發(fā)布時間：2022-08-15 02:26:54
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的物聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：無線傳感器網(wǎng)絡(luò)；物聯(lián)網(wǎng)；研究型教學(xué)模式；實驗體系設(shè)置
DOIDOI：10.11907/rjdk.161787
中圖分類號：G434
文獻標(biāo)識碼：A文章編號：16727800（2016）010018802
0引言
2009年，南京郵電大學(xué)在國內(nèi)首先興建了物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院。學(xué)科成立之初，課程體系建設(shè)尚無先例可循。因此，如何建立具有物聯(lián)網(wǎng)學(xué)科特色的課程體系成為了每一個任課教師需要思考的問題。近年來，學(xué)界逐步明確了物聯(lián)網(wǎng)學(xué)科的“源科學(xué)”是計算機科學(xué)[1]。將物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的課程建設(shè)大致分為兩部分：計算機學(xué)科的基礎(chǔ)課程與體現(xiàn)專業(yè)特點的專業(yè)課程。專業(yè)課程主要包括：介紹物聯(lián)網(wǎng)基本概念的“物聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)論”、討論感知層知識與技術(shù)的“感知技術(shù)及應(yīng)用”、討論物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中無線通信技術(shù)的“物聯(lián)網(wǎng)中的無線通信技術(shù)”、介紹物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃方法的“物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)”和介紹物聯(lián)網(wǎng)信息安全個性技術(shù)的“物聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)”等。
無線傳感器網(wǎng)絡(luò)（Wireless Sensor Network，WSN）是物聯(lián)網(wǎng)底層重要的感知技術(shù)。作為重要的學(xué)科專業(yè)課程，其知識點從感知層硬件到應(yīng)用層安全技術(shù)，內(nèi)容多、難度大，體現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)學(xué)科的交叉特色與前沿性。該課程在傳統(tǒng)的通信和自動化控制專業(yè)早已形成完善的體系結(jié)構(gòu)，但是隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展，WSN技術(shù)發(fā)展很快，物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的WSN課程內(nèi)容要與上述兩個傳統(tǒng)專業(yè)的相關(guān)課程相區(qū)別，必須講授最新的熱點技術(shù)。
1課程現(xiàn)狀及存在的問題
（1）有限的課時設(shè)置與課程的豐富內(nèi)容不相匹配。無線傳感器網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容涵蓋廣泛，涉及計算機、通信、數(shù)學(xué)、信息、電子等多個學(xué)科，同時它也是一門理論與實踐緊密結(jié)合的課程。從ZigBee、Wifi、藍牙到6LowPan，各種無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的最新技術(shù)都能設(shè)計相應(yīng)的實驗環(huán)節(jié)，以加深學(xué)生對理論知識的理解。目前受到研究生課時的限制，一般學(xué)校該課程課時設(shè)置均為32課時，在如此有限的時間內(nèi)，如何有效講授知識點、培養(yǎng)研究生的科學(xué)思路和研究方法則成為一個值得深入探討的問題。
（2）課程定位與教學(xué)特色問題。物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)本科階段已開設(shè)了同名課程，研究生階段的WSN課程如何與本科生課程相銜接，且在教學(xué)中突出物聯(lián)網(wǎng)交叉學(xué)科特色是課程建設(shè)中要解決的關(guān)鍵問題。
（3）研究生培養(yǎng)模式和授課方法問題。盧梭說過：“問題不在于告訴他（學(xué)生）一個真理，而在于教他（學(xué)生）怎樣發(fā)現(xiàn)真理。”這正是近代研究生教育追求的研究性教學(xué)理念。本科階段學(xué)生第一次接觸WSN，因而該階段注重對知識點的講授。到了研究生階段，課程應(yīng)更多地教授學(xué)生科學(xué)研究的方法，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)科的前沿?zé)狳c，并指導(dǎo)他們開展深入研究。
綜上課程存在的不足，筆者在課程的研究生教學(xué)階段改變了本科以講授知識點為主要手段的教學(xué)模式，而采用以綜合性實驗設(shè)計為貫穿主線的研究型教學(xué)模式。通過實驗為主導(dǎo)的方式，教師創(chuàng)設(shè)一種類似科學(xué)研究的情境，指導(dǎo)學(xué)生對熱點問題進行研究，使學(xué)生在獨立、主動的探索、思考、實踐過程中吸收與應(yīng)用知識，并解決問題。
2課程建設(shè)內(nèi)容
2.1教材及實驗內(nèi)容選擇與設(shè)計
課程選用了2本教材[23]，一本實驗教程[4]。第一本教材是孫利民老師的經(jīng)典教材《無線傳感器網(wǎng)絡(luò)》，其內(nèi)容按網(wǎng)絡(luò)分層結(jié)構(gòu)講述了WSN的各個知識點。每章均可視作綜述風(fēng)格的科研論文，邏輯清晰，易于理解，用于培養(yǎng)學(xué)生的科研閱讀能力，但是缺乏有特色的熱點技術(shù)；第二本教材是國外的經(jīng)典教材，其書寫邏輯為面向問題的啟發(fā)式學(xué)習(xí)，每章討論一個WSN的支撐技術(shù)，如定位技術(shù)、同步技術(shù)、安全技術(shù)等，可用于啟發(fā)學(xué)生的科學(xué)思維，學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)一個科學(xué)問題以及如何針對該問題進行深入研究。實驗教程選用凌陽科技公司開發(fā)的最新物聯(lián)網(wǎng)實驗課程，包含最新的WSN技術(shù)實驗。其內(nèi)容從芯片基礎(chǔ)實驗到各種熱點技術(shù)的實踐，包括ZigBee協(xié)議棧系統(tǒng)實驗、RFID基礎(chǔ)實驗、IPV6系列實驗、嵌入式網(wǎng)關(guān)實驗和手機控制實驗等8大塊，但是缺乏綜合性實驗。為此，學(xué)院又聯(lián)合凌陽科技公司開發(fā)了若干綜合性實驗，包括自習(xí)室節(jié)能控制系統(tǒng)、智慧安防報警系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、冷庫管理系統(tǒng)和智慧停車系統(tǒng)等。
針對每個知識單元的核心知識點，借助凌陽公司開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)實驗箱[2]，參照學(xué)校已有的實驗建設(shè)內(nèi)容[56]，有針對性地設(shè)計了實驗體系，如圖1所示。共包含14個實驗，其中前11個實驗都是驗證型實驗，每學(xué)期再根據(jù)課程選修人數(shù)選擇若干綜合性的設(shè)計型實驗。其中，自習(xí)室節(jié)能控制系統(tǒng)、ZigBee拓撲結(jié)構(gòu)顯示系統(tǒng)和圖書管理系統(tǒng)3個綜合實驗貫穿學(xué)習(xí)始終，其它實驗都是由教師演示完成。該實驗體系使學(xué)生學(xué)習(xí)完理論知識后可以馬上進入實驗環(huán)節(jié)對知識進行鞏固。如果某些知識點對應(yīng)的實驗太過復(fù)雜，在有限的課程時間內(nèi)不足以完成，則可設(shè)計相應(yīng)問題，讓學(xué)生在問題引導(dǎo)下自發(fā)進行深入學(xué)習(xí)。
2.2研究型教學(xué)模式與評價方法探索
在課程的具體教學(xué)實施上，第一次上課教師即把學(xué)生分為小組，每個小組負責(zé)一個綜合性設(shè)計實驗。以自習(xí)室節(jié)能控制系統(tǒng)為例，整個教學(xué)模式闡述如下：首先，教師介紹系統(tǒng)功能，將系統(tǒng)分為光照度檢測、人員檢查、數(shù)據(jù)處理和燈開關(guān)控制4部分。由于實驗比較復(fù)雜，采用學(xué)生分組的形式進行實驗。每個部分由若干學(xué)生負責(zé)，確保每個學(xué)生完成其中的某些功能模塊，并在之后的教學(xué)過程中對每部分進行詳細討論，包括：設(shè)計要求、工作原理、需要用到的設(shè)備、體現(xiàn)的核心知識點等。因此，每個學(xué)生在學(xué)習(xí)開始都有一個任務(wù)和目標(biāo)，學(xué)生之間相互合作，完成實驗的組可以獲得本次實驗的基本得分。之后的每一次課，核心知識點的講授與相應(yīng)的驗證實驗都采用教師導(dǎo)學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的形式完成。考慮到課時有限，實驗還需要由小組合作學(xué)習(xí)等課外學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)組成。到了一定階段，每個模塊都要完成子模塊流程設(shè)計，如圖2所示的光照度檢測子模塊流程圖。然后進行階段性學(xué)習(xí)成果展示和交流，并進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，形成相關(guān)文檔。最后進行實驗總結(jié)，匯報系統(tǒng)設(shè)計和實現(xiàn)方案。
每個實驗都體現(xiàn)了對WSN知識的綜合應(yīng)用與融匯貫通。在設(shè)計型實驗中，教師按照軟件工程的方法一步步指導(dǎo)學(xué)生進行系統(tǒng)概要設(shè)計、詳細設(shè)計直至系統(tǒng)調(diào)試完成。學(xué)生不但能學(xué)習(xí)到科學(xué)研究的思想和方法，而且具備了開發(fā)一個小型項目的經(jīng)驗，提高了動手能力。該方式改變了“教師授課+學(xué)生復(fù)習(xí)”的傳授式教學(xué)模式，而是采用“教師導(dǎo)學(xué)+學(xué)生自學(xué)+合作研討”的研究型教學(xué)模式，以達到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。
3考核體系
課程考核采用平時成績和期末考核成績加權(quán)平均的方式。綜合實驗成績占70%，期末的理論考核以開放式論文形式進行，讓學(xué)生根據(jù)自己在實驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題，以提出改進方法等為題撰寫論文，分?jǐn)?shù)占總成績的30%。該考核更加偏向于考核學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的參與、實踐能力。
實驗成績考核學(xué)生平時的學(xué)習(xí)積極性以及動手能力，緊扣3個綜合性實驗的各個階段，取得一個階段性成果即得到相應(yīng)分?jǐn)?shù)。在實際實施過程中，師生都覺得該教學(xué)方式比傳統(tǒng)方式更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實際動手能力。
4結(jié)語
本次物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的研究生WSN課程建設(shè)圍繞核心知識點，設(shè)計了相應(yīng)的實驗教學(xué)系列。實驗圍繞一個需要研究解決的特定問題展開，讓學(xué)生在尋找解決方法的過程中進行知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，而不是對知識的簡單套用。強調(diào)任務(wù)驅(qū)動，并注意任務(wù)的復(fù)雜性與綜合化。
應(yīng)當(dāng)注意的是，研究性實驗教學(xué)的設(shè)計與實施是一個動態(tài)過程，教師應(yīng)周期性地梳理核心知識點，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計實驗，并在實驗中根據(jù)學(xué)生反饋以及實際教學(xué)效果，不斷調(diào)整實驗內(nèi)容、難度以及實驗教學(xué)方法，促進每一輪教學(xué)實踐在內(nèi)容和方法上都不斷豐富、改進和完善。
參考文獻參考文獻：
[1]吳功宜.對物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)教學(xué)體系的思考[J].計算機教育，2010（21）：2629.
[2]孫利民，李建中，陳渝，等.無線傳感器網(wǎng)絡(luò)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005.
[3]HOLGER KARL，ANDREAS WILLIG.Protocols and architectures for wireless sensor networks[M].Wiley，2005.
[4]物聯(lián)網(wǎng)多功能一體化教學(xué)科研平臺實驗指導(dǎo)書[EB/OL].[2016515].http：// .
