發(fā)布時(shí)間:2023-03-17 18:02:58
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的場景營銷論文樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
教師根據(jù)所教內(nèi)容需要,從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,其目的就是集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。比如在講授營銷策略時(shí)可以設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景,假如我們學(xué)校內(nèi)的小商店效益不好,怎樣扭虧為盈呢?我鼓勵(lì)學(xué)生積極出謀劃策,培養(yǎng)了實(shí)踐運(yùn)用能力。在講到消費(fèi)者購買行為分析時(shí),教師呈現(xiàn)已經(jīng)準(zhǔn)備的不同漫畫提問:在購買活動中,消費(fèi)者的購買心理是不是都是一樣的?夫妻二人去買空調(diào),請說出他們最關(guān)注哪一方面的性能。通過這些情景問題,學(xué)生通過思考、回答等各種途徑主動地研究問題、自主探索、培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造力,達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)。加深對消費(fèi)品市場的認(rèn)識理解。
2運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,開拓學(xué)生視野
好的教學(xué)模式最重要的是能夠創(chuàng)造出激動高昂,活潑有趣的教學(xué)環(huán)境,使教與學(xué)始終處于活化狀態(tài)。在市場營銷教學(xué)中,多媒體的使用使情景創(chuàng)設(shè)多了一些手段,直觀、動感設(shè)計(jì),合適的配聲、愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例,增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性。例如,在講授“推銷策略”和“市場定位”等知識點(diǎn)時(shí),我給學(xué)生播放了我國著名營銷專家韓慶祥教授的《實(shí)戰(zhàn)營銷》光盤,影響力很大,說服力很強(qiáng),并且播放完之后再給學(xué)生講解,給學(xué)生留下了深刻的印象。在講授“廣告策略”這一知識點(diǎn)時(shí),可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^多媒體向?qū)W生播放幾則廣告,如尿不濕廣告、安踏的廣告,化妝品的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。
3創(chuàng)設(shè)故事情景,加深知識點(diǎn)的理解
在課堂教學(xué)中,如果一成不變的全堂灌輸理論知識,學(xué)生對這門課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下,適當(dāng)?shù)闹v一些經(jīng)典故事,創(chuàng)設(shè)一些故事情景,能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識點(diǎn)奠定基礎(chǔ),并且可以活躍課堂氣氛,鞏固所學(xué)知識。比如廣州某外資公司招聘營銷員,工薪豐厚,應(yīng)者云集,但一看到要求應(yīng)聘者向“某寺廟推銷梳子”這樣的考題時(shí),許多考生望而卻步。在組織學(xué)生討論中,大多數(shù)學(xué)生能積極大膽地發(fā)表各自的見解,靈活運(yùn)用所掌握的市場營銷理論知識,緊緊圍繞“怎樣向寺廟推銷梳子?”這個(gè)中心展開討論,在教師的引導(dǎo)下,通過闡述、提問、爭論,思路越辯越清晰,留給學(xué)生的啟示也慢慢呈現(xiàn)出來。
故事給我們的啟發(fā)是營銷人員面對市場,要隨機(jī)應(yīng)變,透過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會,挖掘市場創(chuàng)造市場。用小故事來講述營銷的大道理,以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛。
4創(chuàng)設(shè)模擬情景,加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練
創(chuàng)設(shè)模擬情景,通過讓學(xué)生分別扮演一定的角色,進(jìn)行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)科目的內(nèi)在含義。
比如推銷這一節(jié),由于推銷是一門實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)的專業(yè)技能。僅靠“說”和“聽”是學(xué)不到真正本事的,必須讓學(xué)生親自去操作。所以在講授這這節(jié)時(shí),讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會靈活運(yùn)用各種方法、技巧,我不斷地模索和總結(jié)了以下新的方法。①實(shí)地考察、帶領(lǐng)學(xué)生分組到商場、超市考察,寫報(bào)告,現(xiàn)場觀摩,并參觀商品陳列,推銷,這對課堂教學(xué)是很好的補(bǔ)充。②分組推銷,每節(jié)課讓學(xué)生自備商品,分別扮演買方和賣方,在課堂進(jìn)行商品推銷,賣方伶牙俐齒,采用多種推銷技巧說服顧客購買,而顧客也是很刁鉆,千方百計(jì)刁難賣方,推銷場面非常精彩,學(xué)生評委在現(xiàn)場打分,通過這種方式,提高了學(xué)生的推銷技能。③問題多元化教學(xué),全班學(xué)生紛紛以顧客的身份來提出許多問題,再讓某個(gè)學(xué)生以推銷員的身份來逐一解答,這樣鍛煉了學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變的能力,也加強(qiáng)了對課本內(nèi)容的鞏固和反思。
總結(jié)課上,同學(xué)們針對推銷內(nèi)容相互切磋,互相交流,取長補(bǔ)短。分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),仔細(xì)安排籌劃下次的推銷行動。這樣,課上理論與實(shí)踐結(jié)合起來,學(xué)以致用,發(fā)現(xiàn)問題和不足,迅速反饋回來,課堂上進(jìn)行有針對性的處理和解決。通過多次反復(fù),同學(xué)們普遍認(rèn)為:這樣授課,針對性、目的性強(qiáng),聽得有趣,學(xué)得有勁,比起單純的理論教學(xué),效果要好得多。
5營銷模擬實(shí)驗(yàn)室教學(xué),達(dá)到學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離
結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個(gè)有效的無風(fēng)險(xiǎn)的營銷環(huán)境,讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管的角色,從各個(gè)角度分析營銷案例,進(jìn)行營銷決策,并且得到?jīng)Q策的結(jié)果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷的方式,既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量,又避免了實(shí)踐過程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險(xiǎn)。這種模擬營銷的方式,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點(diǎn)是“在參與中學(xué)習(xí)”。在實(shí)際演練中,學(xué)生們對自己有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。同時(shí)激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作意識,這些感受和經(jīng)歷,對他們畢業(yè)后的擇業(yè)和工作都將會大有幫助。
