發(fā)布時間:2022-04-21 09:55:57
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的支委工作報告樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一是強化組織領導,認真組織安排。管道局關于開展崗位責任制大檢查的文件下發(fā)后,我處多次召開會議進行研究和安排,成立了由我處經(jīng)理、黨委書記為組長的崗位責任制大檢查領導小組,制訂了具體的實施方案和檢查的具體要求。在“宣傳動員、自查整改、復查鞏固”三個階段過程中,我處領導分別牽頭,做到親自檢查到現(xiàn)場、整改解決問題在基層,同時將各單位和機關科室崗檢工作開展的力度大小、效果好壞、納入到季度和年底業(yè)績考核之中,并作為檢驗我處各級干部工作能力、工作水平和工作實績的一個重要方面,納入我處黨委對干部年度考核的重要內容,做到組織到位,責任到人,任務到人,從而為扎實開展崗位責任制大檢查工作提供了組織和制度保證。
二是廣泛宣傳動員,營造濃厚氛圍。為保證此次崗檢工作全員參與,調動各方面落實崗檢任務的積極性,從4月11日至9月5日,我處共召開有關崗位責任制大檢查工作的干部大會6次,及時將崗位責任制大檢查的精神和要求傳達到了每一個職工、每一個崗位。同時利用我處周五中心組學習時間,傳達學習有關管道局開展崗位責任制大檢查的內容和要求9次,報道宣傳稿件12篇,出黑板報16期,宣傳櫥窗更換內容4期,懸掛宣傳橫幅4條,我處網(wǎng)頁掛載有關崗位責任制大檢查學習文件和學習資料20余份.組織全員進行以崗位責任制大檢查為主要內容的知識競賽答卷活動,評出一、二、三等獎給予獎勵,努力加深干部員工對搞好崗檢工作的意義和目的的認識,營造良好的崗檢氛圍。
三是認真查找不足,強化自查整改。為了使崗檢活動能夠收到實實在在的效果,達到預期的目的,我處按照管道局崗檢細則的要求及各有關崗位責任制的內容,組織各基層單位和全體干部職工,在全我處開展了群眾性的對照檢查和自查自改工作。在此基礎上,6月20日至29日,7月20日至23日,8月4日至8月11日,分別由我處領導帶隊,采取聽匯報、看現(xiàn)場、查資料、提問、考試、崗位抽查、以及邊檢查邊指導等形式,對我處所屬各基層單位進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題21個,其中現(xiàn)場整改11項,限期整改的8項,列入計劃整改的2項。對限期和列入計劃整改10項問題,各基層單位和科室都明確了責任人,及時組織力量,現(xiàn)已全部按時整改完畢。
為了鞏固崗位責任制大檢查的成果,我處于9月2日開始又利用兩天時間,由我處黨委副書記、工會主席帶領機關各科室有關人員,對各基層單位貫徹落實管道局崗位責任制大檢查情況進行了復查和“回頭看”活動,從加大執(zhí)行力和檢查執(zhí)行效果兩方面繼續(xù)找問題、堵漏洞、抓整改,并將復查結果匯總后再返回基層單位,對存在的問題和不足做進一步整改,直至驗收合格,以扎實的工作做好迎接管道局檢查驗收。
崗位責任制大檢查工作所采取主要的措施
為把這次崗位責任制檢查工作做實做細,在基層單位進行自查自改的基礎上,我們結合當前開展的各項活動,邊檢查邊落實,做到工作到位、檢查到位、不走過場、不留死角、不留盲區(qū)。著重采取了以下措施:
一是堅持檢查情況與解決問題相結合,強化整改落實。把查找和解決影響基層基礎工作的主要問題作為重點,堅持現(xiàn)場檢查工作、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場提出要求、現(xiàn)場指導幫助、現(xiàn)場整改落實。如對檢查出的花土溝通信樓地基下沉的隱患整改問題,我處馬上研究制定具體的整改方案,并及時向管道局有關處室進行匯報,落實整改資金,明確整改期限,使這一安全隱患問題在8月份得到了及時有效的整改。
與此同時在檢查過程中,對現(xiàn)場整改不了、難度較大的問題,進行專題研究、專題解決。如針對敦煌通信機房地板、頂棚年久失修、電路、線路老化、損壞嚴重,絕緣程度降低,存在著觸電,火災以及其它安全隱患等問題。以崗位責任制大檢查為契機,與機房專業(yè)我處多次開會研究整改方案和措施,在管道局領導和有關部門的大力支持下,開展了集中整改和專項整治活動,做到了檢查到現(xiàn)場、解決問題到現(xiàn)場,對促進我處整體管理水平的提高起到了重要作用。
二是從機關抓起,發(fā)揮機關干部的帶頭作用。機關工作在整個崗位責任制自查整改活動起著十分重要的帶動和影響作用,也是檢驗崗檢成效的重要標準,因此我們把機關作風建設納入崗檢工作之中,首先抓了機關的自查和整改工作落實。一是我處領導班子按期召開了生活會。對征求的9條群眾的意見和建議,研究制訂整改方案,并進行了整理和答復。二是機關干部從崗位工作上總結不足,從履職上尋找差距,撰寫了自我剖析材料,有針對性的提出整改措施和努力,三是機關5個科室梳理排查問題18個,制定了整改大表,并逐一落實了整改時間和責任人。四是各科室圍繞此次崗檢工作的重點,根據(jù)業(yè)務管理范圍,就經(jīng)營管理、安全管理、設備管理、財務管理、現(xiàn)場管理、黨群和基層組織建設等方面存在的薄弱點進行對照檢查,有針對性地提出了改進措施和辦法。
通過作風建設年活動,強化了機關崗位工作的落實,特別在遵守工作紀律、服務基層、工作效率等作風方面有了新的轉變,從而保證管道局各處室安排的各項工作落實。同時通過“作風建設年”開展,機關科室積極深入基層、指導崗位責任制自查整改工作,提出對基層共性問題的指導性意見和解決辦法,提高了機關工作的效能。
三是認真做好典型的選樹和推廣工作,發(fā)揮樣板的示范作用。崗位責任制檢查以來,我處黨委注意發(fā)現(xiàn)和選樹具有本單位特點的先進典型,以點帶面,促進了我處崗檢工作的順利進行。格爾木通信站在崗位責任制自查中,以“細化管理、落實責任、狠抓現(xiàn)場”為重點,堅持高起點,嚴要求,做到了管理有序,服務周到,現(xiàn)場清潔,隊伍積極向上。成為我處基層建設的典范。敦煌通信站積極推進責任區(qū)管理,將基地30多個單位和7個住宅區(qū)電話的用戶服務和線路維護任務落實到人,責任到崗,不斷完善包機包線責任制,保證了市話線路暢通,有效地提高了工作能力和服務水平。維護服務中心車隊在所有車輛都快到報廢年限,設備新度系數(shù)很低的情況下,發(fā)動干部員工,積極開展自查自改,認真保養(yǎng)維修設備,使舊設備保持了較好的管理水平,在最近的車輛年審中一次合格,取得了較好的成績。
對這些崗位責任制自查整改活動中的典型,我處將他們的做法給予肯定和宣傳,組織各基層法單位認真加以學習,推動了全我處的崗位責任制自查整改工作的深入開展。9月初我們還在全我處開展了崗位講述示范活動,進一步對各崗位的工作職責、工作標準、日常工作、操作規(guī)程、及本崗位工作的理念等進行規(guī)范和系統(tǒng)講述,使我處廣大員工時刻牢記崗位職責,不斷增強崗位責任心,提高執(zhí)行力,促進崗位工作的落實。
四是不留死角,將崗檢深入開展到我處的施工隊伍管理。在崗位責任制大檢查活動的開展中,我們對施工作業(yè)隊伍的管理同樣予以高度重視,對關于崗檢活動的有關文件和崗檢工作的安排部署,我處都及時通過施工例會和安全教育等各種方式,及時將崗檢活動的要求和安排,傳達到各施工作業(yè)單位。特別是8月份又根據(jù)管道局《關于立即對油田外雇施工作業(yè)隊伍進行檢查的緊急通知》精神,把施工隊伍的管理作為崗位責任制大檢查的重要內容,一是督促施工單位建立健全安全管理機制,完善安全管理規(guī)定,配備專職的安全管理員,做好安全穩(wěn)定方面的教育、管理工作。二是要求各單位做到規(guī)范施工,重點施工部位提前制定安全施工方案,危險源點有安全標語、警示牌和防護措施。三是實行了我處領導班子成員每周輪班施工現(xiàn)場辦公制度,并抽調安全、生產(chǎn)運行、消防保衛(wèi)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督指導每天不少于1次,認真履行監(jiān)管職責;四是由項目組牽頭,組織開展了以安全管理、施工現(xiàn)場和治安穩(wěn)定為主的專項檢查,做到責任落實、管理到位,進一步強化了我處的監(jiān)管力度,推動了崗檢工作的我全面深入開展。
一是促進我處經(jīng)營管理水平的提高。通過崗位責任制活動的開展,強化了我處經(jīng)營管理的季度分析制度,進一步嚴格了接待費、差旅費、通信費等非生產(chǎn)性支出。同時為確保管道局下達的經(jīng)營業(yè)績指標的完成,我處在業(yè)績指標考核辦法中進一步加大了獎罰力度,對超過收入指標實行創(chuàng)收獎、達到節(jié)能指標實行增效獎、實現(xiàn)安全生產(chǎn)的給予安全獎。并且采取全員闖市場,人人爭效益的措施,開展了油田133、130聯(lián)通合作業(yè)務市場營銷活動,將用戶發(fā)展與職工的績效工資掛鉤,促進業(yè)務增收。1-8月固定電話新功能新開通380戶,用戶新增66戶,達16799戶。油田130、133、新增720戶,達12220戶,實現(xiàn)了管理增效的目標,促進了我處經(jīng)營效益的提高。