關(guān)鍵詞：CDIO；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)；人才培養(yǎng)模式
DOIDOI：10.11907/rjdk.151127
中圖分類號：G434
文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：16727800（2015）006021702
基金項目基金項目：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年教學(xué)改革立項項目（JGXM2014031）
作者簡介作者簡介：柯鋼（1983-），男，湖北黃石人，碩士，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機工程系講師，研究方向為計算機教育、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)；曹文梁（1980-），男，江西泰和人，碩士，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機工程系副教授，研究方向為算法分析與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。
0 引言
物聯(lián)網(wǎng)是通過條碼與二維碼、RFID、GPS、傳感網(wǎng)絡(luò)等自動標(biāo)識與信息傳感設(shè)備及系統(tǒng)，按照約定的通信協(xié)議，通過互聯(lián)網(wǎng)將各種物品連接起來，進行信息交換與通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種信息網(wǎng)絡(luò)。它是繼個人計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后的世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，也稱為繼互聯(lián)網(wǎng)之后信息產(chǎn)業(yè)的第二個萬億元級的產(chǎn)業(yè)。世界上有多個國家將物聯(lián)網(wǎng)作為國家戰(zhàn)略，我國政府將物聯(lián)網(wǎng)列為新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃五大重大領(lǐng)域之一來積極推動發(fā)展[12]。
隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)人才呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)東莞市人才交流中心及智通、卓博等人力資源服務(wù)公司的調(diào)查報告顯示，隨著物聯(lián)網(wǎng)市場的急劇擴張，預(yù)計2015年東莞市物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才需求的缺口達2 000人，而且未來5～10年，每年會遞增30%。
目前，我國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)的矛盾普遍存在。這種矛盾突出表現(xiàn)在：一方面社會急需大量來則能用的熟練技術(shù)人才，另一方面卻有大量畢業(yè)生因不符合企業(yè)用人要求而不能順利就業(yè)。如何系統(tǒng)有效地解決該矛盾成為擺在職業(yè)教育工作者面前的難題。
本文提出將CDIO工程教育理念應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)實踐中，探索從根本上解決高職物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才供求脫節(jié)等諸多矛盾的有效途徑，切實提高物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
1 CDIO教育理念
CDIO是構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實現(xiàn)（Implement）、操作（Operate）4個英文單調(diào)的縮寫，它把這4個過程作為載體來培養(yǎng)學(xué)生的工程能力，包括專業(yè)基礎(chǔ)知識、終身學(xué)習(xí)能力、團隊交流能力和工程系統(tǒng)能力等[34]。CDIO工程教育是一種提倡“做中學(xué)”和“基于項目的學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式，與當(dāng)前我國高職院校所倡導(dǎo)的“工學(xué)結(jié)合”和“項目式教學(xué)”的教育理念完全一致。因此，將 CDIO 引入高職教育是可行的，也具有重要意義。
2 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)模式
2.1 CDIO人才培養(yǎng)目標(biāo)
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)必須適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展要求，為此，對東莞本土物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行了調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對高職層次人才的主要需求為：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持助理工程師、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理員、物聯(lián)網(wǎng)工程項目助理工程師、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)助理工程師等，如圖1所示。
借鑒CDIO大綱對工程師的培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)崗位的職業(yè)要求來明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，初步掌握物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)行業(yè)相應(yīng)崗位必備的理論知識和專業(yè)知識，能適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要，具有較強的物聯(lián)網(wǎng)組建與管理、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝與調(diào)試、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的軟件設(shè)計能力，具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)業(yè)精神，能從事企事業(yè)單位物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)、管理、維護、技術(shù)支持等工作的高素質(zhì)高技能型人才。
2.2 CDIO課程體系
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)參照CDIO工程教育的理念，對該專業(yè)的課程體系設(shè)置進行了探索[5]，如圖2所示。
基于CDIO的課程體系設(shè)置以項目為導(dǎo)向，著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。整個課程體系以項目為骨架，分別設(shè)置了1級、2級兩個級別的項目。1級項目為主線，包括物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和畢業(yè)設(shè)計2個項目；2級項目為支撐，包括嵌入式開發(fā)課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)實訓(xùn)、物聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用實訓(xùn)、移動互聯(lián)應(yīng)用開發(fā)實訓(xùn)4個項目。1級項目貫穿整個課程的學(xué)習(xí)過程，是整個課程體系的主線，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力；2級項目將各門核心課程串聯(lián)起來，引導(dǎo)學(xué)生掌握核心課程的知識點，著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。這種魚骨頭式的課程體系設(shè)置，以項目為骨架，實現(xiàn)了課程和項目的有機關(guān)聯(lián)，有利于學(xué)生職業(yè)技能和綜合能力的培養(yǎng)。
2.3 校企合作
校企合作是實施基于CDIO理念人才培養(yǎng)的關(guān)鍵要素，如圖3所示。學(xué)校通過各種途徑與物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行校企合作。學(xué)校聘請企業(yè)的工程技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師，把企業(yè)項目實施過程中的一些案例搬到課堂上，讓學(xué)生了解項目實施的完整過程，增加學(xué)生的職業(yè)技能；學(xué)校安排學(xué)生去企業(yè)頂崗實習(xí)，鼓勵學(xué)生運用所學(xué)知識去解決實際工作中的一些技術(shù)難題，提高職業(yè)能力，為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ)[6]。
2.4 師資培養(yǎng)
將CDIO工程理念引入物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式中，實質(zhì)是對物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)課程體系實行“工學(xué)結(jié)合”和“項目式教學(xué)”的教學(xué)模式，因此教師自身的實踐能力得到相應(yīng)提高才能確保基于CDIO的人才培養(yǎng)模式順利實施。而目前高職院校的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)教師大多缺少企業(yè)工作經(jīng)歷，理論知識強，實踐能力弱。為了強化教師的實踐能力，通過本地的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會，與本地的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立校企合作平臺。校企合作平臺促進了企業(yè)工程師與學(xué)校教師的交流，企業(yè)工程師作為兼職教師參與教學(xué)，學(xué)校教師利用自己的知識幫助企業(yè)攻克技術(shù)難題，實現(xiàn)學(xué)校智力資源與企業(yè)工程項目實踐項目交融，促進了企業(yè)的發(fā)展，提升了學(xué)校教師的實踐能力。在校企實習(xí)實訓(xùn)平臺下，學(xué)校根據(jù)教師的個人情況，每年安排教師去企業(yè)進行至少1個月的頂崗鍛煉，熟悉企業(yè)工作環(huán)境，掌握技術(shù)開發(fā)技能。這樣不僅給教師提供了理論聯(lián)系實際，解決企業(yè)實際技術(shù)難題及將來可能的科研項目合作機會，也讓教師接觸了社會，了解了企業(yè)對人才的需求，提升了教師的實踐能力。
3 結(jié)語
本文從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)置、校企合作、師資培養(yǎng)等4個方面探討了基于CDIO理念的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。基于CDIO的物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)模式以項目為導(dǎo)向，改變了以往以知識傳授為主的教學(xué)模式，著重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，對促進當(dāng)前高職教育改革具有重大意義。
參考文獻：
[1] 胡穎.高職物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)建設(shè)探討[J].遼寧高職學(xué)報，2011（12）：2426.
[2] 曾寶國.高職物聯(lián)網(wǎng)工程應(yīng)用專業(yè)課程及實驗室建設(shè)架構(gòu)淺探[J].職業(yè)教育研究，2011（6）：127128.
[3] 顧佩華，沈民奮，李升平，等.從CDIO到EIPCDIO――汕頭大學(xué)工程教育與人才培養(yǎng)模式探索[J].高等工程教育研究， 2008（1）： 12 20.
[4] 查建中.工程教育改革戰(zhàn)略“CDIO”與產(chǎn)學(xué)合作和國際化[J] .中國大學(xué)教學(xué)，2008（5）： 1619.
關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng) 云計算 信息安全 云密碼服務(wù) 車聯(lián)網(wǎng)
中圖分類號：TN915 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）07-0000-00
“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為目前流行的概念，其根本原理是將互聯(lián)網(wǎng)運用到我們的生產(chǎn)、生活中，通過互聯(lián)網(wǎng)完成數(shù)據(jù)的計算、處理。而作為與我們生活有重要聯(lián)系的車聯(lián)網(wǎng)目前正的速度的發(fā)展中，因此車聯(lián)網(wǎng)的信息安全問題也迅速成為大家關(guān)心的問題，本文即針對這個問題進行分析。
1 車聯(lián)網(wǎng)的含義
車聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)這個大概念下的一個內(nèi)容，物聯(lián)網(wǎng)的定義是，通過射頻識別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等，信息傳感設(shè)備，按照約定的協(xié)議，把物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)這個概念我們可以知道，車聯(lián)網(wǎng)是通過RFID等信息傳感設(shè)備將車輛的實時信息傳遞到云端，然后在云端進行信息的快速處理，最后將處理后的信息傳遞到相應(yīng)的終端，從而完成車輛信息的各種使用。
2 存在的安全問題
車聯(lián)網(wǎng)的的安全問題主要存在于兩部分。一部分是采集的車輛信息的傳遞過程中，車輛信息包括車輛的位置信息、車輛的狀態(tài)信息、而這些信息中有些是個人的隱私（例如：私家車的位置信息、車?yán)锶藛T信息等）如果發(fā)生泄露可能造成比較嚴(yán)重的后果，由于目前車輛本身不可能含有強大的數(shù)據(jù)實時計算與處理功能因此需要將數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞到具有強大數(shù)據(jù)功能的部分即云端，但是在傳遞過程中數(shù)據(jù)的一致性、保密性都存在問題。第二部分是云端的安全問題，目前所使用的云分為兩種子一種是公有云，一種是私有云，其中私有云一般不公開使用所以我們在此不做討論。而公有云主要包括Amazon的AWS、微軟的WindowsAzure、platform、Google Apps與Google App Engine等這些公有云具有規(guī)模大、價格低廉、靈活、功能全面等優(yōu)點也存在云用戶身份管理、訪問控制服務(wù)、云密碼等安全問題。
3 解決方法
針對車輛信息的安全問題，由于車輛的所有性質(zhì)不同分為公共汽車、私有車（個人車輛、單位車輛），其中公共汽車的車輛位置信息、車內(nèi)客戶信息是可以被公眾合理使用的，因此這些信息的安全問題主要集中在保證信息的正確性、一致性即保證車輛的相關(guān)信息能夠正確的、不被篡改，同時不被病毒感染。因此可以主要采用加密的方式，目前加密方式主要有對稱方式、非對稱方式這兩種方式，其中對稱方式由于重點在于加密算法的變化，這種方式需要經(jīng)常改變的每輛車的加密算法更新的數(shù)據(jù)量比較大。采用非對稱方式，只需要更新私密密鑰即可以保證數(shù)據(jù)加密后的安全性，同時這種方式傳遞的數(shù)據(jù)量較小，而且可以在公交汽車每天回到總站后統(tǒng)一更新。這種方式方便快捷、數(shù)據(jù)量更新小，因此推薦采用這種加密方法。而針對私有車輛由于其車輛信息要經(jīng)過云端的處理從而提供車輛的路況信息等對車主有用的信息，但是又不希望所有人均可以獲得車輛的相關(guān)，基于這種情況一方面對向云端傳遞的數(shù)據(jù)進行加密，同時增加私人用戶的許可與授權(quán)認證。通過這兩部分的安全設(shè)置一方面保證數(shù)據(jù)的安全性，另一方面也保證了這些信息只有合法用戶才能有效使用。
加密數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞到云端后也同樣涉及到安全問題，首先是用戶身份的供應(yīng)、注銷以及身份認證過程。在云環(huán)境下，實現(xiàn)身份聯(lián)合和單點登錄可以支持云中合作企業(yè)之間更加方便地共享用戶身份信息和認證服務(wù)，并減少重復(fù)認證帶來的運行開銷，同時，通過云端身份的使用也在一定程度上保證了只有合法用戶才能夠使用云與車輛信息對信息的安全進一步提高。其次，由于云用戶中普遍存在數(shù)據(jù)加、解密運算需求，云密碼服務(wù)的出現(xiàn)也是十分自然的。除最典型的加、解密算法服務(wù)外，密碼運算中密鑰管理與分發(fā)、證書管理及分發(fā)等都可以基礎(chǔ)類云安全服務(wù)的形式存在。云密碼服務(wù)不僅為用戶簡化了密碼模塊的設(shè)計與實施，也使得密碼技術(shù)的使用更集中、規(guī)范，也更易于管理。此外，對于安全事故責(zé)任的明確需要用戶提供必要的相關(guān)信息，而普通用戶缺乏舉證能力。因此，第三方審計的作用凸顯出來了。第三方提供滿足審計事件的所有證據(jù)以及證據(jù)的可信度說明，同時第三方審計也從一個側(cè)面保證了云服務(wù)商提供滿足各種要求與規(guī)定的服務(wù)。通過以上幾種手段從技術(shù)層面到監(jiān)督層面上提供了保證云安全運行、安全使用，從而為車聯(lián)網(wǎng)的安全使用提供了技術(shù)支持。
4 結(jié)語
車聯(lián)網(wǎng)信息的信源（車輛）與信宿（云端）是車聯(lián)網(wǎng)安全問題的主要方面。通過本文的分析可能看到車輛本身與云端均存在自身缺陷，從而造成車輛信息在這兩個端口位置容易出現(xiàn)安全問題，因此，通過加密密鑰管理、用戶身份管理等方面在一定程度上減少了出現(xiàn)信息被篡改、泄露等問題，從而保證了車輛信息的安全使用。
參考文獻
[1] 黃玉蘭.物聯(lián)網(wǎng)射頻識別（RFID）核心技術(shù)詳解[M].人民出版社，2010.
