發布時間：2023-01-15 22:37:42
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的電子商務技術論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
搜索技術是一個用來搜索 Interent 網絡資源的技術，用戶可以通過輸入關鍵詞、主題等方式來搜索自己所需要的信息，搜索技術是在 Interent 網上查找信息的有力工具，如果整個 Interent 網絡資源是一本書，那么搜索技術就是目錄，而 Interent 的各個站點就是頁碼，用戶可以根據自己的需求在目錄中查詢相關信息。搜索引擎的基本工作流程為：分析搜索用戶的行為，劃分用戶的特征；根據用戶輸入的關鍵詞，從搜索引擎中獲取搜索結果；根據用戶特征對搜索結果進行預處理；將符合用戶需求將搜索結果排序并反饋給用戶。根據信息覆蓋范圍和適用群體分類，搜索技術可以分為綜合性搜素和專用性搜索；根據組織信息分類，搜索技術可以分為目錄式分類搜索、全文搜索、分類全文搜素、智能搜索等；根據搜索范圍分類，搜索技術可以分為獨立搜索和元搜索。
2.搜索技術在電子商務的應用
2.1 搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是一種新的網絡營銷形式，搜索引擎營銷能全面的利用搜索引擎進行網絡推廣，它能利用最小的投入獲取最大的搜索引擎訪問量，從而產生高的商業價值。在搜索領域有一句十分有名的名言“用戶無法描述他要找什么，除非看到想要的東西”，因此，讓用戶在電子商務網站上快速、準確的搜索到所需的物品顯得十分重要。商品的擺放位置對商品的銷售量有很大的影響，對于電子商務商品，只有顯示的信息讓用戶感興趣，才能為營銷成功打下基礎；當用戶點擊查看感興趣的商品時，商品的點擊率就會得到提高，這就會成為商品營銷成功的第二步；商品的點擊率和商品的銷售狀況成正比，商品點擊率提高的同時，商品的銷售量也會增加。一個好的搜索引擎能讓用戶在電子商務網站快速找到自己感興趣的商品，這就會極大增加電子商務網站的商業價值。
2.2 用戶消費行為分析
用戶消費行為分析是指在獲得網站基本訪問量數據后，電子商務網站通過分析用戶的消費類型、消費金額等消費信息及用戶的年齡、性別、請求實現、IP 地址等個人信息，對用戶的貢獻度進行分析、評價、排名，同時也對用戶消費風險進行預測和控制。通過對用戶進行個性化服務，得出用戶訪問電子商務網站的規律，然后將用戶的規律和網絡營銷有機的結合起來，從而有效地提高用戶消費行為。
2.3 優化商品信息
目前，我國很多搜索引擎很處于在網站上依靠關鍵詞進行搜索的階段，這種搜索方式搜索出來的結果重復性很高，對用戶準確查找商品信息有一定的影響，對于這種現象，電子商務網站可以提高商品信息的準確度，使得商品的信息更加完善，例如將用戶對商品的評價、商品新聞報道的相關信息等加到商品信息中，這樣用戶搜索出相關信息后，可以通過對比商品的圖片、文字等信息，將重復的搜索結果刪掉，從而有效地提高用戶提取信息的質量。
2.4 商品聚類分析
商品有了詳細的信息描述后，電子商務網站不僅需要將商品的類型、價格、用途等信息提取出來，還要將商品在消費過程中的相關信息提取出來，例如，用戶在購買某種商品的同時，會有一定數量的用戶購買另一種商品，這是這兩種商品之間就存在一定的關聯性，電子商務網站營銷策劃者可以根據提取出來的關聯信息，進行營銷策劃，使得用戶在購買一種商品的同時關注另一種商品，這樣就可以有效地提高商品的銷售量。
2.5 搜索結果聚類處理
搜索引擎收到用戶的搜索請求后，會從電子商務網站搜索符合用戶需求的商品信息，然后根據用戶的消費特征和個人特征，對搜索出來的信息進行排序，然后將用戶搜索的商品或用戶潛在感興趣的商品顯示出來。搜索引擎對搜索結果進行聚類處理時，常用的聚類處理方法有層次聚類、樹狀聚類、網狀聚類、圓形聚類等，層次聚類是對收集的信息進行層次分析，直到符合搜索要求為止；樹狀聚類是指使用樹狀結構的形式進行聚類，并通過列表將搜索結果顯示出來；網狀聚類是指利用標簽云將和關鍵詞相關的詞聚類在一起展現出來；圓形聚類是將搜索結果聚類后，根據主題將搜索結果自動分成圖形界面，然后展示在用戶面前。
3.總結
1、提高電子商務行業利用高新技術的水平
互聯網等高新技術在我國得到了快速的發展，如果能夠將這些技術合理地應用到電子商務行業中，能夠極大地提高電子商務行業的利益。云計算技術的實現和應用能夠將一些高新技術合成到云計算平臺中，從而使得電子商務行業方便快捷地進行使用。同時，高新技術的發展是日新月異的，如何能夠更快地將高新技術轉化為生產力，云計算技術提供了催化劑的作用，使得高新技術能夠迅速地轉換為電子商務的效益，幫助電子商務企業獲得更好的發展。
2、幫助電子商務行業挖掘更多的人才
由于電子商務行業利用云計算平臺提供服務，同時云計算平臺中集成了非常多的高新技術，所以為了更好地促進電子商務行業在云平臺中的發展，需要更多的人才對云平臺進行更新維護，這樣就能夠幫助企業挖掘更多的人才；同時，云計算平臺中很多專業人員給予了意見和建議，所以說電子商務行業在云平臺中的發展可以借鑒這些先進經驗，從而更好地實現電子商務行業的發展。
二、云計算技術在電子商務行業的應用現狀
1、利用云計算的相關設施進行數據的存儲和處理
目前，隨著電子商務平臺用戶數量的進一步增加，每天產生的信息數量特別多，如何利用這些信息提高電子商務行業的效益是電商企業的重要發展方向。但是，如果電子商務企業自己購買服務器或者存儲設備進行數據的存儲和處理，大大提高了電子商務行業的運營成本。因此，很多電子商務企業利用云計算的相關設備進行數據的存儲和處理，這些設備的成本比較低廉，而且大型的服務器集群能夠更快地處理信息，從而能夠滿足電子商務企業的需求。
2、利用云計算技術提供信息共享的平臺
云計算平臺可以使得電子商務行業方便地進行信息的共享，同時也可以根據電子商務企業的不斷發展而發展。例如：亞馬遜電子商務平臺最初是書籍的交易平臺，目前發展成為書籍、電器等綜合型的電子商務平臺，主要是利用了云計算技術中可擴展性這一巨大的優勢。另外，利用云計算平臺，可以使得用戶或者電子商務的企業管理者隨時隨地查看一些信息，不受時間或者地域的限制。
3、利用云計算軟件更好地服務用戶
對于普通的電子商務平臺客戶來講，最直觀的感受就是電子商務平臺的用戶體驗和界面風格，因此很多電子商務為了更好地提高用戶的產品體驗，利用云計算中的軟件更好的服務于顧客。主要體現在以下幾個方面：第一，利用統一界面風格的計算機軟件模板來作為電子商務平臺的可視化界面，從而能夠為用戶提供更好的視覺感受；第二，當電子商務平臺需要對某些功能進行修改時，利用云計算軟件可以進行快速地維護和迭代，從而減少電子商務平臺的開發力度。
三、小結
摘要：文章主要針對在電子商務應用中所經常使用到的幾種信息安全技術作了系統的闡述，分析了各種技術在應用中的側重點，強調了在電子商務應用中信息安全技術所具有的重要作用。
