發(fā)布時(shí)間：2023-10-13 09:37:53
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)文化策劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：建筑策劃企業(yè)文化
中圖分類號(hào)：TU201
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
文章編號(hào)：1004－8537(2011)08－0162－04
建筑策劃
建筑策劃是通過運(yùn)用各種信息收集方法與工具，揭示出業(yè)主、用戶、建筑師和社會(huì)大眾等的價(jià)值體系，調(diào)查場地、氣候等對建筑的影響，并從建筑專業(yè)角度加以總結(jié)與陳述，從而為建筑設(shè)計(jì)提供科學(xué)依據(jù)的過程。建筑策劃以總體規(guī)劃為目標(biāo)，以實(shí)態(tài)調(diào)查為基礎(chǔ)，從建筑學(xué)專業(yè)視角為出發(fā)點(diǎn)，依據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范，在綜合分析的基礎(chǔ)上，最終給出實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)所應(yīng)遵循的方法和程序。
作為建設(shè)過程的首要環(huán)節(jié)，建筑策劃對于加強(qiáng)建筑工程利益相關(guān)方(業(yè)主、建筑師、政府、社會(huì)公眾等)的交流與溝通，充分關(guān)注、體現(xiàn)并落實(shí)建筑工程的目標(biāo)價(jià)值，保證最佳投資綜合效益具有重要意義。
近年來，建筑策劃在歐美、日本及東南亞經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家或地區(qū)得到普遍重視，有些已專業(yè)化、規(guī)范化和制度化，在保證建筑工程項(xiàng)目，尤其是大型復(fù)雜建筑項(xiàng)目的投資綜合效益，增強(qiáng)市場競爭力方面發(fā)揮了重要作用。我國建筑界的專家學(xué)者和工程建設(shè)者也在實(shí)踐中逐漸意識(shí)到建筑策劃工作的重要性，開始探討建筑策劃的概念、內(nèi)容、方法以及建筑策劃與可行性研究的區(qū)別、與建筑創(chuàng)作設(shè)計(jì)的關(guān)系等問題，并呼吁在建筑項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)過程中注重建筑策劃。
建筑策劃中的企業(yè)文化因素
當(dāng)前在建筑策劃實(shí)踐中，各方關(guān)注的焦點(diǎn)往往集中在建筑的功能、風(fēng)格、造價(jià)、環(huán)控，交通、法規(guī)約束等方面，對文化因素考慮不足，特別是對總部型辦公樓建筑所應(yīng)承載的企業(yè)文化因素缺乏詮釋力。
然而近年來，隨著企業(yè)文化意識(shí)的覺醒、定制建筑的大量出現(xiàn)，以及社會(huì)公眾和業(yè)主在建筑文化素養(yǎng)方面的提升，建筑的文化內(nèi)涵日益受到關(guān)注。當(dāng)鳥巢、國家大劇院等已經(jīng)變成城市乃至一個(gè)國家的名片的時(shí)候，企業(yè)的總部大樓也無選擇地成為了一個(gè)企業(yè)的名片。由此。總部型辦公樓的建筑形態(tài)及其空間不再僅僅是使用功能的承載者和體現(xiàn)者，同時(shí)，也成為企業(yè)文化的詮釋者與布道者，承擔(dān)起向企業(yè)內(nèi)部員工、外部訪客和社會(huì)公眾傳導(dǎo)、表達(dá)、滲透企業(yè)理念和文化精神的作用。
相對于平面媒體、電視媒體等傳統(tǒng)的企業(yè)文化展示渠道，建筑往往具有更為豐富的表現(xiàn)力與信服力：建筑空間與風(fēng)格所蘊(yùn)含的文化元素可以對工作于其中的員工產(chǎn)生潛移默化的影響，以潤物細(xì)無聲的方式將企業(yè)文化融入員工意識(shí)：同時(shí)，建筑物所具有的巨大體量與立體空間對外部訪客和社會(huì)公眾也將產(chǎn)生更持久的輻射力與沖擊力。近年來，成功運(yùn)用“總部大廈”來展示、傳達(dá)企業(yè)文化的案例不勝枚舉――如微軟公司總部通過在大樓中大量設(shè)置的開敞空間和無處不在的“白板”，來詮釋其所倡導(dǎo)的“隨時(shí)、隨地，隨心創(chuàng)造與交流”的企業(yè)文化理念，又如聯(lián)想公司總部借助建筑內(nèi)外不加任何修飾的清水混凝土的運(yùn)用，來表現(xiàn)其簡單、樸素、環(huán)保的文化訴求。
有鑒于此，企業(yè)文化日益成為總部型辦公樓建筑策劃的一項(xiàng)核心要素。在體現(xiàn)功能、造價(jià)等要素的同時(shí)，建筑策劃中應(yīng)充分關(guān)注企業(yè)文化元素，以及其與空間、功能等元素的融合問題。
企業(yè)文化要素詮釋的風(fēng)險(xiǎn)與問題
不同于功能、造價(jià)、法規(guī)等要素，企業(yè)文化往往更為隱含、抽象，其挖掘、提煉與展現(xiàn)的難度更大，極易出現(xiàn)策劃失誤的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)來自多個(gè)方面：
(1)溝通的障礙與理解的偏差：由于企業(yè)文化的抽象性與概念性，業(yè)主與建筑師之間就企業(yè)文化進(jìn)行溝通時(shí)，易因背景、立場、視角以及個(gè)人偏好的不同而形成理解上的偏差。業(yè)主雖然對企業(yè)文化具有最深刻的理解，但對建筑設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)大多缺乏，在建筑美學(xué)素養(yǎng)方面亦可能存在不足；而建筑師雖然諳熟建筑設(shè)計(jì)的技巧與手法，但在對企業(yè)文化的理解上可能存在偏差；甚至于業(yè)主內(nèi)部各不同部門，人員之間在對企業(yè)文化理解的差異，也可能會(huì)向建筑師傳遞不同的聲音，從而造成建筑師的困惑與誤解。
(2)建筑策劃目標(biāo)的復(fù)雜性：與傳統(tǒng)CI媒體相比，在建筑策劃中對企業(yè)文化進(jìn)行詮釋具有更大的挑戰(zhàn)性。建筑本身就是一個(gè)多專業(yè)的復(fù)雜綜合體，整合復(fù)雜的功能并受到諸多因素與條件的約束，追求建筑物自身的科學(xué)、適用，合理已有相當(dāng)?shù)碾y度，在滿足空間、功能、交通、體量、節(jié)能等一系列要素的同時(shí)，合理地融入企業(yè)文化要素并實(shí)現(xiàn)與相關(guān)要素的和諧統(tǒng)一，無疑是一項(xiàng)極為復(fù)雜的課題。
對上述風(fēng)險(xiǎn)與問題缺乏關(guān)注或處理不當(dāng)，往往會(huì)引發(fā)建筑策劃方案的偏差，從而最終導(dǎo)致建筑設(shè)計(jì)的失誤，如：
①對企業(yè)文化缺乏詮釋力，導(dǎo)致總部型辦公樓建筑文化形象的泛化，缺乏定制特性；
②詮釋手法過于生硬，導(dǎo)致建筑的臉譜化、庸俗化：
③未能實(shí)現(xiàn)文化要素與其他技術(shù)要素的和諧統(tǒng)一，制約了建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
④對企業(yè)文化的詮釋出現(xiàn)偏差，在建筑體驗(yàn)與文化感受上引起受眾的誤解，甚至導(dǎo)致長期爭議。
企業(yè)文化導(dǎo)向的建筑策劃原則與方法
在長期從事建筑策劃的過程中，本人結(jié)合現(xiàn)有國情，對總部型辦公樓建筑策劃的工作模式與方法進(jìn)行了研究與實(shí)踐，總結(jié)出一套企業(yè)文化導(dǎo)向的策劃工作體系。以下將結(jié)合建筑策劃實(shí)例對該工作體系的一些原則與方法進(jìn)行介紹。
1.堅(jiān)持企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和主導(dǎo)
作為企業(yè)文化的創(chuàng)立者或倡導(dǎo)者，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化具有最深刻、最全面和最權(quán)威的解讀。因此，在建筑策劃過程中，特別是在策劃前期，一定要強(qiáng)調(diào)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與，一定要實(shí)現(xiàn)與高層領(lǐng)導(dǎo)面對面的溝通，防止出現(xiàn)重大的方向性偏差。策劃人員要避免犯一廂情愿，越俎代庖的錯(cuò)誤。例如，本人所在的策劃團(tuán)隊(duì)在為百度公司總部大樓進(jìn)行建筑策劃之初，大多認(rèn)為百度作為一個(gè)高科技公司，建筑設(shè)計(jì)應(yīng)展現(xiàn)其新銳，個(gè)性的特征，超現(xiàn)代、風(fēng)格化的設(shè)計(jì)手法較為適合。但當(dāng)與公司領(lǐng)導(dǎo)者溝通時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者明確提出“百度要成為百年老店”，對于總部大樓他更趨向于”百年老店”的沉穩(wěn)氣度，這種思路與定位完全顛覆了策劃團(tuán)隊(duì)最初的理解。經(jīng)過多次的討論與溝通，在建筑策劃中提出了大氣、穩(wěn)重的建筑風(fēng)格要求，以及具有整體感與現(xiàn)代感的立面設(shè)計(jì)要求，并以此為標(biāo)尺在招標(biāo)過程中最終確定了中國院的方案。目前此項(xiàng)目已建成，其建筑形象得到了業(yè)主和公眾的一致認(rèn)可。
2.要注重充分發(fā)揮建筑師的專業(yè)素養(yǎng)與能動(dòng)性
強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用，并非要否定建筑師的價(jià)值。恰恰相反，作為策劃團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，建筑師要摒棄被動(dòng)
接受的心態(tài)，要在充分理解和尊重業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，憑借自己的專業(yè)素養(yǎng)，給予專業(yè)化的引導(dǎo)和建議，尤其是幫助企業(yè)決策者接受先進(jìn)的建筑理念和高雅的建筑格調(diào)，這對于防止建筑的臉譜化、庸俗化是非常必要的。經(jīng)驗(yàn)表明，在建筑策劃過程中，企業(yè)決策者往往非常注重并愿意傾聽建筑師的專業(yè)意見，此時(shí)建筑師應(yīng)充分發(fā)揮能動(dòng)性，以專業(yè)見解激發(fā)更深入的交流與探討，而這種深層次的交流與討論對于開闊雙方思路，提升建筑策劃的質(zhì)量是十分有益的。
3.要進(jìn)行充分的策劃準(zhǔn)備
將企業(yè)文化融入建筑設(shè)計(jì)中，策劃人員首先要充分理解企業(yè)文化。建筑物是具象的客觀存在，其功能、造價(jià)等要素往往能夠采用量化或結(jié)構(gòu)化的方法加以表述。而企業(yè)文化則是一種相對寬泛的概念，業(yè)主對企業(yè)文化的表述也往往是精練和抽象的。例如，百度的企業(yè)文化是“簡單可依賴”。對于建筑師而言，這僅僅能作為方向性的指引。如何將這個(gè)理念在建筑中加以體現(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)與建筑功能的和諧統(tǒng)一，必須要進(jìn)行深層次的互動(dòng)、交流與溝通，并經(jīng)過多次的迭代而逐漸達(dá)到理想的目標(biāo)。
由于專業(yè)背景與經(jīng)歷上的差異，建筑策劃人員對于溝通的難度要有充分的準(zhǔn)備，不能奢望“一溝就通”，而是要通過精心設(shè)計(jì)的溝通機(jī)制來引導(dǎo)業(yè)主準(zhǔn)確表達(dá)自己的文化訴求，包括準(zhǔn)備大量的參考圖片、針對不同對象擬定溝通提綱、精心編排調(diào)查表等。只有如此，才有可能在有限的時(shí)間內(nèi)完成一次有成果的訪談或交流，并憑借自己的建筑素養(yǎng)對業(yè)主的文化訴求進(jìn)行敏銳地?fù)渥?，在策劃方案中加以體現(xiàn)。
