發布時間：2023-09-18 17:19:53
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的克服猜疑心理的方法樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
1、語言溝通障礙
語言是人與人交往過程中最重要的溝通方式，多數聽力障礙學生不能使用口語與正常人進行交流。在新疆和田地區，由于特殊教育剛剛起步，聽力障礙兒童能使用手語的很少，而正常人能夠掌握手語的人幾乎沒有，即使是作為聽力障礙學生和正常人共同交流工具的書面語，在溝通上也存在著很多困難。這就導致了聽障兒童與正常兒童在溝通上的隔閡，導致聽障兒童的社會交往能力得不到培養與鍛煉，使社會交往難以繼續和產生誤解。
2、不良的心理因素
多數聽障學生因自己的缺陷，害怕與正常人打交道，不與正常人交往，怕被別人笑話而形成自卑、封閉和多疑心理。
3、缺乏社會交往技能方面的常識
由于受聽力障礙的影響，聽障兒童對于社會交往的基本禮儀、習慣、方法等無從感知。聽障兒童與正常人的溝通顯得不合拍。導致聽障兒童在與正常人交往的過程中表現出魯莽、無禮、冒失等交往失敗行為，使其與正常人的溝通受到很大阻礙。
作為一名特殊教育學校的一名語文老師，怎樣培養聽障兒童的社會交往能力呢？我做了如下探索：
1、堅守語文課堂陣地，加強日常交往語言的積累
我在教學中，經過反復的舌操、唇操練習，幫助學生能逐漸看懂說話人的口型；然后再進入“讀”、“說”和“寫“的階段，通過反復誦讀課文，讓學生熟悉和掌握句式，并嘗試“說”出、寫出相仿的詞語或句子。聽障兒童語言學習的過程是循序漸進的，我耐心做好演示、引導、啟發工作，通過大量師生間的對話交流，讓學生學會社會交往中常用的語言。
2、在活動中，提高聽障兒童社會交往技能
聽障兒童在語文課堂上進行大量的日常交往語言學習過程中，如果教師只是教，學生學，聽障學生常會覺得枯燥乏味，運用語言進行交往時也很容易造成脫節。因此，除了在語文課堂內的語言訓練之外，我在教學中，想方設法開展豐富多彩的活動，在活動中讓聽障學生學習說話，學會交往。在活動中，最大限度地為他們創造開口說話的機會，形成聽障學生表達需要和愿望的氣氛，提高其語言表達技能，提高其溝通能力。
聽障學生善于模仿他人的行為和動作，但往往由于不理解其中的含義，做起來顯得機械、呆板。我在教學中，采取情境演示的方法，結合生活實際設定情境，如打招呼、過馬路、問路、買東西等，通過反復練習和講解，讓他們明白在這些情境下怎么做。社會交往是雙向的，我在教學中，讓聽力障礙學生學會“ 換位思考”。請求別人幫助時，要有禮貌、用商量的口氣，如“叔叔，能不能給我一杯水喝”；得到別人幫助時，說聲“謝謝”，無意中妨礙他人時， 要說聲“對不起”。這些文明禮貌用語是社會交往的劑。我在教學中，還創造條件，有意識地讓聽力障礙學生與正常孩子一起玩耍、學習，做一些力所能及的事，提高聽力障礙學生的社會交往能力。
3、讓聽障兒童克服心理障礙，增強交往自信心。
特殊學校的老師不僅要懂得如何在生活上關心聽障學生，還應該懂得怎樣從心理上去引導、關心他們的成長。
（1）幫助聽障學生消除自卑心理。我在教學中，經常對聽障學生進行鼓勵，通過各種活動，讓聽障學生懂得，除了語言和聽力上的小差異外，自己同正常兒童沒有什么不同，正常兒童能做的事，我們自己一樣可以做，使他們樹立社會交往的自信心。
（2）幫助聽障學生消除自閉心理。我經常鼓勵聽障學生同他人進行社會交往，并為聽障學生創造社會交往的機會。例如：開展班級和班級之間的活動交流，讓聽障學生自己與其他班級的學生去溝通交流，安排好活動準備工作。
（3）幫助聽障學生消除猜疑心理。
