發(fā)布時(shí)間：2023-03-17 18:02:36
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
數(shù)字化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化生存是關(guān)鍵因素。各種數(shù)字化技術(shù)將融入企業(yè)從研發(fā)、生產(chǎn)到營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程。特別是隨著整個(gè)社會(huì)Internet使用進(jìn)程的加速，電子商務(wù)的不斷繁榮，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境正在發(fā)生著根本性變化。顧客需求瞬息萬(wàn)變、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)特別是數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)如不能適應(yīng)客戶(hù)“個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)”、“深度營(yíng)銷(xiāo)”、“微營(yíng)銷(xiāo)”等需求，不能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地響應(yīng)市場(chǎng)的變化、不能持續(xù)改善客戶(hù)滿(mǎn)意度，便不能生存與發(fā)展。
一、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
（一）什么是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)（DigitalMarketing，DM）是指企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售而利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等技術(shù)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象和營(yíng)銷(xiāo)行為展開(kāi)的一系列如調(diào)查、宣傳、策劃、包裝、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念傳播、公眾消費(fèi)趨勢(shì)的引導(dǎo)、推銷(xiāo)和促銷(xiāo)等活動(dòng)。它要求企業(yè)以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為對(duì)象進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、智能化的信息集成、應(yīng)用與共享系統(tǒng)建設(shè)。它將企業(yè)各部門(mén)、各區(qū)域、甚至商務(wù)伙伴的信息通過(guò)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)算機(jī)處理和網(wǎng)絡(luò)傳輸，最大限度地繼承和利用各類(lèi)信息源，構(gòu)成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)信息模型，以便于彼此間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一信息高速公路相互查詢(xún)、協(xié)作、共建共享，并避免信息源、知識(shí)源的浪費(fèi)和低水平重復(fù)，從而提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效益和效率，帶動(dòng)企業(yè)的全面、高速度、可持續(xù)發(fā)展。
（二）數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的深度理解
1、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是信息化技術(shù)
人們對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)普遍存在一個(gè)很大的誤區(qū)，認(rèn)為數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該作為一個(gè)技術(shù)問(wèn)題來(lái)考慮，而不是作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題來(lái)看待。造成有的企業(yè)認(rèn)為只要建立了營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、MIS（管理信息系統(tǒng)）、OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）、CIS（客戶(hù)信息系統(tǒng)）等現(xiàn)代化信息管理手段，把各種營(yíng)銷(xiāo)信息電子化、數(shù)字化就實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。而實(shí)際上數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)最終要解決的問(wèn)題是改變傳統(tǒng)的工作方式和人們固有的思維模式。企業(yè)對(duì)數(shù)字化認(rèn)識(shí)不足以及營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的定位不準(zhǔn)確將造成數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
2、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（NetworkMarketing，NM）是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、在線咨詢(xún)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)工作。而數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)能夠把營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)變成營(yíng)銷(xiāo)信息，把營(yíng)銷(xiāo)信息變成營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的一個(gè)很綜合性的系統(tǒng)工程，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。生存在數(shù)字化時(shí)代的企業(yè)最終將成為一個(gè)全面集成的數(shù)字化企業(yè)，它是建立在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略框架和先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理方法、信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的，能夠不斷創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)的成長(zhǎng)數(shù)字化方案。
3、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)
數(shù)字化已深入到了我們?nèi)粘Ｉ畹拿恳粋€(gè)角落，成為所有社會(huì)領(lǐng)域的“主概念”，它向各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行滲透，甚至成為支配諸多領(lǐng)域的重要機(jī)制。但數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施并不僅僅是將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與數(shù)字化技術(shù)相匹配的過(guò)程，而是要以適應(yīng)數(shù)字化生存環(huán)境為目的，真正解決“企業(yè)的生續(xù)力”為目標(biāo)，通過(guò)重組營(yíng)銷(xiāo)管理模式，改造營(yíng)銷(xiāo)管理手段，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新。因此數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)必然是一個(gè)以營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新為導(dǎo)向的變革，是企業(yè)在數(shù)字化生存時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想。企業(yè)必須選擇適合自己的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理模式，把提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平和環(huán)境適應(yīng)能力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的首要問(wèn)題。
二、電子商務(wù)背景下的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，可以將電子商務(wù)簡(jiǎn)單地理解為電子交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式。
（一）電子商務(wù)背景下數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用的不斷普及與深入，企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的重心已逐漸由若干年以前的企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)與企業(yè)之間的外聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到無(wú)所不能的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。在電子商務(wù)活動(dòng)中的任何一筆交易，都包含著信息流、商流、資金流和物流，而在這當(dāng)中，最重要的、最能體現(xiàn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)差別和優(yōu)勢(shì)的是信息流、資金流的電子化。可以說(shuō)電子商務(wù)的本質(zhì)是信息的交流與溝通，包括與外部客戶(hù)的、內(nèi)部運(yùn)作的和與后端供應(yīng)鏈之間的信息的交流和溝通；而數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)就在于營(yíng)造良好的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使企業(yè)和其目標(biāo)客戶(hù)之間的信息交流渠道通達(dá)順暢。
無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都需要數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)拉近了企業(yè)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)之間的距離，拓展了企業(yè)的電子商務(wù)視野，加深了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的了解，企業(yè)的電子商務(wù)目標(biāo)變得更為清晰、具體，并且唾手可及。
雖然全程性的電子商務(wù)必須解決與電子支付相關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和法律等問(wèn)題，同時(shí)也要有高效、低成本的配送系統(tǒng)的支撐。但對(duì)于各類(lèi)企業(yè)而言，在具備這些條件之前，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)可以率先開(kāi)展，并給企業(yè)帶來(lái)效益。而企業(yè)介入數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，則可以說(shuō)幾乎沒(méi)有什么問(wèn)題。企業(yè)即使還沒(méi)有在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn)，也依然可以在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)黃頁(yè)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)信息等手段來(lái)開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而且成本也在大多數(shù)中小企業(yè)能夠承受的范圍之內(nèi)，其效果也是不錯(cuò)的。由此可見(jiàn)，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)要解決的是電子商務(wù)信息流中與客戶(hù)之間信息雙向溝通的問(wèn)題，是企業(yè)在現(xiàn)有條件下進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的先行環(huán)節(jié)，因而它不僅是電子商務(wù)的重要組成部分，而且是開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
（二）電子商務(wù)背景下的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)無(wú)空間和時(shí)間的限制，從而使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的超時(shí)空發(fā)展擴(kuò)大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的空間，貿(mào)易雙方可隨時(shí)通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)洽談商務(wù)。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)就是利用互聯(lián)網(wǎng)的超時(shí)空特征來(lái)展現(xiàn)出這種營(yíng)銷(xiāo)方式的極大魅力，使經(jīng)營(yíng)規(guī)模日益擴(kuò)大，并已成為市場(chǎng)主流的趨勢(shì)，根本原因在于它所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
1、人性化優(yōu)勢(shì)
當(dāng)今時(shí)代，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提倡“以人為本”。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一對(duì)一的、理性的、客戶(hù)主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,是一種人性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。它可以避免強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的尷尬和干擾，并通過(guò)信息提供與交互，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。客戶(hù)將擁有比以往更多的選擇自由,其購(gòu)物更顯人性。而企業(yè)也可以根據(jù)客戶(hù)的反饋信息通過(guò)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性需求。因此，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是一種強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。
2、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)
通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)質(zhì)是一種無(wú)空間、時(shí)間限制的信息的交換，代替了以往的交換形勢(shì)，由查詢(xún)商品信息、商品訂購(gòu)至交易完成以及售后服務(wù)在合法的條件下不受任何限制的一氣呵成，是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。此外，企業(yè)還可以借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施。因此，企業(yè)可節(jié)約大量的生產(chǎn)銷(xiāo)售成本。而客戶(hù)則可以在全球范圍內(nèi)尋求最優(yōu)惠的價(jià)格，甚至可繞過(guò)中間商直接同生產(chǎn)者進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)交易，使企業(yè)與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)雙贏。3、服務(wù)優(yōu)勢(shì)