21世紀是知識經濟時代，網絡化、信息化是現代社會的一個重要特征。隨著網絡的不斷普及，電子商務這種商務活動新模式已經逐漸改變了人們的經濟、工作和生活方式，可是，電子商務的安全問題依然是制約人們進行電子商務交易的最大問題，因此，安全問題是電子商務的核心問題，是實現和保證電子商務順利進行的關鍵所在。
信息安全技術在電子商務應用中，最主要的是防止信息的完整性、保密性與可用性遭到破壞；主要使用到的有密碼技術、信息認證和訪問控制技術、防火墻技術等。
一、密碼技術
密碼是信息安全的基礎，現代密碼學不僅用于解決信息的保密性，而且也用于解決信息的保密性、完整性和不可抵賴性等，密碼技術是保護信息傳輸的最有效的手段。密碼技術分類有多種標準，若以密鑰為分類標準，可將密碼系統分為對稱密碼體制(私鑰密碼體制)和非對稱密碼體制(公鑰密碼體制)，他們的區別在于密鑰的類型不同。
在對稱密碼體制下，加密密鑰與解密密鑰是相同的密鑰在傳輸過程中需經過安全的密鑰通道，由發送方傳輸到接收方。比較著名的對稱密鑰系統有美國的DES，歐洲的IDEA，Et本的RC4，RC5等。在非對稱密碼體制下加密密鑰與解密密鑰不同，加密密鑰公開而解密密鑰保密，并且幾乎不可能由加密密鑰導出解密密鑰，也無須安全信道傳輸密鑰，只需利用本地密鑰的發生器產生解密密鑰。比較著名的公鑰密鑰系統有RSA密碼系統、橢圓曲線密碼系統ECC等。
數字簽名是一項專門的技術，也是實現電子交易安全的核心技術之一，在實現身份認證、數據完整性、不可抵賴性等方面有重要的作用。尤其在電子銀行、電子證券、電子商務等領域有重要的應用價值。數字簽名的實現基礎是加密技術，它使用的是公鑰加密算法與散列函數一個數字簽名的方案一般有兩部分組成：數字簽名算法和驗證算法。數字簽名主要的功能是保證信息傳輸的完整性、發送者身份的驗證、防止交易中抵賴的發生。
二、信息認證和訪問控制技術
信息認證技術是網絡信息安全技術的一個重要方面，用于保證通信雙方的不可抵賴性和信息的完整性。在網絡銀行、電子商務應用中，交易雙方應當能夠確認是對方發送或接收了這些信息，同時接收方還能確認接收的信息是完整的，即在通信過程中沒有被修改或替換。
①基于私鑰密碼體制的認證。假設通信雙方為A和B。A，B共享的密鑰為KAB，M為A發送給B的信息。為防止信息M在傳輸信道被竊聽，A將M加密后再傳送。
由于KAB為用戶A和B的共享密鑰，所以用戶B可以確定信息M是由用戶A所發出的，這種方法可以對信息來源進行認證，它在認證的同時對信息M也進行了加密，但是缺點是不能提供信息完整性的鑒別。通過引入單向HASH函數，可以解決信息完整性的鑒別問題，如圖2所示
用戶A首先對信息M求HASH值H(M)，之后將H(M)加密成為m，然后將m。和M一起發送給B，用戶B通過解密ml并對附于信息M之后的HASH值進行比較，比較兩者是否一致。圖2給出的信息認證方案可以實現信息來源和完整性的認證。基于私鑰的信息認證的機制的優點是速度較快，缺點是通信雙方A和B需要事先約定共享密鑰KAB。
②基于公鑰體制的信息認證。基于公鑰體制的信息認證技術主要利用數字簽名和哈希函數來實現。假設用戶A對信息M的HASH值H(M)的簽名為SA(dA，H(m)，其中dA為用戶A的私鑰)，用戶A將M／／SA發送給用戶B，用戶B通過A的公鑰在確認信息是否由A發出，并通過計算HSAH值來對信息M進行完整性鑒別。如果傳輸的信息需要報名，則用戶A和B可通過密鑰分配中心獲得一個共享密鑰KAB，A將信息簽名和加密后再傳送給B，如圖3所示。由圖3可知，只有用戶A和B擁有共享密鑰KAB，B才能確信信息來源的可靠性和完整性。
訪問控制是通過一個參考監視器來進行的，當用戶對系統內目標進行訪問時，參考監視器邊查看授權數據庫，以確定準備進行操作的用戶是否確實得到了可進行此項操作的許可。而數據庫的授權則是一個安全管理器負責管理和維護的，管理器以阻止的安全策略為基準來設置這些授權。
③防火墻技術。防火墻是目前用得最廣泛的一種安全技術，是一種由計算機硬件和軟件的組合。它使互聯網與內部網之間建立起一個安全網關，可以過濾進出網絡的數據包、管理進出網絡的訪問行為、對某些禁止的訪問行為、記錄通過防火墻的信息內容和活動及對網絡攻擊進行檢測和告警等。防火墻的應用可以有效的減少黑客的入侵及攻擊，它限制外部對系統資源的非授權訪問，也限制內部對外部的非授權訪問，同時還限制內部系統之間，特別是安全級別低的系統對安全級別高的系統的非授權訪問，為電子商務的施展提供一個相對更安全的平臺，具體表現如下：
①防火墻可以強化網絡安全策略。通過以防火墻為中心的安全方案配置，能將所有安全軟件配置在防火墻上。與將網絡安全問題分散到各個主機上相比，防火墻的集中安全管理更經濟。例如在網絡訪問時，一次一密口令系統和其它的身份認證系統完全可以不必分散在各個主機上，而集中在防火墻身上。
②對網絡存取和訪問進行監控審計。如果所有的訪問都經過防火墻，那么，防火墻就能記錄下這些訪問并作日志記錄，同時也能提供網絡使用情況的統計數據。當發生可疑動作時，防火墻能進行適當的報警，并提供網絡是否受到監測和攻擊的詳細信息。另外，收集一個網絡的使用和誤用情況也是非常重要的。首先的理由是可以清楚防火墻是否能夠抵擋攻擊者的探測和攻擊，并且清楚防火墻的控制是否充足。而網絡使用統計對網絡需求分析和威脅分析等而言也是非常重要的。
③防止內部信息的外泄。通過利用防火墻對內部網絡的劃分，可實現內部網重點網段的隔離，從而限制了局部重點或敏感網絡安全問題對全局網絡造成的影響。再者，隱私是內部網絡非常關心的問題，一個內部網絡中不引人注意的細節可能包含了有關安全的線索而引起外部攻擊者的興趣，甚至因此而暴露了內部網絡的某些安全漏洞。使用防火墻就可以隱蔽那些透漏內部細節如Finger，DNS等服務。Finger顯示了主機的所有用戶的注冊名、真名，最后登錄時間和使用shell類型等。但是Finger顯示的信息非常容易被攻擊者所獲悉。攻擊者可以知道一個系統使用的頻繁程度，這個系統是否有用戶正在連線上網，這個系統是否在被攻擊時引起注意等等。防火墻可以同樣阻塞有關內部網絡中的DNS信息，這樣臺主機的域名和IP地址就不會被外界所了解。
④網絡安全協議。網絡協議是網絡上所有設備之間通信規則的集合。在網絡的各層中存在著許多協議，網絡安全協議就是在協議中采用了加密技術、認證技術等保證信息安全交換的安全網絡協議。
目前，Intemet上對七層網絡模型的每一層都已提出了相應的加密協議，在所有的這些協議中，會話層的SSL和應用層的SET與電子商務的應用關系最為密切：
①ssL協議(SecureSocketsLayer)安全套接層協議。SSL使用對稱加密來保證通信保密性，使用消息認證碼(MAC)來保證數據完整性。SSL主要使用PKI在建立連接時對通信雙方進行身份認證。SSL協議主要是使用公開密鑰體制和X．509數字證書技術保護信息傳輸的機密性和完整性。它主要適用于點對點之間的信息傳輸，提供基于客戶／服務器模式的安全標準，它在傳輸層和應用層之間嵌入一個子層，在建立連接過程中采用公開密鑰，在會話過程中使用私人密鑰。加密的類型和強度則在兩端之間建立連接的過程中判斷決定。SSL安全協議是國際上最早應用于電子商務的一種網絡安全協議，至今仍然有很多網上商店使用。在傳統的郵購活動中，客戶首先尋找商品信息，然后匯款給商家，商家將商品寄給客戶。這里，商家是可以信賴的，所以客戶先付款給商家。在電子商務的開始階段，商家也是擔心客戶購買后不付款，或使用過期的信用卡，因而希望銀行給予認證。SSL安全協議正是在這種背景下產生的。所以，它運行的基點是商家對客戶信息保密的承諾。顯然，SSL協議無法完全協調各方間的安全傳輸和信任關系。
