發布時間：2023-03-15 15:03:10
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的大學消費心理學論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
【關鍵詞】消費心理 趣味性包裝 設計
引言
現代心理學認為，有趣和幽默是對人們的心理的一種特殊適應，它是對心理理性的一種特殊反叛，是以突破心理定勢為基礎的，也是科學和藝術的智慧結晶。在琳瑯滿目的商品中，看到有趣的包裝，可能會會心一笑，或拿起來仔細端詳，這時有效的商品信息便在快樂、輕松、諧趣的氣氛中傳遞，并可以有效緩解精神上的壓抑情緒，排除人們對包裝、廣告所持的逆反心理。
現代包裝設計中的趣味性表達手法是豐富多樣的，關鍵在于準確、適度地把握情趣。它有時表現為生活中某些富于喜劇性的情節場面；有時又表現為一種荒誕而新奇的視覺感覺；有時又采用超乎常態的夸張和蒙太奇手法，利用人們的想象使本來很平凡的事物變得神奇。
1 對于趣味包裝的定義
消費心理學是研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律的商業心理學主要研究領域之一。如今的消費者欣賞情趣和生活方式變得越來越個性化、多樣化，如果包裝不根據這些特點來設計，就很難在市場上成功。商品包裝的作用取決于視覺刺激效能的大小。因此，包裝設計的趣味性很容易抓住顧客的好奇心理，易于產生購買沖動。
趣味包裝首先是包裝，具有一般包裝的功能。除此以外，它還具有自身的鮮明特點和作用，如收藏、展示等。趣味包裝主要是從消費者的思想情感出發，在造型及裝潢上采用比喻、擬人、夸張等手法及巧妙的構思設計，增加包裝的趣味性、親和力和幽默感，以引發消費者的情感共鳴，同時激發消費者的購買欲望。充滿趣味的、具有人性化的包裝，不僅對緩解人的緊張情緒有很大的作用，而且在某些時候會改變產品與包裝的價值比重，出現“買櫝還珠”的現象，即為買包裝而買產品的情況。
2 趣味包裝的設計方法
（1） 仿生的設計。仿生的設計手法是表達趣味性的最佳途徑，無論是草、樹木、動物等，還是沒有生命的山石、工業元件，設計者都能從圖形上賦予它可愛的特征、精神與想法。消費者也更容易被這些圖形所表述出的情感所打動，從而產生購買欲望，促成購買行為，其視覺形態超出常規，那么必然帶來新的趣味性。
（2）包裝形式的新穎。包裝造型設計是通過一定的組織結構和手段表現出來的，這些結構和表現手段構成了特定的包裝造型的外在形式。有趣的包裝造型會對觀賞者的審美情趣的激活產生一定的誘發和心理暗示作用，并通過觀賞者的習慣知覺定勢和設計作品的具體的情境知覺因素之間的交叉和重合，產生一定的心理效應。如“趣感效應”是心理量大而物質量小而產生的一種審美心理效應，造型通常具有很強的藝術情趣，達到良好的視覺效果。
（3）運用夸張手法。夸張的手法是突出事物特性的最好手段。它是設計者有意識地將事物的某些特點、個性加以超出實際的藝術處理，鮮明地強調或揭示對象的實質，給人以異乎尋常的感受，大大增強了現代包裝視覺感染力。
3 趣味包裝對消費心理的影響
趣味包裝是在后現代語境背景下發展起來的，與現代主義的冷漠相對立，追求感性上的快樂。它是當今人們擺脫生活壓力，追求愉悅生活的直接反映。它的發展符合目前人們的感性消費理念。“趣味”與“單調”是反義詞，它機智、活潑、天真，具有自由品性和游戲精神，不拘泥于任何現狀和世俗狀態，表現出鮮活的活力和自由的創造力。它可以導致人們積極地與特定的品牌發生聯系，從而影響受眾對品牌的態度，還可能影響人們對品牌的聯想。
趣味化商品包裝是指包裝的某一方面，包括包裝的形態、功能、色彩以及包裝裝潢的背景和相關的故事能夠吸引消費者，同消費者產生一定的共鳴，創造快樂愉悅的審美體驗。不同的消費者，由于其不同的背景、教育及修養等方面的差異，對趣味化商品的認知也不盡相同。人們的心理活動是極具微妙的，也是難以琢磨的，人們往往憑自己的印象購買產品。假使人們在認知趣味包裝時，能夠和自己的一些經驗發生聯想，或聯想到什么有趣的事，就能有一定的親切感，容易引發人們的興趣，進而對產品產生好感。
結語
人們往往購買商品時憑自己的第一印象，購買動機來源于極其微妙、難以琢磨的的心理活動。消費者購買商品不僅要獲得物質享受，更要獲得一種精神上的滿足和情感消費要求。這就要求設計者要不斷地求新求變，以新穎奇特的造型設計吸引消費者的目光。因此，運用趣味性設計不乏是一明智之舉。
參考文獻
關鍵詞：本科 設計心理學 教學
一、 本科設計心理學的教材和教學現狀
設計心理學是最近幾年剛興起的一門設計和心理學交叉的新興學科，在國內廣受關注而又爭議頗多。大多數本科院校是最近幾年才剛開設本課程，甚至有的本科院校到目前為止還沒有開設相關的課程。那么對于設計心理學的課程教學，大家都在摸索中前進，目前也尚無相關的較為普遍的、通用的教材。設計心理學領域的各位學者均以各自的知識背景和實踐經驗出發，構建學科體系，提煉學科理論和知識。
自從2001年江南大學的李彬彬教授出版了國內第一本以消費心理學為指導《設計心理學》教材之后，國內學者對其研究也逐漸熱了起來。國內相繼出版了6――10本相關的教材。其中工科工業設計背景的設計心理學教材主要有：李樂山《工業設計心理學》、柳莎《設計心理學》、以及2012年出版的十二五規劃教材：張凱、周瑩主編的《設計心理學》等等；以認知心理學為指導的教材由邵璐、姜波編著西北大學出版社出版的《設計心理學》；以及十一五規劃教材許邵藝編著的《設計藝術心理學》；和設計學專業的通用教材：由楊星星、宋艷菊編著的《設計心理學》。短短時間，國內多位學者撰寫同一門教材的編寫，充分反映了我國學者和設計者對設計中心理現象的關注，也表明了心理學研究對設計學科的建立，設計實踐發展有著極其重要的指導作用。
由于設計心理學研究教材的多樣性和研究內容的不確定性，反映在課堂方面是作為應用心理學分支之一的設計心理學面臨著更為含混的、無定論的現狀。甚至設計藝術學本身作為新興交叉學科的屬性，又進一步強化了設計心理學體系和理論尚不統一的學科屬性。
因此， 對設計心理學的教學， 尤其是對教學內容和教學方法進行相對準確的教學定位是高校設計心理學發展所必須面對的方向。由于目前在國內相關的教材較少，現已出版的一些教材或是針對性過強或是晦澀難以開展教學。針對我校藝術設計專業設置特點和現狀，經過仔細斟酌和考慮，我選擇由許邵藝編著的十一五規劃教材《設計藝術心理學》作為講授的主要內容，同時合理的引進其它教材的內容和國內外的一些最新研究成果，在此基礎上形成自己適應我校專業特色的獨特的教案。
二、 設計心理學教學的課程定位
