發布時間：2023-03-16 15:56:33
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的新聞教育論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
目前，九年義務教育初中英語新教材（人教版）已在全國各地廣泛使用。這套新教材是依據九年義務教育英語教學大綱，按結構—功能體系編寫的。新教材在教學內容和編排結構等方面既吸收了當代國內外外語教學理論的新成果，又繼承了我國傳統的行之有效的教學經驗，使教材更符合我國中學英語教學的實際和學生的知識規律，因而受到教師們的一致好評。教師們普遍認為：新教材突出了語言的運用，教材內容緊密結合中學生的生活和學習，極大地激發了學生學習英語的興趣論文。但我們也發現，新教材與原統編教材相比，由于在教學目標、教學內容，特別是對教師的教學方法以及教師的語言素質等方面有了新的或是更高的要求，許多中學教師感到不能駕馭新教材的教學。同時，由于目前各種統考（中考、會考等）還沒有真正把測試的重點轉移到學生對新教材內容的運用上來，所以中學英語教學出現了“用新教材講課，用舊教材做題”的怪現象。筆者認為，要徹底扭轉中學英語教學的局面，除了對測試的內容和方法進行改革外，還必須對教學方法進行深入探討和改革。新教材的教學目標及教學內容等有了很大的變化，而教師的教學方法卻沒有大的改進，這勢必直接影響到中學英語教學的效果和質量。教學方法如何改革？采用什么樣的教學方法才更適合新教材的教學？這些問題自新教材試用之日起，我國的中學外語界就開始了熱烈的討論，其中不乏科學的、可行的具體教學方法。這里筆者向中學英語教師推薦一套與九年義務教育人教版新教材較為合適的教學方法體系，這就是英語情意、情景、結構、規則、功能十字教學法。
二、英語十字教學法介紹
英語十字教學法由情意、情景、結構、規則、功能五大因素組成。
情意即情感、意志、動機、興趣、性格和良好的學習習慣等非智力因素，其中以動機為核心[1]。情感也就是學生對英語學習的熱愛與喜好。濃厚的情感可以促使學生產生濃厚的學習興趣，進而激發學生強烈的學習動機。意志主要指學生克服英語學習中遇到的種種困難，進而達到學習目標，培養起完成學習任務的決心和毅力。近年來國內外的研究成果表明：非智力因素對學生學習的成功與否起著重大作用。過去我們的中學英語教學很少明確把非智力因素的培養與運用列入教學方法的體系之中。十字教學法運用外語積極學習理論的原理[2]，力圖最大限度地開發學生的非智力因素，讓學生輕松愉快地學習英語。當然我們講的輕松愉快地學習英語，并不是讓學生放任自流，能學多少就學多少，而是要不斷激發學生的學習興趣和動機，鼓勵學生努力學習，同時也要讓學生品嘗到成功的愉快，要讓學生“跳一跳能摘到果子”。如果對學生要求過高，學生經過反復努力也達不到目標；或是教學目標定的過低，學生輕而易舉就可以達到學習目標，都不利于激發學生的學習興趣，也不利于培養學生克服學習困難的決心和毅力。
激發學生的學習興趣，培養學生的學習毅力，充分調動學生的學習積極性，是新教材的一大特點。新教材充分注重了中國中學生學習英語的特點和困難，在教學內容及編排方式上從學生的生理和心理特點出發。這與十字教學法注重學生學習英語的心理過程和特點是相一致的。十字教學法中的情意，實質上就是把心理科學與外語教學相結合，了解中學生外語學習的心理特征及其過程，從而真正把中學英語教學從過去的升學教育、應試教育轉向素質教育的軌道。現在初中學生英語學習中兩極分化現象嚴重，究其根源，在于學生對英語學習缺乏興趣和動機，更缺乏學好英語的決心和毅力。但如果認真分析，我們發現，中學生并不是一開始就對英語缺乏學習興趣和學習動機的，而是有一個從好奇到厭倦，再到恐懼，直至放棄這樣一個過程。如果教師能及時發現英語學習情意方面的問題，適時激發學生學習英語的興趣和動機，并鞏固學生已有的學習決心和毅力，那我們就可以使學生避免陷入厭倦甚至放棄學習英語的困境，進而達到大面積提高學生英語學習水平的目的。所以抓好情意這一因素，就是要充分發揮學生非智力因素對學習的促進作用，這對提高我國中學英語教學的質量有重大意義。
情景是指學生學習英語的語言環境。社會語言學告訴我們，語言是一種社會現象。社會的情景是揭示外語所表述意義的一個基本因素[3]。學習外語只有在一定的語言情景中才能準確理解意義，正確表達思想。九年義務教育英語教學大綱指出，初中英語教學的目的是通過聽、說、讀、寫的基本訓練，使學生獲得英語基礎知識和為交際初步運用英語的能力。既然是為交際而學習語言，那么在教學中就應創造并利用交際情景組織課堂教學，提高學生的學習興趣和求知欲望。就中學英語教學來說，情景可分為兩大類：一類是指人們創設和模擬的外語教學情景。在這一類情景中，學生初步理解英語話語（或課文、句型等）的意義，并進行必要的語言操練，達到積累語言材料、鞏固基本句型、概括語言規則的目的；另一類是真實的外語教學情景。在這類教學情景中，學生運用英語接受信息或表達思想，并親身體驗運用英語達到交際目的后的成功感和愉。創設外語教學情景的方法很多。教師盡量用英語組織課堂教學就是必不可少的重要方法之一。此外，利用具體實物、圖畫及錄音、幻燈、投影等電教聲像設備，開辟英語第二課堂（如英語角、英語板報、英語歌曲、英語競賽、英語游戲、英語講座等），都可以創設外語教學的語言環境。九年義務教育人教版新教材突出了語言的交際性，依照功能項目而編寫的課文內容切合學生學習與生活的實際，為師生在英語課堂上創設語言情景提供了良好的素材，也為十字教學法的運用提供了必要條件。
結構是學生學好英語的必要的語言知識。英語十字教學法中的結構主要是指句型結構[4]。對中學生來說，熟練掌握基本句型，既能建立對句型結構的感性認識，又能促進用英語理解和表達能力的提高。句型結構的教學要情景化。句型結構教學只有在一定的教學情景中進行，才能避免句型結構教學的機械性和枯燥性，才能真正體現句型結構操練的意義化和交際化。九年義務教育初中英語新教材別突出了對句型結構的學習，以達到讓學生運用句型結構實現功能的目的。規則有兩層含義：一是指語法規則本身；二是指學生運用語法規則生成千百萬合乎規則的句子的能力[5]。這與人們通常對規則的認識有所不同。我們一般認為規則即是語法規則，或語法條條。而十字教學法則把規則的概念范疇擴大到對規則的運用，充分體現了為交際學習語言的正確教學目的。在掌握句型結構及基本語言知識的基礎上，歸納并認知語法規則，進而運用語法規則，這是一個從感性認識上升到理性認識的過程，其最終目的是以語言規則指導學生在情景中的言語再實踐活動。