在市場營銷學(xué)科教學(xué)中,靈活運(yùn)用情景教學(xué)法,降低了教學(xué)難度,有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生更加積極參與教學(xué)活動。教師在創(chuàng)設(shè)情景時(shí)要注意必須根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求創(chuàng)設(shè),使學(xué)生明確具體的教學(xué)要求,通過引導(dǎo),調(diào)控來使學(xué)生與教師積極性協(xié)調(diào)一致。創(chuàng)設(shè)的情景要生動,富有啟發(fā)性,可以根據(jù)不同的教學(xué)條件選擇不同的情景創(chuàng)設(shè)方法。總之,情景教學(xué)法在市場營銷課堂中運(yùn)用產(chǎn)生了良好的效果,培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力和表達(dá)能力,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性。
關(guān)鍵詞:高等教育對外市場營銷
高等教育對外市場營銷戰(zhàn)略意義
首先,在全球化的浪潮下,高等教育呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢,高等教育在辦學(xué)觀念、供給模式和運(yùn)作機(jī)制方面都出現(xiàn)了新的發(fā)展特點(diǎn)。在全球化的沖擊下,隨著西方國家大幅度削減公共服務(wù)領(lǐng)域的投入,高等教育已日益表現(xiàn)出非公共產(chǎn)品的一面,具有半完全或完全競爭的特性。高等教育市場已逐漸從區(qū)域性的個(gè)別市場,演變成全球市場。為了應(yīng)對這一變化趨勢,在全球高等教育市場上占有一席之地,許多國家都紛紛制定高等教育對外營銷戰(zhàn)略,使出不同的招數(shù),利用各自在高等教育方面的優(yōu)勢,大力開展高等教育的對外營銷活動。
其次,中國加入世界貿(mào)易組織后,其規(guī)則正在成為我國教育規(guī)則系統(tǒng)的一部分,成為約束我國教育國際交往的制度體系。中國“入世”意味著我國高等教育必將在全球化的大背景中求生存、謀發(fā)展。為此,根據(jù)中國高等教育的比較優(yōu)勢,制定合適的高等教育對外營銷戰(zhàn)略,開拓中國高等教育的國際市場就具有十分重要的意義。
高等教育對外市場營銷市場環(huán)境
中國加入世界貿(mào)易組織后,一方面中國高等教育的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),另一方面中國高等教育對外市場營銷卻面對著前所未有的良好的環(huán)境。
從中國高等教育對外市場營銷的宏觀環(huán)境來看,作為教育服務(wù)承諾的國家之一,我國可以充分利用最惠國待遇原則,為我國的高等教育對外營銷爭取到更多的權(quán)利,使其在與外國高等教育的競爭中處于相對有利的地位;我國還可以利用透明度原則,使政府部門和高等教育機(jī)構(gòu)及時(shí)了解其他成員國在高等教育市場發(fā)展方面的法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策措施,并有針對性的向不同國外教育消費(fèi)者宣傳我國的高等教育市場發(fā)展制度、法律、法規(guī)、政策措施以及發(fā)展?fàn)顩r等。更為重要的是,我們還可以利用透明度原則直接參與高等教育服務(wù)國際化新規(guī)則的制定,為我國發(fā)展高等教育對外市場營銷爭取更多權(quán)利和創(chuàng)造更好的條件。還有是GATS規(guī)定“一成員可承認(rèn)在特定國家已獲得的教育或經(jīng)歷、已滿足的要求、或已給予的許可或證明”,并鼓勵(lì)成員國之間通過談判和其他方式互相承認(rèn)學(xué)歷。我國高校所頒發(fā)的文憑必將得到更多的國家或地區(qū)的承認(rèn),這將在相當(dāng)程度上消除中國高等教育對外市場營銷由于不承認(rèn)或無法獲得學(xué)歷所帶來的市場障礙,為我國吸引更多的留學(xué)生和在國外設(shè)立和創(chuàng)辦更多的高等教育機(jī)構(gòu)提供了良好的宏觀環(huán)境。
從中國高等教育對外市場營銷的微觀環(huán)境來看,中國高等教育對外市場營銷的微觀環(huán)境主要表現(xiàn)在各成員國對開放教育服務(wù)市場和貿(mào)易形式方面的具體承諾上。教育服務(wù)貿(mào)易有四種方式:跨境交付,指一個(gè)成員方在其境內(nèi)向任何其他成員方境內(nèi)的消費(fèi)者提供的服務(wù),如通過網(wǎng)絡(luò)教育、函授教育等形式提供教育服務(wù);境外消費(fèi),指服務(wù)的提供者在一成員方境內(nèi)向來自另一成員方的消費(fèi)者提供的服務(wù),如出國留學(xué)和培訓(xùn);商業(yè)存在,指一成員方的服務(wù)提供者在另一成員方境內(nèi)設(shè)立商業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu),如在其他成員方境內(nèi)設(shè)立辦學(xué)機(jī)構(gòu)或合作辦學(xué);自然人流動,指一成員方的服務(wù)提供者以自然人身份進(jìn)入另一成員方的境內(nèi)提供服務(wù),如外籍教師來華任教、中國教師到國外任教。從中國高等教育對外市場營銷的微觀環(huán)境來說,成員國對以上承諾越多對我國高等教育對外市場營銷就越有利。根據(jù)世界貿(mào)易組織秘書處的統(tǒng)計(jì)資料,截止2000年,對高等教育服務(wù)作出承諾的21個(gè)國家中,有6個(gè)對四種貿(mào)易方式作出了全部承諾。從不同的貿(mào)易方式承諾來看,對境外消費(fèi)全部承諾的有18個(gè),部分承諾的1個(gè),不承諾的只有2個(gè),這也就是說在境外消費(fèi)方面,如出國留學(xué)和培訓(xùn)貿(mào)易方式基本上沒有什么限制,更為重要的是,在已作出高等教育服務(wù)作出承諾的21個(gè)國家中,發(fā)達(dá)國家占將近一半(歐盟12國為一整體計(jì)算)。這也就意味著有能力支付境外教育消費(fèi)的市場相當(dāng)龐大,為我國開展高等教育對外市場營銷提供了豐富的市場資源;在跨境交付方面,已作出高等教育服務(wù)作出承諾的21個(gè)國家中,有16個(gè)作出了全部承諾,3個(gè)作出了部分承諾,也只有2個(gè)沒有作出承諾,這表明在跨境交付方面,作出承諾的國家也占了大部分,這將使我國可以在大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展高等教育對外市場營銷,以滿足國外教育消費(fèi)者對中國特色的遠(yuǎn)程教育需求。雖然目前承諾開放商業(yè)存在教育服務(wù)方式的國家不多,全部承諾的只有7個(gè),部分承諾的有12個(gè),沒有承諾有2個(gè),但總的看來對我國發(fā)展高等教育對外營銷是有利的。
高等教育對外市場營銷的目標(biāo)市場和主打產(chǎn)品
如何利用以上有利宏觀和微觀環(huán)境,積極大力開展我國高等教育對外市場營銷,首先要解決的問題是確定我國高等教育對外市場營銷的目標(biāo)市場。目前我國高等教育對外營銷的主要目標(biāo)市場,從教育消費(fèi)者角度來看,首先應(yīng)該是海外華人、華僑,因?yàn)閲庑S押腿A人、華僑對祖國傳統(tǒng)文化有某種程度的認(rèn)同感,希望了解祖國的語言、傳統(tǒng)文化和現(xiàn)在的發(fā)展。這是一個(gè)非常大的教育市場。根據(jù)未來學(xué)家奈斯比在《亞洲大趨勢》一書估計(jì)海外華人包括港澳臺有5700萬人;其次是外國人才市場上,那些為適應(yīng)越來越多的跨國公司來華投資的需要而迫切要求獲得中國高等教育消費(fèi)者,近年來有這方面教育需求的消費(fèi)者也日益增加;再次是對中國文化藝術(shù)以及語言感興趣的外國教育消費(fèi)者等等。從教育消費(fèi)的地域角度來看,應(yīng)該“加強(qiáng)周邊,開拓歐美,兼顧亞非拉其他國家和地區(qū)”的外交方針。從目前我國高等教育對外市場營銷所面對的宏觀和微觀環(huán)境,考慮目前我國高等教育對外營銷的主要目標(biāo)市場,并結(jié)合自身的優(yōu)勢與特色,我們應(yīng)該考慮以漢語、中醫(yī)藥、武術(shù)和戲曲文學(xué)等傳統(tǒng)文化科學(xué)以及在國際上已經(jīng)形成具有自身品牌自然科學(xué)優(yōu)勢學(xué)科教育為高等教育對外營銷的主打產(chǎn)品。