設計心理學教學是為適應現代藝術設計的需要，為視覺傳達設計、數字媒體設計、工業設計、環藝設計、服裝設計等設計專業開設的理論課程教學體系。是對設計師的深層意義上的研究和訓練，毫無疑問，這種研究較為抽象和深奧，但卻對設計師的發展有積極和重要的意義。設計院校和企業迫切需要這樣的理論。
我認為設計心理學應定義為設計學科的一門工具學科，它運用心理學中經受檢驗、相對穩定的原理解讀設計中的現象，幫助設計者更好地認識其設計目標人群與設計相關的心理現象和行為，起到改善和輔助設計的作用，同時增強設計者自身的思維過程和創造能力的了解和認識，提高設計能力。學生學習這門課的目的在于獲得必要的依據和參考，而不必把精力投入到心理學的研究本身中去。
三、改革設計心理學的教學思路
大學， 最重要的是要教會學生一些基本的理論和分析問題的方法， 更重要的是培養學生應用所學過的知識解決實際問題的能力。根據我的課程定位：運用心理學中經受檢驗、相對穩定的原理解讀設計中的現象，為學生在設計時獲得必要的依據和參考，而不是拘泥于心理學理論本身。我提出了以下幾點的教學思路：
1、設計心理學教學內容上的合理剪裁
結合我校的實際情況特點和國內外學者的研究現狀以及自己實踐教學經驗總結，我把教學內容定義為通用的教材性質而非學術研究性質，并且對教材內容知識點重新的進行了重新的歸納和整合：第一章：設計心理學概述部分。主要講述設計心理學的概念、與設計心理相關的心理學流派、以及現代設計心理學研究的發展趨勢等；第二章：講解普通心理學的基礎知識。如感覺、直覺、思維、聯想、情緒、情感、個性特征等；第三章：主要講解以格式塔心理學為基礎的設計藝術與視知覺心理規律；第四章：講解以認知心理學為基礎的“信息加工心理學”；第五章：以人本主義為核心的“消費心理學”；第六章：講解設計師的心理和設計思維。這與原參考教材有一定的出入。
2、教學方法上多采用案例教學法，強調經典性和實用性
首先，設計心理學的原理教學采用“拿來主義”直接講授。讓學生直接掌握所涉及的理論精髓，而不必去搞繁瑣的理論探源與論證。為了使學生能更深刻的理解理論和解釋設計現象，可以增加一些趣味性的心理學實驗講解。比如在講解設計心理的現象――色彩心理的綜合效果設計時，為什么在快餐店和電影院門口要設計一些不安的色彩，而在閱覽室和實驗室設計藍色或冷色等寧靜的色彩？可以通過心理學家的心理實驗結果來證明：讓一部分人呆在四面都是藍色的冷色調房間內，另一部分人呆在四年都是紅橙色的暖色調房間內，讓他們根據自己的經驗，在里面呆一個小時出來。實驗結果時在藍色房間里的人呆了一個小時二十分鐘，而在紅色房間的人呆了只有不到四十分鐘就出來了。
其次，設計心理學的應用部分采用經典案例分析，提高學生分析問題和解決問題的能力。學習設計心理學的目的是運用心理學中經受檢驗、相對穩定的原理解讀設計中的現象，為學生在設計時理論指導實踐獲得必要的依據和參考。通過案例分析法，教師將設計理論，設計師、消費者、設計作品直觀的顯示在學生的面前，邊分析邊向學生提出問題并適當講解，以獲取最佳效果。讓學生意識到，設計心理學作為一門應用性的工具學科在設計中的不可或缺作用。因此，課堂上進行案例分析，提高其實用性，不僅可以提高學生學習的積極性和主動性，還可以提高學生分析問題和解決問題的能力。不失為一種很好的教學方法。
再次，設計心理學的實用性知識采用演示練習教學。設計心理學的“繁榮”源于理論對實踐的指導作用，通過理論的學習和設計現象的理論分析，采用講授和練習相結合。目的是通過案例分析和市場調研的操作，加速學生從知識到能力的轉化過程，從而解決設計心理學科的學習中“知易行難”的問題，誘導學生全身心地投入到練習中去，培養學生的設計能力。最后讓學生的通過市場調研和作業，使學生在設計和生活中，更深刻的理解設計設計心理學的相關知識，指導設計實踐，達到理論的升華。
教學是一種創造性活動。常言道：“教學有法.但無定法。”每個教師都應當有創造性地去教學并形成自己的教學風格，提高教學質量，設計心理學教學效果的提高除依靠上述方法外，還應根據這門專業基礎課的特殊性，結合具體的教學內容，從教學實際出發去研究。
3、增設網路時代的數字設計心理應用研究。
隨著計算機及信息技術的發展，各學科都需要參與到計算機的設計中來，目前的數字媒體和虛擬化設計等相關專業作為藝術設計中的一個新興的重要方向和分支，已經實現了無紙化的全電腦操作，因此我們應該跟上時代的步伐，在數字話設計時代中，根據理論建設和學科建設的需要，增設設計心理學在數字化時代的現象解釋和應用研究。著重的理論依據有：格式塔心理學的視知覺規律，特別是色彩心理對設計的影響；情感與情緒在網絡化時代的實踐研究；消費心理在電子商務中的應用研究，以及界面和交互設計心理、用戶設計心理等等。我以前曾發表的論文《WEB設計中的情感交互》也淺顯的設計到了其中設計心理的情感交互研究。
小結：
設計心理學作為一門交叉性的邊緣學科，從對設計現象的感知和設對計現象的原理著手，對設計實踐和原理產生必要的補充。此外，設計心理學還與設計實踐教學共同構建出一個為適應現代藝術設計教學所需要的設計課程教學體系。我們相信，設計心理學將發揮越來越重要的作用。
參考文獻：
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[2] 許邵藝.設計藝術心理學.中南大學出版社.2010
[3] 李彬彬.設計心理學.中國輕工業出版社.2006
關鍵詞：高校；學生體育；消費
中圖分類號：G80-05文獻標識碼：A文章編號：1007-3612(2011)06-0100-03
Research on the Characteristics of College Students’ Sports Consumption
WANG Yao-dong
(China University of Mining ＆ Technology （Beijing），Beijing 100083，China)
Abstract:By the methods of literature，questionnaire，interview and some theories including consumption behavior，psychology and sociology，the paper researched the current situation，motivation and influence factors of college students’sports consumption，in order to study the characteristics of college students’sports consumption，so as to provide strategic policies for the development of China’s sports industry and sports market.
