發布時間：2023-05-31 15:00:34
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的服飾市場分析樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞:商務;制服;商務制服;多元化;智能化
隨著社會的進步，人們從事社會活動的種類越來越多，不同活動項目對服裝的要求也各不相同。其中，對于參加商務活動所穿著的服裝也提出了具體的要求。此種服裝除了具備美觀、大方的樣式，其實用性和功能性則更為引人關注。因此，對于商務制服多元化的設計應運而生。本文是圍繞服裝市場對商務制服多元化需求進行的研究，其中涉及到的名詞分別是商務、制服和商務制服，在此分別進行定義。其中商務是指買賣雙方為實現商品價值而進行的相關商業活動。制服是指具有相同屬性的共同體所穿著的服裝。由此可以歸納商務制服則是指買賣雙方在進行商務活動時所穿著的服裝。通過對消費者及消費需求的調研發現服裝市場對商務制服的需求多集中在結構的多層次性和服裝功能的智能化兩個方面。
1多層次的結構
人們在選擇服裝時，尤其是基于商務目的，男性消費者和女性消費者有一些區別。男性消費者會傾向于服裝的功能性，而女性消費者更多的希望服裝的款式不要過于單調，商務服裝最好也能緊跟流行趨勢。但是這兩者對于服裝的共同需求便是穿著商務制服時，能夠實現服裝功能的最大化。商務制服對服裝質量和功能應用技術要求較高，其功能性主要體現在商務人士可以在多種商務場合實現對服裝的多元化要求。傳統商務服裝的結構設計比較單一，外部輪廓簡單、分割較少，多采用貼袋或插袋設計。內部則是以一個內袋為主。目前市面上商務服裝多數與休閑風格結合，體現商務休閑的設計理念。這種商務休閑服裝的設計側重將休閑元素融入到商務制服中，例如結構上采用立領、立體口袋、夾克衫等;配件上采用拉鏈、金屬紐扣;面料則采用燈芯絨、涂層面料等。國內多數商務休閑品牌均采用此種方法進行服裝研發。為了更好地應對商務制服多元化的需求，在服裝的設計方面可以加以改進，增加服裝結構的三維層次，將服裝像立體空間發展。比如增加服裝的衣片，在原有衣片的基礎上增加一到兩片，為了避免過多的衣片使服裝顯得臃腫，可以通過結構設計使之相互融合。通過此種方法可以增加服裝結構的層次性，同時也可以將各部分的功能最大化。
2智能化的功能
現代的信息化技術已經輻射到傳統的服裝產業，服裝產業未來發展的快節奏和多樣化將會大大超出人們的想象。隨著現代科技的迅猛發展，涌現出多種服裝實現手段，如3D打印技術、超聲波縫合、虛擬試衣等。商務人士對于服裝的要求不僅僅停留在可穿和美觀的層面，更加注重功能的多面性。比如國內某知名服裝品牌了一款智能夾克，為了滿足使用者多元化的需求，該款夾克設計了17個貼身隱形置物口袋。不僅如此它還擁有記步，操控音樂，遙控拍照等功能，大大滿足了商旅人士在不同場合下對著裝的需求。眾所周知的谷歌公司也與某服裝品牌合作推出了一款智能外套，這款衣服在袖口處裝有多點觸控傳感器，用戶只需觸碰和滑動夾克的袖口就能播放音樂，加上其他組件，還可以接電話、看地圖。通過此種設計無疑將商務服裝的使用功能更加貼近生活。商務服裝的智能化不僅僅體現在服裝結構方面，對于服裝面料的研發也是一個新興領域。例如某品牌的背心采用透氣的速干面料來保持水分和調節熱量，能讓使用者在穿著中保持干爽。它還內置多個生物傳感器，白天能監測你的心率、呼吸頻率、運動強度、熱量消耗和疲勞程度;晚上能檢測你的睡眠質量和呼吸活動。通過藍牙模塊與多種第三方應用以及智能手表、GPS設備等配件進行連接。商務服裝的智能化是需要多種行業技術和服裝設計相結合的，其區別于傳統商務服裝相對較單一的設計方法，不僅僅是材料設計、服裝設計和服裝工藝的配合，還需要結合各種電子科技、互聯網技術甚至是醫學等技術。
3總結
商務制服在未來若干年的發展方向是側重于與信息科學技術相結合，在傳統設計模式上進行提升。傳統的商務服裝注重“面子”，設計上講究端莊、大氣。“里子”滿足基本服裝的結構便可。新時代的商務制服不僅要“面子”，更加注重“里子”的內涵。制服內外部結構設計要求時尚、與潮流結合，不僅要體現服裝的流行趨勢，將服裝的多功能化加以實現，更加要將科技屬性進行人性化的體現。目前看來傳統的服裝置業已經不能滿足日漸升級的市場需求，服裝產品的相對單一性需要進行轉變。面臨互聯網、智能化的大趨勢，傳統服裝企業需要與科技企業相結合，共同探索，以應對瞬息萬變的服裝市場。商務服裝市場需求的不斷擴大，相應的配套技術與服務水平的提升，也會為商務服裝產業帶來了廣闊的發展空間。
參考文獻:
［1］蔡月艷．論3D試衣系統在電子商務服裝市場的應用［J］．知識經濟，2014．03．
［2］白志剛．制服設計與時尚［J］．鄭州輕工業學院學報，2001．09．
[關鍵詞]我國政府； 糧食市場； 管控模式
2008年，在國際糧價大幅波動的情勢下，總體看，我國糧價仍處于平穩運行階段。這其中雖然也有95％自給率因素的存在，但在更大程度上得益于我國政府對糧食市場行之有效的管控模式。
一、管控的根本目的在于促進糧食流通環節的資源優化配置
