發布時間：2022-08-07 16:33:14
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的高校圖書館工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、民辦高校圖書館工作中存在的問題
1、崗位責任不明確,工作無法定量
民辦高校的辦學特點和性質決定民辦高校圖書館的工作要在摸索中前進。工作人員少,館員業務水平參差不齊,館內制度不完善,工作人員崗位責任不明確,造成人員配備不合理,工作量,工作內容模糊。這種不科學的安排形成人浮于事,責任心不強,工作效率不高,虛耗時間,對工作沒有激情和動力。沒有具體的考核標準,缺乏激勵措施,沒有工作熱情,更談不上發揮主動性和創造性。使圖書館整體缺乏活力,比較沉悶。當一項任務或問題出現時,所有館員會同時去完成或解決,有可能造成人力資源的極度浪費,有時會出現拖拉、推諉的現象,極大的打擊了工作的積極性,使工作開展不盡如人意。
2、物品的資源配給不容樂觀
主要體現為在正常工作中所需資源不能及時供應,延緩圖書館的工作進度。出現這種現象大體有兩方面的原因:
一是由于民辦高校的辦學者是個體、社會團體、企業集團、董事會等集資所創辦的,走的是“以學養學”的道路,國家沒有直接撥款,因此,民辦高校籌措資金比較困難。在資金的投資上很謹慎,要出于諸多考慮,權衡得失。對于圖書館的投資更是如此,工作人員在這樣的機制下學會用信價比最好的辦法解決問題。例如:貼圖書的索書號,從有關部門買一個很正規的需要一毛錢,民辦學校的資金掌控者是顯有投資這筆錢的,所以館員就想辦法,采用自制表格并手寫在A4紙上,并用透明膠帶進行固定,這樣通過精心設計和排版的一張A4紙能寫出24個這樣的索書號,價值才1毛錢,當然在正規性和美觀性上欠缺,但不耽誤書籍的正常流通。即使這樣,申請膠帶和A4紙也不易,需要找有關人員,還要經過審批,環節繁瑣,工作進度緩慢。
二是由于觀念的錯位,認為沒必要投資。民辦高校的投資者、高層管理者、一般教職工普遍存在錯誤的觀念:認為民辦高校的圖書館其作用和影響不大,甚至可有可無。另一種錯誤認識是:認為圖書館工作人員不如教師和科研人員重要,更是可有可無的。觀念的不到位就導致了民辦高校對圖書館建設的重視和投入嚴重不足,造成對圖書館物力資源的配備的忽視或輕視。
二、民辦高校圖書館工作中應采取的辦法
1、設立圖書館崗位責任制,明確所從事的工作及所承擔的責任
建立崗位責任制要根據圖書館各個工作崗位的工作性質和業務特點,明確規定其工作內容、應承擔的責任及擁有的權限,并按照規定的工作標準進行考核及獎懲。以保證各項工作能有序地進行。崗位責任制的建立,有助于工作的科學化、制度化。擁有健全的崗位責任制,才有可能以任務定崗位,以崗位定人員,責任落實到人,各盡其職,達到事事有人負責的目標,避免苦樂不均現象的發生。
2、做好工作計劃的同時再從思想上入手
民辦高校給圖書館撥經費使其自己合理利用是不可實現的事實,采購書籍及購進其他有關的設施都是由學校董事會統一研究決定。但是在圖書館工作中所要利用的資源必須要保證,以利于圖書館科學的發展。這就要求工作人員提前做好工作計劃,提前申請,明確任務,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊, 提高工作效率,做好計劃是完成工作任務的重要保障,提高工作業績的關鍵。
要改變管理者對圖書館的看法主要從幾方面入手:
首先,把圖書館存在的問題用書面的形式向上級領導深刻、具體的反映,分析出問題才能解決問題,讓領導重視圖書館,加大對圖書館的投資建設。在工作中不斷突破、創新,積極主動的配合學校的工作和建設,和上級領導溝通,并提出獨到的見解,樹立圖書館的威信,使領導對圖書館的看法從根本上得到改變。
其次,得到教師們的支持;好的口碑是建館的關鍵。圖書館本就是一個相對封閉的部門,很少會有老師來借書,尤其是這幾年網絡的飛速發展,使得來借書的老師少之又少,再加上圖書館的藏書原因,更是讓老師們“望而卻步”,而又由于人手少及工作時間的原因,導致和大多數部門的同事接觸、了解的不夠,沒人為圖書館“說話”,讓學校產生誤會,影響了圖書館的發展。要想改變現狀,必須從自身做起,利用在校的有限時間,和同事交流,增進感情,主動邀請老師們來圖書館參觀,請教一些建館問題,群策群力,對老師們提出的意見和建議予以肯定,并對參改意見和建議進行整理,提交給上級領導審查。通過老師們的“口”,使圖書館煥然一新,擺脫困境。
最后,從學生方面入手:學生是圖書館的根本。圖書館最主要的用途就是供學生們借閱,學生對圖書館的評價將直接影響到它的前途。提高工作效率,縮短學生的等待時間,方便學生,服務于學生,滿足學生們的需求,做到讓學生滿意,讓他們為圖書館“說話”,讓學生成為圖書館和領導溝通的橋梁。
總體來說,既要放眼于工作技巧,也要放眼于全校師生,得到他們的支持,以扭轉圖書館的狀況。
民辦高校圖書館在管理模式和運行模式上有缺陷是必然的,因為民辦高校建校時間短,圖書館更是起點低,底子薄,在這種情況下要虛心向公立學校圖書館學習,吸取精華,勇于改革。根據自身特點,量身定做出科學的發展策略。只有制定正確的發展策略,并在此基礎上建立相應的管理和運作機制,才能在保障教學的基礎上,使圖書館自身得到健康發展,辦出具有民辦特色的高校圖書館。
參考文獻
現階段因信息資源的豐富程度加深、各種檢索手段的快捷多樣等諸要素的影響，各高校對新時期館員的科研能力均提出了更高要求.高校圖書館作為教育教學和科研服務的職能部門，是全校師生學習和科研的重要基地.更好地為教科研服務，充分發揮圖書館為師生服務的最大潛能的需要，均要求館員積極加入圖書館資料科學研究的行列.高校圖書館員的科研、服務的水平的高低，直接反映出其業務素質和個人素質的高低.展開科研能力的培訓應遵循如下的原則：首先是以業務培訓為先行的原則.業務是從事科研的基礎，先夯實業務，才能更好從事科研活動.其次是動手動筆原則，鼓勵館員針對工作的切身感受和見解，能形成書面報告或心得的文本形式.第三是以外部推動提高科研意識的原則.可聘請圖書館領域的專家學者舉辦講座，引導館員提高科研意識.