高等教育對外市場營銷主要形式
為了積極發(fā)展我國高等教育對外市場營銷,不僅要有明確合理的目標(biāo)市場和具有特色優(yōu)勢的主打產(chǎn)品,而且還要有積極有效的高等教育對外市場營銷形式。第一應(yīng)該充分利用教育服務(wù)的境外消費(fèi)形式,繼續(xù)大力發(fā)展來華留學(xué)生教育。為了進(jìn)一步大力發(fā)展來華留學(xué)生教育,我國地方政府、相關(guān)部門、民間團(tuán)體和企業(yè)界,以及高校內(nèi)部相關(guān)單位應(yīng)該進(jìn)一步提高對留學(xué)生教育重要性的認(rèn)識,并盡快建立與國際接軌的留學(xué)生教育社會化服務(wù)與管理體系,解決我國由學(xué)校統(tǒng)包統(tǒng)管的、單一的、半封閉的管理模式,所帶來的已不能適應(yīng)留學(xué)生教育快速增長的需要,如校外住宿、學(xué)生社團(tuán)、勤工助學(xué)等問題。更好地為外國留學(xué)生提供學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育。學(xué)歷教育類別應(yīng)該包括專科生、本科生、碩士研究生和博士研究生;非學(xué)歷教育的類別可以是進(jìn)修生和研究學(xué)者。并應(yīng)該對不同類別的留學(xué)生,采用不同的教學(xué)方法和培養(yǎng)手段,以促進(jìn)我國來華留學(xué)生教育的大規(guī)模發(fā)展。第二采取教育服務(wù)的跨境交付形式,積極有效地發(fā)展對外遠(yuǎn)程教育。此外隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng),國際地位與影響力的日益提高,漢語就會成為外國友人樂于修習(xí)的外語科目,從而漢語教學(xué)也會成為我國遠(yuǎn)程教育一只有力的重拳。而且,通過遠(yuǎn)程教育,傳遞的是正宗的、純正的中國本土文化,相對于各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之類,會更有權(quán)威,更有競爭力。同時(shí)在許多學(xué)科領(lǐng)域,我國也處于較高的發(fā)展水平,這些也應(yīng)成為教育輸出的重要部分。第三利用教育服務(wù)商業(yè)存在形式,鼓勵(lì)國內(nèi)一流大學(xué)在海外設(shè)立各種分支機(jī)構(gòu)和依托漢語、中醫(yī)藥、武術(shù)和戲曲文學(xué)等傳統(tǒng)文化科學(xué),通過與外國高校合作,在這些國家設(shè)立諸如漢語教學(xué)中心、中醫(yī)藥教學(xué)中心以及中國傳統(tǒng)文化教育中心等,直接在國外招收海外學(xué)生,為境外高等教育消費(fèi)者提供服務(wù)。
通過對國內(nèi)高效管理模式的調(diào)研分析,目前現(xiàn)行的高校體育場地的經(jīng)營管理模式主要有三種:高校內(nèi)部自主經(jīng)營管理模式;承包租賃經(jīng)營模式;企業(yè)化經(jīng)營管理模式。
1、高校內(nèi)部自主經(jīng)營管理模式
這是高校體育場地的主要經(jīng)營管理模式,高校內(nèi)部的體育教學(xué)部對高校內(nèi)部的體育場進(jìn)行管理,在滿足高校體育教學(xué)和學(xué)生體育鍛煉的同時(shí),進(jìn)行對外開放經(jīng)營管理,學(xué)校有償對外開放的體育場地一般由體育教學(xué)部和后勤部門負(fù)責(zé)體育場的經(jīng)營,這種經(jīng)營模式一般沒有明確的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn),并且不單獨(dú)核算,不利于高校體育場地的經(jīng)營水平的提高。
2、承包租賃的經(jīng)營模式
是承包人根據(jù)體育場地的自身調(diào)節(jié),結(jié)合高校內(nèi)部的使用要求和體育健身市場的發(fā)展,做到自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,承包人每年繳納一部分的費(fèi)用,并且對體育場地內(nèi)部的日常管理修繕、設(shè)備的維護(hù)等,大型的體育設(shè)備和維修仍然由高校內(nèi)部或者是政府出資。承包的高校體育場地必須首先滿足高校內(nèi)部的使用要求,保證對全民健身和運(yùn)動訓(xùn)練進(jìn)行服務(wù)。承包主要是承包人的短期行為,在承包期間,在體育設(shè)施的使用上容易出現(xiàn)短期的行為,不注意體育場地的設(shè)施維護(hù),造成了大量的國有資產(chǎn)的流失。
3、企業(yè)的經(jīng)營管理模式
高校的體育場地采用企業(yè)化的管理模式,建立了具有獨(dú)立法人的企業(yè)來對高校的體育場地進(jìn)行經(jīng)營管理,企業(yè)內(nèi)部按照現(xiàn)代的經(jīng)營管理理念對體育場地進(jìn)行管理,內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu)完善,管理規(guī)范。該種經(jīng)營管理的模式的缺陷在于過度追求效益的最大化,不太注重體育場地的社會效益。
二、區(qū)域性高校體育場地經(jīng)營影響因素研究
區(qū)域性高校體育場地的經(jīng)營受當(dāng)?shù)赜绊懕容^明顯,主要有以下幾方面:地區(qū)高校體育場地的自身狀況,地區(qū)體育場地的經(jīng)營定位和服務(wù)對象,地區(qū)體育場地的地理位置和居民的消費(fèi)水平。云南省高校體育場地的經(jīng)營管理模式的選擇需要根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇合適的經(jīng)營模式,改善體育場地的經(jīng)營管理狀況,做到物盡其用,人盡其才,為省內(nèi)的體育事業(yè)的發(fā)展和全民健身提供有力條件。體育場地的自身狀況。體育場地自身的狀況是影響體育場地經(jīng)營管理模式的主要因素,體育場地的功能、規(guī)模、場地面積、主要開展的項(xiàng)目等都對體育場地的管理模式產(chǎn)生重要的影響;體育場地的經(jīng)營的定位和服務(wù)對象。高校的體育場地經(jīng)營定位是滿足學(xué)生體育訓(xùn)練的基礎(chǔ)上對外開放,最大化的利用高校的資源,服務(wù)的對象主要是學(xué)生,兼顧全民健身的發(fā)展理念。體育場地的潛在的顧客也是對選擇體育場地的經(jīng)營管理模式具有一定的影響;體育場地的地理位置和居民消費(fèi)水平。根據(jù)體育場地的地理位置以及當(dāng)?shù)氐木用裣M(fèi)水平,采用合理的經(jīng)營管理制度對高校體育場地進(jìn)行管理,實(shí)效高效體育場地經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。
三、體育場經(jīng)營管理發(fā)展趨勢分析
高校體育館的經(jīng)營發(fā)展理念需要突破傳統(tǒng),將體育場地的經(jīng)營向著多元化、靈活化的模式發(fā)展。順應(yīng)我國體育事業(yè)發(fā)展的潮流,更好的滿足全民健身的需求,為提高國民的身體素質(zhì)貢獻(xiàn)一份力量。高效體育場地管理模式隨著先進(jìn)管理理念的發(fā)展不斷進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了提高高校體育場地管理經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)。經(jīng)營管理的人性化。服務(wù)的質(zhì)量是吸引顧客的主要因素,為了實(shí)現(xiàn)高效體育場地的人性化管理,需要進(jìn)行人性化的改進(jìn),設(shè)立專門的殘障人士的通道,坐席等,提高管理人員的素質(zhì),服務(wù)至上,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)的質(zhì)量;經(jīng)營途徑的多元化。為了實(shí)現(xiàn)高效體育場地的管理模式探索創(chuàng)新,借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),積極開發(fā)其他衍生產(chǎn)品,以此來那個(gè)增加場館經(jīng)濟(jì)來源,把增加的收入利用到提高場館的基礎(chǔ)設(shè)施上,達(dá)到良性的循環(huán);管理人員的專業(yè)化。專業(yè)化的人才管理隊(duì)伍對提高場館的管理水平具有重要的影響,通過吸納專門的管理人才,進(jìn)行部門之間的相互協(xié)調(diào)管理,相互互補(bǔ),獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,改變現(xiàn)在的以退休運(yùn)動員、教練員管理的現(xiàn)狀,不斷吸納高素質(zhì)的管理人才提高高校體場館的運(yùn)作效率。場館設(shè)施的功能多樣化。通過對高校內(nèi)的體育場地進(jìn)行升級改造,利用校內(nèi)的優(yōu)勢資源,將運(yùn)動與休閑,運(yùn)動和娛樂相結(jié)合,建立起多功能的高校體育場地經(jīng)營體系,提高體育場地的利用率,讓更多的人參與到運(yùn)動中來,提高體育場地的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