電子商務專業課程體系所包含的多門計算機類課程，它們或多或少都與網絡技術有著深淺不同的交叉聯系。如果不注重和其他課程的銜接，往往會出現重復講授和跨域基礎的深度跳躍講授，不利于學生的接受和知識體系的完善。
2現代網絡技術課程的教學改革思路
2.1提升學生的認識水平，激發學生的學習興趣學生對網絡的認識只停留在自身上網的感性認識的水平，對網絡沒有深入的專業性理性認識。在教學內容的組織上可以在原來教材的基礎上，加入教師自身收集整理計算機網絡發展過程中的重大事件以及相關背景人物的資料，可以讓學生在全面了解互聯網發展的歷史脈絡的同時提高文化修養。教師有條件應該去國外或國內發達地區進修，把自身所見所聞的最新技術產品成果和最新應用在課堂上介紹傳播給學生，從而可以擴大學生的視野，減少學生對相對枯燥的知識理論產生的消極情緒，讓學生能夠緊跟時代的步伐，為激發學生的創造力積累資本。
2.2加強學生的實際動手能力，解決學生實際問題首先要強化基礎的綜合型實驗，把最新實驗設備，如網絡打印機、網絡交換機等設備搬進學生實驗課堂，耐心細心的指導學生遇到的每一處問題，尤其對于基礎較差又不愿意開口的學生，教師應該主動多加關心。另外，教師可以通過到實習基地等用人單位實地考察，了解學生未來工作崗位中需要的基本能力，同時結合課程的實際情況，消化整理后添加與就業密切相關的新內容。還要盡量關心學生面臨的生活實際問題，如課下學生在宿舍共享上網，局域網聯機，舊電腦升級，外接設備驅動等。這樣可以拉近教師與學生的心里距離，無形中支持鼓勵學生的信心。
2.3以專業整體的高度，幫助學生理解所學知識主講教師應該利用教研室會議等集會時間主動和本專業相關課程的負責教師進行交流，討論相關知識的講授，確立合適的教學內容，避免和其他課程教學內容的重復，并做好銜接鋪墊，從而讓學生全面系統地把握網絡知識。比如，前期的《計算機基礎》課程里講授的相關知識在這門課的某些部分得到深化，后續的《數據庫原理與應用》、《電子商務網站建設》、《電子商務網絡安全》等課程的相關知識需要在這門課里做引導和鋪墊。
2.4改革考核方案，提高實踐能力考核的比重以往的考核形式主要筆試卷面為主，平時上機實驗為輔。學生在準備考試時主要靠背誦相關專業名詞，理解相關理論步驟，大量突擊相關習題來應付考試。另外教師在準備考題時也很難全面把握專業的需要度，這樣就會偏離課程開設的目的。為了把實踐能力的考核地位提升，可以讓學生以宿舍為單位分組，將自行完成有線、無線局域網連接，配置簡單服務器軟件的步驟，以及共享上網，劃分子網等試驗綜合成總結報告，提交作為考核的主要內容。
3結束語
目前，我國超市電子商務平臺的發展處于探索和起步階段，整體信息化水平比較低。雖然各大超市都在紛紛擠入電商領域，甚至有些國外超市將電子商務作為自身發展引擎，但目前電商平臺信息化程度依舊無法與運營實際需求相匹配，對于超市來講，由于品類繁雜，往往無法做到完善的信息化管理，例如在訂單管理、庫存管理、合同管理和信息以及在線交易等環節上往往不能做到信息共享和無縫連接。就目前來說，超市尤其是中小超市對各類平臺的利用并不充分，目前網絡平臺和基礎數據庫等基礎條件還較為薄弱，發展不平衡，覆蓋面相對較窄，通過電子商務做出決策之后，物流環節障礙很多，使電子商務的優勢難以發揮。
2基于物聯網技術的超市電子商務平臺構建
2.1物聯網技術的概念
物聯網是通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。物聯網是由傳感器技術、網絡技術、高性能計算和大規模數據處理等多項信息技術融合而成的信息技術體系。
2.2基于物聯網技術的超市電子商務平臺構建
2.2.1平臺定位
基于物聯網技術的超市電子商務平臺是指為顧客提供線上低價促銷、進口商品專享、美食品牌、生鮮品類等信息的能夠滿足個性化需求的一站式服務平臺，為供應商提供線上營銷渠道的交易平臺，為物流企業整合資源，提供優化配置的物流信息服務平臺。
2.2.2平臺架構設計
遵循物聯網的主流架構設計，綜合考慮超市業務應用，物聯網技術體系將分為感知層、傳輸層、應用層三層架構，此系統通過物聯網感知層設備讀取系統底層數據并通過傳輸層處理后，由網絡服務器上傳到應用數據庫。應用層通過網絡服務的訪問，完成對數據層的數據調用，提供對超市電子商務平臺涉及的各管理流程的數據管理、查詢、分析以及數據的安全控制等應用功能，提供統一的數據接口實現應用系統的協同工作。
(1)感知層
該層主要由各種感知設備組成，涉及無線傳感器以及電子標簽技術的應用。感知設備將被安裝在實現超市電子商務平臺全流程運作的不同關鍵點上，利用不同的感知設備，自動完成對關鍵數據的采集。使超市電商平臺具備更精確、更全面的感知能力，并實現超市運作高效率、節約化和低成本的目標。物聯網技術支撐超市電商平臺實現綜合性的物資在線支付、倉儲、配送、運輸業務全過程的可視化處理，采用傳感器、條碼、RFID等物聯網技術，實現對超市綜合性物資管理的自動化識別、庫存準確定位、在線交易便捷化、產品追溯唯一化等一系列功能。保證交易的順利進行，實現超市與外部合作伙伴的數據規范化管理，物流的信息化操作及對產品安全的有效監控。
(2)傳輸層
傳輸層的核心是物聯網中間件，包括了數據采集器、數據處理器和網絡通信層三個模塊。①數據采集器。數據采集器模塊通過集成數據廠商的接口，構建標準的資源數據庫和專用集成數據中間件。通過傳感網絡及物聯網技術，超市平臺可以快速準確地采集所需的物資、交易及用戶反饋信息，在產品查詢、在線交易、物流管理、產品安全追溯上實現平臺信息化建設。②數據處理器。建立與超市平臺的各種操作系統及各類數據庫系統的連接，利用不同的網絡通道發送到不同的上層業務系統中去。③網絡通信層。通信網絡通過覆蓋物流、信息流、商流等方面信息對超市進行綜合物資管理及平臺運作監控，實現信息的共享、查詢，物資管理可視化過程，提高超市的平臺運作管理以及控制力度，提升管理水平。
(3)應用層
主要包括信息管理、用戶服務管理、物流管理和全程監管四個主要的平臺功能模塊。信息管理的功能主要是對供應商的產品信息和相關物流信息、行業新聞政策等進行，并且提供相應的查詢、咨詢等綜合服務，并對查詢信息進行智能匹配，為用戶提品營銷組合等服務。用戶服務管理的主要功能分為供應商服務管理和注冊會員服務管理兩大模塊。供應商服務管理主要負責對供應商個人及提供的產品信息、供應商誠信體系以及對供應商投訴等方面的管理，會員服務管理模塊主要是通過超市電商平臺，根據需要進行查詢、交易等操作，并得到相應的服務。物流管理模塊提供倉儲庫存、車輛監控及貨物追蹤信息情況，RFID標簽可以標識產品，便于庫存查詢及對消費者退回的產品進行問題溯源并追究責任，GPS和GIS技術可以標識車輛，通過智能視頻監控系統可以識別和監控貨物及車輛運行狀況等。全程監管模塊提供貫穿平臺操作所有環節的一站式服務，所有環節都實時數據，能夠實現線下和線上的同步，對于所有環節的管理能夠實現智能處理和智能監控。