我國是世界糧食生產和消費大國，需要面對13億人口的吃飯問題。保障糧食市場的平穩運行是我國政府治國安邦的頭等大事。黨的十七大在新的形勢下重申，要確保國家糧食安全。在市場經濟中，糧食市場的穩定依靠的是資源的合理配置。因此，我國政府對糧食市場管控的根本目的在于促進糧食流通環節的資源優化配置。在有效的政府管控下，我國糧食市場實現了平穩運行，糧價波動被有效抑制、農民利益得到了合理體現。
顧名思義，資源配置(resource allocation)就是對資源的安排和搭配，是將資源(生產要素)在各種潛在用途上進行分配，以生產出一組特定的最終產品的經濟方式。資源配置是經濟學的核心問題。實現資源的有效配置，盡可能地將有限資源配置到更有效的地方，是國民經濟發展的核心目標。
隨著社會分工的進一步細化以及市場經濟的日益繁榮，流通環節得以產生，其重要性也日益顯現。資源在流通環節中的優化配置是影響整個國民經濟運行效率的關鍵。有專家指出，產品從生產到消費，幾乎90％的時間用于流通。在市場經濟里，生產商品僅僅是為了銷售而不是消費。銷售和消費的脫節其實是很大的浪費，這種資源配置的效果根本沒有達到帕累托最優。而只有“物暢其流”，才能保障生產與消費的銜接，才能有效解決供需矛盾、資源浪費、產業發展等一系列問題。
二、管控的手段堅持以市場為主導。計劃與市場相結合
長期以來，我國政府不斷深化糧食體制改革。對糧食市場的管控手段日漸成熟，已經由單一的計劃指令發展為以市場為主導、計劃與市場相結合這一基本方式，順應了市場經濟的必然性和規律性。
正如計劃和市場是調節經濟的手段一樣，在社會化大生產條件下的資源配置也有兩種基本方式：計劃配置方式和市場配置方式。實現資源優化配置的基礎在于以市場為導向。然而，由于壟斷對市場競爭的削弱、外部性對社會供給的影響、市場機制對公共物品調節的失效、市場信息不完全對微觀市場主體行為的負面作用等因素的存在所導致的市場失靈無處不在，從而令帕累托最優狀態所需的一系列假定條件無法具備，資源的最優配置在現實社會中也就很難實現。在這種情況下，就存在帕累托改進的余地，就需要在市場機制的主導下，采用計劃和市場兩種手段相結合的方式，將有限的資源使用在最有價值的地方。通過優化實現資源的有效配置，盡可能地提高社會效率。
三、管控的平臺基于完善的糧食市場體系和儲備體系
(一)我國政府糧食管控平臺的構成環節。
1 由現貨市場和期貨市場組成的糧食市場體系。
發揮市場在資源配置中的基礎性作用，必須有一個完善的市場體系作保障。我國糧食市場體系由多層次的糧食現貨市場和期貨市場共同組成。
關于糧食現貨市場。截至目前，我國已擁有鄭州、合肥、蘭州、濟南、南京、吉林、長春、成都、福州、銀川等10余家國家級糧食交易中心，逐步形成了以國家級糧食交易中心為龍頭、區域性批發市場和大中城市成品糧市場為骨干、城鎮集貿市場為基礎的多層次的糧食現貨市場體系。
作為市場中介，交易中心除了具備發現價格、公平交易、信息、資金結算、技術服務、處理糾紛等保障市場運行的基本功能外，還具備如下宏觀功能：一是配合國家有關部門進行糧食宏觀調控。每天的交易結束后，各種數據均要上報國家有關部門，國家根據即時信息迅速做出宏觀調控決策。交易中心則通過以一家市場帶動多家市場的功能對國家決策有效執行和及時反饋，并通過交易規則調整、會員信息監控等手段杜絕中間商的投機行為。二是保障用糧企業能通過正常渠道用到糧、用好糧。三是規范交易行為、理順流通渠道、合理配置糧食資源。
關于糧食期貨市場。目前，我國糧食期貨交易主要集中在大連商品交易所和鄭州商品交易所進行。期貨市場的基本功能主要在于規避風險、發現價格、交易、交割、結算和技術服務等。宏觀功能主要在于兩個方面：一是通過價格發現功能和價格傳導效應配合國家經濟宏觀調控。期貨價格反映了市場參與者對未來的預期，具有超前預期性。而且，由于期貨交易具有嚴格的規則體系，因此，期貨價格比現貨市場價格更為集中和權威，能夠較為真實地反映市場的供求狀況。此外，期貨市場還具有很強的價格傳導效應。由于期貨價格在形成過程中具有公開、透明與傳遞迅速等特性，各類信息可以直達市場的各個層面，從而避免了信息扭曲。二是促進農業發展，維護糧農切身利益。與巨大的糧食消費市場相比。我國糧食的種植者卻是以成千上萬的糧農為主，規模小且產業分散。因此，在由大量分散的種植戶組成的生產者與巨大的消費市場之間存在著小生產與大市場的矛盾。而且，糧農多以個體身份分布于信息不發達的廣大農村和山區，很難獨立捕捉到大市場的需求、價格等信息。而消費方則是糧食的消費企業和一些中間商，他們對信息的把握要遠遠強于個體的種植者。因此，在糧食市場中，由于信息不對稱問題的普遍存在，導致生產方與消費方利益失衡，種植者的利益難以保障。為保障廣大糧農的切身利益，實現種好地、賣好糧，一些商品交易所采用“期貨+訂單”的形式，通過期貨市場的套期保值，來保障農民的利益。其實質是以價格促進產品質量升級，進而以優質優價實現糧食產業的規模化和標準化。從而實現產業升級。此外，為讓糧農接受先賣后種、風險規避的理念，商品交易所還會利用市場本身所具備的服務功能，建立相應的信息免費發送系統、免費咨詢系統和免費培訓制度。
期貨市場的價格反映的是未來的供求關系和現貨價格趨勢，這樣，期貨與現貨價格間便形成了緊密的價格聯系機制。我國政府正是通過期、現貨之間內在的聯系機制，從糧食期貨市場獲取價格等信息，并通過糧食現貨市場使政策與措施得到快速實施。
2 糧食儲備體系。