多組織圖書館業務骨干和科研骨干參加區域性和全國性學術研討會，進行學術交流，使科研水平上水平能夠依托外部的專業權威團隊的支持.第四可采取激勵機制的原則，對取得學術成果的館員進行階段性表獎或給予人財物上的扶持.鼓勵有專業特長的館員積極參與橫向科研項目的研究.第五重視學科館員隊伍建設的原則.主動與教學口的立項教師結對子，進行全程課題跟蹤服務.第六是堅持計劃性原則，每年可制定有重點有針對性的館年度科研工作計劃，力求科研培訓的前瞻性和可行性.第七是遵行方便館員投稿的原則，館培訓部門可負責制作投稿指南，為其提供方便.第八應注重學術交流的原則.每年舉辦圖書學術研討會.就論文寫作展開經驗交流，探討論文寫作存在的問題、論文作者寫作體會、選派部分館員參加全國性的學術研討會和論文交流會.總之，運作科研能力培訓工作應循序漸進、扎實推進.
2加強信息網絡時代下高校圖書館讀者“關于圖書館認知度”的培訓仍為圖書館工作的重中之重
提高讀者對新時期圖書館認知度確刻不容緩.除對教師讀者進行新數據庫利用的培訓外，應把占多數的學生讀者的培訓作為重點，側重現代信息利用能力的培養.首先，應抓住新生入館教育環節，讓其熟悉現代化高校圖書館多媒體和數字資源豐富的特點.應重視針對讀者舉辦的數據庫講座，使其充分了解并使用館內電子資源益處：使用戶以較低成本獲得海量圖書資源，幫助圖書館擴大館藏，提高圖書館藏書的保障率，降低藏書的拒借率.讓學生讀者充分了解大學圖書館與普通上網搜集資料的區別及自身信息利用優勢.在書庫沒借到書，可通過數據庫，在網上先睹為快，通過網上多媒體課堂、資料庫可實現優質資源共享.這方面的培訓可制定圖書館數據資源使用培訓計劃，并切實進行面對面培訓，可通過每周例行答疑分別對館員和讀者及學生培訓.
其次，利用文檢課教學提高讀者的關注度.文檢課教學提供了直接面對學生宣傳圖書館的契機，在關注信息化的新圖書館的教學中，文檢課側重點離不開以下方面：輔導讀者掌握檢索信息的基本技能；充分做好館藏電子資源的宣傳工作；側重計算機檢索方法、網絡數據庫的利用、搜索引擎等現代信息檢索能力的培養；理論聯系實際，側重學生的實際文獻檢索能力和科研及論文寫作能力的培養，利用多學時帶領學生到多媒體閱覽室實習計算機檢索等.其中讓學生讀者熟悉掌握計算機檢索常用方法應為培訓的重點；授課方式改變傳統，以計算機為媒介，把教學內容、教學方法、計算機技術融為一體（如課件），通過講解、演示、提問、模擬操作等形式，實現現代化的多媒體教學模式.
3結語
1、圖書館館員繼續教育是時代高速發展的需要。由于高新科技產品已經在圖書館日常工作中廣泛應用，所以就要求圖書館館員既要有圖書館學知識，又要懂得計算機方面的相關知識，掌握自動化、網絡化的文獻信息服務知識，以及與工作相關的技術性能、操作技能及其標準與規范。筆者認為，衡量現代化圖書館的標志，已經不僅僅是圖書館規模的大小和藏書量的多少，更為重要的是實現管理水平的科學化、服務手段的現代化、人員素質的專業化。因此，有必要在圖書館館員中開展繼續教育，組織館員認真學習專業知識、科學知識現代化的高新技術，加速知識的更新補缺，才能有效地保證圖書館各項業務工作的順利開展。只有這樣才能真正做到為讀者提供優質服務，使服務水平得到快速提高。
2、高校圖書館館員繼續教育是自身發展的需要。高校圖書館館員應具備圖書館本身的專業知識外，還需要有其他各學科專業知識。作為溝通圖書館所藏文獻和讀者之間的橋梁，圖書館學專業畢業的人員需要學習其他學科的知識以適應為教學、科研開展的各類參考咨詢、文獻檢索、情報服務、編寫書刊目錄、主題索引等工作；其他專業畢業人員需要補缺有關圖書館學、情報學理論和圖書館實際工作技能，并在實踐中逐步成為各學科文獻的專家。只有這樣，才可以把各學科的專業知識運用于圖書館學、情報學方面的研究，以及采用現代科學技術手段，使圖書館的各項工作步入規范化、科學化的軌道。
二、高校圖書館館員繼續教育的途徑和方法
1、制定相關政策，鼓勵學習。對圖書館館員繼續教育，國家應從政策法規上做出統一規定，在教育經費投入、學員時間保障、結業資格認可等方面做出明確的規定，使繼續教育有法可依，促進我國圖書館繼續教育工作的正規化、制度化發展。
2、建立激勵機制，將繼續教育與定崗定編掛鉤。繼續教育是提高圖書館館員學歷、專業水平和業務能力的一種手段與途徑。它必須與圖書館館員的職業資格、崗位認證、職稱評定相統一，從而調動圖書館館員參加繼續教育的積極性，進一步推動繼續教育工作的深入發展。
3、集中培訓，定期交流。邀請專家為本館工作人員作報告、講座，這種法式具有極強的實踐性和借鑒性。而這種方法關鍵在于制度化，列入每年的工作計劃，而不是可有可無或者心血來潮。同時，由于圖書館工作人員較多，業務集中，因而可以舉行館內學習交流會。交流的內容很廣泛，可以是工作中的新問題、新情況，也可以是各自工作的心得以及經驗進行交流，更可以撰寫學術論文展開研討。這既有利于培育館內良好的學術氣氛，加強館員的敬業精神，又可以促進館員間的工作交流，達到繼續教育的目的。
關鍵詞：圖書館 學科特色 服務
網絡環境下，圖書館的服務工作受到了嚴重的挑戰，特別是新圖書館的服務工作已經遠遠不能滿足讀者的需求；在這種環境下，圖書館只有盡快找到新的服務思路，建設好學科特色服務，才能跟上時代的步伐。
一、利用現有文獻資源，建好富有本校特色的圖書館
高校圖書館，往往存在著文獻資源重復建設的現象。有些學科文獻資料復本過多，特別是我校一些公共學科、邊緣學科的文獻都有重復購買；而版本用的也有不同，傳統的圖書管理“重藏輕用”思想比較突出，各個圖書館的封閉性較強，資源的浪費與閑置普遍存在，不利于資源共享。那么怎樣利用現有藏書和文獻資源，建好富有本校特色的圖書館。
（一）籌規劃，平衡學科分布，建設學科特色數據庫
圖書館在建設數據庫應按學院的各個系、各個專業特色需要對文獻信息進行篩選和進行科學整理、加工、形成自身的文獻信息圖書館，依據本館的收藏優勢，眾多地開發各類數據庫。根據學校的學科重點、館藏特色，選擇合適的建庫目標，進行有計劃、有步驟地建設，盡快建立起學科種類齊全、形成多樣的數據庫體系。做到發揮各自的專長，并學科分布平衡，以實現網上中文信息資源的多樣化、豐富化。另外，圖書館的館藏建設與書刊文獻結構，首先要考慮的是與本校專業設置相關的學科專業文獻，尤其是重點學科，優勢專業方面的館藏應該較為豐富。如我院，屬理工科類院校，主要學科有財經、水電、農業等三大類，圖書館根據這些學科建設數據庫，以此來提高館藏利用效率，滿足教學科研的信息需求。
