發布時間:2023-12-28 16:20:02
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的商業模式的基本要素樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
網絡企業的投融資實踐關注商業模式的企業價值測評功能,是因為面對蓬勃興起的信息經濟特別是網絡企業,原有的企業價值測評方法遇到了難以解決的問題,需要有新的企業估值方法。商業模式的特點有助于解決這一問題。(一)企業價值測評的傳統方法如何從當前情況出發,測算未來某一時間點的企業經濟價值,是企業價值測評的核心問題。常用的方法大致有四種:收益評估法、實物期權法、資產基礎法和市場比較法。(1)收益評估法。這是最基本的企業估值方法,認為企業價值可以通過企業未來收益和折現率的函數加以計量,其理論基礎是關于資產性質的界定。費希爾(IrvingFisher)1906年提出資本價值是未來收入的折現值[4](P199、364-367),并建立了現金流量折現模型,即DCF法。威廉斯(FrenchDanWilliams)把這一思想應用于資本市場,于1938年提出了股利折現模型(DDM),把企業價值看成未來全部股利的現值。[5]費爾薩姆(GeraldA.Feltham)和奧爾森(JamesA.Ohlson)以股利折現模型為基礎,于1995年提出了基于賬面價值和未來剩余收益的企業估價模型[6],將企業價值表述為當前權益賬面價值以及預期剩余收益的貼現值總和。這一估價模型得到普遍承認。(2)實物期權法。這種企業估值方法與金融期權理論相關,強調資本市場影響下的實物資產價值變化。該方法認為,投資項目現金流所創造的利潤來自目前資產的使用和未來投資機會的選擇。1973年,布萊克(FischerBlack)和斯科爾斯(MyronScholes)提出了B-S期權定價模型。[7]1974年默頓(RobertC.Merton)將公司權益看做一個看漲期權,據此分析公司貸款的風險。[8]1977年,邁爾斯(StewartC.Myers)將投資選擇權定義為“實物期權”,即決策者擁有相機決策的權利。[9]之后,很多學者對投資決策中的各種期權特性進行分析,提出了不同的實物期權類型,用來描述不確定性條件下企業投資所蘊含的戰略機會,以及未來項目投資可調整的選擇權。[10](P85-97)[11](3)資產基礎法。也稱重置成本法,主要關注企業現有資產的成本價值。德沃斯特里克于1983年提出,價值是買者對標的物效用的感覺,效用以人們現在及將來占用物品所獲得的利益來度量[12],因此,企業價值受貢獻原則和變現原則的綜合影響。在產權交易的具體操作中,采用單項資產評估加總法,以現有資產的市場價值和賬面價值為依據。這一方法的評估對象實際上是企業單項資產價值而不是企業價值,通常作為“調整賬面價值法”的方法加以介紹。[13](P15-30)(4)市場比較法。這種方法是根據資本市場上的公司股票價格來計算企業的價值。由于不同公司的股票價格難以直接比較,因此需要進行標準化處理和差異調整。當可比公司數量較大,且乘數和基本變量之間的關系較為穩定時,該方法有明顯效用。[14](P152-210)市場比較法的理論基礎是有效市場理論,以資本市場的有效運作為前提[15](P23-28),在實踐中得到了廣泛應用。上述企業價值測評方法的基本思路,是以企業運營狀況為基礎,對實物資產的運營效率及其在資本市場上的表現進行測量與評價。(二)初創網絡企業的估值困難對于網絡企業特別是初創網絡企業來說,傳統的企業估值方法遇到了困難。原因不僅在于企業沒有上市,不能通過成熟的資本市場進行評價,而且在于企業沒有運營效益甚至實物資產,能夠展示給投資者的,既不是產品和服務、收入與利潤,也不是客戶與資源、設備和專利,往往只是一個商業計劃書,以及為實現商業創意而努力的創業人員。