發(fā)布時間:2023-03-23 15:15:03
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的管理基礎(chǔ)論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、設(shè)定恰當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)目標(biāo)
他們認(rèn)為,人的成長階段不同,對做人的要求也不同。初中階段是基礎(chǔ)教育階段,這就決定了初中階段要進行的是社會上每個人必須具備的、最基本的道德教育。據(jù)此他們設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo),要求學(xué)生學(xué)做“文明人、現(xiàn)代人、愛國的人”。
二、內(nèi)容安排貼緊學(xué)生生活
首先制定了學(xué)生在校一日生活的行為準(zhǔn)則,包括自行車排放、出勤、自習(xí)、早操、眼保健操、教室、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生、校園禮儀、公物保護等18個項目。其次,針對學(xué)生隨著交往范圍的擴展所遇到的一系列道德困惑進行教育,例如,“如何處理和父母的關(guān)系”;如何發(fā)展與同學(xué)的友誼”;如何與異往”等。他們及時抓住這些問題對學(xué)生進行指導(dǎo),使學(xué)生在解決這些問題時掌握人與人相處時的道德準(zhǔn)則。他們還注意把道德教育貫穿在學(xué)生參與的每一項活動之中,做到事事有教育,時時有教育。
三、外在規(guī)范管理與心靈塑造教育相結(jié)合
有關(guān)研究證明:初中年齡段學(xué)生的道德行為主要是出于外部壓力與自我意識交互作用的結(jié)果。那么對這一年齡段學(xué)生的教育就要將外在規(guī)范管理與心靈塑造教育有機地結(jié)合在一起,他們在外在規(guī)范管理上抓住兩點:
一是嚴(yán)格訓(xùn)練。每年重點在初一開展行為習(xí)慣的訓(xùn)練,由學(xué)生在形象直觀的教育中,領(lǐng)悟和掌握正確的行為方式,并通過反復(fù)訓(xùn)練準(zhǔn)確而熟練地去執(zhí)行行為規(guī)范。
二是加強管理。在管理中突出“嚴(yán)”“新”“恒”。“嚴(yán)”體現(xiàn)在嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及獎懲制度,使學(xué)生感到學(xué)校的規(guī)章制度必須遵守,不得違反。“新”體現(xiàn)在管理過程中不斷出新點子想新辦法,使學(xué)生始終處于一種積極接受狀態(tài)。等“恒”體現(xiàn)在管理過程中,包括計劃、實施、檢查、總結(jié)一環(huán)緊扣一環(huán),善始善終,一輪管理過程結(jié)束后,新的一輪管理緊跟上,使學(xué)生在這種常抓不懈、循環(huán)往復(fù)的管理中由不經(jīng)常的道德行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常性的道德習(xí)慣。心靈塑造教育方面制定了一套從初一到初三的系列教育行動方案,這個方案有以下幾個特點:(1)強調(diào)做人的最基本道德,例如,遵守紀(jì)律,團結(jié)同學(xué),關(guān)心集體,熱愛祖國,孝敬父母,尊敬師長等。(2)根據(jù)學(xué)生年齡的增長,心理和思想道德的發(fā)展,由淺人深、由低到高分層次地安排德育內(nèi)容,這種安排不僅適應(yīng)學(xué)生心理、思想道德不斷發(fā)展的狀況,同時也體現(xiàn)了教育的功能。(3)以活動為載體。通過看電影、講故事。
討論會使學(xué)生認(rèn)識道德準(zhǔn)則,激發(fā)學(xué)生向真、向善、向美的道德情感;通過軍訓(xùn)、義務(wù)勞動、家務(wù)勞動、春游、參觀體育比賽等活動使學(xué)生體驗道德準(zhǔn)則。此外,他們還開辟了心理素質(zhì)教育的新領(lǐng)域。主要工作有①舉辦心理素質(zhì)教育講座,介紹心理健康的有關(guān)常識,②根據(jù)學(xué)生實際存在的“心理脆弱,不能承受挫折”、“考試焦慮”等普遍問題設(shè)計教案,利用班會對學(xué)生進行輔導(dǎo)。③建心理咨詢室,對個別心理問題進行輔導(dǎo)。
四、正確把握主導(dǎo)與主體的關(guān)系。
他們認(rèn)為教師要發(fā)揮主導(dǎo)作用,關(guān)鍵要樹立正確的學(xué)生觀。首先要把學(xué)生看成一個正在成長中的人。從這個觀點出發(fā)、就能夠制定出適合其年齡心理特點的教育方案;其次,要把學(xué)生看成具有主觀能動性的人。從這個觀點出發(fā),教師的主導(dǎo)作用就在于使學(xué)生處于積極思維、判斷、選擇、實踐的主體地位,充分發(fā)揮出主體的能動性,使道德規(guī)范順利向?qū)W生主體轉(zhuǎn)化。再次,要看到學(xué)生是生活在復(fù)雜的社會環(huán)境里的人。從此觀點出發(fā),教師主導(dǎo)作用體現(xiàn)在培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理的能力上,使學(xué)生將來走向社會以后也能夠把握住自己人生的方向。教師只有在全面客觀地認(rèn)識學(xué)生的基礎(chǔ)上,圍繞發(fā)展學(xué)生主體性潛能組織德育活動,才能使主體性得到充分發(fā)揮。
基于選擇的認(rèn)識采取的主要措施有:
(1)改進班會,強調(diào)改變教師一言堂、表演式、表決心式班會,提倡主體參與式班會,并為班主任提供主體參與班會范例。
(2)學(xué)生參與管理,主要形式之一是建立“文明督導(dǎo)巡查隊”,職責(zé)是執(zhí)行政教處制定的“通州四中學(xué)生違紀(jì)界定”,對校園內(nèi)外的各種不文明行為進行督導(dǎo)指正,每班選派三名同學(xué),經(jīng)過政教處培訓(xùn)掛牌上崗,各班三人為“巡查小組”,各年級為“巡查中隊”,全校為“巡查大隊”,分別設(shè)小組長,中隊長,大隊長,各層有特定職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利,巡查員對立作認(rèn)真負(fù)責(zé),為營造良好的校園道德環(huán)境做出了貢獻。
項目協(xié)調(diào)的特點
協(xié)調(diào)的范圍更廣。項目協(xié)調(diào)的范圍包括內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)和遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)。其中,內(nèi)部關(guān)系包括項目經(jīng)理部內(nèi)部關(guān)系、項目經(jīng)理部與企業(yè)的關(guān)系、項目經(jīng)理部與作業(yè)層的關(guān)系;近外層關(guān)系是指與項目部有直接和間接合同的關(guān)系,包括與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、物資供應(yīng)單位、分包單位以及銀行、保險公司等之間的關(guān)系;外層關(guān)系是指與項目部雖無直接和間接合同關(guān)系,但卻有著法律法規(guī)和社會公德等約束的關(guān)系,項目部與政府、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、綠化等關(guān)系。通常情況下,近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)是項目協(xié)調(diào)的重點。