自八十年代以來，國外外語教學法流派中的交際教學法對我國的外語教學產生了很大影響，對推動我國的外語教學起了極大作用。然而在交際法的運用方面也有誤區。如有不少人認為，運用交際法就是讓學生只進行言語交際訓練，不必甚至不應該講授語法，也不應進行句型結構、語法規則的操練。這種觀點對我國的外語教學有不可忽視的誤導作用。應當說，培養學生為交際初步運用英語的能力，必須注重在聽、說、讀、寫等方面對學生進行訓練，但這并不等于說就可以忽視句型結構和語法規則的重要性。我們必須充分認識到我國中學生學習的特殊性，了解他們學習英語的困難和特點。初中英語教學的對象是基本掌握了一門母語（漢語）的學生，而且他們學習英語時也不可能象生活在英語國家的兒童那樣具有較好的語言環境。盡管我們的教師可以為學生提供各種各樣的英語教學情景，創造英語學習的氛圍，但為教學而創設的語言環境，不論在情景的真實性上，還是在情景對學生的持續作用時間上，都無法與真實的英語交際環境相等同。因而，我國初中學生一般不可能象外語自然途徑教學法流派所倡導的那樣去自然而然地“習得語言”。而僅僅依靠交際性操練試圖讓學生真正理解、掌握和運用語言往往費時費力甚多，甚至會事倍功半。所以，要培養學生為交際初步運用英語的能力，必須進行必要的語法教學，其中主要包括基本句型結構的掌握、基本語音規則及語法點的理解和語言規則的概括等方面，最終達到對語言知識的靈活運用。例如，在教學生運用英語表達“喜歡”這一功能項目時，首先應讓學生感知并逐步掌握Doyoulike…?這一基本句型結構，然后就這一句型中所涉及的語法點（如含有助動詞do的一般疑問句的結構）進行講解，進而通過舉例引導學生概括其它言語運用的規則，最終達到培養學生運用語言規則的能力（注意：這里筆者提倡點破語法要點，不主張滿堂灌輸語法概念或語法條條）。這就為培養學生為交際初步運用英語奠定了語言知識方面的基礎。正確處理語言知識和語言運用能力的關系是外語教學的基本原則之一，也是當前中學英語教學應特別注意的問題之一。十字教學法所提出的結構與規則兩個因素，與新教材編寫的指導思想——語言結構與語言功能相結合——相吻合，要求教師正確處理語言功能教學與語法教學的關系，讓學生在大量的言語實踐過程中，把語言知識轉化為言語技能，進而培養和發展學生為交際運用英語的目的。
功能即運用語言進行活動，如敘述或表達思想。交際功能是語言最基本的功能。按功能項目開展交際教學活動是外語教學最有效的手段之一。新教材中所涉及的語言功能項目都是比較接近中學生的學習與生活實際，即根據學生的興趣和語言表達的需要，把功能項目和語言結構有機地結合起來。新教材編者們這樣編寫的意圖是為了強調學以致用，盡量讓學生學了英語就可以運用英語表達他們學習與生活中的人或事，做到邊學邊用，在用中學，在學中用[6]。十字教學法中的功能因素特別注重利用功能項目培養學生運用英語的能力，這與新教材的編排體系及教學目標相吻合[7]。
綜上所述，運用十字教學法進行九年義務教育初中英語新教材的教學，適合中國的中學英語教學實際，在中學推廣運用有其科學性和可行性，對全面提高初中英語教學的質量有一定的指導意義。
三、運用十字教學法應注意的問題
運用十字教學法時，首先應正確認識和處理十字教學法中五大因素的關系。
情意是前提。學生有了學習的興趣和動機，有了學好英語的決心、信心和毅力，才能變被動學習為主動學習，才能帶著輕松愉快的心情去學習，才能真正把升學教育、應試教育變為素質教育。情景是保障。學習語言，特別是學習外語，沒有一定的語言情景，就不可能把外語教學搞得生動活潑，就不可能有效地提高學生的學習興趣，也不可能讓學生學到地道的英語。結構和規則是基礎。正如建筑高樓大廈要有牢固的框架和足夠的建筑材料一樣，沒有語言知識作基礎，就談不上語言運用，也就談不上為交際運用語言。語言運用反過來又能促進和鞏固語言知識的理解與掌握。語言知識的掌握也必須通過聽、說、讀、寫等語言運用的實踐來實現。功能是目的。學了不用，等于不學。九年義務教育新大綱明確指出：初中英語教學的目的是培養學生為交際初步運用英語的能力。這種能力的培養完全可以通過對學生進行功能項目的訓練來實現。十字教學法的功能因素也正是基于這一基本觀點而提出的。
其次，無論是運用結構和規則對學生進行語言知識的訓練，還是運用功能項目對學生進行語言能力的培養，都必須融聽、說、讀、寫于教學之中。要遵循視聽說領先、讀寫及時跟上、聽說讀寫全面發展的教學原則，正確處理聽、說、讀、寫各語言技能的關系。初中階段是培養學生聽說能力的最佳階段。新教材依據初中學生愛說、愛動、善模仿的學習和認知規律，將課文內容主要以對話形式出現，有利于提高學生學習英語的興趣，有利于培養學生的聽說能力。但視聽說領了先，讀寫必須及時跟上。讀寫既是對聽說的鞏固，又是學生學習英語必要的言語能力[8]。讀寫跟不上，學生的英語學習很可能從“聾啞癥”又病變為“文盲癥”。十字教學法的結構和規則兩大因素所強調的語言知識，不僅包括學生通過口頭操練而獲得的知識或結構，而且包括通過簡單的閱讀訓練及初步的書寫和寫作訓練而獲得的語言知識。只有通過系統的、嚴格的聽說讀寫訓練而獲得的知識，才是牢固的知識，才是能靈活運用的知識。
注釋：
[1]見章兼中《外語教育學》PP249～251
[2]同[1]第四章“中學外語積極學習”PP93～128
[3]同[1]PP129～131
[4]同[1]P131
[5]同[1]P132
[6]見劉道義“論述我國基礎英語教育的綜合治理”一文
1.體育教學中缺乏創新思維
一些老師在平時的教學中很少和其他老師探討、交流新思想和新方法，總是按照自己幾十年如一日的教學方法展開教學，沒有經常自我充電，更新教育觀點，增強改革意識，這樣很容易形成思維定勢。體育項目多，而其中的競技項目的戰術也是變化多端的，所以，教師不能總是依靠老方式去教新內容。作為新時代的體育老師，我們要針對不同的問題，提出不同的解決方案，爭取將學習內容多樣化、新穎化、趣味化。例如，為了開闊學生的視野，使學生更真切地明白體育精神和體育所代表的意義，我們可以多收集一些奧運比賽的精彩片段供學生欣賞。在學習復雜的動作技能后，也可以安排學生模仿慢動作，或者是讓學生作解說員或實況轉播的記者，說一些技術描述或談一些感想，這樣就擺脫了死板的教學模式，激發了學生的學習欲望和熱情。
2.教學中過分強調一致性