2008年管道局下達通信我處的生產(chǎn)經(jīng)營指標:利潤總額-2425萬元;1-8月通信我處收入1973.91萬元,成本支出3246.27萬元,賬面利潤-1272.36萬元。利潤指標-1555.60萬元(含減虧指標66萬元),1-8月經(jīng)營結果盈余278.3萬元。前兩個季度經(jīng)管道局考核,均完成季度生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績指標。
二是促進了我處的安全生產(chǎn)和運行。在崗位責任制大檢查中,為了進一步提高我處廣大職工的安全環(huán)保意識和技術素質,促進各項安全環(huán)保規(guī)章制度的全面落實,推動油田通信生產(chǎn)經(jīng)營建設持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,我處深入開展了“安全環(huán)保基礎年““安全生產(chǎn)月”活動,以及全員“學禁令、反違章、保安全”的反違章禁令承諾活動,強化安全生產(chǎn)措施,認真履行崗位安全職責,進一步增強了干部員工的安全生產(chǎn)意識,有效地促進了崗位責任制大檢查工作的開展和各項規(guī)章制度的落實。
堅持抓好全網(wǎng)的安全運行,突出高空作業(yè)和交通安全管理,加強設備線路巡檢和夏季防洪防汛工作,確保了通信暢通。推行實施了高處作業(yè)票和市話派工作業(yè)票管理,積極參加管道局特種作業(yè)證的培訓,新取證14人、復審60人,全員安全素質進一步提高。以“安康杯”競賽為載體,全面推進安全生產(chǎn)管理、安全隱患排查治理、安全文化建設、職工安全健康培訓教育工作,積極創(chuàng)建“安全無事故基層站隊”、“無違章班組”和“無違章崗位”,不斷提高職工安全生產(chǎn)知識和自我防護能力,營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
把崗位責任制大檢查同qhse管理緊密結合起來,按照管道局qhse體系工作總體安排,加強體系建設的培訓工作,我處組織內部培訓五期,參加體系培訓124人次;積極組織qhse體系內部審核和管理評審工作,根據(jù)內審和外審提出的問題進行整理歸類,對不符合項和存在的問題采取糾正措施,使hse管理體系與質量管理體系成為一個有機的整體,并及時解決好qhse體系在實際運行中出現(xiàn)的各種問題,使兩項工作相輔相成,促進了我處安全管理水平的提高。
三是促進了工程建設和發(fā)展。今年我們遵照管道局的安排,實施了10g環(huán)形傳輸網(wǎng)、躍進二號移動通信工程、花土溝基地倒班公寓樓通信配套工程、敦煌基地離退休院弱電改造工程,以及敦煌通信機房安全隱患整改工程項目建設。
述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看班委年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
班委述職報告1時光荏苒,不知不覺,大一上學期即將結束,本學期開學初,我們班選舉的班委,經(jīng)過明確的分工,我們成立了班委會,大家都能積極工作,定期地在一起研究工作。經(jīng)過了一段時間的磨合,各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。在20__年12月26號下午進行的述職報告中,各班委對各自的工作領域以及后期的班級建設都做了述職來總結本學期的工作。
回顧我們班委的上學期工作我們班級的建設取得了不少可喜的成績。當然我們現(xiàn)在處于一個發(fā)展的過程我們的工作中也存在一些不足,為此做工作總結為以后的工作取得更好的成績。
學習情況
這一期的學習中,有些同學們對老師的教學內容不能理解,主要原因是課前沒有好好預習,在課堂上,并未聽取老師所傳授的知識,都自行安排課堂內容,并沒有配合老師的教學內容,導致課堂氣氛不活躍,課后又根本無法進行復習。因此作業(yè)質量不高。moot觀課率不高,這些等等都要自覺,加強自身學習。
隨著對大學的的適應,大多學生松弛現(xiàn)象明顯加強。同學們對于大學學習觀點、態(tài)度不夠端正、明確,總認為及格就足夠。
紀律情況
要做到按時上課,不早退,不曠課,加強自律性
班級活動
班級活動不僅可以讓同學們放松心情,最主要的為大家的交流提供了一個平臺,建立同學們之間的友誼,加強班級的凝聚力。本班大多同學缺乏自信,不敢表現(xiàn)自己。因此,我認為我班應該多開展娛樂活動、公益活動等,在各類活動中讓同學們互相發(fā)現(xiàn)對方的特長等。
班干部要為同學做實事,但并非每件事情都要親力親為,其實很多事情可以找同學幫忙的,大家團結一起,可能會事半功倍。在今后的工作中我們一定能夠主動些、積極些。讓我們班更加團結,同學之間能夠暢所欲言。
希望通過大家的努力,我們班委越來越團結,班集體會越會越來越好。讓我們彼此攜起手來,為我們班集體的明天一起努力,一起拼搏……
班委述職報告2尊敬的隊領導:
您好!
本學期已經(jīng)接近尾聲,經(jīng)過總結這半年來的各項工作后,學生張三現(xiàn)將任職以來工作中遇到的問題,以及班級的各項情況具體匯報如下:自從到了電院以來,最讓我感到慚愧,給我印象最深刻的事莫過于剛開學時我的玩忽職守。由于當時剛開課一兩周,我對班級人員的要求就沒有太嚴格,思想上的緊迫程度也不夠,最終被隊領導發(fā)現(xiàn)了我班凌亂的內務。政委的批評教導激勵了我,現(xiàn)在我可以保證,無論是哪一天的檢查,我的班級都可以經(jīng)得住考驗。不僅如此,我們還會努力爭取其他方面的優(yōu)秀。
做了兩年的班長,我最大的感受就是,要把這個最基層的管理職位的工作做好、做優(yōu)秀是不容易的。班級人員來自五湖四海,各自的家庭背景不同,性格不同,觀點也不同,這就要求我得以不同的方式與大家溝通、傾聽他們心中的想法,從而做好我的工作。特別是對于那些想法個性、思想活潑的成員,難免有時會出現(xiàn)幼稚的想法和不和諧的行為。不過,以往積累的經(jīng)驗能幫我解決這些問題,我的班級也會嚴格按照隊里的要求行事。職位在身,責任重大,這又要求我們這些學生骨干要培養(yǎng)出突發(fā)事件的意識。因為誰都不敢想象,當上級領導要突襲檢查時(或其他類似的情況下)因為自己的失職給全隊抹了黑,致使我們隊丟掉了又全隊人員共同積攢下來的名譽。在我班,我不敢忽視任何潛在的火苗,在對全班人員了解的基礎上,我會及時、有效的制止那些不合規(guī)定的行為,并且會時刻督促大家要改掉陋習。
其次,我會時不時的對大家進行“教育”,告訴他們做人做事的道理和方法,并把自己有用的經(jīng)驗和他們分享。我告訴他們要團結一致、要善待別人,更要樂于助人,因為這樣做可以有效地增加我們自身的影響力,從而間接地提升了我們的自身競爭力。我覺得我有責任幫助大家共同進步、共同成長,這是我的一項義務。
最后,我認為我的工作之所以能夠順利的開展進行,是離不開班級成員的配合與支持的。作為骨干,只有真誠地關心“民”,才能得到“民心”。
匯報完畢。
班委述職報告3各位老師、各位同學:
這一年多來,作為班長,我學到了很多東西,特別是在組織管理這個方面上獲益非淺。我只有了解了底下所有同學們的想法,才能恰當?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看,我認為自己的表現(xiàn)是合格的。對于老師布置的工作,我都能盡我所能的做好。
在這個學期中,班級的學習氣氛非常濃厚。至開學以來,每星期一,我組織晚自習時,班級的紀律都較為可觀,沒有出現(xiàn)大吵大鬧的現(xiàn)象,同學們都能在科代表的安排下,好好解決作業(yè),并認真的閱讀課外書。但晚修時,走動的同學較多,理由多為討論問題。但我希望這是勤學好問的好表現(xiàn)。(因為都是一些學習比較刻苦的學生)
從我班長的本職工作來講,這一學期中,我即看到了新的明天,但也有不好的苗頭。第一我從日常的生活中看到,有些同學對小人書產(chǎn)生了興趣,上課看,午休看,晚修也看,雖然看漫畫雖不是壞處,但我認為,我們應該先在解決好學業(yè)的情況下,再利用漫畫,在課余時間消遣一番。有效地做到勞逸結合。
現(xiàn)在有一批同學的學習態(tài)度錯位嚴重:平時上課不認真,而到了大考時,才臨時抱佛腳。并對成績沒有深刻的反思,有著60分萬歲思想。在我看來,在這樣一個競爭激烈的年代,60分的成績能干什么?我希望,這些同學能在老師的引導下,對明天有一個美好的憧憬。
另一個不容樂觀的問題就是:大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重,很多時候,同學們需要經(jīng)過老師較長時間的說服才愿意去參加活動。例如在這次游泳、運動會的報名,其實很多同學的水平都非常的出眾,就是沒有一個集體榮譽感,對班級的奉獻精神欠缺,還要老師一個個的強逼。這一點希望老師與我今日著重培養(yǎng)。
這是一學期來,我看到班級的不好的現(xiàn)象。在平時,我會對這些不好的現(xiàn)象進行系統(tǒng)的整頓。讓5班突破最好,做到更好!