然而,正是這種既無實物載體又未實際運行的企業藍圖和工作團隊,可能蘊涵著極大的贏利發展空間,因而受到了風險投資者的青睞,需要進行價值評估。顯然,傳統的企業估值方法難以提供這種幫助。具體地看,收益評估法的使用有兩個前提:企業持續經營和主營業務不變。只有處于相對成熟期的企業,才適合使用這種方法進行價值評估。初創的網絡企業沒有這個條件。實物期權法以實物資產的目前使用和未來機會為依據,通過現有資產價值和未來機會現值計算企業的價值[16]。而網絡企業的實物資產非常少,而資源獲取與利用的可能空間非常大,不能使用這種方法。資產基礎法認為企業價值是各項資產價值的加總,對于缺乏實物資產的網絡企業顯然不適用。市場比較法通過參照企業的市場價值來確定被評估企業的價值,而網絡企業的盈利思路特殊,初創時沒有收入,因此難以使用此種方法進行企業估值。既然原有的企業估值方法都不適用,初創網絡企業的價值評估就只能另辟蹊徑,尋找新的方法。(三)初創網絡企業的價值所在初創網絡企業沒有或者只有少量實物資產和收入,測評這種企業的價值時可以忽略不計,關鍵在于考察企業的商業創意及其實現可能性,即企業找到了什么樣的市場發展新空間,有什么樣的人在以什么方式為占領市場而努力。因此,對于初創網絡企業來說,商業創意、創業團隊和協作方式是企業價值測評的重點。(1)商業創意價值。熊彼特早就指出,產品、技術、市場、原料、組織等方面的創新,有可能導致生產函數重組,使經濟形態發生本質變化。[17]商業創意的價值在于,通過提出資源配置的新思想、新辦法、新途徑,能夠促進要素資源的優化配置,獲得別人難以獲得的生產經營收益。也就是說,經濟效益提升并非一定需要加大資源投入,還可以通過改變資源配置方式加以實現,這是知識所特有的商業價值。因此,商業創意是初創網絡企業價值的第一要素。(2)創業團隊價值。商業創意要付諸實踐,就必須進行資源整合。但創意者自己的資源是有限的,需要其他資源所有者的支持與合作。在缺乏融資抵押物又難以保證預期收益的情況下,只有重視創意價值并愿意與創意者共擔風險的人,才會為此進行資源投入,創業團隊由此產生。對于商業創意的認同以及相互之間的信任與協作,是創業團隊的特征,也是商業創意賴以實現的必要條件。因此,創業團隊狀況是初創網絡企業價值的第二要素。(3)協作方式價值。商業創意與創業團隊相結合,使創業活動成為現實。在此過程中,創業目標追求、資源投入程度和分工協作方式是評價創業活動狀況的主要依據。在初創網絡企業中,具有什么樣的特殊經營思路,吸引了什么樣的人為此而努力,努力到了什么樣的程度,特別是創業團隊成員為此投入了什么樣的資源,是否形成了比較穩定的分工協作秩序和權益配置規則,直接影響著商業創意的實踐效果。因此,創業活動的協作方式和運行結構是初創網絡企業價值的第三要素。(四)初創網絡企業的定價實踐初創網絡企業的特殊價值需要相應的展示方式,才能把價值信號傳遞給投資者,獲得投資者的理解、認可和支持。經營者展示企業價值的方式和投資者測評企業價值的方式,是同一件事情的兩個方面,共同推動著企業定價實踐與定價方法的發展。從實際情況看,網絡初創企業展示價值的典型方式是“講故事”,即創業者向投資者生動地描述企業的經營前景和發展空間。由于是講故事,因此不乏想象成分和渲染技巧,通過具有感染力的表述方式來影響投資者。但作為一種經濟行為,關于企業的故事不能隨便講,要建立在理性預測的基礎上。只有這樣,才能說服和吸引投資者進行投資。在網絡企業投融資實踐的基礎上,通過創業者和投資者之間的互動與磨合,逐漸形成了一套特殊的“故事”講法,包括故事的內容和形式、資料的來源與檢驗、人物的考察與溝通等。這是“描述企業創造價值過程的語言”,能夠幫助創業者向投資者解釋企業創造利潤的方式和前景,幫助投資者理解和評估新創企業未來贏利的能力和價值。正是這套特殊的語言體系,構成了商業模式的內容結構和作用基礎。