四、總結(jié)
本文旨在從要素角度出發(fā),建立我國油田企業(yè)國際競爭力評價(jià)的理論體系,并以此理論為基礎(chǔ)分析我國油田企業(yè)國際競爭力的狀況。文中探討了國際競爭力的思想及理論基礎(chǔ),建立了評價(jià)國際競爭力的理論模型,并應(yīng)用數(shù)學(xué)分析方法對我國油田企業(yè)進(jìn)行了實(shí)證分析。
在論文寫作邏輯上,以發(fā)展為核心,以資源保護(hù)和環(huán)境保護(hù)為前提,按照思想淵源、理論基礎(chǔ)和實(shí)證分析的脈絡(luò)構(gòu)建國際競爭力評價(jià)的理論體系。在材料的組織上,從理論、實(shí)踐與創(chuàng)新等方面進(jìn)行討論,研究各要素與油田企業(yè)國際競爭力的聯(lián)系,并將理論研究與油田企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。
通過對我國油田企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析,研究了我國油田企業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題、挑戰(zhàn)及采取的應(yīng)對措施;論述了國際競爭力理論產(chǎn)生的背景、形成過程、國際競爭力理論的概念、基本內(nèi)容、基本原則等內(nèi)容,總結(jié)了我國油田企業(yè)國際競爭力發(fā)展進(jìn)程;在此基礎(chǔ)上分析了影響企業(yè)國際競爭力的因素,提出了油田企業(yè)國際競爭力的概念,并提出了提高油田企業(yè)國際競爭力的思路,對油田企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析,研究了提升油田企業(yè)國際競爭力的能力問題。
在對國際競爭力評價(jià)原理進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了油田企業(yè)國際競爭力綜合評價(jià)指標(biāo)體系的理論框架,明確了各指標(biāo)間的結(jié)構(gòu)關(guān)系,為油田企業(yè)國際競爭力綜合評價(jià)提供了支持。
對油田企業(yè)國際競爭力的綜合評價(jià)方法進(jìn)行了研究,研究了國際競爭力指標(biāo)權(quán)重確定的問題,確定了國際競爭力指標(biāo)權(quán)重的方法,構(gòu)建了油田企業(yè)國際競爭力B—P神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價(jià)模型,并運(yùn)用該模型進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練及檢驗(yàn);運(yùn)用現(xiàn)場數(shù)據(jù)對油田企業(yè)國際競爭力能力進(jìn)行了實(shí)證分析,為企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下提升油田企業(yè)國際競爭力提供了定量依據(jù)。
運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)對油田企業(yè)進(jìn)行了經(jīng)營效率評價(jià)方面的研究,采用線性規(guī)劃模型,將油田企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程分解為變量、目標(biāo)和約束三要素,通過在目標(biāo)和約束下對變量進(jìn)行求解,獲得了最優(yōu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
論文最后從資源利用、成本管理、科技運(yùn)用、人才開發(fā)、管理措施等幾個(gè)方面總結(jié)了與國內(nèi)外差距,提出了提升我國油田企業(yè)國際競爭力的保障體系。
關(guān)鍵詞:國際競爭力,指標(biāo)體系,B—P神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)包絡(luò)分析
創(chuàng)新點(diǎn)摘要
1.對國際競爭力理論、油田企業(yè)國際競爭力戰(zhàn)略進(jìn)行了研究,建立了我國油田企業(yè)國際競爭力的概念,明確了油田企業(yè)提升國際競爭力的目標(biāo)、責(zé)任和義務(wù),對企業(yè)國際競爭力進(jìn)行了定性描述,把國際競爭力強(qiáng)度分為很強(qiáng)、較強(qiáng)、一般和差四個(gè)等級。(見第2、3章)
2.建立了油田企業(yè)國際競爭力綜合評價(jià)指標(biāo)體系,確定了評價(jià)指標(biāo)體系的理論框架和各指標(biāo)間的結(jié)構(gòu)關(guān)系,并進(jìn)行了指標(biāo)的準(zhǔn)確定義。將國際競爭力程度分解為整體規(guī)模、盈利能力、可持續(xù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、市場、經(jīng)營管理等二級子系統(tǒng),以及19個(gè)三級指標(biāo),并通過改進(jìn)的層次分析法確定了對企業(yè)國際競爭力的貢獻(xiàn)率。(見第3章)
3.構(gòu)建了油田企業(yè)國際競爭力B-P神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價(jià)模型,并運(yùn)用該模型進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練及檢驗(yàn),實(shí)際評價(jià)了油田企業(yè)綜合國際競爭能力。將不同量綱的指標(biāo)按照效用函數(shù)歸一成效益型指標(biāo),確定了學(xué)習(xí)速率和動量系數(shù),采用了生成隨機(jī)數(shù)的方法給網(wǎng)絡(luò)賦予初始值,得到的網(wǎng)絡(luò)評價(jià)輸出值與實(shí)際評價(jià)值吻合,并對選取的國際公司進(jìn)行了整體排序。(見第4章)
4.運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析對油田企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營效率評價(jià)方面的研究,采用線性規(guī)劃模型,將油田企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程分解為變量、目標(biāo)和約束三要素,通過在目標(biāo)和約束下對變量進(jìn)行求解,獲得了最優(yōu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。(見第4章)
第1章緒論
1.1問題的提出
20世紀(jì)90年代以來,國際競爭和國際競爭力問題已經(jīng)成為世人矚目的焦點(diǎn)之一。現(xiàn)代國際競爭力研究出現(xiàn)在二戰(zhàn)后,上世紀(jì)80年代初,新技術(shù)革命推波助瀾,美國的GNP世界占有量下降趨勢嚴(yán)重,美國成立了“工業(yè)競爭力總統(tǒng)委員會”。1984年歐洲世界經(jīng)濟(jì)論壇開始關(guān)注競爭力問題。21世紀(jì)初,隨著國際經(jīng)濟(jì)格局日益多元化和復(fù)雜化,國際競爭日趨激烈,如何提升國際競爭力成為各國研究的重心。