[2] 吳同.淺析物聯(lián)網(wǎng)的安全問題[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2010.
[3] 孫小紅.車聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用研究[J].通信技術(shù)，2013.
[4] 南春麗.車聯(lián)網(wǎng)中RFID模型[J].計算機系統(tǒng)應(yīng)用，2013.
[5] 黎春蘭，鄧仲華.論云計算的價值[A].圖書與情報.2009.
[6] 馮登國.云計算安全研究[J].軟件學(xué)報，2011（01）：71?83.
收稿日期：2015-06-26
回想起這段往事,李子青自信地說,要是放在現(xiàn)在,他絲毫不擔(dān)心這款人臉識別系統(tǒng)會演示失敗,因為經(jīng)過八年的持續(xù)研發(fā),他的產(chǎn)品增加了許多功能,而且在物聯(lián)網(wǎng)時代有了新的名字――“視覺標(biāo)簽”。只不過現(xiàn)在,他已經(jīng)成為中科院自動化所的一名博導(dǎo),他的產(chǎn)品標(biāo)簽是――“中國”!
三網(wǎng)合一的視覺標(biāo)簽
“物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn),首先是要能感知,隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加,接入手段的豐富,感知技術(shù)越來越多樣化,而智能視覺就是其中最有競爭性的一種獲取方式。”李子青告訴記者,物聯(lián)網(wǎng)給視覺感知范圍內(nèi)的人、車或其他物件貼上“標(biāo)簽”,這些標(biāo)簽的內(nèi)容包括名稱、ID、屬性、地點等。而最近李子青取得的新的研究成果,就是一種三網(wǎng)合一的視覺標(biāo)簽,它支持移動終端、固定終端、視頻終端三種人臉圖像的獲取和提交方式,集成“電信網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“視頻網(wǎng)”三種物聯(lián)接入方式,謂之三網(wǎng)合一。李子青自豪地說:“三網(wǎng)融合人臉識別是我們提出的創(chuàng)新概念,并把它變成了現(xiàn)實,這也說明物聯(lián)網(wǎng)離我們并不遙遠。”
李子青隨即拿出口袋里的手機,對著《計算機世界》報記者拍了一張相片,不到3秒鐘,手機上就返回了6條匹配結(jié)果,全部是記者的頭像,這是在中科院服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫里找到的。支持移動終端提交方式,讓視覺標(biāo)簽?zāi)茈S時隨地以任何一種方式跟蹤目標(biāo)對象。前不久,李子青把這款手機帶到國外參加學(xué)術(shù)會議,通過電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接到北京中科院服務(wù)器,識別出眾多會議代表。
移動終端方式用移動型智能手機、警用手持設(shè)備采集人像,通過3G、2G、Wi-Fi等無線方式傳輸;固定終端方式是通過“互聯(lián)網(wǎng)”上傳圖像;視頻終端方式則是用高清監(jiān)控視頻采集人像,通過視頻線、網(wǎng)線或無線上傳。
李子青戲稱自己是智能視覺感知專業(yè)戶。2000年時,他辭去新加坡南洋大學(xué)終身教職,加盟微軟亞洲研究院,開始人臉識別的前沿技術(shù)研究,頗有成效;2004年,李子青入選“中科院百人計劃”,想要在中國干一番事業(yè)的他,果敢地從外企跳槽到了科研院所。當(dāng)時在中關(guān)村東路上,一側(cè)是微軟亞洲研究院,另一側(cè)就是中科院自動化研究所。李子青邁過馬路,出任了生物識別與安全技術(shù)研究中心主任,他帶來了積累多年的研究經(jīng)驗和運作方式,組建起這個國內(nèi)最大的專業(yè)從事生物特征識別的研究機構(gòu)。
人臉識別認出你有多難?
2008年美國Discovery做了一期節(jié)目,著重介紹了李子青的人臉識別系統(tǒng)。節(jié)目組做過一個測試,讓實驗者貼上胡子,戴上眼鏡,混跡在地鐵擁擠的人流中,把李子青的系統(tǒng)架設(shè)在地鐵出入口監(jiān)測。讓人驚喜的是,雖然實驗者做了很多偽裝,可還是沒有逃過攝像頭的識別,系統(tǒng)快速做出了反應(yīng),從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出了正確的匹配數(shù)據(jù)。
“在人的大腦皮層,有相當(dāng)大一部分是用于視覺感知的,視覺感知是人類認識周遭世界的途徑,所以視覺傳感器在物聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)該起到非常重要的作用。”李子青介紹說,“我們一生能認識成千上萬人,但是能識別出來的可能只有1000到2000個。如果是對個人,識別不出來認識的人無關(guān)緊要,但對于一些機構(gòu),其需求就是必須要達到很高的識別率。特別是在公共安全部門,如果借助計算機來識別人像,對快速高效辦公具有至關(guān)重要的作用。”
其實,傳統(tǒng)的人臉識別技術(shù)面臨著許多挑戰(zhàn)。從光照角度來看,人臉識別很可能會把兩張光照角度同樣的圖像識別為一個人;當(dāng)光線從左側(cè)移到右側(cè)時,則會把同一個人識別為兩個不同的圖像,根據(jù)不同光照,歐氏距離度量人臉相似度不準(zhǔn)確。從成像模型來看,皮膚反射率不一樣,比如眉毛和臉的反射光就不一樣,每個人的骨骼和肌肉也不一樣。第三是光照強度,光照強度不一樣人臉的成像就不一樣。李子青所在的研究中心,近年來研發(fā)出國際首創(chuàng)的近紅外人臉識別關(guān)鍵技術(shù),解決了環(huán)境光照對人臉識別的不利影響的技術(shù)難題,實現(xiàn)快速準(zhǔn)確可靠、不受環(huán)境光照影響的人臉識別。他研發(fā)的中遠距離人臉識別系統(tǒng),能夠跟蹤和識別5米之外的人臉,是另一項國際領(lǐng)先的關(guān)鍵技術(shù)。
利用人臉識別技術(shù),系統(tǒng)可從視頻設(shè)備中提取人臉信息,從而實現(xiàn)對每個人貼“標(biāo)簽”。將布設(shè)在各個入口點的終端設(shè)備得到的人臉信息通過專用網(wǎng)絡(luò)傳到視覺物聯(lián)網(wǎng)中心服務(wù)器,服務(wù)器會自動對比所得信息并進行聚合分析,同時在數(shù)據(jù)庫中進行大規(guī)模人臉檢索,實現(xiàn)對持證人員的身份認證。以上基于“人”的視覺標(biāo)簽的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),已成功地應(yīng)用于北京奧運、上海世博、邊檢通關(guān)、機場通關(guān)的安保系統(tǒng)中。
人臉識別視覺標(biāo)簽的工作過程提煉出來就是:首先需要建立目標(biāo)人數(shù)據(jù)庫;然后獲取人臉圖像,對人臉特征進行提取,上傳至服務(wù)器;第三步,服務(wù)器端對比查證,返回人臉身份識別結(jié)果。目前,中科院自動化所生物識別與安全技術(shù)研究中心開發(fā)的這套系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)搜索和數(shù)據(jù)庫由中控集中管理;支持批量導(dǎo)入、個別調(diào)整、等級設(shè)置等功能;標(biāo)準(zhǔn)版可容納50萬人數(shù)據(jù),且還可擴展。
智能視覺物聯(lián)網(wǎng)
李子青的研究不光局限于人臉。物聯(lián)網(wǎng)來了,他敏銳地發(fā)現(xiàn),基于視覺的信息感知手段應(yīng)用范圍非常廣。類似于人臉標(biāo)簽,車輛、物品等都可以被貼上標(biāo)簽,構(gòu)成一個智能視覺物聯(lián)網(wǎng)。用視覺理解的手段給車或者其他物件貼上標(biāo)簽,里面包含各種各樣的物件屬性,包括它的名稱、ID、顏色、身份、發(fā)生的地點,以及各種各樣的屬性。“對于通用的視覺物聯(lián)網(wǎng)也有四個層面,首先是視覺傳感,第二是數(shù)據(jù)傳輸,第三是智能信息處理與理解識別,第四是應(yīng)用。”視覺標(biāo)簽和RFID標(biāo)簽之間最顯著區(qū)別是,視覺標(biāo)簽打破了距離和范圍的限制,并且在多個物體同時出現(xiàn)的時候不會出現(xiàn)混淆,因為每個物體應(yīng)該有一個唯一標(biāo)簽。有別于RFID和其他傳感器等信息獲取方式,它通過使用邏輯虛擬視覺標(biāo)簽技術(shù)實現(xiàn)。
由大量視覺標(biāo)簽組合在一起,就可以形成智能視覺物聯(lián)網(wǎng)。
“智能視覺物聯(lián)網(wǎng)重要的就是對人、車、物貼視覺標(biāo)簽,通過網(wǎng)絡(luò)的傳輸和對信息的處理與分析,建立起跨傳感器、跨攝像機、跨時間、跨空間的視覺標(biāo)簽,它們的關(guān)聯(lián)是物聯(lián)網(wǎng)的一個重要特點。如果我們只對某一路監(jiān)控攝像進行分析的話,就無法形成一個網(wǎng)絡(luò)的力量,只有在我們能對一個跨范圍的視覺信息進行綜合識別與融合后,才能顯示出物聯(lián)網(wǎng)的作用。”李子青解釋說,智能視覺物聯(lián)網(wǎng)突破了跨攝像機目標(biāo)的信息關(guān)聯(lián)、識別及行蹤分析技術(shù),解決了識別的廣域性問題。例如,在追蹤逃逸車輛的應(yīng)用中,首先使標(biāo)簽在目標(biāo)無意識狀態(tài)下自動登記、綁定、“粘貼”。該技術(shù)無需目標(biāo)對象主動配合,在其無意識的狀態(tài)下即可進行視覺標(biāo)簽的標(biāo)注和綁定。視覺標(biāo)簽的標(biāo)注和綁定結(jié)束后,城區(qū)的各個監(jiān)控終端可以實現(xiàn)對目標(biāo)追蹤。最后,根據(jù)監(jiān)控終端傳回的信息可以描繪出融合電子地圖的多攝像機監(jiān)控目標(biāo)的逃逸路線。
“我們可以根據(jù)標(biāo)簽的屬性對視覺物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用進行分類,比如面向人的視覺標(biāo)簽系統(tǒng),它的一個最典型應(yīng)用就是人臉識別或者是人口管理、身份管理。面向車的視覺標(biāo)簽應(yīng)用就是智能交通,可識別車牌、車型以及車的速度,判斷它是不是違反了交通規(guī)則。”李子青介紹,此外,視覺標(biāo)簽還有針對物件的更廣闊應(yīng)用,比如門禁系統(tǒng)、社保身份識別、銀行賬戶、電子商務(wù)等。
智能視覺物聯(lián)網(wǎng)利用大量固定或移動的圖像采集設(shè)備作為結(jié)點,通過有線或無線傳輸網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)傳輸、對目標(biāo)標(biāo)簽物體的身份及其實時狀態(tài)進行智能分析,構(gòu)造了一體化集成視覺物聯(lián)網(wǎng)平臺,使得這些網(wǎng)絡(luò)實體可以在無需人工干預(yù)的條件下進行協(xié)同信息理解。對視覺傳感網(wǎng)所覆蓋的大范圍目標(biāo)標(biāo)簽進行關(guān)聯(lián),識別挖掘各類目標(biāo)的運動軌跡,并分析其行為。
李子青
國防科大碩士、英國Surrey大學(xué)博士學(xué)位。2000年辭去新加坡南洋大學(xué)終身教職,加盟微軟亞洲研究院。2004年作為“百人計劃”入選者來到中科院自動化所,現(xiàn)為中科院自動化所生物識別與安全技術(shù)研究中心主任。 由于在人臉識別、模式識別、計算機視覺領(lǐng)域的貢獻,他當(dāng)選為IEEE Fellow。
采訪手記:寶貝回家
“只要我們多動動相機,也許那些心急如焚的父母就能尋覓到寶貝的蹤跡。”這是由熱心網(wǎng)友發(fā)起的一個寶貝回家計劃。志愿者們紛紛帶上相機走上街頭,只要看到路邊乞討的兒童就用相機拍攝下來,并貼到“寶貝回家尋子網(wǎng)”,為丟失孩子的家庭提供線索。
當(dāng)收集了大量照片后,怎樣識別,卻成了一個問題。李子青所在的團隊,除了致力于科學(xué)研究外,還熱衷于這類公益事業(yè),從2008年起開始與包括“寶貝回家”在內(nèi)的各類社會公益資源合作開發(fā)尋找失蹤兒童的人臉識別系統(tǒng)。“借助人臉識別系統(tǒng),可以快速找到匹配的數(shù)據(jù)。利用社會力量,對丟失的寶貝進行判別,增加尋回寶貝的可能性,”李子青談到這個公益活動時,非常興奮。“科學(xué)松鼠會”也協(xié)助李子青團隊聯(lián)系致力于公益的企業(yè)參加這個項目。看來視覺標(biāo)簽,除了用于公共安全領(lǐng)域,還大有施展拳腳之處,它可以極大地拓展感知系統(tǒng)的“想象力”。(文/許泳)
配文:人臉識別十大挑戰(zhàn)
人臉識別還存在著諸多的挑戰(zhàn)性問題需要解決。
1.復(fù)雜條件下人臉的檢測和關(guān)鍵點定位問題
人臉的檢測和關(guān)鍵點定位是一個人臉識別系統(tǒng)的前端處理環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)效果好壞直接影響著人臉識別系統(tǒng)的識別性能。而現(xiàn)有的多數(shù)特征定位算法的定位精度都隨著光照、姿態(tài)等外界條件變化而快速下降,因此研究復(fù)雜條件下人臉的檢測和關(guān)鍵點定位算法是目前人臉識別研究中的當(dāng)務(wù)之急。
2.光照變化問題
