發布時間：2023-03-20 16:16:43
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的中小企業管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
我國中小企業財務在管理工作中，突出存在的問題包括：小部分企業在財務管理模式上體現出管理方式落后，管理活動只局限于生產經營型的管理格局范圍內，企業內部財務管理的作用和風險控制的作用，并未在實際管理發揮出來。還有一些中小企業存在著過分追求市場份額和銷量，忽視了自身企業財務管理發揮的核心作用。
1.1對財務管理工作的重視度不夠
我國一部分中小企業發展受限的原因之一，就包括并未深入了解企業財務管理工作的重要性。我國中小企業在整體管理工作中，并未真正認識到財務管理會給企業帶來怎樣的作用，集中表現為重視度不夠，財務管理理念較舊。這主要是因為中小企業受自身條件影響，其管理工作表現出高度集權，或只掌握者少數高層手里，在內部財務管理上并未聘請專業財務人員，而是有上級命令，并未形成規范化、制度化的財務管理；基于此，直接造成了中小企業領導高層在管理工作中，并未重點強調財務管理的重要，并未及時更新財務管理理念。
1.2中小企業財務組織機構不健全
中小企業財務組織機構不健全主要是指，中小企業財務管理范圍涉及面狹窄，而且資金量和流動量較小，專業的財務人員較為缺乏。而且中小企業財務管理職能，一般由會計和其他部門共同監管。
1.3中小企業籌資困難
我國中小企業要想實現可持續發展，必須有足夠的資金支持。但是在我國日益激烈的市場競爭中，中小企業破產的原因往往是因為在運營中資金鏈發生斷裂，這主要是因為中小企業并未建立完整的體制，并未完善財務管理體系。
2、我國中小企業財務管理存在問題的根本原因
我國中小企業在財務管理中的主要問題，其原因包括兩個方面：一是中小企業財務管理關系簡單化，這也是由中小企業自身發展特征所決定，在其財務管理模式上，財務管理管理通常表現為簡單化。中小企業除了與國家經濟存在聯系，與其他企業的經濟聯系是依靠市場交易而聯系，其財務管理關系較為簡單。二是中小企業權責集中化，這主要是指中小企業的財務管理權，主要集中在少數高層領導手中。
3、加強我國中小企業財務管理的有效措施
3.1建立健全中小企業財務管理系統為實現企業財務管理工作的優化，為實現企業長久利益做足準備。中小企業財務管理系統的目標在于，為企業發展提供科學合理的管理，盡量把企業財務花費控制在最小范圍，盡量減少企業財務支出，實現企業財務系統的節約管理。現代化的中小企業財務管理系統目標的實現手段是利用計算機數據庫技術，能夠有效監督企業的資金收入和支出管理；而企業財務管理的最終目標是為了取代人工管理的繁瑣，有效減少財務管理人員的工作強度與壓力，避免財務管理方面出現計算和統計的不準確，有效促進中小企業財務管理的規范化、合理化和高效化。
3.2開辟融資渠道
我國中小企業要想獲得長久發展，要想獲得最大化經濟效益，避免出現融資困難和成本偏高，一是要拓寬融資渠道，讓財務管理發揮更大的作用；二是是從社會角度來說，是建立健全中小企業金融服務機構，三是建立健全對中小企業融資的信用擔保體系。
3.3樹立現代化的財務管理理念
加強中小企業財務管理的措施，還要樹立現代化的財務管理理念，使中小型企業財務管理面向信息化、市場化和制度化。我國中小型企業設定內部財務管理模式時，首先要樹立科學的財務管理理念，這是加強和完善中小型企業財務管理模式的基礎。樹立科學的財務管理理念，主要是為了避免中小企業的財務管理模式上出現領導集權，避免出現少數人說了算的情況。樹立科學的財務管理理念是為了更好的促進企業財務管理向更深層次發展，能夠切實轉變中小型企業財務管理方式，使我國中小型企業更能適應現代化的經濟發展，向現代化的企業進一步發展。
3.4中小型企業要優化財務結構
搞好中小型財務工作的重點之一，是要優化財務組織結構。優化財務結構，能夠促進中小企業財務管理工作的全面開展，促進財務結構發揮各項功能。優化中小企業財務管理結構，需要做到：從提高投資回報率的角度，優化中小企業投資結構；中小企業要分類比較各項投資，進行合理比重的確定在降低投資風險的情況最大程度上帶來經濟收益。
4、結語
一、我國融資租賃的特點
