發布時間：2022-04-27 08:14:16
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的需求調查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
青年人朝氣蓬勃,是耀眼的驕陽。作為農業大國,農村青年占國家青年的大部分。農村青年作為我國青年的主體，是農村經濟社會發展的中堅力量，是推動社會新農村建設的主力軍，他們的生存、生活及發展狀況對農村經濟發展和社會穩定起著至關重要的作用。要建設社會主義新農村、加快農村全面建設小康社會的進程，就必須充分發揮廣大農村青年的優勢和作用，凝聚廣大農村青年的智慧和力量。教育是素質能力的決定因素,全面掌握農村青年教育水平發展狀況,對新農村建設具有重要的意義。為了全面掌握廣西省農村青年發展狀況，為農村青年學習提供重要依據，在南寧范圍內開展了農村青年學習需求調查活動。總共條調查人數為100人。
一、農村青年學習現狀
建國后，特別是改革開放30年來，農村為了提高青年農村勞動者素質，強化勞動技能，開展了多層次、多形式的各類培訓。如較早的單項生產技能培訓、階段性實用技術培訓，其后的綠色證書培訓，以及各類黨團知識、政策法規、經營管理知識教育與崗位技能培訓相結合的綜合培訓。這些培訓在幾十年農業與農村經濟發展中不同程度地發揮了積極作用，但是這些培訓雖各有優勢卻也存在明顯不足。隨著城鎮化進程的加快，經濟產業結構升級對人力資源需求的提升，農村轉移就業人口的職業教育與培訓問題日漸突出。從這次調查中發現南寧農村存在著青年對技術的渴求和技能培訓偏少的矛盾。農村青年認為“現在最需要學習的內容”所選最多的三項是實用技能28%，農業科技知識26%，法律知識26%。“最想從事的職業”選擇最多的是經商41%，其次是從事掙錢多的特色農業25%，而想要規規矩矩務農的只占4%。在社會主義市場經濟條件下，很多的農村青年認識到了自身知識的不足。農村學生大部分初中畢業即進入勞動力市場，不具備應有的職業技能，素質狀況顯然與產業發展、城市化的目標有相當距離。即使到城市打工，由于不具備市場競爭力，大多也是從事最臟、最累、沒有技術含量的工作。這些都刺激著農村青年對知識、對技術的需求。他們自愿接受多方面的培訓。在“最希望參加哪種培訓”中選的最多的是電子機械技術45%和種養加工技術28%。有79%的青年認為技能培訓會有助于增強他們在就業中的競爭力。
二、影響農村青年學習需求的問題
（一）農村經濟發展水平較低
長期以來的歷史、地理環境以及國家政策原因,導致偏遠山區經濟發展較慢,生產水平低,直接導致農村教育發展滯后。農村青年不能享受良好的教育環境,有才之士不能得到挖掘,導致農村人才的流原因失,這就是農村青年文化水平低的根本原因。
（二）農村傳統思想錮禁
農村社會封建思想依舊殘留,重男輕女思想嚴重,導致農村青年性別文化水平的失衡,再者對教育的不重視也是一個瓶頸。
（三）青年農村青年工社會保障問題突出
農村青年就業創業能力普遍較弱,大多從事低收入的體力型職業。普遍缺少職業技能,法律意思淡薄,從而導致青年農村青年工勞動、就業權益保障缺失和不公平的現象時有發生。
根據市聯社的要求，我縣聯社對縣內20戶農戶進行了生產項目、資金需求、授信用信等方面的調查，調查結果分述如下。
一、調查的基本情況
（一）農戶的組織形式
在參加調查的20戶農戶中，有5戶是養魚協會或養雞合作社的會員，其余的15戶都是一般農戶。據這5戶協會會員反映，協會在提供技術支持、購買藥品、銷售等方面起了較明顯的作用，克服了單戶農戶生產抗風險能力弱和銷售渠道窄等種種弊端，極大程度的解決了農戶的技術、銷售等多方面問題，確保了農戶收入的實現。
（二）農戶的生產項目和資金需求狀況
農戶的生產項目中，有5戶從事農業傳統生產養殖，其中的大部分農戶目前在種植養殖方面是沒有資金需求的，但是在去年或前年在種植養殖方面有過少量的資金需求，只有1戶在過去和目前都存在其它方面資金需求，主要是用于修房。目前存在養殖方面的資金需求自有1戶，主要是為了投資奶牛養殖。
另外有5戶是從事規模養殖業，主要生產魚苗、水花或雞。這5戶的資金需求主要是在養殖方面，希望擴大養殖規模。
調查的農戶中有4戶是在煤廠上班，同時從事少量的種植養殖活動。在養殖方面有資金需求的有3戶，其中有2戶是計劃投資奶牛養殖，另一戶打算擴大羊的養殖規模。另一戶主要在其它方面有資金需求，主要想投入鉛礦廠。
未從事農業生產養殖的農戶有6戶，包括開片石廠、鉛礦廠、鞋材加工廠以及從事運輸業的。這些農戶在其它方面都存在較大的資金需求，希望增加投入，擴大其生產經營規模。
總之，從農戶經營項目、資金需求來看，一般從事傳統農業養殖種植的農戶，在種植養殖方面的資金需求比較小或基本沒有，只在修房等其它方面存在著資金需求。調查發現，沒有從事規模化種植的農戶，從事規模化養殖的農戶在擴大養殖規模方面存在較大的資金需求。在工廠上班兼顧農業養殖種植的農戶的資金需求主要集中在養殖方面，也有極少數在投入廠礦方面存在資金需求。另外，從事副業的農戶在資金需求方面較大，普遍存在投入經營項目的資金需求。
（三）資金需求額與授信額
從事傳統農業養殖種植的農戶，在種植養殖方面的資金需求較少并且額度較小，一般在3000-5000之間，只在修房等其它方面存在著資金需求，這方面的資金需求相對大些，大多集中在10000左右。調查發現，沒有從事規模化種植的農戶，而從事規模化養殖的農戶在擴大養殖規模方面存在較大的資金需求，資金需求視其自有資金和養殖規模從幾萬到幾百萬不等，需求額在5-10萬的占大部分，僅2戶的資金需求額在200萬左右，而這兩戶的自有資金投入是100多萬。在工廠上班兼顧農業養殖種植的農戶的資金需求主要集中在養殖方面，在養殖方面的需求主要集中在7-10萬元，也有極少數在投入廠礦方面存在資金需求，其資金需求在10萬元左右。另外，從事副業的農戶在資金需求方面較大，普遍存在投入經營項目的資金需求，這方面的需求從6、7萬到20、30萬不等，需求額6-10萬的占部分，需求額20多萬的僅有一戶。
作為信用村的村民，信用社對農戶的授信額一般是3萬元，只有一戶是1萬元。調查發現，從事農業傳統生產養殖以外的農戶普遍覺得授信額相對較小，不能滿足其全部資金需求。
（四）農戶用信和資金缺口情況
從農戶用信額來看，只有從事傳統農業的農戶用信頻率和額度較小，其余的農戶的用信都比較頻繁，額度上基本都為2-3萬元。農戶資金充足，目前不需要貸款的有3戶；農戶用信后資金充足的有4戶；農戶用信后仍然存在資金缺口的有13戶。
［關鍵詞］居家養老服務；老年人；需求
［中圖分類號］F323.89 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）31-0047-02