我在教學中，對聽障學生進行社會交往基本禮儀的指導。通過日常生活中的一點一滴來教會聽障學生如何尊重他人，學會換位思考，讓聽障兒童了解別人的心理，逐漸消除猜疑心理。
4、引導、指導家長，共同培養聽障兒童的社會交往能力。
在生活中，家長與聽障兒童聯系最密切，與孩子相處時間最長。教育孩子應是父母的天職，既然聽障兒童生理上有了缺陷，家長就更應培養他們的社會適應能力，尤其是社會交往技能。家長應多帶領孩子參加各種社會交往活動，在活動中教孩子說話，教孩子的基本禮節，教孩子遵守各種社會規范。
關鍵詞：心理健康壓力自我調節
美國著名心理學教授索羅門認為：在學生個體人格發展方面，教師的影響僅次于父母。教師的世界觀、價值觀、言行特點等都會對學生的成長和發展有所影響。人的行為受心理的驅動。因而教師的心理健康狀況直接決定其言行能否發揮應有的表率作用。但根據相關社會調查得知，教師的心理健康問題不容樂觀。因此對該問題的研究，不論是對教師本人還是教學機構或學生群體，都具有十分重要的現實意義。
1 教師心理健康問題的現狀與表現
由于社會各方面對教師的職業要求日益提高，越來越多的教師精神壓力增大，直接威脅著教師的身心健康。2004年國家中小學心理健康教育課題組對遼寧省中小學2292名教師的心理檢測表明：32.18%的教師具有輕度心理障礙，16.56%的教師具有中度心理障礙，2.49%的教師的心理障礙已經構成“心理疾病”。[1]2005年對280位高校教師進行調查發現，心理問題檢出率高達33%。[2]
教師是一項繁重、復雜的工作，工作特性決定了教師要比其他行業人員面對更多更重的職業壓力，所以教師的憂郁化、偏執傾向化、人際敏感度、強迫癥狀比一般人群要高，具體表現為：過度焦慮，煩躁、坐立不安、緊張；懷疑自己的能力，會伴有無助感；有時表現精神不振、抑郁、神經衰弱的癥狀；情緒控制能力差，有時會出現一些明知沒有必要但又無法擺脫的無意義的思想、行為等；人際交往出現障礙，與其他人溝通不暢、猜疑心理嚴重，嫉妒情緒明顯等。從年齡來看，中老年教師的強迫癥狀較明顯，而青年教師的心理問題主要是人際敏感、偏執等方面；從性別來看，女教師的焦慮傾向高于男教師，男教師心理穩定性要遠遠高于女教師；從被教育主體來看，中小學教師的心理問題要比高校教師嚴重的多。專家指出：中小學教師心理健康狀況已影響到教師的職業工作，部分教師出現了職業枯竭的跡象。
2 導致教師出現心理問題的原因
2.1 工作、家庭和社會壓力越來越大
隨著社會的進步以及對教育的高要求，教師除了承擔備課授課、管理學生、批改作業、撰寫論文、從事科研等工作外，還要面臨一系列的學習與考試，如：職稱英語考試、計算機考試、普通話測試、公開課比賽等等，這些工作與多重責任使教師倍感疲倦，同時持續的忙碌導致無暇顧及家人，致使內心產生強烈的負疚感。另外，對教師的學歷層次、職稱結構、科研成果以及的數量和刊物等級要求越來越高，職稱評定、教師聘任、末位淘汰、按績取酬等給教師帶來前所未有的心理壓力，相當數量的老師不得不克服家庭、年齡困難去提高學歷和學位，不得不拉下臉面去應付復雜的人際關系。
另外，從物質層面來講，教師待遇長期偏低，經濟欠發達地區更是如此，甚至拖欠工資現象時有發生。當面對諸如家屬下崗待業、子女入學或找工作、改善住房條件、醫療以及養老問題無能為力的時候，會尤其感受到精神壓力的存在，許多教師被迫在外兼職。據有關資料顯示，使教師身心疲憊的最主要生活因素是：“教學、生活環境帶來的壓力”，占接受調查人數的34.6%，“住房問題帶來的壓力”和“工資收入帶來的壓力”分別列第二、三位。[3]
2.2 人際關系日趨復雜
