發布時間：2022-12-02 13:02:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的高校工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
**年，在學院黨委、行政的領導下，在學校綜治辦的指導下，學院綜治工作緊緊圍繞學校及學院的中心工作和重點工作，堅持以平安創建為主線，以化解矛盾糾紛、排查整改安全隱患為重點，以安全穩定為目標，扎實開展了學院綜合治理工作，確保了校園政治穩定、治安安定，保障了學院正常的教學、科研、生活秩序和安全。具體來說，學院的綜合治理工作主要圍繞以下幾方面開展：
一、確立綜治工作目標
進一步加強了法制與安全宣傳教育，切實增強師生的法制與安全意識，預防和減少各類安全事故和師生違法犯罪事件的發生。完善了我院安全管理制度，強化學院安全管理，加強監督檢查。認真做好矛盾糾紛排查調處和安全隱患整治工作，預防重大安全事故的發生。
二、加強領導，落實責任
我院調整充實了安全穩定工作領導小組，學院定期召開安全穩定工作分析會，認真分析了存在的安全隱患與問題，研究整改措施，布置綜治安全工作。及時監控、排查安全隱患，及時發現和調處各類矛盾糾紛；按照“誰主管，誰負責”的要求，落實具體安全責任人；逐級分解落實我院安全工作目標責任，層層下達責任書，明確責任，任務到人。
三、強化安全管理制度
進一步健全和嚴格執行了各項安全管理制度，完善了我院安全預警機制與各種安全應急預案以及應急疏散演練方案。抓住安全重點，加大監管力度，防止事故發生。防交通事故、防食品中毒、防火、防疾病傳染、防詐騙等是學院安全防范工作的重點，必須引起高度重視，切實健全管理制度，細化管理措施，落實管理責任，時刻強化安全防范管理，最大限度地預防和減少各類安全事故發生。我院加強每季度的安全隱患排查治理，進一步健全安全隱患排查治理工作機制，嚴格執行了我院安全工作月查和專項檢查、隨時抽查制度；認真落實了我院矛盾糾紛排查調處制度，及時調處各類矛盾糾紛。
四、具體所做工作
（一）積極開展了法制、安全教育知識宣傳活動。組織全院學生參與禁毒防邪、防貸、防騙的教育宣傳活動。各班召開了相關的安全主題班會；對全院師生開展安全知識、技能培訓；學院在下半年開展了防艾主題講座，極大地提高了全院師生的安全法制意識以及禁毒防艾、防騙意識。
（二）進一步加強矛盾糾紛調處工作。我院把矛盾糾紛排查調處作為安全穩定工作的一項重要內容，積極預防突發性事件的發生。對于學生之間發生的矛盾、教師和學生的矛盾，主動做好調解工作，防止矛盾沖突升級甚至出現危害師生安全的過激行為。建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制和制度，完善處置突發事件的預案。
（三）認真開展了消防安全工作。多次組織開展消防安全教育、一次消防應急疏散演練、一次防震減災疏散演練，做到了前有方案、預案，后有總結，切實增強了全院師生的消防安全意識。
（四）認真開展安全工作檢查及隱患整改。根據學校下發的隱患整改通知，我院開展了每月自查隱患并整改，及時做好相關記載，對各辦公室、微格教室、學生宿舍等進行定期檢查。加強自檢力度，不留隱患和死角。
二、存在的不足及努力方向
總的來看，2019年，經過全院師生的共同努力，學院的綜治工作取得了可喜的成績，全年學院未發生重、特大刑事、治安案件、治安災害事故、群體性事件，實現了“安全、穩定、和諧”的工作目標，有力地維護了學院的和諧穩定。成績的取得，是學院黨政正確領導的結果，更是全院師生上下齊心、共同努力的結果。
但工作中還存在一些不足之處，有待于進一步加強，比如部分學生的安全意識、防范能力還有待提高，個人物品被盜或丟失事件時有發生。個別班級對安全工作重視不夠，綜治工作流于形式，各類安全教育知識未及時組織班級同學認真學習，工作創新意識不夠，開展安全教育形式單一。