3結論
一、國際電子商務概述
（一）國際電子商務的含義
電子商務是指以互聯網為基礎，買賣雙方不謀面地完成銷售、購物、消費、支付等行為的一種新型商業運營模式。而國際電子商務的運營可以跨越國界，實現不同國家之間產品服務的交換和流通。隨著國家之間交往的不斷深入，國際電子商務成為國際貿易發展的一種必然趨勢。
（二）國際電子商務的特點
1.流程電子化和數字化國際電子商務主要是通過互聯網為依托進行貿易往來，貿易雙方通過協議進行數據信息的傳輸和貿易的自動化處理，簽訂合同和相關的交易文件也主要體現為電子單據。買賣雙方可使用標準化、電子化的合同、保險單等，改變了傳統的面對面交易及紙質文件交流的模式。交易流程更加趨向于電子化和數字化，在節約交易成本的同時也縮短了單據傳輸的時間。隨著數字化平臺的構建，這種貿易方式更加適應世界信息時代的經濟發展趨勢。2.實時性和交互性電子商務是通過網絡來進行信息的傳輸和交互，通過實時數據連接實現貿易雙方對交易的有效控制和掌握，且隨著電子商務的發展，這種數據交換形式正在逐漸向著標準化方向發展。通過互聯網信息技術傳輸模式，在一定程度上保證了貿易雙方同供應鏈之間進行有效的協調，縮短交易時間，提高效率，通過網絡隨時跟進交易狀態。3.開放性和無地域性國際電子商務消除了傳統商務中地域和國家的界限，解決了部分跨境服務中存在的成本和效率問題。隨著信息技術的發展，人們借助網絡通過各種移動終端設備可以在世界各地尋找到適合自身的產品或客戶資源等，滿足購物和經濟貿易需求。國際貿易不再僅僅依賴于實體店鋪，商家和消費者能夠通過網絡進行及時的交流與溝通，反饋商品情況，做好售后服務等一系列相關問題。交易成本降低的同時促進了商家銷售范圍的擴大，這種貿易的無國界性也順應了消費者的需求。
二、國際電子商務的發展現狀
隨著科技的進步，互聯網使用人數正呈現極速增長。2016年，全球的互聯網用戶已超過30億。根據中國互聯網信息中心（CNNIC）的數據顯示，到16年底我國的網民人數也已達7.31億，可謂是進入到了全民互聯網時代。在互聯網飛速發展的影響下，國際商業模式和支付方式也逐漸由線下轉為線上。從美國的Amazon、Ebay、PayPal，再到中國的淘寶、京東、支付寶，電子商務在全球范圍內迅速發展。目前我國電子商務的類型主要包括以淘寶為龍頭的C2C（客戶到客戶）模式，以京東為領航的B2C（企業到客戶）模式，以阿里巴巴為代表的B2B（企業到企業）模式，以及近年來逐漸興起的通過線上購買帶動線下經營的O2O（離線消費）模式。消費者從國內外的電子網站上購買所需物品，也即是近些年興起的“海淘”。國際電子商務促進了我國國際貿易的發展。我國同外國的商戶通過互聯網溝通、談判、訂貨，利用電子數據文件進行商品的報關、商檢、保險、運輸、結匯等，減少了人力、物力和時間的消耗，節省了流通成本和交易費用。
三、國際電子商務方面的立法
（一）國際社會關于電子商務的立法
聯合國國際貿易法委員會早在1996年就頒布了《電子商務示范法》，該法規定了電子商務的基本法律問題比如數據電文的適用及傳輸、運輸合同及電子單證的效力等，是世界上第一部電子商務方面的統一法規和法律范本；2001年又頒布了規范電子簽字適用范圍及相關行為的《電子簽字示范法》，從法律方面認可和明確了電子簽字的效力。此外，還有《電訊貿易資料交換實施統一規則》、《聯合國行政、商業、運輸電子資料交換規則》等，國際社會的立法為世界各國的電子商務立法提供了指導。
（二）美國電子商務方面的立法
美國是早期著手電子商務立法的國家，1999年在統一商法典的基礎上，由美國統一州法委員會通過了《美國統一計算機信息交易法》，是美國第一部調整電子商務的法律規則，規范了信息權、網絡格式合同等內容。此后，又頒布了《電子簽名法》，該法適用于國際貿易中的電子簽名、合同和記錄，規定了同意條款，即在B2C模式電子簽名要在消費者同意的基礎上才具備法律效力。
（三）歐盟的電子商務立法
歐洲議會頒布的《電子簽名指令》和《電子商務指令》規范了電子商務的市場、服務提供者的責任、電子交易的內容等內容，是調整歐盟國家電子商務的基本法律，對所有歐盟成員國具有約束力。
（四）新加坡的電子商務立法
新加坡在1998年出臺了《電子商務法》，規定了電子簽名、電子合同的效力以及服務提供者的責任，其中在電子簽名方面詳細地規定了電子簽名的技術、使用者以及認證機構的責任等。在網絡服務提供者的責任方面，也與國際社會類似，規定了網絡服務提供者不用承擔因第三方利用網絡系統傳播違法或侵權信息的責任。在電子簽名的認證方面，一方面規定了電子簽名的一般效力，適用于以任何技術為基礎的電子簽名；另一方面，又對以公共密匙技術為基礎的電子簽名作出了特別規定，并建立了配套認證機制。
（五）我國的立法現狀
目前我國還沒有頒布一部獨立的電子商務法，關于電子商務的相關立法首先體現在《合同法》的相關條款中，比如第十一條認定了數據電文是合同的有效形式之一；第十六條和第二十六條規定的電子合同生效的時間，承諾的生效時間和合同成立的地點等。除此之外，我國在2004年通過了《電子簽名法》，明確了數據電文及電子簽名的含義、適用范圍、效力等內容。
四、國際電子商務相關的法律問題
（一）關于電子簽名
國際電子商務的特點之一就是流程電子化和數字化，交易雙方可以通過不謀面的方式進行合作和交易，傳統的紙質合同及簽名方式已不適用。因此，在電子商務中需要通過電子簽名來確認交易雙方的身份，明確要約與承諾以及合同的內容，以及違約責任的承擔。1.電子簽名的含義電子簽名又稱為電子印章，是包含、附加在某一數據電文中或邏輯上與數據電文相關，通過相關技術對電子文件進行電子形式的簽名，用于識別與數據電文相關的簽名人的身份，以及相關電子文件內容是否為當事人認可。電子簽名的類別大致分為圖像，密碼口令，生物技術三種。圖像形式指手寫簽名的數字化圖像，密碼口令主要指向簽名人發出證實身份的口令，生物技術則主要指采用特定生物技術識別工具對簽名人進行辨別。2.電子簽名的特點電子簽名作為一種新的簽名方式，具有以下幾個特點：首先，電子簽名具有非直觀性，僅通過表現為特定代碼與特定人相聯系來反映簽字人的認可，并不是親筆簽名；其次，具有較強專業性，需要計算機系統通過數據來比較認定，鑒定相對復雜；除此之外，還具有風險性，開放的網絡容易受到黑客及病毒的攻擊，容易出現代碼信息被盜或泄露，存在一定的安全風險。3.電子簽名的效力及認證我國目前調整規范電子簽名的法律依據主要是《電子簽名法》。該法第三條規定了“當事人約定使用電子簽名、數據電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數據電文的形式而否定其法律效力”；第十四條明確了“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。因此，電子商務交易的當事人一旦以合法的方式簽署電子簽名,意味著承認自己是數據電子的發送人和文件的簽署人，認可并證實了數據電子的內容。在出現交易糾紛時，電子簽名可以做為法律證據。電子簽名是否認證，一般由當事人協商決定。如需認證，則由依法設立的第三方認證機構提供認證服務。但認證機構作為電子簽名的認證主體存在的一定的問題，比如認證主體的資質，目前電子簽名的認證機構主要分為政府機關引導的省市認證機構、行業認證機構、商業認證機構這幾類，并不能明確其是否符合法律規定的市場準入條件；其次，在可信度方面，認證機構是一種市場化的企業法人，具有一定的趨利性，這使其出具的鑒定意見在某種程度上缺乏客觀性和可靠性。為了防止認證機構對鑒定弄虛作假，《電子簽名法》規定了如果因認證機構的過錯未向認證申請方提供真實準確的信息時而給交易方造成損失的，需要承擔賠償責任。此外，在電子認證服務機構的審批上，《電子簽名法》中規定電子認證服務許可的實施機關為國務院信息產業主管部門，并明確了從事電子簽名認證服務機構應當具備的條件。