在學校，教師要面臨多重、復雜的人際關系：教師與學生、教師與家長、教師與教師、教師與學校領導等，如何處理好這種復雜的人際關系，對教師而言是個不小的難題。面對不同年齡段的學生出現不同的問題，面對獨生子女家長對教師要求的提高，使得教師與學生和家長的關系出現不協調現象；學校敏感的人事安排、課程安排以及職稱評定、晉級方面出現的不公平、不公正、不公開現象，難免使得一些老師對同事或領導產生猜疑心理、妒忌心理，造成同事關系緊張，出現不和諧的關系以及不同程度的人際交往困難，由此也會帶來很大的心理壓力。
2.3 教師自身的原因
目前該問題包括兩個方面：一是過于強調用外在標準衡量自身價值，如社會地位、工作待遇等等，由此教師會產生自卑感等消極心理；二是自我期望值過高，設定的個人發展目標超出了自身的能力范圍，致使職業壓力過大。這兩方面的原因導致教師出現各種不良的個性特征諸如：心胸狹窄、意志脆弱、過于爭強好勝、性格內向、敏感等等，隨之而來的易激動、焦慮等情緒反應，易使教師心理失調，出現思維不靈活、反應遲鈍、記憶力受壓制等表現，同時，還可能導致不良行為反應，誘發身體疾病。
3 全方位制定系統方案，合力解決
針對上述各種現象，需要社會、學校以及教師個人的共同努力以全面提高教師心理健康水平。
首先，社會要努力提高教師的社會與經濟地位；加大對教育的投入力度，提高教師的工資水平與福利待遇，逐步改善教師的住房、醫療等物質待遇，提供良好的工作生活環境；加強輿論導向，借助媒體力量，向社會客觀介紹教師的職業現狀，呼吁全社會給予教師更多的關注、理解與支持，使社會對教師過高的期望值回歸理性，營造有利于教師身心健康的輿論環境。另外，可以啟動“教師心理健康工程”，建立教師心理狀況定期檢查與心理測試制度，幫助教師及時了解和調試自己的心理問題；定期或不定期舉辦教師心理健康教育講座，讓一些非心理學專業的教師掌握一定的心理學常識，以便必要時使教師能有效地進行自我心理調適；設立教師心理健康咨詢點，隨時為教師提供心理咨詢服務。通過以上諸項措施，力爭給教師創造一個較為安全、舒適的心理環境。
其次，學校方面要營造民主、和諧、寬松、信任的組織工作環境與教學氛圍。具體操作可以從實行民主化管理入手，創設條件，讓教師廣泛參與學校事務的決策過程，在為學校發展獻計獻策中，充分體現教師的主體性，使其切實感受到來自組織的關注與尊重，提高教師的職業滿意度與認同感。
在績效考核方面，應努力構建新的教師評價制度，根據教師自身素養和專業水平來構建新的符合素質教育要求的、多元的評價體系，使之成為激勵教師工作積極性的動力之一。
學校還應多組織教師參加一些有益身心的娛樂休閑活動，如聯歡會、旅游、舞會等，以豐富多彩的形式，給教師提供一個同事互相交流的平臺、感情宣泄的渠道，以緩解工作壓力，促進良好人際關系的形成，從而改善心理健康狀況。
不錯，職業的特殊性注定教師要面對社會、教學、人際關系等很多壓力，但要充分認識到這些壓力是客觀存在的，既然是無法逃避的，那就要學會與壓力共處，變壓力為動力。適度的壓力有利于提高人們的工作、學習效率，促進個人的專業發展和人格成長。教師的教育信念和職業理想是教師在壓力下維護心理健康的重要保證，如果每位老師都能認識到社會變化發展的趨勢，保持積極樂觀的心態，在改革中加強學習，不斷的完善自我，就能為自己創建一個寬松、和諧的工作與生活環境。
同時，教師還要做到正確的自我認知。每個人特有的氣質、性格、能力、興趣等心理因素，都會影響主體的行為。教師有無正確的自我評價，是衡量心理健康的標志之一。所以，教師要學會正確認識自己，客觀評價自己，合理要求自己，了解并愉悅地接受自己的優點和缺點，不給自己設定高不可攀的目標；同時也要客觀地評價別人，接納并理解別人的錯誤和缺點，對現實的不平、不滿、不盡善盡美之處能泰然處之，以平和的心態面對環境的變化；在提高知識素養的基礎上，培養自信樂觀、豁達開朗的健康心理。
參考文獻：
[1]陳光，王輝.教師心理健康狀況的檢視與思考[J].世界教育信息，2008，（5）：43.