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)依托于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上可以展示商品目錄，提供有關(guān)商品信息的查詢(xún)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和顧客做互動(dòng)雙向溝通，收集市場(chǎng)情報(bào)，進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿(mǎn)意調(diào)查等，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供以及服務(wù)的最佳工具，為廠商與客戶(hù)之間的溝通創(chuàng)造了極為有利的條件。網(wǎng)絡(luò)的最大的特點(diǎn)在于快捷、準(zhǔn)確，能夠及時(shí)反映客戶(hù)的意見(jiàn)，及時(shí)與客戶(hù)溝通,滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，努力改善與客戶(hù)的關(guān)系。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)下，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，使整個(gè)市場(chǎng)充滿(mǎn)了活力，客戶(hù)有了更多的選擇余地，也使客戶(hù)擁有了更大的權(quán)力。因而企業(yè)只有不斷改進(jìn)服務(wù),才能立于不敗之地。
4、可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)的群體，由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)且具有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響力，因此是一個(gè)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)主體。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)還是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力，正符合了直接營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。此外，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是建立在以高技術(shù)作為支撐的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門(mén)的功能，引進(jìn)復(fù)合型人才，使企業(yè)才具備強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
由此看來(lái)，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，它的優(yōu)勢(shì)是其它以往任何營(yíng)銷(xiāo)方式所無(wú)法比擬的。同時(shí)，這種營(yíng)銷(xiāo)方式也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的趨勢(shì)。
三、電子商務(wù)背景下數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用
企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)就應(yīng)該掌握營(yíng)銷(xiāo)策略，深入的開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。在以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的電子商務(wù)時(shí)代，導(dǎo)致了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的巨大變化，企業(yè)如何借助有效的營(yíng)銷(xiāo)手段提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，參與全球范圍的大競(jìng)爭(zhēng)，是重中之重的問(wèn)題。
（一）電子商務(wù)背景下數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的理論在企業(yè)中的應(yīng)用
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)是從財(cái)務(wù)管理中杜邦分析法中延伸出來(lái)的：凈資產(chǎn)收益率=銷(xiāo)售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)，凈資產(chǎn)收益率的高低首先取決于資產(chǎn)凈利率的高低。而資產(chǎn)凈利率又受兩個(gè)指標(biāo)的影響，一是銷(xiāo)售凈利率，二是資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。要想提高銷(xiāo)售凈利率，一方面要擴(kuò)大銷(xiāo)售收入，另一方面要降低成本費(fèi)用。資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了企業(yè)資產(chǎn)占用與銷(xiāo)售收入之間的關(guān)系，影響資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的一個(gè)重要因素是資產(chǎn)總額，由杜邦分解式和杜邦結(jié)構(gòu)圖均可見(jiàn)：銷(xiāo)售凈利率越大，資產(chǎn)凈利率越大；資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率越大，資產(chǎn)凈利率越大；而資產(chǎn)凈利率越大，則凈資產(chǎn)收益率越大。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的信息反饋機(jī)制主要是加快資金周轉(zhuǎn)率，提高企業(yè)財(cái)務(wù)投資中心的效益，降低庫(kù)存損耗，加快流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，降低利息損耗，降低成本中心的成本。對(duì)利潤(rùn)中心來(lái)講主要是擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量擴(kuò)大市場(chǎng)占有率來(lái)提高利潤(rùn)中心的效益。
（二）電子商務(wù)背景下數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)要解決的問(wèn)題
1、解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題
企業(yè)盲目地生產(chǎn)，是企業(yè)由于對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的情況無(wú)法及時(shí)統(tǒng)計(jì)和做出反應(yīng)，從而造成產(chǎn)品庫(kù)存加大，資金周轉(zhuǎn)時(shí)間加長(zhǎng)，貨款回收不及時(shí)等問(wèn)題。這不僅嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，影響企業(yè)的生存和發(fā)展，降低了企業(yè)的投資回報(bào)率和盈利能力。而且也影響企業(yè)的形象，降低了企業(yè)品牌的價(jià)值。
2、解決促銷(xiāo)的局限的問(wèn)題
面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，各商家為了促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，使出了渾身解數(shù)，各種各樣的打折、促銷(xiāo)外加禮品贈(zèng)送等滿(mǎn)天飛。但是，縱觀大多數(shù)商家的這些行為，都只是為促銷(xiāo)而促銷(xiāo)，并沒(méi)有將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他元素通過(guò)促銷(xiāo)行為有機(jī)的結(jié)合在一起，造成市場(chǎng)在促銷(xiāo)過(guò)后人走茶涼的局面。促銷(xiāo)一方面使企業(yè)利潤(rùn)下滑。
3、解決廣告效率不高的問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)了媒體的高速發(fā)展和人們的生活節(jié)奏的加快，生活的快節(jié)奏和娛樂(lè)節(jié)目的繁盛導(dǎo)致消費(fèi)群體對(duì)廣告接受效率的大大降低，每個(gè)中國(guó)人平均每天要受到500次廣告的騷擾，而在美國(guó)這個(gè)數(shù)字是5000次。一方面企業(yè)花了大量人力和物力投入廣告宣傳，而另一方面廣告的有效率卻在大大降低，曾有人用短信互發(fā)了200萬(wàn)條信息，回信者只有50人，造成這個(gè)局面的主要原因是廣告沒(méi)有針對(duì)性，就是對(duì)消費(fèi)群體沒(méi)有根據(jù)消費(fèi)情況進(jìn)行細(xì)分，也就是沒(méi)有探明魚(yú)群的所在，漫天撒網(wǎng)而所得甚少。
從電子商務(wù)背景下數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)可以看出，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)不僅是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品信息化處理，而且更是企業(yè)管理一個(gè)重要延伸，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)就是將經(jīng)銷(xiāo)實(shí)際運(yùn)作中所涉及到的資源數(shù)據(jù),各類(lèi)下線經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、終端的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售及服務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),終端及消費(fèi)者所反饋的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品真?zhèn)嗡o定的防偽數(shù)據(jù)等等,進(jìn)行收集整理，集中分析處理并用于企業(yè)生產(chǎn)的指導(dǎo)和管理。
四、結(jié)束語(yǔ)
在電子商務(wù)背景下，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)快速精確的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)大大增強(qiáng)企業(yè)和客戶(hù)，企業(yè)內(nèi)部之間的信息交互，目的使企業(yè)管理更容易把握管理的火候，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)可以做到智能化，不簡(jiǎn)單是一套軟件，一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)模型，也不是像財(cái)務(wù)管家婆一樣是一套財(cái)務(wù)分析軟件，人的智能和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)準(zhǔn)確的信息反饋加起來(lái)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)一套軟件在企業(yè)的實(shí)施，因此數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)比EPR或軟件管理更適合中國(guó)的管理現(xiàn)狀，是營(yíng)銷(xiāo)理論的一個(gè)革命性突破，對(duì)企業(yè)的管理效益是一次巨大的提升。
事實(shí)上，盡管數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)具有諸多優(yōu)勢(shì)，但就此說(shuō)中數(shù)字化和傳統(tǒng)渠道、整合線上和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，更大程度擴(kuò)大和目標(biāo)顧客的信息接觸點(diǎn)，根據(jù)傳播渠道的特點(diǎn)制定差異化的傳播內(nèi)容，從而更有效的實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息和品牌信息的消費(fèi)者認(rèn)知，這才是成功營(yíng)銷(xiāo)的哲學(xué)。
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論文摘要：隨著我國(guó)電子信息和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，電力企業(yè)得到了很大的改善，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)對(duì)于供電企業(yè)提高用電營(yíng)銷(xiāo)管理水平、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和獲得較大的社會(huì)效益意義重大。本文介紹了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)在電力企業(yè)中的應(yīng)用情況，分析和指出了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)工作中需要注意的問(wèn)題及改進(jìn)措施。
1 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)現(xiàn)狀
遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)運(yùn)用電量采集設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng)，建立了相應(yīng)的電能表檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)采集電量的分析處理，可監(jiān)測(cè)計(jì)算母線電量平衡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，現(xiàn)了對(duì)變電站出口計(jì)量客戶(hù)的自動(dòng)抄表．與營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)連接進(jìn)行電費(fèi)計(jì)算，對(duì)高耗能客戶(hù)“五天一抄表、五天一結(jié)算”。
目前，系統(tǒng)根據(jù)具體情況分別通過(guò)光纜、公用電話(huà)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)3種方式進(jìn)行通信，可實(shí)現(xiàn)主叫與被叫。用于與采集設(shè)備進(jìn)行通信的通信控制軟件，可監(jiān)測(cè)采集器及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行。支持本地、網(wǎng)絡(luò)多路徑存放數(shù)據(jù)文件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、可靠。
在應(yīng)用的過(guò)程中，受客觀條件限制，還存在著一些影響或限制系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的問(wèn)題：
1.1 防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)尚未與系統(tǒng)結(jié)合應(yīng)用，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性還存在隱患。
1.2 采集終端還不能完全統(tǒng)一，仍存在機(jī)械表或機(jī)電一體式電能表，對(duì)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性有一定影響。
1.3 數(shù)據(jù)規(guī)約管理還存在差異。部分變電站建成的遠(yuǎn)程采集電能表或采集設(shè)備不符合當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)約，使得數(shù)據(jù)傳輸通信受到限制。
