發(fā)布時間：2023-09-18 17:19:49
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[關鍵詞]企業(yè)； 財務管理；
目前企業(yè)的資金及成本管理粗放，財務管理水平有待提高。其現(xiàn)狀也被企業(yè)管理者所重視，但卻不能真正將采取管理納入企業(yè)管理的核心內容。只重視任務的承攬，重視工程質量的提高，片面認為生產是關鍵，忽視了財務管理的重要性。
一、企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀
由于行業(yè)競爭日趨激烈，導致企業(yè)利潤空間不斷縮水，部分企業(yè)的經濟效益出現(xiàn)持續(xù)下滑。企業(yè)在財務管理理念上的滯后性、管理水平上的弱化以及管理戰(zhàn)略上的陳舊性成為主要原因。企業(yè)的性質決定了其生產周期長、成本大、任務遍布各地，財務管理難度大。財務管理貫穿企業(yè)生產經營各個環(huán)節(jié)，需要財務從業(yè)人員有較高的業(yè)務素養(yǎng)。但財務人員業(yè)務水平低、財務制度有章不循或不健全、信息化財務管理技術普及不好等情況還不同程度的存在，導致企業(yè)財務管理不能給企業(yè)決策以有力支撐。有些企業(yè)管理者對財務的作用認識不深，認為財務部門只是管理企業(yè)的一種“工具”，將財務管理置于被動和從屬地位，不能發(fā)揮其核算、監(jiān)督和管理的作用。
二、加強企業(yè)財務管理的重要性
財務管理與財務會計不同，財會主要明確按照會計準則和相關制度進行記錄、核算和報告；而財務管理的目的是為項目決策提供支持，主要是用來幫助企業(yè)進行計劃、監(jiān)督和決策的內部報告，具有較大的靈活性，對于核算方法、分析方法的約束性很小。而隨著企業(yè)成長，財務管理將逐漸演變?yōu)閿?shù)據(jù)的采集、分析與處理的全過程。
一是利用財務管理改善工程項目決策。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在作出決策時，沒有可靠的數(shù)據(jù)作依據(jù)，往往只能憑借經驗或主觀臆斷，不能預測對工程建設產生什么樣的后果，具有盲目性。運用財務管理方法收集工程造價信息，將提高工程造價管理決策的水平。
二是利用財務管理掌握項目資金使用情況。項目的開展離不開資金支持，如果沒有資金支持，項目將不得繼續(xù)開展。利用財務管理及時獲取項目資金收支狀況，需要時安排項目融資，保證不會因為資金短缺而導致停工等情況，保證工程進度。
三是利用財務管理指導項目投標。在進行工程投標，需要足夠的信息。要必須保證信息的充分和準確。在平時項目中累積的財務及成本數(shù)據(jù)能夠為未來項目提供詳細、具體的數(shù)據(jù)作為參考，能從成本預計、利潤等方面為企業(yè)提出建議。也有利于控制企業(yè)運作的監(jiān)督和控制。
三、如何加強企業(yè)財務管理
1.強化資金集中管理，提高資金使用效率。企業(yè)圍繞資金運營展開生產經營活動。由于企業(yè)生產周期長，流動程度大和各個工程資金到位情況不同等特點，資金使用不易集中管理，使資金協(xié)調運作比較困難。因此，應加強資金集中管理，發(fā)揮資金規(guī)模優(yōu)勢，充分發(fā)揮企業(yè)對資金的使用合力，建立起貨幣資金的回籠體制。同時，通過現(xiàn)金流量分析及預測的方式，加強對對企業(yè)現(xiàn)金流量管理，及時發(fā)現(xiàn)資金管理方面的不足與缺陷并進行調整與改進，保證企業(yè)資金運行的穩(wěn)定性。減少由于資金的分散和閑置所帶來的浪費，降低資金成本，提高資金的使用效率。強化企業(yè)內部審計制度。將企業(yè)內部的預算審計和外部的財務審計結合起來，加強對企業(yè)內部重大工程決策執(zhí)行情況的過程性審計和監(jiān)督，變過去的“事后監(jiān)督”為事前、事中監(jiān)督和適時監(jiān)督，加強資金流向、財務狀況變動等情況的跟蹤和監(jiān)控，定期檢查，及時反饋預算執(zhí)行中的突出問題，并給予糾正和處理，確保預算的嚴肅性和企業(yè)發(fā)展目標的如期實現(xiàn)。
2.加強企業(yè)的財務風險管理。隨著經濟全球化的不斷深入，企業(yè)的發(fā)展機遇與風險并存。經濟方面主要遇到了經營、財務等安全風險。經營風險能造成企業(yè)資金流出或損失。如來自外部的訴訟失敗，或來自內部的人員舞弊等。雖然有法律法規(guī)加強了企業(yè)的經濟秩序和利益，但來自企業(yè)外部與企業(yè)內部的不安分成分仍然存在的。因此風險管理成為企業(yè)財務資金管理的新課題和重要任務。企業(yè)將財務風險管理納入資金管理的范疇，必須建立制度，落實責任，預防、回避、轉嫁風險。
一、經濟法價值的內涵
經濟法的產生體現(xiàn)了經濟法的公平價值。經濟公平價值的內容，是由價值主體的主觀需要與客體的功能屬性相互作用決定的。國家不能任由純粹司法保護自由競爭，因為自由競爭的任意發(fā)展導致市場失靈，市場失靈使市場機制失去了其優(yōu)化資源配置的作用，因而降低了經濟運行的整體效率。當不受限制的自由競爭導致市場的公平競爭規(guī)則遭到破壞，進而影響經濟發(fā)展的時候，國家必然要干預經濟，為了用法律的方式控制國家的不當干預，經濟法便產生了，顯然，經濟法就是以追求經濟公平價值而出現(xiàn)的。
經濟法價值的公平是制度、規(guī)則和習慣的公正、合理和有效。首先，經濟公平指的是機會均等和規(guī)則公正。從這一點講，公平和效率不是一對矛盾，而是公平決定效率，效率是公平的必然結果。因為公平的規(guī)則和合理的制度，可以使人們形成有效的預期，增加或減少各種投入，降低生產成本，帶來規(guī)模效益。其次，從更深的層次講，公平指收入分配公正，這是對收入分配的尺度標準而言的，即等量勞動獲得等經量報酬，等量資本獲得等量利潤，如果收入分配不公平，投入生產要素多者不能獲得較多利潤，投入少者反倒獲得較多利潤，那么，勞動、技術、資本、土地就不可能被更多地投入，社會資源就不可能得到充分有效的配置。
經濟法的實施體現(xiàn)了經濟法的正義價值。正義，是一切良法的共同追求。民法追求交易雙方的自由、平等；行政法追求國家公權力行使的合理性。在市場領域，經濟法產生之前的法有民法和行政法，即私法和公法作用于經濟，民法要保障市場主體的平等、自由，行政法要維護國家統(tǒng)治秩序。在沒有經濟法的情況下國家可能會出于維護統(tǒng)治秩序的需要以全社會利益代表者的身份運用行政法干預市場。然而，在市場不正義出現(xiàn)時單靠行政法不能規(guī)制市場的正義。所以既然要協(xié)調國家與市場的關系，就只能是中立于其間的法，這個法就是經濟法，經濟法一方面以維護私法的合理存在為己任，但又超越個人的私權，以維護社會公共利益為宗旨；另一方面，既賦予國家適當?shù)母深A權，又防止國家公權力的濫用，以實現(xiàn)經濟民主。
經濟法樹立以人性全面實現(xiàn)和人的全面發(fā)展為最終價值目標的，可持續(xù)發(fā)展觀是經濟法實現(xiàn)自身價值和發(fā)展的需要。經濟法的價值如果離開了人，也就失去了其存在的意義，因為價值目標本身并沒有意義，只有當目標與人的發(fā)展結合起來時才有了其存在的價值。因此，經濟法的最終價值目標應當是也必須是人性的全面實現(xiàn)和人的全面發(fā)展。一切政治、法律措施，一切社會活動，只有當其有助于實現(xiàn)人類解放和人的自由與能力的全面發(fā)展時，才是有價值的。鑒于此，經濟法的各個部門法，如企業(yè)法、稅法、金融法、反不正當競爭法、反壟斷法、環(huán)境保護法、資源法、人口法等，就必須摒棄傳統(tǒng)經濟法的價值觀，不能各自為政，互不協(xié)調甚至相互抵觸，單純?yōu)榇龠M經濟發(fā)展而存在。各部門法從立法到司法必須在為了人的全面發(fā)展這一最高價值目標的指導下來制定和實施，使經濟法成為可持續(xù)發(fā)展的經濟法。
二、和諧社會的內涵
和諧社會，是指一種美好的社會狀態(tài)和一種美好的社會理想，即形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會。以和諧理念為主導，經濟繁榮，社會穩(wěn)定，人們和平相處、安居樂業(yè)，是和諧社會的一般特征。在我國社會轉型時期，構建社會主義和諧社會，既是全面建設小康社會的內容，也是全面建設小康社會的重要條件。它是建設更高水平的小康社會，實現(xiàn)經濟更加發(fā)展、民主更加健全、文化更加繁榮、社會更加和諧，使社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設四位一體。
