發布時間:2022-08-09 21:55:16
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的個人年度計劃樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將2015年的個人思想觀念,工作上的成績和不足及個人錯誤反省做如下簡要回顧和總結:
個人思想觀念的認識和總結:
一,思想行為因地而生,吸取經驗轉變觀念。
離開學校來到公司,初到一個新的陌生的環境,要入鄉隨俗,懂得靈活變通,先求生存后謀發展。舊的觀念和想法要積極改變,要盡快適應、習慣、自然。要積極聽取前輩們的經驗和教誨,學會從他們身上汲取營養,懂得借力使力,用他們的思想觀念武裝自己,讓自己盡快成長起來,能夠與他們同臺競技平等對話。
二,進入角色,找準定位,負起責任。
參加工作意味著自身角色的轉變,來到公司必須找準自己的定位,公司提供的崗位包含了責任和義務。公司是一個大舞臺,自己扮演了其中某一個角色,必須充分明確并理解在這個舞臺上的位置和意義,清楚所該負起的責任和義務,踏踏實實做好這個角色該做的事,肩負起公司賦予的使命。
三,置之死地而后生,多逼逼自己,多比比別人。
能力和本領是在實戰工作中練就出來的,做事不可以總想著自己后面還有人,凡事到自己這里結束,把自己逼上梁山,這樣才能挖掘出自己的潛力,得到領導的賞識和同事的認可。多與同事們作比較,找到自身的缺陷,積極彌補,虛心向他人學習,讓自己不斷進步。
四,樹立目標,踏實肯干,步步為營。
長期目標是導航,短期目標才是加油站,在實際的工作中,要樹立相應的長短期目標,既要導航也要加油站。年輕人總是不自覺地就飄起來總想飛,但是成功需要落下來穩扎穩打一步一步走,所以要在日常的工作過程中必須腳踏實地,做好眼前工作,勤勤懇懇扎扎實實夯實職業生涯高樓的地基,步步為營不荒廢生命的每一分鐘。
五,反省總結,兼得計劃和變化。
做完一件工作后要積極反省總結,反省其中的錯誤和不足,總結其中的經驗和教訓。懂得把事情分類處理,分類總結,這樣正確的工作方式和方法才不會流失,錯誤也不會重犯。做事情要分得清主次,按事情的重要性去制定計劃,分配時間,但同時必須懂得計劃不如變化,靈活掌握計劃和變化。
工作上的成績和不足:
一,適應了公司的管理和運作程序,認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的業務流程以及油田貿易行業的一些基礎知識。
不足之處:不能全面運用公司的管理和運作程序,直接為公司創造效益,接觸過的業務流程掌握了,沒有接觸到的頭腦中一片空白。
二,對于公司經常性客戶單位井下特種作業處和辦理結算業務的物資供應處的基本人員結構和業務操作程序基本掌握,可以單獨完成領導交代的工作。
不足之處:不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處于直接處理工作的計劃員、采購員,與掌握決定權的上層領導并沒有太多的接觸。尤其對于井下辦公樓和供應處辦公樓的領導感到非常模糊,頭腦中沒有清晰的概念,有的甚至沒有見過和認識,不清楚他們的職位和職責。
三,全程跟蹤并參與了公司為井下生產準備部所供一批儀器設備的業務,負責了其中的采購和結算,掌握了基本的采購技巧和談判技巧。明確了辦理業務時所接觸到的技術協議、批復自采、自采、框架協議、買賣合同、倉儲合同、立項反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。
不足之處:辦理業務過程中走一步問一步,同樣的事情不懂得分類整理,沒有做好經驗的總結,不懂變通,時間上花費的比較多,效率低。
四,獨立完成了井下報到西北部的計劃出合同掛賬的工作。通過這次工作,再次熟悉了業務流程,并知道了做什么工作需要找什么人,在此過程中通過宴請西北部相關人員加深了留給他們的印象,拉近了之間的關系。
不足之處:在出合同的過程中等待的時間比較長,因為臉生只能排隊慢慢等有時來回往公司跑,花費了較多時間,效率比較低。由于把倉儲合同的合同號打成了框架協議號,導致后來重新修改,既浪費了時間,又給客戶造成了對業務不熟練的印象。
五,參與四川分公司采氣廠進口儀器設備的詢價采購,在向這些儀器廠家索取授權書和價格談判的過程中,了解了對于招標有利的做法,并且鍛煉了自己談判的技巧,也了解了購買這些國際化大公司產品的程序,并懂得如何做價格保護等有益于公司的事項。
不足之處:沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領導匯報工作,對于采購進口產品不夠了解,不懂得獨家授權和多家授權的區別,沒有良好的溝通談判能力和技巧,導致不能夠全部拿到獨家授權。
六,參與井下儀器設備招標,知道了如何制作標書和招標所需要的資料,并熟悉了如何跟其他公司合作成功中標及中標后的價格談判技巧。認識了幾家同行公司,為以后走賬和陪標做好準備,并拓展了自己的人脈關系,有利于下一步工作的順利開展。
不足之處:參與招標時感覺比較不安和緊張,中標后價格談判感覺不自信,并且對于面對面的價格談判感覺比較吃力,沒有過硬的心理素質。
七,參與供應處對供應商審核所需要的資料整理與準備工作,知道了此項工作的重要性,并且懂得了如何利用中石化物資供應平臺網站修改公司簡介和相應文件資料,并知道了如何查詢公司入網資質和物料的ERP物資編碼。
不足之處:由于沒有認識到這項工作的重要性,將公司簡介照著以前的資料照搬了下來,根本與現在公司實況不相符合,工作態度不夠嚴謹、踏實、認真,差點給公司造成嚴重損失。
八,參與2016年度年度招標工作,去供應處西北部和科室找相關人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協議,認識了新的人員,并了解了參與年度招標的基本要求,這件事情還在跟進過程中。
個人錯誤反省:
一,將公司財物安全置之不顧,沒有請假的情況下,私自外出濮陽游玩,對于工作不負責任,工作態度不端正。
二,做起事來總是不夠用心,領導交代買個羊肉羊肚都弄錯了,簡單的事情沒有做好。
三,不懂得“老板永遠都是對的”,做事總是“我以為”、“我認為”、“我感覺”,領導交個員工守則非得寫成工作手冊,費了力氣不討好,做錯了事情總喜歡找借口說理由。
平時的大大小小的事情中犯得錯誤比較多,公司的反面案例基本上都是自己提供的,在此就不一一列舉了。通過這些錯誤自己認識到,很多時候必須懂得聽從領導和前輩們的建議和經驗,沒必要走的彎路就不去走,所謂吃一塹長一智,要經常反省自己,并養成良好的工作習慣。
2016年度要重新定位自己,樹立年度目標和計劃。自己要以一名公司業務員的身份全面開展工作,在此過程中沒有第二個業務員來為自己收尾把,屬于自己的事情必須到自己這里結束。在實際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關系的方式方法,要充分理解老板和自己的關系,合理運用各方面力量完成好工作任務和公司制定的業務指標。