1 問卷調查說明
(1)調查目的。近年來,保定市養老形勢日趨嚴峻。調查保定市老年人居家養老服務需求現狀有助于更加清晰和明確地把握我國老年人居家養老服務的發展方向,構建科學合理的老年人養老服務保障體系。
(2)調查對象基本情況。調查對象涉及了保定市轄下的四個市區的15個典型社區的老年人。調查對象中,男性老年人占47.6%,女性老年人占52.4%。老年人平均年齡為68歲,其中80歲以上高齡老人占10.2%。
(3)調查方式及內容。此次調查遵循多水平、分層隨機抽樣的調查程序。調查內容涵蓋了老年人基本情況、經濟狀況、健康狀況、需求狀況等具體內容。調查共發放問卷410份,回收有效問卷410份,問卷有效回收率為100%。
2 調查結果分析
(1)老年人對居家養老服務提供者的需求。明確居家養老服務提供主體是構建完善的居家養老服務保障體系的前提和基礎。調查結果顯示,分別有75.9%、56.2%、32.8%的老年人希望居家養老服務由政府、社區和家庭來提供。這也符合我國居家養老服務的本質要求及發展方向。具體見表1。
(2)老年人對居家養老服務項目的需求。明確居家養老服務項目是構建完善的居家養老保障體系的核心內容之一。結合先前學者對居家養老服務的研究,筆者認為居家養老服務項目應該包括日常生活照料服務、家政服務、醫療保健服務、法律維權服務等。此次調查顯示：老年人對醫療保健服務需求量最大,約45%的老年人存在醫療保健服務需求,其中體檢、康復保健和推拿按摩三項需求較大,分別有57.8%、53.1%、48.7%的老年人表示存在較強烈需求；老年人對家政服務需求量次之,近四成的老年人表示對家政服務存在較強烈的需求,其中管道疏通、房屋維修和家電維修三項需求較大,分別有46.6%、45.6%、45.1%的老年人表示存在較強烈需求；老年人對日常生活照料和法律維權服務的需求量相對較低,研究發現僅25.9%的老年人存在日常生活照料的需求,僅21.4%的老年人存在法律維權服務需求。具體見表2。
(3)老年人對居家養老服務人員素質的需求。養老服務人員的素質是影響居家養老服務保障成效的最關鍵因素之一。調查發現,分別有58.7%、54.7%、36.4%的老年人認為居家養老服務人員急需掌握護理、老年保健學、溝通三方面的知識和技能。老年人對養老服務人員素質要求的提高一定程度反映了我國老年人養老觀念的轉變,如今老年人所要追求的是體面而又尊嚴的晚年生活。具體見表3。
(4)老年人對居家養老服務機構設施的需求。居家養老服務機構設施是開展高效居家養老服務的物質基礎。調查發現,老年人對室外活動場地的需求量最大,有超過七成的老年人表示對室外活動場地存在較大需求。此外,老年人對老年人活動室也存在較大需求,有67.0%的老年人表示需要該項服務設施。充足的室內和室外活動場地不僅可以豐富老年人文娛生活,也可以為老年人建立新的社交網絡提供條件。具體見表4。
3 居家養老服務模式構建思路
通過以上分析,我們不難發現老年人對居家養老服務需求較大。對居家養老服務存在以下幾點需求規律：其一,絕大部分老年人希望政府、社區和家庭是居家養老服務的提供者；其二,居家養老服務的內容應該重視醫療保健服務水平的提高；其三,居家養老服務人員需要重點掌握護理、老年保健學、溝通三方面的知識和技能；其四,居家養老服務應該注重提供老年人室外活動場地、活動室等服務設施。基于以上認知,本研究提出如下建議。
第一,明確居家養老服務保障的提供方式。“居家養老是建立在個人、家庭、社區和國家基礎之上的,以居家養老為形式、以社區養老網絡為基礎,以國家制度、政策、法律為保證,家庭養老和社會養老相結合的養老體系。”因此,居家養老服務體系的構建應該遵循官民結合、社會參與的原則。在居家養老服務提供主體建設方面：首先,應該強化政府對福利事業的主導責任,一方面政府應該積極健全機構參與的法律法規,完善服務提供的制度設計,另一方面政府應該增加對居家養老服務機構的政策支持和資金投入；其次,應該重視與社會力量的協作發展,一方面,應該拓展居家養老服務參與主體,盡可能吸收社會資源為我所用,另一方面,努力構建服務機構與社區之間的聯系機制以及機構與家庭之間的信任機制,為居家養老服務的推廣營造良好的環境。
第二,健全居家養老服務保障的內容體系。多層次且翔實的居家養老服務內容可以有效滿足老年人多樣化的養老服務需求。但是,保定市居家養老服務內容呈現“大眾化”的趨勢,服務內容層次較為單一。正確的市場需求評估是制定合理服務內容的前提和基礎。筆者認為居家養老服務應該充分考慮到老年人生理和心理兩個層面的需求,其服務內容應該涵蓋生活照料、家政服務、醫療保健、法律維權等多個方面。調查結果顯示,醫療保健服務是老年人最為關心的內容,其次是家政服務、生活照料服務、法律維權服務。因此,居家養老服務保障的內容體系應該重點把握對醫療保健服務的分類和規范,并且能夠有重點有序地推進服務層次和水平的提高。
第三,提升居家養老服務保障的人員素質。養老服務人員的專業化發展是提高居家養老服務質量的關鍵一環。而當前保定市居家養老服務人員結構單一、專業化水平較低。為有效解決該問題,促進服務人員的多層次、高水平發展,建立健全居家養老服務人員教育和培訓的機制尤為必要。上海市為提高養老服務人員質量,特批準了22家培訓機構舉辦居家養老服務護理培訓班。筆者認為,在加強對養老服務人員的專業化培訓過程中,必須重視培訓內容與老年人需求的接軌。調查發現老年人對服務人員護理、老年保健學和溝通知識和技能有較高的需求。但是,通過對上海市服務機構服務內容的了解,我們發現上海市居家養老護理培訓內容主要集中在心理護理、醫學護理常識、緊急救護知識、老年保健常識等,缺乏對服務人員溝通等技能的專項培訓。而服務人員與老年人良好的溝通是其了解老年人服務需求,尤其是老年人心理層面的需求的最有效途徑之一。
第四,完善居家養老服務保障的服務設施。居家養老服務保障的服務設施包括硬件設施和軟件設施兩個方面。硬件設施主要指社區內老年人活動室、康復保健室、室外活動場地、圖書館閱覽室、日間照料服務中心,緊急救助設施等；軟件設施主要指社區服務人員的綜合素質,尤其是其專業化服務水平。此處重點強調社區硬件設施的建立健全。調查發現,老年人室外活動場地的拓寬和社區老年人活動室的建設是完善居家養老服務硬件設施的重點內容。政府和社區在解決以上問題過程中需要承擔主要責任。一方面,政府應該根據社會經濟的發展狀況、老年人口的分布特點合理規劃城市用地,差異化配置養老服務設施；另一方面,社區應該科學合理管理社區用地,做好社區養老設施的管理和維護工作。
參考文獻：
［1］穆光宗,姚遠.探索中國特色的綜合解決老齡化問題的未來之路［J］.人口與經濟,1999(2).