在此過程中，溝通的技巧與方法對于策劃的效果與效率至關(guān)重要。實(shí)踐表明，采取分層次、針對性的溝通不失為一種高效的工作模式。
4.分層次的高效工作模式
“好的房子是喝咖啡喝出來的”，這就是建筑策劃中與公司高層溝通的極好概括。溝通形式可以是寬松的，內(nèi)容可以是寬泛的，但目標(biāo)是明確的建筑的總體風(fēng)格，大的功能布局、建筑的定位和標(biāo)準(zhǔn)都要在有限的時(shí)間內(nèi)獲得方向性的定位。在此過程中，直接提問的方式往往不是最佳的，例如，在作者參與某國際知名公司中國總部的建筑策劃中，曾冒失地詢問該公司高管對辦公室有什么要求，當(dāng)時(shí)作者的本意是非常渴望得到一些有關(guān)朝向、風(fēng)格、布局、是否需要VIP電梯、獨(dú)立衛(wèi)生間等方面的需求信息，而這位高管在非常認(rèn)真地思考之后回答說：“我的辦公室需要一個(gè)大書架”!可見，策略與方法是與高層溝通之前必須考慮的問題。建筑師可以通過設(shè)計(jì)看似輕松、寬泛實(shí)則主題明確的討論方案，來撲捉其對企業(yè)文化和建筑風(fēng)格的真實(shí)認(rèn)知與定位，如：從對一些世界知名類似建筑的看法入手來了解其對建筑風(fēng)格的取向，從對身邊建筑的某些使用缺陷的感受來分析其對建筑功能的需求，從對公司未來發(fā)展的展望來把握其對建筑的定位與長遠(yuǎn)規(guī)劃……與高層的溝通必須要提供及時(shí)的反饋，從而保證你編制的設(shè)計(jì)任務(wù)書與其初衷是一致的。
建筑對企業(yè)文化的詮釋，最終要落實(shí)在人對建筑的使用感受上。中層管理人員對企業(yè)文化的理解更為具體，因此針對中層人員的訪談可以更為直接并注重效率。通過小型的座談會(huì)進(jìn)行有提綱的研討，從他們對問題的回答、討論、甚至是爭論中，了解不同部門的工作模式、工作性質(zhì)和工作關(guān)系，以及不同部門對建筑空間、功能、工作環(huán)境和文化氛圍的要求。如研發(fā)、創(chuàng)意人員需要更寬松的工作環(huán)境、更方便使用的茶吧、水吧，更多的小型交流空間且不易對其他人造成影響。又如某公司甚至允許員工帶寵物上班，這時(shí)，就要在功能設(shè)置。交通流線上做特別的要求與安排，將此具備鮮明特色的企業(yè)文化以適宜方式予以表達(dá)。
基層員工對于建設(shè)一座新的辦公大樓有著同樣的參與熱情與渴望，建筑策劃人員不能也不應(yīng)忽視來自基層的聲音?？梢圆捎冒l(fā)放調(diào)查表的方式進(jìn)行全面、廣泛的意見征集，內(nèi)容可以涉及工作環(huán)境、休閑娛樂設(shè)施、員工餐廳以及對建筑風(fēng)格、色彩的喜好，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。這些調(diào)查的結(jié)論不僅對建筑策劃人員是有價(jià)值的，員工的參與熱情與藝術(shù)想象力常常會(huì)讓他們的公司領(lǐng)導(dǎo)大吃一驚。
表1所示即為某公司總部建筑策劃的基層調(diào)查表，圖1、圖2所示為部分統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
企業(yè)文化在建筑策劃中的多維度展現(xiàn)
當(dāng)前，建筑策劃中對企業(yè)文化詮釋的手法多集中在建筑立面、色彩、標(biāo)識(shí)等方面，這種相對保守的策劃理念往往限制了建筑對于企業(yè)文化的表現(xiàn)力。其實(shí)，建筑對企業(yè)文化的詮釋應(yīng)該是立體的和多維度的，除了建筑立面、色彩等傳統(tǒng)維度之外，還需要從時(shí)間、空間、辦公模式，節(jié)能環(huán)保等多個(gè)維度對企業(yè)文化加以綜合展現(xiàn)，這將極大豐富建筑設(shè)計(jì)的文化輻射力度，使其更具有定制建筑的特性。因此，建筑策劃人員要有開闊的思路與視野，善于進(jìn)行深層次的挖掘與多渠道的表達(dá)，避免就建筑談建筑，就文化談文化。例如，在中海油區(qū)域總部的建設(shè)方案策劃中，除了在建筑立面、色彩等方面緊扣企業(yè)文化主題外，還通過采用大量的綠色節(jié)能技術(shù)與環(huán)保材料，彰顯中海油作為能源企業(yè)致力于可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)理念，通過設(shè)立地質(zhì)博物館等公益設(shè)施，展現(xiàn)其作為大型國有企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)，回饋社會(huì)的企業(yè)形象。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;內(nèi)涵;企業(yè)發(fā)展;對策
近年來，中國是經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)向更高層次發(fā)展時(shí)，企業(yè)文化的作用地位更顯重要?？梢赃@樣說，在市場經(jīng)濟(jì)背后，有一只看不見的手是價(jià)值規(guī)律，同時(shí)，還有一只看不見的手，也是不能忽視的，那就是文化。
一、現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的基本內(nèi)涵主要包含三個(gè)方面：
（一）深入研究經(jīng)營之道
從許多企業(yè)的實(shí)踐來看．綜合起來都有一套成功的經(jīng)營之道。歸納起來主要有4個(gè)方面：一是確立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，用目標(biāo)凝聚員工．統(tǒng)一員工的行動(dòng)。二是策劃管理方略．形成管理特色。三是優(yōu)化營銷策略。四是進(jìn)行科學(xué)的決策。
（二）積極培育企業(yè)精神
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂，是一種看不到卻感覺得到的經(jīng)營資源，它在無形中提高企業(yè)的素質(zhì)，成為企業(yè)在市場競爭中取勝的重要力量，是把企業(yè)的奮斗目標(biāo)、發(fā)展方向、全體員工的群體意識(shí)、信念融為一體的一面旗幟。它是一種黏合劑．一個(gè)凝聚點(diǎn)，能夠把不同崗位上的員工牢牢吸引住，使他們在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗時(shí)發(fā)揮出強(qiáng)大的推動(dòng)力。
（三）塑造公司形象
—第二、能提高企亞知名度：第二，能吸引人才．提高生產(chǎn)力：第三、能激勵(lì)職工士氣．形成良好的工作氛圍；第四、能使?fàn)I業(yè)額大幅度上升：第五、容易籌集資金：第六、能增強(qiáng)投資者的好感和信心；第七．能使企業(yè)的基礎(chǔ)得以長期穩(wěn)定：第八、能提高廣告效果：第九、統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作可以節(jié)省成本：第十、有利于內(nèi)部管理。
通過企業(yè)文化的產(chǎn)生和其內(nèi)涵，我們不難看出，企業(yè)文化的真正含義就是對企業(yè)的共同目標(biāo)和共同價(jià)值的承諾。
二、構(gòu)建企業(yè)文化的建設(shè)和意義
目前，企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到了長足發(fā)展，企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科，已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
三、企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上的問題
（一）是盲目效仿，形式化嚴(yán)重。
（二）是概念模糊，文體化泛濫。
（三）是言行不一，空泛化至上。
（四）是觀念守舊，僵硬化繼承。
四、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的措施
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，要從以下方面去努力：
（一）是以市場為導(dǎo)向就是堅(jiān)持從科學(xué)的認(rèn)識(shí)出發(fā)，立足發(fā)展，充分尊重個(gè)人的利益要求和自我實(shí)現(xiàn)需要，從追求個(gè)人、企業(yè)、環(huán)境、社會(huì)利益統(tǒng)一出發(fā)營造企業(yè)文化。
（二）是因地制宜，創(chuàng)造個(gè)性化的企業(yè)文化。只有這樣，企業(yè)文化才具有經(jīng)久不衰的生命力，才能為企業(yè)具有持續(xù)的競爭力服務(wù)。
（三）是秉承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，吸收先進(jìn)文件。企業(yè)文化構(gòu)建，既要繼承傳統(tǒng)的，又要吸收當(dāng)今世界先進(jìn)文化。中國的傳統(tǒng)文化特別豐富，特別是儒家崇尚的勤險(xiǎn)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，這是華商文化的核心，至今仍然對做好企業(yè)文化建設(shè)有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。企業(yè)要提升文化競爭力，必須科學(xué)地確立企業(yè)核心價(jià)值觀，當(dāng)前要特別重視商譽(yù)，須知誠信是企業(yè)長盛不衰的基本條件之一。
（四）是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，員工是主體。在樹立企業(yè)文化的時(shí)候要注意“點(diǎn)面結(jié)合”。更重要的是要提高員工的職業(yè)道德，經(jīng)營理念，合作意識(shí)等。
（五）是要不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，遵循規(guī)律性，時(shí)代性的要求。企業(yè)文化建設(shè)是隨工業(yè)化進(jìn)程，生產(chǎn)力水平，社會(huì)發(fā)展而不斷豐富發(fā)展的。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
五、企業(yè)文化建設(shè)的成功案例簡述
十九年前，海爾是青島一家負(fù)債147萬的集體小廠，今天已成為享有世界聲譽(yù)的企業(yè)集團(tuán)，年?duì)I業(yè)額達(dá)到700多億元。海爾的企業(yè)文化，用總裁張瑞敏的話說就是“真誠到永遠(yuǎn)?！痹趯︻櫩偷淖鹬?，對員工的尊重。獨(dú)特的海爾文化孕育了卓越的海爾業(yè)績，海爾近幾年先后兼燕了18家虧損企業(yè)，全部扭虧為盈。
總之企業(yè)文化，雖看不見摸不著，卻又確實(shí)存在、真實(shí)可感。正如所有人在實(shí)踐中看到的．文化并不能立刻解決企業(yè)怎樣生存以及如何獲得較高的利潤率和市場占有率的問題，但是它卻可以解決企業(yè)如何長期發(fā)展的問題．使企業(yè)基業(yè)長青。文化就是企業(yè)的基因．基因的好壞直接影響著企業(yè)后天的成長和發(fā)育。企業(yè)文化才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要引擎，企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的“三駕馬車”之一，正所謂“三流企業(yè)靠生產(chǎn)．二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化”。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化；品牌營銷；影響
[中圖分類號(hào)] [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