——洪湖二中2017年高考工作總結
2017年高考，在市局領導的親切關懷下，在學校的嚴密部署和精心策劃下，在我校全體師生的辛勤努力下，我校取得了令人滿意的成績。全校重點本科上線共23 人、一般本科上線共236人、高職高專上線共856人。在生源質量已經嚴重下滑的情況下，我們二中人依然迎難而上，“滄海橫流，方顯英雄本色”，我們堅定不移地發揚二中求真務實、追求卓越的精神，眾志成城、同心同德、勇于創新、奮力拼搏，再一次創造了“低進優出”的奇跡。
這一成績的取得，得益于學校優化管理、系統協調、科學指導的高考備考指導思想，得益于學校依托新課改、因材施教、優化課堂、以教研促備考、優化資源整合的高考備考策略，得益于高三全體教師隊伍團結協作、真情奉獻、群策群力的拼搏精神，是洪二中全體師生不甘平庸、銳意進取、腳踏實地、辛勤耕耘的結果。
回顧我們走過的艱辛歷程，在高三備考過程中，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、科學統籌，著眼全局謀發展
市局領導和學校領導都高度重視我校高三的備考工作，上級領導曾多次組織各位教研室專家親臨我校指導工作，給我們的備考工作注入了無窮的動力，指明了未來工作的方向。洪二中以校長夏志倫同志為核心的領導班子認真貫徹上級領導的各項指示精神，密切結合我校實際，著眼全局，科學規劃，統籌安排，具體措施如下：
1、成立精干高效的高考備考領導小組。校長夏志倫親任組長，副校長王平主管主抓，形成以高考備考為核心，政教、后勤、工會共同協助保駕護航的“一線領頭，三線共進”的備考格局，層層簽定責任狀，領導包班，齊抓共管。
2、開展 “安心”工作。學校工會及后勤部門為解決高三教師的后顧之憂，專門召開了高三教師家屬工作會議，了解部分教師存在的實際家庭困難，并及時給予解決，同時要求各家屬切實做好一線教師的后方工作。這樣的人性關懷，讓高三教師倍感溫心，因而能安心、舒心地工作。
3、推行“聯心”舉措。校長夏志倫和副校長王平采取不同的形式，多次召開高三班主任和科任教師座談會，并深入一線，與部分教師交心談心，傾聽一線教師的心聲，了解他們對學校工作的建議和看法，對于合理的建議，給予積極采納。這樣的“聯心”舉措，是踐行我黨一貫的“群眾路線”的具體體現，讓許多教師將學校領導當作知心人，工作更熱情、更積極，成效顯著。
4、鼓舞“軍心”斗志。學校領導和高三年級組在不同時段適時召開教師會，結合不同的任務，大力宣揚洪二中求真務實、奮力拼搏的傳統精神，大力表彰優秀教師，鼓舞了高三教師的斗志。年級部多次召開高三學生廣播會，給予學生學法上的指導，心理上的調適，精神上的鼓勵，讓許多學生能準確自我定位，樹立起高考必勝的信心。
二、高效管理，多管齊下掘潛力
向管理要效率，向管理要質量，向管理要成績，是我們二中一貫的優良傳統。今年的高三備考管理，我們做了如下工作：
1、年級組管理。年級組管理重在以身作則，率先垂范，齊心協力，齊抓共管，科學分工，狠抓落實。從抓班主任工作和備課組工作，延伸到注重每一位科任教師的教學細節，每一位學生的復習備考狀態。
2、班主任工作的管理。結合我校實際情況，對班主任工作作了分層管理，即平行班和精品/復讀班雙向管理模式。對于平行班管理在于重紀律，促成績，以二本為主。在強化紀律的基礎上，讓學生形成團隊意識，逐步營造良好的備考氛圍，沖擊二本。年級組聯合教導處，以包班領導為主攻手，通過正面鼓勵和宣傳，正面交流和溝通，在班主任大力配合下（如早晚自習全程陪同和守候）進行紀律大整頓，效果顯著。對精品及復讀班管理在于濃氛圍，出成績，主抓一本上線。各個班級以班主任為軸心，學生與科任教師相互配合，相互協作，三者形成強大合力，共同濃厚備考氛圍。
