發(fā)布時間：2023-02-27 11:10:52
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的市場營銷專業(yè)課程論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：遼東學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系
遼東學院市場營銷專業(yè)以市場營銷、管理經(jīng)濟學等理論為基礎，以企業(yè)市場營銷與管理為專業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)適應各類中小型企業(yè)市場營銷與管理第一線需要的高素質(zhì)應用型人才。2007版、2011版人才培養(yǎng)方案重點強調(diào)學生的應用能力的培養(yǎng)與訓練，如何構建專業(yè)的實踐教學體系，解決專業(yè)實訓中面臨的具體問題成為頭等大事。
一、市場營銷專業(yè)實訓體系的建立面臨問題
1.市場營銷本科課程設計與專業(yè)綜合性、創(chuàng)新性實訓的區(qū)別
專業(yè)課程設計為主，重點解決學生理論與實踐相結合、簡單應用的問題，運用知識，推廣和提高實踐能力的問題，培養(yǎng)學生的專業(yè)基本能力和初步綜合能力。專業(yè)基礎實驗教學內(nèi)容展開時，既要有每部分知識驗證實驗，同時也要有課程內(nèi)容的綜合實驗，并能將實際應用問題融入到實驗教學中形成課程實驗，使學生不僅能掌握基本理論，同時還能了解掌握理論的應用技巧。
綜合性、創(chuàng)新性實訓以專業(yè)課和專業(yè)綜合課及相關的課程設計為主，重點解決專業(yè)綜合運用能力培養(yǎng)問題和研究性學習能力，使學生具備初步的科研能力，同時培養(yǎng)學生的文字表達、人際溝通和信息獲取能力。
2.實踐教學的方法與手段
可以采用“走出去、請進來”的方法，讓學生去企業(yè)調(diào)研，讓專家學者為學生講授當今企業(yè)面對的營銷實際問題。積極采用先進現(xiàn)代教育技術手段，積極應用校園網(wǎng)、電子圖書館等數(shù)字化教學環(huán)境，把用語言敘述非常困難的具體事物輕而易舉的用圖像、動畫來表達，它可以打破時空限制，把一切因為條件限制而不能搬進課堂的情境，讓學生感知，使學生產(chǎn)生一種生動形象的學習體驗，學生可以通過E-mail、博客等形式下載課程綱要、電子教案、演示文稿、習題庫、案例集、實驗指導等，從而強化學生的課堂教學和實驗教學。
3.實踐教學中指導教材的使用
教材建設是教學建設和改革的核心，也是重點和難點，直接關系到培養(yǎng)目標的實現(xiàn)和培養(yǎng)質(zhì)量的保證。市場營銷專業(yè)在教材選用方面極為慎重，在教材選用時一般堅持兩條基本原則：一是選用的教材必須具有一定的先進性、前沿性、新版性，且所選教材的內(nèi)容應盡量與課程綱要的要求相吻合；二是堅持選用國家教育部規(guī)劃或推薦的教材。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學模式的體系構建內(nèi)容
整個實踐教學模式的探討可以為其他院校提供一些借鑒。實踐環(huán)節(jié)的組織與評價體系相對比較科學。在實踐教學的組織過程中，可分為課內(nèi)實驗、階段實訓和畢業(yè)實踐。
課內(nèi)實驗是根據(jù)課程內(nèi)容和對學生的學習要求進行的實驗，一般安排在課堂教學期間，與課程同步進行，由任課教師組織在計算機房進行。其主要目的在于對專業(yè)知識了解和運用，尤其是對專業(yè)課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識系統(tǒng)化所進行的訓練，一般為一周到兩周的時間，由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內(nèi)實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業(yè)實習體現(xiàn)市場營銷知識的綜合應用，考查學生參與實踐的主動性和自覺性，調(diào)動學生的創(chuàng)造力。一般為三個月到半年，由系部總體布置，實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業(yè)內(nèi)進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學習積累結合實際進行創(chuàng)新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業(yè)的學習任務。
市場營銷專業(yè)有實驗室和穩(wěn)定的校外實訓基地，為市場營銷專業(yè)的學生提供了模擬實訓的條件。
三、實踐教學體系構建的特色
在專業(yè)建設過程中不斷加強實踐教學環(huán)節(jié)，突出學生創(chuàng)新能力和實踐能力培養(yǎng)。本專業(yè)以培養(yǎng)應用性人才為市場營銷辦學定位，重視實踐教學環(huán)節(jié)管理工作，專題研討實踐教學環(huán)節(jié)計劃的制定，組織編寫全部專業(yè)課程的“實踐課程教學綱要”，重視實習與就業(yè)工作，加快建立實訓基地。開設了“市場營銷模擬實訓”、“市場調(diào)研與預測綜合實訓”、“營銷策劃綜合實訓”等實訓課程，設立了專業(yè)社會實踐、畢業(yè)實習、學年論文、畢業(yè)論文等實踐教學環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了學生理論聯(lián)系實際能力、市場營銷實務操作能力和社會交往能力。同時學生積極參加遼寧省營銷師職業(yè)技術鑒定考試，獲得營銷師資格，為未來的就業(yè)與發(fā)展增加新的砝碼，
充分利用專業(yè)實驗室和校內(nèi)外實訓基地，開展實踐教學。
1.增強校內(nèi)實驗室功能
市場營銷專業(yè)在校內(nèi)擁有使用面積500m2的案例室、商務綜合實驗室兩個專業(yè)實驗室。并配有具有升級功能的奧派企業(yè)市場營銷教學系統(tǒng)軟件和現(xiàn)代中歐KJ市場營銷沙盤的操作平臺，為實踐教學提供了仿真模擬教學平臺，保證教學使用，有效的提升了學生應用能力。
2.增加對校外實訓基地的投入
市場營銷專業(yè)在校外還建有遼寧遼豐禽業(yè)集團、丹東欣泰股份、丹東奧龍射線集團等10家校外實訓基地。其中遼寧遼豐禽業(yè)集團已被批準為遼東學院校級示范實習建設基地，該基地擁有5家實體公司，每年不僅能接受20余名學生的認知實訓，還能接納4-5名學生的就業(yè)，目前市場營銷專業(yè)已建有10家校外實訓基地。
[關鍵詞]高職教育；課程模式；市場營銷
[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）45-0172-03
1基于“課崗證賽”深度對接的高職課程模式創(chuàng)新的要求產(chǎn)業(yè)企業(yè)是職業(yè)院校的最終顧客，是從學習者所取得的學習成果中獲益的組織，因此滿足產(chǎn)業(yè)企業(yè)的需要是職業(yè)學校工作的出發(fā)點和落腳點。職業(yè)院校只有緊貼行業(yè)發(fā)展的脈搏，適應產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和職業(yè)的發(fā)展，才能在服務企業(yè)社會的同時不斷推進自身發(fā)展。
1.1課崗對接
課程標準的制定需要對接職業(yè)崗位的典型工作任務、行動領域及學習領域分析，課程定位和目標滿足典型工作任務、行動領域的能力、知識和素質(zhì)等方面的要求，并按職業(yè)工作過程組織與安排好課程內(nèi)容。根據(jù)課程定位、目標和內(nèi)容，設計營銷專業(yè)課程的教學模式，優(yōu)化教學方法、教學手段、考核辦法，進行單元設計，并建立和完善網(wǎng)絡教學資源。從而體現(xiàn)教學內(nèi)容與崗位標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接。
1.2課證對接
課程內(nèi)容的選擇對接專業(yè)相應的職業(yè)資格證書要求，將職業(yè)資格證書考試內(nèi)容與課程教學內(nèi)容有機結合。如營銷專業(yè)課程的內(nèi)容融入國家職業(yè)資格四級——營銷師（高級營銷員）、外貿(mào)跟單員、營銷策劃員、市場分析師等營銷職業(yè)資格內(nèi)容。
1.3課賽對接
課程目標的定位對接國內(nèi)外專業(yè)技能競賽，在課程標準中融入競賽的要求，課程實施過程同時體現(xiàn)作品形成過程。
2基于“課崗證賽”深度對接的高職課程模式設計的過程及內(nèi)容2.1專業(yè)及課程現(xiàn)狀分析
分析研究目前高職專業(yè)及課程的現(xiàn)狀，剖析存在的與社會、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)對專業(yè)人才需求不相適應的方面，重點查找課程中存在的差距，明確課程開發(fā)的方向和重點。
2.2專業(yè)人才需求現(xiàn)狀調(diào)研
根據(jù)人才市場的需求狀況，分析研究當前對高職專業(yè)人才需求的總體現(xiàn)狀與特點。
2.3企業(yè)職業(yè)群工作任務分析
選擇有代表性的行業(yè)企業(yè)，按職業(yè)過程系統(tǒng)化的要求，分析研究專業(yè)相關崗位人員的工作任務，對職業(yè)群中需要完成的任務進行分解，研究提煉并明確典型工作任務及內(nèi)容，以及完成該任務需要的職業(yè)知識和能力。
2.4專業(yè)課程體系研究與設計
在征求企業(yè)專家及學校教師、專業(yè)學生等多方面意見及建議的基礎上，通過校企合作，研究并設計基于工作過程的專業(yè)課程體系。
2.5專業(yè)具體課程開發(fā)
根據(jù)設計的專業(yè)課程體系，結合具體學習領域，研究和提煉相應課程開發(fā)的總體思路，明確課程定位和目標，選擇并合理安排課程內(nèi)容等。
2.6專業(yè)課程教學實施模式設計
設計專業(yè)課程的教學模式，設計和優(yōu)化教學方法、教學手段、考核辦法、技能競賽標準，進行單元設計，建立和完善課程教學資源。
2.7專業(yè)及課程評估模式設計
設計是基于社會、企業(yè)、學校、學生等多方參與合作的、體現(xiàn)“課崗證賽”深度對接的專業(yè)及課程評估模式。
3南京化工職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)課程模式設計的主要方面南京化工職業(yè)技術學院始終以服務化工和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，是全國百所骨干高職院校立項建設單位。幾年來，學院致力于培養(yǎng)服務行業(yè)企業(yè)的營銷人才，探索設計并實踐基于校企合作、工學結合的 “課崗證賽”深度對接的市場營銷專業(yè)課程模式。
3.1“3343”的專業(yè)課程體系開發(fā)模式
依據(jù)德國雙元制——“工作過程系統(tǒng)化”的思想，我們設計了基于職業(yè)導向的“3343”課程體系開發(fā)模式。
（1）三個階段。一是市場人才需求分析。二是人才培養(yǎng)方案制定。三是課程體系開發(fā)。