在每企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，企業(yè)文化都是非常重要的組成部分。隨著科技的進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)間產(chǎn)品同質(zhì)化競爭也變得越發(fā)激烈，企業(yè)品牌之間的競爭是企業(yè)互相競爭的主要內(nèi)容，而企業(yè)品牌同樣也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，企業(yè)文化與企業(yè)品牌兩者的關(guān)系是息息相關(guān)、相互促進(jìn)的。而且隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，貿(mào)易自由的推廣與貿(mào)易進(jìn)出口開放政策的進(jìn)一步施行，對企業(yè)品質(zhì)和品牌提出了更高的要求，因此眾多企業(yè)在品牌營銷方面的競爭也就漸漸成為了企業(yè)文化之間的競爭。因此，每個(gè)企業(yè)對自身企業(yè)文化的建設(shè)和品牌營銷就顯得尤為重要。
一、企業(yè)文化與企業(yè)品牌的相關(guān)概念
（一）企業(yè)文化及企業(yè)品牌的概念
企業(yè)文化，又叫做組織文化，顧名思義就是指一個(gè)組織由其自身的價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)和處事方式等組成的其特有的文化形象，一般來講，是指一個(gè)企業(yè)在日常運(yùn)行中各個(gè)方面的表現(xiàn)。在這里面涉及到了職工文化，同時(shí)也可以叫做企業(yè)職工文化，這是一種與企業(yè)文化相呼應(yīng)的文化形態(tài)，以企業(yè)中的每一名職工為本是職工文化的核心內(nèi)容，是一種來自于企業(yè)所蘊(yùn)含的素質(zhì)文化，是一種企業(yè)所獨(dú)有的管理文化。
企業(yè)品牌通俗來講就是指以企業(yè)名稱來指代品牌名稱的品牌，企業(yè)品牌中至少應(yīng)包含有商品品牌與服務(wù)品牌兩種，企業(yè)品牌是在這兩者的基礎(chǔ)上衍生出來的。只有提供與企業(yè)商品品牌相匹配的服務(wù)，也就是需要建立的企業(yè)自身區(qū)別于其他競爭對手的，富有每個(gè)企業(yè)文化獨(dú)有的內(nèi)涵品牌，才能夠不斷提升企業(yè)的商品品牌價(jià)值，并且進(jìn)一步提高企業(yè)的聲譽(yù)，否則企業(yè)品牌內(nèi)涵就會(huì)大打折扣。
（二）企業(yè)文化與企業(yè)品牌營銷之間的關(guān)系
1.品牌文化是企業(yè)文化的重要組成部分
在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，企業(yè)品牌傳達(dá)的是一種企業(yè)獨(dú)有的經(jīng)營理念，這里面包含著企業(yè)自身的文化和價(jià)值觀以及對眾多消費(fèi)者的態(tài)度等等。出色的企業(yè)文化能夠有效的突破不同地域之間的封鎖，從而進(jìn)行跨地區(qū)經(jīng)營活動(dòng)，并使各種不同產(chǎn)品之間形成密切關(guān)聯(lián)。
2.企業(yè)文化決定企業(yè)品牌的市場定位
一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化將會(huì)決定著這個(gè)企業(yè)品牌在市場中的定位，通過提高企業(yè)品牌的知名度和競爭力，能夠迸發(fā)出強(qiáng)大的企業(yè)發(fā)展推動(dòng)力量。企業(yè)的實(shí)力、活力、潛力和可持續(xù)發(fā)展的能力，這些能力都會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)的競爭力之中，因此，提高企業(yè)競爭力與提高企業(yè)的知名度是密不可分的。知名度高的企業(yè)品牌是有利于企業(yè)知名度和競爭力的。這種提高不是依靠人力、物力和財(cái)力的投入，而是需要企業(yè)文化這種潛在的文化影響力。
3.企業(yè)文化是企業(yè)品牌形象的核心
一個(gè)企業(yè)它自身品牌的核心就是他的企業(yè)文化，就是說在一定情況下，這個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)中和經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造出來的，具有該企業(yè)獨(dú)有的物質(zhì)上的形態(tài)和精神上的財(cái)富。它包涵了文化理念、企業(yè)價(jià)值、道德規(guī)范、行為標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品品質(zhì)、規(guī)章制度、歷史傳統(tǒng)、價(jià)值觀和文化底蘊(yùn)等，其中的企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，這里面所指的價(jià)值觀不僅僅指是在運(yùn)營管理中的各類文化現(xiàn)象，而是指企業(yè)或者是企業(yè)職員在從事本職工作中所秉承的價(jià)值觀。企業(yè)的靈魂是它所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化，它為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
二、企業(yè)文化對企業(yè)品牌營銷的積極影響
（一）提升品牌的價(jià)值創(chuàng)造能力
企業(yè)文化對提高企業(yè)品牌的價(jià)值創(chuàng)造能力具有不可忽視的影響，現(xiàn)如今，許多企業(yè)在它們的文化中都存在著口號(hào)式、公式化和概念化的現(xiàn)象，缺乏個(gè)性。沒有個(gè)性和底蘊(yùn)的企業(yè)文化是很難凝聚企業(yè)員工并激發(fā)員工斗志的。優(yōu)秀企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有鮮明的個(gè)性、特色以及獨(dú)具的文化底蘊(yùn)，這些對企業(yè)品牌營銷的影響是積極而長遠(yuǎn)的，它能夠提升這個(gè)企業(yè)品牌在市場競爭中的影響力，從而進(jìn)一步提升企業(yè)品牌價(jià)值的創(chuàng)造能力。
（二）有利于降低交易的成本
利益永遠(yuǎn)是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的首要目標(biāo)，成本的有效降低也就是相當(dāng)于利益的增收，因此必須合理有效的降低企業(yè)經(jīng)營交易中的成本。優(yōu)秀的企業(yè)文化在降低經(jīng)營活動(dòng)的交易成本有顯著的作用。企業(yè)的內(nèi)部管理實(shí)質(zhì)是指生產(chǎn)要素在企業(yè)內(nèi)部中所進(jìn)行的交易，企業(yè)文化能夠使管理上的成本有所降低，例如人力資源的交易和配置。良好的企業(yè)文化能夠使成本最小化的條件下，各生產(chǎn)要素通過合理分配，形成一種配置資源的組織，從而降低交易的成本。在企業(yè)對外的經(jīng)營活動(dòng)中，良好的企業(yè)文化可以提升自身的品牌影響力與說服力，在與外界客戶及企業(yè)溝通中更具有交易上的優(yōu)勢，同樣可以有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
（三）有助于規(guī)范企業(yè)行為
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)在某種意義上面講就是指文化經(jīng)濟(jì)，一個(gè)企業(yè)文化的質(zhì)量越高，這個(gè)企業(yè)在整個(gè)環(huán)境上的地位也就越堅(jiān)實(shí)牢固。企業(yè)在投入市場時(shí)產(chǎn)品文化含量越高，那么這個(gè)企業(yè)也就是更能夠把握住提高利潤的機(jī)會(huì)。從理論上來講，一個(gè)企業(yè)的文化和行為是具有內(nèi)在一致性的，首先企業(yè)的行為與文化在本質(zhì)上是具有相互包容的特性的，這兩者在特征上具有很強(qiáng)的包容性。一個(gè)企業(yè)在它的經(jīng)營活動(dòng)中文化含量所占的比例越高，那么這個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范程度和行為控制能力與自覺性也就越來越強(qiáng)大，因?yàn)槠髽I(yè)文化對于企業(yè)行為是具有潛在推動(dòng)作用的，有助于規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為。
（四）有利于加強(qiáng)渠道管理
企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)，這種軟實(shí)力是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，是企業(yè)的精神和靈魂所在，所以說，企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的管理而言特別重要。企業(yè)文化對于整體環(huán)境和企業(yè)中每一個(gè)員工的價(jià)值取向及行為取向都有很明確的指引作用，如果企業(yè)的職員在價(jià)值和行為取向上與所在企業(yè)文化規(guī)范出現(xiàn)沖突，企業(yè)文化能夠?qū)⑵浼m正到正確的價(jià)值觀和理念上來。企業(yè)文化同樣對員工的思想和心理都具有約束和規(guī)范作用，企業(yè)文化一方面是通過完善內(nèi)部的管理制度，另一方面是通過道德標(biāo)準(zhǔn)來起到規(guī)范作用。
三、企業(yè)品牌營銷和企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
在當(dāng)下的環(huán)境中，已經(jīng)不僅是知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更應(yīng)該是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此企業(yè)之間的競爭會(huì)越來越多的體現(xiàn)在文化力的競爭上。但是目前有很多企業(yè)對文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致企業(yè)文化在建設(shè)過程當(dāng)中存在諸多問題。
（一）企業(yè)文化口號(hào)化，企業(yè)管理刻板
首先是口號(hào)化在企業(yè)文化的推廣中越發(fā)嚴(yán)重，企業(yè)文化的建設(shè)工作雖然得到很多企業(yè)重視，但也有一小部分企業(yè)的管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來，不重視對企業(yè)文化實(shí)踐的重要性，忽略了將企業(yè)文化滲透到企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)以及每一個(gè)員工工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和基礎(chǔ)建設(shè)工作中，只是停留在表面喊口號(hào)的初級(jí)階段，這樣的后果就是看起來是在大力宣揚(yáng)獨(dú)有的企業(yè)文化，但實(shí)質(zhì)上并沒有將所喊的口號(hào)施行下去。另一方面在于企業(yè)的管理體系容易陷入到企業(yè)文化所規(guī)定的范圍內(nèi)，進(jìn)入到刻板不靈活的境地，企業(yè)文化不能靈活的貫徹到企業(yè)本身的經(jīng)營戰(zhàn)略以及員工的工作中去，造成效率降低進(jìn)而使得企業(yè)經(jīng)營不善。
（二）企業(yè)產(chǎn)品缺乏品牌特色，企業(yè)文化未有機(jī)融入產(chǎn)品
