發布時間：2023-11-10 11:08:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的電商的網絡營銷手段樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
營銷是一個企業發展或者品牌升值的手段之一，不管是互聯網營銷還是傳統營銷，都在考慮壞境和時間、平臺等因素插入，因此選擇什么樣子的營銷手段就是這個所制約，那么如果在選擇的時候，考慮不到，或者說環境等因素出現不同程度的變化，那么這些營銷的效果的將受到不同程度的影響。
數據型：各種排行榜
中國喜歡做各種排行榜來展示前多少名的習慣，那么這種數據型營銷的價值就出來了，通過將自我品牌與知名品牌進入對比或者排行，自己在后面一點也沒有關系，只要能夠上榜，并且舉辦這個榜單的平臺有足夠實力即可，目前互聯網營銷中這個數據型使用得最多的就是行業榜以及平臺榜，隨著移動互聯網的發展，逐漸向應用等榜單出發，加劇了品牌產品化等。
1、選擇平臺應該足夠的影響力和實力，避免榜單數據出來被罵，或者反其道。
2、榜單排名盡可能出現合理數據，讓消費者能夠清晰看到品牌價值。
3、善于利用榜單數據營銷，讓榜單成為品牌價值提升的影響。
事件型：贊助各種事件
這個營銷手段使用得最多的就是體育營銷了，最近很火的歐洲杯就是一個很好的機會，其次奧運、亞運會、運動會等都是大型企業進入體育營銷的好機會，特別是每四年一辦的奧運會，影響力更是與眾不同，但是體育賽事也好，航天工程贊助也好，事件總能將人們的焦點聚集在同一個地方，這個就是事件營銷的價值，但是缺點則是如何保持過目不忘的本事是贊助商需要思考的。
1、事件營銷選擇的時候與自己品牌價值觀相一致才能被消費者記住。
2、事件營銷注重中間報道部分，善于利用贊助期間的特權進行全方位的推廣。
3、事件營銷還需要集合各種社交平臺、其他網絡營銷集合，創意優秀效果也是相當不錯。
內容型：原創+評論
曾幾何時在站長圈就聽到內容為王的口號，但是這個早在以前就已經顯出了，但是很少被人提起罷了，而對于資訊網站而言也是內容為王的時代，但是作為營銷手段而言，采用內容營銷的方式其實也是不少，例如微博原創+評論讓用戶主動參與，軟文營銷的時候采用原創+評論，化身第三方消費者的身份對話，這個都是內容型營銷的典型案例。
1、原創內容的價值直接影響網絡營銷的效果和進程。
2、評論型文章逐漸走紅，今后隨著社會化不斷發展，這點更加明顯。
3、內容營銷建立在平臺上，選擇平臺或者載體的重要性絕對不亞于內容本身。
關鍵詞 東風商用車；網絡營銷；推廣；on-line 4S店
中圖分類號 F244
文獻標識碼 A
文章編號 1006-5024（2013）01-0109-04
一、引言
2012年7月19日，中國互聯網絡信息中心的第30次CNNIC（中國互聯網絡發展狀況統計報告）顯示：截至2012年6月底，中國網民數量已達5.38億人，穩居全球第一，中國的互聯網普及率達到了39.9%。波士頓咨詢公司指出：截至2011年11月，中國的網絡消費者數量已高達1.45億人，名列全球第二，僅次于美國的1.7億人，預計到2015年，中國的網絡消費者數量將激增至3.29億人，市場價值將突破2萬億元，屆時，中國有望超過美國成為全球最大的電子商務市場。隨著互聯網用戶普及率的提高以及電子商務市場的大力發展，越來越多的消費者也開始在互聯網上購買汽車產品，汽車網絡營銷正以一種勢不可擋之勢蔓延于整個汽車服務領域。東風商用車作為“世界第三，中國第一”的追逐者，充分利用互聯網進一步完善自己的渠道管理，擴大品牌影響力，提升自身的競爭力，無疑是一種明智之舉。
二、東風商用車網絡營銷現存的主要問題
（一）網站業務模塊簡單，沒有單獨實現產品實體銷售功能。
目前，東風商用車網絡營銷仍然處于初級階段，其業務活動主要以網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、新產品信息等簡單業務為主，業務模塊僅僅局限在企業與產品的介紹上。如，該公司的網站首頁除了公司狀況、新聞、產品中心、營銷服務四個模塊以外，更多的是側重東風汽車產品的廣告宣傳以及新產品系列的展示。公司狀況部分主要以介紹公司的歷史、經營團隊、組織結構、企業文化等為主；新聞部分內容單一且更新較慢，主要記錄公司的重大活動和主要事件；營銷服務模塊這個消費者關注最多的模塊，其業務雖然包括購車指南、金融服務指南、購車指南、經銷商查詢、經銷商招募、售后服務、改裝服務、配件銷售和熱線服務模塊，但每一個模塊的細化相對于消費者需求信息來說還不夠到位。雖然網站對產品的展示借助互聯網技術使消費者有了棲身于傳統4S店的感覺，比如，借助互聯網技術實現的汽車360度旋轉功能可以使消費者從不同角度感受汽車的外觀造型，可選式菜單使客戶感受到不同的色系、不同配置的商用汽車的性能，在無形中拉近客戶與汽車產品之間的距離，但從整個電子商務交易流程來看，東風商用車的網站僅僅停留在以商情溝通為核心的電子商務第一階段，與以資金交付、商品配送為核心的電子交易的高級階段還有一定距離，因為現有的網站還沒有網絡訂購和網絡支付功能，在商情溝通方面很多信息也不夠豐富，如購車指南模塊僅僅提供了購車引導圖、購車注意事項和聯系電話的信息，且每個模塊的信息相對汽車在銷售過程中消費者頻繁的售前咨詢、售中異議處理以及售后的服務跟蹤管理來說顯得過于簡單。因此，其現有的網絡銷售模式無論是作為傳統渠道銷售的線上補充還是作為獨立的線上銷售渠道，都還有待完善。
（二）網絡營銷人才匱乏