光照問題是機器視覺中的老問題,在人臉識別中的表現(xiàn)尤為明顯。根據(jù) FERET 測試和 FRVT 測試的結(jié)果可以看出,目前即使最好的人臉識別系統(tǒng)在室外光照環(huán)境下,其識別率也會急劇下降。盡管研究人員針對光照問題提出了一些解決方案,但是目前的光照處理方法遠未達到實用的程度,還需要進一步研究解決。
3.姿態(tài)問題
與光照問題類似,姿態(tài)問題也是目前人臉識別研究中需要解決的一個技術(shù)難點。針對姿態(tài)的研究相對比較少,目前多數(shù)的人臉識別算法主要針對正面、準(zhǔn)正面人臉圖像,當(dāng)發(fā)生俯仰或者左右側(cè)面比較厲害的情況下,人臉識別算法的識別率也將會急劇下降。因此,如何提高系統(tǒng)對姿態(tài)的魯棒性也是人臉識別研究中一個極具挑戰(zhàn)性的問題。
4.遮擋問題
對于非配合情況下的人臉圖像采集,遮擋問題是一個非常嚴(yán)重的問題。特別是在監(jiān)控環(huán)境下,往往被監(jiān)控對象都會帶著眼鏡,帽子等飾物,使得被采集出來的人臉圖像有可能不完整,從而影響了后面的特征提取與識別,甚至?xí)?dǎo)致人臉檢測算法的失效。如何有效地去除遮擋物的影響是一個非常有意思的研究課題。
5.年齡變化問題
隨著年齡的變化,面部外觀也會變化,特別是對于青少年,這種變化更加的明顯。對于不同的年齡段,人臉識別算法的識別率也不同。如何解決年齡變化對人臉識別算法的影響也是許多人臉識別系統(tǒng)的必須面對的一個問題。
6.低質(zhì)量照片問題
目前的多數(shù)人臉識別系統(tǒng)在算法設(shè)計和模型訓(xùn)練方面都往往只針對圖像質(zhì)量很好的情況,但對智能監(jiān)控、公安系統(tǒng)犯罪嫌疑人照片比對等應(yīng)用而言,由于其來源不一,照片的質(zhì)量非常差,比如模糊、高噪聲、分辨率極低等。如何提高系統(tǒng)對這些低質(zhì)量照片的識別能力也是人臉識別亟待解決的關(guān)鍵問題之一。
7.大規(guī)模人臉識別問題
隨著人臉數(shù)據(jù)庫規(guī)模的增長,人臉識別算法的性能將呈現(xiàn)下降,如何維持或提高大規(guī)模應(yīng)用環(huán)境下的人臉識別算法的識別率是一個非常重要的問題。同時,大規(guī)模人臉數(shù)據(jù)庫的建立、維護、編碼和檢索也是非常值得研究的問題。
8.樣本缺乏問題
基于統(tǒng)計學(xué)習(xí)的人臉識別算法是目前人臉識別領(lǐng)域中的主流算法,但是統(tǒng)計學(xué)習(xí)方法需要大量的訓(xùn)練。由于人臉圖像在高維空間中的分布是一個不規(guī)則的流形分布,能得到的樣本只是對人臉圖像空間中的一個極小部分的采樣,如何解決小樣本下的統(tǒng)計學(xué)習(xí)問題有待進一步的研究。
9.海量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)問題
傳統(tǒng)人臉識別方法在小規(guī)模數(shù)據(jù)中可以很容易進行訓(xùn)練學(xué)習(xí)。但是對于海量數(shù)據(jù),這些方法的計算復(fù)雜度太高,訓(xùn)練過程難以進行,甚至有可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。如何解決海量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)問題是一個非常重要的問題。
10.人臉信息采集設(shè)備帶來的問題
“2009年，我上任后第一次訪問深圳工廠，當(dāng)時工廠還只能生產(chǎn)小功率UPS。”伊頓電氣集團亞太區(qū)高級副總裁、電能質(zhì)量業(yè)務(wù)總經(jīng)理羅世光回憶說，“但是現(xiàn)在，10kW~1000kW的UPS都已經(jīng)可以在中國本地進行生產(chǎn)。”
中國和亞太地區(qū)是伊頓在全球范圍內(nèi)具有戰(zhàn)略意義的市場。羅世光相信，中國數(shù)據(jù)中心市場的快速增長將給伊頓的電能質(zhì)量業(yè)務(wù)帶來更大的增長機會。因此，在2014年，伊頓將加強與商的合作，拓展分銷渠道，進一步推進與本土市場的全面融合，同時加大對本土產(chǎn)品研發(fā)和檢測的能力，提供更多符合中國客戶需求的高效節(jié)能的電能質(zhì)量解決方案。
深圳是伊頓面向全球的研發(fā)和生產(chǎn)基地。三家位于深圳的工廠擁有5000多名員工、29條先進的自動化生產(chǎn)線，年產(chǎn)UPS達到800萬臺。伊頓在深圳設(shè)立的研發(fā)中心也是其全球三大電氣研發(fā)基地之一，產(chǎn)品研發(fā)和測試工程師超過1000人。
剛啟用的伊頓在深圳的亞太區(qū)電能質(zhì)量產(chǎn)品和系統(tǒng)檢測中心，是除美國、芬蘭之外，伊頓在全球擁有的第三個產(chǎn)品和系統(tǒng)檢測中心。“該檢測中心同時也是客戶體驗中心，配備了全球領(lǐng)先的檢測設(shè)備和技術(shù)，不僅能夠檢測單體設(shè)備，還能對包括UPS、電源分配單元（PDU）、AMS監(jiān)測系統(tǒng)和第三方設(shè)備的整個電能系統(tǒng)解決方案進行測試，其最大測試能力是可對兩臺并聯(lián)的1100kW的UPS進行測試。”羅世光介紹說，“客戶在選擇一款定制的電能解決方案后，即可在檢測中心看到其運行的全過程，通過親身體驗增進對產(chǎn)品的了解和信心。”
“過去3~4年中，我們在中國市場的總投入已經(jīng)超過1200萬美元。我們?nèi)栽诔掷m(xù)加強中國本地化，并從去年底開始進一步提升了針對中國用戶的售前和售后服務(wù)能力。”羅世光告訴記者，“目前，我們90%的UPS都在深圳研發(fā)和生產(chǎn)。最近，深圳研發(fā)中心剛剛研制出一款新的UPS產(chǎn)品。與許多跨國企業(yè)采取的遠程遙控式的本地研發(fā)策略相比，我們是實實在在地將研發(fā)部門落戶在深圳，為亞太和中國市場提供本地化服務(wù)的同時也面向全球客戶。”
云計算與大數(shù)據(jù)的發(fā)展推動了大型數(shù)據(jù)中心的快速發(fā)展，用戶對數(shù)據(jù)中心整體解決方案和定制化解決方案的需求也與日俱增。“從2010年開始，伊頓增加了為中國客戶定制數(shù)據(jù)中心解決方案的服務(wù)。在今年的商大會上，我看到了商和用戶的積極反饋。”羅世光表示。
針對小型數(shù)據(jù)中心，伊頓可以提供模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案；針對中型數(shù)據(jù)中心，伊頓可以針對不同行業(yè)客戶的需求，提供有差異化的解決方案；針對大型數(shù)據(jù)中心，伊頓可以提供按需擴展的高能效、低整體擁有成本的解決方案。從產(chǎn)品到系統(tǒng)再到整體解決方案，這不僅對伊頓是一個新的挑戰(zhàn)，對其商來說也要經(jīng)歷一個大的轉(zhuǎn)變。
為了迅速提升商銷售解決方案的能力，伊頓一方面不斷更新其數(shù)據(jù)中心整體解決方案，另一方面加強對商的銷售培訓(xùn)，實現(xiàn)信息共享。羅世光表示：“我們提供的定制化解決方案一方面要滿足用戶的個性化需求，另一方面還要保持開放性。我們將為用戶提供解決方案與服務(wù)打包的一體化解決方案。”
第三屆全國等級保護技術(shù)大會征文通知
為深入貫徹落實國家關(guān)于大力推進信息化發(fā)展和切實保障信息安全的文件精神，進一步推進信息安全等級保護技術(shù)交流，經(jīng)公安主管部門同意，公安部第一研究所擬于2014年7月舉辦第三屆全國信息安全等級保護技術(shù)大會（ICSP’2014）。
會議擬請公安、工業(yè)和信息化、國家保密、國家密碼管理主管部門、中國科學(xué)院、國家網(wǎng)絡(luò)與信息安全信息通報中心等部門擔(dān)任指導(dǎo)單位，同時將出版論文集，經(jīng)專家評選的部分優(yōu)秀論文，將推薦至國家核心期刊發(fā)表。現(xiàn)就會議征文的有關(guān)情況通知如下：
一、征文范圍
1. 新技術(shù)應(yīng)用環(huán)境下信息安全等級保護技術(shù)：物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、工控系統(tǒng)、移動接入網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)（IPv6）等新技術(shù)、環(huán)境下的等級保護支撐技術(shù)，等級保護技術(shù)體系在新環(huán)境下的應(yīng)用方法；
2. 關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施信息安全保護技術(shù)：政府部門及金融、交通、電力、能源、通信、制造等重要行業(yè)網(wǎng)站、核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)等安全威脅、隱患分析及防范措施；
3. 國內(nèi)外信息安全管理政策與策略：信息安全管理政策和策略研究，信息安全管理體制和機制特點，信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展對策，網(wǎng)絡(luò)恐怖的特點、趨勢、危害研究；
4. 信息安全預(yù)警與突發(fā)事件應(yīng)急處置技術(shù)：攻擊監(jiān)測技術(shù)，態(tài)勢感知預(yù)警技術(shù)，安全監(jiān)測技術(shù)，安全事件響應(yīng)技術(shù)，應(yīng)急處置技術(shù)，災(zāi)難備份技術(shù)，恢復(fù)和跟蹤技術(shù)，風(fēng)險評估技術(shù)；
5. 信息安全等級保護建設(shè)技術(shù)：密碼技術(shù)，可信計算技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)實名制等體系模型與構(gòu)建技術(shù)，漏洞檢測技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與監(jiān)管技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)身份認證技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)，軟件安全技術(shù)，信任體系研究；
6. 信息安全等級保護監(jiān)管技術(shù)：用于支撐安全監(jiān)測的數(shù)據(jù)采集、挖掘與分析技術(shù)，用于支撐安全監(jiān)管的敏感數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與保護技術(shù)，安全態(tài)勢評估技術(shù)，安全事件關(guān)聯(lián)分析技術(shù)、安全績效評估技術(shù)，電子數(shù)據(jù)取證和鑒定技術(shù)；
7. 信息安全等級保護測評技術(shù)：標(biāo)準(zhǔn)符合性檢驗技術(shù)，安全基準(zhǔn)驗證技術(shù)，源代碼安全分析技術(shù)，逆向工程剖析技術(shù)，滲透測試技術(shù)，測評工具和測評方法；
8. 信息安全等級保護策略與機制：網(wǎng)絡(luò)安全綜合防控體系建設(shè)，重要信息系統(tǒng)的安全威脅與脆弱性分析，縱深防御策略，大數(shù)據(jù)安全保護策略，信息安全保障工作評價機制、應(yīng)急響應(yīng)機制、安全監(jiān)測預(yù)警機制。
二、投稿要求
1. 來稿內(nèi)容應(yīng)屬于作者的科研成果，數(shù)據(jù)真實、可靠，未公開發(fā)表過，引用他人成果已注明出處，署名無爭議，論文摘要及全文不涉及保密內(nèi)容；
2. 會議只接受以Word排版的電子稿件，稿件一般不超過5000字；
3. 稿件以Email方式發(fā)送到征稿郵箱；
4. 凡投稿文章被錄用且未作特殊聲明者，視為已同意授權(quán)出版；
5. 提交截止日期： 2014年5月25日。
三、聯(lián)系方式
通信地址：北京市海淀區(qū)首都體育館南路1號
郵編：100048
Email：.cn
聯(lián)系人： 范博、王晨
聯(lián)系電話：010-68773930，
13717905088，13581879819
論文關(guān)鍵詞：智能電網(wǎng)；電力特色教學(xué)模式；電力信息化和智能化
隨著智能電網(wǎng)、綠色能源席卷全球，電力行業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展的新時期，電力不但要信息化還要智能化，電力企業(yè)將需要大量高水平的既精通信息技術(shù)又有電力專業(yè)背景的人才，這給電力大學(xué)計算機專業(yè)人才培養(yǎng)帶來機會和挑戰(zhàn)。結(jié)合電力大學(xué)的大電力特色，為培養(yǎng)智能電網(wǎng)急需的高素質(zhì)復(fù)合型人才，開展計算機專業(yè)電力特色教學(xué)模式的研究和實踐具有重要的意義。為了培養(yǎng)智能電網(wǎng)急需的信息人才，需要開展計算機專業(yè)的電力特色教學(xué)，首先要開設(shè)“電力信息化”課程。
一、我國電力信息化現(xiàn)狀及智能電網(wǎng)的目標(biāo)