1.4 采集系統(tǒng)覆蓋面還不夠，一部分大客戶(hù)、配變還未完全納入遠(yuǎn)抄范圍，使得線損計(jì)算、電量綜合統(tǒng)計(jì)分析等管理只局限于變電站層面。
2 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)規(guī)劃
2．1 完善變電站遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)
2.1.1 針對(duì)新增變電站提出遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)建設(shè)要求，選用數(shù)據(jù)規(guī)約相符的多功能電能表，選用原有設(shè)備廠商提供的新型采集設(shè)備，統(tǒng)一納入現(xiàn)有遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)管理。
2.1.2 對(duì)變電站各級(jí)關(guān)口電能表擬定分批更換為全電子式多功能電能表的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取資金，對(duì)三相三線制計(jì)量方式進(jìn)行三相四線制改造，在從互感器、電能表上提高計(jì)量精度的同時(shí)，將電能表分批更換為多功能電能表，以適應(yīng)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的技術(shù)要求。
2.1.3 在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)連接的關(guān)口設(shè)置防火墻，防止因系統(tǒng)連接外網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)之間連接使系統(tǒng)數(shù)據(jù)受到病毒侵入等安全威脅。
2．2 新建大用戶(hù)和配電變臺(tái)自動(dòng)抄表系統(tǒng)
基于大用戶(hù)和配電變臺(tái)計(jì)量點(diǎn)較分散的特點(diǎn)，難以做到給每個(gè)分散的地點(diǎn)都安裝固定電話(huà)或移動(dòng)卡，根據(jù)當(dāng)前遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)發(fā)展形勢(shì)，計(jì)劃采用適合配電變壓器數(shù)據(jù)采集的新技術(shù)。有選擇地在每個(gè)半徑500～3000m的區(qū)域內(nèi)，使用1臺(tái)高性能的智能電表數(shù)據(jù)采集器，自動(dòng)抄收區(qū)域內(nèi)的多塊配變電表數(shù)據(jù)。用微波通信無(wú)線抄表器完成配變電能表與采集器之間的預(yù)定時(shí)間信息傳遞和邏輯連接。采集器既可以使用gprs無(wú)線網(wǎng)，也可使用有線電話(huà)網(wǎng)或電腦以太網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。
配電變臺(tái)及高耗能用電客戶(hù)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)主要由智能電表數(shù)據(jù)采集器、無(wú)線抄表器、通信控制軟件、電量管理分析軟件四部分組成。智能電表數(shù)據(jù)采集器除了能采集電能表的電量數(shù)據(jù)之外，還能采集有功功率、三相電流、三相電壓、功率因數(shù)、失壓報(bào)警、電表時(shí)鐘等多種數(shù)據(jù)。并可具有單總線上多協(xié)議的功能。采集器除了配備gprs模塊外，還配置有線電話(huà)接口，以方便與其他系統(tǒng)相連接。無(wú)線抄表器使用單片式無(wú)線數(shù)字通信集成電路，配有8個(gè)信道。郊外通信距離可達(dá)3km左右，城區(qū)約在0.5～1.5km。通信控制部分與電量管理分析軟件可以使用現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，以監(jiān)測(cè)采集器及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行，并進(jìn)行電量數(shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析。
2．3 建設(shè)居民集中抄表系統(tǒng)
根據(jù)電能表型式及裝設(shè)模式的不同分別采取不同的終端采集方式，如：零散住戶(hù)、舊的居民小區(qū)考慮到電能表分樓層裝設(shè)，其采集終端數(shù)據(jù)信息可利用載波方式傳輸?shù)郊衅鳎欢碌木用裥^(qū)已經(jīng)要求電能表全部采用一樓集中裝設(shè)模式，故可以應(yīng)用485數(shù)據(jù)線連接方式傳輸?shù)郊衅鳎蟠筇岣邤?shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃浴Ｅ_(tái)區(qū)與主站的通信方式可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況和地區(qū)通信業(yè)特點(diǎn)選擇有線電話(huà)撥號(hào)或gprs方式。
2．4 與營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)的管理接口
目前使用的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)中間庫(kù)形式的接口，遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)通過(guò)中間庫(kù)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。要求新建的項(xiàng)目必須統(tǒng)一使用與現(xiàn)有遠(yuǎn)抄系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)約、技術(shù)要求相符的硬件和軟件，以達(dá)到系統(tǒng)的集中規(guī)范，也便于與營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接共享。
3 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)應(yīng)用中存在的問(wèn)題及解決措施
通過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)在供電企業(yè)的應(yīng)用愈加廣泛，在變電站、大用戶(hù)、配電公用和專(zhuān)用變臺(tái)、居民小區(qū)等都有應(yīng)用，但因投資、規(guī)劃和技術(shù)發(fā)展等原因，使得很多地方在技術(shù)應(yīng)用方面存在著一些問(wèn)題，主要有以下方面。
3．1 技術(shù)、設(shè)備
變電站遠(yuǎn)抄、大用戶(hù)和配變抄表以及居民小區(qū)集中抄表所應(yīng)用的遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)、設(shè)備的廠家不統(tǒng)一，存在著系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用分散現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，使得各個(gè)系統(tǒng)不能充分發(fā)揮作用。
解決措施：應(yīng)該在所應(yīng)用的系統(tǒng)中確定一個(gè)主流系統(tǒng)，將其他應(yīng)用整合到這個(gè)系統(tǒng)中來(lái)，形成一個(gè)綜合遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)，與營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)以數(shù)據(jù)接口方式進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)全部數(shù)據(jù)的綜合分析，線損也可實(shí)現(xiàn)分電壓等級(jí)、分線分臺(tái)區(qū)的分別統(tǒng)計(jì)分析和匯總，使得系統(tǒng)可以集中為營(yíng)銷(xiāo)管理工作發(fā)揮整體作用。
3．2 采集終端
自動(dòng)抄表采集終端采用全電子式電能表的適應(yīng)環(huán)境能力還不能完全達(dá)到實(shí)際應(yīng)用要求。根據(jù)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電子戶(hù)外式多功能電能表工作條件為-25～55℃，極限工作條件為-25～60℃，這對(duì)我國(guó)大部分地區(qū)的氣候都能夠滿(mǎn)足，但在我國(guó)北方的部分地區(qū)，在溫度超過(guò)其工作條件時(shí)，會(huì)導(dǎo)致電能表液晶屏幕停止工作或電子元件損壞。在逐步擴(kuò)大遠(yuǎn)程抄表應(yīng)用面的過(guò)程中，應(yīng)用于室外的情況越來(lái)越多，針對(duì)過(guò)低溫度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作條件以下時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的電能表停滯，應(yīng)該做好一定的準(zhǔn)備，防范在此過(guò)程中造成數(shù)據(jù)損失。
用全電子式電能表更換原有的機(jī)械表，無(wú)論從計(jì)量精度，抄表系統(tǒng)的維護(hù)量及自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的豐富性等方面都有極大的改善，并且結(jié)合某些電能表的負(fù)荷控制功能，系統(tǒng)還可以對(duì)指定線路的負(fù)荷進(jìn)行控制，借助于智能電能表的預(yù)付費(fèi)功能，系統(tǒng)還可以發(fā)展大用電客戶(hù)的遠(yuǎn)程付費(fèi)控制業(yè)務(wù)，這已經(jīng)是當(dāng)前發(fā)展的主流趨勢(shì)。為了保證終端工作的穩(wěn)定可靠，一是要在選型時(shí)充分考慮當(dāng)?shù)貧夂驐l件，為供貨商提供必要的技術(shù)要求，要求其供應(yīng)產(chǎn)品的工作條件要滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦枨蟆６菍?duì)安裝在戶(hù)外，尤其較偏遠(yuǎn)地段的臺(tái)區(qū)，采取定制的計(jì)量箱，設(shè)置必要的防高溫、防寒隔層措施，以保證電能表的工作環(huán)境符合要求。
3．3 通信方式
自動(dòng)抄表的通信方式各有利弊，不可片面追求通信方式統(tǒng)一。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，由于面對(duì)的是城區(qū)、近郊以及遠(yuǎn)郊的不同區(qū)域，公用電話(huà)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)有難以覆蓋需求區(qū)的情況，應(yīng)該考慮因地制宜，考慮各種通信方式的優(yōu)缺點(diǎn)，采取復(fù)合通信方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
通信系統(tǒng)主體一般主要有光纖傳輸、無(wú)線傳輸電話(huà)線傳輸和低壓電力線載波傳輸4種。光纖通信頻帶寬、傳輸速率高、傳輸距離遠(yuǎn)、抗干擾性強(qiáng)，適合上層通信網(wǎng)的要求，但因其安裝結(jié)構(gòu)受限制且成本高，一般只應(yīng)用于變電站層面。無(wú)線通信適用于用電客戶(hù)分散且范圍廣的場(chǎng)合，其優(yōu)點(diǎn)是傳輸頻帶較寬，通信容量較大，通信距離遠(yuǎn)，主要缺點(diǎn)是需申請(qǐng)頻點(diǎn)使用權(quán)，且如果頻點(diǎn)選擇不合理，相鄰信道會(huì)相互干擾。目前，gprs無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)為無(wú)線抄表系統(tǒng)的實(shí)施提供了高效、便捷、可靠的數(shù)據(jù)通道。租用電話(huà)線通信數(shù)據(jù)傳輸率較高且可靠性好，投資少，不足之處是線路通信時(shí)間較長(zhǎng)(通常需幾s甚至幾十s)。電力載波通訊最大的問(wèn)題就是信號(hào)衰減和抗干擾能力，雖然很多廠商研制了抗干擾電路、中繼功能、擴(kuò)頻技術(shù)的綜合應(yīng)用，但其實(shí)用性還有待于在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)一步檢驗(yàn)。
3．4 應(yīng)用
自動(dòng)抄表系統(tǒng)應(yīng)用方面，受應(yīng)用企業(yè)人員、管理等方面因素限制．全面功能的開(kāi)發(fā)使用還有不足。必須要有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及技術(shù)人員去管理和維護(hù)，需要多學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)單位的好經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善。
關(guān)鍵詞數(shù)字化校園；負(fù)載平衡；Web集群；創(chuàng)建
1引言
數(shù)字化校園網(wǎng)上依托Web技術(shù)開(kāi)設(shè)的許多功能，使得Web服務(wù)器不僅需要提供更多的應(yīng)用服務(wù)，而且要對(duì)不同的請(qǐng)求作出快速響應(yīng)。因此，加重了Web服務(wù)器負(fù)荷，導(dǎo)致其性能下降。為了解決這個(gè)問(wèn)題，從而提高整個(gè)系統(tǒng)的高可靠性、高性能，可采用創(chuàng)建Web集群的具體解決方案。
2數(shù)字化校園的概念
數(shù)字校園建設(shè)是學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)，是學(xué)校信息化建設(shè)的具體目標(biāo)。數(shù)字化校園用層次化、整體的觀點(diǎn)來(lái)實(shí)施校園信息化建設(shè)，將校園網(wǎng)上信息進(jìn)行更好的組織和分類(lèi)，讓用戶(hù)在網(wǎng)上快速發(fā)現(xiàn)自己需求的信息。為師生提供網(wǎng)上信息交流環(huán)境，讓管理人員科學(xué)地、規(guī)范地管理自己的數(shù)據(jù)，并將這些信息方便地出去。它是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息化手段和工具，實(shí)現(xiàn)從環(huán)境(包括設(shè)備、教室等)、資源(如圖書(shū)、講義、課件等)到活動(dòng)(包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等)的數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間，拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的效率，擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的功能，最終實(shí)現(xiàn)教育過(guò)程的全面信息化，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量、科研和管理水平與效率的目的。能否建立一個(gè)現(xiàn)代化的數(shù)字化校園已經(jīng)成為衡量高校綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
數(shù)字校園建設(shè)的主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)基于教學(xué)、科研、管理、生活的各種服務(wù)應(yīng)用信息化建設(shè)工作，包括網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、各類(lèi)應(yīng)用支撐系統(tǒng)、信息服務(wù)系統(tǒng)、組織管理、學(xué)校社區(qū)服務(wù)、教學(xué)活動(dòng)、公共服務(wù)、學(xué)術(shù)研究等，從而將校園網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成整個(gè)校園的神經(jīng)系統(tǒng)，完成實(shí)現(xiàn)校園的信息傳遞和服務(wù)。
3數(shù)字化校園中的Web集群
3.1集群的概念
集群(Clustering)廣義來(lái)說(shuō)，集群就是相互獨(dú)立的一些系統(tǒng)的集會(huì)。它們利用高速通信網(wǎng)絡(luò)將這些系統(tǒng)按某種結(jié)構(gòu)進(jìn)行高速互聯(lián)，這樣所構(gòu)成的一個(gè)計(jì)算機(jī)組叫集群[1]。構(gòu)成集群的目的是為了提高系統(tǒng)的整體性能、系統(tǒng)的可用性和規(guī)模的可擴(kuò)展性。在集群系統(tǒng)中，每臺(tái)服務(wù)器都承擔(dān)相應(yīng)的子任務(wù)，因而服務(wù)器的個(gè)數(shù)將與工作效率呈正比例增長(zhǎng)。對(duì)程序員和用戶(hù)來(lái)說(shuō)，集群系統(tǒng)就是一個(gè)整體的并行系統(tǒng)[2]。