完善的糧食儲備體系是我國政府管控糧食市場的又一關鍵環節。在我國，從糧農種植糧食到進入市場交易，還存在一個收購環節。在收購環節，各級糧食局以及具有糧食收購資格的企業，例如中儲糧總公司，從糧農手中將糧食收購上來后再投放糧食現貨市場。由于絕大部分被收購的糧食都要作為各級儲備糧，其實質是將糧食資源歸于政府管理。這樣，進入市場的賣家主要有兩部分：一是各級儲備糧；二是自產自銷的糧農以及貿易企業。其中，后者僅占很小的部分。糧食的買方則是包括加工、貿易、倉庫等在內的具有市場主體地位的各類企業。
出口市場呈現增長的“拐點”。
由于歐盟于2007年6月1日正式實施REACH法案，中國服裝對歐盟出口大幅下降。2008年歐盟對中國紡織品的配額限制宣布中止，取而代之的是中歐雙方采用監控制度，然而中國的紡織服裝產品若仍在一兩個市場區域集中出口，可能會遭遇來自歐盟新的貿易保護措施。
同時美國市場受"次級貸"風波及經濟增長乏力等因素的影響，也波及到中國服裝的出口。
2007年以來，中央加大了宏觀調控力度，作為貿易順差重要來源的紡織服裝業，已成為宏觀調控的直接對象，降低出口退稅等政策使中國紡織服裝產業的傳統競爭優勢有所減弱。 不斷增加的原料和勞動力價格，也成為加工出口型服裝企業利潤降低的原因之一。
二．國內市場
國內市場呈現出以下特征：內需將成為服裝市場發展的重點。 隨著中國經濟的發展、市場激烈的競爭和信息交流的不斷發展，國內服裝消費日漸成熟。消費者對于服裝的質量、檔次、風格、個性提出越來越多的要求。
從市場分布來看，品牌專賣店，多集中在城市，主要經營國際知名服裝品牌；倉儲商場、超市及連鎖店，采取開架式銷售，價格低廉，所售服裝以中低檔為主，主要售賣非時裝風格的產品如內衣、襯衫、牛仔褲等；服裝批發市場是由服裝廠家和經銷商專門經營服裝的場地；由大型批發市場所支援的各種個體服裝零售店，目前占據中國服裝銷售的最大份額。這一服裝市場同時支援了中國最廣闊的農村市場及部分城市的低檔市場。
從城市來看，上海、北京、大連和廣州是全國中、高檔服裝重要分銷中心。廣東虎門和福建石獅由于鄰近地區有大量服裝工廠，近年已冒升成為全國知名的服裝分銷中心。
此外，內地其他重點服裝生產基地包括浙江、寧波、武漢等亦設有服裝批發市場，為附近省市的重要服裝采購渠道。此外，內地還有許多服裝批發、零售專業市場可以作為服裝銷售的重要場所。
三．國內未來消費特點
根據迪智成顧問分析，今后的一段時期內，中國的服裝市場還會持續不斷的變化。
首先，消費層次會持續變化。國內市場的消費能力在不斷增加，國內城鎮居民的可支配收入在不斷的提高，整個2007年的增長速度接近13%），農民的增長被估計為8% 。這位未來服裝市場消費向中高檔甚至奢侈品轉移提供了基礎。同時，居民消費檔次劃分日益清晰，由以中低檔次為主轉向中檔需求為主，高檔需求也占有一定的分額。
其次，財富分配也會持續不斷的變化，在我國的大城市有1500萬的中產階級，可支配年收入超過4000美元。因此，在未來一段時間內，高檔品牌仍將繼續以大城市為主要市場。
關鍵詞：分布式；光伏；發電；前景
中圖分類號：TM615 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）01-0155-02
金華市是位于浙江省中部的地級市，古稱婺州，下轄婺城區、金東區2個市轄區以及蘭溪市、義烏市、東陽市、永康市4縣級市以及武義縣、浦江縣、磐安縣3縣，總面積10942平方公里，是國家級歷史文化名城、中國十佳宜居城市之一。2011年金華-義烏都市區被確定為浙江省的第四個大都市區，規劃2020年成為200萬人以上特大城市。近兩年，金華光伏產業方興未艾，僅市區就有100多家光伏公司，呈現出前所未有的發展勢頭。
1 金華具備光伏發電的自然條件
光伏產業是新興產業，它依靠太陽能進行發電。地球上太陽能資源的分布與各地的緯度、海拔高度、地理狀況和氣候條件有關。資源豐度一般以全年總輻射量和全年日照總時數表示。就全球而言，美國西南部、非洲、澳大利亞、中國、中東等地區的全年總輻射量或日照總時數最大，為世界太陽能資源最豐富地區。我國屬太陽能資源豐富的國家之一，全國總面積2/3以上地區年日照時數大于2000小時。我國將日照輻射強度超過9250MJ/m2的西部地區以外的地區分為五類，浙江屬于太陽能資源分布的四類地區，全年日照時數為1400～2200小時，輻射量在4150～5000MJ/m2，相當于140～170kg標準煤燃燒所發出的熱量。金華市區日照充足。全年日照時數為1804小時～2060小時，年日照率為42-45%。年平均接受太陽輻射量為4489.2MJ/m2，金華市區水平面上年平均有效發電輻照量1247（kWh/m2.a），具備建設光伏電站項目的自然條件。
2 光伏發電是建設美麗宜居金華的需要
金華市是全國十佳宜居城市之一，也是浙江省能源消耗大市，是省內以煤為主要能源的城市之一，這種消費結構給環境造成巨大壓力。根據目前浙江省以及金華市的能源結構，基本上屬于純煤電的電力系統，燃煤產生大量的CO2、SO2、NOX、煙塵、灰渣等，對環境和生態造成不利的影響。為提高環境質量，在對煤電進行改造和減排的同時，積極開發利用太陽能等清潔可再生能源是十分必要的，這是金華市可持續發展的戰略需要，是建設美麗宜居金華的需要，也是實現“十二五”規劃《綱要》把單位GDP能耗降低21%左右作樵際性指標的需要。
