發布時間：2023-03-23 15:12:29
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的藥品營銷畢業論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
根據《獨立學院設置與管理辦法》，獨立學院，是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。獨立學院在初創時期，其辦學條件是由母體高校提供的。這樣做對于充分利用普通高校的教師資源是很有益處的，教師和各二級學院也可以從中獲取利益，因此各地方高校熱衷于興辦獨立學院和增設專業來創收的做法就不難理解了。但是，由于獨立學院的生源和二級學院相比質量較低，畢業要求也相應較低，而獨立學院多為自主管理，為了提高學生的就業率，降低學生課程的不及格率，便會或明或暗地要求任課老師放松要求。這樣，任課老師便會迫于體制和經濟上的壓力而放棄應有的責任，同時也會缺乏對獨立學院的認同感、歸屬感和共同的價值觀念，不去關心獨立學院的建設。這樣長期發展下去，獨立學院將失去與母體高校在招生、就業方面的競爭能力。為此，不少獨立學院開始轉變辦學方向，面向區域經濟發展打造應用型本科人才培養特色。
我校科文學院制藥工程專業最早于2005年開始招生，依托于化學化工學院的教學資源，采用相同的教學內容和教材。在學習過程中，反映出教與學之間存在脫節和應用能力差的問題，因此科文學院于2007年開始進行教學改革，大力推進與實踐相結合的教學大綱的修訂工作，并落實到每門課程當中。藥品市場營銷學是一門實踐性很強的綜合性學科，旨在使學生了解和掌握藥品市場營銷的基本原理、基本方法和基本技能，具備藥品市場適應能力和市場營銷的實踐能力，為勝任藥品營銷崗位工作奠定基礎［1］。對于這門課程的改革，筆者做了一定的探索。
1.教學內容改革
獨立學院屬于三本，對于理論知識的要求不應太高，應偏重于實際應用能力的培養。教學內容包括：信息收集，市場調研方案，市場推廣方案，市場開發，營銷渠道開發與維護，藥品促銷方案，等等。由于在藥品營銷過程中經常需要用到藥理學的知識，因此在教學過程中添加部分和臨床藥理學有關的內容，對于以后學生走上藥品臨床專員的崗位大有益處。同時，藥物經濟學的知識對于藥品營銷也是非常重要的，而大多數院校沒有開設這門課程。因此，結合具體藥物進行講解也是改革的內容之一，并指導學生以此方向做畢業論文，取得了較好的效果，用人單位對這些有研究經歷的學生非常感興趣。
2.教學方法改革
獨立學院制藥工程專業的學生與化學化工學院的學生相比較而言，理論學習能力差一些，但是思維活躍，眼界開闊，對社會性問題了解較多，也更成熟。在藥品營銷課程的學習過程中，單純的理論講解會使獨立學院的學生感到枯燥無味，因此我們采用了案例教學法和情景教學法相結合的教學手段，提高學生對這門課程的興趣和直觀認識。案例的選擇包括經典營銷案例和最新發生的營銷事件，例如腦白金的營銷策略，白加黑的廣告效應，江中健胃消食片的市場定位，等等。在介紹案例后，首先由學生進行分析和講解，再由其他同學來提出不同意見，最后教師結合所學的內容給予詳細的剖析，不能簡單地評判學生對或錯，要鼓勵他們的逆向思維和發散性思維能力。在這一任務完成的過程中，學生積極地參與了學習、自覺地進行了知識的建構［2］。另外，每講完一個單元內容，教師都要準備一個題目，要求學生分組完成該題目，模擬實際工作中的要素，包括內容要素和過程要素。其設計不僅要從實際工作問題或情景出發，而且要讓學生按照實際工作的操作過程來解決問題，只有這樣才能消除教學環節與工作環境之間的差異，使學生學習到的知識和技能直接應用于實際環境中，實現學習與崗位的零距離對接［3］。大多數學生對這種教學方式非常感興趣，并且自主采取了多種方法來完成題目，包括幻燈、自制短片、小品等形式，課堂氣氛活躍，學習效果良好。教師要對每一組的完成情況進行點評，由學生自己投票選擇最優。
3.實踐教學改革
在課堂上的學習多少都有些紙上談兵的味道，因此在藥品營銷課程的實踐教學中我們采取了“走出去，請進來”的辦法，加強學生對于實際營銷過程的真實感受。我們與本地多家大型醫藥公司、醫院、藥房都有密切聯系，將其作為我們的實踐基地，在學院的支持下，多次到各單位的工作場地現場觀摩和學習。同時聘請其高層管理人員作為我們的指導老師，不定期舉行營銷講座和交流會，每次學生都踴躍參加并提出自己的問題，多次交流后學生的問題深度和廣度都明顯增加。此外，我們還邀請了西門子電器、飛利浦照明、通用醫療器械等跨國公司的經理講解外企的營銷策略，使得有意向去外資藥企工作的同學對于中外藥企營銷的差別有了更清晰的認識；我們還邀請了藥監局市場處的專家講解營銷過程中需要注意的問題，提高了學生的風險意識和法制觀念。
4.考核方式改革
過去藥品營銷課程的考核就是以論文形式了解學生對于所學內容的了解程度，但是效果非常差，抄襲現象嚴重，沒有自己的理解內容。現在將考核分為平時成績和期末成績，平時成績就是每單元結束后的案例分析和情景演示成績，占總成績的60%，期末時教師給每組布置不同的題目，其中的設計方案，做預算，做調研，整理資料，角色扮演等工作都由學生自主完成，每個同學具體做的部分詳細標注出來，由教師最終給出分數，占總成績的40%。這樣的考核方式使得每個學生都要憑借自身的能力去完成，在不用擔心不及格的前提下，能很清楚地區分出學生能力的高低。
改革實踐證明，我校獨立學院制藥工程專業的學生對藥品營銷課程的興趣大幅提高，畢業后從事藥品銷售工作的學生比例增加，用人單位對畢業生的好評也增加了。今后如何將改革規范化、系統化還需要進一步研究。
參考文獻：
［1］王慶.案例教學法在藥品市場營銷學中的應用［J］.考試周刊，2010，（53）：234-236.