（2）三個課堂。第一課堂，即以“做學教說”四位一體的課堂教學活動。主要包括與行動領域?qū)膶I(yè)課程。依據(jù)學院市場營銷專業(yè)的定位即培養(yǎng)“能說、能干、能想、能學；會推銷、會調(diào)研、會策劃、會管理”的“四能四會”應用型營銷人才，我們對營銷主要工作崗位進行了認真的分析，總結出36項典型工作任務，歸納出18項行動領域，并在此基礎上整合序化為10個學習領域即10門課程：化工產(chǎn)品商務基礎、市場營銷環(huán)境、購買者行為分析、市場調(diào)查預測、營銷策劃、營銷成本控制與風險防范、商務禮儀與商務溝通、產(chǎn)品銷售、客戶管理、營銷管理。第二課堂，即與第一課堂緊密相關，幫助學生把第一課堂的知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能的各類課外學習和學術科研活動。主要包括與專業(yè)相關的技能競賽、職業(yè)考證、學生專業(yè)社團、科技興趣小組活動、大學生實踐創(chuàng)新項目等。第三課堂，即培養(yǎng)學生解決實際問題和綜合應用能力的實踐課堂。主要包括專業(yè)實習、專業(yè)實訓、專業(yè)實踐等。通過實踐教學課堂“識崗—頂崗—上崗”三個層次的訓練，實現(xiàn)初學者—實踐者—熟練者的遞進，從而提升營銷職業(yè)人需要的相關核心能力。
經(jīng)過幾年的研究設計和實踐完善，學院市場營銷專業(yè)課程體系基本實現(xiàn)了第一課堂（課程）、第二課堂（活動）、第三課堂（實訓訓練）的“三堂” 有機融通。
（3）四個轉(zhuǎn)換。一是將重點產(chǎn)業(yè)、企業(yè)營銷職業(yè)的典型工作轉(zhuǎn)換為行動領域。二是將行動領域轉(zhuǎn)換為關聯(lián)的學習領域即課程。三是將學習領域轉(zhuǎn)換為相應的學習情境。四是將學習情境轉(zhuǎn)換為具體的學習單元。
（4）三個保證。通過課程教學的實施，以教學單元支撐學習情境能力目標，以學習情境支撐課程能力目標，以課程支撐專業(yè)能力目標。
3.2四位一體的專業(yè)課程教學實施模式
教學模式是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩(wěn)定的教學活動結構框架和活動程序。近幾年來在高職院校大力推行的“教學做”相結合的教學模式對與成熟的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)匹配的工科類專業(yè)起到了促進作用，但不能滿足營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，難以體現(xiàn)營銷專業(yè)特點和職業(yè)需求。而且這種模式仍然將教放在首位，通過教師的教，推動和實現(xiàn)學生的學，并引導著做，本質(zhì)上未跳出傳統(tǒng)的教學觀念。在營銷類專業(yè)課程教學模式的創(chuàng)新和構建方面，我們創(chuàng)新并實踐了“做、學、教、說”四位一體的教學模式。主要表現(xiàn)為：以學生能做會做為引領，根據(jù)營銷職業(yè)人員要求實施相關項目任務；以知識夠用實用為要求，在“做”中體現(xiàn)“缺什么就補什么”；以教師的教服從服務于學生的學為原則，結合學生“學”的需求和營銷職業(yè)工作任務的需要，教師 “傳道、授業(yè)、解惑”；以學生善說貫穿始終，在“說”中提高學生溝通能力，錘煉團隊合作精神。該模式的設計與實施需要著力解決以下問題。
（1）做什么、怎么做。課程圍繞專業(yè)、專業(yè)圍繞職業(yè)是我們確定“做什么”的準則。如根據(jù)企業(yè)營銷管理活動相關崗位能力素質(zhì)要求，確定營銷管理職業(yè)對應的課程工作項目與任務。我們在《營銷管理》課程中設計了相對獨立又互為聯(lián)系的5個項目：實施營銷戰(zhàn)略與計劃管理；實施營銷組織與人事管理；管理營銷費用；管理營銷活動；管理營銷業(yè)務。在營銷業(yè)務管理項目中設計了營銷信息管理、銷售區(qū)域管理、銷售合同與訂單管理、中間商管理、客戶關系管理和應受賬款管理等六個方面的主要任務。
（2）學什么、怎么學。在做的同時需要理論知識跟進。我們以知識夠用為原則，融合國家高級營銷員職業(yè)資格考試標準，對應各項目任務對課程內(nèi)容進行了整合和序化，作為課程學習內(nèi)容。比如《營銷策劃》課程主要內(nèi)容可概括為1234：即1個中心（以撰寫營銷策劃書這個課程總項目為中心）、2個分析（企業(yè)自身優(yōu)劣勢分析和市場環(huán)境機遇威脅分析）、3種工具（市場細分、目標市場營銷和市場定位）、4方面營銷策略（產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略）。
（3）教什么、怎么教。教為學服務，教學環(huán)節(jié)的設計必須適應高職院校特點、營銷職業(yè)特點和學生職業(yè)成長規(guī)律，行之有效而又讓學生易于接受、樂于參與。比如我們把《營銷策劃》課程教學第一部分確定為項目任務安排與準備，成立 “南京拓展化工貿(mào)易有限公司”，把學生分成若干個產(chǎn)品營銷部。教師職業(yè)定位是公司的營銷總監(jiān)，同時又是營銷策劃方面的咨詢師，學生的職業(yè)定位是按不同產(chǎn)品營銷部劃分的營銷經(jīng)理和營銷策劃員。同時重構課堂教學的空間設計，融教室與策劃工作室于一體。將課程教學最后一部分安排為編寫營銷策劃書，學生做演示介紹，并進行團隊自我評價、團隊相互評價、指導教師綜合評價等活動。
（4）說什么、怎么說。營銷專業(yè)和職業(yè)特點之一是溝通，我們將“說”貫穿于專業(yè)課程教學的全過程。在“說什么”方面包括說思路、說觀念、說策略、說方案、說報告、說建議等若干方面；在“怎么說”方面包括個別交流、團隊溝通、方案報告交流、項目成果演示匯報等多種形式。
營銷管理項目四（營銷活動管理）“做、學、教、說”教學模式能力訓練任務名稱1擬實現(xiàn)的能力目標（做）1相關支撐知識（學）1訓練方式手段（教）1可展示結果（說）營銷活動的管理1能夠策劃營銷活動的管理方案1營銷活動的計劃方法、場地選擇、成本及預算、效果評估1案例分析、團隊討論1本團隊營銷活動的管理方案續(xù)表能力訓練任務名稱1擬實現(xiàn)的能力目標（做）1相關支撐知識（學）1訓練方式手段（教）1可展示結果（說）會議營銷的管理1能夠策劃會議營銷的管理方案1會議營銷的步驟、禮儀、管理、展覽會1任務驅(qū)動、團隊討論1本團隊會議營銷的管理方案時間管理和效率管理1能夠編制時間管理方案1時間管理的誤區(qū)、六項基本原則、效率管理常用的方法和工具1案例分析、學生討論1個人的時間管理方案
3.3多方合作的專業(yè)及課程考核評價模式
針對目前高職院校營銷商貿(mào)類專業(yè)及課程考核評價游離于行業(yè)企業(yè)、少有主要服務對象行業(yè)企業(yè)的參與、基本上限于教育系統(tǒng)內(nèi)的循環(huán)等問題，我們設計了多方合作的專業(yè)及課程考核評價模式：成立由服務行業(yè)企業(yè)的市場營銷及人力資源專家、學院專業(yè)帶頭人和骨干教師等代表組成的市場營銷專業(yè)共建共管委員會，校企合作共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)課程和教學資源，共同實施教學內(nèi)容，共同檢查和評估教學效果；建立按教學質(zhì)量管理體系要求的自我評價、吸引行業(yè)企業(yè)參與的共同評價與第三方評價相結合的多方合作的專業(yè)及課程考核評價模式；設計包括自我評價、學生評價、同行評價、督導評價、營銷專家評價與教學常規(guī)考核、行業(yè)企業(yè)考核、取證合格考核、競賽成果考核以及第三方評價等有機結合的考核評價制度；健全包括第一課堂、第二課堂、第三課堂在內(nèi)的所有課程標準，在畢業(yè)設計、頂崗實習等純實踐環(huán)節(jié)，制定了專門的考核評價辦法，并逐步推行學生自主選擇指導教師、教師選擇學生的“雙向選擇”辦法；推行“雙證書”制度，通過專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準的對接，要求學生取得本專業(yè)相關職業(yè)資格證書，以使學生在畢業(yè)時確實具備相應上崗能力。通過健全專業(yè)及課程的質(zhì)量保障體系，實施多方合作的專業(yè)及課程考核評價模式，完善專業(yè)及課程考核評價的制度規(guī)范，以高質(zhì)量的教育產(chǎn)品最大限度地實現(xiàn)顧客滿意。
獨立學院作為高等教育體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新的產(chǎn)物，其培養(yǎng)模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現(xiàn)技能特征的高職院校。培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型本科人才是獨立學院的特色，適應市場對高素質(zhì)應用型營銷人才的能力因素要求和崗位需求，搭建專業(yè)基本素養(yǎng)教育———專業(yè)教育———實踐教育”三步培養(yǎng)框架，形成相應的理論教學體系、實踐教學體系和素質(zhì)教育交叉融合的培養(yǎng)方案，培養(yǎng)方案中要體現(xiàn)基本能力、專業(yè)能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求;符合高素質(zhì)應用型營銷本科人才崗位需求劃分的三種路線，即市場助理、市場經(jīng)理、市場主管、市場總監(jiān);或客戶代表、客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售總監(jiān);或營銷策劃助理、策劃策劃員、營銷策劃主管、營銷策劃總監(jiān)。
實踐性教學課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對日益激烈的就業(yè)形勢和市場對營銷本科人才職業(yè)能力的要求，單純強調(diào)專業(yè)課程的系統(tǒng)化和廣博與精深，或者片面強調(diào)某項技能的熟練，不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)的整體課程體系框架，構建實踐教學體系框架，包括:一個目標和三個層次?！耙粋€目標”，即培養(yǎng)一個專業(yè)核心能力(指營銷實戰(zhàn)能力);“三個層次”，即基本技能層次、專業(yè)技能層次、綜合技能層次。
1．基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應用型營銷本科人才的一項基本能力，是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業(yè)實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調(diào)查與實踐、假期支農(nóng)支教活動、日常的社區(qū)服務活動，通過這些活動，學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題，如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內(nèi)社團活動，以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產(chǎn)品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業(yè)學生來說，高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。
