發布時間：2023-05-28 09:40:07
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的合同管理類型樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
[關鍵詞]腦梗死/治療;丹奧/治療;納絡酮治療
[中圖分類號] R743.33 [文獻標識碼] A[文章編號]
1.1對象病例為我科2002-2003年住院患者,符合腦梗塞診斷標準,并經顱CT或MRI確診,丹奧治療組共50例,其中,男35例,女15例,年齡40-73歲,并且無嚴重心、肺肝腎功能不全及嚴重高血壓(收縮壓>200mmHg)無出血性梗塞,無血液病及出血傾向者可以應用丹奧。對照組20例其中男15例,女5例,年齡為42-92歲。病程在發病后1h-7d內,并兩組均未用溶栓及抗凝劑。
1.2方法治療生理鹽水300-500ml加丹奧804-5h內滴完,2次/d, 生理鹽水300-500ml加納絡酮2.01次/d靜滴,連續用藥7-14;對照組采用血塞通400mg,1次/d靜滴, 生理鹽水300-500ml加胞磷膽堿1.0,1次/d靜滴,連用14d。
1.3療效評定 按1995年第四屆腦血管病學術會議通過的臨時療效評定標準化,臨床療效的評定依據是神經功能缺損積分值的減少(功能改善)和患者總的生活能力狀態(評定時勢病殘程度),將療效分成5類?；救?功能缺損評分減少91%-100%,病殘程度為0級;顯著進步:功能缺損評分減少18%-45%;無變化:功能缺損評分減少18%-45%;無變化:功能缺損評分減少17%左右,惡化:功能缺損評分評分減少或增加18%以上;死亡。
2 結果
丹奧加納絡酮治療組共50例,其中基本痊愈37例,顯著進步9例,進步4例,惡化1例(為腦梗塞后出血),無死亡病例?？傆行?8%。用血塞通加胞磷膽堿組共20例,其中痊愈8例,顯著進步5例,進步3例,無變化4例,惡化死亡0例。總有效率80%,治療組與對照療效比較,經統計學處理。P∠0.05,兩組有顯著差異。觀察發現治療組極個別人有輕微胃腸道不適和皮膚過敏性反應,停藥后即可消失。副作用比血塞通類輕,但有1例為大面積梗塞后出血,原因可能與用藥有關,也可能無關。
3討論
丹奧能有效地抗阻血栓素合成酶(TXAZ)的生成,抑制血小板聚集,同時促進前列環素(PGIZ)的產生,擴張腦血管,增加腦血流量,從而使凝血過受到有效抑制,使已形成的血栓靠血液平衡關系的破壞而被自行溶解,最終達到治療腦梗死的功效。而在腦缺血的病理過程中,內源性嗎啡樣物質起著重要作用,鹽酸納洛酮則可有效拮抗這類物質介導的毒性效應,它可阻斷內啡肽的過多釋放的有害作用二有增加某些與機體運動機能有關的皮層下核團的代謝活動,可對抗內啡肽的縮血管作用,增加腦血流量,從而起到治療作用。
本組觀察表明,丹奧聯合納絡酮治療急性缺血性腦梗死能明顯降低患者神經缺損評分,患者神經缺損得到明顯改善,并且療程明顯縮短,丹奧聯合納絡酮治療組與對照組間有顯著性差異(∠0.05),說明丹奧聯合納絡酮治療急性腦梗死有良好療效,并發現患者對丹奧及納絡酮有良好耐受性,僅個別人出現不適和皮膚過敏反應,停藥后即可消失,但如患者為大面積腦梗死時應禁用,因有可能會出現梗死后出血,但出血原因與用藥關系尚待考證。
近年來對腦缺血損害的研究已有很在進展,研究發現周圍半暗帶內有喪失功能但結構完整的神經元,若持續缺血、缺氧,可促發和加劇繼發性腦缺血損害,丹奧有促進前列環素(PGIZ)的產生,擴張腦血管,半暗帶血供,而且使凝血過程受到有效抑制,可使已形成的血栓靠血液平衡關系的破壞而被自行溶解,所以可以明顯縮小梗塞面積,改善腦梗塞所伴隨的癥狀,特別是對于急性腦梗塞者不超過3d內,使用效果更明顯。對于年齡偏大超過70歲或有肝腎疾病者可監測凝血項目。納絡酮是競爭性阿片受體的特異拮抗劑,可抑制Ca 2+ 內流,抑制自由基生成和釋放,抑制興奮性氨基酸的釋放,恢復前列腺素對微循環的調節,保護Na -K -ATP酶,而防止腦水腫,與脫水劑有協同作用,它可逆轉腦損傷后腦組織內鈣離子與興奮性氨基酸的升高,使“細胞內鈣超載”被阻斷,保護了梗塞周圍半暗帶區瀕死腦細胞;可通過改善線粒體活性,改善生物能量代謝,使線粒體生成的自由基減少,并同時減少自由基向細胞漿的滲透,穩定了細胞膜,從而減輕了自由基的損傷,可以顯著提高療效。二者合用,是治療腦梗死的較佳療法,值得臨床推廣。
參考文獻:
[1] 奧扎格雷鈉治療腦梗死療效觀察 - 中國醫藥指南2007,5(11)
[2].奧扎格雷鈉治療腦梗死92例療效分析 - 中國基層醫藥2008,15(9)
[3].奧扎格雷鈉治療腦梗死療效觀察 - 中國實用神經疾病雜志2009,12(6)
[ 4]. 奧扎格雷鈉治療腦梗死療效觀察 - 中國實用神經疾病雜志2009,12(6)
[5] 王維治.肝豆狀核變性.神經病學(第4版)[M].北京:人民衛生出版社,2001.215-219.
[6] 江明性.藥理學:第2版[M].北京:人民衛生出版社,1986.142.
［摘要］我國公務員聘任制是招收公務員的途徑之一，而公務員聘任結束后，需對公務員進行分類管理，但其使用的管理模式會受較多因素的影響，不利于改革實施。公務員分類管理是對每位公務員的職位進行劃分，有明確的職務規范，但現行的聘任制公務員管理方式還不能完全滿足工作要求，需在原有的管理方式上加以改革，并根據改革的現狀，給出對策。
［關鍵詞］聘任制公務員；分類管理；“鯰魚效應”
［DOI］10．13939/j．cnki．zgsc．2017．30．120
［作者簡介］井廣一（1988—），男，黑龍江哈爾濱人，碩士，研究方向：公務員人事管理。
公務員職務的分類，是根據職能與職位，合理劃分權力，用非人格化規則，組織現代人事行政制度的管理，以實現分類管理。隨著時代的發展，分類管理也要隨之改革，以積極應對時展對現代人事行政制度管理提出的挑戰，加快改革的進程。
1 聘任制公務員分類管理的理論
1．1內涵
對于聘任制，專家、學者都有自己的看法，但把所有看法整合后，分析出其內涵包括以下幾方面。
聘任主體：主體是國家機關，社會與市場不參與公務員的招納。即公務員與企業員工的不同之處是，他們承擔的社會職能是參與管理并提供公共服務，由國家管理，有一定的行政權力，不會直接創造經濟和營業利潤。而主體與個人職責的特殊性，決定這個群體具有特殊性。
人事管理方式更加靈活：該管理制度與同類型的管理制度相比，在人事管理上更加靈活，特別是人才的選擇方式，既可以向社會公開招聘，也可以從合適的人群中選擇，而它薪酬待遇靈活性的體現是，用協議工資的方式發放薪酬，打破了原有工資體系的限制，當公務員的任職期結束后，可以根據雙方的意愿，選擇是否繼續聘任關系。
合同管理：用合同管理，可體現出人人平等的思想，以平等、資源為前提,由行政機關與受聘人簽訂合同，明確了雙方承擔的責任與義務，標明工作內容、薪酬待遇等。即關系既受法律保護，又可以從中體現出雙方的意志。
1．2意義
聘任制下的公務員分類管理，是一項先進的管理制度，可為行政管理制度的改革提供助力，并增加機關的活力。
1．2．1完善公務員管理制度