具體的要求如下：①每次月考，大考班主任都要建立精品臺賬，根據臺賬，班主任，科任教師及學生共同研究考試的得與失，并及時進行反思和總結。②安排好每月一次的“月清”活動，6科老師與目標生，臨界生零距離接觸，面對面解決學生本月學業困惑及心理壓力。③安排好每天的晚輔導并加以督促。④做好“一日3查”及“2個陪守點”的日常工作，始終讓學生感受到良好的備考氛圍和保持高度的緊迫感。
班主任是班級管理的主要組織者和指導者，我們想方設法調動班主任的工作積極性，同時積極引導全體科任老師重視學生的思想工作，建立起以班主任為龍頭、輻射全體任課教師的德育工作模式，齊抓共管，達到全員育人的目的。
3、備課組的管理。對于備課組的管理主要是以教研集備活動為主陣地，以備課組長例會和短信平臺為工作手段，落實好每周的教學內容和計劃，貫徹年級組的大周規劃和安排，始終堅持備考方向不動搖，教學定位要精準。具體的要求如下：①每周教研集備備課組長要求事先備好課，確保集備活動做到有主題，有內容，有氛圍，更有成效，落實好每一個階段性復習計劃和學科目標。尤其綜合大組長要制定好綜合復習計劃，計劃要上墻，要狠抓落實。②深入研究，重視信息收集。歷年試題整體研究——找共性；近年試題重點研究——找趨勢；相同試題對比研究——找變化；不同試題分類研究——找差別；外省試題集中研究——找新意、找動態。③深入教研，確保高考導向，吃準教材大綱，時間上保證坐得住，多思教法，認真批閱，勤于輔導；工作上靠得實，真抓實干，舍得投入；中心工作盯得緊，多面批，多指導，多督促；④統一復習進度，合理安排和處理各類試卷，試題，有序結束一輪，平穩過渡二輪，明確要求，各科堅持基礎性，系統性，層次性原則，同時兼顧能力滲透。
4、考試制度管理。①實行科任教師目標學生負責制，并制定了相應的教學輔導計劃。②根據不同情況，充分利用自習課，晚輔導和課余時間對目標生和臨界生采取多種多樣的補差模式，并嚴格遵循“先查病，后治療，再進補”的原則，做到補態度、補方法、補知識。③各學科基本上每周1次測驗，每大周1次考試。目標生和臨界生以考試形式集中培優，主攻綜合，每大周達到2次（利用放假星期天下午2:20—4:50）。各學科考試組織形式一律向高考標椎化看齊。學校要求所有考試的所有環節，包括鈴音提示、考務手冊、雙人監考、標準考室、網上閱卷等都要按照高考標準模式進行。
三、扎實調研，結合實際醞良策
學校教學領導王平同志責成高三年級部及各備課組在各學科積極開展教研課、示范課、推門聽課、集體備課的活動，并深入各班級，認真組織學生座談會，開展問卷調查，全面了解教師的教學和學生的學情動態。對高三教師教學計劃、教案和作業進行動態管理，實行每月進班實地檢查和集中檢查、抽查等多種方式相結合的辦法，多管齊下，及時掌握教師教學中存在的問題，并及時組織教師集體研究解決問題的措施。
在扎實調研的基礎上，高三備課組確立了“成功在課堂，潛力在學生，優勢在群體，關鍵在落實”的備考策略，在教學中實行“三個統一”，即教學進度、訓練、講授內容的統一；“三個貼近”，即貼近高考目標與考綱要求、貼近學生學習實際、貼近學生心理；“三個突出”，即突出知識基礎、突出解題規范、突出能力培養；“三個研究”，即研究考綱說明及高考信息、研究高考命題方向與特點、研究學生學情及動態。
我們還加強了對高考試題的研究，確立了考試質量與數量并重的觀念，統籌安排了綜合學科和其他學科的測試（每2周大考1次；小考1次）。全面實行月考制，每次考完后成績及時統計匯總，打印下發到每位任課教師和班主任手中，并及時召開分析會。每一次考試過后，我們都進行仔細的調研。通過多次模擬考試實戰訓練，經研究討論分析，我們發現學生存在以下問題：1、答題能力與技巧欠缺；2、對基礎知識的鞏固復習重視不夠；3、學生在考試中對答題時間的調控不合理不科學；4、答題規范意識不強。這是學生在綜合科考試中反映出來的通病，尤其是應屆生。
