發布時間：2023-10-09 16:08:17
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的兒童個性化健康教育樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：幼兒教育；心理健康；教育方法
從人的自身發展來講，健康的心理素質是人們獲得成功的關鍵。實踐證明，大多數學生在求學的路上承受了來自各方的壓力，但是有的學生卻半途放棄，有的卻可以抵達終點，且取得成就。目前，這種現象已經逐漸向低齡化蔓延。可見，對幼兒進行心理健康教育具有深遠的意義。這樣，能夠使他們從小具有健康的心理素質，將來成為國家的棟梁之才。那么，在幼兒教育中，如何加強幼兒的心理健康呢？
一、對疏導幼兒的情緒、情感給予合理培養和高度重視
心理健康的必要條件就是具有良好的情緒、情感。情緒是人對客觀失去是否符合自己的需求而產生的態度和體驗，而需求是情緒產生的重要基礎。因此，滿足幼兒的需求是培養他們健康情緒和情感的首要前提條件。這里指的需求不僅僅是物質上的，更多的是精神上的。另外，當幼兒的需求不能得到滿足的時候，教師要進行合理的疏導，避免幼兒的心理產生其他不健康的情緒。當在合適、恰當的時機和適當場所的時候，教師可以給予幼兒宣泄自己內心不滿情緒的機會，同時還要給予幼兒調控自己情感的方式方法，且能夠控制自己的情緒。幼兒時期，教師是他們主要的模仿對象之一。因此，教師要用積極主動、樂觀向上的心態面對生活，對生活充滿希望，運用自身的情緒來影響幼兒的情感。
二、實施合理的挫折教育，幫助幼兒樹立自信心
合理的挫折教育不僅能夠培養和鍛煉幼兒的堅強意志和不屈不撓的性格，還能夠培養幼兒健康的心理素質。因此，在教學中，教師要充分發揮挫折教育的效用，善于運用激勵的方法，培養幼兒的自信心。教師可以運用日常生活中發生的實例對幼兒進行教育，使幼兒較容易接受，取得更好的教學效果。例如，當教師看到幼兒不小心跌倒且能夠不哭不鬧地自己爬起來的時候，要及時給予表揚。教師還可以運用平常生活中的實例，來教化其他的幼兒，使幼兒都能夠克服遇到的困難。
當幼兒遇到困難想著后退的時候，教師就可以運用童話故事里正面的人物形象，激發幼兒心底對成功的喜悅之情，使幼兒能夠戰勝困難，得到教師的表揚，成為幼兒學習的榜樣，進一步樹立幼兒的自信心。進行合理的挫折教育之后更要注重的是讓幼兒在成功體驗中樹立自信心。教師要經常給幼兒提供鍛煉和表現自我的機會，讓其充分體會到成功的喜悅之情。另外，當幼兒面臨困難時，教師要選擇正確的方法并且耐心地幫助其解決問題。讓幼兒在克服困難中積極面對，有利于培養幼兒積極健康的心理狀態。
幼兒的心理健康教育必須以幼兒的心理和生理的個體差異為依據，從而更好地實施針對性教育。在幼兒教育中，我們不僅要關注幼兒的心理健康，還要注重實施個性化教育，使每一位幼兒都能夠受到教育。在教學實踐中，我們可以從以下兩個方面進行。
1.實施個別輔導
重視對幼兒的個別輔導是取得心理健康教育實效的重要保障。因此我們通過組織案例討論，收集與幼兒有關的個案資料，全面、深入、系統地了解幼兒的心理特征，在大量的個案分析中積累經驗，制訂出個體幼兒的心理健康教育實施方案。
2.問題幼兒的心理治療
由于幼兒心理發展滯后等原因，我國幼兒心理問題的發生率呈上升趨勢，不少幼兒表現出行為偏異、情緒障礙及人格方面的缺陷等。對已經出現心理障礙的幼兒，我們除了加大對他進行心理健康教育外，還積極采取心理保健措施以及心理咨詢、治療技術，對他的心理障礙實施有效干預，促進問題幼兒轉化。
【關鍵詞】心理健康教育；青少年；心理問題
本文立足我國學校教育現狀，從心理健康教育的角度，對如何培養青少年成人成才進行了探討，以期為進一步實施素質教育、保障青少年成人成才提供參考。
1．開展入學心理健康教育，加快青少年環境適應。
入學教育是青少年步入高一級學府后接受的第一課，是引導學生盡快適應學校生活的重要平臺。青少年步入高一級學府后，面臨著人際關系、課程專業學習等方面的適應問題，稍有不慎就有可能引發環境適應障礙。眾所周知，新的環境中，只有先適應，才會獲得相應的發展，也才會成人成才。學校應緊緊把握新生入學教育的契機，結合新時期青少年心理健康教育的新形勢，開展心理健康教育。入學教育中，心理健康教育應主要介紹青少年易出現的環境適應問題，并簡要分析，重點提供給學生應對策略、求助方法等技能性知識，促使學生入學即知環境適應中可能出現的問題，有利于學生提前預防、沉著應對、妥善疏導，為促進青少年順利成長做好鋪墊。
2．實施心理健康普測，健全青少年心理健康檔案。
面對青少年心理健康教育的緊要形式，建立健全青少年心理健康檔案，已成為教育系統的共識。眾多學校已通過心理普測、心理抽測等形式，建立了青少年的心理健康檔案。心理普測多以癥狀自評量表、卡特爾16種人格因素量表、心理健康調查表、霍蘭德職業人格能力測驗問卷等為施測工具，以普測獲得的數據為依據，建立心理危機干預個案、心理易感人群、心理正常群體等不同級別的心理檔案。研究表明，有四類學生群體比較值得關注：留守兒童青少年、流動兒童青少年、家庭離異兒童青少年、貧困兒童青少年。截止目前，心理健康普測在篩查心理易感人群、幫助青少年認識自我、發掘自己的興趣和愛好、求職擇業等方面起了重要作用，有力的促進了青少年成人成才。
3．開辟心理健康課堂教育，培育青少年健全心理素質。
課堂教育因其具有系統性、規律性、科學性等特點，一直是傳統學科教育的主渠道。心理健康教育雖既不屬于學科教育也不屬于規范教育，有其自身的特殊性，但課堂教育亦是其最重要、最直接的形式，是大面積提高青少年心理素質的主要途徑。研究表明，通過開設心理咨詢、人格心理學、情緒管理等選修課來實施大學生心理干預能夠提高學生的心理健康水平，對引導學生樹立健康的生活態度和積極的人生觀有促進作用。有研究發現，經過系統、全面地學習心理健康教育課程的大學生，其自我評價明顯提高、社交焦慮與苦惱程度明顯降低，該部分大學生心理健康水平明顯提高。所以，很有必要大力開辟心理健康教育課堂教育，培育青少年健全的心理素質。
4．打造優質校園文化，發揮文化心育功能。
校園文化是學校建設的重要組成部分，好的校園文化會以“潤物細無聲”的形式，潛移默化的使青少年受到感悟、觸動、洗禮。心理健康教育宣傳欄和班級心理健康教育專題板報是開展青少年心理健康教育的校園文化載體。在營造校園文化育人時，注重所選內容的科普性、針對性、實效性，力爭使青少年在“潛移默化”中受到感悟、觸動。心理學工作者應根據青少年在不同年級、不同環境下面臨的主要心理問題設計櫥窗板報內容，及時反映青少年存在的主要心理問題的典型表現、原因分析及具體的應對策略等，引導青少年自我學習、自我成長、自我成才。
5．持續開展心理咨詢輔導，及時幫助心理弱勢群體。
