發布時間：2023-03-02 15:04:39
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的模特禮儀樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
1990年 單身母親J?K?羅琳在火車上看到窗外有個戴眼鏡的小巫師向她微笑。她開始寫一個關于巫師的故事，并給小巫師起了個名字：哈利?波特。
1997年 在連遭8家出版社退稿之后，終于有人愿意出版羅琳的小說，這就是《哈利?波特與魔法石》。隨后該書在世界掀起一陣魔幻旋風。
此后，羅琳先后創作了《哈利?波特與密室》（1998）、《哈利?波特與阿茲卡班的囚徒》（1999）、《哈利?波特與火焰杯》（2000）、《哈利?波特與鳳凰社》（2003）和《哈利?波特與“混血王子”》（2005），至今已翻譯成46種語言，銷售數億冊。
2001年 電影《哈利?波特與魔法石》上映，至今該系列電影平均預算1.2億美元，平均票房8.8億美元。
2004年 《福布斯》雜志估計羅琳家財超過5.76億英鎊，成為全英國最富有的女人。
2007年 哈利?波特誕生十周年。電影《哈利?波特與鳳凰社》上映。與此同時，圖書終結篇《哈利?波特與死圣》（暫譯）出版。
羅琳阿姨亂點鴛鴦譜
哈利與金妮
也許你猜不到他們會最終走在一起。事實上，這是一場羅琳阿姨“蓄謀”了十年的愛情：金妮是《哈利?波特》中出現的第一個女孩，按照“女一”定律我們應該猜到；在《魔法石》的結尾我們知道她暗戀哈利，《密室》里哈利更是為了救她差點死在伏地魔手里，按照“英雄救美”定律我們也應該猜到；此后金妮的出場機會少的可憐，最引人注目的當數《火焰杯》里，在哈利喜歡張秋時，她挽著新交的男友的胳膊在哈利面前晃來晃去……最后她終于贏得了哈利的愛情，暗戀這么多年容易嗎？
哦，忘記告訴大家了，他們有了三個孩子，分別以哈利的父母及鄧不利多校長的名字命名：詹姆斯、莉莉和阿不思。
羅恩與赫敏
[關鍵詞]科學化精細化人性化管理新觀念
高校是培養高層次人才的搖籃，要培養出為當代社會服務的有用人才，就必須要搞好高校的人事管理工作。要解決高校人事管理中存在的問題，就要推進高校人事管理制度的改革，實行社會主義市場經濟發展過程中所產生的一種新型的人事管理制度——人事制度。人事管理工作事無巨細，經常面對繁雜的事務，大事、小事、雜事纏身，如應處理好幾點。
一、課題形成的緣由
1.改革背景下的烘托
思路決定出路，高校人事管理改革理念是統領高校改革的關鍵。近幾年來，伴隨高校人事分配制度的深化改革，導致一些新問題產生，從而使一些人對改革產生恐懼感，教師心理壓力增大，疲于應付，工作質量不高。因此注重高校教師工作的特性，研究高校人事管理改革中如何堅持以人為本的理念和如何做到以人為本將是一種趨勢或方向。
2.工作實踐中的困惑與思考
近幾年來，高校人事管理改革主要是圍繞人事分配制度展開?？己藰藴手饕且罁炕笜?。然而，教師心態卻愈來愈浮躁，尤其是青年教師。近三年我校新進教師較多，他們經常到人事處咨詢一些事關其切身利益的人事政策，有時情緒較為激動。平時工作中我們也聽到或參與處理過一些突發事件，在一年一度的院領導走訪研究生活動中，我們陪同人員也從中聽到他們的一些呼聲！另據《新華文摘》權威媒體介紹，在高學歷人員中，患有不同程度心理障礙的人達4%。此類情況或多或少在高校存在。這樣就促使我們不得不認真思考，高校人事管理如何改革，價值取向何在?在當今以人為本，上下倡導構建和諧社會的中國，高校人事管理要向人性化管理努力。這正是本課題構思的思想基礎。
3.研究現狀的吸引
人性化管理作為現代化管理的必要組成部分，在各類管理行業中愈來愈被人們所重視。據筆者不完全統計，該課題相關研究文章不少于50余篇。國內大多數文章偏重于探討人性化管理的必要性，從宏觀上探討多，微觀上論述少；結合學科建設來論述人事管理研究文章多，精耕細作地探究人性化管理的文章少；封閉式地探討高校人事人性化管理的文章多，借鑒其它相關部門以及將中外人性化管理經驗進行比較分析研究的文章少。
二、課題基本思想
1.通過本課題研究對目前高校人事改革的現狀有一清醒的認識
長期以來，高校人事管理是對教職員工的事務性管理，是對他們調進、調出、工作量化與考核、福利、勞動時間、退休等管理。這種管理離開了對教職員工個體的研究，表現出、輕視創新意識、忽視個性引導等弊端，從而造成校園內氣氛相對沉悶，不利于廣大員工積極性的發揮和提高。寬松的環境是實現嚴格要求的重要條件，一個氣氛壓抑，人際關系緊張的校園，只能是明嚴暗松，表嚴實松，上有政策，下有對策。
2.通過本課題研究對革新高校人事管理理念有一科學的認識
教師是高校的主體，是提高辦學質量的主力軍。高校人事管理應注重管理的科學性、藝術性，強調理性與情感的統一。人力資源管理并不否認馬斯洛的人的需求論，相反卻力主努力創造條件予以滿足。高校人事管理不同于工廠、企業和機關，對教師的管理不能不考慮教師的心理和工作特點。教師工作的社會效果不能完全立竿見影；教師的工作又是一項艱苦、復雜的創造性腦力勞動。無視這些特點，把教師當作企業生產流水線上的工人一樣管理，就勢必引起反感、抵觸，創造熱情喪失，長此以往，教師們疲于應付。所謂人性化管理，就是一種在整個人事管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會，注重用人單位與個人的雙贏戰略，制訂員工的生涯規劃等。
三、課題研究的組織實施與基本研究方法
1.以科學發展觀為指導，對高校人事管理改革現狀做到實事求是地評析；2.采用調查研究方法，運用了長期積累尤其是近幾年來調研所得第一手資料作為提出問題和解決問題的依據；3.分類比較法，對各院與同類高校的情況進行了分類比較，力求使觀點的提出具有代表性；4.歸納整理法，對材料進行了去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的處理；5.定性定量分析法，對問題的定性力求建立在定量分析的基礎上。
四、課題最終成果
課題最終成果是論文:“高校人事管理中的問題與機制創新”，當務之急高校人事改革應避免走入下列誤區:一是在改革方案上脫離校情，不加區別，采取“拿來主義”。二是在制定改革措施時，調研不夠，在改革中缺乏換位思考，結果原有的弊端未除又引發新的矛盾。從改革措施出臺來講，必須堅持“從群眾中來，到群眾中去”的程序。三是改革方案朝令夕改，甚至怪招迭起，看似激活“死水”，實質由于改革沒有把握正確的價值取向，結果是水越激越渾。四是改革措施單一，以利驅動，有過必罰；有過必罰和物質刺激均忽視了對人的主體自覺性的認識，只能將人單純當作經濟人來看待，也把開發人的潛能途徑單一化了。因此，要在把握人性和知識分子特性的基礎上實現高校人事管理機制人性化，具體要從以下方面入手:一是高校人事管理要注重研究知識分子群體特性和高校教師工作特點，實現管理功能轉變。二是要明確師資隊伍建設，要立足本?，F有教師的業務素質的培養提高上，走節約型、內涵式師資隊伍建設道路。特別是地處經濟欠發達地區的高校，不能盲目走高價位接枝、團隊引進人才之路。要立足本校已有的師資現狀來建設師資隊伍，尤其是要加強中青年教師隊伍建設。現有的師資隊伍是高校尤其是地方高校發展的基礎力量。
參考文獻:
[1]趙海林.高校管理中的現代性——對高校崗位津貼制的一個文化社會學分析.2008-08-21.