2002年,美國學者馬格里塔(JoanMagretta)發表文章,專門探討了商業模式的企業價值測評功能。他指出:對于網絡初創企業來說,傳統企業價值評估的依據如產品、服務、設備、技術、制度等都不重要;創業者在沒有實物資產和實際用戶的情況下,僅憑一個有吸引力的商業計劃書就可以獲得上千萬元的風險投資。之所以如此,是因為這個商業計劃書提供了一個有吸引力的商業模式,可以預期某個不確定未來的企業盈利狀況。[18]也就是說,在初創網絡企業的投融資活動中,商業模式作為一個專業術語,以其內容結構提供了企業價值的測評框架,為創業者和投資者之間的合作搭建了溝通平臺。
商業模式的內容結構
商業模式對于企業價值的測評框架,通過一系列價值要素的提取和刻畫體現出來,由此形成商業模式的內容結構。(一)關于商業模式內容結構的探討在1996年之前,商業模式只是作為一個約定俗成的術語被使用,直到霍羅威茨(A.S.Horowitz)把這一概念定義為商業活動的運行結構,認為這一結構由價格、產品、分銷、組織和技術五個方面的因素構成。[19]威斯喬(AlbertJ.Viscio)和帕斯特納克(BruceA.Pasternack)同樣把商業模式理解為商業活動的體系結構,但強調另外五種要素,即企業的核心觀點、經營單元、產品服務、企業治理及系統關聯。上述兩種概念界定都試圖通過分析生產經營活動的基本要素和運行結構,尋找企業經營效益和競爭優勢的來源。[20]1998年到2002年,商業模式探討的內容圍繞互聯網企業展開。這一階段的代表人物蒂墨斯(PaulTimmers)認為,商業模式包括三方面含義:(1)產品流、信息流和服務流的組合體;(2)各利益相關者的價值訴求;(3)企業的收入來源。與此相似,哈梅爾(GaryHamel)認為,商業模式包含四方面內容:核心戰略、戰略資源、客戶和價值網絡。[21](P59-118)這些界定的特點在于,把商業模式內容由企業內部因素拓展為企業內外部因素的銜接,關注利益相關者互動對于企業效益的影響。[22]顯然,這正是網絡企業運行方式的特點。2003年之后,網絡泡沫的破滅引發了人們對于其商業模式的反思。學者們試圖通過對網絡企業與一般企業的比較,進一步尋找企業價值實現的深層機理。2005年,奧斯特沃爾德(Alex-anderOsterwalder)提出,產品服務、客戶關系、基礎設施和財務狀況是商業模式的四大模塊,分別由價值主張、目標顧客、分銷渠道、顧客關系、關鍵業務、核心能力、伙伴網絡、成本結構、收入模式九個要素構成,不同要素及要素之間的協同狀況決定企業價值。[23]2008年,中國學者原磊提出“3-4-8”模型,即把商業模式分為三個層次、四個部分、八個要素。一是價值層,二是單元層,三是要素層。單元層包括四個組成部分:價值主張、價值網絡、價值維護及價值實現。八個要素分別是:目標客戶、價值內容、網絡形態、業務定位、伙伴關系、隔絕機制、收入模式、成本管理。[24]這些觀點的相似之處在于,以企業價值主張為原點,把價值實現的不同環節與不同利益相關者的作用結合起來,說明企業價值的來源和實現機理。由此可見,關于商業模式內容結構的探討,在分析生產經營要素之間關系的基礎上,逐步深入到關注企業價值主張的實現機理,強調利益相關者之間互動方式對于企業價值實現的重要意義。(二)商業模式的企業估值功能結構在關于商業模式的探討中,奧斯特沃爾德的意見具有廣泛影響。他從2002年開始到2007年,連續發表六篇論文,對商業模式的功能結構、形成發展、設計實施進行了全面分析。以此為基礎,結合其他研究成果,對商業模式的估值功能進行分析,可以建立如下功能結構示意圖(見圖1)。圖1由五個基本模塊構成:價值主張、產品服務、目標客戶、合作伙伴和企業價值。其中價值主張是初始動力,以商業創意與核心團隊為基礎,通過產品服務的生產經營活動加以實現,最終以成本收入結構決定企業價值。