和諧社會的構建，是在把握經濟社會發(fā)展新變化，為適應經濟市場化、政治民主化和文化多樣化，推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明發(fā)展進程中，提出的新型社會治理模式。這是對社會發(fā)展規(guī)律理性認識和經驗總結的新成果，是對社會建設理論的新發(fā)展和人類追求美好社會理想的新貢獻。和諧社會應該是“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會”。民主法治，就是社會主義民主得到充分發(fā)揚，依法治國基本方略得到切實落實，各方面積極因素得到廣泛調動；公平正義，就是社會各方面的利益關系得到妥善協(xié)調，人民內部矛盾和其他社會矛盾得到正確處理，社會公平和正義得到切實維護和實現(xiàn)；誠信友愛，就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處；充滿活力，就是能夠使一切有利于社會進步的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定；安定有序，就是社會組織機制健全，社會管理完善，社會秩序良好，人民群眾安居樂業(yè)，社會保持安定團結；人與自然和諧相處，就是生產發(fā)展，生活富裕，生態(tài)良好。和諧社會的這六個特征，實際上包括三層基本關系，即人與自然的關系，人與人的關系，人與社會之間的關系。這三層關系的核心或稱為和諧社會的本質內涵，是以人為本，即和諧社會就是要在法律許可的范圍內為人的自由發(fā)展提供最大的空間。
和諧是市場和國家共同追求的理想境界，社會效益最大化是和諧的必然結果，也是評價和諧的一個重要標準。作為經濟法價值追求的經濟和諧，指以市場調節(jié)為主，在充分尊重市場規(guī)律的前提下，國家針對市場缺陷，對經濟進行干預、排除社會經濟正常運行的障礙。最終實現(xiàn)促進社會經濟協(xié)調、穩(wěn)定、發(fā)展的目標。經濟法作為規(guī)范國家干預經濟的法，它追求經濟自由與經濟秩序的統(tǒng)一、社會效益與個體效益的統(tǒng)一、實質公平與形式正義的統(tǒng)一、經濟民主與經濟集中的統(tǒng)一、國家調控與市場配置的統(tǒng)一等。
三、如何完善經濟法以構建和諧社會
取消城鄉(xiāng)二元分割的政策限制，加快建立城鄉(xiāng)居民地位平等的經濟社會制度。一是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，加快建立統(tǒng)一規(guī)范的勞動力市場，形成城鄉(xiāng)勞動者平等就業(yè)的制度。逐步實現(xiàn)農民工勞動報酬、子女就學、公共衛(wèi)生、住房租購等與城鎮(zhèn)居民享有同等待遇，改善農民工勞動條件，保障生產安全，擴大農民工工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老保險面，建立農民工養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)制度。支持農民有序外出就業(yè)，鼓勵農民就近轉移就業(yè)，扶持返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)。二是以戶籍制度改革為主線，促進城鄉(xiāng)人口合理流動。給農民以平等的公民權，把依附在戶籍制度上的各種不合理制度規(guī)定全部剝離出去，讓農民享有自由進城和自由遷徙的權利。當前重點是放寬中小城市落戶條件，使在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)和居住的農民有序轉變?yōu)槌擎?zhèn)居民。三是健全農村社會保障體系。按照廣覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)的原則，加快健全農村社會保障體系。建立新型農村社會養(yǎng)老保險制度，創(chuàng)造條件探索城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度有效銜接辦法，完善農村最低生活保障制度，切實保障農民基本的生存權。
由于我國長期以來受二元經濟結構的影響，市場還未真正成為配置城鄉(xiāng)資源的主要手段，工農之間、城鄉(xiāng)之間在資金、人力、土地、技術等生產要素流動中存在著很大的障礙。因此，必須進行以市場為導向改革，取消政府對市場不合理的干預和管制。建立城鄉(xiāng)溝通、統(tǒng)一、有序的產品和要素市場，重點是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)市場、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)土地市場、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)資金市場等。只有形成統(tǒng)一城鄉(xiāng)市場，促進城鄉(xiāng)間生產要素的合理流動，才能促進農村經濟的發(fā)展和城鄉(xiāng)經濟的良性互動，從而從根本上解決“三農”問題。在建設和諧社會的過程中，政府應繼續(xù)運用法律手段來完善宏觀調控。宏觀調控法包括產業(yè)政策法律制度、國有資產管理法律制度、財政法律制度、稅收法律制度、銀行法律制度、政府采購法律制度、對外貿易法律制度等內容，這些法律規(guī)范的基礎是市場和責任。從根本上說就是要把宏觀調控建立在市場的基礎上，讓市場能夠發(fā)揮或者更好地發(fā)揮作用。
一、現(xiàn)有環(huán)境會計理論基礎及其貢獻
(一)環(huán)境資源價值理論
在環(huán)境資源價值理論形成之前，勞動價值理論一直占據(jù)主導地位，這種理論主張勞動創(chuàng)造價值，空氣、水、天然森林等環(huán)境資源因其沒有接納人類勞動而不具有價值。資源無價、環(huán)境無價不但加速了對資源的索取，加劇了對生態(tài)環(huán)境的破壞，也導致環(huán)境資源無法納入會計體系。正是由于環(huán)境資源價值理論的產生，從根本上改變了人們的認識。環(huán)境資源價值理論主張按環(huán)境的效用性和稀缺性確定其價值，變環(huán)境無價為環(huán)境有價。這就為具有遏制生態(tài)環(huán)境惡化的環(huán)境因素的會計計量奠定了價值基礎。
(二)經濟的外部性理論
經濟的外部性是指某種物品或活動外溢到社會的、一定的成本或效益，而這些成本和效益卻不能在決定該物品或活動的市場價值中得以反映。環(huán)境污染具有典型的外部經濟性，它可使居民生活質量和社會發(fā)展基礎受損。經濟的外部性理論產生之前，環(huán)境污染的制造者一般不需(至少不完全需要)負擔環(huán)境污染所引起的費用和負效益。經濟的外部性理論認為企業(yè)成本核算不僅應確認其生產過程中的實際支出，也應確認其造成的外部成本避免了應由企業(yè)負擔的成本轉移于社會，也避免企業(yè)因少負擔成本而獲得了超額收益，最終造成整個社會的利益分配不公平。外部環(huán)境成本必須納入企業(yè)核算體系的主張，為企業(yè)環(huán)境會計的確認范疇進行了更加完善的詮釋。
(三）資源壽命周期理論
資源壽命周期主要是對地球資源從被人類采掘、提取開始，經過生產、加工、使用、回收以及廢棄物處理等過程的系統(tǒng)描述。資源壽命周期理論產生之前，企業(yè)的會計核算往往截止于產品生產加工完畢。資源壽命周期理論認為會計的研究對象不應僅停留在企業(yè)生產經營的封閉區(qū)間，而應擴展到資源提取、產品生產、商品使用及回收再利用、廢棄物處理等資源壽命周期的全過程。該理論突破了日常經營活動或業(yè)務活動中所表現(xiàn)出的資金周轉，而將企業(yè)會計核算對象拓展到了企業(yè)生產經營活動所涉及的整個資源壽命周期。
(四）物質流轉理論
物質流轉理論主要闡述了物質流轉各個環(huán)節(jié)、范圍的影響變動程度的系統(tǒng)過程，揭示了自然界物質的運動規(guī)律131。物質流轉理論產生之前，企業(yè)的會計核算一般視企業(yè)為獨立的生命體將其與外界自然環(huán)境割裂。物質流轉理論認為環(huán)境與企業(yè)是一個統(tǒng)一的生命體，會計核算應從環(huán)境資源在企業(yè)經營活動作用下的整個循環(huán)過程來看待成本耗費及補償問題，不僅要考慮人類勞動消耗的補償，還要充分考慮自然界各種物質資源的消耗與補償，以完成環(huán)境資源的良性循環(huán)，實現(xiàn)環(huán)境系統(tǒng)在結構、功能上的動態(tài)平衡，保持物質流和能量流的正常循環(huán)。
(五）社會責任理論考慮經濟責任，而無視其社會責任。社會責任理論認為企業(yè)不僅是經濟組織，也是社會組織，企業(yè)在為所有者謀求利益的同時，還要兼顧職工、消費者、政府和社會的利益。明確了企業(yè)的社會屬性，就要求企業(yè)履行環(huán)境保護方面的社會責任，要求企業(yè)正確核算生產經營活動帶來的社會成本和社會效益，并將這些信息提供給信息使用者，使信息使用者正確評價企業(yè)環(huán)境責任的履行情況，從而促使企業(yè)在生產經營過程中減輕并消除環(huán)境污染，提高資源綜合利用率，降低能耗，做到經濟效益與生態(tài)效益并重。
(六)可持續(xù)發(fā)展理論
