發布時間：2023-03-14 15:12:10
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的素質論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
1.有助于培養學生人文的會計職業技術
在我國，會計是一項歷史悠久的行業，早在舊石器時代的中晚期就出現了會計的雛形。上世紀50年代后，“會計的電算化”及財務會計和管理會計的分離，使得會計的發展取得了質的突破，會計至此進入了現代的行列。毋庸置疑，技能不是憑空而生的，而是有著深刻的歷史底蘊和任務素養，一味只重視技術的記憶和操練，到頭來不過是機械式的循環工作。新時期新環境，在教授中職學生會計專業技能的同時，也應該從文化的角度，從人的角度，傳授學生有關會計的歷史發展，有關會計的社會藝術，讓會計技能和文化，和歷史，和社會的衣食住行，方方面面有機地融合起來，從而培養出具有中國特色的財會人員。只有這樣，培養出來的技術才是活的技術，才是能夠快速適應時展的技術，才能使會計人員更好的融入集體的懷抱，融入企業的氛圍之中。
2.有助于培養學生靈活的會計職業意識
隨著人才市場的極度開放，曾經風靡一時的用人單位找人的現象終是被如今人找用人單位的事實所取代。當前用人單位看重的人才是具有較強的實踐能力和溝通能力的應用型人才。就目前來看，與銀行、工商、稅務、審計、財政、客戶以及本單位的領導、職能部門和職工打交道，是會計人員不可避免的事情，會計人員接觸面廣，需要靈活的溝通能力和應變能力已經成為一個不爭的事實。為此，中職院校在職業素質的教育教學中，必須培養學生靈活多變的會計職業意識，杜絕墨守成規的教育模式的發生。。
二、中職會計教學中增強學生素質教育的對策
1.培養師資，打造雙師隊伍
教師是中職會計教育教學的關鍵，教育工作者在教學過程中對職業素質教育的認知與評價、并自覺不自覺地傳授給學生，能夠為學生的職業素質的提高起到重要的作用。為此，中職院校必須打造既擁有良好的職業道德又具有優異的會計實踐經驗的雙師型教師隊伍。首先，要積極吸納雙師型人才，可招聘一些曾在會計崗位上工作過的專業人員到學校任教或兼職，確保從教育的起點就能投入到解決中職院校會計教學中學生職業素質教育的問題上來。其次，要對教師進行培訓，適時開設有關學生素質教育方面的教職工訓練班，從思想上扭轉他們重理論輕實訓，重技能教育輕道德教育的思維觀念，并穩步加強。最后，要完善制度，將會計教學中學生職業素質教育方面的要求與規則滲透到中職院校教學制度當中，這對于提高中職院校會計教學中學生的職業素質而言，無疑是最可靠的規范保證。
2.創新教學，優化課程設置
針對中職會計院校會計教學中課程設置的理論化過于嚴重的現象，必須科學合理地整合課程內容。一是必須明確會計學習的“以就業為導向，以服務為宗旨”的準則，要能根據市場變化隨時調整教學課程，樹立以能力為本的課程觀，這是職業素質教育的核心思想。二是要善于將理論教學與實踐教學有機結合，設置適合學生、適應社會的教學內容，這是職業素質教育的總體規劃。三是要注重道德教育和技能教育的完美統一，以道德教育渲染技能教育，以技能教育鞏固道德教育，這是職業素質教育的關鍵落腳點。一言以蔽之，優化教學課程的設置，就是要在會計職業素質教育中統籌規劃，有機結合，切不可顧此失彼，頭重腳輕。
3.落腳崗位，提供實訓機會
奧蘇貝爾指出，教育工作是否有用，在于教師能否為受教育者進行有意義的受教，并為之搭建新舊認識間的橋梁，尋求和造就能夠幫助學生主動認知的自然和社會環境的窗口。我國教育學家陶行知也指出，“生活即教育”、“社會即學校”、“教學做合一”的教育主張。可見，學生自主學習，參與實訓的重要性。中職院校在會計教學中想要提高的學生的職業素質，就必須為學生尋找實踐實訓的途徑，使其通過自身的切實體驗來進行自身的塑造。在這一點上，學校可以通過校企合作，建設校內外實訓基地的方式來達到這一目的。這樣，讓學生們提前適應社會，適應工作的環境，對于培養他們的溝通、協調和組織的能力勢必大有裨益。
三、結語
一、讓學生想學、會學。
教師在教學中若能做到讓學生想學、會學，對完成教學任務，提高教學質量有大大的益處，怎樣做到呢？這是擺在我們面前的一個現實問題，我認為：創設一種情景，激發學生的學習興趣，使學生想學是非常重要的。然而強調學生參與，教給學生學習方法，讓學生會學更為重要。小學生具有強烈的好奇心理，當遇到他們感興趣的問題，大腦就會處于興奮狀態，于是他們就會積極用腦去想，千方百計地探求其中的奧妙，來獲得心理上的滿足。根據這一心理特點，在進行新課時，教師應創設問題情景，以激發學生的求知欲，點燃他們的思維火花，讓他們以積極主動的心情愉快的投入學習。只做到讓學生想學還不夠，還要使他們會學。
在教學中，教師不僅要遵循學生的認識規律，辨證施教，而且應重視學生獲取知識的思維過程，學生既學到知識，又學到方法，因此，充分調動學生的學習積極性、主動性，讓學生主動參與知識的學習過程，幫助他們實現從“學會”向“會學”的飛躍，這是老師一項極為重要的任務。
學生思維多以形象思維為主，特別是小學生是以形象思維逐步向抽象思維發展，而動作思維就是具有較強體驗性的形象思維，因此，教師在教學中要創設學生動手、動口、動腦的教學情景，力求把靜態的教學內容轉化為動態的學習方法，讓學生在獲取知識的過程中，掌握探求知識的樂趣。如：教長方形面積時，讓學生畫一個長和寬都是整厘米的長方形，然后讓學生用面積是一平方厘米的正方形去量這個長方形的面積。學生量完后，引導他們思考，沿長方形的長邊和寬邊擺的正方形的個數與長方形長和寬的厘米數有什么關系？從而引導學生領悟鋪滿長方形的小正方形的個數，正好等于長方形長和寬的乘積。通過這樣實踐操作，學生手腦協同活動，不僅領悟了長方形面積的計算方法，而且發展了學生的思維。
