發布時間：2023-07-11 16:41:41
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中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）13-0256-12
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.13.004
所謂SOP，即“標準作業流程”。SOP起源于現代工業生產過程，是現代企業管理體系中的核心管理方式之一，其管理方式的科學性和高效性在眾多企業管理案例中都得到了驗證。因此，將這種現代的管理理念引入到高校教學管理體系中，并結合高校教學管理的實際情況和特殊管理環境，探索出符合高校發展要求的教學管理標準流程，對提升高校教學管理水平，提高高等教育質量具有重要的實踐和現實意義。
一、研究意義
對教學管理標準化作業流程的研究對于當代高等教育改革和提升高等教育質量具有重要意義，標準作業流程理論被引入到高校教學管理體系中能夠進一步促進高校教學管理的標準化、科學化發展，促使高校優質的教學資源能夠得到更加合理的配置，更有利于各高校培養出一批具備專業素養的教育管理專業化人才隊伍。
二、當前高校教學管理體系存在的主要問題
高校教學管理實踐活動隨著國家經濟社會對高等教育質量要求的日益提高越來越體現出了它在高等教育活動中的重要作用，但是由于認識觀念、管理理念的發展滯后，高校教學管理往往在高校實踐活動中存在認識不足，缺少具備專業水準的管理團隊等一系列問題，主要體現在以下幾個方面。
（一）缺少專業化的教學管理人才隊伍，教學管理理念落后
由于我國傳統的教育理念和重科研教學、輕管理的歷史情結的影響，我國大多數高校都缺少專業化、高水平的教學管理團隊，不僅沒有對高校教學管理體系的建設機制和人才隊伍建設規劃，還缺少對高校教學管理人員的專業培訓和統一業務規范標準要求。同時，由于高校教學管理人才隊伍建設不完善，教學管理人員素質良莠不齊，導致我國高校教學管理理念相對落后，普遍以經驗管理為主體，個人管理經驗、管理水平直接影響高校教學管理實踐活動的效果和水平。
（二）教學管理實踐缺乏標準工作規范，管理工作中權責不清
由于當前的高校教學管理方式普遍為經驗式管理，管理方式不僅在整個高等教育領域毫無普適化的標準，甚至在同一所高校的不同學院，管理方式、管理方法和管理流程都存在著各種差異，從而造成一定程度的管理秩序混亂，形成了上一層政令不達，下一層信息不通的阻值情況，嚴重影響了高校教學秩序和教學質量。標準工作規范和工作流程的缺失導致的最直接的結果就是在高校教學管理環節中權責區分不清，沒有明確的責任定位和工作職責定位。
（三）教育資源利用和配置存在低效和浪費，教學管理環節缺乏系統性和科學性
高等教育資源是國家教育資源中等級最高最為稀缺的資源，對高等教育資源的利用和配置是高校教學管理工作中最為重要的職能，但是由于當前高校教學管理體系缺少有效的系統性和科學性框架，也缺乏高效的、權責明晰的、順暢的工作規范和業務流程，因此對高校教育資源造成了普遍的配置低效和資源浪費，從而嚴重地影響到高校教學秩序和高校教學質量。高校教學管理體系缺少系統性、科學性與高校教育資源配置的低效和浪費是相互連接相互影響，同時也是一個不良影響的循環過程，必須從整體上進行探索和解決，而不能區分對待。
三、高校教學管理標準作業流程的基本定義及構建原則
高校教學管理標準作業流程的構建需要從科學的定義體系出發，遵循 一定的科學性的構建原則進行構建，要在充分借鑒當代商業工業體系中標準作業流程體系構建的先進理念的基礎上充分考慮到高校教學管理工作的特殊性。
（一）高校教學管理標準作業流程的基本定義
根據管理學中關于標準作業流程的基本概念和高校教學管理實踐的基本定義，我們可以為高校教學管理標準作業流程做出這樣的基礎定義，在高校教學管理工作中，按照科學性的管理原則，制定出的符合高校教學管理基本工作制度和方法的，權責明晰的，目標明確，過程清晰可控的標準的教學管理操作規范。
（二）高校教學管理標準作業流程構建的基本原則
依據高校教學管理標準作業流程的基本定義及我國高校教學管理活動中現存的具體問題，我們可以形成構建高校教學管理標準作業流程的基本原則，主要包括：
第一，以權責明晰的制度建設為基礎和保障。要做到教學管理的每一個具體環節能夠權責明晰，職責明確，就必須構建起完善的教學管理制度作為支撐和保障，在每一個教學管理實踐環節中，任意環節和管理者出現問題都能夠有法可依，有制度可以依照，從而對每一個教學管理環節進行有效規范。
第二，以高效教學管理人才隊伍的培養為重點和依托。高效教學管理標準作業流程的主體是高校教學管理者，而管理者的水平直接影響工作規范的執行和應用水平，再科學的管理工作流程如果沒有相應的專業化的實踐者進行操作，也無法進入實際運行。因此，構建一支專業化、高水平的教學管理人才隊伍是構建高校教學管理標準作業流程的重點和依托。
[關鍵詞]二級院校；教務管理體系；體制改革；分級管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000
[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）16-0-02
高校的教學檔案管理是指學校在教育教學過程中，對搜集和運用到的有用的教學圖片、文件，視頻等資源，保存其中一些具有保存價值的材料綜合起來進行管理，就是高校的教務檔案管理。從某一種程度上來講，一個學校的教務管理水平和學校的教育教學質量之間有著不可分割的關系，兩者之間是緊密聯系的，學校的教務管理水平往往可以反映這個學校的教學水平，優化教務管理方式和方法可以提高學校的整體教學質量和教學的管理水平。在近年來教育改革不斷發展的背景下，學校的教育對學生的成長和成才發揮了巨大的作用，因此，學校要注重自身教育和管理的不斷完善，為學生創造更好的條件。在高等教育改革的推進下，高校內部的教育體制改革也逐漸走向人們的視野，高校二級院校所擁有的自也在不斷擴大。但是應該清楚的認識到在二級院校的教務管理當中仍然存在著諸多問題有待解決，構建二級院校的教務管理體系十分重要，力求使教務管理體系更加規范化，更好地為學校的教育服務。