（二）關于第三方支付
1.第三方支付的含義指以電子設備及網絡為媒介所進行的，由具備一定實力和信譽保障的第三方機構提供的交易支付平臺。傳統支付模式一般即時性直接支付，是在合同訂立后交易雙方一手交錢一手交貨來同時履行，或者是按照雙方合同約定的履行順序進行支付。在電子商務中,雙方的交易過程是在虛擬的網絡下完成的，買賣雙方的身份都具有一定的隱蔽性。在買賣雙方缺乏信任保障的情況下，出現了第三方支付平臺，由第三方提供交易安全服務。買方選購商品后，使用獨立的第三方平臺提供的支付賬戶進行付款，并由第三方通知賣家發貨，買方收到貨物后驗收完畢，通知第三方將價款支付給賣方，從而完成交易；買方收到貨物后發現賣方違約，可以拒絕通知第三方進行付款。2.第三方支付的優勢首先，相對于普通的支付方式，第三方支付可以簡化付款流程，支付平臺與銀行合作，可以降低商家和銀行的運營成本；此外，第三方支付能夠對交易流程跟蹤記錄，對交易雙方進行約束和監督，保障貨物質量、交易誠信、退換要求等環節。對于消費者而言，使用第三方支付進行付款方便快捷。第三方支付的出現很大程度上解決了支付信用問題，促進了國際電子商務的發展。3.第三方支付存在的問題（1）在第三方支付活動中，消費者在使用支付平臺時往往需要網上注冊個人信息與支付賬號綁定，注冊內容常常包含個人身份證件信息和銀行賬戶信息。由于互聯網本身的開放性，電子交易的信息在互聯網上容易被竊取、破壞和篡改，也會發生網絡病毒破壞計算機系統等情形，導致消費者個人或銀行賬戶信息被泄露和盜取。（2）在美國，PayPal被界定為是中介機構，而我國第三方支付企業的法律地位尚沒有明確，從事的業務介于網絡運營和金融服務之間，這樣會帶來一系列問題比如準入資質、業務范圍、部門監管等。需要通過立法明確第三方支付平臺的法律性質。（3）在第三方支付平臺模式中，還涉及到資金安全和支付風險問題。交易的資金在過程中是存儲在第三方的銀行賬戶中，資金的龐大使得第三方支付平臺本身信用風險指數加大。支付平臺中有大量資金沉淀，如果缺乏有效的流動性管理，則可能引發支付風險。4.第三方支付平臺的法律監管在第三方支付方面，我國出臺的文件主要有《支付清算管理辦法》、《電子支付指引》等，同時明確由中國人民銀行對第三方支付進行監督管理，提出未經人民銀行審批所有機構和自然人都不得從事支付業務。2010年中國人民銀行出臺的《非金融機構支付服務管理辦法》第24條明確，支付機構接受的客戶備付金不屬于支付機構的自有財產。支付機構只能根據客戶發起的支付指令轉移備付金。禁止支付機構以任何形式挪用客戶備付金;第26條規定，支付機構接受客戶備付金的，應當在商業銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金。這也第一次在立法中明確沉淀資金的所有權屬于客戶，而非第三方支付機構。
五、國際電子商務發展的立法建議
一是立足于我國國情，與國際先進立法接軌。國際電子商務本身具有無國界性和全球性，立法上要多參照國際慣例。要隨時跟進電子商務的發展趨勢，在電子商務立法的過程中不斷完善，聯合國從1984年開始著手有關電子商務立法，先后提出了“自動數據處理的法律問題”、“對利用電子方法訂立合同所涉法律問題的初步研究”、“電子數據交換所涉法律問題可能的統一規則提綱”等報告，最終出臺了《電子商務示范法》和《電子簽名統一規則》。二是我國雖然已制定了《電子簽名法》，但對于電子簽名認證機構的資質及相關問題的規定上還有所欠缺，應出臺相應的司法解釋，配套法規等，指導司法實踐活動，使《電子簽名法》與整個行業的法律法規相互銜接，健全我國信用服務體系。三是在第三方支付平臺方面，由于當前人民銀行是第三方支付的監管方，大部分政策、法規的制定和完善也是由人民銀行起草，所以可以加強國際聯系如歐盟中央銀行、美國聯邦存款機構等。立法上可以從嚴格支付機構準入條件入手，對機構內控制度提出具體要求，彌補現行立法上的不足，建立完善的電子支付的規則，更多涵蓋電子支付的風險與安全問題，同時對支付合同中的消費者權益保障條款等方面進行明文規定，保障消費者自身合法利益。
六、結論
關鍵詞：中小企業，電子商務
1.中小企業，是現代社會經濟生活的基本單元。在中國電子商務應用與發展的過程中，中小企業的作用相當重要。中小企業應用電子商務的時機取決于企業的業務需求、人員素質、投資能力以及技術市場狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機，又不能急于求成，盲目投入。在相關需求與市場持續繁榮增長的同時，中國中小企業電子商務市場還存在電子商務普及面不廣、應用范圍較窄等問題，還需要對中小企業應用電子商務的時機選擇依據進行更進一步的研究。
2.中小企業應用電子商務時機選擇的內部依據
2.1企業的實力
一個完整的電子商務系統包括前臺和后臺兩部分，前臺系統主要是面向客戶群和供應商，負責接受客戶訂單，向供應商發出訂單，實現網上交易和支付；后臺系統主要是實現對企業的銷售、采購中的信息流、商流、物流和資金流進行有效地管理，其主要依賴企業內部信息系統的建設。
當然，企業實施電子商務策略時需要建立一個完善的電子商務系統，但建設和維護一個功能完善的系統需要很高的費用。所以實施電子商務商務策略首先要求企業必須具備一定的實力。但從目前情況來看，有些中小企業雖然創建了電子商務模式，可由于后臺信息系統不能提供庫存、生產、采購、運輸、客戶等信息，造成前臺系統不能獲取相關信息電子商務論文電子商務論文，不能對市場信息進行有效的處理，前后脫節，致使客戶滿意度下降，無形中造成客戶流失，企業效益不能得到有效提高。
可見，中小企業必須具備一定的實力，全面實現信息化、信息融合，才能有效展開電子商務。
2.2企業產品的類型
企業通過開展電子商務，能有效的擴大客戶群，疏通供應鏈。一般而言，任何類型的企業都可以也應該開展電子商務，但不同類型的企業在條件上仍有一定的差距。中小企業選擇電子的商務模式時首先要考慮企業產品定位，是希望開拓新的產品，還是要要延伸現有產品的市場空間。同時必須選好合適的產品類型，否則企業很難贏利，因為并不是所有的產品都適合在網上銷售。