觸類旁通，舉一反三，掌握知識。新舊知識是有著密切的內在聯系，新知識是舊知識的延伸和發展。因此，教師要善于運用知識的遷移規律，引導學生由此及彼，觸類旁通，在已知知識+的基礎上完成新知識的學習任務。如教學平行四邊形的面積，我們利用截補法使其變為長方形，學生很快就能理解、握平行四邊形的面積計算方法了，這樣運用知識的遷移規律引導學生把新知識納入原來的知識結構中去，完成新的知識的同化，使學生順利掌握新的知識。在教學中，教師應教給學生學習一類知識的方法，特別使學會觀察、分析、比較、抽象、概括等思維方法。如教學數學除數是小數的除法，以除數是整數的除法法則，商不變的性質，小數點位置移動引起小數大小變化規律為基礎，引導學生討論：除數是什么數，能否把除數變成整數，怎樣變，被除數呢？學生完成了再討論，兩個除法算是的商一樣嗎？為什么？學生通過討論嘗試，很快悟出除數是小數除法的計算方法，這樣，學生不僅掌握了新知識，而且初步學會了探索新知識的方法，逐步學會“會學”。
二、學生思維能力訓練方法及培養
學生思維能力的發展和培養，是素質教育的主要內容之一，小學語文數學中必須充分利用教材中的有關因素，調動學生學習的積極性，點燃學生思維的火花，培養和發展學生的思維能力。
（一）、巧用插圖小學語文課本，大多圖文并茂，在教學中，要注意配合課文，充分利用插圖，活躍學生的思維。幫助學生理解課文內容。例如：《美麗的公雞》中教學“得意洋洋”一詞時，，先引導學生觀察插圖，說說圖上公雞的神態，昂首挺胸，嘴巴張大，雙目圓睜，尾巴高翹。再讓學生展開想象，請一位同學表演公雞的神態，另一位同學表演“得意洋洋”的神態，同時讓其他同學細致觀察并比較兩位同學表演的神態相似與否。學生通過觀察、比較、體會，得出“得意洋洋”原來就是驕傲自滿的意思，從而從具體形象中記住了這個詞，明確了詞語的使用范圍。
（二）、尋找空白文章中，常有些“空白”，倘若找準了這些，善于引導學生動腦去填寫這些“空白”，則能使學生的思維縱橫馳騁，受益匪淺。例如：《糶米》一文末段的省略號，教學時可讓學生抓住這個“空白”，循著“如果不糶，會怎樣”的思路，展開想象，并與糶了米作比較，會得出什么結果。引導學生根據課文內容，發揮想象，形成畫面：米價還會跌，地主逼上門，債主來討債，短工要工錢……通過這些畫面的理解分析與判斷，認識到即使米再好，價再低，也不得不糶。通過啟發思維，想象舊氈帽朋友糶米所得的或多或少的鈔票后怎樣安排艱難的生活情景，從而讓學生體會到舊社會中貧苦農民的悲慘命運，加深對文章中心的理解。
[關鍵詞]營業員規范態度形象
在現代消費觀念中，消費者購買的不僅僅是“牛排”，也購買炸牛排的“吱吱”聲。所以在現代商場中，服務這種無形的因素可能比有形的因素更重要，可能影響顧客的忠誠度與長期的滿意度。在“終端為王”的年代，零售商場的營業員的作用，類似足球場上的前鋒，其“臨門一腳”決定著自己團隊的所有前期努力是否有效，決定著團隊最終是否“得分”。
一、零售服務過程中顧客的“感知性”
“存在決定意識”。要想讓人接受某一事物，前提是必須讓人對該事物有好的“感知”。商品的功能是滿足人們某種需求，“有用性”是其存在并具有競爭力的前提；但有用的商品要順利售出，就必須讓其潛在顧客“有感知”。商品雖有用卻無知無覺，或雖有用有知卻感覺冷漠，或雖有用卻感覺不好，都不可能使顧客產生購買欲望，導致商品價值難以順利實現。當顧客消費經驗還不成熟，當商品的可選擇性超強，當人們仍然擔心遭遇購買風險，當人們仍然對“眼見為實”的現場購物觀念抱有偏愛時，商品能否順利售出主要決定于顧客進入商場后的購物過程的感受。而這種感受來自于三個方面：顧客對商場服務規范的信任，對營業員服務態度的認可，以及對營業員所體現的商業服務形象的評價。本文著重探討的購物現場服務，集中探討營業員的服務行為對顧客“知覺”的影響。
1.營業員是零售服務的主要承擔者
美國學者AlanDutka對服務一詞的含義界定，支持了營業員是零售服務的最主要承擔者這種觀點。他認為，服務包括以下內容：為顧客提供真誠、有禮貌的服務；以適合顧客的角色或方式為顧客提供服務，成功實現角色轉換；掌握服務所需要的專業技能，并以誠懇的態度為顧客服務，以保證這種服務具有可靠性；提供顧客期望得到的服務，增加顧客最終得到的價值；具備優秀的溝通技能并及時給予顧客回應，實現營業員與顧客的良好互動；竭盡全力為顧客提供所能做到的最好的服務。為了讓營業員能夠主動為顧客提供服務，承擔主要服務提供者的角色，他主張零售商店應給予服務人員一定的權限以確保在一定時間內解決顧客的各類問題。
美國安利以直銷員為商業主體的模式的成就令人刮目。我們不否認從報酬激勵制度上看，安利的業務員是從追求自己的業務績效出發而努力提高自己的服務質量的。但因絕大部分顧客受到了充分的尊重，簡單方便地學到了商品知識，享受到了近乎完美的售前售中服務，產生購買行為順理成章。業務員隨叫隨到解決疑難的售后服務，及其商品不錯的“有用性”，雖然價格昂貴，替代品眾多，也心知肚明業務員的利益動力，但不少顧客對其仍是偏愛有加，成為安利產品的忠實顧客，盡管他們并不想加入安利的業務員隊伍，獲得通過這一渠道銷售能得到的利益。觀念上人們可以把安利的營銷看作是一種傳銷模式，但如果不去探究這一問題的是與非，我們可以看出業務人員的服務質量與服務態度，在相當程度上決定了顧客的購買行為。顧客并不都是從商品的性價比，或者從假定的理性經濟人的角度，來決定是否購買安利產品的。