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和加入WTO后對我國企業(yè)的挑戰(zhàn),發(fā)展具有國際競爭力的大企業(yè)、增強(qiáng)企業(yè)國際競爭力已經(jīng)成為我國政府和企業(yè)的共識,也是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的選擇、一些大公司、大集團(tuán)已經(jīng)把戰(zhàn)略目標(biāo)定位在增強(qiáng)企業(yè)國際競爭力上,中國企業(yè)正面臨以國際競爭力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。企業(yè)的國際競爭力是該國綜合國力的體現(xiàn),從長遠(yuǎn)的、全局的觀點(diǎn)來看,企業(yè)在國際市場上是否具有競爭力,將關(guān)系到我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程,關(guān)系到我國在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中的地位。油田企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱性企業(yè),其國際競爭力將對我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重大的影響。
:11萬2千多字的管理科學(xué)與工程專業(yè)的碩士論文
論文摘要:2008年,中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持增長態(tài)勢,在紛繁熱鬧的市場營銷現(xiàn)象背后,其中存在何種長期邏輯,有哪些值得關(guān)注的要點(diǎn),中國營銷正在向哪里發(fā)展?通過認(rèn)真分析,筆者認(rèn)為:在未來十年中,營銷觀念的更新、營銷策略的多樣化、營銷組織的知識化及國際化將成為未來十年中國企業(yè)提升營銷力的主題。
隨著或界經(jīng)濟(jì)格局中重心的轉(zhuǎn)變,我們的營銷環(huán)境也在不斷變化,我們慣用的營銷理念、經(jīng)營策略、營銷組織都受到了來自國內(nèi)外的各種新挑戰(zhàn),影響著市場營銷的方方面面,以營銷創(chuàng)新為主題的新營銷革命風(fēng)暴在國內(nèi)外掀起。轉(zhuǎn)變營銷理念與營銷策略、構(gòu)建合理的營銷組織是我們適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下營銷發(fā)展的新趨勢。
1基于市場環(huán)境的變化轉(zhuǎn)變市場營銷理念
如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)營銷環(huán)境。市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境發(fā)展和變化的,每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個(gè)時(shí)代的印記。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我們的營銷理念已經(jīng)表現(xiàn)出了諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面。應(yīng)該看到當(dāng)前一個(gè)時(shí)期以至未來,營銷觀念的發(fā)展將著重體現(xiàn)“戰(zhàn)略、合作、知本、顧客”四個(gè)方面。
1.1營銷理念將更加重視戰(zhàn)略。
傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國有企業(yè),甚至包括一些知名的民營企業(yè),大都沒有明確的經(jīng)營目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,常常為了追求眼前的利潤,只重視商品一時(shí)的暢銷,不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色,在生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施和技術(shù)開發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資,浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營銷將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。
1.2更加重視合作。
“商場如戰(zhàn)場”,競爭的成功建立在對手失敗的基礎(chǔ)上的,這是傳統(tǒng)的競爭觀念。這種觀念在我國企業(yè)的市場營銷上表現(xiàn)得尤為突出。我們看到的國內(nèi)企業(yè)競爭基本上都是低水平的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn),其結(jié)果往往是兩敗俱傷。這種傳統(tǒng)的營銷競爭觀念顯然落伍了,客觀上要求實(shí)行資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。
1.3更加重視“知本”。
以前企業(yè)營銷活動中更多地依靠的是有形的資本,一旦資本缺失,營銷活動就難以開展。而知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用,沒有資本但如果有“知本”,企業(yè)營銷同樣可以開展。美國通用公司總裁曾經(jīng)說過:“如果我一夜之間失去了所有的財(cái)產(chǎn),而只要我們的員工還在的話,我同樣可以重新開始。”從這話中我們不難看出營銷“知本”的重要性。“知本”,是未來營銷致勝的核心資本。
1.4更加重視顧客。
從營銷觀念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出,每一次營銷觀念的重大變革,無不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來營銷觀念的演進(jìn)也是如此,不過,更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。
2不局限于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面孤立的確認(rèn)營銷策略
提到營銷策略,許多企業(yè)管理人員多會從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四個(gè)方面著手進(jìn)行營銷策略的制定與分析。那么,這孤立的單純從這四個(gè)方面入手是不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對營銷策略發(fā)展的需求的。
2.1服務(wù)的價(jià)值將高于產(chǎn)品本身。
在產(chǎn)品方面。隨著市場由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變,服務(wù)正成為企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,服務(wù)正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務(wù)的營業(yè)收入占IBM全部營收的1/3.在IBM的盈利模式里,有這樣一個(gè)算式:產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4,也就是說,1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣到4元,這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值。
2.2知識因素、創(chuàng)新成本將計(jì)入產(chǎn)品價(jià)格
在價(jià)格方面,價(jià)格構(gòu)成因素發(fā)生變化,知識因素、創(chuàng)新成本等計(jì)入價(jià)格之中;價(jià)格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價(jià)策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價(jià)策略;定價(jià)方式也發(fā)生變化,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用價(jià)格策略的方式出現(xiàn)。