協(xié)調(diào)的要素多,工作量大。一是人際關(guān)系的協(xié)調(diào),通常包括項目經(jīng)理部內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)以及與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的對象主要是相關(guān)工作結(jié)合的過程當(dāng)中人與人之間在管理工作中的聯(lián)系和矛盾。二是組織關(guān)系的協(xié)調(diào),通常包括項目經(jīng)理部與企業(yè)管理層以及與分包單位、勞務(wù)作業(yè)層之間的關(guān)系。三是供求關(guān)系協(xié)調(diào),通常包括企業(yè)物資供應(yīng)部門、建設(shè)單位物資供應(yīng)部門與項目經(jīng)理部之間的關(guān)系協(xié)調(diào),各生產(chǎn)要素供需單位之間的協(xié)調(diào)。四是協(xié)作配合之間的關(guān)系協(xié)調(diào),通常包括項目經(jīng)理部內(nèi)部各部門之間、上下級之間、管理層與作業(yè)層之間以及與各近外層協(xié)作單位之間的協(xié)調(diào)。五是約束關(guān)系的協(xié)調(diào),通常包括項目經(jīng)理部與遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào),包括與有法律法規(guī)約束關(guān)系的各單位(如,政府、環(huán)保、衛(wèi)生、綠化、交通等)的關(guān)系協(xié)調(diào),和與有合同約束關(guān)系的建設(shè)單位之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
具有階段性。建設(shè)工程通常具有很強的階段性,對于工程總承包項目通常可分為勘探、設(shè)計、采購、施工、運營等不同階段,每個階段又可以劃分為若干時期,例如在施工階段就可以分為準(zhǔn)備期、施工期、收尾期等,在各個不同的時期,項目協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容是不一樣的,協(xié)調(diào)的重點也是不同的。
難度更大。由于項目協(xié)調(diào)的性質(zhì)多種多樣,所涉及到的關(guān)系千頭萬緒,有項目與目標(biāo)因素之間的協(xié)調(diào);項目各子系統(tǒng)內(nèi)部、子系統(tǒng)之間、子系統(tǒng)與環(huán)境之間的協(xié)調(diào);各專業(yè)技術(shù)方面的協(xié)調(diào);各種管理方法、管理過程的協(xié)調(diào);項目實施過程的協(xié)調(diào);各種管理職能方面的協(xié)調(diào);項目參與者之間的協(xié)調(diào)等。因而協(xié)調(diào)工作的難度比其他任何一種協(xié)調(diào)難度都大。
目前項目協(xié)調(diào)工作存在的問題
項目經(jīng)理部內(nèi)部工作混亂。主要表現(xiàn)在:由于總體目標(biāo)不明,各職能部門之間的興趣和目標(biāo)不同,有各自的打算和做法,有些甚至是對立的;由于缺乏溝通和必要的宣傳,項目部內(nèi)部士氣不夠,面對項目實施過程中遇到的一些挫折和危機,感到失去斗志;由于信息不暢,指揮不靈,項目實施過程中出現(xiàn)各種混亂現(xiàn)象,人們對合同、各種指令和責(zé)任書理解不一或不能理解,因而在實施過程中各自為政,使項目失控;項目部內(nèi)部沒有和諧的工作氛圍,對工作沒有應(yīng)有的爭執(zhí)和討論,人們不敢和不習(xí)慣將問題提出來討論和研究,從而釀成隱患。
與外部關(guān)系未理順。主要表現(xiàn)在:項目經(jīng)理部的工作得不到建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位等近外層關(guān)系單位的支持,有時甚至是對立的;項目經(jīng)理部不召開協(xié)調(diào)會議或者在協(xié)調(diào)會議上不討論重要的協(xié)調(diào)事務(wù),而是偏離議題,或者是正常的協(xié)調(diào)會議老是被打斷和干擾,達(dá)不到應(yīng)有的效果;項目部內(nèi)部、項目部與遠(yuǎn)外層、項目部與近外層三個層次之間的信息溝通不暢,以至于信息得不到正確傳遞,影響了項目的正常運作,甚至是相互之間產(chǎn)生一些抱怨;項目經(jīng)理部得不到企業(yè)職能部門的支持,無法獲得必須的資源和管理服務(wù),與外界又不能進行正常的信息溝通,迫使項目經(jīng)理部花費大量的時間和精力處理各種突發(fā)矛盾和問題,降低了工作效率。
搞好項目協(xié)調(diào)工作的對策
牢固樹立協(xié)調(diào)工作是一切工作基礎(chǔ)的思想。眾所周知,構(gòu)建和諧社會是我國當(dāng)前的一項國策,而構(gòu)建和諧的工作環(huán)境是現(xiàn)代管理所提倡的一項重要原則。對于工程項目來說,由于建筑工程的特殊性,項目協(xié)調(diào)工作尤為重要,要通過學(xué)習(xí)和不斷的教育,使項目部管理人員充分認(rèn)識到協(xié)調(diào)工作的重要性:協(xié)調(diào)工作是做好其他一切工作的基礎(chǔ),沒有和諧的工作環(huán)境什么事也做不成。
加強溝通。項目協(xié)調(diào)最好的手段和方法就是溝通。溝通是解決項目實施過程中各種障礙的最基本的方法,事實證明也是最有效的一種手段。任何組織爭執(zhí)只有通過溝通才能實現(xiàn),通過溝通不但可以解決各種協(xié)調(diào)問題,如,技術(shù)、過程、邏輯、管理方法和程序中的矛盾、困難和不一致,而且還可以解決相關(guān)人員心理行為的障礙和爭執(zhí)。對于項目來說,項目經(jīng)理部內(nèi)部溝通的效果是測定項目管理效果的最好尺度,項目目標(biāo)能否成功實施,很大程度上取決于項目經(jīng)理部能否成功地進行溝通,即能否成功地做好協(xié)調(diào)工作。
控制和管理爭執(zhí)。協(xié)調(diào)要講究技巧,特別是對于爭執(zhí)的處理更要講究藝術(shù),必須使?fàn)巿?zhí)得到有效的管理和控制。對于項目實施過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)多協(xié)商少爭執(zhí),通過詳細(xì)的協(xié)商平衡和滿足各方面的利益,從而達(dá)到項目目標(biāo)的最優(yōu)解決;通常情況下對于不影響項目管理大局的爭執(zhí),應(yīng)采取策略引導(dǎo)爭執(zhí)者或者說服雙方向?qū)Ψ阶鬟m當(dāng)妥協(xié)或非原則性讓步,避免爭執(zhí)擴大化;對于涉及雙方共同利益的爭執(zhí)可采取互遷互讓,加大合作面形成利益互補或利益共同體,從而化解爭執(zhí);對于利益沖突性大的爭執(zhí)或問題比較突出的爭執(zhí),在協(xié)商和調(diào)解都無效的情況下,應(yīng)及時交由上級領(lǐng)導(dǎo)裁決,或當(dāng)機立斷采取行政裁決的方式解決,或通過法律途徑解決。另外,在必要的情況下,對于一些目標(biāo)不明和方法難以確定的問題,有時要有意識的引起爭執(zhí),通過爭執(zhí)進行討論和溝通,使認(rèn)識一致從而得到最佳方案。
具體問題具體分析。在項目協(xié)調(diào)過程中必須堅持具體問題具體分析的原則,對于每一個需要協(xié)調(diào)的問題都必須先分清它的性質(zhì)、類型、主次等要素,然后制定出最合適、最有效的解決途徑。如,對于內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)主要應(yīng)依靠各項規(guī)章制度,通過做好思想政治工作、加強教育培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)等方法來實現(xiàn);對于項目經(jīng)理部與企業(yè)管理層之間的管理協(xié)調(diào),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》;對于項目經(jīng)理部與作業(yè)層之間關(guān)系的協(xié)調(diào),應(yīng)嚴(yán)格履行《勞務(wù)分包合同》和執(zhí)行《項目管理實施規(guī)劃》;對于項目經(jīng)理部內(nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào),必須依靠編制和嚴(yán)格實施資源需求計劃并充分發(fā)揮物資供應(yīng)部門調(diào)度系統(tǒng)和調(diào)度人員的作用,加強調(diào)度工作;對于項目經(jīng)理部與建設(shè)單位和監(jiān)理單位之間的協(xié)調(diào),應(yīng)以溝通為主,協(xié)調(diào)的目的是搞好協(xié)作,協(xié)調(diào)的依據(jù)是執(zhí)行合同,協(xié)調(diào)的重點是資金問題、進度問題和質(zhì)量問題。