2．專業(yè)技能訓練培養(yǎng)專業(yè)能力。市場營銷專業(yè)的最大特點實踐性特點，學生的營銷實戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競爭力的大小。所以，學生對一個地區(qū)的制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解，這一能力要通過專業(yè)認識實習環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。專業(yè)核心課程是培養(yǎng)學生專業(yè)知識素質(zhì)和提高專業(yè)技能的核心環(huán)節(jié)，通過專業(yè)核心課程的案例教學環(huán)節(jié)訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環(huán)節(jié)和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3．綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力，這種能力通過大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業(yè)設計、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競賽和校內(nèi)建立大學生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設計(論文)是對高素質(zhì)應用型本科營銷專業(yè)學生實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，學生在選題、寫作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實踐創(chuàng)新能力。采取學生在校外的實習基地與校內(nèi)大學生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實習的環(huán)節(jié)，使學生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務流程，有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學生創(chuàng)業(yè)中心，通過寫作創(chuàng)業(yè)計劃書，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，鍛煉學生的創(chuàng)新能力。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學體系核心環(huán)節(jié)的實施與考核
1．社會調(diào)查與實踐環(huán)節(jié)。社會調(diào)查與實踐是營銷專業(yè)學生走向社會，親身體驗社會生活，深入了解國情、社情、民情，全面認識社會的重要方法?；炯寄墉h(huán)節(jié)中制定前兩年學生實踐訓練計劃，安排一年級學生參加寒假社會調(diào)查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業(yè)調(diào)查、暑假進行專業(yè)認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務，或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗，結束后撰寫實踐報告，在新學期開學4周內(nèi)以班為單位進行交流、答辯，評定成績，推薦優(yōu)秀報告。
2．專業(yè)核心課程的案例教學環(huán)節(jié)。市場營銷學、服務營銷學等專業(yè)核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5－8個典型案例，精心設計討論話題，在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3．頂崗實習與畢業(yè)論文(設計)環(huán)節(jié)。畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié)是對畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養(yǎng)計劃中的半年(甚至一年)時間，通過在校外實習基地或知名企業(yè)頂崗實習，學生在理解論文任務、項目調(diào)研、資料查閱、方案設計、技術實現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當于校內(nèi)畢業(yè)設計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗，實現(xiàn)頂崗實習－畢業(yè)論文(設計)－就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設計的考核采用現(xiàn)場答辯與實習表現(xiàn)相結合的5級評價制。
4．市場營銷仿真實驗環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學生的實戰(zhàn)能力，鍛煉學生根據(jù)市場環(huán)境運作企業(yè)的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺，在電腦上全程模擬企業(yè)的運轉(zhuǎn)過程，從企業(yè)的建立、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設計、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)資金的運用與管理等方面提高創(chuàng)新能力，通過學生的實戰(zhàn)模擬成績和市場報告核定每個企業(yè)的成績，其中每個學生建立的企業(yè)其實戰(zhàn)成績通過企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷售量和銷售額、市場區(qū)域和市場份額等指標衡量。
5．創(chuàng)業(yè)競賽環(huán)節(jié)?！疤魬?zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)競賽、全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽、全國商科院校技能大賽市場調(diào)查分析專業(yè)競賽等課外學術作品競賽是鍛煉營銷專業(yè)學生創(chuàng)新能力的又一綜合實踐環(huán)節(jié)。各項競賽比賽內(nèi)容包括寫作創(chuàng)業(yè)計劃書、ERP軟件模擬和項目答辯等環(huán)節(jié)。各團隊通過創(chuàng)作計劃書，模擬真實企業(yè)運行過程，極大激發(fā)了學生的創(chuàng)新思維，成員群策群力，鍛煉團隊合作意識，答辯環(huán)節(jié)思維縝密，口若懸河，鍛煉學生一流表達能力。
論文摘要： 以職場能力為導向，以實訓教學為核心的人才培養(yǎng)模式是高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的一種重要的人才培養(yǎng)模式。通過職場能力的培養(yǎng)可以培養(yǎng)能把握市場需求動態(tài)，懂得市場營銷策劃與職場禮儀，能進行有效營銷溝通，獲取企業(yè)管理經(jīng)驗和市場營銷技術，具有較強實踐能力的應用型人才。
1深化高職市場營銷專業(yè)課程改革的意義
1.1 市場的需求目前，雖然我國就業(yè)形勢較為嚴峻，2009年畢業(yè)生高達610萬人，2010年的畢業(yè)生人數(shù)又高達630萬人，但是營銷職位在人才需求榜中仍居榜首，特別是專業(yè)營銷技能較強、有一定行業(yè)背景、熟練掌握外語的高端營銷人才最為緊俏。據(jù)獵頭7年來的分析統(tǒng)計，市場營銷總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理職位穩(wěn)居人才需求榜首，薪酬標準也大大高于其他同級別職位[1]。因為隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加強，市場競爭的日益激烈，企業(yè)若要在新的經(jīng)濟環(huán)境下立于不敗之地，并得到健康長促的發(fā)展，就必須樹立現(xiàn)代營銷觀念，制定相應的營銷策略，這自然需要大量高素質(zhì)的具備良好溝通技巧和心態(tài)，并對該行業(yè)有深入了解的營銷人才。那么，作為培養(yǎng)營銷專業(yè)人才的重要搖籃——高職院校就更應該抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，努力培養(yǎng)出具有一定職場能力和營銷實踐能力的專業(yè)人才，只有這樣才能滿足市場的需求。
1.2 高職市場營銷專業(yè)的現(xiàn)存問題市場營銷行業(yè)受到企業(yè)前所未有的重視，營銷人才的培養(yǎng)和營銷隊伍的建設日益成為企業(yè)人才競爭的焦點，而目前高校培養(yǎng)出來營銷人才卻遠遠不能滿足企業(yè)的需要，反映出高校在人才培養(yǎng)過程中仍然存在著許多亟待解決的問題?，F(xiàn)階段，我國高職院校的大多數(shù)市場營銷的課堂教學還處于灌輸理論的階段，使學生對實踐性很強的營銷專業(yè)課程的掌握僅停留在理論階段缺乏必要的實踐教學，這既會阻礙理論教學的進一步發(fā)展，也不能使學生的實際工作能力得到鍛煉。另外，市場營銷專業(yè)課程體系的建設具有一定的滯后性，通常情況下，高職院校都實行教學計劃制度，這樣一來，許多課程都是提前計劃好的，不允許隨意更改。但就現(xiàn)在社會經(jīng)濟的發(fā)展迅速，幾年前設置的營銷課程早已不再適應當今社會發(fā)展的需求，這就會造成符合當前社會需求的課程無法全面系統(tǒng)的被介紹，只能是教師在課堂做部分補充而已。更進一步，即使學生參加實習，其實習的過程也過于形式化，例如，國內(nèi)許多企業(yè)把接收學生實習當成一種任務，根本不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，為的是怕泄露商業(yè)秘密，如此，學生便不能深入了解企業(yè)的運行和管理，結果使學生的營銷實習變成了某個特定業(yè)務環(huán)節(jié)的臨時打工者。
2以職場能力為導向，深化高職市場營銷專業(yè)課程改革
職場能力主要是指在職場上熟練完成各種工作任務，創(chuàng)造性解決生產(chǎn)中可能發(fā)生的意想不到問題的能力，它集中體現(xiàn)在三個方面，即職業(yè)核心能力、通用管理能力和通用生產(chǎn)能力[2]。只有通過加強實訓環(huán)節(jié)的訓練，理論聯(lián)系實際，深化市場營銷專業(yè)的課程改革，才能進一步提高高職學生的職場應用能力。
2.1 通過校企合作，強化職業(yè)核心能力職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，不隨工作崗位的變化而變化，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)離不開企業(yè)的支持，因為企業(yè)能夠為營銷專業(yè)的學生提供一個表達交流、數(shù)字應用和信息處理的良好的平臺，可以強化學生的方法技能和社會技能，為學生的自我學習、與人合作、解決問題、創(chuàng)新革新和外語應用等創(chuàng)造機會。對于學生而言，這樣實習工作更有針對性，避免了形式主義；對于學校而言，實習后對學生的實踐能力進行評價，有利于發(fā)現(xiàn)問題進一步改進教學計劃，效果更客觀；對于企業(yè)而言，因為有學校提供的相應智力支持，那么企業(yè)就可利用學校師生的專業(yè)知識，利用較少的費用來解決企業(yè)實際問題，從而提高決策效果和運作效率?？梢姡ㄟ^校企合作不但強化了學生的職業(yè)核心能力，而且有利于學校制定出符合市場實際需求的教學計劃和培養(yǎng)方案，更能為企業(yè)解決實際困難，這是一個對學生、學校和企業(yè)共贏的局面。