電力信息化是指計算機、通訊等信息技術(shù)在電力工業(yè)各個環(huán)節(jié)應(yīng)用全過程的統(tǒng)稱。我國當(dāng)今電力信息化現(xiàn)狀是實施電力工業(yè)生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的信息化，包括電力工業(yè)規(guī)劃、設(shè)計、施工、發(fā)電生產(chǎn)、輸電、變電、配電、用電、電網(wǎng)調(diào)度、供電營銷、物資及管理等各個環(huán)節(jié)。由此可見，信息技術(shù)是電力信息化的基礎(chǔ)，各類電力資源的開發(fā)和利用是電力信息化的核心。提高電力企業(yè)的經(jīng)營決策水平和經(jīng)濟效益是電力信息化的宗旨。智能電網(wǎng)將使電力信息化從數(shù)字化向智能化發(fā)展。智能電網(wǎng)是電力信息化的延續(xù)和飛躍。智能電網(wǎng)是飛速發(fā)展的信息技術(shù)與新能源變革融合在一起的產(chǎn)物。中國的智能電網(wǎng)目標(biāo)是分三個階段推進：2009年至2010年為規(guī)劃試點階段，重點開展“堅強智能電網(wǎng)”發(fā)展規(guī)劃工作，制定技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，開展關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和設(shè)備研制及各環(huán)節(jié)試點工作；2011年至2015年為全面建設(shè)階段，加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系，關(guān)鍵技術(shù)、裝備實現(xiàn)重大突破和廣泛應(yīng)用并自主可控；2016年至2020年為引領(lǐng)提升階段，全面建成統(tǒng)一的“堅強智能電網(wǎng)”，技術(shù)和裝備全面達到國際先進水平。
通過分析我國電力信息化現(xiàn)狀及智能電網(wǎng)的目標(biāo)可見，各國探索智能電網(wǎng)建設(shè)的先行策略是信息技術(shù)應(yīng)用。為實現(xiàn)智能電網(wǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，電力企業(yè)將需要大量高水平的既精通信息技術(shù)又懂電力信息化業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，因此，對計算機專業(yè)學(xué)生開展電力特色教學(xué)是非常必要的。
二、電力大學(xué)計算機專業(yè)電力特色教學(xué)模式
面對電力行業(yè)信息化飛速發(fā)展的形勢，特別是智能電網(wǎng)席卷全球，電力大學(xué)計算機專業(yè)的教學(xué)模式在保有原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上創(chuàng)建特色，開展以計算機技術(shù)為主、電力專業(yè)背景為輔的特色教學(xué)模式。2010年學(xué)校設(shè)立了計算機專業(yè)電力特色教學(xué)模式研究和實踐的教改項目，以實現(xiàn)計算機專業(yè)的電力特色及工程應(yīng)用能力的培養(yǎng)。電力特色教學(xué)重點要放在計算機技術(shù)和電力專業(yè)交叉點上，電力特色教學(xué)的先行策略是由電力信息化這門課程承擔(dān)此重任。2010年學(xué)校將電力信息化課程列入433門核心課程中。修改后的2008版教學(xué)大綱中電力信息化這門課程是計算機專業(yè)學(xué)生的必修課程，這不但要求電力信息化這門課程的內(nèi)容不斷優(yōu)化，同時也要求對電力信息化課程的教學(xué)進行改革。
電力大學(xué)計算機專業(yè)電力特色教學(xué)模式的后行策略是在電力信息化這門課程改革和研究的基礎(chǔ)上進行課程群建設(shè)，開設(shè)代表計算機技術(shù)和電力專業(yè)最新技術(shù)交叉點的“電力云平臺”、“電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”等課程，并將“電力信息化”、“電力云平臺”及“電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”三門課程納入到一個課程群來建設(shè)。可見電力大學(xué)亟待探索并建立適合計算機專業(yè)的電力特色及工程應(yīng)用能力的培養(yǎng)模式。
三、電力信息化課程特點與教學(xué)現(xiàn)狀分析
1.電力信息化課程的特點
電力信息化這門課程具有如下特點：
（1）涉及面廣。電力信息化這門課程內(nèi)容涵蓋電力工業(yè)生產(chǎn)發(fā)電、輸電、變電、配電、用電、電網(wǎng)調(diào)度等全過程的信息化與智能化。課程內(nèi)容包括發(fā)電企業(yè)的信息化與智能化、變電站的信息化與智能化、電力調(diào)度中心信息化與智能化、配用電生產(chǎn)管理信息化和智能化、電力信息安全技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)在智能電網(wǎng)中的應(yīng)用等。
（2）技術(shù)先進前沿。電力信息化這門課程內(nèi)容涵蓋當(dāng)今信息和電力領(lǐng)域的前沿技術(shù)、熱點技術(shù)。如在講解變電站的信息化與智能化這部分內(nèi)容時要詳細分析電力領(lǐng)域的熱點技術(shù)IEC61850。在講解電力調(diào)度中心信息化與智能化這部分內(nèi)容時要詳細分析信息領(lǐng)域的熱點技術(shù)SOA和電力領(lǐng)域的熱點技術(shù)CIM及其在電力調(diào)度的應(yīng)用。在講解物聯(lián)網(wǎng)在智能電網(wǎng)中的應(yīng)用這部分內(nèi)容時要詳細分析當(dāng)今信息和電力領(lǐng)域的前沿技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)及云平臺。
（3）與電力行業(yè)實際工程緊密結(jié)合。在講解課程的各部分內(nèi)容時緊密結(jié)合實際工程。如在講解發(fā)電企業(yè)的信息化與智能化這部分內(nèi)容時緊密結(jié)合發(fā)電企業(yè)的實際工程，如水電站廠級監(jiān)控系統(tǒng)、火電站的DCS系統(tǒng)、發(fā)電廠?SIS系統(tǒng)、發(fā)電廠智能管理信息系統(tǒng)等。
（4）多學(xué)科的交叉。電力信息化課程是計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)、電力系統(tǒng)背景知識的融合與交叉。在講解課程的各部分內(nèi)容時處處是多學(xué)科的交叉，如在水電站廠級監(jiān)控系統(tǒng)中涉及計算機的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，涉及控制領(lǐng)域的PLC技術(shù)和現(xiàn)場總線技術(shù)，涉及水力發(fā)電特性專業(yè)背景知識等。
（5）電力信息化課程的教學(xué)內(nèi)容是動態(tài)的，是與時俱進的，隨著電力信息化和智能化的發(fā)展而不斷地補充新內(nèi)容，沒有現(xiàn)成的教材。當(dāng)今世界電力信息化和智能化發(fā)展非常迅速，如國家電網(wǎng)公司已經(jīng)開展廣域全景分布式一體化的電網(wǎng)智能調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)研制。在講解電力調(diào)度中心信息化與智能化這部分內(nèi)容時就必須補充這部分新技術(shù)。
2.電力信息化課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
（1）沒有現(xiàn)成的教材，課程難度大，師資緊缺。從上述分析的電力信息化這門課程的特點可見，要求老師具備豐富的知識儲備及電力工程經(jīng)驗。
（2）課程內(nèi)容與電力實際緊密結(jié)合，學(xué)生沒有現(xiàn)場工程概念，又是多學(xué)科的交叉，學(xué)生感覺課程難度大且抽象，學(xué)習(xí)興趣不足。很多學(xué)生很想學(xué)好這門課，但他們中只了解信息技術(shù)，沒有其他學(xué)科技術(shù)知識的積累。本課程開設(shè)在大三的第六學(xué)期，很多學(xué)生感覺困難后就放棄了，準(zhǔn)備考研復(fù)習(xí)。
四、電力信息化教學(xué)改革的思想和方法
電力信息化這門課程是綜合應(yīng)用課程，教學(xué)思想和方法的改革是必要的，具體措施如下：
1.組建一支優(yōu)秀的教學(xué)團隊
通過引進發(fā)掘培養(yǎng)人才，組建一支優(yōu)秀的教學(xué)團隊。吸納不同學(xué)科的擁有前沿的信息技術(shù)、豐富的電力背景和工程經(jīng)驗的老師進入團隊，可以根據(jù)老師的特長安排講解相應(yīng)的章節(jié)。電力信息化這門課程可由若干老師共同完成。由于國內(nèi)市場幾乎沒有相關(guān)專著和教材，已經(jīng)組織講課團隊老師撰寫并出版電力信息化教材。教材包含當(dāng)今電力信息化和智能化最新技術(shù)并提供老師們的最新研究成果。該團隊的老師需要及時了解電力行業(yè)的信息化和智能化最新動態(tài)的最新技術(shù)。除了合作項目途徑外，老師要利用一切機會參加合作、進修和交流。通過團隊的力量來解決沒有現(xiàn)成的教材、課程難度大的問題。
2.補充課程中需要的其他學(xué)科知識
鑒于計算機專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)比較單一，在學(xué)習(xí)電力信息化課程時先為學(xué)生補充必需的計算機控制與通訊基礎(chǔ)技術(shù)知識，包括計算機控制通道接口技術(shù)、PLC技術(shù)、串行通訊技術(shù)、現(xiàn)場總線技術(shù)及工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)等。在學(xué)習(xí)電力信息化的具體相關(guān)內(nèi)容時為學(xué)生鋪墊必需的電力背景知識和工程背景內(nèi)容，如講解水電站廠級監(jiān)控系統(tǒng)時要先補充水力發(fā)電廠相關(guān)內(nèi)容。通過利用一定的學(xué)時補充課程中需要的其他學(xué)科知識來降低學(xué)生課程學(xué)習(xí)的難度，使學(xué)生能快速全面地了解并掌握電力信息化技術(shù)。
3.新技術(shù)、新理念的引入
由于沒有現(xiàn)場工程概念，學(xué)生在學(xué)習(xí)電力信息化課程時會感覺抽象、難以理解，老師有必要與時俱進地將新的技術(shù)和理念引入課堂中。例如可以引入當(dāng)今電力行業(yè)流行的先進仿真培訓(xùn)軟件，比如三維變電站仿真培訓(xùn)軟件，讓學(xué)生在軟件上仿真漫游變電站并模擬各種操作。通過仿真軟件讓學(xué)生模擬接觸電力工業(yè)現(xiàn)場，建立對電力工業(yè)現(xiàn)場的感性認識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
為了加強學(xué)生課后鞏固教學(xué)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生消化和應(yīng)用所學(xué)知識，可以將新的理念引入課堂中。借鑒西方本科教學(xué)及我國研究生培養(yǎng)的經(jīng)驗，本課程課后作業(yè)鞏固環(huán)節(jié)可以嘗試不同于常規(guī)計算機專業(yè)課程的方法。本課程要求學(xué)生在課后查閱大量的文獻資料。每章的作業(yè)是查閱與本章相關(guān)的文獻資料并撰寫提交小論文，期末每個學(xué)生制作PPT文件并開展討論。
在學(xué)生課后鞏固教學(xué)環(huán)節(jié)中老師起著重要的引導(dǎo)作用。指導(dǎo)本科學(xué)生查閱相關(guān)文獻資料時，首先要教會學(xué)生如何在海量信息中查找到需要的優(yōu)秀文獻，如何充分利用校圖書館提供的優(yōu)質(zhì)庫資源，然后指導(dǎo)學(xué)生如何讀文獻，如何寫小論文。要求學(xué)生在每章節(jié)后閱讀15篇以上相關(guān)文獻資料并提交小論文。教師要認真批閱學(xué)生的小論文，總結(jié)學(xué)生容易出現(xiàn)的普遍性問題，在下次寫小論文時提醒學(xué)生注意。
4.實施案例教學(xué)
新的電力信息化教學(xué)實施方案與國內(nèi)外電力發(fā)展緊密結(jié)合，既具有理論性又有很強的實用性。此課程在教學(xué)方法上必須將理論與工程案例結(jié)合，實施案例教學(xué)。案例可以來源于實際經(jīng)典案例，也可以來源于老師們的最新研究的相關(guān)成果。在案例教學(xué)的過程中要培養(yǎng)學(xué)生如何將工程應(yīng)用問題轉(zhuǎn)化為計算機問題的能力。如在講解IEC61850和CIM技術(shù)時，要剖析IEC61850和CIM是如何利用計算機技術(shù)中的面向?qū)ο蠹夹g(shù)來建模的。
6月17-20日
會議名稱：俄羅斯莫斯科國際電力電子展覽會
會議地址：俄羅斯國際展覽中心
展會概況：世界各國著名的電力電子企業(yè)均普遍看好俄羅斯市場并云集該展會，參加該展是中國電力電子出口企業(yè)開拓此市場的最快捷有效的途徑！
展覽范圍：電力產(chǎn)品；電子控制系統(tǒng)、電纜走線管、電纜接線盒、電氣絕緣材料、漆包線、電磁線圈、變壓器、電纜及附件、接口技術(shù)、布線系統(tǒng)、戶外箱體、整體安全機房、電氣工程管理設(shè)計軟件、儀器儀表、建筑電器、墻壁開關(guān)、照明產(chǎn)品、太陽能及其它新能源產(chǎn)品；電氣產(chǎn)品
6月18-20日
會議名稱：2013第八屆中國國際RFID、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與云計算展覽會
會議地址：廣州琶洲·廣交會展覽館C區(qū)
