發布時間:2023-10-12 09:33:15
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的交談禮儀的重要性樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養,健全人格的教育。各國對下一代都以不同的方式進行禮儀教育,如日本設立"道德時間課"、"友愛課",美國推行"公民教育",韓國《道德》科的第一條目標就是:使之理解日常生活所必要的禮節和道德規范的意義與主要性。由此可見,在少年兒童心理與行為發展的關鍵時期,加強禮儀教育,對兒童形成健全的人格起著至關重要的作用。
幼兒期是進行思想品德教育的啟蒙時期,禮儀教育是思想品德教育的重要部分。而學前期幼兒的可塑性大,容易養成各種習慣,成人如注意從小培養幼兒文明禮儀,幼兒將終身受益,如果在這個時期忽視了對幼兒禮儀教育,長大要改就困難了。俗話說:"少成若天性,習慣成自然。"如今獨生子女家庭,孩子集萬千寵愛一身在家里嬌生慣養,成了家里的"小皇帝"、"小公主",他們從小獨自玩耍,與玩具交"朋友",容易形成孤僻、任性。害怕困難,缺乏自制力和堅持性,對人沒禮貌等性格,于是出現了不少家庭對孩子的禮儀教育的缺失,家里沒有大小之分,愛幼之風可是甚之又甚,而尊老不是沒有,只是有些老者出于對小字輩的愛而愿意當"孫子",長此以往,對孩子成長是沒有好處的,甚至可能是霸道、專橫、唯我獨尊,不如意,對長者甚至是拳打腳踢,不果不加制止,便可能后果不堪設想。在幼兒園我們會對孩子加強禮貌用語的教育,而家長應該從日常生活中去教育孩子見了熟人主動問好,分別時說"再見";爸爸媽媽工作、學習和休息時不要去打擾,爸爸媽媽說話時不應去插嘴;不要打斷別人的講話,影響了別人要說"對不起";不經允許不亂動別人的東西,要求別人幫忙時應說"請"等等。家長在家也要對孩子進行最基本的禮儀教育。像有的孩子愛蹺二朗腿等例子可以看到,一個孩子的禮儀教育也是很重要的。所謂家有家規,日常生活中,家長可以從細節中教育孩子。例如坐的時候應該怎么坐,吃飯的時候應該怎樣,客人來了又應該怎樣,怎樣才能夠成為一個有禮貌和懂事的小孩子。當然這不必要對孩子進行硬式教育,只要回到家,孩子坐到飯桌上,就可以順帶的進行輕松的教育,每天都順帶的進行教育,孩子在禮儀教育方面,會收到很好的效果哦。
在日常生活中,我們時刻注意提醒孩子向其他人問好,看到做得好的幼兒,馬上給予表揚。每天每組選出一位值日生,為小朋友服務。并且在課余時間我們老師給孩子講德育故事,跟孩子講禮儀,并讓孩子上臺來表演,讓孩子實際操作。我發現孩子并不是不愿意學,而是沒有人教,當我在講德育故事的時候,孩子們聽的很認真,兩只眼睛睜得大大的,當我在給孩子講禮儀時,孩子們聽的也很認真,當孩子上臺表演時,如:如何接待客人,如何跟人打招呼,如何接電話等等,孩子表演的都非常棒,孩子們也學得很開心。在家孩子講禮貌的習慣就要靠家長堅持不懈的培養。家長可以利用各種機會、各種場合讓孩子得到練習和鍛煉,例如可以主動請鄰居的小伙伴來家里玩,教他們彼此以禮貌相待。千萬不能因為怕孩子沒有禮貌,就不帶孩子去人家作客,使孩子失去鍛煉的機會。還以讓孩子從做家務開始做起。讓孩子做家務,第一個,他會感恩。第二個,會讓孩子學會養成勤勞的習慣。第三個,促進孩子的人際關系。第四個,提升孩子的意志力,做事的承擔能力,這也是現在社會當中的小孩最缺乏的,所以家長也要在生活中訓練孩子做家務。
教師的語言不僅在于科學性、規范性和邏輯性,還在于藝術性、形象性及趣味性。教學是一項高度緊張的活動,學生在課堂中出現疲勞是正常現象。教育心理學研究表明:學生的生理、心理特點決定了在課堂上不可能始終保持注意力。如果教師在教學中能掌握好語言藝術,營造一個和諧而輕松的學習氛圍,不但可以幫助學生減輕疲勞,而且還能延長注意力集中的時間。教師的語言修養在很大程度上決定著學生在課堂上腦力勞動的效率。下面來談談我在教學中的幾點體會。
1 教師語言要富有感染力
語言之所以能夠打動人的心,是因為它是內心真實感情的流露。教師的愛,通過語言充分表達出來,能注情于聲、以情動人、以聲引人。記得我曾經看到電視節目中一位老藝術家談到她與著名少兒節目支持人鞠萍在一起時,鞠萍說話運用的都是兒童化的語言,老人不知不覺受到她的影響,用兒童語言與之交談,感覺就像又回到了童年,又充滿了童真。教師的語言也應該具備鞠萍語言一樣的吸引力和感染力。教師的課堂語言也要有強烈的藝術感染力,要像磁石一般吸引學生,啟迪、感染學生的心靈。作為教師,首先要深入理解課文,對所教內容融會貫通,以自己的語言渲染出文章的真實情境,牢牢吸引學生的注意,使學生受到感染文章所表達的思想感情,與作者產生共鳴,從而接受教學內容。 "轉軸撥弦三兩聲,未成曲調先有情。"強烈的語言藝術的感染力,是教師把自己的思想、情感、知識和才能轉變為影響學生力量的重要條件。1.1 教學語言要準確、幽默、生動。