2.2 通過頂崗實習，加強通用管理能力通用管理能力是超越于某個具體職業(yè)與行業(yè)的特定知識和技能，是一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干[3]，涉及到自我發(fā)展管理能力、團隊建設管理能力、資源使用管理能力和運營績效管理能力。市場營銷專業(yè)是一個實踐性強的專業(yè)，若想提高市場營銷專業(yè)學生的通用管理能力，就必須通過實踐活動來培養(yǎng)，因此，作為高職教育教學過程的重要實踐性教學環(huán)節(jié)的頂崗實習，是在校學習的繼續(xù)、深化、補充和檢驗，是實現(xiàn)市場營銷專業(yè)人才通用管理能力培養(yǎng)目標的重要途徑。頂崗實習，有助于培養(yǎng)學生綜合運用所學知識和技能分析問題、解決問題的能力，可以提升學生個人的核心競爭力，有利于學生的自我發(fā)展；有助于學生更全面地了解企業(yè)、了解社會，樹立起理論聯(lián)系實際、實事求是的工作作風，培養(yǎng)團隊合作精神和優(yōu)秀的領導才能；有助于檢驗所學理論知識在企業(yè)中的實際應用范圍及適用程度，鞏固和擴大所學專業(yè)知識，加強理論與實踐結合，學會對人、財、物、信息這幾個核心資源的安排，培養(yǎng)學生實際操作能力和資源使用管理能力；有助于學生學會更有效的溝通、與人交往協(xié)作，以及協(xié)調(diào)和處理人、團隊和其它資源的關系，從而提高其組織的核心競爭力和運營績效管理，使學生能較快地適應工作，順利地走上工作崗位。
可見，頂崗實習樹立起了以企業(yè)和社會需求為中心的理念[4]，可以培養(yǎng)個人職業(yè)發(fā)展所需要的各種管理技能和能力。
2.3 通過工學結合，提高通用生產(chǎn)能力課堂教學是開展現(xiàn)代營銷人才培養(yǎng)的第一陣地，是學生感受知識、提高素質(zhì)的第一個界面，通過《經(jīng)濟學基礎》、《企業(yè)管理》、《物流管理》、《市場營銷》和《消費者行為學》等課程的學習，使學生具備了企業(yè)經(jīng)營管理與市場營銷策劃的專業(yè)能力。但是，優(yōu)秀的營銷人才不僅需要掌握深厚的營銷理論，而且要求有較強的實踐能力，理論和實踐相輔相成。工學結合是高職教育改革與發(fā)展的方向，工學結合人才培養(yǎng)模式是高職教育的生命線[5]。正如教高16號文所指出的，高職教育改革的重點是人才培養(yǎng)模式的改革，即推行“與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合”的學習模式，把工學結合作為市場營銷人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，可以進一步提高學生的通用生產(chǎn)能力。在市場營銷專業(yè)高職教育改革中，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的工學結合擔當了引導教學過程實踐性、開放性和職業(yè)性的重要角色，可以帶動專業(yè)調(diào)整與建設，引導課程設置、教學內(nèi)容和教學方法改革。例如，可以通過工商模擬實訓，進行市場調(diào)研分析，使學生經(jīng)受實際工作的鍛煉，大大提高了他們的責任心[6]；還可以依托企業(yè)進行實踐教學，為學生提供通過參加實際工作來考察自己能力的機會，也為他們提供了提高自己環(huán)境適應能力的機會，使學生們親臨現(xiàn)場接受職業(yè)指導、經(jīng)受職業(yè)訓練，了解到與自己今后職業(yè)有關的各種信息，開闊了知識面，擴大了眼界。從而，培養(yǎng)以熟練操作、安全生產(chǎn)、減少損耗、產(chǎn)品符合規(guī)格與創(chuàng)新等為主的通用生產(chǎn)能力。市場營銷專業(yè)以合格營銷人才培養(yǎng)為目標，工學結合活動就應圍繞著通用生產(chǎn)能力培養(yǎng)來設計，這也是學生職業(yè)能力養(yǎng)成的一個重要途徑[7]。
工學結合真真切切體現(xiàn)了以提高學生職業(yè)素質(zhì)、縮短學校教育與用人單位需求之間的差距、提高學生的通用生產(chǎn)能力為根本的職業(yè)教育觀念，創(chuàng)新實踐工學結合人才培養(yǎng)模式的有效實施方案、探索適合高職院校發(fā)展的新思路，是實現(xiàn)高職院校市場營銷專業(yè)服務社會需求的重要任務。
3結語
正如國家教育咨詢委員會委員、中國就業(yè)促進會副會長陳宇所言，“職業(yè)教育是就業(yè)教育，受教育者最終要在職場上獲得成功，職場能力是檢驗職業(yè)教育質(zhì)量的主要標準”，為了保證高職能夠培養(yǎng)出面向生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線需要的市場營銷的高技能人才，提高教學質(zhì)量，就必須通過頂崗實習，校企合作，工學結合的人才培養(yǎng)模式進一步深化以職場能力為導向的高職院校市場營銷專業(yè)課程改革。
參考文獻：
[1]就業(yè)壓力加劇市場營銷專業(yè)需求.[eb/ol].人民網(wǎng).2010-09-16.qiuxue.com/article/show.php?itemid-1407.html.
[2]陳宇.職場能力是檢驗職業(yè)教育質(zhì)量的主要標準.[eb/ol].教育部網(wǎng)站.2010-12-14.tech.net.cn/page/n002/2010121400002.html.
[3]王麗平，雷健.高等工程教育應加強本科生通用管理能力的培養(yǎng)[j].中國高等教育.2008（08）：55.
[4]付亞東，肖許國.物業(yè)管理頂崗實習的探索與實踐[j].職教通訊.2010（05）：110.
[5]郭占苗.高職院校實施工學結合人才培養(yǎng)模式面臨的問題與對策[j].長沙航空職業(yè)技術學院學報.2010（09）：1.
關鍵詞:市場營銷專業(yè);教學模式;創(chuàng)新實踐能力
在全國高校畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大的背景下,市場營銷專業(yè)的全國人才市場需求排行和就業(yè)率均名列前茅,黑龍江大學市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%。但是我們決不能認為所有市場營銷專業(yè)的學生完全符合企業(yè)的需求標準,完全勝任工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生市場需求量大的主要原因是,隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的加劇,各類企業(yè)越發(fā)重視市場營銷,需要大量營銷專業(yè)人才。其實,現(xiàn)在許多企業(yè)都要求畢業(yè)生的動手實踐能力,2009 年3月2日,百度的《中國中小企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報告》中稱,20.9%的企業(yè)認為缺乏訓練有素的營銷人才是企業(yè)面臨的首要難題之一。用人單位開始越來越看重人才的綜合素質(zhì),看重學生的實踐能力。市場營銷專業(yè)如何培養(yǎng)和提高學生的動手實踐能力呢?黑龍江大學市場營銷專業(yè)在這方面做了一些探討和實踐。簡單的說,我們的實踐教學由早期的案例分析法轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的多維實踐教學模式。所謂多維實踐教學模式即多類型、多場所、多角色的實踐教學活動。實踐教學從課堂到課下、從校內(nèi)到校外、從分析討論到實訓實習、從教師指導到企業(yè)家演講等。
一、重視實踐教學,把實踐教學納入本科人才培養(yǎng)方案
(一)明確市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)要求,培養(yǎng)實用型人才
從社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)需要出發(fā),根據(jù)我們學校與專業(yè)特色,制定出人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)要求。
市場營銷本科人才培養(yǎng)要求是:本專業(yè)學生主要學習并掌握市場營銷、工商管理等方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的訓練,具有分析和解決營銷實際問題的基本能力。
畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識、能力和素質(zhì):
1.具有一定國際視野和國際競爭力,及較高的人文素養(yǎng);
2.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有較強的語言與文字表達、人際溝通能力;至少掌握一門外國語,具有計算機應用的基本能力;
3.掌握市場營銷學、管理學、經(jīng)濟學等基本理論、基本知識,了解本學科的理論前沿及發(fā)展動態(tài);
4.熟悉我國的經(jīng)濟政策及市場營銷的方針與法規(guī),了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則;
5.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;具有分析和解決營銷實際問題的基本能力;
6.具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識,具備自主創(chuàng)業(yè)的能力。
(二)采用“厚基礎,重實踐”的培養(yǎng)模式,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標
根據(jù)市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)要求,該校提出并實踐著“厚基礎,重實踐”的培養(yǎng)模式,在教學中堅持理論教學與實踐教學相結合,知識傳授與自我學習相結合,課堂學習與課外實訓相結合,研究性教學與探究式學習相結合。為達到培養(yǎng)模式的預期效果,還提出具體教學要求:
1.在理論教學方面:通過課堂講授、討論等方式,使學生比較牢固地掌握市場營銷的基本理論與原理,了解市場營銷的前沿問題,培養(yǎng)學生的理論素養(yǎng)、研究能力和創(chuàng)新能力;
2.在實踐教學方面:通過多維實踐教學內(nèi)容和活動,培養(yǎng)學生創(chuàng)新、實踐、自主、協(xié)作、探究的意識和能力,使學生具有從事市場營銷及相關工作的能力;
3.在創(chuàng)業(yè)教育方面:通過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)課程教育和創(chuàng)業(yè)實踐活動,培養(yǎng)和培育學生的開拓、創(chuàng)新觀念、使學生具有自主創(chuàng)業(yè)能力。
(三)加大實踐教學比重,使實踐教學名副其實
市場營銷專業(yè)的實踐教學占大學四年總學時的18.9%,每門專業(yè)課均有一定比例的實踐、實訓教學部分,黑龍江大學開設了《市場營銷情景模擬》課程,設置了學年論文,延長了畢業(yè)論文的寫作時間。在教學設計上從人才的全面素質(zhì)培養(yǎng)和能力發(fā)展的要求出發(fā),注意各實踐教學環(huán)節(jié)的相互配合、相互支撐和互相滲透,與教學內(nèi)容和課程體系改革相適應,強化學生實踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)。