作者：龍石銀 張彩平 喬新惠 田英 馬云 黃春林 單位：南華大學生物技術系
謝紅艷構建生物基礎與醫藥融合的課程體系
課程體系是實現培養目標、構建學生知識結構的中心環節。我校生物技術專業的課程體系分3個平臺，即公共基礎課、學科基礎課和專業課，每個平臺均設有必修與選修課。為使生物技術專業的學科基礎課和專業課能適應21世紀生命科學學科的發展和人才培養的需要，并在生物群體、個體、組織、細胞、分子不同水平上全面準確地反映生命科學內涵與進展，生物技術專業的教學計劃、課程設置及運行過程都充分利用學校已有的醫學教育資源優勢，體現了依托醫藥的特色。教學計劃體現了醫藥特色從2005年版、2007年版到2009年版的專業人才培養方案及教學計劃修訂中，均結合我校實際確定了以生物科學為基礎，以醫學、藥學為依托，以培養生物技術實踐能力為主要環節的生物技術專業教學計劃，培養方案與課程體系逐步優化［7，8］。在課程設置上，合理安排必修及選修課程，在專業課程設置中以生物科學為基礎，把六大工程課即基因工程、細胞工程、微生物工程、蛋白質工程、酶工程、組織工程列入生物技術的專業必修課，圍繞六個工程主干課開設專業平臺基礎課和限制性選修課。這種課程結構強化了學生扎實的生物科學的基礎理論和基本實驗技能的培養。目前總課程為44門，其中涉及醫學基礎和藥學專業基礎的課程有20余門，需較系統地學習人體解剖學、生理學、醫學微生物學、醫學遺傳學、醫學分子生物學、醫學免疫學、組織胚胎學、生物制藥工藝及設備、化學制藥技術、制劑學、生命科學進展、病理學、藥理學、生物安全等課程。該計劃符合國家教育部關于本科教學計劃的原則規定，能保證學生的知識、能力和素質培養的要求，也能充分利用學校已有的醫學教育資源優勢，辦出有醫藥特色的生物技術專業，體現出生命科學與醫學、藥學的緊密結合。教學計劃執行過程反映了醫藥特色在教學過程中，交叉學科實現內容整合。由于生物化學、細胞生物學、醫學遺傳學、醫學分子生物學四門課程是生物學科的前沿內容，也是生物學中發展最快的領域，要求這幾門課的任課教師在課堂上要及時向學生介紹學科的新發展和新內容。另外這幾門課的內容交叉重復較多，經過學科群的多次討論，強調了各門課應重點講授的部分和內容的取舍分工，較好地處理課程間相關內容重復和滲透的關系，著重培養學生扎實的生物科學的基礎理論、基本實驗技能和在醫學、藥學方面的應用。教學內容上也體現了生命科學與醫藥科學的緊密結合，如學習基因工程時，結合臨床常用的基因工程產品如胰島素、乙肝疫苗等實例介紹分切接轉篩基本原理。同時回顧這些疾病發病的生化機理，介紹治療進展，學生的學習效果非常好。
強化生物基礎與醫藥特色的實踐環節
教學體系生物技術是由多學科交叉形成的理論與實踐并重的一門學科，為提高學生動手能力，培養出創新性應用型生物技術類專業人才，突出實踐性教學也是本專業的主要特色。我校生物技術專業的實踐環節教學體系由實驗課程、實習課程、畢業論文組成，目前已形成了有特色的實驗、實習課程體系和穩定的實習基地。實驗課程體系不斷強化實驗室教學，按基礎實驗和專業實驗兩個層次組織實驗教學。把基礎類課程如生理學、動物學、微生物學、細胞生物學、生物化學、遺傳學、分子生物學等的實驗與專業類課程如基因工程、蛋白質工程、細胞工程、酶工程、微生物工程等實驗內容進行整合，將開設的實驗內容分為幾個系列，避免了實驗內容的交叉重復，使其更加系統和符合客觀規律，知識結構更趨合理。教學過程中，要求學生從試劑配置開始，自己動手完成實驗操作全過程，大大提高了學生的動手動腦能力和獨立分析與解決問題的實際工作能力。通過學習和實驗，學生掌握了一系列基本生物實驗技術，如離心、電泳、層析及分光光度法等。結合這些技術，開展具有醫藥特色的實驗項目，如人血清醋酸纖維薄膜電泳、谷丙轉氨酶活性測定等，根據電泳分離出的條帶、酶活性等結合臨床分析該血清樣本的特點和臨床意義，又如在激素對家兔血糖濃度的影響實驗中。通過該綜合性實驗，學生對血糖濃度及其代謝調節有了更清晰的理解。在此基礎上，開展的專業課程實驗的如微量核酸和蛋白質的分離純化、PCR技術、基因重組技術、電泳圖譜的成像分析技術、雜交技術、菌株擴大培養技術，發酵產物的分析、提純技術等基本上都與其在醫學、藥學方面的應用密切相關。專業和專業基礎課程實驗共計652學時。實驗開出率達到教學大綱要求，專業基礎課、專業課中設計性、綜合性實驗項目超過40%，其中依托生物基礎技術并具有醫藥特色的實驗項目達到60%以上。實習課程體系實習課程分階段性的相關課程實習、生產實習。實習是學生學習深入與升華的重要過程。不斷加強校內外實踐教學基地與生產實習基地建設，尤其是以雙贏實習基地為平臺創新生產實習教學。階段性相關課程實習分別到學校附屬醫院的檢驗科、藥劑科了解相關技術在醫藥上的應用，同時以湖南南岳衡山、福建泉州市崇武鎮海濱作為我校生物技術專業植物學、動物學野外實習基地。這兩個實習基地的動物、植物物種豐富，數目繁多，具有生物多樣性的鮮明特點，能為生物科學的野外實習提供資源保障，拓寬學生對自然界中生物多樣性、生態學等的知識面，完善知識結構。生產實習更是突出生物技術和醫藥應用特色，實習基地有清華紫光古漢生物制藥股份有限公司衡陽南岳制藥廠、衡陽中藥廠、湖南金健藥業、湘潭一格藥業和瀏陽生物科技園等生物制藥和生物技術企業單位，廠方指派專人指導學生的實習。實習內容包括藥品生產的GMP知識、血液制品生產技術、生物制品生產技術等專題講座，并通過在人血白蛋白分離車間、免疫球蛋白分離車間、凍干粉針車間以及中心化驗室的實習，了解血漿白蛋白、免疫球蛋白分離純化的工藝流程和技術要求，生物制品的凍干干燥、成形、封裝、滅菌等工藝流程，藥品、生物制品的檢測與質量控制等技術。通過實踐，使學生觀察能力、動手能力、實踐能力以及思維能力、綜合分析能力和解決問題能力得到了全面培養，學生能運用所學的微生物學、生物化學、發酵工程、生物工業下游技術等原理解決生產中存在的問題，鞏固和加深對基礎理論的理解，并初步了解了生物技術和現代化生產的關系、生物技術企業的經濟地位和市場營銷狀況等信息，學研產用結合取得初步成效，其中湖南金健藥業有限公司因在指導我校生物技術專業生產實習時取得了很好的成績，被評為湖南省高校優秀實習基地。畢業論文體系由于推行本科生導師制，成立了科技活動小組，在一至三年級時就引導部分學生參加教師申報的科研項目，并分別在我校生物化學與分子生物學研究所、藥物藥理研究所、心血管疾病研究所等與生物技術、醫藥相關的開放實驗室進行，以科研促教學，增強了學生的研究能力，培養了創新人才。學生在第四學年時必須進入實驗室做畢業論文，畢業論文的選題主要結合導師的研究方向，所完成的畢業論文幾乎都涉及醫學、藥學研究和應用開發領域，如研究糖尿病、心血管疾病、遺傳性疾病、腫瘤等的相關發病分子機制、藥物防治及機理探討等，較好地反映了所學知識的應用，也充分顯示了我校生物技術專業的辦學特色。在導師指導下，其中“戒煙牙膏”榮獲第八屆“挑戰杯”全國大學生課外活動學術科技作品大賽二等獎;觀賞兼實驗紅鯽魚新品系的選育株、觀察新藥N0－1886對巨噬細胞內膽固醇流出的影響以及無明礬米粉的制作等獲湖南省大學生研究性學習和創新性實驗計劃項目資助。從畢業生就業情況看，大部分是在醫藥公司、生物科技公司、生物工程公司、制藥公司、學校或科研院所等從事醫藥和生命科學相關的技術工作和科學研究。經過十余年的實踐，我系對生物技術專業創新人才培養的途徑和方法進行了積極探討，目前已形成了具有醫藥特色的培養創新人才和應用型人才的課程體系。通過對學生、用人單位問卷調查和校內外教學督導評價等分析表明:專業+醫藥的人才培養模式獨具特色，學生不僅掌握了系統的生物技術的基本理論和基本技能，而且得到了與醫藥相關的基礎研究和應用的實踐，生物技術專業建設也取得了突出的效果，體現了堅持社會導向、改革創新和示范帶動的原則，培養了適應社會需求的高素質人才，突出了生物技術理論和方法與醫學、藥學相互滲透的辦學特色。