教師的課堂語言直接影響到教學的效果,而且也決定著學生的語言發展。所以,教師在課堂授課時,語言要做到規范正確,要使用標準的普通話,發音吐字要清晰,語言要明朗,具有新鮮感和吸引力,從而把教學內容準確地傳授給學生。教師在教學過程中還要注意糾正學生的方言和口頭禪。教師講課要做到簡潔明快、干脆利落,不能拖泥帶水,要盡可能把話講得形象、直觀,使孩子們易于理解。
教師語言的新穎多變,能激發學生興趣,調動學生積極性。在教學中,教師如果在恰當的場合、恰當的時候,巧妙地運用一些風趣的語言去引導學生,會化平淡為神奇,充分吸引學生的注意力。這樣做能使課堂氣氛活躍,加深學生對教學內容的理解,在輕松、活潑的課堂氣氛中學到知識,聽起課來津津有味。這種幽默的課堂語言,所起的積極作用是:一可以活躍課堂氣氛,調節學生情緒,讓學生心情舒暢地學習,愿意上你的課,而不是被動地、無奈地去上你的課。二是可以提高批評的效果。上課時學生違犯課堂紀律,教師如果控制不住自己的情緒,對學生大發雷霆,厲聲訓斥,會引起學生的反感,逆反心理會促使他故意與老師發生作對,擾亂正常的教學秩序。如果這時教師用幽默的語言來處理,其作用和效果就會大不一樣,學生能夠從中感受到老師的愛護與批評之意,自覺地改正錯誤。
1.2 肢體語言的運用要恰當適度。教師的肢體語言包括表情語言、手勢語言等,作為一名教師,如果沒有表情,不善于運用表情的人就不能有效地做好教育教學工作。當教師學會用姿勢、聲音等各方面做出不同的表示時,才能調動起學生來,使教學過程如行云流水。課堂上老師把和藹、親切的目光落到學生身上,使每個角落的學生都能感到老師能看到自己,目睹自己的一舉一動、一言一行,這樣無形中就會讓學生感到老師在關注自己。當學生違犯了課堂紀律時,教師以嚴肅的目光去注視他,這種無聲的批評學生會更重視,也更容易接受。在課堂教學中,手勢使用得當,可以增強語言表達的力度,使學生能通過教師的手勢的加強,加深對學習重點的記憶,給課堂增添生命力,讓課堂散發出獨特的魅力。
孔子說:"工欲善其事,必先利其器。"教師要想講好課、教育好學生,尤其要錘煉語言的藝術。教師的語言藝術既體現了教學能力,又與課堂教學質量平息息相關,教師應該按照素質教育的要求,在教學實踐中不斷探索,不斷總結,不斷完善自己,提高教師課堂語言表達技巧,從而培養學生領會語言、運用語言的能力。
2 物理教師課堂語言藝術
語言是一門生活的藝術,是人與人之間交流的主要途徑。在課堂教學中,語言則是傳道、授業、解惑的主要渠道:是架起師生心靈溝通的橋梁。蘇霍姆林斯基指出:"教育的藝術首先包括談話的藝術。"教師的教學魅力、教學效果,很大程度上取決于他的語言表達能力,這就給教師的語言修養提出了很高的要求。因此,作為一名教師,更應該加強自身的修養,提高自身的語言能力,使自己的語言準確、純潔而又富有激勵性和啟發性,從而使學生受到潛移默化的教育和美的熏陶。
2.1 在教學中有意留下空白。在我國,曾經有一種提法:作為一名好教師,應當在課堂上解決問題,把所教的內容都講透,不給學生在課后留下疑難,讓學生在課后提不出問題。實踐證明,這樣不但不會取得好的教學效果,而且還會阻礙學生思維能力的發展,使學生養成懶惰的習慣。因此,在物理教學中及時恰當地留下一些暫時的空白,促使學生產生一種急于填補空白的心理,不但能調動學生的求知欲望,激發學生主動探究的興趣,而且還能培養學生自主解決問題的能力。
2.2 在教學中適度運用夸張手法。夸張是一種文學修辭手法,是指為了引起他人想象,夸大而不歪曲事實的一種對事物的形象描述。在物理教學中適度運用夸張手法,不但使抽象的物理現象,概念變得豐富形象,而且給人一種似乎逼真的感覺。讓難以理解的物理規律變得簡單容易,起到意想不到的良好效果。
【關鍵詞】淺談;校外教育;創新意識;創新能力;重要途徑
創新能力是民族進步的靈魂、經濟競爭的核心,當今社會的競爭,與其說是人才的競爭,不如說是人的創造力的競爭。1919年,我國著名教育家陶行知先生第一次把“創造”引入教育領域。他在《第一流教育家》一文中提出要培養具有“創造精神”和“開辟精神”的人才,培養學生的創新能力對國家富強和民族興亡有重要意義。
青少年活動中心是在學校時空之外,對未成年人進行有目的、有計劃、有組織的教育形態,通過內容豐富、形式多樣、充滿情趣的實踐活動對少年兒童進行興趣、愛好的培養并促進他們個性的健康發展和綜合素養的提高。校外教育作為少年兒童教育的重要組成部分,與校內教育有很大的不同,這種不同不僅區別于課堂教學與實踐活動或興趣班教學形式的不同,更多的體現在校外教育內容的豐富性、趣味性和實踐性。校外教育是一種主體教育,它更多注重少年兒童的獨立性、主動性和創造性品質的培養,其獨特性是學校教育不可替代或復制的,在推進兒童媒介素養教育方面存在許多天然的優勢。知識經濟初露端倪的時代,創新教育是時代的要求,也是素質教育發展的必然走向。創新是建立在知識的傳播、轉化和應用基礎之上的,而這一切又深深扎根于教育基礎之上,無論是知識創新還是技術創新,均離不開教育對它的支撐。青少年活動中心是學生間接的受教育場所,是培養學生創新意識、創新精神和創新能力的搖籃。
一、校外教育活動是培養學生創新意識和創新能力的有效途徑。