2006年，《公務員法》中明確提出了把分類管理作為管理公務員的原則，規定了每種職位的劃分，優化了聘任制。所以，落實公務員聘任制，符合國家政策提出的要求，也為《公務員法》的實施打好了基礎，讓公務員的管理向法制化轉變，同時，加大研究力度，能夠推進管理的改革，優化管理制度的建設。
1．2．2構建服務型政府
當下，人民的公民意識不斷增強，政府職能也隨之發生改變，把工作重心從保證政府權威轉化為責任與服務，并要求不斷提高公務員的個人素養。但傳統的公務員管理方式是，從事不同工作的公務員用一張試卷答題，采用同一種培訓方式，缺少針對性，不利于服務型政府的構建，限制公務員自身素養的提升，而公務員聘任制，可實現對公務員的分類管理，組建一支高素質的管理隊伍，符合服務型政府建設的要求。
1．2．3解答行政管理體制的難題
出現行政管理體制難題的原因是：機構規模和職位數量不符，公務員的待遇與所在職位掛鉤，為打破職位數量的限制，有些單位把某個部門拆開，增設一個新部門，導致職能交叉。這些制度與現象將為行政管理體制的優化增加難度，而公務員的聘任制，可以精簡機構內職位的設置，減少胡亂增加職位現象的出現。
2 聘任制公務員分類管理改革存在的問題
聘任制公務員的分類管理，是我國傳統公務員管理體制的創新，與“大一統”的管理方式有很大差異，是我國行政管理體制的完善。但這項制度仍是一項新的制度，并不完善，且公務員的分類管理較為復雜，在短時間內這項制度還無法做到全方面完善，需要用循序漸進的方式優化，并在過程中深化改革。
2．1“鯰魚效應”并未充分發揮
公務員聘任制落實的目的是給機關增加活力，采用新的制度，優化機關內部資源的使用，并在公務員的隊伍中，營造出良好的工作氛圍，以提高機關整體的工作效率。但它實際落實時，作用沒有真正發揮出來。其主要表現為以下幾方面。
通過聘任制招收的公務員的比重在整體公務員的比重中較少。雖然一些城市已經開始用聘用制招收公務員，且政府對幾批公務員寄予了希望，希望其充分發揮“鯰魚效應”的作用，用自己的工作激情帶動其他員工，增加整個隊伍的活力。但其不得不面臨的情況是，聘任制公務員的數量與委任制公務員的數量有明顯的差距，“鯰魚效應”無法真正發揮作用。
軍隊專業干部抵制該制度，影響制度的公信力。當聘任制真正落實后，很多干部都要求從聘任制轉為委任制，雖然有的機構依然堅持，但最后因為壓力較大，不得不接受。由此引發了其他利益群體向政府施壓，進一步破壞了制度的公信力。
缺少明確的績效考核機制。因為沒有一個明確的考核機制，公務員的考核工作一直無法有序進行，且又會受“以和為貴”的思想影響，給績效考核增加了難度，而很多文件也并未對績效考核給出準確的界定，所以，其采用的是委任制公務員的考核方式?？己诉^程如下：首先，由聘任制公務員根據職位做書面述職，再由同事互相評價；其次，由所在部門的領導、分管領導寫出評語，并由分管領導提出考核意見；最后，把所有文件上交給考核委員會，由其審定考核的等次，這種考核模式下，可能出現“老好人” 現象，讓考核變成一種形式。
2．2不同的職位類型冷熱不均
當公務員通過聘用制進入機關后，機關會根據不同的職業，為其提供晉升的空間，完善制度，優化改革，以實現公務員團隊的多方面管理，構建新格局。但真正實踐后，每種職位的熱度不同，有的是大部分公務員的選擇，比如綜合管理，有些幾乎無人選擇，比如行政執法。其主要表現為以下幾點。
綜合管理類是公務員主要選擇對象。根據相關文件內容的表述，行政執法類的職位與專業技術類的職位，都是非領導的職位，它會讓將近70%的公務員無法擔任領導職務，所以，很多公務員在職位的選擇上，多傾向于綜合管理類，由此，導致的結果是，限制機關選擇人才的范圍，同時，也可能出現暗箱操作的情況。
權力過于集中。基于上一段的論述，總結出行政執法與專業技術兩類的職位，都不可以擔任領導職務，所以他們沒有權力，分類管理改革結束后，大部分權力都集中在綜合管理類的職位中，導致權力過于集中，容易出現權力的濫用。一旦出現權力濫用，又沒有權力制衡，會增加腐敗現象出現的機會，影響公務員的整體形象。
行政執法類工作人員有明顯的劣勢。行政執法類的上升空間是綜合管理類，但如果想要晉升，必須具備本科或以上的學歷，符合入職單位提出的要求，并在原有的工作崗位上工作滿2年，這些條件可以讓公務員在崗位上專心工作，但也讓他們有明顯的劣勢，即對某些執法人員有失公平，基層人力資源的分配缺少科學性。這種劣勢條件最終導致的結果是，公務員長期的工作成果付之一炬，有利益損失。
2．3改革缺少系統的規劃，有待深入
首先，公務員晉升遇到的問題沒有妥善解決。雖然改革后，擴大了公務員的晉升空間，延長了晉升的時間，但通過調查發現，這個問題還需進一步優化，比如街道一級執法者的晉升，其會受到名額的限制，即便會晉升，多停留在三級執法人員后，不再晉升。
其次，當干部退居二線后，把執法類公務員作為“養老院”。執法類公務員相較于其他公務員來說，工作內容雖然冗雜，卻是公務員最多的選擇，而它也是本次改革的重點，從原有的職能中剝離出來，有很大的晉升空間，這個空間內，很多人都可以通過工作積累實現晉升，這一安排是一項政策上的福利，但它實際落實后，衍生出了很多問題。比如有些公務員認為職位晉升后，地位也隨之上升，不聽從領導的安排，而一些公務員職位上升后，既希望得到現有的實惠，又希望保留原有的福利，成為讓領導頭疼的一個難題。
3 完善聘用制公務員分類管理的對策
目前，公務員的分類管理改革已經過很多年，中央與地方為改革的優化做了很多努力，也取得了很多成果。故對于以上改革存在的問題，可給出相應的對策加以完善。
3．1加大崗位的考核與合同管理的力度
聘任制公務員是公務員制度未來發展的方向之一，相關人員在研究與實踐的過程中雖然進行了改革，但也存在很多問題，其中最突出的問題是合同管理，需用措施完善。其包括兩點。
其一，建立完善的考核制度，優化崗位考核。因為機關單位內“老好人”情況的出現，使公務員的考核變成一種形式，造成考核的“無力”，而考核對公務員最直接的影響是，獎金數量的多少，基于這些情況，委任制公務員無須關心，但直接關乎聘任制公務員是否與機關續約。由此，要求考核時必須明確考核目標，保證考核內容與工作相符，并從過程中體現出民主性，即如果沒有明確的考核目標，考核的意義也隨之消失，使結果失去客觀、公正。而考核內容與工作內容相符，是根據合同中的內容，分析公務員的工作能力，并給出相應的評價，另在程序中體現出民主性，可從不同方面給出公正、客觀的評價。
其二，強化對合同的管理，建立末位淘汰制度。合同管理是制度改革的基石，如果合同管理失效，將直接影響改革目標的實現。對于這一情況，機關應加強日常管理，建立并落實警示制度，即為讓合同管理全面落實，機關需加大管理力度，其包括兩點：其一，主管部門加強對合同的管理，監督機關根據合同中標明的內容進行日常管理，對沒有按照合同工作的公務員給予不同程度的處罰，其二，用人單位定期聽取公務員的工作匯報，了解公務員的工作狀態。
3．2建立完善的體制，使各類職位均衡發展
首先，其可以為行政執法、專業技術類職位提供激勵機制。為解決各職位發展不均的問題，需從制度與政策的角度為這兩類職位提供支持，即增加職位的設置，擴大執法員和主管級專業人才在所有公務員中的比重，并把晉升條件適當放寬，保持兩個晉升通道的通暢，從而激發出公務員的工作熱情。同時，根據這兩種職位的要求，設計新的薪酬標準，并給予更多的利益和資源，擴大不同等級薪資的差距，提供不同數量的津貼，以強化激勵效果。