（二）特色數據庫建設的方法與途徑
應該怎樣進行特色數據庫的建設工作呢？我認為應該從圖書館的館藏特色出發，結合我校的學科專長，抓重點突破，具體進行特色數據庫的選型時，量力而行，先開展試驗性運作，以積累工作經驗，嘗試對各種問題的解決方案，然后在此基礎上，開展大規模的功能齊全的數據庫建設工作。
確定了自建數據庫的選題方向之后，應該立即進行信息源的采集工作。既對館藏資源進行匯總篩選，整理集中，制定工作計劃。另外，為保證信息資源補充工作，查漏補缺，建立并拓展通暢的信息資源采集渠道，及時采集新的信息資源，以保證特色數據庫的全面性、權威性、即時性。
二、加強網絡建設正確處理好圖書館傳統與現代化服務的關系
數字圖書館與傳統圖書館，雖然在傳媒方式和信息載體上有本質區別，但是其模式基本相同，都要對文獻進行采集、整理、儲存和借閱，未來的數字圖書館應該建立在傳統圖書館的實體上，二者是相互依存，優勢互補的對立統一關系，加快數字化圖書館的信息管理建設，就是要代替傳統的圖書管理中不利于快捷、便利、準確利用圖書資源，減少資源的浪費，并方便讀者的信息查閱、借閱和瀏覽。
三、圖書館建設要適應和滿足素質教育的需求
素質教育對高校圖書館的工作理念、工作內容和工作方式等方面都提出了新的、更高的要求。為此我們應該做到：
（一）更新觀念，用主動服務代替被動服務
更新傳統的服務觀念，變被動服務為主動服務，變淺層次的書目服務為深層次的文獻信息服務。樹立以人為本的思想，將服務送到讀者身邊，把大量潛在的讀者吸引到圖書館來，為讀者提供各種信息服務。
（二）改善圖書館的文化氛圍，樹立資源共享的觀念
圖書館是文化教育機構，應處處體現文化氣息，時時滿足讀者的知識需求。因此，無論是館舍、設備、書刊資料等硬件建設，還是管理水平、人員素質等軟件環境，都要有利于一個良好的學術和文化氛圍。文獻信息資源的共建、共享是圖書館建設的目標之一，要充分利用計算機網絡技術為我校的教育發展提供服務。
（三）加強圖書館藏書質量建設，培養學生檢索和利用信息的能力
完善館藏建設是辦好高校圖書館的基礎，藏書質量的好壞直接影響到素質教育效果，采購人員要深入流通部、閱覽室以及各系對書刊的需求，以此作為采購依據，把有較高學術價值和提高大學生各方面素質的優秀書刊購進圖書館。因此，除了向學生介紹利用圖書館館藏分布及圖書分類等基礎知識外，更重要的是開設“文獻信息檢索與利用”課。提高學生的情報意識和計算機檢索能力，不斷增強現代化檢索手段的自覺性。
四、圖書館要加強對圖書館員的素質提高
圖書館館員要適應時代的要求，就必須更新觀念，更新知識，努力提高思想素質和業務素質。 圖書館員應具有廣博的專業知識，還要掌握各種載體的性能并指導讀者使用各種載體信息，利用網絡資源來尋找所需的信息資料。另外還要掌握相關的外語知識，因為網絡環境下的圖書館工作將會進行國際間交流與協作，各種語言文獻資源會出現，只有掌握外語，才能熟練地查閱文獻信息，才能使信息技術的運用和外交資料發揮更大的作用。
五、結束語
總之，如果圖書館不想使自己淹沒在網絡節點的海洋中，特色化是必由之路。只有圍繞適合本校學科、專業的需求來建立特色數據庫;要把傳統與現代服務相結合；全面提高館員的素質，能把一個具有更高層次的現代化圖書館展現在我們的面前。
參考文獻：
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摘要提出了在網絡環境下高校圖書館之問、高校圖書館與地方藏書單位之問在地方文獻建設工作中實行共建共享的思路．進一步探討了共建共享的四條原則及其基本內容和實施步驟。
關鍵詞 網絡環境高校圖書館地方文獻建設共建共享
分類號 G253
1 共建共享的必要性
20世紀80年代中后期，全國出現了修志熱；90年代后，各地方政府又大力開發地方旅游資源，使得大量從事地方史和地方資源研究的人員涌入高校圖書館。為適應經濟建設的需要，我國許多高校也開設了地方文獻課程，并招收了地方文獻研究方向的研究生，對地方文獻信息資源的利用達到一個高峰。地方文獻“資政、勵志、存史”的重要價值也得到前所未有的發揮。雖然我國高校圖書館的地方文獻建設工作近幾年來發展很快。各高校圖書館相繼成立了地方文獻部(室)，設立了不同特色的地方文獻庫(柜)，編制了大量地方文獻書目、索引、文摘、題錄、手冊、年鑒、圖集等，建設了大批地方文獻書目數據庫，在服務地方經濟建設和教學科研中發揮了一定作用，但由于網絡環境下的各種變革，在地方文獻資源的保障上已難以滿足網絡時代讀者和用戶的需要，因此，實現地方文獻的共建共享，已是當今地方文獻建設工作發展的必然趨勢。
共建共享是解決當前地方文獻建設工作中存在問題的惟一途徑。長期以來，地方文獻不僅被文化部列為公共圖書館工作的重要內容，而且作為高校圖書館的館藏特色和服務特色。備受社會重視。但是，由于缺乏一個全國性的或地區性的圖書館協作規劃，各圖書館的地方文獻建設大多處于各自為政的狀態，從而產生出各種問題，使地方文獻的建設與服務工作舉步維艱。①認識上的問題。目前，各圖書館由于經費短缺和認識的偏差。在實際工作中，地方文獻信息資源的建設有時得不到足夠的重視。其表現為沒有制定專門的地方文獻建設工作計劃，沒有投入專門的經費，沒有開展專門的服務，其結果是地方文獻缺乏系統性和完整性，無法滿足讀者的要求。②地方文獻源問題。網絡環境下。地方文獻與其他文獻一樣，不僅范圍廣泛，數量巨大，形式多樣，具有不同載體、版本，不同的生產、出版、發行單位，而且還包括地方檔案文獻、灰色文獻(如科技報告、政府文件、學位論文等非公開出版物)和許多未開發的零次文獻(如口頭、實物文獻)，如果僅靠訂購和市場購買是很難搜全的。由于地方文獻保障體系還不夠完善，在地方文獻的“呈繳”制度上，許多地方還沒有明確的法規；有些地方雖然制定了有關法規，但并沒有把高校圖書館納入其中：而一些地方的高校圖書館也沒有積極主動地與地方建立協作關系．造成高校圖書館地方文獻資源的短缺。③規范化問題。當前．在地方文獻書目數據錄入中．主題標引缺省和不規范現象相當普遍。再者有的圖書館自動化管理系統對數據庫各字段的定義也只限于基本的著錄字段。這些都不利于更全面、更深入地反映地方文獻信息。由于缺乏統一的標準，所建設的地方文獻數據庫也難以入網，影響了對地方文獻信息資源的利用。