由于東風商用車本身的渠道管理制度、激勵機制、推進措施的不健全，導致其對網絡營銷渠道的重視程度不足。再加上生產技術的進步，汽車產品的不斷更新、新技術運用的不斷加快，以及單類商用汽車產品生命周期的逐步縮短，對網絡營銷人員來說，掌握嫻熟的汽車產品知識和先進有效的Internet營銷技術越發重要。但目前，公司的網絡營銷人員的總體水平不高，在整個網絡營銷隊伍中，缺乏既具有汽車營銷專業知識又具有良好的網站管理技能的高級管理人才，導致很多時候當客戶想通過網站完成購車前期的產品信息收集時，往往因得不到網絡導購人員的正確引導而轉向競爭對手。當客戶通過網絡瀏覽對車輛產生初步購買欲望并想進一步確認需求采取購買行為的時候，發現根本沒有辦法實現與營銷人員的及時溝通和洽談。再加上商用車本身是一件價值相對比較大的商品，購買也只是整個汽車使用消費的開始，消費者更加關注公司本身提供的售后服務。所以，當這么多問題都得不到及時而肯定的回答時，消費者購買該品牌汽車的積極性就會大大降低，更不可能實現電子交易。就算有個別子公司的網站提供在線人工服務功能，但由于汽車營銷過程的系統性特征，也不能確保客戶真正實現自己買車的目標。
（三）網絡營銷手段單一
隨著網絡技術的普及，人們對網絡的接受性變得越來越強。調查顯示，經常關注汽車網絡信息的人購買汽車產品的可能性比較大。目前東風商用車的網購產品仍以配件為主，購買整車的比較少，原因主要是網絡消費者對東風商用車網站本身的交易平臺的安全性與可靠性、汽車售后服務的保障性、整車產品本身的質量以及價格等仍心存疑慮。東風商用車現有的網路營銷手段仍然集中在廣告宣傳和新產品展示上，手段非常單一。由于產品的生命周期限制，新產品的更新換代也需要一定的時間積累，所以公司的網站更新速度顯得非常慢，偶爾更新也多是集中在部分模塊諸如新聞或者新產品上市等新信息方面，而對于網站已有信息的及時更新體現不充分。比如，各地經銷商查詢模塊中，對于新增經銷商缺乏及時補充，對于舊有經銷商的相關信息的變動更改也不夠及時，致使消費者因得不到便捷的渠道響應而降低對東風商用車的品牌滿意度。
三、東風商用車網絡營銷對策
（一）建立網絡訂購平臺，開辟“on-line 4S店”新型營銷模式
要實現東風商用車網絡整車以及零配件的直接銷售，就必須搭建一個網絡訂購平臺。這個網絡訂購平臺的對象主要包括個人消費者、東風商用車經銷商以及東風商用車維修企業。公司可以聘請專業網絡技術人員對現有的網站進行改進，新建的訂購平臺應該包括用戶交互和后臺管理兩大功能。用戶交互功能應重點包括：消費者在本網站的注冊、登陸和瀏覽產品、購買商品、填寫訂單等信息，體現客戶購買汽車產品的整個過程。并且，登陸者的信息只有是真實的，才能完成相關注冊登記。為了保證網絡訂購的安全性，網站要設置管理認證功能，也就是相關人員只有得到東風商用車網站管理員的認證后才有資格登陸并瀏覽產品訂購網頁。后臺管理模塊主要功能是實現網絡營銷人員對于網絡訂購平臺的管理。
東風商用車公司還可以充分利用網絡的互動性，建立一個包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）于一體的“on-line 4S店”。在整車銷售方面，主要通過網絡宣傳與介紹，通過恰當的銷售政策使之與傳統4S店結合起來實現銷售功能。消費者通過網絡獲取商用車的信息，當決意購買時，可通過網站的在線人工服務達成購買協議。
on-line 4S店是一種創新型的汽車網絡營銷整合平臺，它主要通過模擬傳統4S店售車的全過程，讓消費者通過互聯網瀏覽車輛信息，在互聯網上選購汽車產品，進行網上營銷咨詢，并與網絡營銷人員達成購買協議。通過網絡訂購平臺生成訂單并完成相關支付以及售后服務等整個購買決策過程，汽車銷售便沒有了時間和空間的局限，消費者可以隨時隨地輕松便捷地購買汽車產品。on-line 4S店借助網絡的媒體化和互動性的優點把汽車產品以網絡視頻和多角度圖片的形式展示給消費者，將使消費者獲得相對于傳統產品的靜態展示更佳的產品感官體驗；與傳統的汽車4S店的“坐銷”模式相比，網絡營銷將以更強的主動性和互動性實現企業與消費者隨時隨地的溝通與交流，為汽車營銷渠道的拓展注入新的活力。
（二）重視汽車網絡營銷人才建設，細化網絡營銷層次
汽車網絡營銷人才作為汽車網絡營銷的直接執行者，他們的優秀與否與汽車網絡營銷的成敗有很大的關聯。東風商用車的網絡營銷能否走出初級階段，關鍵在于是否能夠擁有一批適合現代市場需要的網絡營銷人才，在引進人才時，是否能得到高層領導理念上的認同以及政策上的支持。具體做法如下：首先，各個部門的領導應從樹立先進的營銷理念，從戰略發展的角度看待公司的網絡營銷管理。其次，東風商用車公司應對引進的汽車網絡營銷人才嚴格把關，新員工既要擁有汽車產品相關知識，又要有專業的汽車產品銷售技巧和方法，并且對市場調研的組織、實施與分析過程能應付自如，對網絡廣告、搜索引擎營銷、網站策劃與實現、網絡整合推廣等基礎知識掌握較牢固。只有招募或培養出這樣的專業技能型的復合型人才，才能更好地為東風商用車網絡營銷運營體系提供人才支持和運營保障。再次，通過各種途徑吸納素質高、能力強、業務精的網絡營銷專業人才進行網絡市場的開拓工作，即將網絡營銷的層面進一步細化，形成一個由商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等多職位體系構成的完整網絡營銷體系。最后，加大網絡營銷人才隊伍的構建，具體路徑包括以下兩個方面：一方面，從外部進行招聘，比如直接從各大高校的應屆畢業生中招募具有網絡營銷專業基礎知識的大學生，并從社會上招募有網絡營銷經驗的工作人員共同組成網絡營銷團隊，以實現優勢互補并協調網絡營銷效率；另一方面，從公司內部挑選一些營銷經驗豐富或者互聯網技術過硬的年輕人，再根據專業分別送到專門的培訓機構進行培訓。