Key words: colleges and universities; students; consumer
體育消費是指人們用于體育活動方面的消費支出［1］，包括體育用品、體育場館設施的使用、體育服裝、觀看體育比賽甚至參加體育旅游等方面的消費，是社會經濟發展到一定階段的產物［2］。它被納入市場體系與進程之中，從而催生出體育產業，構筑了體育市場，是一種自主的貨幣化選擇行為。
當前高校的大學生群體是現今開展體育活動的主群體之一，必將成為未來城市生活的主要成員和體育消費的主流［3］。因此他們的體育消費特征會影響體育消費行為的取向，直接關系到體育產業化和市場化的演替進程。本文主要運用消費者行為學、心理學、社會學等理論對高校學生體育消費的現狀、動機、影響因素等進行分析研究［4］，了解他們的體育消費特征，從而更有針對性地采取一些策略方針，最終促進體育產業和體育市場的形成與發展。
1 研究對象與方法
1.1 研究對象 本文在研究對象的抽取上采用簡單隨機抽樣［5］的方法，為增加其普遍性和代表性，在全國三十余省市一百所高校中隨機抽取。清華大學、北京大學、中國人民大學、北京師范大學、中國礦業大學、復旦大學、上海交通大學、上海大學、南開大學、天津大學、天津師范大學、天津工業大學、重慶大學、重慶工商大學、四川大學、成都信息工程學院、山東大學、山東大學威海分校、中國海洋大學、湖南大學、湖南師范大學、哈爾濱工業大學、黑龍江大學、東北林業大學、浙江大學、浙江農業大學、中山大學、華南理工大學、深圳大學等一百所高校，在各高校不同年級中分別抽取三十名學生進行體育消費指標的調查。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻綜述法 以“體育消費”、“消費特征”等為關鍵詞，通過中國知網檢索文獻，作為本文的參考資料。
1.2.2 問卷調查法 本研究采用問卷調查法對全國各省市隨機抽取高校學生進行調查研究，在問卷內容中的設計過程中既參考了相關論文的調查問卷，又針對本論文所要調查研究的具體問題進行編制。整體設計遵循了問卷設計的基本要求，并在問卷發放前請26位專家對問卷設計進行了效度檢驗，根據隨機抽樣的原則，對全國各個省市的一百所高校的12 000名學生進行了調查研究，回收問卷10 360份，回收率86.3%，有效問卷9 870份，剔除無效問卷490份。為確保問卷結果的可信度，本調查采用了重測法［6］對問卷的信度進行檢驗。對500名高校學生進行了兩次測試，相隔時間為14 d，經計算，再測系數r=0.862,表明問卷具有較高的可信度。樣本數量及問卷回收率符合統計學和社會學分析的要求。
1.2.3 訪談法 本人對清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、南開大學、天津大學，山東大學、中山大學、吉林大學、中國礦業大學等高校的部分學生進行了面對面、一對一的訪問調查，為本文研究提供了寶貴的第一手資料。此外，還與部分體育老師進行了當面訪談。
1.2.4 數理統計法 采用SPSS12.0軟件對兩輪專家問卷以及全國各省市高校學生9 870份調查問卷進行了統計分析處理。
2 結果與分析
2.1 高校大學生體育消費的現狀 從表1中可以看出在高校大學生中有86.79%的學生認為體育消費作為一種消費形式是有價值的,5.89%的學生認為無所謂，7.32%的學生認為沒有價值,其中來自經濟發達地區和家庭收入較高的學生贊同體育消費比例大大高于非經濟發達地區生源的學生。另外，調查結果顯示，大學生的總體消費水平還維持在一個相對較低的水平上，體育消費月平均額度在50元以下的學生比例為67.64%，占大多數，而在200元以上的學生僅占3.75%。在消費結構的實物表現形式來看，受傳統文化和經濟條件的影響，除體育服裝為必需品占98.76%，現階段大學生在體育消費方面主要是選擇無償或低償消費為主［7］，例如購買體育雜志、圖書（47.21%），大學生體育消費的意向和實際消費水平之間存在著較大的差距，表明大學生體育消費意識較強，而實際消費能力與他們的消費要求差距較大，另一方面說明，大學生體育消費需要體育教師進行引導，幫助他們選擇最合適的體育商品。
另外，據統計，在對高校學生體育消費變化趨勢的調查上看，96.59%的學生選擇在經濟條件允許的情況下會增加對體育消費的投入，其中選擇增加對健身房及其他培訓機構的投入的學生占71.32%，增加對體育彩票的投入的學生占59.63%；增加對欣賞各種體育競賽表演、觀看體育展覽的投入的學生占50.29%；增加對健身運動器材投入的學生占33.85%。這也說明了高校學生體育消費市場潛力極大，因為學生消費群體不僅僅是他們自身的直接消費群體，同時也可以影響他們的家人、朋友，更是未來的市場消費者的主體，如此巨大的商機值得任何企業做好營銷戰略。
2.2 高校大學生體育消費的動機 體育消費動機是指消費者在體育消費過程中的內在動力，屬于意識范疇［8］。大學生受社會、校園文化和環境因素影響，體育消費動機呈多樣性。從具體動機來看，主要集中在健身需求和娛樂消遣上，所占比例分別為81.82%和65.19%。也有部分大學生的體育消費動機是審美時尚（30.74%），其主要原因是健美身材和明星效應。另外，實物需求（57.93%）也占很大比重，理性消費的同時也不排除炫耀性消費心理［9］。
2.3 高校大學生體育消費的內容及影響因素 調查數據顯示，大學生體育消費內容主要以實物性消費為主, 勞務性消費所占比重較低, 消費主要內容依次是：購買體育服裝占98.76%、購買體育雜志、圖書占47.21%、健身培訓機構占23.59%、購置運動器械占6.87%、觀賞體育比賽占5.26%和體育彩票占4.30%。如表3所示，促進體育消費的主觀積極因素主要有對體育感興趣（91.49%）和精神愉快（86.52%），客觀積極因素主要在資金收入方面，包括家庭條件優越和自己的收入。基本所有的學生都選擇了在經濟條件允許的情況下，會追加體育消費方面的資金投入，其中投入方面健身房及培訓機構的比例高達73.96%，體育表演和體育雜志等方面分別占51.43%和42.61%。結果顯示，體育消費方面的潛在市場前景很廣闊［10］，大學生體育消費的意識較強但實際消費水平跟不上，他們的實際消費能力與理想消費要求差距較大。
在體育消費的主觀消極因素中，大學生的選項比較平均，其中不滿足“物美價廉”的消費原則所占比例較大，為50.73%；而客觀消極因素中場地器材缺乏、不足所占比例最大，為71.59%，其次為體育消費價格過高。這說明不僅僅是資金問題在制約著體育消費，近一步完善高校內部體育場館設施也十分重要。
3 結論與建議
1)加強體育消費觀念的宣傳和引導，減少大學生體育消費的盲目性［11］，避免攀比炫耀的不良現象，培養良好的體育消費習慣，幫助高校學生合理利用有限的資金。
2)積極開發高校體育市場資源，增強高校體育產業造血功能，為大學生創造體育消費條件。開發適應高校學生消費能力的體育市場，尤其是中低檔的體育消費場所［12］，提供多樣化的體育產品和服務。
3)從高校內部加大體育設施的資金投入，改善場地、場館條件。充分利用高校體育師資隊伍，對學生進行體育消費指導和開辦各種不同類型的培訓班［13］指導學生的體育實踐。