注重動態(tài)管理。項目的協(xié)調(diào)工作貫穿于項目管理的全過程,但是,由于工程項目的實施是分階段實行的,項目各階段所存在的問題都有所不同,因而在項目協(xié)調(diào)過程中還必須根據(jù)各階段的實際情況抓好協(xié)調(diào)的重點,如,在項目實施初期主要是進行供求關(guān)系的協(xié)調(diào),項目后期的協(xié)調(diào)重點則是合同與法律法規(guī)約束關(guān)系的協(xié)調(diào),這就要求協(xié)調(diào)工作應(yīng)根據(jù)項目的推進,適時、準(zhǔn)確的把握各種關(guān)系的發(fā)展,及時有效的進行溝通,化解各種矛盾、解決各種爭執(zhí),從而提高項目運行的效率。
(一)維持財經(jīng)紀(jì)律
會計基礎(chǔ)工作規(guī)范管理中,會計機構(gòu)設(shè)置以及會計人員的崗位安排是其主要的內(nèi)容,會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理對機構(gòu)設(shè)置和人員安排提出了新的要求。它要求會計機構(gòu)設(shè)置和人員安排更加合理科學(xué),而且規(guī)范化管理后會計人員有更加具體明確的分工,人員分工形成一種有效的制約關(guān)系,有利于從組織結(jié)構(gòu)上保障會計能夠發(fā)揮其應(yīng)有的職能,促使會計監(jiān)督的落實,從而有效預(yù)防各種違法和違紀(jì)的會計行為,達(dá)到維護財經(jīng)紀(jì)律的目的。因此,必須落實會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理。
(二)加強財務(wù)管理
會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理后,會計部門提供的信息可以及時反饋和控制單位使用的各項費用,以及集中體現(xiàn)單位財務(wù)收支及預(yù)算的執(zhí)行情況,會計部門提供的會計信息還能作為管理層制定決策提供科學(xué)參考。不僅如此,落實會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理后,會計基礎(chǔ)工作中的原始憑證的內(nèi)容及要素、審批手續(xù)辦理、報表制定等工作也會更加規(guī)范和細(xì)致,提高財務(wù)管理的效率。因此,必須落實會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理,以加強財務(wù)管理。
二、會計基礎(chǔ)工作中存在的問題
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高
許多單位的領(lǐng)導(dǎo)對會計工作缺少科學(xué)的認(rèn)識,他們單純的將會計基礎(chǔ)工作作為賬務(wù)處理工作,因而不重視會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。這種錯誤的認(rèn)識導(dǎo)致會計部門的管理水平不高,會計工作效率也較低。另外,一些領(lǐng)導(dǎo)及部門疏于管理,自身的認(rèn)識也不足,導(dǎo)致會計基礎(chǔ)工作的管理存在許多漏洞。甚至部分人員基于自身利益,在會計工作上弄虛造假,導(dǎo)致會計基礎(chǔ)工作混亂,嚴(yán)重缺乏規(guī)范管理。
(二)會計核算工作的規(guī)范性不強
一是許多單位的會計部門的會計工作存在經(jīng)濟業(yè)務(wù)入賬和核算工作不及時的問題,導(dǎo)致會計核算工作嚴(yán)重滯后;二是原始憑證內(nèi)容缺失,白條收付問題嚴(yán)重。會計人員將白條作為原始票據(jù)進行記賬,降低會計核算工作的真實性。而且在實際記帳工作中,一些會計人員使用會計科目存在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴},會計憑證編制也存在較大的隨意性。不同性質(zhì)和行業(yè)的會計科目混淆,會計人員專業(yè)基礎(chǔ)不扎實,導(dǎo)致同一會計科目記錄不同類別的業(yè)務(wù),造成會計科目與經(jīng)濟業(yè)務(wù)不一致。三是會計核算工作的規(guī)范性不強,不按照國家有關(guān)規(guī)定進行會計核算;而且部分會計工作人員貪圖便利,隨意調(diào)整會計賬目。四是會計憑證要素填寫不齊全,導(dǎo)致業(yè)務(wù)內(nèi)容不明了,責(zé)任不清。五是會計檔案管理混亂,責(zé)任意識淡薄,缺乏必要的管理人員。
(三)崗位設(shè)置不科學(xué),人員素質(zhì)殘次不齊
許多單位的崗位和人員設(shè)置存在人少事多的問題,多個會計崗位均有一人擔(dān)任,出現(xiàn)一人多崗局面。一人多崗的局面導(dǎo)致崗位之間缺少有效的制約,導(dǎo)致財務(wù)管理工作中存在許多漏洞。會計工作人員的素質(zhì)不高表現(xiàn)在思想政治水平不高,許多會計工作人員缺少職業(yè)道德,他們只會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事,而不是依據(jù)國家財務(wù)會計法律法規(guī)進行會計監(jiān)督。另外,部分會計工作人員在未取得會計資格證后就上崗,自身會計業(yè)務(wù)水平不高。
(四)缺少有效的監(jiān)督
部分單位的資產(chǎn)管理方式極為粗放,而且缺少管理責(zé)任人,單位的固定資產(chǎn)長期缺少清點和盤點,也沒有按照會計管理憑證登記。也沒有將固定資產(chǎn)入賬,成為賬外資產(chǎn),導(dǎo)致會計賬面資產(chǎn)與實際資產(chǎn)嚴(yán)重不符。長此以往,單位的資產(chǎn)不清,管理混亂,導(dǎo)致國家資產(chǎn)流失或損毀。
三、落實會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的對策
(一)提高認(rèn)識的對策
提高單位領(lǐng)導(dǎo)對會計基礎(chǔ)工作的認(rèn)識,需要加強會計法律法規(guī)的宣傳。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度決定了單位會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的程度,企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭學(xué)習(xí)財務(wù)會計相關(guān)法律法規(guī),做到學(xué)法、懂法、守法、執(zhí)法。根據(jù)制度和規(guī)定支持會計人員的工作,為會計人員工作營造良好的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)還需要重視會計工作,組織其它部門配合財務(wù)管理部門做好會計基礎(chǔ)工作,保證會計信息的真實性,嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)的行為和人。
(二)落實會計基礎(chǔ)責(zé)任工作制
首先合理設(shè)置會計崗位,規(guī)定崗位的職責(zé)及權(quán)限,形成權(quán)責(zé)統(tǒng)一的責(zé)任制度。使每一位會計工作人員都承擔(dān)明確的會計職責(zé),并且承擔(dān)與職責(zé)對應(yīng)的責(zé)任,盡量避免出現(xiàn)一人多崗的局面。在崗位設(shè)置上,單位需要根據(jù)自身的情況,形成一個有效的內(nèi)部牽制崗位設(shè)置,如出納與稽核、檔案保管等工作分開,不得由同一人擔(dān)任。最后,會計崗位設(shè)置必須嚴(yán)格按照會計業(yè)務(wù)的需求設(shè)置。傳統(tǒng)會計工作崗位分為負(fù)責(zé)人、主管人員、出納、資產(chǎn)核算人員、工資核算人員等多個崗位。而開展會計電算化的單位需要對崗位設(shè)置進行調(diào)整,適當(dāng)增加相應(yīng)的工作崗位。其次,會計崗位可有計劃定期輪換。崗位定期輪換一來可以讓會計人員對單位的會計業(yè)務(wù)有全面的了解,熟悉內(nèi)部工作,促進自身業(yè)務(wù)水平的提高。二來可以促使提升各個崗位會計人員的配合及協(xié)調(diào)性,各個崗位可以更好的共同完成會計工作。
(三)加強內(nèi)部審計監(jiān)督
通過內(nèi)部審計可以及時發(fā)現(xiàn)單位的會計核算中存在的問題,并記錄其中的違規(guī)行為,保障會計基礎(chǔ)工作落實。建立和健全會計法規(guī),加強對會計工作的監(jiān)督力度。此外,政府的其它部門也要相互協(xié)調(diào),依據(jù)相關(guān)規(guī)定履行應(yīng)有的監(jiān)督和管理職責(zé);安排業(yè)務(wù)熟練人員定期對單位的會計基礎(chǔ)工作進行全面審查,確保會計信息的準(zhǔn)確性。