（三）豐富網上營銷手段
1 增加“SEO推廣”功能
SEO推廣即通過Search Engine Optimization（搜索引擎優化）來增加網站的曝光率從而實現網站推廣的一種網絡營銷手段，是目前網絡推行效率較高的一種。根據中國互聯網絡信息中心的第30次“中國互聯網絡發展狀況統計報告”，截至2012年6月，中國搜索引擎用戶規模已達到了4.29億人，較2011年底增加了2121萬人，在網民中的滲透率高達79.7%，因此，絕大多數網民上網查詢信息使用的都是搜索引擎。對于東風商用車來說，通過迅速的網站推廣從而實現大批量的網站訪問量是其網絡營銷取得成功的基礎，通過增加站內和站外搜索引擎功能將東風商用車的網站推廣到國內知名網站如搜狐、新浪、網易、百度、雅虎、谷歌等或者一些大型的汽車行業網站實屬必要。為了保證該功能更好的工作，東風商用車的網站應增加SEO推廣功能，以增加“東風商用車”這幾個關鍵字的曝光率和網站的能見度，進而增加銷售的機會。同時還應通過先進的計算機技術使其頁面設置更加符合各類搜索引擎的抓取、索引以及搜索功能，從而提高“東風商用車”的搜索引擎排名，以此來增加東風商用車網站的訪問量，達到網站推廣的目的。
2 完善信息功能
東風商用車公司應該利用各種汽車人氣旺、權威可靠的在線黃頁、分類廣告、各大汽車網站的留言簿、論壇、新聞組以及汽車類供求信息平臺等東風商用車汽車產品相關信息，同時增加在線顧客服務功能，諸如FAQ（常見問題解答），E-mail、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等，以達到高效地向目標用戶、合作伙伴等群體傳遞東風商用車產品及銷售政策方面的相關信息的目的，從而克服傳統的紙質文件信息傳遞的速度慢且范圍相對狹窄的弊端，達到廣泛并有效傳播東風商用車產品及服務信息的目的。
3 網絡活動多元化
調查顯示，互動式的網絡活動是吸引網絡消費者的一種非常有效手段，東風商用車企業可以通過開展有獎競猜、在線優惠券、有獎調查、試乘試駕、團購等活動來增加網站的關注度和人氣，在網絡活動的開展過程中要根據消費者的消費習慣，遵循每周或者每個節假日都有不同活動主題的指導思想來開展網絡促銷活動，并且每個活動版塊要增加客戶交流和產品體驗版塊，充分利用網絡營銷的交互性，使得整個網站有持續的關注度和人氣，由于消費者的“從眾消費”心理，良好的產品體驗往往能夠起到促進產品銷售的目的。因此，良好的顧客服務手段和多元化的網絡活動必將增進顧客關系、提高品牌影響力，使消費者更加關注、關心東風商用車網站，并進而促進東風商用車網絡營銷的發展。
首先的問題是，如何進行有效的網絡營銷呢？
按照營銷學理論的理解，所有的營銷形式都是為目的服務的——企業發展是企業的根本目的，網絡營銷在國內正處于相對發展的階段，機會多，成本低，形式靈活，對于中小企業是機會無限的舞臺，對于大企業則是非常有用的陣地。
網絡營銷有效，主要從以下幾個方面衡量——
一、 建立相應的知名度。知名度是中小企業的黃金法則，沒有知名度難以獲得認可，所有的廣告手段的最初目的都是為樹立名聲，網絡正好有這個優勢。
二、 能夠很快建立一定的銷售渠道。銷售渠道的建立或者說經銷商的尋找都已經進入了數據庫時代，最好的數據庫管理當然來自電腦時代，因此借助合適的網絡營銷手段是打開市場的有效方法。
三、 顧客對企業和產品的興趣和關注。網絡廣告具有多項特征，包括它的可讀性、互動和信息的全面，顧客在網絡間可以很好的了解企業，同時企業也可以通過網絡了解你的顧客心理，這都是未來市場最有利的資源。
四、 適合于長期操作。網絡營銷和技術相關，和網絡發展更有直接關系。隨著更多人進入互聯網世界，網絡營銷的明天將值得期待，所以網絡營銷是絕對的朝陽媒體，也是企業應該學習現實和的未來之路。 那網絡營銷的要點在哪里呢？
網絡營銷速度快互動性強，成本低，效果好，但是也要注意一些要點，不能因為省錢走錯了路——
一、 選擇一種主要方式持續進行。網絡世界是無窮無盡的，每種營銷方式都會有它的合理之處，關鍵是根據企業實際情況進行網絡營銷。比如數碼產品的論壇營銷、小網站的鏈接營銷推廣都是值得肯定的。網絡媒體從原理上是無盡的，隨便一個小網站就能放下中央電視臺幾個月的廣告，這樣的空間優勢是傳統媒體永遠無法比擬的，只要方向正確，就應該大膽實踐和推廣；
二、 不要害怕反對的聲音，但是一旦出現刻意歪曲要立即攪渾水。網絡無論怎樣虛擬，都是由服務器和空間提供商，所以作為企業，只要把握住關鍵的幾個環節和大方向，爭論對于企業不是壞事。芙蓉姐姐為什么會紅？胡戈為什么一夜成名？流氓燕為什么顛覆互聯網？都是因為爭論，爭論屬于新聞事件，越爭論會越有戲，看熱鬧的網民不在少數，話題營銷就是從“異見”開始；
三、 專業事項專人管理。網絡營銷需要深厚的網絡知識、豐富的網絡經驗甚至專業的技術，所以對于外行來說，互聯網是個奇怪的東西，也是個不好明白的東西，比如拿GIF、FLASH來說，對于設計人員簡單的不能再簡單，但是對于外行那就是天險，不可逾越，所以策劃、設計、技術更各類人員一定要分工明確，專人負責；
四、 網絡營銷要有持續性。網絡營銷是大企業的營銷補充，也是小企業的制勝法寶，作為低成本營銷的探索，網絡營銷更應該注意長期和持久，在實踐的過程中積累和總結，以便找出適合自己的營銷方式。千萬不要因為網絡信息量的龐大，短期效應的難以衡量忽視了網絡營銷的魅力和潛力；