可持續(xù)發(fā)展的要義是既滿足當代人需要，又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展理論產生之前，企業(yè)的會計核算經常是只顧及當代人需要，而很少顧及甚至不顧及后代人需要14。可持續(xù)發(fā)展理論認為人們利用和改造自然，必須站在代際平衡的基礎上，考慮其生產經營活動對環(huán)境的影響，并通過會計核算，計量、反映和控制相關的環(huán)境資源，突出為促進經濟、社會和自然的可持續(xù)發(fā)展提供服務的會計目標。可持續(xù)發(fā)展理論強調了企業(yè)在發(fā)展中對環(huán)境的重視，革新了環(huán)境會計核算體系的理念。
二、現(xiàn)有環(huán)境會計理論基礎的局限性
上述環(huán)境會計理論基礎有效地解決了環(huán)境的價值、生產成本的完整性、物質流和能量流的正常循環(huán)、企業(yè)社會角色定位和環(huán)境的可持續(xù)性等問題，為環(huán)境會計的發(fā)展提供了理論支撐。但是，隨著人類社會的進步，在構建和諧社會的新時代背景下，這些理論開始表現(xiàn)出一定的局限性：
第一，現(xiàn)有理論基礎的核心是補償，包括物質補償和價值補償，這種補償以企業(yè)生產經營活動產生的環(huán)境成本為上限。若企業(yè)環(huán)境會計核算以這些理論作為基礎，則只能維持環(huán)境的簡單再生產，無法實現(xiàn)環(huán)境的擴大再生產;只能維持目前人與自然的不和諧狀態(tài)，保證不繼續(xù)惡化人與自然的關系，但也就無法實現(xiàn)人與自然的關系由不和諧向和諧的方向轉變,而這并不符合構建和諧社會的目標。
第二，現(xiàn)有理論基礎強調的是物質，即強調優(yōu)化企業(yè)生產所需要的物質因素，缺乏人文關懷，對人文因素考慮很少。換而言之，就是未全面考慮生產者本身的需求，因而無法滿足人類全面發(fā)展的需要，無法實現(xiàn)人類在人與自然的關系中得到真正的自由和解放。
第三，現(xiàn)有理論基礎的前提是人與自然的必然是不全面的。事實上，人類的發(fā)展未必要以破壞環(huán)境為代價，人類可以通過合理利用環(huán)境資源，獲得人與自然共同發(fā)展的雙贏。
第四，現(xiàn)有理論基礎在一定程度上存在片面性，只能解決某一方面的環(huán)境問題，無法系統(tǒng)全面地解決環(huán)境會計面臨的所有問題15。如環(huán)境資源價值理論只解決了環(huán)境資源的價值問題，經濟的外部性理論只著眼于解決外部成本的內部化問題等。這些理論只考慮作為系統(tǒng)中某一方面的問題應如何解決，并沒有將環(huán)境會計體系作為一個系統(tǒng)，從宏觀的角度來考慮整個系統(tǒng)應當怎樣整合、協(xié)同才能達到最優(yōu)的發(fā)展。
總之，這些產生于工業(yè)文明時代的理論基礎已不能適應發(fā)展的需要。在構建和諧社會的背景下，因其固有的局限性，難以為建立一整套適應構建和諧社會需要的環(huán)境會計理論體系提供理論支撐。
三、環(huán)境會計和諧理論
(一)構筑環(huán)境會計和諧理論基礎的必然性
環(huán)境會計理論是根據(jù)時代和社會發(fā)展的需要，對環(huán)境會計的“實踐概括”而成的“有系統(tǒng)的結論”。由于環(huán)境會計所面臨的外部環(huán)境不斷變化發(fā)展，有什么樣的外部環(huán)境，就必然要求什么樣的環(huán)境會計理論和實踐。因此，環(huán)境會計理論的生命力，必然建立在與時俱進的發(fā)展之中。
根據(jù)國家環(huán)境保護部的《2007年中國環(huán)境狀況公報》，當年化學需氧量排放量1383.3萬t,SO2排放量2468.1萬t,工業(yè)固體廢物產生量175767萬t;197條河流的407個斷面中，W級和低于W級水質的斷面比例為50.1%。地級及以上城市空氣質量在三級和低于三級標準的占39.5%。農村面臨環(huán)境污染和生態(tài)破壞的雙重威脅，環(huán)境惡化和生態(tài)退化狀況尚未得到根本遏制。
上述數(shù)據(jù)表明，我國的生態(tài)環(huán)境狀況不容樂觀。如果環(huán)境會計的理論基礎繼續(xù)停留在維持環(huán)境簡單再生產、忽視人文關懷、不按和諧社會要求進行系統(tǒng)整合的狀況下，根本無法滿足當今環(huán)境改善和環(huán)境會計發(fā)展的需要。為此，必須樹立能滿足現(xiàn)在和今后較長時期實現(xiàn)環(huán)境的擴大再生產需要，與建立和諧社會一脈相承的環(huán)境會計理論基礎。
(二)環(huán)境會計和諧理論的基本內涵
和諧社會理論強調人與人、人與社會、人與自然的和諧。和諧社會理論為構建和諧社會提供了理論支撐，更為構建新的環(huán)境會計理論體系提供了全新而堅實的理論基礎。在和諧社會理論指導下，環(huán)境會計理論體系應該充分實現(xiàn)人與人'人與社會'人與自然三方面的和諧，真正做到以人為本促進人、社會、自然的全面發(fā)展。既要考慮資源的稀缺性、能量的正常流轉和環(huán)境的承載力，從生產力角度對環(huán)境資源進行必要的補償和調整，又要注意體現(xiàn)企業(yè)的社會責任，考量經濟的外部性，從生產關系角度對個人、企業(yè)這些個體與社會整體之間的關系進行調整，使之趨于和諧，更要在現(xiàn)有理論的基礎上進行整合和發(fā)展，堅持以人為本、科學發(fā)展，從生產力和生產關系兩個層面，系統(tǒng)解決問題，促進全面和諧，實現(xiàn)全面發(fā)展。
要實現(xiàn)人與人、人與社會、人與自然三方面的和諧，僅實現(xiàn)環(huán)境的簡單再生產是不夠的，還要實現(xiàn)環(huán)境的擴大再生產，因為原地踏步不是和諧的本質，和諧是發(fā)展的和諧，是進步的和諧。所以，環(huán)境會計對環(huán)境的補償不能簡單地以耗費或損害為上限，而應以如何才能更好地促進人與人、人與社會、人與自然三方面的和諧為標準。這一標準往往高于為維持環(huán)境簡單再生產進行補償?shù)臉藴剩叱霾糠煮w現(xiàn)了企業(yè)作為社會的一份子，實現(xiàn)社會和諧發(fā)展的義務。此外，以和諧社會理論為支撐的環(huán)境會計，還要注意體現(xiàn)人文關懷，促使企業(yè)的經營決策和生產行為有助于維護和發(fā)展員工以及社會公眾的環(huán)境權益，有助于整個社會建立更和諧的生產關系。
(三)環(huán)境會計和諧理論的計量模型
現(xiàn)有環(huán)境會計對環(huán)境成本計量的標準只要求簡單補償企業(yè)生產經營活動對資源環(huán)境的耗費或損害，只能維持環(huán)境的簡單再生產，無法實現(xiàn)環(huán)境的擴大再生產。以和諧社會理論為支撐的新環(huán)境會計理論體系，對環(huán)境成本的計量要體現(xiàn)和諧性和發(fā)展性，成本確認計量標準要高于現(xiàn)有要求。為此，環(huán)境總成本應由環(huán)境補償成本和環(huán)境發(fā)展成本構成，通過提取“環(huán)境補償基金”（環(huán)境補償基金=資源耗費+環(huán)境損害)，對即時的資源耗費和環(huán)境損害進行必要補償，維持環(huán)境的簡單再生產。在此基礎上，通過提取“環(huán)境發(fā)展基金”達到“高于已發(fā)生的環(huán)境損害或者耗費的標準，實現(xiàn)整個環(huán)境的擴大再生產和企業(yè)職工環(huán)境權益的發(fā)展，保障人類與環(huán)境和諧相處，可持續(xù)地向更協(xié)調、更高的方向發(fā)展”的標準，實現(xiàn)促進和諧的環(huán)境擴大再生產；并借助“環(huán)境補償基金”X“和諧發(fā)展系數(shù)”來實現(xiàn)其計量。這里的和諧發(fā)展系數(shù)是指為了實現(xiàn)環(huán)境的擴大再生產所需承擔的責任和義務，與為實現(xiàn)環(huán)境的簡單再生產需承擔的補償義務兩者相比得出的系數(shù)，具體包括環(huán)境擴大再生產系數(shù)和職工環(huán)境權益發(fā)展系數(shù)，即：和諧發(fā)展系數(shù)=環(huán)境擴大再生產系數(shù)+職工環(huán)境權益發(fā)展
環(huán)境成本是環(huán)境會計中最基本的內容，根據(jù)以上論述，可以將符合和諧理論的環(huán)境成本計量模型概括如下：
環(huán)境成本二環(huán)境補償基金十環(huán)境發(fā)展基金二環(huán)境補償基金十環(huán)境補償基金X和諧發(fā)展系數(shù)=環(huán)境補償基金+(環(huán)境擴大再生產基金+職工環(huán)境權益發(fā)展基金)二環(huán)境補償基金+環(huán)境補償基金X(環(huán)境擴大再生產系數(shù)+職工環(huán)境權益發(fā)展系數(shù))。