心理咨詢輔導最簡單的定義是“助人自助”。心理咨詢輔導的對象均為心理健康狀態上處于弱勢的群體，雖有時無法表面識別，但這類群體均會感到較大的心理痛苦，對其學習和生活產生難以估量的影響，極大地影響著青少年成人成才。心理咨詢輔導作為一種個性化輔導，給予對方充分的尊重和保密，讓來訪者體會到最大程度的安全感、歸屬感，進而吐露其可能隱藏已久的心理困惑、心理癥結等。咨詢師會綜合來訪者的病程時間、痛苦程度、社會化影響等，給予來訪者專業評估，進而制定有針對性的個性化咨詢輔導方案。由于心理咨詢輔導完全吻合求助者自身的實際情況，多數前去咨詢的來訪者均能較快的擺脫心理問題的困擾，與此同時，求助者也會掌握一系列有益于調節心理狀態的理論知識和方法手段，心理素質水平會明顯增強，極大地有利于青少年今后的成人成才。
6．舉辦心理健康活動月，強化青少年心理健康的價值認同。
以“我愛我”為宗旨、倡導關注個人心理健康的心理健康活動月是眾多學校心理健康教育的主要形式?；顒釉乱蚤_展豐富多彩的心理健康宣傳和普及活動為主要職責，以心理知識講座、現場心理咨詢、心理電影賞析、心理書籍和心理漫畫展覽、心理咨詢案例解析等活動為主要形式，是大規模開展青少年心理健康教育的理想途徑。舉辦心理健康教育活動月的主要目的是以相對集中的心理健康教育活動為載體，遵循活動性、情境性和主體性的基本原則，寄心理學知識于活動中，向青少年宣傳心理健康教育，喚起青少年對自身、對周邊師生心理健康的重視，提高青少年的心理健康意識，強化青少年對心理健康的價值認同。
7．開通心理網站等媒介，打造媒介育人新渠道。
關鍵詞：小學；心理健康教育；兒童心理發展
中圖分類號：G444
文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2016）02-0034-03
一、引言
心理健康教育是小學基礎教育中十分重要的一環。兒童進入小學后，逐漸成為獨立的個體，并以學校為媒介開始了社會化的進程。心理健康教育的成功與否影響著兒童心理發展的基礎與走向，更影響著兒童身體與心理健康的全面發展。因此，要更加重視小學心理教育，使之在兒童心理發展進程中發揮積極而有效的作用，真正實現教育的本質。
二、兒童心理及其發展
童年被視為人生一段非常關鍵和特殊的時期，在成長的奠基階段，個體的生理與心理逐漸發育，進而不斷完善。其心理健康水平涉關個體的學習興趣、認知水準、生活方式、行為習慣、心理素質、思想品德、自我意識與交往能力等，生理與心理因素相互影響，構成了每一個體極為復雜的成長過程。兒童心理在各個具體的年齡段呈現為不同的表現形式，總體而言，兒童心理具有敏感性、可塑性、階段性以及差異性等特征。
首先，兒童心理具有敏感性。兒童處于人生的初始階段，對成人有著極強的依賴性，心智發育尚不成熟，他們具有較強的學習知識與行為的能力，因而心理發展十分迅速。倘若忽略兒童心理的敏感性，則會錯失促進其心理發展的最佳時期，使其心理健康出現障礙或問題。兒童心理的敏感性存在著個體的差異，其出現的時機與持續的時間都可能有所不同，需對每一個體酌情對待。通過了解兒童心理的敏感性，能夠更好地觀察他們的行為，了解他們的需求，為其發展提供適時適當的條件。
其次，兒童心理具有可塑性。這種可塑性由最初的情感認知逐漸發展為日趨成熟的思維體系，無盡的好奇心與極強的探索精神。兒童具有十分豐富的情緒，感受力極強，推動著其智力的發展與進步。當兒童的感知與情緒有所成長，才能促進其心理的成長，進而實現認知力的提升，逐漸實現身心的整體成長。因此，要尊重兒童的情緒與情感需求，尊重兒童的好奇心，同時要培養兒童多方面的認知力，使其在心理健康的各個層面都有所長進。
再次，兒童心理具有階段性。兒童心理發展是漸進的過程，其發展過程具有顯著的階段性。不同發展階段之間既存在各自特征的不同，也存在各個階段間的銜接性與漸進性。每個階段之間有著密切的聯系，同時每個階段的前后次序不能顛倒或超越。通過了解兒童心理發展各個階段的具體特征，掌握它發展的基本規律，有利于有目的、有計劃、有組織地發展兒童的智力水平與個性特征，適當推動兒童心理發展的進程。
最后，兒童心理具有差異性。每個兒童作為獨立的個體，其心理發展的特征都是不同的，甚至是獨一無二的。盡管兒童在各個年齡段普遍表現出相似的成長特征，但究其身心發展水平，依然存在個體的差異性。同時，在內外因素的共同作用下，每個兒童都面臨著不同的心理發展條件，這意味著既存在心理健康發展的助力，也存在心理問題出現的契機。因此，要尊重兒童心理的差異性，根據每個兒童的具體情況進行個性化教育，既保證其心理發展的自由度，也要保證其成長環境的積極性。
三、校園生活對兒童心理的影響
在兒童心理的發展過程中，由許多內外因素共同作用，包括遺傳因素、家庭因素、社會文化因素以及學校教育因素。兒童進入校園后，校園便成為其主要的社會活動場所。校園是兒童最初接受社會化影響的理想場所，在這一環境中，兒童在接受系統教育的同時，也在直接或間接地接受有計劃、有步驟的成長教育。因此，在兒童心理的發展過程中，學校教育相對于其他環境因素而言，起著主導作用。
首先，學校教育中的教學風格、內容等影響兒童的學習興趣與認知水準。在教學中要有意識地培養學生持久的學習興趣，使其長期保持良好的學習狀態。因此，要不斷更新課堂教學手段，引入豐富新穎的教學方法，通過多種手段激發學生的學習熱情，加強培養學生的學習興趣，使學生在學習過程中充滿好奇與熱情，不斷激發學生學習的信心，為學習提供源源不斷的動力。
其次，校園風氣與氛圍等影響兒童的生活方式與行為習慣。學校是兒童心理形成的早期環境，兒童在校園獲得最初的生活經驗，養成最初的道德認識和行為習慣。良好的校園風氣與氛圍是一股無形的教育力量，激勵全體師生為實現教學目標而共同努力。校園環境，包括自然環境和心理社會環境，對學生健全人格的塑造具有潛移默化的熏陶作用，不可忽視。學校環境結構的特征會影響到兒童人格的發展，如學校規則、校園氣氛、規模大小、教室大小、座位安排、墻壁顏色以及通風條件等，都會影響到兒童心理發展。
再次，教師這一角色對兒童的心理素質、思想品德等方面都有著重要影響?，F代教育心理學研究表明，學生具有天然的向師性，就像花草樹木趨向陽光那樣趨向教師。學生具有模仿教師的天性，仿效教師是學生學習最重要和最有效的途徑。良好的師生關系必須以師生相互了解和理解為基礎，因此，教師施教的前提便是了解并理解學生。事實證明，對學生的全面認知是教師與學生發展良好關系的基點。而學生對教師的認知則是其對教師施教信任程度的重要依據之一，也是影響學生學習積極性的重要因素之一。只有教師擁有健康的心理、良好的品質，能夠很好地理解并尊重兒童，能夠通過語言與動作適當對兒童進行情感的表達，真正關愛并包容兒童，才能夠獲得兒童的充分信任，以積極的態度融入校園生活；同時，在兒童所處的班級、年級以至校園環境中，要形成民主且平等的氛圍，為兒童心理發展提供良好的環境，滿足兒童的內在需求。