4)體育興趣、參與程度、體育消費品價格也是影響大學生體育消費的主要因素,消費品價格的高低直接影響著高校學生的體育消費水平［14］。加強正確的輿論和宣傳，充分運用互聯網、校園廣播傳播信息和科學體育鍛煉知識［15］，培養終身體育鍛煉的意識和習慣，促進體育消費健康發展。
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關鍵詞網絡消費；非理性消費；強迫性消費；沖動性消費；感性消費
分類號B842.3
DOI： 10.16842/ki.issn2095-5588.2017.05.007
1引言
進入21世紀以來，信息通訊技術（ICT）迅猛發展，隨著互聯網應用在消費領域的推廣，全球步入網絡經濟時代。CNNIC（中國互聯網絡信息中心）的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，中國互聯網普及率達到517%，商務類應用保持高速發展態勢，網絡消費用戶規模達448億，使用率達到631%，較2015年底增加3448萬。新興的網絡市場環境催生了新的消費者心理，消費領域向信息化、數字化、網絡化轉變，加速了消費者消費需求的過渡，消費行為在滿足個體基本生存需求的同時，更多地承擔起滿足消費者心理需要的職能，心理學在消費領域中的應用越來越廣泛。
消費者在能力允許的前提下，按追求效用最大化原則進行的消費通常被稱為理性消費行為，與之相對的是非理性消費行為。從心理學的角度看，非理性消費是消費者基于直觀體驗、主觀意愿、直覺沖動等因素做出的消費決策和行為。相對于理性消費所強調的客觀性、邏輯性和效益性，非理性消費往往具有更強的主觀性、體驗性和非約束性特征，以網絡平臺為依托，通常可表現為網絡強迫性消費、網絡沖動性消費和網絡感性消費。
2網絡強迫性消費
21網絡強迫性消費的含義
強迫性消費是一種適應不良的行為，表現為個體易于產生消費沖動，失去對消費行為的控制， 持續過度地消費，正常生活受到擾亂（Valence，Astou， & Fortier，1988）。在網絡情境中出現的強迫性消費行為，通常被歸為網絡過度使用的一種，具有突顯性、情緒改變、耐受性、戒斷反應、沖突性和反復性六個核心特征。網絡過度使用指個體反復而難以控制地使用網絡，出現慢性或周期性的著迷狀態，對網絡使用所帶來的滿足感產生心理與生理上的依賴，可分為五種類型，即網絡性成癮、網絡關系成癮、網絡強迫行為、信息收集成癮和電子計算機成癮（陳俠，黃希庭，白鋼，2003；Shapira， Lessig， Goldsmith， Szabo， Lazoritz， Gold， et al.， 2003）。網絡強迫行為表現為對網絡貿易、拍賣或消費的過度沉迷，屬于行為成癮問題中的沖動控制障礙（Young，1998）。Davis（2001）提出的認知-行為模型，可體現網絡強迫性消費行為的發生和維持過程。該模型強調適應不良的認知癥狀對互聯網過度使用的影響。如圖1所示，適應不良的認知（maladaptivecognition）作楹誦囊蛩兀位于病因鏈的近端，是網絡強迫性消費心理和行為發生的充分條件。個體易患素質和環境線索（壓力等）位于病因鏈的遠端，是網絡強迫性消費形成的必要條件。
22網絡強迫性消費的影響因素及作用機制
網絡強迫性消費是諸多因素相互作用的結果，常見影響因素有人格特質、生理基礎、社會與文化因素等。
221人格特質
人格特質，指能引發和引導人的行為，并使個體在不同時間與情境中保持相對一致的行為方式的特定心理結構。已有大量研究證明了人格特質對消費行為的影響作用。例如，具有一些特定人格特質的消費者（如高孤獨、高抑郁、低自我認同和低沖動控制等）更易產生強迫性消費行為，社會性分離和人際關系冷漠與網絡消費成癮有較高相關性（Lee，Aaker， & Gardner，2000）。生活方式單一刻板的個體更易于網上消費（Bellman，1999）。
222生理基礎
生理基礎與成癮現象密切相關。成癮現象是廣泛存在的，除藥物外，賭博、消費、使用互聯網等行為也能使人成癮。網絡過度使用現象的發生可能與“獎勵系統”（包括海馬、伏隔核、杏仁核、前額葉、紋狀體等）有關，具有一定的神經生物學基礎。精神衛生研究者一般認為過度使用網絡，是中樞神經系統持續受到刺激而引發神經內分泌紊亂，導致社會功能受損的一組癥候群，以特定心理障礙、精神癥狀、軀體癥狀為主要臨床表現。已有研究表明，長時間使用網絡會導致紋狀體中多巴胺水平的上升，給個體帶來短時間的高度興奮體驗，吸引其沉溺網絡，耐受性不斷增強，但之后會出現更為強烈的沮喪感等戒斷反應，長此以往便會發生一系列復雜的生理和生物化學變化（Gaetano & Valentina， 2007； Koepp， Gunn，Lawrence， Cunningham， Dagher， Jones， et al.， 1998）。研究顯示，用5- 羥色胺再攝取抑制劑（ SSRI） 類抗抑郁藥對治療強迫性消費患者有療效。
213社會文化
隨著社會經濟迅猛發展，生活節奏加快，現代人不斷面臨新的生存壓力和挑戰。Young（1998）認為網絡過度使用者大多是為了逃避現實壓力問題，也是個體沉溺于網絡負強化作用的結果。同時，都市化進程的不斷深入，也引起部分人的社會支持系統缺失。網絡強迫性消費行為可能是一種尋求自我的方式，也是一種補償行為，個體通過更多地獲得物質財富來尋求情緒修復、提高自我認同。已有研究表明，持續而強烈的消極情緒狀態容易激發個體的強迫性消費行為（Maxwell & Kover， 2003； Miltenberger， Redlin， Crosby， Stickney， Mitchell， Wonderlich， et al.， 2003）。法蘭克福學派代表人物弗洛姆認為，生產性活動使人擺脫自然束縛，獲得廣泛的自由，但同時也割裂了人與自然原始的紐帶聯系，原始自然帶給人的穩定的安全感和歸屬感隨之消失，個體出現異化行為。在消費領域體現為物質主義消費傾向。在異化的消費行為中，重占有的價值取向使消費行為本身脫離了個體真實的需要，消費異化的個體追求占有更多要保存的物品，而不再僅僅滿足于占有真正有使用需要的物品，他們企圖在盲目攀比和炫耀的消費行為中找到自身存在的價值。消費行為由原本的一種手段演變成了一種目的，失去了原本應有的意義。
3網絡沖動性消費
31網絡沖動性消費的含義
網絡沖動性消費是沖動性消費行為在網絡購物情景中的體現，指個體在特定情境刺激中體驗到突然而強烈的立即消費驅力，在未仔細考慮后果的情況下采取行動，且能從消費行為中立即獲得滿足（Zhou & Sengupta，2006）。虛擬在線情境在一定程度上為網絡消費過程提供了虛擬的社會性氛圍，網絡商店的社會屬性可以通過顧客評價、在線客服、熱賣推薦、同時在線人數顯示等形式得以體現。因此，社會心理學的從眾理論對網絡沖動性消費行為的解釋具有一定的啟示意義：在網絡虛擬社區中，消費者對網絡的感知經驗、網絡參與程度以及規范性從眾心理都是促成網絡沖動消費的重要因素，在網絡消費情境中消費者這些從眾行為通常表現為消M者對商品銷售數量、好評度、社區討論等信息的參考和心理依賴。同時，當消費者處于虛擬社區時，社區成員的經驗交流、處于虛擬社區所帶來的歸屬感等因素也會促進從眾心理的形成，使消費者產生相應的規范性從眾心理和信息性從眾心理。另外，Youn和Faber（2000）的研究表明，低自我控制的個體更具有沖動性消費傾向。關于沖動性消費跨文化對比的研究指出，相對于集體主義文化氛圍的消費者，來自個人主義文化氛圍的消費者更易于出現沖動性消費行為（Kacen & Lee，2002）；從調節系統來看，前者更傾向于預防定向，而后者更傾向于提升定向（Lee， Lennon， & Rudd，2000）。