五、 企業文化的把握。網絡是大雜燴，也是屠宰場，這里有各種各樣的聲音，更有突如其來的事件和難以捉摸的人群。劍有雙刃，但是企業戰略和企業文化不能輕易的更改和肆意歪曲，這就要求企業要有平常心，通過合理的方式把握主流，細小問題學會淡化和胡攪蠻纏，畢竟現代市場是資本定天下、策略論英雄，企業的根基決定了企業文化的影響力，不要夸大事實，更不必因噎廢食，文化永遠站在現象的上方。
如何進行有效的網絡營銷
按照營銷學理論的理解，所有的營銷形式都是為目的服務的——企業發展是企業的根本目的，網絡營銷在國內正處于相對發展的階段，機會多，成本低，形式靈活，對于中小企業是機會無限的舞臺，對于大企業則是非常有用的陣地。
網絡營銷有效，主要從以下幾個方面衡量——
一、 快速建立相應的知名度。知名度是中小企業的黃金法則，沒有知名度難以獲得認可，所有的廣告手段的最初目的都是為樹立名聲，網絡正好有這個優勢。
二、 能夠很快建立一定的銷售渠道。銷售渠道的建立或者說經銷商的尋找都已經進入了數據庫時代，最好的數據庫管理當然來自電腦時代，因此借助合適的網絡營銷手段是打開市場的有效方法。
幸運的是，在互聯網上依然還有大量免費的方法。當然，這些方法不是運用某些技術手段大量發送垃圾郵件或垃圾廣告（遺憾的是，現在依然還有很多人在開發所謂的郵件群發器或者自動回帖機，并且很多人還愿意花錢去購買它們），我們一定要采用“許可”的營銷手段，也就是說，是符合互聯網法律，遵守互聯網商德的營銷手段。其中病毒式營銷，無疑是我們首先要學習的營銷手段之一。
什么是病毒式營銷
你有沒有收到過別人轉發給你的短信？你有沒有轉發過別人發給你的短信？你發給別人的短信有沒有被別人轉發過？
其實，轉發短信可以看作是最簡單的病毒式營銷案例。著名電子商務顧問Ralph F.Wilson博士提出了實施病毒式網絡營銷的六個要素，我們結合轉發短信的案例逐一分析：
1.提供有價值的產品或服務；（被轉發的短信一定是有意思的或者“很好玩”的）
2.提供無須努力的向他人傳遞信息的方式；（手機短信都有方便的轉發功能）
3.信息傳遞范圍很容易從小向很大規模擴散；（病毒式的威力！）
4.利用公共的積極性和行為；（人們樂此不疲）
5.利用現有的通信網絡；（人手一個或幾個手機）
6.省略。Hotmail目前已經是世界上最大的免費電子郵件服務提供商，在創建之后的1年半時間里，就吸引了1200萬注冊用戶，而且還在以每天超過15萬新用戶的速度發展，令人不可思議的是，在網站創建的12個月內，Hotmail只花費很少的營銷費用，還不到其直接競爭者的3%。他的基本做法是：
1.提供免費E-mail地址和服務；（免費的午餐，一個很好的“病毒種子”）
2.在每一封免費發出的信息底部附加一個簡單標簽：“Get your private, free email at 省略”；（簽名檔+簡單的推廣語）
3.然后，人們利用免費E-mail向朋友或同事發送信息在接收正常郵件的同時人們將看到郵件底部的信息更多的人加入使用免費E-mail服務的行列更更多的人開始使用免費E-mail發送信息……（病毒式行銷開始形成！）
筆者在教學《電子商務基礎》“網絡營銷新理念”這一章節時，創造性地引入了企業的微博活動進入課堂，讓學生利用計算機網絡的工具，通過模擬參與微博營銷，在學習中體會企業在進行網絡營銷時新理念，掌握一定的實際網絡營銷技巧。這樣與時下最流行的互聯網應用結合起來，增強了電子商務教學的趣味性，提高了學生的學習興趣，讓學生在活動中掌握網絡營銷新理念的知識和技能。
本節課的教學目標是希望學生通過學習，了解網絡營銷相對于傳統營銷的新理念，對“網絡軟營銷”的應用技巧有一定直觀的認識，具體做法如下：
一、傳統營銷理念案例分析
在引入新課的時候，我先提出問題：“何為新理念，新在何處？”讓學生帶著思考進入本節課的學習。
要知道什么“新”，先要知道什么是“舊”，我先通過常見的電視廣告——腦白金、戶外平面廣告——電線桿上的小廣告、人員推銷——街頭攔截等等傳統營銷手段的案例展示，讓學生思考：傳統營銷有沒有效果——當然是有效果的；傳統營銷有何特點——學生會有直觀的感受，例如重復，強制，直接，甚至有些粗暴，無聊。以此，為接下來引出網絡營銷新理念做好鋪墊。
二、微博活動過程
接下來就是通過微博活動，讓學生全員參與，對網絡營銷有一個直觀的認識。教學活動的設計如下：
1、活動介紹：
什么是微博活動？
微博活動是網絡營銷手段的一種，在微博迅速走紅的今天，越來越多的企業開始嘗試利用微博進行網絡營銷活動。微博所具有的快捷性、交互性和廣泛性，為企業拉近與用戶距離，增強用戶忠誠度，獲取用戶需求提供了一個非常好的平臺。
企業通常采用的形式是，在新浪或騰訊微博平臺上注冊自己的官方微博，利用企業官方微博組織一場消費者與企業之間的互動活動，在這個過程中通過一定獎品的利益驅使，激勵用戶為其轉發傳播企業信息。并在此過程中強化消費者對于企業品牌的認知度和忠誠度。
教學活動目的：
本節課，是想通過一個模擬的、縮小的微博活動，讓學生親身體驗微博活動的做法，認識到微博營銷的特點、成效，以及從中體現出的網絡營銷新理念。由于該班學生為物流專業，所以在模擬活動的時候，以著名物流企業“順豐速運”為例。
活動內容：
假設物流企業“順豐速運”擬在新浪微博上開展營銷活動。本物流公司認為物流工作不僅僅是為廣大消費者傳遞物品，其實也在傳遞寄收雙方的愛意。冬天已至，也希望能鼓動微博網友為其下一階段的廣告宣傳口號出謀劃策。
活動微博內容為：
“#微博速遞#寒冬已至，XX速運為您傳遞暖暖的愛意，轉發此條微博，并@你特別關注的三位好友，就有機會獲得獎勵。另外，在評論中留言，為我們策劃一個“宣傳口號”，一經采用，將有更加豐厚的獎勵。”
活動規則：
（1）使用各自的新浪微博賬號，在新浪微博上搜索并關注“教師活動微博”。