其次，為三種職類公務員的溝通提供一個平臺。如果對公務員的跨職類溝通設置限制，將影響人才的合理分配，以及人才的流動，限制公務員個人特長的發揮。對此，我們必須摒棄錯誤的觀念，在底層開通一個三類公務員交流的通道，并考慮每類公務員工作的特殊性，用不同方式幫助公務員轉職，對每個人在原來崗位上的工作業績給予肯定，間接使三類職位同步發展。
建立交流的通道，放寬晉升條件，可淡化各職類公務員的界限，讓他們互相融合，減少了綜合管理類對另外兩類的誘惑，實現發展的動態平衡，而其也可以增加公務員內部的競爭力，讓他們努力工作，盡可能消除干部選拔的弊端，保證公平、有序。
3．3深化改革，破解改革的難題
改革是一個循序漸進的過程，雖然現在公務員的分類管理已經取得一定的成果，但也有很多潛在問題，而且有些問題是不易解答的難題。對此，我們可以從多方面管理，打破基層向上晉升的難題，并優化公務員內部管理與社會制度的銜接。
首先，需要做到淡化公務員“官本位”的思想，并建立基層公民管理體系。“官本位”思想導致的是很多公務員為了進入“官道”而努力，盲目追求，但除去官位帶有的福利外，其本質依然是為人民服務，不可以利用官的權力，謀取個人利益，對此，要求機關用不同方式幫助公務員樹立正確的就業觀，不再對“官位”過度依賴。而基層公務員管理體制的建立，是對基層公務員以激勵，消除晉升的困難，提高職業“天花板”的高度，實現制度的創新，并增加職位的數量，實現對職位的精細化管理。
其次，優化聘任制公務員分類管理的改革，涉及多方面的內容，利益關系復雜，所以，需要在公務員內部管理與社會制度間建立緊密的聯系，出臺相關的法律法規，以保持改革的平穩。即根據行政執法與專業技術類職位的特點，制定新的考核和培訓方式，使其具有針對性，以滿足時展提出的要求。其中，考核方式的選擇，可以讓考評工作規范化，只要公務員滿足晉升條件，即可晉升，而教育培訓方式與內容的選擇，要具有科學性，且與公務員所在的職位相符，可讓其了解更多的專業知識，有較高的工作素養與技能水平。
4 結論
本文對聘任制公務員分類管理的含義與實踐意義簡單概述后，對其存在的問題進行了分析，包括“鯰魚效應”并未充分發揮、不同的職位類型冷熱不均與改革缺少系統的規劃，有待深入，分別對應的完善對策是加大崗位的考核與合同管理的力度，建立完善的體制，使各類職位均衡發展，深化改革，破解改革的難題。
參考文獻：
關鍵詞：商業地產；招商租賃；管理系統；設計
中圖分類號：S611文獻標識碼： A
引言
商業地產是房地產開發之中的一個分支市場，其物業交付的之時則是管理運營的開始。商業管理和資本運營其是否有效持續地執行，直接關乎商業地產項目的盈利狀況以及物業價值提升，從根本之上決定一個商業地產項目是否可以獲得成功。招商工作是商業地產運營之中十分重要的環節，并且也是評價商業運營成功的標準。將一個松散的經營單位以及多樣的消費形態，統一到一個經營主題和信息平臺之上，對商業地產招商租賃的管理信息進行分析綜合，促進商業地產的可持續發展。
1.商業地產概述
商業地產，是指作為商業用途的地產,即具有非生產性、非居住性的物業。從經營規模和用途上區別于普通住宅、公寓、別墅等地產形式。從業態分布方面講，商業地產主要包括零售、批發、餐飲、娛樂休閑、旅游文化、健身美體以及其他商業配套設施等。狹義上講，商業地產呈現的形式也是多種多樣，主要有shopping mall,百貨，商業街，主題商場，專業市場等。為了方便大眾理解，以下將以狹義的商業地產視角闡述觀點。
2.商業地產現狀
商業地產在過去30多年的發展過程中，經歷了艱難的摸索期和發展區。自以往即使商業單一，毫無特色和優勢都可以令投資者賺得盆滿缽滿，到如今其隨著消費者要求的多樣化、體驗型、主題式需求的持續升級以及消費理性化的趨勢讓越來越多的投資者大費腦筋。為了保障項目最大程度的成功，現有市場上幾乎每一項目的項目選址、設計規劃、功能分布、施工建設、市場營銷、招商招租、開業準備、項目盛大開業、運營管理等環節都必須符合嚴格的標準和要求，其實施進度都是按照有針對、有節奏、按分類的方式進行。即便如此，中國的商業地產依然處在初級階段，尚且沒有成熟的模式可供借鑒。從長遠來看，商業地產將會成為下一個亮點行業，這已經是地產界的共識。近年來，隨著房地產業逐漸步入冷凍期，房地產商紛紛將目光轉向商業地產。商業地產卻屬于慢熱型，投資規模大，回報周期長，運營管理復雜，讓毫無經驗的投資商們更是步履維艱。究其原因，招商管理之難位居榜首。
為了能確保一個頗具規模的商業地產項目的成功最大化，整體開發，統一運營管理，方便以收取租金來平衡投資回報是現有市場中常用模式。那么招商租賃管理對商業地產項目而言，就是“一夫當關，萬夫莫開”。
3.商業地產招商租賃管理系統設計
對商業地產招商租賃管理系統的功能進行詳細設計，首先要對系統的技術架構進行設計，對系統的功能設計有整體的思路與方向。由于該系統結構比較復雜，所以商業地產招商租賃管理系統采用C/S模式和B/S開發模式相結合的方式，后臺開發采用動態網頁技術，客戶端使用瀏覽器訪問系統，實現系統信息間的交流、信息的查詢等工作。
其在對用戶的請求處理之時，通過與之相應的JSP引擎進行JSP頁面轉換，轉換成相應的ActionServlet進行處理。而在系統中有且只有一個，處理所有的符合要求的用戶的請求信息，并調用具體的Action去進行數據處理。由框架可知本系統的主要Action有商戶管理Action、商鋪管理Action、合同管理Action、收費管理Action、決策支持Action和系統維護Action。用戶特有的請求信息會保存到ActionForm實例中，然后本系統所設計的Action類，例如商戶管理Action、商鋪管理Action等，會根據ActionMapping類中的路徑找到具體的Action對于用戶的請求進行處理。業務邏輯類將實現用戶的請求，此處是JavaBean由進行實現，設計具體數據處理實現類如商戶管理類、商鋪管理類等，將處理的結果經過控制器再次調用相應的Action進行處理，返回給JSP頁面，通過瀏覽器展示給用戶。
3.1.商戶管理詳細設計
商戶管理通常包括有商戶管理，商戶信息查詢，商戶添加向導等等三個部分。其對不同的模塊之中，通常包括有比較小的功能模塊。
商戶管理控制類CommercialTenantMagAction之中包括商戶管理查詢、添加以及管理等等相關方法，而商戶管理核心類設計如表1所示。
表1 商戶管理類方法表
核心類 方法描述
商戶管理控制 查詢商戶方法
商戶管理方法
執行方法
商戶查詢實體類 商戶查詢方法
商戶信息修改方法
商戶管理實體類 新增商戶方法
刪除商戶方法
添加商戶實體類 添加行商戶方法
手里新商戶方法
3.2.商鋪管理詳細設計
商鋪管理主要包括有新增商鋪向導、商鋪查詢、銷售入住、商鋪維護、商鋪銷售五個模塊。而每一個模塊的建立則是同其他模塊之間是有一定的關系的。比如說商鋪的入住、商鋪的維護、商鋪的銷售則是在新增商鋪結束之后才可以進行，同時每一個功能模塊之間可以共享商鋪信息。
3.3.登記商鋪時序圖