32網絡沖動性消費的影響因素及作用機制
當前對網絡沖動性消費行為的研究多是以傳統消費環境中沖動性消費模型為基礎，結合網絡環境新特點，探討這一行為的影響因素及其作用機制。例如，Jiang， Hsu， Klein和Lin（2000）的研究體現了網站信息的適時性、可讀性對網絡消費者消費決策形成的重要影響。Huang（2003）從環境心理學視角出發，表明網站信息量是影響消費和支配感的重要因素。Pookie，Michael和Vaidotas（2004）強調了網站互動性的作用。也有學者從網店形象、他人評價、圖文展示、成交記錄等角度出發，探尋網絡購物環境構建的新特點為消費行為帶來的影響作用（韓理俊， 2008；王慶森， 2008；袁曉媛， 2011；張迪， 2010）。
同時，感情動機也是影響網絡沖動性消費的重要因素。感情動機是由人的情緒和感情所引起的消費動機，可分為兩種：一種是情緒動機，由心境、應激、激情引起，較為強烈但短暫；另一種情感動機，由道德感、理智感、美感引起，較為穩定而深刻。相關研究表明，愉悅情緒可使消費者對環境產生趨近行為，反之則引發規避行為。虛擬氛圍被看作是來源于在線環境的感覺信息源的集合，可以激起個體情緒和認知狀態，進而引發趨近-規避行為。Sharon，Beatty和Elizabeth（1998）研究證明，愉悅情緒有助于消費者對網絡店面的瀏覽體驗，誘發沖動性消費行為。消費者情緒同樣對自我控制有著重要影響（Tice & Bratslavsky，2001）。Dittmara， Beattieb和Frieseb（1995）研究表明，象征化和情緒化的商品更易引發沖動性消費行為。惠顧動機指消費者對特定的品牌、廠商或店鋪產生、建立起信任和偏好，傾向于重復消費的動機，具有習慣性、頻繁性的特點。已有研究發現，僅有積極的消費體驗并不意味著消費者會形成更高的惠顧動機。當個體形成高預防定向的成就感后（比如通過機警策略獲得成功的消費經歷后），消費者的重復消費意向反而會降低（ Louro， Pieters， & Zeelenberg， 2005）。當然，網絡消費所帶來的直觀經濟效益也是誘發沖動性消費的重要因素。網絡消費平臺有效降低了運營成本，也使消費者可以選購到質優價廉的商品，強化了消費者的消費行為的同時，也使其體驗到成就感和滿足感。
4網絡感性消費
41網絡感性消費的含義
感性消費由世界著名營銷學大師Kotler提出，認為這是一種以自身的情緒情感體驗作為消費決策標準，以心理滿足為主要消費目標，重視商品情緒價值的消費形式（王海鷹，2002）。他將消費行為劃分為三個連續發展的階段：（1）量的消費，此階段消費者追求能夠買得到和買得起的商品；（2）質的消費，此階段消費者追求品質好、有特色的商品；（3）感性消費，此階段消費者追求消費時與情感體驗相關的因素。網絡感性消費則主要表現為個體在網絡購物平臺中基于情緒情感或直觀感知進行消費。調查顯示，網上支付、互聯網理財用戶較去年規模增長率分別為 93%和 123%。電子商務應用的快速發展、網上支付廠商不斷拓展和豐富的線下消費支付場景，以及各類打通社交關系鏈的營銷策略的實施，帶動感性消費進一步發展。感性消費是繼量的、質的消費之后的又一消費發展階段，主要特征是個體以自身感性體驗作為消費決策標準，強調產品及消費過程是否符合其喜好、理念的精神消費形式。
心理學研究對網絡感性消費行為的解釋可參考需要層次論和具身認知論：（1）馬斯洛需要層次論。該理論將人的需要歸為五個層次，由低到高依次為：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要。通常來說，低層次的需要基本滿足后，追求更高層次的需要就會成為新的行為驅動力。五個層次的需要可以分為兩級，即較低級的的生存性需要和較高級的成長性需要。隨著物質財富的積累和社會經濟的發展，生存性需要不斷得到滿足，更高一級的成長性需要逐漸成為新的消費動力，側重于滿足心理需要的網絡感性消費成為必然趨勢。（2）具身認知（Embodied cognition）的觀點。不同于傳統認知心理學僅將身體視為刺激的感受器和行為的效應器，具身認知賦予身體在認知形成過程中的決定性意義，強調生理體驗對心理活動的激活作用（Landau，Meier， & Keefer，2010；Niedenthal，Barsalou，Winkielman，Silvia， & Francois，2005）。已有學者將這一理念應用于網絡感性消費研究，認為認知的素材取自人對身體的主觀體驗，身體在物理、文化世界中的活動為認知提供了基礎內容。Gorn， Chattopadhyay， Sengupta和Tripathi （2004）研究表明，采用暖色系展示商品可使對身體邊界感知模糊的消費者體驗到加固感。同時，認知是身體的認知（包括大腦在內），身體又是嵌入環境的。認知、身體和環境三者有機結合，相互影響。Deng和Kahn （2009）研究表明，商品圖片位于包裝的右下角時，消費者傾向于高估商品的重量；而位于左上角時，傾向于低估商品的重量。
42網絡感性消費的影響因素及作用機制
互聯網為感性消費提供了新的平臺，越來越豐富的消費體驗可通過“人―機”互動的方式得以實現。網絡消費平臺集書刊、廣播和電視等傳統媒介優點于一體，構建了突出時間性、過程性和體驗性的虛擬消費情境，有效促進感性消費的發展。
421 網絡消費的高效性和便捷性特征
一方面，網絡消費平臺雖存儲了海量的信息且更新速度快，但高效便捷的信息處理和檢索技術的發展，大大提升了消費信息的獲取效率和質量。技術采納理論認為，消費者對技術可用性和易用性的感知評估是影響消費者決定是否采納該技術的一個重要因素，已有研究從不同角度進行了證實（Dailey，2004；Gefen & Straub，2000；Parboteeah，Valacich， & Wells，2009）。另一方面，W絡商店的全年、24小時營業，消費選項的快速查閱與對比，支付方式的逐漸簡化，送貨上門、退換貨等快遞服務業務的發展，特別是手機移動通信與金融應用的結合，彌補了傳統消費渠道的不足，網絡消費情境對消費者的約束（時間、 空間、 消費隱私等問題）明顯弱化，消費者的主導地位提升。
422網絡消費平臺的信息傳播特點與趣味性
在網絡情境中商家可選擇豐富的刺激類型，信息的傳達可采用不同的方式。商家可通過文字、圖像、音頻、視頻、Flas等表達介質，以色彩豐富、視聽兼備的方式展現商品。網站提供商品信息的及時性、詳細性也是傳統消費情境無可比擬的，消費者可以通過放大、對比、旋轉等網絡設置獲得更新更完整的商品信息，消費決策質量大幅提升。同時互聯網中的信息傳遞具有簡化性特征，許多內容在傳播過程中會被剝離，最終僅剩余有代表性的關鍵詞得以流行，這些熱點詞匯通常具有極高的辨識度和易記性。有學者認為網絡消費情境在制造積極愉悅的氛圍來促進消費行為方面更具優勢，有關人機交互過程的研究也表明，網絡情境中圖像、視頻、動畫的操控簡易程度可以影響消費者的自我效能感（Eroglu，Machleit， & Davisb，2001）。Wu，Cheng和David（2008）的研究表明，慢節奏的音樂和冷色調顏色背景更易使消費者產生愉悅的情緒反應，進而影響消費決策。網絡情境中信息傳播的新特點有利于創造輕松舒適的氛圍，借助娛樂元素在商品與客戶之間建立情感聯系，通過情感共鳴自然引發消費行為，而不僅僅是從理性角度說服消費者。