最后，與師長及同學的互動影響兒童的自我意識與交往能力。進入校園后，兒童離開了熟悉的家庭，面對一個全新的環境，接觸對象增加、生活范圍擴大，所處的外界環境發生了極大的變化。在外部因素的推動下，其心理發展會出現相應的變化，開始適應新的生活，調節自己因陌生帶來的不安，自覺維持與老師和同學的人際關系。在這一時期內外因素的共同作用下，兒童的心理狀態開始相對穩定，情緒波動變少，部分性格發生改變，產生了自內向外的心理變化。盡管兒童的人際關系較為單純，但對其心理健康發展影響巨大。良好的人際關系為兒童的心理健康提供了必要的前提。在校園生活中，兒童的人際關系主要涉及師生關系與同伴關系。同他人的交往能夠促進兒童自我意識的積極發展，從中學會如何與他人友好共處，培養合作心理，為今后適應更大范圍的社會生活打下基礎。
四、對小學心理健康教育的幾點建議
當前，心理健康教育已成為小學教育體系中至關重要的一部分，但由于這一環節常與道德教育相混淆，或多集中于課堂教育而疏于日常教學的貫通，使其缺乏科學教育的多元性與可行性。小學心理健康教育應不僅限于對心理問題的疏導與解決，更應從學校、教師以及學生本身出發，對兒童心理的多個方面進行系統而細化的指導，實現心理健康教育的目的，使其真正體現教育的本質。
第一，應重視心理健康教育，使之超越書本、課堂，真正成為學校教育的一部分。教育應該承認的教育權力的程度，以是否有助于學生的成“人”，即體現人的本性的自由個性養成和充分的精神生長為基礎。心理健康教育應全面貫穿于學校教育的整個過程之中，包括日常教學、活動以及各項校園事務中。心理健康教育應作為學校教育工作的重要組成部分，加強對心理健康教育的組織管理，形成由校長、教導處、輔導員、班主任及所有教師共同組織參與的心理健康教育隊伍，既要開設心理健康課、開展心理問題咨詢，做到對學生心理問題有所掌握、有所準備，也要將心理健康教育滲透到日常教學當中，引入專業的心理教育專家作為隊伍的理論支撐。既可以將原有的思想品德課與青春期教育等相關課程有機結合，也可以有效利用活動課及各項校園活動，使心理健康教育成為學校教育的一部分。
第二，應重視教師心理健康對心理健康教育的意義，重視教學中的尊重、理解、關愛與平等。兒童心理的敏感性決定著他們具有極強的自尊心，對來自外界和他人的尊重、理解、關愛及所處環境的平等具有敏感的觸覺，易受其影響，產生心理上的反應與波動。公平和優秀的價值沖突反映的是“個人權益與公共福利之間長久以來的緊張狀態”：學校要為全體學生提供平等的教育機會，則共同福利要先于個體學生的發展考慮；相反，學校如要彰顯才干，個體發展的目標則要優先于學生群體的考慮。學校心理健康教育的關鍵在于教師相關知識和技能的水平，因此，應注重加強小學教師心理健康教育知識和技能的培訓，不僅要重視培養輔導員、班主任等與學生接觸較多的教師，也要加強專科教師及其他教師的培訓，使教師整體在心理健康教育方面的知識與技能有所提升。通過提高教師心理健康教育相關知識與技能，在教育模式與方法上進行改進，以合理適當的途徑加強師生聯系與了解，充分理解、關心、愛護學生，才能進一步幫助學生解決心理發展中所面臨的問題，使他們健康、快樂地成長。
【關鍵詞】心理健康教育
青少年
心理問題。
聯合國教科文組織指出，21世紀教育的核心內容是：學會求知、學會做事、學會共處、學會做人，其落腳點是學會做人。如何引領青少年順利成人成才，已成為教育界面臨的重要課題。青少年作為承載著家庭和社會高期望的特殊群體，是現代化建設的中堅力量，但因其身處社會大變革的變遷時期，加之其自身心理發展不成熟、發展的欲望強烈，其發生心理問題的比例往往高于其他人群。進入21世紀，我國青少年心理問題頻發，一定程度上阻礙了青少年成人成才，引起社會的廣泛關注。黨和國家向來重視青少年的成人成才教育，其中心理健康教育是新時期背景下的重要途徑，并先后頒布了《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》（教基[1999]13號）、《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》（教社政[2005]1號）等重要文件，對進一步加強和改善青少年的心理健康教育、督促青少年成人成才提出來了明確要求。本文立足我國學校教育現狀，從心理健康教育的角度，對如何培養青少年成人成才進行了探討，以期為進一步實施素質教育、保障青少年成人成才提供參考。
一、開展入學心理健康教育，加快青少年環境適應。
入學教育是青少年步入高一級學府后接受的第一課，是引導學生盡快適應學校生活的重要平臺。青少年步入高一級學府后，面臨著人際關系、課程專業學習等方面的適應問題，稍有不慎就有可能引發環境適應障礙。眾所周知，新的環境中，只有先適應，才會獲得相應的發展，也才會成人成才。學校應緊緊把握新生入學教育的契機，結合新時期青少年心理健康教育的新形勢，開展心理健康教育。入學教育中，心理健康教育應主要介紹青少年易出現的環境適應問題，并簡要分析，重點提供給學生應對策略、求助方法等技能性知識，促使學生入學即知環境適應中可能出現的問題，有利于學生提前預防、沉著應對、妥善疏導，為促進青少年順利成長做好鋪墊。
二、實施心理健康普測，健全青少年心理健康檔案。
面對青少年心理健康教育的緊要形式，建立健全青少年心理健康檔案，已成為教育系統的共識。眾多學校已通過心理普測、心理抽測等形式，建立了青少年的心理健康檔案。心理普測多以癥狀自評量表、卡特爾16種人格因素量表、心理健康調查表、霍蘭德職業人格能力測驗問卷等為施測工具，以普測獲得的數據為依據，建立心理危機干預個案、心理易感人群、心理正常群體等不同級別的心理檔案。研究表明，有四類學生群體比較值得關注：留守兒童青少年、流動兒童青少年、家庭離異兒童青少年、貧困兒童青少年。截止目前，心理健康普測在篩查心理易感人群、幫助青少年認識自我、發掘自己的興趣和愛好、求職擇業等方面起了重要作用，有力的促進了青少年成人成才。
三、開辟心理健康課堂教育，培育青少年健全心理素質。
課堂教育因其具有系統性、規律性、科學性等特點，一直是傳統學科教育的主渠道。心理健康教育雖既不屬于學科教育也不屬于規范教育，有其自身的特殊性，但課堂教育亦是其最重要、最直接的形式，是大面積提高青少年心理素質的主要途徑。研究表明，通過開設心理咨詢、人格心理學、情緒管理等選修課來實施大學生心理干預能夠提高學生的心理健康水平，對引導學生樹立健康的生活態度和積極的人生觀有促進作用。有研究發現，經過系統、全面地學習心理健康教育課程的大學生，其自我評價明顯提高、社交焦慮與苦惱程度明顯降低，該部分大學生心理健康水平明顯提高。所以，很有必要大力開辟心理健康教育課堂教育，培育青少年健全的心理素質。
四、打造優質校園文化，發揮文化心育功能。