美就是一種自信、一種心態，與年齡無關。每個女人都可以通過自信的方式和快樂的心態找到屬于自己的美麗，不管她是青春少女還是白發老嫗。
青少年：用美麗改變命運
卡門15歲就登上了時尚雜志《Vogue》的封面，她要拿當模特得來的報酬替母親交房租。而在身為舞蹈演員的母親眼里，卡門只不過是個有著“兩扇門一樣大的耳朵和一雙棺材大腳”的女孩。母親最初想在卡門身上延續自己的夢想，讓她上芭蕾課，無奈因病不得不中途放棄。卡門的父親是個小提琴手，為了追求所謂“藝術夢想”很早就離開了家，剩下可憐的母女倆有時候窮得連房租都交不起。
1945年，卡門在紐約的舞蹈班學習時，遇到一位《BAZAAR》的攝影師。他為卡門拍了幾張照片交給雜志，該雜志給卡門媽媽的回信道：“您的女兒是一位有禮貌的淑女，遺憾的是她并不適合拍照?！钡ㄩT的教父找到了一位當時在《Vogue》雜志工作的朋友，兩周后，14歲的卡門有機會見到了《Vogue》的傳奇編輯戴安娜?維里蘭?？ㄩT回憶說：“她的手拂過我的頭發對我說，‘你的脖子再長一英寸，我就送你去巴黎’?！彼哪Ｌ厣木瓦@樣開始了。由著名德裔攝影家霍斯特主刀的片子就出現在1946年《Vogue》的封面，這也是15歲的卡門首次登上頂級時裝雜志的封面。
盡管成了專業模特，但卡門和媽媽的日子仍然艱辛?？ㄩT家沒有電話，《Vogue》就派郵差通知她來拍照。為了趕工，又為了省路費，她不乘坐公交車，而是穿著輪滑趕著給大牌拍廣告――就像個送外賣的小伙子。
雖然卡門的脖子沒能“再長一英寸”，但她照樣把步伐邁向了歐洲。在那里，她給繪畫大師薩爾瓦多?達利做時薪12美元的人體模特。她去巴黎走秀，會帶著自己縫制的應對各種場合的服裝，甚至還把從慈善商店買回的幾塊廉價毯子拼成一件大衣。至今，寒門出身的卡門，依然會戴價值28美元的廉價飾品。
還未成年時，卡門每周就能掙到60美元（相當于現在1200美元的水平），她和母親的生活徹底脫貧，不僅如此，她還供自己讀了私立學校，并暗中資助背井離鄉的父親。
任何時候都能再次開始
卡門在21歲那年有了第一次婚姻，并生下了女兒。3年后，兩人分道揚鑣。隨后，她又與一位攝影師結婚隱退，離開模特界，最后仍然是分手。1978年，經歷了兩次失敗的婚姻后，卡門決定重返模特界。她不僅出現在各種名牌的宣傳冊里，還寫過一本暢銷書，出演過電影。
2008年，已經77歲的她竟卷入了舉世矚目的麥道夫金融騙局。因為充分信任麥道夫，卡門將自己的積蓄投入了麥道夫的基金，直至2008年12月，麥道夫的騙局被揭穿?？ㄩT在接受《名利場》的采訪時說：“我又變得一無所有了。”也許，正是生活的磨難，讓我們有幸看到她至今仍然活躍在T臺上。
卡門的往日今昔，很適合作家杜拉斯說過的那句話：“你年輕時很美麗……不過跟那時相比，我更喜歡現在你經歷了滄桑的容顏?！?/p>
不老傳說
卡門用自己女王般堅毅的眼神，整潔、謙遜、守時的專業態度，為年輕模特好好地上了一課。如果真的有一本《模特詞典》，那“卡門?戴爾?奧利菲斯”一定是這本詞典里靠前的詞條，并且注釋著“60年天橋走秀史”。
卡門那標志性的銀發在時尚人士心目中具有一種“凌厲的優雅”；她一米八的身高和修長的雙腿可以勝任任何高級時裝；她那具有威懾力的藍眼珠和棱角分明的面部輪廓，可以為攝影師創造出一切想要的效果。
幾十年來，她一直是大師和大品牌的寵兒。當卡門與一眾年齡還不足她四分之一的年輕超模站在一起，美麗竟毫不遜色。人們僅憑想象，比起脾氣糟糕的年輕模特來，狀態一流又有著60年經驗的老模特恐怕是更難伺候的。但是恰恰相反，與她合作過的人說：“在卡門那里，你聽不到任何腳痛或睡眠不足的抱怨。她的笑容總是溫暖明快，她用整潔、謙遜和守時的專業態度超越了年輕模特?！?/p>
83歲高齡的卡門如今已目送不少親人、朋友離去。但死亡對于她而言，與其說是悲痛，不如說是見證了生命的最終圓滿，因為她堅信人生在世，活得精彩最重要?，F在盡管皺紋早已爬上卡門的額頭，喧囂的過去也逐漸轉化成平靜的現實，但她仍然華貴雍容、端莊美麗！
銷售人員的工作就是在充分了解客戶需求的前提下，把產品的特性和利益正確地融入針對客戶問題的解決方案中，最終贏得定單。本文討論的重點是：整體解決方案銷售模式中銷售人員如何有效地應用FBA特征利益法。
一個月前我到某電腦商城準備買一臺手提電腦， 受到某品牌廠家促銷員的熱情接待，還不等我開口說兩句，這位仁兄就滔滔不絕地向我介紹一款正在促銷的機型，我不得不承認他受到很好的產品培訓也很專業，以下是他的原話：
“這款是采用Dothan1.6G處理器、移動英特爾915 GM Express芯片組、256M內存、40G硬盤、15寸液晶屏以及內置Combo光驅。顯卡方面集成了英特爾多媒體圖形加速卡900，最多128 MB共享系統內存。擴展性方面，配備了4個USB 2.0接口、1個1394……”
“移動數據保護系統可以對硬盤實施防震保護，減小了數據損壞的風險；采用防劃模層設計，屏幕保護系統可以有效防止顯示器被刮壞、擦傷；而防濺鍵盤設計則能夠極大減少對意外情況下對鍵盤下面的敏感關鍵組件的損壞……”
看我沒什么反應，最后促銷員又補充到：“本月廠家搞促銷，原提供的1年人工送修自動升級至國內3年上門服務，機會很難得啊。
說老實話，促銷員近10分的產品介紹并沒有在我腦海里留下任何印象，心里倒升起一絲不耐煩。其實我的需求很簡單：因為我每一個月幾乎有50%的時間外出公差，我需要手提電腦的重量足夠輕整機不超過2.5公斤，電池持續時間足夠長超過6個小時就可以了。