關鍵詞：高職院校；藥學專業；產學結合
目前，很多從高職醫藥院校畢業的藥學畢業生存在就業難、走上崗位后不適應一線工作的困境，這顯然與我國醫藥事業發展規劃與理念相悖的。究其原因，在于高職院校的教學模式與企業、行業脫節，要想解決這一矛盾，就必須采取產學結合模式進行藥學教學。
一、當前高職藥學專業教育的困境
（一）培養出的學生與社會、企業要求有差距
從高職藥學專業的教學目標來看，其與企業、行業的需求并不矛盾，但從實際情況來看，藥學專業畢業生的專業素養和工作能力卻大多不能達到企業、行業要求的崗位標準，甚至需要企業花費大力氣進行崗前培訓才能適應。究其原因，主要有以下幾點：①課堂教學模式不能模擬實際工作環境，學生邊學邊忘；②實訓中心設施落后，無法模擬企業一線設備，導致學生所學與實踐脫節；③教材不是一線人員編寫，與生產實踐脫節；④教師教學壓力大，教學時敷衍了事。
（二）產學結合無法實現共贏
藥學專業歷來是實踐教學的重要專業，但很多企業、醫院并不愿意接納高職專業實習生，很多學生去了也是從事簡單、重復性工作，學不到“真本事”，其原因包括：①招生規模擴大后，醫藥市場勞動力需求量供大于求；②學校送出去的學生并不能在短期內為醫院所用，還有的學校經常提一些不實際的要求，打擊了企業、醫院的積極性。
二、高職藥學專業產學結合教學模式的建構思路
（一）教學計劃的制定
1.推行藥學專業產學結合教育模式。高職院校可以邀請企業、醫院共同建設產學結合教育基地，共同編寫專業教材，共同制定教學計劃，共同評價畢業生。理論聯系實際，強化認識，付諸實踐，提高學生動手能力，提高全面素質。
2.增加實習環節，定向畢業實習。為加深學生對專業課程的理解，為定向畢業實習打好基礎，在學習專業課程之前，學校可以安排學生進入醫院臨床科室、藥房、藥檢所、醫藥公司等進行見習，待學完專業課后再進行綜合實習，或參與學校科研項目研究。
3.增加醫院臨床、醫藥公司實習內容。隨著執業藥師制度的實行，以及藥品分類管理制度的深化，醫院藥房、零售藥店等越來越需要能夠指導合理用藥、規范化管理藥品、懂營銷規律的綜合性人才，但是高職院校在這方面的培養方案還是個空白。針對這種情況，高職院校可以增加醫院臨床、醫藥公司實習內容，在滿足醫院、藥企需求的同時也為畢業生拓展新的就業渠道。
4.建立藥學三層次實踐教學體系。第一層次是在校內基礎課、基礎實驗階段，主要是確保學生的基礎能力，并在該階段內進行產學結合教育基地參觀；第二層次是產學結合教育基地技能訓練階段，訓練內容包括專業課基地見習，專業課現場教學，專業課內實驗室訓練等，目的在于強化學生的知識應用能力，這一階段的教學要杜絕重復性、驗證性內容，增加技能性、工藝性實驗；第三層次是定向畢業實習階段，定向實習的場所為醫院、醫藥公司、藥廠等，在這一過程中實施雙導師制，建立嚴格的考核制度，全面檢驗學生的工作能力、專業知識掌握情況，確定就業方向。
（二）課程體系設置
課程體系設置的原則在于壓縮總學時，剔除重復、陳舊的內容，減少驗證性實驗內容，減少化學課時，增加醫學、生物學課程，增加人文選修課，最終杜絕高分低能現象，給學生更多的實踐空間。
1.公共課。公共課的意義在于培養大學生健康的心理素質，促進他們更快的適應工作環境，養成堅韌、健全的人格。高職院校可以增設人文社科類的選修課程，或是外語、計算機等課程。
2.基礎課。基礎課的設置必須以服從專業需求為第一原則，以講清概念、注重實踐為重點。在21世紀，生物科學將是最重要的帶頭學科，生物制藥必然會打破化學藥品的壟斷局面。因此，藥學教育也要從“化學模式”轉變為“化學-生物學模式”。在課程設置上，可以把有機化學和無機化學合并，化學分析與儀器分析合并，生理學與人體解剖學合并，寄生蟲學與微生物學合并。
3.專業課。專業課必須服從實踐需要，突出實用性、實踐性，提出陳舊、重復性內容，重視拓展學生的視野，強調因材施教，增強學生的就業適應性。藥學畢業生不懂醫學是當下一個嚴重的問題，針對這一現象，應當增設臨床醫學、生理病理必修課，增設藥事管理、生藥學等課程，授課也應采取“現場+課堂”的綜合授課方式。
4.考核。在教學期間，所有的國家統一能力等級考試均應組織學生參加，學生現場抽取考題，由考核小組根據學生的理論知識掌握情況，理論聯系實際情況，技術應用情況打分。考核合格后進入畢業論文撰寫階段。
研究型或教學研究型大學需不需要實踐教學,是進行大學市場營銷實踐教學體系建設首先遇到的問題。一種意見認為,普通高校不需要進行實際操作的教學,培養動手能力是高職高專的事。另一種意見認為,雖然培養學生的動手能力、策劃能力很重要,但因無時間進行安排,也無教學要求,所以不必把實踐教學作為重點。教師和學生則認為,實踐教學必不可少,應用性學科更應該注重培養應用型人才,許多學生都對市場營銷這門“軟性”學科的應用表現出極大的興趣。針對這一情況,筆者擬從高教理論、國家政策導向和國內外大學的經驗三個方面對這一問題進行探討。
既然要開展實踐教學,那么,怎樣理解普通高校的實踐教學?其培養的目的是什么?它與高職教育的產學結合有何不同?我們的回答是:可以用模塊設計或模塊定位來實現對學生的分層培養。應該說,我們理解的“實踐教育”比各級職業教育實施的產學研合作的含義更加廣泛,培養目的也更加綜合化和高級化。盡管世界各國對職業教育的校企合作有不同的叫法,如美國的“合作教育”、日本的“產學合作”、德國的“雙元制”、英國的“三明治工讀制度”、前蘇聯的“學校—基地企業制度”等,但其內涵是基本相同的,即通過建立和完善校內實訓基地,開展與企業、行業等校外機構之間的合作,將學生的理論學習與頂崗操作結合起來,其目的是為社會培養合格的勞動者。我們所說的實踐教學,既包括為認識和探索自然規律、掌握技術知識和管理方法而開展的科學實驗、生產實習等驗證性實踐,也包括為解決生產和管理問題、提高創新能力而開展的研究性、探索性、設計性、綜合性實踐,還包括以了解社會、全面提高素質為宗旨的社會實踐。其目的不僅是要培養生產一線的合格勞動者,而且要培養職業管理者,特別是具有創新觀念與運作手段的戰略管理者。其實質是不僅僅注重一般勞動力的使用,而且著眼于實現各生產要素的有效配置與整合。
綜上所述,筆者認為,市場營銷專業應確定以本科為主,培養國際化應用型人才的專業定位,重視思想品德、提高專業素質、突出外語技能和強化實踐能力應是專業建設目標。營銷人才應劃分為初級技能人才、中級管理人才、高級營銷人才三大模塊,以實現多層次的培養目標。
二、實踐教育的形式與途徑
(一)課堂實踐教育
1.課堂陳述(Presentation)。課堂陳述主要是圍繞教學內容的邏輯順序和教學重點展開。教師在課堂上預先說明下節課要講的內容和主要問題,要求學生課下搜集資料、歸納要點,制作PPT文件,然后拿到課堂上進行陳述。教師用20分鐘左右的時間進行總結,找出其優點,補充其不足。這里需要注意的是,教師要根據實際情況進行安排,并要營造好課堂氣氛,鼓勵學生積極參與。
2.案例分析(CaseStudy)。案例分析是一種根據教學需要,由教師選擇和安排,以學生為中心對現實問題和某一特定事實進行交互式探索的實踐性教學形式。它可以引導學生綜合運用所學知識和方法對案例進行分析、推理,提出解決方案,從而改變學生被動、消極接受知識的狀況,還可以培養學生主動學習、綜合分析和創造性解決問題的能力。本科的案例教學不同于MBA、EMBA,不宜完全用案例分析替論梳理。要循序漸進,從單項性、教學型的案例逐步過渡到綜合性、商業型的案例。因此,教師應選擇恰當的案例,并加強對學生的引導。