校園文化是學校建設的重要組成部分，好的校園文化會以“潤物細無聲”的形式，潛移默化的使青少年受到感悟、觸動、洗禮。心理健康教育宣傳欄和班級心理健康教育專題板報是開展青少年心理健康教育的校園文化載體。在營造校園文化育人時，注重所選內容的科普性、針對性、實效性，力爭使青少年在“潛移默化”中受到感悟、觸動。心理學工作者應根據青少年在不同年級、不同環境下面臨的主要心理問題設計櫥窗板報內容，及時反映青少年存在的主要心理問題的典型表現、原因分析及具體的應對策略等，引導青少年自我學習、自我成長、自我成才。
五、持續開展心理咨詢輔導，及時幫助心理弱勢群體。
心理咨詢輔導最簡單的定義是“助人自助”。心理咨詢輔導的對象均為心理健康狀態上處于弱勢的群體，雖有時無法表面識別，但這類群體均會感到較大的心理痛苦，對其學習和生活產生難以估量的影響，極大地影響著青少年成人成才。心理咨詢輔導作為一種個性化輔導，給予對方充分的尊重和保密，讓來訪者體會到最大程度的安全感、歸屬感，進而吐露其可能隱藏已久的心理困惑、心理癥結等。咨詢師會綜合來訪者的病程時間、痛苦程度、社會化影響等，給予來訪者專業評估，進而制定有針對性的個性化咨詢輔導方案。由于心理咨詢輔導完全吻合求助者自身的實際情況，多數前去咨詢的來訪者均能較快的擺脫心理問題的困擾，與此同時，求助者也會掌握一系列有益于調節心理狀態的理論知識和方法手段，心理素質水平會明顯增強，極大地有利于青少年今后的成人成才。
六、舉辦心理健康活動月，強化青少年心理健康的價值認同。
以“我愛我”為宗旨、倡導關注個人心理健康的心理健康活動月是眾多學校心理健康教育的主要形式?；顒釉乱蚤_展豐富多彩的心理健康宣傳和普及活動為主要職責，以心理知識講座、現場心理咨詢、心理電影賞析、心理書籍和心理漫畫展覽、心理咨詢案例解析等活動為主要形式，是大規模開展青少年心理健康教育的理想途徑。舉辦心理健康教育活動月的主要目的是以相對集中的心理健康教育活動為載體，遵循活動性、情境性和主體性的基本原則，寄心理學知識于活動中，向青少年宣傳心理健康教育，喚起青少年對自身、對周邊師生心理健康的重視，提高青少年的心理健康意識，強化青少年對心理健康的價值認同。
七、開通心理網站等媒介，打造媒介育人新渠道。
青少年作為時展的風向標，電腦和手機等新興媒體的廣泛使用給當前嚴峻的心理健康教育提供了新渠道。網絡、電話等媒介因其具有隱蔽性、自由參與性、便捷性，與青少年的生活緊密相連，日益成為心理健康教育的重要輔助點。通過開辟網絡心理咨詢、電話咨詢熱線等，給有心理援助需求但又不愿當面咨詢的青少年一個平臺，供其傾訴自己的心理困惑；通過心理BBS，由心理學工作者主動發起討論話題，與青少年在線進行互動交流，積極引導青少年客觀看待當前的種種社會現象，鼓勵青少年積極發表個人見解，從而掌握青少年的真實心理需求，為現實中開展青少年工作提供參考，多方位收集信息，為青少年順利成人成才保駕護航。 轉貼于
八、建設學生心理社團，引導青少年心理健康互助。
新時期背景下，心理健康教育工作雖方興未艾，得到了前所未有的發展，但卻一直存在學校層面的心理健康教育涉及面不深、親和力不夠等問題。為有效應對上述情況，學生心理社團應運而生。學生心理社團一般有心理衛生協會、班級心理委員、宿舍心理信息員等，是經過精心選拔并予以培訓合格的主要負責開展朋輩心理輔導（同學之間的相互心理安慰、鼓勵、勸導和支持）的學生干部群體，以此促進學生的心理健康互助。心理社團的主體是學生，其與周圍的學生有著共同的生活經歷和相似的興趣愛好、目標和追求，對青少年的心理特點和存在的問題十分了解，因此，心理上更加親近、更容易理解和溝通，且其豐富多彩的團體活動經驗也使得他們成為朋輩心理輔導的最佳載體，一定程度上彌補了學校心理健康教育親和力不夠、涉及面不細等不足，是學校心理健康教育落到實處、發揮實效的重要手段。學校如能真正把學生心理社團組織有效開展，必將極大促進學校的心理健康教育工作，加速青少年成人成才。
九、開展學科教學滲透，加速構建全員育人新局面。
學科教學滲透是指教師在進行常規的學科教學時，自覺地、有意識地運用心理學的理論、方法和技術，將心理健康培養內容滲透在學科教學之中，讓學生在掌握知識、形成能力的同時，完善各種心理品質，特別是諸如情感、意志、個性品質等方面。學科教學滲透模式的順利開展可以保證在不給學校增加課時、人力的情況下，有效實現知識—心理教育的相互促進，加速青少年的成人成才。實踐證明，學科教學滲透是開展心理健康教育的一條重要而有效的途徑，在具體操作時可采用移情體驗法、角色扮演法、認知矯正法、游戲法等方法進行滲透。大力開展學科教學滲透模式的心理健康教育，無疑會進一步凝聚全體教師推進素質教育的動力，提升青少年成人成才的質量和效率，構建新時期背景下，多學科、多角度育人成長的新局面。
參考文獻
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【關鍵詞】心理健康 教育環境 教育途徑 能力培養
The baby psychologically healthy education initially searches
Tang Zhenlan
【Abstract】“The Kindergarten Education Instruction Summary (Implementation)” the healthy domain instruction main point is clear about the request “to set up the correct healthy idea, while takes the baby health, must take baby’s psychologically healthy.”Baby’s psychologically healthy is the baby personality perfect essential condition, is baby’s spirit and the development intrinsic foundation. Had the psychologically healthy, the baby possibly had the full development. Otherwise, if has lacked the psychologically healthy, then baby’s development will be restricted, will have the possibility in its later development to present the personality barrier or psychological disease.