企業(yè)文化是指特定的文化背景下，該企業(yè)所特有的一種管理模式和該企業(yè)的品牌特色，這是一種個(gè)性化的體現(xiàn)，不是指單一的模式，當(dāng)然也更不是迎合時(shí)尚流行的口號(hào)。眼下社會(huì)中存在的各種各樣的企業(yè)文化，大體相近，缺少企業(yè)鮮明個(gè)性和企業(yè)特色。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是能平滑的融入到產(chǎn)品中的，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程與所面臨的競爭環(huán)境和壓力也是不同的，每一個(gè)企業(yè)所做出的反應(yīng)和處理都是不一樣的。因此，企業(yè)文化的形式雖然可以是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的，但每個(gè)企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同，也因此才會(huì)形成每個(gè)企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
（三）營銷渠道單一，企業(yè)文化未發(fā)揮明顯作用
對于市場營銷的解釋，菲利普科特勒說過：個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需求之物的一種社會(huì)過程。在這個(gè)過程當(dāng)中，產(chǎn)品和價(jià)值的生產(chǎn)者和消費(fèi)者通過市場交換這個(gè)紐帶有著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)在日常的經(jīng)營活動(dòng)中，為了能夠得到更大的利益，就必須在營銷中通過某種方式和手段將企業(yè)的產(chǎn)品成果甚至可以是企業(yè)本身都推銷給消費(fèi)者。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的文化一旦成形，就會(huì)具有穩(wěn)定性，而與此同時(shí)，市場營銷作為生產(chǎn)和經(jīng)營的計(jì)劃和指南，勢必會(huì)受到企業(yè)文化的影響，兩者間有著密切的聯(lián)系，處理的不好會(huì)使得營銷渠道變得單一，從而影響企業(yè)的發(fā)展。
（四）企業(yè)文化缺乏升華，品牌營銷常用市場硬廣告直推方式
當(dāng)下很多的企業(yè)常常采用市場硬廣告的方式進(jìn)行企業(yè)品牌營銷，企業(yè)絕對不是孤立存在的，每個(gè)企業(yè)都是存在于它所處國家的政治經(jīng)濟(jì)文化等因素構(gòu)成的大環(huán)境里，也就是說在一個(gè)企業(yè)的生存環(huán)境中有著多種多樣的文化影響，然而究竟哪一種文化才是企業(yè)所需要的，這就需要企業(yè)根據(jù)它們自身的價(jià)值觀進(jìn)行提煉與提高，也就是需要對企業(yè)文化進(jìn)行一次升華。當(dāng)企業(yè)的文化成形之后，并不是直接就具有核心競爭力的，而是需要通過不斷的融合，也就是企業(yè)精神需要進(jìn)行再一次的物化，尋求突破，這是很艱難的一步，但是如果沒有這種企業(yè)文化上的升華，也就沒有了企業(yè)自身的核心競爭力。
四、依托企業(yè)文化提升企業(yè)品牌營銷的對策
（一）打造積極企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)人文管理
每個(gè)企業(yè)都是需要由它的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，因此在某種意義上來講，企業(yè)文化可以說是企業(yè)家的文化，所以一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化很大程度上是由它的領(lǐng)導(dǎo)者所決定的，包括領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。營造積極的企業(yè)文化環(huán)境，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們起到帶頭作用，對本企業(yè)的文化內(nèi)涵要有更加深刻的認(rèn)知和獨(dú)到的見解。領(lǐng)導(dǎo)者們對企業(yè)的發(fā)展還須要有更L遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，帶領(lǐng)企業(yè)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并且親自參與到企業(yè)文化的基層建設(shè)當(dāng)中。加強(qiáng)企業(yè)的人文管理，通過企業(yè)文化形成一種在文化上的約束力量、一種規(guī)范和管理制度，彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)章制度上的不足，提高企業(yè)文化管理的指導(dǎo)作用，豐富文化管理的內(nèi)涵，從而加強(qiáng)企業(yè)員工的控制力，提高運(yùn)營效率，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，擴(kuò)大企業(yè)影響力與企業(yè)聲譽(yù)。通過營造積極的企業(yè)文化環(huán)境，同時(shí)提高企業(yè)的文化管理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)職工和企業(yè)的共同目標(biāo)，不斷提升企業(yè)的品味，提高在企業(yè)在市場中的競爭力。
（二）提煉企業(yè)文化，融入到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)之中
一個(gè)企業(yè)所擁有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是這個(gè)企業(yè)文化所促成的。現(xiàn)如今，產(chǎn)品以及服務(wù)已經(jīng)不再像過去那樣，只是滿足人們的基本生活需要，而是已經(jīng)發(fā)展到需要以提高人們的生活質(zhì)量上來。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣應(yīng)用，能夠引導(dǎo)人們進(jìn)取的消費(fèi)潮流；而良好的服務(wù)質(zhì)量，更是一個(gè)企業(yè)能夠長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根本保障。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于企業(yè)文化對員工潛移默化的影響，企業(yè)中的每一個(gè)職員都是企業(yè)文化的承載者與傳播者，員工素質(zhì)的高低，將會(huì)直接決定著企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的好與壞，最終影響到企業(yè)的成功與否。在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中要把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和培育優(yōu)秀員工有機(jī)的結(jié)合起來，打造出高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，用高素質(zhì)的隊(duì)伍，打造高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量的服務(wù)。
（三）拓寬營銷渠道，全方位進(jìn)行企業(yè)文化和品牌宣傳
為實(shí)現(xiàn)對企業(yè)品牌的有效宣傳，需要在營銷渠道上拓寬對企業(yè)文化以及企業(yè)品牌的宣傳。在方法上，首先是廣告?zhèn)鞑?，國外一?xiàng)研究表明，創(chuàng)一個(gè)世界級(jí)的名牌需要上億美元的廣告投入，在美國，企業(yè)對于廣告的投資占到全世界廣告投資的57%，占到美國GDP的2%以上。規(guī)模大的企業(yè)可以成立專門的策劃部，規(guī)模小的企業(yè)可以聘請廣告界的高手。其次是利用公關(guān)傳播，公關(guān)傳播既要靠口碑又要靠傳媒，消費(fèi)者和公眾的口碑傳播效果雖然好，但是傳播面是有限的，因此還要依靠大眾傳媒，制造新聞?dòng)深^，如慈善事業(yè)、教育和體育事業(yè)，利用社會(huì)熱點(diǎn)等，吸引媒體的關(guān)注與報(bào)道。還有就是要利用名人的傳播，如影視明星、體育明星、政治明星以及一些企業(yè)自己的優(yōu)秀代表等，通過他們作為企業(yè)文化傳播的載體通?？梢匀〉檬掳牍Ρ兜男Ч沟闷髽I(yè)品牌宣傳達(dá)到最大化。
（四）加大投入，提升企業(yè)品牌營銷價(jià)值和市場印象
現(xiàn)在的企業(yè)競爭已經(jīng)從過去的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向了品牌的競爭，而企業(yè)品牌的競爭力的提高需要通過良好的品牌營銷來推動(dòng)。企業(yè)如果沒有名牌產(chǎn)品，很難在市場競爭中取勝。因此，加大力度，對企業(yè)品牌的營銷推廣和加深企業(yè)品牌在市場中的影響力也是極為重要的，品牌的締造不僅僅關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的名聲，同時(shí)也關(guān)系到一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)國家的實(shí)力，而品牌塑造的最終目的就是造就世人皆知的名牌。名牌是企業(yè)文化的平面展示，文化是名牌的根基，只有企業(yè)文化才能給企業(yè)打造一個(gè)三維立體的形象。名牌從根本上來說就是優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化含量高并且完成了企業(yè)文化高效傳播的品牌。與此同時(shí)，要給消費(fèi)者帶來良好的市場印象，光有優(yōu)質(zhì)文化是不夠的，必須要把它傳播出去，讓人們知曉并且接受，贏得大眾的信賴與贊美，只有這樣才能讓企業(yè)在眾多競爭者之中脫穎而出。
五、結(jié)語
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的過程中起到了至關(guān)重要的作用，而企業(yè)品牌也是企業(yè)在發(fā)展過程中的有力支撐，企業(yè)文化和企業(yè)品牌營銷是相互影響與促進(jìn)的關(guān)系，所以為了企業(yè)能夠制定出獨(dú)有特色的營銷策略，必須要求企業(yè)對自身文化和品牌營銷有充分的認(rèn)知，才能制定出正確的策略，通過促進(jìn)企業(yè)品牌的營銷，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化的成長，最終使得企業(yè)的發(fā)展更為迅速?？梢哉f企業(yè)文化對企業(yè)品牌的營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行有很大的影響，它能夠幫助企業(yè)更好的執(zhí)行品牌的營銷方案，從而達(dá)到企業(yè)健康快速發(fā)展的目的。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]李雪伶.新媒體環(huán)境下企業(yè)品牌營銷的思考[J].東方企業(yè)文化，2014（17）：196
（鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院，河南 鄭州 451150）
摘 要: 近些年來，越來越多的中國企業(yè)將目光投向海外，積極尋找跨國并購的機(jī)遇。由于文化在跨國并購的弱勢地位，被并購企業(yè)對中國企業(yè)文化的抵制，中國的并購企業(yè)就需要在文化整合上下大力氣，要對跨國并購過程中所面臨的多元文化進(jìn)行，選擇適當(dāng)?shù)奈幕喜呗?，保證跨國并購的成功完成, 實(shí)現(xiàn)預(yù)期的貿(mào)易價(jià)值。本文擬站在中國公司跨國并購的立場上，對其文化整合進(jìn)行分析探究，希望能對相關(guān)研究起到推動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞 ：跨國并購；文化差異；整合