二、多維實踐教學模式的實踐探索
(一)多維實踐教學模式的形式體現(xiàn)——多類型
1.案例分析和問題分析實踐型。經(jīng)過多年的實踐、精心選擇和梳理,我們確定了多種教學方法。比如,案例教學法,是指結合專業(yè)課程,把中外經(jīng)典案例,引入課堂。有些案例,如課程章節(jié)導入案例、總結案例等由教師講析;有些案例,如有關可口可樂與百事可樂、惠普、三星、哈爾濱啤酒等的案例組織學生分組研討、分析。這樣,使學生對市場營銷戰(zhàn)略與策略、商務談判技巧與策略、廣告制作、物流管理、消費者行為、市場調(diào)查與預測等專業(yè)知識有了一個接受、理解、消化的過程,不僅進一步了解了企業(yè)營銷活動,還增強了學生的學習興趣,提升了學生的獨立思考、探究問題的能力。比如,問題研究法,有關專業(yè)課程一般安排2—3次問題研究項目,以培養(yǎng)學生獨立的文獻閱讀、歸納分析和語言表達能力,同時通過師生間的互相研討、互相啟發(fā),擴展了學生對問題認識的深度和廣度,有利于學生把握問題發(fā)展的最新方向,激發(fā)創(chuàng)造力;促進了教與學的交流和溝通,激發(fā)了教與學的積極性,提高了學生的分析問題與解決問題的能力。
2.情景模擬實踐型。學院設有ERP沙盤實驗室,利用實物沙盤教學,使學生直觀、形象地感受到企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤對企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源進行調(diào)配;還可以與企業(yè)的供應商、客戶和其他合作組織進行合作,甚至可以利用為企業(yè)提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源,讓學生在整體上把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。還設有工商管理實驗室,購置了“現(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件,開設了“市場營銷情景模擬”實驗課程,軟件內(nèi)預置了多種行業(yè)的市場和消費者數(shù)據(jù),可以進行市場調(diào)查分析,針對消費者的需求,研發(fā)自己的產(chǎn)品,然后通過定價、包裝、促銷、渠道等策略,把自己的產(chǎn)品銷向市場。系統(tǒng)可對最終的購買結果按月進行分析,學生可以根據(jù)市場占有率、銷售增長率等數(shù)據(jù)衡量自己的營銷結果。“現(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件的使用,讓學生在虛擬的營銷環(huán)境中既把課堂教學與實踐聯(lián)系起來,又提高了學生實踐能力。《商務談判》課程,把學生分成幾個小組,每兩組扮演談判的甲乙方,展開模擬談判。同時組織學生模擬企業(yè)不同崗位人員等。通過這些情景模擬實踐活動,培育了學生的營銷意識和職業(yè)素養(yǎng),熟悉了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動流程和市場營銷活動,提高了學生的動手實踐能力。
3.實訓實踐型。我們?yōu)榕浜侠碚摻虒W,按照教學計劃,利用現(xiàn)有條件,有針對性地進行實訓實踐活動,比如利用學生到中央紅超市購物的同時,讓他們觀察、調(diào)查消費者的品牌選擇等消費者購買心理和行為等內(nèi)容,并寫出調(diào)查報告。比如組織學生為他們熟悉的學校食堂、學校管理、團隊運營、學生創(chuàng)業(yè)等進行營銷策劃、營銷戰(zhàn)略與策略的制定等。這樣既可增強學習的趣味性,又可以很好地把理論與實踐相結合,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
4.創(chuàng)業(yè)實踐型。由學校層面立足通識課程平臺,開設“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“就業(yè)指導”、“創(chuàng)業(yè)管理”必修課程,學校針對不同年級的學生開展創(chuàng)業(yè)教育,通過入學講座等對一年級學生進行創(chuàng)業(yè)入門教育,通過專業(yè)課程、專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程、研究創(chuàng)新實踐與自主創(chuàng)業(yè)實踐等對二三年級學生進行創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)教育,通過畢業(yè)教育對大四學生進行創(chuàng)業(yè)選擇教育。加強基地建設,建設了專門用于扶持學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全國首家4 000余平方米的校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地——學生科技創(chuàng)業(yè)園、以專業(yè)實驗室為依托的院級校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地、匯通駕校等技能培訓基地、新東方集團等200余家校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地,扶持學生以學科專業(yè)為依托、以項目為載體組建跨專業(yè)、跨年級專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,在學校20萬元種子基金支持下開展項目實戰(zhàn)實訓,鼓勵學生參加模擬教學實踐基地實踐、暑期創(chuàng)新社會實踐基地、志愿服務基地實踐,激勵學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類社團開展創(chuàng)業(yè)一日游、創(chuàng)業(yè)大本營等活動,開展企業(yè)家論壇、星光論壇等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和學術論壇。市場營銷專業(yè)層面立足專業(yè)課程平臺,結合專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)特點,開設“市場營銷情景模擬”實驗課、“經(jīng)濟應用文寫作”課,在25%的專業(yè)課程教學中嵌入“專業(yè)讀書”內(nèi)容,積極開拓利于學生就業(yè)的認證培訓和考試,加強創(chuàng)新課題、創(chuàng)新實驗室項目研究、學科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐等實踐環(huán)節(jié)的專業(yè)分類設計和實施。由此培養(yǎng)和培育學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力,為學生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)奠定了基礎。
(二)多維實踐教學模式的空間體現(xiàn)——多場所
1.課堂與校內(nèi)的實踐教學。在課堂上,專業(yè)教師與學生進行著問題研討、案例分析、模擬談判等;實驗室里在模擬環(huán)境中學生們進行著商戰(zhàn);校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地有學生創(chuàng)業(yè)團隊的專賣店、攤床;學校食堂、籃球場上、宿舍樓里學生們做著市場調(diào)研,等等。
2.校外的實踐教學。校外實習基地、學校周邊的超市和商場、當?shù)氐囊恍┢髽I(yè)都是我們實習實踐的場所。
(三)多維實踐教學模式的角色體現(xiàn)——多角色
1.有些實踐活動的主角是教師,如案例講析時;有時是學生,如進行市場調(diào)研等營銷實踐活動時。學生在不同的實踐活動中又扮演著不同的角色,如有時是市場調(diào)研人員,有時是促銷人員;有時是總經(jīng)理,有時是業(yè)務員;有時是談判中的主談人員,有時是幕后人員,等等。不同的角色變換,讓學生明確到了不同職務的職能和職責,明確了不同職務的業(yè)務范圍,體驗了各種具體營銷工作,培養(yǎng)了學生的責任心、團隊意識,使學生的營銷能力得到了全面鍛煉。
三、多維實踐教學模式的實施保障與控制
(一)創(chuàng)建教學管理制度與規(guī)范,保障多維實踐教學模式的實施
1.建立完善的教學管理制度與規(guī)范。制定實踐教學計劃與教學大綱,合理設計和安排實踐教學的學期、學時、學分、內(nèi)容,協(xié)調(diào)好不同類別、不同課程的實踐、實訓、實習,選擇或編寫合適的教材,編寫教案,選好案例,提前選擇并確定實踐單位與場所。
2.設置公正、有效的考核方式。考核學生的目的是督促學生自覺、主動、認真地參加實踐教學活動,并有所收獲。因此,一定要改變過去那種實踐實驗活動一結束,交篇總結即可的方式。實踐教學的考核方式應采取教師考核、學生自評、實習實踐單位評議的多元評價方式,并且把實踐過程與結果結合起來考核。
3.制定規(guī)范和激勵教師的制度和規(guī)則。多維實踐教學模式的實施效果如何,根本上取決于教師的職業(yè)素養(yǎng)與教學態(tài)度。教師的教學大綱、教案、案例等必須提前備好,實踐課時必須上滿,等等。專業(yè)負責人和主管教學副院長要不定期聽課和檢查,學生定期評價教師。
4.創(chuàng)建實踐教學、創(chuàng)業(yè)教育的組織制度和質(zhì)量保障。學校層面設立教學評估、創(chuàng)業(yè)種子基金、師資培訓、獎勵機制等20余項教學管理和保障制度,建立學業(yè)導師、科研導師、創(chuàng)業(yè)導師制度,建立創(chuàng)新課題立項和學理論課題立項機制,創(chuàng)辦校外實習基地等,為有效開展實踐教學、創(chuàng)業(yè)教育提供了組織制度和質(zhì)量保障。
(二)創(chuàng)建“雙師型”的教師隊伍,保障多維實踐教學模式的有效實施
目前,制約多維實踐教學模式有效實施的瓶頸之一就是缺乏“雙師型”教師。市場營銷專業(yè)的大部分教師學歷較高,但是缺乏實踐經(jīng)驗,這就限制了他們實踐課程開發(fā)能力、實踐與創(chuàng)業(yè)活動指導能力。因此要通過多種途徑改變這種狀況。比如,為教師提供培訓、掛職等營銷實踐的時間與機會,請企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人走進課堂等。
(三)調(diào)動學生的積極性,保障多維實踐教學模式的有效實施
我們的學生經(jīng)過小學、初中、高中的學習,已經(jīng)習慣了“填鴨式”教學,“上課忙著記筆記”,“考試忙著背筆記”,記筆記和應試能力極強,而缺乏創(chuàng)新意識和動手能力。為保障多維實踐教學模式的有效實施,一方面,通過課堂討論、案例分析、項目研討、情景教學、現(xiàn)場實訓等靈活、有趣的實踐教學方式,吸引、培養(yǎng)學生的學習興趣與愿望,使其成為實踐教學活動的主角;另一方面,通過考核等規(guī)則督促學生積極參加實踐教學與創(chuàng)業(yè)活動,從而保障多維實踐教學模式的有效實施。
實踐教學與理論教學同等重要,黑龍江大學將不斷探索和完善多維實踐教學模式,培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新意識、實踐能力強的復合型高級專門人才。?