1 教務管理的內容分析
眾所周知，所謂的教務就是為教學服務，教育工作者為學校的教育教學做出的巨大貢獻，不斷地提高教學的質量和方法。教務的相關內容必然涉及和教學有關的各類知識的組合。例如：教學管理類的材料，與學生相關的學籍材料以及學科建設材料；教師進行教學研究而保存的材料，或者是教師課堂教學的相關資料等都是教務管理的內容。更加細致的來講，教務管理首先包括學校規章制度，上級和下級之間經常傳達的文件資料，或者學校整體的教育教學制度和教學規劃，以及教學條件的改善和學校教學情況的整體調查等。其次，也包括教師在課堂教學中所涉及的教學內容，例如：資料的搜集與整理，對課堂教學任務進行合理的安排和規劃，教師之間進行學術的交流和探討，教學效果的評估以及教師教學質量的評價等方面。最后，教務管理還涉及學習的主體――學生，這中間包括學生的學校情況的匯總和記錄，學生的教育實習和鍛煉情況的總結，平時的考試以及畢業的相關信息等。除此之外，在學校的教育中，教師或其他的教育工作者和學習者所贏得的各項榮譽和獎章等，例如：教師發表的論文、省部級榮譽等都屬于教務管理的主要內容。由此可見，我國的高校教務管理具有十分重要的作用，完善二級院校的教務管理系統，推動二級院校教育教學的發展是必不可少的。
2 高校二級學院教務管理體系建設的原因分析
在教育改革不斷發展的今天，學校教育要想得到長足的發展。不斷擴大自身影響，一個重要的舉措就是構建高效的學校教務管理體系。對于學校的教學檔案進行更加規范的管理和保存，促進學校教學的發展和改進，所以，加強高校二級院校的教務管理體系建設十分必要。在教育發展的今天，隨著高校內部管理體制院系二級管理制度也開始向更深的方向發展，高校二級院系逐漸開始擁有獨立的辦學自，有些學校也有辦學中的行政管理權力，在學校的教學工作中有更大的獨立發展機會和創新發展契機。關于一些教學檔案的收集，教學信息的整理和保存都是教務管理中的重要內容所在，二級院校在擁有辦學的自后對學校的教務管理應承擔更大的責任。目前，我國高校中許多學生的檔案以及教學文件等都已經開始從學校的教務管理中下放到各級的院系，由二級院系完成信息的處理，因此二級學院的教學檔案管理隨之發生了更大的變化，在面臨更大責任的同時，也面臨著更多的挑戰和困難，許多高校的二級院系教學檔案管理中仍然存在著許多需要解決的問題。
3 高校二級學院教務管理體系的建設方法探析
3.1 構建高校二級院系科學的檔案管理體系
目前，在我國的大多數高校中，二級院系的教務管理仍然有很長的路需要走，存在眾多的問題亟待解決。如：在二級院系管理體系中，檔案管理缺乏科學性的規劃，缺乏積極、主動的工作熱情，在教學檔案編研的內容上還存在很大的局限性和不足之處，教務檔案管理的手段落后而導致檔案無法有效分類整理等。所以，在高校的二級院系檔案管理中，要加強二級院系教學檔案管理的分類性，實現科學合理的管理和保存，將教育教學有關的資料分類管理。提高二級院系教學檔案管理工作的重視程度，通過學校教學的專業建設和科研管理工作，使學校的二級院系的教學檔案更加完整可靠，更加的分類系統化。
3.2 加強二級院系檔案管理隊伍的建設
目前，我國的二級院系檔案管理中存在著教學檔案管理分類的能力較差，以及檔案的利用率不高等一系列的問題。通過研究發現，缺乏專業、有效的教務管理人員是導致問題產生的一個不可缺少的因素，許多院系的教學檔案管理人員沒有受過專業的培訓和認知教育，甚至有些崗位的從事人員與教師行業沒有任何關系，對于檔案管理中的諸多問題和重要性缺乏足夠的認識，致使工作無法有效完成。除此之外，教務管理中還存在的一個問題就是人員的缺乏，有些管理崗位以學校的代課教師來擔任，他們沒有更多的時間和精力投身于院系的教學檔案管理。沒有指定專人負責文件材料的收集歸檔工作，職責也不明確，必然會使二級院系教務檔案管理存在諸多問題。所以院系要加強檔案管理隊伍的建設，讓檔案管理中的工作者明確自己的職責，并且能夠樹立起強烈的責任心，在空暇的時間可以適時的到學校檔案部門進行專業的學習，提高教學檔案相關文件和資料的管理水平。
3.3 提高二級院系對檔案管理信息化建設重要性的認識
二級院系的領導者要認識到檔案信息化的價值，將儲藏與傳播相結合，不能只是儲藏一些具有價值的檔案、文獻，更應該利用儲藏的東西將更多的知識傳遞給學生和教師。通過信息化手段，使檔案的傳播更加便捷，從而使學生和教師可通過更多的方式獲得知識。在科學技術不斷發展的今天，高校二級院系要提高自身對檔案管理信息化的認識，要樹立“電子檔案”的觀念，轉變以往的檔案管理模式，如收集、借閱、整理等一系列簡單的模式，在觀念上與信息社會接軌，要摒棄手工操作管理的觀念，樹立通過檔案管理的信息化來實現檔案的自動化管理。
4 結 語
本文對二級院系教務檔案管理中存在的問題發表了自己的一些認識。在社會不斷發展的背景下，二級院系的檔案管理模式正在逐步發展和改進，但存在的問題也應該引起注意。采用良好有效的方法解決存在的問題，使資源的獲得者（教師、學生等）擁有良好的學術環境，從而促進學校人才培養數量和質量的提高，推動學校的不斷發展，進而促進社會文化的進步。
主要參考文獻
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關鍵詞：約束理論；瓶頸；高校教學質量
由于高校招生規模的不斷擴大，我國已進入高等教育大眾化階段，此外，隨著我國教育市場的開放，國外的教育機構和各種教育產品相繼進入了我國的高等教育領域，海外的高等教育資源成為學生的積極選擇，給國內高校帶來相當的影響和沖擊。我國高校只有不斷增強自己實力，提高服務質量，滿足學生的需要，積極調整辦學的方針和戰略，才能在高校之林求得生存和發展。但因為高校教學產品具有的無形性及主觀體驗性的特點，衡量時具有標準確立的不可控性，因此目前我國關于高等教學質量管理的研究從理論上多關注于目標管理或建立相應的ISO9000質量管理體系，從實踐上多踐行高等學校本科教育評估，采用目標管理，忽視過程管理，很少從思想方法上加以系統的根本探索，故收效甚微。約束理論（Theory of Constraints，TOC）是以色列物理學家、企業管理顧問戈德拉特博士（Dr.Eliyahu M.Goldratt）在其開創的優化生產技術（Optimized Production Technology，OPT）基礎上發展起來的管理理論，該理論提出了在組織經營生產活動中定義和消除制約因素的一些規范化方法，使系統獲得巨大的提升，從而達到更高的管理目標。本文將運用約束理論對高校教學質量管理體系加以分析。