[關鍵詞]大學生；人際交往；對策研究
[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）11 — 0126 — 02
人際交往也稱人際關系，指通過各種交流方式以交換彼此思想信息的過程，是人們學習和生活的重要內容。在人類長期的生活實踐中，人是一切社會關系的總和，人與人的關系是的社會關系的關鍵，個人不能孤立地存在于社會關系中，而是建立各種各樣的連結關系，如血緣關系、戰友關系、雇傭關系、醫患關系等；大學生所處的人際關系有親屬關系、師生關系、同學關系、朋友關系等。因此，人際關系是社會關系的產物，處于社會關系網中的人必然要面對人際交往這個問題。大學生處于人生的轉型時期，面對求職就業等問題，越來越感覺到人際交往能力的重要性。因此，大學生肩負社會歷史使命，更要重視人際交往問題，提高人際交往能力。
一、大學生人際交往的重要性
（一）人際交往是維護大學生身心健康的需要。研究表明，大學生人際交往能力能夠預測心理健康水平，人際交往能力與心理健康水平成正比，大學生人際交往能力越強，越有利于其身心健康；從心理學家馬斯洛的需求層次理論來看，社交需求對個體發展有重要影響，包括友誼、愛情及隸屬關系等。改善大學生人際交往已成為大學生心理健康教育和思想政治教育的重要內容，良好的心理心態也有利于大學生人際交往，如：自信樂觀、寬容大度、誠信友愛等高尚品質有利于大學生在人際交往中獲得成功與快樂。
（二）人際交往是大學生獲得信息資源的重要途徑。首先，通過人際交往本身所獲得的人力資源是一種寶貴的資源，在大學生的學習生活實踐中得以體現，還可作為一種無形資產為長遠發展提供支持。其次，人際交往作為一種獲取信息的方式，無論是符號語言交流方式還是肢體語言交流方式，在同學之間、師生之間的信息互動與資源共享，使人際交往成為大學生獲取間接性、經驗性知識的有效途徑和開拓思想的重要條件。
（三）人際交往是大學生自我發展和社會建設的有效方式。首先，大學生通過人際交往與溝通，從對方的評價中發現自身的優勢與不足，更客觀地進行自我認知，有效地進行自我完善，促進個體成長成才。其次，人際交往不僅對自身發展有重要影響，對社會建設和發展也十分重要。良好的人際關系維護社會的安定有秩，為經濟社會發展提供良好環境，增強群體凝聚力，集全社會合力共創和諧社會。
二、大學生人際交往存在的問題
當前的高等教育主要工作是大學生的理論教學，在培養21世紀“德、智、體、美、勞”全面發展型人才時，更多地是以智商和學習成績論優劣，而忽視了大學生情商培養與綜合素質提高。少有專門的課程教育大學生學習如何與人交流與溝通、如何待人接物，根據各種社會調查報告顯示大學生人際交能力位于中等偏下水平。大學生人際交往主要存在以下兩方面問題：
（一）個體差異問題
內在的，自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、做戲、貪財、冷漠等各種心理因素都會導致人際交往問題。有自卑心理的人，自認為出生貧寒、社會地位低下，在人際交往中缺乏主動性，感到失落、壓抑、苦悶，待人冷漠、自閉自棄、表達不得體，導致人際交往障礙；有怯懦心理的膽小怕事、性格內向、不善言辭的人存在的心理；有猜疑心理的人喜歡捕風捉影，用懷疑的眼光去看待周圍的人和事物，對人沒有信任感；有逆反心理的人喜歡標新立異，與人對立，有時會顛倒是非，常使人感到厭惡；有排他心理的人喜歡坐井觀天，不愿接受新事物，思想固執，心胸狹窄；有做戲心理的人把交朋友當做演戲，喜歡吹牛，難以找到真正的朋友；貪財心理的人認為交朋友就是互相利用，只占便宜不愿吃虧；有冷漠心理的人對事情漠不關心，表情孤傲，往往使他們失去很多朋友，面臨人際交往困擾。
外在的，大學生交往范圍狹窄是大學生人際交往產生問題的重要原因。首先，大學生所處的社會環境區域劃分范圍較小。由于學校管理、教學方法等諸多原因使大學生與社會接觸較少，所以人際關系較單一，主要接觸人群為師生、同學；接觸中心為寢室或者班級。其次，大部分大學生缺少學生會、社團等實踐活動經驗，接觸的人情與事情少，人際交往能力得不到實踐鍛煉而越變越差。再次，部分大學生為發泄學習、工作、交往中的不滿與壓力，過分沉迷于網絡虛擬世界，結果使得他們的人際交往的時空范圍縮小。男生沉迷于打游戲、斗地主，女生沉迷于網絡購物、看電影，在虛幻的世界中他們顯得更加自信。
（二）家庭環境問題
橫向的方面，由于計劃生育政策，現代的獨生子女越來越多，孩子在成長過程中缺少同齡伙伴之間的游戲與打鬧，孩童時期的人際觀念意識較少；除了學習交流外，其它交流甚少，進入大學自主管理后，在學習之余不知道怎么與同學相處。