參考文獻:
【關鍵詞】市場營銷專業(yè)；實踐能力；培養(yǎng)模式
截止2010年，全國開設市場營銷本科專業(yè)的院校達到680所，每年畢業(yè)的學生達萬人。營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍，需求持續(xù)名列第一。然而很多企業(yè)不愿意招收市場營銷專業(yè)應屆畢業(yè)生，偏向招收有工作經(jīng)驗的從業(yè)人員，這與應屆畢業(yè)生的實踐能力較弱有關。中央電視臺《東方時空》欄目曾對大學生的就業(yè)力做過調(diào)查，雇主最重視面試者什么？調(diào)查表明，大學畢業(yè)生的學習能力、實踐能力、專業(yè)能力等最受企業(yè)的重視。
市場營銷是一門實踐性、操作性很強的學科，該專業(yè)學生的實踐能力更被看重。我校有相關企業(yè)實習、實踐證明文件或各類比賽獲獎證書的市場營銷專業(yè)學生在應聘時會受到企業(yè)青睞。高校要從企業(yè)要求的實際出發(fā)，設計有針對性的課程體系，重點培養(yǎng)學生的實踐能力。
一、市場營銷專業(yè)學生實踐能力的具體要求
教育部對市場營銷專業(yè)的業(yè)務培養(yǎng)要求是：本專業(yè)學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。列出的對該專業(yè)畢業(yè)生的具體能力要求是：具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。
謝忠秋、丁興爍認為，市場營銷專業(yè)本科生職業(yè)技能培養(yǎng)目標分兩類。第一類為初級目標，即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場營銷方面的實用型人才，培養(yǎng)內(nèi)容包括專業(yè)基礎技能和專業(yè)技能；第二類為高級目標，即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場營銷方面的發(fā)展型人才，該類人才的培養(yǎng)是要實現(xiàn)企業(yè)如何管理的目的，更重要的是一種市場營銷管理能力。[1]梁文玲、高紅靜認為基層營銷人員能力體系包括基礎實踐能力和專業(yè)實踐能力；營銷管理人員能力體系包括基礎管理能力、通用管理能力和專業(yè)管理能力。[2]具體到市場營銷本科專業(yè)的培養(yǎng)要求，主要是為職業(yè)生涯做準備，因此培養(yǎng)重點在于基層營銷人員的能力體系，即實踐能力的培養(yǎng)。
學者對市場營銷專業(yè)的學生需要擁有的實踐能力體系的界定沒有統(tǒng)一的定論，我們可以從大學生市場營銷類比賽的視角來分析該專業(yè)的實踐能力具體需求。目前全國類得比賽有中國市場學會等單位主辦的“全國高校市場營銷大賽”、全國商業(yè)聯(lián)合會等單位主辦的“全國商科院校市場調(diào)研技能大賽”等各類比賽。我校老師帶領學生參加了這類大賽，這些比賽賽程、賽事大體相同：經(jīng)過初賽、決賽，測試學生的市場營銷知識，考核學生的市場調(diào)研、分析能力、團隊合作、溝通演講等相關實踐能力。
我們根據(jù)比賽要求設計了市場營銷實踐能力體系（見下表），對本校市場營銷專業(yè)（包括三本）大三、大四100名學生進行了調(diào)研，調(diào)查他們的市場營銷實踐技能現(xiàn)狀和需求。
二、目前市場營銷專業(yè)教學存在的主要問題
（一）課程體系設置弱化實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。調(diào)查表明，有40.0%的學生對自己需要擁有的專業(yè)技能類型不了解。說明專業(yè)培養(yǎng)忽視了實踐模塊，或者沒有實踐能力的評價體系來培養(yǎng)、考核學生。包括我校在內(nèi)的大部分院校市場營銷專業(yè)課程都是根據(jù)模塊設計，包括：通識基礎課程、學科基礎課程、專業(yè)基礎課程和專業(yè)課程。課程設置與其它管理類專業(yè)沒有顯著差異：如課程名稱、課程內(nèi)容甚至任課老師都一致，造成了市場營銷專業(yè)學生的知識結構、專業(yè)技能都很模糊，就業(yè)應聘沒有明顯優(yōu)勢。甚至因為缺乏技術背景，應聘一些企業(yè)的市場營銷相關崗位還有相對劣勢。
（二）市場營銷專業(yè)教學重理論、輕實踐。市場營銷專業(yè)學生認為自己欠缺的最多的是專業(yè)實踐技能，占總?cè)藬?shù)52.5%。很多學校和任課老師都忽視實踐教學。一方面是由于本科院校市場營銷專業(yè)任課老師大都是“門到門”，從學校畢業(yè)就任教，沒有市場營銷實踐經(jīng)驗，因此教學也只能囿于理論。另一方面是評價體系導向的問題?，F(xiàn)有的對高校教師的評價體系以職稱為主，評價標準的基準是論文和課題，因而高校教師將大部分時間和精力投入此，而對學生能力培養(yǎng)、教學模式和教學效果不太關注。
（三）對于市場營銷專業(yè)學生實踐能力的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性。有43.8%的學生認為自身能力和專業(yè)技能水平達不到企業(yè)標準。學校設計的實踐教學方案大體從教學出發(fā)，而沒有充分考慮或了解市場營銷從業(yè)人員的能力需求，缺乏規(guī)劃。本科四年是學生學習的黃金時間，學生的心智基本成熟、吸收知識很快、接受能力也較高，而很多學校對學生能力特別是實踐能力的培養(yǎng)沒有遞進性、系統(tǒng)性；不同課程的教學內(nèi)容和專業(yè)能力的培養(yǎng)沒有連貫和協(xié)調(diào)。
三、市場營銷專業(yè)學生實踐能力培養(yǎng)模式的改進措施
（一）學校要有實踐教學模式的整體思路。要從企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的能力需求出發(fā)，以提升市場營銷專業(yè)學生的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)為指導原則，確立實踐教學的必要性和可行性，從培養(yǎng)方法和培養(yǎng)方式等環(huán)節(jié)保障實踐教學的有效開展。
（二）市場營銷教學團隊的建設。（1）教學團隊人員背景可以多樣性，除了專職教師外，可以適當聘請市場營銷從業(yè)人員做兼職教師。形成市場營銷教學的“雙師”結構。（2）提高專職教師的市場營銷實踐能力。學校要制定相應的培訓計劃，利用各種機會諸如“校企合作”等平臺，輸送一線教師參與校企合作項目，體驗市場營銷實際工作，增加對企業(yè)具體運營細節(jié)的了解。（3）制定整體的、系統(tǒng)市場營銷專業(yè)課程培養(yǎng)方案，根據(jù)專業(yè)能力需求，設置教學模塊。本專業(yè)課程任課老師要協(xié)調(diào)教學內(nèi)容，規(guī)劃各門課側(cè)重點、實踐能力培養(yǎng)的操作形式，如商務談判課程側(cè)重溝通能力、市場營銷調(diào)研課程側(cè)重調(diào)研能力。采用多元化的教學方法綜合培養(yǎng)學生。
（三）要組織、鼓勵學生多參加各項校內(nèi)外競賽。學校要舉辦院級、校級的創(chuàng)業(yè)大賽、企劃比賽；也可聯(lián)合企業(yè)組織各類與市場營銷關聯(lián)的比賽；市場營銷類的全國高校大賽也很多，如市場營銷策劃大賽、市場調(diào)研大賽等等。學生參加這類比賽，一是鍛煉了自己。參加這類比賽需要管理類、市場營銷等學科的相關知識，還考察了學生的操作能力、團隊合作能力、演講等能力；二是擴寬了眼界。這類比賽匯集了各專業(yè)、各學校的學生，大家通過參賽，互相學習、增進了解、促進發(fā)展。三是有利于就業(yè)。招聘單位也比較關注學生的這些課內(nèi)外實踐活動，我校就業(yè)調(diào)研說明，有比賽獲獎證書的同學在應聘時獲得用人單位青睞。學校要在資金上、組織上扶持這些實踐性的比賽，同時可以將參賽成績計入學分。
（四）加強校企聯(lián)合，建立實踐教學基地。從目前自身缺乏統(tǒng)計，75.0%的學生認為自身缺乏實習工作經(jīng)驗。由于教學條件所限，一些實踐類教學無法在課堂或?qū)W校完成，因此需要依靠企業(yè)資源。學校要與社會、企業(yè)聯(lián)系，建立長期、穩(wěn)定的實踐教學基地。學?？梢哉{(diào)整教學大綱，將實踐教學納入學分考核體系，安排教師指導學生在基地實習。學生通過實踐活動鍛煉了自己，學校利用自身的智力資源、人力資源給企業(yè)注入新的活力。
參考文獻：
[1]謝忠秋,丁興爍.市場營銷專業(yè)本科生職業(yè)技能培養(yǎng)考核方案設計[J].江蘇技術師范學院學報,2003(3).