班委述職報告4尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
時光荏苒,歲月如梭。在老師的悉心教導和愛護下,我們501班全體同學,這學期在德、智、體等諸方面取得了較好成績。我們既享受著,又成長著。
一、我們享受學習,智慧成長
我們50_班的課堂是享受的,不但書聲瑯瑯,時常笑聲連連、掌聲陣陣。
我們每周二開設新聞論壇,學做新聞播音員、特約點評師,一個個鮮活的新聞,開了眼界,長了見識,培養(yǎng)了能力。
我們每周五舉辦書評會、辯論賽、安全講壇、好書推薦會、英語主題班會等豐富多彩的班隊活動。同學們個個參與、人人出力。
因為享受,所以智慧成長,學習之星閃耀。
侯俞一同學榮獲了中央電視臺舉辦的希望之星英語風彩大賽浙江省一等獎和最佳才藝獎。
石_同學獲評海曙區(qū)三好學生;侯俞一同學獲評海曙區(qū)優(yōu)秀學生干部。
我們班在20__年元旦誦讀比賽獲最佳表演獎,在第四屆英語藝術節(jié)獲表演優(yōu)勝獎。
二、我們享受運動,健康成長
我們50_班陽光,充滿活力,是無愧的“海豹隊”。在體育比賽中,我們成果豐碩。
我們的健將丁浩乘在市羽毛球比賽中獲雙打第二名、團體第三名;吳必_在市游泳比賽中獲第四名,丁浩_和阮__在區(qū)羽毛球比賽中同獲單打第三名。
我們班奪得學校仰臥起坐、女子籃球、親子雙人跳繩等比賽年級組團體一等獎四個;奪得學校眼保健操、廣播操、男子籃球等比賽年級組團體二等獎三個;奪得校撥河、踢毽子、跳長繩等比賽三等獎三個。
體育運動給了我們無窮的激情與快樂。
三、我們享受音樂,快樂成長
我們50_班創(chuàng)辦了每周一歌活動。每周五,我們學習、欣賞一首首經(jīng)典的歌曲,沐浴在動聽的音樂之中,穿梭于一個個神奇的音符之中,接受音樂的熏陶,享受著音樂,快樂地成長著。
四、我們享受溫暖,攜手成長
運動會上同學們人手一張小折疊凳,那是愛心家長送來的溫暖;精心安排的春游——“跟著課本游紹興”,這是家委會送來的的溫暖;跳繩比賽后,同學們吃著老師送一的棒冰,體味的`是老師母愛般的溫暖。謝泓揚同學病了,全班同學的簽名慰問信把溫暖送到了病床前……我們享受著來自家長、老師、同學之間的溫暖,家長、老師、同學們三方攜手共同成長。
今后,我們會站得更高,望得更遠,做得更好。
請大家投給我們5__班神圣的一票,相信我們,沒錯!
班委述職報告5各位老師、各位同學:
今天,我很榮幸能和大家歡聚一堂,來分享我的喜悅,來傾聽我的報告。
我是__班的體育委員,我沒有姚明龐大的身軀,也沒有博爾特閃電般的速度,更沒有喬丹飛躍籃球場般的神通,我只擁有像普通人一樣普通的身軀,健康、強壯,這已經(jīng)為我競選體育委員打下了堅實的基礎,于是,那一天,我成功了。
今天呢,距我上任已經(jīng)過去了48天,掐指一算,也就是一眨眼的工夫。在此期間發(fā)生了許多有趣、難忘的故事,也使我感悟到了一些東西。那么接下來就讓我談談當體育委員的感受吧。
健康是人類的一項基本需求和權利,健康是人生的第一財富,健康是社會進步的重要標志和潛在動力,健康是人類生命活動的基礎。作為學生,我們不僅要擁有一顆智慧的腦袋,一顆勇敢而堅強的心,更需要一個強壯的軀干來支撐我們。十七八歲的我們正是陽光向上、健康活潑的新一代,祖國建設需要這些強有力的新鮮血液,所以我認為,體育委員不單單是要管理好班級的體育工作,更重要的是要負責同學們的健康。
說了這么多的道理,接下來就該說說實際的工作了。其中最普通、最平常的一件事就是跑操。在我上任的49天中,早操一共進行了23次,課間操進行了15次,一共38次。其中滿勤人數(shù)為17次,占到了44.7%,平均出勤率為98.8%。這個結果還是令我挺滿意的,可能會有些出入,畢竟這是我粗略地統(tǒng)計了一下。身在特優(yōu)班,我知道大家都是學習的好手,但至于身體方面可能會令人擔憂,通過幾十天的觀察,我發(fā)現(xiàn)我們班的精神面貌還是很不錯的,每個同學都很爭氣,都緊緊的凝聚在了一起,尤其是通過運動會后,全班同學更能榮辱與共,一起進步。
說到運動會,我心里別提有多高興了,這是我第一次參加如此大規(guī)模的比賽,難免會感到有些緊張,加上對班里每個同學的運動特長不是特別熟悉,這使我更加手足無措。但同學們熱情高漲,積極配合的確令我十分感動,其中也不乏一些優(yōu)秀的運動員,他們頑強拼搏,奮勇爭先,都取得了優(yōu)異的成績,在這里要特別向他們表示感謝,感謝你們的參與,為0901做的貢獻。當然還有那些參加但并未獲獎的選手,你們都是好樣的。這里要特別提到褚嬌嬌同學,一人參加三項比賽全都闖入決賽,田徑場上的你就像一道閃電劃過,是我們0901班引以為豪的榜樣和驕傲。
看著高三同學載譽而歸的喜悅,看著高二同學奮力拼搏的盡興,看著高一同學失敗了也無所謂的輕松,運動會帶著遺憾,帶著收獲、希望結束了。雖然我們班的成績很平常,但我看到了同學們拼搏的努力,自信的笑容。是啊!運動會還有兩屆,到那時,我們一定會抓住每一個機會,奮力出擊。
一、加強領導、健全機構
為加強行業(yè)管理,相對集中行政執(zhí)法權,使運輸行業(yè)管理執(zhí)法體制進一步完善,贊皇運管站于年3月在全區(qū)率先成立綜合執(zhí)法室,負責出租、駕校等行業(yè)管理工作;負責運輸市場違章違規(guī)車輛補交費和對違法行為依法檢查和處罰工作;負責暫扣車輛的處理工作;負責行政執(zhí)法及文書檔案整理工作。
綜合執(zhí)法室的成立,極大的規(guī)范了違章車輛的處理,兩個稽查中隊在路查中隊查扣的違章車輛未能處理的,所扣車輛證件一律交由綜合執(zhí)法室處理,既方便違章車戶及時處理,又保證了執(zhí)法的嚴肅性、公正性及統(tǒng)一性。
二、加強教育培訓、提高執(zhí)法水平
為提高執(zhí)法人員素質,我站成立教育培訓領導小組,采取不同形式對執(zhí)法人員進行了教育培訓,采取集中學習培訓與分散自學相結合的方法,每月6日、26日為固定學習日,制定了詳細培訓學習計劃,建立學習考勤制度,嚴格考勤。全年進行了兩次執(zhí)法人員考試,并將學習考勤情況和考試成績記入執(zhí)法人員百分考核臺帳。根據(jù)市處安排,于年年3月27日——4月2日,以《河北省道路運政稽查人員培訓考核大綱》和《交通外業(yè)執(zhí)法工作規(guī)范》為教材,進行了為期一周的教育培訓,并全部通過市處考核。還于年年12月17日——23日進行了為期七天的全員集中業(yè)務知識培訓及軍事訓練。每天上午進行業(yè)務學習,下午以科室為單位,以隊列車輛指揮手勢訓練為主要內容,進行軍事訓練?;顒又?,授課人員能做到認真?zhèn)湔n,全站人員能夠按規(guī)定時間集中學習,業(yè)務知識筆記認真,軍事訓練嚴明律己。在全站職工中掀起了業(yè)務知識學習和隊列車輛指揮學習的,取得了良好的結果。
三、建立健全制度、規(guī)范執(zhí)法行為
建立健全了“行政執(zhí)法責任制”“兩錯責任追究制”實施細則,明確了各崗位職責,設立了“政務公開和行政執(zhí)法責任公開欄”、“行政許可審批公示欄”、“業(yè)務辦理違章處理公示欄”、監(jiān)督臺、意見箱,公開了舉報電話(84225543),對在執(zhí)法過程中的執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法處理結果等向社會公示,做到執(zhí)法公開、結果透明、積極接受社會監(jiān)督。
四、建設創(chuàng)新隊伍、提升運管形象
為全面提高我站干部職工的整體素質,推進學習型、創(chuàng)新型、效能型、廉潔型運管隊伍,我站今年開展了運政文化建設活動、執(zhí)法文書制作、演講、政治理論、業(yè)務素質考試、文秘寫作、微機運用、票據(jù)速打、點鈔、汽車駕駛、軍事隊列、車輛指揮手勢、建言獻策、奉獻在崗位等十個方面的競賽活動。開展了評選“業(yè)務標兵”、“執(zhí)法標兵”、“學習標兵”、“服務標兵”活動,以典型引路,以提高個人素質加強團隊凝聚力,體現(xiàn)運政形象,構建和諧交通為目標,通過各項活動的開展,全站干部職工的文化水平、業(yè)務素質、執(zhí)法能力都有了大幅度提高。
一、主動融入大局,積極引領女職工為爭創(chuàng)全省轉型升級示范區(qū)勇立新功
各級工會女職委動員和引導廣大女職工勤奮勞動、誠實勞動、創(chuàng)新勞動,在“推進試點、爭創(chuàng)示范”中建功立業(yè)。
1、提升素質、爭先創(chuàng)優(yōu),全面激發(fā)女職工創(chuàng)造活力。各級工會女職委通過女職工周末學校、流動課堂、職工書屋等陣地,推動和引導女職工學習新理念、掌握新知識、提升新技能。通過技術比武、崗位練兵、層層表彰女職工“五一巾幗標兵崗”和“五一巾幗標兵”,宣傳先進、展示風采。市總工會舉辦全市女職工“雙爭”表彰暨巾幗風采展示會,來自全市各行各業(yè)的女職工們,通過小品、音詩畫、時尚禮儀、技能展示、時裝秀等多種形式,展示了女勞模、女先進的崗位風采。有7 3個市級五一巾幗標兵崗和71名市級五一巾幗標兵受表彰,極大地激發(fā)了廣大女職工的工作積極性和創(chuàng)造活力。
2、幸福女工、快樂工作,全面提升女職工工作熱情。各級工會女職委宣傳發(fā)動廣大女職工積極投身“幸福女工、快樂工作”主題活動,組織廣大女職工參與“幸福女性、快樂工作”主題征文活動。來自各行各業(yè)的女職工干部和女職工積極參與。市總女職委從征文中精選了30多篇在市總工會網(wǎng)站《女工風采》欄目,供廣大女職工分享,一批征文還被省總女職委登載于《江蘇工人報》上。主題征文活動的開展,極大地激發(fā)了廣大女職工的工作熱情。