3 光伏發電是能源、電力結構改革的需要，具有廣闊的市場前景
按發電技術劃分，2013年化石燃料發電量占全球總發電量的比重為70%，水電和核電發電量占比分別為14.2%和10.9%。建設光伏電站對于改善電力系統的能源結構、減少燃煤發電廠的環境污染、滿足用電負荷迅速增長具有重要意義。
在新能源技術持續發展，電力基礎設施建設不斷加強，電力供應系統愈發智能及穩定的環境下，預計到2020年，全球新能源（不含水電）電力累計裝機規模將從2013年的552GW增長到2020年的近1510GW，年均復合增長率高達8.3%。由于光伏發電應用領域與方式廣闊靈活，在未來數年內的增速將超過風電。預計2014-2020年太陽能發電新增裝機容量將達到513GW，超過風電的新增裝機容量，成為全球新能源領域的第一大增長點。
2014年，中國政府也出臺了一系列的光伏扶持政策，積極培育國內光伏市場，中國的光伏產業進入理性、健康的快速發展時期。2014年中國新增裝機容量為10.06GW，躍居全球最大的光伏市場（表1）。除了開發大型光伏電站之外，分布式光伏發電也將是中國光伏應用的重要途徑之一。
4 分布式并網光伏系統有其自身優勢
它把太陽能轉化為電能，不經過蓄電池儲能，直接通過并網逆變器把電能送上電網，比獨立太陽能光伏發電系統的建設投資可減少35%-45%，從而使發電成本大為降低。省掉蓄電池，還可提高系統的MTBF（平均無故障時間）和蓄電池的二次污染。分布式建設，可就近就地分散發供電，進入和退出電網靈活，既有利于增強電力系統抵御不可抗力的能力，又有利于改善電力系統的負荷平衡，并可降低線路損耗。
5 技術的進步為分布式光伏發電提供了技術支撐
光伏發電系統主要由太陽能電池板、并網型太陽能逆變器、交、直流防雷配電柜、連接電纜、通訊軟件和監控裝置及電能計量等設備組成。它通過光電轉換效應將太陽的輻射能量轉換為電能（直流電），再通過逆變器將直流電逆變為50Hz、400V的三相交流電并入地方電網供使用。
其原理如圖1所示。
在建筑物上安裝不同朝向或不同規格的的光伏陣列這種并網方式適合于分布式并網發電，在電氣設計時，將同一朝向且規格相同的光伏陣列通過單臺逆變器集中并網發電，采用多臺逆變器分布式并網發電方案實現聯網功能。
技術進步是降低光伏發電成本、促進光伏產業和市場發展的重要因素。幾十年來圍繞著降低成本的各種研究開發工作取得了顯著成就。首先，電池效率不斷提高，目前商業化晶硅電池的效率達到15%～20%（單晶硅電池18%～20%，多晶硅15%～18%）；商業化單結非晶硅電池效率5%～7%，雙結非晶硅電池效率6%～8%，非晶硅/微晶硅的疊層池效率8%～10%，而且穩定性不斷提高。電池效率的提高是光伏發電成本下降的重要因素之一。其次，硅片厚度持續降低。降低硅片厚度是減少硅材料消耗、降低晶硅太陽電池成本的有效技術措施，是光伏技術進步的重要方面。30多年來，太陽電池硅片厚度從70年的450～500微米降低到目前的180～200微米，降低了一半以上。硅材料用量的大幅度降低是技術進步促進成本降低的重要因素。再次，產業化規模不斷擴大。生產規模不斷擴大和自動化程度持續提高是太陽電池生產成本降低的重要因素。太陽電池單廠生產規模已經從上世紀80年代的1～5MW/年發展到90年代的5～30MW/年，2006年25～500MW/年，2007年25～1000MW/年。生產規模與成本降低的關系體現在學習曲線率LR （Learning Curve Rate，即生產規模擴大1倍，生產成本降低的百分比）上。對于太陽能電池來說，30年統計的結果，LR20%（含技術進步在內），是所有可再生能源發電技術中最大的。
6 政策的扶持為光伏發電的發展提供了保障
國家能源局《可再生能源發展“十二五”規劃》指出，十二五期間，可再生能源新增發電裝機量1.6億千瓦，其中光伏發電21Gw，到2015年底，太陽能發電裝機容量達到2100萬千瓦（21GW）以上，年發電量達到250億千瓦時。國家電網公司 《關于做好分布式發電并網服務工作的意見（暫行）》。根據《意見》，國內分布式光伏發電項目將可享受全程免費的并網服務，并可以自發自用、余量上網。國務院《國務院關于促進光伏產業健康發展的若干意見》，《意見》指出“上調2015年的裝機量從21GW到35GW，增幅66%”，另外重點開發分布式光伏發電。發改委《分布式發電管理暫行辦法》，《辦法》規定，對于分布式發電，電網企業應根據其接入方式、電量使用范圍，提供高效的并網服務；當前，分布式光伏發電采用自發自用、余電上網的模式，補貼按國家0.42元/KWh，浙江省0.1元/KWh，金華市補貼政策正在制定中；如金華金磐網絡科技園分布式光伏電站裝機總容量520KWp，運營期25年，項目作為自發自用的分布式發電項目，電價按照光伏發電時段自用電價和國家、地方補貼合計計算，綜合電價為1.54元/kWh（不含稅），根據預測發電量計算，25年發電收入總額為1869.1萬元。項目投資財務內部收益率（稅后）為15.73%，投資回收期（稅后）為5.2年（不含建設期），具備開發建設的投資條件。
7 結語
綜上分析，金華市光伏發電不僅具備自然條件，也有產業基礎和社會需求，擁有明顯的經濟和社會效益，具備廣闊的市場發展前景。
參考文獻：
檔案館遠程服務的內涵