和諧發(fā)展系數(shù)應根據(jù)國民經濟發(fā)展速度和在該經濟發(fā)展速度下環(huán)境的承載能力加以確定。實踐中，一是由國家有關權威部門根據(jù)不同類型的環(huán)境資源統(tǒng)一確定不同的環(huán)境擴大再生產系數(shù)，以稅收的方式提取全社會環(huán)境擴大再生產的資金，由國家統(tǒng)籌進行環(huán)境的擴大再生產；二是由國家有關權威部門根據(jù)利用環(huán)境資源對職工和周邊社區(qū)的環(huán)境權益影響程度不同，確定職工環(huán)境權益發(fā)展系數(shù)，由企業(yè)提取用于改善職工環(huán)境權益、促進員工身心健康、提升企業(yè)環(huán)境形象的專項基金。核算中，企業(yè)將依據(jù)這兩個系數(shù)計算環(huán)境成本歸入生產成本，從企業(yè)會計核算層面實現(xiàn)全社會環(huán)境的擴大再生產和企業(yè)職工環(huán)境權益保障要求。國家統(tǒng)一確定環(huán)境擴大再生產系數(shù)時，可遵循以下原則:利用可再生環(huán)境資源，環(huán)境擴大再生產系數(shù)可以定低一些;利用不可再生、但已有較好替代品的環(huán)境資源，環(huán)境擴大再生產系數(shù)可以定高一些;利用不可再生、尚無較好替代品的環(huán)境資源，環(huán)境擴大再生產系數(shù)要定得更高一些。國家統(tǒng)一確定職工環(huán)境權益發(fā)展系數(shù)時，對職工和周邊社區(qū)的環(huán)境權益有較大損害的，職工環(huán)境權益發(fā)展系數(shù)確定得大些，反之亦然。
(四）企業(yè)生產經營決策理念
傳統(tǒng)的企業(yè)生產經營決策往往是圍繞邊際生產成本展開的，決策中一般不顧及企業(yè)生產經營所產生的環(huán)境影響。環(huán)境會計和諧理論下企業(yè)生產經營決策理念則大為不同。它需要以和諧理論為前提，在區(qū)分生產成本、社會總成本、和諧發(fā)展成本的基礎上，圍繞邊際和諧發(fā)展成本進行企業(yè)生產經營決策。
關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；社會謠言；社會控制
中圖分類號：C916文獻標識碼：A文章編號：1003-949X（2008）-06-0019-03
一
社會謠言不是針對某個在社會上“無關緊要”的個人私生活或個人事務所產生的謠言，“而是關于社會的某個公共事務所產生的謠言（陳新漢，1996：53）”。社會謠言與閑話、宣傳和公眾輿論一樣，是一種人們共享信息和思想的方式，并且是一種非正式的共享信息和思想的方式。就其本身而言，社會謠言是一種初級集體行為的表現(xiàn)形式。其基本特征表現(xiàn)為信息內容的社會性指向、非正式共享信息方式、信息的虛假性以及以親友為主的信息傳播鏈等。
1．信息內容的社會性指向
從對社會謠言的界定可以看出，社會謠言指向的是社會公共事務，而非“無關緊要”的個人事務。這里“無關緊要”十分重要，它表述的是一種事務的“社會性”，事務如果是“無關緊要”，就不能引起公眾的“共鳴”，就不會產生社會影響。
事務是否“無關緊要”則有賴于社會情境（[美]戴維?波普諾，1999：606）。一項針對個人私事務的謠言，當特定的社會情境存在時，其謠言的性質也會發(fā)生變化。特定的社會情境往往會使個人事務變得“有關緊要”，獲得社會性，從而完成個人謠言向社會謠言的轉化，如在2003年“非典”時期，在這個特殊的社會情境下，針對所謂中國“非典”首例感染者黃杏初失蹤之謎的傳聞，看似個人謠言，表達的也是黃杏初個人的事務，其實質上卻已經是一個社會謠言了，因為在“非典”這個特定的社會情境下，被人們認為是“首例”非典患者的黃杏初已經不是“無關緊要”了。
2．非正式共享信息方式
社會學集群與行為理論從群體共享信息的視角來解析社會謠言，認為社會謠言是一種“非體制產物”，是一種“最無組織性的信息共享方式”（[美]戴維?波普諾，1999：604）。“無組織性”就是指非官方性，就是指非正式。許多研究謠言的社會學家和傳播學專家在給謠言定義時也強調了謠言的非正式性。如法國的卡普費雷認為謠言是“在社會中出現(xiàn)并流傳的未經官方公開證實或已經被官方所辟謠的信息（[法]卡普費雷，1991：18）。”墨菲則把謠言定義為“在人與人之間非正式地、通常是口頭傳播的未經證實的消息（[美]戴維?波普諾，1999：605）。”社會謠言的非正式性不僅表現(xiàn)在信息共享方式上，而且還可以從社會謠言所傳播內容來源的非官方性上得到體現(xiàn)。陳新漢認為“社會謠言就其內容來源來說，是非官方性的；就其傳播渠道來說是非非大眾傳播性的，甚至是非法的地下性的（陳新漢，1996：55）。”在這里，我無意對各自有關謠言定義本身作詳細評價，但是有一點卻是它們所共同的，即他們都指出了謠言的“非正式性”。
3．信息的虛假性
社會學將謠言與“小道消息”一起視為傳聞的兩種形式。謠言作為傳聞的一種形式，與小道消息不同的是，“小道消息”可以是真，也可以是假，而謠言則總是假的。社會謠言特有的產生機制，注定它從產生的那一刻起便具有虛假性。美國社會學家奧爾波特和波斯特曼認為“刪減、強調和同化”是社會謠言流傳的三個主要環(huán)節(jié)（陳新漢，1996：53）。
在“刪減”環(huán)節(jié)，事件的大部分細節(jié)被忽略或簡化了，社會謠言所依賴的信息從一開始就被大大刪減了。傳播者或斷章取義，或遺漏信息，使得整個事件變得越來越簡略而失真。為什么會出現(xiàn)這種信息被刪減或簡略的現(xiàn)象呢？如果我們排除刪減者主觀故意因素，那么心理學所強調的“遺忘規(guī)律”乃是主要原因。在“強調”環(huán)節(jié)，傳播者總是對那些符合自己興趣、利益和需要的內容比較重視，印象也較為深刻，因此這些信息在再次傳播中往往會被傳播者重點渲染和故意擴張，客觀上起到了強調某些信息的作用。在“同化”環(huán)節(jié)，此時，“所有的細節(jié)都溶入一個情節(jié)：這個情節(jié)將各種說法同化和演變?yōu)橄嗷ジ叨任呛系囊惑w（陳新漢，1996：53）。”此時，經過“刪減、強調和同化”產生的“高度吻合”的統(tǒng)一體，與最初的信息源相比，可能已經是面目全非了。也就是說，這個“高度吻合”的統(tǒng)一體所包含信息的虛假性也大為增加。
那么公眾在傳播社會信息的時候為什么會出現(xiàn)“刪減、強調和同化”呢？陳新漢認為“共鳴”是始作蛹者，“關于某個社會現(xiàn)象的信息在流傳過程中之所以大部分細節(jié)被忽略，是因為它們不能引起共鳴；而某些細節(jié)在流傳過程中被強調和夸張，是產生于要使別人發(fā)生共鳴從而需要加強說服力所至；而同化和產生'完善的形式'，是傳者和受傳者之間在流傳過程中發(fā)生共鳴，從而在受傳者意識中所產生的結果（陳新漢，1996：54）。”“共鳴”，包括利益共鳴和情緒共鳴，當某種與自己利益愿望和自身情緒需要相一致的社會謠言出現(xiàn)時，人們總是抱著極度關切的態(tài)度來加以肯定性評判，這個過程本身推動了社會謠言的產生，促進了社會謠言的生長，擴大了社會謠言的傳播范圍，加快了社會謠言的傳播速度。
研究表明，社會謠言特有的使人感興趣的話題和聽起來“很有道理”是其主要原因。研究“都市傳奇”的美國社會學家詹?哈羅德?布倫凡特（Jan Harold Brunvand）認為，“雖然細致的考察能豪無例外地發(fā)現(xiàn)這些謠言是毫無根據(jù)的”，但這類傳聞聽起來卻“很有道理”（[美]，戴維?波普諾，1999：605）。社會謠言在傳播過程中，對其真實性和邏輯性往往提供某種了“有力”的證明，比如說“據(jù)某人親眼所見”、“據(jù)某權威人士所言”。我們以發(fā)生在江蘇南京郊縣的社會謠言“剛出生的嬰兒傳授放鞭炮可以防'非典'”為例，在科技不發(fā)達的傳統(tǒng)農業(yè)社會，人們由于對瘟疫，諸如鼠疫等疾患的恐懼，并最終在想象中成功地虛構了一個“瘟神”的形象，而放鞭炮就是流傳于民間驅趕“瘟神”的一種好方法，在今天農村的有些地方還保留著建房上正要放鞭炮驅趕“鬼神”的習俗。當“非典”疫情襲來，當人們面對一個前所未有的疾病，一個暫時沒有特殊藥物治療的疾病的時候，深睡在人們內心文化角落的恐懼又一次被喚醒，聽起來“很有道理”的說法與這種恐懼情緒最終影響了人們對信息的社會評價。
4．以親友為主的信息傳播鏈
社會謠言往往“被說成是發(fā)生在朋友的朋友身上的真實故事（[美]戴維?波普諾，1999：605）”，它通過“面對面的交流”或通過某種媒體進行傳播。就像“剛出生的嬰兒傳授防非典秘方”一事，由于它的信息傳播鏈是由親朋好友組成的，因而信息的信度也由此得到了強化。
2003年5月份，當此謠言在南京郊縣盛傳的時候，記者為此采訪了一些當事人：“剛出生的嬰兒會講話，并傳授防'非典'秘方一事，你們看到了嗎？”回答是：“沒有親眼看見，我們是聽朋友講的”，“某某親戚打電話告訴我的，等等。”在這里，這種以親友為主信的息傳播鏈獲得了初級社會群體的性質，面對面的互動交流強化了信息的信度，當然，在信息時代，親友間“面對面的交流”既可以是面對面直接互動，也可以是通過電話、電子郵件以及短信方式的間接互動交流。
二
伴隨信息技術的進步，網(wǎng)絡已不僅僅是一種全球性信息技術系統(tǒng)，而是發(fā)展成為“以計算機技術和通信技術為其物資基礎，以發(fā)送和接受信息為核心，以反映基于計算機平臺的包括人類網(wǎng)上生產方式，生活方式，交往方式，思維方式等在內的文化形態(tài)。(董婭，2006：333)”