縱向的方面，家庭教育中父母的溺愛、包辦、使孩子變得任性、缺乏集體榮譽感、對他人漠不關心；父母的言傳身教如不誠信、膽小怕事、過分批評指責等也會使孩子變得自卑、怯懦、不講信用等。富裕家庭的大學生容易孤傲，貧困家庭的大學容易自卑。
（三）學校教育問題
高校注重科學教育與理論教學，學生的人文素質較低，不懂倫理道德、交往禮儀、公共關系等，理論知識不能與具體實踐有機結合，人際交往相當于紙上談兵。師生之間的交流與溝通的缺乏，接觸僅限于課堂，課后形同陌生人，大學輔導員事務繁多也難以顧及到學生的交往問題，處于青年時期的大學生大多需要成年人的引導，在人際交往中才能少走彎路。
（四）社會環境問題
社會對大學生的人際交往問題存在誤解，有的認為大學生是高材生，什么都會，殊不知校園象牙塔里的大學生為人處事能力較差；各種社會宣傳教育與監管也忽視了對大學生的人際交往及身心健康的關注，大學生沉迷網絡，逃避現實，卻往往陷入網絡騙局；在求職就業過程中大學生缺少溝通協調能力，處處碰壁，但很少有企業愿意錄用并培養這樣的大學生。
三、改善大學生人際交往的對策
美國著名心理學家艾瑞克.伯恩將我們與他人的交往過程看成我們在玩的各種游戲。”在人與人溝通與交往中需要遵循游戲規則，透析人的內心世界，滿足人的心理需求。分析人際關系的外在行為表現和內在心理關系，掌握大學生人際關系發展規律，改善大學人際交往現狀，提出以下幾點對策：
（一）明確要遵循的原則：第一、平等原則。同學之間人人平等，對待生活充滿自信，不因家庭貧富論地位高低與親疏遠近。第二、相容原則。同學之間和睦相處、寬容以待、，建立和諧融洽的人際關系，學會處理人際交往中的合作與沖突。第三、互利原則?！凹嫦鄲?，交相利?！庇紫嘣f：“沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。”可見在人際交往中，應該互相了解并尊重對方的價值取向，從社會交換理論角度看，人與人之間在分配上的公平并創造“雙贏”的局面，更有利于維持和改善人際關。第四、信用原則。誠信是做人的基本準則，是大學生步入社會的通行證。第五、寬容原則。同學之間難免有摩擦，心胸寬廣，更容易建立良好的人際關系。
（二）建立和完善相關措施
1.大學生自身應該采取的措施
第一、在人際交往學會傾訴與傾聽。善于發泄內心的苦悶以緩解心理壓力，聆聽他人的報怨與困擾，體會同學之間的關懷，增強同學之間的友誼。第二、舉止文明大方。作為知識分子，應該言行得體，談吐自信。第三、培養幽默感。幽默風趣、活潑開朗的性格，往往在人際交往中給人以良好印象。印象管理是社會交往的一個基本事實，所有人都在有意識或無意識地進行著印象管理，希望迎得人際交往的成功。第四、積極參加各種社會實踐活動。在實踐鍛煉中，善交友，交益友，掌握建立人際關系的方法。明確良好人際關系的發展過程：注意-接觸-融合；重視人際關系的惡化過程：冷漠-疏遠-終止。
2.家庭應該采取的措施
家長要重視家庭教育，大學生在進入大學以前，跟家長接觸較多，因此家庭在大學生人際交往能力的培養中是基礎性的，父母應當重視孩子的身心健康發展，培養待人接物行為；大學生進入大學以后，父母應該多跟孩子聯系，關注孩子的獨立生活情況與人際交往人群。
3.高校應該采取的措施
（1）發揮高校輔導員的主導作用。首先，通過個性化培養，針對不同的教育對象具體問題具體分析。其次，開展各式各樣的活動，提高學生人際交往能力，如開展《人際交往與心理健康教育》必修課程、人際交往的講座、討論沙龍、主題班會等，增進師生感情與同學友誼。加強大學生思想政治教育，引導大學生健康發展。
（2）建立心理咨詢中心。在非醫學類院校，建立心理咨詢中心十分有必要。大學生人際交往問題，大多是由心理問題產生的。通過幾年來發生的大學校園傷害事件看，大多數品學兼優的高才生最易產生心理問題，也更應該得到學校的重視。
（3）建立和諧的校園文化。高校的校園文化，是指學校的精神環境和文化氛圍，鼓勵大學生積極參加各種社會實踐活動，開展多彩校園文化活動，提高大學生人際交往能力。
4.社會應該采取的措施
社會宣傳、公共輿論等易對大學生的交往心理造成影響，社會可提供更多的適合大學生交往的平臺，如大型圖書館討論區、英語角等，拓寬大學生交流視野；組織大學生集體旅游活動、參與企業活動等，為大學生提供更多實踐機會；建立專業的心理咨詢中心，給大學生解決心理、求職和交往等問題，為大學生人際交往掃清障礙；加強網絡思想政治教育，幫助大學生獲取信息資源但不沉溺網絡、聊天交友但不上當受騙。
綜上所述，大學生的人際交往問題是當前大學生面臨的重要難題，要從自身、家庭、學校、社會等各個方面進行分析和解決，但最重要的要從大學生自身找原因，克服人際交往的心理障礙，學習人際交往的方法。
〔參 考 文 獻〕
〔1〕張云.思想政治教育心理學〔M〕.上海：上海人民出版社，2001.