檔案遠程服務是以計算機網絡為平臺，以數字檔案目錄和全文為資源，通過社會與館際的分層次共享，滿足利用者對檔案信息異地查閱及索取檔案證明的需求。
(一)檔案館遠程服務方式
1 利用互聯網公布檔案全文，向全社會直接提供檔案信息查閱服務，利用互聯網公開檔案目錄，向全社會提供檔案查詢線索。
2 利用區域內網公布檔案全文，向網匕單位及人員提供檔案信息查閱服務，利用區域內網公布檔案目錄，向網上單位及人員提供檔案查詢線索。
(二)檔案館遠程服務內容
1 提供檔案復制件。利用網絡公布檔案全文，使利用者可直接索取檔案復制件。利用網絡公開檔案目錄，使利用者確定查檔線索，到當地檔案館辦理相關手續后間接索取檔案復制件，不必到檔案所在地檔案館索取，滿足異地利用者對檔案的參考性需求。
2 提供檔案證明。利用者通過網絡遠程確定查檔線索，到當地檔案館辦理相關手續后，可獲得標明檔案出處、蓋有檔案證明專用章(相關部門備案)、經手人簽字的檔案復制件，不必到檔案所在地檔案館索取，滿足異地利用者對檔案的憑證性需求。
遠程索取檔案證明需求規律
(一)機構職能分工因素
文件發放及形成的特殊性決定其歸檔后保存地點。發至省軍級、地師級的文件和上級研究決定下級問題的會議記錄等，歸檔―定時間后要移交給所在地檔案館，這些檔案文件不控制使用后異地利用者只能到檔案保管所在地檔案館索取檔案證明。特別是中直、省直、市直駐在外地的基層單位和人員，更需要到上級所在地檔案館索取檔案證明，為外地利用者提供檔案證明多數源于此。
(二)人員異地流動因素
檔案館保存著大量涉及人的檔案，都是當事人當年在當地相關活動的原始記錄。人員異地流動后，當事人或機構現在需要這些檔案作證明時，異地索取是必然的選擇。
(三)檔案真實確認因素
現在因身份證、戶口、調配證、結婚證上的名字音同字不同、出生年月日不一致而到檔案館查檔的很多，利益驅動檔案造假的不少。所以，很多人需要查到檔案館保存最原始的檔案來核實，確認真賣陛和保持一致性是有關部門對辦理相關事宜基本的要求。
(四)機構歸檔不全因素
由于“”等諸多原因，涉及人和機構業務的非“紅頭”文件，機構不歸檔、不全歸檔、不移交進館問題相當普遍，其結果造成館藏檔案類別短缺。
(五)機構保管不善因素
由于基層單位檔案保管不普造成檔案散失、損失，到上級批準機關所在地檔案館查找當年審批檔案材料的增多。特別是中小企業職工個^檔案缺失已不是個案(集體企業、鄉鎮企業、街道企業更多)。如今政策允許這些職工享受社會保險待遇時，相當一部分人要到上級批準機關所在地檔案館查找當年參加工作調配檔案存根，異地索取檔案證明是他們無奈且唯一的選擇，有些大中專畢業生查找畢業報到證也是如此。
(六)個人丟失檔案因素
如今，當事人將婚姻登記檔案丟失且不在婚姻登記所在地居住的利用者，到保存婚姻登記檔案所在地檔案館索取檔案證明的案例明顯增多。
長春轄區檔案館遠程服務實踐分析
在遠程需求的拉動下，經過充分調研和精心準備，2009年長春啟動了區域內館際檔案信息共享工程，首先在長春市檔案館與九臺市檔案館間開展遠程提供檔案證明試點，同年8月31日為名叫李季的九臺市利用者遠程提供了檔案證明，產生了全國第一個應用案例，現已累計300多例。2011年長春市轄區內綜合檔案館際之間全部簽訂了遠程利用服務協議書，縣與區館之間遠程出具檔案證明已有百姓受益。
(一)長春轄區檔案館遠程服務情況統計分析
數據說明與分析：
1 遠程提供檔案證明范圍：長春市檔案館和九臺、榆樹、農安、德惠、雙陽五個縣級檔案館都有遠程提供檔案證明的案例，出具的檔案證明有上級機構審批名單存根、下級單位原始登記名冊、國家政策性“紅頭”文件。
2 遠程索取檔案證明原因：有國務院、省政府只發到地級，縣級館不可能有的文件；有市直駐外縣的直屬單位人員審批材料必在上級館的，有機構檔案損失造成需到上級館查底根的；有歸檔或進館不全造成縣級館沒有的政策性文件。
3 遠程提供檔案查詢服務：互聯網上開放檔案目錄和全文，從檔案數據庫點擊40172次，網上預約檔案查詢222人次、網上相關留言628條來看，遠程檔案查詢服務效果明顯。
(二)長春市檔案館遠程提供檔案證明潛力的初步預測
據不完全統計，開展遠程提供檔案證明前三年，在長春市檔案館內為外地利用者提供檔案證明632例(最遠的利用者來自北京)，遠道而來索取檔案證明的逐年增加，所以，我們對長春市檔案館遠程提供檔案證明的潛力預測。
數據說明與分析：
1 長春市檔案館文件級目錄及專題數據庫題名中出現縣(市、區)的關鍵詞的檔案，都是市委市政府及各部門行使現行(或當時)的職能而產生文件材料，現在保存在檔案館，是直接針對下級某縣(市、區)、某事、某人具有法律效力的檔案證明。最多的214643名工人調配審批檔案，是因為一個時期工人參加工作審批權限全部集中在長春市勞動部門。其次是110902人的職稱檔案，因為一定級別的職稱資格審批在長春市相關職能部門。
關鍵詞：小兒 腹瀉 病因分析 護理措施
中圖分類號：R193 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）03（b）-0238-01