（2）轉發活動微博，并@你的三位好友，前5位轉發者可獲得平時成績+3分。
每個賬號可進行多次轉發，總轉發次數第50次的轉發者，可獲得平時成績+4分。第100次轉發者，可獲得平時成績+6分。
（3）為本次主題活動策劃“宣傳口號”。這個可以是每個同學獨立思考，也可以小組內共同討論協作制定，以小組內某同學的賬號在活動主帖下以評論形式留言。
評選出最佳宣傳口號，該留言同學可獲得平時成績+10分，同時，該同學同組同學每人+2分。
（4）活動時間限定為5分鐘。
在課前我已經做好了布置，讓他們每個人都注冊一個微博，并且關注了我的“教師活動微博”，熟悉微博的轉發評論功能。這個微博活動當中，有一項策劃廣告詞的內容，鼓勵學生發揮創意，也是一種營銷能力的鍛煉。
在活動過程中，我利用機房教室的投影屏直播活動進行過程，根據活動進行情況作出適當的激勵和控制。在5分鐘的過程中，學生的表現甚至超出我的預期，轉發量超過150次，評論——即廣告詞30余條，其中有不少很優秀的廣告詞，
2、活動分析：
活動完成，趁熱打鐵，對微博營銷的活動進行分析。
（1）成果分析
（2）成本分析
（3）效率分析
三、新舊營銷理念對比思考
活動做完，成效也進行了深入地分析。我又提出了一個新的問題。
“這是一個典型的網絡營銷案例，與傳統營銷相比，它的理念新在何處？好在哪里？”
這是一個比較寬泛、比較大的問題，學生在思考時可能較難找到出發點、落腳點，因此我把它分解為6個小問題。
從以下角度思考，在這個營銷活動中：
1、主要參與者是企業還是消費者？
2、信息的傳播者是企業還是消費者？
3、獲益的是哪一方？企業還是消費者？
4、消費者轉發評論的行為是主動自愿進行的還是被脅迫進行的？
5、企業與消費者之間的溝通有沒有經過中間商或者是廣告商？
6、企業與消費者之間的信息傳遞是單向的還是雙向的互動？
由小組討論來回答。
四、由問題探討引出網絡營銷的三種新理念
這六個分解問題的設計是與網絡營銷的三種新理念相互呼應的。
網絡營銷的三種新理念分別為：
1、 整合營銷
2、 網絡“軟營銷”
3、 網絡直復營銷
五、課堂總結
最后與學生一起回顧本節課的重點——通過微博活動引出的三種網絡營銷新理念。然后再引導學生思考，網絡營銷的手段僅僅只有微博營銷一種嗎？
當然不是，網絡營銷的手段有很多，例如搜索引擎營銷、病毒式營銷、SNS營銷等等。所以布置的作業即是每個小組分配一項任務，尋找某種網絡營銷手段的案例，下次課向全班同學分享展示。這樣在作業中，讓學生去鍛煉，去了解，加深對網絡營銷的認識，為后續的課程學習也做好準備鋪墊。
六、教學反思
電子商務是一個對時效性與實踐性要求很高的專業。作為一個年輕的學科，電子商務的理念以及應用模式一直在不斷地發展和進化。因此，電子商務的教學絕不應該僅限于故紙堆當中的理論，或者是已漸漸過時、被淘汰的工具應用，而是要做到：一，與時俱進，適應當下，面向未來；二，重視實踐，學校的教學要與企業的實際結合，培養企業需要的電子商務人才；三，培養學生的創新能力，企業需要創新，經濟發展需要創新，電子商務的進步需要創新。
電子商務行業、互聯網行業每天都在誕生新鮮有趣的創意和應用，年輕學生更喜歡接受新鮮事物，電子商務的課堂可以用時下最流行的互聯網應用點亮。
在教學中，教師自己應當不斷學習，不斷進步，這樣才能提升教學水平，增加課堂的吸引力，才能培養出與時俱進，適應時展需要的電子商務人才。
目前，隨著我國社會經濟的發展，網絡使用習慣已經深入到了人們生活的方方面面，也對人們的消費習慣產生著非常巨大的影響。隨著互聯網技術的不斷發展，企業也勢必迎來一個新的機遇與挑戰。通過網絡平臺，可以打破時間與空間的限制，在很大程度上降低了企業運營的成本，對于企業的績效增長也具有較大的促進。
關鍵詞：
互聯網；企業營銷；策略創新
在互聯網背景下，現代企業市場營銷理論和營銷環境都得到了轉變，這就需要企業創新和改革市場營銷方式和營銷模式。在新媒體環境下，借助網絡的特點來進行傳播產品，效果會更好。因此各企業都開始制定完整的、科學的營銷戰略，并且根據當代社會發展需求的變化，不斷創新企業營銷策略，進一步促進企業取得更好的發展。
一、企業營銷策略在互聯網時代影響下的變化概述
（一）快速掌握客戶需求
隨著互聯網的普及，越來越多的客戶都有瀏覽網頁以及查找信息的習慣，在這樣的形勢下，如果企業想要爭取客戶，那么可以查詢客戶經常所瀏覽的網頁以及所查找的信息，掌握好這些信息資料就能掌握客戶基本信息以及需求，這樣可以針對他們信息和需求進行推銷產品，甚至還可通過查詢數據倉庫記錄，可查詢到客戶以前所購買的東西，這樣可重復掌握他們購物習慣和購物喜好，這些基本信息可幫助企業進一步了解到顧客消費習慣和消費水平。
（二）傳播渠道增多
在互聯網發展背景下，企業營銷傳播渠道也隨之增多，例如：互聯網網站、視頻軟件、報刊、電視等等，當然這些傳播渠道各有利弊，受眾群是不同的。另外，企業還可通過策劃活動來進行傳播及推廣產品，在互聯網發展形勢下，企業傳播產品渠道會得到進一步拓展，因此這為企業快速發展帶來了機遇。
（三）與用戶加強交流
企業可充分使用電子郵件、QQ等新媒體技術，突破傳統的營銷模式，實現現代一對一營銷模式，這樣可切實了解到客戶需求信息，根據客戶的需求，選擇出最適合客戶的產品，并且提高相應的服務。另外，企業還可參與一些論壇活動，與廣大客戶展開交流和互動，廣大客戶能夠積極參與到論壇活動中，并且發表自身對產品的意見和看法，在虛擬的網絡中建立客戶群體，進一步拓寬企業的營銷渠道。
（四）定位消費人群
