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首頁 公文范文 醫院人力資源激勵模式研究

醫院人力資源激勵模式研究

發布時間:2022-12-11 17:23:15

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醫院人力資源激勵模式研究

醫院人力資源激勵模式篇1

一、引言

在醫院的所有管理之中,人力資源管理是最為關鍵的管理內容,人力資源管理質量的高與低,會對醫院人才質量產生極大的影響,也會影響到醫院在當前市場環境之中的競爭實力。所以,對于現代醫院來說,務必要重視提高自身的人力資源管理能力,而當前愈發多的醫院切實意識到激勵對工作人員的積極作用,能夠激發人員的工作動力,提高其工作素質,因此醫院在開展人力資源管理工作的過程之中,可積極發揮出激勵理論的作用,以提高工作的開展效率及質量。

二、激勵理論概述

在人們日常的工作和生活之中,激勵這個詞匯出現的概率非常高。具體來說,其主要指的是激發人的主動性的一個重要過程,激勵產生之起點在于需求未能獲得充分的滿足,其終點則在于需求已經獲得滿足,但需求卻是反復循環的,所以激勵為時時刻刻滿足需求的一種關鍵方式。在激勵作用越發彰顯的同時,其理論也隨之構建而出,同時在管理工作之中,此理論也產生了積極的作用。[1]在我國的管理學之中,能夠將激勵理論劃分為兩個類別,其一是在心理學的層面分析所獲得的結果,其主要涵蓋需求理論以及雙因素理論等。其二是以組織行為學的層面進行分析而獲得的結果,其主要涵蓋期望理論以及公平理論等,在醫院開展人力資源管理工作的過程之中積極貫徹激勵理論,利于在最大程度上提高人員在工作中的創造性以及積極性,增強內部的凝聚力,最終快速達成組織目標。

三、激勵理論在醫院人力資源管理中的應用作用

以激勵理論在醫院人力資源管理中的應用作用來分析,主要體現在以下內容之中。一是,能夠使員工產生成就感。對于醫院的員工來說,若能夠處在快樂的工作氛圍之中,那么不論其能力高低與否,均會在工作實踐之中找尋到適合自身的位置,主動地提升自身、發展自身,這樣不但利于提升隊伍的效率能力,也可使得員工針對自身的發展需求來充分獲取相關的知識。[2]并且,也利于培養員工的信心,激發其潛力。若想達成上述目標,就應將激勵理論貫徹在醫院人力資源管理之中,以激勵的方式讓員工產生成就感,進而更能夠提起員工行為的主動性,從而使得相關目標盡快達成。二是,利于塑造員工的行為。在醫院人力資源管理中通過貫徹激勵理論,能夠對于員工的日常工作行為產生一定的指引作用,提升員工在平時工作中的努力奮斗程度,對此唯有構建健全的績效管理評價體系,制定出適合的績效目標,大力地貫徹激勵理論,才能夠為塑造員工行為提供積極的保障,這樣也能夠提高員工自身的競爭力,使其能夠更好地開展日常工作,與此同時也利于推動醫院獲得更好的進步及發展。三是,利于提升醫院管理人員的管理水平。若想開展好人力資源管理工作,對于管理人員來說,則要有組織、有計劃的對于理論文章實施檢索,并在交流以及分析的過程之中,切實了解自身所存在的不足之處,而后積極改正,多加吸收和積累此方面的經驗,掌握這方面的知識,對于激勵理論具備更為深入的認知,而隨著醫院相關工作的快速推進,激勵理論的充分貫徹,管理人員則不會再局限在本有的工作狀態之中,會更為努力地完善自身。推動自身的發展,并且也能夠在激勵理論的貫徹之下,使得管理人員所運用的管理方式能夠更具靈活性。