2.營業員服務態度可以提升其服務形象
有人說，中國移動在前廳的優勢是其營業員風姿綽約，頗具親和力。這實際上是稱贊中國移動服務大廳的營業員外表挑選得好，對顧客有吸引力。刺激顧客感覺的營業員形象“存在”，包括顧客感觀能感覺到的長相（高、矮、胖、廋、美、丑、黑、白等）、形體語言（肢體動作、臉部表情等）、語言態度（語音、語速、語調等）、業務熟練程度和敬業精神。除長相為先天因素外，其他諸因素均可后天改造。先天長相會影響顧客的購買情緒，但不是決定因素。一個甜美的微笑給人心的溫暖遠勝過面無表情的冷美女。從上述“感覺”例子中我們發現，有很多顧客進入商場的開始時根本沒有購買動機，只是隨意看看。但在現場與營業員交互的過程中，最終接受營業員建議而作出購買的行為，或者本原想購買的是一種商品，因為營業員的建議而購買別的商品，這種現象還非常普遍。女性顧客受營業員態度、專業素質影響程度高。男性顧客更樂意接受美女的銷售，但若該美女營業員具有親和的服務態度和內行的商品知識，成交率一定會提高很多。
3.營業員的服務行為的規范
商店營業員的職業道德規范的核心是誠信、公平。不誠信使人望而卻步，不公平更使人無法接受，而產生更激烈的沖突，正如我們平時的體會，受到不公平的評價，會引起冒死的抗爭。但在商場里，誠信和公平經常是隱性的，不易被顧客感覺到，甚至不誠信不公平的內容還會包裹在“情義”、“服務”的華麗包裝中被顧客接受。欺騙最終會露餡，但由此產生的代價是：顧客被欺騙了感情、損失了金錢；商店失去了顧客信任，丟失了市場。若不誠信，不公平行為成為提高銷售業績常態，對于全社會來說，是誠信被放逐，公平被踐踏，是非混淆，黑白顛倒的文化倒退。
另外，在商場里經常會產生的一種不誠信、不公平的現象是不正當競爭行為。不正當競爭行為也會通過營業員的行為反映出來。在大量競爭性商品存在的時代，商品廣告的“星球大戰”最終要靠落地上柜才能得到效果。這就為營業員提供了可以有效影響顧客行為的機會。一些希望通過不當競爭占有市場的企業，會通過一定的利益驅動，使營業員在向顧客介紹產品時，賣力推銷自己的產品，攔截顧客購買競爭對手的產品，以營業員這個終端環節，實施不正當競爭的手段。營業員的行為就背離了正常的商業規范，成為不正當競爭的工具。但是這種行為最終導致顧客對商場不誠信、不公平行為的反感，最終傷害的也是不正當競爭者。
二、扭曲終端營業員行為的商業動機
我們認為，扭曲終端營業員行為的原因，不都是經營者的主觀故意因素，也存在一些經營者對經營認識的誤區。
1.不適當的成本領先策略安排
零售企業是勞動密集型行業，其成本中勞動成本占有相當大的比重。許多零售商在成本領先的策略安排下，往往從見效最快的人工成本入手。當前我國勞動市場上大量的低文化素質勞動者的存在也支持這種成本策略。這就出現了兩個問題：一是低文化素質的營業員學習能力差，企業對其的培訓也只停留在商品上架、盤點、核價、開票等保證企業經營安全的基礎問題方面。營業員對所負責銷售的產品缺乏必要的知識，難以在銷售過程中正確地為顧客提供服務。還由于這些低價勞工絕大部分來自經濟不發達的邊遠農村，基本不了解城市人的生活習性、和有效溝通的文化，不具備對顧客指導的專業能力；其次，對應企業低成本策略，低素質人員報酬也低。又因營業員的工作入門門檻低，導致其被替代的幾率也很高，營業員缺乏就業安全感，必然產生員工難以忠于職守，服務粗糙的短期行為。2.不當的激勵
不少零售企業（包括生產企業的專賣店）為激勵營業員多銷售商品，對營業員的激勵手段主要為兩種：一是給定一個較低的固定工資標準，再視營業員每個月的銷售業績給予獎金提成；另外一種是給定一個最低限價，在企業希望的一個較高的指導性售價范圍內允許營業員在此區間靈活處理，也即營業員在不突破最低限價條件下具有自由定價權，售價高出最低限價的部分作為營業員的提成。這種激勵政策產生的嚴重后果是：將商店變成了議價市場或信托商店，可以討價還價。甚至有些個體商店的營業員在營業中會采取強行銷售，虛假宣傳商品等手段，裸地追求營業額。
3.營業員自身對優質服務的誤讀
長期以來，主動、熱情的服務態度一直被商家奉為最重要的服務因素。不少營業員極力地貫徹這一要求，但貫徹的結果往往事與愿違。零售商場既是購物場所，也是休閑去處。而有些營業員并沒有理解這一點，沒搞清所有來店顧客都只是潛在顧客。許多營業員在潛在顧客離柜臺尚遠時，一句“請問你要買什么？”結果是顧客即刻避而遠之。即使帶著購物目的而來的顧客，是否在走過相應的柜臺的第一時間便產生購買也是不確定的。不審時度勢的熱情會打擾顧客的自在，將其推離柜臺和商店，也損失了可能的銷售機會。
三、零售商店的營業員管理——提升顧客“好感覺”
1.重視營業員資源
營業員的服務在顧客可感知因素中起著“臨門一腳”的關鍵作用，其工作的積極主動性和質量起著贏得顧客和失去顧客的閥門作用。這一環節任何企業都輸不起。成本領先競爭戰略的實質是在保證質量不低于競爭對手前提下，所有工作最有效率而產生的最優“性價比”。有經驗高素質的營業員可以以一當十，提高成交效率，提升顧客可感受到的優良服務品質。人力成本控制不是由低素質勞動力和低工資的來實現的。
2.正確認識營業員行不當行為的后果
在零售過程中，要使顧客在接受服務中產生好的感受，就要很好研究營業員的行為規范、服務態度和服務形象。營業員的規范行為使顧客產生信任感，營業員的服務態度會影響顧客溝通的意愿與感情，而營業員自身的形象會影響顧客購物的感受。這三者不能或缺，若缺了任一方面均會在顧客心中產生不良感覺而影響成交。如下表所示：
3.獲得顧客“好感覺”的營業員行為培養