目前，經常上網的人普遍是青年人，并且他們收入較高且接受新鮮事物能力強，這樣的人群能夠很好的接受企業營銷手段，同時他們也會對企業所推廣的產品表現出感興趣一面，這類人類既能快速適應企業營銷手段，同時還能幫助企業進行宣傳產品，這有利于企業推廣產品以及快速發展。從根本上說，可能每一個產品所面相的消費群體是不同的，所以需要展開針對性的調查，準確定位好產品消費者人群。
二、互聯網背景下企業專業營銷策略
（一）突破傳統網絡營銷模式
企業營銷活動直接對象是人，其最終對象也是人，所以企業發展是由消費者所帶動的。傳統模式營銷手段，企業基本采用問卷調查法和實驗法等，最終確定出消費者的需求量。但在網絡快速發展的今天，企業基本通過獲取客戶基本信息方式，便可了解到客戶的基本需求，企業可依據消費者滿意度、消費者瀏覽記錄、用戶評價等等，獲取到各種有效信息，從而確定出產品在市場上的需求量，這樣方式，不單單可在不同程度上降低企業營銷成本，也可以改善后期產品質量，使產品受到越來越人的熟知和喜愛。
（二）營銷方式的改變
在網絡時代下，企業充分運用網絡技術，這無疑為傳統經濟體制帶來很大的沖擊，消費者在網絡上瀏覽產品中，根據自身的喜好和需求，來選擇出適合自己的產品，生產者、零售商、分銷商等等都可以根據發展需要，自行建立網站并且進行產品銷售。因此，這樣很多產品完全不必按照傳統經濟體制模式要求，進行商品購進、商品存儲、運銷業務等等，這些復雜的流程都可免除。網絡銷售成功的實現產銷一體化的銷售模式。隨著我國各企業的不斷發展，各企業之間的競爭是越來越激烈，各企業在實施營銷手段之前，也需要分析競爭對手的營銷方式，可以從對手網站上獲取一些有利的信息，全面分析競爭對手的各方面情況，比如：產品特色、營銷策略、營銷工具、目標市場等等，同時也需要研究對手網站運營規律和網站發展趨勢，在對比分析之后，將自身網絡營銷所存在的不足加以分析，結合企業的發展狀況，設計出與企業發展需求相符合的網絡營銷模式，進一步提高企業網絡營銷服務。
三、企業網絡營銷戰略在新媒體時代下的創新
（一）傳統營銷模式與現代營銷模式相結合
在網絡經濟發展形勢下，將傳統營銷模式與現代網絡營銷模式相結合，這樣企業才能從根本上推動發展。在傳統營銷模式中，將顧客認為是與購買產品和消費具有直接關系的人或者組織，但在現代網絡營銷模式中，消費者不單單是傳統營銷模式所認為的關系，而是關系是越來越密切，因此，越來越多的企業開始主攻網絡營銷模式。網絡營銷模式不單單具有傳統營銷模式的優勢，且比傳統營銷模式更加準確掌握消費者的消費需求。在網絡經濟形勢下，傳統營銷模式無論從產品制造或者銷售渠道上來講，都已經不再依賴物質載體，以非物質化形式和電子形式所存在。另外，產品價格計算也發生了很大變動，這樣使產品價格與價值之間發生脫離的情況，發生這樣的情況，企業需認識自身的責任，能夠使產品價格與產品實際價值相符。
（二）企業網絡營銷流程的調整
在網絡經濟發展模式下，企業經營管理模式也進行了轉變，因此企業產品供應鏈和業務流程也得到了調整。在互聯網背景下，企業各不同層次的供應商，都需要重新組建供應鏈結構，這樣企業既可以重新挑選供應商，同時還能使用聯盟、拆分、并購等方式，使經銷商與供應商之間緊密相連，使供應鏈組織結構更加靈活、合理、科學，能夠與網絡經濟變化需求相符合。另外，在網絡經濟發展形勢下，要求企業不單單只關心自己的網絡營銷經濟效益，還需要充分運用網絡經濟各方面優勢，在一定程度上整合業務流程和業務供應鏈。另外，在網絡經濟模式下，供應鏈成功實現信息流與物流之間的緊密相關，在對整合供應商能力和經銷商能力下，能夠更好的掌握好消費者的需求。因此在網絡經濟發展形勢下，企業可借鑒其他企業發展模式，與自身企業實際狀況結合，促進企業快速、穩定發展。
（三）針對性的制定產品和提供服務
在網絡營銷模式下，企業得到了發展，同時客戶對企業產品和企業服務要求也越來越高，出現這樣的情況，企業必須不斷創新產品和提高服務才能達到客戶對企業的要求。所以，企業需要掌握好用戶需求，能夠針對他們的需求，針對性的制定產品和提供服務。同時，現代消費者購買行為也受到了網絡經濟的影響，從傳統被動購買轉變成主動購買，哪一個企業產品口碑好，顧客主動購買人數就越多，因此企業想要取得很好的發展，需要大力開發客戶和維護好網絡營銷，與顧客展開溝通和互動，使企業所制定的產品能夠符合每一位顧客的需求。
（四）四種營銷模式的創新
在網絡經濟模式下，企業根據新的市場營銷理論，可對營銷體系加以分解，主要包括傳統市場營銷理論部分、創新營銷模式部分、提升企業競爭力部分、企業營銷責任部分等等，并且根據現代市場要求重新組合營銷體系，使營銷體系愈加完善。其中，傳統市場營銷理論部分在網絡經濟環境下，分析企業當前的營銷環境，并且制定出與企業發展相適應的營銷策略，并且對監控整個營銷過程；創新營銷模式部分是指在在網絡經濟模式下，可創新各種營銷模式，使所制定營銷模式更加具有創意性，使客戶滿意；提升企業競爭力部分也就是指加強實踐營銷管理，能夠針對性的應用傳統競爭戰略；企業營銷責任部分也就是指能夠從促進企業發展角度出發，深入了解營銷活動所帶給顧客的體驗，在營銷中所產生相應的責任。
四、加強企業營銷策略的創新
（一）重視消費者的主導作用
在傳統營銷模式下，在市場經濟活動中，企業是處于主導地位，但是在新媒體發展形勢下，在市場經濟活動中，消費者處于主導地位，之所以發生轉變，從兩方面上來講，一方面，由于消費者能夠充分運用新媒體技術，獲得自己所想要的信息，并且與企業展開交流和溝通。另外一方面，消費者會充分運用新媒體技術，在使用產品過程中，可表達出自身使用情況和建議，因為消費者的主導地位在逐步提高，所以企業在網絡營銷過程中，一定要明確認識到消費者的重要性。