3.Team-working。Team-working有多種形式,這里主要是指角色模擬教學。它是針對那些只有通過實際操作才能真正掌握的教學內容而采取的一種模擬教學法。具體運用時,教師應先通過理論教學讓學生熟悉、掌握該部分內容,然后讓學生扮演營銷人員進行營銷操作。例如,講授完人員推銷的理論后,教師可以組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學生扮演“營業員”或“推銷員”,利用其所學的推銷技巧向“顧客”(由其他學生或教師扮演)推銷商品(可以是具體商品,也可以是虛擬的商品)。事后讓學生自己進行總結,教師再進行指導。這些活動不僅能激發學生的興趣,使學生的理論知識得以鞏固,而且有利于學生實際操作技能和應變能力的鍛煉和提高。從操作過程來看,角色扮演教學可以分為五個步驟,即情景設置、情景分析、仿真表演、評委會評議和教師總結評價。
4.Literaturereview。對于準備通過考研、考博走學術研究道路的學生來說,利用Literaturereview可以培養其閱讀專業文獻、掌握前沿動態和進行自主選題的科研能力。具體做法是,教師給出研究課題或利用學生畢業論文的題目或關鍵詞,讓學生分組在國內外數據庫上進行檢索,并將結果整理后在課堂上演示,相當于做一個專題綜述或述評。教師可訂閱多種營銷學國際頂級刊物讓學生分組閱讀,每組負責一種刊物,把刊物中5年來發表的文章和研究的主要問題進行列表統計,然后加以綜合,形成文獻統計總表,由學生代表在課堂上演示、講解。
5.Work-findings。Work-findings是針對畢業后有直接就業取向的學生開展的企業調查或區域市場調查活動。比如,要求學生了解某類藥品每一品種的品名、價格、功能、包裝、劑型、日用量、生產廠家以及每一品種在廣州OTC市場的銷售情況,并說明此類藥品中各競爭產品的特點以及競爭實力最強的產品的營銷策略。調查整理完畢后,由一名學生代表上臺講述市場調查過程,向同學介紹調查過程中有代表性的成功或失敗案例,分析產品的銷售品種及競爭情況,并總結出作為一名藥品營銷人員應具備的基本素質以及可靈活運用的各種調查手段。
(二)校內實踐教育
1.以ERP為主的各種模擬實訓。近年來,許多學校投資建立了各種專業實驗室,其中,可供市場營銷專業使用的實驗室有市場營銷實驗室、會計電算化實驗室、物流實驗室、國際貿易全景仿真實習中心、ERP與電子商務實驗室等。在各種模擬實訓中,應以ERP軟件為主展開實踐教學。ERP課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,它是一種體驗式的互動學習。該課程涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、信息資源的開發與利用、團隊溝通與建設等多個方面。企業結構設計和管理操作全部展示在模擬沙盤上,每個學生都能直接參與模擬的企業運作,體驗復雜、抽象的經營管理理論。在教學過程中,學生可以組成模擬團隊進行企業模擬運作實驗。每個模擬企業團隊一般由6~8人組成,每個實驗班又可分出6~8個模擬團隊。各個團隊一般設CEO、CFO、市場總監、生產主管、會計主管、出納和審計主管等職位。ERP沙盤模擬對抗課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,學生的學習內容更接近于企業實戰。在訓練中,學生會遇到企業經營中經常出現的各種問題,必須通過分析問題、制定決策、組織實施來解決問題。這一過程極大地激發了學生的學習熱情,在成功與失敗的體驗中,學生學到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦。
2.“第二課堂”的專業實踐活動。學校可以通過開辦“管理沙龍”等系列活動,將企業家和知名學者請到學校,為學生提供理論和實踐經驗。廣州白天鵝賓館總經理楊小鵬、廣東商業集團總經理舒海波、吉之島中方總經理黃啟寧、中國社會科學院李京文院士、中山大學管理學院盧泰宏教授、香港嶺南大學副校長陳增聲教授等都曾到廣東外語外貿大學演講,給學生帶來新鮮、豐富的理論知識和實踐經驗。另外,專業教師可親自參與和指導學生參加“第二課堂”活動,突出學生專業能力和外語能力的實際應用,如指導學生參加挑戰杯比賽、國際管理挑戰賽、市場調研大賽和英語演講比賽等。
3.學生自主創業。在學校支持下,教師可鼓勵學生在校園周邊開展大學生創業活動,如廣東外語外貿大學校內的云山咖啡屋、云山書屋、云山小站和云山網球俱樂部等四個休閑場所已成為學生的校內實習基地,除為全校師生服務外,還對社會開放。
(三)校外實踐教育
1.廣交會。在實踐環節的教學中,我們特別重視專業實習,中國(廣州)出口商品交易會(簡稱廣交會)是廣東外語外貿大學長期穩定的專業實習基地。一年兩屆的廣交會,每屆可為廣東外語外貿大學學生提供15天的實習機會,而且本科學生參加實習的覆蓋面保持在100%。廣交會已成為學生了解社會、經濟和外貿、金融狀況的窗口以及鍛煉學生外語能力、應用專業知識的舞臺。經過8年的廣交會實習基地建設,廣東外語外貿大學已經形成一整套行之有效的管理模式。
關鍵詞：制藥專業群?校企合作?實踐
校企合作是利用學校和行業、企業不同的資源和環境，校企雙向參與、優勢互補、緊密合作，以培養一線應用型人才為主要目標的教育模式。
筆者所在學校五年制高職制藥專業群以制藥為主線，涵蓋了從原料藥生產、制劑成品、質量檢測及營銷、使用等過程，主要培養適應我國醫藥事業現代化發展的需要，掌握基本理論、基礎知識和基本技能，接受科學研究、科技開發和生產技術的初步訓練，畢業后從事藥品生產、藥品檢驗、藥品經營、藥學服務、藥物開發與研究等方面的高技術應用型專門人才。
醫藥行業發展日新月異，知識的更新以及新技術、新設備的應用都非常快，更需要校企之間深度融合，多方面合作。為此，學校積極探索具有制藥類專業特色的高職教育校企合作之路，并結合醫藥行業的特殊性，進行了一些嘗試及實踐。
一、校企共制人才培養方案，構建與崗位技能相適應的課程體系
人才培養方案是專業人才培養的總體設計和實施方案，是組織教學過程的基本依據，是實現人才培養目標的重要環節。醫藥行業是一個多學科先進技術和手段高度融合的高科技產業群體，需要較強的理論功底及實踐技能，學校邀請醫藥企業專家參與專業建設指導委員會，對制藥專業群建設方向、人才培養目標、課程體系、實訓基地建設等方面提供咨詢和指導，同時到醫藥企業調研、座談，根據企業的需求及制藥工作崗位的要求，對人才培養目標進行準確的定位，明確所需要的知識、技能和職業素質，構建與崗位技能要求相適應的課程體系，注重理論基礎，突出實用與技能。比如根據企業的要求，開設《職業安全》課程，將企業的一些案例、要求融入到課程中，提高學生對職業安全的認識，使學生對安全的認識從身體安全、交通安全上升到職業安全的高度，避免發生安全事故。
二、校企共建專業課程，開發與崗位實踐相吻合的教學資源
課程建設是各項教學改革及提高教學質量的核心。在與醫藥企業合作過程中，校企雙方共同加強課程的開發與建設，在課程內容選取上，根據制藥企業崗位的需求對教學內容進行調整。以《藥物分析》課程為例，該課程是制藥類專業的核心課程，也是執業藥師必考的一門課程，該課程強調藥品質量意識、理論知識與操作技能并重，在該課程的建設過程中，得到企業質量部技術人員的指導，根據企業產品質量要求，編寫校本教材，開發與崗位實踐相吻合教學資源。通過校企共同開發課程、編寫校本教材，開發教學資源，豐富了精品課程及優質課程資源的建設。