(1)零售健全服務規范和其他規章制度，特別是嚴防有關廠商賄賂方面的規章制度；
(2)強化營業員的崗前培訓，保證有效培訓時間；對營業員培訓內容不僅應包括規章制度學習、服務操作程序和規范，商品專業知識學習等，還應結合行業特征進行語言、語調、形體、著裝、對顧客察言觀色以充分尊重顧客等方面的溝通訓練；
[關鍵詞]企業家企業家精神再認識
一、對企業家精神的認知現狀
企業家的成功經歷散見于各類報刊雜志，企業家的社會地位在不斷上升。隨著企業家理論的發展和對優秀企業家的研究深入，“企業家精神”一詞出現頻繁，并且被認為是成功企業家獨具的一種優秀品質。但是對于企業家精神的概念，至今仍眾說紛紜。歸納起來，目前關于“企業家精神”的理解主要包含以下幾個方面：
1.企業家精神是企業家尤其是優秀企業家所具有的一種素質，它是一種從千千萬萬個企業家個體所具有的精神中抽象出來的具有系統而普遍意義的精神。
2.人們或者“具有”企業家精神，或者“沒有”這種精神。企業家精神區分了企業家與一般民眾。
3.既然企業家精神是人的一種素質，則它具有長期存在性。即一旦人們擁有了企業家精神（無論是天生的還是后天培養的），人們就會長期擁有它。
4.企業家精神表現為一種靈感或“天才的火花”。當企業家提出一個新穎獨特的觀點或推出一種新的管理方法等等時，被視為是“企業家精神”的顯現。
但筆者認為企業家精神并不只是一種偶發的靈感或“天才的火花”，而且是企業家精神主體在劇烈的市場競爭壓力下形成的獨特心態、價值觀念、思維方式和精神素質。其顯現應是一個從產生創意到創新結束的動態的有計劃的過程。據此，我們推出企業家精神主體不僅僅可以是個人，也可以是組織、企業甚至是國家；對企業家精神的測量不是定性的“有”或“沒有”，而是可以用頻率、程度來具體度量的。在本文的最后，筆者提出一個投入——產出模型來概括我們對企業家精神的理解。
二、企業家精神主體的再研究
筆者認為企業家精神的主體不僅僅是個人（企業家），可以是團隊（組織）、企業甚至是國家。誠然，企業家在一件具有企業家精神的事件（技術創新或制度創新）中無疑起著非常重要的作用。也正是企業家敢于承擔風險和責任，合理調配一定的資源，才能使一種新觀點、新方法得以成為現實。但從上述對企業家精神顯現過程的分析描述中不難看出，任何能從事這一創新過程的個體與團隊都可以成為企業家精神的主體。
企業家的一項必備的個人素質是善于利用團隊的力量，使個人目標與團隊目標趨向一致。那么具有企業家精神的團隊與企業家領導下的團隊有何區別呢？我們認為前者比后者更具有創造性和主動性。在企業家領導下的團隊里，企業家是設計師與決策者，而一般成員則是執行者。成功的企業家會使團隊成員具有更大的工作熱情，但并不會改變上述角色位置。而在具有企業家精神的團隊中，團隊成員是決策的參與者，他們不僅是被動的接受命令，還會主動對計劃提出修改意見。在創意的實施過程中，他們會在遇到意料之外的困難時主動調整計劃，適應環境，保證創新活動的順利進行。不僅如此，這還是一個有凝聚力的團隊，每個人都視自己為集體的一分子，整個團隊共享最后的勝利喜悅。馬若迪斯·貝爾賓（Meredit.Belbin）曾這樣描述一個具有企業家精神的團隊：團隊中會有一名成員提出創意，另一個人去確認它，由第三個人負責張羅資源，第四個人去促成，第五個人去改進，第六個人負責確保各項細節無誤，第七個人去維護團體的士氣。
具有企業家精神的團隊可以是一個正式的團隊，也可以是一個非正式組織，范圍可大可小。彼得·德魯克在《創新與企業家精神》中，曾指出“企業家精神是一種鮮明的特征，不論其是個人的，還是一個機構的”，并且專門討論了一個具有企業家精神的組織的特征。格澤戈爾茲·科勒德克也曾在《向市場和企業家精神的轉變——系統因素與政策選擇》中提出“……中國及越南的社會主義體制改革的最終成功都是依靠其經濟中各部門的企業家精神的擴展而取得的……”。還有一些研究者通過實證分析得出結論：具有企業家精神的企業事實上獲得成功的概率要比同行業中不具有企業家精神的企業更大。（Brandit,1986；Kao,1989；Pinchot,1985）
將企業家精神看作是個體或團隊從事創新活動的過程，其意義在于企業家精神不再是抽象而神秘的，它不再僅屬于某些個體所擁有的特質，而可能蘊含在大多數個人、組織、企業之中，因此，可能存在適當的方法挖掘這一潛質，通過激勵組織、企業、國家的每個成員對機會的敏感性，對風險的意識和主動性增強，我們可能使一個人、一個企業、一個國家更具有企業家精神。
三、企業家精神的度量
既然企業家精神不再是一種依附于人的屬性，而是個體、組織甚至于國家所具有的固有潛質，那么我們無法再用“有”或“沒有”來衡量企業家精神。取而代之的是企業家精神的強度，它包含著企業家精神出現的頻率和體現出來的創新性、風險性和主動性的程度這兩個維度。我們用周期性／持續性來形容企業家精神的頻率，用改良性／變革性來形容企業家精神的程度。由此得到五類不同強度的企業家精神。（參見表1）持續型／周期型是指企業家精神主體的創新活動是持續進行的還是間斷進行的，改良型／變革型則是指與原來的經營相比，這種創新活動帶來的是一場革命還是僅僅是改良。一般來說改良型的創新都是源于市場的需要，消費者的要求，是在原有產品基礎上的一種改進，所以創新性、風險性和主動性較低，而變革型則往往會創造出一些市場或消費需求，它是一種對市場的創造活動而不是適應行為。動態型是指企業無論在頻率上還是在程度上都處于一種中間狀態。
表1企業家精神的度量與分類
當然，企業家精神是一種動態的過程，我們對企業家精神的度量也只能是一種時點上的度量。不同的外部環境下（如在不同的國家），同一企業家精神主體可能會體現出不同的企業家精神強度。