四、結(jié)束語
摘要:管理是以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo),有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論,它具有科學(xué)性;管理也是指利用系統(tǒng)化的知識和技術(shù)并根據(jù)實際情況激發(fā)靈感、發(fā)揮創(chuàng)造性的技巧和訣竅,它同時具有藝術(shù)性。在理解了管理的科學(xué)性與藝術(shù)性之內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,我們發(fā)現(xiàn)管理的科學(xué)性是藝術(shù)性的前提和基礎(chǔ),藝術(shù)性是科學(xué)性的突破和創(chuàng)新,管理的科學(xué)性和藝術(shù)性是互為條件、互相轉(zhuǎn)化的有機統(tǒng)一體,有著各自發(fā)揮作用的場合和時機。既有科學(xué)又有藝術(shù)的管理才是成功的管理。
關(guān)鍵詞:管理;科學(xué)性;藝術(shù)性;基礎(chǔ);創(chuàng)新;轉(zhuǎn)化。
“成功的管理,靠科學(xué)還是靠藝術(shù)?”———這曾是一個頗具爭議的話題。出現(xiàn)這一爭論,主要是因為言論雙方所站角度或立場的差異造成的。強調(diào)管理是科學(xué),是言者重視事實知識與原理知識的結(jié)果;認(rèn)為管理是藝術(shù),是論者重視技能知識與人際知識的結(jié)果。現(xiàn)在,人們都已承認(rèn)管理既是科學(xué),又是藝術(shù),一個成功的管理者必須具備這兩方面的知識。正如羅斯·韋伯所說:“沒有管理藝術(shù)的管理科學(xué)是危險而無用的,沒有管理科學(xué)的管理藝術(shù)則只是夢想。”
1管理的科學(xué)性與管理的藝術(shù)性的內(nèi)涵。
1.1管理是一門科學(xué),它是以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo),有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論。
管理作為一個活動過程,在各種組織當(dāng)中是紛紜復(fù)雜,別具特色的,但其中仍存在共通之處,存在著規(guī)律性。大量學(xué)者和實業(yè)家經(jīng)過無數(shù)次的失敗和成功,通過從實踐中收集、歸納、檢測數(shù)據(jù),提出假設(shè),驗證假設(shè),從中抽象總結(jié)出一系列反映管理活動過程中客觀規(guī)律的管理理論和一般方法,好讓其他人在面對同樣問題的時候,有矩可循,有據(jù)可依,提高成功率和可行性,不至于盲目和被動。人們利用這些理論和方法來指導(dǎo)自己的管理實踐,又以管理活動的結(jié)果來衡量管理過程中所使用的理論和方法是否正確,是否行之有效,從而使管理的科學(xué)理論和方法在實踐中得到不斷的驗證、豐富和發(fā)展。因此說,管理學(xué)是科學(xué)的,具備科學(xué)的特征。
科學(xué)性是管理必不可少的基礎(chǔ),管理者如果沒有科學(xué)的管理知識和相關(guān)知識,就象哈羅德·孔茨認(rèn)為的那樣:“醫(yī)生不掌握科學(xué),幾乎跟巫醫(yī)一樣了。高級管理人員不掌握管理科學(xué),則只能是碰運氣,憑直覺,或用老經(jīng)驗。”;而有了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,他們就有可能在嚴(yán)謹(jǐn)、量化、合乎邏輯的科學(xué)歸納基礎(chǔ)上,對組織中存在的管理問題提出可行的、正確的解決辦法。因為科學(xué)的管理注重自然規(guī)律、客觀數(shù)據(jù)、分析結(jié)論、程序化、規(guī)范、規(guī)則、慣例、理性體驗、同一性和經(jīng)驗運用。科學(xué)性是一種行為的嚴(yán)謹(jǐn),為組織帶來平衡和穩(wěn)定,猶如骨架和軀干的作用。管理者學(xué)好管理學(xué),能減少因違背管理的基本科學(xué)規(guī)律而造成的低效率和失誤。
但是在現(xiàn)實中,我們又時常看到一些飽讀管理經(jīng)書的學(xué)者,在管理實踐中卻屢遭敗績。為什么呢?因為他們片面強調(diào)了科學(xué)性,盲目照搬國外的管理理論;將書本上的管理原理當(dāng)作教條;而管理的科學(xué)性對現(xiàn)實的要求過分理想化和理性化,它并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案,它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ),結(jié)合實際,具體情況具體分析,以求得問題的解決,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,管理又具有藝術(shù)性。
1.2管理是一門藝術(shù),它是指利用系統(tǒng)化的知識和技術(shù)并根據(jù)實際情況激發(fā)靈感、發(fā)揮創(chuàng)造性的技巧和訣竅。
藝術(shù),就其本義而言,是指用形象反映現(xiàn)實并比現(xiàn)實典型的社會意識形態(tài)。一般意義上的藝術(shù),是指那些富有創(chuàng)造性的方式、方法。管理藝術(shù),則是表現(xiàn)為靈活高超的管理才能和藝術(shù)化的管理方法,是打開管理活動奧妙的鑰匙。
由于管理對象分別處于不同環(huán)境、不同行業(yè)、不同的產(chǎn)出要求、不同的資源供給條件等狀況下,這就導(dǎo)致了對每一具體管理對象的管理沒有一種惟一的完全有章可循的模式,特別對那些非程序性的、全新的管理對象,則更是如此,從而造成了管理活動的成效與管理者對管理技巧的發(fā)揮具有很大的相關(guān)性。事實上管理者對這種管理技巧的運用與發(fā)揮,體現(xiàn)了管理者設(shè)計和操作管理活動的藝術(shù)性。另一方面由于在達(dá)成資源有效配置的目標(biāo)與責(zé)任的過程中可供選擇的管理方式、手段多種多樣,因此在眾多可選擇的管理方式中選擇一種合適的用于現(xiàn)實的管理之中,這也是管理者進行管理的一種藝術(shù)性技能。
管理屬于軟科學(xué),沒有最優(yōu)解,只有滿意解。如何更好地管理,受天時地利人和的影響,更受管理者本身的價值觀、風(fēng)格和偏好的影響。如果僅憑停留在書本上的管理理論,或背誦原理和公式來進行管理活動是不能保證其成功的。管理者必須在管理實踐中發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,因地制宜、審時度勢地將管理知識與具體管理活動相結(jié)合,才能進行有效的管理。藝術(shù)的管理注重的是靈活多變、逆向思維、創(chuàng)新創(chuàng)造、情感認(rèn)知和審美感悟。藝術(shù)性是一種思維的升華,帶來活躍與發(fā)展,如同流動的思想、氣質(zhì)和血液。藝術(shù)性是管理變化創(chuàng)新的靈魂。
2管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并不相互排斥,而是相互補充,相輔相成的。所以,管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。
2.1管理的科學(xué)性是藝術(shù)性的前提和基礎(chǔ)。
從管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的內(nèi)涵可知,卓有成效的管理藝術(shù)是以對它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。管理的科學(xué)性決定了管理活動必須接受管理理論的指導(dǎo),以管理的基本規(guī)律為行動指南。對一個管理者而言,具備扎實的理論基礎(chǔ)是十分重要的,管理的專業(yè)訓(xùn)練不可能培訓(xùn)出“成品”的管理者,但卻是為通過實踐進一步培訓(xùn)管理者創(chuàng)造了一個良好的開端,為培養(yǎng)出色的管理者在理論知識方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.2管理的藝術(shù)性是科學(xué)性的突破和創(chuàng)新。