在此過程中,合作伙伴以其資源投入來影響企業的經營成本,目標客戶以其市場地位影響企業的收入來源。從價值主張到價值狀況的影響路徑,體現了企業價值的實現機理。五大模塊中包含十大要素,即商業創意、核心團隊、主要資源、關鍵業務、基礎設施、業務流程、分銷渠道、客戶關系、成本結構、收入模式。十大要素以商業創意對于核心團隊的推動為原點,根據產品服務的生產經營要求,依托合作伙伴和目標客戶的支持,建立企業基礎設施和業務活動流程。在此過程中,合作伙伴和目標客戶的支持作用,并非以產品服務的生產設施和業務流程為基礎,而是以商業創意所推動的核心團隊為基礎。通過分析利益相關者如何依托創業團隊建立商業創意的實現體系,考察這一體系的實際運行狀況,能夠對初創企業的發展潛力和價值前景做出評價。由于商業創意作為資源整合方式的創新是一種特殊的知識和能力,因此,以商業創意為企業價值的最終來源,體現了知識經濟的特征。而互聯網經濟以及網絡企業的興起,是知識經濟和知識型企業的典型體現,因此,商業模式所具有的企業估值功能,在網絡企業的價值分析和測評中得到集中體現。
商業模式估值功能的發揮
商業模式的企業估值功能不僅是理論推斷,而且是商業現實。1998年到2000年,美國納斯達克指數由2000點迅速攀升至5000點,與網絡企業的集中上市密切相關。在這一過程中,商業模式的企業估值功能得到了充分發揮。關于商業模式內容結構的企業估值功能,以及這一功能結構的合理性與有效性,可以通過典型案例加以說明。(一)案例企業的基本情況為了考察商業模式的企業估值功能和內容結構,本文依照四個標準選擇案例企業:(1)企業曾經獲得過外部投資;(2)企業融資過程的資料披露較為詳細;(3)聚焦但不局限于互聯網行業;(4)以初創企業為考察重點。(二)案例企業的財務與資產狀況上述企業的成功融資很難用傳統企業價值測評方法加以解釋。因為按照傳統方法,財務狀況和實物資產是企業估值的主要依據。但案例企業獲取風險投資時,大多處于起步階段,財務狀況和實物資產結構大都不好,也就是說,如果僅從財務和實物資產角度進行考察,上述案例企業的經營狀況并不好,很難看到投資價值。(三)案例企業的價值測評依據但是利用商業模式的分析框架進行考察,案例企業的投資價值是明顯的。從上述五個方面入手,可以對案例企業的潛在價值進行分析和測算。例如,在考察商業創意特點和工作團隊狀況的基礎上,以互聯網用戶的增長率為依據,結合廣告商的訴求,能夠大致測算雅虎、搜狐、新浪在未來某一時段的成本收入;以旅游人群的分類與增長為基礎,結合旅游服務企業的訴求,能夠大致測算攜程與如家的未來贏利能力。因此,商業模式的企業估值功能,為創業者和投資者測評企業價值提供了共同依據,促成了雙方在投融資方面的合作共贏。案例企業所具有的贏利能力,對于投資者具有很大的吸引力。
結論與探討
關鍵詞:文化創意項目;商業模式;重慶實踐
中圖分類號:F260 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)12-0048-02
一、引言
文化創意產業是在知識經濟時代背景下發展起來的一種推崇創新、強調文化與經濟融合的實踐活動。產業區域的確定以及多功能園區的不斷拓展形成了一個包括“生產―發行―消費產供銷一體”的文化產業鏈。因此文化創意項目對文化產業發展具有重大的意義。
然而在高速發展的背景下,中國文化產業的發展并未呈現出有序化的發展態勢,存在著盲目追隨,急功近利;缺少文化特色;發展中盲目投資等問題。所以,探尋適宜的文化創意項目的商業模式顯得尤為重要。
二、“重慶洋人街”文化創意開發的案例考察
(一)項目概述
重慶洋人街風景區位于南岸區,屬于南濱路四期工程大佛寺大橋下游段,由美心集團出資六億人民幣打造而成。因其獨特的西洋風格建筑群逐漸與濱江路分隔開來,形成重慶首個無主題旅游商業公園。近年來,洋人街的旅游地位日益凸顯。據統計,每年接待游客超過千萬人次,總接待人數已超過8 000萬次。