3.2負(fù)載平衡
負(fù)載平衡(LoadBalancing)是指在一個(gè)Web集群中的多臺(tái)服務(wù)器之間均衡地分配客戶(hù)請(qǐng)求。一般地，負(fù)載平衡能增加系統(tǒng)吞吐率，而同時(shí)保持較低的響應(yīng)時(shí)間。通過(guò)使用嵌入到Windows2000Server中的NetworkLoadBalancing，主機(jī)能夠檢測(cè)每一個(gè)來(lái)訪的IP報(bào)文，只有符合接收條件的才接收它。每個(gè)NetworkLoadBalancing主機(jī)可以指定它將處理的報(bào)文百分比。作為一個(gè)選項(xiàng)，報(bào)文也可以平等地在所有的主機(jī)之間進(jìn)行分配。如果一個(gè)主機(jī)故障，則負(fù)載平衡機(jī)制就會(huì)在剩余的主機(jī)之間重新分配報(bào)文。
3.3Web集群
Web集群是由任意多臺(tái)計(jì)算機(jī)組成的一種Web站點(diǎn)。當(dāng)設(shè)計(jì)者創(chuàng)建Web集群時(shí)，可以選擇三層Web體系結(jié)構(gòu)(由Web服務(wù)器程序，COM+應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序組成)。三層體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是設(shè)計(jì)者可以將以下的各層次任務(wù)分散到不同的服務(wù)器上，而不是將它們都結(jié)合在一臺(tái)服務(wù)器上(如圖1)。
圖1
使用若干臺(tái)低成本服務(wù)器，設(shè)計(jì)者可以很容易地處理大量的客戶(hù)請(qǐng)求，而不會(huì)產(chǎn)生任何不必要的延時(shí)。在多臺(tái)計(jì)算機(jī)之間共享負(fù)載對(duì)于院校用戶(hù)支持重量級(jí)應(yīng)用程序是至關(guān)重要的：例如，處理行政事務(wù)，訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，支持學(xué)校Intranet以及執(zhí)行其它重要的日常活動(dòng)。
4Web集群在數(shù)字化校園中的負(fù)載平衡特性
NetworkLoadBalancing和ClusterService可以增強(qiáng)任何設(shè)施的安全可靠性。將它們分組是一種功能強(qiáng)大的方法，用來(lái)將后端數(shù)據(jù)庫(kù)和事務(wù)系統(tǒng)與基于Web的前端相結(jié)合，從而有效地提供給用戶(hù)所需的可伸縮性、客戶(hù)要求的高可用性。下面列出相應(yīng)的解決方法(如圖2)，并給出如何將它們集成到一個(gè)三層配置中的實(shí)例。
NetworkLoadBalancing平衡那些主要由入站TCP/IP通信產(chǎn)生的負(fù)載。管理員可以在第一層上建立LoadBalancing，并且在集群的Web服務(wù)器上平衡站點(diǎn)的訪問(wèn)。ClusterService是管理員對(duì)那些要求高可用性的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)進(jìn)行分組的理想選擇，這些數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)可以是MicrosoftSQLServer7.0或其它數(shù)據(jù)敏感應(yīng)用。管理員可以在第三層上建立ClusterService，以完成諸如用戶(hù)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的任務(wù)。
5在數(shù)字化校園中創(chuàng)建Web集群
通過(guò)將這兩個(gè)負(fù)載平衡的特性結(jié)合起來(lái)，這些特性將是三層體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用程序的理想支持。例如，如果數(shù)字化校園平臺(tái)建設(shè)基于Web的教務(wù)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)(如圖3)，則可以建立如下的集群。
在多臺(tái)服務(wù)器上建立前端、用戶(hù)界面(UI)層，使用NetworkLoadBalancing以平衡和分配客戶(hù)TCP/IP連接。當(dāng)通信量增加時(shí)，升級(jí)已有的集群或者添加計(jì)算機(jī)到配置中。這樣就保證站點(diǎn)不論什么時(shí)候都能夠處理訪問(wèn)請(qǐng)求。
使用ClusterService，以便為應(yīng)用程序和三層應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)服務(wù)層提供結(jié)點(diǎn)故障接管功能。這將創(chuàng)建一個(gè)可靠的平臺(tái)用于數(shù)據(jù)庫(kù)、消息和類(lèi)似的應(yīng)用服務(wù)。
下面將舉例說(shuō)明如何創(chuàng)建Web集群服務(wù)器。
5.1硬件需求
為了建立用于基于Web的教務(wù)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)，設(shè)計(jì)者需要利用WebApplicationStressTool(該工具允許設(shè)計(jì)者模擬測(cè)試站點(diǎn)上具有幾千個(gè)用戶(hù)負(fù)載的情況)來(lái)確定實(shí)際需要多少臺(tái)Web服務(wù)器來(lái)滿(mǎn)足一個(gè)特定的應(yīng)用。在測(cè)試了單臺(tái)服務(wù)器之后，設(shè)計(jì)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器CPU的利用率特別高，而高速緩存命中率很低，并且在隊(duì)列服務(wù)器中還留有許多請(qǐng)求。與SystemMonitor工具相結(jié)合，設(shè)計(jì)者可以很容易地確定一臺(tái)單一的Web服務(wù)器的負(fù)載極限。Web服務(wù)器的主要瓶頸在于HTTP層，為了打破該瓶頸，設(shè)計(jì)者應(yīng)該增加Web服務(wù)器。例如，可以添加三臺(tái)Web服務(wù)器以組成Web集群的第一層。
5.2創(chuàng)建第一層
隨著三個(gè)新Web服務(wù)器的加入，設(shè)計(jì)者現(xiàn)在必須通過(guò)運(yùn)行NetworkLoadBalancing來(lái)平衡這四個(gè)服務(wù)器間的請(qǐng)求負(fù)載。四臺(tái)服務(wù)器從客戶(hù)角度來(lái)看只是一臺(tái)服務(wù)器。因?yàn)樵O(shè)計(jì)者只分配一個(gè)IP地址給一個(gè)集群中的三臺(tái)服務(wù)器，因此管理集群十分容易。通過(guò)配置一臺(tái)DNS服務(wù)器，設(shè)計(jì)者可以使用IP地址192.168.18.10建立。該IP地址代表了集群中的所有主機(jī)(此時(shí)為三臺(tái)服務(wù)器)。
通過(guò)這種配置，設(shè)計(jì)者可以將站點(diǎn)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)由一臺(tái)Web服務(wù)器改變?yōu)樗呐_(tái)。現(xiàn)在可以使用WebApplicationStressTool再次測(cè)試應(yīng)用程序，將會(huì)看到性能立即得到了改善。接下來(lái)，再次測(cè)試集群，但這次要使用幾千個(gè)用戶(hù)進(jìn)行模擬，確認(rèn)站點(diǎn)消耗的資源遠(yuǎn)小于單臺(tái)計(jì)算機(jī)運(yùn)行IIS5所消耗的資源。如果應(yīng)用程序需要更高的可用性，則可以添加更多的主機(jī)，最多為32臺(tái)。
通過(guò)建立一臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)器(例如)，設(shè)計(jì)者可以在此服務(wù)器上內(nèi)容和測(cè)試其應(yīng)用程序，而后能夠?qū)⑺械氖跈?quán)和開(kāi)發(fā)移交給服務(wù)器。設(shè)計(jì)者在開(kāi)發(fā)服務(wù)器()上安裝了FrontPageServerExtensions后，用戶(hù)就可以使用FrontPage連接到一臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)器，寫(xiě)入內(nèi)容以及創(chuàng)建應(yīng)用程序，而不用將應(yīng)用程序引入到Web產(chǎn)品服務(wù)器上。
一旦數(shù)據(jù)已準(zhǔn)備好用于產(chǎn)品，則使用SiteServer3.0的ContentDeployment特性將數(shù)據(jù)從階段服務(wù)器復(fù)制到Web服務(wù)器產(chǎn)品上。在四臺(tái)Web服務(wù)器間必須相同復(fù)制的單元是Web內(nèi)容。當(dāng)設(shè)計(jì)者需要復(fù)制數(shù)據(jù)時(shí)，ContentDeployment將很容易地實(shí)現(xiàn)該過(guò)程，從而可以節(jié)省大量時(shí)間。
當(dāng)站點(diǎn)規(guī)模增長(zhǎng)時(shí)，需要為每臺(tái)服務(wù)器設(shè)置一個(gè)獨(dú)立的日志文件。如果四臺(tái)服務(wù)器在同一個(gè)Web集群中，則必須分析四個(gè)單獨(dú)的日志文件，可以預(yù)先地將所有日志導(dǎo)入到一個(gè)源中來(lái)幫助簡(jiǎn)化任務(wù)。SiteServerUsageAnalyst給設(shè)計(jì)者提供了一種簡(jiǎn)易的方法將這些文件導(dǎo)入到一個(gè)源中，而后設(shè)計(jì)者可以生成定制報(bào)告來(lái)表示W(wǎng)eb站點(diǎn)上的所有通信量。
設(shè)計(jì)者添加了服務(wù)器、創(chuàng)建了開(kāi)發(fā)服務(wù)器并且簡(jiǎn)化了日志后，就將會(huì)注意到站點(diǎn)變得十分復(fù)雜。為了處理增加的復(fù)雜性和應(yīng)用程序數(shù)量，設(shè)計(jì)者就需要?jiǎng)?chuàng)建其它層，以便維持Web站點(diǎn)的有效性和性能。
5.3創(chuàng)建第二層
當(dāng)ASP應(yīng)用程序與Windows2000組件一起相結(jié)合運(yùn)行時(shí)，站點(diǎn)很快會(huì)變得更為復(fù)雜。ASP應(yīng)用程序可以被認(rèn)為是將表示層連接到應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)層的中介。ASP提供了一種豐富而強(qiáng)有力的開(kāi)發(fā)環(huán)境。但如果真的要增加應(yīng)用程序的整體性能，應(yīng)考慮添加COM+組件。
使用ASP應(yīng)用程序調(diào)用一個(gè)包含用戶(hù)業(yè)務(wù)邏輯的組件，該組件駐留在第二層的應(yīng)用程序服務(wù)器上。一個(gè)應(yīng)用程序服務(wù)器可以簡(jiǎn)單地是一個(gè)Windows2000Server，它主要為組件提供處理器功能。
至此，駐留在第一層Web服務(wù)器上的ASP應(yīng)用程序調(diào)用第二層應(yīng)用程序服務(wù)器來(lái)處理業(yè)務(wù)邏輯。該處理過(guò)程的一部分會(huì)請(qǐng)求組件從位于第三層的后端數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)。
5.4創(chuàng)建第三層
為了在第三層獲得高可用性，設(shè)計(jì)者需要安裝ClusterService。為了存儲(chǔ)所有組成第三層的后端數(shù)據(jù)，大多數(shù)企業(yè)級(jí)用戶(hù)都需要一臺(tái)高端對(duì)稱(chēng)多處理(SymmetricMultiProcessing，SMP)服務(wù)器(例如，一個(gè)8個(gè)處理器的SMP，帶有4GB的RAM)，以運(yùn)行SQLServer7.0等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。ClusterService可以處理任務(wù)緊急的數(shù)據(jù)庫(kù)管理、文件和Intranet數(shù)據(jù)共享、消息機(jī)制以及通用業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。
最好再添加一臺(tái)服務(wù)器用于故障處理，而不是僅僅依靠一臺(tái)高端Windows2000Server。
綜合起來(lái)，這兩臺(tái)服務(wù)器為訪問(wèn)請(qǐng)求提供了更高的可用性，并且簡(jiǎn)化了管理數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的任務(wù)。ClusterService不僅允許設(shè)計(jì)者將兩臺(tái)服務(wù)器連接到一個(gè)集群中(如圖4)，而且也可以自動(dòng)地檢測(cè)并恢復(fù)服務(wù)器和應(yīng)用程序故障。另外，它可以巧妙地處理服務(wù)器操作的工作負(fù)載，使管理員在不必關(guān)閉服務(wù)器的情況下進(jìn)行維護(hù)規(guī)劃。
圖4
如果一個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用程序故障(但服務(wù)器沒(méi)有故障)，則ClusterService將試圖重啟同一服務(wù)器上的該應(yīng)用程序。如果仍然失敗，則ClusterService將該應(yīng)用程序的資源轉(zhuǎn)移到另一臺(tái)服務(wù)器上，并且在該服務(wù)器上重啟該應(yīng)用程序。
6總結(jié)
由于用戶(hù)的應(yīng)用程序需要很高的可用性、可伸縮性和性能，因此設(shè)計(jì)者需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)三層Web體系結(jié)構(gòu)，并且對(duì)每個(gè)層次使用具有高可用性的Microsoft技術(shù)。而后使用WebApplicationStressTool測(cè)試單臺(tái)服務(wù)器并實(shí)現(xiàn)它。為了獲得更高的可用性，則需要?jiǎng)?chuàng)建Web集群。一般情況下，可以算出三臺(tái)服務(wù)器已經(jīng)足夠了。而后安裝NetworkLoadBalancing，并且這三臺(tái)服務(wù)器實(shí)質(zhì)上被看作一臺(tái)服務(wù)器。接下來(lái)，設(shè)計(jì)者應(yīng)該添加第四臺(tái)Web服務(wù)器作為開(kāi)發(fā)階段服務(wù)器，以便用戶(hù)可以?xún)?nèi)容到該服務(wù)器上。為了復(fù)制已開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，設(shè)計(jì)者在階段服務(wù)器和Web服務(wù)器產(chǎn)品上應(yīng)使用SiteServer3.0的ContentDeployment特性。為了增強(qiáng)第二層的性能，設(shè)計(jì)者要添加一個(gè)COM+應(yīng)用程序，并且使用來(lái)自第一層的ASP應(yīng)用程序來(lái)調(diào)用來(lái)自第二層的預(yù)編譯組件。另外，這些第二層組件會(huì)調(diào)用第三層數(shù)據(jù)服務(wù)。運(yùn)行SQL7.0的一個(gè)高端SMP服務(wù)器組成了系統(tǒng)的第三層。為了獲得高的可用性，設(shè)計(jì)者應(yīng)添加ClusterService來(lái)確保系統(tǒng)是一個(gè)具有容錯(cuò)能力的故障接管系統(tǒng)。這種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)提供了高可用性和可伸縮性，盡管存在可預(yù)見(jiàn)的故障(例如服務(wù)停止或硬件升級(jí))或者不可預(yù)見(jiàn)的故障(例如硬件故障或軟件完整性丟失)。
本論文不僅分析了集群技術(shù)在數(shù)字化校園網(wǎng)中的負(fù)載平衡特性，而且給出了其高性能應(yīng)用的具體實(shí)現(xiàn)框架。Web集群技術(shù)在數(shù)字化校園網(wǎng)中的應(yīng)用不僅能夠大大地提高學(xué)校的資源利用率，而且能夠有效地、及時(shí)地完成吞吐量大的科學(xué)計(jì)算和商業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)算。Web集群技術(shù)隨著服務(wù)器硬件系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的發(fā)展將會(huì)在可用性、高可靠性和系統(tǒng)冗余等方面得到進(jìn)一步地提高和完善。
參考文獻(xiàn)
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（大同煤礦集團(tuán)電業(yè)公司，山西 大同 037003）