用戶可進入到商鋪登記界面，選擇要查看的商場，進一步選擇所需的樓層。選中暫時沒有外租的商鋪，調用SearchStore，得到未租售商鋪信息。并且確定選擇的店鋪號，選擇此商鋪登記基本信息，調用商鋪登記函數，登記商鋪信息同時保存到數據庫之中。然后可以瀏覽登記后商鋪出租情況的信息。
3.4.合同管理
通過合同管理界面，可以錄入實際的租賃情況，包括條款、房間、租金、物業管理費，提成比例、押金。錄入完成后點擊確定，系統便自動保存相關數據，
此外，合同管理模塊還有如下功能：明確租賃項目的樓座、戶型、房屋的相關規劃；明確有哪些鋪位、寫字間或者車位用于出租，出租面積是多少；明確每一鋪位、寫字間的相關能源類儀表的表號、位置，支持一個鋪位或寫字間安裝多塊電表的情況。項目招商前期和養商過程中，公司市場部需要策劃一些具有針對性的市場宣傳活動等，例如場地施工、場地美化、廣告等，以吸引更多的租賃客戶和終端消費者。該部分功能主要記錄的是這些企劃項目的相關內容、執行的里程碑計劃、費用以及費用的支付進度等情況。在特殊情況下，企業需要對分包出租的商鋪或寫字間進行重新規劃，對部分商鋪或寫字間進行合并、拆分處理，然后再重新出租。該功能支持對房屋的重新規劃，并記錄規劃歷史記錄以及與以前房屋之間的對照關系。
3.5.客服管理
客服管理實現的主要功能如下：如果客戶區域的設備、門窗、強弱電等發生故障或者損害，客戶可以自助申請維修。申請提交后，公司派工維修，維修完成之后，進行完工登記，并安排客戶回訪，以全面提升客戶服務滿意度。為了確保設施的安全使用和使用壽命，應安排相關人員進行復驗并定期維護。而專人專責不僅能保證服務質量的提升而且將有助提升工作效率，節省后去運營成本。商業地產中，全面完善的硬件設備和周到細致的軟件服務必將是搶占一席市場的重要因素。但及時再嚴格的體制也無法保證相應制度能十全十美的實施，客戶對辦公場地、服務等的投訴信息依然會發生。如果類似的情況一旦發生，具有人性化的客戶管理制度和專業水準的管理人才顯得無比重要。商業運營方應積極安排專人進行現場處理以免引起不必要的混亂，事后及時回訪投訴客戶，記錄客戶對于商業區內硬件設施和軟件服務等方面的建議和意見。這些記錄都將成為商業運營方提升商業質量和檔次的重要數據來源。對于有價值的信息今后將予以采納。記錄企業組織的客戶活動的計劃情況，以及計劃的執行情況。
3.6.決策支持詳細設計
決策支持可分為費用查詢和費用統計兩個方面,費用查詢主要是對預收費、租賃費、物業費、臨時收費的查詢,費用統計則是對己收款和欠費的統計。
3.7.數據庫設計
數據庫設計工作,主要通過對商業地產招商租賃管理的需求分析與系統設計,對本系統的數據類型有了全面的了解,依據規定將系統中需要持久化存儲的類轉換成關系型數據表,并對表的列屬性進行詳細的定義,將系統中涉及到的數據以及角色信息反應到所設計的數據庫中表與表之間的聯系上。根據本系統對數據的管理需求以及對數據存儲安全性、程序正確性、功能完整性以及大量的數據信息進行高效的管理等方面的要求,數據庫設計選用。
4.結語
該系統可以有效實現商業地產招商租賃管理平臺的擴展接入、分析功能和處理功能的有機結合；促進招商系統、服務系統、物業系統以及商鋪特征，分析、繳費情況分析、繳費行為分析、客戶特征分析、商鋪租售決策的緊密關聯;另外，多功能的搭載對推動商業地產項目各個環節實現全程規劃和控制、專業管理和運營有重要的作用和意義。
參考文獻
1.張家鵬.《商業地產:不一樣的思維與答案》.北京:機械工業出版社，2013
2.董金社.《商業地產:策劃與投資運營》.北京:商務印書館，2006
3.端宏斌.《中國商業地產大趨勢》.北京:中國建筑工業出版社，2009
4.肖軍,朱接文.基于B/S模式建筑器材租賃管理系統的設計與實現[J].長沙通信職業技術學院學報,2013,04:47-50.
二、現狀目前,土木工程專業的學生存在著重專業技術課、輕經濟管理類課的現象,究其原因主要有以下幾點:
1.開課時間不合適建筑經濟與管理課一般安排在第7學期,而此時正是大四學生考研、求職的忙碌期。教室里空空蕩蕩,只有少數學生在聽課,其中部分還在看考研的書,部分人在消耗時光。
2.學生對課程不夠重視因為在此之前他們已學了大量諸如結構力學、混凝土結構、鋼結構、砌體結構之類的課,也做了幾個這方面的課程設計,所以思維的慣性會讓學生自然而然地將建筑經濟與管理課列入可學可不學的范疇。有些習慣了計算彎矩、應力的學生甚至都不知道該怎么去學這門課,他們還試圖在教材里尋找公式和例題,照著某一個模式去解題。
3.課程設置的偏向性縱觀整個四年的課程設置,工程技術類課程占了絕大多數,8個課程設計中只有1個是屬于經濟管理類的概預算課程設計,最后的畢業設計更是傾向于結構設計,畢業答辯時的提問幾乎都圍繞著結構設計,偶爾涉及建筑設計和制圖。這種教學上的偏向極大影響了學生對本課程學習的積極性。
4.教學方法陳舊課堂教學以教材為主,老師講,學生聽,學生處于被動接受知識的狀態,無法激發他們學習的興趣。
三、措施
1.調整課程的開課時間以我院06級新生第一學期的課程安排為例,軍訓結束后開始進行為期14周的學習,總學時234,周學時16.7,其中數學80學時、建筑制圖50學時、英語類課程60學時、其它類課程44學時,白天的多數時間學生都無課可上。而那些03級的大四學生又是一種什么樣的情況呢?總共8門專業課,總學時280,周學時21.5,另外還有3個課程設計。學生忙得暈頭轉向,考研、求職、讀書,一個都不能少。針對這種前松后緊的現象,建議學校在大一時就開設理論力學等專業基礎課,將專業課的教學適當提前,這樣既可以讓學生能較早認識所學專業,也可以避免日后大量專業課與考研、求職在時間上的沖突,既保證了專業課的教學效果,也兼顧了學生的實際情況。從另一個方面來看,第1個學期大量的空閑時間也不利于高中與大學教育的平穩過渡。那些十八、九歲的大孩子,遠離了父母的管束,面對這樣一個寬松的環境和大城市五光十色的誘惑,會逐漸養成懶散的習慣,將多余的精力花在一些無意義的事情上,這對于他們的成長是不利的。因此,有必要在前兩年打基礎的階段將課程設置得飽滿些,不要將大量的專業教學都壓在后兩年。
2.改變輕視經濟管理類課程的觀念在畢業設計前安排學生進行側重于經濟管理方面內容的畢業實習,如到施工企業去了解他們對施工方案的技術經濟分析,投標的決策過程,企業的日常管理;到設計單位去看對初步設計方案經濟性的比選;到建設單位去了解一下工程項目的可行性研究,投資的經濟效果分析等,可供選擇的范圍很大,實習也方便。實習完畢后,要求提交實習報告并進行答辯,避免使實習流于形式。這樣就可以將土木工程學生的三大就業方向(設計院、施工企業、咨詢管理部門)通過一個畢業設計、兩個實習體現出來,改變學生和老師唯設計獨尊、輕經濟管理類課程的觀念。
3.從造價師執業資格考試入手,激發學生的興趣為了加速人才培養,提高專業技術人員業務水平和隊伍素質,推進深化我國建筑工程管理體制改革,促進我國工程建設領域與國際慣例接軌,適應對外開放,國家規定從事建筑活動的專業技術人員,應當依法取得相應的執業資格證書,并在執業資格證書許可的范圍內從事建筑活動。目前與土木工程相關的執業資格有注冊結構工程師、注冊造價工程師、注冊監理工程師、注冊建造師等。筆者向學生推薦造價工程師這一執業資格,是因為它具有以下特點:
(1)就業面廣只要是從事工程建設活動的建設、設計、施工、工程造價咨詢、工程造價管理等單位和部門,就必須在計價、評估、審查(核)、控制及管理等崗位配套有造價工程師執業資格的專業技術人員。相比結構工程師之于設計院、建造師之于施工企業而言,造價工程師的執業涵蓋了建設領域的各個部門。
(2)報名參加考試的時間相對較早工程類本科畢業后工作滿4年可報考一級建造師;滿4年可報考造價工程師;取得中級職稱后滿3年可報考監理工程師;評估通過并在合格有效期內的具有工學學士學位的畢業生,在已通過基礎考試且職業實踐不少于4年的情況下可以報考一級結構工程師。相比較而言,造價工程師考試報名對工作年限要求較短,有利于學生及早考試通過。
(3)考試難度相對較低造價工程師、監理工程師、建造師考試難度相當,且有部分科目是共通的,而結構工程師的基礎考試和專業考試涉及到的科目達二十多個,如數學、物理、化學、力學、測量、施工、鋼筋混凝土結構、鋼結構、地基與基礎等,還涉及十幾本規范和規程,比前面三種執業資格考試難度都要大。對于大多數學生而言,從事設計工作的畢竟是少數,從事施工、咨詢、管理的是多數,因此從考試難度、就業面、社會需求及與課程聯系的方面考慮,筆者向學生推薦造價工程師執業資格考試。只要在建設領域內工作,就免不了要走執業資格考試這條路。及早向大三、大四的學生宣講這些情況,能有效地調動他們學習的積極性,幫助他們選擇就業方向。事實證明,這樣的引入是有效的。很快就有學生詢問考試內容、試題類型等方面的問題,還有學生希望能盡早參加考試。其實,考試是激發學生學習源動力的有效手段,另外,站在學生的角度,設身處地的為他們著想,不僅可以拉近師生的距離,贏得學生的熱愛和尊重,也可以由人及物、激發學生對該門課程的興趣。
【關鍵詞】 房建工程，施工，成本管理
當前海外房建工程施工項目是資金和知識密集型企業，像這樣的項目投入的成本自然就多，但回收的資金要看后期的銷售情況，可以說是存在高風險。在海外房建工程施工項目而言，當收入一定時，如何控制工程造價是企業取得利潤的直接因素。另一方面，由于海外房建工程施工項目工程成本的結構非常復雜，組成成分也比較繁瑣，因此，對工程成本的控制的難度當然是很大的[1]。
1 海外房建工程施工成本管理的現狀
作為海外房建工程施工項目自身而言，企業肯定是期望能夠獲得最大利潤，根據前面的分析，成本控制是關鍵的一環節，并且這個工程成本的控制是一貫的，是圍繞工程項目的整個過程進行的，包括項目的各個階段，如規劃、決策、設計、施工、銷售、后期管理等方面。對于海外房建工程施工項目需要針對全過程的成本進行管理與控制。要有專門的工程造價的班子，根據海外房建工程施工項目的特點和前期的經驗，對工程項目的成本進行優化管理。據資料表明，房地產開發項目中設計階段的成本可以控制88%，而后期施工等方面則可占12%?？梢娫O計階段的成本控制是非常重要的，通過對海外房建工程施工項目實施全過程的成本控制，可以使海外房建工程施工項目的利潤更最大化，例如為大型建筑施工企業服務的建筑企業級計算機管理系統。建筑施工企業計算機管理中涉及范圍廣、信息總量大，獲取這兩個數據集的原因是尋找機會來改進我們的過程。在錯誤引入的同一階段中就發現和修復錯誤，從進度和預算方面來看對項目的危險性要小些。因此，去除缺陷模式使得我們可以分析從一個階段遺漏到下個階段的錯誤的數量。把這個度量保持到很小，可以降低進度推遲和預算超支的可能性。類似地，在一個階段中，錯誤被公開的時間越短，延遲滿足那個階段的退出標準的風險就越小。第三個層次是為企業內部門或單項工作而開發的管理系統或計算工具軟件。這個層次的計算機技術應用主要是局限于解決一些部門內部具體問題的小型管理工具軟件，或提高單方面工作效率的計算工具軟件。其運行的模式可以是獨立工具軟件，也可以是嵌入大型計算機管理系統中的模塊或子系統等[2]。
2 海外房建工程施工成本管理存在的問題
當前隨著海外房建工程施工項目受到傳統理念的影響，即高回報的利潤率是海外房建工程施工項目的特點，這就給房產企業的管理層帶來了不重視房地產成本管理，盲目地投入成本來進行市場競爭?，F代海外房建工程施工項目缺乏現代化的管理手段，目前，對于國內市場中普遍應用的工具軟件，按服務的專業內容不同又有不同的分類。例如：施工管理類軟件有工程監理管理軟件、工程合同管理軟件、工程材料管理軟件、資料管理軟件、施工企業報表軟件等，工程項目管理類軟件有智能項目管理軟件、工程標書編制軟件、施工平面圖布置軟件等。信息化應用水平比較高的國家（如美國、英國），它們具有較為明顯的特點：一是面向應用者的實際情況實現了不同工具軟件之間的關聯應用，行業用戶對工程造價管理的信息技術應用已經上升到解決方案的級別。二是充分利用互聯網技術的便利條件，實現了行業相關信息的、獲取、收集、分析的網絡化，可以為行業用戶提供深入的核心應用，以及頻繁的電子商務活動?？梢?，雖然我國工程造價管理的信息技術應用已經獲得了長足的進步，但與國外先進同行還有差距，這正是需要我們快速提升的地方。
由于一些海外房建工程施工項目忽視了成本控制與管理，導致財務人員只是單一地根據合同來對項目的開發成本進行控制，在全過程成本控制與管理方法上就顯得能力不足。目前是競爭的市場，企業為了發展與生存，一些目光短淺的開發商想搶占市場，投入的成本高，導致企業沒有明確的成本管理的方案，造成在實施全過程成本控制管理出現盲目的情況[3]。
3 加強海外房建工程施工成本管理中的策略
3.1 海外房建工程施工成本管理的工作特點
（1）信息量大。概、預算編制涉及國家政策、各類定額、各類費用、各種設備、材料價格及不同的施工單位，并要求與其同步變化。（2）數據處理量大。（3）具有一定的規律性。（4）動態性與相對靜止性。隨著國家相關政策、文件、定額、設備與材料價格、編制原則、地區類別的不同，概預算編制呈動態的變化，即動態性。然而每次政策、定額從開始推行到廢止都有一段時間，在這段時間里較為穩定，呈現相對靜止，即相對靜止性。
3.2 海外房建工程施工成本管理方面的應用軟件
海外房建工程施工成本管理的范圍從以前單一的造價計算，已拓展到海外房建工程施工成本管理的全過程，從項目的投資估算、概算、預算、審核、結算，一直到竣工決算，實現全過程的有效控制，并建立了較為完善的材料價格信息系統，使得海外房建工程施工成本管理的計算基本符合市場的實際需求。同時開始建立已完工程的造價指標數據庫，用來指導新建工程的投資估算、概算和預算，為項目前期投資決策提供有效控制數據。在造價控制的不同階段，通過不同類型的專業工具軟件輔助海外房建工程施工成本管理工作。在實際工作中海外房建工程施工成本管理方面的應用軟件大致有以下幾類：工程量計算類軟件；工程計價軟件（清單計價軟件或工程預決算軟件）；企業定額編制軟件；工程指標分析軟件；投資審計、計量支付和結算類軟件。
參考文獻
[1] 粟向民.工程項目成本管理淺析[J]. 四川建筑. 2008，7（02）：180-182.
[2] 朱虹.如何有效控制外部工程項目成本分析[J].財會研究.2008，5（18）：156-157.
[3] 徐衛東. 試論工程項目成本管理[J]. 山東商業職業技術學院學報. 2004，8（04）：102-103.