主辦單位：中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)推廣中心
香港貨品編碼協(xié)會
亞太RFID技術(shù)協(xié)會
廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會
廣東省物流行業(yè)協(xié)會
展會概況：以RFID（無線射頻識別）、傳感網(wǎng)、自動識別、云計算技術(shù)和應(yīng)用為主體展示內(nèi)容；為中國物聯(lián)網(wǎng)、云計算產(chǎn)業(yè)鏈一次最完整的展示；充分體現(xiàn)了傳感網(wǎng)、RFID、云計算等技術(shù)、應(yīng)用、商務(wù)以及整個行業(yè)的特色和當(dāng)前需求。
展覽范圍：RFID產(chǎn)品；自動識別產(chǎn)品；智能卡產(chǎn)品；其他物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品；云計算平臺構(gòu)建技術(shù)、芯片和軟件平臺開發(fā)、云服務(wù)解決方案、數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運營、云計算通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲、服務(wù)外包、數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)安全、云計算標(biāo)準(zhǔn)等方面
聯(lián)系人：朱憶
電話：13539794711；020-23379151
郵件：
6月18-22日
會議名稱：第二屆海峽物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)博覽會暨海峽電子信息產(chǎn)業(yè)博覽會
會議地址：福州海峽國際會展中心
主辦單位：國家科學(xué)技術(shù)部
國家教育部
中國工程院
中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會
福建省人民政府
國家工業(yè)和信息化部
中國科學(xué)院
中國航天科工集團公司
展會概況：展會為論壇、技術(shù)交流、產(chǎn)品推介會。（一）電子信息物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇：邀請政府部門、國內(nèi)外專家學(xué)者、企業(yè)家、運營商代表、企業(yè)用戶及相關(guān)新聞媒體參與，就如何振興海峽兩岸電子信息聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等問題開展研討。（二）技術(shù)交流對接：邀請電子信息物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專家就領(lǐng)域內(nèi)的若干熱點問題及先進技術(shù)等進行深入探討，展示電子信息物聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)發(fā)展的前沿動態(tài)。同時征集相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)國內(nèi)外論文，并經(jīng)專家委員會評審，選出優(yōu)秀論文在技術(shù)論壇上宣講。（三）企業(yè)產(chǎn)品推介：會議展覽期間，將適時為企業(yè)安排產(chǎn)品推介專場，進一步推廣企業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品，宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，擴大企業(yè)產(chǎn)品市場。
展覽范圍：消費電子（綠色家電、視聽、3D電視、IT產(chǎn)品等）展區(qū)；平板顯示、LED照明及顯示技術(shù)產(chǎn)品，觸摸技術(shù)展區(qū)；集成電路IC、電子元器件展區(qū)；智能通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)產(chǎn)品與技術(shù)，智慧裝備行業(yè)，智慧家居生活產(chǎn)品與技術(shù)展區(qū)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用，云計算，互聯(lián)網(wǎng)展區(qū)；教育電子產(chǎn)品與教育信息化展區(qū)；汽車電子產(chǎn)品與汽車信息化展區(qū)；綠色環(huán)保產(chǎn)品與研發(fā)設(shè)計展區(qū)
會議組委會地址：福州市鼓樓區(qū)福飛南路92號
電話：0591-63175563；13685001810
郵件：
聯(lián)系人：曹先生
網(wǎng)站：
6月19-22日
會議名稱：新加坡通訊展
會議地址：新加坡
主辦單位：Singapore Exhibition Services Pte Ltd
展會概況：CommunicAsia展會已逐步發(fā)展為亞洲地區(qū)資訊通信科技產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大的服務(wù)平臺和頂級盛事。除與EnterpriseIT一道共同展示資訊通信科技創(chuàng)新成果以外，它還是云集買賣商家，促成雙方交易和實現(xiàn)最佳投資回報的理想平臺。同期舉辦的展會還有enterpriseit2011（第8屆國際企業(yè)資訊科技展覽及研討會）、broadcast-asia2011（第15屆國際廣播科技與設(shè)備展覽會及研討會）、interactivedme2011（第5屆國際互動、數(shù)碼媒體與娛樂展覽及研討會）。
展覽范圍：3.5G/LTE/4G、寬帶、超小型化移動基站、光纖到戶、基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)電視、移動上網(wǎng)、移動通訊與應(yīng)用、定位服務(wù)、無線技術(shù)、衛(wèi)星通訊，天線等。
聯(lián)系人：wendy
電話：0755-25338299
郵件：
6月20-23日
會議名稱：第十一屆中國國際軟件及信息服務(wù)交易會
會議地址：大連世界博覽廣場
主辦單位：中華人民共和國商務(wù)部
中華人民共和國工業(yè)和信息化部
中華人民共和國教育部
中華人民共和國科技部
中國國際貿(mào)易促進委員會
遼寧省人民政府
展會概況：由國家商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、教育部、國務(wù)院振興東北辦、科技部、國務(wù)院信息化工作辦公室、中國貿(mào)促會、遼寧省人民政府聯(lián)合主辦，大連市人民政府具體承辦的目前國內(nèi)最高規(guī)格、最具實效和最具國際影響力的IT行業(yè)年度盛會。
展覽范圍：軟件部分：基礎(chǔ)軟件、支撐軟件、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)集成解決方案、嵌入式軟件、信息安全、集成電路（IC）設(shè)計；信息服務(wù)部分：服務(wù)載體、服務(wù)外包、評估認證咨詢培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理、軟件維護、軟件測評、定制開發(fā)；新興信息技術(shù)部分：云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、 商業(yè)智能、新電子商務(wù)、智能終端、人工智能、新媒體。
電話：021-62990137-811
6月26-28日
會議名稱：2013亞洲移動通信大會暨2013亞洲移動通信博覽會
會議地址：上海新國際博覽中心
主辦單位：GSM協(xié)會
展會概況：向移動通信行業(yè)專業(yè)人士和熱衷移動產(chǎn)品的消費者展示尖端技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備和應(yīng)用；云集資深移動通信業(yè)界專業(yè)人士，提供見解獨到的主題演講，特色專題討論會和世界級的互動交流機會；應(yīng)用程序開發(fā)人員可以通過該活動學(xué)習(xí)和拓展當(dāng)前移動應(yīng)用程序市場的相關(guān)知識；針對以移動技術(shù)為核心的營銷和廣告規(guī)劃之創(chuàng)新活動，連接市場營銷專業(yè)人士及運營商。
電話：021-62990137-811
郵件：
6月28-30日
會議名稱：2013中國廣東國際智慧城市暨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用博覽會
會議地址：東莞國際會展中心
主辦單位：廣東省經(jīng)濟和信息化委員會
廣東省貿(mào)促會
東莞市人民政府
香港粵展國際集團有限公司
展會概況：同期活動：中國國際智慧城市暨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高峰產(chǎn)業(yè)論壇、數(shù)字電視內(nèi)容服務(wù)創(chuàng)新論壇、光纖入戶發(fā)展論壇、智能社區(qū)創(chuàng)新論壇、城市智能交通技術(shù)與實踐論壇、智慧城市管理論壇、個人數(shù)碼產(chǎn)品論壇。
聯(lián)系人：王富進
電話：13342865079
郵件：
2013年7月展會一覽
7月11-14日
會議名稱：2013中國國際智能手機及蘋果周邊產(chǎn)品展覽會
會議地址：青島國際會展中心
主辦單位：中華人民共和國商務(wù)部
中華人民共和國工業(yè)和信息化部
中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部
山東省人民政府
廣東電子商會
展會概況：由中國國務(wù)院批準(zhǔn)的全國唯一消費電子專業(yè)國際性博覽會，也是中國消費電子產(chǎn)業(yè)的旗幟性展會。本屆博覽會期間將設(shè)置蘋果周邊及供應(yīng)鏈產(chǎn)品展區(qū)，搭建資本與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，工業(yè)生產(chǎn)與消費個性化需求的交流平臺，利用展覽展示、高峰論壇、網(wǎng)絡(luò)互動、社會化傳媒手段將消費電子企業(yè)終端消費需求進聯(lián)系人：許可
電話：13544546065
郵件：
7月18-20日
會議名稱：2013年中國西部國際指揮調(diào)度、衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)設(shè)備展覽會
會議地址：成都世紀(jì)城新國際會展中心
主辦單位：國家國防科技工業(yè)局
國家工信部軍民結(jié)合推進司
中國和平利用軍工技術(shù)協(xié)會
國家國防科技工業(yè)局信息中心
成都市人民政府
四川省國防科學(xué)技術(shù)工業(yè)辦公室
展會概況：應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對突發(fā)事件處理的全程跟蹤、支持。從突發(fā)事件的上報、相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、緊急程度的判斷、實時溝通、聯(lián)動指揮、現(xiàn)場應(yīng)急支持、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，即在短時間內(nèi)對突發(fā)性危機事件做出快速反應(yīng)并提供妥善的應(yīng)對措施預(yù)案；借助網(wǎng)絡(luò)、CALLCENTER、可視電話、無線接入、語音系統(tǒng)等各種高科技通訊手段，及時協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的各個單位。本屆展會將突出指揮調(diào)度及衛(wèi)星導(dǎo)航高科技為特色、以推動國際、國內(nèi)交流、合作，促進產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為宗旨。
展覽范圍：指揮調(diào)度技術(shù)與設(shè)備；應(yīng)急通信系統(tǒng)；衛(wèi)星導(dǎo)航與安全系統(tǒng)
聯(lián)系人：賀伶俐
電話：18081177538
郵件：
7月18-20日
會議名稱：第23屆全國電磁兼容學(xué)術(shù)會議暨上海國際微波理論、電磁兼容、射頻及天線技術(shù)展覽會
會議地址：上海光大會展中心
主辦單位：中國通信學(xué)會電磁兼容委員會
展會概況：主要包括電磁兼容、射頻技術(shù)、微波技術(shù)、雷達技術(shù)和無限通訊技術(shù)等領(lǐng)域。近700家制造企業(yè)參展。
展覽范圍：材料、基板；防雷產(chǎn)品及應(yīng)用技術(shù)、電磁兼容檢測、電磁兼容認證、相關(guān)RF產(chǎn)品與技術(shù)等；元器件；測量裝置及加工裝置；軟件及模擬器；工程技術(shù)及生產(chǎn)委托
聯(lián)系人：高攸綱
電話：010-62282343；62283322
2013年8月展會一覽
8月1-3日
會議名稱：2013深圳國際便攜產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)展覽會
會議地址：深圳會展中心
主辦單位：中國通信學(xué)會
展會概況：從2G到3G再到4G，從功能到智能再到云終端，從T9到全鍵盤再到多點觸控，從600M到1.5G再到四核，從30萬到500萬再到1200萬像素，以及MEMS、3D、NFC、無線充電、防水&hellip&hellip移動終端市場可謂瞬息萬變。數(shù)以萬計移動終端企業(yè)的設(shè)計、制造、采購與決策人員每年匯聚于Mobile Win Show2013，尋找更多助其創(chuàng)新及控制成本的供應(yīng)商