共建共享是保護地方文獻遺產的需要。許多地方文獻屬于不可再生資源，如地方民間口頭文獻、實物文獻，一旦失傳就無法挽回。通過地方文獻共建共享體系的建立，在地方文獻的征集和利用上，就可以打破傳統的條塊分割和地域限制．有利于搶救某些隨時可能消亡的珍貴的地方文獻遺產。
2 共建共享的原則
文獻信息資源共建共享的任務，就是充分利用當今有利條件，從實際出發，克服現實障礙，將各種因素轉變為信息資源共享的社會基礎與社會保障，組建信息資源社會保障與共享體系，最終完成以信息知識資源全社會全人類共享為特征的信息文明建設，充分發揮文獻信息資源的作用，促進人類社會的不斷進步。根據這一任務，高校圖書館地方文獻的共建共享應遵循下列原則：
2．1 規范化原則
在地方文獻數據庫建設和服務體系中。參加館要堅持執行統一的標準規范，如統一的用戶界面、數據格式、數據庫建設規則、信息交換協議、館際互借協議等；數據加工技術采用國際標準、國內標準和國內高校的條例、細則；服務系統軟硬件配置要采用國際通用的開放式操作系統平臺技術。網絡通訊協議TCP／IP技術，面向廣域網的數據庫技術等，以保障圖書館的計算機網絡支持環境，使其能在廣域網上互聯。
2．2 實用性原則
高校圖書館作為地方文獻資源共享體系中的組成部分．在進行地方文獻資源建設時．應根據學校性質和專業設置特點。結合地方實際，有目的、有計劃地采集地方文獻。高校圖書館工作的性質及其服務對象。決定了其藏書的成分與內容兼有地方性和專業性．讀者的需求又決定其將選擇專業吻合的高校圖書館來檢索和咨詢地方文獻。在激烈競爭的市場經濟大潮中，高校應不斷調整與地方建設相適應的學科專業，在地方文獻的收集中．根據實際需要加以采集。如果盲目地不加選擇地追求多而全。不僅會浪費大量人力和財力，而且還會影響地方文獻的共享質量。
2．3 易用性原則
目前國內對信息資源共享的理論研究主要有兩種思路：一種是以提高文獻保障能力為目標；一種是以提高信息可獲知能力和可獲得能力為目標。對一個文獻資源共享體系而言．讓用戶以最快速最便捷最廉價的方式知道自己所需要的文獻在什么地方．其重要性一點也不亞于擁有這些文獻，而文獻擁有數可以通過文獻傳輸能力得以改善。在各種全國性、系統性的文獻資源共享體系已建立的情況下，建設地方文獻信息資源共享體系的目標主要是為了獲取信息時方便、
快捷和廉價，否則無優勢可言。在提供地方文獻服務時，既要提供二次文獻，更要提供一次文獻，館際互借和文獻傳遞可采用E—mail、FTP、FAX、直遞、郵寄等多種方式。
2．4 繼承性原則
建國五十多年來，我國高校圖書館和地方公共圖書館在文獻資源的收藏特色上都已形成了自己的格局，地方文獻資源的共建共享只能在這種格局的基礎上通過協調才能逐步實現，而不能推翻打亂、重建重組。高校圖書館應根據自己學校的不同辦學層次、辦學水平、辦學特色、經濟基礎、地方文獻基礎和信息服務模式等具體情況，進行分工協調，充分發揮已有資源的效益，建立一個既符合地方文獻資源共享體系要求．又充分體現各單位地方文獻信息特點的保障機制。
3 共建共享的內容和實現步驟
[關鍵詞] 圖書館 經濟管理 投入―產出分析 資源配置
高校圖書館經濟活動是高校圖書館在經濟領域的具體表現,高校圖書館活動的各個環節都表現出圖書館工作人員與圖書館機構之間的錯綜復雜的物質利益關系。我國對于高校圖書館的經濟管理的研究在改革開放之前還處于萌芽時期。改革開放為我國的高校圖書館事業發展帶來了新的機遇。進入21世紀,知識經濟的出現和全球經濟一體化趨勢,預示了圖書館這個知識信息的生產、傳播、擴散機構面臨新的發展機遇和巨大挑戰。如何從經濟管理的角度促進我國高校圖書館事業的發展,己經成為高校圖書館管理者的歷史使命和責任。
一、加強我國高校圖書館的經濟管理勢在必行
1.加強圖書館的經濟管理是圖書館所具備經濟特征的客觀要求
高等學校圖書館同其它不同類型圖書館一樣是一種文化服務機構,不同類型的圖書館其側重點不盡相同,而經濟特征是高校圖書館共有的特征。
高校圖書館文獻信息資源的經濟功能奠定了高校圖書館經濟特征的基礎。文獻是知識和信息的主要載體,文獻信息資源是經濟資源的一個重要組成部分,不同的文獻信息會產生不同方面、不同程度的經濟效用。高校圖書館是高校文獻信息中心,其中一些文獻可直接用于經濟活動而發揮其效用,一些文獻可通過轉化間接作用于經濟活動而實現其經濟功能。
高等學校圖書館經濟管理的過程其實質是一個信息加工處理的過程。它貫穿于圖書館產生、發展的各項業務工作之中。隨著我國社會主義市場經濟的逐步完善以及知識經濟的不斷深入,為了高校圖書館發揮出最大的社會效益和經濟效益,高校圖書館界都開始關注圖書館經濟價值的存在。
2.加強經濟管理是高校圖書館實現高效管理,促進各項工作順利開展,滿足高校改革與發展的重要舉措
開展工作的基礎是資金,高校圖書館的藏書建設、更新服務手段、支付人員工資等都離不開資金。經濟管理的強化,對高校圖書館各項工作的開展有著十分重要的作用,如在購書的過程中因錯購、重購、死書等現象直接影響了圖書館經費的利用率。資金利用率不高,就不能有計劃的更新服務設備,改進服務手段。只有強化經濟管理,應用科學的方法(數學方法、微觀經濟學等方法),按照高校圖書館的發展規律,合理組織和最大限度地利用好現有人力、物力、財力等各種資源,才能把有限的資源都用在刀刃上,才能實現真正意義上的解放圖書館生產力,從而促進圖書館各項工作的順利開展。
3.加強經濟管理是高校圖書館適應知識經濟發展的潮流,走出當前困境的必然要求
所為知識經濟,是指“以智力資源人的占有、配置、以科學技術為主的知識的生產、分配和使用(消費)為地重要因素的經濟”。圖書館雖然不是營利組織,但它同樣具有經濟功能,能夠創造出巨大的社會效益。因此,“我們不能以我國比發達國家落后就對席卷全球的信息化、知識化不聞不問,而應實行工業化、信息化、知識化并舉的方針,合理地配置資源,使它們相互補充,相互促進,形成良性循環,以新的視角、新的動力、新的內涵實現圖書館的現代化”。首先,運用經濟手段,實行對文獻資源、人力資源、設備資源的科學管理,高效率地開發、加工、傳遞文獻情報信息,滿足知識經濟的需要;其次,因地制宜,創辦一些服務性的收費項目,獲取經濟收益。另外,圖書館實行有償服務,走產業化之路也應在服務于大多數讀者基礎之上,再考慮搞信息服務發展的路子。