針對考試中暴露出來的問題，我們提出了一系列的備考整改計劃，具體要求有：
1、突出“兩個抓好”。首先，要抓好教師的進取心。廣大教師要提高責任心和憂患意識，加強業務能力的鉆研，努力提高自己的教學水平；要加強教研，認真分析教材和吃透考試大綱，以提高總復習階段的教學質量和成效。其次，要抓好學生的拼搏心。再次提醒學生今年的高考形勢非常嚴峻，且沒有退路可以選擇，如果不盡快收心，全力投入高考備戰狀態，則必將后悔一生。
2、打牢“兩個基礎”。一方面，要加強三門主科――語文、數學、英語的研究力度，尤其是文科數學，三科考試的成敗關系到整個高考的成敗，不可掉以輕心；同時，綜合學科的教師要加強協作，立足綜合學科的高度和思路搞好本學科的復習。另一方面，要注重基礎知識的鞏固和再夯實，以不變應萬變。對于二中的學生來說，基礎決定成敗。在復習中，要注重回歸課本、知識梳理、概念理解、方法提煉和綜合訓練；在模擬練習中，要注重補缺補漏，把握解題方向，提高解題能力。
3、訓練“兩個能力”。其一，是訓練答題規范與技巧的能力。我們提倡在有選擇、有針對地做一些具有典型特點的題目之后，能夠對相關知識與答題思路、答題技巧進行辨析、歸納，對答題的規范化及有效得分等問題進行總結、領悟，以收“舉一反三”之效。其二，是訓練學生應考的心理素質。高考其實是對一個學生的學習成績和心理素質的綜合考察，因此，越是臨近高考，越要注意對學生考試心理適時進行正確引導，幫助他們排除心理障礙，提高應試能力。
4、做好“兩個聯系”。要鼓勵教師經常進行教學經驗交流與探討，以利相互取長補短、共同進步，并充分挖掘同教研組的優勢教學資源，互幫互助。與此同時，也要加強與各地學校間的橫向聯系，力求通過各個渠道，收集高考信息，并對信息進行科學歸納分析。
1.市場業務處理工作（沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明）。
2.售后問題解答、處理及售后流程制定，返廠產品的評審、維修交接，在ERP中退貨退款處理工作，售后費用報支處理分攤工作。
3.與公司各部門進行有效溝通，對交貨期產品直接跟蹤。并將市場反饋的各類信息進行匯總整理，轉遞到相關部門
4.對業務新同事的培訓指導工作，對新產品的熟悉了解工作。
5.江蘇展廳來客產品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。
6.根據發貨周期及時開據檢疫證書。
7.協助營銷總監制定銷售政策、促銷方案、進行系統性銷售分析。
8.其它領導交辦事項。
工作履行情況（工作做得怎樣，存在哪些問題，發生過哪些失誤？）：
1.常因臨時事件把工作計劃打亂。
2.售后到廠維修產品處理不及時（要求為48小時內處理）。
3.業務訂單處理速度有待提高。
4.有1件定制件做錯現象。（已轉售處理）
5.開據檢疫證書不及時。
6.銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。
7.ERP系統報表統計操作需要進一步熟練掌握。
對兄弟部門工作建議：
財務部：1.提高對帳、核準發貨單的及時性有待改進，建議專人專項負責。
2.成品庫存帳物相符程度需要改進。
3.建議打款賬戶轉到江蘇財務部。
行政部：1. 建議公司每年組織一兩次集體活動。（如團隊協作培訓、旅游等）
2. 建議公司改進食堂的衛生條件、伙食標準。
3. 豐富員工業余生活。
4. 增加專業培訓課程。
營銷部：1. 加強售后隊伍建設，增設相應的專業培訓。
2. 組織針對缺貨現象的專題會議和專門加急小組。
3. 將營銷工作推出廠門，走向市場。該文章由(第一§范┆文網)整理，版權歸原作者、原出處所有.