青少年時期是人的個性品格形成的重要階段,也是創新意識形成與創新能力培養的最佳時期。中國青少年學生應試能力強,但動手能力特別是創新能力較差。在加強青少年創新能力培養的實踐中不僅考慮價值取向、教育改革、物質保障、社會機制及人文環境因素,而且應遵循個性化、系統性、實踐性和協作性原則,采取科學的對策探索嘗試。強烈的創新意識是產生創新能力的前提,只有對未知世界和真理不懈追求的人,才會以一種積極主動的姿態去學習、實踐和創造,而實踐是學生創新意識和創新能力培養的關鍵環節。校外活動對培養學生的創新意識和創新能力有得天獨厚的優勢,是學生創新實踐的主要陣地,它具有科技性、實踐性和探索性的特點,突出了“創新”的主要特征。開展校外活動,內容豐富,形式多樣,可以鞏固、擴大課堂教學內容,彌補課堂教學的不足,促進學生更親近自然和社會生活,不僅能增強學生崇尚科學、追求真知的意識,同時對于提高其科研能力,特別是培養他們的創新精神和實踐能力至關重要。參加科普的科技游藝活動和科技小制作、學生的各種科技項目比賽都是學生開闊眼界,發揮創造精神的機會。內容豐富、形式多樣的科普活動不僅滲透著對學生創新意識的培養,科技小組活動更是注重以新穎的形式,有趣生動的體驗式、啟發式教學培養學生的創造性。
校外活動為學生開辟了獲取最新科技信息的渠道,為學生提供動手、動腦、顯露才華的舞臺,通過生動的探究實踐活動使學生逐步掌握科學方法,形成實事求是的科學態度,也充分顯露出學生的聰明才智,讓素養和能力在活動中不知不覺地得到提升,為其可持續發展打下了良好的基礎。可見,校外教育活動是培養學生創新意識和創新能力的有效途徑。
二、校外教育活動具有鮮明的實踐性和趣味性,可以激發學生的創新意識與創新能力。
校外教育主要通過實踐活動育人,在互動參與中激發少年兒童的學習興趣,寓教于樂,使少年兒童在輕松愉快的氣氛中增長知識、鍛煉能力、提高素質。實踐互動、情境參與既是校外教育活動的突出特點,也是媒介素養教育的重要特征。實踐是人所特有的對象性活動,是人類的存在方式。認為,實踐改造自然,不僅僅是改變自然物的形態,更重要的是在自然物中貫注人的需要、目的和本質力量,使其從“自在之物”轉化為“為我之物”,從而創造出按照自在世界本身的運動不可能產生的事物。實培養青少年創新能力,無論是培養的目的、途徑,還是最終結果,都離不開實踐。遵循實踐性原則,就是堅持的教育觀和人才觀,堅持創新是一種創造性的實踐,堅持以實踐作為檢驗和評價青少年創新能力的唯一標準。 因此,媒介素養教育活動在設計過程中,遵守知識性、實踐性和趣味性相結合的基本原則,使少年兒童學習豐富的媒介知識、掌握基本的媒介技能,在滿足他們求知欲的同時,提高自身的媒介素養。校外教育拓寬了少年兒童的成長空間,突破了課堂教學的空間束縛,把學習環境從校內延伸到校外,立足于社會,以校外教育活動為載體,強調實踐活動與直接體驗對于少年兒童發展的必要性,通過開展形式多樣的校外教育活動,使學生在各種活動中受到有益的教育。青少年活動中心的教育要避免傳統的說教,讓學生在快樂的實踐中學到更多的知識。我們可以帶領學生參觀一些實驗基地、體驗具體的過程,也可以組織一些益智的小游戲,讓學生感受到學習的趣味性。創新思維源于常規的思維過程,又高于常規的思維,它是指對某種事物、問題、觀點產生新的發現、新的解決方法、新的見解。它的特征是超越或突破人們固有的認識,使人們的認識“更上一層樓”愛因斯坦曾說:“想象比知識更重要,因為知識是有限的,而想象力概括著世界的一切,推動進步并且是知識進化的源泉”。想象是指在知覺材料的基礎上,經過新的配合而創造出新形象的心理過程。通過想象可以使人們看問題能由表及里,由現象到本質,由已知推及未知,使思維活動起質的飛躍,豐所謂創新教育就是使整個教育過程被賦予人類創新活動的特征,并以此為教育基礎,達到培養創新人才和實現人的全面發展為目的的教育。因此,全面提高青少年的創新意識和能力,首先應從校外教育創新入手,大力提倡和實施創新教育,突出當代學生創新精神的培養,真正培養出與時代潮流相適應的具有創新意識和創新能力的高素質人才,進而提高整個民族的創新程度。
三、建立健全的校外活動機制,是學生創新意識和創新能力實現的堅實保障
正上學的青少年,他們幾乎將所有可利用的時間都花在了學習課本知識上,完全成了“為了考試而學習”,忽略了自己在創新能力方面的培養。他們的創新意識相當淡薄,更談不上創新欲望了。一個完善的活動機制并不能直接使學生產生創造能力,但它可以促進學生創新品質的形成。學生創新意識和創新能力的培養是一項系統工程,需要社會、家庭、學校等共同努力,校外教育是校內教育的重要補充和延伸,是家庭教育的連接,是社會教育的支持,各種教育在教育主體、內容、方式方法上各有優勢,只有在教育力量協調一致的時候,學生的創新意識和創新能力的培養成效才是最大的。因此,要建立健全學校教育與校外活動相互配合、有效銜接的工作機制,明確校內、外學生創新意識和創新能力培養的職責任務,做到合理互補,效能最優。在教育主體方面,學校教育承擔著對所有學生進行創新意識和創新能力培養的職能,校外教育要為每個學生提供參加校外活動的機會。在教育內容和安排上,學校開發出系列的校本課程和授課模式,逐步實現課外活動的經常化、制度化和科學化,這就要求校外教育機構及教師提升銜接學校教育的能力,努力形成服務和指導學校高質量地開展課外活動的工作職能和能力,根據學校的需求,設計開發與學校教育教學有機結合的課外活動項目,對學校教育進行有效銜接。 校外活動的參與能夠讓學生放開手腳展開豐富的想象,使創新意識與創新能力得到開發與提高。