四、激勵理論在醫院人力資源管理中的應用策略

(一)物質激勵

在醫院人力資源管理之中貫徹激勵理論時,能夠將物質激勵當作一項重要的途徑,在人力資源管理中物質激勵也是最為常用的一種激勵方式,若能夠切實可行地運用物質激勵方式,則能夠產生節約人力方面的成本支出,提高員工工作主動性,進而提高醫院的經濟效益。實施物質激勵的一項必要前提,即為確保激勵機制能夠具備公平性以及科學性,一方面對于薪資報酬層面來說,具備上崗資格證的工作人員的薪資報酬多于不具備上崗證的工作人員,在利用上述方式之后,則有助于激勵不具備上崗證的工作人員盡快獲得上崗證。[3]另一方面對于具備上崗證的護士來說,醫院還能夠充分地實施考核薪酬提高制,這主要指的是提高經過考核并確認合格的工作人員的薪資。除此之外,在實施獎勵時,對于平日工作積極主動、獲得顯著工作成績的工作人員,也應予以物質獎勵,為其提供獎金,并且在評優評先方面,還應對這類工作人員予以最先的考慮,將晉升職稱和評優評先二者充分地聯系在一起,這樣則能夠對工作人員產生極大的激勵作用,使其能夠更高效地保障工作的效率和質量,提高自身的業績。

(二)精神激勵

激勵理論在醫院人力資源管理中的應用,還能夠以精神激勵作為一項重要的激勵方式,精神激勵主要指的是利用某些方式對于工作人員的內在驅動力予以激發,提高工作人員在工作中的主動性和熱情,通常來說,精神激勵的內容主要涵蓋榮譽績效以及職務等方面,對比于物質激勵的方式來說,精神激勵所涉及到的內容要較為復雜一些,也具備著一定的繁瑣性,然其所產生的效果卻是不容忽視的,若能夠積極地實施精神激勵,那么則非常有利于提高工作人員對醫院的忠誠以及信任程度。以實施精神激勵的主要方式來說,一方面對于現代醫院而言,應對于工作人員的日常工作予以大力的支持,多關心與了解工作人員的日常生活,若發現在生活方面存在困難的工作人員,醫院應盡力幫助他們擺脫困難。再者,也應尊重每名工作人員的人格,盡可能去滿足其身心需求,充分利用于情感元素,增強工作人員對于醫院的情感,如此也利于增強醫院內部的凝聚力,使得工作人員能夠更為努力的為醫院的進步奉獻出一份力量。另一方面針對工作現十分優異的工作人員來說,醫院則應切實與其進行溝通,對于其思想狀態、生活情況和工作狀態等方面予以充分地了解,若發現工作人員存在難處,醫院也需努力幫助其解決難處。除此之外,對于成績斐然的工作人員來說,還能夠對其予以破格提拔。[4]以便通過上述方式,對于員工充分實施精神激勵,保障醫院人力資源管理工作的開展成效。

(三)深造激勵

在時代飛速發展的同時,知識的更新速度也變得越來越快,所以對于醫院之中的工作人員來說,雖不少人員的工作經驗均十分豐富,然而不可否認的是,其所掌握的有些知識會存在著滯后的狀況,所以這部分工作人員急需獲得重要的機會,來更新自身的知識儲備,提高自身的綜合技能。而在此背景之下,醫院在實施人力資源管理工作的過程之中,積極運用深造激勵方式也是至關重要的,并且深造激勵方式也尤為適用于上述情況,能夠產生顯著的激勵效果。[5]以深造激勵的主要形式來說,則主要包括出國培訓、以及高校深造等,而以出國培訓來說,則能夠作為效果顯著的一項深造激勵形式,醫院能夠將某些技術骨干派送至國外的一些知名醫院進行進修,這樣則能夠進一步提高技術骨干的相應能力,在深造激勵方式的大力作用之下,醫院之中的優秀骨干也會在科研層面上產生更為高漲的熱情,最終則能夠在科研方面上取得顯著的成果。

(四)制度激勵

在醫院開展人力資源管理工作的過程之中,若想充分地貫徹激勵理論,凸顯出此理論所具備的重要價值,那么也應重視實施制度激勵方式,以人力資源管理制度來說,則涵蓋分配以及人事制度等,在制度層面上予以員工大力的激勵,需從完善制度方面作為切入點,首先,醫院務必要重視開發人力資源,將其上升到一定的高度之上,意識到人力資源會對于醫院的競爭實力,甚至是發展程度產生直接的影響。其次,醫院還需加大在人才資本方面的投入,構建出良好的用人機制,這樣也更利于吸引和留住現代人才。[6]