管理的理論價值,有別于其他學(xué)科,比如工程技術(shù)。在工程技術(shù)應(yīng)用上,只要遵循它自身的科學(xué)性和規(guī)律性,通常都能夠得到相同的效果,例如用同樣的技術(shù)手段生產(chǎn)出來的飛機,一般都能飛得起來,一般無需對每一架飛機作個別的特殊處理。但在管理上則并非如此。由于每一個被管理者的性格、心理不同,不同的階段情緒也不一樣,以及每一種管理情景也有所差別,導(dǎo)致了同一種管理手段和技術(shù),在管理效果上必然存在差異性。所以,僅靠“背誦原理”來進行管理活動,必然是脫離或忽視現(xiàn)實情況的無效活動。管理者必須懂得如何在變化著的管理實踐中對管理理論加以靈活運用;懂得針對現(xiàn)實及管理與被管理對象的特點對科學(xué)規(guī)律進行巧妙運用,不斷求新求變,才能夠取得更好的效果。這正是管理者藝術(shù)水平高低的體現(xiàn)。
2.3管理的科學(xué)性與藝術(shù)性可以相互轉(zhuǎn)化。
管理理論體系的發(fā)展過程就是藝術(shù)化管理知識與科學(xué)化管理知識不斷互相轉(zhuǎn)化的過程。藝術(shù)化的管理知識要不斷地轉(zhuǎn)化為科學(xué)化的管理知識,作為管理知識體系中規(guī)范的一部分,才能更好地指導(dǎo)自己的管理實踐;反過來,也只有對科學(xué)化的管理知識進行藝術(shù)化的運用,邊運作邊探討,才能形成有效的管理活動。我們必須重視一線管理者的直覺、悟性或經(jīng)驗,從中感悟和提煉科學(xué)化的管理規(guī)律。沒有他們的直覺、悟性或經(jīng)驗,也就在很大程度上失去了創(chuàng)新的源泉。
2.4管理的科學(xué)性和藝術(shù)性各有自己發(fā)揮作用的場合和時機。
由于管理的科學(xué)性決定了其理論體系相對嚴(yán)密,而管理的藝術(shù)性決定了其在處理實際問題時相對靈活,所以兩種屬性在作用的發(fā)揮上各有側(cè)重點。科學(xué)性側(cè)重喻管理理論的學(xué)習(xí)、研究方面,藝術(shù)性側(cè)重于管理實踐的應(yīng)用方面;科學(xué)性借以提高管理效率,藝術(shù)性借以提高準(zhǔn)確性、管理適應(yīng)能力;科學(xué)性主要體現(xiàn)在程序化和邏輯化,藝術(shù)性主要體現(xiàn)在非程序化和非邏輯化。管理勞動密集型企業(yè)會較注重科學(xué)性,借鑒一些成功的管理模式和制度;而管理知識密集型企業(yè)則可能較注重藝術(shù)性,要靠管理者更高層次的技巧去激發(fā)人才的主觀能動性。在企業(yè)成長的不同階段,管理的藝術(shù)性與科學(xué)性比例也可能是變化的。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,藝術(shù)管理可能更為需要;在發(fā)展階段,科學(xué)管理可能更為重要,而到成熟階段,藝術(shù)性可能又上升到較重要的位置。管理的科學(xué)規(guī)律為企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)指明了一條最短路徑,但在實施過程中如何避免危機或使危機最小化講究的就是管理藝術(shù)。
綜上所述,管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一,既有規(guī)律又不拘泥于成法,它為管理者指明了一個行動方向,又給他們留下了想象和發(fā)揮的廣大空間。認(rèn)識管理的兩重屬性,對組織和管理者具有重要指導(dǎo)意義,只有將兩者有效地結(jié)合,管理者才能運籌帷幄,組織才能有長足的發(fā)展。
參考文獻:
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1資料與方法
1.1一般資料
抽取本地區(qū)4所學(xué)校2013級護理專業(yè)學(xué)生170名,采取計算機隨機分組方案分為常規(guī)組與實驗組,每組均占據(jù)85名。常規(guī)組:男同學(xué)5名,女同學(xué)80名,年齡最小的18歲,最大的23歲,平均(21.0±1.2)歲;平均文化可基礎(chǔ)成績?yōu)椋?5.26±3.85)分;實驗組:男同學(xué)5名,女同學(xué)80名,年齡最小的
1.2方法
常規(guī)組:采取一般實驗室管理措施,定時對實驗組進行開放,并嚴(yán)格依照實驗課本的內(nèi)容進行授課,每組學(xué)生為2~3人進行小組實驗。實驗組:采取風(fēng)險矩陣定性與半定量分析風(fēng)險評估方案進行安全管理。構(gòu)建風(fēng)險矩陣后,依據(jù)不同處理原則進行分類干預(yù),例如:對于紅色高風(fēng)險條目的處理原則在于即刻展開行動,對于條目B4水銀泄漏引發(fā)的危害來說,教學(xué)老師可在示教的過程中、發(fā)放體溫計前囑咐學(xué)生應(yīng)輕拿輕放,可由口溫互測改為測量腋溫,可向?qū)W校申購密閉式的汞槽血壓計。另外,橙色高風(fēng)險與黃色中風(fēng)險項目的處理原則在于6個月內(nèi)與1年之內(nèi)盡可能采取行動,利于將風(fēng)險發(fā)生率降至最低。對于綠色低風(fēng)險區(qū)域中的條目而言(例如:地滑引起摔傷等),可在實驗室放置較為醒目的標(biāo)識牌,放置防滑墊等。
1.3評價指標(biāo)
分析兩組實驗組管理模式的效果,包括實驗室管理能力考核評分、護理技能操作考核評分、學(xué)生畢業(yè)后工作單位的反饋情況等。
1.4判定標(biāo)準(zhǔn)
1.4.1實驗室管理能力考核評分、護理技能操作考核評分
依據(jù)學(xué)生日常表現(xiàn)情況、期中、期末考慮成績等對管理能力與護理技能操作進行評分。
1.4.2工作單位反饋情況
依照優(yōu)、良、中三個層次進行分析。優(yōu)表示學(xué)生畢業(yè)后,實際工作中可獨立完成日常護理工作,對護理基礎(chǔ)知識能夠熟練掌握,并在日常護理操作中做到準(zhǔn)確無誤;良表示學(xué)生在實際工作中能夠?qū)θ粘Wo理工作基本獨立完成,較好掌握護理基礎(chǔ)知識,護理操作能力較好;中表示實際工作中對護理知識的掌握情況與護理操作能力基本上能夠符合實際工作的需要,但是需要在獨立完成護理工作時存在一定的困難[3-5]。
1.5統(tǒng)計學(xué)處理
采取SPSS20.0的統(tǒng)計學(xué)軟件記錄本次研究涉及的相關(guān)資料,計數(shù)資料用百分比、率表示,χ2檢驗比較,計量資料用(x±s)的形式表示,t檢驗比較,以P<0.05認(rèn)為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1實驗室管理能力考核評分、護理技能操作考核評分實驗組學(xué)生實驗室管理能力成績評分與護理技能操作成績評分均明顯高于常規(guī)組(P<0.05),詳見表1。表1兩組學(xué)生管理能力考核評分、護理技能操作考核評分比較(x±s,分)組別n管理能力考核評分護理技能操作考核評分常規(guī)組8575.42±6.5373.04±6.74實驗組8585.47±6.2386.25±6.22t10.266413.2792P0.00000.00002.2工作單位反饋情況實驗組學(xué)生日常工作情況優(yōu)良率明顯高于常規(guī)組(P<0.05),詳見表2。
3討論
美國曾于1992年、1996年、2000年三次對全美400家一流的建筑公司的中上層管理人員進行調(diào)查,分析土木工程專業(yè)的畢業(yè)生在建筑施工工作中除了原先掌握的專業(yè)知識以外,還需要哪些管理知識。調(diào)查結(jié)果表明:1992年建筑管理方向27門課程中排名前三的課程分別是“財務(wù)管理”“建設(shè)規(guī)程及法規(guī)”“合同管理”;1996年的結(jié)果是“建設(shè)項目管理的法律問題”“合同管理”“建設(shè)規(guī)程和法規(guī)”;而2000年的結(jié)果是“建設(shè)項目管理的法律問題”“合同管理”“工程項目計劃、進度安排與控制”。這表明工程法律一類的課題處于絕對重要地位,通過法律手段對工程項目各參與方的行為進行約束是工程建設(shè)宏觀調(diào)控的體現(xiàn),而利用合同規(guī)定各參與方的權(quán)責(zé)和平衡他們之間的利益則屬于工程微觀管理范疇[2]。因此,工程法律和合同管理問題勢必越來越重要,而合同管理須以法律知識為基礎(chǔ),高等學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生法律意識的培養(yǎng)。
2強化法律意識的培養(yǎng)