關鍵詞：計算機技術；工程造價；管理
中圖分類號：TU723.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2012） 14-0157-01
對于一個工程造價項目，計算機軟件必須經過充分合理的測試和調試，切實可用之后，方可。幾乎沒有那個工程造價項目能夠偏離這個原則。有時情況更糟，大量的報告錯誤無法修復，原因是缺乏可靠的程序錯誤跟蹤機制。時過境遷，如今的大部分項目都使用高級計算機應用技術。錯誤跟蹤器出現之前，人們常將錯誤記錄到稿紙上，這當然需要花很多時間來記錄提交的錯誤，而且也容易丟失。相對于稿紙而言，錯誤跟蹤的應用程序版本更加健壯，您盡可將提交的錯誤剪切和復制到集中式數據庫中，甚至可以附上圖像，并跟蹤錯誤歷史。每次之前，都通過跟蹤器，盡可能多地修改錯誤。
一、計算機技術在工程造價管理應用的層次
21世紀信息時代的來臨，計算機輔助技術的應用在社會各個領域中改變著人們工作和生活方式。在建筑業，我國應用計算機是從人力無法完成的復雜結構計算分析開始的，直到20世紀80年代才逐步擴展到區域規劃、建筑CAD設計、工程造價計算、鋼筋計算、物資臺賬管理、工程計劃網絡制定等經營管理方面，20世紀90年代又擴展到工程量計算、大體積混凝土養護、深基坑支護、建筑物垂直度測量、現場的CAD等施工技術方面的應用。從計算機信息技術服務的范圍來分，計算機信息技術在建筑工程中的應用大致可分為三個層次：第一個層次是為整個建筑行業信息服務的應用系統，例如：基于互聯網的工程建設管理信息綜合共享平臺——工程項目信息門戶（PIP—Project Information Portal）應用，為提高政府機構服務效率和質量的電子政務協作平臺等。第二個層次是為企業服務的管理平臺應用系統，例如為大型建筑施工企業服務的建筑企業級計算機管理系統。建筑施工企業計算機管理中涉及范圍廣、信息總量大，獲取這兩個數據集的原因是尋找機會來改進我們的過程。在錯誤引入的同一階段中就發現和修復錯誤，從進度和預算方面來看對項目的危險性要小些。因此，去除缺陷模式使得我們可以分析從一個階段遺漏到下個階段的錯誤的數量。把這個度量保持到很小，可以降低進度推遲和預算超支的可能性。類似地，在一個階段中，錯誤被公開的時間越短，延遲滿足那個階段的退出標準的風險就越小。第三個層次是為企業內部門或單項工作而開發的管理系統或計算工具軟件。這個層次的計算機技術應用主要是局限于解決一些部門內部具體問題的小型管理工具軟件，或提高單方面工作效率的計算工具軟件。其運行的模式可以是獨立工具軟件，也可以是嵌入大型計算機管理系統中的模塊或子系統等。
二、計算機技術在工程造價管理中應用的問題
目前，對于國內市場中普遍應用的工具軟件，按服務的專業內容不同又有不同的分類。例如：施工管理類軟件有工程監理管理軟件、工程合同管理軟件、工程材料管理軟件、資料管理軟件、施工企業報表軟件等，工程項目管理類軟件有智能項目管理軟件、工程標書編制軟件、施工平面圖布置軟件等。
隨著計算機網絡的不斷更新與進步，工程造價相關的軟件和信息服務的機構已經日益增多，因為為了滿足不同用戶的需求，已經開發出不同的相關軟件，但作為一項非常專業的工程應用軟件，如果不是相關專業的計算機軟件人員，沒有具備一定的實踐運用工程造價管理經驗的工作人員而言，很難設計出一款真正能夠滿足用戶需求的軟件，或多或少會存在不匹配的地方，例如工程造價管理軟件方面，有某些功能是非常專業的，不能在上面進行操作，這就需要軟件設計人員進行調試，讓用戶具體說明軟件的需求分析，需要達到哪些功能，這些功能之間有沒有相關性等一系列與工程造價相關的問題。
信息化應用水平比較高的國家（如美國、英國），它們具有較為明顯的特點：一是面向應用者的實際情況實現了不同工具軟件之間的關聯應用，行業用戶對工程造價管理的信息技術應用已經上升到解決方案的級別。二是充分利用互聯網技術的便利條件，實現了行業相關信息的、獲取、收集、分析的網絡化，可以為行業用戶提供深入的核心應用，以及頻繁的電子商務活動。可見，雖然我國工程造價管理的信息技術應用已經獲得了長足的進步，但與國外先進同行還有差距，這正是需要我們快速提升的地方。
三、計算機在工程造價管理中的應用前景
（一）工程造價管理的工作特點
（1）信息量大。概、預算編制涉及國家政策、各類定額、各類費用、各種設備、材料價格及不同的施工單位，并要求與其同步變化。（2）數據處理量大。（3）具有一定的規律性。（4）動態性與相對靜止性。隨著國家相關政策、文件、定額、設備與材料價格、編制原則、地區類別的不同，概預算編制呈動態的變化，即動態性。然而每次政策、定額從開始推行到廢止都有一段時間，在這段時間里較為穩定，呈現相對靜止，即相對靜止性。
（二）工程造價管理方面的應用軟件
工程造價管理的范圍從以前單一的造價計算，已拓展到工程造價管理的全過程，從項目的投資估算、概算、預算、審核、結算，一直到竣工決算，實現全過程的有效控制，并建立了較為完善的材料價格信息系統，使得工程造價的計算基本符合市場的實際需求。同時開始建立已完工程的造價指標數據庫，用來指導新建工程的投資估算、概算和預算，為項目前期投資決策提供有效控制數據。在造價控制的不同階段，通過不同類型的專業工具軟件輔助工程造價管理工作。在實際工作中工程造價管理方面的應用軟件大致有以下幾類：工程量計算類軟件；工程計價軟件（清單計價軟件或工程預決算軟件）；企業定額編制軟件；工程指標分析軟件；投資審計、計量支付和結算類軟件。
參考文獻：
[1]李浩.軟件技術在工程造價行業中的應用[J].科技創新導報，2009，10：80-82.
關鍵詞： 智能建筑；全壽命周期管理；成本管理；質量管理；進度管理；工程壽命
一、智能建筑
1、智能建筑的定義
智能建筑是智能建筑技術和新興信息技術相結合的產物，智能樓宇利用系統集成的方法，將智能型計算機技術、通訊技術信息技術與建筑藝術有機的結合，通過對設備的自動監控，對信息資源的管理和對使用者的信息服務及其功能與建筑的優化組合，所獲得的投資合理，適合信息社會需要，并且具有安全、高效、舒適、便利和靈活特點的建筑物。它已經成為建筑行業和信息技術共同關心的新領域。
第一幢智能大廈于1984年在美國哈特福德 （Hartford）市建成。中國于90年代才起步，但迅猛發展勢頭令世人矚目。智能建筑是信息時代的必然產物，建筑物智能化程度隨科學技術的發展而逐步提高。當今世界科學技術發展的主要標志是4C技術（即Computer計算機技術、Contro控制技術、Communication通信技術、CRT圖形顯示技術）。將4C技術綜合應用于建筑物之中，在建筑物內建立一個計算機綜合網絡，使建筑物智能化。4C技術僅僅是智能建筑的結構化和系統化。
2、智能建筑的分類
智能化建筑的基本功能主要由三大部分構成。即大樓自動化（又稱建筑自動化或樓宇自動化（BA）、通信自動化（CA）和辦公自動化（OA），這3個自動化通常稱為“3A”，它們是智能化建筑中最基本的，而且必須具備的基本功能。目前有些地方的房地產開發公司為了突出某項功能，以提高建筑等級和工程造價，又提出防火自動化（FA）和信息管理自動化（MA），形成“5A”智能化建筑，甚至有的文件又提出保安自動化（SA），出現“6A”智能化建筑，甚至還有提出“8A”、“9A”的。但從國際慣例來看，FA和SA等均放在BA中，MA已包含在CA內，通常只采用“3A”的提法。
我國的智能建筑現在一般主要由4A組成，即 BA 大樓自動化系統 (Building Automation System) ；OA 辦公自動化系統 (Office Automation System) ；CA 通訊自動化系統 (Communication Automation System) ；SA 安全自動化系統 (Security Automation System) 。
智能樓宇自動化的各個子系統之間是相互協調的，具有互操作性，因此，還需要有一個能實現集中管理與協調的系統，以便各個子系統能有機地集成在一起，共同構成建筑物的自動控制網絡。
3、智能建筑的特點
（1）環境方面 ：
1 舒適性：使人們在智能建筑中生活和工作，無論心理上，還是生理上均感到舒適。
2 高效性：提高辦公業務、通信、決策方面的工作效率；提高建筑物所屬設備系統使用管理方面的效率。
3適應性：對辦公組織機構的變更、辦公設備、辦公機器、網絡功能變化和更新換代時的適應過程中，不妨礙原有系統的使用。
4 安全性：除了保護生命、財產、建筑物安全外，還要防止信息網信息的泄露和擾，特別是防止信息、數據被破壞，防止被刪除和篡改以及系統非法或不正確使用。
5 方便性：除了辦公機器使用方便外，還應具有高效的信息服務功能。
6 可靠性：努力盡早發現系統的故障，盡快排除故障，力求故障的影響和波及面減至最小程度和最小范圍。
（2）功能方面 ：
1 具有高度的信息處理功能。
2 信息通信不僅局限于建筑物內，而且與外部的信息通信系統有構成網絡的可能。