中圖分類號(hào)：F276.7
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號(hào)：1000-8772（2015）08-0204-01
收稿日期：2015-03-09
作者簡介：蔡懿靜（1978-），女，河南鄭州人，本科，講師。研究方向：企業(yè)管理。
跨國并購中的文化整合，在企業(yè)經(jīng)營決策、日常管理上往往發(fā)揮重要作用。缺乏了文化整合的鋪墊，企業(yè)發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)諸多問題。由此可見，跨國并購中的文化整合對于整個(gè)跨國并購的成功具有十分重要的意義。
一、跨國并購中文化整合的必要性
無論經(jīng)濟(jì)處在繁榮期還是衰退期，跨國并購都是一個(gè)永恒的主題。2008 年，金融危機(jī)對全球經(jīng)濟(jì)的影響使企業(yè)的收購價(jià)格降低，此時(shí)很多中國學(xué)者都倡導(dǎo)中國企業(yè)到海外并購優(yōu)質(zhì)企業(yè)。但是據(jù)歷史資料統(tǒng)計(jì)，跨國并購整合的失敗率一直很高。民族文化差異和企業(yè)文化差異是導(dǎo)致并購整合失敗的重要原因。因此做好文化整合對公司發(fā)展至關(guān)重要。
跨國并購意味著不同文化種類的碰撞，因?yàn)椴煌膰矣兄煌奈幕尘?，其企業(yè)發(fā)展中也會(huì)形成自己的企業(yè)文化特征。這樣，擁有不同文化背景的員工在一起工作，必然會(huì)產(chǎn)生文化沖突和碰撞，如果不能很好地加以協(xié)調(diào)和整合，文化沖突將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，甚至導(dǎo)致整個(gè)并購的失敗。
明基并購西門子案例就是一個(gè)很好的例子。
二、跨國并購中文化差異的影響
每個(gè)國家的文化對其成員的影響都是根深蒂固的，跨國并購后，不同企業(yè)員工的文化差異將會(huì)對企業(yè)的經(jīng)營決策、人際關(guān)系、溝通交流帶來很大影響。
一是決策者在做出決策時(shí)往往站在本國文化背景下習(xí)慣性的思考問題，這在跨國公司全球經(jīng)營中是不可避免的，而這正是影響決策的關(guān)鍵所在；
二是人際關(guān)系上，不同文化群體的人有不同待人接物的方式方法，不同文化類型的為人處事的方法上的差異讓企業(yè)組織內(nèi)部的人際關(guān)系出現(xiàn)不夠穩(wěn)定的情況。組織與外界如供應(yīng)商、競爭者、政府等的人際關(guān)系, 也直接影響組織的公眾形象及受歡迎程度；
三是溝通交流上，不同的文化模式?jīng)Q定了不同的溝通方式,如果溝通雙方來自不同的文化便往往會(huì)存在障礙。我們國家的語言習(xí)慣重含蓄而不直接的語言，西方國家像美國可能更加注重外在的直接的肢體語言，這種差異，讓溝通變得困難。
三、中國企業(yè)跨國并購的文化整合策略
1. 初期落實(shí)企業(yè)文化理念宣傳，內(nèi)化于心
要繼續(xù)堅(jiān)定不移的認(rèn)真落實(shí)企業(yè)文化理念，強(qiáng)化統(tǒng)一管理，提升文化傳播工作的策劃能力，大力開展企業(yè)文化傳播，強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展觀念，促進(jìn)員工全面認(rèn)知、認(rèn)同并自覺遵循“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，并將其全面融入到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，把統(tǒng)一的企業(yè)意愿、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀與公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度統(tǒng)一，讓文化整合與企業(yè)發(fā)展有機(jī)融入，與員工意愿和員工行為的和諧一致，為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保障。
2. 中期深化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，外化于形
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)員工特別是并購的企業(yè)人員應(yīng)必須企業(yè)核心理念為指引，接受企業(yè)文化建設(shè)、文化整合，為創(chuàng)建具有行業(yè)特點(diǎn)企業(yè)發(fā)展品牌作出貢獻(xiàn)。一是讓全體員工圍繞公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作。二是要做到把品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作納入日常管理工作之中，讓文化的整合更加有效。
3. 后期推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新，固化于制
中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨國并購后，不斷提升企業(yè)文化整合的科學(xué)化水平，在管理理念、管理機(jī)制上積極向外國學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)講效率、可持續(xù)的發(fā)展。一是要加強(qiáng)人力資源管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性。建立起用工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能增能減、員工有效激勵(lì)的人事用工分配制度；規(guī)范勞動(dòng)用工，全面推行全員合同制和崗位聘任制管理；二是要規(guī)范制度管理，提高管理的科學(xué)性。要從完善體制機(jī)制出發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，制訂出臺(tái)各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)對企業(yè)的人力資源、行政資源、管理資源和市場資源等各類資源的統(tǒng)一調(diào)配和“一體化”運(yùn)作，用平臺(tái)加模塊標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略文化思想構(gòu)筑統(tǒng)分結(jié)合的人、財(cái)、物一體化管理體系，以便跟上西方先進(jìn)國家企業(yè)管理的步伐，盡量減少因文化整合不力造成的影響。
總之，對于跨國并購企業(yè)來說，想消除雙重文化差異所帶來的整合障礙，就要特別重視組織與員工之間的溝通并完善組織的溝通渠道。為企業(yè)并購后的整合準(zhǔn)備了良好的心理環(huán)境，從而有利于企業(yè)在文化整合中的順利發(fā)展。
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二、 活動(dòng)主題：“深入了解企業(yè)優(yōu)秀文化，提高學(xué)生實(shí)踐能力”
三、 活動(dòng)目的：為學(xué)校、企業(yè)搭建一個(gè)交流平臺(tái)，也為提高同學(xué)的社會(huì)交際能力，實(shí)踐能力，讓大家更深入的了解食品企業(yè)的文化及生產(chǎn)知識(shí)，了解自己專業(yè)的就業(yè)形勢，創(chuàng)業(yè)信息
四、 主辦單位：生物技術(shù)系
五、 策劃承辦單位：實(shí)踐部
六、 活動(dòng)對象：生物系大一新生
七、 活動(dòng)時(shí)間：10月20日 上午9點(diǎn)
八、 活動(dòng)地點(diǎn)：光陽蛋業(yè)股份有限公司
九、 準(zhǔn)備工作：
(1)通知網(wǎng)絡(luò)部準(zhǔn)備相機(jī)。
(2)準(zhǔn)備系旗。
(3)收集參觀人員名單(保持在40人左右)
十、 宣傳方式：以海報(bào)宣傳為主，我系還將通知各班班長并由其傳達(dá)給各班同學(xué)。
十一、 注意事項(xiàng)：
(1)參觀人員需服從統(tǒng)一安排。
(2)參觀人員注意衛(wèi)生，不得亂丟垃圾。
(3)參觀過程中跟從組織人員，不得隨意走動(dòng)。
(4)參觀人員保持安靜，不得大聲喧嘩，注意用語文明。
十二、 活動(dòng)流程：
(1) 全體參加人員在上午8點(diǎn)40分準(zhǔn)時(shí)在校門口集合(要求佩戴?；?，由自律部負(fù)責(zé)點(diǎn)名，步行至光陽蛋業(yè)。
(2) 聽工作人員講光陽蛋業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)的生產(chǎn)管理，市場的開拓，參觀的注意事項(xiàng)等。
(3) 在工作人員的帶領(lǐng)下參觀各車間的生產(chǎn)流水線，實(shí)地考察各生產(chǎn)的工藝流程，與一線工人進(jìn)行交流，實(shí)地了解工人的生產(chǎn)工作及生活狀況。
(4) 在工作人員的指導(dǎo)下參與流水線工作，體驗(yàn)生產(chǎn)工作。
(5) 在會(huì)議室集中，向各部門負(fù)責(zé)人自由提問，相互交流。
(6) 由網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行拍照。
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；因地制宜；落地
近年來，國家電網(wǎng)公司積極開展優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)工作，作為縣級(jí)供電企業(yè)，全面落實(shí)國網(wǎng)公司企業(yè)核心價(jià)值觀，推動(dòng)國網(wǎng)公司文化體系的落地、生根、開花、結(jié)果具有不可推卸的責(zé)任。本文將從縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化的重要性、存在的困難等方面進(jìn)行分析，就如何貫徹提出一些個(gè)人的淺見。
一、縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化的重要性
三流的企業(yè)靠生產(chǎn)、二流的企業(yè)靠營銷、一流的企業(yè)靠文化。近年來，國網(wǎng)公司為打造一流企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)上已經(jīng)做了大量工作，“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀的提出，是對“努力超越，追求卓越”企業(yè)精神的進(jìn)一步深化與補(bǔ)充，作為國網(wǎng)公司的基層供電企業(yè)，為共同打造“國家電網(wǎng)”文化品牌責(zé)無旁貸。
1.實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的必然要求
為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，國家電網(wǎng)公司提出了“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的工作思路，近年來，國網(wǎng)公司通過推行SG186信息工程等措施，在生產(chǎn)、營銷、管理等工作領(lǐng)域都已經(jīng)采取了一系列動(dòng)作，使整個(gè)系統(tǒng)朝著“四化”的方向不斷邁進(jìn)。作為擁有150多萬名員工、服務(wù)人口超過10億、供電區(qū)域覆蓋國土面積88%的特大型國有企業(yè)，沒有任何管理手段能夠有效地將系統(tǒng)的各個(gè)組織之間緊密相連、融為一體，唯有文化作為無形的紐帶，可以架起國網(wǎng)公司與基層組織之間的橋梁，為“四化”的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮助推作用。