三、校企合育師資隊伍，培養具有雙師型的專業教師
專任專業教師利用假期到制藥企業進行實踐培訓，了解制藥行業當前的新工藝、新技術、新設備，熟悉藥品生產流程，了解制藥企業GMP管理要求，熟練掌握制藥設備的操作，并充分利用雙方信息、人才和科研資源優勢，合作進行技術攻關、科研開發等活動，提升教師科研能力，解決企業生產難題，不斷提升雙師素質和水平。
在加強校內專任教師培養的同時，也注重兼職教師隊伍的建設，聘請企業不同層次的生產技術骨干分別作為“專家型”“授課型”和“指導型”兼職教師。參與專業人才培養方案的制訂、專業建設、人才質量的評價、技術研發和開設前沿動態的講座；參與專業核心課程的開發建設和授課等；指導學生畢業設計、頂崗實習等。這些兼職教師具有豐富的實踐工作經驗，尤其是在實踐中總結出了許多非常實用的解決問題的方法，使教學內容更加生動、真實，提高了學生的學習興趣。
四、校企共建實訓基地，提供制藥技能實踐良好條件
按照“優勢互補、資源共享、共建共用、合作共贏”的原則，學校與企業共建校內實訓基地，校內實訓基地的建設堅持“實訓室與企業現場相似，實訓設備與生產設備一致，在校學生與企業員工相一致”的建設理念，制藥企業專家積極參與基地整體規劃和方案設計，并通過學校提供場地、企業提供設備信息、人員，以企業冠名的方式共建校內實訓室，提高校內實訓基地建設質量；針對大型制藥設備占地大、投入大、消耗大的實訓項目，充分利用企業資源進行實踐教學，實行工學結合，為學生技能訓練和企業職工培訓提供良好的條件。
五、校企共組學生實踐活動，促進學生的職業能力提升
1.初期：培養學生對專業的認知，激發對專業的學習興趣
在校企共同組織下，新生入學的第一學期，安排一周時間到企業進行專業認知實踐，觀看企業的宣傳片、聽取企業的介紹；在企業專業人員的帶領下認真參觀企業的外部環境、企業的產品質量部、生產車間、包裝車間等。先進的藥品檢測儀器，潔凈的GMP生產車間，自動化的生產線、包裝線等激發了同學們學習的興趣，認知實踐使同學們了解了制藥企業的狀況，明確了今后的工作方向。
2.中期：鍛煉學生的吃苦精神，培養良好的職業素養
在第二、第三學年中，學校利用實踐周，與企業協商將學生分批送到企業進行專項實踐及勞動鍛煉，熟悉制藥企業的各個崗位，一方面真正體會企業的生產過程，另外緩解企業用工難，特別是一些急件趕工時的問題，既鍛煉了學生的吃苦精神，又創造了經濟效益。在企業的生產實踐經驗也使學生在回校后的學習中能更快、更好地理解專業知識，增強了由理論知識向實踐轉化的認識，大大提高了學習效果。
3.后期：訓練學生的專業技能，實現與就業的無縫對接
畢業實習階段，每位學生除了校內的指導教師，制藥企業也指派工程技術人員擔任學生的師傅，手把手地為學生傳授專業技能，通過在多個崗位輪流實習后，學生經考核合格即進行頂崗實習，同時開展畢業設計，課題與學生實習的崗位相結合，企業導師重點負責技能實踐方面的指導，校內教師重點指導畢業論文的寫作，通過“雙導師制”，學生在理論學習與動手實踐方面都得到了較大的提高。通過頂崗實習，經歷了學生角色到“準員工”角色的轉換，最終實現實習與就業的無縫對接。
六、校企互助開展培訓服務，助推雙方建設水平更上新臺階
充分利用學校優質教學資源，面向企業員工積極開展崗前技能培訓、制藥類職業技能鑒定和繼續教育等多形式、多層次的專業技術培訓，為企業職工提供多樣化繼續教育，不斷提升職工素質。
利用企業設備、場地為學校藥物制劑壓片、化學檢驗技能大賽提供真實的訓練環境，并幫助指導大賽集訓；在學校承辦無錫市化學檢驗技能大賽時，企業協助出方案、提供裁判，全程參與，使技能大賽順利進行。
第一代電子商務是一種地盤的爭奪，戰略的重要性次于戰術，戰術的重要性次于實驗性的探索。這一階段已告結束。我們正在進入第二代電子商務。主要參與者——品牌商品供應商、實體零售商、電子零售商和純導航者?現在必須把注意力從圈地盤轉到保衛或鞏固地盤上。換句話說，他們必須注重戰略以獲取競爭優勢。
決定贏得還是失去競爭優勢的戰場就是“導航”（navigation）——顧客如何搜尋、比較并決定購買何種商品。在實體世界里，尋找和比較各種商品真令消費者頭痛。他們實際很少這么做，相反，他們依靠產品供應商和零售商來簡化這個艱辛而成本高昂的過程。這些供應商和零售商以其導航工具——品牌、廣告和消費者關系——建立了他們的優勢。
然而，在互聯網上，人們可以直接、迅速并免費地交流大量信息。產品供應商可以直接向消費者銷售產品。電子零售商可以外包產品的供應，從而專心于產品導航。象雅虎（Yahoo!）或Quicken這類純導航者可以組織信息，并幫助人們從中得出結論，而他們本身不必成為實體交易中的一方。
產品供應商和建筑商有足夠的理由認為，互聯網是市場營銷和營業推廣的主戰場——一種經營傳統業務的新渠道。但如果他們固執己見，就會妨礙自己與新競爭者的較量，因為那些新競爭者把“導航”本身看成他們的業務。對許多消費品公司，更多的利潤來自于有影響力的“導航”而不是其他活動。公司獲取利潤的方法有以下三種：受眾量、歸屬感和信息豐富性。
受眾量的競爭
受眾量指的是接近和連接：企業能接近多少顧客并提供多少產品。在電子商務出現之前，超級零售店通過提供大量可選商品和便利的交通位置，在爭取受眾量方面殘酷競爭。但他們受到經濟性制約。美國最大的實體書店只能有25萬種圖書，而亞馬遜書店卻可以在2500萬臺電腦的屏幕上提供450萬種圖書。
如果不受實體制約，受眾量就會極速擴張，傳統行業間的界限也會隨之迅速改變。如果顧客認為綜合信息搜尋很有價值，那么聰敏的導航者就會從綜合書店轉到綜合消費者服務這個新范圍。它很快會增加所提品的種類，使之包括電影、藥品、玩具和其他更多的東西。這種戰略可以說明為什么股票投資者對亞馬遜的公司價值作出的評估，比整個傳統圖書零售業和出版業加起來還要高。
老牌企業必須緊跟純導航者擴張受眾量的步伐。理由很簡單：因為消費者認為這樣做有價值。要擴大公司的受眾量，既可以與競爭者建立合資企業，也可以為相互競爭的產品和服務提供導航。還未進入電子商務的企業，必須盡可能地發掘電子商務與其現存業務之間的協同效應，但他們也必須預計到新舊業務會自相殘殺。重要的是，他們必須學會把“導航”本身看成是一種業務，而不要因為保護傳統的實體經營模式，而最終進行妥協。
歸屬感的競爭
歸屬感指的是新業務代表誰的利益和興趣。電子零售商偏重于消費者。當銷售員只銷售一種產品時，他們拼命地推銷。如果他們有很多產品要賣，他們很可能對這些產品保持中立。再進一步，如果消費者掌握了對各種銷售進行比較的信息資料，結果會導致銷售更努力地取悅消費者，而不是某產品的供應商。
以微軟的汽車網站CarPoint為例。這個網站使購車者可以在80種實際規格中比較各種新車型。汽車銷售商和制造商從來沒有提供過這種信息。微軟做到了，因為它的互聯網技術使它能以微乎其微的成本從多個網站上集成信息，也因為這么做可以建立比其他競爭者更大的優勢。
顧客不必為歸屬于微軟而付費。導航者的收入可以來自廣告、超級鏈接和銷售相關產品及服務。但是對于最精明的消費者和最大批量及最復雜的購買行為，收費導航是可能出現的。那時，歸屬感就會進一步加強。
純導航者是最可利用歸屬感的競爭者。輸家是產品供應商。對某些企業?跑車是其中一例?消費者歡迎花里胡哨的廣告，因為它是消費體驗的一部分。但當數據和歸屬感變得十分重要時，產品供應商就遇到問題了。