(五)環境激勵

在醫院開展人力資源管理工作的過程之中,應明確環境對于工作人員所產生的影響不容小覷,由于醫院本身具備著特殊性,稍有不慎均易于產生難以挽回的后果,所以對于現代醫院來說,就應充分明晰環境所具備的影響力,為工作人員營造出溫馨、美好的工作環境,凸顯出環境激勵的作用。以環境激勵的主要方式來說,一方面醫院需配置各項醫療設備。另一方面對于人際環境來說,醫院還能夠通過開展文娛活動、或是交流活動等,促進醫院工作人員之間的良好溝通,和諧人員之間的人際關系,解除部門間所存在的隔閡。而以生活環境來說,對于單身的員工,或是家在外地的員工來說,醫院還能夠盡可能為其提供幫助,例如安排宿舍等。

五、總結

總而言之,在醫院開展人力資源管理工作的過程之中積極貫徹激勵理論,作為現代醫院在醫療改革背景之下的必然選擇,并且也為當今時代發展之迫切需求。若能夠積極發揮出激勵理論所具備的作用,則利于保障人力資源管理工作的開展質量,進而提升工作人員在日常工作中的主動性,提高工作人員對于現代醫院的信任及忠誠度。

作者:曹軼群

醫院人力資源激勵模式篇2

所謂的人力資源管理,就是在經濟學和人本思想指導下,通過招聘、培訓等管理方式來對組織內外的人力資源進行有效的運用,這樣一來,可以實現滿足組織未來的發展這一需求,也可以在滿足組織目標實現的同時,完成人才自身發展的最大化。作為醫院重要的組成部分,人力資源管理對醫院的發展有著不可或缺的作用。為了實現更好的發展,各醫院必須從制度的構建和執行出發,結合自身的情況來制定科學合理的人力資源管理激勵制度,在相應的激勵作用下,人才可以保證更高的工作積極性,為患者提供更好的醫療服務,提高醫院的競爭力,進而保證醫院更好的發展。

一、激勵措施對人力資源管理的意義

(一)有利于員工工作熱情的激發

對于員工而言,他們之所以能夠在工作中保持不懈的追求和全身心的投入,這都來自工作熱情的提升。只有擁有高昂的工作熱情,才能在工作中有更好的表現,實現更好的工作效率。所以說,醫院應該將“以人為本”理念時時刻刻地呈現出來,借助科學有效的人力資源管理來充分激發員工的工作熱情。工作熱情被調動起來的員工,會以更好的狀態來面對和解決工作中的諸多問題,盡最大努力來完成自身的工作。據研究表明,在科學有效的激勵措施的作用下,高達80%的工作人員工作熱情可以被有效地調動,另外如果不采用對應的激勵措施,只有大約20%~30%的員工能夠對工作抱有熱情。而且采取科學有效的激勵措施,員工們無論是在智力方面還是體力方面都得到極為明顯的提升。這樣看來,醫院應該重視相關人力資源管理形式的采用,保證員工們的工作熱情。

(二)有利于員工工作素養的提高

單就激勵措施而言,我們可以將其分為精神獎勵和物質獎勵兩大部分,在這些獎勵機制的驅動下,會吸引醫院員工的關注,促使員工往組織期望的方向去努力,同時會提高員工自身的素質和能力,從而更好地提高工作的綜合素養。工作素養的提升以及在醫院管理中發揮的作用,可以從以下兩個方面來體現:其一,相應激勵措施的采取可以有效提高工作人員的專業能力,在其作用之下,部分工作人員可以全身心地投入工作和研究,提升自身的醫療服務技能,從而為患者們提供更加優質的服務。其二,激勵措施的采取可以進一步促進醫院評價機制的健全,激勵措施的執行離不開公平合理的評價體系,激勵措施的實施可以促進醫院人力資源管理制度的健全和實施,這樣也更能充分發揮人力資源管理的關健作用,同時也能一定程度地提醫院管理水平。所以說,無論是對于員工而言,還是對于醫院而言,采取相關的激勵措施都有著不可忽視的作用。