2016年度在做好分內工作的同時,通過不斷的讀書,咨詢等途徑不斷提高自己的綜合素質和為人處事能力,結實更多的朋友,跟客戶建立良好的朋友關系,靠自己的個人魅力和踏實的為人取得客戶的信任,建立長久的關系,為工作的順利開展奠定基礎。
2016年度要養成良好的工作習慣,在最少的時間內,做對最多的事。自己可以完成的工作絕不以來別人,要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準備工作,避免錯誤的發生,做事過程中要踏踏實實認認真真,嚴格按照公司的要求做事,堅決杜絕“我以為”,事情做完后,并沒有真正結束,要做好反省和總結,好的經驗繼續保持運用,錯誤的改正,避免再次發生。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1、全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元。
2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%。
3、各項管理費用同步下降10%。
4、設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務。
5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明。
2、依照銷售網絡的布局,要求大力推行商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售商。
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制。
4、設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數。
5、加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%。
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值。
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
個人年度銷售工作計劃【二】一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額,為公司創造 利潤。
以上就是XX年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1、 建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力。
2、 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
個人年度銷售工作計劃【三】一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售。電腦耗材。打印機耗材。打字復印。計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程。無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元。單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元。多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元。其余網絡工程部分xxx萬元。新業務部分xxx萬元。電腦部分xxx萬元,人員工資xxx-xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
在20XX年的圣誕節中,我帶團去東部華僑城時,由于自己準備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導致這次帶團不理想,這也嚴重的給我帶來了挫折感,還給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內疚,也很自責,不過也讓我學到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經過了這次的事情,我給自己在20XX年制定了一個新的工作計劃:
1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準備,不懂得要多像老導游或計調請教,做事情要有把握,有依據,才能做到萬無一失。
2.服務工作要細心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學會觀察客人的心理咨詢變化,提供個性化服務,細心做好每一個工作的細節。
3.擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團的程序,爭取明年成為公司的優秀導游和優秀員工。不僅要做公司的優秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業務。
4.學會導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5.注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。
7. 關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8. .及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的分解和實施,
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作,
2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓,
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家,做到盡職盡責,
4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場,
5:在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以至于真正需要他們時都不給予幫忙,
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長,
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,
8:心態,每天保持積極向上的心態,用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整,杜絕消極,悲觀態度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數量多了總存在我們的客戶,