健康嬰幼兒糞便為每天10 g/kg以下，3歲以后每日大便排便量接近成人。腹瀉是指大便性狀發生改變，形成稀糊樣便、稀水樣便、蛋花樣便、或大便帶黏液或膿血；大便次數比平時增多，大于3次以上，或糞便的含水量超過80%。其中大便性狀改變比次數增多更重要[1]。嚴重的腹瀉會導致小兒體內的水、電解質和酸堿平衡失調，甚至發生生命危險。因此了解小兒腹瀉的常見原因，對其進行早診斷，早治療，對于促進小兒的健康成長十分重要。為此，本文針對小兒腹瀉的常見原因進行分析并提出相應的護理措施。
1 小兒腹瀉的常見原因
1.1 感染性腹瀉
感染性腹瀉主要是由于感染不同的病原導致的。引起腹瀉的主要病原有：輪狀病毒、產毒性大腸桿菌、志賀氏痢疾桿菌、空場彎曲菌、隱孢子蟲，此外，還有侵襲性或吸附性大腸桿菌和沙門氏菌[2]。其中最常見的病原體是輪狀病毒，在秋冬季多發，因此也稱作秋季腹瀉。輪狀病毒侵入腸道后，使小腸絨毛細胞受損，小腸粘膜回收水、電解質能力下降引起腹瀉；同時，繼發的雙糖酶分泌不足，使腸腔內的糖類消化不完全并被腸道內細菌分解，使腸液的滲透壓增高，進一步造成水和電解質的喪失，加重腹瀉[3]。小兒可通過吃不干凈的食物，接觸臟東西，亂咬亂品。病原傾入體內主要可通過糞口傳播。
1.2 非感染性腹瀉
主要是由喂養不當或吸收困難等引起，以人工喂養的患兒為主。當攝入食物的量、質突然改變超過消化道的承受能力時，食物不能被充分消化吸收而堆積于小腸上部，使局部酸度減低，腸道下部細菌上移和繁殖，造成內源性感染和消化功能紊亂，腸蠕動增加，引起腹瀉及水電解質紊亂。加上小兒出生后消化系統未發育完善，胃腸粘膜較脆弱，吃下粗糙的食物對胃腸道的刺激較大，胃腸道功能沒有很好的消化吸收食物就會導致小兒腹瀉的發生。
2 護理措施
2.1 加強健康教育，注意隔離，做好防護措施，避免交叉感染
嬰幼兒在剛出生的時候免疫力低下，社區醫院的護士應該加強家庭隨訪的次數，指導家庭成員正確護理新生兒，告知預防腹瀉的方法及導致腹瀉的原因，從各方面對家長進行宣教，為小兒營造一個干凈衛生的成長環境，不吃過夜過期過涼過熱的食品，大小便后及時更換褲子，保持臀部干燥清潔。減少親戚朋友的探視，盡量避免接觸，可減少不必要的感染。定時接受免疫接種，體格檢查，新生兒疾病普查。同時小兒也要從小養成良好的衛生習慣，飯前便后要洗手，不亂吃東西，少吃有刺激性的和易引起消化不良的食物，從小事做起，減少腹瀉的發生。
2.2 提倡母乳喂養，合理飲食，適時添加輔食
小兒在出生后盡早開奶，提倡母乳喂養，母乳中有豐富的免疫球蛋白，能提高小兒的免疫力，增強對抗疾病的能力，同時母乳中含有足夠的碳水化合物（乳糖），補充小兒能量。如母親母乳不足的，應該選擇合適的配方奶，根據小兒的出生情況、生后的情況調配奶粉補充營養，配方奶中缺少足夠的免疫物質、維生素和礦物質，應該在適當的時候添加輔食，逐漸過渡到正常飲食。盡量給小兒新鮮營養豐富易消化的食物。嚴重腹瀉還會導致嘔吐，小兒由于胃腸道發育不完善，喂完母乳后躺下頭應該偏向一側，避免溢乳，也防止嘔吐物阻塞氣管，引起呼吸困難甚至窒息。
2.3 預防營養不良
由于腹瀉會引起水、電解質和酸堿平衡的失調，小兒的體重會出現明顯的下降，要注意營養的供給，防治佝僂病等的發生。大齡兒童宜食清淡易消化的半流質或軟食。感染性腹瀉嚴重的應禁食，但是要保證充分的水分攝入。拉出來的不成形的糞便也要遵醫囑保留少許送檢，找到致病的病毒或者其他原因。給小兒的補液的標準應該按照小兒腹瀉的程度、脫水的程度和體重定。脫水的程度可分為等滲性、低滲和高滲脫水，一般以前兩種較多見。
2.4 加強皮膚護理
小兒腹瀉次數多時，常導致發紅，這時應保持臀部清潔干燥，便后用溫開水清洗并涂以油劑。如果已發生臀紅，可涂10%棘酸軟膏。教裂或糜爛者，應采用暴露療法，必要時可涂以消毒的植物油類后用燈烤，但須防燙傷。嬰兒食后應清潔口腔，否則易出現鵝口瘡。如果出現這種情況，可按醫囑涂制每菌素、甘油、冰硼散或其它藥物，應注意局部用藥時一次量不能太多，一日可多用幾次[3]。小兒的床邊應該加防護欄，護士要加強巡視次數，保證小兒的安全，減少受傷害的危險。家長也要給小兒心理支持，講講小故事，聽音樂等放松患兒的心情，轉移注意力。
2.5 重視感染性腹瀉的小兒治療
感染性腹瀉是較嚴重的腹瀉。家長要積極配合醫生對患兒進行治療，注意消毒隔離，勤洗手，避免重復感染和交叉感染。
不同病原體所致的腹瀉的治療可以分為：（1）抗菌藥的治療：系病因治療，主要針對細菌性病原且多為侵襲性。一般盡可能不用抗生素，雖然對小兒腹瀉不嚴格限制，但注意盡量不要同時用書中藥，也不宜久用。（2）止瀉治療：主要對分泌型腹瀉，以水瀉為主，目前研究試用藥物較多，但效果尚難肯定。對此類治療仍有不同意見，包括抗分泌藥物，促進腸胃吸收、收斂止瀉等類藥物。（3）中醫中藥：多為秋季水瀉用藥，如馬蹄香、鐵莧菜，也有復方的中藥[4]。
對于較常見的輪狀病毒的治療有效的標準如下：（1）治愈：治療4天后大便成形，次數減少至1～2次/日，飲食正常，精神好；（2）好轉：治療4天后大便減少至2～5次/日，飲食基本正常，精神可；（3）無效：治療4天后，大便次數減少不明顯，飲食情況及精神狀態無改善[5]。
參考文獻
[1] 朱朝敏.兒童腹瀉病的定義及分類[J].中國臨床醫生，2004，32（8）：15.
[2] 陳學紅.試談小兒腹瀉的有關因素與預防[J].安慶醫學，1997，18（3）：37.
[3] 孫惠.小兒腹瀉的護理體會[J].安慶醫學，2001，22（5）：266.