(三)有利于醫院核心競爭力的提升

對于大多數醫院而言,多少都會存在科室間發展不平衡的情況,這也就意味著各個科室之間會存在待遇上、收入上的差距。久而久之,這會造成兩極分化,強者更強,弱者更弱,不利于醫院多學科發展,更不利于核心競爭力的提升。所以說,為了能夠讓員工都以積極的態度來對待工作,醫院應該盡量公平地對待科室和員工,采用合理的差異化考核激勵措施來保障員工的權利,進一步平衡科室間的發展。這樣一來,整個醫院可以形成一個積極的工作氛圍,各個部門的員工也可以攜手并進,共同努力。

(四)有利于良好競爭環境的形成

良好競爭環境的形成往往會有利于員工潛力的激發,在源源不斷的動力驅使下,員工會創造出更好的業績并提升自身的綜合素質。而激勵措施的采取恰恰可以為廣大的員工創造良好的競爭環境。在激勵措施的作用下,員工會以源源不斷的工作熱情和精力來面對工作,這不僅可以提高員工的自身素質,也可以在醫院效益的提升以及競爭力的提高中發揮很大作用。除此以外,激勵措施會凸顯出優秀員工,還能夠帶動、影響其他人,在一個優秀的榜樣帶動之下,大家會形成努力工作、積極進取的工作氛圍,從而為醫院的發展做出進一步的貢獻。

二、激勵措施的具體形式

對于激勵措施而言,是可以進行細分的。正如上文所言,激勵措施可以分為物質方面和精神方面兩個層次。

(一)物質方面

物質方面的激勵措施是比較常見的一種方式,其主要包括工資、獎金、福利、津貼等等。這種主要體現在醫院薪酬制度的激勵措施,具有一定的科學性和合理性,它既屬于一種對于員工的管理規范化,也屬于一種醫院管理的規范化。其中,物質獎勵是最為基礎的一種獎勵方式,要做好這一點,醫院首先要實行公平、公正、透明的薪酬制度,這是能夠保證與物質激勵措施可以正常執行的基本措施,在做好這方面工作的同時,醫院應該正確評價員工的職業付出和貢獻大小,對其進行不同程度的物質獎勵。值得注意的是,這種獎勵的程度也應該保持適當,過于強調厚重的物質激勵措施應當慎重,不強烈推薦。

(二)精神方面

對于每一個人來講,我們需要的不僅僅是物質方面的需求,我們還需要滿足我們自身的精神需求。根據馬斯洛的人類需求理論,隨著社會的發展,我們的生活質量日漸提高,包括文化知識水平的提高,很多人對于精神上的需求比物質上的需求更加感興趣。所謂精神上的需求,主要指的是人們被眾人尊重、肯定和重視。其具體的舉措可以細分為口頭表揚、職務的晉升、優秀評比以及榮譽等。這些精神上的獎勵可以讓員工在得到自我滿足的同時,也得到他人的尊敬。而那些得到精神獎勵的員工,在自己的工作和能力得到認可之后,他們會以更為積極的姿態來面對工作,以求取更多的肯定。而在這個過程中,周圍的其他人員也會因此而被帶動,從而形成一種競爭的局面,這對于醫院來講十分有益。