一、高校教學產品的內涵及特點
世界貿易組織將教育服務列入貿易項目的第13類。我國在產業劃分中，也把教育作為服務產業劃入新興的第三產業的范疇，高等教育的屬性有了明確的定位［1］。高校的核心過程是教育過程，教育過程的結果應該是教育服務，即高校的產品就是教育服務。
與有形產品相比，高校教學服務具有以下特征。（1）無形性：高校教學服務的表現是學生離校時所獲得的“體驗與能力”。雖然學生離開時，教育服務的生產也告結束，但是通過教育服務學生所得到的“體驗與能力”這一無形性非物質的“最終產品”將長期地留在學生的記憶中，并將形成學生未來競爭力的重要組成部分。（2）不可分性：高校教學活動的“生產”和“消費”是同時進行的，對服務的提供者（教職員工）是一個行為過程，對服務的接受者（學生）則是親身參與的行為過程。此過程決定了顧客參與服務生產過程的不可分離性。（3）不可儲存性：教育服務不能像有形產品那樣能夠儲存，在某個時間段未能得到的潛在收益，事后是不會再得到的，因此也具有收益的不可逆性。（4）差異性：教育服務反映為通過物質與非物質、有形與無形等多元素介質組合傳遞給學生的一種產品，學生在消費整個產品的過程中深度參與，教育質量極容易受到提供服務的教職員工的水平與情緒和參與到服務過程中的學生的態度與修養的影響。所以其結論難免受到情緒化傾向影響而帶有較強的主觀導向，以致于不同的人會對同一服務水準提出不同的評價。
二、高校教學質量的內涵及過程
質量是指一組固有特性滿足要求的程度，教學質量是指學校為適應社會及學生個體素質發展需要而進行的各種教學活動所達到的預期效果的程度，它顯示出一所學校教學活動所達到的標準和水平。高校教學屬于服務范疇，在衡量服務質量時，芬蘭瑞典語經濟與管理學院的格羅魯斯教授認為，服務質量應分為兩部分：一是技術質量，即結果質量；二是功能質量，即過程質量［2］。而美國學者比特納（Marry Jo Bitner）又在此基礎之上，增加了服務環境組合質量（ServiscapeQuality）的概念。基于以上理論，我國高校教學質量應包括三個方面：一是教學環境組合質量，即學校的物質條件及師資力量的質量；二是教學的過程質量，它是高校教職工與學生在服務接觸的過程中產生的質量；三是教學結果質量，即學生在教學過程中獲得知識的增長。另一方面，高校教學是一種主觀體驗的過程。所謂“過程”，按照ISO標準定義就是“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動”［3］。具體而言，教學過程就是利用教學設施、設備和教學實踐活動，使學生提高和改善自身素質，實現其人力資本增值的活動。一般來說，整體教學過程包括教學輸入、教學實施和教學輸出三個子過程，每個子過程中又包含若干個環節。其中，教學輸入包括教師的觀念、知識水平和能力、學校的物質條件以及學生的自身條件等，教學輸入的質量即教學環境組合質量；教學實施包括課程開發、課堂教學、教學管理、考試考查、學生參與情況等，教學實施的質量即教學過程質量；教學輸出包括學生的成績、升學和就業情況等，教學輸出的質量即教學結果質量。［4］
三、基于TOC理論的高校教學質量體系分析
如上所述，高校教學是一個包含輸入、轉化及輸出的一個系統，而TOC強調從系統的整體角度出發來考慮和處理問題，一切妨礙系統實現整體目標的因素都是約束。一般地說，在系統整個的業務經營流程中，任何一個環節只要它阻礙了系統更大程度地增加有效產出或減少庫存和運行費，那么它就是一個“約束”。“約束”是一個廣義的概念，通常也稱作“瓶頸”（Bottleneck）。約束可以來源于系統內部，也可以來源于系統外部。任何一個系統的強度取決于整個流程中最薄弱的環節，而不是最強的環節，要提高一個系統的產出能力，必須要打破系統的約束。約束與非約束的關系如下：
1.關系A。非瓶頸資源為后續工序，只能加工由瓶頸傳送過來的工件，其使用率自然受瓶頸的制約。
2.關系B。雖然非瓶頸資源為前道工序，能夠充分地使用，但整個系統的產出是由后續工序，即瓶頸決定的，非瓶頸資源的充分使用只會造成在制品的連續增加，并不改變產出。
3.關系C。非瓶頸資源的使用程度雖不受瓶頸的制約，但顯然受到市場影響，由市場需求決定。
傳統的管理模式習慣于將鏈條斷開，對每個環節進行局部優化，它們認為，對任何一個環節的改進就是對整個鏈條的改進，系統的整體改進等于各個分環節改進之和。在這種管理模式的驅動下，每個部門的管理人員都在同時搶奪系統的資源，但現實表明，系統的整體改進并不等于各個環節的改進之和，因此對大多數環節進行的大多數改進對整個組織是無益的。組織的績效提高應該通過加強最薄弱環節來實現，同時也可以緩解組織各部門之間的資源沖突。
如上所述，首先高校所生產的產品最終會投向市場，必須考慮市場的大約束，如關系C。其次，如果前道工序是后道工序的瓶頸資源，那么后續工序的產出就必然受到前段工序的制約，如關系A，因此應嚴格控制教學輸入。最后，如關系B所示，即使開拓了的市場有足夠的承接能力，在輸入中也有優質的資源，但在后續工序即具體的教學實施過程中控制不力，也會形成新的瓶頸。
四、基于TOC的高校質量管理體系構建
以下通過分析高校教學質量體系的約束點和瓶頸何在，借鑒TOC工作思維流程中的主要技術分析工具如現實樹、消霧法等進行研究，并由此尋求關鍵路徑，提升系統績效。