1．新穎的傳播渠道
信息時代，“道聽途說、耳語相傳”已不僅僅是社會謠言傳播的唯一渠道，“第四媒體”和“第五媒體”成為社會謠言傳播的新選擇。所謂第四媒體是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺傳送文字、聲音和圖像的信息傳播工具。所謂第五媒體是指基于手機平臺的短信發(fā)送。在信息時代，利用以上兩種新傳媒流傳社會謠言的案例越來越多。在2003年“非典”時期，各種人群利用互聯(lián)網(wǎng)平臺散布社會謠言的案例十分普遍，令人難以統(tǒng)計，一時間，有關此類報道也是經常可見，如“女大學生網(wǎng)上擾民心：沈陽破獲首例非典謠言案”（謝詩建等，《沈陽今報》，2003.5.1）；“兩名女研究生網(wǎng)上散布非典謠言被處以行政警告”（《楚天金報》2003.5.1）“轉發(fā)'非典'謠言短信息，一農民被拘15天”（《中華網(wǎng)》2003.4.27）等等。今天，社會謠言在傳播途徑上已經突破了“以親友為主的信息傳播鏈”，開辟了新潁的傳播渠道。
2．瞬間的傳播速度
克蘭茲伯格第一定律認為“技術既無好壞，亦非中立（[美]曼紐爾?卡斯特，2001：90）”，信息技術革命在推動社會高速發(fā)展的同時，也為社會謠言的快速傳播提供了溫床。與傳統(tǒng)社會社會謠言的傳播速度相比，社會謠言在信息時代獲得了“瞬間的傳播速度”，也就是說幾乎達到了異地“同步”。如發(fā)生在2003年“非典”時期的廣東第二次搶購風波，前后僅花一天時間，謠言就已傳遍廣東全省主要城市，“2月12日上午，肇慶、清遠出現(xiàn)購鹽人潮，其中清遠最為突出；中午12時后搶購風迅速蔓延至江門、湛江、澄海、汕尾等城市，之后擴展到搶購大米、食用油、調味品；傍晚時分，搶購風波及深圳、珠海、東莞等珠三角大城市；傍晚6時后，廣州卷入搶購風波（李香平，2003：15）。”社會謠言的這種傳播速度是傳統(tǒng)社會所難以想象的。
3．“全球”的傳播范圍
受眾的全球性是第四媒體的主要屬性，互聯(lián)網(wǎng)技術在傳播領域的革命性作用，不僅在于它提供了便于信息復制和傳送的方法，更重要的是它改變了信息的共享方式，“文字的出現(xiàn)改變了人們原有的時空感，跨地域的溝通成為可能，但是這種跨地域帶有'時滯'。第四媒體打破了傳統(tǒng)媒體（報紙、廣播和電視）的地域限制，結束了這種'時滯'障礙，實現(xiàn)了'實時同步'，即所謂超時空性（方益波，2001：34）”。第四媒體以其“多終端、超鏈接、跨媒體、多平臺（蔣亞平，2002）”的特點，實現(xiàn)了信息在網(wǎng)絡環(huán)境中的全面開放，只要點擊鼠標，人們就可以實時獲得任何連網(wǎng)電腦上的共享信息資源，當然也包括社會謠言。
三
社會謠言誤導公眾，使人們在最渴望了解某種信息的時候，卻獲得了虛假信息，其危害是顯而易見的。如果社會謠言得不到及時控制極易引發(fā)社會恐慌和社會動蕩不安。
1．由權威來公開權威信息
從信息角度分析為什么社會謠言得以產生與流傳的原因時，社會學給出了兩個原因，首先社會謠言所傳遞的信息必須是“大家關心的問題”，無論這種信息是否真實；其次，公眾對該類信息“缺乏足夠的來自權威方的正式信息”。我認為這兩個條件的同時滿足對于社會謠言的發(fā)生十分重要，如果該謠言不是大家所關心的問題，那么它的傳遞也將受到阻礙，而正因為社會謠言所依賴的信息是一個大家所關注的，并迫切希望了解的公眾性問題，且對這個問題又缺乏權威信息，社會謠言才得以產生，并在流傳中得以豐富。其中，“權威信息”尤顯重要，由于社會變遷，和過去經常由于信息匱乏而導致社會謠言不同的是，“如今信息時代市民的信息源其實非常多，但市民接受信息的渠道越多，越容易出現(xiàn)誤傳、謠傳，這時，就更需要政府迅速及時地利用傳統(tǒng)媒體發(fā)揮它的權威性（李香平，2003：18）。”
顯然，只要我們去除以上兩個條件中的任何一個，社會謠言就無法生存了。“大家關心的問題”是無法去除，那么我們就只有去除第二個條件。既然“缺乏足夠的來自權威方的正式信息”是社會謠言產生的條件，何不給予公眾以足夠豐富的權威信息呢？這是控制社會謠言的最簡單而有效的方法。如2003年“非典”時期，當廣東出現(xiàn)第二次搶購食鹽和糧食風波的時候，政府（權威部門）及時介入，并以“新聞會”和“主流媒體”（官方權威媒體）介入的方式，“廣東備有百日鹽半年糧”的權威信息，使社會謠言得到了及時的控制。正可謂“百姓知情，天下太平”。令人高興的是，在“非典”后時期，我國政府正從機制上逐步探索并建立和完善一套面對公眾的信息制度。該項舉措開辟了一條公眾分享政府權威信息的有效渠道，也必將有助于對社會謠言的控制。
2．及時辟謠，將謠言控制在脫離控制之前
謠言的生命力在于流傳，社會謠言發(fā)生的本身也包含著流傳，在社會謠言面前的沉默往往被理解為是對謠言內容的默認，因此及時辟謠、阻斷社會謠言流傳就不失為一個控制的好方法。“在謠言一出現(xiàn)時就進行辟謠，一旦謠言發(fā)生了效果，再來辟謠就會增加難度，就象在人們心目中已有的偏見一樣。有時辟謠反而會增強人們的回憶，結果愈描愈黑，起到加強謠言的效果（鄧東蕙，1993：408）”。從發(fā)生在我國“非典”時期的幾則社會謠言的有效控制來看，政府（權威）及時辟謠，將謠言控制在脫離控制之前是行之有效的方法，如當江蘇南京郊縣出現(xiàn)“放鞭炮就可以防治'非典'”的社會謠言時，南京市收視率較高的權威媒體“南京零距離”及時辟謠，阻斷流傳。其它諸如對“北京封城”、“廣東搶購鹽米”、“某某城市又出現(xiàn)'非典'病人多少多少例”等等社會謠言，政府也采取及時辟謠的方法，使得這些社會謠言得到了有效控制，并及時消除了這些社會謠言給社會秩序帶來的不良影響。
3．注重心理疏導，提高公眾的信息認知能力
社會謠言得以產生和發(fā)展的原因是多方面的，既有社會的原因，即當時的社會情境及一個社會的信息機制等，也有公眾自身的原因，主要包括公眾的心理因素、知識水平和信息分析能力等。經驗研究表明，社會謠言多發(fā)生在“突發(fā)事件”后，如自然災害（地震、“非典”）和重大社會事件（金融危機、9?11事件、伊拉克戰(zhàn)爭）等，因此，注重對公眾的心理疏導，提高其面對突發(fā)事件的心理承受能力，避免過度的恐慌就尤顯重要。
另外，針對許多個案的研究表明，社會謠言的流傳是受一定階層和區(qū)域限制的，也就是說社會謠言總是在它適合的群體和地區(qū)內流傳。如“都市傳奇”的流傳范圍只是在都市，而非鄉(xiāng)村，對于一個從未見過微波爐的農民來說，他絕不會去傳遞“微波爐里的狗”的謠傳的。而相反，有一些社會謠言則多發(fā)生在鄉(xiāng)村，如“剛出生的嬰兒傳授放鞭炮可以防‘非典’”，由于農民受自身知識水平和信息判別能力的限制，此類在城市居民看來是荒誕不經的事，只有在農村地區(qū)和農民群體中才得以傳播。為此，社會要根據(jù)不同的群體和地區(qū)開展不同的宣傳和教育，教育人們有效使用信息，提高公眾的信息判別能力。
4．重拳出擊，依法嚴厲打擊制謠、傳謠者
社會謠言是一種“反權力”（陳新漢，1996：55），仔細分析該命題，可以從兩個角度加以解釋。首先是主觀角度，即制謠和傳謠者主觀帶有不良的動機，他們或為報復社會、或為達到自己不可告人的目的，故意制造和傳播社會謠言，對于此類問題的處理，就應按照《治安管理處罰條例》的規(guī)定，予以嚴懲。其次是客觀角度，即制謠、傳謠者本身雖然不是出于的目的，但是社會謠言所產生的客觀效果卻是“反權力”的，如“非典”時期出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的社會謠言，其制謠者的真正目的是“吸引眼球”，提高點擊率，但是對那些雖無主觀惡意，而在客觀上卻已經擾亂了社會秩序的制謠、傳謠者來說，理應受到懲罰。2003年“非典”時期，僅四至五月不足一月的時間內，“北京、廣東、河北等17個省市公安機關依法查處借非典問題利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信制造傳播非典謠言案件107起，依法刑事拘留12人，治安拘留33人，罰款20人，行政警告25人，批評教育24人（《中國新聞網(wǎng)》，2003.5.9）”。
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關鍵詞：社會服務；計算機專業(yè)學生；創(chuàng)新思維；培養(yǎng)
隨著社會經濟的快速發(fā)展和信息化程度的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們社會生活中不可或缺的部分。面對近年高校畢業(yè)生就業(yè)率普遍偏低，而社會對計算機專業(yè)相關人才需求量增大的現(xiàn)實情況，作為培養(yǎng)計算機專業(yè)人才的高等學校，如何破解這一難題有益于高校自身發(fā)展和為社會培養(yǎng)有用人才。筆者嘗試在增強高校社會服務職能的前提下，重點探討計算機專業(yè)學生的培養(yǎng)問題，以期提高計算機專業(yè)學生的社會服務能力。
1、引導學生樹立正確的社會服務意識是增強高校社會服務職能的基礎和前提