二、突出服務主線,推動女職工幫扶服務工作實現(xiàn)新突破
各級工會女職委以三月“女職工關愛月”活動為抓手,切實為廣大女職工辦實事、解難事、做好事。
1、傾情實施女職工關愛行動。一是著力幫扶困難女職工。組織開展“六一”慰問和金秋助學,向困難女職工子女送去助學慰問金和圓夢獎學金;實施環(huán)衛(wèi)女職工陽光關愛專項行動,向全市68名困難環(huán)衛(wèi)女職工送去慰問金近18萬元。二是貼心關愛女職工身心健康。市及各市(區(qū))總女職委與當?shù)蒯t(yī)療機構聯(lián)系,組織困難女職工開展免費體檢和減免費治療;市總女職委向79名婦科手術的女職工送去安康互助保險補助金47700元;“三八”期間,市總女職委組織20多名困難女職工參觀揚州泰州機場、中國醫(yī)藥城和泰州大橋,并贈送節(jié)日禮物;[,!]12月1日,市及各市(區(qū))總工會與當?shù)丶部刂行牡炔块T聯(lián)合開展“職工紅絲帶健康行動”宣傳日活動,深入廣大職工中“送政策、送知識、送健康、送安全”。三是創(chuàng)新打造職工聯(lián)誼服務項目。在市總工會職工服務中心增設單身職工“鵲之橋”聯(lián)誼服務項目,為單身女職工搭建交友聯(lián)誼服務平臺。
2、強力推進女職工就業(yè)工作。一是加強技能培訓工作。立足工會培訓陣地或依托社會培訓機構,加大對下崗失業(yè)女職工、女農民工的免費技能培訓力度。二是深化公惠助業(yè)行動。積極向市領導進言要求改善“公惠放心早餐”經(jīng)營條件,聯(lián)合商務、財政、城管等單位赴山東濟南和宿遷學習調研,在形成聯(lián)合調研報告的基礎上積極諫言,推動政府將政府放心早餐工程納入民生十件實事,以帶動更多下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)。3月,聯(lián)合市人社局和市婦聯(lián)舉辦“春風送崗 助力就業(yè)”女性就業(yè)專場招聘會, 62家單位提供了2700多個工作崗位,吸引了1500多名女性求職者,958人達成用工意向。各市(區(qū))也同步開展了專場招聘活動。
3、主動融入陽光快車集中服務行動。推動全市各級工會女職委積極投身“陽光快車集中服務行動”之中,以外來務工女職工比較集中的餐飲行業(yè)為重點,按需推出送保險、送體檢、送培訓、送法律等菜單式“四送”服務,活動扎實有效、深受歡迎。同時各級工會女職委,面向外來務工女職工,實施“陽光助醫(yī)、陽光助學、陽光助業(yè)、陽光助困、陽光維權、陽光服務”等六大行動。一周中,全市各級工會女職委共開發(fā)陽光快車150多輛次,服務外來務工女工3萬多人次。
三、重視源頭參與,女職工特殊權益維護工作取得新進展
各級工會女職委從源頭維護工作入手,切實加強女職工權益維權工作。
1、宣傳、考核并舉,推進女職工專項集體合同簽訂工作。各級工會女職委將《女職工勞動保護特別規(guī)定》內容納入專項合同,推動女職工特殊權益專項合同與集體合同同步建制、同步深化、同步推進,同步簽訂率達98%。通過企業(yè)宣傳欄宣傳、召開座談會、組織專題講座、發(fā)放宣傳資料等多種手段,加大女職工法律法規(guī)的學習宣傳力度,組織廣大女職工參加《女職工勞動保護特別規(guī)定 》知識競賽。全市近20萬女職工積極參與,使《女職工勞動保護特別規(guī)定》深入人心。泰州市總工會、靖江市總工會榮獲全國優(yōu)秀組織獎,50名職工榮獲全國優(yōu)秀個人;6家單位榮獲省優(yōu)秀組織獎,70名職工榮獲省級優(yōu)秀個人。
2、認真調研、督查,力求《女職工勞動保護特別規(guī)定》貫徹落實。下半年,各級工會女職委在全市電子、化工、皮革制鞋等行業(yè),開展了女職工禁忌勞動標準執(zhí)行情況專項調查,走訪調查93家企業(yè),發(fā)放調查問卷近5000份,開展座談或訪談交流近千人次,廣泛聽取意見和建議,摸清實情。市總女職委形成調研報告,分析存在問題及成因,并提出對策建議,推動企業(yè)貫徹落實《女職工勞動保護特別規(guī)定》,嚴格執(zhí)行現(xiàn)行女職工禁忌勞動標準。
四、夯實組織基礎,促進女職工工作再上新臺階
各級工會女職委切實加強女職工組織尤其是企業(yè)女職工組織建設,不斷增強女職工組織的吸引力和凝聚力。
1、以抓組建、嚴培訓強化女職工工作基礎。堅持女職工委員會與工會委員會同步籌備、同步報批、同步建立。層層組織開展女職工干部培訓工作,市總女職委組織30多名新一屆女職委委員參加市總工會干部秋季培訓班,通過為期一周的培訓和交流,使大家對工會理論和業(yè)務知識、女職工法律法規(guī)知識等有了進一步的了解,工作能力和水平得以進一步提高。
2、以抓規(guī)范、強督導推進女職工工作不斷發(fā)展。大力推進女職工組織,特別是非公和新建企業(yè)女職工組織規(guī)范化建設,通過強化督導檢查、加強業(yè)務指導、制定工作標準、明確工作責任、規(guī)范例會制度和完善工作臺賬等舉措,確保組建更加規(guī)范、機制更加健全、運行更加優(yōu)化、效果更加顯著。
在肯定成績的同時,我們也更清醒地看到當前工作中仍然存在一些不容忽視的問題:創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力還不夠強;調查研究、服務基層還不夠深;運作機制、服務手段還不夠優(yōu)等,這些問題在今后的工作中要認真加以改進。
2014年工作思路
2014年全市工會女職工工作的總體要求是:以黨的十八屆三中全會和中國工會十六大精神為指導,圍繞抓改革、促發(fā)展、作貢獻的目標任務,傾力實施建功立業(yè)、權益維護、陽光關愛、固本強基等“四大行動”,深化拓展女職工“五件實事”,切實當好女職工的“娘家人”,團結動員全市女職工為推進我市“三個名城”建設建功立業(yè)、再創(chuàng)輝煌。主要做好四個方面的工作:
一、服務發(fā)展,團結動員女職工為全面深化改革勇立新功。
各級工會女職工組織要把廣大女職工的思想統(tǒng)一到十八屆三中全會和中國工會十六大精神上來,大力弘揚工人階級偉大品格和勞模精神,動員和引導廣大女職工在促進泰州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展中建功立業(yè)。
1、全力開展女職工素質提升活動。組織廣大女職工積極投身“泰州市職工素質轉型升級圓夢計劃”,落實五年規(guī)劃(2014—2018年),以實現(xiàn)女職工的學歷提升、技能提級、素質提高、全面發(fā)展為目的,以女職工周末學校、流動課堂、職工書屋、培訓基地、網(wǎng)上平臺等多種形式和陣地,建立健全職工教育培訓的工作體系和機制,努力造就一支有智慧、有技術、能發(fā)明、會創(chuàng)新的女性技術工作隊伍。廣泛開展名師帶徒活動,積極參與“首席員工”、“金牌工人”評選,激勵廣大女職工崗位成才,爭當知識型、技能型、創(chuàng)新型人才。積極組織女職工參與以“陽光女性、幸福中國”為主題的第二屆全國“書香三八”讀書征文活動,引導女職工塑造積極健康的陽光心態(tài),樹立與時俱進的人生觀、世界觀和價值觀。
2、繼續(xù)深化女職工“雙爭”表彰活動。繼續(xù)通過層層表彰女職工五一巾幗標兵崗和五一巾幗標兵,大張旗鼓地宣傳女職工工作的先進典型、模范人物,展示女職工豐碩成果和時代風采,充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用,在全市女職工中唱響勞動光榮、工人偉大的主旋律,在全社會營造尊重女職工、關愛女職工的濃烈氛圍。進一步深化“雙爭”活動內涵,把“雙爭”品牌在我市女職工建功立業(yè)活動中擦得更亮,叫得更響,做得更實。
3、創(chuàng)新開展女職工主題宣傳活動?!叭恕逼陂g,在全市開展“中國夢、勞動美、巾幗情”主題宣傳系列活動,引導和激勵廣大女職工支持改革、參與改革,積極投身切合企業(yè)實際和女職工特點的技能競賽和合理化建議活動,努力在本職工作中創(chuàng)先、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu),全面激發(fā)女職工的勞動熱情和創(chuàng)造潛力。
二、源頭參與,切實維護廣大女職工合法權益
各級工會女職工組織要注重源頭參與、強化法律宣傳,以維護女職工特殊權益為重點,加強維權機制建設。
1、設法健全女職工維權機制。將女職工權益維護工作融入企業(yè)民主管理、和諧勞動關系創(chuàng)建活動中,推進女職工體面勞動、舒心工作、全面發(fā)展。充分發(fā)揮女職工組織在推進基層民主協(xié)商制度建設中的重要作用,擴大女職工代表在職代會等基層民主管理體制中的比例,暢通女職工利益訴求渠道。主動參與有關法律法規(guī)的執(zhí)法檢查,協(xié)助有關部門加強對女職工職業(yè)危害、事故隱患的檢查監(jiān)督,監(jiān)督企業(yè)特別是非公企業(yè)落實女職工特殊保護規(guī)定。積極參與侵害女職工合法權益的典型案件的調查處理,由點及面,防范類似侵權案件的發(fā)生。