3 所有的信息通信處理功能，應隨技術進步和社會需要而發展，為未來的設備和配線預留空間，具有充分的適應性和可擴性。
4 要將電力、空調、防災、防盜、運輸設備等構成綜合系統，同時要實現統一的控制，包括將來新添的控制項目和目前還被禁止統一控制的項目。
5 實現以建筑物最佳控制為中心的過程自動控制，同時還要管理系統實現設備管理自動化。
二、全壽命周期管理
1、全壽命周期管理的概念及其相關理論
工程項目全壽命周期管理起源于英國人A.Gordon在1964年提出的“全壽命周期成本管理”(Life cycle cost,LCC)理論,另一個來源于全壽命周期評價理論(Life cycle Assessment,LCA)。盧謙指出，建筑物的前期決策、勘察設計、施工、使用維修乃至拆除各個階段的管理相互關聯而又相互制約，構成一個全壽命管理系統，為保證和延長建筑物的實際使用年限，必須根據其全壽命周期來制定質量安全管理制度。
建設工程項目全壽命期管理是指從建設工程項目全壽命期的視角，運用集成化管理的思想，將傳統管理模式下相對分離的項目策劃決策階段、項目建設實施階段和項目運營維護階段在管理目標、管理組織、管理手段等方面進行有機集成，建立項目策劃決策、建設實施、運營維護的集成化管理系統，實現建設工程項目整體功能的優化和整體價值的提升以及建設工程項目全壽命期目標。我們如果用一個公式來表示，如下：
工程項目全壽命周期管理
=項目決策階段的開發管理+項目實施階段的項目管理+項目使用階段的設施管理=DM+PM+FM
2、建設項目全壽命期管理系統
傳統的建設項目分為前期策劃、準備和設計、施工與運營4個階段，項目全壽命期管理分為項目前期開發管理(DM)、項目實施期的項目管理(PM)和項目使用期的運營管理(FM)3種模式;從建設項目的參與情況分析，建設項目管理類型可分為投資與業主方的項目管理、設計與施工等建設方的項目管理、項目咨詢或監理方的項目管理、項目運營使用方的項目管理等類型;不論項目決策層還是項目管理執行層，建設項目各參與方的管理目標是一致的，就是費用少、進度快、質量好。由此可得到建設項目全壽命期管理系統
三、智能建筑的全壽命周期管理中參建各方的任務及管理措施
1、智能建筑項目管理的參建各方的任務
建設工程項目管理的內涵是：自項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，以使項目的費用目標、進度目標和質量目標得以實現。
（1）掌握施工方項目管理的目標和任務
施工方作為項目建設的一個重要參與方，其項目管理的目標主要服務于項目的整體利益和施工方本身的利益。施工方項目管理的任務包括施工安全管理、施工成本、施工進度控制和施工質量控制、施工合同管理、施工信息管理和與施工有關的組織與協調等。
（2）掌握建設項目工程總承包方項目管理的目標和任務
建設項目工程總承包方作為項目建設的一個重要參與方，其項目管理主要服務于項目的整體利益和建設項目總承包方本身的利益。其項目管理的任務包括安全管理、項目的總投資控制和建設項目工程總承包方的成本控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和與建設項目工程總承包方有關的組織和協調等。
（3）了解業主方和項目其他參與方項目管理的目標和任務
①業主方項目管理的目標和任務
業主方項目管理服務于業主的利益，其項目管理的目標包括項目的投資目標、進度目標和質量目標。
②設計方項目管理的目標和任務
設計方作為項目建設的一個參與方，其項目管理主要服務于項目的整體利益和設計方本身的利益。其項目管理的目標包括設計的成本目標、設計的進度目標和設計的質量目標，以及項目的投資目標。
③供貨方項目管理的目標和任務
供貨方作為建設項目的一個參與方，其項目管理主要服務于項目的整體利益和供貨方本身的利益。其項目管理的目標包括供貨方的成本目標、供貨的進度目標和供貨的質量目標。
2、智能建筑項目管理措施
質量管理、進度管理、成本管理等貫穿于智能建筑全壽命周期管理的整個過程。不論是在智能建筑的決策階段、設計階段及建設階段，我們都要考慮到這幾方面的管理措施。
（1）全壽命周期成本分析（LCCA）
全壽命周期工程造價管理要求人們從工程項目全壽命周期（包括建設前期、建設期、使用期和翻新與拆除期等階段）出發去考慮造價和成本問題，它覆蓋了工程項目的全壽命周期，考慮的時間范圍更長，也更合理。
全壽命周期成本分析（LCCA），指導人們自覺地、全面地從工程項目全壽命周期出發，綜合考慮項目的建造成本和運營與維護成本（使用成本），從多個可行性方案中，按照壽命周期成本最小化的原則，選擇最佳的投資方案，從而實現更為科學的建筑設計和更加合理的選擇建筑材料，以便在確保設計質量的前提下，實現降低項目全壽命周期成本的目標。
全壽命周期工程造價管理從智能建筑工程項目全壽命周期出發去考慮造價和成本問題，使人們可以在全壽命周期的各個環節上，通過合理的規劃設計，采用節能、節水設施和符合國家標準的、節約型的、無污染的環保建材，加強可回收物的收集和儲存，實施施工廢物處理，一次性裝修到位等措施，在壽命周期成本最小化的前提下，達到環保和生態的目的，提高智能建筑工程項目建設的社會效益。
（2）全壽命周期質量管理
項目可行性研究階段，需要確定工程項目的質量要求，并與投資目標相協調。項目的可行性研究直接影響項目的決策質量和設計質量。
智能建筑項目決策階段是通過可行性研究和項目評估，對項目的建設方案做出決策，使項目的建設充分反映業主的意愿，并與地區環境相適應，做到投資、質量、進度三者協調統一。項目決策階段對工程質量的影響主要是確定工程項目應達到的質量目標和水平。
智能建筑項目設計質量是決定工程質量的關鍵環節，工程采用什么樣的平面布置和空間形式、選用什么樣的結構類型、使用什么樣的材料、構配件及設備等等，都直接關系到工程主體結構的安全可靠，關系到建設投資的綜合功能是否充分體現規劃意圖。設計的嚴密性、合理性，也決定了工程建設的成敗，是建設工程的安全、適用、經濟與環境保護等措施得以實現的保證。
智能建筑工程施工活動決定了設計意圖能否體現，它直接關系到工程的安全可靠、使用功能的保證，以及外表觀感能否體現建筑設計的藝術水平。在一定程度上，工程施工是形成實體質量的決定性環節。
智能建筑工程竣工驗收就是對項目施工階段的質量通過檢查評定、試車運轉，考核項目質量是否達到設計要求；是否符合決策階段確定的質量目標和水平，并通過驗收確保工程項目的質量。工程竣工驗收對質量的影響是保證最終產品的質量。
（3）全壽命周期進度管理
建設工程進度控制的最終目的是確保智能建筑工程建設項目按預定的時間動用或提前交付使用，建設工程進度控制的總目標是建設工期。不論是決策階段、設計階段，還是施工階段，都對工程進度有一定的影響。決策階段如果不能及時的提供決策意見，就不能進行下一步的工作，從而影響工程進度。
業主方進度控制的任務是控制整個項目實施階段的進度，包括控制設計準備階段的工作進度、設計工作進度、施工進度、物資采購工作進度，以及項目動用前準備階段的工作進度。
設計方進度控制的任務是依據設計任務委托合同對設計工作進度的要求控制設計工作進度。出圖計劃是設計方進度控制的依據，也是業主方控制設計進度的依據。
施工方進度控制的任務是依據施工任務委托合同對施工進度的要求控制施工進度。，這是施工方履行合同的義務。
供貨方進度控制的任務是依據供貨合同對供貨的要求控制供貨進度，這是供貨方履行合同的義務。
四、全壽命周期管理在智能建筑中的發展趨勢
項目管理作為一門學科不斷發展。項目全壽命周期管理體現了項目決策階段的開發管理(DM)、實施階段的項目管理(PM)和使用階段的設施管理(FM)的集成。在智能建筑的項目管理中應用全壽命周期管理，將信息技術，包括項目管理信息系統和項目信息門戶(PIP)與項目管理的先進理念有機結合起來，為我們的民眾建設安全、高效、舒適、便利和靈活特點的建筑物。
全壽命周期的項目管理模式體現了可持續發展的現代化管理理念，它追求最佳綜合效益，倡導以人為本，在項目決策和計劃實施時既考慮建設期、運營期，又前瞻性地關注項目的發展期，實現項目經濟、環境和各時段的三位一體的協調發展。
目前，全壽命周期的項目管理模式已經成為智能建筑項目管理的新趨勢，得到了全球項目管理者的廣泛關注。關于全壽命周期的項目管理模式在智能建筑中應用，需要進一步開展更加深入、細致的研究，以適應國內外建筑市場的實際需要。
參考文獻：
[1]工程造價管理基礎理論與相關法規中國計劃出版社
[2]Raftery，J，Risk Analysis in Project Management E & FN Spon[M]，UK (1994)
[3] 談全壽命周期成本管理作者：王秀梅等 北京電力高等?？茖W校學報
[4]岳宜寶.國際工程項目管理新模式——Partnering模型[J].建筑，2003.(4):52～56.