當前的大學生或處于掙脫應試教育的完全放松狀態(tài)，或處于就業(yè)難大環(huán)境下的無助消極狀態(tài)，或處于“兩耳不聞窗外事，一心只為考研去”的備考狀態(tài)，大多沒有樹立正確的就業(yè)觀，不能以適應社會需求為出發(fā)點，以更好的服務社會為落腳點考慮就業(yè)問題。因此，計算機專業(yè)教師在教學過程中，不應僅僅局限于專業(yè)知識的講授，更應該把引導學生樹立正確的社會服務意識理念貫穿、滲透到具體的教學過程中；不僅要做“傳道授業(yè)”的良師，更要做“引導解惑”的益友。在引導學生樹立正確的社會服務意識過程中，有助于計算機專業(yè)教師了解當前的社會需求，緊跟時展步伐，針對社會需求調整講授側重點，做到有的放矢，增強課程內容的適應性和針對性。樹立正確的社會服務意識有利于學生了解并針對社會的需求來拓寬自身的專業(yè)知識面、提高自身的綜合素質能力，進而提升服務社會適應力和競爭力，從而使得教師所教與學生所學形成同步、互動的良好局面。
2、注重學生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)是增強高校社會服務職能的源泉和動力
創(chuàng)新，之于人才是其核心競爭力的關鍵，之于民族是其進步的靈魂，之于國家是其興旺發(fā)達不竭的動力。創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是時展的需求，是時代對教育提出的新要求，也是教育亟待解決的問題。創(chuàng)新人才培養(yǎng)的第一要務是創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。對于高校計算機專業(yè)教師來講，應從以下幾個方面突出計算機專業(yè)學生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，為增強計算機專業(yè)學生的社會服務能力提供源泉和動力。
2.1 以專業(yè)知識為主體，構筑創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)的新高地
計算機專業(yè)課程的學習是該專業(yè)學生有別于其他專業(yè)的重要標志之一，也是該專業(yè)學生能夠服務社會的基礎和前提。因此應在計算機專業(yè)知識講授的過程中，時時穿插、處處滲透培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維的理念，注重知識點之間的以點帶線、由線成面的連貫性使知識系統(tǒng)化；注重相關課程之間的相互滲透性，讓學生的思維發(fā)散化，注重理論知識解決實際問題的遷移性，讓學生懂得學以致用，這樣才能起到較好的創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)效果。如在軟件工程的講授過程中，把“項目驅動”探究式的教學方法引入到該課程的講授過程中去，著重突出學生對項目創(chuàng)新點的把握，以及培養(yǎng)獨立探索、合作學習的精神；把敏捷方法引入到軟件工程試驗教學中；把UML技術結合軟件工程進行教學改革；通過創(chuàng)新實踐教學體系來培養(yǎng)軟件工程應用型人才，這些都是把創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)理念滲透到教學的有益嘗試。
2.2 以數(shù)學建模為平臺，搭建理論應用實踐創(chuàng)新的新橋梁
數(shù)學建模是利用數(shù)學模型解決實際問題的一種數(shù)學應用技術，進入21世紀我國高新技術的迅猛發(fā)展和產業(yè)的不斷升級向高等教育提出了新的要求。對于培養(yǎng)計算機專業(yè)人才的高等院校教師來講，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應是當前工作的重點之一，數(shù)學建模是培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力的非常有效的途徑之一。在建模過程中利用合適的數(shù)學工具和計算機軟件對自然科學、社會生活、交通運輸、生態(tài)環(huán)保、對策運籌、實驗設計、投資發(fā)展等重要的實際問題建立數(shù)學模型，通過實驗仿真，為解決問題提供理論依據(jù)和智力支持。
在具體的數(shù)學建模講授過程中，老師要著重搭建好理論應用到實踐創(chuàng)新的橋梁。如講授微分方程時，可以結合“SARS的傳播問題”，講解用微分方程模型去解決該問題，通過分析受感染人數(shù)所呈現(xiàn)的分布規(guī)律，進而提出控制該傳染病的一些方法和措施。在講授統(tǒng)計分類時；可以結合“DNA序列分類問題”，要求學生用到Fisher判別模型、神經網(wǎng)絡方法、最小二乘擬合、統(tǒng)計分類等相關知識，解決這個涉及生物醫(yī)學方面的問題。總之，在具體的講授過程中，不應僅僅局限于理論知識的講解，更要把相應的理論知識應用到具體的生活實踐中去，提高學生解決實際問題的能力。
以數(shù)學建模為平臺，在日常教學以及競賽過程中，既培養(yǎng)計算機專業(yè)學生動手操作、求新存疑、多點聯(lián)想、多維輻射等與創(chuàng)新能力相關的素質，更注重學生理論應用實踐的知識遷移能力，突出培養(yǎng)學生解決現(xiàn)實問題的能力，增強學生服務社會的能方。
2.3 以校內需求為補充，探尋社會服務實踐創(chuàng)新的新模式
當今社會IT技術已經滲入到80%的行業(yè)中，但這些行業(yè)在管理和運作上急需創(chuàng)新，這為計算機類學生創(chuàng)造了創(chuàng)新的土壤。高校作為信息時代的前沿陣地，對計算機相關技術的需求為計算機專業(yè)學生提供了較為廣闊的實踐舞臺。如針對教務系統(tǒng)的課程安排、成績錄入等需求，可以讓軟件工程專業(yè)的學生去實踐，針對目前選課、調課等新的需求改進系統(tǒng)中的相關功能，在熟練掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理及應用等相關課程內容的同時，更好地服務于教學管理；針對網(wǎng)絡中心的校園網(wǎng)維護與建設等問題，可以讓網(wǎng)絡工程專業(yè)的學生去實踐，在校園網(wǎng)維護的過程中，把計算機網(wǎng)絡的相關知識進一步融會貫通；針對大學學報對投稿系統(tǒng)的需求，可以讓軟件工程專業(yè)的學生嘗試去設計，把軟件開發(fā)等方面的知識進一步應用到實踐中。這些都可以作為計算機專業(yè)教師探尋學生社會服務實踐的思路和建議。
3、學生掌握適應社會所需的專業(yè)知識是增強高校社會服務職能的核心和關鍵
實現(xiàn)高校社會服務職能的主體是學生，而學生能否高質量地服務社會，靠的是扎實的專業(yè)基礎知識。因此，強化學生對專業(yè)知識的學習和掌握是一種正確的教學思路，要注意的是，在不同的背景下所側重的專業(yè)知識不同。當前在增強高校社會服務職能的背景下，應強化學生適應社會所急需的專業(yè)課程，如針對軟件開發(fā)需要強化學習軟件工程、C語言或JAVA程序設計、數(shù)據(jù)結構、編譯原理以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理與應用等課程，針對計算機網(wǎng)絡方面需要強化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理與應用、計算機網(wǎng)絡和操作系統(tǒng)等課程，從而做到“因專業(yè)施教”，起到有針對性的教學效果。
1 引言
第三次工業(yè)革命的深入開展以及“工業(yè)4.0”大變革的到來，使我國傳統(tǒng)型經濟增長模式進入了一個嶄新的時期。同時，由于傳統(tǒng)型經濟發(fā)展模式的弊端，保護生態(tài)環(huán)境成為了企業(yè)發(fā)展過程中的重中之重。綠色經濟理念的提出，政府加大了對綠色環(huán)保企業(yè)的扶持力度，以及對污染嚴重企業(yè)的處罰力度，關注生態(tài)環(huán)境以及綠色健康地發(fā)展成為我國企業(yè)應當履行的社會責任。但是，在實際的發(fā)展過程中仍然有很多企業(yè)，把績效的提高作為企業(yè)發(fā)展的根本目標，而沒有重視環(huán)境問題。本文在以往學者研究的相關成果基礎上，分析了當前我國企業(yè)在履行社會責任中存在的問題，結合綠色智力資本、組織倫理氛圍與社會責任三者之間的關系，提出綠色經濟背景下促進企業(yè)承擔社會責任的措施。
2 相關概念
2.1 企業(yè)社會責任的內涵
對于企業(yè)社會責任的研究，其中具有代表性的是Wcwilliams.A&Siegel. D（2001）[1]，他們認為企業(yè)社會責任是一種超越了一般法律所規(guī)定的道德性行為，是一種為社會大眾服務的福利性行為。另外，Philip kotler&Nancy lee（2005）[2]指出，企業(yè)社會責任更多的是一種“自愿”行為，是企業(yè)為了實現(xiàn)他人的幸福和環(huán)境的改善，自愿奉獻自身資源的無私行為。我國學者劉俊海教授曾經指出[3]，企業(yè)所應承擔的社會責任，不能只是關注財務目標的增長及股東利益的最大化，而是應該充分考慮供應商、零售商、顧客、員工等相關利益主體的合法權益。