采購部： 無
技術部：定制圖紙能在9個工作小時內結束。
生產部：在缺貨回復交期的時候希望確實是經過核實最短的時間。
品管部：1.對營銷部反饋的質量問題不能只停留在書面回復上，建議主動聯系客戶解決，例如31070-02事件。
2.存在明顯質量問題的成品出廠，質檢人員要負連帶責任。
自我評定： 滿意 較滿意 一般 不滿意
對公司的建議：
1.公司要建立人才儲備庫，要有時刻準備另新開一個公司的人才儲備量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利于公司的長遠發展。
2.公司應建立緊急預警方案。（例如自然災害、公司高層有突發事件，公司如何運營。）
3.建立公司廣告宣傳后的運營預案。（至少要有三種以上設想）
4.公司是否考慮在北方建立分公司的設想。（南方產品畢竟很難適應北方的氣候）
5.建立公司滯銷產品的處理方案，設立評審處理小組。（不能靠個人決策）
6.公司自04年以來一直存在發貨缺貨現象，公司能否考慮劃出10％的生產能力設立缺貨加急生產小組，把缺貨產品的交貨期縮短到25天以內。
xx年計劃及個人奮斗目標：
個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有壓力、有需求，實現自己的個人目標，這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要建分廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。
xx年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像07年以前那樣對于營銷還只停留在公司內部的單據處理、催發貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內容，讓業務工作走出廠門、沖向市場。我將重新定位自己，有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。” 每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。每一個銷售經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它；要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
拿破侖·希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？
國際學生疫情防控是學校疫情防控工作的重中之重。國際生的管控，難度高、壓力大，目前總體情況較好，整體平穩，維持零輸入、零確診的良好局面，現將防疫工作總結如下。
一、底數摸排工作
1. 防疫初始，即要求各學院每日上報疫情表、明確學生去向變動情況。
2. 防疫期間共進行4輪摸排，做到底數清晰、明確管控范圍。
3.對管控范圍內的留學生，建立每日問卷星打卡機制，要求各學院精準掌握學生每日健康狀況、當天居住地址、同住人員相關健康信息，確保留學生的每日信息報送和管理管控精準到位。
二、數據報送工作
1、每日報送三類數據即學生去向、國別人數、返校情況至教育廳。
2、在教育廳啟動國際生疫情防控決策系統后，對去向變動和健康碼變動的學生及時在系統更新。
3、每日報送學生處留校人數和返校情況。
4、每日報送出入境每日統計表。
三、簽證延期工作
1、在杭在校學生，到期前正常辦理延期。原則上，每周安排一次，由值班老師前去下沙出入境代辦。
2、在杭校外學生，根據學生居住地的防疫要求以及距離遠近，可以將護照交送值班老師的，則予以代辦；反之，則按照“自動順延2個月”的政策，告知學生新的到期日，并提醒其在正式開學后，及時辦理延期，不得有延誤。
3、省內其他地區及省外城市，則按照“自動順延2個月”的政策，告知學生新的到期日，并提醒其在正式開學后，及時辦理延期，不得有延誤。
四、金沙港封閉區學生管控工作
1、加強宿舍日常管理，發現違紀情況及時處理。防疫期間，共處理學生違紀7起，立即以宿舍張貼的形式進行通報批評，起到警示作用。
2、2月8日，國教學院副院長帶領值班老師對校內住宿學生進行大檢查，全面摸清校內住宿的情況，做到底數清晰。
3、每日更新宿舍名單，明確校內住宿情況。
4、要求各學院管理老師每日關注國際生進出宿舍掃碼是否有異常，如有異常及時確認學生是否在宿舍。
5、加強公寓值班事宜。派發防疫用品，做好防疫宣傳，每日向二級學院值班老師傳達值班要求，幫助學生解決日常生活等問題及需求。防疫期間，處理學生突發事件和突發疾病13起。
6、啟動校內住宿國際生申請回國事宜處理程序，并建立每日離校學生信息審核、制作離校聯系單。
7、做好校內住宿學生外出醫院、銀行等審核、報批工作。
8、對于寒假以來一直在校住宿的留學生，要求各學院及時傳達學校對于校內住宿管控要求，關注學生情緒，取得學生理解和支持，做好安撫工作。特別關注可能有心理問題的重點人群以及近期有突發疾病的人群。
9、組織金沙港封閉區校內留學生活動，包括防疫小視頻大賽。
四、校外住宿學生的管控工作
學生入境（嚴防境外疫情輸入工作啟動之前）后，告知學生申領健康碼，向其解釋隔離管控措施，管理老師全程管控，杜絕失聯失管。要求各學院管理老師配合社區加強跟蹤管理，落實進行隨訪，掌握活動軌跡。居家隔離結束后各學院上報國教學院隨訪記錄。
五、嚴防境外疫情輸入工作
1.根據省廳和錢塘新區相關文件通知，制定關于進一步做好外國留學生境外疫情輸入防控工作的工作要求，制定相關工作細則并傳達至各學院，落實“防輸入”管控責任。
2.根據省廳最新通知的精神，指導各學院全面排摸近期有返回中國、返回杭州計劃的學生情況，再次重申境外學生不得返回中國、境內（杭州以外）的學生不得返回學校的要求。如有學生計劃入境返校（返杭），及時報送學生處和校防控辦，同時加強勸阻工作。截止3月24日，已成功勸阻4名學生近期入境。