［2］祁峰.我國城市居家養老服務研究與展望［J］.經濟問題探索,2010(11).
關鍵詞：旅游酒店；微博粉絲；消費意向；需求特征
中圖分類號：F719 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）26-0034-02
酒店企業開微博不是新鮮事，在新浪微博、騰訊微博和搜狐微博中，新浪的火熱程度之甚尤為突出。2012年3月21日新浪企業微博白皮書顯示：截至2012年2月底，共有130 565家企業開通新浪微博，其中，旅游酒店行業企業微博的加V認證粉絲比例最高。如此看來，2012年是中國酒店業正式步入微博時代。因此，了解國內旅游酒店粉絲的需求特征對于我國旅游酒店的發展有著舉足輕重的作用。
1 基本情況分析
從酒店注冊微博中抽取粉絲在兩萬以上粉絲量酒店微博，分析發在這所有微博的粉絲數的確很可觀。按照調查目的的要求， 本次調查采用總體分層抽樣和層內簡單隨機抽樣相結合的方法，對國內粉絲在一萬以上旅游酒店，選擇120名帶“V”的粉絲進行網上問卷調查，經過分析和審核最終通過100份的有效樣本數據對總體指標進行推斷。此次調查的被訪者的輔助條件涉及到需求的各個因素。在所有的被調查者中：是一家酒店的粉絲有76人，是兩家的有17人，三家及以上的有7人，分別占76%、17%、7%。每天都訪問酒店微博的有8人，兩到三天訪問的有37人，三天以上訪問的有55人，分別占8%，37%、55%。
2 粉絲的需求特征調查分析
①為什么要做這家旅游酒店微博粉絲。粉絲對于旅游酒店的選擇， 不同粉絲的選擇大致相同， 但也有部分差異，對于酒店的知名度以及誠信問題是大部分粉絲的看重的因素，分別占樣本的44%和43%，而服務好微博粉絲多成為了13%粉絲的首選。數據表明，粉絲對于旅游酒店的知名度以及其誠信是比較關注的，事實上，服務好粉絲多也是影響粉絲的選擇的。
②您覺得從旅游酒店微博那里獲得了什么。總的來說，選擇旅游信息以及酒店折扣信息的粉絲占52%和31%，而有17%的粉絲選擇的是酒店其他咨詢。
③您對旅游酒店微博有什么期待。數據表明，有41名粉絲希望酒店提供更多的在線服務，占41%，33名粉絲希望酒店提供更多的旅游住宿全程服務，占樣本總數的33%，但是酒店的價格信息業不可小視，有近26%的粉絲對這有著期待。
④粉絲比較關注和評論轉發旅游酒店微博的哪些內容。目前，無論是什么公司，都希望知道，自己所服務的對象喜歡什么，這樣就能做到有的放矢，那么，對于旅游酒店微博的粉絲，對酒店的微博的哪些內容會比較關注呢。調查發現，近一半的粉絲比較關注微博上顧客的評價，占樣本的45%，而39%的粉絲比較關注旅游咨詢，對于酒店動態關注的粉絲也有16%。對于粉絲會對酒店微博的哪些內容進行評論及轉發呢，更多的粉絲選擇了酒店視頻以及顧客的評價，占有41%，有38%的粉絲傾向于折扣信息，當然也有21%的粉絲會負責人的轉發負面信息。
⑤旅游酒店微博當前有什么不足。此次調查，筆者準備了三個方面的問題：內容單一，形式單一，對粉絲不夠重視，這三個問題也是筆者經過與粉絲網友在線討論后選擇作為問卷的。調查發現，粉絲對于這三個問題的態度相差不大，分別占32%∶39%∶29%。因此，我國旅游酒店微博有這樣一個通病，內容單一，形式一成不變，以及對粉絲不夠重視。
⑥您希望這家旅游酒店微博增加哪些內容以及酒店微博應多做些什么類型的活動；應設置什么獎品及如何頒發獎品。
數據顯示，我們的酒店粉絲對于增加酒店視頻，粉絲活動日，以及增加娛樂信息的比例基本相當，具體比例為26∶39∶35，可見，這三個方面的問題是值得酒店思考的。
對于酒店微博該多做些什么樣的活動呢，有37%的粉絲選擇了打折促銷活動以及微訪談，34%的粉絲覺得應該搞有獎征集主題活動，有近29%的粉絲鐘愛于體驗住房活動。
而粉絲覺得旅游酒店微博活動應設置什么獎品及如何頒發獎品呢，我們來看一個數據，46%的粉絲選擇了折扣入住酒店時抵房價，28%的粉絲選擇了紀念品郵寄，有近26的粉絲更青睞于獎勵粉絲旅游活動。
3 建 議
微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了相關的營銷方式，就是微博營銷。微博適應了用戶互動交流的需求，順應了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯網的一種最新應用模式，它的高度開放性，介于互聯網與移動網之間，無論在何時何地，用戶都能及時消息。
從整體酒店微博營銷上，微博粉絲的參與度不高，每條微博只能引起少量粉絲的參與。同時，傳播的內容單一，沒有針對性，缺少計劃與策略。為了讓我們的粉絲諸如商務人士，旅游愛好者，高級白領等及時的關注參與旅游酒店的微博互動，形成良好的口碑效應，進一步影響潛在用戶，讓我們的粉絲忠于自己所關注的酒店，使得酒店能有效的開發利用微博來營銷，應做到以下兩點。
3.1 酒店應該知道粉絲需要什么
調查發現，廣大粉絲對于酒店微博的咨詢，旅游信息，以及折扣信息、旅游住宿全程服務、提供更多的在線服務項目、酒店價格信息、顧客評價、酒店視頻、酒店的方面信息、酒店動態等比較關注。因此，我們酒店可以從這些方面著手。
3.2 酒店應該知道目前的微博現狀是什么，哪些需要改
數據研究表明，我國旅游酒店的微博已經進入了高速發展時期，現在微博的流行程度絲毫不亞于QQ，因為很多人可以不玩QQ，但是卻不能不玩微博，因為微博能夠讓我們很快和很多人即時互動，很多人都可以關注你，成為你的粉絲或者聽眾，換句話說微博就是網絡上一個新聞媒體，你可以在上面很多信息，來和你的聽眾分享。因此，粉絲的眼睛是雪亮的，調查發現，目前我過旅游酒店的微博，內容單一，形式單一，同時對粉絲不夠重視，我這里所講的重視是指，很多的酒店只在乎粉絲的數量而不在乎質量，這是一個很嚴重的問題。
因此，粉絲希望酒店能增加以下內容：