423虛擬信息技術的應用為感性消費提供豐富素材
3D、聲控、數字信號模擬等虛擬現實技術在網絡銷售中的應用，可承載更真實化的感官信息，提供更豐富的感官體驗，使消費者形成直觀的認知，增強感知娛樂性。感性工學主張運用工程技術的手段和心理學原理開發出感性商品，即商品與消費者之間的溝通是通過商品的外觀形態和功能來傳達的， 而商品信息在網絡渠道中的傳達具有獨特的優勢，即可以通過逼真的實物展示與特效的虛擬構建相結合的方式展示商品，網絡情境的巧妙設置可激發消費者的好奇心和冒險樂趣。通常認為，消費者學習是指消費者在消費和使用商品的過程中，通過有意或無意的認知加工獲得經驗與技能的積累，進而改變其消費行為的過程。一般分為模仿式學習、反應式學習、認知式學習三類（Arnold，Kozinetsb， & Handelmanc，2001；Biocca，Kim， & Choi，2001；Li，Terry， & Frank，2002）。消費者學習有助于使消費者對特定品牌的商品或廠家形成認可和信賴感。高品質的信息呈現和互動方式有利于消費者學習，進而提高對商品的評價和消費意愿。
424網絡社交媒介為消費群體的交流互動提供了廣闊的平臺
門戶網站、虛擬社區、微博、論壇、搜索引擎等互聯網信息傳播渠道的推廣，使得網絡消費過程更加社會化。在匿名情境中更自由地表達意愿的同時，社交媒介互動又滿足了消費者的交際和歸屬感需求。聊天交流工具逐漸完善，特別是手機等即時通訊設備與網絡應用的結合，實現了隨時聯系、海量檢索、資訊服務、批量、分類管理、多方洽談等業務，客服服務更加人性化，更具親和力。電通公司針對互聯網時代消費方式的轉變提出AISAS消費路徑模型，如圖2所示，區別于傳統的AIDMA消費路徑模型（Attention、Interest、Desire、Memory、Action），AISAS模型體現了互聯網消費情境中搜索（Search）和分享（Share）的新特點，強調了信息搜尋過程和分享評估過程的重要性。在社交網絡中進行信息分享、互動評估，不僅能幫助消費者更真實地鑒定商品的優劣，還使其自身成為品牌的推廣者和傳播者，增強客戶對品牌的忠誠度，充分體現網絡消費的互動性與趣味性，提升用戶粘性。更便捷的網絡交流形式使得消費者在信息不足的情況下，很容易參考其他消費者的網絡評價做出消費決策，網絡口碑的影響力不容小覷。
425網絡消費平臺商品種類豐富，為個性化消費提供充足的貨源保障
突破了傳統消費渠道的種種限制，消費者可以選購到數量稀有、個性化強的商品（如DIY禮品、定制家居用品等），此類商品人工附加值高，能針對性地達成消費者的特殊需求，滿足其獵奇感和成就感。同時，文化背景、風俗習慣、個體消費傾向等因素會使得消費者對同一產品進行不同的感性解讀。調節定向理論認為，個體對特定屬性的信息更加關注和敏感，不同調節定向的個體易被激活的自我調控系統不同（提升定向和預防定向）。提升定向的個體強調積極正面目標和收益能否獲得等與抱負相關的需求（即趨利型）；預防定向的個體強調消極負面結果和損失能否避免等與安全相關的需求（即避害型）（Pham & Avnet，2004；Wang & Lee，2006）。這導致消費需求并不總是一致的，例如，在網絡消費中的信息檢索方式存在差異：提升定向的個體更依賴內部信息，通常是基于多重選項（item-based）或備選方案（alternative-based）進行選擇，傾向于進行全局式搜索；預防定向的個體更依賴外部環境，通常是基于商品的特定屬性（attribute-based）進行選擇，傾向于局部式搜索（Jens & Tory，2005；Mourali & Pons，2009；Pham & Chang，2010）。總之，在多媒體宣傳和促銷互動中應準確定位目標消費群體，有針對性地體現出消費者的切實訴求。
5總結與展望
綜上所述，網絡消費決策是一個連續而又結構化的過程，網絡強迫性消費、網絡沖動性消費和網絡感性消費在個體行為表現上雖具有明顯差異，但在一定程度上存在相互發展轉化的可能。因此，在對網絡消費決策課題的探究中不應將三種行為表現絕對區分開來，也應注意到三者之間的相互影響。同時，網絡非理性消費行為影響因素眾多、作用機制復雜，又與日常生活密切相關。從其三種表現形式（網絡強迫性消費、網絡沖動性消費和網絡感性消費）的角度出發歸納探究現有研究成果，對后續網絡消費決策的理論探索具有重要啟示意義，對網絡消費行為的現實發展具有指導價值，也可為病態網絡消費行為的臨床鑒別與診斷提供一定的理論參考。盡管近些年有關網絡消費心理機制的實證研究成果豐碩，理論構建日臻完善，但該領域研究尚存在一些不足之處，需要未來研究予以注意。
51克服以往有關消費心理研究的不足之處
以往有關消費心理的研究主要存在三方面的不足：（1）以往研究多基于理性消費模型，將消費者的行為提前假定為理性的、遵從效用最大化原則的。然而，在現實生活中并不是每次消費都是完全理性、經過周密計劃的，非理性消費現象普遍存在。特別是隨著感性消費、體驗消費等現象的出現，消費行為中的主觀性、非約束性日益受到研究者的重視。（2）以往研究多是針對實體商店中的消費行為展開的，網絡購物的興起，給消費行為和消費體驗帶來了新變化，結合互聯網特點，研究網絡非理性消費行為具有理論價值和現實意義。（3）以往研究對于非理性消費多持否定態度，實際上非理性消費中的感性消費并非一無是處，隨著經濟的增長，越來越多的消費行為開始建立在用戶體驗基礎上，這一新興消費形式體現了實體商品消費與體驗消費、服務消費融合的大趨勢。
52辯證看待網絡感性消費
有學者將我新主流消費群的特征歸納為三點：（1）越來越注重消費行為中的情感因素；（2）品牌偏好日趨強烈，品牌忠誠度提高；（3）網絡購物比例顯著增長（王燁，2014）。特別是隨著商業競爭日益激烈，市場消費需求變得更加多元化，消費者在市場營銷中占據越來越主動的地位。對網絡感性消費這種新興消費形式進行理論的探討和應用價值的開發，是研究者普遍關注的熱點問題。
521感性消費對營銷實踐中的服務質量提出了更高要求
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，電商企業逐漸從“價格驅動”轉向“服務驅動”，網絡消費體驗不斷提升，而這正是網絡消費者規模持續增長的重要動力。服務質量是影響感性消費過程中消費體驗的直接因素。已有大量研究探討論證了服務質量與消費體驗的相互作用關系，例如，Mattila和Cranage （2005）研究發現，在服務中給予消費者一定的選擇權（如選擇靠窗的餐桌）會提高其對服務質量的評價，進而提升消費體驗。Lemmink和Mattsson（2002）研究表明，服務人員的面部表情、語言和行為都會影響顧客的消費體驗等等。