二、高校圖書館投入―產出分析和資源配置合理性分析
1.圖書館投入分析
(1) 高校圖書館經費來源
①學校撥款。高校圖書館是學校的服務部門,因而其服務性的特征決定圖書館不可能以贏利為目的而產生收益。因此,絕大多數高校圖書館都是由其所屬院校根據學校經費平衡提供,這部分資金注入也構成了圖書館的基本經濟來源,圖書館的經費提供維持包括圖書館的人員工資、資料購置、文獻加工、設備維護、行政管理等所必需的經費。
②私人和社會團體的捐贈。私人和社會團體的捐贈是圖書館經費的一種重要補充,捐贈款在支持圖書館的藏書建設、設備改進、科學研究等方面起著重要作用。
私人和團體捐贈從內容到形式都是多種多樣的,其資助的內容主要包括:對圖書館藏書的捐贈;對圖書館建筑的捐款;對圖書館設備的捐款等。
③少量的圖書館服務收費。隨著經濟和社會發展,部分高校圖書館在部分領域上也開始實施有償服務。這一部分服務收費(包括電子閱覽室、讀者服務部、打字復印等)同樣構成了圖書館的經費來源。
(2) 高校圖書館經費的預算
編制新學年的經費預算,要在學校下達的年度經費的基礎上,根據新學年的圖書(中文圖書、外文圖書、中文期刊、音像資料、電子圖書)購置計劃、設備(計算機、打印機、復印機、檢測儀)購置計劃、行政開支(差旅費、日常辦公所需要的文具紙張、公共關系費、清掃衛生用具)等費用來進行。
(3) 從經費分配率看圖書館投入效益
高校圖書館效益本身具有模糊性和不易量化等特點。總的來講,圖書館的效益亦即圖書館辦館效益(圖書、設備利用率),圖書館效益指標體系以投入方面來看則主要是經費分配率。圖書館經費如何分配直接影響到文獻資源的采購質量和數量,進而影響到圖書館辦館效益。因此,圖書館經費的分配比例將是評價一個圖書館辦館效益的優劣的重要指標之一。高等學校圖書館管理規程規定,高等學校文獻資源購置費應占圖書館總經費支出的5%以上(這里所說的圖書館經費不包括圖書館基建經費)。圖書館經費一般劃分為人員工資、文獻資源購置費、設備購置費、維護費、人員培訓費和其他費用等6個部分。其中,文獻資源費占總經費的比例越大,圖書館經費效益就越好。
2.圖書館產出分析
(1) 從文獻資源利用率看高校圖書館產出效益
高等學校圖書館文獻資源的產出效益主要參考文獻資源流通率和文獻資源拒借率等指標。流通率越高,利用率就越高,產出效益越大,反之,則越小。
① 藏書流通率指標
藏書流通率是指統計時間內借閱文獻數量占藏書總量之比,該指標能反映購置圖書的質量和流通工作量的大小,此指標愈大,則反映文獻資源利用效率越高,圖書館產出效果也就越大。
②藏書拒借率指標
藏書拒借率是指讀者在圖書館未借到的文獻占讀者所需要的文獻總數之比。該指標反映圖書館服務的質量,如果該指標越大則說明圖書館的服務效果越差,圖書館的產出效果越不好。
影響圖書館產出效益指標還有藏書開架率、讀者借閱率等。
(2) 從人力資源利用率看圖書館產出效益
高校圖書館人力資源的利用率是高校圖書館產出效益的重要指標之一。人力資源利用率應從工作人員的適崗率和人員勞動率兩方面來考察。適崗率與圖書館的效益息息相關,只有工作人員與自己所在的崗位相適合,才能激發工作人員的積極性和創造性。勞動效率是產生圖書館效益的前提和保證,沒有勞動效率,也就談不上館藏利用率,再好的館藏也不會產生良好的效益。
(3) 從圖書館館舍和設備資源的利用率看圖書館產出效益
館舍的利用程度決定高校基本建設投資的效益,圖書館資源效益是圖書館設備效益的具體體現。高校圖書館設備使用率和設備完好率決定著圖書館的設備效益。高校圖書館設備由書架、自動化辦公設備等組成,設備的使用率和閑置率直接反映圖書館設備效益的優劣。圖書館館舍和設備的使用率越高,閑置率越小,效益越好。高校圖書館的館舍、設備資源只有更好的滿足讀者需求,其利用價值才會更高,產出效益也就愈明顯。
3.圖書館資源配置合理性分析
圖書館投入的資源有資金資源、人力資源、物質資源(館舍、設備等),文獻資源等。資源配置就是使有限的資源產生最大效益。
(1) 合理配置文獻資源
由于處于不同的層次,各高校圖書館在資源配置方面有著不同的最佳規模和數量。在對文獻資源進行配置之前,高校圖書館應對學校的專業設置進行調研,掌握讀者群對文獻信息的需求量,以及學校讀者的規模等情況。較準確的確定出本館的館藏結構與數量規模。
(2) 提高藏書質量,實現文獻資源的優化配置
為了實現高校圖書館有現資源的充分利用,必須控制藏書數量和質量。把圖書館有限的經費配置到讀者需要的文獻資源上,實現文獻資源的優化配置。
藏書質量主要包括藏書的內容質量和藏書的構成質量,藏書的內容質量,是指選擇入藏的各學科門類、各種類型的文獻本身的知識情報價值。文獻的內容質量選擇取決于采訪人員對所采圖書內容的掌握程度。藏書的構成質量,指的是藏書體系結構的質量,即藏書體系結構的科學合理程度。采訪工作人員必須認真分析學校的學科構成,分析學校館藏圖書書的比例結構、等級結構、時間結構、文種結構以及文獻類型結構和復本量結構才能準確地確定本館的藏書體系,從而指導圖書采購,保證藏書的內容質量和藏書的構成質量。
(3) 合理配置高校圖書館人力資源
高校圖書館要根據自身的館藏配置,按照知識結構、專業結構、性別結構等合理配置人力資源,促進群體結構合理。使人員的使用在個體結構與群體結構都處于合理狀態,把合適的人員安排到合適的工作崗位中去。
高校圖書館人員隊伍的專業結構,不僅要有圖書館學、情報學專門人才,還要有各專門學科的專業人才,以及不同文種的專門人才。才能滿足師生員工的讀書需求,適應知識經濟對圖書館發展的新要求。
三、加強我國高校圖書館經濟管理的對策措施
1.加強高校圖書館的質量管理
在圖書館的經濟分析中,為了檢驗用質量系數來測量圖書館工作的質量的可能性,就必須設立質量管理系統。圖書館服務在圖書館工作者的活動中形成,服務的質量成為首要的經濟特征。
(1) 制定標準