融資租賃交易具有以下特點：1.融資租賃是一項至少涉及三方當事人即出租人、承租人和供貨商，并且至少由兩個相同買賣合同和租賃合同構成的自成一類的三邊交易。這三方當事人相互關聯，相互制約。2.擬租賃的設備由承租人自行選定，出租人只負責按用戶的要求，給予融資便利，購買設備，不負擔設備缺陷、延遲交貨等責任和設備維護的義務；承租人也不得以此為由拖欠或拒付租金。3.全額清償，即出租人在基本租期內只將設備出租給一個特定的用戶，出租人從該用戶收取的租金總額應等于該項租賃交易的全部投資及利潤，或根據出租人所在國關于融資租賃的標準，等于投資總額的一定比例。4.對于承租人來說，融資租賃屬于資產負債表內的科目，租賃設備應在承租人的資產負債表中反映，因此是由承租人對設備計提折舊的。設備的保險、保養、維護等費用及過時風險均由承租人負擔。5.設備所有權與使用權長期分離。設備的所有權在法律上屬于出租人，設備的使用權在經濟上屬于承租人。6.基本租期結束時，承租人一般對設備擁有留購、續租或退租三種選擇權。7.不可解約性。對于承租人而言，租賃的設備是承租人根據其自身需要而自行選定的，因此承租人不能以退還設備為條件而提前中止合同。對于出租人而言，因設備為已購進產品，也不能以市場漲價為由提高租金。總之，在一般情況下，租期內租賃雙方無權中止合同。
二、融資租賃的形式、程序和功能
（一）融資租賃的形式從最基本的直接購買融資租賃，可以誘導出多種變體，如轉融資租賃、售后租回融資租賃、杠杠融資租賃、委托融資租賃、項目融資租賃、銷售式租賃、抽成融資租賃、風險融資租賃、結構式參與融資租賃、捆綁式融資租賃、綜合性租賃和主租賃等。
（二）融資租賃的程序融資租賃交易的主要程序是：1.項目評估。在很大程度上是對承租人償還能力的評估，出租人要對承租人情況做適當的評估，以承租人能夠安全還租為主要目的。2.合同簽訂及租約生效。承租人自主選定租賃設備后，由出租人作為買方與設備供貨商簽訂購買合同，與此同時，出租人與承租人簽訂租賃合同。租約將適時正式生效。3.合同執行。一旦租約生效，承租人支付租金及其它相關費用的義務是絕對的和無條件的，承租人應按時還租，不要推遲也不必提前。4.合同到期。合同到期時，承租人在依合同履行了所有義務后，可以按合同規定選擇對租賃設備的處置方式，一般的選擇包括買斷、退還和續租。
三、融資租賃的功能
從微觀上講，融資租賃具有表外融資、擴大投資、促進銷售、節稅、盤活存量、推動技術改造、緩解債務負擔、增加資產流動性和強化資產管理等九項功能。正是由于這些諸多的功能，使其日益受到企業尤其是中小型企業的青睞。1.融資租賃是非常適合中小企業的一種融資形式2.還款方式靈活，效率高3.采用租賃這種融資方式，可以使企業獲得節稅的好處4.融資租賃屬于表外融資，不體現在企業的資產負債表的負債項目中5.有利于促進銷售6.融資租賃提供的不只是融資，而是一種綜合服務
四、融資租賃在中小企業融資中的優勢
1.程序簡單大多數融資租賃公司所采用的方式，主要關心租賃項目自身的效益，而不是企業的綜合效益，對企業的信用狀況的審查也僅限于項目本身，一般不需要第三方擔保，總體上在辦理時對企業資信和擔保的要求相對不高。
2.不需要額外擔保融資租賃交易中，設備的所有權和使用權分離，承租人是以承租設備本身作為擔保物，不再需要額外的擔保，可以解決中小型企業無資產抵押（或質押）和難以找到第三者擔保的問題。
3.費用相對較低雖然融資租賃的租金比銀行同期貸款利息高一些(一般高2-3個百分點)，但企業支付的租金中，不但包含了設備價款，而且還包含項目評估和選擇設備型號等前期工作產生的費用，以及設備采購過程中的運輸費、保險費等。如果把這些費用計算在內，銀行貸款的費用則高于租賃的費用。
4.利于中小企業利用外資采用融資租賃方式引進國外技術設備，既不必籌措巨額的外匯資金，又可以繞過一些國家設置的貿易壁壘和技術封鎖，并且由于專業化租賃公司的運作，還可以使引進周期大大縮短，有利于中小企業利用外資，提高技術設備水平。
5.避免通貨膨脹影響在通貨膨脹貨幣貶值的情況下，設備的價格必然不斷上漲，而融資租賃的租金一般是根據租賃簽約時的設備價格擬訂的，在租賃期間保持不變，因而企業不會因通貨膨脹而付出更多的資金成本；相反，因貨幣貶值企業定期支付的租金的實際價值會減少。承租企業可以避免利率和匯率風險。
6.減少設備陳舊過時風險采用融資租賃方式添置固定資產，融資租賃的期限一般是資產可使用年限的75%，企業可根據對設備技術更新周期的預測確定租賃期限，租賃期限屆滿，一旦設備過時，就選擇停租，換掉舊設備，租用更新的設備，從而可以使中小企業減少設備陳舊過時的風險。
7.雙向逆市發展優勢融資租賃有兩種主要功能，即：融資功能和推銷功能。因此在經濟發展時期，需要資金時，它能充分發揮融資功能。在經濟蕭條時期，需要促進投資和消費需求時，可以充分發揮它的促銷功能。
8.取得稅收優惠國家為了鼓勵投資，專為融資租賃提供了稅收優惠，通過融資租賃的項目可以加速租賃物的折舊。實際上把一些應該上繳國家的稅款用來償還租金，加速了設備的更新改造。
9.節省項目建設周期融資租賃將融資和采購兩個程序合成一個，因此可以提高項目建設的工作效率。可以使企業早投產，早見效益，抓住機遇，搶占市場。第二，租賃設備的手續通常比正常貿易簡便、快捷，而且管理工作簡單，尤其是進口租賃中，租賃公司可代簽進口合同，利用其專業優勢，這會大大地縮短進口時間，通常租賃公司進口設備只需要1～2個月。