（二）專業營銷團隊的培養
目前，在新媒體背景下，企業展開網絡營銷所遇到的主要問題便是人才的缺乏，為了能夠進一步促進網絡營銷的發展，就需要建立起專業營銷團隊，可從以下幾方面上著手進行：第一，做好引進工作，可以從其他各行業中引進一些具有營銷經驗的人才，使他們能夠充分發揮自身的價值，能夠促進企業的發展；第二，定期培訓員工，提高員工營銷水平，還需要加強培訓員工使用新媒體技術；第三，健全考核標準體系，使員工能夠按時完成任務，在制度下約束自身的言行，進一步提高自身的營銷能力。
（三）網絡營銷力度的加強
在互聯網背景喜下，企業需要加大網絡營銷的力度，不單單要建立起專業營銷團隊，同時還需要從其他方面上加大投入，主要有：第一，建設信息網絡基礎設備，一個企業想要取得長久的發展，唯有建立起完善的網絡設施，才能強有力的支持網絡營銷的進行；第二，加大建設新營銷方式，隨著很多新型媒體的發展，企業需要對這些新型媒體加以建設和充分使用，比如：微信、微博等等。但是企業需要明確的是，在建立新營銷方式的同時，也需要結合傳統營銷模式。
（四）制定完整的營銷計劃
為了保證新媒體營銷活動順利進行，企業需要制定完整的營銷計劃。在深入研究調查后發現，我國大多數企業都沒有根據自身發展狀況，而制定新媒體營銷計劃，即使有的新媒體營銷方案，但是也沒有及時加以完善，使所制定的新媒體營銷方案形如虛設。想要使新媒體營銷方案充分發揮其作用，需做好如下以下幾項工作：第一，結合企業實際發展情況，制定出新媒體營銷規劃；第二，細分好新媒體市場，并且選擇出最佳的發展目標，在新媒體環境下，掌握好消費者需求，并且找尋新的消費者群體；第三，對市場營銷策略加以完善，做好網絡營銷各項工作。
五、結語
新媒體環境的新背景下，為企業發展提供了更便利的信息資源、創新了發展戰略、轉變了傳統企業發展模式，使企業更進一步掌握好用戶的需求，針對性的展開產品制定和提供服務。所以，企業要想在日益激烈的市場競爭中占據一席之位甚至脫穎而出，就需要不斷創新自身的網絡營銷模式。
作者：鄭素卿 單位：漳州職業技術學院
參考文獻：
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[2]王玉蓮.網絡經濟視域下企業營銷策略的選擇與創新[J].改革與戰略，2012，（4）：176-178.
濃縮天地精華之法寶一：精短廣告語
廣告語絕對是營銷手段的鼻祖，是自人類有經濟商貿以來就一直傳承不滅的瑰寶，這話從何說起呢?想想自自人類有經濟貿易以來，不就有沿街吆喝的小販，不就有殷勤介紹商品的商戶，這些可都是廣告語的前身，就是菜市場大媽成天吆喝的那句：“又白又嫩，新鮮的小白菜嘍!”也是屬于廣告語的范疇，由此可見只要有經濟的地方就必有廣告語。而電商運用于網絡推廣的廣告語，不僅可以起到廣而告之的作用，而且可以使顧客從簡短的廣告語當中了解電商的產品優勢，為電商帶來潛在用戶。而電商在廣告語的設計上，一定要精短，太過冗長的廣告語，一來不方便顧客記憶，無法引起顧客理念上的共鳴，二來激不起顧客繼續看下去的欲望，無法達到根深顧客心里的營銷目的。在點明產品優勢的基礎上濃縮精華，以最言簡意賅的形式呈現給顧客，就如前面提到的賣菜大媽的吆喝，“又白又嫩，新鮮的小白菜”短短的十個字里，給顧客傳遞了她所銷售產品信息的同時，也告訴了大家其產品的三大優勢：又白、又嫩、又新鮮，而電商在網絡推廣上運用的廣告語也應如此，才能起到畫龍點精之效。
上天入地無所不能之法寶二：水印LOGO
為何說水印LOGO是上天入地無所不能的法寶呢?就舉一個例子，一部電視劇熱播后，該電視劇的男主和女主都會迅速穿紅，這時我們在網上搜索這些明星的照片時，都會發現兩個共同的特點，一是照片里都有這位明星，二是照片都被打上水印LOGO了，水印LOGO幾乎達到了無孔不入的境界，即使是我們平時最普遍使用的Q表情，都常常能看到某些網站的水印，由此可見水印LOGO真得是上天入地無所不能，只要是有圖片的地方，它就可以扎根，而某水印LOGO見多了，在顧客心里就會產生微妙的化學變化，潛移默化中顧客就會對該水印LOGO的電商產生一定的認知或認可，就此電商的網絡推廣就算是初戰告捷了。
互聯網的快速發展使現代商品交易中的產品分化為兩大類：實物產品和信息產品。產品的分化，使商品交易市場演變為兩個截然不同的分市場，即實體市場和虛擬市場。面對新的網絡環境，傳統市場的營銷方法和營銷模式面臨著挑戰。企業需要在新的網絡環境中選擇新的網絡營銷模式，采用網絡營銷推廣策略，適應新一輪市場競爭的挑戰。網絡營銷是一個整體的協調的概念。網上銷售，作為網絡營銷的一部分內容。網絡營銷還包含為了實現營銷目標而開展的市場調查、網上促銷活動、網絡廣告、營銷模式的設計以及營銷戰略的制定。所以，本文認為，網絡營銷是是建立在互聯網基礎之上的、借助于互聯網等信息技術實現營銷目標的一種營銷手段。網絡營銷是企業整體營銷活動的一個組成部分。
二、企業實施網絡營銷的一般流程
企業通過網絡開展的網絡營銷活動，會根據企業的不同類型，如生產型企業, 貿易型企業, 服務型企業, 政府或其他機構，選取不同的模式。但在選取網絡營銷的流程時，基本都選取如圖1所示的企業實施網絡營銷一般流程。如圖1展示的網絡營銷實務流程，網絡營銷的整個過程分為10步。其中，第一步到第五步討論開展網絡營銷前企業需要制定的營銷規劃；第六步，第七步和第八步通過網絡技術，促銷手段在營銷過程中的運用，實施售前策略；第九步和第十步則是在銷售過后，企業對消費者進行跟蹤調查，積極開展售后服務的過程。最終完成網絡營銷的全過程。綜上所述，在互聯網環境下，網絡營銷實施的流程，是通過開展售前、售中和售后的一條龍服務，最終實現滿足消費者需求的過程。