2、切實加強女職工專項合同制度。在提高女職工權益專項合同實效性上下功夫,努力提升專項合同質量,積極推動企業(yè)將女職工特殊權益,特別是平等就業(yè)、同工同酬、禁忌勞動、四期保護等納入制度性協(xié)商內容,真正發(fā)揮女職工專項合同制度在維護女職工合法權益和特殊利益中的重要作用。針對小微企業(yè)平等協(xié)商難以開展的現(xiàn)實,積極探索加強行業(yè)女職工特殊權益協(xié)商制度建設,以此帶動和覆蓋面廣量大的小微企業(yè)建制和履約。建立督查工作長效機制,將女職工權益專項合同建制情況納入各級人大、政協(xié)和政府勞動關系三方重點督查內容,納入各級工會勞動法律監(jiān)督檢查目標體系。
3、繼續(xù)加大女職工法律法規(guī)宣傳工作。繼續(xù)廣泛開展《女職工勞動保護特別規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳活動,送法律進 社區(qū)、進企業(yè)、進車間、進班組,使維護女職工合法權益和特殊利益的相關法律法規(guī)家喻戶曉,使女職工特殊保護規(guī)定在各類企業(yè)都能得到落實。
三、傾情關愛,落實幫扶服務舉措惠及廣大女職工
各級工會女職委要以“面對面、心貼心、實打實”服務女職工作為工作主線,加大幫扶服務力度,進一步落實女職工陽光關愛行動。
1、繼續(xù)加強女職工心理關懷工作。進一步發(fā)揮心理疏導屋、心理咨詢網(wǎng)站、心理疏導師資隊伍的作用,通過多種形式關愛女職工心理健康,打造女性關愛特色品牌。積極組織女職工干部參加省總舉辦的首期三級心理咨詢培訓班,為各級工會女職委開展心理關懷工作培訓骨干。將心理疏導知識納入各級工會女職工干部培訓的必要課程,探索建立基層女工委員和女職工心理健康輔導員“二員合一、持證上崗”制度,努力把這項工作打造成為具有女性特點的協(xié)調勞動關系、創(chuàng)建和諧企業(yè)的特色品牌。
2、全面維護女職工生命健康權益。推動普遍建立每年一次婦檢的制度,組織開展女職工健康知識講座,增強女職工自我保健意識。繼續(xù)把環(huán)衛(wèi)女工、女農民工和單親困難女職工及其家庭作為重點,組織實施“兩癌”檢查工作。開展新一輪安康互助保障入會工作,宣傳發(fā)動更多女職工加入互助保障,不斷擴大保障金規(guī)模,增強其救助功能。
3、盡心盡力開展女職工扶貧幫困活動。精心策劃和組織好三月“女職工關愛月”活動,擴大范圍、拓展領域,進一步加大對特困、單親困難女職工(女農民工)及其家庭的幫扶救助力度,做到女職工普遍受益與重點人群受益相結合,日常幫扶與重大節(jié)日幫扶相結合,做細做實對困難女職工的助醫(yī)助學助困工作,幫助解決女職工最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題。繼續(xù)發(fā)揮“女職工愛心社”等關愛單親困難女職工的愛心平臺的作用,發(fā)動各級工會女職委與單親困難女職工結對助困。繼續(xù)做好促進下崗失業(yè)女職工再就業(yè)工作,鞏固和拓展女職工“公惠”創(chuàng)業(yè)基地,積極開展女職工“星級再就業(yè)示范基地”培育和選樹工作。 繼續(xù)將女職工關愛行動融入“陽光快車”行動之中,融入工會幫扶服務大局之中,加強內外配合,借助社會力量,為困難女職工提供全方位的扶助。
四、固本強基,增強女職工組織的凝聚力和社會影響力。
各級工會女職委要切實加強女職工組織尤其是企業(yè)女職工組織建設,不斷增強女職工組織的吸引力和凝聚力。
1、確保同步組建。認真貫徹落實《工會女職工委員會工作條例》,抓住“兩個普遍”契機,依托“黨工共建”機制,同步推進基層女職工組織建設,努力做到工會組建到哪里,工會女職工組織就同步跟進到哪里,女職工委員會要與工會委員會同步籌備、同步報批、同步建立,最大限度地將女職工尤其是女性進城務工人員吸納到工會女職工組織中來。突出企業(yè)工會的主體地位,分類指導、因企制宜,加強“兩新”組織工會女職工組織的組建工作,確保建會企業(yè)女職工組織的全覆蓋。
根據(jù)《××縣××縣人民政府辦公室轉發(fā)××省工業(yè)和信息化委員會關于進一步做好政府信息公開工作有關事項文件的通知》(騰政辦電〔20__〕123號)要求,我委對照《20__年××省政府信息公開自查報告編制提綱》,就史志委的政府信息公開工作進行了全面、認真的自檢自查,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、工作機制建設
一是能夠認真落實首長負責制,成立了政務公開領導小組,由主要領導親自抓政務公開工作,機構健全;二是明確了兼職政務公開工作人員,政務公開[!]工作領導小組認真履行職能,對每次公開的項目都有領導小組負責人簽署意見;三是在單位每周例會時間適時開展政府信息公開工本文來源:文秘站 作的宣傳及培訓。
二、載體建設及公開情況
一是公布了單位舉報(咨詢)電話,耐心細致地做好來者的接待工作,并做好來信來訪以及登記處理。二根據(jù)史志委職能,認真梳理出單位政府信息公開目錄,編制了史志委政府信息公開指南,并適時、經(jīng)常性的將主動公開目錄中的內容及單位重點工作通過網(wǎng)上向社會公開,根據(jù)今年學習的重點,在政府信息公開網(wǎng)上新開辟了深入學習實踐科學發(fā)展觀專欄。截止20__年12月31日,我委信息公開網(wǎng)站主動公開政府信息36條,通過審核36條。沒有收到要求公開政府信息的申請,沒有因公開政府信息引發(fā)舉報、投訴、行政復議和行政訴訟等情況。所有信息均在政務公開臺賬登記表進行登記。
通過實施政府信息公開,我委機關工作人員工作作風進一步好轉,辦事效率明顯提高,能夠做到態(tài)度熱情,耐心,認真細致的做好公務辦結,不互相推諉,團結一致,努力把機關工作搞好,對退休干部提出的合理化建議認真去解決,重大決策能認真聽取和采納職工群眾的意見和建議,沒有因不公開引發(fā)群體性上訪事件,公開內容及時、全面,真實。
二、落實各項經(jīng)濟指標,確保提前、全面、超額完成全年任務。截止11月末,街道稅收等6項指標均提前超額完成。其中稅收年計劃9338萬元,實際完成11009萬元,完成年計劃的117.9%;固定資產(chǎn)投資年計劃8個億,實際完成18億多,完成年計劃的225;吸引外資年計劃500萬美元,實際完成570萬美元,完成年計劃114%;吸引內資年計劃3個億,實際完成6.9億,完成年計劃的230%;發(fā)展高新技術企業(yè)年任務12家,實際完成21家,完成175%;發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)年任務4家,實際完成19家,完成年計劃的475,為全區(qū)經(jīng)濟指標的完成做出了貢獻。
三、落實抓班子帶隊伍的職責,立足打好工作基礎。按照區(qū)委關于黨委理論中心組學習有關規(guī)定,抓好領導班子的理論學習,提高班子成員的理論素養(yǎng),加強思想建設;以專題民主生活會為抓手,相互開展批評和自我批評,加強班子作風建設;貫徹民主集中制組織原則,堅持集體領導和個人分工負責制,對涉及全局重大問題,注重發(fā)揮集體智慧,集體決策。對涉及某一方面問題決策,虛心聽取分管領導意見。注重班子間的團結協(xié)作,做到總攬不包攬,當班子不當家長。與班子成員坦誠交流,增進溝通。隊伍管理方面,以“行政效能年”活動為契機,倡導“講學習、將協(xié)作、講創(chuàng)新、講績效”的精神,著力提高機關的行政效率和服務水平。以“社區(qū)服務效能年”活動為載體,加強社區(qū)隊伍建設,調動工作積極性。工作方式上,能經(jīng)常深入社區(qū)和轄區(qū)單位了解情況,聽取他們的意見和要求,實際生活中,能關心群眾的疾苦,設身處地地幫助解決一些困難和問題。
四、支持班子成員履行職責,其他各項工作均取得成績。行政工作瑣碎,繁雜,一年來,面對棘手的問題敢抓敢管,省應急工作現(xiàn)場會的準備,機關大樓的維修都圓滿完成;黨建、群團、精神文明多項工作也卓有成績。特別是兩新組織的黨建工作難度大、要求高,能夠克服困難,做到規(guī)模以上非公企黨的組織全覆蓋,并圓滿完成了大連市婦聯(lián)“和諧家庭與和諧社區(qū)同創(chuàng)共建”現(xiàn)場觀摩會的工作,得到了市區(qū)領導的一致好評。年內,穩(wěn)定工作任務繁重,達沃斯會議、十七大召開期間,...、復轉軍人等始終是穩(wěn)定工作的重點和難點,加之安民街地塊動遷引發(fā)的上訪問題等等,和分管領導一道落實責任、細致工作,及時掌握反饋信息,做了許多化解矛盾的工作,為轄區(qū)始終保持了較穩(wěn)定的局面盡職盡責;勞動就業(yè),在實名制就業(yè)任務遠重于往年的情況下,多方開發(fā)就業(yè)崗位,積極拓寬就業(yè)渠道,完成了1689人的就業(yè)指標,5個社區(qū)均被評為充分就業(yè)社區(qū);城建工作從來都很繁重,今年罕見的風暴潮,達沃斯市容環(huán)境整治又為城建工作增添了工作量,為此,他們堅持建設與管理并重工作思路,全方位加強轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,全力以赴抗擊風暴潮,確保人民生命財產(chǎn)安全,出色地完成了任務;民政、社區(qū)建設、換屆工作方面,關注轄區(qū)弱勢群體,不斷擴大救助范圍,以“145”工程為載體,開展“和諧樓院”建設,通過制定規(guī)章,開展活動,努力探索“樓院自我管理”的長效機制。特別是人大換屆工作,在時間緊、任務重,要求高的情況下,為全區(qū)作示范,確保代表的選舉和人大、政府換屆工作順利完成。計生工作有新的舉措,“健康驛站”的改版,“流動人口計劃生育維權服務月”和“惠民惠家”親情服務開展活動,以及加班加點完成了人口信息采集工作等,都使計生工作的水平得到了進一步提高。各社區(qū)雖為居民自治組織,卻承擔了大量政府下派的工作,但都能克服困難,任勞任怨,及時完成各項任務。