四、校外教育以點帶面,能全面提高學生創新意識和創新能力
教師應該努力挖掘每一個學生的潛力,培養學生的創新意識,激發學生的創造積極性。 面是基礎,點是提升,沒有面的廣泛參與就沒有點的突出。我們在組織學生開展課外活動過程別注重點面結合,其最終目的是要讓學校的每一位學生受益,全面提高他們的創新意識和創新能力。 創新意識和創新能力的培養需要一個創新的濃厚氛圍,環境的影響力對學生的學習具有極大的推動力,往往在不經意間,就調動了學生的參與熱情。因此,在學生的正常學習以外,我們組織各種活動,利用校外時間,開展校外活動,以各種小組的活動去影響更多的人,讓更多的孩子參與進來,使他們的創新意識和創新能力得到進一步的提高。如種植活動小組、環保小衛士小組、電腦機器人小組、航模小組、電腦繪畫小組……定期開展活動,學生在活動中自主設計活動方案,分工合作,分析遇到的問題,主動尋求解決辦法。一個個難題在學生的活動中得到解決,成功的喜悅激勵著學生不斷進步。小組的活動極大地帶動了全體學生的參與,濃厚的校外活動氛圍為學生創新能力的提高奠定了堅實的基礎。一年來,我們組織了形式多樣的校外活動,擴大了活動的影響面,把活動深入到了每一個學生的生活中,使大部分學生在活動中得到鍛煉,創新意識和創新能力得到提高。
總之, 實施創新教育就是要從培養創新精神入手,以提高創新能力為核心,帶動學生整體素質的自主構建和協調發展。而創新精神和能力不是天生的,它雖然受遺傳因素的影響,但主要在于后天的培養和教育。創新教育的過程,不是受教育者消極被動的被塑造的過程,而是充分發揮其主體性、主動性,使教學過程成為受教育者不斷認識、追求探索和完善自身的過程,亦即培養受教育者獨立學習、大膽探索、勇于創新能力的過程。因此,在校外教育中要致力于培養學生的創新意識、創新能力及實踐能力。豐富的想象力能“撞擊”出新的“火花”。良好的校外教育是由師生共同調節控制形成的。因此,教師要善于調控校外教學活動,為學生營造民主、平等、和諧、融合、合作、相互尊重的學習環境,讓學生在輕松、愉快的心情下學習,鼓勵他們大膽質疑,探討解決問題的不同方法,為學生提供一個鍛煉創新能力的舞臺。
參考文獻:
[1] 《國家創新能力報告》
關鍵詞:禮儀教育 幼兒教育 重要性
隨著素質教育改革的不斷深入,幼兒教育也頗受人們的關注。幼兒是祖國的未來,是推動我國社會經濟發展的未來動力,必須予以最好的教育和培養,以為社會培養出更多的優秀人才。在新時期下,全球經濟一體化逐漸形成,各國之間的交流愈發頻繁,人與人之間的溝通也顯得格外重要。無論是國家與國家之間的交流,還是人與人之間的交談,都需要具備良好的禮儀習慣,禮儀已經成為文明社會中不可或缺的內容之一。禮儀將會體現出一個人的內涵和修養,展現出一個國家的整體素質,具有重要的意義。鑒于這種狀況,對于禮儀的培養必須從小開始,應當將禮儀教育融入于幼兒教育中,以使幼兒懂禮儀,提高幼兒的文化素養。
一、禮儀教育在幼兒教育中的重要性
(一)有利于傳承中華民族美德
我國自古以來就注重人的美德,素有“禮儀之邦”之稱。從我們熟知的一個個典故,如“孔融讓梨”“臥冰求鯉”“滴水之恩,涌泉相報”等,其中的人物有的懂謙讓,有的孝順,有的是知恩圖報。我們應該通過對故事的講解,培養幼兒認識中華民族的傳統美德,明白禮儀的含義,告訴幼兒人性的真善美。作為幼兒教師,有責任也有義務將這些美德落實在我們自己身上,并堅持一代一代傳下去。
(二)增強幼兒的交際能力
作為交流、交往的紐帶和橋梁,禮儀是幼兒時期不可或缺的教育。幼兒只有在懂禮儀的條件下,才能更好地與同齡人或者長輩交流溝通。缺乏禮儀,會將自己在他人心中的印象分降低,這不利于和他人的友好相處。孔子曾有句關于禮儀的名言:“不學禮,無以立。”這句話的意思就是說不學習禮儀禮貌,就很難有立身之處,由此可見禮儀對一個人的重要性。我們應該引導幼兒在特定環境應該具備怎樣的言行舉止,什么樣的禮儀表達是正確的,只有我們尊重他人才會受到他人尊重和歡迎,培養幼兒建立良好的人際關系。
(三)促進幼兒的身心健康發展
受到良好的禮儀教育同樣可以減少現實社會中存在的小皇帝、小公主現象,幼兒知道感恩父母、感恩他人,這將更有利于他們身心健康成長。很多研究表明,一些青少年誤入歧途,其原因與他們小時候的教育分不開。隨著年齡的增長,沒有很好地改正惡習最終影響身心健康發展。因此在幼兒教育中,要注重禮儀的培養,讓孩子從小就明理、懂禮、感恩、善良等,為孩子以后的發展打下最關鍵的基礎。
二、禮儀教育在幼兒教育中實施的有效方法
(一)將禮儀教育融入幼兒一日生活中