有幾種辦法。一個辦法是提供導航服務去解決問題，而不是硬性推銷產品。另一個辦法是提供自己和其他企業競爭產品的客觀信息?但以網上定貨和強調內容來稍稍偏向于介紹自己的產品。美國航空公司就是通過SABRE定座系統這么做的。戴爾電腦提供廣泛的和真正不偏不倚的電腦外部設備的導航服務，但不斷推廣自己的個人電腦。這種導航方案總體上偏向消費者歸屬感，但必要的時候也可能強調賣方歸屬感。這是電腦零售業對付潛在“電子沃爾瑪”（cyber-Wal-Mart）的最好辦法，不管它是亞馬遜、微軟還是沃爾瑪自己。
豐富性的競爭
豐富性指的是信息的深度和細節。雖然未涉足電子商務的企業必須在受眾量和歸屬感方面趕上電子零售商或導航者，但是在豐富性方面它們有天然的優勢。供應商比導航者擁有更深入、更及時的產品信息，并使之成為一種十分有力的工具，特別是在消費者易于接受產品狂熱宣傳的時候?娛樂、時尚以及蘋果公司的下一個好產品。
談到消費者信息，傳統零售商具有獨特的優勢。萬維網使電子零售商可以用數據采掘技術去瀏覽消費者行為、購買歷史和消費者人口統計資料。而實體零售商的巨大優勢是它從其他來源得到的大量資料。與雜貨店和信用卡公司得到信息相比，萬維網驅動下的數據實在薄弱得令人驚奇。將這兩種信息結合起來，然后用萬維網作提供個性化廣告和產品的工具，將會使實體零售商建立起強大的顧客關系和競爭優勢。
因為沒有一家公司可能擁有最理想的數據庫，又因為數字信息可以買賣，所以信息互換的聯盟和市場是會有的。但這些信息的創造者和初始匯總者——商店、信用卡公司或消費者自己——將從中獲益匪淺。
再創新的必要性
電子商務使還未涉足其中的企業面臨嚴重的兩難境地。它們的價值鏈正在被打破。它們的導航功能正在變成各種業務。為了競爭，它們必須找到能起作用的關于受眾量、歸屬感和豐富性的精確組合，然后重新定義企業戰略，以使電子商務超越它們原來的實體商業定義。企業組織結構的每個方面，包括激勵機制和運營風格都必須改變。
一、中國電子商務發展沿革
準確地說，中國電子商務萌芽于1990年。該年起，國家計委、科委將EDI列入八五國家科技攻關項目，該項目被運作到國家外貿、中國外運海運/空運、中國化工、石油、橡膠貿易等多個領域，EDI叩開了中國電子商務神秘之門。迄至1997年，中國電子商務起步并投入實際運用階段。1993年成立國務院付總理為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等三金工程，取得了重大進展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(GIIC)共同組織北京電子商務際論壇，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1994年10月亞太地區電子商務研討會在京召開，使電子商務概念開始在我國傳播。1995年，中國互聯網開始商業化。互聯網公司（ISP、．COM公司）開始興起．1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統一領導組織我國信息化建設。1996年，全橋網與因特網正式開通。1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年，廣告主開始使用網絡廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。EDI邁出了中國電子商務第一步，同時它也是國際通行B2B模式的最原始模式。在此基礎上，中國電子商務得以取得長足進步及發展。
自1998年3月我國第一筆互聯網網上交易成功起，中國電子商務B2B上演第，B2B迎來RN（BOSETTANET）新標準。1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為永不閉幕的廣交會。中國商品現貨交易市場,是我國第一家現貨電子交易市場，1999年現貨電子市場電子交易額當年達到2000億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點，推出我國第一套基于SET的電子商務系統。1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的金貿工程，它是一項推廣網絡化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網上購物與網上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關標準、法規，為今后開展電子商務打下基礎。目前，我國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫藥電子商務網于98年投入運營，醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網，能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調節網絡、全國建筑在線、房地產網上促銷，都已正式開通。1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段。自此，中國電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體。電子商務服務商（dotcom公司）正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化，與有商務傳統企業結合，同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。RN作為B2B新標準，在解決方案提供商（SP）和應用上一片空白，其特點僅在于對一些大企業如外資巨頭IBM、INTEL、NOKIA、DELL的中國據點、甲骨文、蘇寧、福特等大型企業提供便利，而對于一些中小企業，卻受莫能助。此外，創建于九十年代而至今仍然盛行的阿里巴巴、淘寶、易趣等，實質上都采用RN模式。雖然在2004年底，阿里巴巴為應付日益嚴重的“網絡信用缺失”這一長期未解決的老大難問題而推出了“支付寶”模式，由于其程式復雜，手續繁多，擔保第三方又沒有多大資信力和社會可信度，盡管已有一些人通過“支付寶”進行了交易，但畢竟未能占交易雙方的主流，本質上并沒有解決網絡“信用危機”，“貨款安全”問題仍然是電子商務交易雙方主要擔心的問題。
不過，我們欣喜地看到，中國電子商務第三次革命的戰火，是由金銀島來點燃的。這個搭載國家“十五”重大科技攻關項目專題“硬信用”FC（ForceCredit）平臺的全新電子商務運營模式，讓我們看到了中國電子商務的春天。金銀島采用對買賣雙方實行“貨到付款和款到發貨”的全程雙向保全機制，交易貨款由中國銀行監管，交易糾紛由中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁，開創了“金銀島—金融機構—仲裁機構”三方共同締造的“金三角”商業新模式，這正是“硬信用”含義的集中體現，促使電子商務成為真正的商務和交易。購買者款到銀行處即前期凍結，賣方可以看到貨款，但僅是貨幣的數字信息，只有在賣方把貨送到購買者手中后才可以解凍提款。而對購買者而言，款打出后如果對方貨未到，所撥款項將自動退回，如果貨到簽單后想當“老賴”也不成，因為錢已在銀行被凍結。該運作模式保障了買賣雙方地位絕對平等，保證了每單業務絕對真實，沒有任何人為干預，全程確保買賣雙方貨款安全，杜絕了交易風險，透明實在，安全放心，同時還為老板們省時省錢省心。它從根本上杜絕了交易過程風險，徹底解決了中國商業信用嚴重缺失問題，達到了把傳統業務放在“硬信用”平臺上交易比傳統交易更安全的突破性進展。分析人士指出，金銀島硬信用模式是中國電子商務B2B最安全、最值得信用的電子商務運作模式，它改變了傳統“網上看，網下購”的運模式，實現了中國電子商務“純網絡”模式的落地，客觀上為第三代電子商務樹立了新標準。