【Keywords】Psychologically healthyEducation environmentEducational channelAbility raise
1.幼兒心理健康的現狀及主要問題
心理健康教育是現代教育的主題,也是幼兒教育的主題。3～6歲的學前兒童還處在心理成長發展的關鍵時期,他們具有巨大的發展潛力,可塑性強,由于他們在心理上極不成熟,自我調節、控制水平較低,自我意識還處在萌芽狀態,極易因環境等不良因素的影響形成不健康的心理。學前兒童的心理健康與否,將會對他們的認知、情感、個性、道德的發展和社會適應等產生極其深刻的,有時甚至是難以逆轉的影響。
我國社會正處于急劇變化之中,家庭結構、教育方式的改變以及生活節奏的加快,不同程度地增加了兒童成長過程中的緊張因素,這導致兒童的心理問題較以前明顯增多。據全國22個城市的調查發現:兒童行為問題的檢出率為12.97%。目前我市442.64萬在校中小學生中有70多萬(15.8%)存在心理方面的問題,同時學齡前兒童相當普遍地存在著獨立性差、心理脆弱、怕苦畏難、任性、不懂得關心人、缺乏創造性、缺乏合作交往意識和能力、自控能力差等問題,不少兒童還存在種種心理和行為偏差。如孤僻、攻擊、膽怯、多動、情緒障礙等等。這種狀況如不加以重視,勢必影響一代人的素質。因此,重視和加強幼兒心理健康教育是幼兒教育改革中一個極其重要和無法回避的課題。
2.明確幼兒心理健康的含義
心理健康是指個體在各種環境中都能保持一種持續的、積極的、良好的心理效能狀態,在這種狀態下,個體能作良好的適應,生命具有活力,能充分發揮其身心潛能。這是心理健康的普遍意義,對于幼兒來說。心理是否健康可參照一下標準:①樂于學習,發展智力;②適應生活,學習自理;③悅納自我,具有自信;④樂于交往融入群體;⑤調節情緒,初學自控。
當然,世界上沒有一個事物是絕對永恒不變的,成人在具體判斷幼兒心理是否健康時,不但要從以上五個標準出發,還要考慮幼兒心理和行為表現的經常性和一貫性,因人、因事、因時作具體分析。
3.幼兒心理健康教育的主要途徑
3.1尊重幼兒心理權益,把健康教育落實到教育行為上。聯合國于1959年頒布了“兒童基本權益宣言”,主要倡導滿足兒童在生活、營養和受教育方面的需要。在幼兒園教學中教師的教育行為要努力用親切的微笑驅散孩子的自卑,用信任的目光消除孩子的膽怯,用慈愛的撫摸鼓勵孩子的進步,用贊賞的話語肯定孩子的成功。“你真棒”,“老師相信你能行”“別害怕,你一定會成功”等話語句句注入孩子們的心田,喚起他們的活潑、開朗和自信。
3.2在校內外環境中滲透教育。幼兒心理健康教育的一體化是指幼兒園、家庭和社區共同關注,形成合力,開展幼兒心理健康教育。幼兒園時生態換將中學前教育子系統的支柱,對學齡前兒童的教育起著導向作用,幼兒園應該主動與社區溝通,優化社區的教育環境,使幼兒從自然的、社會的、規范的環境中,心理得到健康發展,家庭是幼兒依賴生存和發展的社會組織,家庭環境的教育功能會影響兒童的健康發展。
3.2.1學校環境。其中包括創設有利于幼兒健康心理養成的物質環境,如:為幼兒創造溫馨的生活空間。小班幼兒的桌椅是粉紅的,中班幼兒的桌椅是檸檬黃的,大班幼兒的桌椅是湖藍的;幼兒園大環境中創設了富有童趣的玩沙、玩水的小世界;而營造一種良好心理素質培養的心理氛圍更不容忽視,如:和諧溫馨的師生關系、友好合作的伙伴關系,團結互助的教師之間的關系,充滿理解和溫情的家長與教師之間的關系,使幼兒在這種良好的心理氛圍中產生“心理安全”和“心理自由”,促使其健康心理的養成。
3.2.2家庭環境。溫馨的家庭環境是幼兒形成良好心理品質的搖籃。要把端正家長教育觀念,改進家長教育方式,促進家長自身素質提高放在家長工作地首位。如:定期開展相關內容的家長講座,每月出好一份相關內容的家園小報,利用家長園地、家長觀摩活動、家教經驗交流等途徑加以宣傳,許多家庭能主動配合學校做好自己小家庭中的物質、心理方面的準備,為幼兒養成健康心理打下扎實的基礎。
3.2.3社區環境。走向社會,爭取社區的支持也是培養幼兒健康心理的不可忽視的重要手段之一。能抓住每一契機,如:學雷鋒做好事,樹立助人為樂?！拔覟槿巳?人人為我”的思想;使幼兒能合作、樂群、創新,養成健康的心理品質。
3.3幼兒一日生活中的心理健康教育。
3.3.1游戲活動中的心理健康教育。游戲是幼兒的生命,一日活動中游戲是貫穿于始終的活動。除了游戲本身的教育作用外,心理健康教育融合于游戲中,就能發揮增效作用。游戲是合群性的養成、獨立性的培養的極好手段。在角色游戲中,幼兒通過對游戲主題的確立、角色的選擇、情節的發展等活動中,學會如何與同伴友好相處,自我意識的良好發展、合群情感的發展,社會化和個性化的協調發展,無疑是有意義的。不是所有的游戲對心理健康教育都是行之有效的,有意義的。幼兒心理健康教育游戲應該具有目標性和針對性。歸納為三個原則:游戲的功能性原則;兒童需要原則;針對性原則。依據三大原則靈活采用一些心理健康教育內容的體育游戲、民間游戲、角色游戲、區角游戲等。通過游戲,讓兒童體驗合群的愉悅,增強合作意識,提高合作能力。以游戲的開展使幼兒獲得一片更廣闊的天地。
3.3.2教學活動中的心理健康教育。心理健康教育是把教學活動內在的、潛在的因素挖掘出來,根據幼兒的心理特點、發展的需要,更好地發揮教學活動中的心理健康教學活動的教育作用,而不是就事論事,“陽春面澆頭”外在式的;也不是對原材料中內含的心理因素視而不見,不考慮兒童的心理反應,一味地灌輸滲透或是把各類教學活動互相割裂開來?？刹捎贸?、繪畫、舞蹈、故事、兒歌等對幼兒進行教育培養。