1、培養多讀書、讀好書的習慣,努力提高自己學習理論的熱情。
2、努力提升理論和實踐水平,增長教學智慧,推
進課程改革進程,全面提高自身教育教學質量和效益。
3、通過讀書進一步提升自己的職業理念,開闊視野,積累教學經驗,從而形成自己獨特的教學風格。
二、讀書口號:讀經典的書,做有根的人。
三、主要措施:
1、積極參加學校組織的各項讀書活動。
我希望通過自己的讀書實踐,能盡快提高自己的理論水平、科研能力和運用理論處理教學實際問題能力,提高人文素養,培養完善的讀書人格,成為有知識、更有文化底蘊的優秀教師。
2、主動與同事交流讀書體會心得。
3、每天確保一小時的讀書時間。
4、充分利用網絡,進行網上閱讀,了解、把握教育教學的信息和動態。
5、堅持讀書與反思相結合,帶著問題讀書,
尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結合,充分理解新課程,
在課堂教學中融入新教學理念,實施“學講課堂”。
四、閱讀書目:
公共書目
1、《給教師的建議》(蘇霍姆林斯基)
2、《陶行知教育文集》(陶行知)
3、《優秀是教出來的》(克拉克著,對班主任極有好處)
4、《愛心與教育》(李鎮西)
5、《什么是教育》(雅斯貝思)
6、《在與眾不同的教室里--8位美國當代名師的精神檔案》(李茂編譯)
7、《教學機智---教育智慧的意蘊》(克斯.范梅南)
8、《班主任工作漫談》(魏書生著)
9、《教師人文讀本》(商友敬等編寫
10、蒙臺梭利《童年的秘密》
11、盧梭《愛彌爾》
12、帕爾默《教學勇氣》
13、佐藤學《靜悄悄的革命》
14、加德納《多元智能》
15、波茲曼《童年的消逝》
16、弗萊雷《被壓迫者的教育學》
17、羅素《西方的智慧》
18、陶行知《陶行知教育文集》
19、尼爾《夏山學校》
20、聯合國教科文組織國際教育發展委員會《學會生存》
本學期我將從以下幾個方面去搞好班主任工作:
1、進一步搞好對學生的學法指導這個工作。
在開學初,我就將針對我們班學生的實際情況,為我班的學生做兩節課的學習方法指導專題講座,不斷增強了他們學生的信心,更為主要的是使他們從被動學習的狀態逐步轉入到主動學習的正軌上來。
2、加強對學生的心理輔導。
在現階段就開始動起來,把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少,由于我本身就沒有經驗且反應很慢,同時我們班的學生跟同年級的同學相比,他們也有共同之處,那么為了能夠讓他們學得更好、考得更好,我們也就只有一個辦法:笨鳥先飛。針對本人的說服力有限,我已經將學生按需分配給我們班的科任,爭取人的支持,把這個工作做好,這個工作做好了,我們班的學生成績提高工作大概也就成功了。
3、對每一次考試成績做好跟蹤。
全面抓班級學生的思想,學習狀態,這是我們班工作的核心,因為我們的優勢就在于整體,能夠讓班級中間力量都發展起來就是最大的成功。
4、適當搞好培優工作。
優秀生是一所學校的拳頭產品,沒有優生就沒有影響力,我們班雖然沒有特別突出的只有那么兩個,潛力大的學生也有幾個,如果能讓他們上得更好、更高,就可以全面帶動班級學生。
作為辦公室的一員,對于上年的工作已經基本上完成,我也總結了以下,現在將來年的工作也進行一個詳細的工作計劃,我的計劃如下。下面是小編為大家整理的公司辦公室主任個人年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室主任個人年度工作計劃一
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責任。在工作當中,我逐步熟悉本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計劃和學習計劃:
一、自身學習經常化
以業務學習為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業務知識,增強全局意識、增強責任感及服務意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、人力資源管理細致化
針對員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續的辦理。同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標準化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據檔案工作要求,進一步完善和規范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
四、制度的監督執行與完善
運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經建立,但制度的執行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監督相關制度的執行力度,并完善在工作中發現需要改進的事項。
五、完善質檢體系
逐步規范質檢工作,嚴格按照標準督促各部門的進步與改善,狠抓服務質量、節約降耗、衛生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質檢體系。
六、加強員工關系建設
隨時了解員工思想動態,積極關注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領導下,圍繞公司中心工作,發揮好承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障職能,積極開展黨風廉政活動,扎實推進群團組織建設,進一步提高服務水平,提升服務質量,為公司整體工作順利推進發揮積極的職能作用。
辦公室主任個人年度工作計劃二
根據綜合辦公室職能分工,20xx年主要工作計劃如下:
一、日常工作方面
(一)公文收發。進一步提高公文收發工作的質量和效率,嚴格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規章制度,使公文收發工作規范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發“快、準、穩“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉到位,精神傳達到位。
(二)文字材料
文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質量關系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質量,特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上,嚴把質量關,做到字字斟酌,段段推敲,準確把握行文方向和目標,使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務工作。繼續做好日常接待工作,堅持送迎有聲,禮貌待賓;對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實,扎實做好接待各項準備工作。繼續做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎管理方面