實現標準化是保證圖書館工作質量的重要措施之一。高等學校圖書館規程、高等學校圖書館評估指標體系就是高校圖書館工作的“企業標準”。
(2) 加強統計工作
在研究圖書館經濟管理的過程中,要日益完善圖書館工作統計的各種形式。用各種統計資料來編制工作計劃和確定圖書館活動的規模。有了各種統計資料才有可能根據整個圖書館及其各個工作部門的潛力來制定出確實可行的計劃,
(3) 建立監督崗
建立監督崗也就是加強圖書館經濟管理過程中的質量檢查。質量檢查要滲透到圖書館工作的各個環節,首先應該從圖書的采訪、采購入手,重點是圖書的流通閱覽管理。
2.加強圖書館的人力資源管理
樹立人力資源合理配置的理念,創造公平競爭的環境,進行有效的組合,將人才放到最合適的崗位上去,才能最大限度地發揮人才的價值,才能真正做到人盡其才,才盡其用。
(1) 樹立以人為本的理念
以科學發展觀為指導,樹立以人為中心的管理理念,重視人、依靠人、教育人、引導人、激勵人、塑造人。了解職工物質和精神需求,引導職工把個人需求與單位事業發展目標結合起來,使高校圖書館經濟管理保持良好的狀態并不斷持續發展。
(2) 高校圖書館管理層應具有前瞻性
高校圖書館的管理水決定著高校圖書館的發展前途。高校圖書館管理層對該館長時間的發展要有一個明晰的規劃,清楚地知道本館在信息時代、知識經濟中的定位。高校圖書館管理層只有不斷提高自身素質,與時俱進,增強發現、解決問題的敏銳力,才能更加適應時代的發展,更好地做好高校圖書館的管理工作。
(3) 建立科學的激勵機制調動館員的積極性
科學的激勵機制對于全面提高館員素質具有十分顯著的作用。
精神激勵。精神激勵是理想目標所產生的內在精神動力。首先分析本館館員的構成狀況,根據館員興趣的不同、年齡差別、智能上的特點等。采取知人善任,激發館員的工作熱情;二是要充分尊重和信任館員,發揮館員的聰明才智;三是樹立榜樣,讓廣大館員有一個學習的目標。特別是領導更要一身做則樹立榜樣。
物質激勵。高校圖書館領導層在進行精神激勵的同時,還要充分了解本館工作人員的物質生活的需要,采取不同的方式加大物質激勵的頻度和力度,從而充分調動廣大人員的積極性。
參考文獻:
[1] 吳淑華:試論市場經濟與圖書館經濟管理.圖書館論壇,1994 (2)第22-26頁
[2] 吳季松:知識經濟.北京科學技術出版社,1989,第12頁
關鍵詞：高校圖書館；辦公室；協調工作；人員綜合素質；業務能力；人際關系處理
高校圖書館辦公室作為一個綜合性的辦事機構，主要工作是為圖書館讀者文獻資源服務、文獻資源日常管理和教學科研服務提供支持。由于圖書館辦公室深入到圖書館各項業務部門中，和各類事務都有著密切的接觸，所以對圖書館日常管理工作有著更深刻的認識，配合必要的資料搜集和調查研究能夠為圖書館管理工作提供全面、準確、詳實的信息資料，是圖書館管理層制定策略的重要依據。
一、高校圖書館辦公室協調工作現狀
（一）圖書館辦公室管理制度有待完善
辦公室工作人員還存在著和其他部門溝通不到位，缺乏人員交流的問題，工作人員之間關系不密切，沒有相互配合的合作意識，團隊協作協調性差，很多工作人員都抱著“各掃門前雪”的心態，專注于自己分內工作，別人的事情一概不管，尤其是一些權責不明的中間工作更是相互踢皮球，對待工作積極性差，造成了工作量的堆積，影響了圖書館管理工作的規范化、現代化發展。
（二）高校圖書館辦公室協調能力缺乏認識
有些高校對圖書館辦公室工作不夠重視，認為圖書館辦公室可有可無，圖書館辦公室各項雜務可能并沒有專門人員負責落實，隨意性大，影響了圖書館日常事務的處理速度和質量，也有一些高校直接安排教職員工親屬負責圖書館辦公室日常事務，無論是其專業水平還是綜合能力都難以勝任，管理方法陳舊，缺乏服務精神，沒有將圖書館辦公室在日常工作協調中的作用充分發揮出來[1]。
（三）工作人員缺乏服務意識
高校圖書館是學生學習和查找文獻資料的重要場所，而圖書館辦公室人員惡劣的工作態度將影響學生學習的積極性，引發讀者的不滿，影響了圖書館內的學習氛圍。
二、高校圖書館辦公室協調工作基本原則
圖書館辦公室工作人員要形成“管理就是服務”的理念，將協調溝通作為自身職責的一部分，并將該工作視作對上級和讀者服務，從而有效梳理冗雜的圖書館日常業務，將所有動作都統一在同一個整體目標下，為讀者和管理層提供更好的協調服務。
（一）縱向協調
在日常管理工作，不同的領導往往分管不同的工作，在日常工作中會從自身分管工作出發，向辦公室發出不同的工作指示，不同領導之間的工作要求可能有所出入，在這種情況下，工作計劃、會議和活動組織等日常工作都要根據工作任務的重要性和緊迫性來形成明確的先后順序，關鍵性、全局性的問題要及時請示，根據管理層的溝通結果落實，同時還要通過必要的溝通來消除不同領導之間的誤會，建立圖書館全員之間的和諧互助的工作氛圍。
（二）平行協調
在平行協調工作中，圖書館辦公室要學會多方意見的傾聽，站在全局立場上，綜合多方意見，通過有效的溝通均衡不同部門之間的利益，以為讀者服務為基本理念，秉公處理，在處理日常矛盾的同時注意避免造成部門之間、不同工作人員之間矛盾的激化，要學會通過多種工作手段疏導并消除部門和員工的不滿情緒。而在工作權責方面，高校圖書館辦公室要注意協調工作的實效性，要以讀者的日常服務和圖書館內日常事務為中心，將精力集中在領導層關心的問題上，狠抓重大事項，全面提高高校圖書館服務質量和管理水平[2]。
三、高校圖書館辦公室協調工作的基本要求
圖書館辦公室作為綜合管理部門有著明確的權責范圍，作為領導的左右手，辦公室工作人員要擺正心態，不能越權干預其他部門內部事務，也不能，要將管理就是服務的理念銘記心頭，做好本職工作，出謀而不決策，不該知道的事情不要過問，更要注意保護敏感信息，不要成為流言的源頭。
四、高校圖書館辦公室人員綜合素質的缺失及要求
（一）綜合素質的缺失
目前，信息技術等新型技術在各個領域都得到了廣泛的應用，高校圖書館辦公室也應積極引進新技術，以此提高工作效率。但是，很多高校圖書館辦公室的工作人員沒有應用新技術的意識，認識不到新型技術的重要性，不愿意也不會應用新技術。很多辦公室的工作人員只會利用word打字，而不會應用其它新技術去管理辦公室資產、維護辦公室數據庫等。這樣，就導致高校圖書館辦公室的工作效率無法得到提高，辦公室人員的綜合素質存在明顯缺失。