傳統的體育教學中，老師過分要求學生按照自己的規則和方式去完成學習任務，老師教什么，學生就必須學什么，老師往往忽視了學生的差異性而采取一刀切的方式方法進行教學，對所有學生都提出一樣的要求，完全忽略了學生的個體要求。這樣完全抹殺了學生愛動好玩的天性，學生畏懼體育課的心理極易產生，很多學生甚至討厭體育。
二、實現體育教學中創新教育的對策
1.樹立健康體育、終身體育、快樂體育的教學理念
作為初中體育老師，我們要從傳統的以教授基本運動技能為中心，以分數第一位為目標的教育觀念中走出來，創立新理念，樹立健康體育，終身體育，快樂體育的教學理念。在日常教學中，我們要以培養學生自主學習新技能，自主鍛煉身體，在運動中發展學生的獨立思考能力為目標，培養學生的創新意識，引領學生在體育中感受運動的快樂，體驗團體合作的力量與重要性。
2.兼顧全體，實行個性化教育
由于我們面對的學生人數多，每個班的具體情況不同，每個學生又有差異性，所以這就要求老師面對全體學生同時也要關注個體的特殊要求。不同的學情要求老師變化多種策略方法，采用層次性的有梯度的教學方法與步驟進行教學，這樣才能充分發揮學生的個性，挖掘學生的內在潛能，進而激發學生體育熱情，獲得全面的發展。例如，女生可能比較喜歡一些運動量小而且帶有藝術性的活動，我們就可以開展跳皮筋比賽，看看誰跳出的花樣多而且編出的歌謠美。
3.創新體育教學模式
創新模式就是要求老師在教學中改變陳舊的模式化教學，將教學內容通過多種不同的途徑達到高效優質的教學。在實際教學中，我們經常看見學生悶悶不樂地反復練習，可就是學不會，完全看不到運動的活力與激情。這時老師可以利用分解法進行講解，告訴學生應該注意哪些方面，然后利用示范法，通過正確、熟練、輕快、優美的演示，激發學生的學習欲望，必要時可以采用口訣的方式幫助學生記憶練習。待學生掌握后，可以設計趣味性和競爭性強的游戲活動，展開拓展運動，幫助學生提高練習，又能在團隊合作中提升協作能力。
4.開發利用體育資源
我們要在深挖教材的同時，注意結合學情合理地開發利用校本教材。因為各個地區的教學條件不同，學生的基礎情況也不同，所以為了更大限度地激發學生的體育興趣與創新能力，我們可以結合當地實情進行改編教材，創編教材，利用現有的條件自己設計出一些新的游戲活動和體育設施，徹底改變“考什么，教什么，練什么”的應試教學模式。
三、總結
那么，怎樣才算把課教在學生的心上呢？
首先，誘發學生積極的學習情感情感是人對客觀事物的一種態度。教學時，教師就是要以這種態度為基礎，對學生加以誘發引導，使教學內容轉化為學生的內在意識，從而充分發揮其提高課堂教學效率的功能。誘發學生積極的學習情感，也就是在學生閱讀的過程中，要充分重視情感的激勵作用，注重智力因素與情感因素的協調功能，使學生在愉悅的氛圍中，把認知活動由最初發生的興趣和，引向熱情而緊張的閱讀思索中去，使他們獲得種種有益的情感體驗，從而高效率、高質量地掌握教學內容。在閱讀課上，誘發學生的積極情感一般有以下四種方式：
1、用情境烘托
就是利用幻燈、圖畫、故事、游戲、語言等各種教學媒體和手段，精心設計出趣味橫生的情境，烘托出教學氣氛，引起學生的注意，誘發學習興趣，牽動學習情感，使學生心理處在興奮狀態，達到最好的教學效果。例如一位教師教《月光曲》。他首先用幻燈放出圖景：一輪皓月，夜空如洗，一片銀色世界。萊茵河畔一個小鎮，一條小路通向遠方的茅屋。
在茅屋頂上畫著發出聲音的記號，說明這是盲姑娘的住處，她正在里面彈鋼琴。然后教師問：同學們，這是一種什么樣的情境呀？學生這時自然而然也進入到課文描寫的“幽靜”的環境中。與作者的情感產生共鳴，進而帶著對盲姑娘的同情，深入到課文的學習之中。
2、用形象誘發
就是用生動形象的事例、圖畫誘發學生的情感。例如一位教師教《溫暖》最后一句“深秋的清晨是寒冷的，卻送來了春天般的溫暖”，是這樣處理的：先采用圖文結合的方法，把學生帶入當時的情境；再讓學生仔細地觀察圖畫，總理面帶笑容，和藹可親，雙手緊握清潔工人的手，向他們表示慰問；在喚起學生形象思維的基礎上，再講述總理關心清潔工人的一些具體事例，讓學生展開想象，體會總理對清潔工人感情之深。通過看圖、描述，再啟發學生抒發自己的感受。這樣引導學生理解句子的含義，水到渠成，自然而然。因此，教師教得得心應手，學生學得輕松、愉快。
3、用語言渲染
教師在課堂講授中的語言，是打開學生心靈的鑰匙。課堂教學的效果如何，在很大程度上取決于教師的語言表達能力。同時，語言藝術也可以激發學生的情感。因此，教師的語言要注意教育性、科學性、直觀性、針對性。語匯豐富且準確、生動、形象，普通話流利、標準，能逼真地再現課文的思想和情感，充分實現課堂教學目的；科學性強、邏輯嚴密，明白曉暢，深入淺出而又簡練含蓄。在語調上有謙遜溫和的情感美，抑揚頓挫的韻律美、節奏美；在速度上緩急有致、張弛有度；在風格上剛柔相濟，或莊或諧，或侃侃而談，如嘮家常，或一唱三嘆，余音裊裊等。如果這些語言的內容和形式形成一個有機的整體，就能創造出愉快輕松的教學藝術情境，使學生獲得情感體驗。這種情感體驗使學生如坐春風，流連詩境，或浮想聯翩，神思遐想。這樣的氣氛，不僅給學生以強烈的熏陶，而且知識也很容易滲進學生的心田。
4、用表情強化
表情是情感的外露，分面部表情、語言表情、身段表情等，有人稱之謂“體態語言”。如高興時，眉開眼笑，手舞足蹈；悲哀時淚眼汪汪，頓足捶胸。教師的體態語言能強化講話的內容和情感，但要運用恰當，動作不能過大。課堂出現舞臺演員那樣的表情，效果不一定理想。言為心聲，言語中表露的情感更為深切。
第二，根據學生的思維過程導讀思維是智力活動的核心。從眾多的教學實踐得知，學生在閱讀時的思維為“想像———聯想———推想———體會———評價”這樣一個過程。那么在閱讀教學中，教師的引導過程就要與學生閱讀的思維過程同步。從而使教師的思路，學生的思路一致，把課教在學生心上。
1、想像
學生在讀課文時，想像文中所描寫的事物及它們之間的聯系，在頭腦中構成一幅鮮明的圖畫。請看一位教師在教《靜夜思》“舉頭望明月，低頭思故鄉”兩句詩句的片斷：師：請大家讀讀這兩句，說說意思。（指名講述后兩句詩意）師：詩人“舉頭望明月”，這兒為什么用“望”，而不用“看”？生：“望”是向遠處看的意思，月亮離我們很遠，這兒用“望”更準確。師：（指圖）詩人站在窗前，想到這輪明月此時不僅照著自己，也正照著家鄉，照著故鄉的山山水水，不由地想起了許多，詩人想起了什么呢？生：詩人想起了林旁的那條小河，小時侯詩人總在小河里游泳。生：詩人想起了童年的伙伴，小時候他們在一起玩耍、嬉戲。生：詩人想起了爸爸、媽媽，他在心中默默地問候：爸爸、媽媽，你們好嗎？師：大家想象得真好，請用這個句式連起來說說（出示）詩人想起了，想起了，詩人還想起了。……（生答略）這里，既訓練了學生的想像能力，排比句式的訓練，又強化了思鄉情，擴展了詩意，落實了“雙基”。