①酒店的視頻。酒店視頻能讓我們的粉絲對酒店的硬件設施有一個感官的了解，同時酒店的視頻能彰顯酒店文化。消費者事先難以通過酒店視頻就真切感知到產品質量的優劣、服務的高低，畢竟，理性的消費者希望其消費物有所值。
②粉絲活動日。粉絲活動日是一個聚集粉絲的有效辦法，很顯然，現在市場營銷策略里，很多的商家都會開展會員活動日，會員生日卡等一系列的活動，旨在牢牢的把握住會員，道理一樣，我們的粉絲也希望有這樣的特權，如果酒店有特別的粉絲活動日，相信酒店微博的關注度會急劇上升。
③有獎征集活動。你聽過“微獎族”么？這是一群瘋狂熱衷微博有獎活動的網友。他們年輕，他們多是女性，他們有穩定的收入，但依然可以每天花上1個多小時甚至更多的時間參與幾十個活動。得獎也是有的，最多的人一年大大小小的獎有幾十個，即便不中獎他們還是樂此不疲。根據馬斯諾需求理論，每個人都有自我實現的需要，那么，對于上網沖浪的酒店粉絲來說，也是一樣的，他們希望通過獲獎來證明自己的聰明智慧。有獎征集活動可以用較少的成本來與粉絲進行良好的互動，同時可以在短時間內增加官方微博的粉絲數量，酒店微博何樂而不為呢。
④體驗住房活動。體驗住房活動看起來對于酒店來說是成本比較大的，但是從長遠來看，況且，如果不是黃金旅游時節，我們的客房時不可能完全滿客，每天拿出一兩間空置的客房來讓粉絲體驗如家的感覺，這對于粉絲的沖擊度無異于人民幣，有了體驗住房活動，粉絲就會經常的關注酒店的微博，以獲得機會去體驗住房。
⑤娛樂信息。這是一個多元化的時代，每一個粉絲的心理都是特別的，但是有一點是共同擁有的，那就是好奇心；對于國內外的娛樂信息都想在第一時間得到，況且娛樂圈的明星粉絲眾多，所以，酒店可以抓住粉絲這樣的好奇追星心理，在娛樂信息上做文章。
⑥折扣信息。酒店開展微博，目的是顯而易見的，就是利用酒店微博這樣的新媒體來開展營銷，那么，消費者最關注什么呢，其中毋庸置疑的就是產品的價格，因此，酒店在微博上可以將酒店的價格信息，以及折扣信息出來，肯定能吸引不少的粉絲關注并轉發。這樣一來，酒店關注度提升，莫名前來入住的顧客增多，酒店自然也就有了實質的經濟收入。
⑦微訪談。微訪談這是一個新名詞，但是對于酒店粉絲來說并不陌生，酒店開展微訪談理由很簡單，那就是，每個粉絲都希望被關注。并且希望自己的問題得到解決，真正做到酒店微博與網友之間的零距離交流。使得酒店與粉絲都有一種很刺激的現場感。在這個過程中，普通的粉絲通過提問成為記者，這樣一來，酒店與粉絲之間就有了良好的互動。
3.3 人力資源是企業最寶貴的資源
酒店要想獲得微博粉絲營銷的實際效果，還要解決人才的問題。微博是酒店門戶網站之后又一重要的窗口，因此需要配置關鍵性的營銷人員維護。有的酒店在微博管理上非常懈怠，只是隨大流開通官方微博，卻沒有專門的人才來維護，因為無論是正面信息還是負面信息都需要及時的處理。同時，微博是酒店的營銷工具、客戶服務工具、媒體工具，因此這個維護人員必須有市場營銷和客戶服務背景，而不是技術背景。
參考文獻：
一、我國個人信用發展變化的趨勢及原因
1、以借款人的職業為標準來分析，在政府機關供職的公務員有較穩定的經濟收入，對銀行及其產品和服務的選擇較為嚴謹細致，不太喜歡冒險，有較多的出差機會，是信用卡透支業務的主要客戶群；個體工商戶和私營業主有一定的資本積累和資金需求，對于信用卡透支、個人生產經營貸款的需求量較大。因此，隨著個體私營經濟、民營經濟的蓬勃發展，商業銀行在個人創業貸款上的發展空間越來越大。
2、以借款人的收入為標準來分析，高收入階層具有較高經濟收入和較多個人財產，該階層占社會總人數的比重較小，但其所擁有的財富卻占社會總財富較大的比重，商業銀行可對其重點拓展個人汽車貸款、個人住房貸款業務；收入中等的工薪階層依靠工資收入作為主要經濟來源，這個階層較為龐大，其成員一般都有穩定的工資收入，收入略大于支出，經濟狀況一般，是商業銀行消費信貸業務的主要客戶群。隨著社會主義市場經濟的發展，社會財富分配加速向個人傾斜，個人金融資源的占比越來越大，商業銀行在個人貸款上的發展空間也越來越大。
二、征信制度的建立對商業銀行的影響
1、建立個人征信制度，能為商業銀行提供社會各階層個人更多的信用資料，有利于商業銀行擴大個人貸款規模，增加貸款覆蓋范圍。
2、建立個人征信制度，能督促個人自覺守信，減少違約行為的發生，從而有利于商業銀行提高信貸資產質量，降低不良貸款率，控制信用風險。
3、建立個人征信制度，能實現全社會個人信用資料共享，節約各家商業銀行搜集個人信用資料的工作量，降低銀行貸款經營成本，提高工作效率。
三、大眾信用意識狀況
1、銀行貸款同傳統的民間借貸相比有如下優勢：
(1)銀行貸款利率由中國人民銀行統一制定，不會出現像民間借貸那樣的“高利貸”現象，避免了由此產生的經濟糾紛等負面影響。
(2)銀行貸款從貸款的調查、審查、審批到貸款的收回，都必須
嚴格遵守《貸款通則》、《擔保法》、《商業銀行法》、《銀行業監督管理法》等法規，貸款手續完備、合法、合規，可以減少借貸雙方的糾紛。
2、個人借貸觀念的變化
以借款人的年齡為標準來分析，18-23歲年齡段的人一般在繼續
接受高等教育或開始工作，有一定的收入來源，思想比較活躍，容易接受新生事物，具有現代消費觀念，是商業銀行個人消費信貸、信用卡透支業務的準客戶；24-28歲年齡段的人參加工作多年，有一定的社會閱力，已結婚或將要結婚，工資收入穩定，為家庭各項開支制定計劃，是商業銀行個人消費信貸業務的主要客戶群；29-45歲年齡段的人事業上有一定發展，工資收入不斷增加，肩負著養育子女的重任，對于信用卡透支和個人消費信貸業務有一定的需要；46歲至退休前年齡段的人工資收入較高，個人可支配收入增加，已開始為晚年生活做準備，較以前更注重資金積蓄和生活保險，通常會為子女深造而辦理助學貸款。因此，隨著人口的老齡化以及獨生子女家庭的增加，商業銀行在個人住房貸款、助學貸款、信用卡透支業務上的發展潛力很大。
3、隨著我國社會主義市場經濟的逐步完善、對外開放和交流的逐步擴大、世界經濟一體化進程的加快，越來越多的人尤其是年輕人開始具有超前消費的現代消費理念，銀行作為今后個人融資的主要途徑一定會越來越為廣大老百姓所接受。