二、歷代電子商務的優缺點分析
我們知道，EDI是中國電子商務發展中的第一步，它對于中國電子商務的起步及發展奠定了堅實基礎。但是，由于EDI原始而僵化，EDI專線費用昂貴，對數據量的要求也足夠大，一般企業根本不敢問津，再加上它一直沒有完善的內容和規范體制，只能承載一些與定單有關的數據，而像物流類的數據項卻有待開發，這使其使用功能大為局限。因此，EDIK只能是中國電子商務起步階段的一個替代品，開創的僅是中國的準電子商務時代，隨著中國經濟全球化步伐的加快，EDI被擠出中國電子商務B2B模式行列是再自然不過的了。然而，時至今日，一些企業仍對EDI愛不釋手，津津樂道，這是非常嚴峻的現實，它可能導致企業與時代進步嚴重脫節，給企業發展甚至生存帶來嚴重隱患和危機。某位國外知名工程師稱：“企業需求提高下的技術進步、概念進步是不可逆轉的潮流，但愿中國企業能從EDI的過渡角色中清醒過來。”
比較而言，B2B第中的RN標準，比起EDI又是很大一個進步。它依托一些大客戶品牌和信譽，進行大量產品的信息和新品促銷，為供應商（SP）提供了一個電子商務信息平臺，但是，由于缺少網絡信用體系，貨款安全問題仍然無從根本解決，許多購買者仍然停留在“網上看，網上買”的舊有模式上，這與中國延續數千年的傳統營銷體系本質上沒有多大變化，消費者同樣受著各級營銷渠道的盤剝，供應商同樣要承擔強大的營銷網絡的眾多分銷成本。雖然有一些商品可以通過網絡技術實現購買，但它依然不能改變促銷信息的“傳聲筒”本質，而且不難看出，在交易雙方中，RN標準主要以供應商（SP）為主要營運客戶，它所涉及的消費者，實際上是建立在“虛擬消費者”基礎之上，消費者的數量與訪問量是不能匹配的。更為重要的是，它沒有解決也不可能解決現代電子商務所迫切需要解決的“貨款安全”問題，“支付寶”推出后也同樣如此。
三、中國電子商務的發展方向
醫療保險專業特點和人才需求特征是構建醫療保險人才培養模式的基本依據。醫療保險人才培養模式必須反映專業特點，符合政府、社會、市場對醫療保險人才的需求特征，滿足醫療保障改革事業對醫療保險人才培養規格要求。
1．醫療保險專業特點
(1)醫療保險專業是一門跨學科性和交叉性學科特點突出的專業目前醫學院校的醫療保險專業大多設置在管理學門類公共事業管理專業或勞動與社會保障專業，并以專業方向來說明辦學方向，如公共事業管理專業(醫療保險)或勞動與社會保障專業(醫療保險)。醫療保險專業雖然歸類于管理學門類，但是從醫療保險專業的課程設置來看，該專業具有明顯的跨學科和交叉學科特點。如江蘇大學的公共事業管理專業(醫療保險方向)的主干課程包括基礎醫學與臨床醫學、西方經濟學、公共事業管理學、衛生事業管理學、衛生經濟學、人身與健康保險、醫療保險學、保險核保與理賠、醫療保險精算、醫療保險統計學等課程，其課程設置涵蓋醫學、經濟學、管理學、理學等多門學科，而公共事業管理學、衛生事業管理學、衛生經濟學、醫療保險學、醫療保險精算、醫療保險統計學課程具有交叉學科特點。因此，醫療保險專業既不同于臨床醫學專業，又有別于純社會科學專業，它是集醫學專業、金融保險專業、管理專業以及人文社會科學相關學科于一體的跨學科專業［1］。(2)醫療保險專業注重多學科知識的融合與多專門技能的綜合集成醫療保險專業的跨學科性實質上要求學生掌握不同學科的知識與專門技能，而其學科交叉性則要求學生能夠能夠將醫學、管理學、經濟學、理學等學科知識相融合，把多種專門技能綜合集成，成為“懂醫學、會保險、能管理”的復合型人才。此外，醫療保險業務涉及醫療衛生政策法規、疾病分類與病案管理、藥品目錄與處方管理、健康風險管理、醫療保險的核保與理賠、醫療保險基金管理、醫療衛生財務會計、健康保險市場營銷等專業性和技術性很強的業務項目和內容。開展醫療保障業務對從業人員有著較高的專業知識、專業技能和綜合素質要求。雖然有不少金融保險類、管理類、醫學類等專業人才涉入醫療保險行業，但是這些專業人才知識結構不完整、專業技能單一、綜合素質不高等原因難以勝任醫療保障工作。不難看出，醫療保險專業注重多學科知識的融合與多專門技能的集成，既是專業的內在要求也是醫療保險專業畢業生勝任醫療保障業務活動的外在要求。
2．醫療保險人才內涵及其需求特征
(1)醫療保險人才分類及其內涵醫療保險人才服務于醫療保障制度的產生與發展過程，醫療保障制度特征與發展趨勢將對醫療保險人才類別及其內涵產生重要的影響。總體來說，醫療保障制度產生與發展的過程，是一個從理念、制度構思到制度設計再到制度實施的過程，是發現醫療保障規律、創新醫療保障知識、轉化為醫療保障實踐的過程。通常按照醫療保險人才在醫療保障制度產生與實施的過程中所發揮作用的性質不同可以劃分為理論型和應用型兩大類。理論型人才富有創新能力和研究興趣，主要承擔發現醫療保障規律、創新醫療保障知識的重任;應用型人才主要承擔醫療保障制度設計、制度運營管理與操作的任務。此外，依據應用型人才運用的知識和能力所包含的創新程度、所解決問題的復雜程度，還可以將應用型人才進一步細分為專家型、管理型和實務型等不同人才層次。專家型醫療保險人才主要依靠所學專業基本理論、專門知識和基本技能，將醫療保障原理及知識轉化為制度設計方案;管理型人才主要從事醫療保障產品開發、運營決策與管理等活動，使醫療保障制度轉化為具有某種保障功能的產品并制訂相應的運行規則;實務型人才則熟悉醫療保障運行規則與業務流程，依靠熟練實務技能來實現醫療保障產品的各項具體功能。(2)醫療保險人才需求狀況及其特征近年，我國醫療保障制度改革不斷取得進展，據2012年中國衛生統計數據顯示，我國基本醫療保障制度參保人數由2005年的3．17億增加到2011年的13．05億，增加了3．12倍，參保率為97．46%。龐大的參保人口急需大量的醫療保險專業人員提供醫療保障服務和管理工作。按照國際上通常采用的醫療保險經辦管理人員數與參保人數的比例為1:5000計算，我國需要醫療保險經辦管理人員數為260余萬人，而目前我國高等院校培養的醫療保險專業每年畢業生人數為1800左右。因此，在未來相當長的時期內醫療保險人才培養規模難以滿足實際人才需求量。醫療保障參與主體的多元化、業務多樣化、分工精細化必然體現對醫療保險人才需求的多類型與多層次特征。目前我國醫療保障事業涉及三方參與主體。一是政府方面，包括高等院校、社會保障部門、保險監管部門、醫療衛生部門等。主要承擔醫療保障政策研究與構思、醫療保障制度設計與政策制定、醫療保障體系運行監管、醫療服務供給與保障等職責。主要需求研究型和包括專家型、管理型和實務型三個層次的應用型人才。二是市場方面，包括商業性保險機構、第三方管理機構等。市場方面的職責主要是通過市場化的資源配置手段，提供更高層次的商業醫療保障，為政府及社會醫療保障項目提供專業管理服務等。主要需求管理型和實務型層次的應用型人才。三是社會方面，包括行業組織、慈善組織等非盈利組織。按照國家政策和行業規范要求，提供非盈利的醫療保障服務。主要需求實務型層次的應用型人才。隨著我國醫療保障改革的不斷深化，實現醫療保障制度的規范化運營與精細化管理將逐步成為核心工作和重點任務，未來將更多地需求各類型各層次的醫療保險專業應用型人才。
二、醫學院校醫療保險人才培養模式存在的問題