銷售人員不了解客戶的需求，不管三七二十一將產品的所有特點和利益像小學生背書般的向客戶介紹一遍，效果可想而知，缺乏的是提問、傾聽和發現客戶需求的技巧；但有時客戶的需求很明確，就像我買電腦的情況，銷售人員還是不厭其煩的將產品的所有的優點向你介紹一遍，生怕漏掉了那一點，可能他覺得產品優點向客戶介紹越多，客戶才有可能討錢購買。
以我的經驗在銷售人員應用特征利益法進行銷售時應注意以下幾點：
第一：客戶不會重視那些他們不明白的特性，他們會重視那些與他們的實際情況聯系很緊密的利益。假如你個人偏愛的產品特性不符合未來客戶的需要，不要碟碟不休的談論這些特性。如這個電腦促銷員只要聽清楚我對手提電腦重量和電池持續時間的需求，有針對性的介紹幾款型號生意可能就成了。我可不想聽我不太懂的科技詞匯，結果我最想聽產品特性和利益倒沒有聽到。
第二：向客戶介紹不超過三個優勢和利益點，因為客戶一般不會記住超過三個產品的優點。在信息大爆炸的時代，客戶接受了太多各方面的信息。向客戶介紹最重要和能從你的解決方案中獲利的三個產品優點。
第三：注重特性和利益的個性化，產品性能所帶來的好處越明顯越具體，購買者越有可能選擇你的方案而不是競爭對手的。舉例來說，筆者曾經服務的公司是一家輕質吊頂和隔墻系統的制造商，而系統的支撐系統輕鋼結構的防腐處理是我們產品的賣點。開始我們對產品的FBA是這樣陳述的：“我公司提供的輕鋼構件采用優質連續熱鍍鋅鋼帶（鍍鋅厚度130克超過80克國家標準），能有效抗腐防銹大大延長建筑內裝修的壽命”
關鍵詞： 貿易摩擦 協調機制 比較
日本、美國貿易摩擦協調機制的基本管理組織模式
（一）法律基礎
日本貿易摩擦協調機制的法律基礎顯著特點就是“自我限制、自我規范”，目的是最大限度地規避同歐美等國的貿易摩擦。20世紀80年代后期，為了給實施反傾銷等措施提供法律依據和法律保障，日本相繼出臺一系列法律法規。1980年，日本進一步修訂了《反傾銷與反補貼法令》和《海關關稅法》；1986年日本內閣通過了《關于反傾銷及反補貼程序的說明》，對《海關關稅法》中的反傾銷和反補貼法令的實施程序進行了具體的規定；1994年，為了完善反傾銷法律并使其具有更強的可操作性，日本政府根據烏拉圭回合談判協議，頒布了《關于反傾銷稅的內閣命令（416號）》。此外，《進出易法》規范了不公正貿易行為，同時支持本國進出口貿易商之間協同合作；根據《外匯及對外貿易管理法》規定政府對外匯、對外貿易等對外交易活動只進行有限的干預與管理，基本實現自由化；另外，對于一些重要敏感產品的進出口，通過專門的法令進行管制，實施進口價格和數量規制，或者禁止進出口。
而美國在這方面表現出的法律強制性，則凸顯其在國際貿易領域主動攻擊性的特征。美國貿易法律體系的支柱性法律有進出口管理法律、關稅及海關法、貿易救濟法律、基于安全考慮的貿易法，以及諸多貿易協定的國內立法等。例如，修改后的《1930年關稅法》規定了關稅的制定和征收、反補貼和反傾銷與反補貼等貿易救濟措施；該法案第337條款規定美國國際貿易委員會對涉嫌侵犯美國知識產權的進口商品執行相關貿易措施。修改后的《1974年貿易法》對保障措施、非關稅壁壘發展中國家（地區）的普惠制待遇以及301條款調查等問題進行了明確的界定和闡釋。
（二）管理組織機構
對外貿易管理是日本政府干預經濟活動的重要途徑。日本的外貿管理是以經濟產業省為核心，外務省、大藏省、農林水產省以及日本銀行等多機構共同參與的有機體系。制定宏觀對外貿易政策并平衡與調整其同國內產業政策的關系，處罰不公平貿易行為，同時，各個機構職能明晰、協同合作，共同發揮規避和應對貿易摩擦的作用。美國貿易摩擦協調機制涉及了廣泛的管理組織機構，除了聯邦政府行政機構及其下屬部門以外，還包括了立法司法等相關部門。國會是以憲法規定的美國對外貿易管制（regulate）權力專屬機構，同聯邦政府行政機構及其相關下設部門分別行使著制定和調整美國對外貿易和投資政策、進出口商品的管制、經濟數據的統計和公布、專利管理、經濟調查以及社會調查等職能；各方力量則通過美國貿易代表辦公室進行整合，并對各相關機構的職能進行界定和分解，這是進行貿易談判以及解決貿易摩擦與爭端的保障。
（三）多主體協調聯動
貿易摩擦應對與協調是一個多主體共同參與的過程，要求參與者具有明確的主體職能定位并協調聯動，形成合力提高應對貿易摩擦的效率。日本和美國各自形成了具有本國特點的貿易摩擦多主體協調機制。20世紀60年代后，鑒于日本同歐美等國的經貿關系日趨緊張，日本政府、企業和行會進一步加強協調聯動，優化貿易摩擦協調機制的內外部相容性，以期達到降低應對與協調貿易摩擦的交易成本的目的（見表1）。
美國貿易摩擦協調機制的一個顯著特點就是參與主體的多元化。同日本一樣，美國聯邦政府、企業和行業協會在貿易摩擦協調機制中發揮著主體作用。此外，特別值得關注的是，美國立法機構（國會）、司法機構、社會公眾及輿論等也發揮各自優勢，產生強大合力應對貿易摩擦。例如，國際貿易法院是美國國際貿易最高司法機構， 發揮著保護一國產品安全和維護公平競爭貿易環境的作用，抗衡國外貿易救濟限制措施，樹立本國司法公正的形象。美國貿易摩擦協調機制的另一個獨特之處是將社會公眾及輿論通過媒體作為協調的手段來使用。 媒體將民眾意見轉變為公眾輿論和新聞導向，對政府制定貿易政策和措施產生影響，并進行監督；媒體的輿論宣傳會對消費者的購買行為進行引導；貿易摩擦對象國的政府和企業會受到內外部公眾輿論的壓力而改變貿易政策和行為。
（四）多層面參與的貿易摩擦預警機制