〔1〕秦海燕.大學生人際交往存在的問題及對策研究〔J〕.社會，2010，（02）.
〔2〕李軍，張殳.大學生人際交往能力的探討〔J〕.山東青年管理干部學院學報，2007，（01）.
〔3〕倪嘉波. 大學生人際交往心理問題的成因〔J〕.教育探索，2008，（02）.
關鍵詞：企業；財會人員；職業倦怠
企業財會工作容易引發職業倦怠，而職業倦怠既對人們的身心健康有害，又不利于工作績效的提升，甚至影響財會人員的業務素質，嚴重地阻礙了財會人員的職業發展。由于職業倦怠問題沒有納入會計的研究視野中，未能引起理論界的充分重視。但是，財會工作不僅繁瑣，而且責任重大，一旦出現問題就有可能要承擔一定的民事及刑事責任，無疑會增加財會人員的心理壓力。另外，財務工作緊張，而發展空間又較小，很容易使會計人員喪失自我認同感，從而形成職業倦怠。
一、財會人員的職業倦怠問題分析
（一）財會人員的工作情緒低落，表現出明顯的心理生理問題
1、工作壓力較大，財會人員情緒異常多變
在財務工作中，工作壓力較大。隨著工作壓力與負擔的增加，一些財會人員往往會感覺到一種挫折感，表現出倦怠的狀態。在個人情緒方面，一般表現為易怒、煩躁和喜怒無常等，逐漸消減對工作的興趣與熱情。
2、心理問題與疾病有所加劇
職業倦怠通常會伴隨一些心理問題的發生。隨著壓力感與挫折感的逐漸積累，財會人員很可能產生抵觸工作的不良情緒，懷疑自己的工作能力，不能有效地調整自身以適應新的環境。這樣一來，就會形成惡性循環，在長期的壓抑中，財會人員難免會產生暴怒或焦慮等情緒，帶來一些心理問題，加劇心理障礙。
3、身體健康受到損害
由于職業倦怠的財會人員會長期處在較大的情緒波動狀態中，很有可能導致其心理極度抑郁，損害身心健康，甚至會引起失眠、多夢、消化不良、高血壓與自殺等行為。與此同時，職業倦怠會使財會人員感覺到身心疲憊。一般情況下，財會人員的工作環境比較緊張，一旦遇到困難或者失敗很難進行積極的自我調節，一旦財會人員形成了職業倦怠，就難以擺正心態，從而導致身心俱疲，有害健康。
（二）財會人員的人際關系比較冷漠，態度比較消極
如果產生了職業倦怠，那么，財會人員的人際關系就會變得十分冷漠，與和工作相關的人、事保持距離，有時會刻意回避相關社交活動，失去人際交往的信心。另外，在當前社會“官僚文化”的影響下，人際關系十分復雜，這樣一來，財會人員往往會喪失對集體和個人的信任，加重猜疑心。在工作中往往是謹小慎微的，從而做到明哲保身，而利益小團體也造成了組織公平性的缺失。也就是說復雜甚至扭曲的人際關系讓財會人員的工作責任感逐漸淡漠，缺少熱情，無法積極進行財務工作。
（三）工作態度消極，工作效率低下
由于財務工作自身具有繁雜的特點，所以，財會人員需要及時、準確、完整地處理相關的會計信息，不僅會給財會人員帶來壓力，同時又缺乏挑戰性，因而易于產生職業倦怠，從而使財務人員缺乏工作動力、工作熱情與工作積極性，往往是被動去完成工作，缺乏自我效能感。這樣一來，財務人員對自身的工作缺乏足夠的認識，難免會造成辦事拖沓，只求完成工作任務，而不追求出色，也不追求效率，逐漸失去對財會工作的興趣。在財務工作，財會人員不愿意承擔責任，也不去履行相應的義務，總是推脫一些應該負責任的工作，真的出現問題，往往會互相推諉，往往會爭搶一些清閑而輕松的工作。另外，財會人員的工作目的也不夠明確，通常會受到私欲的影響，不愿意去做那些無利可圖的工作，對財會工作的績效產生嚴重的影響。一般來說，工作效率會受到自信心的直接影響，如果具有一個積極樂觀而自信的心態，不僅能讓人具有強烈的工作熱情，也能夠提升其業務能力與工作效率。相反，職業倦怠會對財會人員的信心帶來不利的影響，從而降低工作效率，阻礙個人職業發展，從而影響到企業的進一步發展。