關鍵詞：服務業 發展 現狀
生產、銷售服務商品的生產部門和單位的集合統稱服務業。在國民經濟核算中，一般將服務業作為第三產業，指除工業、農業、建筑業以外的其他各行業，主要包括信息傳輸業、交通運輸業、住宿餐飲業、零售批發業、房地產業、金融業和其他社會服務業。隨著社會的發展，服務業逐漸發展成為城市中最具活力的產業，這是現代化經濟的一個重要特征，也是社會生產力水平發展到一定階段的必然結果。自黨的十六大提出加快發展服務業，提高服務業在國民經濟中的比重的戰略目標后，河南省委、省政府對此高度重視，出臺了一系列加快發展服務業的意見，促進了第三產業的較快發展，并取得了顯著成績。
1 我市服務業發展現狀
1.1 服務業持續增長，比重提高
改革開放以來，我市服務業得到一定的發展，但從整體上看，服務業比重偏低，現代服務業發展緩慢。近幾年，在河南省委省政府大力支持下，隨著工業經濟的快速發展，我市服務業得到較快的發展，為經濟社會發展做出了重要貢獻。尤其是省政府關于加快推進中原城市群建設中，將許昌列入中原城市群核心區城市，這更加有利于我市加快產業發展，增強中心城市的綜合經濟實力。根據許昌市統計局對2011年國民經濟和社會發展的初步預算，我們了解到，2011年全年全市生產總值1588.67億元，按可比價計算，比上年增長14.7%。其中，第三產業增加值308.56億元，增長10.3%。按常住人口計算，人均生產總值36922元，增長14.7%。三次產業結構調整為10.8：69.8：19.4，二、三產業比重比上年提高0.6個百分點。
1.2 服務業的發展對國民經濟發展的貢獻增大
服務業發展對國民經濟發展的貢獻，主要表現在：一服務業的發展增強對GDP增長的貢獻，若第一產業對GDP增長的貢獻逐步降低，表明一種新的格局形成，以第二、三產業為主共同帶動經濟增長的新格局的出現；二服務業的發展是吸收勞動力就業的主渠道。科技的進步、勞動生產率和生產水平的提高，以及產業結構的合理化，使第一、第二產業的勞動力所需減少，這樣從中轉移出大批富余勞動力。由于第一、二產從業人員的減少，促使第三產業服務業吸收了大量新就業人員，這為減輕社會就業壓力做出了很大的貢獻。
1.3 服務業門類齊全，呈共同發展的局面
交通運輸業、倉儲和郵政業是服務業傳統行業中的第一大行業，也是經濟發展的基礎行業，多年來一直以較快的速度發展，尤其是交通運輸業隨著社會經濟的發展，表現出突飛猛進的發展態勢。許昌市2011全年全市交通運輸業、倉儲和郵政業增加值39.94億元，比上年增長10.2%。旅游業是我們許昌市服務業中的一項重要行業，2011全年全市接待國內外游者709萬人次，同比增長17%，旅游總收入38億元，同比增長21%。金融業在支持經濟持續增長的同時自身也獲得了快速發展，2011年末許昌市金融機構人民幣各項存款余額比上年末增加141.12億元，增長17%。全市保險業累計實現保費收入43.64億元，同比增長18.5%。服務業中的其它各行業也得到不同程度的發展，并在經濟增長中起到了積極的促進作用，包括教育和科學技術、文化、衛生、體育等，2011年初步預算統計科技進步對經濟增長的貢獻率達到55%。
2 服務業發展存在的問題
近年來，許昌市服務業發展迅速，在GDP中的比重逐漸增大，對國民經濟的發展起到了極大地推動作用，但由于受多種因素的制約，許昌市的服務業發展還不夠成熟，仍然存在很多問題。
2.1 經濟結構不夠合理，需進一步優化
眾多發達國家的歷史經驗證明，只有第一、二產業發達、物質財富較豐富之后，第三產業才能得以快速發展。目前許昌市正處于工業化加速發展時期，工業快速增長，第二產業占GDP的比重大幅提高，相對制約了第三產業的發展，不利于社會經濟的整體合理發展。因此，務必要合理的通過服務業來創造更多的就業機會，在工業化進程中逐漸擴大服務業的投入力度，以利于維護社會的穩定。要在繼續加大第一產業和第二產業發展力度的同時，讓第三產業（即服務業）得到更快、更好的發展，從而穩定或提高其占GDP的比重。
2.2高層次服務業人才短缺
當今社會，現代服務業需要高技術性、知識性的高級專業人才支撐，同時需要高薪來籠絡人才。并且由于服務業知識更新較短，需要對從業人員進行不斷的再培訓、再提高。目前，許昌市服務業從業人員素質相對較低，缺乏高級專業人才，尤其是行業的領軍人才。這樣長期以來，由于對服務業人才的引進和培養方面沒有充分重視，許昌市服務業人才隊伍結構與工業化進程出現了比較明顯的脫節。
2.3總體競爭力有待提高，許昌特色的服務業挖掘不夠
許昌市雖培育了一部分由中小型企業所組成的服務業品牌，可是由于發展規模不大，整體競爭力不足而且現代化程度偏低。特別是一些社會新興行業，不但整體規模小，占服務業的比重也很低，更缺乏龍頭企業，市場競爭能力特別弱。許昌市擁有得天獨厚的自然環境和獨特的人文資源，為房地產、休閑娛樂、觀光度假、旅游業等現代生活型服務業的發展創造了良好的發展條件，我們應大力發展具有三國歷史文化特色的旅游業，這樣還可以帶動多個相關產業一起迅猛發展，發展潛力十分巨大。但我們對這些條件的宣傳和利用還不到位，相關產業方面還有很大的提升空間。
2.4 居民尤其農村居民收入水平低制約服務業水平的提高
居民收入水平的提高與居民服務需求的增長密切相關。改革開放以來，許昌市居民實際收入水平迅速提高，但從整體上看收入水平依然偏低，并且城鄉居民收入的差距逐步擴大。這種收入水平的差距影響到居民對勞務的消費和精神文化消費，從而限制了服務業的發展。特別對大多數的農民來說，餐飲、娛樂、旅游、服務、衛生、體育等服務業的消費很少甚至空白，提高居民的收入水平是擴大服務業的基礎。
參考文獻：
[1]任東紅.河南省服務業發展存在的問題及原因分析[J].中國商貿.2011，10
一、服務營銷的概述
服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要的營銷過程中所采取的一系列活動。在20世紀80年代后期，服務在市場營銷中引起了人們的重視，在這一時期，社會生產力和科學技術有了很大的提高和進步，產業日漸升級，生產逐步專業化，導致產品的服務含量逐漸增大，并且隨著消費者的消費水平提高，消費需求也多樣化發展，這就引導者服務營銷的產生，服務作為企業營銷的一種方式，不僅是產品，還牽涉到企業和消費者之間的交流和活動，還是一種運用營銷知識來提高企業競爭力的營銷模式。服務營銷作為企業在激烈的市場環境下競爭的手段，企業應該全面掌握服務營銷的內涵，靈活的運用。
二、服務營銷在市場營銷中的作用