【摘 要】隨著我國(guó)電子信息和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，電力企業(yè)得到了很大的改善，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)對(duì)于供電企業(yè)提高用電營(yíng)銷(xiāo)管理水平、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和獲得較大的社會(huì)效益意義重大。介紹了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)在電力企業(yè)中的應(yīng)用情況，分析和指出了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)工作中需要注意的問(wèn)題及改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞 電力營(yíng)銷(xiāo)；遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表；現(xiàn)狀；存在問(wèn)題；解決措施
1 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)現(xiàn)狀
遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)運(yùn)用電量采集設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng)，建立了相應(yīng)的電能表檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)采集電量的分析處理，可監(jiān)測(cè)計(jì)算母線電量平衡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，現(xiàn)了對(duì)變電站出口計(jì)量客戶(hù)的自動(dòng)抄表．與營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)連接進(jìn)行電費(fèi)計(jì)算，對(duì)高耗能客戶(hù)“五天一抄表、五天一結(jié)算”。
目前，系統(tǒng)根據(jù)具體情況分別通過(guò)光纜、公用電話(huà)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)3種方式進(jìn)行通信，可實(shí)現(xiàn)主叫與被叫。用于與采集設(shè)備進(jìn)行通信的通信控制軟件，可監(jiān)測(cè)采集器及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行。支持本地、網(wǎng)絡(luò)多路徑存放數(shù)據(jù)文件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、可靠。
在應(yīng)用的過(guò)程中，受客觀條件限制，還存在著一些影響或限制系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的問(wèn)題：
1）防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)尚未與系統(tǒng)結(jié)合應(yīng)用，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性還存在隱患。
2）采集終端還不能完全統(tǒng)一，仍存在機(jī)械表或機(jī)電一體式電能表，對(duì)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性有一定影響。
3）數(shù)據(jù)規(guī)約管理還存在差異。部分變電站建成的遠(yuǎn)程采集電能表或采集設(shè)備不符合當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)約，使得數(shù)據(jù)傳輸通信受到限制。
4）采集系統(tǒng)覆蓋面還不夠，一部分大客戶(hù)、配變還未完全納入遠(yuǎn)抄范圍，使得線損計(jì)算、電量綜合統(tǒng)計(jì)分析等管理只局限于變電站層面。
2 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)規(guī)劃
2.1 完善變電站遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)
1）針對(duì)新增變電站提出遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)建設(shè)要求，選用數(shù)據(jù)規(guī)約相符的多功能電能表，選用原有設(shè)備廠商提供的新型采集設(shè)備，統(tǒng)一納入現(xiàn)有遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)管理。
2）對(duì)變電站各級(jí)關(guān)口電能表擬定分批更換為全電子式多功能電能表的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取資金，對(duì)三相三線制計(jì)量方式進(jìn)行三相四線制改造，在從互感器、電能表上提高計(jì)量精度的同時(shí)，將電能表分批更換為多功能電能表，以適應(yīng)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的技術(shù)要求。
3）在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)連接的關(guān)口設(shè)置防火墻，防止因系統(tǒng)連接外網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)之間連接使系統(tǒng)數(shù)據(jù)受到病毒侵入等安全威脅。
2.2 新建大用戶(hù)和配電變臺(tái)自動(dòng)抄表系統(tǒng)
基于大用戶(hù)和配電變臺(tái)計(jì)量點(diǎn)較分散的特點(diǎn)，難以做到給每個(gè)分散的地點(diǎn)都安裝固定電話(huà)或移動(dòng)卡，根據(jù)當(dāng)前遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)發(fā)展形勢(shì)，計(jì)劃采用適合配電變壓器數(shù)據(jù)采集的新技術(shù)。有選擇地在每個(gè)半徑500～3000m的區(qū)域內(nèi)，使用1臺(tái)高性能的智能電表數(shù)據(jù)采集器，自動(dòng)抄收區(qū)域內(nèi)的多塊配變電表數(shù)據(jù)。用微波通信無(wú)線抄表器完成配變電能表與采集器之間的預(yù)定時(shí)間信息傳遞和邏輯連接。采集器既可以使用GPRS無(wú)線網(wǎng)，也可使用有線電話(huà)網(wǎng)或電腦以太網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。
配電變臺(tái)及高耗能用電客戶(hù)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)主要由智能電表數(shù)據(jù)采集器、無(wú)線抄表器、通信控制軟件、電量管理分析軟件四部分組成。智能電表數(shù)據(jù)采集器除了能采集電能表的電量數(shù)據(jù)之外，還能采集有功功率、三相電流、三相電壓、功率因數(shù)、失壓報(bào)警、電表時(shí)鐘等多種數(shù)據(jù)。并可具有單總線上多協(xié)議的功能。采集器除了配備GPRS模塊外，還配置有線電話(huà)接口，以方便與其他系統(tǒng)相連接。無(wú)線抄表器使用單片式無(wú)線數(shù)字通信集成電路，配有8個(gè)信道。郊外通信距離可達(dá)3km左右，城區(qū)約在0.5～1.5km。通信控制部分與電量管理分析軟件可以使用現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，以監(jiān)測(cè)采集器及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行，并進(jìn)行電量數(shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析。
2.3 建設(shè)居民集中抄表系統(tǒng)
根據(jù)電能表型式及裝設(shè)模式的不同分別采取不同的終端采集方式，如：零散住戶(hù)、舊的居民小區(qū)考慮到電能表分樓層裝設(shè)，其采集終端數(shù)據(jù)信息可利用載波方式傳輸?shù)郊衅鳎欢碌木用裥^(qū)已經(jīng)要求電能表全部采用一樓集中裝設(shè)模式，故可以應(yīng)用485數(shù)據(jù)線連接方式傳輸?shù)郊衅鳎蟠筇岣邤?shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃浴Ｅ_(tái)區(qū)與主站的通信方式可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況和地區(qū)通信業(yè)特點(diǎn)選擇有線電話(huà)撥號(hào)或GPRS方式。
2.4 與營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)的管理接口
目前使用的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)中間庫(kù)形式的接口，遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)通過(guò)中間庫(kù)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。要求新建的項(xiàng)目必須統(tǒng)一使用與現(xiàn)有遠(yuǎn)抄系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)約、技術(shù)要求相符的硬件和軟件，以達(dá)到系統(tǒng)的集中規(guī)范，也便于與營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接共享。
3 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)應(yīng)用中存在的問(wèn)題及解決措施
通過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)在供電企業(yè)的應(yīng)用愈加廣泛，在變電站、大用戶(hù)、配電公用和專(zhuān)用變臺(tái)、居民小區(qū)等都有應(yīng)用，但因投資、規(guī)劃和技術(shù)發(fā)展等原因，使得很多地方在技術(shù)應(yīng)用方面存在著一些問(wèn)題，主要有以下方面。
3.1 技術(shù)、設(shè)備
變電站遠(yuǎn)抄、大用戶(hù)和配變抄表以及居民小區(qū)集中抄表所應(yīng)用的遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)、設(shè)備的廠家不統(tǒng)一，存在著系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用分散現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，使得各個(gè)系統(tǒng)不能充分發(fā)揮作用。
解決措施：應(yīng)該在所應(yīng)用的系統(tǒng)中確定一個(gè)主流系統(tǒng)，將其他應(yīng)用整合到這個(gè)系統(tǒng)中來(lái)，形成一個(gè)綜合遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)，與營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)以數(shù)據(jù)接口方式進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)全部數(shù)據(jù)的綜合分析，線損也可實(shí)現(xiàn)分電壓等級(jí)、分線分臺(tái)區(qū)的分別統(tǒng)計(jì)分析和匯總，使得系統(tǒng)可以集中為營(yíng)銷(xiāo)管理工作發(fā)揮整體作用。
3.2 采集終端
自動(dòng)抄表采集終端采用全電子式電能表的適應(yīng)環(huán)境能力還不能完全達(dá)到實(shí)際應(yīng)用要求。根據(jù)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電子戶(hù)外式多功能電能表工作條件為-25～55℃，極限工作條件為-25～60℃，這對(duì)我國(guó)大部分地區(qū)的氣候都能夠滿(mǎn)足，但在我國(guó)北方的部分地區(qū)，在溫度超過(guò)其工作條件時(shí)，會(huì)導(dǎo)致電能表液晶屏幕停止工作或電子元件損壞。在逐步擴(kuò)大遠(yuǎn)程抄表應(yīng)用面的過(guò)程中，應(yīng)用于室外的情況越來(lái)越多，針對(duì)過(guò)低溫度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作條件以下時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的電能表停滯，應(yīng)該做好一定的準(zhǔn)備，防范在此過(guò)程中造成數(shù)據(jù)損失。
用全電子式電能表更換原有的機(jī)械表，無(wú)論從計(jì)量精度，抄表系統(tǒng)的維護(hù)量及自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的豐富性等方面都有極大的改善，并且結(jié)合某些電能表的負(fù)荷控制功能，系統(tǒng)還可以對(duì)指定線路的負(fù)荷進(jìn)行控制，借助于智能電能表的預(yù)付費(fèi)功能，系統(tǒng)還可以發(fā)展大用電客戶(hù)的遠(yuǎn)程付費(fèi)控制業(yè)務(wù)，這已經(jīng)是當(dāng)前發(fā)展的主流趨勢(shì)。為了保證終端工作的穩(wěn)定可靠，一是要在選型時(shí)充分考慮當(dāng)?shù)貧夂驐l件，為供貨商提供必要的技術(shù)要求，要求其供應(yīng)產(chǎn)品的工作條件要滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦枨螅欢菍?duì)安裝在戶(hù)外，尤其較偏遠(yuǎn)地段的臺(tái)區(qū)，采取定制的計(jì)量箱，設(shè)置必要的防高溫、防寒隔層措施，以保證電能表的工作環(huán)境符合要求。
3.3 通信方式
自動(dòng)抄表的通信方式各有利弊，不可片面追求通信方式統(tǒng)一。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，由于面對(duì)的是城區(qū)、近郊以及遠(yuǎn)郊的不同區(qū)域，公用電話(huà)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)有難以覆蓋需求區(qū)的情況，應(yīng)該考慮因地制宜，考慮各種通信方式的優(yōu)缺點(diǎn)，采取復(fù)合通信方式進(jìn)行（下轉(zhuǎn)第271頁(yè)）（上接第250頁(yè)）數(shù)據(jù)傳輸。
通信系統(tǒng)主體一般主要有光纖傳輸、無(wú)線傳輸電話(huà)線傳輸和低壓電力線載波傳輸4種。光纖通信頻帶寬、傳輸速率高、傳輸距離遠(yuǎn)、抗干擾性強(qiáng)，適合上層通信網(wǎng)的要求，但因其安裝結(jié)構(gòu)受限制且成本高，一般只應(yīng)用于變電站層面。無(wú)線通信適用于用電客戶(hù)分散且范圍廣的場(chǎng)合，其優(yōu)點(diǎn)是傳輸頻帶較寬，通信容量較大，通信距離遠(yuǎn)，主要缺點(diǎn)是需申請(qǐng)頻點(diǎn)使用權(quán)，且如果頻點(diǎn)選擇不合理，相鄰信道會(huì)相互干擾。目前，GPRS無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)為無(wú)線抄表系統(tǒng)的實(shí)施提供了高效、便捷、可靠的數(shù)據(jù)通道。租用電話(huà)線通信數(shù)據(jù)傳輸率較高且可靠性好，投資少，不足之處是線路通信時(shí)間較長(zhǎng)(通常需幾s甚至幾十s)。電力載波通訊最大的問(wèn)題就是信號(hào)衰減和抗干擾能力，雖然很多廠商研制了抗干擾電路、中繼功能、擴(kuò)頻技術(shù)的綜合應(yīng)用，但其實(shí)用性還有待于在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)一步檢驗(yàn)。
4 應(yīng)用
自動(dòng)抄表系統(tǒng)應(yīng)用方面，受應(yīng)用企業(yè)人員、管理等方面因素限制．全面功能的開(kāi)發(fā)使用還有不足。必須要有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及技術(shù)人員去管理和維護(hù)，需要多學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)單位的好經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善。
參考文獻(xiàn)
［1］蔡文嘉.基于無(wú)線傳感網(wǎng)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)[J].湖北電力,2008-12-28.