1.市場約束。當高等教育處在“精英教育”階段時，高等學校畢業生供給小于社會需求，是畢業生的“賣方市場”。隨著高等教育的迅速發展，大學畢業生與社會需求之間的關系由“供不應求”轉為“供需平衡”，直至“供大于求”，大學生就業基本趨于市場化，大學生就業工作由過去的“賣方市場”轉為“買方市場”，這是一個來自于市場的約束問題。高校的產品是學生，具體表現為學生的專業基礎、學習能力、認識能力、創新能力和學生就業情況等，當前我國高等教育在教學輸出方面存在許多共性問題，如學生就業率低、大學生就業問題日趨嚴峻，大學畢業生就業率和供需比例日趨下降。當組織具有高于市場需求的產能，那么市場需求就成為瓶頸，即使組織能多生產，但由于市場承接力不足，只會形成過多庫存，形成浪費。因此，很多人將其歸咎于高校的擴招政策。但具體分析“樹根“我們會發現造成大學生就業率低的原因并不能歸結于簡單的高校擴招，事實上我國高校畢業生的人均比例與發達國家還存在著相當的差距。高校專業設置重復建設，同層次、相同專業畢業生的名牌校與普通校之間，培養質量和特色不明顯；學生理論與實踐結合不夠密切，缺乏實際動手能力，因此根本原因并不是市場需求不足，而是高等教育的有效供給不足，存在著結構性失衡，生產的產品與市場需求不配套。因此，高等院校應根據社會對人才的要求，制訂相應的學科專業培養計劃和教學大綱。高校必須建立健全畢業生跟蹤調查制度和與用人單位間的雙向交流和信息反饋制度，及時了解社會用人單位對畢業生素質和高校教學工作的要求與期望，并根據這一要求調整高校的人才培養目標、專業結構、課程設置和教學內容，還可聘請用人單位的高級技術與管理人員參與高校人才培養過程，或開展產學合作教育，求得高校內部質量特性與市場人才需求質量要求的統一，使高校教育教學工作更加適應社會和市場的需要。在確定、評審與人才培養的有關要求時，邀請用人單位人員進行座談和溝通，打造符合人才需求的合格畢業生，收集用人單位的反饋意見，及時進行處理，實施訂單式培養。
2.教學輸入約束。因為系統輸入的質量決定了作業活動中產品轉化的質量，我們需要考察教學輸入的質量即教學環境組合質量。教學環境組合質量包括教學環境、教學設施設備、圖書網絡資源、師資結構、生源構成等要素。如從生源控制上，高等院校接收具備接受教育條件的申請人成為直接顧客（學生），從師資結構上，應根據教學任務和教師任職條件聘請教師，教師應進行經常性的繼續教育和培訓。在此過程中，應大力動員，通過對組織機構的協調做到全員參與。如招生與就業處和各個院系須負責生源渠道的開拓、生源信息的篩選、生源構成的遴選；人事處保證所有參與本科教育教學質量管理體系規定職責的人員勝任工作，對是否勝任工作的情況通過教育、培訓等方面加以考核和完善。具體包括協助管理者代表組織制定各部門各崗位任職能力要求；根據各職能部門提出的培訓需求，制定全校年度培訓計劃；負責保存員工教育、培訓、技能和經驗方面的相應記錄等。資產設備處則主要負責確定并提供所需的資源，與供貨商建立良好的合作關系，保證教學及實驗的良好運行環境。學生實驗、實習和教學設備應經常維護，定期校準，保證精度和正常使用。
3.教學質量約束。主要關注對教學過程質量的控制。從教學管理上，管理者應有對建立、實施和改進教育質量管理體系的承諾，并在其管理職責的履行中提供有效性證據；制定質量方針、質量目標、配置資源；明確教育質量目標，明確各級管理者和工作人員的職責和權利，對各環節的檢查、監督、評審應由負全部責任的領導親自實施，擔當責任。高等院校要制訂可測量的教學、管理質量目標，構建教育質量管理體系。教育質量管理體系規范化、程序化并貫徹執行，保證教育質量，保證教育質量管理體系的完整性；高等院校各個教育教學環節和招生、分配等學生管理工作應制定控制文件，保證那些直接影響教學質量的環節處于受控狀態（包括教學計劃、教學大綱、考試和考核制度、良好的教學和育人環境等），并有定期或不定期的檢查制度，保存檢驗記錄；不同環節的教學質量檢查及教學效果的檢驗，不僅要有文字記錄，還要有對該專業教學過程中的共性問題給予標識，從而在持續環節中可以追溯并采取相應措施。在控制過程中，建立起以集合學生課堂出勤率、課堂參與率、學生評價、學生考試成績等為關鍵控制點的量化指標體系，可采取課前試講、督導聽課、管理人員聽課、領導聽課、學生座談等方式進行。通過控制，一系列課堂教學指標的取得為進一步分析課堂教學效果提供了數據支持，同時也為進一步的有重點控制提供了可能。
綜上所述，基于TOC的高校教學質量管理體系的構建必須從以上三個約束點進行控制，同時應注意過程的持續改進和動態管理，因為約束不僅存在，而且還會隨著時間產生漂移――從一個環節轉移到另一個環節，任何一環都可能成為下一個最弱的環，成為瓶頸環節，因此必須不斷地對整個組織的各個環節進行診斷，及時發現將會成為下一個約束的環節，從而制定克服這個新約束的決策。
參考文獻：
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【關鍵詞】高等職業院校；問題；建議
高等職業院校是我國高等教育事業中一個重要的形式，承擔著為經濟社會的發展輸送高級技能型人才和應用型人才的重要任務。由于高職教育兼具高等教育和職業教育的雙重屬性，在教學管理方面有其特殊性，這就要求高職院校的教學管理者要有針對性地分析其中存在的問題，并積極尋求提升教學質量的有效途徑。
一、高職院校普遍存在的問題
1.學生素質參差不齊
伴隨高職院校招生規模迅速擴大，帶來的是生源質量的大幅度下滑，具體表現為學生文化基礎薄弱，生活能力欠佳，心理素質下降，高職院校的學生學習動機不夠明確，學習態度不夠端正。這些都造成了高職院校教學和管理的難度增大。
2.教師缺乏高職教學的經驗
由于高職院校成立時間較短，教師大多來自各高等院校的高學歷畢業生，他們通常具有較強的基礎理論知識和年齡優勢，但是實踐教學能力和教學經驗缺乏，教學的內容比較書本化，加之缺乏實踐動手和下企業的鍛煉經驗，在教學上不能得心應手，這種轉變需要一定的過程。
3.學校管理存在缺失
部分高職院校對教師教學的活動規定得較嚴格，對教師管理的制度規定絕對化，限制了教師主動性與創造性的發揮，不利于挖掘教師自身的教學特點和教學潛力。教師的精力被更多的分流在疲于應付教學檢查和教學資料規范的事務中，導致教師攝取前沿知識、掌握行業信息以及研究教學方法這些更有價值的工作無法有效進行，使得教學效果一般，缺乏應有的教學魅力和獨創性。