通常情況下，產品為無形產品的企業如果搞電子商務，很大情況下只起到宣傳作用，實質性的效益很小畢業論文格式會計畢業論文范文。但對于有形產品，亦要分類討論，有些產品本身價值較低，且運費較高，不適合遠距離運輸，搞電子商務策略固然能增加信息流通，但供應商不得不考慮產品效益，客戶亦不會忽視產品的實際價值。
2.3企業的管理
電子商務系統的建設和維護需要一套復雜的管理系統。企業管理的程序化、科學化是實現電子商務的基本要求。同時組織環境也必將伴隨電子商務的發展變得更加具有復雜性和變動性，因此中小企業的管理水平對電子商務的開展具有重要的影響。
電子商務模式使企業與消費者之間的關系發生了深刻的變化，出現了新的價值機會。電子商務模式給企業經營帶來的價值不同，對企業的管理條件要求也是不同的。所以在選擇企業電子商務模式前要先從企業管理角度出發，可以考慮采用信息溝通技術[16]、中小企業的戰略定位、企業的人力資源管理、企業的科學管理基礎等。
2.4中小企業網站的建立
企業網站的電子商務功能被挖掘出來之前，它更像一張企業“名片”，可以起到企業品牌宣傳的作用。目前，能充分利用互聯網特性推廣中小企業網站的方式還有搜索引擎推廣服務。據北京紫博藍科技發展有限公司統計，中國的上網用戶中，幾乎所有人都使用過搜索引擎。以谷歌為例，網民每天在谷歌上進行超過2億次搜索；每月使用谷歌搜索的用戶超過8700萬；每年使用谷歌搜索的用戶超過10個億。這對寄希望于網絡營銷推廣自己企業網站的中小企業們絕對是個利好消息。
綜上所述，中小企業更應進一步加大對電子商務的使用和普及電子商務論文電子商務論文，以提高獲取信息效率，進一步降低交易成本。對于海外廣大的中小型線上和線下的零售商、采購商來說，對于中國制造的需求一直在持續增長，這是一個現實。隨著新技術的出現和前期產業探索，已有了逐步清晰的模式。更重要的是，全球再沒有別的國家能在貨源優勢方面與中國比較。目前B2B模式在中國還處在粗放階段，但未來會有更多的細分和發展。從這個角度說，在當前的經濟危機之下，廣大中小企業要抬頭看路，在電子商務方面著眼長遠，敢于進入和突破，通過今天的努力把握明天的機會。
3.中小企業開展電子商務時機選擇的外部誘因
要想正確掌握進入電子商務的時機，必須能夠判斷出消費行為，行業競爭，經濟與社會在2至5年間的變化趨勢及其對于信息技術的影響。之所以是2至5年是因為建立網站是一件相當耗費時間的工作。購買軟硬件設備可能需要幾個月時間，但規劃，開發，測試及人員培訓可能需要更長時間。對于大型網站系統，2至年的開發時間并不罕見，如果采用的網站創新方案需要對現有的技術基礎結構作重大修改，則前期所需要的時間會更長。另一方面，現在信息技術的發展日新月異，呈幾何級增長，從而使預測未來變得非常困難，能夠判斷2年至5年的變化趨勢已經相當不容易了。在這方面，最好的方法是咨詢專業人士。總之，設計者必須積極主動地制定網上營銷的進入規劃，如果采取消極觀望有態度，則很有可能貽誤時機。
應用電子商務對企業來說是相當重要，由于中小企業無法投入更多的資金去宣傳自身，因為低成本高回報的電子商務越來越被企業看好，企業花幾千塊錢建立一個電子商務網站，通過網站和潛在客戶交流以達成交易，這也是企業最關注的收益。很多時機都需要應用電子商務，如企業進行參展或企業最新推出一款產品都是企業建立電子商務的時機，但企業必須把握好時間，一般要在參展會或推出產品前一個月著手建設電子商務論文電子商務論文，這樣才能保證網站制作完成。
機會是不會等人，越來越多企業都希望推廣自己品牌和產品，特別是一些中小企業紛紛建立自己的網站來推廣和傳播信息，讓更多企業人士了解他們和拓展國際市場，利用互聯網這個最省錢最有效的工具越來越被商家看好，五年前Barnes是美國最大的書店，但一直未建立電子商務，而另一家小公司Amazon在當時效益不是很理想的時候抓住電子商務這塊市場率先建立了自己的“企業網站”，利用它在Internet上從事線上銷售，不到三年的時間，Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書店。由此所見，今后的市場再也不會等人，動作快抓住適當時機的公司將會獲大部份的客戶訂單。
中小企業因為存在網絡化需求，所以正在成為提供上網技術的網絡公司的新目標顧客畢業論文格式會計畢業論文范文。許多公司用免費或低價的行銷手法，來吸引客戶，很多公司根本就沒有什么成功作品，或者是剛成立的公司，交給這樣的公司建設的最終結果就是設計出來的作品體現不出專業水準，更可能影響站點成功，因此見意最好是貨比三家，了解本身狀況與對方實力后再進行實際操作。
中小企業建立電子商務的好處在于將企業和企業廣告信息設在世界最大的大市場內，并分門別類排列到應有的位置，便于大量尋找信息的客戶的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業業績會直線上升，或者呈指數地增加，給企業帶來最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價值、外延，并可以通過提供互動、親切的客戶關系管理，最終建立線上推廣營銷根據地。
企業與企業之間的競爭越來越大，因此中小企業必須盡可能地推廣自己，以前有實力的企業大多采用電視廣告和報紙方式，但電視廣告非一般企業能承受得起，而報紙這種營銷手段當今來說效果不太理想，因此企業都把目光投入價格便宜效果很好的互聯網來上推廣自己，這其中也有多種方式，如可在一些門戶網站上打些廣告或在百度上競價，據了解這樣的費用每年在幾萬至幾十萬左右，如此高的價格對中小企業來說也不是理想的手段，但利用電子商務來推廣宣傳價格就少了許多了電子商務論文電子商務論文，一個企業可能只要花費幾千元就能建立自己獨立的電子商務平臺來推廣宣傳自己品牌和產品，由于是獨立的所以效果也比較理想，而且在建站過程中只要融入網絡營銷有相當不錯的效果。企業要把握時機，時機不會等人，因此在以上條件滿足的情況下越早建立電子商務會帶來更多收益。
4.中小企業開展電子商務的途徑
4.1到相關網站廣泛免費信息，廣種薄收
目前，眾多行業網站如潮水般涌現，這對中小企業來說是一個天賜良機。新網站在推廣期大多采用免費策略，所有信息向用戶開放，不收取任何費用。企業可使用搜索引擎等手段，多多尋找相關行業的新網站，利用這些免費機會獲取信息。
4.2支付必要費用，定向投資
4.3中小企業自建網站
當前，中小企業完全可以通過自建網站，開展電子商務。當然，與網上商家取得聯系之前，企業需做一些必要的資料準備。因為通過互聯網進行的大多交易環節不需見面，所以對自己公司、產品、服務的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對方留下深刻的第一印象，企業有必要多花一點功夫和心力將資料制作得豐富、美觀和專業。
5. 結論
本文為中小企業應用電子商務時機選擇提出了相關策略和方法。企業要想正確掌握進入電子商務的時機，必須能夠判斷出消費行為，行業競爭，經濟與社會在2至5年間的變化趨勢及其對于信息技術的影響，為中小企業提供了選擇電子商務時機與模式的策略。
參考文獻