2、聯想
閱讀教學中的聯想是指利用語言本身的展現力、情趣給人美感，通過對照，轉換和擴展等聯想手段，使學生得以領會、理解和欣賞。例如一位教師在教《晏子使楚》時，讓學生找出與課文結束句“從這以后，楚王不敢不尊重晏子了”相呼應的三句話，每人認真地讀兩遍。之后，教師板書“陪”、“賠”兩字，要求大家合起書本，通過“陪著笑”、“賠不是”聯想到了什么。
學生通過兩字的對照、比較和擴展，有的學生聯想到楚王想趁機侮辱晏子，結果是敗得越發慘了。有的學生從“陪”到“賠”聯想到了晏子的機智和膽略。有的學生從楚王“陪著笑”到“賠不是”，聯想到晏子這一次出使楚國，出色地完成了齊王交給他的任務。
3、推想
閱讀中，就文中沒有具體交待的部分，提出一些問題思考，并推想出結果，這是學生大腦具有增進殖的具體體現。例如讀《金色的魚鉤》中老班長和“我”的一段對話，指導學生抓裝支吾著說”，推想老班長開始想瞞我的情景；抓裝一把把我樓到身邊，輕聲說”，推想老班長想哄我的情景；抓裝嚴厲地說”，推想老班長命令我的情景。透過老班長的話語知道老班長無論是“瞞我”、“哄我”，還是“命令”我，都體現了他舍己為人，忠于職守的高尚品德。通過推想，老班長的話聲聲入耳，感人肺腑，老班長的高大形象突現在學生眼前，受人景仰。
4、體會
對課文的中心思想，課文中出現的意思含蓄的語句，要聯系全篇課文及有關的詞、句、段去體會，揣摩。如《憶鐵人》一課，僅用“哦……咳！”兩個嘆詞表達鐵人的頓時醒悟。就要指導學生聯系上下文，聯系鐵人勇于承認錯誤，嚴格要求自己的精神，去體會鐵人當時的心情。
[關鍵詞]中小學語文；教學；創新能力；培養
二十一世紀是“創造教育世紀”，創造性人才要通過創造教育來培養。創造性是每一位學生都具備的心理潛能。在教學過程中培養學生的創造性學習能力，不僅是可能的，而且是必要的。我們作為教育工作者，雖不能奢望每一位學生都成為非凡的創造者，但我們完全可以使每一位學生在原有的基礎上充分發揮其創造才能。從素質教育和創新教育的角度來看，中小學語文教學中，培養學生的創造性學習能力的培養可以從以下幾方面做出一些新的嘗試。
一、重視學生創造性人格的培養，激發學生創造性學習的興趣
由于人格因素對一個人成才具有重要作用甚至決定性作用。學生對學習的興趣是推動學生的強大內驅力，也是影響學習效果的一個重要心理因素。因此，在教學中，教師應注意引導學生認識什么是創造性學習，創造性學習對自己的現實學習及未來發展的價值。在此基礎上，教師還應盡可能地為學生進行創造性學習提供能激起新異感的學習情境，讓他們去嘗試創造性地學習、創造性地解決問題，并從中體會由此帶來的成功的喜悅。這樣，一旦學生自己選擇了學習方式，并負責地參與創造性學習的過程之中，也就會水到渠成，達到促進學習的目的。
在語文教學過程中，教師要變課堂為學堂，以學生為主體，一切以學生的興趣愛好為中心，還學生學習主人之地位。長期以來，由于受到“應試教育”、“片面追求升學率”的負面影響，我們許多教師總是津津樂道于課堂上滔滔不絕地講述。教師單方面只管把知識講下來，卻不管聽講者的接受效果如何，有的老師甚至認為，我把該講的內容講到了，至于你學沒學到，那就不關我的事了。這種認識，不光是教法問題，更是教學指導思想和教學觀念的問題。原蘇聯著名教育家蘇赫姆林斯基說：“我認為，重要的教育任務在于漸漸地養成學生從事緊張的、創造性的腦力勞動習慣。”創造性的腦力勞動習慣的養成，就是要讓學生在課堂上“動”起來。教學是教師和學生的雙邊活動，雙邊互動，才能激發學生創造性學習的興趣。
激發學生進行創造性的學習興趣，還必須學生課堂學習主人地位。學生是學習的主體，也是承受知識，加工創造的載體和導體。忽略主體、載體、導體的存在，而顛倒主客關系，大搞“一言堂”，大搞“填鴨式”，“摁下牛頭強喝水”，教學效果可想而知。現在有許多教育家都呼吁課堂教學“民主”，其實其核心就在于解放學生，把學生從受支配地位解放為支配地位，讓學生變成學習的主人，不再是書本的奴隸。
二、培養學生創造性思維能力，促進學生樹立敢于創新的精神
傳統教育使學生失去學習的主動性和自由度，成天到晚只能聽從教師的指導。從而形成了學生為分數而學，教師為分數而教的不良局面。往往只強調接受或模仿，忽視創造。它要求學生必須循規蹈矩，在固定考察的范圍內解答問題，這使得學生的思維近乎封閉與僵化，缺乏應有的開拓與創新意識。它不僅制約了學生當前的學習效率，而且也使得他們缺少可持續發展的潛能。教學的主陣地在課堂。一個不容急辯的事實早已證明：成功的教師之所以成功，是因為他把課教“活”了，呂淑湘先生在全國中語會第五屆年會開幕式上也講到：“如果說一種教法是一把鑰匙，那么，在各種教法之上還有一把總鑰匙，它的名字叫做‘活’”，實際上，學生在語文學習中所面臨的問題有很多的，他們不會沒有反應，因而他們時常會提出一些問題。這些問題，當然不會都是有價值的，有些甚至是可笑的，然而，這正是他們探索未知領域的開始，許多發明家的創造正是從質疑問題開始的。因此，這種敢于提出問題的行為本身就是值得肯定的。教師要鼓勵學生敢于提出自己哪怕是不成熟的、甚至是錯誤的看法，對他們在解決問題過程中體現出的點滴創造性，也要給予適時地肯定，以培養他們敢于發現和創新的精神。著名特級教師于漪指出：“教學過程實質上就是教師在大綱指導下有目的、有意識地學生生疑、質疑、解疑、再生疑、再質疑、再解疑……的過程，在此循環往復、步步推進的過程中，思考、探討、發現、創造，不但要讓學生理解并掌握形成的結論，更要為他們拓展足夠的空間，懂得形成結論的過程以及怎樣去掌握結論，評價結論。”于漪的話，精辟至極。古人也云：學貴有疑，小疑則小進，大疑則大進。我認為，大膽質疑，就是要解放思想，面對問題或結論教師要引導學生多問幾個為什么，這些問題或結論是否就是絕對正確？是否就是無懈可擊？在一連串的質疑問題面前，培養創新能力。
三、重視思維發散性訓練，培養學生聚合思維的能力
發散思維與聚合思維是創造性思維的兩種基本形式。發散性思想，是一種不依常規、尋求變異，從多方面、多角度尋求多樣性答案的思維方式。流暢性、變通性和獨創性是發散性思維的三個思維角度。這三個思維角度又是創造性思維的重要內容。因此，培養養發散思維能力，應從流暢性、變通性和獨創性入手，著重啟發學生從不同方面對同一問題進行思考，逐漸養成多方面、多角度認識事物和解決問題的習慣。