2.1課程設(shè)置方式高等院校工程管理專業(yè)的培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃都將工程合同管理列為核心主干課程,要有效地傳授合同管理知識,必須正確處理好該課程與其他課程的聯(lián)系。以鹽城工學(xué)院為例,工程合同管理相關(guān)課程主要包括“建設(shè)法規(guī)”“工程合同法律基礎(chǔ)”“合同管理與索賠”。首先,通過“建設(shè)法規(guī)”課程,使學(xué)生熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的法律,如建筑法、合同法、招標(biāo)投標(biāo)法、各質(zhì)量管理法規(guī)等;其次,通過“工程合同法律基礎(chǔ)”課程進行合同法原理以及各種專業(yè)合同示范文本的講解與分析,使學(xué)生建立工程合同的整體課程結(jié)構(gòu)體系,掌握合同法基本理論和方法,具備分析合同的能力;最后,培養(yǎng)學(xué)生合同策劃、合同履行、合同變更及索賠管理等合同管理的能力,為工程實踐作好準(zhǔn)備。這樣的課程設(shè)置方式將法律知識的儲備及法律意識的培養(yǎng)放在至關(guān)重要的地位。
2.2課程內(nèi)容及教材選擇鹽城工學(xué)院的“工程合同法律基礎(chǔ)”課程選取的教材為東南大學(xué)李啟明教授主編的《土木工程合同管理》第二版[3],該書以工程合同類別為主線,在講述合同法的基本原理后,分別介紹了各類專業(yè)合同示范文本的主要內(nèi)容,包括監(jiān)理合同、勘察設(shè)計合同、建設(shè)工程施工合同、物資采購合同等,并分析了各自的管理特點,“合同管理與索賠”選取的教材為東南大學(xué)成虎教授主編的《工程合同管理》,以工程合同管理流程為主線,符合上述課程設(shè)置的要求。同時,合同管理法律基礎(chǔ)應(yīng)加強國際咨詢工程師聯(lián)合會頒布的工程合同范本FIDIC合同的講授,F(xiàn)IDIC合同被公認(rèn)為是一部“施工法”[5],其中包含了眾多的英文法律用語,其用詞十分準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn),我國的《建設(shè)工程施工合同示范文本》等現(xiàn)行規(guī)定都借鑒了FIDIC的相關(guān)條款,通過這些法律條款的學(xué)習(xí)不僅使學(xué)生奠定扎實的法律基礎(chǔ),與國際工程合同管理接軌,而且有助于從較深的層次把握工程合同管理的涵義。注重實務(wù)是工程合同管理的教學(xué)目標(biāo),案例教學(xué)與專題討論應(yīng)在教學(xué)內(nèi)容中得到強化。教師在平時生活中要關(guān)注工程建設(shè)中的一些官司或糾紛,積累教學(xué)資源,與時俱進。通過典型案例分析,增加感性認(rèn)識,引導(dǎo)學(xué)生找出案例所涉及的法律條款,分析產(chǎn)生的原因,討論解決的方法,加深學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和應(yīng)用。此外,在案例教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)查閱并分析當(dāng)年全國建造師、監(jiān)理工程師、造價工程師等執(zhí)業(yè)資格考試的考查內(nèi)容,從中選取適當(dāng)?shù)陌咐M行講解,在幫助學(xué)生理解課堂知識的同時,也對學(xué)生以后的職業(yè)規(guī)劃進行相應(yīng)的指導(dǎo)[6]。
2.3加強教師能力的培養(yǎng)師者,傳道授業(yè)解惑也。新時代的教師不僅承擔(dān)發(fā)展科學(xué)文化的任務(wù),更為重要的是培養(yǎng)社會所需要的人才。工程建設(shè)是通過實踐才得以實現(xiàn),作為一名教師,要理論聯(lián)系實際,把自己的知識能力武裝起來。要加強學(xué)生法律意識的培養(yǎng),首先應(yīng)提高教師自身的知識水平,教師應(yīng)當(dāng)努力掌握法律、經(jīng)濟與技術(shù)等復(fù)合知識結(jié)構(gòu),使自己成為能夠連續(xù)施教“建設(shè)法律”“合同管理”等課程的人才,這樣有利于法律意識培養(yǎng)的連續(xù)性;其次,應(yīng)強化教師的教學(xué)能力,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,適時地調(diào)整自己的教學(xué)方法,使其明白法律基礎(chǔ)在工程合同管理課程中的重要性,引導(dǎo)其通過所學(xué)內(nèi)容對實際問題進行分析,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
3結(jié)語
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)訪問控制網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)配置
基于Internet的電子商務(wù)己成為商務(wù)活動的新模式,但電子商務(wù)的安全問題越來越突出,如何建立一個安全、便捷的電子商務(wù)環(huán)境,保證整個商務(wù)活動中信息的安全已成為新的研究熱點。
電子商務(wù)的安全包括計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。計算機網(wǎng)絡(luò)安全是針對網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問題,實施網(wǎng)絡(luò)安全增強方案,以保證自身的安全性。沒有網(wǎng)絡(luò)安全做基礎(chǔ),電子商務(wù)安全就猶如空中樓閣。本文重點研究在企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)中,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的安全解決方案。
一、電子商務(wù)的安全體系結(jié)構(gòu)
考慮企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的具體情況,網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)由內(nèi)到外為:用戶、操作系統(tǒng)、入侵檢測、防火墻和路由器/網(wǎng)關(guān)。該體系結(jié)構(gòu)包含了網(wǎng)絡(luò)的物理安全、訪問控制安全、系統(tǒng)安全、用戶安全、信息加密等。充分利用各種先進的主機安全、身份認(rèn)證、訪問控制、防火墻等技術(shù),在攻擊者和受保護的資源間建立了多道嚴(yán)密的安全防線,增加了惡意攻擊的難度,保障了企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全。
二、系統(tǒng)操作平臺的安全
基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)用于實現(xiàn)電子商務(wù)的完整IT基礎(chǔ)架構(gòu),為用戶提供了一個整合環(huán)境,是企業(yè)構(gòu)筑電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵。成功的電子商務(wù)要求基礎(chǔ)設(shè)施安全可靠、可擴展及靈活性強。
1.操作系統(tǒng)及硬件選擇。服務(wù)器操作系統(tǒng)應(yīng)選擇高安全性的Unix/Linux。內(nèi)存及硬盤等應(yīng)支持熱插拔,對單個服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)和存儲器的I/O設(shè)備準(zhǔn)備兩個系統(tǒng)路徑。為保證處理能力的余量和可擴展性,大中型服務(wù)器可以考慮選擇多路PentiumXeon或AMD的高端Opteron處理器。
客戶機完成數(shù)據(jù)的錄入和輸出工作,配置原則上只要能運行操作系統(tǒng)和常用軟件即可。操作系統(tǒng)選擇windowsserver2003,其采用基于對象的安全模式,由本地安全性授權(quán)、安全性賬號管理器、安全性引用監(jiān)視器和用戶安全接口組成,能夠保護服務(wù)器中的文件。