人才培養模式是在一定的辦學理念指導下，通過明確培養目標，設置課程體系，采取一定的教育教學方法使學生具備某種程度的知識、能力和素質的一種教育教學范式。當前，一些醫學院校的醫療保險人才培養模式還存在以下主要問題:
1．落后的辦學理念與功利性辦學動機，導致“粗放式”人才培養模式
辦學理念是關系專業設置和人才培養的方向性問題。受傳統辦學理念的影響，我國部分醫學院校存在片面重視醫學學科，忽視管理與人文學科的發展;重視知識傳授和技能的培訓，忽視學生綜合素質的培育;強調科學研究，忽視教育教學質量，這些落后人才培養理念不可避免地影響到醫療保險專業培養目標設置與培養方案的制訂。此外，隨著我國高等教育的快速發展，一些醫學院校的辦學理念呈現商業化功利性特征，辦學目標嚴重走樣。比如有些院校追求學科專業的大而全，開設醫療保險專業純粹為增加管理類學科門類，或以此作為“更名”或為“升格”成綜合性大學的基本要件;還有些院校把醫療保險專業看成“低辦學成本、低投入、高產出”的文科專業，當成擴大招生規模、獲取辦學預算經費的途徑和工具。這種功利性辦學理念使學校難以理性思考醫療保險專業的辦學定位與發展方向，疏于教學資源投入，忽視人才培養質量，最終形成“粗放式”人才培養模式。
2．人才培養目標設置缺乏差異性，人才培養嚴重“同質化”
人才培養目標是對知識、能力和素質培養要求與規格的集中體現，是制訂人才培養方案、明確實施路徑和采用培養方法的基本依據。培養目標的設置是在辦學理念的指導下，根據辦學主體自身的資源稟賦，結合人才需求特征和具體要求，從知識、能力、素質三個層次明確培養要求。現實中，有些醫學院校缺乏對醫療保險人才需求做全面的調查和分析，缺乏對自身辦學定位和人才培養規格的理性思考。梳理不同醫學院校的培養目標就可以發現一個基本的現象，不同的醫學院校其醫療保險人才培養目標的設置內容卻大同小異，反映部分高校在設置培養目標時缺乏周密的調研和審慎的思考，顯得比較盲目和草率。在這種情形下設置的培養目標容易忽視學校類別、辦學定位、辦學資源、辦學能力上存在的差異性，致使人才培養方案雷同、培養方法相似，缺乏培養特色，造成較為嚴重的人才培養“同質化”現象。
3．醫學課程缺乏設置標準與依據，難以體現醫學學科優勢
醫學院校培養醫療保險專業人才的最大優勢在于能夠開設醫學課程，培養學生具備一定醫科知識、醫技能力和醫學素質，是非醫學院校難以具備的核心競爭力［2］。然而，目前醫療保險專業的醫學課程由醫學教學部門設置，容易從主觀經驗出發將醫學課程簡單化、邊緣化處理，如采用通識性的醫學教材，并對教學內容進行簡單化的“刪減”與“壓縮”，采取“快餐式教學”，不符合醫療保險職業對醫學知識、能力和素質相對較高的培養要求。據安徽醫科大學對醫療保險專業畢業生醫學課程掌握程度進行調查，發現應屆畢業生的醫學課程知識的掌握程度并未達到一些醫療保險從業人員認為的必要掌握程度［3］。此外，不同醫學院校的醫學課程數目與類別、教學課時與學分設置差異性大(表1)，缺乏科學依據與標準。總之，目前醫學院校的醫學課程設置不夠科學合理，教學內容、教學課時與學分設置比例與醫療保險業務要求不協調、不匹配［4］。醫學課程設置缺乏設置標準與依據，使醫學院校難以將醫學學科優勢轉化為醫療保險人才培養優勢，醫療保險專業學生未能掌握必要的醫學知識與技能，將導致其在未來的就業和職業活動中缺乏足夠的核心競爭力。
4．實踐教學體系存在缺陷，學生實踐能力不強、綜合素質不高
實踐教學是驗證理論知識，培養學習興趣，訓練專業能力，養成職業素養的教學過程［5］。實踐教學是對理論教學的鞏固和發展，是拓展素質教育的基本途徑，在整個教學體系中占據重要地位。目前部分醫學院校對醫療保險專業實踐教學的重視度不夠，資源投入不足。有些高校還存在“重理論、輕實踐”的思想，實踐教學課時嚴重不足，如江西中醫藥大學醫學課程與專業課程的實驗課時僅占總課時的2．67%(表2);有些院校形式上重視，實際上既缺乏總體的實踐教學方案與具體的制度建設，也缺乏專門負責醫療保險實踐教學的組織機構和保障足夠的人員、經費安排。有些院校醫療保險專業實踐教學體系缺乏系統性，教學項目和教學環節上存在一定的缺失，實踐教學在形式、內容和教學安排上缺乏關聯性和銜接性，如保險學課程實踐教學中缺乏有關醫學知識、技能在疾病風險管理以及醫療人傷核保理賠的等保險業務活動中具體運用的內容。校內課程實踐與校外社會實踐在內容上脫節，在安排進度上存在時間差，使學生獲取的知識、技能缺乏相互印證與檢驗的機會。總之，醫療保險專業實踐教學體系存在的種種缺陷是導致學生綜合素質總體不高的根本原因。
三、完善醫學院校醫療保險人才培養模式的對策
1．樹立正確的辦學理念，端正醫療保險專業辦學動機
2010年7月國家頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010－2020)》明確要求高校樹立“人才培養在高等學校工作中的中心地位”，“推動教育觀念轉變，突出高尚品格追求和創新能力培養。”醫學院校要端正辦學思想，祛除功利化辦學動機，扭轉“粗放式”的人才培養模式，由傳統的知識能力型人才培養模式向全面素質型人才培養模式邁進，把學生的思想道德素質培養與創新能力培養作為人才培養的核心工作。開辦醫療保險專業的醫學院校需要理性思考醫療保險專業的辦學定位，深刻理解醫療保險專業跨學科、交叉性學科特點，掌握醫療保險專業課程體系設置與教學體系安排的系統性，立足醫學學科優勢，加大教學資源投入，走培養醫療保險特色人才之路。
2．明確醫療保險專業人才培養目標，確立合理的人才培養規格
設置醫療保險專業人才培養目標不能“閉門造車”，需要走出校門周期性地對政府、市場、社會三方面的用人主體的人才需求進行調研，收集各類型各層次人才需求信息。同時，通過跟蹤調查醫療保險專業畢業生的就業行業、崗位分布以及學生的發展狀況，反饋職業活動對醫療保險專業知識、技能和素質的要求，掌握人才培養的新要求、新趨勢。在此基礎上，醫學院校通過優化重組學校現有的辦學資源，積極挖掘校內外潛在的辦學資源，廣泛征詢醫療保險領域、教育界和實務界專家，采取多輪論證方式確保醫療保險專業人才培養目標與培養規格設置的科學性、合理性與可行性。依據我國醫療保障改革事業對人才的需求特征和高等教育分類辦學要求，教學型醫學院校應著力于應用型人才培養，而研究型的醫學院校承擔研究型人才培養任務。這樣既可以讓不同類型的醫學院校錯位發展，也可以提升辦學效益，體現不同瘄辦學特色與人才培養特色，使之更加符合用人單位的人才需求特征。
3．科學合理地設置醫學課程，著力提升醫療保險專業的核心競爭力
無論是將醫學課程邊緣化還是“壓縮餅干”式的處理都不能反映醫學院校自身特有的醫學學科與醫學資源優勢，未能體現醫學院校開辦醫療保險專業的核心競爭力。從根本上來說，如何設置醫學課程，設置多少門課程，各門課程的課時、學分各為多少，需要以醫療保險職業對醫學知識、技能、素質的要求作為依據，而不能將醫療保險專業單純的視為管理學專業，忽視醫學課程設置的重要性。此外，醫學課程設置應依循職業———課程的設置思路，從醫療保險的業務崗位、業務環節和活動內容出發，梳理出對醫學知識、技能和基本素質的一般要求和特殊要求，征詢醫院管理部門¨醫政科)與業務部門(如醫保科)、保險機構、醫療衛生與保險等行政監管部門及有關專家的意見和看法，整理出醫療保險專業的醫學學科培養要求與培養規格并將其作為醫學課程設置的依據和標準，并編寫一系列與之相配套的、適應于醫療保險專業的醫學教材以及與醫療保險相關崗位相適應的醫學技能培訓手冊。總之，基于職業特征的醫學課程設置能夠使教學內容緊密結合醫療保險業務的實際需要，才能將醫學學科優勢轉化為醫療保險專業核心競爭力。
4．完善實踐教學體系，培養動手能力強、綜合素質高的醫療保險專業人才