10.防范匯率、利率風險如果從國外采購租賃物，需要使用外匯。融資租賃可以將外匯折算成人民幣后，以人民幣計價租賃，可以使承租企業避免因人民幣貶值而帶來的匯率風險。由于融資租賃在開始時就采用固定利率，承租企業還可以避免利率波動帶來的利率風險。
11.規避貿易壁壘各國對相互之間貿易都有一定的限制，通過融資“租賃”，可以避免“直接購買”的限制，從而突破貿易壁壘，迂回進入。另外通過融資轉租賃的方式還可以打破一些國家的金融管制，將“貸款”改為融資“租賃”可以避免直接融資的限制。
古人云，厚德載物。在經濟日趨發展，競爭日益激烈的今天，企業之德已成為企業發展的靈魂。“厚德聚人”也成了不少企業家的共識。就中小企業而言，在資金、人才優勢相對較弱的情況下，要想獲得長足發展，贏得競爭優勢，就必須推崇和形成守法之德、經營之德、寬容之德和誠信之德。而形成企業之德的關鍵因素又在于人，即企業領導者。中小企業的領導者必須站在戰略發展的高度，引領自己企業的一切生產經營活動守法合法，不可僥幸依賴投機取巧、制假售假、坑蒙拐騙而獲取暴利或短期回報。企業只有守法經營，合法運作，員工才有安全感，才能形成久留不棄意識。寬容和誠信則是企業領導者人格和道德魅力的體現。企業領導者若事事苛求，動輒辱罵訓斥屬下、員工，對外無信譽，對內無誠意，則完全喪失人格魅力，員工自然就會擇主而事，企業聚人自然也就成了一句空話。
二、以情感人。
情感乃人際關系之調節劑。中小企業的人才和員工群體能否形成角色意識、時效意識、敬業精神、團隊精神，很大程度上取決于企業及企業領導者的待人處事之法。人的自尊心使然，無論是企業人才還是員工，都希望老板能把他們當人看，認同他們的勞動績效，或體諒他們的工作過失。可以理解的是，沒有哪個員工成心想把事情辦糟。若企業領導者洞察不到員工心理和需求，久而久之，員工則會產生失望和傷心而背主離去。其實，企業領導者以情感人并不需要高額的施舍，更多的是體現在平時的一些細節當中，比如，一句贊美，一聲問候，一次鼓勵，甚至是一個眼神，一個微笑都能起到事半功倍的效果。應該說，一個稱職的管理者會經常注意這些細節，能藝術性鼓勵員工，即使在員工失落或工作出錯時，也能讓他們在一種高度亢奮的狀態下再次進入角色，加倍努力地去完成好自己的工作，達到工作效率的最佳境地。這樣一來，員工們的敬業精神、創新精神、團隊精神也就會自然而然地釋放出來。
三、以績察人。
績效是任何組織或團體用人或獎賞的重要標準。中小企業要達到人才的脫穎而出、企業的高效率運作，就必須摒棄腐朽陳舊的“加薪與減薪，升職與降職”全憑企業老板說了算的做法，更不能對普通員工和家人親友使用雙面秤。而是要建立科學有效的績效考核機制。如果一個企業不是通過公平公正的績效競爭機制去激勵員工、發現人才和啟用人才，單憑老板的興趣、喜好就決定一個人職位升遷與薪金高低，這是不科學的，也是不能服眾的。更有害的是影響企業的創新與進步，挫傷員工的工作熱情和進取心。當然，企業建立績效考核機制時必須考慮能夠有效執行。這就需要從公平公正、指標量化、獎罰有章、具可操作性等方面去研究，最終落實績效機制時又必須把獎勵與懲罰做到明處。對績效突出的員工，要公開表彰獎勵；對工作平平的員工，除給予一定懲罰外，更多的還是要給予安慰和鼓勵，大可不必“一棍子打死人”，目的是敦促其改進工作上的不足，讓員工充分體驗到企業對自己的尊重與重視。這樣，員工也不會輕易地選擇離職。
四、以章育人。
中小企業規章制度是保障企業運行、推動企業發展的杠桿和助力器，科學地運用了這一杠桿和助力器，企業的發展運作則能得心應手、有條不紊。但也有少數企業在制度建設上出現了偏差，片面地認為企業制度就是用來管人制人的。殊不知，現代企業管理要求多從人性化角度出發，建立制度既要考慮管人，更重要的是育人、帶人，就是通過規章制度把員工引領上企業規范化之路。這也是美國通用公司總裁韋爾奇說過的：“要讓自己的員工不斷地發展和創新，而不是設法控制他們。”中小企業要達到用規章育人的目的，就必須建立必要的生產、營銷、質量、財務、成本、創新、安全、效益目標、員工培訓、勞動紀律、人力資源、文化生活等一系列的制度，便于員工自覺從制度規章中接受教育，尋求工作的切入點和著力點，提高工效，養成按章行事，遵章守紀的良好習慣。只有讓員工親身感受到企業的所有運作都是規范有序的，他們也就會受企業大環境的影響，自覺按章規范自己的行為，從而放開手腳去努力工作。
五、以效留人。
所謂質量管理就是在質量方面指揮和控制活動。質量管理的發展經歷三個階段：質量檢驗階段，統計質量管理階段和全面質量管理階段。本文主要是結合質量管理體系如ISO/TS16949：2002先進標準的要求，以及本人工作經驗。就產品開展質量管理各個階段中的問題進行了論述。