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；科技期刊；出版；編輯
中圖分類(lèi)號(hào)：G232 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2016）03-0105-02
20世紀(jì)80年代初，著名未來(lái)學(xué)大師及社會(huì)思想家阿爾文?托夫勒（Alvin Toffler）便預(yù)言大數(shù)據(jù)（big data）將成為“第三次浪潮的華彩樂(lè)章”。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，上至國(guó)家的重大決策，下至人民生活的衣食住行，方方面面的信息均被數(shù)字化，并得到有效的儲(chǔ)存。邁入21世紀(jì)，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代――大數(shù)據(jù)時(shí)代，它強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的重點(diǎn)由“技術(shù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔ⅰ薄Ｒ虼耍谝孕畔榛A(chǔ)的人文社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)勢(shì)必引發(fā)其組織決策和業(yè)務(wù)流程等方面的根本性變革。而為學(xué)術(shù)研究服務(wù)的科技期刊在大數(shù)據(jù)時(shí)代浪潮中，又將面對(duì)怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢？
一、大數(shù)據(jù)的概念與特征
大數(shù)據(jù)，又稱(chēng)為巨量資料或海量資料；其是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類(lèi)型繁多的數(shù)據(jù)資料構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，是以“云計(jì)算”為基礎(chǔ)技術(shù)支持的數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用模式。大數(shù)據(jù)技術(shù)是通過(guò)集成共享數(shù)據(jù)，將分散的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)變?yōu)榧械闹橇Y源和知識(shí)服務(wù)能力。研究機(jī)構(gòu)Garter定義“大數(shù)據(jù)”為需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資源。簡(jiǎn)而言之，從各種類(lèi)型數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。
大數(shù)據(jù)的特征通常表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：數(shù)據(jù)體量巨大（Volume）、數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多（Variety）、價(jià)值密度低（Value）、處理速度快（Velocity）。這就是人們通常所說(shuō)的大數(shù)據(jù)的4V特征，也是大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的顯著特征。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下科技期刊面臨的機(jī)遇
1.出版形態(tài)的多樣化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，在計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新環(huán)境下，傳統(tǒng)科技期刊的出版模式已悄然向大數(shù)據(jù)平臺(tái)、多媒介及全媒體模式轉(zhuǎn)型。科技期刊數(shù)據(jù)化集群建設(shè)得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要條件就是大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟與推廣，隨著大數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)的建立，科技期刊實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的自主優(yōu)化、信息服務(wù)的個(gè)性化，以及出版發(fā)行模式的多元化，科技期刊將向著在線投稿及評(píng)議系統(tǒng)、編輯管理系統(tǒng)和增值服務(wù)系統(tǒng)一體化的方向發(fā)展。大數(shù)據(jù)期刊平臺(tái)的構(gòu)建將通過(guò)期刊內(nèi)容推薦系統(tǒng)、流計(jì)算、期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和期刊信息整合與治理四大功能板塊完成[1]。大多數(shù)科技期刊所采用的紙質(zhì)媒介，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下已不能滿(mǎn)足讀者的閱讀體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線、手持閱讀器的全媒體出版要求凸顯。傳統(tǒng)紙質(zhì)科技期刊傳播媒介將呈多樣化、全媒體的發(fā)展態(tài)勢(shì)，物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端等技術(shù)平臺(tái)，都已成為科技期刊傳播的重要媒介。科技期刊利用數(shù)字化、多媒介、全媒體的出版模式，在為讀者提供平面媒體與數(shù)字媒體相結(jié)合的全新視聽(tīng)閱讀感受的同時(shí)，也獲得了更多途徑和更深層次的推廣效果。
2.業(yè)務(wù)流程的智能化。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及云計(jì)算技術(shù)的成熟，使得任何復(fù)雜的數(shù)據(jù)都可以實(shí)現(xiàn)定量化分析[2]。因此，導(dǎo)致編輯工作流程中的信息收集、加工、傳遞等過(guò)程的智能化成為可能。科技期刊編輯的目標(biāo)是將知識(shí)差大，且讀者或該領(lǐng)域從業(yè)人員感興趣的論文從眾多稿件中挑選出來(lái)，體現(xiàn)在編輯出版過(guò)程中就是組稿策劃和審稿過(guò)程[3]。而過(guò)去這一編輯流程基本依靠編輯人員的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀或?qū)W術(shù)專(zhuān)家提出的建議完成。而現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)將科技期刊歷史出版物數(shù)據(jù)化，將全社會(huì)、全行業(yè)的科技成果數(shù)據(jù)化，并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析，從中獲得真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、全面的學(xué)術(shù)信息，從而為科技期刊的選題策劃、組稿及審稿提供依據(jù)。可以想象在大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、全面的學(xué)術(shù)信息下，那些“一稿多投”或?qū)W術(shù)不端、學(xué)術(shù)腐敗的問(wèn)題稿件，將無(wú)處遁形。在信息的加工過(guò)程中，大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)將過(guò)去編輯流程中，因編輯習(xí)慣不同或各期刊要求各異，而無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的編輯規(guī)則模式轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一、有序的編輯規(guī)則模式。在這種編輯規(guī)則模式下，利用人工智能工具或軟件，有可能實(shí)現(xiàn)稿件的計(jì)算機(jī)“預(yù)編輯”。從而減少編輯的重復(fù)勞動(dòng)和簡(jiǎn)單勞動(dòng)，提升編輯質(zhì)量和編輯效率。
3.評(píng)價(jià)規(guī)則的多元化。目前，對(duì)科技期刊及論文的質(zhì)量和影響力的評(píng)估，普遍采用基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的評(píng)價(jià)體系，如影響因子和被引頻次。然而，由于模擬數(shù)據(jù)時(shí)代采集的數(shù)據(jù)樣本量小、種類(lèi)少，導(dǎo)致科技期刊界對(duì)定性或定量評(píng)價(jià)的優(yōu)劣爭(zhēng)議不斷[4]。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)解決了這一問(wèn)題。通過(guò)文本分析、語(yǔ)義分析、專(zhuān)家印象評(píng)估及同行評(píng)估等方法，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)科技期刊的定性評(píng)價(jià)。通過(guò)期刊影響因子動(dòng)態(tài)跟蹤、論文被引動(dòng)態(tài)跟蹤、論文瀏覽及下載量動(dòng)態(tài)跟蹤等方法，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)科技期刊的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。通過(guò)專(zhuān)家反饋信息采集、同行引用反饋信息采集、讀者反饋與推薦信息采集、廠商應(yīng)用效果市場(chǎng)反饋信息采集等方法，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)科技期刊客觀評(píng)價(jià)。因此，基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的科技期刊及論文評(píng)估是定性與定量、歷史與現(xiàn)代、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)、學(xué)術(shù)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益、主觀與客觀相結(jié)合的多元化、綜合性科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制[5]。
4.營(yíng)銷(xiāo)模式以品牌營(yíng)銷(xiāo)為主。大數(shù)據(jù)時(shí)代科技期刊的營(yíng)銷(xiāo)模式是將文化價(jià)值、創(chuàng)新價(jià)值、版權(quán)價(jià)值和廣告價(jià)值融為一體的新型商業(yè)模式。文化價(jià)值即科技期刊的學(xué)術(shù)品牌，是科技期刊建設(shè)的最主要目標(biāo)，有文化內(nèi)涵、科技含量及藝術(shù)價(jià)值的品牌形象，不僅保證了科技的發(fā)展和文化的繁榮，更是吸引讀者的關(guān)鍵，從而獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力，實(shí)現(xiàn)科技期刊的良性發(fā)展。創(chuàng)新價(jià)值即是以創(chuàng)新為突破口的跨媒介融合出版，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取受眾群體的核心信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析掌握市場(chǎng)動(dòng)向，并及時(shí)提出有創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)策略，是科技期刊出版單位需要具備的專(zhuān)業(yè)能力。印刷時(shí)代建立的傳統(tǒng)版權(quán)原則和制度，在大數(shù)據(jù)時(shí)代受到了根本性動(dòng)搖，傳統(tǒng)版權(quán)規(guī)則所確立的利益觀、價(jià)值觀，以及商業(yè)模式也被逐漸解構(gòu)，特別是隨著數(shù)字出版的蓬勃發(fā)展，版權(quán)資源潛在的巨大市場(chǎng)和價(jià)值被重新挖掘和開(kāi)發(fā)。版權(quán)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，版權(quán)資源成為爭(zhēng)奪主戰(zhàn)場(chǎng)，版權(quán)資源的價(jià)值亟須重塑[6]。大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版載體已向跨行業(yè)全媒體模式轉(zhuǎn)變，出版形態(tài)也更加豐富，廣告形式不僅僅局限在傳統(tǒng)期刊投放的平面廣告，聲音、動(dòng)畫(huà)、影像等多媒體形式的廣告將有效地與科技期刊的主題報(bào)道內(nèi)容相結(jié)合，讀者在閱讀雜志內(nèi)容的同時(shí)，也反復(fù)接受了產(chǎn)品的展示與推廣，加強(qiáng)了品牌宣傳效果，真正達(dá)到廣而告知的目的。
5.出版編輯理念面臨的機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，要求科技期刊的編輯工作從傳統(tǒng)的文字編輯加工，轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w新出版語(yǔ)境下的數(shù)字編輯。數(shù)字編輯的定義是：在數(shù)字圖書(shū)、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育出版物、網(wǎng)絡(luò)地圖、數(shù)字音樂(lè)、數(shù)字視頻、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字音像制品、手機(jī)出版等出版過(guò)程中，從事選題策劃、組織稿件、審核把關(guān)和加工整理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員[7]。這就要求科技期刊編輯首先從思想上樹(shù)立數(shù)字編輯理念，深刻理解大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字出版背景下編輯工作不斷追求創(chuàng)新和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的要求。科技期刊數(shù)字出版編輯在推廣重要學(xué)術(shù)成果、傳播科技文化知識(shí)、促進(jìn)科技期刊發(fā)展進(jìn)程中，不僅是實(shí)現(xiàn)期刊全媒體化的先行軍，更是數(shù)字出版技術(shù)創(chuàng)新的開(kāi)拓者。數(shù)字出版編輯應(yīng)順應(yīng)數(shù)字出版的潮流，更新數(shù)字化出版的編輯理念，主動(dòng)參與文化、科技成果的數(shù)據(jù)化，并積極實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息的加工與傳播。在讀者服務(wù)方面，編輯也利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的精準(zhǔn)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的個(gè)體化信息推送，提供更為精準(zhǔn)服務(wù)。數(shù)字出版編輯要不斷適應(yīng)數(shù)字理念的創(chuàng)新，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代不斷深化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端輸入內(nèi)容智能化的趨勢(shì)[8]。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下科技期刊面臨的挑戰(zhàn)
1.信息透明化導(dǎo)致期刊生存環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，所有科技期刊都將在一個(gè)更為透明的環(huán)境中生存。所有科技期刊的評(píng)價(jià)指標(biāo)，都將作為公共信息，而被公之于眾。例如，中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所每年都會(huì)將中國(guó)科技論文統(tǒng)計(jì)源收錄期刊的主要計(jì)量指標(biāo)，如核心總被引頻次、核心影響因子、核心即年指標(biāo)等，以引證報(bào)告的形式，提供給大眾。在這些細(xì)化和量化的數(shù)據(jù)信息面前，科技期刊的優(yōu)劣勢(shì)一目了然。這必將造成優(yōu)秀期刊的良性發(fā)展和劣質(zhì)期刊的自我淘汰。這種數(shù)據(jù)公開(kāi)機(jī)制，有可能導(dǎo)致某些優(yōu)質(zhì)期刊或優(yōu)勢(shì)學(xué)科領(lǐng)域的期刊獲得更多的讀者和作者資源，而對(duì)于新創(chuàng)辦的期刊和某些弱勢(shì)學(xué)科領(lǐng)域的期刊將進(jìn)入一個(gè)更為不利的生存態(tài)勢(shì)之中。
2.對(duì)科技期刊編輯人才隊(duì)伍提出了新的要求。隨著大數(shù)據(jù)理念深入人心，大數(shù)據(jù)技術(shù)的日臻成熟，數(shù)字化出版必將成為科技期刊的主要出版形式[9]。因此，數(shù)字化編輯也將成為科技期刊編輯工作者的新要求。編輯工作者不僅應(yīng)具備組稿策劃、文字編輯加工能力外，還應(yīng)具備內(nèi)容擴(kuò)展、內(nèi)容研究、內(nèi)容創(chuàng)作等能力，以適應(yīng)科技期刊在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)字化發(fā)展。