4.實踐條件不足
民辦高校實踐教學管理存在的問題主要表現在實踐教學經費不足、管理人員匱乏、專業素質不強；實踐教學管理各個環節相互掣肘，沒有形成高效的實踐教學管理合力；實踐教學管理缺乏有效的問題預防機制，造成管理上的被動，實踐教學與理論教學的關系沒有理清，兩者在管理邊界上相互僭越，沒有形成相互促進、共生共榮的聯動機制。
二、對提高高職院校教學效果的幾點建議
1.增強教學管理者的能力
高職教育按照社會特定職業的需要培養學生職業能力，培養目標必須從生產一線的實際需要出發，教學計劃應該體現出高職特色，這就要求教師在實施教學的過程中要將理論教學與實踐教學進行有機結合，解決理論與實踐相脫節的問題。管理者要善于把握當今高等教育發展態勢，積極主動地關注與本行業有關的新聞時事和學校院系、學生發展動態，以人為本，辯證思考，開創工作新思路。凡事從服務的對象出發，調整自己的工作方式，積極主動與相關部門溝通、與師生交流，綜合考慮人、教育、管理、信息在工作中的位置，明確相關規章制度及其精神，理清工作思路，分清工作重難點，簡化工作程序，通過現代化的技術手段來處理大量信息和數據，提高工作效率。
2.增強師資隊伍建設
高職教育工作者在教授學生職業技能的同時，要注意發散學生們的思維，仔細培養學生們的自學能力和思考能力，理解感悟這門技術的精髓之處，只有這樣方能夠真正地讓學生適應社會，靈活運用自己的職業技能并開拓創新。教師是與學生接觸最多的，也是最懂學生的，所以學校務必要提升教師的工作素質與師德。
3. 提高學校的實踐教學能力
首先高職院校實踐教學從業人員應不斷學習理論和實踐技能，提高自身的專業素質，還應廣泛了行業的發展方向，了解社會對學生的需求，并深入企業了解各具體崗位的職業要求，更要不斷提高自身的實踐教學能力。
其次，高職院校的總體教學目標應該著重培養學生的實際動手操作能力、技術的應用能力、社會適應能力和社會活動能力，加大實踐教學環節的比例，加強同企業的合作、加強基礎設施建設，讓學生得到更多的動手操作訓練。
再次，高職院校應該加強與其它高校在實踐教學管理人才培養上開展合作，積極開展實踐教學管理創新的聯合研究、資源共享。尤其是創辦時間短、實踐教學條件弱的高職院校，可以與一些老牌學校進行合作，借用他們的實訓場地，同時學習一些先進和管理經驗和實踐教學方法。
4.構建適合本校的實踐教學管理體系
關鍵詞：民辦高校；系部；教學管理檔案；問題；對策；
中圖分類號：G482 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-12-00-01
所謂教學檔案是指學校師生和教學管理人員在教學過程和科學研究中所形成，記錄和反映學校教學實踐、科學研究、教學管理活動等，具有保存價值的教學文件資料的總和。它包括專業設置與專業培養目標方面、課程體系與結構方面、課程方面、教學環節方面、教學環境方面、專業特色方面、學生就業方面、學生素質方面、師資隊伍方面、教學改革與建設方面、產學研合作方面、專業素質教育方面等12個大類。
一、當前民辦高校系部教學檔案管理存在的問題：
（一）系部教學檔案管理制度缺失。
做好教學、學工、后勤管理的基礎是有相關制度的保障，教學檔案管理工作也是一樣，必須有健全的檔案保管制度作為依據，才能從根本上做好此項工作。目前很多民辦高校系部一級教學檔案的收集、保管、保護、借閱、保密等制度不夠健全，甚至根本沒有；有的雖建立了部分管理制度，卻執行不嚴格。有的學期認真的去收集整理歸檔，有的學期由于較忙，導致檔案無人問津，最終不知去向，甚至有的被當做廢品處理了，這樣嚴重損害了教學檔案的原始性和利用價值。
（二）系部對教學檔案不重視。
民辦高校的校級檔案館領導，大部分都是聘請的公辦高校相關專業或有經驗的退休離休人士擔任的，這他們有豐富的檔案館管理經驗和專業知識，對檔案相當重視，所以校級檔案管理一般都很規范。但是到了系部一級，這些領導一般都是做行政出身的，對于檔案管理尤其是教學管理檔案的重要性認識不清，只重視教學、學工管理工作，而忽視了對教學檔案的監管，致使教學檔案管理責任不清晰，影響了工作的正常開展；還有教學管理人員及部分教師認為教學檔案不管我的事而不去做，甚至自己手里應該歸檔的也不上交，最后不知所蹤，這些意識的存在，導致了很多民辦高校面臨評估時，沒有原始資料作為數據的支撐。
（三）缺少教學檔案管理機構和專業人才。
系部作為民辦高校的二級單位，一般沒有專門的檔案管理機構，更沒有教學檔案管理部門，也沒有人員編制。系部教學檔案管理員一般都是由教學管理人員兼任，這部分人員所學專業與檔案相去甚遠，也沒有接受過上崗培訓，有的雖然集中學習過，但只能涉及一些基本的保管知識和技能，沒有接受深入細致的專業教育，由于這些教學管理人員缺乏檔案保管理論基礎，檔案工作往往停留在技術層面，無法深入。
（四）缺少資金和場地。
由于是民辦高校的二級單位，一般沒有專門的資金由于教學檔案的管理；再加上辦公條件的不允許，也沒有專業的檔案保管室，很多系部都是在一個光線不好的無人使用的辦公室作為教學檔案的管理場地，這樣的條件不能很好的保存教學檔案，有的甚至發生漏水、鼠咬、丟失；還有的場地較小，不能存放大量的資料，導致資料堆積發霉變質，出現無法使用等現象。
二、解決民辦高校系部教學檔案管理問題的對策：
（一）健全教學檔案管理制度
民辦高校的系部二級單位應該根據自己系部的特色或實際情況建立科學的教學檔案管理體系，健全檔案管理的規章制度，這是教學檔案管理的關鍵所在。隨著科學技術的日益進步，檔案管理手段、水平也不斷更新和提高，這就要求系部必須建立與之相適應的科學的檔案管理體系，明確各科室職能，將十二個大類的檔案統一管理，使教學檔案管理與系部的教學工作同步考核、同步發展。同時加強制度建設，要建立和健全管理制度，如收集、整理、分析、歸檔。
（二）提高員工對教學檔案歸檔的意識