Everett根據認知心理學理論提出，服務質量本質上是一種感知體驗，是由消費者的預先服務期望與實際服務經歷的比較所決定的。在消費過程中個體可以產生愉快、滿足、興奮等積極情感體驗，也可以產生失望、不滿、氣憤等消極情感體驗。在此基礎上，Everett將服務質量劃分為兩個方面，即技術質量（與服務產出有關）和功能質量（與服務過程有關），進一步引入企業形象因素，并構建了顧客感知服務質量模型（圖3），系統反映了消費者服務質量感知的影響因素（范秀成，1999）。
由模型可見，未來營銷服務需要通過多種途徑、從多角度出發，提升消費者感性體驗。例如準確定位客戶需求，彰顯個性和風格，為消費者的情感表達提供渠道；通過溝通與互動引發對品牌或產品的情感共鳴；拓展體驗，開發關聯產品，定期升級和更新產品，使消費者能夠通過新鮮和持續的投入感受到情感的聯結。總之，感性消費的興起對服務質量提出了更高的要求。
522心理賬戶理論指導下的感性消費心理機制研究不斷深入
芝加哥大學著名心理學家Thaler于1980年提出心理賬戶理論，闡釋了情緒情感因素對非理性消費行為的影響。該理論認為大到公司或組織、小到家庭和個人都存在一種特殊的賬戶體系，這種賬戶體系在運算規則上與傳統規范經濟學理論存在顯著的差異，從而使個體的消費決策經常偏離理性經濟人假設。后續關于消費過程中情感因素的研究多以此理論為基礎，如趙立軍，劉永芳和佟麗君（2008）認為，相比于西方人，情感賬戶在中國人的心理賬戶中占有更重要的位置。李愛梅，凌文輇，方俐洛和肖勝（2007）通過對中國人心理賬戶的內隱結構進行研究發現，人情關系和情感維系在中國人的心理認知和日常生活中占有重要的位置。可見，根據心理賬戶的分類特點，設計與情感訴求密切相關的產品與促銷手段，有利于營銷效果的提升。Levav和Mcgraw（2009）在心理賬戶理論基礎上，進一步研究表明，金錢所附帶的情感標簽會影響消費者對這些金錢的使用方式。當個體在負性情境下獲得一筆金錢時，這筆金錢會被附帶上負性的情感標簽，此時消費者會避免將這筆金錢消費于享樂性的商品，而是更傾向于將其消費在實用性商品上。
雖然近些年心理賬戶理論在投資、消費、人力資源管理等領域的研究與應用已取得豐碩成果，但以此理論為基礎提出的情感賬戶理論在消費領域的研究與應用尚處起步階段，基于情感賬戶視角對感性消費心理機制進行進一步的研究和探討，具有重要的理論價值和實踐意義。
523情感分析等新興信息技術的運用推動了感性消費研究的發展
情感分析是進行網絡輿情分析、挖掘網絡熱點、推介產品服務等應用的重要基礎，是對帶有情感色彩的信息進行歸納、推理等分析處理的過程（陳曉東，2012）。有關文本情感分析技術的研究始于20世紀90年代，常見兩種基于不同思想的情感分析方法：基于文本分類技術和基于情感詞典技術。隨著社交媒體的快速發展，互聯網逐漸成為大眾抒感的平臺，同時也積累了大量與人類心理和行為有關的文本信息，對這些文本信息進行情感分析，可為感性消費研究提供大數據支持，有助于對網絡感性消費現象的了解與分析。可以說，感性消費時代是自主性凸顯的時代，網絡感性消費更加追求個性的彰顯、感官體驗的滿足、心理的愉悅與舒適。但也必須注意到：網絡感性消費能否健康發展，一方面取決于社會經濟的進步和物質財富的積累程度，另一方面又取決于該種消費形式對于社會經濟發展的利弊作用，只有順應潮流、因勢利導、興利除弊，才能使其更好的服務社會。
53深化拓展c網絡應用相結合的消費決策研究
互聯網技術在經濟領域的推廣，體現甚至放大了非理性消費的主觀性、體驗性、非約束性等特征，也為消費心理學帶來了全新的研究課題。后續研究可將網絡交易平臺特征、消費心理學和臨床心理學研究成果結合起來，探討網絡強迫性消費行為的預防和治療；網絡沖動性消費行為的誘發因素已積累大量研究成果，可為網店經營者提供理論參考，但應注意不能違背遵紀守法、誠信經營等基本前提；技術滲透的日益加速使得商品在性能、品質等方面難分高下，探討網絡感性消費發生機制、有效利用網絡感性消費規律，關乎每一名消費者的切身體驗，也關乎企業新利潤的獲得。同時也應注意到，三種非理性消費形式并無明顯界限，三者相互聯系甚至會相互轉化，消費者應將是否影響正常生活、危害社會發展作為消費行為選擇的基本評判標準，自覺預防網絡強迫性消費，適度控制網絡沖動性消費，健康體驗網絡感性消費。
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Abstract
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理
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專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
論文摘要:本文嘗試以廣告心理學中的有關感覺和知覺的理論為指導，探討多媒體教學中的課件制作方法。根據此原則制作的課件會具有廣告般效應，可吸引學習者的注意力、激發其學習興趣并增強其記憶效果，從而達到提高教學質量的目的。
一、引言
隨著現代技術的逐步發展，網絡和多媒體被越來越廣泛地運用于課堂教學中。現在的教學模式已經由單純依靠課本、粉筆、黑板，改變成依靠網絡和多媒體;由教師講、學生聽的傳統模式改變為計算機(網絡)、教學軟件、課堂教學三位一體、綜合運用的個性化、主動式的學習模式。教師在利用多媒體進行課堂教學時無疑會使用PowerPoint演示文稿。盡管現在“Power-Point演示文稿”這個術語已經被人們所熟悉，但是，有許多教師對PowerPoint文稿的制作和使用并不熟悉，不能充分發揮PowerPoint演示文稿在課堂上的作用。因此，本文作者將借鑒廣告心理學的相關理論來說明制作高水平Power-Point演示文稿的方法和規則，以便使其更有利于教學。
二、多媒體課件的制作要借鑒廣告心理學的相關理論
多媒體的使用目的在于最大限度地刺激學生的感官、激發其興趣、提高其記憶量。多媒體最早利用于廣告中目的是使廣告的內容更加形象、形式更加多樣、效果更具美感。因此也就更能吸引觀眾的注意力，進而給觀眾留下深刻的印象。用廣告心理學的術語描述就應該是:廣告可以帶給視聽者帶來一個由Attention(注意)、Inter-est(興趣)、Desire(欲望)到Action(行動)的一個心理歷程。多媒體課件的應用目的也是通過視覺刺激達到增強學生學習興趣和加深其學習印象的目的。學習者同樣會有一個從Attention(注意)、Interest(興趣)到Memory(記憶)的學習過程。因此，廣告心理學中的一些理論可以被借鑒到多媒體課件的制作中來。為了實現吸引學習者注意的目標，教師在設計重點內容課件時應該遵循廣告心理學的三個原則:“視覺優勢”原則、“聯覺”原則和“7士2”原則。
三、多媒體幻燈片課件制作三原則
1.“視覺優勢”原則
視與聽是人腦的兩大傳遞信息的通道。在《廣告與消費心理學》一書中有這樣一個對比試驗:該試驗共用了九個字，分別用中英文表述。讓美國人和中國人在相同的條件下，先后用聽覺和視覺去接受中文字或英文字，然后順序地回憶所接受的九個字。結果發現:中國被試者與美國被試者的記憶優勢相反，前者視優于聽(除最后兩個字外)，后者聽優于視.