1、突破一題一解，主張一題多解。如組詞練習中的“一詞多組”，填空練習中的“一空多填”，作文訓練中的“一題多作”，都是培養學生發散性思維能力的有效的方式。1993年全國六省市高考語文試題中有這樣一道文化常識題：“下面這首古詩描述了我國民間一個傳統節令的景象，這個節令是：中庭地白樹棲鴉，冷露無聲濕桂花。今夜月明人盡望，不知秋思落誰家？①中秋②七夕③重陽④元宵。”解答此題要從民俗、民習、物象，抒情議等角度分析和思考，從而找到最合理也最科學的方案。此類例題很多，不勝枚舉。
2、突破常規思維。主張變異思維。著名華裔美籍物理學家丁肇教授1999年10月31日在北大的一次演講中說過這樣幾句話，他說20世紀物理學經歷的大大小小的事情，凝結成四個故事，每個故事都有各自的結論：①不要盲從專家的結論。②永遠對自己充滿信心，做你自己認為是正確的事。③對意料之外的現象有充分準備。④要實現你的目標，最重要的是要有好奇心，對你做的事感興趣，并為之努力奮斗。語文教學何嘗不是如此？譬如語文課的作文訓練中，引導學生從概念的對立面中尋求立意，不失為一種求異思維的好方法。如：“近墨者黑”，反向立意“反墨者未必黑”；“常在河邊走，哪有不濕鞋”等等，這種反彈琵琶，只要言之有理，持之有據，就應該大力倡導，大加鼓勵。課堂教學中反向立意多了，學生求異思維的習慣形成了，其創新意識自然會與日俱增。
3、突破固定模式，主張多元并舉。一名成熟的教師，大都有自己的教學特點，有的還會形成風格，形成流派。越是具有獨特風格的教師，課堂教學方式越多姿多彩。學生總有“常聽常新”的感覺。
此外，訓練思維的流暢性可采用所謂急驟的聯想或暴風雨式的聯想的方式。在進行急驟的聯想訓練時，要學生像夏天的暴雨一樣，迅速地拋出一些觀念來，不能遲疑，也不考慮質量的好壞和數量的多少，質量的評價可放在結束后進行。聯想越快表示越流暢，聯想越多表示流暢性越高。這種自由聯想訓練，對于提高學生思維的質量和培養流暢性都有很大的幫助，可促進創造性思想的發展。教師在組織教學時，還應當擬出可有多種答案的問題，旨在使學生提出各種各樣的正確答案，訓練他們思維的創造性。
聚合思維是思維者集聚與問題有關的信息，在思考和解答問題時，進行重組推理，以求得唯一正確答案的收斂式思維方式。培養學生的聚合性思維能力，主要是培養學生抽象、概括、判斷、推理的能力。在教學中，教師不應單純地要求學生從形式上明確或記住最終的結論，而應幫助學生對提供的多樣化的材料及解決問題的多種假設或可能性進行分析、鑒別，從中尋找出對解決問題最有價值的材料及解決問題的最佳方案，并從理性上把握得到“最優”結果的思維過程及策略，從而提高聚合思維的能力。如結合閱讀教學中的解詞訓練，可列出一些詞語的所有義項，根據課文提供的具體的語境，選擇相關的義項；或結合課文的語段分析，通過比較鑒別，從種種理解中選擇自己認為最具有說服力的認識；或從紛繁的材料中概括要點或論點。這些不僅有助于學生理解和掌握知識，也能有效地發展他們的創造性思維能力。
四、鼓勵學生創造性學習實踐，加快學生創造性能力形成
能力的獲得需要實踐的土壤，創造性的學習能力的形成同樣離不開實踐。荀子曾說過：“不聞不若聞之，聞之不若知之，知之不若行之學至于行之而止也。”這充分說明了實踐對于學習的重要性。因此，教師應從培養開拓性、創造性人才的戰略高度出發，認識引導學生參加創造性學習實踐的重大意義，并采取有效措施，調動學生參加創造性學習實踐的積極性，以加快其創造性學習能力形成的過程。
總之，語文教學中，學生創造性學習能力的培養是多方面的。教有法但無定法，教師要不斷地更新教學理念，根據創新教育理論和學生的特點及教學要求，充分發揮學生的主體作用來提高學生的創造性學習能力，以適應新課改的需要。
參考文獻：
1.交通工程專業人才培養現狀國內高校在交通工程人才培養模式上與國際水平還有一定差異，人才隊伍的培養與我國交通運輸業的快速發展極不對稱，在學生培養中未能強化能力培養的環節，最終造成培養的人才綜合素質偏低。目前，雖然交通工程專業人才培養正逐步形成“厚基礎、寬口徑”的特色，實現“知識、能力、素質”并重的人才培養模式，但仍普遍存在口徑過寬的問題，學生學習的內容包括道路工程、汽車運用工程、交通管理、交通規劃以及其他工程技術等，這樣使學生知識面廣而不精，實踐性不強，技能性薄弱，到工程單位眼高手低，最終導致單位招不到合適的人才，學生也找不到工作的尷尬局面。
2.傳統培養模式問題剖析
（1）課程面廣而不精。交通工程專業涉及面廣，要求學生掌握的知識多。交通工程專業以往課程設置囊括力學、土力學、水利學、工程材料、結構設計原理、橋梁工程等大量交叉學科課程，使得學生學業繁重，實踐環節少。這樣的培養模式適合研究型人才的培養，而對于應用型交通工程專業學生來說，更多的是應該從當前社會對交通工程專業的人才需求出發，對課程體系設置進行改革創新。
（2）實習實訓環節少。交通工程專業與社會結合緊密，實踐性強，只有培養方案中有足夠多的實踐環節，才能培養出適應社會需求的人才。但從現有的專業培養方案來看，實踐環節安排不足，在總計劃190.5個學分中，只有43個學分是實踐課程，而真正涉及交通工程專業性的實踐環節僅有35個學分，占專業總學分的18.37%。這樣的實踐環節比例，與應用型人才培養的宗旨嚴重偏離。
（3）與社會需求脫節。目前，東南大學成賢學院依托母體學校的優勢學科，及在寧兄弟院校和大型企業的部分優質資源創辦，但是其培養方案均是母體學校培養方案的嫁接繁殖。東南大學是一所綜合研究性大學，以培養研究型人才為主，而成賢學院則是以基本知識、基本技能、專業技能傳授培養為主的應用型本科院校。經過對已畢業學生的跟蹤調查得知，其中38%的學生反饋，現有培養方案與社會對交通人才的需求存在一定差距。這表明目前交通工程專業的培養模式欠缺社會適應性。
二、新形勢下交通工程職業化人才需求特性
十八屆三中全會后，各地方均開展了落實國家和省教育規劃綱要的工作，其中對應用型本科院校人才培養改革提出了明確的改革意見。應對改革浪潮，本科院校應進行應用型人才培養的科學定位，尋求特色發展，提高人才培養質量，提升自身服務地方經濟社會發展的能力和水平。目前交通行業有三個主要特點：近幾年內國家仍將大規模建設交通基礎設施，人才缺口很大；國家越來越重視綜合運輸體系的建立，中國交通行業處于大發展、深變革時期，新技術、新事物將不斷涌現，并存在一定的不確定性。由此，可以分析出新形勢下交通工程人才需求的特性：服務地方性、技能應用性、特色創新性。