通過對學者研究的整理，并且結合我國企業(yè)發(fā)展的具體情況，本文認為，社會責任首先是一種自愿行為，企業(yè)在滿足和實現(xiàn)股東利益的同時，要充分考慮企業(yè)自身的實力，履行好維護其他相關利益主體合法權益的義務。另外，企業(yè)社會責任不僅僅只是為了滿足相關法律的要求，而且更深一層的是要符合傳統(tǒng)倫理道德的要求。
2.2 組織倫理氛圍的內涵
“組織倫理氛圍”最早是由國外學者提出來的，Victor B&Cullen J B（1987）[4]指出，組織倫理氛圍是企業(yè)內員工對于企業(yè)內部所特定的行為規(guī)范和規(guī)章制度形成的共同理解和認可，并在相當長的時間內一直保持，最終形成員工自己的行為規(guī)范和倫理道德認知。基于前人的研究成果，同?r立足于我國的具體情境，本文認為，組織倫理氛圍是一個企業(yè)組織文化的集中體現(xiàn)，是該企業(yè)內部成員在長期的相互磨合及工作實踐中所形成的對于其他事物的共同認知，一旦形成，短時間內很難改變。
不同類型的企業(yè)，其內部的組織倫理氛圍也是不一樣的。擁有健康的組織倫理氛圍的企業(yè)，能夠引導員工用符合倫理要求的行為去處理問題，企業(yè)也更能夠積極地承擔社會責任；反之，不健康的組織倫理氛圍可能會使得企業(yè)更愿意實行“投機式”經營，以減少企業(yè)的運營成本，實現(xiàn)財務指標的增長。
2.3 綠色智力資本的內涵
21世紀以后，經濟發(fā)展方式發(fā)生了極大的變化，產業(yè)結構也在變革升級，綠色經濟及綠色環(huán)保型企業(yè)受到了市場的青睞，綠色智力資本的概念隨之而來。Dzinkowski（2000）[5]指出，綠色智力資本實際上是智力資本的升級，在傳統(tǒng)智力資本的基礎上融入了綠色環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展的概念，它主要由綠色人力資本、綠色結構資本和綠色關系資本構成。針對綠色智力資本的定義，本文仍沿用Dzinkowski的說法。
3 企業(yè)社會責任缺失的主要表現(xiàn)
3.1 忽視員工身心健康
近年來，企業(yè)與員工之間的糾紛和沖突主要表現(xiàn)在幾個方面：經常性地強制員工加班但不給予相應補助；有些工作崗位工作環(huán)境惡劣，嚴重威脅員工身體健康；工作時間較長，員工活動單一；對于員工的抱怨，企業(yè)往往采取的都是消極應對的措施等等。一旦員工無法承受，就會做出過激行為。
3.2 生產假冒偽劣產品
產品是企業(yè)價值的集中式體現(xiàn)，產品的優(yōu)劣能夠直接反映出一個企業(yè)的優(yōu)秀程度。如，用水勾兌假酒事件、火鍋店地溝油事件、食品添加劑蘇丹紅事件、奶制品添加劑三聚氰胺事件等等。這些行為直接反映出了一個企業(yè)的盈利模式及價值觀，嚴重威脅到社會大眾的人身財產安全。
3.3 破壞生態(tài)環(huán)境
一直以來，工業(yè)是第二產業(yè)，工業(yè)企業(yè)在第二產業(yè)中占有很大的比重。對于造紙行業(yè)來說，樹木是產品生產的必要原材料，有的造紙企業(yè)為了自身發(fā)展，不顧生態(tài)平衡，到處亂砍濫伐；一些采礦和采煤企業(yè)，為了最大限度地開采資源，深入地下進行礦井作業(yè)，開采結束，不進行填埋工作等等。這些不合理且不合法的企業(yè)行為破壞了生態(tài)環(huán)境。
3.4 缺乏社會公益和救助意識
舉辦公益活動，是一個社會良性發(fā)展的代名詞，而且企業(yè)的發(fā)展也離不開社會各界的支持和幫助。近年來，由于各種自然災害的頻發(fā)，我國不少地區(qū)受到了地震、臺風、暴雨、泥石流的侵害，房屋倒塌、道路阻斷。企業(yè)作為經濟發(fā)展中重要的組成部分，應該積極協(xié)助政府解決自然災害帶來的問題。但是，一些有實力的大型企業(yè)，并沒有參與實施社會救助。據(jù)統(tǒng)計，截止到2013年，全國僅有不到2%的企業(yè)在社會及群眾需要幫助的時候實施了援助之手[6]，這反映出企業(yè)實力與承擔自身社會責任的不匹配。
4 綠色經濟背景下促進企業(yè)承擔社會責任的策略
圖1中的三條路徑反映了綠色智力資本、組織倫理氛圍與社會責任三者之間的相互作用關系。企業(yè)綠色觀念、綠色關系維護有利于促進組織倫理氛圍的健康發(fā)展，組織倫理氛圍的形成也有利于加強綠色智力資本的提升；企業(yè)社會責任是提升綠色智力資本的前提基礎，綠色智力資本也是提高企業(yè)社會責任的動力源泉；健康的組織倫理氛圍能夠促進企業(yè)積極承擔自身的社會責任，企業(yè)社會責任的提高也有利于組織倫理氛圍的良性發(fā)展。
4.1 提升綠色智力資本
綠色智力資本主要分為：綠色人力資本、綠色關系資本、綠色結構資本。首先，企業(yè)應該完善員工招聘制度，通過招聘增加企業(yè)內部的綠色人才；其次，企業(yè)要加大對員工的教育和培訓力度，增加員工的綠色知識以及綠色創(chuàng)新思維；再次，企業(yè)要利用先進的科學技術和管理方式，實現(xiàn)內部組織結構和運營流程的升級再造，降低企業(yè)成本；最后，企業(yè)要充分維護好其他利益主體的合法權益，同供應商、零售商、周邊社區(qū)、消費者等形成良性互動，從而實現(xiàn)各關系主體之間綠色關系的健康發(fā)展，提升企業(yè)品牌和塑造企業(yè)形象。
4.2 創(chuàng)建良性健康的組織倫理氛圍
組織倫理氛圍是組織文化強有力的體現(xiàn)。因此，構建組織文化是建設良好組織倫理氛圍的前提和基礎[7]。首先，企業(yè)應該完善內部相關的規(guī)章制度，以正式條文的形式明確規(guī)定員工行為，促使員工自覺遵守公司制度，企業(yè)上下形成一致的觀念和認識；其次，加強企業(yè)內部的精神文明建設，加大對遵守規(guī)章制度和踐行倫理責任的宣傳力度，例如通過發(fā)行內部刊物、建立企業(yè)圖書館、定期舉行員工交流會等來實現(xiàn)，以便更好地幫助員工和企業(yè)共同加深對于自身責任的理解程度。
關鍵詞：非物質社會；可持續(xù)發(fā)展；自然；景觀設計
中圖分類號：J05 文獻標識碼：A
文章編號：1005-5312（2012）26-0067-01
一、非物質社會的特征
（一）非物質屬性的出現(xiàn)
什么是非物質社會？“所謂非物質社會，就是人們經常所說的數(shù)字化社會、信息社會或服務型社會。在這個社會中，信息工人比率大大增加。”①相對于手工業(yè)時代或機器時代的物質社會，現(xiàn)代正處于一個非物質社會時期，在這個社會中，大眾媒介、遠程通訊、電子信息技術以及其他信息媒體的普及，標志著人們思維方式的轉變，也意味著一個新的設計時代的到來。
（二）非物質社會中的設計
非物質社會設計是基于非物質社會特征背景下發(fā)展而形成的，在非物質社會土壤的孕育中，繁育出新的果實。隨著非物質社會的到來，設計行業(yè)也發(fā)生了巨大的變革。在各種信息技術、數(shù)字媒體技術、虛擬影像技術等等的支撐下，設計從傳統(tǒng)的單純的“物”的設計進入一個新的發(fā)展階段，形成了另一種設計形態(tài)，即所謂的非物質設計。
二、可持續(xù)發(fā)展設計風格極其意義
（一）可持續(xù)發(fā)展的概念
可持續(xù)發(fā)展是一個綜合的動態(tài)的概念。它應是不斷提高人類生活質量和環(huán)境承載力的，并滿足當代人需求而又不損害子孫后代；滿足一個地區(qū)或一個國家的人群需求，而又不損害別的地區(qū)或別的國家。可持續(xù)發(fā)展是著眼于未來的發(fā)展，不僅應考慮社會范圍內的東西，而且還應考慮經濟的可持續(xù)能力和環(huán)境的承載能力與資源與永續(xù)利用問題，強調人類社會與生態(tài)環(huán)境及與自然界的和諧共存前提下的延續(xù)。②
（二）如何體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展設計風格
回顧歷史，人類在設計的過程中往往只考慮到自身的舒適與滿足，而很少考慮到自然環(huán)境的因素。人類在改造自然的同時，不可避免的也對自然環(huán)境造成了不同程度的破壞。所以，在我們美化環(huán)境的同時，應該更多的考慮到對自然環(huán)境的保護，做到真正的可持續(xù)性發(fā)展。隨著經濟的發(fā)展、社會的進步，人民的生活水平逐步提高，人們也越來越注重提升自己的生活品質，不斷完善自己的居住環(huán)境，那么長此發(fā)展下去，我們的賴以生存的地球母親會不會不堪重負？這是擺在人類面前一個非常嚴峻的問題，也是我們設計師不可推卸的社會責任。在我們今后的設計活動中，應該更多地考慮到生態(tài)設計、綠色設計等，真正朝著可持續(xù)發(fā)展設計的道路邁進，這樣才能構筑我們理想的美好家園。
三、現(xiàn)代景觀設計的可持續(xù)發(fā)展之路