2.支持多平臺的商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)筑。企業(yè)可能存在異構(gòu)平臺并存,而用戶希望各設(shè)備間能協(xié)同工作。因此在企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)中,應(yīng)該向客戶、應(yīng)用程序服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)開放標(biāo)準(zhǔn),使客戶無論處于網(wǎng)絡(luò)何處都能訪問這些服務(wù)。系統(tǒng)開發(fā)人員能在所選平臺上編寫應(yīng)用程序,對跨國公司而言能夠全球部署且無需重新編碼。用戶可在Windowsserver2003服務(wù)器建立系統(tǒng),無需編碼轉(zhuǎn)換即可升級或移植到任何Unix或其他主機系統(tǒng)。
選擇可跨平臺的架構(gòu)組件特別是服務(wù)器軟件,使用HTML開放式標(biāo)準(zhǔn),采用Jvaa多平臺技術(shù),按照普遍適用的電子商務(wù)應(yīng)用程序框架進行開發(fā),使企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)具備多平臺支持能力。
三、客戶機的安全配置
1.Windowsserver2003的設(shè)置。多數(shù)管理員執(zhí)行默認(rèn)安裝時不對系統(tǒng)賬號administrator進行設(shè)置,而Guest則會被系統(tǒng)自動設(shè)置。攻擊者通過利用這些賬號來猜測密碼進入系統(tǒng)。為了安全,要求把這些賬號重新命名或刪除。進入“管理工具”—“系統(tǒng)策略編輯器”,然后選擇“文件”—“打開注冊表”,并選擇“本地計算機”進行配置:取消“遠(yuǎn)程更新”及“創(chuàng)建隱藏的驅(qū)動器共享”;“登錄”設(shè)置為不允許從“身份驗證對話框”關(guān)機,不顯示上次登錄的用戶名;不允許使用遠(yuǎn)程管理軟件。在離開服務(wù)器時,必須按“Ctrl+Del+Alt”,并選擇“鎖定工作站”。
2.采用安全的NTFS。NTFS分區(qū)中的文件有任意訪問控制的能力,可保證電子商務(wù)系統(tǒng)簡單的拒絕非法文件訪問,先進的容錯能力保證其不易受到病毒和系統(tǒng)崩潰的侵襲。權(quán)限定義了一個或一組用戶訪問文件和目錄的不同級別。當(dāng)擁有Windowsserver2003有效賬號的用戶試圖訪問有權(quán)限限制的文件時,計算機將檢查文件的訪問控制表。因此,訪問該應(yīng)用程序的公共用戶應(yīng)僅授予“只讀”權(quán)限。而Web服務(wù)器上應(yīng)用程序的所有者擁有“更改”權(quán)限來查看、更改和刪除相應(yīng)的應(yīng)用程序。
3.Web服務(wù)器權(quán)限及協(xié)議選擇。可以通過配置Web服務(wù)器的權(quán)限來限制所有用戶查看、運行和操作Web頁的方式。Web服務(wù)器權(quán)限應(yīng)用于所有用戶,且不區(qū)分用戶賬號類型,所以要對目錄設(shè)置屬性。對于要運行Web頁面的用戶,在設(shè)置Web服務(wù)器權(quán)限時遵循的原則為:對包含.jsp文件的虛擬目錄允許“讀”或“腳本”權(quán)限;對.jsp文件和其他包含腳本的文件所在的虛目錄允許“讀”和“腳本”權(quán)限;對包含.jsp文件和其他需要“執(zhí)行”權(quán)限才能運行的文件的虛目錄允許“讀”和“執(zhí)行”權(quán)限。
開啟某個服務(wù)就要面對相應(yīng)的漏洞,因此要安裝最少的服務(wù)和協(xié)議。最好少用或禁用NetBIOS和UDP。
四、數(shù)據(jù)庫的冗余備份
備份可在系統(tǒng)硬件故障、人為失誤、入侵者非授權(quán)訪問或?qū)W(wǎng)絡(luò)攻擊破壞數(shù)據(jù)完整時起保護作用,分為全盤備份和增量備份。可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù),在相鄰的幾個地區(qū)之間設(shè)立一個分支總控機構(gòu),通過Internet與企業(yè)的總部聯(lián)系。每個分支總控機構(gòu)每隔一定時間進行“在線”的增量備份,休息時通過Internet實行“不在線”的全盤備份,并將相關(guān)信息傳送到企業(yè)總部。這樣,即保證各個分支總控部門有一定時間間隔內(nèi)的業(yè)務(wù)資料,又可以保證企業(yè)總部完全掌握各地的銷售情況,以便企業(yè)為將來的發(fā)展規(guī)劃做出更加合理的決策。
五、用戶訪問安全控制
系統(tǒng)中每個用戶所能訪問的信息或進行的操作應(yīng)是受限的。用戶安全認(rèn)證系統(tǒng)的目的在于實現(xiàn)用戶的身份驗證與權(quán)限控制,達(dá)到限制用戶的越權(quán)操作與防止非法用戶對系統(tǒng)的入侵。
1.用戶權(quán)限控制。用戶要進入系統(tǒng),必須輸入自己的用戶編號和密碼進行身份證。通過驗證后,將此用戶的信息放入服務(wù)器端相應(yīng)變量中,然后調(diào)用相應(yīng)的函數(shù)對其進行權(quán)限控制。使用JSP技術(shù)將用戶的權(quán)限控制分為兩層:
(1)在頁面顯示鏈接前先判斷用戶的權(quán)限,如果用戶沒有權(quán)限訪問此鏈接對應(yīng)的頁面(資源),頁面就不顯示此鏈接。
(2)在用戶對某個頁面發(fā)出請求時,再次判斷用戶的權(quán)限,只有當(dāng)此用戶擁有進入此頁面的權(quán)限時,服務(wù)器才將此頁面發(fā)送到瀏覽器,否則返回錯誤信息。
通過兩層控制可防止用戶進入沒有權(quán)限的頁面(資源),從而防止用戶查看或修改其并沒有控制權(quán)限的信息。當(dāng)用戶試圖訪問被限制內(nèi)容時,web服務(wù)器進行身份驗證,以檢查用戶是否擁有有效賬號。web服務(wù)器支持基本身份驗證和請求/響應(yīng)式身份驗證。
2.源數(shù)據(jù)庫保護及客戶資格認(rèn)證。源數(shù)據(jù)庫中保存著企業(yè)的機密信息和相關(guān)客戶信息。需要訪問源數(shù)據(jù)庫的JSP腳本的人員,要有Web服務(wù)器所運行的計算機管理員權(quán)限。在從遠(yuǎn)程計算機上運行這些腳本時,對使用請求/響應(yīng)驗證方式進行連接的用戶,必須己經(jīng)通過身份驗證。
控制對JSP應(yīng)用程序訪問的方法是要求客戶在委托的第三方獲得客戶資格,第三方在發(fā)放資格證之前確認(rèn)客戶的身份信息。每當(dāng)客戶試圖登錄到需要資格驗證的應(yīng)用程序時,客戶的Web瀏覽器會自動向服務(wù)器發(fā)送客戶資格。如果Web服務(wù)器的SSL資格映射特性配置正確,那么服務(wù)器就可以在許可客戶對JSP應(yīng)用程序訪問之前對其身份進行確認(rèn)。
六、程序設(shè)計安全
開發(fā)工具或多或少都存在安全漏洞。程序開發(fā)人員應(yīng)注意:
1.密碼及物理路徑的處理:應(yīng)將密碼和用戶名通過使用虛擬路徑,保存在數(shù)據(jù)庫中。
2.用戶詳細(xì)信息的記錄:為更好的跟蹤用戶,需記錄用戶的詳細(xì)信息。其中記錄IP最有用,可通過IP來查詢用戶的具體地點。這樣就可以完全控制用戶的使用,跟蹤用戶對資源的訪問情況,及時了解用戶進行的越權(quán)訪問。
3.傳輸信息安全:JSP腳本采用明文編寫,可采用文件加密的方法保護開發(fā)的JSP腳本源代碼。
電子商務(wù)系統(tǒng)安全涉及諸多方面,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。盡管目前提出了很多技術(shù)解決方案,但離真正的安全電子商務(wù)還有一段距離。優(yōu)秀的系統(tǒng)管理人員往往可以在很大程度上保障系統(tǒng)的安全運行,無形中提高了企業(yè)的競爭力,降低了企業(yè)進行電子商務(wù)的成本。
參考文獻:
[1]韓茂盛:淺析電子商務(wù)時代網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)[J].商場現(xiàn)代化(學(xué)術(shù)版),2005(2):103
一、檔案管理基礎(chǔ)工作的重要性