服務營銷在市場營銷中占據很大的比重，是提高企業市場競爭力的關鍵因素。在當前的市場經濟環境下，企業要掌握好如何使用服務營銷手段，及時關注市場變化動態，掌握消費者消費需求的變化，讓企業的營銷重視穩定顧客消費群，在此基礎上進行擴展、引導消費者購買所需產品、發揮消費者宣傳作用，最終目的是提高顧客的滿意度。在科學生產技術飛速發展的今天，企業之間的生產水平并沒有很大的差距，所以使企業得到競爭發展的手段是在產品銷售中的企業服務質量，當前企業的營銷理念是滿足顧客需求，因此服務營銷是實現現代營銷理念的途徑之一，還有通過提供服務企業可以及時全面的收集到客戶反映的意見和信息，進而得到改進。
三、當前市場營銷中服務營銷存在的問題
1.客戶定制化服務水平有待提高現階段，從市場營銷中服務營銷實行的結果可以得出服務營銷在一些方面需要改善，在客戶定制化服務方面，特別是服務技術上有待提高。比如檢索客戶的信息，部分客戶有自己特有的要求，在對這些需求檢索的時候，現代網絡科學技術沒有很好的應用到信息檢索，造成客戶需求不能完全被滿足，降低了客戶對企業服務的滿意度。還有客戶的反饋渠道不通暢，造成客戶反饋意見和信息不能及時到達得到處理，造成企業不能做出有效的政策調整，不僅降低在客戶心目中的形象，還影響企業的長久發展。除此之外，服務營銷在收集客戶數據信息方面也有很大的不足，沒有利用好信息挖掘技術，使企業沒有足夠大的信息量擴展客戶。以上這些都是服務營銷在實行過程中需要完善提高的問題。
2.客戶信息安全管理問題服務營銷注重客戶定制化服務，客戶是服務營銷的中心，所以客戶信息的安全管理是非常重要的，在獲取客戶信息之后確保客戶信息安全也是市場營銷中的一項重要工作。在執行服務營銷的同時，客戶的信息數據也會交由企業管理，企業獲取到客戶的信息之后，要對這些信息加強管理和保護，防止客戶信息的流失，保護客戶的隱私，企業首先要做的是拓寬客戶信息獲取的途徑和內容，全方位記錄客戶的服務信息，其次根據客戶的信息和需求制定出客戶的個性化服務方案，確保每個客戶都得到良好的服務。在對客戶信息采取的同時，企業要重視對客戶信息的保密管理，誠信服務是服務營銷中又一重要工作內容。
3.服務營銷意識比較差隨著服務營銷理念的推廣，一些企業已經開始執行服務營銷，服務于各種各樣的客戶對象，但是存在服務營銷意識模糊，對服務營銷不能靈活運用，認知不深刻的問題。不能及時意識到隨著社會經濟的不斷發展，消費群體的需求也發生著變化，不同的消費對象消費需求也存在著不同，不能準確判斷消費對象所需服務價值不同，一層不變的服務營銷并不能滿足變化的消費需求，所以企業應根據當前社會經濟情況，客戶需求情況，實施多樣化的服務營銷模式，針對不同的消費對象，制定不同的服務對策，提供不同的服務。
四、市場營銷中服務營銷的定位
1.服務專業化在市場經濟發展環境下，處于不同發展時期的不同企業對于服務營銷的執行和理解方面都有自己的獨特方式，所以企業在運營過程中要逐漸建立起以客戶為中心的服務理念，將企業的發展目標作為服務理念的引導思路，用服務質量來衡量企業的營銷管理制度，依據層次分明的服務流程實現企業發展的目標。掙脫傳統服務方式的束縛，將被動服務逐步過渡到主動服務。除此之外，在服務營銷過程中要不斷創新服務營銷方式，用新奇的服務手段吸取客戶，提高服務質量，擴大服務對象群，做到服務專業化、個性化。
2.服務多樣化當前社會環境下，人們的需求表現出多樣化、層次化、個性化，這對市場營銷提出了要求。在一切以客戶為中心的前提下，企業要根據客戶的這些不同要求制定出對應的解決政策，建立以及完善客戶數據信息，為企業市場營銷人員提供接近完美的客戶信息，從而有助于企業制定出有效的市場營銷對策。對于海量的客戶，企業除了為他們提供普遍的服務之外，還必須了解到客戶的個性化需求，最大限度滿足客戶的需求。在此基礎上，企業在服務營銷工作中不要拘泥于一種形式，要重視提供多樣化的服務，使客戶感受到新鮮感，重視客戶的需求，真正做到客戶多樣化服務。
五、強化市場營銷中服務營銷的措施
1.完善市場營銷定制化服務技術市場營銷中服務營銷要想得到很好的執行，一定的技術支持是很有必要的。所以企業在實行服務營銷的同時，要掌握一些必要的技術作為服務營銷順利實行的基礎，比如信息挖掘技術，幫助企業及時獲得客戶數據信息，為客戶提供更完善，高質量的服務，同時也提高企業服務效率，在利用信息服務客戶的同時，企業還應重視對所獲取信息的保護和管理，幫助客戶定制化服務更好的執行。還有企業要重視擁有現代信息技術人才的吸收，以及內部技術人員的培養，讓更多相關技術人員參與到市場營銷定制化服務的制定中去，不斷完善市場營銷的定制化服務。除此之外，企業還應注重對現有定制化服務的創新和改善，隨著社會的不斷發展，科學技術的不斷改進，企業內部也要順應科學技術的發展趨勢，引進先進的生產技術，將新進技術應用到定制化服務中去。
2.加強客戶信息管理市場營銷中的服務營銷本質上是企業與客戶之間互相交流，在交流的過程當中，企業要為客戶提供高質量的服務，高質量服務的前提條件是企業所獲取到的客戶真實有效的數據信息。企業在得到客戶的信息之后，要將這些信息錄入企業的客戶信息管理庫中，根據客戶的信息劃分為多個客戶信息資源體系，在這個客戶信息管理庫中，客戶信息的錄入和讀取必須有一個可以依靠的工具技術支持。另外企業要與客戶進行及時的交流和溝通，掌握客戶變化的需求，并且對掌握的最新信息進行再次的錄入和劃分，時刻更新客戶信息資源庫，掌握客戶最新資料，還有，企業在服務客戶的同時要及時收集到客戶反饋的信息和意見，通過對這些信息的分析和處理，有效制定企業的有關服務制度，定制化服務策略。最后，企業擁有客戶海量信息的同時，有責任和義務保護好客戶的信息，確保客戶信息安全，不流失。
3.樹立良好的服務營銷意識目前社會上的消費者不僅僅需要高質量的產品，還重視企業對他們的服務品質，消費者在消費的同時還會注意到企業能否滿足自己的服務要求。所以，企業在銷售產品的同時，還要樹立良好的服務營銷意識，認真落實好服務營銷策略，貫徹好顧客至上的準則，最大程度滿足顧客的服務需求。其次，企業要重視對內部員工服務營銷意識的培訓，定期開展會議或者其他相關活動，提高員工服務營銷的意識。并且在實行服務營銷的同時，要深入了解，認識服務營銷的實質，結合當代社會經濟的發展，消費人群變化的服務要求，將消費對象劃分好層次，制定對應的服務營銷政策，提升服務營銷意識，真正的將服務于顧客作為企業發展文化內容之一，這樣才能提高企業在當今激烈市場環境下的競爭力。
六、總結