【關鍵詞】 電力工程；施工項目；管理探討
一、電力工程施工項目管理的主要內容
電力工程施工項目管理的主要內容有項目可行性研究、招投標管理、項目合同管理、成本管理、安全管理和質量管理。可行性研究是電力工程施工項目管理工作的前期內容，從總體上看，它可以改進項目管理的質量，控制項目投資的規模和方向。項目可行性研究是施工前重要的準備階段，在這方面的投資一分都不能少。規范的招投標工作是電力工程質量的保證，因此，招投標管理工作的主要內容就是在招投標過程中堅持“公平、公開、公正”的原則，保證整個程序實施過程的完整性，從而保護項目各方的利益，防止腐敗現象的出現。所謂項目合同就是指業主單位或其人與工程建設項目承包者或其人為統一項目目標、明確彼此的權利和義務而達成的書面協議，加強對項目合同的管理，不僅有利于減少糾紛，還能為索賠工作提供必要的法律依據。成本管理、安全管理和質量管理則是電力工程施工項目管理工作中的三個控制點，這三方面工作的質量決定著整個項目管理工作的水平，下面就對如何加強對其的管理進行具體的論述。
二、電力項目信息管理
對于電力工程建設項目，隨著電力項目的計劃、啟動、規劃、實施等項目生命周期活動內容的展開，大量項目的文件、報告、合同、照片、圖紙、錄像等各種各類信息會不斷地產生，需要對其進行諸如收集、分類、加工、過濾、歸檔、儲存等處理，以實現對項目的有效控制和管理。所謂電力項目信息管理是指在整個電力項目全生命周期管理過程中，對信息進行收集、加工和輸入、輸出活動的總稱。項目信息管理過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存等內容。電力項目信息管理直接影響項目管理工作的效率、風險、質量和成本。
（一）項目信息管理的基本原理。項目信息管理是涉及信息資源、信息技術、參與活動的人員等要素，是多要素、多學科、多手段的管理活動。項目信息管理是一種技術性很強的管理活動，它要運用許多技術手段和管理方法。具有以下四大基本原理：信息增值原理：信息增值是指項目信息內容的增加或者信息活動效率的提高。它是通過對項目信息的收集、組織、存儲、查找、加工、傳輸、共享和利用來實現的。增效原理：項目信息管理可以通過提供信息和開發信息，充分發揮信息資源對包括信息和知識在內的各種社會活動要素的滲透、激活
與倍增作用，從而能夠節省社會資源、提高工作效率、創造企業效益，實現社會的可持續發展。服務原理：項目信息管理與一般的管理過程相比，具有更強烈的服務性，項目信息管所有過程、手段和目的都必須以用戶需求為中心，必須通過服務用戶來發揮作用。市場調節原理：信息管理也受到市場規律的調節，主要表現在以下兩個方面：信息產品的價格受市場規律的調節，信息資源要素受市場規律的調節。
（二）電力工程項目信息管理的特征。電力工程項目信息管理具有管理的一般性特征。例如，管理的基本職能是計劃、組織、領導、控制；管理的對象是組織活動；管理的目的是為了實現組織的目標等，在信息管理中同樣具備。但是，電力工程項目信息管理作為一個專門
行業的管理類型，又有自己的獨有特征：與電力企業制度緊密結合，設備及人員信息需要高度集中。正是有了信息的集中統一，才使得信息真正成為一種資源，并且實現了信息資源的共享。使電力項目管理人員隨時掌握設備、人員的相關信息，使電力運行安全可靠。
三、電力工程管理模式的創新與應用
（一）將創新理念應用到電力工程管理模式當中。創新理念不是對電力工程管理模式進行創新，而是通過對電力工程管理模式進行綜合分析，針對實際情況以及應用現狀對其進行優化，通過對電力工程管理模式的優化使其具有創新性、適用性，促進電力工程管理工作的開展。
（二）電力工程總承包管理模式的優化的重要性。針對目前電力工程管理常用的總承包模式存在的問題，其首先要對總承包模式存在的不足進行分析，并通過優化理論以及創新理念對其進行改進，以此促進電力工程管理模式的發展，保障投資主體的經濟利益與施工企業的
經濟效益。
（三）電力工程總承包管理模式優化內容分析。根據電力工程管理總承包模式的分析，現代電力工程企業應參照其他工程項目管理模式的優點與創新性，對總承包模式進行優化，促進創新理念在電力工程管理模式中的應用。首先，投資主體應強化對監理公司對工程項目全
過程宏觀控制職能，以監理公司的專業性降低工程項目投資主體造成的決策問題。另外，電力工程投資主體還應加大電力工程監理單位對項口的介入深度，從設計階段及委托監理公司進行監控，有效提高投資的經濟性及工程的規范性。同時通過監理公司及設計工程師在施工
過程中的監理作用，促進施工過程具體實施情況對設計的優化，減少設計變更帶來的費用增加。通過對電力工程管理過程中各參與方的職權結構、項目介入深度及其職能的優化促進電力工程項目管理更加科學、促進電力工程管理模式的優化與創新，同時通過對電力工程總承
包管理模式的優化促進其在實際應用中的適用性，促進電力工程管理工作的開展。
（四）電力工程管理模式的創新與應用。以成本管理戰略指導電力工程管理工作的開展，以成本管理戰略指導電力工程管理工作對電力工程管理模式的創新有著重要的意義現代市場競爭的激烈使得電力工程投資、施工企業必須站在企業自身的角度綜合考慮成本問題，以適
應企業戰略管理的需要，促進工程管理工作中成本管理的實施。其創新性主要體現在電力工程管理模式中成本控制的全局性、長期性、競爭性，以促進低成本領先戰略的實施。
（五）以組織機制創新促進電力工程管理工作的開展。電力工程管理模式應以機制的創新為基礎，創新組織機制、創新管理制度，以促進管理工作的發展，促進管理工作的實施。通過組織機制的創新使電力工程管理工作具有持續的動力。通過組織結構的整合優化，促進電
力工程管理工作的開展。通過組織機制的創新促進電力工程管理模式的創新，促進管理工作的開展。針對現代電力工程管理工作的重點，電力工程管理模式的創新還應體現在突出資金管理上。
四、結語
總之，電力工程施工項目管理是一項復雜的工作，電力施工企業項目管理涉及到項目可行性研究、招投標管理、項目合同管理、成本管理、安全管理和質量管理等多方面內容，貫穿于整個項目建設施工的全過程，對于工程建設項目能否順利實施起著關鍵性作用。因此要制定符合本項目的管理方法和嚴謹有效的切實可行的規章制度，并切實貫徹執行，才能促進電力施工企業的發展，創出企業的品牌，使企業立于不敗之地。
參考文獻：