日本、美國在規避和應對貿易摩擦過程中，不斷加強對對外貿易中引發貿易摩擦的潛在事件進行評估預報，并作出預案與應對。首先，宏觀層面的政府提供管理服務、信息服務和機構間的協調與合作。政府機構通過收集并貿易摩擦預警信息、監控和預警重點產業以及檢測貿易國政策變化和貿易裁決執行情況等措施，為對外貿易實施宏觀管理和服務政策。其次，中觀層面的行業協會具有協調與中介作用，它是政府管理的延伸和補充。日本、美國的行業協會充分發揮政府與企業的協調與中介作用，通過情報信息的收集、整理和分析形成系統的統計資料和評估報告，從而建立貿易摩擦數據庫和預警預案；對外貿進行事前監控預警、事后應訴活動的組織與協調；實時監測貿易對象國的貿易政策變化和國內市場動態。最后，微觀層面的企業是貿易摩擦預警機制的核心主體。 企業在對外貿信進行分析和評估的基礎上，提出企業進出口經營戰略和方案。當政府的貿易決策部門進行決策和行業協會進行預案時，以此作為參考和依據。日、美出口企業的預警機制構成嚴密的貿易摩擦動態監測網，成為國家整體預警機制的關鍵環節。
日本、美國貿易摩擦協調機制比較
（一）總體戰略特征的差異
1.日本―防御型貿易摩擦協調機制。由于貿易摩擦對象國主要是歐美等發達國家，日本無論是經濟還是政治軍事上都處于弱勢地位。戰后日本把對外貿易作為經濟發展戰略的主要內容，加之其固有的國民性格，決定了日本在應對貿易摩擦過程中，必然注重緩和同其他貿易摩擦國的貿易關系，從而采取一系列防御型的措施。
首先，日本通過同美國簽訂“日美紡織品協議”、“日美鋼鐵產品協議”、“日美汽車及零部件協議”等一系列自動限制協議，對出口到歐美等國家的商品主動實施數量或金額限制，形成有管理的對外貿易，緩解與歐美等貿易對象國的貿易摩擦和沖突。其次，實施對外直接投資與出口市場多元化的貿易戰略，以減少和規避貿易順差引發的貿易摩擦。三菱、豐田、日產等日本汽車公司分別和美國的通用、克萊斯勒等汽車公司進行合資。此外，日本積極開拓東亞地區等新興市場，1985-1994年10年間，日本向東亞地區市場出口比重從24%提升到38.6%，降低了對歐美等市場的出口倚重。最后，通過清理貿易壁壘，提高市場準入度。鑒于美歐等國對日本嚴格的市場準入制度強烈不滿，1986-1990年間，日本共取消1004項商品的進口關稅，關稅削減率從42%上升到56%，名義關稅率處于發達國家的最低水平。貿易自由化率由原來不足40%提升到93%。日本通過放松市場準入制度、減少對美歐等國的出口倚重等措施，緩和了同摩擦國的貿易關系，達到規避和緩解國際貿易摩擦的效果。
2.美國―“進攻型”貿易摩擦協調機制。美國依據單邊主義的《301條款》利用貿易威脅等手段處理同貿易國的摩擦和沖突，充分體現了“進攻性”貿易摩擦協調機制的特征：
第一，美國是世界上最大貿易摩擦主動發起國。 根據世界貿易組織年度貿易統計數據，美國在1995-2011年期間提起的反傾銷調查452起，反補貼調查113起看，是全球貿易調查最大的發起國。此外，美國發起的貿易摩擦也不斷延伸到非貿易領域的制度層面。第二，單邊色彩濃厚的法律強制性。以其雄厚的經濟貿易實力及其世界貿易主導地位為依托，美國有關貿易摩擦協調與應對的法律具有極強的單邊主義色彩和“進攻性”特征。例如，美國“301條款”明確界定了調查的發起、程序和范圍，并規定了貿易代表的權利和義務；當貿易代表認定貿易對象國貿易措施符合一定標準即定為貿易壁壘，必須對其采取強制性制裁措施，這便是“301程序”中的“強制性措施”。第三，單邊調查程序對多邊爭端解決機制的影響和掣肘。美國單邊的貿易政策和措施對世界貿易組織規則的形成和發展都產生了重大的影響。在GATT時期，美國貿易壁壘應對機制對于GATT規則的發展起到了極大的推動作用。美國“301程序”的涉及領域和強制力都突破了GATT爭端解決機制的規定，對GATT的調整范圍的擴展和效率與強制力的提高都起到了有力的推動作用。
（二）日本、美國貿易摩擦協調機制的核心主體比較
1.日本―“政府主導”?！罢鲗汀苯洕Ｊ绞侨毡镜氖袌鼋洕闹匾卣?。日本經濟是由中央計劃和市場機制共同協調。比較其他市場經濟國家，政府干預經濟的力度和作用的范圍都很大。政府通過對相關領域進行干預，把資源配置到更有效率的部門。 在貿易摩擦協調機制中，日本政府同樣發揮著基礎性地位和關鍵作用，主要表現在：宏觀政策上實施“內需主導型”貿易發展戰略；通過產業選擇、升級、扶持與保護，調整產業政策；實施自動出口限制、出口市場多元化的措施規范出口貿易秩序；清理貿易、非貿易壁壘，提高市場準入程度。
2.美國―“行會主為”。美國是典型的自由市場經濟模式的國家，其經濟主體之間的競爭和資源配置都是按照市場規律來進行的，強調微觀主體的自我管理和自我負責。由此，美國成為世界上行業協會發展最為迅速的國家之一。美國行業協會利用游說、參與選舉以及引導公眾輿論等手段達到影響有關貿易法律及政策的制定的目的；制定行業標準和行業行為準則規范和監管企業的競爭行為；提起行政復議和司法審查等措施行使對政府行政機構的監督職能；為成員企業開拓國際市場提供多種服務。
（三）日本、美國貿易摩擦訴諸爭端解決機制的層次比較
1.日本―從雙邊協調為主到訴諸WTO多邊機制。20世紀80年代之前，雙邊談判和協調是日本傳統的應對貿易與沖突的方式。其主要原因在于當時同日本發生貿易摩擦的國家僅限于歐美等少數幾個國家，而多邊的貿易爭端解決機制（GATT）也存在效率低下和缺乏權威性缺陷，這種內外部貿易環境決定了雙邊層面的貿易摩擦協調解決機制能夠提高協調效率并更加具有針對性。20世紀90年代以后，同日本發生貿易摩擦的國家逐漸增多，并且世貿組織多邊解決機制不斷完善， 日本開始利用WTO爭端解決機制以取代以前自限協議和雙邊貿易談判與協調等貿易摩擦解決方式。據WTO統計報告顯示，1995-2009年，提交到世貿組織爭端解決機制的案件中，日本主動發起貿易爭端解決的案件13起，作為被訴方15起，是WTO爭端解決機制使用頻度最多的國家之一。當然，對于多邊貿易協定沒有涵蓋的領域和多邊機制難以解決的貿易摩擦，日本通過雙邊層面的貿易機制加以解決。日本簽署的自由貿易協定有效地補充了多邊貿易摩擦解決機制的不足。