展覽范圍：盤點和展示最新技術(shù)與應(yīng)用；應(yīng)用處理器；無線技術(shù)；電源系統(tǒng)；移動顯示專區(qū)；制造技術(shù)專區(qū)；無線充電專區(qū)；電子材料；整機與外設(shè)專區(qū)
電話：021-62990137-811
8月15-17日
會議名稱：2013第五屆深圳國際物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用博覽會
會議地址：深圳會展中心
主辦單位：中國電子學(xué)會
國際物聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易與應(yīng)用促進會
展會概況：2013深圳國際物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用博覽會，是一個關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)完整產(chǎn)業(yè)鏈、RFID（無線射頻識別）技術(shù)、傳感網(wǎng)技術(shù)、短距離通訊技術(shù)、最新移動支付技術(shù)、電子標(biāo)簽生產(chǎn)解決方案、讀寫器開發(fā)最新技術(shù)、中間件的精確控制技術(shù)、及其物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在交通、工業(yè)自動化、智能電網(wǎng)、智能家居、物流、防偽、人員、車輛、軍事、資產(chǎn)管理、服飾、圖書、家用智能化、城市管理、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域的全面解決方案和成功應(yīng)用展示的高級別國際盛會。
展覽范圍：RFID產(chǎn)品線；智能卡產(chǎn)品線；智能卡讀寫設(shè)備提供商；生物識別；安防監(jiān)控；傳感器、傳感網(wǎng)絡(luò)節(jié)點；核心控制芯片及嵌入式芯片；通信技術(shù)與產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和數(shù)據(jù)處理；系統(tǒng)集成和軟件；物聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用
電話：021-62990137-812
8月15-17日
會議名稱：2013中國廣州4G通信展覽暨應(yīng)用大會
會議地址：廣州琶洲國際會展中心
主辦單位：國家工業(yè)和信息化部
廣東省人民政府
廣州市人民政府
展會概況：目前世界兩大4G技術(shù)為TD-LTE和FDD-LTE。TD-LTE是中國主導(dǎo)的3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA的長期演進技術(shù)，它與另一大標(biāo)準(zhǔn)FDD-LTE采用基于LTE的同一套標(biāo)準(zhǔn)體系，兩者共平臺設(shè)計可以共享研發(fā)資源和成果，共芯片終端便于實現(xiàn)全球漫游，從而共享全球用戶規(guī)模。
展覽范圍：4G網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)模式；無線寬帶政策與標(biāo)準(zhǔn)；移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)；LTE-Advanced；WirelessMAN-Advanced（802.16m）；最新手機裝置與策略；固定和移動網(wǎng)絡(luò)部署；光通信；IP核心和回輸技術(shù)方案；互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與移動新媒體；運營轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)；家庭基站；物聯(lián)網(wǎng)；三網(wǎng)融合；4GWORLDCHINA目標(biāo)市場；電信運營商；手機服務(wù)提供商；電信增值服務(wù)提供商；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、產(chǎn)品提供商；系統(tǒng)制造商；移動終端制造商；通訊測試設(shè)備；軟件提供商；系統(tǒng)集成商；通訊接入產(chǎn)品制造商；信息通信研發(fā)；系統(tǒng)設(shè)計；科研機構(gòu)；大學(xué)；金融和投資機構(gòu)；政府和產(chǎn)業(yè)組織；互動娛樂產(chǎn)品開發(fā)商
電話：021-62990137-811
8月15-17日
會議名稱：2013廣州國際信息與智能化應(yīng)用技術(shù)展覽會
會議地址：廣州保利世貿(mào)展覽館
主辦單位：保利地產(chǎn)
廣州市保利國貿(mào)投資有限公司
展會概況：國內(nèi)首個聚焦信息技術(shù)行業(yè)級應(yīng)用的專業(yè)性展會。
展覽范圍：面向工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)的信息與智能化應(yīng)用解決方案；工業(yè)信息與智能化；商業(yè)、零售信息與智能化；服務(wù)業(yè)信息化；互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)；信息安全技術(shù)及服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)級應(yīng)用；嵌入式軟件及系統(tǒng)；企業(yè)級通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用；企業(yè)級硬件及多媒體解決方案；ICTSmart city 智慧的城市；面向公共管理、居住生活的信息與智能化；數(shù)字化公共管理與服務(wù)；智能建筑；智能家居；智能交通；智慧醫(yī)療；智慧教育；ICTSmart more 即見的未來；新技術(shù)、新產(chǎn)品、新概念；移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及各類應(yīng)用app；3D技術(shù)；下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；機器人技術(shù)；3S技術(shù)；綠色IT（計算機高效節(jié)能、環(huán)保技術(shù)）；新潮消費電子、多媒體娛樂、游戲、數(shù)碼產(chǎn)品配件等；智能城市案例、智能園區(qū)案例；院校研究成果展示
電話：021-62990137-811
8月15-17日
會議名稱：2013第二屆中國（青島）國際軟件融合創(chuàng)新博覽會
會議地址：青島國際會展中心
主辦單位：青島市人民政府
展會概況：在首屆軟博會里，展商數(shù)量為177家，同期舉辦的2012軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展與融合創(chuàng)新高層論壇與2012青島軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)招商推介會，成效顯著，承擔(dān)國家重大專項的國內(nèi)重點軟件企業(yè)、高成長性軟件企業(yè)，展示企業(yè)最新科研成果。
展覽范圍：基礎(chǔ)軟件；應(yīng)用軟件；軟件信息服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)軟件；系統(tǒng)解決方案；嵌入式軟件及智能設(shè)備制造
電話：021-62990137-811
8月22-25日
會議名稱：2013數(shù)字世界亞洲博覽會
會議地址：北京國家會議中心
主辦單位：北京市投資促進局
美國國際數(shù)據(jù)集團
展會概況：專門面向蘋果系統(tǒng)平臺的行業(yè)展會及會議，為參會人士提供娛樂、培訓(xùn)、通信及企業(yè)級應(yīng)用的深度體驗。
展覽范圍：個人電腦及周邊產(chǎn)品，消費電子產(chǎn)品，最新最具創(chuàng)意的軟件、硬件、配件、相關(guān)技術(shù)等
電話：021-62990137-812
郵件：
8月25-27日
會議名稱：2013第八屆中國西安國際科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)博覽會
會議地址：西安曲江國際會展中心
主辦單位：西安市人民政府
展會概況：通過展覽展示、高峰論壇、技術(shù)研討、產(chǎn)品推介、商務(wù)考察等方式為各省區(qū)市政府、高新區(qū)、國內(nèi)外高新技術(shù)企業(yè)搭建展示交流平臺，全力打造中西部最具代表力的科技成果展示窗口和最具影響力的品牌展會。
展覽范圍：政府形象及成果展；全國開發(fā)區(qū)、科研院校科技成果展；低碳環(huán)保與能源工業(yè)技術(shù)專題展；智慧城市技術(shù)與應(yīng)用專題展；半導(dǎo)體照明技術(shù)產(chǎn)品專題展；國家十二五規(guī)劃和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中闡述的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點領(lǐng)域和項目，包括節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生物產(chǎn)業(yè)、航空產(chǎn)業(yè)、航天產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源汽車產(chǎn)業(yè)；先進制造業(yè)重點領(lǐng)域和項目
電話：021-62990137-807
8月27-29日
會議名稱：2013韓國國際IT技術(shù)融合博覽會
會議地址：大邱國際會展中心
組織機構(gòu)：大邱廣域市
慶尚北道
韓國電子工業(yè)協(xié)會
展會概況：將進一步整合全球市場機會，舉辦一系列跨國采購、產(chǎn)業(yè)鏈對接、采購招標(biāo)等貿(mào)易洽談活動。同期還將舉辦全球矚目的“2013第十二屆國際情報顯示學(xué)術(shù)大會（IMID）”“IT綜合產(chǎn)業(yè)研討會”“信息技術(shù)研討會”“IT電子進出口洽談會”等相關(guān)配套活動，特別是IMID國際情報顯示學(xué)術(shù)大會是世界三大顯示技術(shù)大會之一，大會每年都邀請世界顯示技術(shù)領(lǐng)域里500強企業(yè)高層參與此次盛會。
展覽范圍：智能手機，平板電腦，電子書，移動設(shè)備；3D傳感器液晶顯示屏、冷光屏、FED顯示器；電子元器件組件；生活類電子，商務(wù)解決方案；消費類電子；智能工作
聯(lián)系人：姜淑秀
電話：0532-88895116；18661656996
郵件：
8月28-30日
會議名稱：2013年巴西國際消費電子展
會議地址：圣保羅市北方展覽中心（Cidade Center Norte）
展會概況：該展覽做為南美唯一的同業(yè)展覽會，得到巴西及國際知名企業(yè)的廣泛支持。
展覽范圍：家庭各類消費電子產(chǎn)品、個人數(shù)碼電子產(chǎn)品、電腦及電腦周邊產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、消費類電子配件、電子零件、LED顯示模塊及光電產(chǎn)品、互連技術(shù)及產(chǎn)品、電源設(shè)備、車載電子產(chǎn)品、全球定位系統(tǒng)、通信及無線產(chǎn)品、移動電話、其它相關(guān)電子產(chǎn)品及技術(shù)等。
聯(lián)系人：朱力
電話：020-82590932；15920144576
郵件：
8月31-9月5日
會議名稱：2013年德國柏林消費電子展（IFA）
會議地址：德國柏林國際展覽中心
主辦單位：德國娛樂與電子通訊工業(yè)協(xié)會
展會概況：是歐洲及全球消費類電子產(chǎn)品、通訊及信息電子技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域最重要的國際性展覽之一，為歐洲及全球的電子消費品銷售商和采購商提供了聚集了解和展示新產(chǎn)品最佳機會和理想場地。
展覽范圍：在線電子消費品，衛(wèi)星接收機、解碼器，投影儀、數(shù)碼相機、錄音錄像載體、家庭影院；移動媒體、通訊設(shè)備和遠程通訊設(shè)備，汽車多媒體、導(dǎo)航系統(tǒng)；數(shù)碼照相機、攝像機，硬件、配件及外設(shè)，軟件、系統(tǒng)軟件和有效程序、多媒體應(yīng)用系統(tǒng)、在線軟件、通訊軟件；手機和在線服務(wù)、家庭網(wǎng)絡(luò)、無線裝置、遙控和遙感裝置、家庭小型商場的報警裝置、錄像系統(tǒng)的記錄裝置、監(jiān)視設(shè)備、家用電器的監(jiān)視、時序安排和遙控設(shè)備、自動控制的數(shù)據(jù)系統(tǒng)；衛(wèi)星服務(wù)裝置、測量設(shè)備、IP網(wǎng)際協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)解決方案等。
聯(lián)系人：刁先生