由于幼兒園的日常活動內容較多,幼兒每天進行各種各樣的活動,這些活動間接地影響著孩子的性格養成。因此我們應該重視日常生活對幼兒的禮儀教育。幼兒教師要讓幼兒養成良好的衛生習慣和生活習慣,例如飯前飯后,入廁后洗手;自己的個人物品要歸放整齊,小手帕,小水杯用完了放回原處,玩具擺放整齊;睡覺的時候不要大聲喧嘩,吃飯的時候不要東張西望。早上到幼兒園的時候,要對老師說:“早上好”,傍晚離開幼兒園的時候要說:“再見”;要自己走著離開幼兒園,不讓家長抱著等等。這些小習慣看著微不足道,可是如果在平時的生活中養成了這些習慣,孩子會帶著這些好習慣長大,直到步入社會,都會是深受裨益的。
(二)積極組織開展豐富的教學活動,營造良好的禮儀學習環境
在幼兒教育中實施禮儀教育的過程中,教師應當轉變傳統的教學模式,加大對禮儀教育的宣傳力度,要積極組織和開展豐富的教學活動,以為學生提供良好的禮儀學習環境,將禮儀教育貫穿于整個幼兒教育中。例如,教師可以利用學校廣播開設禮儀教育的專題內容。每天的廣播中都可以播放一則與禮儀相關的小故事,然后介紹相應的文明禮儀內容,讓學生耳濡目染。還可以每日贈送學生一句有關文明禮儀的名言警句,以使學生能夠充分感受到禮儀教育的魅力。另外,教師還可以以文明禮儀,從小培養為話題的專項活動,通過教師的愛心和教師自身的行為來影響幼兒,使其能夠明白禮儀教育的重要性,從而規范幼兒的舉止行為,使其能夠養成良好的行為習慣,做一個懂禮貌、講文明的好孩子。為了顯出禮儀教育在幼兒教育中的重要性,教師可以開展每周禮儀文明活動,由教師帶領學生開展禮儀文明活動,以此為話題開辦班會,讓學生就文明禮儀來進行交流,說出自己的感受,以營造良好的教育氛圍。
(三)將禮儀教育貫穿于整個幼兒教育中
在開展幼兒禮儀教育的時候,教師應當將教學活動貫穿于幼兒教育活動中,要在幼兒的各項活動中滲透禮儀教學的內容,以促使幼兒在教學中能夠自覺地約束自己,改善自己的不良行為,教會學生做人。幼兒在進行實踐活動或是參與自己所感興趣的活動時,教師也應當挖掘其中所涵蓋的禮儀教育內容,以體現幼兒禮儀教育的價值,讓幼兒能夠掌握正確的禮儀。除此之外,在幼兒進餐、活動。午睡和參與游戲等生活環節中,也應當滲透禮儀教育,以引導幼兒養成良好的生活習慣,從生活中的小事做起。
(四)在實踐中鞏固禮儀知識
其中,教師的職業禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業,也有著其特殊的職業禮儀,主要有:
(1)、表情禮儀。微笑:是善良、友好、贊美的表示,能迅速縮小彼此間心理距離,創造出溝通得良好氛圍。“smile,smile,smile等于成功,”目光:教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是:慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現了她個人的修養和素質,也是進行教學的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當;語言要簡潔,表達要準確;溫文而雅,持重沉穩;切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當,自然親切,適量適時,簡潔準確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知,熱情迎候,神情專注,語言簡潔,注意場合,耐心傾聽和適當反潰禁忌隨意打斷,諷刺挖苦,長篇鴻論,居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔,平等協商。
【論文摘要】隨著大學生就業壓力的加大,高職畢業生要想求到一份理想的職業,除了學好自己的專業技能知識外,還必須掌握一定的社交禮儀。而面試就是大學生走向社會的第一份考卷。本文剖析了高職畢業生面試各環節所需注意到的禮儀。同時指出禮儀是一種習慣。
面試是大學生求職擇業過程中非常重要的一個環節,有很多本來具有相當水平和能力的畢業生,由于某方面的疏忽,不幸倒在面試的門檻下。除了面試答題的技巧外,大學生們可能更忽視了面試的心態,面試的禮儀和面試的細節。
一、高職畢業生求職面試與禮儀關系概述
求職面試是指用人單位派人對應聘或毛遂自薦者進行有目的的面談,是主考官對畢業生求職的一種考察方法。有些高職生由于認為自己是專科學歷,加上用人單位追求高學歷,所以往往產生自卑心理,以至于在面試時語無倫次,影響正常的面試成績。
二、高職畢業生求職面試與禮儀的重要性
在求職過程中,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。如果我們以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,必將贏得企業的尊重,獲得更多的就業機會。
三、面試全過程解析及基本禮儀要求
面試是畢業生求職的必經之路,高職畢業生在面試全過程中,是有哪些方面的禮儀是需要注意的呢?