3.傳統(tǒng)的盈利模式不再滿(mǎn)足期刊的發(fā)展需求。在科技期刊數(shù)字化進(jìn)程中，科技期刊文章無(wú)償向全社會(huì)提供閱讀已成為必然趨勢(shì)。因此，依靠紙質(zhì)發(fā)行、有償下載閱讀的傳統(tǒng)盈利模式，已不能滿(mǎn)足期刊的發(fā)展要求。然而，在將來(lái)期刊出版社或編輯部是否能成為數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的主體，也是一個(gè)懸而未決的問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商有可能通過(guò)與科技期刊共同建立和運(yùn)行數(shù)字化出版平臺(tái)，或開(kāi)發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品，來(lái)分享雜志的發(fā)行和廣告收入。
由此可見(jiàn)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，科技期刊將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為科技期刊的從業(yè)者，我們要抓住這些機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，完成科技期刊的完美轉(zhuǎn)型，盡早實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)字化期刊集群化。
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【關(guān)鍵詞】 供電企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)管理；新型營(yíng)銷(xiāo)策略
1.綠色電力營(yíng)銷(xiāo)
當(dāng)今，隨著各種環(huán)境問(wèn)題的日益出現(xiàn)，人們對(duì)環(huán)保的關(guān)注度也越來(lái)越高。各種關(guān)于綠色的產(chǎn)品也相繼出現(xiàn)，綠色食品、綠色能源進(jìn)入人們的視野。綠色電力將是未來(lái)的一種重要的能源，因此強(qiáng)化綠色電力營(yíng)銷(xiāo)意義重大。
（1）綠色電力營(yíng)銷(xiāo)的概念及種類(lèi)
綠色電力是利用特定的發(fā)電設(shè)備，如風(fēng)機(jī)、太陽(yáng)能光伏電池等，將風(fēng)能、太陽(yáng)能等可再生的能源轉(zhuǎn)化成電能，因其發(fā)電過(guò)程中不需消耗化石燃料，且不產(chǎn)生或很少產(chǎn)生對(duì)環(huán)境有害的排放物，稱(chēng)其為綠色電力。而綠色電力營(yíng)銷(xiāo)就是電力公司根據(jù)綠色電力產(chǎn)品的不同環(huán)境屬性所采取的差別營(yíng)銷(xiāo)策略，它以消費(fèi)者的自愿選擇為基礎(chǔ)。綠色電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展遵循以下規(guī)律：綠色電力需求―綠色電力消費(fèi)―綠色電力生產(chǎn)―綠色電力標(biāo)志―綠色電力價(jià)格―綠色電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)―綠色電力營(yíng)銷(xiāo)的法律保障。綠色電力需求與綠色電力消費(fèi)是綠色電力營(yíng)銷(xiāo)的直接動(dòng)力，綠色電力生產(chǎn)、綠色電力價(jià)格、綠色電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是供電企業(yè)采取的綠色電力營(yíng)銷(xiāo)策略。
（2）綠色電力營(yíng)銷(xiāo)的步驟
綠色電力營(yíng)銷(xiāo)主要分三步：首先，按照既定標(biāo)準(zhǔn)將電力企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分為幾個(gè)子市場(chǎng)，綠色電力營(yíng)銷(xiāo)可以在原有的電力體制框架內(nèi)以較為靈活的形式開(kāi)展，在不改變?cè)须妰r(jià)形成機(jī)制的基礎(chǔ)上，為可再生能源產(chǎn)生的電力創(chuàng)造一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。在這一細(xì)分市場(chǎng)中，綠色電能與普通電能的差價(jià)由用戶(hù)對(duì)綠色電力的支付意愿與可再生能源的供給共同決定。其次，電力企業(yè)要評(píng)估并選擇適當(dāng)?shù)淖邮袌?chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行針對(duì)性的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)。學(xué)校、政府機(jī)構(gòu)、綠色環(huán)保組織機(jī)構(gòu)以及該地區(qū)的國(guó)內(nèi)大公司等都可能是綠色電力的潛在客戶(hù)，電力企業(yè)可以將他們都作為目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。此外，政府部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)綠色電力，推動(dòng)可再生能源發(fā)展及環(huán)境保護(hù)，所以政府也是綠色電力營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng)。
2.數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)
（1）數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)的概念
所謂數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，就是指借助于數(shù)字交互式媒體/計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)以實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)自動(dòng)化、客戶(hù)服務(wù)信息化，質(zhì)量管理可控化、市場(chǎng)響應(yīng)快速化，決策支持前瞻化”為目標(biāo)，通過(guò)對(duì)當(dāng)前電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)，通過(guò)嚴(yán)格的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)、上線等一系列的過(guò)程，最終完成整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全力支持。
（2）數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)
數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是“管理規(guī)范統(tǒng)一、應(yīng)用系統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一”，為基層業(yè)務(wù)人員提供適用化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的應(yīng)用系統(tǒng)，為電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)提供全面的技術(shù)支持；為職能部門(mén)提供業(yè)務(wù)流程的全面質(zhì)量管理功能，為公司決策層提供詳細(xì)、完整的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和決策支持手段。數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)管理體系以對(duì)數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)工程實(shí)施全面、科學(xué)、可靠的管控為目標(biāo)，建設(shè)組織管理和風(fēng)險(xiǎn)管理是數(shù)字電力營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)管理體系的基礎(chǔ)，由技術(shù)管理和項(xiàng)目管理兩大核心管理體系構(gòu)成。業(yè)務(wù)技術(shù)與項(xiàng)目管理與相關(guān)性較弱、主要涉及人員、進(jìn)度、成本的管理環(huán)節(jié)構(gòu)成，技術(shù)管理與技術(shù)相關(guān)性較強(qiáng)、主要涉及業(yè)務(wù)、技術(shù)的貫徹實(shí)施的管理環(huán)節(jié)構(gòu)成，在數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)工作中項(xiàng)目管理由項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，技術(shù)管理由技術(shù)經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。針對(duì)數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)工程，建立數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)項(xiàng)目管理體系。
3.營(yíng)銷(xiāo)組合策略
在進(jìn)行供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要根據(jù)該供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及其供電客戶(hù)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的用電量預(yù)測(cè)，結(jié)合傳統(tǒng)電力營(yíng)銷(xiāo)策略、綠色電力營(yíng)銷(xiāo)策略和數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)策略，形成一套適合我國(guó)供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
（1）價(jià)格策略
綠色電力的成本高，因此價(jià)格自然高，在進(jìn)行定價(jià)時(shí)一般實(shí)行的是在不影響原有電力價(jià)格機(jī)制的基礎(chǔ)上加上用戶(hù)自愿支付的那部分價(jià)格。因此企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)要盡可能把基礎(chǔ)電價(jià)定得低一點(diǎn)，以留出較大的談判空間。但是不管企業(yè)怎么定低價(jià)，最終還是要保留保本的價(jià)格，因此還是要重點(diǎn)運(yùn)用促銷(xiāo)策略來(lái)進(jìn)行綠色電力的營(yíng)銷(xiāo)，以增加市場(chǎng)份額。
（2）產(chǎn)品策略
綠色電力與普通電力產(chǎn)品相比，最大的優(yōu)點(diǎn)就是清潔、環(huán)保，其環(huán)境效益為證，可以利用該點(diǎn)對(duì)綠色電力產(chǎn)品本身進(jìn)行包裝，可以為綠色電力賦予一個(gè)形象的名稱(chēng)，如生態(tài)電、自然電等，一方面可以方便用戶(hù)辨認(rèn)，另一方面也有利于宣傳。
（3）促銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里的促銷(xiāo)策略一般分為廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員推銷(xiāo)及公關(guān)四種。而對(duì)于綠色電力來(lái)說(shuō)，由于其產(chǎn)品的特殊性，因此主要運(yùn)用人員推銷(xiāo)及公關(guān)兩種策略。進(jìn)行人員推銷(xiāo)時(shí)就要排出專(zhuān)業(yè)的推銷(xiāo)員去進(jìn)行綠色電力的推銷(xiāo)，推銷(xiāo)員的重點(diǎn)就是要抓住綠色電力的環(huán)保這一重要的特點(diǎn)，從社會(huì)責(zé)任及企業(yè)形象等方面進(jìn)行。公關(guān)策略方面，主要側(cè)重于政府部門(mén)及公眾媒體，進(jìn)行綠色電力的宣傳，強(qiáng)調(diào)綠色電力對(duì)環(huán)境保護(hù)方面發(fā)揮的重要作用。
（4）渠道策略
綠色電力的購(gòu)買(mǎi)渠道應(yīng)該設(shè)置的比較豐富，暢通綠色電力購(gòu)買(mǎi)渠道，這是成功實(shí)施綠色電力營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。例如可以通過(guò)綠色電力網(wǎng)站，專(zhuān)用信箱，專(zhuān)用電話(huà)，或是到電力企業(yè)有關(guān)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)登記并提出認(rèn)購(gòu)申請(qǐng)，確保用戶(hù)有較大的選擇余地，可以方便、快捷地購(gòu)買(mǎi)綠色電力。
4.總結(jié)
本文結(jié)合傳統(tǒng)的供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理理論體系，針對(duì)新型的供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分深入挖掘，提出了綠色電力營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)等理念，并針對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略進(jìn)行融合分析，為綜合推動(dòng)我國(guó)供電企業(yè)適應(yīng)新要求、面對(duì)新挑戰(zhàn)，起到了很好的指導(dǎo)與實(shí)踐提升作用。
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關(guān)鍵詞 學(xué)術(shù)期刊 數(shù)字化 體制 版權(quán) 人才
中圖分類(lèi)號(hào)： G230.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
當(dāng)前傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊出版正面對(duì)全球報(bào)刊出版的數(shù)字化變革，這是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊是一場(chǎng)生與死的考驗(yàn)。如何適應(yīng)這場(chǎng)數(shù)字化革命的進(jìn)程，以獲取新的生存方式，促進(jìn)期刊在新時(shí)期的發(fā)展，這是擺在當(dāng)前期刊出版從業(yè)者面前急需考慮的問(wèn)題。
1科技期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型需和期刊體制制度改革相結(jié)合
原國(guó)家新聞出版總署于2012 年7 月了《關(guān)于報(bào)刊編輯部體制改革的實(shí)施辦法》，這是由國(guó)家權(quán)力部門(mén)自上而下推行的期刊體制改革，但由于各地方、各種期刊出版的情況不盡相同，從業(yè)人員身份相對(duì)較復(fù)雜，這辦法讓中國(guó)科技學(xué)術(shù)期刊界感到無(wú)所適從，很多人難以接受，影響了期刊數(shù)字化的實(shí)施。不管這些改革的措施是否妥當(dāng)，但目前對(duì)于科技學(xué)術(shù)期刊來(lái)說(shuō)，如何能找到一條適合自身發(fā)展之路并進(jìn)行相關(guān)配套的改革措施，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)新的發(fā)展框架是最為關(guān)鍵的。在這過(guò)程中，我們還在為期刊體制改革和期刊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型去分誰(shuí)先誰(shuí)后時(shí)，卻不知已把期刊的數(shù)字化工作給耽擱了，如何去推進(jìn)學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化是學(xué)術(shù)期刊能否更好生存與發(fā)展的關(guān)鍵，在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代要更具緊迫性。（1）傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊的出版受市場(chǎng)調(diào)控，由于經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題促使圖書(shū)館學(xué)術(shù)期刊的存書(shū)數(shù)量變少，而網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)可以大量收錄各種傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊論文的數(shù)字版本，讀者通過(guò)這數(shù)據(jù)庫(kù)又能非常方便地檢索出所要的資料，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)檢索的效率完勝了紙質(zhì)學(xué)術(shù)期刊上的人工檢索。傳統(tǒng)大型的圖書(shū)館是無(wú)法具備這種功能的。把數(shù)字化的論文集合一起，進(jìn)行集中管理，再對(duì)外推廣和提供服務(wù)，不僅能提高學(xué)術(shù)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)模，而且還能增加它的經(jīng)濟(jì)收入。這樣能產(chǎn)生良性循環(huán)，促使學(xué)術(shù)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)做大做強(qiáng)，使得該數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)營(yíng)管理者能更有實(shí)力收集、購(gòu)買(mǎi)到更多的學(xué)術(shù)期刊論文資源。再者，作為讀者也能夠更快捷、更方便地從學(xué)術(shù)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取到自己所要的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，改變了閱讀方式。現(xiàn)在有很多讀者已不再去傳統(tǒng)的圖書(shū)館查閱紙質(zhì)的學(xué)術(shù)期刊的文獻(xiàn)資料，而是從網(wǎng)絡(luò)論文數(shù)據(jù)庫(kù)中查找。（2）學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化實(shí)現(xiàn)去了紙質(zhì)期刊的網(wǎng)絡(luò)傳播，進(jìn)一步提升科研學(xué)術(shù)成果的交流效率。（3）創(chuàng)新期刊體系制度，促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化獲得成功。當(dāng)前政府推行的學(xué)術(shù)期刊體制改革還主要是圍繞著傳統(tǒng)期刊來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，還未充分考慮到期刊數(shù)字化的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，所出臺(tái)的措施適用期不長(zhǎng)。在現(xiàn)行期刊體制下，有“刊號(hào)”的學(xué)術(shù)期刊才算是正規(guī)的，能被政府、各學(xué)術(shù)團(tuán)體和科研院所所承認(rèn)，作者的文章只有通過(guò)正規(guī)、有刊號(hào)的學(xué)術(shù)期刊上刊出才算是正式出版，這樣才會(huì)得到官方和行業(yè)評(píng)價(jià)體系的認(rèn)可。而數(shù)字化的學(xué)術(shù)期刊其刊載的論文目前未被官方和行業(yè)認(rèn)可。因此，要對(duì)現(xiàn)行期刊體制做出改革，促進(jìn)期刊數(shù)字化的轉(zhuǎn)型獲得更好發(fā)展。