2.打造電力企業(yè)統(tǒng)一品牌，樹立良好企業(yè)形象的內(nèi)在要求
從系統(tǒng)觀來看，縣級(jí)供電企業(yè)與國網(wǎng)公司是一個(gè)密不可分的整體，是上一級(jí)組織與下一級(jí)組織的關(guān)系，縣級(jí)供電企業(yè)是國家電網(wǎng)公司這個(gè)大集團(tuán)下最基層的一級(jí)組織。縣級(jí)企業(yè)的形象代表的是國網(wǎng)公司的形象，縣級(jí)企業(yè)的行為代表的是國網(wǎng)公司的行為。前兩年，國網(wǎng)公司通過大力開展“國家電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)的推廣與應(yīng)用，統(tǒng)一了電力企業(yè)的外在形象，向社會(huì)和職工強(qiáng)化了“國家電網(wǎng)”的品牌意識(shí)。但是，外在形象的統(tǒng)一只是文化建設(shè)中的一部分，內(nèi)在的行為準(zhǔn)則、價(jià)值規(guī)范才是文化建設(shè)的根本所在。國網(wǎng)公司核心價(jià)值觀的提出正是從內(nèi)在對系統(tǒng)員工提出要求，真正從行為上打造具有“國家電網(wǎng)”品牌形象的電力企業(yè)和電力員工。
3.落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”電力企業(yè)的根本要求
黨的十七大提出要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”電力企業(yè)是國網(wǎng)公司作為國有特大型企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的最好體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化，要建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”電力企業(yè)，就必須充分發(fā)揮企業(yè)文化強(qiáng)大的引導(dǎo)力和凝聚力，指引職工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的既定目標(biāo)努力奮進(jìn)?？h級(jí)供電企業(yè)作為國網(wǎng)公司的基層和基礎(chǔ)，是與電力客戶保持密切聯(lián)系的第一線和最前沿，縣級(jí)企業(yè)能否在國網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化的引導(dǎo)下，踐行科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)，關(guān)系到國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的實(shí)現(xiàn)與否。
二、縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化的困難所在
在長期的發(fā)展過程中，每一個(gè)行政區(qū)域內(nèi)的電力企業(yè)都帶有自己的歷史特征和地域特征，形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化。這就勢必與國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化產(chǎn)生矛盾，使縣級(jí)供電企業(yè)貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化存在一定困難。
1.企業(yè)文化的歷史傳承性所帶來的困難
每一種文化都是在承襲前人優(yōu)秀文化成果和傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立起來的，在漫長歲月的歷練中，通過一代又一代電力人的努力，一些優(yōu)良的傳統(tǒng)得以積淀和傳承，這便是電力的企業(yè)文化。沒有哪兩個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史是相同的，也沒有哪兩個(gè)企業(yè)的文化是相同的，正是文化的這種歷史傳承性使得一個(gè)企業(yè)區(qū)別于另外一個(gè)企業(yè)，電力企業(yè)同樣如此。盡管縣級(jí)供電企業(yè)是國網(wǎng)公司的基層單位，但縣級(jí)供電企業(yè)在長久歷史演變中形成的文化已經(jīng)根深蒂固，無法忽視。這些文化的內(nèi)涵有些與國網(wǎng)公司的吻合，有些不盡相同，如何磨合，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)研究。
2.企業(yè)文化的地域環(huán)境性所帶來的困難
企業(yè)不是一個(gè)孤立的經(jīng)濟(jì)組織，是社會(huì)群體中的社會(huì)組織，企業(yè)文化的形成也絕非自然生成，而是企業(yè)所屬地域的社會(huì)環(huán)境、文化影響、滲透的結(jié)果。因此，任何一個(gè)企業(yè)的文化都不可避免地打上了地方文化特色的烙印，一如日本企業(yè)的“忠誠”文化是日本民族文化的體現(xiàn)，德國企業(yè)“嚴(yán)謹(jǐn)”文化是德國民族文化的體現(xiàn)。同樣，同一國度之內(nèi)，不同區(qū)域內(nèi)的文化也是千差萬別的，如江浙電力企業(yè)與北方電力企業(yè)之間就存在著較大的文化差異。國網(wǎng)公司企業(yè)文化如何打破這種地域限制，使之成為縣級(jí)供電企業(yè)的核心文化仍然存在許多難點(diǎn)。
3.企業(yè)文化的內(nèi)部獨(dú)特性所帶來的困難
不同企業(yè)走過的從創(chuàng)立、生存到發(fā)展的道路是不盡相同的，各企業(yè)采用的推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營與管理的手段與方法也是不同的，這些都導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部形成自身獨(dú)有的企業(yè)文化，它明顯不同于其他企業(yè)，具有不可替代的個(gè)性化和獨(dú)特性。從系統(tǒng)上看，縣級(jí)供電企業(yè)是國網(wǎng)公司的一部分，但從企業(yè)治理結(jié)構(gòu)上看，每一個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)都是一個(gè)獨(dú)立的法人企業(yè)，具有自身的完整性和獨(dú)立性。在文化的表現(xiàn)上也是各有不同，異彩紛呈。國網(wǎng)公司企業(yè)文化要融入這種獨(dú)特性中，并使之成為職工的行為規(guī)范，必將有一個(gè)艱難的推進(jìn)過程。
三、因地制宜，推動(dòng)國網(wǎng)公司企業(yè)文化的落地開花
誠然，在縣級(jí)供電企業(yè)推動(dòng)國網(wǎng)公司企業(yè)文化的落地、生根、開花、結(jié)果存在著諸多的困難，這是一個(gè)必然的過程。而且，從整體上來看，由于電力企業(yè)工作特性的相似性，其在發(fā)展中形成的文化也必然有相似或相通的地方，這就為縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化提供了土壤。下面，就縣級(jí)供電企業(yè)如何推進(jìn)國網(wǎng)公司企業(yè)文化的落地開花提一點(diǎn)個(gè)人的看法：
1.堅(jiān)持一個(gè)原則
貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化必須堅(jiān)持“因地制宜、兼容并蓄”這一原則。這是因?yàn)?，在縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化并不是對縣級(jí)供電企業(yè)原有文化的全盤否定，文化的傳承性、地域性和獨(dú)特性具有普遍規(guī)律，無法予以否認(rèn)。這就需要我們既要大力踐行國網(wǎng)公司“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，將文化的核心部分不折不扣的加以貫徹執(zhí)行，同時(shí)又要因地制宜，結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，形成自身的特色文化。核心文化與特色文化之間本身就不沖突，是企業(yè)文化的兩個(gè)層面，只要我們堅(jiān)持用國網(wǎng)公司的核心文化作為指導(dǎo)，就能夠確?！皣译娋W(wǎng)”品牌的繼承與傳揚(yáng)。
2.實(shí)現(xiàn)兩個(gè)統(tǒng)一
貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)統(tǒng)一，即外在形象的統(tǒng)一和內(nèi)在價(jià)值的統(tǒng)一。按照文化的層次，將企業(yè)文化分為表層、中介層與核心層三個(gè)層面，它們分別代表著物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。物質(zhì)文化以實(shí)物形態(tài)顯露于外，是一個(gè)企業(yè)展現(xiàn)給社會(huì)、員工統(tǒng)一的形態(tài)認(rèn)可；精神文化是企業(yè)員工所共有的價(jià)值觀念和行為取向，是指導(dǎo)行動(dòng)的指南。縣級(jí)供電企業(yè)貫徹國網(wǎng)公司企業(yè)文化就必須實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文化和精神文化的雙統(tǒng)一，讓國網(wǎng)公司企業(yè)文化既顯露于外，又內(nèi)化于心。因此，作為縣級(jí)供電企業(yè)一方面要大力推行“國家電網(wǎng)”的視覺識(shí)別系統(tǒng)，對外統(tǒng)一展現(xiàn)國網(wǎng)的品牌標(biāo)識(shí)，通過直觀化、具體化的視覺感官來傳遞企業(yè)信息，形成社會(huì)、員工對企業(yè)特征的深刻印象。另一方面要加大對國網(wǎng)公司核心文化體系的宣傳貫徹，將其核心文化系統(tǒng)體現(xiàn)在企業(yè)中心工作的各個(gè)方面，使之成為員工的自覺行為。
3.注重三個(gè)載體
企業(yè)文化建設(shè)必須借助一定的載體，以一種變化的形式展現(xiàn)出來。
一是要搭建好宣傳的載體。發(fā)揮宣傳工作在文化建設(shè)中的助推作用，充分利用宣傳載體做好文化在企業(yè)內(nèi)部和外部的傳播工作，通過深度策劃、典型挖掘等方式，在文字的字里行間滲透文化的精髓，以此提高職工的文化的認(rèn)知度，并最終達(dá)成共識(shí)。
二是要搭建好溝通的載體。暢通無阻的溝通交流渠道是形成濃厚企業(yè)文化氛圍的必要條件，因?yàn)槲幕男纬梢彩且粋€(gè)互動(dòng)的過程。我們要不斷完善企業(yè)溝通交流機(jī)制，搭建溝通交流平臺(tái)，讓員工主動(dòng)融入到企業(yè)文化的建設(shè)過程中，成為推動(dòng)國網(wǎng)公司企業(yè)文化的主力軍。
三是搭建好推動(dòng)的載體。企業(yè)的一切活動(dòng)都可以成為推動(dòng)企業(yè)文化的載體與平臺(tái)，實(shí)際管理中，我們要有計(jì)劃性的策劃一些激發(fā)員工熱情、塑造和展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一些集體活動(dòng)，如企業(yè)的禮節(jié)與儀式，文化體育活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等，將文化的內(nèi)涵體現(xiàn)在活動(dòng)之中，提升員工的凝聚力與向心力。
4.完善四個(gè)機(jī)制
優(yōu)秀的企業(yè)文化需要良好的運(yùn)作機(jī)制，以最大限度的發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