1、準備階段
在進行求職面試的具體活動之前,就應該做好面試的各項準備工作,而不要快到面試之際才臨時抱佛腳。
1.1 了解單位的需求
充分了解應聘單位的性質、地址、業務范圍、經營業績、發展前景等,對應聘崗位職責及所需的專業知識和技能等要有一個全面的了解,聯想一些考官會問到的問題,這樣有利于自己在面試時能夠有方向的回答問題,做到有的放矢,向考官表明了你對本次面試的準備之充分以及這份工作對你的重要性。
1.2 儀表端莊
衣著儀表是一個人內在素養的外在表現,得體的打扮不僅體現求職者朝氣蓬勃的精神面貌,還可以體現求職者的誠意以及個人修養。因此,面試前應注意自己的著裝打扮。衣著不整、蓬頭垢面,會被認為是邋遢窩囊;過于超前的服裝,也會被認為不可信賴。高職畢業生在求職面試過程中應給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺。應該說,大多數用人單位還是喜歡樸素端莊的畢業生。
2、面試之前
面試前,首先要做到的是守時。面試前應了解面試地點所處的位置以及交通路線,面試當天應確保提前10分鐘到達面試地點,熟悉環境,穩定情緒。
其次,進入單位前要將手機關掉或調成震動,否則面試時可能會導致打斷雙方的談話,并且給人一種應聘者不顧及旁人感受的印象。
再次,對候試室或面試室門口的接待員要以禮相待,注意細節,不要忘記向他多說幾聲“謝謝”“請你……”之類的客套話。要把接待員當主人看待,也許接待員就是公司經理的秘書、辦公室主任或人事部門的主管。如果你目中無人,沒有禮貌,在決定是否錄用時,他們可能也有發言權。所以,你要給所有人留下好的印象,而并非只是對面試的主考官。
3、面試期間
3.1 敲門入室。在進面試室前應先敲門,即使面試房間的門是虛掩的,也應敲門。敲門時只需敲2到3下,動作要干脆,然后響亮地問聲:“可以進來嗎?”得到允許后再輕輕推門進入。
3.2 “請”才入座。進入面試室不能爭先恐后地搶座,聽見面試官說“請坐”之后,應先道謝然后就座,并將公文包放在大腿上。在坐下時,注意坐姿端正,女士應先用手在背后掃一掃裙子,以免裙子坐下時叉開不雅觀。
3.3 答題冷靜。(1)消除緊張。當感到緊張無法擺脫時,不妨坦誠相告,如:“坦率的講,這是我第一次面試,所以感到有點緊張,可不可以讓我冷靜一下,再回答這個問題。”當說出這句話的時候,自然而然也就消除了一些緊張感,也容易得到考官的寬容。(2)認真回答。聽清楚考官的提問后,如果不是顯而易見的問題,要短暫思考幾秒鐘后再作答。這樣,可以整理自己的思路,也避免認為應聘者過于草率。(3)注意傾聽。注意傾聽是交談中的重要方面,應聘者的傾聽還可以表示自己對交談很感興趣,使面試官獲得心理上的滿足。(4)注意交流。面試時,不能只顧一個人在自言自語的回答,眼睛看著天花板,一個勁地說。面試也是一個交流的過程,要注意平視的眼光,面帶微笑,與面試時每個人都要有目光的交流。讓別人感覺你是一個很容易接近,容易溝通的人。
4、面試結束
4.1 主動告辭
當雙方的意愿都表達得差不多時,畢業生聽到主考官說“今天就談到這里”、“謝謝你對我們招聘工作的關心。我們一旦做出決定,就會立即通知你”等話語,你可以主動告辭,告辭時要注意禮貌。
4.2 告別時可以主動與主考官握手
握手的先后順序,是根據握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和條件來確定的。其基本原則是:上級優先,長輩優先,女士優先。
結束語
患者進入門診大廳,首先見到、接觸到的是導醫,所以導醫的形象、氣質、服務、言語、行為很重要,代表著醫院的整體形象。導醫的服務好與壞,直接關系到患者及其家屬來院就診產生第一印象的好與壞,只有第一印象良好,才能樂意接受進一步的服務。否則將不愿再接受服務。可以肯定的說,第一站服務沒有到位,失敗了。就會失掉患者。時間久了,流失的患者多了,導致經濟效益的損失,甚至很大的損失。
可以說,導醫的形象至關重要,形象就是宣傳、就是效益,是醫院的生命。
導醫的意義
導醫咨詢服務是塑造醫院良好形象的重要服務內容,是方便患者配合各種檢查、治療的有效手段,同時使患者得到情感上愉悅,有利于疾病的康復。隨著知識經濟時代的臨近和醫療保險市場的逐漸開放,醫院門診工作正面臨著巨大的機遇和挑戰,醫療市場的競爭,除設備、技術外,關鍵還要加強醫院管理,拓寬服務內容,改善服務態度,深化服務內容,努力提高服務質量適應不同的需求,是增強醫院競爭力的關鍵。
導醫服務
目前醫療市場競爭激烈,患者對醫院的要求越來越高。“接診、分診、導診咨詢、陪檢、健康指導”等門診導醫工作越來越重要。
首先要求導醫服務人員,端莊大方的儀表,溫柔可親的語言,不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務。