2.美國―強烈單邊主義色彩的諸邊解決機制。第二次世界大戰后，美國長期信奉多邊主義。但是，20世紀八九十年代后期，美國對外貿易的內外部條件出現改變，越來越多地實施雙邊及區域并重的對外貿易戰略和措施。目前，世界范圍的區域性自由貿易協定普遍以美國為核心。美國處理與應對貿易摩擦的戰略措施也相應地從多邊到雙邊及單邊色彩強烈的區域一體化層面轉變。 然而，單邊體制仍然是美國應對和協調貿易摩擦的核心，在其雙邊、區域一體化和多邊協調等方面均體現出強勢的單邊主義特征。美國奉行單邊貿易行為集中體現在“301條款”中，在迫使貿易對象國削減貿易壁壘時，常常使用威脅的強硬態度和手段，體現了美國貿易行為單邊主義的“進攻性”。其實質是對GATT/WTO非歧視原則、公平原則的違背，背離了其維護公平競爭和全球貿易秩序的初衷。為了加強在多邊貿易體系中的主導地位，美國還通過強勢的單邊行為，成為制定和履行國際貿易規則的主導者。
（四）日本和美國貿易摩擦協調機制的效果比較
日本貿易摩擦協調機制取得的成效同其“防御性”的特征密切相關。重點體現在改善同貿易對象國的關系、貿易摩擦的規避和降低頻度等方面。日本通過制定產業政策和宏觀經濟政策、調整對外經濟貿易發展戰略，從“貿易立國”的“外需主導”轉變到“內需主導”型等一系列“政府主導”的政策措施，成功擺脫了本國產業對外國資本的依賴，擴大了產業的內外部發展空間。20世紀80年代以來，日本貿易自由化率由原來不足40%提升到93%；通過實行出口多元化措施，使東亞地區成為超過美國的最大出口地區，緩和了日本同貿易國的關系、減少了貿易摩擦。據《WTO貿易統計》顯示，1981-1990年間，美國共對日本發起69起反傾銷案件，在隨后的三十年里，逐步下降到1991-2000年間的38起和2001-2010年間的12起，總體呈明顯的縮減趨勢。并且期間有的年份甚至為“零發生”。值得關注的是，進入21世紀以來，日本“防御型”模式逐漸有了“進攻性”的特征，不僅越來越多地成為發起貿易摩擦的國家，而且也采取了一些具體的限制性措施，逐步改變單純被動應對其他國家貿易摩擦的“防御型”協調解決模式。
當前，美國是全球唯一的超級大國，其主導全球貿易的野心和單邊主義凸顯其“進攻性”特點，其目的是為了獲得相對更多貿易利益并取得地區甚至全球貿易主導權，同時通過貿易政策與外交的結合來擴張出口和實現國際貿易的公平競爭。在1993年的“美日新經濟伙伴框架”中，日本加大了開放國內市場的程度，執行分部門、分產品開展談判的“成效導向”標準。同時，美國致力于推動北美自由貿易區（NAFTA），取得了更大的地區主導權；推動APEC對亞太地區的貿易和投資自由化的促進作用，開拓了制造業和服務業的市場。自由貿易區不僅為美國開拓了國際市場，而且增強了美國同區域外非成員國談判的力量。以此來看，美國在經貿和外交方面均達到了目的。然而，需要注意的是，美國長期實行“進攻性”貿易政策以及奉行貿易保護主義，使本已脆弱的世界貿易體系受到威脅。特別是在世界經濟還沒有完全走出金融危機的時期，美國的全球貿易領導者的地位受到削弱，甚而會隱含著誘發政治危機和社會動蕩的潛在危機。
日本、美國成熟的貿易摩擦協調機制對我國的啟示
作為規模與增長速度均居全球首位的發展中貿易大國，我國無可避免遭遇了貿易摩擦多發期。日本、美國成熟的貿易摩擦協調機制對我國具有借鑒意義。
首先，日本和美國貿易摩擦協調機制的組織管理機構科學明晰、職能無縫銜接，給我們以極大啟示。我國不僅需要建立分工明晰、結構合理的貿易摩擦應對與協調管理機構，同時加強各機構間的密切配合、協同聯動，實現貿易摩擦管理職能的無縫銜接。其次，要進一步完善應對貿易摩擦的法律體系。 伴隨貿易摩擦的復雜性、多發性和難以預期性，我國的《對外貿易法》已不適應這種發展變化的趨勢。因此，修訂《對外貿易法》，明確商務部對外貿易管理的權利，維護貿易秩序、規范公平貿易行為；以法律形式對行業協會在應對協調貿易摩擦中的地位和權力做出規定；協調出口商品的價格、數量和質量，以及實施自限措施等等，強化《對外貿易法》的貿易摩擦協調職能。再次，多元主體參與貿易摩擦協調機制。日本和美國協調機制涉及眾多的相關主體，除了國會、聯邦政府及其下設的相關部門以外，還包括行業協會、企業以及大眾消費者等也參與到貿易摩擦協調與應對過程中，并深刻影響著應對貿易摩擦的效率。同時可以減少“搭便車”消極應對的行為。 最后，靈活利用全球貿易摩擦與爭端解決機制。當前，全球多邊貿易合作與協調模式難以取得突破性進展。同時，規范全球貿易秩序、維護公平貿易的多邊貿易協調體系（以世界貿易組織為核心）缺乏強制性，這不僅使得創新貿易協調機制顯得極為必要和迫切，同時也為這種創造性發展提供了可能性和發展的空間。區域性協調機制成員有著相對更多的共同利益和經濟政治認同，使協調的達成更加容易且效果常常優于多邊協調體系；諸如中美戰略與經濟對話等雙邊經貿對話和協調機制，能夠消除兩國在經濟貿易領域的分歧，客觀上使得雙邊協調機制更具有針對性和有效性。
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32歲的那年，因為從姐姐那里學到了一點初步的照相技巧，她決定跟她的過去說再見了。她的內心或許這樣想著：這個世界不缺少一個彈琴的，但缺那么一個能走到頂端的攝影家。