民辦高校的系部領導首先必須加強對教學檔案管理重要性的認識，俗話說的好“工作好不好，關鍵看領導”，只有領導重視了，才能將教學檔案當做大事來辦，檔案管理的場地、資金、專業人才、專業設備才能配備；只有領導重視了，才能對教學檔案管理工作進行布置、檢查、考核，解決檔案管理中存在的問題。才能為系部其他管理人員和廣大教師樹立榜樣，引起這部分的重視。
（三）成立專門的檔案保管機構，增加編制，引進專業人才
民辦高校的系部二級單位必須設立教學檔案管理機構，增加檔案管理編制，引進專業的檔案管理人員，并通過多種途徑加大對檔案管理人員的培訓，要求他們增強責任心，及時收集整理文件資料，及時歸檔；同時加強履行借出檔案手續。
（四）加大資金投入，建設專業的保存場地和器材
民辦高校系部要想做好教學檔案管理還必須建設專業的場地，一般情況下，至少該有檔案整理室、檔案利用室、檔案管理技術室主要用來放置服務器、存儲設備等、檔案庫房4間。合格的檔案庫房還應具有一流的恒溫、恒濕、監控的檔案保存專業庫房。還應該配備手動移動型或電動密集架柜以節省空間，使管理更規范。
總之，民辦高校系部教學檔案管理水平的提高，需要基層師生和教學管理人員不斷的從思想上和行動上去追求、去創新，這是一項枯燥繁重而又神圣的工作，只要重視存在的問題，并堅持不懈地去改進，民辦高校系部教學檔案管理水平一定能得到提高。
參考文獻：
一、高職院校學生管理工作中思想政治教育存在的問題
1.學校對學生思想政治教育的工作不夠關注
隨著大學的擴招，很多高職院校的大部分精力都放在了招生上，對學生思想政治教育工作缺乏積極性并且對工作的開展具有一定的盲目性。在未充分開展實地調查、不了解學生心理狀況下輕易地憑以往的經驗進行思想政治教育工作。并且很多教師和思想教育工作者對工作的重要性認識不到位，片面地認定學生的管理由學生工作處、輔導員等某些部門和人員就能完成。并且學生管理人員的工作范圍越來越廣泛，例如，輔導員不僅要關注學生教育工作，還要關注具體的班級事務以及學生的學習情況。可以說是高校中承擔的工作職責最多、工作范圍最寬、做的事情最雜、工作時間最長的崗位。如此之多的工作很容易導致輔導員疏于對學生思想政治教育工作的管理。
2.在學生管理工作中，工作人員的素質有待提高
雖然社會上高職院校占到了高等教育的一大半比例，但是就社會認知度而言，高職院校仍不如本科院校。而且，高職院校的輔導員隊伍中有一部分是由原來的專職班主任、專業變化后的老師、相關管理人員轉崗來的，這就導致了很大一部分的管理人員不具有思想政治教育的專業性，也無法從專業角度管理學生的思想政治教育工作。尤其是這部分管理人員和學生處于不同的時代，他們與學生對社會的認知度有一定的差別，既不能從學生切身實際管理學生，也不能從高境界思想出發管理學生，更不能為學生樹立思想道德的榜樣。這樣就很容易造成管理人員和學生之間的隔閡。
3.學校的類型多樣，學生的水平參差不齊導致管理困難
我國很多的高職院校由中專院校轉變而來，大部分院校處在過渡階段，這就直接導致了高職院校的學生也是多種多樣的，中專生、大專生、成人高職生等，學生在年齡、人生觀、價值觀等方面存在很大的差異，這就使得管理工作變得更加困難。
以遼寧某高職院校為例，由于學校是在原成人函授和中專院校的基礎上成立的，現在校內有高職大專、初中起點的中專、初中起點的大專、函授專科、函授本科、研究生培訓、社會培訓等多種辦學形式，每天校園里不同的人來來往往，學生素質差異很大，在基礎文明、學風班風、安全教育、心理疏導、宿舍文明和活動開展上難達成統一標準，學校在管理時很難達到預期的效果。這種情況對不健康的思想的傳播也起了推波助瀾的作用。
二、高職院校學生管理工作中思想政治教育問題的解決對策
1.創造人性化的學生管理模式
人性化管理模式就是以學生為主要培養對象，按照每個學生不同的個性特點結合教學管理體系，進行合理的結構設計，并建立系統的教學計劃及教學大綱。在新的管理模式中，不再以批評教育為主，而是更加注重和學生之間的心理溝通，尊重學生的個性化發展，并強調理論結合實踐，注重學生思想品德教育。
創新的教育模式是將學校的每一個管理人員都積極調動起來，首先校長是第一責任人，管理團體是由校長領導，從上至下拓展的網絡管理體系，依次是學院領導、學工處領導、二級學院學生院長、班級輔導員。從上到下，要求學校各階層管理人員對學生工作中的思想政治教育有足夠的重視。相信在全校工作人員的努力工作下，學生的思想政治教育問題能得到解決。
2.完善高職院校學生輔導員管理機制
第一步，提高管理人員的素質，這就意味著一定要把好輔導員的入門。管理工作涉及的范圍比較廣泛，同時也就要求輔導員必須具有很強的綜合素質，不僅要有思想政治教育、教育學、心理學等專業背景，還要有較強的事務處理能力。
近年來我院不斷重視輔導員隊伍建設，要求新引進輔導員必須有思想政治教育、教育學、心理學等專業背景，而且每年暑期舉辦學生工作管理干部暨輔導員工作培訓班，開展輔導員心理健康教育、職業能力提升等專題培訓活動，進一步加強輔導員隊伍的專業化、專家化建設，全面提升輔導員隊伍綜合素質，著力打造一批骨干輔導員團隊。新形勢下，高職院校輔導員不止肩負學生日常管理還肩負管理學生思想政治教育工作，這就對輔導員的綜合素質提出了較高的要求，不僅要具備堅定的政治素質、廣博的理論知識、道德素質與修養等還要能順應時代的發展，滿足學生成長的需求。
3.學校要切實加強學生管理制度建設
對高職院校人才的管理要以人為本，就是以學生為根本，創建違反必究的管理制度的同時也要符合人文關懷，不以偏概全。能切實做到學生管理以學生為中心，時刻尊重學生個體差異、尊重學生個性特點，這是一種以科學發展觀為準則的管理理念。
關鍵詞：高效教學管理；效能提升；路徑
Abstract: The University teaching management efficiency largely reflects the overall level, the following will be on teaching management in Colleges and universities to promote the efficiency of the path for a brief analysis, for reference only.