一、立項階段的質量管理
質量管理貫穿于整個產品的壽命周期，在產品立項階段尤其重要。通常一些企業的做法是憑感覺，只做一些簡單的評估，如只對原材料成本，工人工資，加工成本或其它一些成本就進行產品報價。如果得到顧客的認可，便開始進行設計、試驗，匆忙組織生產，結果通常會出現由于當初報價考慮不周，導致產品開發費用超標，批量生產后產品利潤微薄。
因此，在立項階段應注意以下幾點：1、對于市場或顧客的要求，對于新研發的產品尤其是要清楚顧客的技術要求及標準要求，拿到技術要求及標準要充分論證設計、制造加工、時間進度的可行性。2、除顧客提交的產品技術標準外，也要充分了解顧客的特殊要求及相關法律法規的要求。如歐州的顧客通常在選擇供應商前會將一些技術規范及相關要求提供給供應商，讓供應商充分理解這些要求。3、在充分理解了顧客的要求及可行性分析論證后，再進行產品報價。報價時要考慮材料成本、人工成本、管理成本等，同時在必要時還要考慮匯率變化等風險成本。如果有些要求不理解或不能有效執行，應事先與顧客溝通，必要時在合同中寫清楚。對于汽車行業通用作法是在工裝樣件階段做全部的型式試驗，而且歐州的供應商通常會要求在手工樣件階段做全部的試驗。筆者原工作單位曾與一家法國公司合作開發一款新產品，結果由于前期并沒有對顧客提交的資料進行充分論證就簽定了開發合同。結果在實施過程中出現一些標準理解上偏差，從而直接導致產品成本增加。而法國方面并不承擔增加的費用，且對方要求門對門配送，而報價時沒有考慮這么具體，致使產品的成本增加而企業無利潤空間，所以不得不在研發中途放棄該項目。
因此，在產品的立項前充分論證，充分理解顧客的要求是重點內容。
二、項目開發過程的質量管理
項目開發過程是決定產品能否按要求進行研發，試產及試驗驗證的過程。通常一些企業拿到開發合同后就以為拿到市場，事實并非如些。通常對汽車行業來說，主機廠在推出一款新產品時會選擇幾家供應商進行同步開發。所以在項目開發過程中：1、要制定嚴密的產品開發計劃，要充分考慮顧客的關鍵性時間節點。2、項目開發過程中，對手工樣品及工裝樣件要做好足夠的試驗，嚴格按顧客的要求進行。3、對二級供應商的管理：在產品設計過程中，對于供應材料的二級供應商要進行選擇考核。必要時對供應商進行前期的質量審核，質量體系審核合格的供應商做為進一步合作的伙伴。沒有條件進行審核時，對于供應商的調查應重點關注這些方面：供方的生產設備、產品生產能力等信息。4、二級供應商選定后，要與供應商共享信息。對獨家供貨的供應商必要時讓其參與到產品的研發過程中，使其充分了解產品的設計意途。另一方面，利用客戶的設計開發的技術資源，接受客戶的指導。同時要求供應商對產品質量做出書面承諾。5、設計過程中要充分對產品進行潛在失效模式與后果分析，充分利用原有經驗，針對現有產品制定有效措施。對產品開發過程進行有效的評審和更新。
三、批量生產過程中的質量管理
通常情況是一些企業管理者認為只要產品開發出來了，拿出樣品了就完成任務了。其實產品是設計出來的，同樣也是生產管理出來的。但是如果不重視生產過程的管理產品的合格率會很低。因此，在批量生產時，質量管理重點在兩個方面：1、控制原材料的質量，根據供應商所提供的原材料的重要程度對供應商進行分級管理。對提供關鍵件、質量問題多的供應商重點管理。除原材料入廠正常檢驗外，通常會有一些特殊情況，讓原材料來不急檢驗就緊急放行的情況，這就需要入廠檢驗控制人員與現場質量管理人員及時溝通，以便于問題發生時能使損失達到最小。2、生產過程中關鍵工序的管理，生產中關鍵工序通常會決定產品性能，對關鍵工序的重要控制參數進行監控并進行統計分析和控制關鍵工序的人員波動情況。
四、最高管理者的態度與培訓
1、在產品生產過程中質量來源于管理。尤其是對于小型企業來說，最高管理者對質量管理的重視程度，對質量管理人員的職責的定位及工作支持程度也是決定產品質量的關鍵，要尊重并維護質量人員的威信。2、人員的培訓涵蓋面應該是全員的。對于大多數企業，人員流動比較頻繁，尤其對新員工更應該加大培訓考核力度。在小企業中，培訓的方法可以是老員工培訓新員工，在產品投入生產之前，由帶班師傅對員工講清每工序的關鍵要求和質量指標。盡量采用如：不能裝夾，不能通過，不能作業等防錯手段，使整個產品質量能在整個過程中得到控制，從而降低檢測成本，提升產品質量。
1.許多國有中小企業基于人工成本及資源最大化利用等多方面因素考慮，將人力資源管理職能與其他行政職能一道，歸屬于某一綜合管理部門，具體工作由部門人員分別承擔，專職從事關于人力資源管理人員不多。盡管人力物力的投資有所節約，但對于人力資源管理在企業中的地位和意義都有所削弱。