五、落實第一責任人職責,加強黨風廉政建設。為官從政,廉潔執(zhí)政,既是要求,也是本分。對此,能嚴格要求自己,加強有關規(guī)定的學習,能自覺對照要求檢查自己,努力從思想上和認識上,筑起拒腐防變的防線,在行動上從不,從不跑官要官,謹言慎行,廉潔自律,遵守法律法規(guī)和社會道德操守。作為第一責任人,能認真落實上級黨委政府和紀檢監(jiān)察機關有關黨風廉政建設的工作部署和要求,帶領班子成員參加區(qū)有關報告會,主持班子班子成員召開專題民主生活會對照檢查,努力加強班子黨風廉政建設。
以上是我履行職責的主要情況。應該說,到桂林街道將近一年,我面對的是一個完全陌生的環(huán)境,承擔的是多數(shù)不熟悉的工作。面對經(jīng)濟指標的壓力與典型的包袱,我的確心有恐慌,唯恐辜負了組織的信任,唯恐辜負了大家的期望。因此。不敢有絲毫懈怠。一年來,還算基本履行了職責,完成了工作任務。這里,飽含著各位班子同仁們的團結合作,飽含著各位科所長和機關全體同志的鼎力支持,飽含著各位社區(qū)書記、主任及全體人員的辛勤汗水。借此機會,我衷心感謝給街道黨工委領導班子包括我本人工作大力支持的各位,謝謝你們。
今年以來,在市委、市政府的關心指導下,我堅持以“三個代表”思想為指針,以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本,圍繞“預防為主、重在治本”的綜合治理方針,狠抓基礎管理,從強化“人防、物防、技防”三方面入手,努力實現(xiàn)了全年既定的各項目標,確保了政治、治安和干部職工的思想穩(wěn)定。
作為房產(chǎn)局綜治維穩(wěn)第一責任人,我的主要職責:一是定期主持召開黨政領導班子會議,聽取綜治維穩(wěn)工作情況匯報;二是根據(jù)我局各個時期的治安狀況作出正確決策,對涉及的重大工作和重大問題,親自部署,研究解決;三是對突發(fā)性影響社會穩(wěn)定的重大事件,立即趕赴組織指揮,果斷而妥善處置,并按規(guī)定及時上報發(fā)生和處置情況;四是支持綜治維穩(wěn)機構和紀檢委、組織、人事、監(jiān)察部門對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定重大問題的地區(qū)、部門、單位實施一票否決和責任查究。
為了搞好綜治維穩(wěn)工作,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、嚴格實行綜治維穩(wěn)工作領導責任制,在強化組織領導上下功夫。
抓好綜治維穩(wěn)工作,落實領導責任制是關鍵。我把綜治維穩(wěn)工作作為局重點工作來抓,以落實領導責任制為主抓手,常抓不懈。局黨總支會歡迎光臨517878秘書網(wǎng) 堅持每月聽取一次全局社會治安情況匯報,及時研究解決人員配備、機構設置、經(jīng)費投入等事關綜治工作長遠發(fā)展的重大問題。局綜治辦每月召開一次專題會議,每半月召開一次社會治安形勢分析會,研究把握特點和規(guī)律,制定對策和措施,本稿件版權是517878秘書網(wǎng),請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看提高工作的針對性和實效性。局屬各單位從強化工作責任制入手,定期分析治安形勢,采取有效措施,狠抓組織落實。年初,我與局屬各部門、各單位簽訂綜合治理責任書,各部門、各單位層層分解任務,量化指標,落實綜合治理工作目標任務。為使綜治措施真正能夠落到實處,我局嚴格實行綜合治理目標管理責任制,制定和出臺了領導責任追究的有關措施和辦法,對綜治工作責任不實、社會治安狀況不好的部門、單位實行一票否決,保證了綜治責任制的落實,推動了綜治工作的深入發(fā)展。
二、廣泛開展法制、綜治宣傳教育和依法治理工作。
為增強公民的法律意識,調動公民學法、用法的熱情,在全社會營造濃厚的法制輿論氛圍,今年我局開展了一系列有規(guī)模、有影響、效果好的普法活動。一是年初在全市“千名干部送法下鄉(xiāng)”活動中,我局購買法律書籍二百多本,派出三名干部進駐文坊鎮(zhèn)虹橋進行法律宣傳,廣泛宣傳與農民生產(chǎn)、生活密切相關的法律法規(guī),進一步提高了廣大農民群眾的法制意識,極大地激發(fā)了廣大群眾參與社會治安綜合治理的主動性;二是開展了房地產(chǎn)法律法規(guī)宣傳月活動。在主要街道、各物業(yè)小區(qū)、各開發(fā)企業(yè)售樓處共展出圖文并茂的宣傳圖板60余塊,同時出動宣傳車,設立咨詢臺,散發(fā)宣傳資料2千余份,現(xiàn)場解答群眾咨詢近萬人次。
三、正確處理城鎮(zhèn)房屋拆遷突出問題及,消除不穩(wěn)定因素。
我局今年主要房屋拆遷工作是東門貨場改造建設項目,其他還有遺留的和準備動工的拆遷項目近二十處,都存在很多不穩(wěn)定因素。對此我局把矛盾糾紛排查調處作為維護社會安定團結、構建和諧穩(wěn)定社會的基礎工作,抓在手上,落實在行動上。在拆遷工作中堅持定期排查調處制度,建立長效機制,推動工作發(fā)展。按照“屬地管理”原則和“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好”的總體要求,對排查出的矛盾糾紛,分級管理,歸口負責,現(xiàn)場調處。對于,制定應急方案,研究處置辦法,形成了反應靈敏、運轉高效的應急處置機制。今年來,全市未發(fā)生因矛盾糾紛排查調處不及時而引發(fā)的重大治安事故和問題。
四、針對社會治安熱點難點問題,充分發(fā)揮職能作用。
流動人口管理、已成為新形勢下社會治安工作的熱點難點問題。我局在這些方面進行了積極的探索,因地制宜,突出重點,有效地消除了影響社會治安的隱患。在流動人口管理方面,我局主要有房地產(chǎn)交易市場和房屋租賃市場兩大塊,按照社會治安綜合治理“屬地管理”原則和“誰主管誰負責”的原則,嚴格實行目標管理責任制,建立流動人口管理工作協(xié)調機構,指導落實流動人口管理各項措施,進一步規(guī)范了流動人口管理工作。
五、規(guī)范綜治 辦公室建設,完善綜治工作機制。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看銀行工作崗位年度述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銀行崗位述職報告1__年上半年從事營業(yè)柜員的工作,根據(jù)相關工作要求,現(xiàn)將個人上半年的工作狀況述職如下:
一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。
__年上半年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質文明服務,提高窗口服務質量。
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務,及時避免了業(yè)務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質量,使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務學習不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,半年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
銀行崗位述職報告2一年來,我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作:
1,適時的調整信貸結構,進而調整存款結構。
2,抓管理降費用,向內挖潛,緊縮費用開支。
3,防風險,抓質量嚴控信貸質量關。
4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。
5,全員學習,提高整體業(yè)務素質,提升服務質量。具體工作如下:
業(yè)務拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞__年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴格控制和防范信貸風險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調整轉變信貸業(yè)務的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務與質量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務發(fā)展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務。