高度的責任心和敬業精神,要急患者之所急,想患者之所想,以高度的責任心和愛心觀念,熱情周到地為患者排憂解難,指導患者就醫方向、路線,回答患者提出的問題。工作責任性強,溝通能力強,有較豐富的醫學護理理論知識和臨床工作經驗的護士上崗。
塑造良好的導醫形象,從儀表、舉止、語言、修養到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待患者、如何護送患者、如何與之交流、怎樣為患者指路等,掌握現代護理服務的方式和技巧,樹立良好的導醫形象。
擴展導醫服務人員的知識面不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啟發和鼓勵等方式,積極幫助患者。增強人際交往和溝通能力,健康教育的能力和一定的管理能力,提高導醫服務人員的綜合素質。
導醫如何接待患者
導醫和患者交談的時候應注意談話態度,要保持穩定的情緒和平靜的心態,做到自然大方,發音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢與表情;導醫接待患者要主動熱情,使用文明用語如"您好,有什么事情我能幫助您,請問您有什么不舒服“請先到某某地方掛號,然后到某診療室看病”,接待患者時候,姿態端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,并根據患者的病情、職業、年齡、文化水平、地位和性格的不同,選擇合適的談話方式和措施進行交談。
導醫如何送別離院患者
患者離院前給予相應的教育和健康指導,耐心回答提問。介紹醫院的診療時間,咨詢電話,急診電話,便民優惠措施。征求患者對醫院的診療水平,服務態度,醫療收費,就醫環境,服務理念,推介程度等有何意見和建議,并向有關部門匯報。患者有意見,有誤解,抱怨,立即給予耐心解釋采取補救措施,消除不良影響。
導醫禮貌用語:接待來客(探訪者或咨詢者)
您好,請問貴姓。您好,請問有什么需要幫忙您好,請問找哪一位。您請坐,我馬上叫他來。對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。請稍侯,我馬上幫您聯系。
導醫服務禮儀
服務禮儀:①在護理服務中,樹立“以患者為中心、質量第一”的服務理念。對患者服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備患者,提供微笑服務。②迎送用語:患者入院是建立良好關系的開始,護士要起立熱情接待,給患者及家屬以必須的解釋與幫助,以送別語與患者告別,如:請按時服藥,請定期到門診復查,祝您早日康復,再見等。③在護理服務中患者對護士有誤會或發脾氣時,護士應控制自己的情緒,保持冷靜或交由同事處理,自己暫時離開患者,絕不能與患者爭吵。
行為禮儀:①尊重患者的和風俗習慣,不對患者的外貌品頭論足,更不能譏笑、模仿患者,也不可以給患者起綽號。②護理服務中做到“八不”:不吃東西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大聲談笑,不看書報,不玩電腦游戲,不做私事,不擅自離崗。
電話禮儀:導醫接電話時,電話鈴響第2聲后、第3聲即要響起之內應拿起話筒,先說:“您好門診部”,然后詢問對方“請問您找哪位”,“有什么事需要我幫助嗎”等,如果要找的人不在,應客氣地告知去向,并詢問是否要留言或轉告,需要時記錄對方姓名、單位、回電號碼和留言。
注意事項:①若電話意外中斷,由首先打電話的人再撥。②接聽電話時態度應有禮貌,聲音適中、柔和,若帶著微笑講話,交談效果會更好。③護士站有護士時,不得由護工接聽電話。在緊急和無護士情況下,護工接聽電話要遵守電話禮儀。④電話交談時間不宜過長,放話筒動作要輕,以免引起誤會。
導醫服務創新
引導就診為患者指導就醫方向、路線,預檢、分診,對孤寡老人、離休干部、殘疾虛弱者的陪同就診和選擇最佳檢查程序,代掛號、付費、配藥的一條龍服務。導診護士的執情接待和一聲問候,可以消除患者及家屬初來醫院的茫然,感覺到親切和溫暖。
導醫服務是體現醫院便民服務的一個方面,準備筆墨、紙張、膠水、一次性茶杯等,從點點滴滴做起,為患者提供方便。創造了很大的社會效益。
護送患者入院對各科需要入院的患者,由導醫護送到住院部,并與病區護士一起送到床位,進行必要的交接。使患者進入醫院后有連續性的服務,縮短了患者與醫護人員之間的距離,縮短了住院患者對醫院、病區環境的熟悉時間。
關鍵詞 幼兒 禮儀 行為 養成
中圖分類號:G47 文獻標識碼:A