2.人事管理轉化為人力資源管理在很多國有中小企業僅僅是機構設置上的文字變動，傳統做法仍然沿襲多年。人力資源管理部門主要工作僅是對企業人員所發生的事進行有效管理，多數情況屬于即時發生即時處理狀態，缺乏一定的前瞻性，以事務性工作為主，管理性工作比重不大。
3.在人力資源管理中缺少對于員工的未來職業規劃的有關管理，員工的工作熱情不高，對于未來缺乏動力，不能很好的發揮創造性和積極性。企業之間的信息資源存在著不對稱的情況，欠缺對于員工的有效挖潛，容易導致員工缺乏學習動力，使企業的整體素質難以提高。
4.有些國有中小企業推行的企業人力資源管理機制缺乏科學性，制度化、有效性。管理方法和手段單一，未與企業整體發展戰略、企業文化、員工發展規劃相統一，自成一體，游離于企業管理體系之外。
二、人力資源管理在國有中小企業效益中的影響
1.人力資源管理不但對企業的經濟效益做出了卓越的貢獻，高效的人力資源管理還在對企業的績效以及員工的凝聚力、企業組織的創新方方面面都，有著重要的影響，在企業管理中占有重要的地位。目前市場競爭壓力在逐步增加，戰略管理的理論和資源觀都在人力資源管理方面有著廣泛的應用。人力資源管理的組織也不僅僅是為企業節約資金，也在注重如何鼓勵企業員工，使得員工為企業創造價值。
2.現代人力資源管理角色的變化使得人力資源管理不能局限在行政性的活動上，它的適用范圍以及層次空間都獲得很大幅度的提高，不一樣的范圍與不一樣的層次也在共同作用著人力資源管理成果的多維性，這一結果也決定著人力資源管理多維性。
三、對于增強國有中小企業人力資源管理的意見
如果一個企業想要做大做強，那么一定要建立起人力資源是最重要資源的思想，當一個企業有了專業的人才，高價值也隨之滾滾而來。建設科學的人力資源管理體系就十分必要。
1.企業的文化是一個企業的價值觀，它擁有一定的凝聚力，還能被全體員工所認可。建設和企業自身文化相關的現代化人力資源管理理念。將“以人為本”的觀點并入企業文化的內涵，成為企業必不可少的重要組成部分。
2.還要建設與市場經濟運行基本規律相吻合的現代人才選用機制。在人才選用和招聘的環節要嚴格把關，讓真正的人才不被埋沒，選擇對企業而言最合適的人才。對于人才的配置和選拔方面，要采取優勝劣汰的方法，打破陳規。公開公平競爭，選用流程透明化，使用科學的評測方法，制定恰當的測試用于人才選拔。在人才的晉升環節上，更要嚴格遵循公平，對于的行為進行嚴厲打擊。使每一位員工都能知道，當具備了優越的條件，必然會獲得晉升。這樣嚴格控制能使企業員工更有努力的方向和目標。
3.還要樹立科學的人力資源配置機制。在技能操縱、經營管理和專業技術這三個方面應該均衡配比，還要與這三方面的優點和缺點進行調整和配置，只有這樣才能充分發揮出人才的積極和熱情。還要將理論與實際相結合。創新制度與機制的轉換相一致，將人力資源管理進行升級，人事制度改革同步進行。
4.必須建立起完整高效的獎勵機制。完整的薪酬機制是以工資作為基礎，明晰崗位任務還有技能有關需求，定制薪酬與崗位相增長和下降的有關制度。崗位工資的設定還應該考慮到不同崗位的差別和需求，還要同時考慮到個體能力的差異。大體上崗位的工資體系用個人的能力和表現作為參考標準，這樣有利于員工提升專業素質優化工作成績，更加出色的完成既定任務。
5.樹立健康、高效率的培訓相關制度。一個企業想要成長起來，首先要明白員工的培訓不是一個簡單的成本投入，而是一個對人力資源開發的投入。對于企業的員工來說，企業的員工應該對培訓有一個正確的態度，企業給員提供了最基本的生存空間，企業的發展在為員工提供一個同步的發展空間，企業的發展與與昂的成長是分不開的。只有員工的個人技能與素質都提高了，企業才能在發展的過程中揍的更快更穩。因此員工應該在培訓上更加認真敬業，處理好自我提升與企業發展的關系。
6.還要建設有關的績效考核體系。績效管理能給企業的各項決策提供真實的資料，還能提高企業處理事務的效率，增強企業的團隊建立。為完成人力資源管理打下了堅實的基礎。讓企業獲得雙方的反饋，加強了互動。肯定了員工的日常成績，也能讓企業的目標和管理更順利的貫徹和落實，得到企業員工的認同與支持，增強了企業與員工的交流，能使員工與企業的關系更加緊密，增強企業的凝聚力，提升員工的潛能。
1.1績效管理的概念
所謂績效管理，是指對企業內部工作人員和領導層人員的月度績效、年度績效進行考核，并根據考核結果對員工和領導者的工作進行評價，所以，企業應合理的使用績效結果對工作者進行考核。近年來隨著企業的發展，考核的項目也逐漸增多，對考核目標的要求也不斷提高，并且在完整的考核過程中，普通員工和企業領導層都共同參與到企業的績效審查中，而且管理者還要幫助員工進行績效自評。績效考核評價是整個績效管理的中心，要恰當地處理這一關鍵部分，因為一旦績效管理出現紕漏，必然會出現不好的影響。