為了更好的說明對企業家精神強度的測量，我們選取一些著名的企業家、大公司和國家，然后根據它們的特點劃入不同類型。應當指出的是，我們的劃分并沒有一個準確的統計數據作為依據，而是根據二手資料進行的一種主觀評價，其目的并不在于準確的為這些企業家精神主體進行定位，而是為了說明企業家精神度量方法的運用。
首先，我們將研究幾位著名的企業家。第一位是安利公司的創始人理查·戴弗斯（Rich.Devos）。他總是源源不斷的推出新的產品以擴充現有產品系列。這些產品的推出主要是為了彌補原有產品的缺點或者是滿足新的消費需求，是一種適應性的創新，因此程度比較低但頻率比較高，屬于持續型／改良型企業家。第二位是比爾·蓋茨。他也是以新產品的層出不窮、產品的創新性著稱的。在這些新產品中，有的是革命性的如“視窗95”，另一些是為了適應互聯網時代的需要如“視窗2000”。所以可以被列為動態型。第三位是美國西南航空公司的赫布·凱萊赫（Herb.Kelleher）。他非常強調公司經營的服務導向，以戰略鮮明、A集團管理著名。他的管理創新主要是根據不同時期乘客服務的需求變化，為了更好地為乘客提供優質服務而進行的，因此可以列入周期型／改良型。其余如有線新聞網（CNN）的泰德·特納（Ted.Turner）,日本本田的宗一郎等也可以根據其創新的頻率及創新的目的等來分類。（詳見表2）。同樣，我們還可以對一些公司和國家進行企業家精神的度量（詳見表3）
值得注意的是，對于企業家精神的度量不存在價值判斷，即并不是創新性越強或者風險性越大就越值得提倡。企業家精神主體所處的社會、組織環境與企業家精神強度是一個互相影響、互相適應的關系。例如，企業家的創新性、風險性和主動性與企業家的個性相關，企業的企業家精神強度與企業所處的行業相關且常常體現在內部的組織結構、獎酬制度等方面。霍夫斯泰德（Hofstede,1980）曾研究不同國家的文化與經濟增長之間的關系，認為一國文化是集體主義還是個人主義，其權力等級距離、對性別的歧視程度等都會影響到整個國家的創新性與經濟活力。
對企業家精神進行衡量并了解企業家精神強度的影響因素是非常有意義的。我們可以據此對企業家精神進行管理。例如當一位在美國很成功的企業家到西班牙去創業，他通過兩國企業家精神的衡量明確其中的差異，推出需要降低創新的頻率與程度。于是，這位企業家一方面可以通過了解兩國的文化差異進行個體企業家精神調節，另一方面則通過制訂組織內的權力等級、決策鏈等制度來塑造一個適應該國環境的具有企業家精神的企業。
四、總結：一個模型
根據上述對企業家精神主體、內涵、顯現過程的討論，以及對企業家精神度量的研究，我們認為企業家精神的定義是：個人或團隊成員通過挖掘現實社會中的機遇、籌集所需的資源，進行創造價值的創新活動的過程。它在一定的組織背景中發生，根據特定的組織背景產生不同的創新成果，包括新的企業、新的產品、新的服務內容、新的工藝過程、新的市場，以及新的技術等。
可以用一個投入——產出模型來表示企業家精神。（見圖）
我國大多數高校的研究生過程考核都包括課題開題、中期考核和畢業答辯3部分，這一方式對提高研究生培養質量的作用是顯而易見的，但當前也存在一些問題，諸如:考核指標體系固化，靈活性不足，對指標完成質量的重視度不足;考核時間管理固化，與科研工作的運行實際存在脫節;考核的機制老化，不利于復合型人才的培養。
1課題開題時要有明確的研究思路
開題環節是研究生進入項目研究的第一步，從培養目標管理的角度看，它是對初期工作的階段性考核與匯報;從學生個人角度看，它是督促其積累并學習資料、發現并探討存在問題、設計并理清研究思路的過程;從導師的角度看，它是了解學生科研潛力、研究興趣、存在的不足與優勢的一種途徑。開題報告的撰寫和開題答辯，有利于幫學生理順研究方案，指出存在不足，找到解決問題的辦法，并開拓研究思路。以項目實踐為導向的開題管理要注重其實效性并尊重科研發展規律，打破將開題安排在全部課程結束以后的慣例和對入學年限的限定，只要積累足夠、方案可行、條件適合即可進入項目的研究。開題報告的撰寫上，導師要把好學生科研寫作的第一關。研究現狀分析上要求背景知識的論述要有歸納整理，最忌簡單的羅列和人云亦云的抄襲;研究方案要具體可行，要結合現有的實驗條件與研究目的進行，最忌閉門造車;擬實現的成果指標要適度，既不要盲目高大上，更不要成為已經案例的重復仿制。
2中期考核時要有實質的科研內容
以項目實踐為導向進行中期檢查時應注重其科研任務的進展質量并對其完成進度進行評估。中期限檢查的內容應注重實效，理論研究要有模型、推導、分析、驗證，實驗研究要有過程、數據、分析、結論，階段成果要具體，要結合開題報告中研究方案的實際，并對當前的進度做出估計。中期檢查作為過程質量監控，匯報內容與開題計劃有所偏離甚至存在較大差異是可能的，也符合科技項目發展的實際。重要的是結合項目實際，對后期的工作任務與要求及時調整，發現不足調整思路，幫助學生達到畢業有關要求。
3學位論文要注重科技性與原創性學位
論文作為研究生對所開展科研工作的總結和申請學位的主要依據，是研究生科研和學習能力的綜合表現，但近些年來不斷出現學術不端、學術造假等事件，引起了國家教育部門和全社會的廣泛重視。學位論文應具有一定的科技性。即文要對題(研究目標)，要有著嚴謹而科學的論證、提出了可行的解決思路并進行了實踐，對實踐中所得到的理論與數據進行了必要的驗證，項目實施過程中所用到的設施、適應性范圍與實驗條件應明確說明。加強學位論文管理，重點在確保內容的原創性表述，研究成果的真實性證明和數據的可靠性說明。以項目實踐為導向的學位論文管理，關鍵在制度，責任在導師，效果靠審查。作為貫穿研究生學習科研全過程的引路人，主要由導師對研究生提供全面的指導和監督。