三、激勵措施在醫院人力資源管理中的有效舉措

對于醫院的人力資源管理而言,激勵的措施有很多,它們不僅可以極大地推動人員的工作熱情,讓他們以更高的效率完成工作,還能讓醫院的競爭力得到進一步提升。

(一)物質激勵與精神激勵相結合

為了保證激勵措施能夠保證長期有效的實行,醫院應該在激勵措施的落實方面進行多方位的思考。對于工作人員而言,單純地采取一種激勵措施不一定能達到很好的效果,雖然有時它在短期會有一定的效果,但是長遠來看,單一的激勵措施容易讓員工處于疲憊的麻木狀態,進而喪失對工作的熱情。所以說,為了能夠讓員工對工作保持長期的熱情并堅持不懈地突破自身,將多種激勵措施結合起來實施,不失為一個良好的舉措。比較常見的就是物質激勵與精神激勵的相結合的方式。對于人們而言,我們的生活離不開衣食住行,我們終究要靠物質來滿足自己的基本生活,只有基本生活得到了滿足,員工們才能以更好的狀態來應對工作,以更加積極的熱情來迎接患者,所以說,在一定的階段中,物質方面的激勵措施是極為重要的。在物質方面,我們能享受的一切是有限的,我們人生的很短,能享受的生活樂趣也是有限,正因為如此,人們對自己的物質生活很容易滿足,他們在對物質激勵渴望的同時,更希望自己可以讓人生更有價值,得到他人的肯定,得到歷史的肯定。所以說,對應的精神激勵也是不可或缺的,醫院應該對于員工所做出的貢獻提出表彰,并給予一定的職業生涯發展空間,對專業技術人員來講,職業生涯的發展空間是無法限量的,在這種榮譽的加持下,部分員工的熱情會進一步得到激發。所以說,醫院應該適當的將這種物質激勵和精神激勵相結合,這樣一來,員工的工作熱情會長期持續,其所起到的效果也會更佳。

(二)目標激勵和制度激勵進行結合

提起目標激勵和制度激勵,很多人不免會感到陌生,所謂的目標激勵,就是指根據醫院的發展情況以及相關員工的自身情況,醫院為其制定一定的崗位目標和能力素質目標。與此同時,還要給員工一定的期限,如果他們能在該期限之內完成目標,則給予其一定的獎勵;如果他們不能在一定期限之內完成該目標,則給予其一定的處罰。值得注意的是,該目標的制定不僅僅要結合醫院和個人的實際情況,還需要保證科學性,目標不可過于“高”也不能過“低”。而所謂的制度激勵,其更像是一種公示。在具體的制度獎勵中,員工能夠了解自身的努力方向,以及完成相應目標對應的獎勵,這種制度激勵的實行,不僅僅讓獎勵更加的透明化,也讓員工有章可循。另外,健全相應的獎懲制度、競爭制度、晉升制度等的設立配合著目標激勵的執行,起到一定的導向性作用,這會讓員工對未來充滿著方向感,為實現目標去積極努力和創造條件。

(三)完善考核的相關制度

對于激勵措施的實施,重要的一點就是激勵實施的公平公正,只有做到獎勵的透明化、激勵的公正化,人們才會以一種積極向上的心態對去競爭,以更加熱情的態度去面對工作、面對爭取激勵的機會。相反,如果失去所謂的公平公正,這種激勵措施不但不會起到正面的作用,還會起到一定的副作用,從而抑制人們對于工作的熱情。因此,為了保證公平公正地進行獎勵,管理人員需要積極運用績效考核的相關理論和工具,結合醫院自身的情況,制定能夠促進醫院以及員工長期高效發展的績效考核制度,以及合理的獎罰尺度。四、激勵措施在醫院人力資源管理應用中應當注意的問題

(一)激勵制度結合實際

對于醫院而言,采取相應的激勵措施確實是一個有效提高自身實力,促進員工競爭的有效舉措,但是在對員工進行激勵的同時,醫院應該注意自身的一些問題,應該結合醫院的發展目標、現狀等自身的情況來對員工進行獎勵,萬萬不可以因為這份激勵而影響了整個醫院的利益。而且,如果不結合實際情況進行獎勵,這種所謂的“激勵”可能并不會引起員工的興趣,這樣一來,所謂的激勵措施也就失去了其原有的意義和價值。