(一)檔案管理。進一步完善檔案管理工作,對以前的各類檔案及時進行補充,并結合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達,及時回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相(鄉鎮勞保所工作計劃)關職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴格執行集團公司印章管理辦法,堅持公章專人負責制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、發放記錄,以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。
(四)車輛管理。加強車輛管理,監督車輛年檢、續保、保養和維修等工作的落實,繼續堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統計分析,將全年車輛運行成本控制在計劃線內。同時,進一步加強汽車司機的安全駕駛意識,要求汽車司機認真履行崗位職責,嚴格遵守工作紀律,確保全年無事故發生。
三、團隊建設方面
(一)努力加強各項學習
努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質,強化服務意識,明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結合,理論學習和實踐相結合,業務學習和職業道德學習相結合的辦法。全年組織集體學習xx次,全年每人撰寫學習心得xx篇,做到以學習促進步,以理論促實踐,使辦公室業務水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續開展企業文化宣講活動,發放企業文化手冊和員工手冊,讓新入職員工對延長石油的發展歷程和集團企業文化有更加深刻的認識。同時,積極組織開展xx次文藝表演、體育比賽等活動,切實豐富廣大職工的業余生活,增強職工的凝聚力和向心力。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學習會,落實好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度,深入學習貫徹黨的重要思想,并結合本職工作把學習重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務企業能力建設上,實現公司經營管理、項目建設和個人政治覺悟的共同進步。
(二)不斷完善黨的組織建設。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責、制度,嚴格發展黨員的工作環節和規定程序;組織開展形式多樣、內容豐富的入黨積極分子課堂培訓和課外實踐;同時,做好黨費收繳、統計報表、宣傳報道等工作。
(三)切實抓好黨風廉政建設。堅持貫徹落實黨風廉政建設責任制,完善反腐敗工作機制。結合集團公司黨風廉政目標責任,做好公司目標責任書的分解,抓好責任分工、目標考核、責任追究。與基層單位和部門簽訂黨風廉政目標責任書。同時,要繼續深化反腐倡廉教育,營造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補充的教育機制。有效發揮群團職能作用。進一步加強工會、共青團、婦聯等組織的各項制度建設,完善組織體制和運行機制。群團組織要緊緊圍繞公司生產經營和項目建設開展職工思想道德和政治引導工作,不斷提高職工隊伍整體素質,搞好文化體育活動,開展社會公益事業,用積極向上的健康文化陶冶職工。
辦公室主任個人年度工作計劃三
回顧這20xx來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20xx來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續xx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,原創文秘材料,盡在文秘知音網絡網。已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下20xx里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人年度工作計劃四
時光荏苒,回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在xx省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保,失業保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計xx萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區工商銀行開戶,截止xx月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用xx萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執行xx省社保部門和xx市公積金中心的政策規定,于xx年x月份辦理公司職工醫療保險XX年度繳費工資申報核定,x月份完成職工養老保險xx年繳費工資申報,x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠xx名自有職工申請企業年金,并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有x人退休,截止x月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給xx省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜,為x名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份,根據xx省養老保險局xx號文和xx號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為xx名退休職工辦理異地養老金發放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷,重癥申請,工傷認定