一、抓好新生入學后的“早期教育”
大學一年級新生處于重要的轉(zhuǎn)折期，如何改變學生被動學習的定式，培養(yǎng)其自主學習能力;如何激發(fā)學生科學研究、探索的興趣，培養(yǎng)其初步的應用創(chuàng)新能力;如何讓學生學會運用市場營銷專業(yè)材料、撰寫論文及表達成果的能力;如何提高學生對市場營銷專業(yè)的總體認識和未來就業(yè)前景的規(guī)劃，是教學過程中迫切需要解決的關鍵問題。
抓好新生入學后的“早期教育”可以引導大學生的學習和生活，縮短他們對大學生活的適應期。專業(yè)導論課是將專業(yè)教育、思想教育、就業(yè)教育等融為一體的課程，進行專業(yè)導論課教學是一種有效的“早期教育”手段。市場營銷專業(yè)是我院的重點發(fā)展專業(yè)，主要課程有管理學、微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、市場營銷、消費者行為學、統(tǒng)計學、會計學、經(jīng)濟法、市場調(diào)查、財務管理、國際市場營銷、管理信息系統(tǒng)。市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，面向珠江三角洲和廣東地區(qū)經(jīng)濟社會建設事業(yè)第一線，從事商品銷售、營銷管理以及商務策劃領域工作，具有市場營銷專業(yè)基本知識、基本理論和較強實踐能力的高級應用型專門人才。
二、《市場營銷專業(yè)導論》基本情況
《市場營銷專業(yè)導論》是市場營銷專業(yè)的必修課。市場營銷是一門新興的交叉學科。本課程主要講述市場營銷的基本思想和研究方法以及基本內(nèi)容和理論框架、市場營銷的學科性質(zhì)、市場營銷的基本概念、理論基礎及市場營銷的分類、特點，并能夠合理運用?！妒袌鰻I銷專業(yè)導論》是市場營銷專業(yè)必修課程，是本專業(yè)低年級的入門導入課程。通過本課程的教學，培養(yǎng)學生的市場營銷意識，了解市場營銷的基本內(nèi)涵，掌握市場營銷的基本領域和職業(yè)取向，為專業(yè)學習和后續(xù)課程的學習提供一個專業(yè)基礎。初步形成良好的專業(yè)素養(yǎng)，在態(tài)度上養(yǎng)成良好的市場營銷意識，并產(chǎn)生對市場營銷領域和學科的認同感，并在一定程度上掌握今后專業(yè)學習的方向和良好的學習目標，為個人專業(yè)的職業(yè)發(fā)展提供導向。
目前進行的12級市場營銷專業(yè)共4個班，每班人數(shù)平均52人，共209人。該課程32節(jié)課，16周，每周1次課，兩節(jié)課。16節(jié)理論16節(jié)實訓。目前我們有兩名老師承擔著該課程。每一次上課兩位老師共同參與，分主講和輔助，若是講座課，每次留出15分鐘的時間回答學生在學習過程中遇到的問題。
實訓課程一般6-8人一組，每組自選組長一名，老師進行實訓指導，主要要求每組根據(jù)《市場營銷專業(yè)導論實訓指導書》設計實訓方案，方案的內(nèi)容主要是將公司的產(chǎn)品和品牌如何傳達給目標顧客。做成一個PPT和WORD文檔，進行小組講解，學生和老師提出問題，該小組成員現(xiàn)場解答，以此為據(jù)進行打分，方案設計的分數(shù)也就是組長這門課程本學期的成績，而組員的成績由組長給出。這樣就和現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理有效的結合了起來。
三、教學改革的主要內(nèi)容
1.市場營銷專業(yè)認識教育。國內(nèi)外市場營銷專業(yè)的發(fā)展狀況;市場營銷專業(yè)發(fā)展歷史與專業(yè)定位;市場營銷專業(yè)與相關專業(yè)、學科之間的關系;市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位(對本專業(yè)學生知識、能力、素質(zhì)的要求);市場營銷專業(yè)教學計劃及學分安排(培養(yǎng)手段與培養(yǎng)方式);市場營銷專業(yè)課程體系設置;市場營銷專業(yè)教學資源介紹。
2.市場營銷專業(yè)學習與發(fā)展教育。市場營銷專業(yè)能力滲透;市場營銷專業(yè)的深造通道;市場營銷專業(yè)的就業(yè)前景;市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方式導引。
3.市場營銷專業(yè)導論課程教學模式設計。市場營銷專業(yè)導論課程創(chuàng)新型、應用型教學模式開發(fā)設計;體驗式、模擬式、互動式教學模式應用研究。具體包括：①雙向交流教學法。避免教師知識傳授過程中“一言堂”，充分發(fā)揮教師課堂教學的主導作用和學生學習的主體作用。具體做法有對話式教學、研討式教學，本著自由活潑、講求實效的原則，以充分發(fā)揮學生的想象力，鍛煉其問題的綜合分析和表達能力。②自學精講教學法。把學生的自學能力與老師的精講有機結合，以老師精講為主，學生自學為輔。對于學生自學的內(nèi)容要加強指導，包括指導學生制定自學計劃，作好自學筆記，提供自學參考書目，批閱自學心得體會，檢查自學效果等。③營銷案例教學法。教學中把營銷理論與實踐有機結合，采用經(jīng)濟生活中的適當案例進行剖析，以達到提高教學效果，實現(xiàn)教學目的。④模擬營銷教學法。把社會活動搬進課堂，在課堂上鍛煉學生實踐操作能力。操作過程中，是以學生充當演員的角色，教師充當導演的角色，在課堂上進行模擬營銷表演活動，融知識性與趣味性于一體，以達到掌握營銷的本領、技能和方法策略的目的。⑤多媒體教學法。把現(xiàn)代化的視聽工具，如電視錄相、幻燈片、電影、多媒體動畫等引入課堂教學，通過人機交互系統(tǒng)使學生足不出校就能領略到真正的市場營銷運作過程。多媒體教學是一種很先進的教學手段，能從根本上解決傳統(tǒng)教學形式的呆板性和課程的繁瑣枯燥問題，使教學活動變得直觀、生動、活潑、內(nèi)容豐富，不僅給學生開闊了眼界，學到了書本上和講授中難以學到的東西，而且也方便了教學，減輕了教師的勞動強度，提高了教學的水準。⑥社會實踐教學法。把校內(nèi)課堂教學延伸到校外現(xiàn)場教學的一種方法。市場營銷專業(yè)的實踐性和可操作性，決定了學生學習知識的過程也是一個運用知識的過程，教師應有意識地指導學生利用多種機會從事社會實踐，鍛煉自己本領。
四、存在的不足及解決的措施
項目在運行過程中由于師資的匹配不夠科學合理，對項目的實施造成了一定的不便。缺乏有實踐企業(yè)工作經(jīng)驗的老師參與進來。
我們建議在師資方面，大力引進具有營銷實踐經(jīng)驗的老師參與進來，學歷和職稱方面可以適當?shù)慕档鸵稽c，這樣就可以保證專業(yè)導論課的實施，因為專業(yè)導論課更多的強調(diào)的是專業(yè)，專業(yè)的就業(yè)、發(fā)展、薪資、崗位等知識只有在一線從事營銷的工作人員才更加具有發(fā)言權。
關鍵詞：市場營銷專業(yè)；創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；能力培養(yǎng)；考核體系
中圖分類號：G712；F713.50-4 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）08-0061-02
隨著高職院校教學理論和教學實踐的發(fā)展，傳統(tǒng)單一化結果性的教學考核體系已經(jīng)不適應高職院校教學的要求。高職院校市場營銷專業(yè)負責培養(yǎng)有良好人際性技能、營銷技術性技能和應變創(chuàng)新性技能的復合型人才，市場營銷專業(yè)人才質(zhì)量的最后一關由科學的教學考核體系進行保障。高職院校市場營銷專業(yè)必須對考核體系進行系統(tǒng)性的構建，才能解決現(xiàn)在單一化終結性考核體系存在的諸多問題。
一、傳統(tǒng)單一化結果性考核方式存在的問題
（一）考核主體單一化
傳統(tǒng)高職院校市場營銷專業(yè)教學科目的考核主體基本上都是授課教師，教學考核的方式是單維度的。教師由于無法參與課前預習、課后作業(yè)、課下實踐等教學環(huán)節(jié)，因此無法進行全面的教學考核。即使在教師參與的課堂教學環(huán)節(jié)中，教師也無法對每一組每一名同學在案例討論、項目完成等分工協(xié)作中的表現(xiàn)進行準確評估，無法滿足學生對于教師公平性考核的心理預期。當“做好做壞一個樣”時，單一化考核就會挫傷學生學習的積極性，起到負面的激勵作用?？己酥黧w單一化帶來的另一個后果就是學生忽視課前預習、課后作業(yè)、課下實踐這些教師無法考核的重要教學環(huán)節(jié)。而因為教師主觀的心理評估誤差，單一維度考核的結果往往不能全面反映被考核者的真正表現(xiàn)，所以必須借助學生、行業(yè)顧問等考核主體進行360度全方位考核。
（二）考核環(huán)節(jié)片段化
傳統(tǒng)高職院校市場營銷專業(yè)教學考核的一般考核環(huán)節(jié)都在期中和期末考試進行，缺乏過程性的考核。盡管考核體系的設計中也有平時成績的分數(shù)權重，但平時成績多數(shù)是圍繞出缺勤和作業(yè)進行考核，并不是把課前預習、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、課下實踐的全部教學環(huán)節(jié)都進行考核。這樣片段化的考核方式導致很多學生在期中和期末考試前進行集中突擊，利用短時記憶能力取得優(yōu)異成績，但卻影響了專業(yè)知識和技能的長期應用。同時，“一考定成績”本身也具有一定的偶然性，不能全面真實地反映學生一學期的學習情況。即使將終結性考核的周期縮短到一個月甚至一周，也難以杜絕這種偶然性。
（三）考核內(nèi)容片面化