(二)激勵的合規合法性

醫院在注意激勵措施采取的公平公正的同時,還需要注意其合規合法性。首先要建立健全激勵制度和考核評價體系,其次是具體實施中要公平公正,建議有一定的投訴監督機制,更有利于客觀公正的激勵實施。那些徇私舞弊、弄虛作假的行為應該嚴厲進行打擊和控制。總而言之,激勵措施的采用在醫院的人力資源管理是極為有效的,它能夠調動員工的工作熱情,激發員工的責任意識,讓他們以更加積極的狀態來完成自己的任務,無論對于員工自身還是醫院而言,都是極為有益的一種舉措。

作者:袁枚 單位:常州市第四人民醫院人事科

醫院人力資源激勵模式篇3

人力資源管理是醫院整體管理工作中的核心部分,與醫院未來的生存發展息息相關。然而在醫院人力資源管理工作中需要科學合理地采用激勵措施,不斷提高內部工作人員的積極性和能動性,促使醫院各部門和各項目工作可以協調發展、順利進行,為醫療機構帶來更多的社會效益和經濟效益,有效提高醫院人力資源管理工作的效率和水平,促進我國醫療事業實現長期穩定的發展與進步,為廣大人民群眾帶來優質、貼心的服務。

一、激勵措施在醫院人力資源管理中運用的價值

(一)提升醫院綜合實力

因為醫療事業領域自身具備一定的特殊性,在管理工作中一旦出現錯誤便會給醫院的穩定發展帶來不小的影響。所以,醫院的日常管理工作中,管理人員不僅要堅持“以人為本”的基本觀念,還要深入的實踐的工作環節中,充分了解醫院內部各部門工作人員的多方面需求及思想變化趨勢,進一步結合工作人員的內心需求為其提供相應的幫助和扶持,這樣可以讓工作人員深度感受到醫院的關注和重視,并將自己的熱情和精力投入到崗位工作當中,切實提高醫院整體實力。

(二)提高員工積極性和主動性

醫院是我國基礎的醫療機構,在實際運營期間,需要保證醫療工作人員具備足夠的工作熱情和積極性,這可以在工作人員心態方面起到一定的促進作用,還可以在根本上提升工作人員自身的效率和效果。據相關調查研究表明,醫院的工作環境、設施建設等方面與工作人員的工作情緒息息相關,醫院在激勵措施的幫助下可以有效推動工作人員的積極性和主動性。從整體視角來看,如果在工作環境和內容范圍等方面沒有對工作人員展開良好的激勵工作,便無法獲得理想的發展效果。

(三)增強對人才的吸引力

在社會經濟迅猛增長的背景下,每個行業和領域的穩定發展都需要技術人才的支持,醫療領域亦是如此。只有保證對專業人才的補充和提升才可以在一定程度上實現醫療服務水平提升的基本目標,因此醫院需要重點關注人力資源管理工作的重要作用,采用相關措施和手段實現整個醫院實力的提升。在激勵措施的融入后可以不斷增強對技術人才的吸引力,并幫助醫院留下更多優秀的人才,進一步提升醫院在社會市場中的競爭力,實現各類發展目標。

二、激勵措施在醫院人力資源管理中的應用

(一)薪酬激勵

薪酬激勵是醫院在采用激勵措施過程中最常用的一種方式,也是醫療衛生機構中最直接、最有效的激勵方法之一。薪酬激勵在某種層次上來講,不僅可以有效解決醫護人員在日常生活中的經濟壓力和心理壓力,還可以促使工作人員將自己的精力和熱情投入在崗位工作當中,在根本上激發出工作人員的主動性和積極性,進一步提升醫院對外服務的質量和效率,實現我國醫療事業的健康和諧發展。因此,在日趨激烈且嚴峻的社會市場當中,為了確保醫院可以獲取更多的經濟效益、社會效益,需要及時創建出科學合理、公正完善的薪酬管理機制,一方面可以匯集工作人員的建議和觀點,并為醫院的未來發展和建設提供更多的依據和參考,另一方面可以促使工作人員明確定位自己的工作價值,進而結合醫院實際發展情況不斷優化并完善自己的能力,及時更改以往工作中存在的不足和漏洞,為醫院醫療水平的提升提供更多有力的支持和保障。