4、大眾對信用認識也存在一些誤區，主要表現在：以為欠銀行的錢是欠國家的錢，不用怕，可以不還，而欠私人的錢就一定要還，欠銀行的錢不算不守信用，而欠私人的錢不還才算不守信用。
造成這種錯誤認識的原因，主要有：
⑴因全社會信用觀念淡薄而產生的從眾心理；
⑵守信沒有獎勵；
⑶失信沒有懲罰。
5、大眾愿意接受或參與信用建設的程度因人而異。金融機構員工由于為防范信貸風險、關系到切身利益，一般比較熱心參與信用建設；誠實守信的生意人也比較愿意接受信用建設；而靠坑蒙拐騙為生的人，因怕斷了騙錢的門路，一般會拒絕信用建設；一般老百姓由于對信用建設寄予的希望不大或者對信用建設的重要性認識不足，認為不關自己的事，這類人也不大熱心參與信用建設。
6、大眾對征信知識的了解程度存在一些錯誤認識，如由于“不患寡而患不均”的思想根深蒂固，擔心自己的巨額財產被暴露而影響自己和家人的生活。
四、未來兩年的征信宣傳應逐步推廣如下概念：
1、第一階段：守信一生，幸福一生。要求向大眾宣傳信用的概念、守信的作用或好處。
2、第二階段：信用記錄
要求向大眾傳達如下信息：
⑴信用記錄的概念及發展、信用記錄伴隨終生、“良好的信用記錄由您自己來書寫”。
⑵盡快建立信用建設的相關法律法規，并向大眾宣傳。
3、第三階段：信用報告
一、我區中等職業教育的基本狀況
我區中等職業教育起步上世紀80年月，現有各類中等職業學校8所，其中教育部分辦學2所（區職高、區信息技能中專），區勞動和社會保證局、衛生局、經貿委、媧石公司等部分和企業辦學6所（市二技校、區勞培中心、市二衛校、區商校、區鄉企中專、市媧石技校），校園占地總面積510畝，建筑總面積18.27萬平方米。擁有專任教員569人，在校學生16999人。2007年8所職校共招生7514人，普職比例到達5.2：4.8。“十五”時期，我區中等職業教育共培育及格畢業生1.5萬余人，轉移培訓鄉村勞動力8.9萬余人。
近年來，以區職高、市二技校為龍頭的中等職業學校不斷順應情勢發展的需求，積極探究新的辦學形式，努力提高教育教育質量，全區職業學校辦學程度分明提高，辦學效益日益明顯。區職高成為國家級重點職業學校，市二技校成為省級重點技工學校，市二衛校、媧石技校進入市級重點中等職業學校行列，共擁有市級重點專業4個。我區先后被評為“省教育系統鄉村勞動力轉移培訓先進單位”、“省鄉村勞動力轉移培訓陽光工程先進單位”。年，全省教育系統鄉村勞動力轉移培訓經歷交流會在召開。中心電視臺、《中國教育報》、《經濟日報》、《日報》、《日報》等多家媒體對職業教育進行了深度報道，職業教育的發展形式被譽為“鄉村教育發展的方向”。其首要作法是：
（一）增強規劃指導。一是成立了區職業技能教育指導小組，區四大家相關指導按區委、縣政府統一部署，辨別包掛區職高、市二技校、市二衛校等區內8所職業學校。二是堅持了職業教育聯會準則，各相關本能機能部分和學校按期召開大會，協調專業設置、學校招生和畢業生就業及鄉村勞動力轉移培訓等工作。三是堅持了目的治理責任制，做到條塊結合、目的量化、任務到學校、責任到個人，年關由行政和教育兩條線進行審核結賬。四是堅持了檢查督辦準則，組織各職業學校互查，加大督辦力度，保證各項階段性目的任務落到實處，推進全區職業教育健康協調發展。
（二）增強設備建設。區職高在征地120余畝，投入資金近2000萬元，教育教育設備設備、辦學效益到達國家級重點職業學校的基本上，年在省、市相關部分的支持下，又投入資金330萬元，具體完善了機械加工練習車間、數控加工練習車間的配備。還，投資200萬元興修實訓大樓，使學校辦學實力進一步加強。當前，該校占地上積到達155畝，建筑面積近6萬平方米，建有集淡水養殖、特禽養殖、花木苗圃于一體的生態農業園，擁有裝備寬帶網和600臺電腦的信息化教育中心，建有先進的工程機械駕駛培訓基地、高規范電子電工和電算會計實訓室，建有62臺套先進機床（其中數控機床30臺）和15臺套農業機械設備構成的機械及加工實訓基地，實行實訓設備總價值近3000萬元。
（三）優化專業設置。區職高在辦妥畜牧、水產、園藝等重點特征專業的還，又調整開設了數控技能、電子電工、農機化、機械加工等專業，與現代制造業發展和勞動力轉移的需求對接。市二技校適應沿海地域制造業使用人才市場要求，設置了數控機床、電子電工、電焊、鉗工等專業。市二衛校以社會需求為導向，新開設社區護理、藥品營銷、康復醫學、中醫康復保健等專業，加強了專業的社會順應性。當前全區擁有園藝、護理、機電等市級重點專業4個。
（四）調整教育構造。各職業學校不斷深化教育改革，創新教育教育形式，合時調整課程系統，采取靈敏的學制和學習方法，積極履行學分制等彈性學習準則，擴展課程分層教育面，增強實踐教育環節，增強職業技藝練習，把教育與生產實踐、社會服務、技能推行有機結合起來，著力增強實踐教育和就業才能的培育，努力培養了一批高本質的專業技能人才和適用技能勞動者。
（五）健全培訓收集。為把鄉村充裕勞動力的壓力轉化為人力資源優勢，各職業學校接踵堅持并健全培訓基地收集、人才信息收集和就業服務收集，采取職成聯動、校校聯手、訂單培育，與名優企業對接等方式，全力推進鄉村勞動力有序轉移。近幾年，共轉移培訓鄉村勞動力8.9萬余人，年創打工收入10億元以上。
（六）對接就業需求。面臨近年來沿海地域一些知名企業呈現的人才荒、技能工人緊缺的問題，我區局部職校迅速調整專業設置，經過訂單培育、設立員工培訓基地等方式與企業進行協作，獲得了較好的成果。如區職高針對市工業企業發展迅猛及開發區現代制造業基地建設速度加速的趨向，有針對性地改變專業方向，在數控機床、高級電鉗工、高級鉚工、電子商務財會等專業方面加大投入力度，自動與開發區企業開展校企協作，將一多量優異畢業生就近引薦給開發區的企業，完成就業離土不離鄉，獲得了分明成效。僅年學校就為一冶鋼構、重冶機械、高中壓閥門等企業培育各類專業技能人才968人。最近，又與重冶達到了協作辦學意向，與一冶鋼構結合創辦了企業冠名班，當前運作狀況優越，企業對從區職高輸出的技能人員相當稱心。市二技校成功成為富士康（中國）員工培訓基地，每年向富士康公司保送各類人才近千人。這些都為我區當場轉移新增勞動力進行了非常有益的探究。