Key words: efficient teaching management; performance improvement; path
中圖分類號：G420文獻標識碼：A
1、前言
改革開放以來，隨著經濟的不斷發展，我國的高校教育事業得到了很大改善，為我國經濟建設和社會發展培養的大量的人才，但是高校的教學管理方面仍存在一些問題，這些問題的存在嚴重影響了高校的教學質量，故需要采取措施大力提升高校的教學管理效能。教學管理效能是指高校為了實現教學管理目標所表現出來的能力及管理的效率、效果、效益的綜合反映，其是學校合理運用各種資源后表現出來的結果情況，其主要特征是強調資源的有效利用。教學管理效能在很大程度上可以反映學校的整體效能，是教學管理活動的中心和學校管理工作的出發點及落腳點，其真正的價值最終體現在學生的培養質量上。高校教學管理效能的重要性決定了作為教學管理者，必須采取措施加大對高校教學管理效能的提升力度，本文以下內容將根據作者多年的經驗，對高校教學管理效能提升的路徑進行簡要的分析，僅供參考。
2、目前高校教學管理中存在的一些問題
根據作者多年的工作經驗，認為目前高校教學管理中主要存在如下幾個方面的問題：第一，管理隊伍建設和管理觀念滯后。教學管理隊伍在學校教學管理中起著極其重要的作用，管理隊伍人員的管理水平和素質的高低，直接影響著高校的辦學水平和教育質量。在我國，高校教學管理工作具有學術管理和行政管理的雙重性，高校教學管理人員以管理來推動和發展學校教育。因此，在某種意義上講，教學管理不是一般的行政工作，也不是一般的服務性工作。作為高校的教學管理人員要有先進的管理思想和與時俱進的管理觀念，并掌握合理的管理知識和技能，才能對自己所從事的工作準確定位，才能真正實現科學化管理。實際管理中，一般只能憑經驗，管理簡單化，習慣維持現狀。經驗主義、教條主義仍然是一些教學管理者的思維定勢，行政命令仍然是一些教學管理的主要手段，他們忽視了一個根本的問題，即教學管理的主體是有知識、有思想的教師，教學管理一旦忽視了這種主體價值的特殊性，其教學的主動性、創造性就會受到壓抑，教學的行為和教學效果與管理的目標值就會產生很大的偏差。第二，考核方式死板。現有教學考核制度尚未明確，所要考核的對象和方向還都不是太完整，考核的方式也比較單調和死板。特別是在教學管理工作業績考核的評審上，有很多學校太過于去注重科研成果，從而忽視了教學的任務。量化考核指標體系以數量追求為向導，使“重數量輕質量”成為必然，給投機取巧者創造了可乘之機，功利主義在教師中日益膨脹和擴張。教師量化考核制度的錯誤導向，損害了考核的權威性、嚴肅性和公正公平，將會給高等教育事業帶來災難性的后果。第三，課程設置實用性不強。目前，高校的課程設計過分強調學歷目標導向，課程主要有基礎課、專業基礎課、專業課，并按一定比例設置；過于強調專業學科體系，理論化傾向較為嚴重；在課程學習要求上，強調服從學科設置的系統性、知識結構的全面性和學習要求的統一性；在課程內容上具有滯后性。這在很大程度上妨礙了學生學習興趣的培養和學習積極性的提高，大大降低了教學管理的效能。第四，教學管理中重教輕學。隨著高校擴招為了滿足改善辦學條件需要和擴大辦學規模需求各高校也努力多方籌措經費投入基礎建設和教學硬件設備建設積極增添實驗設備、網絡系統、圖書資料等但多數學校只注重了數量上增加而用于質量經費投入有限其具體表現在教學管理人員培訓經費投入不足培訓機會少另外許多學校尚未建立網絡化教務管理信息系統因而及時掌握教學各環節所提供實時信息高校在教學管理只重視對“教”管理主要表現在：強調對教師培訓和管理能夠經常性組織教師去兄弟院校考察、學習并鼓勵教師搞科研；然而在對人才培養目標要求上則一直比較注重統一對學生個性發展未能給予足夠重視；在教與學關系上強調“教”主導作用忽視作為主體“學”積極性調動與發揮；造成學生長期處在“被動”狀態掌握學習“主動權”對學習缺乏興趣和主動性從而直接削弱了學生創新能力培養同時很多學校忽略對“學”管理在大學里學生遲到、缺課、考試作弊現象時有發生部分學生學習熱情低正確學習觀和就業觀正確約束這些都是影響教學質量關鍵因素。
3、高校教學管理效能提升的路徑分析
根據作者多年的實踐經驗，認為高校教學管理效能提升的路徑主要包含如下幾個方面：第一，提高教學管理隊伍的整體素質和管理水平。首先，學校要在可能的條件下，把高素質的人才吸收到教學管理隊伍中來，建設一支數量合適、結構合理、工作情緒飽滿、知識能力互補、群體效能較高的教學管理隊伍。其次，學校要對教學管理人員制訂培養計劃，確定培養目標。再次，營造良好的工作環境，調動教學管理人員的積極性和主動性。第二，創新考核方式。要對高校的考核制度進行改革，就要在高校中制定出教學考核的激勵體制，對教師的機制設計要達到的效果在于減壓增負，而對學生則在于加壓減負。這便是我們對教師和學生進行雙向機制設計的基礎。把握不好這一點，勢必會出現彼此不合作，互相指責和不愉快的局面。首先，教師的教學效果在很大程度上取決于學校的考核政策。教學本身是個復雜的事物，它往往不能被簡單地去評判。其實不管是學校評、學生評還是教師自評，都不能恰如其分地反映教學的全貌。而綜合打分的辦法我們可以理解為一種權力的平衡，在治理結構上是必須的，但實際上就其評價結果本身來講卻不過是謬上加謬。第三，有效的教學設計是提高效能的基礎。教學計劃是學校各項教育管理制度的具體體現，因而要重視教學計劃設計對成人高等學校管理效能的基礎性作用。對教學計劃的管理，就是通過對未來教學工作和活動的設計，控制和指導整個教學過程，從而使教學活動處于最佳狀態，并取得最好的教學效果。由此可見，教學計劃設計與教學管理效能直接相關。教學計劃設計的科學性保證了教學管理的有效性和合理性，提升了學校的管理水平，提高了管理效果和學習效果。第四，創新教學管理模式提倡教學并重。目前高等教育模式多限于傳授學科、專業基本知識和基本技能教育模式遠適應新世紀高科技、多元文化和知識經濟發展需求高等教育教學目標應該更多關注其社會性、先進性、發展性、創造性和實用性并以此為指導轉變教育思想深化教育教學改革改革專業設置、培養目標、課程內容、教育教學方法和教學設施教師是教學過程實施者、組織者和引導者是教學改革中主體教師教學改革不是簡單追求形式、手段翻新更應該突出學生個性和主體作用樹立“以學生為中心”教學理念建立“以學生為主體”教學體制充分尊重學生學習主體地位培養學生自我意識、主體意識和自我調節能力以充分發揮學生主動性、創造性建立開放靈活教育教學體系保護和發展學生差異和個性充分發揮學生天性和優勢培養和養成他們獨立自主意識、開拓創新精神、自主學習、實踐、研究和創新能力另外教學管理部門必須及時了解教師教學狀況和學生學習狀況有必要讓師生共同參與教學管理參與教改方案修訂從而不斷改進教學和教學管理只有創新觀念才能跨越教學管理創新上障礙突破舊思想、舊觀念束縛形成教學思想活躍、教學對象主動、管理方式靈活新教學管理機制。