莫德爾的名字對于很多中國人來說并不如雷貫耳，但她的攝影歷程里有兩件事是他人無可超越的：一件是帶出了20世紀最偉大的女攝影家阿伯斯（Diane Arbus），另一件是她從1943年至1963年的20年間曾經12次在MOMA舉辦個展或群展，這個記錄在攝影史上幾乎無人能敵。
回顧她的創作過程，似乎走了兩個極端。在她剛拿起相機時，她的鏡頭大多對準了流浪者、小商販、街邊無所事事的小人物。而當她從法國到了紐約之后，她的傾向有了明顯的變化，也許，她覺得先前的作品不夠豐富，也許，她以為揭示上層生活更有顯現復雜的可能性。
Establishment of orthotopic model of hamster pancreatic cancer and its biologic characteristics
【Abstract】AIM: To establish an orthotopic model of hamster pancreatic cancer and to analyze its biologic characteristics. METHODS: Pancreatic cancer cell line pDHAM1 of hamster was inoculated under pancreatic membrane. At 7th， 14th， 21st， and 28th day， a group of 10 animals were sacrificed to observe the growth of orthotopic cancer， lymph nodes metastasis， liver metastasis and the quantity and quality of ascites. RESULTS: Orthotopic model of hamster pancreatic cancer had a high survival rate (95%) and grew rapidly. The orthotopic tumors were measured (16±6)， (173±44)， (369±87)， (974±226) mm3 respectively at the 7th， 14th， 21st and 28th day. At the 21st day， cancer cells were observed in lymphatic capillaries and metastasis in some lymph nodes and hydremic ascites was detected. At the 28th day， the positivity rate of lymph nodes and the amount of bloody ascites increased. Liver metastasis was detected in some of the hamsters. CONCLUSION: The establishment of orthotopic model of hamster pancreatic cancer cells pGHAM1 is simple and easily copied， and maintains the biologic characteristics of pancreatic carcinoma， which is an ideal research model of pancreatic carcinoma.
【Keywords】 pancreatic neoplasms; disease models， animal; mesocricetus
【摘要】目的： 建立倉鼠胰腺癌原位模型，并研究其生物學特性. 方法： 將倉鼠胰腺癌細胞株pGHAM1接種于倉鼠胰腺背膜下，分別于第7， 14， 21， 28日各剖殺10只，肉眼及光學顯微鏡下觀察原位腫瘤的生長、淋巴結轉移及肝轉移，同時觀測腹水量. 結果： 倉鼠胰腺癌原位模型成活率達95%，生長迅速. 接種后第7， 14， 21， 28日原位腫瘤大小分別為（16±6），（173±44），（369±87），（974±226） mm3. 第21日，毛細淋巴管內可見癌細胞團，部分淋巴結有癌細胞轉移，可見少量淡血性腹水. 第28日，淋巴結陽性率進一步增加，可見血性腹水，量明顯增多；部分倉鼠發生了肝轉移. 結論： 倉鼠胰腺癌細胞株 pGHAM1原位模型建立方法簡便，易復制，而且腫瘤保持了胰腺癌的生物學特性，是理想的胰腺癌研究模型.
【關鍵詞】 胰腺腫瘤；疾病模型，動物；金倉鼠
0引言
胰腺癌是一種惡性程度高、預后極差的腫瘤［1］. 其原因是胰腺癌發病隱匿，很難早期診斷，而即便早期診斷，部分患者也已經發生肝臟轉移、腹膜播散或者局部復發［2］. 基于為胰腺癌研究提供一個腫瘤的試驗系統目的，已有大量胰腺癌動物模型建立，但很多是裸鼠模型. 在腫瘤研究方面，由于裸鼠沒有正常的免疫系統，其發病機制可能與人有所不同［3］. 而敘利亞金色倉鼠在形態學、生物學以及免疫學等方面與人相似. 我們擬建立倉鼠胰腺癌原位模型，并研究其生物學特性.
1材料和方法
1.1材料
雌性敘利亞金黃倉鼠40只，4～5周齡，純近交系，體質量40～50 g，購自中國蘭州生物制品研究所. 飼養條件：溫度（22±3）℃，相對濕度為（40±5）%，光/暗周期為12 h/12 h，按照標準食物喂養，自由飲水；DMEM培養液為Gibcol BRL產品；胎牛血清購自杭州四季青生物工程公司.