三、現有企業網絡營銷模式的局限性
網絡營銷模式分為網上商店和服務、網絡渠道、價值鏈服務提供商、虛擬社區和廣告商五大類，雖然這些模式在網絡營銷中發揮了極為重要的作用，但在其運作過程中，仍存在諸多問題。其局限性主要表現在以下四個方面：
（1）渠道間交流方式有待轉變。網絡營銷渠道模式中，消費者與銷售商、銷售商與生產部門之間的交流大多通過電子郵件的手段，或是通過企業網站獲得企業信息。而研究表明，郵件的反饋率并不高，電子郵件的平均回復率只有8%—10%，企業網站的更新速度也有待提高。這些交流方式帶來的交易數量不容樂觀。這就必然會導致銷售商對消費者，生產部門對銷售商的響應即時性降低，交易數額下降的局面。
（2）渠道中個性化服務有待加強。網絡營銷渠道模式的建立使企業與企業，企業與消費者之間的聯系突破了時空界限，消費者在產品選擇方面有了更廣闊的空間，需求也隨選擇的增多逐步向突顯個性的方面發展。但如今很多企業往往未能意識到這一變化，仍然采用以產待銷的銷售服務方式，生產過程和消費過程不能很好的統一，企業的供應鏈不能實現簡潔、高效、開放和靈活的要求，消費者需要的個性化服務很難滿足。
（3）網上購物的生動性有待提升。建立網絡營銷渠道的商家，通常在網上建立店鋪。而網上店鋪在設計上缺乏實體市場購物的環境氛圍，網上購物缺少成群逛街商議購買的樂趣。同時，產品的圖象缺少生動性。這些局限使消費者認為網上購物缺乏足夠的吸引力。
（4）信息檢索的復雜性有待改進。互聯網帶給人們海量信息的同時，也帶來了信息不對稱的問題，即用戶信息需求與所得之間存在著嚴重的錯位。網絡信息資源的爆炸式增長，使得用戶信息需求的特定性與信息資源分布的無限分散性之間的矛盾日益加劇。隨著下一代互聯網的來臨，個性化信息服務的模式將是人們信息需求的關鍵因素。渠道模式建立的網絡環境應該為消費者提供全新的營銷和溝通的方式，便于信息的傳播和利用。
四. 網絡營銷模式創新的意義
所謂營銷創新就是根據營銷環境的變化情況，并結合企業自身的資源條件和經營實力，尋求營銷要素某一方面或某一系列突破或變革的過程。這個過程，不僅包括營銷技術和手段的創新，也包括營銷思路、營銷理念和營銷流程的創新。
營銷創新是我國企業與國際競爭環境接軌的必然結果，亦是企業在競爭中生存與發展的必要手段。國內市場與國際市場的對接、實體市場與虛擬市場的對接直接導致企業競爭對手的增強競爭和營銷環境的改變。面對新的形勢，需要大膽地進行營銷創新。因為營銷創新是提高企業市場競爭力最根本、最有效的途徑。另外，通過營銷創新，企業能科學合理地整合各種資源，并能提高產品的市場占有率。
網絡營銷是21世紀營銷創新的焦點。作為一種新型的營銷方式，其本身就是對傳統營銷的一種創新。但與傳統的營銷創新不同，網絡營銷的創新是快速的、連續的。這是因為信息產業作為21世紀的前沿產業，本身正在經歷一個超高速變化的過程。適應這一變化，網絡營銷也需要連續不斷的進行創新，以適應新技術、新環境的變化。
五.網絡營銷模式創新的基本思路
正確的網絡營銷創新觀是建立在正確的網絡市場觀之上的。互聯網的出現，使產品演變出虛擬產品，使市場分化出虛擬市場。僅僅注意實體市場的營銷，就會失去日益膨脹的虛擬市場的份額，從而導致整個市場份額的減少。所以，企業家必須對虛擬市場上的營銷創新給予高度的重視。
相對于傳統市場的營銷創新，網絡營銷模式創新需要從下面三個方面加以考慮：
（1）從交易內容看，其應用模式可以被劃分為以貨物買賣為主的應用模式和以服務貿易為主的應用模式。前者側重貨物所有權轉讓的交易情況。其網絡交易的應用涉及到傳統的貿易鏈上的各個環節，例如交付貨物、支付貨款、行政審批、貨物通過等；而后者則側重以服務為主要內容的應用。與傳統的貨物買賣不同，服務主導的應用模式更多地是偏重服務的提供。而實際上，有關電子商務的許多創新都是集中在服務貿易上，因為在很多情況下，網絡不能代替實際交付，但是可以將服務的方式、服務的內容等各方面得到提升，甚至于改變傳統的服務內容和服務方式。一個國家的服務貿易越發達，則以服務為導向的應用越成熟和普及。伴隨而來的相關創新也越多。
（2）從技術實現角度看，電子商務應用模式可以被劃分為專網的應用模式、開放的互聯網應用模式，以及移動商務模式。從這個角度來分析，可以在電子商務技術實現的路徑上發現多個創新點。專網應用模式最早是在EDI標準的基礎上發展起來的。其商業數據傳輸技術的實現主要靠對應性極強的封閉型EDI的標準，網絡的基礎設施相對也比較封閉。專網應用模式雖然可以避免許多協調的成本，具有較強的安全性，但是實施成本卻非常大。這包括建立標準和大量的網絡基礎設施。而后來發展起來的開放互聯網應用模式則擺脫了原來的封閉孤島型的信息交換體系。從高成本的專網模式走向了開放的互聯網應用模式，互聯網的普及為更廣泛的商業數據交換提供了非常便利的條件，使EDI貿易應用已經逐漸轉移到互聯網的開放體系中。開放的互聯網應用模式可以跟隨互聯網技術的發展開拓許多新的商務應用，如依靠Web2.0發展起來的“一對一”營銷等。而移動商務模式則是在開放模式基礎上又向更微型化、方便化的方向上邁進了一步。企業人員的流動性已經不能再阻礙電子商務的應用。移動商務模式的出現體現了電子商務利用移動網絡的創新方向，有著廣闊的應用前景。
（3）從應用的領域看，可以將電子商務應用模式劃分為行政應用模式、海關通關模式，產品交易模式等。有些交易活動偏向于行政應用模式，例如政府采購；進出口貿易偏向于海關通關模式。而大量的產品交易模式，需要從網絡角度思考生產商、銷售商和消費者行為的變化，思考銷售渠道和配送渠道的變化，并根據這些變化設計新的營銷模式。
六、結束語