二以項目實踐為導向的研究生綜合素質培養
做為國家科技人才儲備的一重要培養途徑，研究生教育質量應涉及專業技能、人文素養、思想品德和創新潛力等各個方面。特別是在整個社會價值標準日益多元化、生源年齡日益年輕化、經濟發展全球化的當前，對研究生的綜合素質培養提出了新的要求和挑戰。以項目實踐為導向的師生互動、同學互動、項目組內互動和企業實踐，是提高研究生綜合素質的重要平臺，發揮著重要的作用。
1建立并堅持定期匯報制度
加強師生間的溝通科研工作需要有效的團隊協作，紀律與溝通是協作的保障，通過定期匯報制度，有利于樹立工作的紀律感與緊迫感。匯報的主要目的是定期與導師就工作、生活和思想上的問題進行溝通，一些不成熟的想法通過溝通變得明確，工作中的偏離通過溝通及時糾正，個人思想上的疑惑與壓力得到舒緩。匯報制度應鼓勵學生大膽設想、認真分析、小心求證，不僅要自我總結與自我找茬，更重要的是進行理性的思考。匯報者在提出困難或問題的同時，也要給出解決思路。學生當前所面臨著的思想、生活等方面的問題也可以與導師及時進行溝通。
2參加各類企業實踐和技術調研
研究與工作相結合近十年來我國的研究生規模迅速擴大，但由于各高校工程實踐條件較為缺乏，培養模式主要以理論教學和理論研究為主，在工程實踐能力和工程應用能力方面培養較為薄弱，與社會需求之間的矛盾較為明顯。以項目實踐為導向，要注重安排學生到有關企業進行技術調研。有條件的研究所或高校，可實行校企聯合培養方式，企業結合實際需要提出研究任務并作為研究生選題，學校利用企業的設施與條件承接項目，高校派學生到企業提供的研究場所助研鍛煉。研究即是工作、科研即是實踐。導師應定期指導、檢查工作進度，并做好與企業的溝通。學生對導師負責、導師對企業負責，企業對項目提供支撐并對學生的培養情況作出協同評價。
3積極參加各類講座和對外學術交流
一般來說，人的文化因素與其所受的教育程度有關。受教育程度越高，其文化因素也就越高。高職教師的文化因素不僅應該具備專業知識，還應當具備廣泛的人文科學知識和自然科學知識。即應當具有基礎性知識、條件性知識、實踐性知識和創造性知識。所謂基礎性知識是指包括一般性的科學文化基礎知識、學科的專業知識及其相關領域的知識。條件性知識是反映教師在教學中能夠保證工作獲得成功的教育理論知識，即教育科學知識和心理科學知識以及學習方法、技能形成規律等方面的知識。實踐性知識是指教師不僅僅從書本或其它渠道上獲得的，更主要的是教師在教學實踐中，通過對教學的反思而獲得的教學經驗，在教學實際工作情境中形成的各種經驗的整合。創造性知識是指教師在教學過程中，學習、記憶、思考和解決實際問題的一般方法的知識，是教師如何運用基礎性知識、條件性知識和實踐性知識，創造性地去處理和解決好教學這個特定情境中的具體問題的知識。高職教師應當具有自己的知識結構和文化背景。尤其是應該具有創造性的知識，這是教師知識的最高層次，是高職教師文化產生的不竭之源。
2.良好的專業技能因素
隨著時代的發展，社會對高職人才的需要越來越高，這對我們高職院校教師提出了新的要求。不僅能教理論，更要掌握技術；不僅是“教育家”，更應該是“技術專家”；不僅需要一般化的技能，而且還要有專業技能和職業技能。因此，“雙師型”教師已經越來越受到高職生的歡迎。所以，我們高職教師除了具備扎實的理論知識和基本技術外，還要學會具有現代信息技術和實踐技能，不僅要有專業操作能力、專業實踐能力，更應該成為具有專業技能的教師，形成“知識型”、“技能型”、“創造型”的三型統一的綜合能力，這樣才能更好地培養出具有專業技術能力的高職生。這是現代高職教師專業發展的一個顯明的趨勢。
3.健康的心理因素
教師的教育實踐證明：教師心理健康與教師的職業發展和對學生心理健康有著十分密切的聯系。良好的心理狀態不僅有助于促進自身的身心健康，而且會使人精神飽滿、情緒穩定，對工作、生活和學習充滿了熱情，還會有助于克服職業倦怠和個人疾病的康復。高職教師面對繁重工作壓力和復雜的人際關系，面對困難時若不能正確地認識自己，就容易產生激動、不穩定的情緒，或者產生焦慮不安、抑郁等心理問題。如果不能很好地調節和控制這些不良的心理狀態，長期以往就容易導致心理障礙，甚至產生心理疾病。因此，高職教師具有健康的心理因素是現代高職教師素質的核心內容之一。
4.誠信的道德因素
一個人的道德是通過后天的教育和環境的影響所形成的，也是一個人文化和精神的內在品質。一個人的道德表現在能夠自覺履行道德義務、能按照社會規范標準來約束、支配自己的行為，使自己的良好道德與習慣給他人帶來快樂或幸福。教師的道德是教師職業的第一要素，是教師品格的展現，更是教師自身影響力的巨大能源。誠信是教師道德的基石，也是做人的原則。一個人可以沒有文化知識，但不能沒有道德和誠信。誠實可信的人才會受到人的尊重。尤其作為一個高等教育者，高職教師首先應該樹立誠實守信的道德才會真正作一個為人師表者，才會得到學生們的熱愛，才能勝任教師的職業。
5.健全的審美因素
審美因素是人們在長期社會生活實踐中，隨著自身的知識、思想、心理、道德的教育與積累、升華而表現出來的一種對美的感受、鑒賞、創造能力和對美的追求。它包括了審美態度、審美情趣、審美經驗、審美愛好、審美觀念、審美理想、審美人格等。它是教師心理情感的需要，更是自我修養空間的發展和生命價值的提升。高職教師的審美能力的提高是自己對事業的熱愛與專業發展的價值提升的體現，更是高職教師自我發展的一種高級階段。
6.崇高的精神因素
關鍵詞：數學建模素質教育教學改革培養