（二）綜合素質的要求
高校圖書館辦公室的各項工作都需要辦公室人員具有過硬的政治素質，這樣，才可以確保高校圖書館的各項工作開展與當下的政治環境相適應，避免兩者之間嚴重脫節。高校圖書館的辦公室人員應當具有較強的紀律觀念、組織觀念與政治觀念，還要了解圖書館內部制定好的各項規章制度，并在紀律觀念、政治觀念的引領下，解決辦公室工作中出現的主要問題。由于高校圖書館辦公室的工作人員主要負責辦公室及圖書館內部的各項管理工作，還要承擔大量的內部工作與外部工作。因此，圖書館辦公室人員在處理內、外部工作并加強各部門之間溝通時就需要過硬的政治素質給予支撐。高校圖書館辦公室人員只有具備過硬的政治素質，才能確保各項工作得以順利開展，保證高校圖書館的穩定運行。
五、較強的業務能力
高校圖書館辦公室人員還需要具有較強的新技術應用能力，這樣才能確保個人業務能力的全面提高。高校圖書館辦公室人員應當學會應用新型的信息技術、網絡技術等，可以熟練操作計算機，利用新型技術來對辦公室內部的檔案、資產、設備等進行管理。與此同時，辦公室人員還應當利用新型技術來統計辦公室工作中所涉及的相關數據、相關信息等，確保各項工作的準確性。
六、人際關系處理
人際關系的處理，也是高校圖書館辦公室人員綜合素質要求的重要組成部分[3]。一般來說，辦公室人員的人際關系處理，可以分為與領導之間的關系及與其它部門之間的關系。
在處理與領導之間關系的時候，辦公室人員應當嚴格執行館長等上級領導作出的有關決策，要在所有部門中起到積極的帶頭作用。對于那些有異議的上級決策，辦公室人員不要隨意與其他同事在私下交流，要根據個人的判斷力進行思考，不要人云亦云，應當維護領導的權威。但是，如果領導在工作中存在哪些失誤，辦公室人員也要及時與領導溝通，保證后續工作的順利開展。與此同時，辦公室人員還應當在工作中對相關問題加以總結、分析，并將基層同事的主要意見反饋給領導，為領導的決策工作提供相應的科學依據。
在處理與其它部門之間的關系時，辦公室人員要集中優先解決其它部門的加急事件，不要發生推諉責任的現象與問題，也不要在工作中存在嚴重拖拉的現象。對于不能及時解決的事件，辦公室人員一定要及時與其它部門的同事進行溝通，還要在工作開展過程中多聽取其它部門的相關意見，發現自身工作存在問題的時候要及時加以解決。此外，辦公室人員一定不能對其它部門及同事妄加非議，以免引起其它部門同事的反感，造成辦公室工作難以得到順利開展。
辦公室人員只有妥善處理與領導、其它部門、其他同事之間的關系，才能保證辦公室各項工作得到順利開展，以此確保高校圖書館的穩定運行。
【參考文獻】
[1]周建強.漫議高校圖書館辦公室的工作意識[J].科技文獻信息管理，2014（04）.
關鍵詞：圖書館；學科館員；核心競爭力
中圖分類號：G251 文獻標識碼：A
原標題：建立健全學科館員制度，提升高校圖書館核心競爭力
收錄日期：2013年5月9日
在圖書館核心競爭力的諸多要素中，人才是核心競爭力的關鍵，核心競爭力對人才有高度的依賴性，圖書館競爭歸根到底是人才的競爭，學科館員制度是一種新型的辦館理念和全新服務模式。圖書館根據教學和科研需求，確定自己的位置，制定自己的戰略決策，積極推行學科館員制度，依托學科館員來提升自己的核心競爭力，并以此實現自身工作的有效管理和優質服務。
一、學科館員制度與圖書館核心競爭力
（一）學科館員制度是圖書館核心競爭力的人力資源保障。科學技術轉化為生產力是其產生效益推動社會進步的前提，大量的科學技術包括一些高新技術停留在圖書館里，而將這些科學技術及時轉化為有用的科技信息反饋給用戶，需要具有專業知識的信息人才，它不僅可以保障現代化信息處理設備的正常運轉，還可以為用戶提供優質的信息服務。這就要求高校圖書館必須建立一支專業知識強、綜合素質高、掌握圖書館新技術、適應現代化圖書館工作的圖書館隊伍，將隊伍中的人員逐漸培養成學科館員并逐漸建立學科館員制度。學科館員掌握了一門或幾門專業學科知識，并精通圖書情報知識，擁有豐富的圖書館理論與實踐經驗，能為相應學科提供高層次的文獻信息服務，從而建立起差異性競爭優勢，學科館員的思想、行為、能力等都將對圖書館的核心競爭力產生巨大影響。學科館員制度的建立和完善能極大地激發學科館員的責任感、求知欲和高度的成就感，調動起他們的工作積極性、創造性。在實際工作中不斷學習新知識、掌握新技能，促進圖書館員整體素質與綜合素質的提升，從而提高高校圖書館的核心競爭能力。
（二）學科服務是提升圖書館核心競爭力的核心。服務是圖書館的基本宗旨。高校圖書館管理和發展的意義在于服務教師、服務學生。學科服務將成為貫穿圖書館發展的主線，是提升圖書館核心競爭力的核心。學科服務是各學科專業的學科館員依學科專業讀者的需求，依學科專業建設信息資源，參與到學科專業讀者的教學科研中去，深層次組織開發信息資源，以多樣載體、信息技術化與網絡化、個性化服務手段、多層次服務方式和集成化的服務方法，提供個性化學科知識服務，是圖書館的深層次、高水平的服務。網絡時代，讀者需求發生了根本性變化，人們獲取信息不再拘泥于單一信息源，而是有太多的選擇，超越了時空限制。學科館員要深入輔導讀者，善于篩選和利用文獻、信息，并根據用戶的需求，對文獻信息進行深層次的整合、發掘與加工，通過編制高質量的信息產品，不斷提高文獻信息服務的水平和效益，促進知識創新和技術創新，從而提升圖書館核心競爭力。
（三）學科館員的服務能力體現圖書館核心競爭力的大小。學科館員以開發學科專業知識信息資源為目的，深入學科專業領域，為學科建設發展提供學術層面上的服務，解答科研中提出的各種問題，對重點學科建設發展方向、目標、最新成果、未來發展動態做到心中有數，將繁雜無序的信息進行加工、分析、整理后，提供給重點學科知識用戶。在這一過程中，學科館員要運用自己的隱性知識與顯示知識相結合提供有效的信息服務。
網絡環境下的信息服務不論從信息資源、服務手段，還是服務時效、服務質量上都與傳統圖書館服務發生了根本的變化，加強學科資源建設，為讀者提供多種形式的網絡信息服務是現代圖書館義不容辭的職責，學科館員的服務水平無疑是圖書館核心競爭力的重要體現。
二、建立健全學科館員制度應采取的措施