一是要完善激勵(lì)機(jī)制。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)員工通過各種教育與實(shí)踐獲取知識(shí)，個(gè)人所擁有的這些知識(shí)貢獻(xiàn)給誰、貢獻(xiàn)多少、什么時(shí)候貢獻(xiàn)，不取決于企業(yè)，而是取決于知識(shí)擁有者。這就勢必要求企業(yè)要建立起恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，將員工頭腦中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)發(fā)展的顯性知識(shí)。我們要將國網(wǎng)公司企業(yè)文化融入企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的完善之中，用激勵(lì)引導(dǎo)員工去做國網(wǎng)公司文化所要求的事、所要求的行為。
二是要完善約束機(jī)制。企業(yè)文化的建設(shè)也需要紀(jì)律與制度的約束，告訴員工該做什么、不該做什么。其一要加大對國家電網(wǎng)公司員工行為規(guī)范的宣傳貫徹力度，形成電力員工共同遵守的紀(jì)律藍(lán)本；其二要加大制度的執(zhí)行力和監(jiān)督考核力度，通過負(fù)激勵(lì)方式規(guī)范員工行為；其三要將企業(yè)核心價(jià)值體系貫穿到企業(yè)的制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中，使職工用文化進(jìn)行自我約束、自我控制。
三是要完善暗示機(jī)制。心理學(xué)中將暗示解釋為：一個(gè)把自己的意向傳達(dá)給他人，并能引起他人反應(yīng)的社會(huì)行為。建立企業(yè)文化運(yùn)作的暗示機(jī)制就是要用正確的價(jià)值觀對員工產(chǎn)生影響和暗示，把國網(wǎng)公司核心價(jià)值觀注入到員工心中，達(dá)到自我暗示、自我完善效果。
【關(guān)鍵詞】發(fā)展哲學(xué)；企業(yè)文化；創(chuàng)新；發(fā)展
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本要求就是利用哲學(xué)的理念來研究國有企業(yè)文化建設(shè)。哲學(xué)的責(zé)任是緊抓現(xiàn)在社會(huì)中存在的一些關(guān)鍵問題，在解決問題的過程中掌握社會(huì)前進(jìn)的脈動(dòng)，找出歷史快速發(fā)展的動(dòng)力。國有企業(yè)文化建設(shè)需要以哲學(xué)為主要指導(dǎo)思想，明確之前認(rèn)知上的誤區(qū)，從根本上理解國有企業(yè)文化的內(nèi)在含義，探究國有企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律，進(jìn)而帶動(dòng)國有企業(yè)文化的發(fā)展，提高國有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的競爭力。
一、探討哲學(xué)智慧與國有企業(yè)的文化建設(shè)
1.國有企業(yè)文化的關(guān)鍵要求是以人為本
歷史唯物主義觀點(diǎn)認(rèn)為，人是具有自己特殊本質(zhì)屬性和活動(dòng)規(guī)律，同時(shí)人也是有關(guān)自己一切社會(huì)生活的主體。這些觀點(diǎn)不僅是哲學(xué)對人本質(zhì)的分析原則，也是國有企業(yè)文化發(fā)展的最關(guān)鍵要求。國有企業(yè)文化建設(shè)的目的是集聚所有員工的共識(shí)，以這些共識(shí)為基礎(chǔ)探討所形成的行為規(guī)范、思想文化、精神狀態(tài)以及其價(jià)值觀念，進(jìn)而達(dá)到對國有企業(yè)內(nèi)部員工行為的控制。
2.國有企業(yè)文化的產(chǎn)生、形成和發(fā)展必須具有本身的規(guī)律性
任何形式的文化都是人類社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物。在國有企業(yè)文化建設(shè)中，受到勞動(dòng)交際和人際交往的影響，企業(yè)文化必然會(huì)讓國有企業(yè)具有凝聚力，同時(shí)文化還可以形成員工所遵循的行為準(zhǔn)則、思想理念、精神狀態(tài)、價(jià)值觀念等，國有企業(yè)文化正是在這種前提下產(chǎn)生的。想要提高對國有企業(yè)文化的建設(shè)力度，必須按照國有企業(yè)的本質(zhì)屬性、運(yùn)作規(guī)律去實(shí)施。只有這樣才能在當(dāng)前的社會(huì)中，掌握好自己的發(fā)展優(yōu)勢，凝聚各種力量共同發(fā)展國有企業(yè)，從而建立起優(yōu)秀的國有企業(yè)文化。
二、哲學(xué)視閾下國有企業(yè)文化的價(jià)值分析
1.優(yōu)秀的國有企業(yè)文化會(huì)影響到員工的行為規(guī)范
優(yōu)秀的國有企業(yè)文化產(chǎn)生在國有企業(yè)長期的經(jīng)營過程中，同時(shí)還伴隨著員工的努力不斷向前發(fā)展。另外，優(yōu)秀的國有企業(yè)文化也會(huì)潛移默化地影響到內(nèi)部工作人員的價(jià)值觀念和思維方式，它不僅能夠發(fā)揮出其最佳的精神力量，而且還能集聚員工的共識(shí)，從而提高他們對工作的積極性，幫助形成國有企業(yè)的向心力。與此同時(shí)，優(yōu)秀的國有企業(yè)文化也是一種較為先進(jìn)的社會(huì)意識(shí)，不僅能形成員工認(rèn)可的價(jià)值觀，還能指導(dǎo)員工正確的行為規(guī)范。將員工的行為規(guī)范、價(jià)值觀念整合在一起，增強(qiáng)國有企業(yè)的競爭力和凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)起來，向著企業(yè)今后發(fā)展的目標(biāo)一起努力，從而促進(jìn)國有企業(yè)的長足發(fā)展。
2.聯(lián)系企業(yè)與員工深厚情感的紐帶是優(yōu)秀的國有企業(yè)文化
優(yōu)秀的國有企業(yè)文化通常都是來自于群眾生活，又回到群眾生活中去，具有濃厚的群眾基礎(chǔ)，是聯(lián)系國有企業(yè)和員工感情的精神紐帶。一方面，優(yōu)秀的國有企業(yè)文化可以將員工未來的前途命運(yùn)和國有企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來，并建立起深厚的感情，使員工可以在國有企業(yè)處于危難時(shí)挺身而出，與企業(yè)一起度過難關(guān)，進(jìn)而促進(jìn)國有企業(yè)的蓬勃發(fā)展。另一方面，優(yōu)秀的國有企業(yè)文化有較強(qiáng)的感染力，不僅能讓員工積極參與國有企業(yè)的決策，還能提升員工的主人翁意識(shí)，使其認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展理念、維護(hù)企業(yè)的外在形象、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展趨勢等。優(yōu)秀的國有企業(yè)文化能留住優(yōu)秀人才、吸引優(yōu)秀人才，還能使國有企業(yè)贏得員工的深厚情感，為國有企業(yè)發(fā)展提供新的動(dòng)力。
3.優(yōu)秀的國有企業(yè)文化能夠提高員工的精神狀態(tài)，調(diào)動(dòng)生產(chǎn)勞動(dòng)的積極性
優(yōu)秀的國有企業(yè)文化是員工的精神支柱，同時(shí)也是員工奮斗的精神理念和思想基礎(chǔ)。以人為本是優(yōu)秀國有企業(yè)的基本文化，它可以將國有企業(yè)和員工自身的發(fā)展聯(lián)系起來，在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)滿足員工對自己價(jià)值的要求，以提供個(gè)性發(fā)展機(jī)會(huì)和創(chuàng)造性職位來激發(fā)員工工作的積極性；它可以將國有企業(yè)的人文氛圍、人際關(guān)系調(diào)動(dòng)起來，給員工提供一個(gè)舒適、溫馨的工作環(huán)境，提高員工的精神狀態(tài)；它可以通過價(jià)值觀念來對員工進(jìn)行思想教育，解決工作中所存在的基本矛盾，為廣大員工攻克難關(guān)提供最堅(jiān)實(shí)的后盾；它可以為員工創(chuàng)造和諧積極的工作環(huán)境，激勵(lì)員工積極地學(xué)習(xí)，讓員工對企業(yè)未來的發(fā)展充滿希望。
三、以哲學(xué)的視閾探討國有企業(yè)文化建設(shè)的策略
1.將員工成長和國有企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，構(gòu)建擁有深厚基礎(chǔ)的國有企業(yè)文化
國有企業(yè)文化必須把以人為本作為發(fā)展基礎(chǔ)，同時(shí)文化建設(shè)還必須高度重視員工在企業(yè)中的作用。員工不僅是企業(yè)變革的基本力量，也是企業(yè)精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，企業(yè)文化來源于員工的工作實(shí)踐和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，因此企業(yè)文化也要服務(wù)于員工本身，為員工提供正確的人生觀、價(jià)值觀，為其在今后的發(fā)展中奠定基礎(chǔ)。一方面，為員工創(chuàng)造以人為本的福利條件、工作環(huán)境和健全的獎(jiǎng)勵(lì)制度，解決與員工緊密相關(guān)的事務(wù)，營造公平的競爭氛圍和人際關(guān)系環(huán)境，只有這樣才能真正調(diào)動(dòng)起員工參與企業(yè)事務(wù)的積極性，為國有企業(yè)未來的發(fā)展注入新的動(dòng)力，創(chuàng)造以員工情感為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。另一方面，構(gòu)建以員工為本的經(jīng)營管理體制，把國有企業(yè)未來的發(fā)展和員工的發(fā)展聯(lián)系在一起，把優(yōu)秀員工的發(fā)展歸納到國有企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中去，提高員工對企業(yè)的歸屬感。
2.把握重點(diǎn)，突出企業(yè)文化建設(shè)的核心和精髓
國有企業(yè)必須要把握住文化建設(shè)的前瞻性和系統(tǒng)性，同時(shí)還要有開放的眼界和俯視全局的眼光，既能抓住重點(diǎn)，還能統(tǒng)籌全局發(fā)展，掌握好工作的關(guān)鍵和核心內(nèi)容。除此之外，企業(yè)文化建設(shè)還要突出企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，堅(jiān)持國有企業(yè)精神培育理念。企業(yè)精神是國有企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ菃T工在長期實(shí)踐中形成的獨(dú)特精神理念，因此，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)一定要緊抓國有企業(yè)的精神建設(shè)，突出建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)還要緊抓典型，給員工樹立一個(gè)優(yōu)秀標(biāo)桿，使用正確的價(jià)值觀念來引導(dǎo)員工工作，讓員工真正做到為企業(yè)服務(wù)，例如每年進(jìn)行標(biāo)兵獎(jiǎng)勵(lì)，給予典型人物一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)和帶動(dòng)其他員工向標(biāo)兵人物學(xué)習(xí)。
3.將自力更生和博采眾長結(jié)合起來，創(chuàng)建內(nèi)外力量聯(lián)合驅(qū)動(dòng)的