(二)制度激勵

制度激勵主要是醫院在落實激勵措施過程中,為了實現醫院可持續發展目標而創建的激勵手段,主要涵蓋了分配制度和人事制度等,兩種不同類型的制度在實施過程中為工作人員發揮自身價值方面有著不可替代的作用,在實現吸引專業人才及穩定原有資源等方面起到了不容小覷的作用。在此過程中,崗位晉升機制的創建和優化也是保障醫院健康發展、減少醫療事故發生現象的主要途徑。另外,獎勵制度和約束制度也是制度激勵中的重要組成部分,在實際落實階段中,前期工作主要通過適當的懲處行為消除醫院潛在的不良風氣和違規跡象,有效凈化醫院的工作環境和工作氛圍。后期工作主要在獎勵手段的扶持下,有效調動各部門工作人員的熱情和主動性,進一步保證制度方面的激勵效應全方位發揮,并取得顯著的激勵效果。針對恪盡職守、保持良好工作態度的員工及時給予適當的鼓勵并促使其維持最佳的工作狀態。因此,在創建醫院制度激勵措施期間,醫療事業中的管理部門及相關領導者需要結合醫院的實際發展狀況,不斷細化獎勵制度和獎勵措施,保證制度激勵措施具有一定的科學性和實用性,將制度激勵不斷貫穿在工作的每個項目環節當中,比如醫科人員對新技術和新項目的研發與運用等,最大限度地發揮制度激勵對工作人員的激勵作用,促使其為醫院的未來穩定發展打下良好的基礎。

(三)精神激勵

醫院工作人員除了對物質方面有所需求以外,在精神方面也需要給予一定的支持和鼓勵,主要是醫院對員工的信任度、滿意度以及尊重等。精神激勵可以在一定程度上加強工作人員對醫院及相關企業的歸屬感和忠誠感,有效激發出工作人員的工作積極性和能動性。管理人員需要不斷從員工的角度來開展激勵措施,強化員工與領導、員工與員工之間的交流溝通,利用心理因素和情感因素留住更多的技術性人才。和諧健康的情感氛圍可以促使整個醫院管理層構建出良好的人際圈,強化整個醫療事業組織的凝聚力,并為社會公眾創造出富有和諧氣氛的醫院。榮譽是人類精神世界中的重要表現,其可以充分展現出一個普通人在社會環境中的應用價值。管理人員需要適當給予優秀員工一定的肯定和獎勵,并授予相應的榮譽證書和錦旗等。多樣化活動和工作任務的參加可以促使工作人員受到醫院的尊重、認同和器重,進而明確自身的職責任務,有利于全面發揮工作人員的積極性和創造性。醫院管理層需要為員工的各個方面給予一定的關心和關懷,在工作和日常生活中多多愛護人才,及時掌握工作人員在生活動態和思想動態方面的變化趨勢及需求,積極排除員工的憂愁和困境。在實際工作期間管理人員需要盡自己最大的能力幫助人才、尊重人才,有效滿足工作人員的心理需求,并在此過程中創建出員工與醫療機構彼此間的信任,切實提升員工的主人翁意識及歸屬感,并在實際工作中發揮自己的全部智慧才干,提高整個醫院的服務質量和工作效率,為我國醫療事業的可持續發展提供更多的保障和支持。

(四)環境激勵

環境激勵手段是人力資源管理過程中最佳有效的激勵手段之一,可以有效提升醫院的工作效率,也就是說,醫院通過手段措施優化并完善員工工作環境和生活環境來吸引社會中的專業化技術人才,并實現激發員工積極性的目的。因此,在新時代的發展背景下,各地區衛生醫療機構在面臨著激烈的人才競爭挑戰下,除了可以為人才提供相應的薪酬激勵外,工作環境也需要融入激勵措施的考慮范圍內,并通過高品質的工作環境留下或吸引更多的優秀人才。在此情況下,醫院不但要及時優化并整修原有的工作環境和員工住宿環境,摒棄過時老化的技術設備及屋舍建設,而且要為新入職且沒有購整潔、舒適的居住環境,實現真正意義上的“以人為本”管理理念。