建立學科館員制度，對于高校圖書館而言，是拓展了服務深度和廣度，而對于讀者而言，是享受到了方便、快捷的個性化服務。所以，建立學科館員制度對于圖書館和讀者來講，都是受歡迎的。我國高校圖書館學科館員制度建立雖說起步較晚，但已取得了初步成果。目前，我國高校圖書館的學科館員制度正處于快速發展時期，針對目前學科館員制度建立和運行過程中出現的問題和不足，我們應采取有效措施，以確保學科館員制度在高校教學、科研中發揮應有的作用。
（一）成立學科館員領導小組，建立各項管理機制。學科館員是一項合作的任務，它不僅僅是圖書館與院系之間的合作，也是圖書館各個部門之間的合作。領導小組主要致力于圖書館與院系、圖書館不同部門的協調與合作。包括確定和調整服務計劃、任命、培訓、考核學科館員、評估服務實施效果、組織交流和宣傳服務項目等。學科館員的任命、服務、考核指標、培訓等的實施都需要一系列的管理機制。“沒有規矩不成方圓”，各項管理機制對于學科館員順利開展工作必不可少，也是學科館員制度正常運轉的前提和保障。它包含學科館員的資質認證、學科館員的崗位定性、學科館員的待遇、學科館員的職責要求、學科館員的工作計劃制定與實施、學科館員的考核評價體系建立等。是有效管理的手段和依據，起約束和規范行為的作用，也是學科館員開展工作的行為準則。
（二）通過多種渠道，選拔學科館員。學科館員深入學科專業領域，要運用自己的隱性知識與顯示知識相結合開發學科專業知識信息資源，提供有效的知識信息服務。學科館員的知識水平決定其服務的層次高低，因此圖書館必須廣開渠道，多種途徑有效選拔學科館員。
1、挖掘現有人力資源。近年來，進入高校圖書館的人員素質，總體上有了很大的提高。圖書館內實際上已經擁有一批既具有學科專業知識，又熟悉圖書館業務的工作人員，經過資格論證和培訓學習，他們可以成為“學科館員”。圖書館要鼓勵館員特別是中青年人才自覺結合學校的學科專業設置及自己的專業興趣，利用業余時間，通過多種形式學習相關專業知識，成為優秀的“學科館員”。
2、直接引進相關學科專業或圖書館學雙學位人才。直接引進相關學科專業或圖書館學雙學位人才，從事對口的學科服務可以很快進入狀態，而且服務的起點較高、針對性較強。
3、聘請兼職“學科館員”。在有些學科暫時沒有合適的“學科館員”人選時，可以聘請部分院系熱心圖書館事業，經常查閱文獻，專業上有一定造詣，能夠對學科資源建設提供指導性意見的教授，對他們進行圖書館學、情報學課程的培訓，使其擔任圖書館兼職“學科館員”。
同時，還要積極培養那些愛學習肯鉆研，并參加過一定時間的特定專業課程培訓的中青年，建立一個學科或專業的培養對象梯隊，以保持學科服務的連續性與穩定性。通過培養，造就一批精專業、廣知識，具有強烈的進取心和競爭意識，樂于奉獻的學科館員隊伍，為學校信息化建設提供堅強的人才保證和智力支持。
（三）建立學科館員考核評價體系及激勵制度。建立科學完善的考核評價體系是學科館員服務管理的重要組成部分，也是學科館員制度實施的有力保障。學科館員工作業績的評價既取決于學科館員工作完成情況，又取決于師生的滿意度。也就是說，對學科館員的考核應實行雙向考核，既接受圖書館的考核，又接受對口院系的考核，以用戶評價為主。考核既要有定性基準又要有定量指標才能比較完整地反映學科館員的服務狀況。
美國著名學者詹姆士在多年的心理研究中發現：在缺乏激勵的環境中，人員的潛力只發揮出20%～30%，剛剛能保住飯碗即止；在有良好激勵的環境中，同樣的人員卻可發揮出潛力的80%～90%。因此，在管理中要對在工作中做出成績和貢獻的館員給予表彰和獎勵，將會起到促進、引導和榜樣的重要作用。切忌吃“大鍋飯”，以免引起許多人的消極情緒。要將短期激勵與長期激勵有機結合起來，建立并完善圖書館評估制度，加大薪酬中的激勵成分，讓提升、培訓成為一種獎勵，體現圖書館對其工作成績的認可，以此激勵員工，促使人才內在價值和創造力的發掘，換取人才對圖書館的認同感和敬業精神。
（四）通過多種方式，提高學科館員綜合素質。學科館員是學科服務的主體，是保證服務質量，在院系樹立圖書館形象的最關鍵因素。這是一個挑戰性的崗位，需要具備相當高的綜合素質，至少應有較寬的知識面和信息素養，并目要與專業學科結合滲透，還要有較高的外語、計算機口頭表達及社交能力。因此，圖書館要為學科館員提供多種培訓和學習的機會，促進學科館員自身的學習和館員之間的相互學習。選派有專業特長的中青年業務骨干進修深造，鼓勵專業技術人員在職攻讀第二學位、碩士、博士等，鼓勵具有圖書館學學位的人員學習其他學科的知識，拓寬知識面；有計劃地提升專業技能水平，包括計算機與網絡的運用能力、科研能力、教育能力、信息鑒別、篩選、轉化、整合能力，以及公共關系能力等。同時，應鼓勵主動參與院、系會議，旁聽院、系核心課程，了解學科發展動態，推動學科館員與館藏建設、參考咨詢等部門形成緊密的聯系。另外，在圖書館建立學科館員論壇，為學科館員提供交流平臺。
（五）改革不合理分配制度，提高學科館員待遇。目前圖書館員的收入偏低，與之相應的是社會地位也較低，這是造成國內圖書館人才短缺、留不住人才的關鍵。在高校，圖書館員屬于學校的教輔人員，在學校分配制度上與教師、科研人員相比均處于劣勢。在這種情況下，各高校圖書館要爭取本校領導的高度重視和大力支持，改革目前不合理的分配制度，以實際工作內容的復雜程度和知識含量的多少為依據，使專業人員的收入明顯高于非專業人員。由于學科館員的工作復雜，有很強的專業性，甚至有不可替代性，因此更應該提高學科館員的待遇，使學科館員的收入明顯高于一般工作人員，達到各院系專業教師和科研人員的水平。只有這樣，才能吸引人才，使學科館員的重要角色得以實現，為學校的教學、科研服務。
三、結束語
建立學科館員制度是高校圖書館努力提高服務水平，與現代高等教育發展相適應的一項新舉措，也是高校圖書館深化服務的一項新工程，需要不斷摸索、創新、推廣并完善。學科館員的設立是關系高校圖書館發展的大事，各級領導應高度重視學科館員制度的落實，建立健全學科館員制度，以提升高校圖書館核心競爭力。
主要參考文獻：
[1]張俊玲.略論高校圖書館核心競爭力的提升[J].高校圖書館工作，2007.2.
[2]羅紅彬等.基于學科館員制的高校圖書館核心競爭力[J].現代情報，2007.4.