2.3營銷渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。
如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益,增加了品質(zhì)保證;同時(shí)也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求。渠道方式實(shí)施E化分銷。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征,能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。
2.4網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系將成為促銷的新興手段
網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通,站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時(shí),電子郵件廣告(E-mail)、電子公告牌(BBS)廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。
3學(xué)習(xí)型、網(wǎng)絡(luò)型、虛擬的組織將成為營銷組織建設(shè)的發(fā)展趨勢
未來營銷組織的發(fā)展趨勢主要朝向?qū)W習(xí)型、網(wǎng)絡(luò)型、虛擬三個(gè)方向發(fā)展。
首先未來的營銷組織將是學(xué)習(xí)型的營銷組織。圣吉博士在《學(xué)習(xí)型組織。第五項(xiàng)修煉》提出了一種新的管理科學(xué)理論。它是在總結(jié)以往理論的基礎(chǔ)上,并通過對4000多家企業(yè)的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論,如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣,并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。他在研究中發(fā)現(xiàn),1970年名列美國《財(cái)富》雜志“500強(qiáng)”排行榜的大公司,到了20世紀(jì)80年代已有1/3銷聲匿跡。通過深入研究,他發(fā)現(xiàn),是組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長,并最終導(dǎo)致組織的衰敗。組織智障,顧名思義,指的是組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現(xiàn)在:組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。這個(gè)障礙對組織來說是致命的,許許多多的企業(yè)因此走向衰落。因而要使企業(yè)茁壯成長,必須建立學(xué)習(xí)型組織,即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織,以此來克服組織智障。
其次網(wǎng)絡(luò)型營銷組織將是未來營銷組織的潮流。近年來,隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化,很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu),沒有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路,營銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系,采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略,進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清,企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關(guān)系,以取代傳統(tǒng)的競爭模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式,通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā),網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力,網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來優(yōu)勢。
最后虛擬營銷組織將日漸盛行。所謂虛擬組織,是指為實(shí)現(xiàn)對某種市場機(jī)會的快速反應(yīng),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中,在有限的資源背景下,為了取得競爭中的最大優(yōu)勢,合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能,而將其他功能通過各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ),以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟。
[關(guān)鍵詞]廣元白龍湖市場營銷
一、市場營銷現(xiàn)狀
白龍湖位于川、甘、陜?nèi)〗Y(jié)合部,水面面積75km2,被譽(yù)為“西南第一湖”,為國家級風(fēng)景名勝區(qū)。景區(qū)所在的青川縣旅游業(yè)的市場營銷工作剛剛起步,但營銷及其策劃人才的缺乏,當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T資金的不足,使得青川縣旅游市場營銷工作缺乏整體的、長遠(yuǎn)的營銷規(guī)劃,有針對性的旅游市場營銷活動開展的很少,到目前為止,大多為傳統(tǒng)的營銷方式,如紀(jì)錄片及畫冊的制作,電視專題介紹等,促銷方式比較單一,因此旅游促銷效果不佳,旅游資源和產(chǎn)品的知名度很低。白龍湖風(fēng)景區(qū)1997年成立白龍湖風(fēng)景區(qū)管理局,開始對風(fēng)景區(qū)實(shí)施管理。由于對風(fēng)景區(qū)的定位、定性及宣傳等多方面的原因,風(fēng)景區(qū)的知名度低,對游客吸引力不強(qiáng)。加之地震對經(jīng)濟(jì)帶來的影響,經(jīng)濟(jì)效益不盡人意。
在今后的旅游營銷中,應(yīng)制定科學(xué)的營銷計(jì)劃和營銷方案,組織專門的旅游營銷隊(duì)伍赴主要客源地市場及開展旅游宣傳促銷,以吸引更多游客。
二、市場營銷戰(zhàn)略措施
1.健全營銷組織
建議青川縣建立和配置專門的市場營銷機(jī)構(gòu)或人員,形成一套良好的市場運(yùn)作系統(tǒng),保持一支穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍。統(tǒng)一制定營銷計(jì)劃,開展?fàn)I銷工作,使市場營銷工作從組織上得到確保。
2.建立多層次的營銷網(wǎng)絡(luò)
旅游營銷具有多種渠道和不同形式,應(yīng)注重多渠道的開通,營銷工作的重心是旅游中間商(包括旅行社、客源市場大型企業(yè)、單位、學(xué)校等部門),應(yīng)與他們建立密切的合作關(guān)系,發(fā)揮這些中間環(huán)節(jié)的作用,擴(kuò)大影響,幫助組織客源,啟動市場。
3.實(shí)施旅游促銷組合
旅游營銷具有不同的形式,在近期應(yīng)實(shí)行廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員推銷四種方式的組合。根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況,廣告和公共關(guān)系應(yīng)該作為最重要的促銷方式,其目的在于事半功倍地?cái)U(kuò)大影響力,使市場盡快了解景區(qū),把景區(qū)作為旅游目的地。
三、旅游景區(qū)細(xì)分市場選擇
白龍湖國家級風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源是青川縣旅游的導(dǎo)向性資源,經(jīng)開發(fā)后可形成為青川縣重要的旅游產(chǎn)品,也具有較廣闊的市場前景。元旦、清明假期的設(shè)立,強(qiáng)化了周末的旅游消費(fèi)特征,更有利于近郊游的發(fā)展。增加了鄰近地區(qū)的互動。因此,白龍湖景區(qū)的市場可定位如下:
一級市場:以廣元市、成都市、綿陽市為中心的四川省內(nèi)市場;陜西西安、漢中市市場;甘肅蘭州市、隴南地區(qū)市場;廣元市過境國內(nèi)游客市場。
二級市場:重慶市、云南昆明等四川周邊省、市市場及北京、上海、廣東等沿海市場。廣元市過境的境外游客市場。
三級市場:國內(nèi)其他省市市場。四川省過境的境外游客市場。
四、旅游促銷方案
1.政府主導(dǎo)性的促銷工作
白龍湖是青川的旅游精品,青川縣政府要與林業(yè)廳、建設(shè)廳、體育局等部門合作,參與這些系統(tǒng)主辦的宣傳活動,得到其支持與幫助。
積極組織青川縣內(nèi)企業(yè)參加全國和目標(biāo)市場區(qū)域性的各種旅游交易會,進(jìn)行宣傳促銷。
組織成都、重慶、綿陽、德陽及陜西西安市、漢中市、甘肅蘭州市、隴南地區(qū)等地的知名旅行社、旅游協(xié)會的有關(guān)人員進(jìn)行考察和技術(shù)交流,建立聯(lián)系,爭取客源。與一級市場的大型企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位、社會團(tuán)體的工會、老年辦、共青團(tuán)等機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,爭取會議旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、節(jié)假日休閑度假等旅游份額。與一級市場內(nèi)各大中專學(xué)校、職業(yè)技術(shù)專科學(xué)校的團(tuán)委、學(xué)生會掛鉤,組織寒暑假的科技、文化、社會發(fā)展、革命傳統(tǒng)教育等專題的夏令營、冬令營,擴(kuò)展旅游客源市場。
在一、二級市場的各中心城市設(shè)立旅游服務(wù)窗口,持續(xù)不斷地向該城市及周邊地區(qū)輸出青川縣的旅游信息,便于上述地區(qū)的居民獲取信息和出游。
邀請知名的作家、作曲家以青川縣景區(qū)及文化為題材譜寫歌曲,進(jìn)行宣傳活動。
2.旅游中間商
旅游銷售渠道選擇必須以風(fēng)景區(qū)的目標(biāo)市場為起點(diǎn),以最佳經(jīng)濟(jì)效益為目的展開。青川縣在旅游促銷過程中,有以下的中介媒體可供選擇:
(1)旅行社:主要是各級目標(biāo)市場的旅行社;(2)航空公司機(jī)票處:這類中間商在城市分布較多,分銷成本較低,是資金不足之時(shí)開拓市場的一種理想選擇;(3)其他行業(yè)大型公司的旅游部:許多大型公司都建立有旅游部,其主要目的是從事組織本公司職工的旅游度假和會議、接待的安排,這類中間商的經(jīng)營優(yōu)勢在于本身具有完善的銷售系統(tǒng)和廣泛的客戶群,與這類中間商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,不需要花大力氣、大投入就能擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的范圍;(4)公共交通經(jīng)營企業(yè):主要指省內(nèi)公交運(yùn)輸和鐵路、航空運(yùn)營企業(yè),應(yīng)充分利用他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)經(jīng)營的場地開展促銷工作;(5)大型百貨公司和超級市場:這是距離普通市民最近的旅游中間商。
3.博客營銷
Web2.0潮流掀起旅游信息流傳遞模式的革命性轉(zhuǎn)變,從旅游企業(yè)到旅游者的信息流傳遞轉(zhuǎn)變成從旅游者到旅游者的信息流傳遞。個(gè)性化旅游信息對于目的地具有強(qiáng)大宣傳功效。新西蘭航空通過贊助影視明星博客《李老大的博客江湖》,以連載暢游新西蘭游記的形式來擴(kuò)大其影響力。加拿大BayofFundy旅游公司推出公司博客來分享目的地的新聞、美食、照片、視頻,吸引了眾多游客。春秋航空公司老總王正華也推出了CEO博客,客戶服務(wù)人員則對博客的在線評論中提出的問題、意見和建議做出及時(shí)反饋,博客成為旅游業(yè)服務(wù)的對外窗口。烏鎮(zhèn)與博客推廣平臺BlogBus聯(lián)合進(jìn)行了旅游博客營銷。烏鎮(zhèn)利用BlogBus良好的口碑和用戶基礎(chǔ),BlogBus利用烏鎮(zhèn)千年古鎮(zhèn)的魅力,雙方通過資源互補(bǔ)而獲得了雙贏。
博客作者的選擇是旅游博客營銷成功與否的重要力量,景區(qū)可用當(dāng)?shù)匚幕俗鳛椴┛妥髡撸妹说挠绊懥姰a(chǎn)生導(dǎo)向作用。
參考文獻(xiàn):
老百姓平時(shí)所知道的數(shù)字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作,信號傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數(shù)字化,而僅信號傳輸角度又可分為三種方式:衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動電視其實(shí)就是地面數(shù)字電視,與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比,最大優(yōu)勢在于,它可以支持在移動狀態(tài)下接收。
二、市場營銷環(huán)境的概念
市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動有關(guān)的,影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件,它通過內(nèi)容的擴(kuò)大和自身各因素的不斷變化,對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響。
三、數(shù)字移動電視市場營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動電視市場營銷活動的影響,主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點(diǎn)
在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中,一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動中國廣電經(jīng)營的升級、發(fā)展,另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點(diǎn)、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型,由一個(gè)已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識的個(gè)體,向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動性的產(chǎn)業(yè)過渡。
2、人口因素與移動電視市場營銷的關(guān)系十分密切
人是市場的主體,人口容量決定了市場規(guī)模,數(shù)字移動電視針對的是一個(gè)特殊的受眾群體,主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動人口,他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對的是在某一個(gè)地方相對“靜止”的人群,而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動性大,而且隨時(shí)段呈現(xiàn)規(guī)律性變化,為移動電視開展市場營銷提供了更多的機(jī)會。
3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字化是一場世界范圍的新技術(shù)革命,數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段,但它自身的優(yōu)勢是對營銷的有力支持。
四、數(shù)字移動電視市場營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢分析
企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到,數(shù)字移動電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體,它針對的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動人群,這就是移動電視廣告營銷潛力蘊(yùn)涵的根本所在。