（四）缺乏愉悅感與成就感
對于日常的財務工作來說，往往集中于高重復性的事務，缺乏自主創造性。另外，財會人員的升職渠道相對狹窄，缺乏完善的獎勵機制，因而職業公平性較差。可見，財會工作關系比較復雜，而財會人員通常具有心理多重性，難免會出現逆反情緒，因職業生涯的碌碌無為而迷失自我，并失去工作的積極性，使得離職率大大上升。與此同時，職業倦怠的財會人員難以從自己的工作中獲得愉悅感，不相信自己的能力，甚至懷疑自己的價值，心理逐漸變得偏激起來，很難在工作中收獲成就感。
二、企業財會人員職業倦怠問題的原因分析
目前，財會人員的職業倦怠問題大量存在，無論是對財會人員自身，還是對企業來說，都是不利的，而引起這種職業倦怠情況的原因有許多種，具體如下：
（一）財會工作的個體發展和財會工作自身的公共性要求產生矛盾
一般情況下，社會上各個行業基本都會涉及到財會工作，而財會工作又具有自身特定的內容與底線，所以，是一個相對獨立的領域。面對一個行業整體，財會工作中的很多事務是公開的，其價值訴求為群體利益或公共利益，從這個意義出發，財會工作有著公共性質。但是，為財務工作服務的個體具有人格特質的差異，其社會經歷、自身利益與價值考量不盡相同，所以，這種個人自然本性的發展同財會工作的職業要求之間是相互矛盾的，具有一定的沖突。
（二）財會工作的行業制度和職業性特征存在缺陷
財會工作通常具有較強的程序化或者機械化特點，但是業務培訓制度不夠完善，行業制度和職業特征也存在一定的缺陷。事實上，財會工作的內容要求財會人員在工作中理性而謹慎地對待每一步細節，同時，財會人員的日常工作內容往往是一些枯燥而繁重的數據核對與核算、審驗票據憑證和制定財務報表等工作，表現出單一與重復的特點，導致財會人員難以大幅度提高其工作能力。而這種具有較強機械化與程序化的工作，很可能會使財會人員的情緒變得急躁、抑郁，產生職業倦怠。若是業務培訓制度比較完善，將會在一定程度上改善與改良財會工作，防止倦怠狀態的發生。但是，我國企業現行的業務培訓制度還存在一定的缺陷，主要體現在以下兩個方面：其一為培訓對象基本是業務精英，難以在廣大財務人員中普及，使真正需要提升業務水平的人員反而得不到機會；其二為培訓的內容比較粗糙，實用性不強，難以滿足行業發展的要求。若繼續下去，難免會使財會人員喪失認同感，難以體現培訓的激勵作用，當然，職業倦怠問題也在所難免。
（三）財會工作環境和社會文化有所沖突
由于財務工作的環境處于長期緊張的狀態中，缺乏暢通的心理疏導方式和有效的溝通交流手段，積極而充滿活力的財會文化尚未形成。目前，多數財會人員缺乏主動進行溝通交流的意識，不能在工作中形成良好的互動，導致工作認同度與支持度降低。而財會工作的復雜性與知識的不斷更新，會使財會人員被動地走進思維定勢中。事實上，溝通與交流需要雙方的信任與共同努力，在方式方法上應該講求時效性與技巧性，然而，多數財會工人員并不具備這種人際交往的藝術性，產生職業倦怠。如果能夠進行及時有效地心理疏導，加大信息分享力度，便能夠保持健康的心理。但是，暢通溝通渠道的缺乏阻礙了這種情況的發生。另外，在實際工作中，財會人員缺乏和上級的溝通，難以排解對工作的想法與感受，使其無法了解上級對自己的評價，也就難以對自己的工作價值做出正確的評估，一旦遇到什么問題，也不能得到相應的理解、幫助和指導。而且上層領導對交流溝通也缺乏充分的重視，不能全面深刻地了解財會人員的工作業績和工作能力?？梢?，財會文化氛圍缺乏向心力，也會引起職業倦怠問題。
三、企業財會人員職業倦怠的解決措施
（一）增加財會工作的文化底蘊，營造愉快的工作氛圍，創設良好的心理環境