3.3.3日常生活中的心理健康教育。大量的日常生活是兒童人際交往相對頻繁和心理品質自然顯露的時刻。生活需要合群,合群性可以再生活中培養。利用幼兒的生活活動進行隨機教育,設立生活區角,開展編織、繡花、種花等活動,使兒童在共同合作中鍛煉能力,感受一種群體感。
3.3.4體育活動和感覺統合訓練促進合群性發展。體育活動能促進幼兒大腦發育,更是促進合群行為發展的有效方法。尤其是感統訓練培養團隊精神、合作能力、人際溝通能力等良好的心理品質和道德品質同步提高,相互促進。
4.幼兒心理健康教育個別化
幼兒心理健康教育必須根據兒童在幼兒階段的生理和心理上的個體差異,有針對性的教育,重視幼兒群體心理健康的同時,必須十分關注個體兒童的心理健康,實施個別教育。
4.1開展個別輔導。兒童合群性發展水平存在差異,每一個兒童都是獨一無二的。重視對幼兒的個別輔導,是取得心理健康教育實效的重要原因。組織案例討論,學習幼兒心理衛生的理論知識,提高實際操作能力,從大量的案例中積累經驗,揭示幼兒心理健康教育工作中的規律性東西。
4.2開展問題兒童的心理治療。在幼兒中存在著一些問題兒童,心理矯正也是面向全體幼兒不可缺少的一項工作。在同一時空,每一個幼兒都會發生不同程度的心理問題,就如每個幼兒都會生病一樣。在發展的某些階段,兒童出現一種或少數幾種偏異行為的現象是十分普遍的,并不是只有發展性和預防性的心理衛生工作是面向全體幼兒的,對這部分幼兒的異常心理,不給予關注和幫助,忽視了整體中的部分,實際上就是沒有面向全體幼兒。每一個幼兒都有可能需要心理矯正服務,因此正確認識矯治的全體性,有利于提高幼兒心理衛生重要性的認識和幼兒心理衛生工作的水平。對膽怯傾向型的兒童運用行為塑造法,會取得良好效果,對孤獨型、被動傾向型的兒童運用認知行為療法、暗示法等。
總之,幼兒心理健康關系到兒童一生的健康發展,是幼兒期不可忽視的問題,所以對于幼兒心理健康的教育是家庭、幼兒園、社會共同的任務,共同的職責。
參考文獻
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兒科疾病季節性強，周轉快，兒科護理工作繁雜，業務技術難度大，兒科護理對象除了患兒，更多涉及到的是患兒的家長，患兒處理能力差，需成人監護。因此，兒科開展健康教育，與護士健康教育的能力、患兒及家長的配合密切相關，掌握兒科健康教育的影響因素，采取針對性的教育措施，是取得成功的關鍵。
1 影響兒科健康教育的因素
1.1 兒科護理工作自身存在因素的影響 兒科護理工作繁雜，任務重，家長要求高，護理人員需要耗費大量時間和精力，致使健康教育時間減少。靜脈治療耗時多，患兒頭皮靜脈穿刺難度大，因患兒好動，致針頭脫出需重新穿刺。用藥復雜，用藥量小，輸液速度要求嚴格。治療護理時間護患不易同步。在常規治療時間內，患兒可能在進食、排泄、睡眠、游戲，打亂正常工作程序。基礎護理量大，需占用大量的時間。另外，兒科疾病住院時間短，周轉快，護士在短時間內需要完成大量的治療工作，沒有足夠的時間與患兒及家長溝通；兒科急危重癥患兒多，難以把握教育時機。
1.2 患兒自身因素的影響 患兒表達能力差，不能很好地配合護理要求；患兒自制能力差，使健康教育難以達到預期效果。
1.3 陪護人員多、不固定及陪護人員文化層次的影響 患兒自理能力差，生活護理需家長幫助完成，其需求也要家長代為表達。陪護對患兒照顧能力的差異，直接影響健康教育的效果。獨生子女多，一個患兒3～4名陪護輪流換班，他們共同了解的是患兒的生活習慣，而對患兒的治療護理情況缺乏連貫性的認識，不利于健康教育的實施。陪護人員知識結構的差異直接影響健康教育的傳播和實施。
1.4 護士自身因素的影響 由于我國大部分學校還沒有設置獨立的健康教育課程，多數護士沒有系統地接受健康知識的學習，畢業后針對性的健康教育知識的學習也不能滿足患者的需求，因此護士既缺乏自覺為患者提供健康教育的理念，也缺乏相關的健康教育知識，護士在專業知識、人文科學知識、溝通技巧、交流方法的掌握上還遠遠滿足不了患者的需要。
2 對策
2.1 根據各年齡段患兒的心理特征，按需宣教，適時宣教 對2歲以下的嬰幼兒，護士用聲、光、色來分散他們的注意力，減輕其恐懼感；對3～7歲的學齡前期患兒，用講故事、做游戲來滿足其好奇心。與其建立友好關系；對學齡期患兒，多表揚、講道理；在患兒安靜、陪護者注意力較集中時進行重點宣教，主要宣教內容包括疾病相關知識、主要用藥及注意事項、管床醫生、護士、安全防護等。我們還通過手勢、表情、觸摸、擁抱患兒等方式建立護患感情交流，使患兒在較短時間內適應住院環境，減輕恐懼心理，配合治療。
2.2 針對疾病特點，健康教育個性化 為患兒及家長提供個性化的健康教育，可改變住院家庭的“生命方程式”，即：未知的恐懼=緊張=疼痛，減少因疾病無知而產生的恐懼感。針對患兒住院時間短、周轉快的情況，我們應找出影響患兒的主要健康問題進行針對性教育，健康教育的根本目的是幫助患兒或家屬確立健康信念、建立健康行為[1]。