另外隨著多媒體技術、網絡技術等現代信息技術在教育領域應用使教學管理能建立新管理平臺,為各種時空、不同模式教學量化管理創新提供了技術支持信息網絡化、全球化必然引起教學方法和手段現代化和課程內容更新從而影響教學過程和人才培養過程對學科知識結構以及掌握現代化教育技術程度也提出了更高要求教學管理必須緊跟現代化進程利用信息化、網絡化技術為教學提供良好支撐環境。
4、結尾
以上內容首先對高校教學管理中存在的問題進行了簡要的分析，隨后根據作者多年的實踐經驗，提出了高校教學管理效能提升的路徑，表達的自己的觀點和見解，但是作者深刻認識到，作為一名教學管理者必須在實踐中鍛煉，總結經驗，踏實學習，才能為高校教學管理效能提升做出更大的貢獻。
【參考文獻】
[1] 《現代教學管理系統》齊平等；河北教育出版社
[關鍵詞]高職院校 單招生 教學管理 建議
為適應市場的多樣化需要，克服高考制度“一考定終身”的弊端，推進素質教育實施和創新人才培養，形成一種更富彈性和開放性的招生機制，2007年，教育部在4省區8所國家示范性高等職業院校立項建設單位開展了單獨招生改革試點工作，到今年，更多的示范院校參加了試點工作，這一改革動向顯示了高職院校單獨招生已成為大勢所趨。
一、高職院校單獨招生現狀
所謂高職單獨招生，是指經教育部批準，由高等職業院校“單獨確定入學標準、單獨組織入學測試、單獨實施招生錄取”，國家授權高職院校獨立組織考試錄取的一種方式。招生的高職院校可以自主制定招生政策、自主命題、自主組織考試、自主招生錄取。考生參加院校自主招生測試合格后，可直接被錄取，不用再參加高考。
從這幾年高職院校單獨招生的情況來看，克服了傳統高考招生形式中只看考試成績、缺乏綜合評價機制、忽略考生專業意向和潛質、僅憑分數錄取的弊端；在單獨招生過程中，一定程度上也提高了高職院校在社會上的認可度和良好聲譽。雖然，各校都建立了一套單獨招生運行機制、監督機制和錄取機制，但在建立科學的考試內容和方式、招生程序規范、招生辦法公開、選拔錄取方案健全等方面還有很大不足，需要各個高職院校不斷努力創新，建立完備的制度，增強單獨招生的透明度、科學性和人性化。
二、高職院校單招學生狀況
1、單招學生主要來源
高職單獨招生從2007年試點以來，招生的范圍不斷擴大，除應屆高中畢業生外，允許“三校生”（中技、中職、中專）、具有高中學歷的復轉軍人報考。通過單獨招生，學生和家長可根據考生自身特長和興趣愛好，理性選擇適合自己未來發展的專業與方向；學校可以解決生源問題，提高學校的社會影響力，招錄到最有職業潛力、最為滿意的考生。但從目前高職院校所招錄的生源狀況來看，絕大多數是屬于文化成績不太理想，或各門學科不太平衡，綜合成績不太好，對參加高考沒有太大信心的學生；但也不乏有文化課成績稍微欠缺、興趣愛好廣泛、動手能力強、職業潛質較好的學生。
2、單招學生的特點
高職院校所招錄的單招學生與其他統招生相比，有其自身的一些特點；在單招學生中，普通高中畢業生和“三校生”之間也有其明顯的差異。
（1）普高單招生的特點
從我校錄取的普通高中畢業的單招生來看，絕大多數是屬于公共文化課成績不太理想或各門學科不太平衡的學生，在跟其他統招學生同時接受基礎文化課比如說英語課等學習時，顯得有些跟不上進度，比較困難。跟單招的三校生相比，他們又沒有任何專業基礎，對專業課的學習顯得也相對比較吃力。還有一些學生在學習方法或學習習慣上本身就存在一些問題，比如惰性強、缺乏自主性、需要老師“填鴨式”的灌輸、常常處于被動學習狀態等。進入大學后需要一定的獨立自主學習，所以時間長了，有些學生對大學生活、學業就感到無所適從，缺乏信心，學習動力不足，進取意識薄弱，甚至自暴自棄，有不少學生每學期都有幾門課不及格，有的補考后仍不及格一直掛到畢業。
（2）三校單招生的特點
三校（中技、中職、中專）畢業的學生，跟普通高中生相比在基礎文化課學習上可能會面臨同樣的問題，但在專業課學習上，由于有一定的專業基礎，所以進入大學后有比較大的優勢，學習起來相對比較輕松。當不同專業底子的普高生和三校生同時接受專業課學習時，會給三校生一種學習內容重復的感覺，久而久之就失去學習的激情，覺得現實與理想存在很大差距，產生失落感，甚至會覺得進入大學根本就沒什么意思。
雖然在學習上普高單招生和三校生各有各的問題，但個體差異也比較大，在單招生中不乏有興趣愛好廣泛、動手能力強、有專業特長、職業潛質較好的學生。這些學生思想比較活躍，樂于與人交往溝通感情，并積極參與各種社團及文化活動，對各類知識競賽、專業技能大賽等有濃厚的興趣，甚至取得較好的比賽成績。
三、高職院校單招學生教學管理建議
如何根據單招學生的特點進行教學管理，培養出社會真正需要的高級應用型技能人才，突顯單招生的優勢，是高職院校不斷思考和摸索的問題。鑒于此，筆者提出以下建議。
1、制定單獨的人才培養計劃
幾乎所有的高職院校對于單招生和其他統招高職生實施相同的人才培養計劃，沒有專門的單招生人才培養機制，這與單招生的特點是不相符合的。應根據單招生的基礎和能力設計相應的人才培養計劃，在課程科目的設計上應更具針對性和創新性，注重綜合素質的培養，強化發展學生在本專業的技能專長和能力。從學生需要出發，幫助學生了解自已，發現特長，既有利于學生的成材，又能顯現各個高職院校的辦學實力和辦學特色。
2、教學安排靈活多樣
由于單招生的特殊性，高職院校應放開固有的傳統的教學安排形式，在教學進度、教學內容以及教學方式上更加靈活多樣，有針對性的制定出一些相應的教學管理辦法。
（1）適宜的教學進度
根據單招生公共文化課基礎薄弱的特點，入學后應與統招高職生的教學進度區別開來，教師應根據單招生的能力和基礎制定出適宜的教學進度安排，不能一股腦兒的把知識灌輸給學生，而不去關心學生有沒有接收并掌握老師的信息。還應多以鼓勵的方式讓學生對學習充滿激情，不能一味的責怪學生基礎差，對學生失去信心。