1、以優(yōu)質和完善的服務,穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務,有效控制風險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質服務。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作,結算量大,管理和服務難度較大。面對這一實際情況,我部率先在__沈陽行系統(tǒng)內試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務流程風險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認可。
2、防范風險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務增長點。
我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業(yè)務增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務的不斷發(fā)展提供了新的增長點。
(二)強化管理,降低風險,取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認識,明確信貸業(yè)務的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,務必要保持清醒的頭腦,務必要保持穩(wěn)健的工作作風。思想指揮行動,為了統(tǒng)一認識,經(jīng)常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《__銀行__年信貸指導意見》和《信貸業(yè)務經(jīng)營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規(guī)范經(jīng)營,防范風險,我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務的調整。在資產(chǎn)業(yè)務中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的`主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關文件,更加嚴格的防范信貸風險,結束了與金花股份的業(yè)務合作關系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業(yè)務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景,手續(xù)完備,風險較低的動產(chǎn)質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務,新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產(chǎn)質押、倉單質押業(yè)務客戶,降低了信貸風險,在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務審批程序。
為了便于信貸人員學習和開展業(yè)務,我部將有關的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務,制定出相應的實施細則,如《動產(chǎn)質押、倉單質押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項目報批的有關文件規(guī)定要求,我部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ黠L格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風險。
3、嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務去完成。對動產(chǎn)、倉單質押業(yè)務,我部能夠按照要求按時查庫,嚴格質押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,并得到上級行的好評。
(三)營造團隊精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
銀行崗位述職報告3本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、加強學習,提高素質
當前面臨的是一個新的環(huán)境,結合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事員工請教,盡快掌握各崗位業(yè)務技能,同時,認真學習支行下達的各類業(yè)務文件,把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系,很快就進入了角色。
二、進入角色,認真履職
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質服務理念,提高柜臺服務質量。以網(wǎng)點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解,強化優(yōu)質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設,發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務,實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè),樹立形象
本人在職期間,一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業(yè)務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在許多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20__年的工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務使存款穩(wěn)步增長。
優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務,監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質客戶系統(tǒng),結合柜面服務,在維護好現(xiàn)有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶,進一步提高營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。
網(wǎng)點功能轉型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提高優(yōu)質客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提高業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上,結合優(yōu)質客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在日后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事員工的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
銀行崗位述職報告4我叫___,現(xiàn)任南臺所所長。過去的____年中,在行黨組和行領導的精心培育和教導之下,在部門領導的直接指導下,同志們的關心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學習上還是工作上,都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。
____年是南臺所網(wǎng)點轉型的第一年,也是完成各項任務指標最為艱巨及關鍵的一年。
一、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象,爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。
網(wǎng)點轉型后,無論是在軟件硬件及人員素質方面,都發(fā)生質的飛躍。這在本地區(qū)金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優(yōu)質文明服務工作上做文章,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業(yè),上門服務,大堂致勝,業(yè)務創(chuàng)新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
二、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,各項指標全面開花。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所____年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進來,畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標全面均衡的發(fā)展。