2.3 根據陪護人員文化素質的不同，交流溝通藝術化 面對來自不同生活環境、不同文化層次、性格迥異、素質參差不齊的家長，我們按評估、診斷、計劃、實施、評價五個基本步驟，重視與家長之間的交流與溝通，適時按需反復宣教。包括疾病的癥狀特點、飲食、用藥原則、輸液部位的保護、大小便標本的留取方法等。通過病區宣傳欄、宣傳畫板、電視等進行常見病、多發病的防治科普宣傳，同時現場示范或糾正?；純杭覍賹ψo士的擇優心理很強，因此在給嬰幼兒輸液或抽血時，一般由經驗豐富的護士執行，年輕護士在給患兒進行靜脈穿刺時，如第一次未成功，就應主動邀請病房中技術熟練的高年資護士幫忙完成，滿足患兒家屬的擇優心理，有利于建立良好的護患關系，為健康教育打好基礎。
2.4 運用多種形式對護士進行培訓，提高護士健康教育的能力 在健康知識、護理程序知識的運用方面，護士學歷不同，其對知識的運用也不同，因此必須對護士進行培訓。（1）開展健康教育課堂，提高護士對健康教育的認識，促進護士專業能力的提高。兒科護士既要具備同感心，又要掌握豐富的專業知識。同感心是指進入并了解對方的內心世界，并將了解的內容傳達給對方的一種能力，它是溝通和心理輔導技巧中最重要的—個環節[2]。健康教育是人性化的護理服務和醫學知識傳遞的過程，護士必須用通俗易懂、形象化的語言將深奧的醫學知識簡單化的傳輸給患兒，使患兒自覺形成有利于健康的行為。護理的獨特職能就是幫助患者在體力、精神、知識等方面恢復、維持和促進健康，而護理工作者實施有效的健康教育是促進這一獨特職能得到發揮的有效方式[3]。（2）制訂健康教育計劃及兒科疾病健康教育手冊，人手一冊，由高年資、高學歷的護士逐一對每種疾病進行講解，并結合臨床病例現場示范。根據護士存在的問題定時組織病例討論、護理查房，由護士長、責任組長、管床護士一起對每位患兒進行護理查房和健康指導，幫助護士提高健康教育水平。積極參與其他科組織的講座、小講課。通過多種形式的教育，結合臨床實踐，有效地提高護士健康教育能力。
2.5 改善住院環境，滿足患兒的心理需求 兒科病房的管理應該以最大限度滿足患兒生長發育的需求為根本，在為他們提供及時、安全、可靠的醫療、護理的同時，保證患兒有一個健康、愉快的治療休養環境。根據兒童活潑的天性和喜歡色彩的特點，護士著裝為粉紅色，窗簾為藍色卡通畫，被服為粉色卡通畫，病房的墻上掛一些患兒喜歡的動物飾物等，以消除患兒的不安全感，增加對醫護人員的依從性和親近感。提高護士自身素質，培養高尚情操，盡量滿足患兒及家長的要求，提高靜脈穿刺技術，掌握健康教育的時機和良好的溝通技巧，是提高兒科健康教育的關鍵，充分發揮陪護人員的作用，是兒科健康教育的特征。
參考文獻
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一、幼兒心理健康教育的方法和途徑
1.加強學習，提高認識。作為一個幼兒教師，承擔著啟蒙教育的重任，雖然已有一定的專業理論基礎，但在幼兒心理健康教育方面，大部分的老師還是一個薄弱環節，因此，必須加強學習。在理論上要系統地學習心理健康教育的概念、特點、原則、途徑和方法等，把握幼兒心理健康教育的規律，提高對幼兒心理健康教育的認識，增強從事心理健康教育的自覺性，從而提高所需知識和能力，要翻閱大量有關心理健康教育的資料，使得幼兒心理健康教育規范化、科學化。
2、心理健康教育與教學實際相結合。心理健康教育是雖然一個新課題，但這種現象卻由來已久，只是以前沒有引起足夠的重視而已。隨著社會的發展，改革開放的不斷深入，信息技術的高度發達，帶動了整個社會的不斷進步。但同時，很多不良現象也以迅雷不及掩耳之勢撲面而來，在我們還沒有來得及做出反應時，它的負面影響已讓我們措手不及。青少年犯罪率的大幅度逐年提高，向我們敲響了警鐘：青少年的心理健康問題已刻不容緩！作為幼兒教育工作者，如果能重視幼兒心理健康教育，把它和保教工作聯系起來，與自身的保教實踐結合起來進行探索、研究。如：語言活動中有意識地培養幼兒的表述能力，讓幼兒能在老師和小朋友面前表達、交流自己的感受和想法；音樂活動中培養幼兒的合群性；美術活動中培養幼兒的交往、合作能力等，將教科研和心理健康教育融合起來。這樣，將會給中小學教育打下一個良好的基礎。
3.心理健康教育與一日活動相融合。心理健康教育不是孤立的教育活動，應該融入幼兒一日活動之中：首先，游戲是幼兒的生命，一日活動中游戲是貫穿于始終的活動。除了游戲本身的教育作用外，心理健康教育融合于游戲中，就能發揮增效作用。游戲是合群性的養成、獨立性的培養的極好手段。在角色游戲中，幼兒通過對游戲主題的確立、角色的選擇、情節的發展等活動，學會如何與同伴友好相處。這對自我意識的良好發展、合群情感的發展，社會化和個性化的協調發展，無疑是有意義的。在實踐中，我們應該認識到不是所有的游戲對心理健康教育都是行之有效的，有意義的。幼兒心理健康教育游戲應該具有目標性和針對性。這就要求我們要精心地選擇游戲，通過游戲，讓兒童體驗合群的愉悅，增強合群意識，提高合作的能力。同時，在教學活動中要有機地融入心理健康教育的內容。我們的心理健康教育不是增加一日活動環節，也不是替代原有的教學活動，而是把教學活動內在的、潛在的因素挖掘出來，根據幼兒的心理特點、發展的需要，更好地發揮教學活動中心理健康教育的作用，在一日活動的每一個環節都能以幼兒為中心，尊重幼兒的人格和權利。這就對我們廣大的幼兒教師的素養提出了更高的要求。要求我們不僅具備專業知識和技能，同時要加強對幼兒心理學的研究，在教學中把它們有機地結合起來，更好地對幼兒進行心理健康教育，為孩子的健康發展打好基礎。
二、幼兒良好行為習慣養成教育的方法