(五)文化激勵

從整體視角來看,文化激勵是醫院人力資源管理工作中最容易忽視的激勵手段,但是文化激勵的價值作用不容小覷。只有在正確的文化激勵背景下,才可以對醫院人力資源管理制度進行全面的優化和完善,這在調節員工心理建設以及升級改造醫院管理結構等方面有著一定的促進作用。除此之外,在文化激勵的幫助下還可以為員工提供趣味化、輕松化的工作氛圍,可以有效緩解員工的工作負擔和工作量,并促使員工長時間保持積極向上的心態來面對各項任務,將工作人員產生錯誤的概率降到最低。

(六)業務激勵

醫療事業對內部工作人員的專業技能及理論知識要求相對較高,而醫療工作者只有在工作程序中不斷提升自己的能力和素質,才可以充分滿足新時代背景下醫療事業的各項需求和標準。因此,醫院在開展人力資源管理工作期間,需要為員工未來的職業發展規劃給予一定的關注力度,并為其提供培訓進修和學習指導的機會,促使工作人員實現綜合性、集體化的發展。另外,為了保障醫院實現和諧健康發展,需要定期組織專家講座或論壇,不斷提升工作人員綜合素質,并在激發工作人員工作熱情的基礎上促使其對自己的崗位職責產生強烈的認同感。

三、激勵措施在醫院人力資源管理中應用要注意的問題

(一)重目標、輕手段

很多醫院在落實激勵措施時,因過度注重對措施的落實和應用效果,而沒有意識到激勵目標的重要作用,沒有持有正確的激勵目標認知。激勵是企業管理人員結合整體組織框架的發展目標和管理對象的各項所需,采用科學有效的激勵措施激發員工自身積極性和能動性的一系列流程。針對管理人員來說,采用激勵措施的主要目標是為了讓員工在醫院運行發展期間可以充分發揮出自己的實力和價值,通過自身的工作熱情和積極性來實現整體組織的發展目標。

(二)強化醫院文化建設

管理工作主要是圍繞企業文化來對內部工作人員展開全方面塑造和優化。醫院的文化建設是人力資源管理工作中的核心,只有將醫院的文化理念融入各項目、各部門工作人員的思想理念當中,才可以將醫院的發展目標規劃視為自己未來職業生涯的奮斗目標。所以,需要不斷強化醫院自身的文化建設,促使工作人員對醫療事業的文化產生強烈的認同感和歸屬感,并在此基礎上充分發揮出自己的工作實力,全面彰顯出醫院采用激勵措施的價值作用,促進我國醫療事業的穩定發展。

(三)適度、及時激勵

適當、恰好的激勵措施可以在一定程度上激發出內部工作人員的積極性、能動性和創造性,進而實現我國醫療事業的可持續發展。然而如果激勵措施落實不到位或不夠及時、恰當便無法獲取理想的激勵效果。所以,醫院管理人員需要在實施激勵手段過程中重點掌握恰好的時機,并把握一定的激勵力度。另外,激勵措施在實施過程中需要考慮醫院自身的發展水平和經濟狀況,不可按照私人意愿盲目實行,及時性和適度性是醫院實施激勵措施的根本要素,兩者之間具有一定的關聯性,因此要對其開展統一化的對待。而且,在實施激勵措施期間,醫院管理層和領導階級需要以身作則,充分發揮出引領作用和帶頭表率作用,全面發揮出自身的榜樣作用激發內部工作人員的積極性和能動性。綜上所述,激勵措施在醫院的人力資源管理工作中發揮著至關重要的作用,不僅可以激發醫院員工的工作熱情和積極性,還可以有效提高整個醫療事業的管理效率及質量。因此,醫院的管理人員需要及時意識到人力資源管理工作的重要性和必要性,根據醫院的發展狀況創建出高效實用的激勵措施,不斷引入眾多專業技術型人才,并在提升人力資源優勢特點的基礎上為醫院的可持續發展提供更多的保障和支持。

作者:李吉 白晶 許倩瓊 周春梅 單位:珠海市第五人民醫院