1.2方法
1.2.1倉鼠胰腺癌細胞株pGHAM1的建立用甲硝二胺誘導敘利亞金黃色倉鼠胰腺導管癌［4］. 腫瘤組織用剪刀剪成1 mm×1 mm×1 mm并用套針植入倉鼠肩胛區皮下，6～8 wk后處死動物，切除腫瘤自治后反復繼代種植，第8次種植后切除腫瘤組織，用0.5 g/L的胰蛋白酶消化，37℃下EDTA處理10 min， 1000 r/min離心10 min，收集細胞，于含100 mL/L胎牛血清的DMEM培養液中培養，并加 100 U/L青霉素鏈霉素，100 mg/L卡那霉素以及100 mg/L兩性霉素B，反復傳代培養60代，建立pGHAM1細胞株.
1.2.2倉鼠胰腺癌原位模型的建立PGHAM1細胞株于DMEM培養液中穩定傳代5~6代. 觀察細胞增殖旺盛時終止培養，用無血清DMEM培養液制備細胞懸液，調整細胞密度至1×1010/L，備用. 以60 mg/kg腹腔注射戊巴比妥鈉，取腹部正中切口，牽出胰腺，于脾門較寬大處胰腺背膜下注射1×106/L PGHAM1細胞懸液后常規關腹. 于術后7， 14， 21， 28 d分別剖殺10只. 切除原位腫瘤，用測徑器測量腫瘤大小，按公式V=π/6×長×寬×高計算腫瘤體積，同時觀察腹水的質與量、有無淋巴結、大網膜、壁層腹膜及肝臟轉移.
1.2.3病理學檢查切除大網膜，平鋪在蠟片上，“卷席法”處理大網膜標本；40/L甲醛固定原位腫瘤、壁層腹膜、肝臟及可疑淋巴結，石蠟包埋切片，HE染色，光學顯微鏡觀察.
2結果
2.1原位腫瘤及轉移情況接種后第7日，可見胰內原發灶大?。?6±6） mm3，侵至背膜，10只倉鼠中有5只管狀斑處有癌細胞團；壁腹膜鏡檢顯示間皮細胞部分正常（Fig 1A），而部分間隙增寬；肝臟及淋巴結未見轉移，無腹水. 第14日，胰腺內原發灶大?。?73±44） mm3，侵至背膜；10只倉鼠中9只管狀斑處可見癌細胞團，且較原來增大；壁腹膜間皮細胞開始增生脫落（Fig 1B）；未檢測到淋巴結和肝臟轉移，未見腹水. 第21日，腫瘤進一步增大至（369±87） mm3，侵至背膜；有少量淡血性腹水；10只倉鼠管狀斑均可見癌細胞團，同時毛細淋巴管中亦可見癌細胞團；壁腹膜間皮細胞大片脫落；10只倉鼠有4只檢測到淋巴結轉移；肝臟未見轉移. 第28日，原位腫瘤大小為（974±226） mm3，與周圍臟器或組織粘連（Fig 1C）；腹水呈血性，量較大；10只倉鼠有1只死亡，8只檢測到淋巴結轉移；5只肝臟表面出現大小較一致的多發轉移結節.
2.2病理學特征原位移植瘤呈圓形或橢圓形，表面凹凸不平，外觀呈粉紅色（Fig 1C），切面呈灰白色，部分中心有壞死，腫瘤組織質地較脆；鏡下可見腫瘤細胞呈多角形、梭形或不規則形，胞質淡染，胞核大而圓，異形性明顯，核分裂相多見，腫瘤細胞結節狀生長，排列成實性巢狀，內有小的血竇，無腺腔樣結構，與低分化胰腺腺癌一致（Fig 1D）. 轉移肝臟表面可見多發結節，部分已經發生融合（Fig 1E）；鏡下可見肝小葉結構遭破壞，取而代之的為癌細胞團，癌細胞特征與胰腺原位腫瘤細胞特征一致（Fig 1F）.
3討論
近年來，胰腺癌的發病率在世界范圍內呈明顯上升趨勢［5］. 同時，也是我國人口死亡的十大惡性腫瘤之一. 由于其惡性度高，發病隱匿，易早期轉移，加上對放化療不敏感等特性，使得即使成功地進行了手術切除，術后5 a生存率也不到20%［6，7］.
裸鼠是最多用來建立腫瘤模型的動物，由于裸鼠缺乏胸腺，不具備T細胞免疫力，故對異種移植不產生排斥反應，成活率高，容易建立胰腺癌動物模型［8］. 但是，由于其缺乏免疫功能，使得裸鼠胰腺癌模型的發病機制可能與人有所不同. 除此之外，許多裸鼠胰腺癌模型是將癌細胞接種在皮下建立的，它的優點是便于觀察，但是這樣做卻改變了解剖與生理條件. 由于裸鼠胰腺癌模型存在以上不足，因此它并不是最理想的研究模型.
敘利亞金色倉鼠在形態學、生物學以及免疫學等方面與人有相似之處［3］. 例如，人大網膜上廣泛分布著管狀斑，網膜上的管狀斑是腹腔淋巴系統的末梢吸收裝置，與毛細淋巴管相連，在生理情況下，其主要功能是吸收腹水和腹水中的有形成分［9］. 而當腹水中有癌細胞時，可能就會被網膜管狀斑吸收，導致腫瘤的早期淋巴轉移和隨后的血行轉移. 倉鼠網膜上的管狀斑與人的大網膜上的管狀斑解剖結構相似.
我們利用高惡性度的倉鼠胰腺癌細胞株建立的胰腺癌原位模型，經過3～5 d潛伏期后逐漸增大；第21日，鏡下可檢測到淋巴結轉移；第28日，部分肝臟表面有大小較一致的轉移結節. 但是在淋巴結轉移之前，首先檢測到的是網膜管狀斑有癌細胞團，隨后毛細淋巴管中可檢測到癌細胞團，最后才檢測到淋巴結轉移. 這一現象說明網膜管狀斑與胰腺癌的轉移關系密切. 該模型的特點是潛伏期短、生長迅速、轉移早且轉移率高，同時還保持了胰腺癌的生理和解剖特性. 因此，倉鼠胰腺癌原位模型是體內研究的理想模型.