二、開發區企業用工狀況
到當前，開發區共引進工業項目65個，其中落戶項目45個，建成投產項目26個，在建項目20個。調查中，我們對唯爾卡鋼圈制造有限公司等20家企業的在職人員和用工需求狀況進行了計算（見下表）。
從表中可以看出，計算的20家企業當前共有員工4818人，其中籍員工2293人，占在職工工總數的47.5%。分企業來看，制衣、紡織、紡織、景江冶金、服飾、重冶等8家企業聘用當地員工比例較大，共1930人，占悉數籍員工總數的75.5%。分行業來看，聘用籍員工較多的是紡織服裝業，而一些對員工本質特別是技能要求較高的新引進企業則較少，如港機重工、浦項耐火、一冶鋼構，這闡明我區職校在高本質技工的培育和保送對接上同企業仍有必然差距。在企業用工需求方面，依照企業發展的要求，20家企業當前需新引進員工1652人，需引進的工種與我區特別是開發區的產業發展規劃嚴密相聯，首要是電焊、車床、冷鉚、裝配、縫紉等20多個工種。
加速“工業”的建設，急迫需求一支規劃重大的技藝型人才隊伍。依照當前的發展態勢，開發區400億元工業板塊將在2011年基本構成，屆時開發區工業企業的用工需求將非常宏大，假如目前加速發展中等職業教育，對我區每年新增的勞動力進行有針對性的培訓，將來幾年，我區新增勞力完全可以完成當場轉移，離土不離鄉。由此可見，開發區的快速發展，不只能加速推進我區工業化、城市化的歷程，并且為我區職業教育發展供應了宏大的空間，做好職業教育發展與開發區用工需求對接工作尤為緊迫和非常需要。
三、當前存在的首要問題
（一）注重不夠，認識存在方向。一方面各級各部分對職業教育的主要位置和效果不足足夠的認識。另一方面，社會各界對職業教育的認識存在必然方向。隨著新型工業化措施的加速，企業急迫需求有必然專業基本、入手才能較強的技藝型人才，但大多數家長都但愿本人的后代上大學，很少有人情愿送本人的孩子上職業學校。因為主客觀等方面的緣由，使各級各部分和社會各界對職業教育的發展注重水平不夠，支持力度不大。
（二）資源渙散，不足有用整合。我區8所職校分屬幾個分歧的部分治理，在統籌專業設置、師資力量匹配等方面不足有用的整合，致使專業設置反復，資源應用效率不高，教育質量良莠不齊，全體辦學程度不高。
（三）投入不足，辦學前提較差。年全區職業教育工作大會后，縣政府加大了對職業教育的投入力度。但職業教育是實踐教育，培育一個學生需求的成本較大，區縣政府對職業教育的投入相關于遍及教育而言比例偏低。因為資金投入不足，致使教育設備設備掉隊，尤其不足實訓基地和實訓設備，局部學校培訓大多逗留在實踐教育，逗留在黑板上和教室里，出去的學活潑手才能不強，不足就業順應才能和市場競爭力。
（四）人才不足，師資力量單薄。隨著近幾年我區職業教育規劃的不斷擴展，師資力量單薄尤其是“雙師型”教員隊伍建設問題日益凸現。師資力量相對而言比較雄厚的區職高現有在校學生5862人，但當前該校在職教員僅146名，為教育的需求，該校一方面在積極開展以主干教員為重點的全員培訓的還，又不得不從企業和社會上延聘64名有豐厚實踐經歷和非凡技藝的人員到學校負責兼職教員。
（五）渠道不暢，校企對接不嚴密。雖然我區中等職業學校規劃較大、門類較全、在校生較多，但與區內企業的對接渠道卻并不疏通，校企之間聯絡并不親密。近期區職高與一冶、重冶等企業堅持了協作機制，但仍處于自覺組織方式，保送技藝型人才的數目依然不多。
四、幾點建議
（一）執行統籌規劃，有用整合各類職業教育資源。針對我區教育資源渙散、全體辦學程度不高的實踐，應科學統籌規劃，積極發揚市場機制的效果，整合和充分應用現有各類職業教育資源，打破部分、條塊和學校類型界線，進一步優化全區職業學校結構構造，提高職業教育資源的運用效益和職業學校的辦學質量，豐厚“教育之鄉”的內在。借鑒外地的先進作法，可以當前發展勢頭較好的區職高和市二技校為主體，在競爭中結合，加速整合措施，進一步優化資源裝備，防止自覺建設、反復建設，構成1—2個專業設置分工合理、師資力量有用裝備、辦學規劃科學適度、全體實力程度較強的職教集團。
（二）多渠道籌集資金，加大對職業教育的經費投入。一方面，要充分發揚縣政府的主導效果，依照《中華人民共和國職業教育法》的規則，加大投入力度，保證用于職業教育的財務性經費逐漸增進，保證公辦職業學校教員工資按時足額發放，保證職業學校需要的辦學經費，增強實訓基地建設，增強職業教育師資隊伍建設，提高職業教育辦學質量，從真正意義上扶持職業教育發展。在資金的投入和分派上，應改動資源裝備的方案性分派，不撒糊椒面，不搞均勻主義，不賜顧幫襯部分好處，執行對等競爭性資源裝備，突出重點，扶優扶強，把有限的資金投給基本前提較好、辦學程度較高、綜合實力較強的學校，學校辦得越好，社會效益越好，獲得的投入就越多。本年要搶抓省、市將區職高確定為全市第一批爭創全國“千所示范性中等職業學校”的時機，進一步明確辦學思緒，增強設備建設，優化專業設置，提高辦學程度，爭奪一舉創立成功。
【關鍵詞】國際貿易 人才 職業技能 研究
國際貿易的專業人才不論來自何種途徑,其所需的基礎知識及職業技能的訓練都要經過長時間的培養。但是,在現階段快速變化的商業環境中,學校教育所培養的人才是否能適應當前的環境,并為企業所用;學校教育的課程與訓練活動是否能跟得上時代;在現今失業率的不斷提高,競爭十分激烈的社會中,培養企業實際需要的人才已刻不容緩,特別是高職院校。
理論與實務的結合一直是高職教育的目標。本研究從人才需求面的角度出發,探討國際貿易從業人員所需的專業技能,以作為高職教育專業規劃與課程設計的重要依據。
1 研究范圍