三、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我們更要加強內部管理工作,按照市分行的要求,細化安全保衛(wèi)責任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,每月一次預案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實,為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行崗位述職報告520__年,對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是20__年4月轉型為個貸營銷中心管理崗位上的我,感觸良多。一年來,我在工作中能緊跟上級領導的步伐,圍繞著我支行工作重點和發(fā)展思路開展工作,用行動和成績體現(xiàn)出個人愛崗敬業(yè),積極奉獻的敬業(yè)精神。
全年我個貸營銷中心個人貸款余額時點16.07億元,比09年增長1.8億元,任務完成率84%;日均余額14.54億元,比09年增長1.4億元,任務完成率66.9%。
回顧過去的一年,總體感覺很不容易,工作強度、壓力和責任均比較大,在王八行張、孫副行長的支持及個貸中心同事的配合下,雖然未能完成任務,但業(yè)績也已取得了較大的增長,且整個個貸中心有了許多的轉變,這些良好的變化都將成為未來持續(xù)發(fā)展的基礎。以下將本人20__年的工作情況匯報如下:
一、充分利用政策和個貸產(chǎn)品開拓一手房地產(chǎn)按揭市場。
20__年針對北天新城區(qū)內的新開發(fā)樓盤較多,且我支行在該地區(qū)有較強的資源優(yōu)勢,我中心在領導的正確指示下,將業(yè)務主要集中在房地產(chǎn)一手樓宇按揭,針對不同的樓盤競爭情況采取多項切實可行的措施,實行“一盤一策”,加強對大北苑、富華半島等樓盤的營銷推廣,并取得了可喜的成績。其中面對雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭,在工、農、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下,我中心員工并未沮喪或放棄,而是有目的了解他行政策和客戶的細致需求,與他行展開“差異化”服務,同時利用我行首套房貸的優(yōu)勢創(chuàng)造性地開展營銷工作,截止至20__年12月31日,該項目成功放款154筆,貸款金額合計約1.2億元,約占該項目已售按揭總額的42%,(其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務就達到66套,金額五千余萬元)。在該項目的整體營銷過程中,中心人員在節(jié)假日仍加班加點,一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通,付出了大量辛勤的汗水,充份體現(xiàn)這個集體的凝聚力和敬業(yè)精神。
二、促進業(yè)務發(fā)展的同時嚴把風險防控關,確保貸款質量。
本人自20__年4月受領導任命為個貸營銷中心負責人,由于之前從事的是風險審查崗,所以我也將自己原來的工作優(yōu)勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素,因而在日常的個貸審查時,按照領導的要求,我總是將風險防控放在重要位置。
在對待有問題或存在或有風險的貸款,能堅持原則,客觀公正,嚴把信貸質量關,盡力不使我支行負擔相應的信貸風險。而對于符合貸款條件的或優(yōu)質客戶,我要求中心員工都以最快的速度做好相關流程工作,并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作,培養(yǎng)部門形成上下一致和盡力為客戶服務的信貸思路。
截止至12月31日,經(jīng)本人審查的個人貸款共746筆,金額約2.5億元,目前尚無不良貸款產(chǎn)生。
三、加強個貸條線的隊伍建設,努力打造具備進取精神的業(yè)務團隊。
由于個人貸款業(yè)務筆數(shù)多、流程繁雜,且由于須嚴格執(zhí)行面簽制度,所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約,另需配合樓盤駐點等原因,加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分,條線人員的工作頻度高、壓力大,平常感覺非常辛苦。所以我認為需要建設積極的團隊精神,支撐整個團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對此,我每周都盡力抽出時間,定期與個貸相關人員進行思想交流,聽取意見,同時日常能主動關心大家的生活,盡力去調解其工作與生活之間的矛盾,解放大家的思想負擔,引導內部秩序趨向井然。但因時間和經(jīng)費的原因,一直未能組織員工進行相應的交流和拓展活動,這也是我本年工作中的一個遺憾,希望來年能實現(xiàn)。
一些不足之處:
一、面對壓力有時自我調節(jié)較差。
20__年,是我行的跨越式發(fā)展第一年,任務定量幾乎是往年的成倍之多。而這一年又是國家對房地產(chǎn)宏觀調控最嚴厲的一年,各類房地產(chǎn)限制政策層出不窮,在擠壓房地產(chǎn)泡沫的同時也打壓了部分剛性需求的釋放。首付比率的提高、優(yōu)惠利率的取消、三套房和外地人限購政策的出臺……均對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生極大影響,反映在銀行業(yè)務方面,則是個人按揭業(yè)務的全面萎縮。
面對著業(yè)務增長和市場環(huán)境不好的雙重壓力,我有時會覺得盲目和無所適從。面對一筆業(yè)務,在積極跟進并完成流程后,最終由于政策的原因而無法放款,對我的積極性都造成較大打擊。一開始的我確實難以適應,影響到了自己的工作、生活、甚至健康。后來,在家人、同事及領導的開解及幫助下,我漸漸認識到了營銷不是一蹴而就,也不是急功近利的工作,需要多方面的積累和嘗試,更需要對領導的指示和要求有更加認真的理解。這樣才逐漸地進入工作角色,重拾信心帶領部門員工開展業(yè)務。所以來年我希望自己能在對待工作壓力上有更好的進步。
二、中心員工素質參差不齊,部分人員的專業(yè)度、職業(yè)性較差,影響到整個中心的士氣。
由于我中心為今年新成立部門,員工是由原個人部、風管部、支行、網(wǎng)點拼湊而成,所以個人的專業(yè)素質和敬業(yè)精神有較大差距,部分員工對工作熱情度不高,部分員工因個人原因頻繁休假甚至缺勤,部分員工因工作熟練度不夠造成業(yè)務屢有疏漏……這些問題都或多或少影響到整個中心的士氣和干勁,也間接影響到業(yè)務的發(fā)展。這些不光是員工的問題,我作為管理者或多或少也有一定的責任。
20__年,市場環(huán)境可能更加惡劣,根據(jù)最新的報道,政府將保持對房地產(chǎn)行業(yè)的調控政策,而部分城市也擬出臺取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無不對按揭貸款業(yè)務產(chǎn)生消極影響,而為防范風險各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”,集中優(yōu)勢資源營銷優(yōu)質客戶。下年我行也將陸續(xù)與望天、都城公等優(yōu)質新客戶發(fā)展業(yè)務,這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大、專業(yè)度高、辦事流程規(guī)范的特點,因而對銀行服務的選擇上也趨向于合作意向好、專業(yè)素質高的團隊。
我中心現(xiàn)在無論是功能設置還是人員配備,均距他行平均水準有較大差距,在工作中可能很難達到這些企業(yè)的要求,或不能高質高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務。所以為了來年更激烈的市場競爭,希望能在領導的指導和安排下,能對中心的整體配置做出適當?shù)卣{整。如:盡量使中心功能獨立化,業(yè)務上采取自主營銷考核,將各支行的個人類(不含經(jīng)營性)貸款全部統(tǒng)籌入中心管理,不依靠各支行發(fā)展個人業(yè)務,使中心專注作個人,支行專注做對公;人員上自主管轄,適當增加和調配中心的部分人手,尤其可考慮將一部分學歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個貸條線中來,激發(fā)他們的進取心和事業(yè)心,而不再依靠支行客戶經(jīng)理補充配備,既清晰了工作目標又使人員各司其職,同時使兩個條線的業(yè)務都能達到“專業(yè)和專注”。而在工作中我也將會以更大的熱情和責任心做好管理工作,把控相關風險,調解相關問題,使整個團隊精神更加奮進,整體流程更加順暢。
三、與其他一些部門負責人相比仍有許多差距,如工作經(jīng)驗淺、專業(yè)度不夠等問題。