所謂檔案管理基礎(chǔ)工作主要包含檔案信息的查詢、登記、裝訂、注銷和分類。其中檔案分類主要是指依據(jù)檔案管理規(guī)范,將檔案信息的內(nèi)容、用途和來源進行分類整理,一般情況下來說,裝訂檔案主要采用三點一線法[2]。檔案信息進行登記時,要將常規(guī)性的冊、單、表等使用在檔案整理、利用、進出和保存等方面的記錄工作中,從而形成完整的原始檔案,并且保證檔案的安全性、完整性。在檔案管理基礎(chǔ)工作中,檔案健全管理是非常重要的工作項目,保證檔案的完整能夠提高檔案信息的使用效率,并且能夠節(jié)約大量的人力,使檔案信息的檢索更加快速。檔案內(nèi)容主要是指企業(yè)和單位活動的過程中所產(chǎn)生的重要記錄,其具有時效性、重要性和獨特性等特點。有效開發(fā)檔案管理工作項目能夠為使用者提供更好的服務(wù),并且也能夠完善檔案基礎(chǔ)工作,同時現(xiàn)代化檔案管理水平也得到提升。將現(xiàn)代化計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到檔案管理中,能夠有效強化檔案基礎(chǔ)工作管理,從而使檔案基礎(chǔ)管理更加完善、全面。也能夠減少因為檔案檢索中的問題,從而提升檔案檢索的能力。
二、檔案管理基礎(chǔ)工作中的問題
目前,我國的綜合性檔案館數(shù)量眾多,其中的館藏內(nèi)容也較為繁雜,由于檔案信息保存的跨度時間較長,所以大部分檔案信息均屬于封閉式管理狀態(tài),主要目的在于保證檔案信息的完整性、安全性,同時不同時期的檔案管理方式和整理質(zhì)量均不統(tǒng)一[3],所以在檔案管理基礎(chǔ)工作中仍然存在不足和問題,具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)檔案信息保存的時間較長,所以部分檔案檔號不規(guī)范,經(jīng)常會出現(xiàn)無目錄的狀況,或者存在同一目錄號多個檔案信息的現(xiàn)象。
(二)檔案的全標(biāo)題書寫不規(guī)范,部分標(biāo)題無法反映內(nèi)部檔案的具體內(nèi)容,甚至部分檔案存在無標(biāo)題的狀況。
(三)在檔案信息中存在檔案標(biāo)題沒有涵蓋的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容,從而產(chǎn)生信息檢索困難的問題。
(四)檔案信息存在頁碼標(biāo)記混亂的問題。
(五)部分檔案卷宗存在保存問題,時間上存在混亂,信息的種類和保存等級上也存在嚴(yán)重問題。
(六)檔案卷宗在歸檔后進行保存,但是由于沒有規(guī)范性,所以造成檔案保存沒有規(guī)律性,從而為日后的管理帶來麻煩。
檔案館的建館時間越長,檔案數(shù)據(jù)量越來越大,則問題就越多,也越嚴(yán)重,所以針對這一現(xiàn)象,加緊完善檔案館的管理系統(tǒng),并且將計算機應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等全部納入到檔案管理中,從而實現(xiàn)現(xiàn)代化的檔案管理,有效提高檔案管理效率,同時能夠快速解決檔案管理信息中所遇到的問題。
三、檔案基礎(chǔ)管理工作在現(xiàn)代管理中發(fā)揮的作用
現(xiàn)代化檔案管理中,要促進其完整性,為人們的信息查詢工作和搜索工作提供便利,需要將創(chuàng)新理念應(yīng)用其中,促進檔案管理工作在執(zhí)行期間更為系統(tǒng)、更合理。并且,實現(xiàn)檔案的基礎(chǔ)管理工作,也能推動檔案管理工作的有效進步,從而為其發(fā)展提供有力決策。
(一)提高了檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)
社會經(jīng)濟的發(fā)展,促使人們提高了檔案管理的要求。隨著科技不斷更新,現(xiàn)代化檔案管理逐步轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展道路。由于檔案管理發(fā)展的較為迅速,所以在管理過程中工作人員的能力無法滿足現(xiàn)代化檔案管理需求,則無法讓檔案管理工作得到發(fā)展[4],所以應(yīng)該有意識的培養(yǎng)檔案管理工作人員的管理意識,使工作人員能夠了解檔案管理基礎(chǔ)工作重要性,并且也要注重培養(yǎng)自身的基本能力,從而使檔案保管工作得到科學(xué)、全面的監(jiān)管,并且能夠有效保障檔案信息的安全性。同時應(yīng)該制定專業(yè)化的管理責(zé)任制度,使工作人員能夠銘記自身的工作責(zé)任,同時能夠保障檔案管理工作的順利進行,利用獎罰制度,能夠激發(fā)員工的工作積極性,有效完善檔案管理工作。
(二)檔案管理基礎(chǔ)工作能夠取出雜劣信息
在進行檔案管理的時候,經(jīng)常會因為檔案信息未編碼、檔案信息資料雜亂等等問題而造成檔案數(shù)據(jù)信息檢索困難,所以需要進行徹底的檔案信息資料重新整理,從而將混入到卷宗內(nèi)的雜亂內(nèi)容全部整理出來,有效杜絕出選卷宗過厚、未編頁碼等現(xiàn)象。如果在重新整理的過程中出現(xiàn)目錄、項目號、案卷號、頁碼、類別號、標(biāo)題、件號等信息不完整狀況,則需要立即進行備注,并且進行重新整理和填寫,通過這種處理方式不但能夠提高檔案信息的使用效率,還能夠改善檔案數(shù)據(jù)信息的拓展性,讓檔案信息容量保持在適度的水平和狀態(tài),從而有效實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理。
(三)檔案管理基礎(chǔ)工作能夠促進檔案管理規(guī)范化發(fā)展
現(xiàn)代化檔案管理工作要順利進行,必須要強化管理工作人員的工作技能和職業(yè)素養(yǎng),而管理工作人員如果要想強化自身的管理能力,則需要對案卷要求、歸類要求和歸檔要求等工作內(nèi)容進行全面完善,從而有效實現(xiàn)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。在檔案管理工作中如果出現(xiàn)檔案信息不正確、檔案內(nèi)容不齊全等問題,即使應(yīng)用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也無法提高檔案管理工作的水平[5]。所以檔案管理部門應(yīng)該制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,并且結(jié)合自身的實際情況來規(guī)劃規(guī)章制度的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并且管理工作人員的日常行為規(guī)范,并且嚴(yán)格監(jiān)管檔案管理工作的各項環(huán)節(jié),從而保障檔案管理基礎(chǔ)工作的順利完成,另外在檔案信息歸檔以后,還需要嚴(yán)格管理檔案信息的保存工作,保證檔案信息能夠及時的歸檔入庫,使數(shù)據(jù)信息能夠得到完整的保存,對以后的檔案信息檢索和應(yīng)用都有積極作用。
(四)檔案管理基礎(chǔ)工作能夠使信息檢索工作順利應(yīng)用
在進行檔案信息管理的過程中,檔案信息的歸檔和錄入是最基礎(chǔ)的檔案管理工作,只有掌握基礎(chǔ)的檔案管理工作,并且能夠?qū)n案基礎(chǔ)工作執(zhí)行到極致,才能夠進一步提升檔案信息的現(xiàn)代化管理水平,保證檔案信息的準(zhǔn)確性。做好檔案基礎(chǔ)管理工作,能夠為使用者提供完善的檢索功能,并且便于使用者查找有效的檔案信息[6]。社會科技的不斷進步,網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)不斷的應(yīng)用到檔案管理中,從而使檔案管理工作更具有公開性,只有不斷完善檔案管理基礎(chǔ)工作,才能夠使檔案管理工作與現(xiàn)代化技術(shù)接軌,并且迅速提高管理的效率和水平。在人們進行數(shù)據(jù)信息檢索的過程中,只有保障數(shù)據(jù)信息、案卷號等信息準(zhǔn)確無誤后,才能夠提供完善的數(shù)據(jù)信息檢索服務(wù)。另外,應(yīng)該創(chuàng)建專業(yè)化的檔案信息收集小組,對檔案信息進行收集、整理等工作,編制規(guī)范化的目錄,然后裝訂成冊進行保存,從而節(jié)約了檔案管理工作人員數(shù)據(jù)收集、整理的時間。
(五)提升檔案利用率
做好檔案管理工作,能夠自然而然的提升檔案利用率。檔案管理部門每年都會收集大量的檔案信息,管理工作人員依據(jù)檔案信息的重要性進行分類,將重要的檔案信息優(yōu)先管理,然后在整理其他檔案,通過有效的整理不但提高了檔案的管理速度,還提升了檔案信息的使用效率。利用全新電子技術(shù)完善檔案信息檢索方法,讓使用者輸入關(guān)鍵詞即可尋找到相關(guān)檔案信息,大幅度提高了檔案的利用率,從而有效推動了檔案管理工作的發(fā)展。