3. 落實校防控辦《關于進一步做好境外疫情輸入防控工作的通知》（浙商大防控辦〔2020〕8號）文件精神，指導各學院建立外國留學生一對一聯系人，匯總浙江工商大學“五類人員”一對一工作聯系人信息備案表，做到工作落實到位、信息掌握精準、嚴防次生事件。
4. 根據省廳對于外國留學生管控范圍的要求，根據學校下發“關于進一步做好境外疫情輸入防控工作的通知”及五類人員分類管控工作要求，協同各學院對管控名單進行最終確認，清理各學院學籍變動手續和簽證待注銷學生50余人，進一步提高防控工作管理效能。同時，再次確認持有我校簽發的有效簽證的學生，均已納入管控范圍。
5.要求非校內住宿的學生，簽署告知書、做出對“未接到學校正式通知不返回”的要求已知曉并遵照執行的承諾。在各學院的積極配合下，已取得**名學生的承諾；對于部分未能及時反饋告知書的學生，督促相關學院逐一跟蹤觀察，嚴防擅自入境或返校。如宿舍學生離境，在其離校前也須簽署告知書，對“未接到學校正式通知不返回”做出承諾。
為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：
一、在家具專業知識方面：
1）產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3）客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4）市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5）專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面：
1）工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2）職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有a b 等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4）簽單技巧的培養。 “怎么拿到客戶 跟蹤客戶 業務談判 方案設計 成功簽單 售后安裝 售后維護 人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5）自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
業務開展方面：
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么關于學校的年度工作總結怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的2020年度學校工作總結報告范文五篇，歡迎大家查閱!
2020學校年度工作總結1學校辦公室有一支愛崗敬業、甘于奉獻的隊伍，這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，工作時間無規律，學校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，要以熱情周到的服務工作，贏得廣大師生的信任、理解和支持。
學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領導的正確領導、悉心呵護，各處室的支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足，主要是：
由于辦公室工作人員嚴重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協調服務方面，主動咨詢參謀、調查研究嚴重不夠;
辦公室隊伍整體素質與學校快速發展和校領導的要求相比還有一定差距，需要我們繼續努力。
在新的一年里，要在學校黨政領導的領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序;和信息反饋工作，強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協調，保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，能對小學教育發展提出建設性意見;加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學教研和為廣大師生服務的能力，為學校的發展做出更大的貢獻。
2020學校年度工作總結2時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，在_年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質得到進一步提高，下面是學校出納個人年終總結。
一、日常工作：
1、收費
2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名
3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，墻磚費、內部賣廢品費)
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)
6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。
7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。
8、支票.法人章及網上銀行u盾的保管。
9、停車場月保卡的設置與發放(業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設置使用日期)
10、工資的發放，制工資發放表(轉賬工資及現金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。