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中、高等職業教育的電子商務專業課程建設，必須根據企業和社會勞動力市場對電子商務人才的需求，以服務經濟建設為宗旨，堅持“以就業為導向”、“能力為本位，實踐為主線”的教育理念，使理論與實踐有機結合，構建以技能突出、專業特色的電子商務復合型人才培養體系。采用模塊教學、案例分析、分段實踐、真實測評等環節，要形成適合子學生學習、創業和上崗前“零距離”訓練等模式的電子商務實踐平臺，重點針對學生的綜合應用能力培養。
一、專業方向――“一個專業，兩個方向有機的結合”
根據上述電子商務專業的崗位群細分調研結果，電子商務專業就業有兩大方向。其一是計算機網絡方面人才，其二是利用計算機工具從事商務活動的人才。于是有人說：電子商務專業培養的學生是“兩不像”，計算機方面的工作能力比不上純計算機專業學生，商務方面工作能力又不如純商務專業學生。而我們則認為：電子商務專業的培養目標正是上述兩種觀點的結合，復合型的人才具有更加廣泛的職業空間和長遠的發展潛力，更符合電子商務人才市場的需要。關鍵是教學過程中如何將二者有機結合，呈現出“1加1大于2”的功效。
二、課程體系結構――“一個體系、四個模塊、兩個調整”
電子商務是一個涉及面較廣的專業，為了能培養出特色鮮明、技能突出、能勝任企業崗位的電子商務專業人才，我們在設計課程體系時，應充分體現“實用為主，夠用為度”，突出教學的針對性和實踐性。同時，全面提高他們的綜合素質：一是深度要適當，必須能夠滿足實際應用的需要：二是廣度要足夠，應覆蓋“電子商務崗位”必需的理論知識寬度。
根據以教育服務于社會的原則，結合自身的教學特點，可以考慮將整個課程體系分為四大教學模塊。其一，公共基礎類課程模塊：主要培養學生基本的人文素養和基礎能力；其二，計算機類課程模塊：主要培養學生的計算機應用及在網絡中應用商務的支撐技術能力；其三，商務基本類課程模塊：主要培養學生一般的經濟管理和商務貿易能力；其四，商務實踐類課程模塊：主要培養學生較強的商務交流與溝通能力和商務實踐的綜合應用能力。在專業教學安排上，應循序漸進，突出中、高職教學上的不同側重點。首先，在中職的教學階段中，重點培養學生計算機操作技能、營銷及商務基本知識、電子商務基本崗位上的職業技能。然后，在高職的教學階段上除了深化專業技能的培養外，更要為擴展學生的就業范圍，寬口徑地培養學生相關知識。就是既要關心學生的長遠發展，又要顧及他們的畢業就業。前者要求學生知識面廣，而后者則要求精通在企業工作中所需的技能，在教學和實踐的安排上就應體現兼顧的原則。所以高職的電子商務專業學生，在教學安排上是網頁制作、財務基礎、國際貿易實務、電子商務綜合模擬、網站建設管理和數據庫簡單應用開發等，要使學生在進入相關工作崗位就業時，能得心應手。而另一方面，要補充其他輔助課程的教學，教學的知識面較寬、程度較淺，這樣就能顧及到學生的長遠發展。
在教學上，還要注意兩個可調整性：
第一，教學培養的重點，導向市場化。例如在教學設計2007年或是2008年時，專業培養側重點就應以市場需求以及學科發展動態進行調整，緊扣社會經濟發展脈搏，按照國內外最新的教育觀念，教育全程導入創新意識與策劃思維，設計具有創造性的人才培養方案，科學的教學計劃和課程體系。
第二，學生多功能培訓個性化。即學生在學習本專業的必修課同時，還可以根據就業的方向和個人的愛好和特長，選擇適合自己的專業方向(選修課)及技能培訓。所以在課程設置上可以根據學生的學習興趣需求，開設多種的技能培訓考核課程(如：公共英語的等級考核、動漫就業培訓等)，供學生進行選擇性學習，培養學生成為“一專多能”的技能型人才。
總之，在幾年的綜合性教學實踐中，應體現“寬知識，突技能，強特色”的特點，以強化專業方向的主干課程，培養出基礎扎實、特長鮮明、個人核心競爭力強的專業人才，以增強電子商務專業學生的就業力，提高電子商務專業學生的就業率。
人才培養教學具體措施
一、調整理論教學體系
電子商務專業是處于計算機類和商貿類之間的綜合專業，我國通過幾年的辦學經驗，結合本專業的目標和要求，正確處理專業主干課程與專業實踐課程比例，改變傳統的、過分強調體系結構的完整性、系統性，淘汰與專業關系不太緊密的少數文化和專業基礎課程，有機地整合了計算機和商貿類專業關系密切的課程。在知識的傳授上，避免了講授知識的重復性，如：《電子商務概論》中涵蓋了《網絡營銷》的相關教學內容，沒有進行合理的協調與配合，從而造成一成不變的重復講授，教學效果并不好。經改革，我們加強了同一結合點上相關科目的協調配合，避免了知識重復講授。另外，還根據電子商務發展的趨勢，適時、及時地增加部分新知識、新技術類課程的學習。如我國早期的一些高級技工學校2004年在講授PhotoShop課程的基礎上加入了圖像的藝術處理技巧，2006年又加入了圖像的動漫元素，而網頁就更采用最新的技術軟件進行教學，這樣使得我國的學生能緊跟科技發展的動態，就業方向更廣。
在中職教學上，增強對職業崗位素養的培養，開設商務禮儀課。圍繞電子商務專業的幾個職業崗位，開設數門主要專業課，并增加了相關的輔助課程；進一步強化實踐環節，加大實驗實訓課的內容及課程比例，增加了網頁制作的課時。在數據庫的教學上，因現時中職生源的基本知識層較低，故取消了難度較高的數據庫編程教學課程，而改為重點加強Access的教學，使學生能透切的理解、掌握數據庫相關的知識，為后期的學習打下扎實的基礎。
在高職教學上，針對就業的崗位特點，加強學生各知識層和多種技能的培訓。將網絡營銷、國際貿易實務等課程的實踐性環節加大，并要求采取多種實踐方式，如網絡營銷課組織學生進行網絡廣告的設計制作。國際貿易實務課組織學生到外貿公司調研，了解貿易合同的要素及簽訂過程。市場調研課則從過去傳統的“理論為主，輔以案例”，改為“案例教學引發理論，從社會實踐調研活動的各環節中去認證理論的概念”。另我們還加入了會計、高級網頁設計、項目策劃技巧等技術主導課程教學，在輔助課程上還有高級圖像處理、消費心理學、經濟應用文寫作等。這樣的專業課設置，有較強的針對性和實用性，有利于學生職業能力的培養，有于專業培養目標的實現。通過教學的認證，教學效果獲得良好的改變。
二、實訓教學體系改革的措施
根據學生實踐能力培養的要求，合理安排與理論教學相配套的實驗課，加大實踐課程學時的比重。增加高職學生的商務課程設計實訓環節及電子商務畢業設計環節。
商務類的教學有別于一般技術類的教學，更需要有一個全面了解和訓練商務運作管理的環境來認證理論，而平時的
教學都是在一個模擬的環境下進行，環境的不真實性，令學生不能很清晰的理解相關的理論。電子商務更是基于計算機網絡和現代物流手段的一種商務營銷方式，沒有真實的實踐，學生難以理解自己專業定位，出現學不好、就業難的現象。因而我國一些做得好的學校特別為高職的商務學生策劃了一個商務課程實踐項目的考核環節――校園商務促銷及電子商務項目策劃畢業設計環節。就是在校園中為學生提供一個真實的商務環境及商務平臺，讓學生能走出課堂，在真實的商務競爭環境中發揮自我和團隊的智慧，使商務的理論知識在實踐中得到真正的升華，為自己今后的就業積累經驗，贏得優先的籌碼!