1.2績效管理存在的價值
在電力企業營銷中，非常有必要進行績效管理，因為這樣能夠幫助員工了解本公司的經營效益，對公司未來的發展也有更準確、更真實的了解。電力企業營銷能夠根據員工對企業的期望進行合理的調整，也可對員工提取的意見采用相應的措施，共同實現企業在管理過程中制定的企業目標；績效管理還能夠對企業管理的目標進行細分，根據目標的先后順序分步實現，也幫助員工順利地完成工作，這種管理模式能夠提升員工的服務意識，也提升了客戶對公司的滿意度，并在競爭日益激烈的社會中凸顯了企業的優勢；其次員工能夠根據自己每月的績效管理知道自己的不足，繼而增加對工作的改進和熱情。績效管理在企業營銷的實際工作中能夠讓員工自覺的提升工作水平，增強與管理者的交流，逐漸發現在工作中需要改進的地方，從而在企業中發揮自己的優勢。
1.3績效管理工作的基本原則
第一，堅持科學的發展觀，創建適合電力企業自身的有效的、科學的績效管理機制，該原則能夠幫助企業更好的實施經營管理。在電力企業營銷中，這種管理突出表現在節能減排上，確保企業具有長久的經濟發展；第二，堅持員工激勵和約束并存，電力企業工作者的工資與企業績效掛鉤，因此合理的績效管理能夠增加員工和領導層的薪酬，也能幫助企業經濟效益的發展；第三，堅持公平、公正、高效的原則，該原則能夠合理的把控企業的效益和發展方向；第四，鼓勵先進的原則；最后，“三位一體”的考核形式，三位主要指業績考核、工資分配、績效管理。
1.4績效管理的優點
績效管理中能展現出非常多有價值的信息，幫助企業對員工進行管理，并能夠結合員工的績效結果來安排獎金的分配、升職，企業中的管理者和普通員工也能夠通過該管理形式獲得更多的發展機會，工作者也可以通過這種形式約束和調整自己的工作內容，并經過有效的溝通，讓管理者和員工提前安排計劃，來解決工作績效管理中出現的弊端以及影響工作效率的問題；合理的績效管理能夠起到激勵員工的作用，此外對員工的工作也起到約束的作用。
2電力企業營銷績效管理系統的構建
2.1創建以目標為導向的發展性績效考核機制
電力企業績效考評的良性發展就必須堅持制定明確的目標、輿論先行、措施恰當的原則，這些原則直接決定績效考評機制的好壞。其中“明確的目標”就是要求考核系統是戰略目標分解的結果，并且制定的目標是可衡量的、明確的、可進行的。“輿論先行”是考評機制正常進行的基礎。因此在企業內部要大力宣傳績效考評，讓盡可能多的員工支持公司的績效考核，從而提高績效考評在工作中的應用。“措施恰當”是根據績效考核的流程，創建獎懲分明、職責清晰、制度嚴謹的考評機制，并結合企業的發展進行實時的修訂、更新。
2.2完善考核技巧，科學設計考評指標
在電力企業工作的人，根據所處職位不同可分為：領導干部、管理工作者、專業技術工作者、基層員工等幾個等級，根據工作級別的不同，定位的目標和崗位要求也不相同，因此要求的專業技能、工作經驗以及對工作職位認識的深度和廣度也不相同，評價指標自然也不同，因此根據每個職位的特征設計各自的評價指標，建立KPI的考核模式。不僅如此，考評也應考慮全面的評價形式，因為工作的不同，工作具有的層面也是多維度的，即使是同一個職位，不同的對象對工作的總結也存在差異。360度全視角績效考核即通過上司、部屬、同事甚至客戶獲得多種角度的反饋，從而得到更全面的信息，此外根據不同人給的反饋，被考核人員也知道自己的缺陷、優點以及以后的發展定位，確保職業發展的順利進行。
2.3強化對考核者的培訓
電力企業是一個國有企業，首先要不斷強化考核人員的職業道德教育來增強考核者的素質，以實事求是的精神正確履行自己的職責。第二要增強考核者的組織能力和全面分析的水平，便于在進行管理者的考核中，考核人員能夠輕松應對，順利的進行考核工作；考核者還應該能對考核材料中的真實性進行辨別，去粗取精、由此及彼地將考核對象的全面情況加以綜合，準確反映出來。
2.4維系有效的績效交流
新的績效管理制度是在傳統方式上的一種升華，在行使過程中需要將績效交流納入全程，可以說交流是催化劑，其有效的提高了績效管理制度的作用。不過眼下需要各大電力公司勇敢面對現有困難，迎難而上，轉變傳統績效的觀念，將考核有效的應用其中，其中的關鍵是考核彼此的交流。新的績效管理本意是采用合理的交流增強績效、完成部門或者公司的目標，與此同時提高職工的個人能力。員工與管理者之間的有效溝通，一方面可使部屬對其績效表現好壞的原因及工作表現的優缺點有更清楚的認識；另一方面可提供一個良好的溝通機會，以了解員工工作所面臨的情況及部屬需要哪些協助；此外，通過績效溝通過程的實施，以績效評估結果為基礎，由雙方共同規劃未來的工作計劃與績效目標，實現未來目標所承擔的責任和義務。
3結語
（一）研究背景