11、每個星期五準備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶數。
二、工作感悟：
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。
打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
2020學校年度工作總結3一、踏實抓好少先隊常規工作，促使自身建設上新臺階。
一學期來，我校堅持做好少先隊的各項常規工作，促使少先隊組織充滿活力。
1、堅持規范的升旗儀式。
每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，及時糾正學生中的不良風氣，激發學生的熱情，使師生受到了一次又一次的教育。
2、堅持“文明小衛士監督崗”的檢查評比制度，每天檢查，每周評比，督促隊員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。
3、充分利用中隊板報、校刊等開展一系列活動，既起到了宣傳教育作用，又增長了隊員才干。
二、強化隊員思想品德教育，培養良好文明禮儀習慣。
1、小學生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的時期，我們注重狠抓養成教育、及時糾正隊員不規范言行。
對新生一入學，我們就從升旗儀式的排隊、行禮做起，教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等，有計劃、有步驟地對他們進行常規訓練，為保證養成教育的實效性，做到以下兩點：
一是要求班主任嚴抓實管、經常、反復地組織學生學習《小學生日常行為規范》，要求隊員記清記牢，做到諄諄教導，堅持不懈;
二是學校對規范隊員行為采取正反兩方面教育相結合的辦法，學生干部每周進行不定期的檢查，通過廣播及時表揚、批評，讓年級與年級、班級與班級進行評比，并把檢查、評比的結果列入班級考評內容中。
2、學校根據少年兒童的年齡特點，通過多渠道，多層面，全方位對隊員進行思想教育，并寓教育于活動之中。
學校利用、國慶節、等有利契機，通過舉行中隊活動、出版宣傳欄，國旗下的講話，培養他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉的情感，樹立起建設祖國、建設家鄉而努力學習的遠大志向。
3、加強隊員的衛生意識，講究個人衛生，養成良好的衛生習慣。
三、積極開展各項活動，深化少先隊素質教育。
根據少先隊計劃，德育計劃，開展了一系列的活動。
2020學校年度工作總結4本學期，教務處在校長的正確領導下，緊緊圍繞學校工作計劃，科學安排，扎實工作，大膽創新，充分發揮教務處指導監督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規范教師的教學行為。本期緊張而繁忙的教務工作即將結束，為了能夠使下一步的工作在質量上、效率上再上一個臺階，特就對本學期以來的具體工作小結如下:
一、加強學習，樹立新的理念。
1、組織教師學習新課程理念，教師的要務在于更新教學觀念。
教師樹立學生主體觀，貫徹民主教學思想，構建一種民主和諧的師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，相信學生都存在發展潛能。樹立學生發展觀，將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿，使學生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感，完善自我，學會合作，學會做人的過程。
2、加強了教育的開放性，加強了教學與學生生活、現代社會、現代科技的聯系。
教師教學中立足課堂而不受課堂局限，立足學科教材，而不受其限制，善于捕捉現代社會、現代科技、其它學科的知識信息和最新成果，豐富教學資料，開闊學生視野，使教學活動始終充滿活力。具體的措施如鼓勵教師參加網絡培訓，勤上網查找資料。
二、加強教學常規管理，重實效。
1、堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，要求教師根據學科的性質和教材的特點，學生的年齡特點及班級的層次情景，選擇恰當的教學方法，培養學生的邏輯思維本事、語言表達本事，動手操作本事及自學本事。
2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內在聯系，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關鍵。
要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學目標;有具體的教學資料;有連貫而清晰的教學步驟;有啟發學生進取思維的教法;有適宜精當的練習，并提倡寫教后記。
3、加強學校現有教學資源的管理和開發，發揮實驗室、遠教室、圖書室的作用。
加強思想教育，明確部門職責，使其進取服務于教學，不斷提高服務水平，教務處年度工作總結加強對圖書室、實驗室、遠教室等教輔部門工作的指導，充實電子計算機及多媒體教學設備，加強課堂教學與信息技術的整合，充分發揮現代教育技術在教學中的作用，提高教學效果，建設并加強學校多媒體網絡及幻燈機投影儀的使用，并進取幫忙教師學會使用現代電教設備，以適應現代化教學的需要。
三、注重師資隊伍建設，著力培養青年教師。
針對學校中青年教師所占比例較大的特點，要求青年教師多學習、多聽課;開展青年教師網絡培訓學習。培養校內骨干教師，以名師效應帶動和影響廣大教師，為教師成長搭建平臺。
四、規范考試制度，以考促教。