1.服務地方性東南大學成賢學院大部分生源均來自江蘇本地，學生畢業更愿意選擇在長三角地區擇業。因此，人才培養應該以地方經濟社會發展需要和學生就業為導向，主動融入地方產業布局和社會發展，著力體現地方特色，增強與區域經濟社會發展的契合度，努力提高該專業服務地方、行業的能力，成為本地區經濟社會發展的重要力量。
2.技能應用通人才培養應注重緊密跟蹤地方產業結構調整、轉型升級的需求，優化學科的課程體系設置，形成與時俱進的服務地方和行業發展的培養方案，為地方、行業提供高水平的科技服務和人才支持。加強校企合作、產教融合，為交通工程施工監理、質量檢測、概預算、城市軌道交通等生產一線輸送“下得去、用得上、留得住、干得好”的高素質技能應用型人才。
3.特色創新性成賢學院應堅持與母體學校的錯位發展、差異發展，揚長避短，走應用型特色發展之路。根據學校發展實際和地方交通產業特點，優化資源配置，打造優勢突出、特色鮮明的學科專業。應加強應用型本科人才培養模式改革，在培養特色型、創新型和技術技能型人才上形成特色和優勢。所培養的交通人才應是擁有扎實的專業基礎、專業技能，同時具有發展后勁的創新型人才。
三、新形勢下交通工程專業職業化教育轉型舉措
1.培養理念的轉變改變傳統的寬口徑培養理念，在本科教學中引入職業化教育理念。深化校企合作，把“校企合作、產學融合”作為人才培養的主要途徑，邀請交通行業企業專家骨干全程參與人才培養方案制定、課程體系設計、課程開發和教學內容改革，促進專業與職業、專業群與產業鏈緊密對接，形成政府引導、行業指導、企業深度合作的人才培養新機制，吸納社會優質資源，建設多元的實習實訓基地，實現校企合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展。新時期人才培養應以地方經濟社會發展和人才需求為導向，增強與地方經濟建設和社會發展的關聯度和協調度。建立由行業專家廣泛參與的專業建設指導委員會，使專業建設緊貼行業發展需求。建立項目引導人才培養機制，將應用型人才培養模式改革與高等教育綜合改革試點有機結合，將課程教學和實踐教學的相關環節按照工程化訓練的要求進行構建，以來自工程實際的項目要求為基礎，使學生全程參與項目設計，通過項目培養應用型人才。
2.課程體系的改革重新修訂培養方案，重新制訂專業教學計劃，總學分由原來的190.5學分壓縮為184個學分，其中包括：18門通識基礎課，共72.5個學分；10門專業基礎課，共30.5個學分；11門專業主干課，共33個學分；5門專業方向課，共11個學分；同時設置15門集中實踐環節，共37個學分。構建囊括通識教育課、專業課、專業方向課、集中實踐環節的完整課程體系，培養學生“交通運輸系統分析與規劃，交通設計，交通工程設施設計、施工與管理，交通系統智能化控制與管理”四大核心能力，從而搭建起理論和實踐緊密結合、產學研緊密結合的應用型人才培養體系。具體做法如下：一是降低計算機學分，由學習C程序設計改為VB程序設計，因為交通工程專業對計算機編程的要求不高；二是增加實踐環節，注重知識結構的綜合性，培養學生各項技能，包括交通調查、數據分析與挖掘能力、分析問題與解決問題能力等，滿足社會對交通人才的需求；三是降低力學及結構設計的學習深度，應用型本科人才畢業后去設計院做設計的較少，對力學和結構設計的要求不高；四是增設公路工程概預算與施工組織、交通工程檢測與評價、公路工程檢測與評價等實用課程；五是減少道路系統分析與交通規劃課程，增設城市道路交通設計、城市公共交通運營管理等課時。
3.實習實訓基地的建設目前，盡管交通工程專業已有10多個實習基地，但均是參觀基地，真正意義上的實訓基地還沒有形成規模，今后應加強校外實習實訓基地建設。第一，繼續加強與現有實習基地的聯系溝通，充分發揮實習基地的作用。通過開放式實習、集中參觀實習、集中生產實習等形式，加強對實習基地的使用。第二，加強實訓基地的建設。目前南京市有10多家交通工程及交通咨詢設計單位，今后交通學校要與這些企業合作，形成實訓基地，將綜合課程設計和畢業設計等環節安排在企業進行，讓50%學生的畢業設計環節可以在實訓基地進行，使學生在高年級就完成由學校學生到企業員工的轉型。第三，培養模式靈活多變，適應城市建設新時期的人才需求。近幾年長三角地區地鐵建設迅猛，人才需求旺盛，交通工程專業在課程設置與實習實訓環節應加強與地鐵的接軌，打開地鐵實訓大門。尤其是與南京、蘇州、無錫地鐵以及安徽和浙江地鐵單位達成協議，培養服務地方經濟發展的交通人才。
四、小結
一、創設輕松和諧的教學氛圍
輕松和諧的教學氛圍能在課堂教學的一開始就使師生的積極性、主動性都得到較大程度的激發，學生的學習參與水平達到一定的廣度和深度，師生之間的信息交流渠道保持暢通，從而形成課堂教學的“綠色生態環境”。教師要有與學生平等的角色意識，努力拉近與學生的心理距離。一進入課堂，教師就要以飽滿的熱情、良好的情緒和真誠的微笑面對每一個學生，消除學生的拘謹心態。同時，教師在設計導入新課的學習活動時，要照顧到班上大多數學生的學習水平，盡量讓大部分學生都有成功的機會，不能一開始就把學生問倒了，一開始就把學生難住了。學生一開頭就碰了壁，要讓他再進入積極參與的狀態往往需要付出更大的努力。
一位教師借班執教觀摩課，上《鸕鶿》第二課時時是這樣導入新課的：
師：同學們，今天有這么多老師聽課，大家的心情有點緊張吧？老師帶大家來做幾次深呼吸，把這緊張的心情平靜下來。（帶學生做深呼吸）怎么樣，心情平靜下來了吧？（學生點頭）我們四年級同學的心理素質真不錯！下面哪位同學把剛才自己心理變化的過程簡單地說給老師聽聽？
生：上課了，有很多老師坐在后面聽課，我的心情很緊張。后來，老師帶我們做了幾次深呼吸，我的心情才慢慢地平靜下來。
師：誰能在最后一句中用上《鸕鶿》這一課中的一個詞語？
生：我的心情慢慢地恢復了平靜。
師：（板書“恢復”）非常準確！你能說說“恢復”的意思嗎？
生：就是回到原來的樣子。
師：能不能根據“恢復”的意思，說說你的心情剛才經歷了怎樣的變化過程？
生：上課前，我的心情是平靜的，上課后我的心情變得不平靜了，現在又變得平靜了。
生：現在又恢復了平靜。
師：說得很好！《鸕鶿》這一課最后一句說“湖面恢復了平靜”，從這句話中你能不能推想一下剛才湖面經歷了怎樣的變化過程？