社會心理環境對人們的發展起到了十分重要的作用，而財會文化約束并規范著財會人員的思想及行為，影響著工作效能的提升。財會人員普遍認同與接受的財會文化是積極向上的，將其內化為自身的工作動力，并增強企業內部的凝聚力。也就是說，和諧的人際氛圍，通暢交流溝通有助于財會人員工作責任感和與積極性的提高。具體來說，企業應該采取有效的措施，來營造一個積極、寬容而公正的工作氛圍，并強化財會人員的職業道德建設，使其形成正確的職業價值觀，將公共利益放在首位，對其合法合理的個人利益應該予以保護。同時，應該根據時代的發展，在財會文化中注入新的內容，構建學習與培訓機制，定期進行業務培訓和工作經驗交流，讓財會人員對前沿財務管理理念與行為規范有一個深入的了解與掌握。另外，還應該注意財會人員工作興趣的培養。如果財務人員具有強烈的工作興趣，那么就很容易消除職業倦怠心理。
（二）健全財會工作制度，成立科學的評價體系及心理援助體系
科學而公正的考評會激勵財會人員的工作，并為其提供職業目標上的幫助，以防因目標的缺失而導致職業倦怠。具體措施如下：第一，應該構建客觀具體的考核標準，結合定量與定性，其中定量是主要的考評標準，使不同崗位上財會人員的責任與義務得到明確，并為考評提供參考，注重績效考核。第二，應該在一定程度和范圍內，由財會工作的被服務者來考核財會人員的績效。第三，應該加大考評過程公開透明的程度，將考評結果客觀公正地反饋給財會人員，從而便于其有的放矢地調整以后的工作。另外，企業還應該建立一套財會人員心理健康評價體系，來診斷財會人員的心理問題，并提供相關的咨詢服務，對于那些存在心理健康問題的財會人員，要通過積極有效的手段加以援助，可建立情緒發泄場所或者成立心理咨詢機構等等。與此同時，企業還應組織財會人員參與一些體育娛樂活動和拓展訓練等，以豐富其日常生活，消除職業倦怠心理。通過文娛活動的舉辦，能夠為財會人員創設一個放松身心壓力的機會與環境，而財會人員在這樣的活動中，既能夠減輕財會工作的壓力，也能夠促進財會人員同企業其他工作人員的溝通與交流，營造和諧的工作氛圍。
（三）財會人員自身要做好心理調適，提升工作應對能力
企業應該合理安排財會人員的工作目標，讓其正確調整相關工作的先后順序。對于工作中的一些難題，要積極地尋找應對措施，并做好必要的自我調適。在實際的工作中，難免會遇到一些麻煩與難題，讓財會人員產生相應的負面情緒，因此，應該主動積極地去應對這些問題，與此同時，要學會情緒和心理的調整，不斷地提升自身心理素質，不僅要養成樂觀向上的心態，還應該在負面情緒帶來嚴重的后果前，找到這種情緒產生的原因，從而采取有效的措施予以解決。
（四）培養財會人員的成就感
企業應該注重對財會人員進行職業倦怠有關的思想教育，幫助他們找到職業倦怠產生的原因，從而有效地緩解和消除這種不健康的心理。具體可以通過講座和交流方式，讓財會人員了解、把握一些克服職業倦怠的辦法，在這種情緒出現時，及時地進行自我調節。另外，財會工作由于具有較強的內容重復性，崗位流動性較差，成就隱蔽，容易被人們忽略，引起成就感的缺失。因此，企業應該建立一套完整的評價系統，通過量化、可控的指標對財務人員進行評估，從而肯定財務人員的價值，提升財務人員工作的積極性，從而提升其自我成就感，促進工作質量的提高，推動企業的發展。
四、結語：
綜上所述，在企業的財會工作中，職業倦怠問題大量存在著，對財會人員的身心健康帶來了十分不利的影響，并制約著財會工作效率的提升，因此，企業和財會人員應該共同努力，積極消除職業倦怠心理，企業要努力為財會人員創造良好的工作環境，而財會人員也要學會自身心理調節，從而克服職業倦怠情緒，積極工作，在提升工作效率的同時，提高工作質量，促進企業的長足發展。
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