教學不是為了考試，這是教學的本質;考試能夠促進教學，這是考試的功能，也是教學的特點。要求教師堅持月考或單元考制度。考改工作結束后，任課教師要及時將成績登記備案;要及時對學生講評試卷，講評時，不僅僅要指出學生錯誤的結果，還要分析學生犯錯的原因，啟迪學生思維，教會學生做題方法，提高學生做題本事，又回過頭來帶動教師的教學。表彰先進，激勵后進，為構成你追我趕的學習風氣起推動和促進作用。事實證明，以考促教不是一種奢望。
五、加強畢業班工作
九年級工作是學校的中心工作，為切實提高畢業班的教學質量，提升我校辦學效益和聲譽。學校出臺《初中畢業班目標管理方案》，成立以任校長為組長的畢業班領導小組，使畢業班工作制度化、系統化。本學期多次召開畢業班教師工作會議，畢業班學生會議。學校還統一組織試題，和九年級組全體教師一道，進行6次模擬考，做到統一考改，認真分析學生存在的問題，評講是要深入細致，讓學生在每一次考試中不斷提高，做到畢業班工作抓早、抓實、抓細。并要求畢業班教師根據學科特點擬定好切實可行的教學計劃，認真備好課，相互探討，用團體的智慧突破教學難點。畢業班領導小組經常深入年級檢查督促此項工作，定期召開領導組工作會議，研究、指導畢業班工作。
六、存在問題
1、少數教師的教案書寫馬虎，字跡太潦草，資料也不完整。
2、有的教師聽課不到課堂，聽課筆記抄襲的痕跡明顯。
3、公開課的教學創新意識不強，真正屬于自我獨到的東西不多。
七、下一步工作展望
1、加強教學質量的管理力度，進一步扭轉教師的教育觀念。
2、教師的教學質量評價獎懲方案，還要進一步探索并加以完善。
3、“提高課堂教學效率”活動應更廣泛些更有效些，這一活動剛起步，今后要深入持久地開展下去。
總之，過去的這學期，教務處在學校的正確領導下，做了一些工作，但這與教育改革發展的形勢和學校發展的要求尚有很遠的距離，我們必須正視不足，繼續努力，把工作做得更好。
2020學校年度工作總結5一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：
基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務，行政后勤年度工作總結。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。
在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的`方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。
同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優勢的人際關系資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規范互動狀態和發展局面，限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美干凈的校園環境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
（一）合理編制預算，科學安排資金
雖然學校整體改擴建是政府工程，但政府投入不可能面面俱到，全包全攬。學校在改擴后，為完善學校功能，還需投入一定的財力，而學校的公用經費是有限的，為了保證學校正常運轉，我們必須認真作好經費開支計劃，突出重點，精打細算，服務于教育、教學，把有限的資金投入到刀刃上，注重提高資金使用效益。
（二）嚴格財務制度，依法規范管理
加強財務管理制度，嚴格遵守財務紀律，堅決執行收支兩條線，加強收費管理，根據上級頒布的各項收費要求和學校的收費紀律，所收費用均進入財政，由學校按規定統一支出；為提倡勤儉節約、杜絕浪費，我們將進一步健全物品采購審批、供應、發放、維護手續，并做到責任到人。
（三）多方爭取資金，彌補經費不足
繼續爭取高義堂鎮黨委政府、區教體局對學校的必要投入，為學校經費減輕負擔。
（四）努力增強學校財務的透明度
學校校務委員會和民主理財小組定期對學校財務工作進行督查，重大收支及時向全體教職工通報。
安全工作是關系到人民生命財產的大事。學校是培養二十一世紀人才的搖籃，學生是祖國的未來、民族的希望。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。因此，做好學校安全工作，創造一個安全的學習環境是十分重要的，做好學校安全工作也是完成上級交給的各項工作任務的基礎，所以我校一直十分重視學校的安全工作。
一、規范管理，完善制度。學校安全組織機構健全，安全工作責任制度健全，責任明確。每學期學校都成立了安全領導小組，由校長任組長，總務主任任副組長，各年級組長任組員，層層負責，責任落實到人。學校每學期還與各年級、部門負責人簽訂好《學校安全責任狀》，實行領導承包，分片包干，做到不定期檢查和隨時檢查相結合，并建立了安全考核獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網絡化，保證了我校安全工作扎扎實實地開展。
二、加強領導，居安思危。學校領導本著對黨的教育事業，對學生負責的態度，從維護人民群眾的根本利益，維護社會穩定，政治穩定的高度出發，增強抓好學校安全的使命感、責任感。學校領導在安全工作上齊抓共管，嚴格執行學校安全工作規定，講安全、抓安全，將事故消滅在萌芽狀態之中。每月定期召開一次安全工作會議，布置下一月安全工作的重點任務，并指定專人去檢查落實安全工作。例如我校基礎條件差，學校圍墻欄桿時有腐蝕斷裂、聯合器有松動現象；教學樓部分開關老化；教室的鋼窗由于油灰老化，時有玻璃脫落等進行重點維修和及時更換，從而鏟除了不安全隱患，避免了不安全事故的發生。同時食品安全工作也是學校安全工作中的重要內容，每學期學校都要與供貨商簽訂好《供貨協議》，要求供貨商首先必須出示《衛生許可證》和個人《健康證》后方可供貨，學校也進一步加強驗貨制度，嚴把物品的質量關，不進變質、不潔或過期物品，確保學校的食品安全，確保正常的教學秩序和師生的生命安全。