上述片斷中，教師把導入新課與“課前預熱”有機地結合起來，針對有很多老師聽課，學生心情有點緊張這一特定情境，找到話題，引導學生展開“言語交際訓練”，并巧妙地抓住了“恢復”這一關鍵詞，課始就營造了一個小小的教學，為課堂教學創設了輕松的氛圍，學生的主體地位得到了較好的體現。
二、提高學生主動參與的程度
一位特級教師曾經這樣說過：課堂教學中的師生關系不是演員與觀眾的關系，而是導游與游客的關系。教師只是引導，大好的風光還得由學生自己去看，自己去欣賞。因此，在導入新課這一環節，教師應該為學生創設良好的環境，提供合適的參與機會，給予足夠的參與時間，促使學生主體積極參與，使學生一開始就能進入一種狀態，整堂課能始終保持一種亢奮。
一位教師教學《蝙蝠和雷達》一課，在導入新課時有這樣一個片斷：
師：同學們，今天我們先來做個游戲，好不好？
生：好！
（師用手帕蒙住兩個學生的眼睛，分別讓他們來“貼鼻子”。結果，一個學生把鼻子貼到了嘴巴上，另一個則貼到了眉梢上。同學們笑得前仰后合，課堂上樂成一團）
師：現在請大家想一想，為什么他倆都貼錯了？
生：因為他們的眼睛被蒙住了，看不見！
師：對！他倆的眼前是一團漆黑，什么也看不見，當然貼錯了。那么，蝙蝠在漆黑的夜里為什么能自由地飛行呢？飛機在漆黑的夜里為什么能安全地飛行呢？（學生的注意力一下子被吸引到教師的問題上，有部分學生已偷偷地打開課本）
師：這堂課我們學習《蝙蝠和雷達》，課文將會告訴我們答案。
這位教師的導入設計很有價值。首先是以學生的主體活動來喚起學生的注意，把學生的注意力集中在游戲這一焦點上，有利于在短時間內提高全班學生參與學習的程度；其次是借助游戲，巧設懸念，先聲奪人，撥動學生的心弦，使學生進入“憤悱”狀態，迫不及待地打開課本欲探尋究竟，教師揭題，水到渠成。由“要我學”變為“我要學”，表面上只是字面上換了個位置，而其實際意義何止于此。
三、加強語言文字訓練的力度
語文教學要加強語言文字訓練，導入新課時發揮學生的主體性落腳點也在這里。當前，有些教師的課堂教學存在著程式化的傾向，好像語言文字訓練只是新授、鞏固階段的事，導入部分則不用擔此責任而且也難擔此責任。其實，只要把握教材特點，精心設計安排，導入新課階段同樣能把學生主體的語言文字訓練落實到位。請看一位教師教學古詩《山行》的導入設計：
第一步：教師在黑板上出示了《宿新市徐公店》、《曉出凈慈寺送林子方》、《梅花》這三首古詩的題目，要學生背誦這三首古詩。
第二步：在學生背誦古詩的基礎上，教師要學生進一步思考回答：這三首古詩分別寫的是什么季節的景色？你是從哪些詞句中看出來的？學生沉思片刻后紛紛舉手回答。（生答略）
第三步：教師出示《山行》全詩，范讀以后，要學生想一想：《山行》這首詩寫的是什么季節的景色？是從哪些詞句中看出來的？學生帶著這兩個問題讀古詩，很快便理解了全詩的大概意思。
一.可異中求新。求異思維是創造性思維的核心，它要求學生憑借自己的智慧和能力，積極、獨立地思考問題，主動探索知識、創造性地解決問題。為此，我們在教學中可憑借教材引導學生在求異中創新。如閱讀教學中可結合課文讓學生說說和課文不同的方法和想法。教學《曹沖稱象》一文，可讓學生說說是否還有比曹沖更好的稱象辦法。教學《撈鐵牛》一課時，說說有沒有比懷丙更好的辦法等等。運用這一方法時要注意求異后的求同，讓學生說說這么多方法中，結合課文中的實際情況，哪一種最好及原因。在作文教學中教師要引導學生敢寫人所未寫，敢說人所未說，力求選材與眾不同，構思標新立異等。
二.可想中求新。“想”即想象，是人腦對已有表象進行加工改造，從而創造新形象的心理。豐富的想象是創新的翅膀，無論是再造想象還是創造想象，對培養學生的創新素質都是十分有益的。①擴想：就是對教材文句的內涵作開拓或將課文故事加以擴充。如《記金華雙龍洞》一文在描寫“雙龍”后，作者寫道：“其次是些石鐘乳和石筍，這是什么，那是什么，大都依據形狀想象成神仙、動物以及宮室、器物名目有四十多。”教師可利用這一概述句，讓學生進行擴想，寫出一種石鐘乳和石筍的奇異樣子。②續想：有的課文結尾言猶未盡，十分含蓄，可讓學生寫續想象作文。如教學《糶米》、《凡卡》等文后，以《糶米之后》、《凡卡寄信之后》為題說話、寫作。③聯想：聯想是由此物想到某一點相關的彼物的心理過程，它把分散的彼此不聯貫的思想片斷聯接在一個思維鏈條上。聯想往往是創造發明的開端。為此，我一是利用教材學聯想。如在教學《落花生》一文中要求學生深入挖掘，大膽聯想，結合現實，開展評說。然后，要求學生寫“讀《落花生》所想到的”，要求學生根據對課文的理解，聯系自己的親身經歷，所見所聞，舉一個實例來說明什么樣的人是對社會有用的人才。二是指導學生打比方。打比方需要聯想，比喻新奇巧妙需要有一定的創造能力。三是開放課堂搞創新。結合一年一度的科技月活動，要學生結合現實事，尋找聯想物，動手搞創新，學寫小設想等。④改想：利用有的課文的特殊性，在不變原意的前提下，變換課文的敘述方法。如把《渡船》的第四自然段的陳述句改成圍繞中心能表達人物身份以及神態動作的對話形式；把常識性課文《太陽》，改成童話式的《太陽和地球的對話》等。⑤假想：對未曾經歷也無體驗的事，憑借想象來假設情況。如學了《海底世界》《富饒的西沙群島》之后，聯系課外閱讀、影視，讓學生寫《海底世界漫游記》、《海底探寶》等假想作文。教師要抓住課文及課外能觸發學生展開假想的誘導物，步步引發，務使“假”得有理，“想”得有據。⑥反想：有的課文，教師可讓學生“反其道而行之”，讓學生思維來一個急轉變，從而以反襯正。如學了《舍身炸暗堡》后，教師可提問：如果不舍身沒有把暗堡炸掉，那又會怎么樣呢？讓學生各抒己見，說說沒炸掉的后果：成百的戰士倒下犧牲；隆化的敵人還將耀武揚威；人民還要受苦受難……⑦補想：課文中有許多“空白”之處，教師可設計問題，讓學生補想。如《豐碑》一課中，將軍在得知被凍死的是軍需處長時，為什么“愣住了”，為什么莊嚴地向軍需處長敬了一個軍禮？這當中留下了將軍由愕然、沉痛轉為自豪、崇敬的復雜心理變化過程。教學時，可讓學生說一說、寫一寫、補一補當時將軍的心理活動，并體會作者為什么不寫上的原因。⑧推理：這是一種在嚴密的邏輯事理指導下的想象。它要求學生能透過現象看到本質，看到現象想到結果等。如《蜜蜂引路》、《找駱駝》等文是對學生進行推想的很好的載體。
三.可疑中求新。學起于思，思緣于疑。因此，教師要鼓勵學生質疑，大膽提出通過自己思考得出的不同意見。要引導學生在課前進行預習后的質疑，課中進行深入性的質疑，課后進行延伸性的質疑，并滲透質疑方法的指導；讓學生從“敢問”到“善問”，同時，運用多種方法進行解疑，從而讓學生在質疑、解疑中培養創新素質。