為了對中國人“視優于聽”這一論斷進行驗證，我院曾在2004級教改實驗班中進行了實驗。實驗步驟如下:首先，準備一個由30字組成句子，將其分別制成長達12秒音頻文件和幻燈片文件;然后，隨機抽取40名學生平均分為兩組，分別使用音頻文件和幻燈片文件。第一組聽完后間隔12秒將聽到的內容默寫下來，第二組用12秒看完這句話，而后也間隔12秒將看到的內容默寫下來;最后進行比對研究，30個字以聽到18個字為.達標。結果顯示:第一組12人達標，第二組17人達標。這一實驗同樣證明了該論斷的正確性。
但目前許多課件所使用的文本都帶有對應的音頻內容，而且這些音頻內容為重點內容，必須要播放。音頻文件和對應的文本既可以同步播放也可以異步播放，文本可以先于音頻文件，反之亦然。那么究竟哪一種播放方式更合理、更能夠刺激學生的感官并能提高學生的記憶量呢?隨后我院又在2006級學生中進行了第二個實驗:制作三個幻燈片文件，三個文件內容一致，都是由一個音頻文件和對應的文本構成。第一組音頻文件和對應文本同步播放;第二組和第三組采取先后播放的方式，但是第二組音頻先于文本播放，第三組文本先于音頻。實驗對象則是30名已經通過大學英語四級考試的學生，他們在統計學的意義上說無明顯差異，水平相近。將他們分為三組，分別使用三個文件，播放完畢后請學生們寫下記住的內容，評分標準以大學英語四級考試聽寫的閱卷標準為準，滿分為10分。將每組10名學生的得分累加得到最后結果。結果顯示:第一組得分53分;第二組得分78分;第三組得分67分。
通過上面的實驗結果對利用多媒體課件進行教學的啟示有三點:第一，對于中國的外語學習者來說，視覺媒介比聽覺媒介更有利，同一份教學資料如果有音頻和文本兩種版本，應優先選擇文本;第二，如果音頻版本必須播放，那么應先播放音頻內容，而后才是文本，不要同步播放;第三，視覺媒介的文案編排應有所不同:對于視覺媒介，重要信息最好加大字號突出重點。通過對視覺媒體的側重，達到最大限度刺激學生感官，吸引學生注意力的目的。
2.“聯覺”原則
上面的實驗說明了“視覺”原則在課件制作中起重要的作用，但這并不意味著音頻文件在多媒體教學中不重要。通過聽覺刺激使學生獲得必要的知識也是很重要的，關鍵在于如何提高學生對所聽內容的吸收率。廣告心理學中有“聯覺效應”的理論。“聯覺”是由一種已經產生的感覺，引起另一種感覺的心理現象。它是感覺相互作用的一種特殊表現。聯覺現象遍及所有感覺。由于聯覺現象普遍存在，在人類的自然語言系統中，出現了諸如甜美的歌聲、溫柔的話語、宏亮的笑聲等這類跨感覺道的形容詞。在這里，歌聲、話語、笑聲是聽覺系統的功能;而甜美是味覺與視覺的綜合;溫柔屬于溫度覺與觸覺，宏亮，則是視覺特性了。
人的各種感覺并不是孤立的，而是相互聯系、相互制約的。人們有這樣的體驗:看到紅的、橙的、黃的顏色會產生溫暖的感覺，而看到藍的、青的、綠的顏色會有寒冷、涼快的感覺。因而，前者被稱為暖色;后者被稱為冷色。在這里，顏色是視覺的屬性，可是冷暖確是溫度覺。這種不同感覺之間的影響，被稱作感覺的相互作用。這種感覺相互作用的現象是相當普遍的。例如，極大的響聲能引起麻疼的感覺;輕松的樂曲會使人感到輕松;光亮還能提高聲音的響度。心理學的實驗還發現一些感覺相互作用的微妙關系:例如，綠光會提高人的聽力，而紅光則使聽力下降;在不同色光下，人的聽力也會有所不同.
多媒體幻燈片的制作應充分利用“聯覺”效應進行:例如，如果其中有幻燈片需要鏈接到聽力內容，就應該普遍利用綠色調背景作為襯托，以最大限度地激發學生聽覺的敏感度，進而提高聽力訓練的質量。如果多媒體幻燈片在制作過程中沒有注意到聯覺效應，背景顏色使用不當，或者畫面令人目眩，就達不到預期的效果。因此，在制作多媒體課件時，教師要充分利用這一原則，以便更好地刺激學生的聽覺，提高學生的聽力水平，最終提高教師的授課效率和學生的學習效率。
3. "7士2’，原則
幻燈片投影儀不等于黑板，在黑板上的板書如果設計合理、書寫得當，一些重要授課信息可以長時間保存到課堂時間結束。而利用多媒體課件上課則需要一頁一頁地切換頁面，導致信息無法長久保留。黑板與多媒體的差別就如同電子圖書和紙質的圖書的差別一樣，信息停留短暫性是計算機多媒體教學的特點。在這一點上計算機媒體如同電視媒體，而電視媒體中的廣告卻能以最快的速度吸引觀眾的注意力。因此，教師需要研究在多媒體課堂教學的中如何最大限度地吸引學生的注意力。廣告心理學在這方面同樣提供了許多可借鑒的方法。
學習者通過多媒體課件獲得有關教學內容的必要信息到記憶行為的發生會需要或長或短的一段時間。因而課件內容不僅要一目了然，還要做到“過目不忘”。這就需要對學習者在獲得授課信息之后如何能夠進行記憶并保持多大部份的學習內容進行研究。一些心理學家傾向于用信息加工的觀點解釋記憶，認為記憶是人腦對所輸人的信息進行編碼、儲存和提取的系統，并把記憶系統看成是由感覺記憶、短時一記憶和長時記憶所組成。筆者認為學生通過多媒體教學接受授課信息應該屬于短時記憶的范疇。米勒(G. A. Mill-er)的實驗研究表明:短時記憶的容量大約為7士21.27。意思是在短暫呈現的條件下，大腦能接受的數量至少是5個，至多是9個，平均為7個。換言之，在刺激的數目超過7個的場合下，大腦短時所接受的量一般是7個。近年的研究表明，記憶廣度和記憶材料的性質有關。如果呈現的材料是無關聯的數字、字母、單詞或無意義音節，短時記憶廣度為7士2個，超過這一范圍，記憶就會發生錯誤。如果呈現的材料是有意義、有聯系的并為人所熟悉的材料，記憶廣度則可增力日。
根據這一原則，教師在多媒體課堂上所使用的課件信息量不要太大。以英語教學為例，教師所使用的幻燈片內容在10個單詞以下，學生的回憶率為38%， 10個單詞以上，則只有16%雖然短時記憶的具體數可能會因具體情況而不同。但有一點可以肯定:學習者在短暫中接受的信息是很有限的。所以教師不要因為使用課件便捷就無限加大授課內容，那樣必定會事倍功半，不會有預期的教學效果。