隨著科技的進步，現(xiàn)代社會已進入了一個“非物質”的時代，但是社會問題仍然十分突出。社會生產力迅猛發(fā)展，帶來的不僅是人們生活水平的提高，隨之而來的還有一系列環(huán)境問題，這些突出的矛盾已開始威脅人類的生存發(fā)展甚至子孫后代的延續(xù)，人們在非物質社會設計中仍然要總結出一條可持續(xù)發(fā)展道路，探尋新的發(fā)展模式。
（一）尊重自然
美國著名景觀設計師Mc.Harg認為，每一塊土地的價值是由其內在的自然屬性所決定的，人的活動只能是認識這些價值或限制、適應和利用它，只有適應了才有健康和舒適。因此，處于非物質社會背景下的現(xiàn)代景觀設計，不僅要把尊重自然的理念貫穿始終，更是要尊重自然界的客觀規(guī)律和自然界中的每一個要素，這樣才能維持自然界的生態(tài)平衡，才能保證景觀效果的可持續(xù)性。
（二）因地制宜
景觀設計是在一定地段中進行的，并且是對地段進行適度的、有目的的改變，這就需要從淺層到深層認識該地段及所在區(qū)域的特征。淺層的特征是地域自然綜合體的生態(tài)自然完整性特征，如植被、氣候、土壤和地形之間的和諧，旅游景觀與周圍自然景觀的統(tǒng)一，建筑的布局與地形的統(tǒng)一等。深層的地段特征便是場所精神，是根植于場地自然特征之上的，在其上面，時間、空間、人、自然、現(xiàn)實、歷史糾纏在一起，往往保留有人的思想感情。現(xiàn)代的景觀設計不僅要尊重當?shù)貐^(qū)域的自然特征完整性，更應該尊重該區(qū)域特色鮮明的傳統(tǒng)和歷史，通過因地制宜的景觀設計向人們傳達出這樣一種場所精神。
（三）適度設計
對與一個景區(qū)來說，其景觀節(jié)點的數(shù)量、密度、線路上的空間布局，以及單個景觀節(jié)點的體量、層次、規(guī)格都應注意堅持適度原則。處于新技術背景下的現(xiàn)代景觀設計應從社會發(fā)展、經濟發(fā)展、生態(tài)發(fā)展的角度出發(fā)，避免過高過大的奢侈設計，避免好大喜功、急于求成的設計，在可持續(xù)發(fā)展的范圍內實現(xiàn)效益的最大化，使整個景觀設計成為一個持續(xù)的不斷完善的過程。
（四）人性化設計
景觀設計最重要的是要能夠滿足游人追求愉悅的心理需求，同樣景觀設施布置也必須滿足安全性、私密性和欣賞風景的要求。景觀設計大到觀景節(jié)點、空間布局，小到臺階的高度、欄桿的設置無一不要堅持以人為本的理念。從人性化的角度進行全方位的設計，也正是秉持了可持續(xù)發(fā)展的思路，以人為本，從人的需求、人的行為特征出發(fā)，為現(xiàn)代社會中繁忙奔波的人類創(chuàng)造出一個理想的生存家園。
可持續(xù)發(fā)展包括生態(tài)、經濟和社會三個方面。由于城市的發(fā)展對資源的需求不斷增加，人與自然的矛盾也日益突出，現(xiàn)代景觀設計應從尊重自然、因地制宜、適度設計和人性化設計等方面入手，重點考慮人與自然的關系，而不是一味的追求人工的新奇趣味，要把可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落實到實處。我們在日常生活中不可缺少公眾活動、娛樂休閑的場所，在改善我們的人居交流場所的同時，生態(tài)建設的需求也在不斷增強。相信在物質極度豐富的今天，人們所追求的不僅是高層次的、有品位的休閑娛樂，人與自然的和諧與親近也已成為人們關注的焦點。
四、結語
透過非物質社會的發(fā)展特征，我們發(fā)現(xiàn)非物質社會的設計更加注重人性與情感。充斥著數(shù)碼產品、電子科技的一座座方盒子里，居住與棲息不再，更多的是一種冷漠以及人與人之間的缺乏交流。我們設計師能夠做些什么？這是一個標榜個性的時代，但再高深的科技也要與生活相結合，我們知道飛速發(fā)展的代價卻是資源的短缺、生態(tài)的破壞，可持續(xù)發(fā)展的理念實施迫在眉睫。
可持續(xù)發(fā)展的景觀設計可以說代表著現(xiàn)代景觀設計的潮流。可持續(xù)發(fā)展要求我們既要達到發(fā)展的目的，又要協(xié)調好人類活動與自然家園之間密不可分的關系，保護好我們賴以生存的生態(tài)環(huán)境，使子孫后代能夠永續(xù)發(fā)展、安居樂業(yè)，可持續(xù)的發(fā)展才是真正的發(fā)展。
在科技發(fā)展日新月異的今天，在非物質社會的背景下，很多景觀設計師在設計方面的主導思想是“美”，而忽略了景觀設計中的生態(tài)要求，沒有考慮到可持續(xù)發(fā)展的問題。所以，現(xiàn)代景觀設計應充分考慮當時當?shù)氐木坝^特征，使設計能成為與自然與社會有機結合的一個組成部分。其實，景觀設計包括環(huán)境設計中，有很多可供借鑒并具有指導意義的生態(tài)處理方法，依靠科技、依靠植物、依靠地被水文，一定能夠將城市人居環(huán)境打造成自然的、生態(tài)的、可持續(xù)發(fā)展的，使人們能夠“詩意的棲居”，從而使景觀設計能夠健康的有價值的發(fā)展下去。
注釋：
①馬克·第亞尼.非物質性主導[M].李硯祖.外國設計藝術經典論著選讀.北京：清華大學出版社，2006:124-132.
②郭懷成，尚金城，張?zhí)熘?環(huán)境規(guī)劃學[M].北京：高等教育出版社，2001:31-35.
這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成，當然人員是很有限的，也就對我們的社會實踐調查有一定的限制，我們所調查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區(qū)和豐臺區(qū)，原創(chuàng)：自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。
本次社會調查實踐活動內容主要有三項內容：
一北京市衛(wèi)生建設調查
二公民綜合衛(wèi)生素質調查
三北京市防疫工作
在這三大項的調查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。
一
在北京市衛(wèi)生建設調查中，為了了解北京市近五年來的衛(wèi)生發(fā)展狀況，我和劉宇慧同學相繼走訪了北京市延慶縣石合營社區(qū)居委會，和北京市豐臺區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關的單位和社區(qū)。通過這些單位和社區(qū)的走訪，我們已經調查了居民健康教育狀況，城區(qū)除四害，及愛國衛(wèi)生運動的實施狀況，餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。
在這一項調查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力，大多說情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因為我們選擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。
在《國家衛(wèi)生城市標準》實施具體實施情況的調查中，我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況，但在調查初步就被相關人員以這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管的理由拒絕了我的調查，因為只有一份介紹信，當我再去環(huán)衛(wèi)局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調查，而且態(tài)度很不好，讓我十分反感。原創(chuàng)：我只得回到所在地區(qū)的居委會搜集了這方面的一些資料匯總了一份調查報告。除此之外，這一項工作的調查都是我們這幾年的所見所聞所感，如此而已。
二
公民綜合衛(wèi)生素質調查中，主要是以問卷調查方式，向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質調查表》，發(fā)放調查表對象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主，比如說我的調查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫的，而劉宇慧同學的調查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調查表都可以收來，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人群中間發(fā)放調查表，以求我們的數(shù)據(jù)更準確，更具有代表性。但是所能收回來的調查表是有限的，有相當一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調查表，因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。
三
在北京市防疫工作的調查中，主要包括非典時期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。