職業所需的能力要求大致可區分為專業能力、管理能力、人際能力、工作態度、判斷能力概念能力等六項。本研究主要針對專業能力,即職業技能。
2 研究流程與步驟
本研究的目的在于了解產業界對國際貿易專業人才的職業技能需求;通過文獻回顧了解國際貿易公司從業人員所需要的知識、技術與能力,確立國貿專業技能的基本內容;據此設計調查問卷,形成問卷初稿;通過相關從業人員業者問卷預試并修正后,再進行大規模的問卷調查,以了解相關企業認知的國貿從業人員所需的職業技能及其排序;通過量化分析,歸納出研究結論與建議,以作為高職院校國際貿易專業課程與實訓設計的參考。
3 問卷設計
問卷內容主要圍繞調查業界對國際貿易從業人員的職業技能需求,從商務英語(貿易英語會話能力、英文閱讀能力、英文商業書信能力);國際貿易實務(國際貿易實務、信用證實務、國際貨物運送實務、國際貨運保險實務、關稅法規與通關實務、國際商務仲裁、國際貿易談判技巧);國際營銷(國際營銷基本理論、市場調查、貿易參展實務);貿易法律(民法、商法、貿易法規);國際金融與匯兌(進出口貿易財務操作、國際匯兌暨廠商外匯操作)五個層面進行題項設計,受訪者依其認知的各項能力的重要性分別回答。問卷采用采李克特尺度衡量各項能力的重要性,「非常重要5分、「較重要4分、「一般重要3分、「較不重要2分、「非常不重要1分,N 不計分。同時為了解職位自身背景對答題的影響,針對受訪者的性別、年齡、教育程度以及國際貿易行業的工作年限設計了個人資料部分。4 資料搜集
5 分析:見表1
6 結論
關鍵詞： 現代企業 高職生 素質需求
現代企業是指以市場經濟為前提，以規范和完善的企業法人制度為主體，以有限責任制度為核心，適應社會化大生產要求的一整套科學的企業組織制度和管理制度的企業。高職院校是現代企業人才培養的主要基地，從供需關系層面來看，企業對這一層次人才的需求狀況也就決定著高職教育辦學模式和發展走向。
高職教育的性質本身已經表達了其特定的教育目標指向性，也就是說，高職教育必須完成對受教育者的綜合職業素質的培養，而這樣的培養過程應該是以現代企業的用人需求作為一個重要依據，只有這樣，高職教育才能與社會發展相適應，才能走上良性發展和有序發展的正確軌道。
基于這一認識，根據四川省教育廳重點科研課題計劃要求（項目編號CJS09-061），我們于2010年對國內部分現代企業展開調查，調查共發出問卷100份，收回65份，其中國有和國有控股企業45份，占69.2%；外資企業5份，占7.7%；民營企業15份，占23%。從企業所在地分布來看，西部地區50家，占76.9%，東部地區15份，占23.1%。問卷由企業人力資源部填寫，同時對部分企業進行了走訪座談。
調研問卷設置了限選、單選和自選三個部分。限選題要求限選三項，以考察現代企業對高職生的普遍性要求，共設置四個方面36個選項；單選題設置為“高職和企業的雙向銜接要求”，共9題18個選項；自選題主要考察企業對高職生的基本評價，由企業自選回答。
一、現代企業對高職生能力的要求
調查顯示，現代企業對高職學生能力的要求依次為“良好的再學習能力”、“工作團隊內部溝通良好”、“專業上手快”。調查還顯示，在多數企業中，高職生通過3-6個月的適應期后，絕大多數能夠達到獨立上崗的要求。
1.調查結果顯示：“良好的再學習能力，能夠很快適應非本專業崗位的工作”以84.62%居于企業首選。從這一選擇來看，企業更歡迎具有“終生學習”能力的高職生，很多企業并不要求學生終生從事一項專業技術業務，而是要求這部分員工能具備“一專多能”的能力。這一選擇也表達了企業對當前人才單一化、技能模式化的擔憂。
2.調查中居于第二、三、四位的依次是“專業上手快”、“更看重職業資格證書”、“更看重非本專業的技能水平”，分別占53.85%、30.77%、23.08%。“專業上手快”和“更看重職業資格證書”兩項之和為84.62%。調查顯示，企業對高職生的專業理論水平并不看重，“良好的專業理論修養”只占7.69%，這一比例和“英語能力突出”所占比例相當。由此可見，企業對于高職生的定位不再是僅僅著眼于專業能力，更期望他們能夠適應企業多方面的崗位需求，在企業中進一步學習、成長。
結合當前國際高等職業教育理論研究來看，這一調查結論也表現出了與發達國家高等技能人才培養和使用的一致性。當前，國際高等職業技術教育有一個比較明顯的趨勢，即普遍強調“專業能力”（即核心能力）與“通用能力”（即關鍵能力）并重。高職生具備“核心專業能力”是“理固宜然”的，在此不必過多討論，而“通用能力”則需要我們重新認識。
發達國家職業教育強調的“通用能力”的教育模式，也符合我國現代企業對高等職業技能人才的需求。一般來說，這種能力是通過對學生方法能力和社會能力的培養而形成的，它和專門的職業技能并無直接關系，當職業（崗位）發生變化或勞動組織發生變更時，這種能力仍然存在，所以也被稱為“跨職業能力”。這一能力的培養重心在使學生形成獨立思考、獨立工作、善于學習和交流、勇于承擔的品質。因為這些能力是不以專業或職業變化而改變的，因而也稱為“可攜帶能力”。
應該說，這與我國高等職業教育普遍更強調學生的“專業能力”的現實存在較大的脫節。當前，我國高等職業教育更普遍地強調學生在本專業方面的技術技能能力和水平，有意無意輕忽學生跨專業能力（非專業能力）的培養。在當前高職教育現實中，部分院校更形成了“唯技術派”或“唯專業派”的氛圍，學生的社會能力和方法能力乃至于政治能力的培養等方面都不得不屈居其次；在教育的導向方面，教育管理部門在科研課題、精品課程、院校評估等方面，都自覺不自覺地向專業能力培養方面傾斜，也是形成教育的社會需求和教育實體之間脫節的一個原因。
二、現代企業對高職生與企業關系的要求
現代企業對員工的職業態度和忠誠度要求日益增高，多數企業對高職生在企業中的成長給予了厚望。
1.調查顯示，希望高職生“熱愛本職工作，工作態度良好”的企業占61.54%，53.85%的企業看重“企業忠誠度和職業忠誠度良好”；對“良好的紀律觀念”的要求也高達46.15%。