實施素質教育的重點是培養學生具有創新精神和實踐能力，造就合格的社會主義事業接班人。為此，廣大教育工作者就如何向學生傳授知識的同時，全面提高學生的綜合素質進行著不斷地探索與研究，并提出了許多解決問題的方法和思路。筆者結合多年的教學實踐，認為數學建模是實施素質教育的一種有效途徑。
一、數學建模的內涵及其發展過程
數學建模是通過對現實問題的抽象、簡化，確定變量和參數，并應用某些“規律”建立起變量、參數間的確定的數學問題；然后求解該數學問題，最后在現實問題中解釋、驗證所得到的解的創造過程。數學建模過程可用下圖來表明:
因此，數學建模活動是一個多次循環反復驗證的過程，是應用數學的語言和方法解決實際問題的過程，是一個創造性工作和培養創新能力的過程。而數學建模競賽就是這樣的一個設計數學模型的競賽活動。
1989年我國大學生首次組隊參加美國的數學建模競賽(AMCM),1992年開始由中國工業與應用數學學會(CSTAM)舉辦我國自己的全國大學生數學建模競賽(CMCM)。到1994年改由國家教委高教司和中國工業與應用數學學會共同舉辦，每年一次，數學建模教育實踐相繼開展。現已成為落實素質教育、數學教育改革的熱點之一。1996年“全國大學生數學建模競賽”工作會議后，全國高校掀起了數學建模熱潮，參加院校逐年遞增。到目前為止，數學建模競賽己經成為全國大學生的四大競賽之一。
數學建模教育及實踐對密切教學與社會生活的聯系、促進大學數學課程的更新具有十分重要的意義，特別是對大學生綜合素質的提高有著不可低估的作用。本文擬就數學建模對學生素質能力的培養、以及對數學教學改革的啟示談一些拙見，供同行參考。
二、數學建模對大學生素質能力的培養作用
1.數學建模有利于培養學生的創造能力和創新意識
數學建模通常針對的是從生產、管理、社會、經濟等領域中提出的原始實際問題，這類問題一般都未作加工處理，也未作任何假設簡化，有些甚至看起來與數學毫無關系。因此，建模時首先要確定出哪些是問題的主要因素，哪些是次要因素，做出適當的、合理的假設，使問題得到簡化；然后再利用適當的數學方法和知識來提煉和形成數學模型。一般地講，由于所作假設不同，所使用的數學方法不同，可能會做出不同的數學模型，這些模型甚至可能都是正確的、合理的。例如，1996年全國大學生數學建模競賽A題（可再生資源的持續開發和利用），就這一題而言，可以在合理、科學的假設前提下，利用微分方程建立魚群演變規律模型；也可以建立可持續捕撈條件下的總產量最大的優化模型；還可以建立制約各種年齡的魚的數量的微分方程和連結條件，然后采用迭代搜索法處理，它給學生留下了極大的發揮空間，任憑學生去創造和創新。評閱答卷時教師對具有創造性和創新意義的在評定等級上還可給予傾斜。因此，數學建模是一種培養學生創造能力和創新精神的極好方式，其作用是其他任何課堂教學無法替代的。
2.數學建模有利于培養學生的組織協調能力
在學校里學生通常是自己一個人念書、做題，幾個人在一起活動的機會不多，特別是不同專業的學生在一起研究討論問題的機會就更不多了，而建模比賽是以3人組成一隊一起參加的，這樣設置的初衷就是為了建立隊員之間的相互信任，從而培養隊員的協作能力。比賽要求參賽隊在3天之內對所給的問題提出一個較為完整的解決方案，這么短的時間內僅僅依靠一兩個人的“聰明才智”是很難完成的，只有合3人之力，才能順利給出一個較好的結果來，而且要給出一份優秀的解決方案，創新與特色是必不可少的。因此3人在競賽中既要合理分工，充分發揮個人的潛力，又要集思廣益，密切協作，形成合力，也就是要做個“人力資源”的最優組合，使個人智慧與團隊精神有機地結合在一起。因此數學建模可以培養同學的合作意識，相互協調、、取長補短。認識到團隊精神和協調能力的重要性對于即將面臨就業選擇的莘莘學子來說無疑是有益的，以至對他們一生的發展都是非常重要的。
3.數學建模有利于培養和提高學生的自學能力和使用文獻資料的能力
數學建模所需要的知識，除了與問題相關的專業知識外，還必須掌握諸如微分方程、數學規劃、計算方法、計算機語言、應用軟件及其它學科知識等，它是多學科知識、技能和能力的高度綜合。寬泛的學科領域和廣博的技能技巧是學生原來沒有學過的，也不可能有過多的時間由老師來補課，所以只能通過學生自學和討論來進一步掌握。教師只是啟發式地介紹一些相關的數學知識和方法，然后學生圍繞需要解決的實際問題廣泛查閱相關的資料，從中吸取自己所需要的東西，這又大大鍛煉和提高了學生自覺使用資料的能力。而這兩種能力恰恰是學生今后在工作和科研中所永遠需要的，他們可以靠這兩種能力不斷地擴充和提高自己。
4.數學建模有利于培養和提高培學生的計算機應用能力
應用計算機解決建模問題，是數學建模非常重要的環節。其一，可以應用計算機對復雜的實際問題和繁瑣的數據進行技術處理，若用手工計算來完成其難度是可想而知的；同時也可用計算機來考察將要建立的模型的優劣。其二，一旦模型建立，還要利用計算機進行編程或利用現成的軟件包來完成大量復雜的計算和圖形處理。沒有計算機的應用，想完成數學建模任務是不可能的。例如1999年全國大學生數學建模競賽題B（礦井選址問題），它需要借助計算機進行全方位的搜索，以確定最佳鉆井地址，從而節約鉆井費用，提高經濟效益。因此，數學建模活動對提高學生使用計算機及編程能力是不言而喻的。
5.可以增強大學生的適應能力