隨著經濟的高速騰飛和發展，戰略成本管理表現出新興的經濟形態。人們逐漸意識到，中小企業的成長不僅僅由企業與顧客的關系決定，且企業的競爭能力也不只是受企業自身競爭優勢，關鍵在于企業如何提高戰略成本管理效用。
（二）研究意義
建立戰略成本管理理論模型，打破過去的傳統觀念，不僅僅將精力集中在企業微觀層面，更要重視企業的整體協調發展。樹立正確的戰略成本觀念，有利于指導中小企業建立戰略成本管理運行機制，有利于中小企業探索戰略成本管理手段，合理運用戰略成本管理方法，提高企業核心競爭力。
二、戰略成本管理的基本特點
（一）長期性
在中小企業的管理過程中決策者要用戰略成本管理的方法來進行企業的管理活動，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
（二）全面性
戰略成本管理包含了中小企業生產、開發、研究、設計和后續銷售等所有的管理活動，都要求對所有的過程進行成本計算，對企業成本進行全面化的管理。
（三）競爭性
中小企業進行戰略成本管理，可以在保持競爭優勢的同時，穩固中小企業的穩定地位，而不只是降低產品成本。戰略成本管理有利于管理者制定合理的成本管理戰略，使企業能在競爭中取勝，提高企業競爭力。
（四）開放性
傳統成本管理注重的是降低成本，忽略整體效應，而戰略成本管理全方面且多維度，可以開放、宏觀的對中小企業縱向和橫向價值鏈都進行成本管理。
三、戰略成本管理引入的必要性
（一）增強中小制造企業市場競爭力
全球性競爭的越演愈烈，傳統的成本管理已經滿足不了現時代經濟的飛速發展，迫切需要企業改變傳統成本管理方法，進行合理高效的成本控制，戰略成本管理應運而生。戰略成本管理是企業能夠在市場競爭中起決定性作用的因素，它能夠使中小企業站在未來的角度看問題，訂下長遠的戰略成本目標，可以給企業帶來長期的競爭優勢。
（二）強化戰略意識，做出正確決策
傳統的成本管理以降低成本為主要目的，強調的是節約。然而當企業將成本節約到最低的程度時，仍追求成本降低，很可能造成企業質量的下降，進而影響企業利潤。戰略成本管理使企業不僅僅將成本控制的重心放在自身生產環節，還包括外部環境，為決策者提供全面的信息以便做出合理的成本管理決策。
（三）豐富和完善中小企業戰略管理體系
戰略管理體系包括制定戰略、實施戰略和評估戰略，三個階段形成循環，促進企業可持續發展。戰略管理的目標是發現和創建新的發展機會，獲得持續競爭優勢，實現企業長期的發展目標。企業管理工作要以未來的環境變化趨勢作為決策的基礎，因而使得企業戰略管理體系尤為重要。
（四）加強企業管理，提高企業效益
戰略成本管理能夠保障戰略管理的順利實施，其運用可以幫助我國中小制造企業從戰略的角度進行成本管理。戰略成本管理的方法是多樣的，中小制造企業可以通過戰略定位、成本動因分析以及價值鏈分析等將成本管理由單純的自身管理夸大到與之相關的外部環節，加強對中小制造企業的管理，改善其經營業績.
四、中小企業在實施戰略成本管理時出現的問題
（一）成本意識未徹底改變
我國大部分中小企業雖然實施了戰略成本管理，但因成本觀念未得到根本上的改變，導致企業成本管理依然在沿用傳統的成本管理方法中，企業成本不能得到合理有效的控制。
（二）缺乏相應的技術支持
不同于傳統成本管理，企業運用戰略成本管理方法控制成本之前需要收集和處理大量的信息和數據，企業需要及時調整自身使其掌握戰略成本管理所運用的核算方法和技術。
五、企業實施戰略成本管理的完善意見
（一）培養戰略成本管理意識
中小企業要樹立戰略成本管理觀念，將成本管理與戰略管理有效的結合起來，使中小企業從傳統成本管理觀念轉化為戰略成本觀念的高度。
（二）優化企業價值鏈
價值鏈中并不是每一個環節都會創造價值，而真正能為中小企業帶來價值的經營活動就是企業價值鏈的“戰略環節”。市場瞬息萬變，企業不可能全程把控每個增值環節，因此需要企業加強與價值鏈上的主要企業溝通合作，達成行業價值鏈，互惠共贏。
六、結語
1云計算的基本概念
計算機與互聯網出現不久，便被廣泛地應用于各個領域。在早期“，云”一般是指較為大型的計算機網絡。谷歌公司在2007年首次正式提出了“云計算”概念，同時他們還與IBM公司及多所大學進行了云計算方面的項目研究。從此以后“，云計算”便成了一個非常熱門的網絡詞匯、技術詞匯，并迅速發展與成熟，各個IT企業都開始相繼推出了自己的云計算產品，不少大型企業也開始將云計算技術引進到自身的管理工作中。但是就云計算的準確定義來說，各界都還沒有形成一個統一的觀點。目前一個相對被廣泛認可定義是：云計算是分布式計算、網格計算、并行計算等IT技術的融合發展和商業應用[1]。這個定義是比較全面的，它既認定了云計算的技術特征，同時又體現出了云計算的商業屬性，總而言之就是用戶能夠通過云計算應用，獲得更加全面、豐富、廉價的網絡資源與網絡服務。中小企業通過借助云計算服務，能夠使自身的管理工作更加簡潔、高效、低成本，這是中小企業提高自身管理工作信息化水平、現代化水平的關鍵途徑。