2.對企業文化的認同和團隊融入能力受到重視，看重“崗位適應能力”占38.46%，希望高職生能“較好理解和認同本企業文化理念”占30.77%。但同時受訪企業也不同程度地表現出對高職生的一些擔憂，如部分高職生就業心態浮躁、對自身定位不夠準確、溝通能力和進取精神不足、頻繁跳槽、工作紀律松懈、不夠誠信等。這應該引起教育工作者的高度重視。
3.在對高職院校教育的要求方面，部分企業人力資源部門主動表示：高職院校開展素質教育工作時不應該將眼光僅僅局限在校內，應當積極地“走出去”，深入廠礦車間，建立校外大學生社會實踐實習基地，借助這些社會資源進一步提升青年大學生的職業素養。
三、現代企業對高職生人格品質和價值取向要求
人格是人的性格、品質、性情、道德能力的總和，價值取向的主要作用是決定、支配個體的價值選擇。21世紀企業間的競爭是多種綜合實力經過科學組合而形成的企業團隊實力的競爭，而這種競爭核心的因素是人。高職生作為現代企業技術技能的生力軍，其人格和價值取向也就相應地越來越受到企業的重視。
1.調查發現，現代企業對于員工道德素質表現出較高的關注度：“誠實守信，勤奮踏實，人品口碑好”和“具有較強的責任心，懂得承擔”兩個選項以53.85%列本項調查首位。這一調查結果表明：現代企業對高職學生道德品質的要求更看重“人品”和“責任感”，這也從側面反映出企業對當前社會道德失范的憂慮。在和企業交流中還發現，企業對高職新員工的穩定性和從業的隨意性也表現出一定程度的憂慮和不滿。
2.在此項調查中并列第二位的是“人際和諧，團隊合作能力強”和“富有積極進取精神，充滿活力，朝氣蓬勃”，占 38.46%。人際問題是當前社會和企業都共同關注的一個重要話題，“獨生子時代”員工的成才和管理成為企業經常討論的一個話題，其中很重要的一個議題就是當前企業員工的“個人主義和集體主義價值取向”的討論，在這一方面，許志超和特瑞安迪斯“INDCOL量表”也尚未進入企業視野，這一問題以后有機會將作進一步的研究和討論。
3.調查發現，企業對于傳統倫理道德和職業道德的重視均達到了30.77%，孝敬父母、懂得感恩和忠誠企業被放到了同等重要的位置。員工是否擁有良好的奉獻意識、嚴謹的生活習慣等方面也受到企業不同程度的關注。在政治取向方面，國有企業比外資企業和民營企業更看重員工的政治態度。
四、高職生在現代企業發展的條件要求
發展前景是所有員工尤其是新員工高度關注的問題，高職生的職場定位一般是以灰領為起點，以“實干派”為角色定位。同時作為高職生，他們更為擔心自己“夾縫中生存”和“夾縫中勝出”的預設性方向。
1.調查顯示，現代企業在選拔高職生做后備人才培養時首先要求“具備系統的專業知識”，強調專業實際運用能力，占76.92%；其次是“具有較強的拼搏精神和競爭意識”，占53.85%；最后是“良好的應變和處置能力”，占46.15%。
2.走訪調查還發現，企業一般為高職生配備兩名師傅，一名負責教授專業技能技術，一名負責理論學習和研究。這一現象表明：隨著現代企業技術日新月異發展，原有的師徒模式已經無法適應技術更新升級的要求，高職生要在企業盡快成長成才，必須在具備良好的技術能力條件的同時具備深厚的理論功底。
高職生的發展還應具備奮斗精神。隨著物質的豐富和生活品質的提升，高職生普遍表現出重視自身待遇、重視生活條件和質量的取向，這本身無可厚非，但這種對自身條件的重視往往伴隨著享樂主義思想的出現，也就造成了相應的奮斗精神的缺失，企業的這項選擇從側面表達了一定程度的擔憂。
關于“應變和處置能力”的重視，課題組調研后得出的初步結論認為，這和企業安全生產的要求密不可分。在現代職業教育中，職業能力內涵已由單純滿足上崗要求走向適應社會發展，合作能力、公關能力、解決矛盾的能力、心理承受能力和競爭能力等非技術的職業素質日益受到重視。
調查中多數企業認為：高職生要在職場進階，必須擁有較強的拼搏精神和和競爭意識，具備良好的應變和處置能力。為此，高等職業教育在注重受教育者能力培養的同時，更應重視他們的精神、道德、文化和身心等素質修煉，要求學生通過一定時期的培養，學會做人，即做一個會做事、會學習、會生活的人，從能力本位走向素質本位，應當成為職業教育現代化的重要內容。
五、企業對高職生的基本評價
實踐是檢驗真理的唯一標準，企業對高職生的評價是檢驗高職教育的根本準繩。考察高職教育的辦學能力和水平，企業最有發言權。本項調查屬于自選回答，很多企業比較樂于回答這樣的問題。從調查結果來看，現代企業對高職教育整體的能力和水平是相對樂觀的，主要表現為：
1.在總體評價中，出現最多的詞匯為“勤奮”、“踏實”、“（基本或者較好）滿足”；同時也有部分企業直言不諱指出“學習（或再學習）能力不足”、“心態浮躁”等問題。
2.在專業能力的評價中，出現詞匯較多的為“基本滿足”、“一般”、“動手能力強”等，也有部分企業明確指出其“理論不足”。
3.在非專業能力的評價中，出現詞匯較多的有“較好（良好）”、“一般”、“綜合素質（也有的指文體）較好”；同時部分企業直指“部分學生非專業素養較差”、“計算機、英語水平幾乎處于初級水平”這樣兩項不足。
4.在對高職教育的要求中，“堅持專業素質教育與非專業素質教育并重”、“復合型（良好的綜合素質）”是出現頻率最多的詞匯，這反映出企業對高職生整體素質的高度重視。
總的來說，調研結論認為，當前我國高職教育取得了優異的成績，高職生作為高等職業技能人才得到廣大企業的高度認可。但高職院校在教育實踐中，還應更緊密結合現代企業需求，充分尊重企業的需要，更重視學生“可攜帶能力”的培養，更重視學生思想道德素質和團隊協作能力的養成，以利于學生全面成長成才，實現高等職業技能人才的“終身發展”和企業的不斷全面進步。只有這樣，高等職業教育才能走上良性發展的軌道，才能為經濟發展提供源源不斷的人力支持，為實現中華民族的偉大復興作出更大的貢獻。
參考文獻：
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