摘要：近年來，隨著信息通信技術(shù)的不斷突破，電子商務(wù)發(fā)展也進入了黃金時期。但是，電子商務(wù)中信任問題已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的一個重大瓶頸。面對這一問題，許多專家、學(xué)者都做了很多的分析與研究，并提出了一系列的解決方案、措施及建議。本文試圖對其做一個系統(tǒng)的總結(jié)，并指出我國目前對電子商務(wù)信任問題研究存在的問題及今后的研究方向。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)信任研究
電子商務(wù)是指利用電信網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)活動。它是計算機信息技術(shù)開發(fā)與運用的產(chǎn)物；代表了未來經(jīng)濟發(fā)展的方向；是人類科技、經(jīng)濟、文化發(fā)展結(jié)晶。由于商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大量地充斥著風(fēng)險、不確定性而又需要相互依賴且愈加復(fù)雜，電子商務(wù)信任問題已成為決定網(wǎng)上交易成功與否的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)信任問題之所以顯得重要，是因為電子商務(wù)自身所具有的特征決定了其面臨的不確定性和風(fēng)險性與傳統(tǒng)商務(wù)相比，表現(xiàn)為程度更高、范圍更廣、情況更復(fù)雜。這是因為：第一，與傳統(tǒng)商務(wù)一樣，由于經(jīng)濟行為者的決策失誤和容易導(dǎo)致機會主義行為的買賣雙方信息的不對稱分布，使得電子商務(wù)易受到交易本身特定的不確定性和風(fēng)險性的影響。第二，電子商務(wù)受交易者所無法控制的外在因素的影響，交易所依賴的技術(shù)系統(tǒng)平臺的不確定性和風(fēng)險性等，這種風(fēng)險是買賣雙方即使簽定協(xié)議或合同都難以避免的。
基于上述原因，電子商務(wù)信任研究作為一個單獨的研究內(nèi)容被提了出來，對它的研究也越來越引起有關(guān)學(xué)者的重視，本文試圖對此領(lǐng)域的國內(nèi)外研究狀況加以梳理。
1概念
1.1電子商務(wù)的內(nèi)涵由于網(wǎng)絡(luò)本身就是新生事物，同時又處于不斷變化的過程中，因此目前社會各界對電子商務(wù)(ElectronicCommerce)的定義并未形成共識。由于學(xué)界、商界有各自不同的觀察角度和不同的實踐經(jīng)驗，因而在理解和定義電子商務(wù)時有所差別，大致可以概括為狹義的理解和廣義的理解兩種。狹義的電子商務(wù)，指通過Internet或Intranet進行的在線銷售式電子商務(wù)。它是通過在技術(shù)上、功能上更加拓展了的網(wǎng)絡(luò)—國際互聯(lián)網(wǎng)進行的，從更嚴(yán)格意義上規(guī)范的在線產(chǎn)品和勞務(wù)的交易活動。廣義的電子商務(wù)，泛指運用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，以整個市場為范圍的商務(wù)活動。在技術(shù)手段上不限定于國際互聯(lián)網(wǎng)，而是泛指一切與數(shù)字化處理有關(guān)的電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其他交換、獲得數(shù)據(jù)的技術(shù)。在商務(wù)范圍方面，也不僅限于通過互聯(lián)網(wǎng)進行的在線式產(chǎn)品和勞務(wù)的交易活動，它還包含整個市場一活動相關(guān)的若干方面，如產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)、產(chǎn)品和勞務(wù)的廣告促銷、交易雙方的磋商契約、產(chǎn)品的運送、貨款結(jié)算以及售后服務(wù)等。
1.2信任的內(nèi)涵近幾年來，信任的含義一直在各種情境之下被思考。由于涉及和研究信任現(xiàn)象的領(lǐng)域較多，因而存在許多有關(guān)信任的觀點。一類是從社會學(xué)和倫理學(xué)的角度進行定義。比如，將信任定義為“從道德上對合理行為的預(yù)期，即以道德原則為基礎(chǔ)的道德上的正確決策和行動”。另外，從經(jīng)濟學(xué)的角度來看，信任是指“經(jīng)濟交易的一方認為另一方是可靠的，并能夠履行自己的承諾。”
總的來說，可以將信任概括為：經(jīng)濟交易的一方認為另一方是可靠的并且能夠履行自己的承諾。信任是經(jīng)濟交易活動中的核心因素，因為只有雙方相互信任，交易才能順利進行。國際上一系列的研究表明，買賣雙方的信任關(guān)系對發(fā)展并維護顧客的回頭率與忠誠度起決定性的作用。信任被看作是決定交易過程成敗的關(guān)鍵因素、交易關(guān)系進一步發(fā)展的催化劑。交易雙方的關(guān)系隨著時間的推移而發(fā)展它們之間的信任與相互依賴關(guān)系也隨之發(fā)展[4]-[5]。
1.3電子商務(wù)信任的重要意義電子商務(wù)信任重要性最突出的一面是降低交易費用，電子商務(wù)信任的影響是兩方面的：一方面，企業(yè)的存在是用內(nèi)部管理組織代替市場節(jié)約交易費用，而電子商務(wù)信任可以幫助企業(yè)降低內(nèi)部管理成本，企業(yè)可以通過實現(xiàn)垂直一體化以節(jié)約更多交易費用；另一方面，電子商務(wù)信任可以幫助企業(yè)降低市場交易費用，一個企業(yè)可以通過與外部其它企業(yè)簽訂合同而不是依賴內(nèi)部資源，在同等產(chǎn)出與收入前提下，來縮小企業(yè)規(guī)模[4]。
2當(dāng)前電子商務(wù)信任研究現(xiàn)狀
目前，我國電子商務(wù)信任的研究還處于初級階段。從研究論文的數(shù)量來看，近幾年才出現(xiàn)有關(guān)電子商務(wù)信任的研究論文，筆者在網(wǎng)上“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”以“關(guān)鍵詞”為檢索項對“電子商務(wù)”、“信任”進行檢索，從1999到2006年8年期間，僅有58篇相關(guān)文章，截止到2007年就增加到450篇，2008年至2009年間便有213篇，可見最近兩三年在我國電子商務(wù)的信任問題才引起了廣泛的關(guān)注。
從研究的內(nèi)容來看主要集中在以下幾個方面：
2.1電子商務(wù)的信任機制的研究對電子商務(wù)信任機制的研究，我國還處于初級探索階段。在當(dāng)前的大部分相關(guān)文獻中，對電子商務(wù)信任機制的論述主要有以下代表觀點：①電子商務(wù)信任機制主要通過虛擬組織的建立來實現(xiàn)，當(dāng)其無法在虛擬組織中創(chuàng)造共同價值時，我們可以通過人性化的聯(lián)系來加強大家對虛擬組織環(huán)境的信任；②B2B電子商務(wù)市場信任機制的建立必須以制度信任為基礎(chǔ)，具體包括認知的控制信任機制、認知的鑒定信任機制、認知的法律約束信任機制、認知的反饋信任機制、合作規(guī)范信任機制；③將不同的風(fēng)險來源與不同的信任機制相匹配，主要從技術(shù)、制度法律環(huán)境、倫理道德規(guī)范以及企業(yè)信譽等方面進行綜合分析，從而建立比較完善的B2C電子商務(wù)信任機制，等等。
2.2電子商務(wù)的信任評價模型的研究在我國，目前有關(guān)電子商務(wù)信任方面的研究主要是集中在電子商務(wù)中的信任評價模型研究方面，其中利用博弈方法對信任問題進行分析的文章比較多，分別介紹B2B、B2C、C2C的信任評價模型，或者對具體某種類型的某行業(yè)或者是某企業(yè)進行信任評價也比較多，而系統(tǒng)地介紹對于整個電子商務(wù)中存在的信任問題應(yīng)該怎樣評價的卻不多。
2.3如何構(gòu)建信任體系方面的研究目前，如何構(gòu)建信任體系方面，并且主要是理論方面的研究，其中大多是對建立電子商務(wù)信任體系方面的研究。常用的方式是把目前的電子商務(wù)中信任缺失問題提出來，并進行分析，從而提出建設(shè)信任體系的想法。
2.4電子商務(wù)信任管理的研究目前，主要有3種較為典型的信任管理模式，即：中介信任管理模式、交托信任管理模式、擔(dān)保信任管理模式。在這些模式下的電子商務(wù)信任管理主要通過認證制度、在線信譽系統(tǒng)、信用評級、第三方契約服務(wù)、設(shè)立安全交易基金、信用炒作懲罰等來實現(xiàn)。我國學(xué)者對電子商務(wù)信任管理的研究主要集中在對信任管理框架的構(gòu)建方面，這些信任管理模型一般都包括如下組成元素：身份信任管理和在線信譽評估系統(tǒng)。2.5影響我國電子商務(wù)信任因素分析的研究目前我國學(xué)者對影響電子商務(wù)信任的因素的研究，主要集中在以下方面：商家、電子商務(wù)網(wǎng)站、消費者和商務(wù)環(huán)境。
商家的研究范圍主要包括：供應(yīng)商的聲譽、品牌、規(guī)模，為消費者提供定制服務(wù)的意愿等；而電子商務(wù)網(wǎng)站的研究范圍主要包括：信息可獲得性、公布品牌促銷信息、憤怒改變的導(dǎo)航和友好的界面等等；消費者的研究主要集中在：信任傾向、交易經(jīng)歷、對電腦的熟悉程度和對網(wǎng)上商店的預(yù)期、文化背景等；商務(wù)環(huán)境因素方面主要研究：整個社會道德水準(zhǔn)的高低、社會上是否建立有權(quán)威的企業(yè)信用評估體系、有無關(guān)于電子商務(wù)的明確權(quán)威的法律規(guī)范。
3電子商務(wù)信任研究的不足
總的來說，我國電子商務(wù)領(lǐng)域中信用問題的研究，也多處于在操作層面上對電子商務(wù)的信用管理進行實踐研究。從相關(guān)的文獻方面可以看出，我國對信任方面的研究還是很多、很深入的，只是由于我國電子商務(wù)起步較晚，因此相應(yīng)研究結(jié)果還比較匱乏。具體來說，當(dāng)前的研究主要以案例研究和定性描述為主，這些觀點還沒有得到系統(tǒng)實證研究的確認，也沒有系統(tǒng)的提出理論供各種類型的電子商務(wù)借鑒，仍然存在一些較為突出的問題，具體如下：①目前國內(nèi)對電子商務(wù)信任問題的研究，無論是在理論方面還是在實證方面，都與我國企業(yè)和政府開拓電子商務(wù)的實踐不相符，有滯后的跡象，且急需解決。②總體來說，對電子商務(wù)信任問題的研究成果中分散的、理論性的研究較多，而系統(tǒng)的、應(yīng)用性的研究較少。目前，有關(guān)電子商務(wù)信任的研究各行其是，尚未形成系統(tǒng)化的理論，因此也很難對我國電子商務(wù)信任的實踐活動提供有價值的指導(dǎo)。③從研究結(jié)果來看，成果中直接借鑒國外信任研究的方法較多，而結(jié)合我國實際探索本土化的電子商務(wù)信任理論與方法的較少。④大多數(shù)學(xué)者都提到了基于制度的信任，但是給政府制定有關(guān)政策和在線企業(yè)提供參考的建議方面的研究卻不多[3]。⑤雖然目前對電子商務(wù)的信任機制的研究較多。但是并沒有真正理解什么叫“機制”，并且對其理解也不夠深入、全面和系統(tǒng)。⑥信任問題是電子商務(wù)的瓶頸己經(jīng)形成共識，但對電子商務(wù)的信任問題的認識，還不全面，很多人認為電子商務(wù)的信任問題僅僅是道德和法制問題，限制了信任問題的解決思路。
4今后的研究方向
電子商務(wù)在我國的出現(xiàn)是新生事物，政府和有關(guān)監(jiān)管部門的管理缺位，我們無可厚非，今天我國的電子商務(wù)活動模式正日益完善，而我國電子商務(wù)中的信用休系研究正處于一個初期發(fā)展階段，我們是放任自流，讓微觀的市場經(jīng)濟規(guī)律來決定，還是未雨綢繆，高屋建瓴，發(fā)揮我國經(jīng)濟中的宏觀調(diào)控能力，這是目前研究的難點和熱點，總的來說，將來的研究方向如下：
4.1在不斷引進和消化國外先進理論的基礎(chǔ)上，緊緊把握國內(nèi)外電子商務(wù)實踐活動的發(fā)展動態(tài)，理論聯(lián)系實際，實現(xiàn)理論創(chuàng)新；加大宏觀層面的研究力度，重點研究有關(guān)政府的電子商務(wù)信任管理理論和管理方法；加強國內(nèi)外同行之間的交流和合作，互相借鑒緩和深化研究成果，相互協(xié)作，盡快形成一套較為完整的系統(tǒng)化的電子商務(wù)信任理論體系。
4.2構(gòu)建起一個統(tǒng)一的、科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒔Y(jié)構(gòu)合理的理論框架。
4.3從安全的角度用技術(shù)的方法來解決電子商務(wù)的信任問題。技術(shù)方面研究主要是對交易信息安全和支付安全等安全技術(shù)的研究。電子商務(wù)是在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)的，因此電子商務(wù)的信任也需要采用技術(shù)手段提供保障。
參考文獻：
[1]王魯濱，張巍.電子商務(wù)信任管理研究[J].中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2006，(01):73-76.
[2]張睿，陳衛(wèi)華.電子商務(wù)信任機制研究[J].華中科技大學(xué)學(xué)報(社會科版)，2003，(06):117-119
[3]辛明，孫潔.國內(nèi)電子商務(wù)信任研究現(xiàn)狀分析[J].光盤技術(shù)，2006，(01):4-6
[4]李召敏，宋光興.電子商務(wù)環(huán)境下構(gòu)建信任的制度途徑分析[J].華東經(jīng)濟管理，2006，20，(10):63-66.
[5]李召敏，李濤，宋光興.網(wǎng)絡(luò)營銷中顧客信任的建立途徑及模糊綜合評價模型[C].見:第四屆中國不確定系統(tǒng)年會論文集:桂林，2006:329-338.