xx年為x名職工辦理醫療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥,辦理老工傷申報x人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止xx月底,xx廠中新勞務派遣人員有xx人參保,今年新參保xx人,停保xx人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員x人,其中返聘車間操作人員x人,管理人員x人,后勤服務人員x人;并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員x人,按公司規定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請,及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員xx人,并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓工作
1、 xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止xx月底,舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共xx期,參加培訓人數約x余人。組織內部培訓x余次,累計xx學時;外部培訓xx余次,累計xx學時。員工教育培訓學時全年達到xx學時以上有xx人,員工教育培訓面達xx%。x年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質,滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年x月份,組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓, 培養新員工良好的職業心態,樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況,制定一線工人培訓計劃,xx月份,與車間xx名工人簽訂導師帶徒協議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。
以學校德育教育的思路為指導,少先隊的中心工作為重點,結合學生的實際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養學生良好的行為習慣和道德意識增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力。積極探索個性培養的途徑。讓學生樹立我為班級服務光榮的集體主義精神,形成一種“人人愛班,人人管理”的現象,人人爭做班級小主人。把本班建成具有“勤學、守紀、團結、向上”的班風,把學生培養成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一個合格的社會主義建設者和接班人。
二、學生現狀分析:
我班共有73名學生,36名女生,37名男生。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養。
三、本學期目標
本學期,正確在對學生常規教育形成的基礎上達到一定的層次。讓每一個學生能夠自覺地遵守學校的規章制度,并能及時地提醒和監督他人。在學習方面能最大限度的自我進行約束,把學習當成是一種快樂。
四、班級建設。
組建健全的、得力的班委和隊委,逐漸形成凝聚力強、朝氣蓬勃、積極向上的班集體,有良好的班風、班貌。
五、抓好常規管理及班級管理工作
充分發揮班會、中隊會的功效,以小學生守則、規范為準繩,帶領學生學習,強化文明禮貌、尊老愛幼、團結互助、熱愛祖國、熱愛集體、熱愛勞動、保護環境,以平常心面對挫折等教育。
六、采取的措施:
1.重視養成教育:養成良好的學習習慣和生活習慣,對學生的成長進步是十分必要的,良好的行為習慣使一個人的終生發展受益非淺。因此,在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況,與學校的德育工作密切配合,本學期,將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《小學生日常行為規范》,使學生逐步形成良好的道德品質,行為習慣,學習習慣和積極的學習態度,不使一個學生掉隊。開學后,及時對學生進行思想教育,把心受到學校,全身心地投入到學習上,一如既往地搞好一日常規工作。
2、加強后進生管理:面向全體學生,分類施教,加強對后進生的輔導,要從關心、愛護學生的角度出發,了解關心學生。及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發展情況。
3、及時了解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下工夫,以促進全班成績的平穩、扎實地上升。
4、家教結合:經常保持與否學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來,要不厭其煩的做好后進生的轉化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
5、培養班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創造機會,鍛煉和培養他們的能力。
6、重視關懷教育:要關心學生的生活,及時和家長聯系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關系,做學生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7.重視文體工作:教育學生上好所有學校開設的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養學生的參與意識
8協同科任教師搞好教學工作,及時了解各科教學的動態,做好學生的思想工作。
9積極參加學校組織的各項活動,有為班集體爭光添彩的意識。
五、每月工作安排
二月份:
1、根據學校的教育目標,制定計劃;
2、進行常規教育;
3、做寒假小結。
三月份:
1、開展文明禮貌月活動。
2、學習雷鋒活動(各小隊共同完成)
3、舉行朗讀比賽。
4、組織“新疆文化月”的匯報活動
四月份:
1、組織春游、遠足活動;
2、開展學雷鋒,樹新風”活動;
3、開展學習革命先烈事跡讀書活動;
4、進行常規教育,小結學生的學習、紀律、衛生、兩操方面的情況。
五月份:
1、舉行鋼筆字比賽。
2、為慶六一排練節目。
六月份:
1、和爸爸、媽媽同慶六一(才藝展示)
2、六月五日“世界環境日”召開討論會。(保護環境作貢獻)
3、做好各項工作總結。
五、其它:
1、組織好重大節日及周一升旗活動。
2、認真組織各項評比。
3、加強與家長的聯系。
4、堅持放學站隊,保證學生安全。