傳統(tǒng)高職院校市場營銷專業(yè)教學考核多數(shù)以期末的試卷考試為主要考核內(nèi)容，而市場營銷的專業(yè)技能多數(shù)是實踐性操作技能，無論是《市場營銷策劃》課程中的企業(yè)營銷策劃方案，還是《市場調(diào)查與預測》課程中的市場調(diào)查報告，抑或是《推銷技術》課程中的“房地產(chǎn)樓盤講解”和“汽車六方位”介紹，再或者是《商務談判》課程中的商務談判技巧，都無法通過期末的試卷考試考核出這些專業(yè)技能。因此，只考核理論能力的片面化試卷考試，并不能檢驗出市場營銷專業(yè)學生理論聯(lián)系實際解決問題的能力，也不完全適應高職市場營銷專業(yè)的要求和特點。
（四）考核方式模式化
傳統(tǒng)高職院校市場營銷專業(yè)各個課程的考核模式缺少系統(tǒng)性的設計，大多數(shù)課程的考核方式雷同。考試課主要是用試卷的形式完成考核，考查課主要是用論文或者調(diào)查報告的形式完成考核，缺乏結合每門課程特點的個性化考核方式，忽視了市場營銷專業(yè)的各門課程的課程特點和考核重點，沒有顧及到市場營銷專業(yè)能力培養(yǎng)體系的層次性。
因此，構建一個全過程、全方位、多維度的創(chuàng)新考核模式已經(jīng)成為了高職院校市場營銷專業(yè)亟待解決的問題。
二、高職院校市場營銷專業(yè)考核體系構建的時代背景
“十三五”期間，國家要實施“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略，釋放新的需求，創(chuàng)造新的供給，推動新技術、新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。高職院校市場營銷專業(yè)考核體系的構建必須順應大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)業(yè)的時代需求，把握機遇，培養(yǎng)出更多符合國家和社會需要的優(yōu)秀營銷人才。
三、高職院校市場營銷專業(yè)基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力考核體系的構建
（一）考核體系的構建目標
以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心設計系統(tǒng)的市場營銷專業(yè)考核體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)的教學相整合，建立學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激勵機制，充分發(fā)揮考核體系的激勵引導作用，設計出量化的全過程、全方位、多維度、多層次的考核體系。
在傳統(tǒng)的知識目標、能力目標和情感目標的基礎上，增加過程目標和方法目標。其中，過程目標對應過程性考核，要求學生完成職業(yè)實踐活動，取得良好的成效；方法目標對應思維考核，要求學生展現(xiàn)出良好的發(fā)散思維、創(chuàng)新思維、逆向思維等訓練成果，最終形成知識目標、能力目標、情感目標、過程目標和方法目標五位一體的全方位多元化考核體系。
（二）高職院校市場營銷專業(yè)課程考核體系的具體內(nèi)容
1.考核主體多元化。新的市場營銷專業(yè)考核體系應該實現(xiàn)考核主體多元化，借鑒人力資源管理中360度績效考評方法，在傳統(tǒng)的教師評價的單一維度上，增加學生自評、學生互評和行業(yè)評價三個新的維度，實現(xiàn)360度全方位考評。考核主體的多元化將極大提高考核結果的客觀性和公正性，避免單一考核者常見的心理誤區(qū)，減少了單一考核者的工作強度。其中，學生自評和學生互評主要應用在課前預習、課上分組活動、課后作業(yè)和課下實踐等教師難以參與和細致考核的教學環(huán)節(jié)上，發(fā)揮學生的主觀能動性，而行業(yè)評價主要用在對于教學項目成果考核的環(huán)節(jié)上，尤其是創(chuàng)新性成果考核的環(huán)節(jié)上，將企業(yè)的社會評價引入課堂，讓市場來檢驗學生的專業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。
2.考核環(huán)節(jié)過程化。新的市場營銷專業(yè)考核體系應該更加注重過程性考核，圍繞課前預習、課堂學習、課后作業(yè)和課下實踐的每一個教學環(huán)節(jié)設計考核依據(jù)和操作準則，避免學生畢其功于一役的期末突擊，盡力消除一次考核定成績的偶然性因素，激勵和引導學生積極主動參與每一個教學環(huán)節(jié)，使之在每一個環(huán)節(jié)都可以獲得相應的考核等級和評價，從而提高學生全過程學習的效果和效率。同時，通過全過程考核，可以將試卷不能體現(xiàn)出的營銷人員需要具備的人際溝通、團隊合作、應變創(chuàng)新等素質(zhì)能力通過其他過程性教學環(huán)節(jié)進行考核，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標落到實處。試卷以外的教學考核環(huán)節(jié)需要考核主體提供考核方案、考核過程記錄以及考核結果評價和分析報告等考核資料。
3.考核內(nèi)容全面化。新的市場營銷專業(yè)考核體系應該改變主要依靠試卷進行知識測試的考核模式，將《市場營銷策劃》、《市場調(diào)查與預測》、《推銷技術》、《商務談判》等實踐性技能性較強的課程考核方式修改為技能和職業(yè)素養(yǎng)考核，通過為企業(yè)撰寫市場營銷策劃方案、撰寫市場調(diào)查報告、推銷模擬、商務談判模擬等方式檢驗出學生的理論聯(lián)系實際能力、實踐動手能力、社會適應能力等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在知識考核上，除了傳統(tǒng)的營銷知識外，還對公司運營、企業(yè)管理和政策法規(guī)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必備知識進行測評；在技能考核上，除了傳統(tǒng)的營銷技能外，還對團隊合作、SWOT分析、風險承擔、戰(zhàn)略規(guī)劃等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力進行測評；在態(tài)度考核上，除了傳統(tǒng)的誠信品質(zhì)外，還對學生冒險、拼搏、奮斗等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神進行測評；在思維考核上，除了傳統(tǒng)的邏輯思維外，還對發(fā)散思維、逆向思維等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的思維進行測評，豐富考核內(nèi)容的層次。
4.考核方式創(chuàng)新化。新的市場營銷專業(yè)考核體系應該實現(xiàn)考核方式的創(chuàng)新化，針對不同的市場營銷課程，結合課程自身的特點和目標要求，創(chuàng)新性地設計出各種不同的考核方式，考核成績也應該是知識、能力、素質(zhì)等諸多要素的融合體。具體來說，除了期末常用的閉卷考試的考核形式外，還可以采用開卷考試、案例分析考核、項目完成考核、角色扮演考核、現(xiàn)場模擬操作考核、實戰(zhàn)營銷考核等考核形式。例如，在《推銷技術》的課程中，可以由學生互相扮演推銷員和消費者進行實戰(zhàn)推銷，教師根據(jù)學生推銷商品的數(shù)量來確定學生的考核成績；在《商務談判》的課程中，可以采用無領導小組討論的方式和談判實操來確定學生的考核成績；在《廣告原理與實務》的課程中，可以布置學生為廣告公司撰寫廣告策劃案，由廣告公司的營銷經(jīng)理根據(jù)廣告策劃案的可行性來確定成績。通過鼓勵不同課程采用不同的方式組織考核，在制度規(guī)范上給予教師和學生一定的自由度和靈活性。
（三）高職院校市場營銷專業(yè)課程考核體系的實施
高職院校市場營銷專業(yè)課程全方位全過程考核體系的構建是一項系統(tǒng)工程。
從教師的層面看：第一，必須進行大力宣傳，讓所有的⒂虢淌Χ劑旎岷鴕饈兜嬌己頌逑倒菇ǖ鬧匾性和緊迫性；第二，必須進行專業(yè)的培訓，請專家將考核體系的流程和步驟進行詳細的培訓；第三，必須建立相關制度，解決參與者之間的激勵與協(xié)調(diào)的問題；第四，必須進行認真的論證和調(diào)研，結合不同課程制定課程的考核標準；最后，必須建立監(jiān)督部門，對考核體系構建的項目進行監(jiān)督、控制和考核，確?？己梭w系這個項目能夠按期完成。
從學生的層面看：首先，對考核體系改革的目的一定要講透，克服學生在過程中出現(xiàn)的畏難情緒，減少學生的反對意見；其次，考核的標準難度上要循序漸進，不能超越學生的既有能力，讓學生更容易接受；最后，要給各種新的考核方式一些模板或者示范，讓學生能夠不因為第一次接觸而影響水平的發(fā)揮，將營銷知識、營銷技能和營銷素質(zhì)真正展現(xiàn)出來。
從行業(yè)的層面看：首先，應該在考核標準的制定中，爭取行業(yè)協(xié)會和企業(yè)的意見，讓考核標準真正符合工作實際；其次，應該讓行業(yè)協(xié)會和企業(yè)的營銷人員參與到考核的測試中，使考核的難度難易適中；最后，要對新的考核體系進行信度和效度的分析，保證考核體系的有效性和穩(wěn)定性。
參考文獻：
[1] 李峰.基于培養(yǎng)營銷學生核心能力的《市場營銷學》考試改革探討[J].中國市場，2016，（5）：136-137.
[2] 張艷.面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的市場營銷學課程實踐教學改革探析[J].綿陽師范學院學報，2016，（4）：66-70.
[3] 劉德坤.淺談將創(chuàng)業(yè)教育課程融入市場營銷專業(yè)課程體系中的方法[J].質(zhì)量探索，2016，（5）：112-113.