2版權(quán)處理是學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化過(guò)程中亟需面對(duì)的問(wèn)題
當(dāng)今天社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字信息時(shí)代，數(shù)字化的信息傳播已成為人們交流溝通的主要方式。而強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)又為信息傳播提供了有力的保障。我國(guó)加入WTO后，更加重視著作權(quán)的保護(hù)，2001年重新修訂了著作權(quán)法，在已有的發(fā)行權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)和廣播權(quán)等幾種傳播權(quán)外，增加了信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，它是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的最主要特點(diǎn)――交互特點(diǎn)而增加的。信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)利是指版權(quán)所有人在互聯(lián)網(wǎng)上利用有線或無(wú)線的技術(shù)手段來(lái)上傳其作品的權(quán)利，這是一種在多媒體的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生出的一種新興的著作權(quán)，這種權(quán)利也歸屬于著作權(quán)人，未經(jīng)其本人授權(quán)，其他的人們和單位組織都不能擅自將其作品放到互聯(lián)網(wǎng)上傳播，除非特殊情況，有法律規(guī)定的和法定許可等外。否則，將是侵權(quán)行為。這種新的著作權(quán)――傳播權(quán)是屬于著作權(quán)人的，不屬于期刊社，期刊社若需要其作品在網(wǎng)上公布，還要和作者明確好在信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的讓渡內(nèi)容，在簽署其作品的版權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議時(shí)一并加入。另外要注意的是，在這協(xié)議簽訂前已有的或其它作品的網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)仍然歸作者所有，而不是在期刊社手中或其它傳播媒介中，更不是在數(shù)字化傳播領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)公司手里，假如紙質(zhì)期刊刊出的這些作品要上互聯(lián)網(wǎng)傳播，那么數(shù)字化傳播機(jī)構(gòu)還要再與作者補(bǔ)簽份傳播權(quán)的轉(zhuǎn)讓協(xié)議，方能在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。這種在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的版權(quán)問(wèn)題，已對(duì)期刊的數(shù)字出版產(chǎn)生很大影響。而如何解決好這一問(wèn)題，筆者認(rèn)為傳統(tǒng)期刊社應(yīng)選擇專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化傳播公司，與它進(jìn)行獨(dú)家授權(quán)合作，在規(guī)范信息數(shù)字化的版權(quán)事務(wù)實(shí)上，從內(nèi)容和流通兩方面入手，做好詳細(xì)說(shuō)明，期刊社要和作者簽署好協(xié)議，獲得授權(quán)。這樣通過(guò)專(zhuān)業(yè)、大型的數(shù)字化傳播公司，開(kāi)發(fā)出一系列專(zhuān)項(xiàng)的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，傳播公司再利新媒介和新技術(shù)整合好各種資源，獨(dú)立組織產(chǎn)品出版和進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)期刊數(shù)字化出版。對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊，在規(guī)范其他信息服務(wù)者擅自在網(wǎng)上傳播數(shù)據(jù)時(shí)，也保證了它的發(fā)行和經(jīng)營(yíng)。
3科技期刊數(shù)字出版逐漸成為主體
“到2020年，傳統(tǒng)出版單位基本完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)份額在總份額中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì) ”，這是原國(guó)家新聞出版總署的《關(guān)于加快我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》中提出的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。隨著社會(huì)信息化水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越成熟，期刊數(shù)字化進(jìn)程中就會(huì)產(chǎn)生新的管理模式，新的編輯出版理念（下轉(zhuǎn)第58頁(yè)）（上接第38頁(yè)）。例如：數(shù)字化辦刊思維方式、數(shù)字化期刊的主導(dǎo)策劃、數(shù)字化的編輯新技術(shù)以及電子傳播新媒介的運(yùn)用、期刊經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新和品牌營(yíng)銷(xiāo)等。在他們逐步成為主流時(shí)，又促使傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和辦刊思維產(chǎn)生重要的轉(zhuǎn)變。兩種方式和思維相互促動(dòng)，相互影響，共同推動(dòng)期刊在出版技術(shù)的規(guī)范、出版平臺(tái)的運(yùn)用、出版業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，出版組織的構(gòu)架等方面產(chǎn)生全面整合。這過(guò)程是二者全面融合發(fā)展的過(guò)程，它以數(shù)字出版為主體或主導(dǎo)，迫使傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)集團(tuán)化，出版業(yè)務(wù)集約化、經(jīng)營(yíng)方式規(guī)模化。這樣在期刊編輯出版、品牌創(chuàng)建、出版方式、服務(wù)提供等方面就會(huì)產(chǎn)生新的機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)原有體制的創(chuàng)新，使得期刊的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變得更為突出。
4培養(yǎng)復(fù)合型、創(chuàng)新型的編輯出版人才是學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化的有力保障
當(dāng)前我國(guó)數(shù)字出版崗位的人員大多數(shù)是IT業(yè)人士，對(duì)文章的組稿、編輯加工、校對(duì)以及策劃等傳統(tǒng)的編輯出版業(yè)務(wù)并不是很了解，而傳統(tǒng)的編輯出版人員在面對(duì)新的數(shù)字化技術(shù)，新的出版流程，新的操作方式也不熟悉。這就要求人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際運(yùn)用能力更為綜合與全面。因此，當(dāng)前急需培養(yǎng)出一批既懂傳統(tǒng)編輯出版業(yè)務(wù)，又能精通數(shù)字技術(shù)；既懂傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理，又能對(duì)數(shù)字信息處理和運(yùn)作有很深認(rèn)識(shí)的實(shí)用型復(fù)合人才。這首先在出版單位要制定出詳細(xì)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，在制度上得到保障，塑造良好的學(xué)習(xí)和交流氛圍，建立起長(zhǎng)期有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。與高等院校聯(lián)合，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)。其次編輯出版人員要轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握必要的數(shù)字出版技術(shù)。例如：電子郵件收發(fā)、電子文檔處理、基本網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)應(yīng)用及設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)資源檢索及從海量網(wǎng)絡(luò)資源中搜索等，并要加強(qiáng)與技術(shù)服務(wù)商或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)商的合作，以提高被檢索率，擴(kuò)大期刊影響力，以吸引更多的讀者。再者掌握好計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題和有關(guān)設(shè)備故障的能進(jìn)行有效處理等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和各種電子媒介培養(yǎng)和讀者同步的閱讀習(xí)慣，以加強(qiáng)對(duì)讀者的溝通交流，更好為期刊出版服務(wù)。
總之，學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化是期刊發(fā)展的必然趨勢(shì)，我們要認(rèn)真面對(duì)轉(zhuǎn)型，不應(yīng)固守自我，各自稱(chēng)雄，在創(chuàng)新中發(fā)展自己，積極去尋求組織、業(yè)務(wù)、平臺(tái)、規(guī)范等全方位的融合。改變傳統(tǒng)思維方式，樹(shù)立學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版為主導(dǎo)的觀念，共同開(kāi)拓，構(gòu)建學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版的新體系，提高學(xué)術(shù)期刊的經(jīng)濟(jì)效益和綜合社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn)
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學(xué)生姓名
濃濃
學(xué) 號(hào)
12345678
二級(jí)學(xué)院
學(xué)院
專(zhuān) 業(yè)
級(jí) 班
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
題目
指導(dǎo)教師
職 稱(chēng)
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作期限
（根據(jù)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文工作時(shí)間安排填寫(xiě)）
2019年 9月 2日起至 2020年 5月 10日止
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行地點(diǎn)
學(xué)院
一、選題的背景與意義：
近幾年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)背景和新媒體時(shí)代的推動(dòng)下，故宮博物院作為中國(guó)耳熟能詳?shù)牡貥?biāo)性傳統(tǒng)文化景點(diǎn)，成功轉(zhuǎn)型為一代超級(jí)文化類(lèi)大IP，成為國(guó)內(nèi)外博物館爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范。近年來(lái)，在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，故宮化身成為“網(wǎng)紅”。到2019年，故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)超萬(wàn)件，文創(chuàng)產(chǎn)品收入年?duì)I收在2017年就已達(dá)15億元。如今，故宮已不再僅僅是一座博物館，更是利用文化創(chuàng)意產(chǎn)品走進(jìn)百姓生活的一個(gè)樣板。故宮“年輕化”，文創(chuàng)的創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)和新媒體傳播是不可或缺的力量。但故宮的成功并未帶動(dòng)國(guó)內(nèi)其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的騰飛，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不盡如人意。本文希望從對(duì)故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析可以得出一些對(duì)其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的借鑒之處。
二、研究的主要內(nèi)容與創(chuàng)新之處：
本文著重分析北京故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)與傳播的成功方法，從研發(fā)，新媒體平臺(tái)與營(yíng)銷(xiāo)渠道等方面研究新媒體時(shí)代故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展模式。文內(nèi)除分析了故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)外，還分部分展示了故宮品牌的營(yíng)造 ，包括故宮系列APP，這些應(yīng)用不僅推動(dòng)了博物館內(nèi)文物知識(shí)的傳播，而且豐滿(mǎn)了故宮親和的形象；“故宮六子”的擬人化推廣，不僅與古代文化相對(duì)應(yīng)，而且極受觀眾喜愛(ài)。
三、研究方法、設(shè)計(jì)方案及預(yù)期進(jìn)度：
研究方法：在研究方法上，本文采取文獻(xiàn)資料法和實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的方法。先后查閱大量的文獻(xiàn)資料、活動(dòng)策劃、視頻資料，然后到故宮博物館進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。對(duì)故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析和總結(jié)。
設(shè)計(jì)方案：整篇文章分為三大部分，第一部分分析故宮文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)況，包括開(kāi)發(fā)理念、模式和特性；第二部分研究故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷(xiāo)，包括故宮系列APP和故宮線上商鋪；第三部分則是分析故宮文創(chuàng)品牌的跨界合作。
預(yù)期進(jìn)度：
1、2019年7月1日-5日：畢業(yè)論文寫(xiě)作動(dòng)員會(huì)議，安排指導(dǎo)老師；
2、2019年7月6日-9月1日（暑假）：選擇研究范圍，醞釀選題；
3、2019年9月2日-11月24日：定題，修改和提交開(kāi)題報(bào)告書(shū)；
4、2019年11月25日-2020年5月4日：畢業(yè)論文寫(xiě)作、修改、定稿、提交；
5、2019年12月23日-29日：畢業(yè)論文寫(xiě)作中期檢查；
6、2020年5月4日-5月10日：畢業(yè)論文相似度檢測(cè)；
7、2020年5月11日-15日：小組答辯；
8、2020年5月15日-17日：大組答辯；
9、2020年5月22日前：畢業(yè)論文工作建檔、總結(jié)、評(píng)優(yōu)等工作。
四、主要參考文獻(xiàn)：
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指導(dǎo)教師審核意見(jiàn)（研究意義、創(chuàng)新點(diǎn)、前期準(zhǔn)備工作、存在的難點(diǎn)和困難、建議等）：