四.可破中求新。即突破定勢，打破常規，標新立異。如教學《小猴子下山》時，在批評小猴子做事不專一、三心二意的同時，可讓學生說說小猴子如果最后捉到小白免，它是否有值得我們學習之處；從而另辟蹊徑，使老課生“新意”，讓學生認識到小猴子的永不滿足、積極進取是可取的。又如：寓言《買櫝還珠》的寓意是：看待一件事物不能只看外表，而應抓實質，要防止受蒙騙。無疑，這時正確的，已形成定勢。為了幫助學生突破這一定勢，產生新的認識，可進一步啟發學生：假如你是一位商品生產者，你很想使自己的產品暢銷，你會從這則寓言中得到什么啟發？一石激起千層浪，學生紛紛議論：“除了要質量好外，還必須要包裝好，才能更多地吸引顧客。”等等。
五.可作中求新。“作”是指導學生學習的必要環節，是知識理解的延伸和升華，是能力形成的前提和基礎。教師在“作”字上下功夫，設計那些既能進行語言文字訓練，又包含創新成分的作業題，可使學生一舉兩得。如在教學《青蛙的眼睛》一文后，教師設計了如下三題：
1.呼叫中心系統支持服務功能模塊遠程教學支持服務業務導航欄目招生咨詢服務目前很多院校開通使用了自己的招生呼叫中心系統，日常解答專業開設、課程開設、專業學費等常見問題，為其招生工作中取得了很好的效果，完整的招生咨詢服務應當涵蓋的內容應包括有學校簡介、招生簡章、辦學網絡、報名預約服務和招生管理系統等功能。就業指導服務通過此功能服務可以對學生就業進行方向性指導；也可通過高校專用熱線電話，加強用人單位與高校的聯系，同時通過專業的CRM（客戶關系管理）系統，對用人單位進行電話回訪、人才推薦等方式，加大宣傳，提高學生就業率。教務管理欄目內容應包括：學歷類管理和培訓類管理服務、證書查詢服務及獎學金查詢服務等欄目。可以解答有關學籍注冊、轉學、休學、分班、課程注冊、課程成績、學籍檔案等問題。遠程教學服務欄目內容應包括：技術平臺、體驗區、資源庫、數字化圖書館等項目。考試管理服務欄目可解答學生選課、課程性質、課程考試時間、課程考場安排、學分、學時、平時成績、課程成績、實驗成績、實踐成績等方面的問題。學生問題反饋服務學生在校的生活、學習、過程中遇到的任何問題，通過高校服務熱線，由呼叫中心系統負責受理和解決。
2.呼叫中心系統支持服務業務流程對于高校管理中的各個環節，后勤保障等部門，學生、老師、家長及外界相關單位的溝通，都可以通過呼叫中心系統搭配的統一平臺受理，由座席人員根據業務類型進行分流處理。當呼叫中心系統接入呼入信息后，可根據不同問題的業務類型進行劃分轉接節來分類回復學員，公共性的問題由系統自動回復，不能直接回答的問題根據業務類型分流到各職能部門回復；專業教學性問題由系統回答，如問題數據庫無此類信息儲存不能直接回答，則轉接至相關二線專職教師乃至三線專業負責人教師，由其人工回復學員。業務流程大體描述
二、目前國內相關院校遠程呼叫中心支持服務現狀
1.電大在線教學咨詢服務的基本情況北京電大：學校設有學習支持服務中心，負責遠程呼叫中心管理。采用外包服務的方式。現有3個坐席，配有5位一線客服咨詢人員，另配有兩位管理和輔助人員，其中一位負責問題庫的建設和維護，以及咨詢客服人員的培訓、指導；一位負責業務管理、校內各部門的聯系溝通、投訴的處理、客服質量的跟蹤回訪和監控。安排值班。采用服務外包的方式。配置有6個坐席，10位一線客服咨詢人員。學校還另配有3位輔助人員，其中1位負責技術支持；一位負責日常管理、投訴的處理、服務質量的跟蹤督導；一位負責問題庫的建設維護，客服人員的培訓等。周六、周日安排值班。電大：學校專門成立了遠程公共服務中心負責呼叫中心服務的日常運營管理。該中心設置有5個坐席，有8位一線客服人員，另有2位管理人員負責處理問題庫的建設維護、投訴處理、校內部門溝通聯系以及服務質量的監控。以上三所學校在線服務內容相近。主要有如下幾個方面：招生咨詢；學校基本制度咨詢；教學模式咨詢；選課指導；網上學習的指導；教務信息查詢；投訴處理；遺留生的排查和回訪；其他業務咨詢等。三所學校中，北京電大、上海電大均采用服務外包的運營模式，電大采用自營管理的模式。以上兩種運營模式各有利弊。服務外包的方式優勢在于：管理簡便。咨詢客服人員的招聘、管理均由合作方負責。缺點在于：成本費用比較高；咨詢客服人員流動性較大，電大開放教育的業務模式比較特殊，對新上崗的咨詢客服人員培訓的壓力比較大；新業務的拓展不容易獲得合作方的配合。自營管理的模式優勢在于：咨詢客服人員相對穩定，業務熟練，且對開放教育自身的業務運作模式比較熟悉，業務培訓的壓力較輕；咨詢客服人員的管理由學校自己進行，能夠靈活應變，自我調整，也便于業務活動的進一步拓展。缺點在于：面臨日常較為繁雜的咨詢客服人員的招聘、管理。另外，基于多年的實踐探索，北京電大正在準備對在線服務的運作模式和服務內容進行如下調整：一是在線服務改為自營管理；二是深化在線服務內涵。在做好一般的公共咨詢服務業務的同時，增加教學服務力量，開展專業、課程教學咨詢服務等二線服務。目前他們正在進行在線服務的流程再造。
2.呼叫中心運營的基本情況人員配置情況：現有一線坐席60個，實行24小時實時在線咨詢，每天三班倒。配置有252個一線咨詢業務員，這些人都要求具有大專以上學歷；管理人員：25人（與一線坐席人員的配比為1:10）,負責一線咨詢人員的管理、派單，以及應急問題的處理等。管理人員要求具有本科以上的學歷；問題庫維護管理人員：3人，負責問題庫的建設、更新與維護，兼做一線咨詢人員的業務培訓；質量跟蹤檢查管理人員：5人，主要負責在線咨詢業務的跟蹤回訪以及咨詢質量的監督和評價。坐席情況：奧鵬的呼叫中心負責為40多所合作院校的學生提供在線咨詢服務。以問題庫為支撐解答招生報名、考試、教學管理以及畢業實踐等公共服務方面的問題；二線節點100個，負責解答上述公共服務方面的疑難問題；三線節點200個，由各合作院校的專業教師負責解答學生在學習過程中遇到的專業問題。業務情況：一天的呼入電話平均約有2000條，其中絕大部分問題為有關招生報名、考試、教學安排以及畢業實踐等公共服務類問題（一線、二線業務），需要三線專業教師回答的問題相對較少，僅占呼入電話數量的不到10%。每天的業務高峰兩個時段，夜里零點以后呼入電話相對較少。其他情況：由于在線咨詢業務業務量大，工作單調、辛苦，人員流失率較高。北京奧鵬中心的年均流失率大約是30%，人員更新較頻繁，因而相應的業務培訓的壓力較大。
三、結語