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關鍵詞：國際貿易；模擬課程；教學案例；特點
近年來，大學實踐類課程的教學設計和教學模式探討成為熱點。借鑒國外職業教育的先進經驗，比如德國的“雙元制”即教學活動的一元是在學校教學另一元是在企業實訓，加拿大的CBE(CompetencBasedEducation)模式即能力本位教育，結合我國大學教育的人才培養功能、社會對于人才的實際工作要求在國際貿易課程中開始越來越重視學生實踐能力的培養。但是，招生規模的擴大與外貿企業的減少矛盾突出，商業機密和工作效率導致外貿公司不愿接納學生實習…，使得企業作為實踐教學資源并不能完全配合學生規模、訓練強度和教學時間等，擬景教育引已成為實踐類課程廣泛應用的新教學模式。因此教學內容不能僅僅依賴于原先的教材，而是需要根據真實交易資料和課程訓練要求來設計制作一些教學案例，并配以良好的軟件和硬件環境來運行，探究實踐教學案例的特點，能讓教師在設計、制作、應用、優化這類新型教學資源的工作中進一步明確基本原則和理論依據。
一、充分認識教學案例應切合課程目標
國際貿易模擬TMT(TeachMeTrade)課程就是為了培養學生國際貿易實際操作能力而開設的仿真實習依托精心設計的課程平臺，學生進入一家虛擬的中國貿易公司，以公司實習生身份親身體驗一筆出口貿易的全過程，動手完成各業務環節的業務操作，通過“做中學”，來實現“熟悉貿易流程、掌握操作技能的課程目標。因此，高質量、仿真度高的教學案例設計是實現課程目標的關鍵。
TMT課程的教學案例區別于其他課程教學案例的最大特點，就在于它已經成為教學內容的主體部分。
從教學角度來看它就是通過網絡平臺呈現的電子版的動態開放式的國際貿易實務訓練教材；從實習角度來看它就是一份完整的出易業務資料，包括從交易磋商、合同簽訂、合同履行到交易善后的全過程中出口商與進口商或相關機構的所有業務往來文件。
教師在設計、制作、應用教學案例前充分認識關鍵兩點：第一、學生在TMT課程中能學習到什么?國際貿易的業務流程和操作技能。第二、學生該如何參與TMT課程的學習?利用網絡平臺自主訓練、“做中學”、發現問題時與同學或教師交流以解決問題。這完全區別于傳統教學中“教師主動講授、學生被動接受”的教學方法。
在充分認識上述兩點的基礎上，TMT課程教學團隊通過數十年來的不斷思考和實踐，共制作教學案例20多套，全部以擬景操作形式呈現于課程平臺www．scicib．conl，已有近萬名本科學生利用TMT課程教學案例進行模擬實習。
二、全面把握教學案例應具備的特點
在實踐和總結中，T課程教學團隊對于該課程教學案例的特點有了全面透徹的認識和把握，不斷優化教學案例，以更符合課程目標、更利于學生自主訓練、更切合實際工作要求。TMT課程的教學案例具備以下四個突出的特點：
(一)完整性
一方面，為了讓學生熟悉國際貿易業務流程，教學案例的設計不能只是出口業務涉及的某個方面、某個階段或某個片段，而是一筆出口業務完整的操作流程及涵蓋的全部操作文件。教學案例的設計內容完整地涵蓋實際業務中的每～個操作環節，包括l2周次的實習任務，按照此筆交易的進程依次完成，從而使得學生對于一筆出易的全部流程和各環節具體操作有了直觀的體驗和整體的把握。另一方面，除了在整體上把握流程外，課程要求學生在每個操作環節中根據業務信息制作每個具體文件，共20個操作文件涵蓋了國際貿易專業人才所需的六大操作技能：商務信函擬寫、出口價格核算、出口合同填制、信用證操作、出口貨物托運報關、出口單據填制審核。
(二)仿真性
TMT教學案例盡可能地與實際的外貿業務相符合，包括遠程實習的平臺環境及現場實習的辦公環境、交易商品、費用信息、客戶、出口履約中各受理機構的辦事程序及機構文件的樣式和內容等等，讓學生在模擬實習中仿佛置身于一場正在進行的貿易實戰。這種高度的仿真性會讓學生更投入公司實習生這一角色，感受學習樂趣的同時從一個貿易理論的學習者向外貿工作人員過渡。而在整個教學案例的編寫過程中，始終以真實的出口業務資料為參考，結合模擬實習的需要進行整理、設計和編寫，以交易進程為主線，從實際業務的角度去考慮各個環節設計的合理性和必要性，讓教學案例盡可能地呈現出客觀真實性。
比如在進行出口認證時，出口商應根據客戶的要求去申領不同的認證文件，若客戶要求的是普惠制原產地證明格式A，學生則應在課程平臺下載相應格式的申請文件，填制好后交由上海出入境檢驗檢疫局認證簽署，隨后會收到受理機構反饋的已簽署的淺綠色底的普惠制原產地證明格式A。這就充分體現了該履約過程的高度仿真性：第一、辦理流程、受理機構及提交文件完全與實際業務相符合；第二、即使是同一個履約環節，由于客戶的要求不同，其辦理的相關文件也不同，這也與實際業務相符合；第三、上述兩種原產地證明的樣式、顏色、填制內容與實際業務完全相符。
(三)實踐性
TMT課程利用教學案例運行教學過程，全過程模擬實習淋漓盡致地體現了學生的主體性。學生登錄課程平臺，按照課程平臺的“操作要求”結合自己的思考判斷去跟進業務，理解每個環節“做什么”，通過自己動手完成每個操作文件并在線提交，將學習的理論知識運用于實踐。而教師在學生實踐過程中也有其不可忽視的引導作用，通過課程平臺的“操作示范”提供每份操作文件的示范樣本，讓學生查看后反思自己的文件“做得如何”，同時通過階段講座、在線討論等多種形式和學生交流，引導他們思考“為什么要這么做”和“如何做得更好”。這樣讓學生收獲的不僅是知識和技能，還有學習的方法和工作的態度。
比如客戶需要產品插頁，教學案例中已通過課程平臺為實習公司建立了相應的商品信息庫。學生在課程平臺的“商品查詢”欄目中根據商品類別查詢，然后在下載的實習公司信紙上自行制作各種直觀生動的產品插頁以提供給客戶，待學生提交文件時間截止后教師會在課程平臺的“操作示范”中提供一份規范的產品插頁供學生參考，讓學生在自己動手操作后通過查看示范明確自己制作的產品插頁是否符合要求，包括信息是否齊全、格式是否工整、圖片是否清楚美觀。