在知識經濟時代，知識更新速度不斷加快，如果思維模型和行為方式不能與信息革命的要求相適應，就會失掉與社會同步前進的機會。如今市場對人才的要求越來越高，人才流動、職業變化更加頻繁，一個人在一生中可能有多次選擇與被選擇的經歷。通過數學建模的學習及競賽訓練，他們不僅受到了現代數學思維及方法的熏陶，更重要的是對不同的實際問題，如何進行分析、推理、概括以及如何利用數學方法與計算機知識，還有各方面的知識綜合起來解決它。因此，他們具有較高的素質，無論以后到哪個行業工作，都能很快適應需要。
如上所述，開展數學建模教學與實踐這項活動，將有助于大學生創新能力、實踐能力等能力的培養，從而有助于大學生綜合素質能力的提高。此外，數學建模還可以幫助學生提高論文的寫作能力、增加學生的集體榮譽感、以及提高大學生的分析、綜合、解決實際問題的能力，在此我們不再一一論及。
三、數學建模對數學教學改革的一些啟示
數學建模從教育觀念、內容、形式和手段都有一定的創新，對數學教學改革有積極的啟示意義。
1.突出了教與學的雙主體性關系
數學建模競賽以師生互動為基本特點，教師的主體性與學生的主體性同時存在、互相協同，最后形成一種最優的互動關系。教師的主體性表現在:①教師是組織者。整個競賽訓練過程中的人員選拔、教學安排、分析模擬等都離不開教師的策劃和嚴密安排。②教師是教學過程中的主導者。教師要根據學生的學習興趣、能力及特點，不斷修正自己的教育內容和方法，在發揮自身主體性同時又要開發被教育者的主體性。學生的主體性表現在:①始終明確自身是競賽的主體。學生必須在全過程集中自己的心向系統去接受教師發出的教學信息，與原有知識體系融合、內化為新的體系。②學習過程中的創造與超越。學生要對教師所給予的信息有批判性地、創造性地、發展性地能動反映，要在相互討論、相互啟發下尋求更多更好的解答方案。
因此，這種雙主體的關系是對以往教師為中心、為主體的教學方式的根本突破，這種突破的條件首先是競賽機制和教育觀念的創新和變革，這對我們數學教學改革提供了積極的啟示。
2.促進了課程體系和教學內容的改革
長期以來，我們的課程設置和教學內容都具有強烈的理科特點：重基礎理論、輕實踐應用；重傳統的經典數學內容、輕離散的數值計算。然而，數學建模所要用到的主要數學方法和數學知識恰好正是被我們長期所忽視的那些內容。因此，這迫使我們調整課程體系和教學內容。比如可增加一些應用型、實踐類課程：像“運籌學”、“數學模型”、“數學實驗”、“數學軟件介紹及應用”、“計算方法”這些課程等等；在其余各門課程的教學中，也要盡量注意到使數學理論與應用相結合，增加實際應用方面的內容和例題，從而使教學內容也得到了更新。
3.增加新興科技知識的傳授，拓寬知識面
數學建模所使用的材料涉及范圍十分廣泛，要求教學雙方具有較廣的知識面，同時并不要求掌握各個專業領域中比較艱深的部分。這些特點對于目前數學教材中存在的內容陳舊、知識面狹窄及形式呆板等問題，具有借鑒作用。數學建模的試題通常聯系新興的學科，在科學技術迅猛發展的今天，各種新興學科、邊緣學科、交叉學科不斷涌現，廣博的知識面和對新興科學技術的追蹤能力是獲得成功的關鍵因素之一，也是當代大學生適應市場經濟，畢業以后走向社會的必備條件。
全國大學生數學建模競賽組委會主任李大潛院士曾經說過:“數學教育本質上就是一種素質教育，數學建模的教學及競賽是實施素質教育的有效途徑”。因此，如果我們能逐步地將數學建模活動和數學教學有機地結合起來，就能夠在教學實踐中更好地體現和完成素質教育。
參考文獻：
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（一）搞好人文素質教育才能真正實現高
等教育工商管理專業的培養目標高等教育工商管理專業的辦學目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能，培養學生具有較高的人文素質和科學素質，具備發現、分析和解決實際問題的工商管理專業人才。管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動，所以，管理工作者主要的工作是圍繞人展開的，而人的復雜性決定了我們在培養管理人才的時候不能只注重科學性，只關注學生技術性實用性的知識。
（二）多種因素造成工商管理專業大學生人文素質較低
社會是造成當代大學生人文素質缺失的關鍵原因，市場經濟所必然導致的功利、理性、物化，個人利益的追求、大眾文化的流行，使處于社會轉型期的中國在某些層面缺乏人文價值的導向，導致物欲至上，拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對820名大學生的調查顯示，很多大學生存在“人生目標茫然”“人生支柱物質化（權力、金錢）”“信仰危機”等嚴重的思想問題，以就業為終極目標的功利和短視培養模式造成對人文素質培養的形式化。
二、提高工商管理專業大學生人文素質的思路
（一）充分認識工商管理專業特點，轉變辦學思想，以培養具有厚積薄發能力的人才為己任
張杰認為，工商管理專業的大學生要具備高尚的道德情操、商業道德、終身學習的能力、合作溝通能力、經營管理能力、適應社會變革的能力、良好的心理和生理素質。因此，高校應該具有強烈的社會責任感，樹立正確的育人觀，沉住氣，拋棄企圖“立竿見影”的辦學思想，拿出“百年樹人”的氣魄，在強調學習專業知識，掌握專業技能的同時，應該充分重視人文素質教育，以的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠、信”等價值觀、道德原則和道德規范輔助學生形成正確的人生觀、價值觀；激發學生樹立崇高的人生理想。只有這樣的人，才是一個合格的職業管理人，只有培養出這樣的人的高校，才完成了自己的使命，承擔起了應有的社會責任。
（二）以多種途徑提高工商管理專業大學生的人文素質