1、情境教育。讓幼兒以表演的形式在不同的社會情境中做出有效的行為對策。這種方式能幫助幼兒認識在日常生活中可能遇到的問題，并做出合乎社會規范的行為反應，提高幼兒判別是非的能力、經受挫折的能力，增強社會適應性。
2、家園同步教育。幼兒家庭與托幼機構密切配合，對幼兒的心理健康實施同步的教育，但具體方法可有所不同。如在幼兒園某周心理健康教育的主題是“分享與合作”，教育的方法可能是通過游戲進行，那么，在家里也應同時進行這一主題的教育，但方法可以是與父母分享食物，與鄰居的小朋友合作游戲等。家園同步教育，往往比單方面實施教育的效果更好。
3、典型教育。通過給幼兒一個典型的形象，讓他們模仿，從無意到有意，從自發到自覺地去學習典型的行為，久而久之，就會養成與典型一致的行為習慣。幼兒多直觀思維，模仿力強，這種教育往往能取得較好的效果。
4、行為練習。讓幼兒對已學習過的行為及技能進行反復的練習，加深幼兒對這些行為及技能的理解和掌握，從而形成穩定的行為習慣。
5、講授教育。具體而形象地向幼兒講解有關心理健康的一些粗淺知識，提高幼兒對維護自身心理健康的認識水平，改善幼兒對心理健康的態度。但這樣做，要注意形式多樣、生動、內容貼切、適宜。
此外，嘗試教育、愉快教育、成功教育、母愛教育等均可有選擇性地加以采用。
三、構建幼兒心理健康保障系統
【關鍵詞】 預防接種；人性化服務
我國自實施擴大免疫后，疫苗品種、接種劑次都明顯增多，預防接種門診工作量也越來越大，容易出現醫患之間的矛盾和沖突1。因此有效地溝通和細致的健康教育尤其重要。在工作中我們針對兒童預防接種的特殊性，將人性化服務融入預防接種全過程，收到了很好的效果。現將具體做法介紹如下：
1 服務載體有效提升
全面使用兒童預防接種信息管理系統，嚴格實行兒童預防接種信息管理制度。信息系統的全面運用大幅度提高了工作效率，減少了差錯的發生，方便接種情況的統計分析，并能通過短信提醒第一時間追訪遲漏種兒童。同時，考慮眾多上班族家長常集中于清晨及幼兒園放學后的時間段進行預防接種，我們將預防接種門診的作息時間調整為上午上班時間比平常提前半小時，下午下班時間延遲半小時，按需、按時段人性化服務，最大限度地滿足服務需求，有效緩解了預防接種候診時間長和擁擠現象。
2 服務功能有效提升
預防接種門診設立候診、登記、接種及休息等功能區。在門診設置了明顯的標識和指示標志。寬敞明亮的候診大廳，整個空間布置得充滿童趣，添置了足夠數量的休息椅，為了防滑防撞，接種門診區域內全部采用塑膠地板，給兒童提供了更安全的接種環境。門診啟用叫號等待系統，保證了接種秩序，提高了工作效率，避免不必要的糾紛發生；休息室粉紅色的墻面布滿卡通裝飾畫，配備了液晶電視，購置了動畫碟片、預防接種知識的宣傳碟片，并備有兒童喜歡的玩具等兒童娛樂設備，減少兒童接種等待的煩悶感。同時，為了方便家長準備了冷熱開水、紙杯、紙巾、電話等以供使用。積極營造溫馨和諧的預防接種環境，給接種對象留下良好的第一印象1。
3 服務質量有效提升
3.1 開展健康宣教，提高家長對預防接種知識的認知度 我們每周五定期舉辦“媽媽班”預防接種知識講座，重點講解預防接種的重要性、接種前后的注意事項、接種禁忌癥、接種后副反應的處置、一類苗二類苗的區別等疫苗相關知識。緩解了門診接種日時因工作人員少、接種兒童多、時間限制等情況下工作人員無法全面詳細解釋的壓力，也消除了家長的困惑和顧慮，又拉近了雙方的距離，使家長更積極主動地配合疫苗接種，有效提高了疫苗接種率。同時預防接種門診開通咨詢電話，積極、耐心地回答家長提出的各種問題，特別是針對接種后引起的各種副反應，對家長進行及時的指導和對癥處理，既有利于消除家長對預防接種工作的誤解，也有利于兒童早日康復1。
3.2 注意溝通技巧，針對不同對象做好個性化的護理 接種人員不僅要學會如何將信息清楚地傳遞給受種者及兒童監護人，使他樂于接受，更要善于改善受種者對各種信息的反饋，只有通過交流溝通，才能增進情感。對不同年齡的兒童，根據不同心理采取不同措施，消除兒童接種時的緊張情緒1。新生兒、嬰兒期這個時期的小兒比較嬌嫩，對外界刺激只能形成比較簡單的反射，尚無理解和語言表達能力，對親情有極強的依賴性，指導家長用非語言方式如親抱患兒、微笑或親切稱呼來營造親情氛圍，吸引其注意力，以減輕患兒的疼痛，便于注射操作；3—4個月以上的嬰兒容易被周圍的環境轉移注意力，接種人員就采取微笑和溫馨的話語去逗樂并轉移其注意力，在不知不覺中完成注射，減少哭鬧。學齡前兒童情緒易受感染，談一些愉快和新奇的話題，及時給予鼓勵、肯定和表揚，分散注意力，接種人員通過對兒童善意的身體接觸如撫摸小朋友的頭，握小朋友的手，可以使兒童感受到醫護人員的關心，促進雙方良好關系的建立，取得他們的信任和主動配合，從而在愉快的氣氛中敏捷、熟練、輕巧地完成注射。
3.3 注重自身管理，全面提升服務水平 不斷強化醫務人員的理論學習，反復學習規范化門診的評估標準，加強業務培訓和職業道德教育，提高工作人員的業務水平和工作責任心，力爭做到規范接種、安全接種。
4 體 會
規范、完善和提升是優質服務的基礎，溫馨的環境和人性化服務是優質服務的保證。作為為兒童提供預防接種任務的接種門診，其服務的人群和服務的內容具有特殊性，對于門診流程的合理性、服務的人性化以及管理的科學性的要求更是高于一般門診，往往一個微笑、一個關愛的眼神、一個得體的撫摸、一個溫柔的動作可起到不可估量的作用，我們必須從點滴細微處入手，無論工作多忙、多累，對待兒童及家屬都要做到用心、耐心，將以人為本的理念貫穿于預防接種過程中，讓接種對象感到溫馨和舒適。