20世紀30年代,陳鶴琴老先生就指出:“幼稚教育是一種很復雜的事情,不是家庭一方面可以單獨勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨勝任的,必須要兩方面共同合作方能得到充分的功效。”家長和幼兒園老師是幼兒文明禮儀教育的重要主體,直接影響幼兒的禮儀教育,要使幼兒養成良好的禮儀行為習慣,家庭和幼兒園必須共同合作,形成家園共育的模式。
1 “身教勝于言教”,教師和家長應注意自身禮儀,樹立良好的榜樣
(1)我們一直遵循“言傳身教“的教學模式,在幼兒的教育中,更側重于“身教”。在日常生活中老師的言行直接影響著模仿力極強的幼兒,因此,老師在日常生活中應該注意自己的言行,在日常生活中樹立好的榜樣。比如:在上課或與幼兒交談時使用規范的禮貌用語;時刻保持衣著大方整潔;在和幼兒對話時,注意自己的姿勢,更重要的是注意用自己的眼神交流,要給幼兒一種親切感;自己出現錯誤時應該真誠的道歉;無論上班還是下班時有禮貌的和同事、家長、孩子問好,道別;熱情的接待每個孩子的家長。樹立文明的榜樣,有利于增強幼兒的禮儀意識,通過言傳身教,更能幫助孩子提高禮儀認識。
(2)家庭教育在孩子的禮儀教育中起著不可忽視的作用,行為規范在家庭教育中顯得尤為重要。其實,家長的言行舉止也會直接影響著孩子,作為最佳模仿對象的家長,應該樹立良好的榜樣,如:孝敬長輩、愛護晚輩,在這樣的環境中,孩子也會模仿著去關心爺爺奶奶,照顧爸爸媽媽,同時對其他的長輩也會多一份關心。因此,家長應該注意自己的言行舉止,給幼兒營造一個文明的環境,使幼兒在良好的環境下養成良好的行為習慣,健康地成長。
2 開展“家長禮儀行為標兵”評比活動,促進家長參入
家庭是幼兒主要的生活環境,父母是幼兒接觸最多的人,所以家長的禮儀行為在幼兒禮儀行為養成教育中起著最直接和最重要的作用,開展“家長禮儀行為標兵”的評比是很有必要的。首先我們發倡儀書,讓家長了解開展“家長禮儀行為標兵”活動的意義,明確“家長禮儀行為標兵評選條件”的具體內容,使家長們積極參與到活動中來;其次,每月的26~28日將“家長行為禮儀標兵”的名單在班級家園聯系欄中進行公布,接受本班成員的監督。最后,凡被評上“三星級”以上的“家長禮儀行為標兵”將在園內進行通報表彰,由園長室授予榮譽證書。
3 通過開家長會、辦園刊或家園小報等等,向家長宣傳文明禮儀的重要性,讓家長知道家長的一行一動影響著孩子
把禮儀教育貫穿在幼兒生活中,使校園教育與家庭教育同步提高。通過老師、家長的影響、教育,增強了幼兒的禮儀意識,日積月累,便形成了習慣。每周兒歌就是讓家長明白怎樣配合孩子,這樣也增強了家長的禮儀意識。把禮儀教育融入幼兒的日常生活中,選擇貼近幼兒生活的教育,使得幼兒的禮儀意識逐步加強。
同時注意培養幼兒內在情感和外顯行為的一致性,這樣禮儀行為才能持久。如:設置畫外音“給家長的話”,一方面向家長說明老師提出此兒歌的教育意圖和對幼兒成長的意義所在,另一方面,也使家長領會到具體的操作方法,從而使家園溝通更能產生實效。另外,禮儀教育還有利于提高家庭的文明程度,最終家長就不用被動的配合幼兒園的教育,形成家庭和幼兒園共同教育。家園共育不但有利于幼兒禮儀習慣的養成,而且對家長的行為的提高有所幫助。幼兒和家長在日常生活中相互的溝通、監督、學習,不僅能提高家庭的禮儀教育,更能夠帶動社會的文明和諧。
4 幼兒園要采取措施鼓勵家長主動配合
(1)幼兒園經常舉辦一些禮儀教育的活動,通過開家長會,辦園刊等方式讓家長了解活動內容以及自己孩子的禮儀行為情況。(2)可以通過家教沙龍,經常和家長對文明禮儀教育進行溝通交流。老師和家長可以共同研究,互相介紹好的禮儀教育的方法。(3)開展親子活動,讓幼兒通過社會實踐得到真正的鍛煉,如:購物、旅游等都可以讓幼兒的禮儀意識增強,進而影響家長,社會文明禮儀也有明顯的進步。(4)通過開展家長會,讓家長明白禮儀教育的重要性,樹立正確的禮儀教育觀。
5 把禮儀教育貫穿在家庭教育
幼兒相對年齡較小,辨別是非的能力不強,所以說很容易受到家長或外界的一些不良習慣的影響,這對幼兒將來的健康發展產生不良影響。所以幼兒園應該多開展一些促進校園與家長之間聯系的活動,比如:經常開家長會、辦園刊或家園小報等等,向家長宣傳文明禮儀的重要性,讓家長知道家長的一行一動影響著模仿力極強的孩子。把禮儀教育充斥在幼兒生活中,使校園教育與家庭教育同步提高。家庭和幼兒園應該把禮儀教育貫穿在日常生活中,在生活中對幼兒進行教育,這樣有利于提高幼兒的禮儀教育,豐富幼兒的禮儀情感。多讓幼兒換位思考,有利于加強幼兒和同伴、成人之間的關系。另外,禮儀教育還有利于提高家庭的文明程度,最終家長就不用被動的配合幼兒園的教育,形成家庭和幼兒園共同教育。家園共育不但有利于幼兒禮儀習慣的養成,而且對家長的行為的提高有所幫助。幼兒和家長在日常生活中相互的溝通,監督,學習,不僅能提高家庭的禮儀教育,更能夠帶動社會的文明和諧。
6 積極利用親子活動方式的長期性作用,強化禮儀