(一)商務課程設計實訓環節
1 教學目的：使學生對商務中成本、組織、管理、促銷策略等知識點的全面理解。
2 商務課程實踐項目：校園商務促銷活動
把所有參與該項目的班級學生分成幾個獨立的小組，各自成立一個小型的店鋪管理。分別有總經理、調查數據分析部、廣告設計部、促銷策劃部、財務部、物流部等。組內每個成員有具體的分工，更有相互的結合。
3 課程實踐的具體環節：
①資料收集和市場調研；②投資成本集資；②商鋪投標；④宣傳廣告策劃；⑤尋找貨源及商品加工；⑥促銷策劃；①財務管理；⑧投資總結；⑨課程實踐論文報告
4 課程實踐情況的考核評分：
實踐評分(占總成績的60％)：
課程論文評分(占總成績的40％)
為了提高學生在整個課程實踐活動的積極性，在實踐各環節設立獎項。如：最優秀經理人、最佳銷售員、最優秀財務員、最有創意LOGO設計、最佳海報設計、最佳店鋪裝飾、最佳調研組、最佳團隊獎等。
(二)電子商務畢業設計環節
對于電子商務專業畢業生，把“電子商務畢業設計環節”作為重要的實訓環節來完成，并計算學分。
1 撰寫畢業設計(論文)的目的：
培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識和基本技能進行分析與解決實際問題的能力，培養學生的創新精神，也是本專業各個前期教學環節的深化和檢驗。通過畢業設計，使學生在實際的電子商務(網站)系統建設、管理、維護工作中，充分利用所學的專業知識，理論聯系實際，獨立開展工作，從而使學生具備從事電子商務工作的實際能力。
2 畢業設計(論文)的選題要求：
畢業論文選題要充分體現先進性、實用性，要有利于深化和拓展所學知識，盡量與當前實際的應用水平接軌，并應具有較強的綜合性和實踐性。
選題難易適度，學生在規定的時間內努力完成。設計的項目既要有書面報告，更要有實際成果，避免書面空談，杜絕敷衍了事，流于形式。
為保證每個學生在畢業設計過程中都有足夠的設計工作量，畢業設計的課題小組原則上不超過3個人，分工要具體明確。
畢業設計(論文)課題確定后，按有關要求填寫“畢業設計(論文)課題”審批表，并經過計算機系主任和指導教師共同驗收審核、備案。
3 畢業設計(論文)選題考慮方向：
商務網站設計方向：校園網上書店設計、校園小盤栽網站、校園網上百貨；數據技術的應用設計方向：圖書館管理系統、辦公設備定購系統；商務設計方向：網絡廣告設計、網絡營銷策劃方案、市場行業調研策劃；個性化技術設計方向：個人博客設計、個人網上聊天室的設計等。
4 畢業設計(論文)的成績評定：
畢業設計(論文)成績的評定，以學生完成工作的情況和答辯情況為依據，嚴格要求。成績采用5級記分制(優秀、良好、中等、及格、不及格)。
三、實施多樣的教學方法
根據中、高等職業教育的特點，大力推行適合職業技術教育的教學模式。充分利用校園網和現代化的教學手段，將傳統課堂講述的單一模式轉變為課堂講授、實驗室教學、網絡教學立體化的新型教學系統模式。大量采用“案例教學法”、“項目教學法”、“能力教學法”、“討論式教學法”、“實驗室模擬教學”和“多媒體教學手段”等有效方法，使學生在符合認識規律(探索－思考－實踐－認識－再實踐－再認識)的教學方法下，對學生的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進行全方位訓練，增強學生的學習主動性和教學的互動性，真正使學生對所學的知識融會貫通，學以致用。
四、加強校內、外實訓基地建設
實訓基地是電子商務專業實施職業技能訓練和鑒定的基礎保證。
1 加強和完善校內實訓基地。
電子商務模擬訓練室是為學生提供一個全面了解和訓練電子商務運作管理的教學環境。建立一個完善的電子商務綜合模擬實驗室應引進一套電子商務模擬實驗室軟件，組建電子商務模擬實驗室；引進一套物流模擬實驗室軟件，讓學生更深刻理解電子商務與物流之間的關系。在實訓基地中，教師還可充分利用網上資源開發網上課堂，引導學生自學，在授課中能夠結合商務活動中的典型案例講授相關課程，使學生真正掌握網絡環境下的商務運作技能。
2 建設校外實訓基地。
可選擇一些電子商務企業作為校外實訓基地，學生通過在校外實訓基地的實習，可獲得參與實際鍛煉的機會，從而提高學生的實際工作能力。
五、強化“兩雙”建設
高職教育的目標是培養高技能人才。高技能人才就是具有較高的職業技術能力和實踐能力，因此對于高職院校的教師和學生的能力要求都是全方位的。
1 “雙師型”教師隊伍建設。
技能型人才培養要適應人才培養模式改革需要，保證教學質量，就必須建立一支專兼結合、結構合理、水平較高的師資隊伍。
第一，要重視“雙師型”教師隊伍建設。鼓勵有條件的企業來校舉辦職業學校專業教師培訓班、接收教師實踐鍛煉、提供技術資料等途徑，不斷更新教師的專業知識，提高教師的專業技能。
第二，采用專職教師與兼職教師相結合。要特別注意聘請企業的專業技術人員到職業學校擔任兼職教師，傳授豐富的工作經驗。
2 學生的“雙證制”培訓。
技能型人才的培養培訓采用“雙證制”，即學生在取得學歷證書的同時獲得相應的資格認證。建立獎勵機制，鼓勵學生考取多種相關學科的資格認證，使學生在未來的人才競爭中立于不敗之地。
從2001年起，我國就把學生的職業資格證書能力培養融入到教學體系中。而電子商務專業學生所要求考取的職業資格證有：全國計算機信息高新技術辦公軟件應用中／高級證、全國計算機高新技術圖形圖像處理操作員、公共英語等級證、電子商務員、助理電子商務師等。
六、建立專業專家指導委員會