國有企業(yè)文化以內(nèi)外因相結(jié)合的原理來引導(dǎo)國有企業(yè)文化建設(shè)。第一，國有企業(yè)的發(fā)展可以追溯到改革開放時(shí)期，其發(fā)展歷程蘊(yùn)含著我國文化的發(fā)展，因此，我們要善于從博大精深、源遠(yuǎn)流長的中國古老文化中提取有效信息，創(chuàng)造具有民族風(fēng)俗的國有企業(yè)文化。例如儒家的仁德、法家的賞罰、兵家的謀略等，都可以為國有企業(yè)的文化建設(shè)提供可以借鑒的內(nèi)容和思想；第二，改革開放的前沿陣地就是國有企業(yè)，要勇于吸收外來優(yōu)秀文化，取長補(bǔ)短，為國有企業(yè)文化發(fā)展所用，積極加入到全球文化發(fā)展的大家庭中去，從而為國有企業(yè)未來建設(shè)發(fā)展提供新的動(dòng)力，增強(qiáng)國有企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量，創(chuàng)造出可以面向全世界的優(yōu)秀國有企業(yè)文化。例如，西方企業(yè)文化中的平等、人權(quán)、法制、自由等內(nèi)容都是社會(huì)進(jìn)步和現(xiàn)代化建設(shè)的重要保障，因此，國有企業(yè)可以將其融入到自己的文化建設(shè)當(dāng)中，使國有企業(yè)快速的跟上時(shí)代的步伐。
4.培育戰(zhàn)略眼光，改造經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)優(yōu)秀的國有企業(yè)文化
優(yōu)秀的國有企業(yè)文化永遠(yuǎn)代表著時(shí)代的發(fā)展。根據(jù)國有企業(yè)發(fā)展的不同階段、時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展要求、員工結(jié)構(gòu)的變化，不斷創(chuàng)新國有企業(yè)文化建設(shè)的思想理念，健全國有企業(yè)文化的發(fā)展體制，放棄一些傳統(tǒng)的舊文化，創(chuàng)造適合企業(yè)發(fā)展的新文化。立足于現(xiàn)代化建設(shè)的角度，及時(shí)掌握國家發(fā)展的戰(zhàn)略方針和經(jīng)濟(jì)市場的變化特點(diǎn)，把握市場發(fā)展機(jī)遇，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的經(jīng)營管理策略，創(chuàng)造具有競爭力的國有企業(yè)文化。要善于對國有企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)行總結(jié)，不斷反思和更新發(fā)展目標(biāo)，培養(yǎng)發(fā)展的眼光和遠(yuǎn)大的追求，使優(yōu)秀的國有企業(yè)文化可以付諸于實(shí)踐，促進(jìn)未來國有企業(yè)的快速發(fā)展。只有不斷的創(chuàng)新才能創(chuàng)建優(yōu)秀的國有企業(yè)文化。
5.加強(qiáng)企業(yè)文化中的行動(dòng)能力建設(shè)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性
企業(yè)文化建設(shè)不論是理念的推行還是制度的落實(shí)其根本目的是要加強(qiáng)每一位員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的競爭力。員工在企業(yè)文化建設(shè)中起著十分重要的作用，員工不僅要在理念形成的過程中進(jìn)行參與，還要在生產(chǎn)、經(jīng)營管理方面進(jìn)行知識(shí)和能力的運(yùn)用。行動(dòng)能力的建設(shè)不僅需要有管理理念的指導(dǎo)，還需要完善的激勵(lì)制度，例如寶鋼在文化建設(shè)中就增加了“用戶滿意工程”，通過對用戶滿意度的調(diào)查和取證建立完整的用戶滿意管理，形成“我的下一道工序就是我的用戶”的共同認(rèn)識(shí)和運(yùn)行機(jī)制，這不僅是國有企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和追求，更是其文化建設(shè)中的魅力之處。
四、結(jié)束語
總而言之，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)也越來越受到人們的關(guān)注，作為發(fā)展歷史最長的國有企業(yè)，其文化建設(shè)要站在發(fā)展哲學(xué)的角度上進(jìn)行考量，充分發(fā)揮“人”的作用，利用企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，從而提升國有企業(yè)的生產(chǎn)能力以及在市場中的競爭能力，為國有企業(yè)今后的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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文化營銷是企業(yè)核心競爭力之一，了解企業(yè)文化，正確地運(yùn)用文化營銷策略能很好地提升企業(yè)形象，提升企業(yè)的持續(xù)競爭力。
關(guān)鍵詞:
文化策略;企業(yè);營銷;創(chuàng)新
1企業(yè)文化營銷的概念
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)更加重視自身核心競爭力，企業(yè)文化營銷已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的一個(gè)部分。然而不同學(xué)者對企業(yè)文化營銷競爭力有著不同的理解，各自對企業(yè)文化營銷側(cè)重點(diǎn)的理解有所區(qū)別。筆者認(rèn)為企業(yè)文化營銷是企業(yè)有意識(shí)地甄別、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)顧客的文化需求，通過將本企業(yè)的文化因素滲透至營銷過程，以提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的一種營銷方式。
2企業(yè)文化營銷目前存在的問題
2．1營銷策略單一
營銷方法的同質(zhì)化造就了中國企業(yè)文化營銷策略的單一性。在中國很多行業(yè)，如家電、汽車、手機(jī)等行業(yè)，把價(jià)格戰(zhàn)做為最重要的競爭手段，通過這種方式企業(yè)雖然獲得了銷量，提高了市場占有率，卻損失了大量的利潤，影響了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展能力。如家電行業(yè)中的價(jià)格殺手長虹，雖然通過價(jià)格戰(zhàn)的方式奪去了家電行業(yè)大量的市場份額，然而由于利潤低下，影響企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入，最終導(dǎo)致其產(chǎn)品升級(jí)慢，市場逐漸萎縮。因此單一的營銷策略，制約了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)文化的角度去抓住顧客，采用多種營銷方式吸引顧客，既能提高企業(yè)的收益率，又能增強(qiáng)顧客的黏度。
2．2缺乏創(chuàng)新意識(shí)
企業(yè)文化營銷的重點(diǎn)就是創(chuàng)新，而不是簡單地人云亦云。中國家電行業(yè)高端市場長期被國外大牌如索尼、日立、東芝、三星、飛利浦占據(jù)，中國本土家電品牌主要銷售中低端產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品利潤低，市場占有率低的雙低局面。究其原因發(fā)現(xiàn)中國家電企業(yè)喜歡單打獨(dú)斗，各自為政，各個(gè)企業(yè)單獨(dú)投資研發(fā)新品，結(jié)果導(dǎo)致研發(fā)費(fèi)用高，研發(fā)周期長，從而影響整個(gè)本土品牌的發(fā)展。反觀外國品牌，特別是日本品牌幾大家電品牌聯(lián)合開發(fā)新品，成本攤低，開發(fā)周期縮短;同推產(chǎn)品賣點(diǎn)，宣揚(yáng)其產(chǎn)品文化，主推高端，高收益產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場，從而收益頗豐。中國企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，這種創(chuàng)新并非一個(gè)企業(yè)獨(dú)自的創(chuàng)業(yè)，而是本土企業(yè)聯(lián)合的創(chuàng)新，聯(lián)合起來挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)與文化，形成一種合力，推向市場，不僅面對本土顧客，更要放眼國外客商。
2．3顧客黏度差
許多企業(yè)只注重“一錘子買賣”，顧客購買完產(chǎn)品，服務(wù)就結(jié)束了。與顧客缺乏長期的、固定的溝通，缺乏持續(xù)售后服務(wù)，讓顧客很容易把企業(yè)忘記。顧客黏度差，顧客持續(xù)購買某一品牌的產(chǎn)品少，導(dǎo)致企業(yè)老顧客留不住，新顧客開發(fā)難，從而影響企業(yè)持續(xù)銷售力和競爭力。
3文化營銷的策略
3．1豐富營銷策略
企業(yè)的文化營銷要從“4P”即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面入手，豐富企業(yè)營銷策略。在產(chǎn)品方面，企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)顧客群開發(fā)出顧客喜歡的產(chǎn)品，在外觀、包裝、特性上融入顧客喜歡的文化因素，滿足顧客對文化價(jià)值的需求。在價(jià)格方面，企業(yè)既要滿足中低端顧客對產(chǎn)品實(shí)用性的要求，也要滿足部分其他顧客對產(chǎn)品精細(xì)化要求的需求，不能一味地打價(jià)格戰(zhàn)，給顧客一種“便宜沒好貨”的印象，從而影響企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)。在渠道方面，要加強(qiáng)對渠道的管理，要不斷開發(fā)新渠道，如網(wǎng)絡(luò)渠道、集團(tuán)客戶渠道等等。在促銷方面，適當(dāng)?shù)馗慊顒?dòng)，適當(dāng)?shù)匮埨项櫩蛥⒓踊顒?dòng)，提高產(chǎn)品在顧客眼中的曝光率，不斷加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，提高顧客黏度，提高產(chǎn)品口碑。通過這種方式不但可以節(jié)約開發(fā)新顧客的成本，而且可以提升企業(yè)的效益。不斷豐富企業(yè)文化營銷的策略，才能讓企業(yè)擁有持續(xù)的競爭力。
3．2不斷創(chuàng)新
顧客的需求在不斷變化，市場也在不斷變化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化、產(chǎn)品、銷售渠道、促銷方式上不斷創(chuàng)新。聯(lián)合同行共同開發(fā)新品，找準(zhǔn)自己產(chǎn)品賣點(diǎn)，采用多樣化的方式進(jìn)行宣傳，不斷提高顧客的參與性，不斷提高服務(wù)水平。將產(chǎn)品的差異化、文化的差異化、消費(fèi)者的興趣很好地結(jié)合，不斷創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。
3．3為顧客提供持續(xù)服務(wù)
開發(fā)新顧客難，失去老顧客易，企業(yè)如果不加強(qiáng)顧客的黏度，不長期加強(qiáng)與老顧客的聯(lián)系，就很容易失去老顧客。企業(yè)要針對老顧客設(shè)計(jì)更多的促銷手段和促銷活動(dòng)，時(shí)時(shí)提醒老顧客，時(shí)時(shí)關(guān)心老顧客，給老顧客更多的優(yōu)惠，更好的服務(wù)，讓老顧客成為企業(yè)重視的粉絲，讓老顧客成招攬新顧客的利器。
作者：陳啟強(qiáng) 王志剛 單位：宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系
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