1、受眾群體的流動性大
以車內(nèi)受眾為例,乘客們乘車去往不同的目的地,在車內(nèi)停留時(shí)問各不相同,這個(gè)時(shí)間因城市規(guī)模的差異而不同。
2、受眾隨時(shí)段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化
不同時(shí)段內(nèi),乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說,早晨6:30到7:00,乘客以10幾歲的學(xué)生為主;7:00到8:30,乘客以上班一族為主,收入水平非常近似;16:30到18:30,又以20到40歲的上班族為主。因此,不同時(shí)間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控,相對穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時(shí)段的不同群體,進(jìn)行針對性的廣告投放。
3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動電視的行動路線長而且固定,它的流動也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù),從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢,決定了移動電視廣告的優(yōu)越性,能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面,數(shù)字移動電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多,觀眾的心態(tài)也更浮躁不安,一定程度上會影響注意力,雖然關(guān)注屏幕頻次高,但是單次連續(xù)觀看時(shí)間短。
4、無競爭傳播空間
移動電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外,搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里,搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時(shí),觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實(shí)用,更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素,它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費(fèi)者。對消費(fèi)者的把握,要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解,從營銷學(xué)的角度來考察,為特定受眾服務(wù),創(chuàng)造出較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動電視市場營銷的環(huán)境威脅和市場機(jī)會
環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素,對企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn),對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅,對移動電視而言,環(huán)境威脅來自于以下幾個(gè)方面。
第一,節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時(shí)間不長,在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為,移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言,還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目,將很難維持市場優(yōu)勢。要把握目標(biāo)受眾,移動電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計(jì)自身的傳播產(chǎn)品,有效吸納受眾注意力,使觀眾獲得滿意的心理報(bào)酬,從而更有利于營銷活動的開展。
第二,技術(shù)層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小,人聲與車聲的嘈雜程度,乘客的密集程度,人群的流動性,移動電視圖象信號的接收情況等,這些因素都會影響到電視的傳播效果。
第三,模式是運(yùn)營中實(shí)際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當(dāng)中,主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù),數(shù)字移動電視收視效果檢測機(jī)制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外,數(shù)字移動電視該如何贏利,依據(jù)什么樣的價(jià)格體系,什么樣的成本核算才能贏利,以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題,仍具備一定挑戰(zhàn)性。
市場機(jī)會。市場機(jī)會是指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域,企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。
第一,媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的,數(shù)字移動電視可提供的實(shí)用性信息包括:時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費(fèi)資訊、商場促銷等,這些信息看似平常,傳統(tǒng)電視媒體也可以提供,但因?yàn)橐苿与娨曉趹敉鈱?shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢,使這些信息具有更大的實(shí)用性,也使用廣告的傳播更有效,人們可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線,可以根據(jù)消費(fèi)資訊改變吃飯的地點(diǎn),可以根據(jù)商場的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二,隨著技術(shù)的發(fā)展,移動電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)終端夢想成真,實(shí)現(xiàn)了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”,撥開趨同認(rèn)識的霧障,彰顯自己的個(gè)性才能贏得市場。
六、結(jié)論
論文摘要:
面對日益增加的競爭壓力和多樣化的市場需求,越來越多的企業(yè)開始利用敏捷化思想,進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略改造。產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)生存發(fā)展的重要支柱,因此,在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的研究就成為一個(gè)十分引人關(guān)注的領(lǐng)域。本文分析了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品研發(fā)存在的問題,提出了縮短產(chǎn)品開發(fā)周期的對策。目的是使企業(yè)能夠在一定的資源約束下,用更短的時(shí)間和更低的成本將新產(chǎn)品開發(fā)出來,只有這樣新產(chǎn)品才會取得成功。因此, 強(qiáng)對敏捷制造環(huán)境下的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的研究,具有很強(qiáng)的理論和實(shí)踐意義。
關(guān)鍵詞 敏捷供應(yīng)鏈 產(chǎn)品研發(fā) 對策
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