2云計算技術環境下中小企業管理創新措施
2.1加強對企業IT部門管理的創新
在一個企業當中，IT部門的關鍵作用是為企業的運營提供IT服務，在傳統的企業信息化管理模式下，IT部門主要任務包括IT戰略制定、職能劃分、運行維護等。但是在云計算技術環境下，IT部門的工作任務就將發生變化，因此需要加強對企業IT部門管理的創新。
首先，從IT戰略方面來說，不論是中小企業還是大型企業，其IT戰略都可以大致的劃分為三個組成部分：跟蹤學習戰略、應用開發戰略、系統維護戰略。
(1)跟蹤學習戰略。主要是識別企業管理所需求的IT技術，關注IT技術的發展，在云計算技術被應用到企業管理之前，中小企業的跟蹤學習戰略一般都是跟隨行業中領先企業的發展，也就是做得好的怎么做，自己就怎么做，即使這會導致操作性過低。在云計算技術出現后，軟硬件限制被打破，中小企業應當改變以往的戰略方法，要基于自身的實際情況，在自身戰略目標的指引下，主動識別、選擇真正符合自身所需的技術。
(2)應用開發戰略。主要是實現IT技術在企業管理中的實際應用，是現代企業參與市場競爭的一個重要工具。傳統的應用開發戰略是實現企業管理“自動化”，以提高企業管理工作的效率，但是在云計算技術環境下，中小企業應當將“自動化”與“重規劃”聯系起來，既要實現企業管理的自動化，又要對企業的管理體系、運營流程進行科學詳細的規劃，利用云計算技術對業務進行全面的整合，全面提升企業的市場競爭力。
(3)系統維護戰略。主要是對企業管理IT信息化系統進行維護，在傳統的技術條件下，IT部門需要承擔大量的工作內容，如管理軟件的升級、系統的安全保護、病毒防護等。但是在云計算技術環境條件下，中小企業作為云計算系統的用戶終端，不再需要承擔這些工作，云計算供應商將會處理好相關的事務，IT部門主要應當做好的就是系統成本、風險與故障的分析評估[2]。
其次，再從IT人員結構方面來說，在將有關IT的應用轉移到云計算服務后，企業只需為自己實際使用的服務付費，并不實際擁有IT基礎設施，從IT的前期建設、使用到運行維護，將會大大減少企業的各項投入。IT交付模式到云計算模式的轉變，大大減少了企業對IT專業技術人員的需求，IT部門將最大限度地實現瘦身。但中小企業的IT人員要了解云計算系統，幫助企業與云計算供應商溝通，為企業提供滿足需求的服務。同時企業IT人員工作的重點將在于維護企業云計算終端的正常運行以及故障的解決，關于軟件的升級維護、數據中心的安全、服務器購買等都將由云計算供應商負責。最后，企業的IT人員不僅要精通計算機技術，更要熟悉本企業業務。
2.2加強對云計算管理技術的創新與研發
誠然，借助云計算技術中小企業可以有效提高自身的管理水平，但前提是企業必須要加強對云計算管理技術的創新與研發。中小企業的領導層必須要轉變思想認識，不要再以為“大力抓生產”就能夠讓企業在市場中占據一席之地。在當前這個信息化的時代下，企業必須要加強對科學技術的應用，注重對信息的整合，科學地規劃自身發展戰略，這樣才能真正提升自己的市場競爭力。中小企業尤其要重視對企業云計算管理技術的創新與研發。在云計算技術環境下，運算器、存儲器、信息系統等都是統一集中的配置，管理技術研發人員所需要的一切服務、一切資源，都可以通過網絡獲得。所以，企業要建立能夠共享的資源平臺，完善相關機制，采取網絡組織等靈活的組織方式，加強組織外部和組織內部的交流和溝通，使企業的研發環境得到改善，研發效率得到提高。另外，企業還要保證流程的統一性和規范性，制定有效的政策和制度，并且設置專門機構，切實保證資源共享的實現。企業的研發部門要加強與其他各個部門的合作，提高技術研發效率；企業要與其他機構做好合作，加強與其他機構的溝通，推進企業與各個機構的開發工作[3]。
2.3加強企業人力資源管理創新
人力資源管理是企業管理工作的核心組成部分，在云計算技術環境條件下，企業的人力資源管理也應當做出相應的調整變革與創新。就中小企業而言，必須要借助云計算管理技術，將自身人力資源管理的靈活性特征與規范化相結合，優化業務流程與崗位設置，實現人力資源管理的信息化與規范化。同時，由于云計算技術具有跨時間、跨地域的優勢，而且中小企業可以根據自身的實際需求，來選擇管理模塊，或是制定針對自身特殊業務的管理模塊。所以企業在進行人力資源管理的過程當中，既可以不受空間限制，也可以進行更加動態與靈活性的管理，這可以使企業的人力資源結構隨時貼合企業戰略發展所需。另外，中小企業還應當借助信息化的云計算技術，加強自身的人力資源網站建設，為企業中的員工提供一個直接接觸到云計算的途徑，讓他們也能夠對云計算產生一種直觀的認識，以“以人為本”的人力資源管理理念，促使企業全員都參與到云計算管理中來。
3結語