(二)案例解構
商業模式是企業完成客戶價值創造,獲取自身利益的方式。下面就根據商業模式中的四個要素對重慶洋人街進行具體的分析。
1.顧客價值主張(定位)。如果把企業逐利的行為比作采礦,那么顧客價值主張的確立就是確定“礦井”位置的過程。洋人街精確成功的定位無疑是其成功的重要砝碼。(1)“礦產”的品位。“礦產”的品位越高,所產生的溢價空間也就越大。洋人街項目這種無主題的定位,在重慶地區創造出具有獨特西洋特色的風景區,具有很強的吸引力和發展潛力。另一方面,洋人街的開發營銷恰好迎合了“還原定位”的營銷模式。(2)“礦產”的廣度和深度。洋人街的微利經營,符合了當下M型的消費結構,為其市場的擴大埋下了深深的伏筆。另一方面,洋人街位于彈子石附近,該地區作為南岸的CBD,受到政府和投資者的廣泛關注,隨著交通條件的改善,市場潛力巨大。
2.顧客問題解決方案(“采礦”)。滿足顧客需求,有效隔離競爭對手,還需要一種“場景效應”。即讓旅游服務體現一種獨特性、立體化。而一個精彩的“劇本”有兩個基本要素:其一,顧客價值要創新。其二,好的“劇情”還需要拉動各方一起參與。
3.盈利模式。洋人街看似“免票”和低價的背后其實蘊含著以下幾種獲利方式;(1)大額訂單低成本以量獲利。(2)旅游帶動地產的“曲線救國”。(3)開發新項目創造獲利支點。
4.資源方案。洋人街突出的成本控制主要表現在以下幾個方面。(1)購地的低成本。洋人街處于南岸區的城鄉結合部,地區偏遠,導致其購地成本較低。(2)洋人街的微利經營,增添了老百姓的好感,贏得了良好的口碑,節省了巨額的廣告費用,起到了免費宣傳的效果。(3)為了使游客沒有拘束感,有尊嚴的消費,洋人街內的建筑做工相對粗糙,客觀上也節約了成本。
(三)重慶洋人街商業開發的評價
1.經濟方面。洋人街的建造以及越來越多國內外資本的投入,促進了城鄉結合部的開發和重慶旅游業的發展,為重慶經濟的騰飛插上了新的翅膀。但客觀上講,重慶洋人街的接待量與營業額與國內外知名主題公園均有一定差距。且面對重慶其他新型主題公園的異軍突起,如何進一步優化商業模式,構建新型盈利支點,也成為洋人街急需突破的瓶頸。
2.社會方面。洋人街的微利經營,滿足了不同收入水平游客的旅游需求。同時,洋人街三年免租,廣納商戶為創業者提供了良好平臺,增加了社會就業,有利于社會穩定。但隨著洋人街的不斷擴建與發展,需要輔助多元化的宣傳方式,為品牌建設增色添彩。
3.文化方面。洋人街景區外國建筑眾多,且吸引了許多外國商戶入駐經營,客觀上促進了中外文化交流。景區內諸多標新立異含義頗豐的標語,幽默詼諧。但與此同時,一些粗俗不得體的標語和一些夸張不文雅的新型建筑,缺乏一定的文化內涵,不利于旅游文明建設。
(四)重慶洋人街案例的借鑒意義
1.創新是商業模式立足的根本源泉。洋人街的成功歸根結底體現在創新上,無論是無主題公園的項目定位還是微利的和“曲線救國”溢價模式的構建,都不是其他旅游項目的單一模仿,而是自己的獨辟蹊徑。
2.欲取之于民,必先予之。洋人街運用窮人經濟學的理論思想,極大地讓利于民。啟示我們惠民利民才是企業長遠發展的有力武器,企業的戰略部署應將消費者與企業共同獲利作為基本點。
3.扎根群眾,提升旅游文化品位。洋人街所傳輸的文化內容,內涵豐富,扎根群眾。但是,部分標語內容文化品位較低,錯誤頻出,不利于景區旅游文化的文明建設。故景區在扎根群眾的基礎上更要做到規范化,不斷提升旅游文化品位,增加景區的文化內涵。
三、結論與啟示
如何實現商業模式與文化創意產業結合的進一步優化,在此擬提出如下建議。
1.商業模式與文化創意產業結合的進一步優化的方向。文化創意產業發展首先要確定適宜的商業開發模式,這是成功的關鍵。還要善于嗅出商機,也就是發現新的需求,而且把握這種機會,找出一條新的商業模式,這種商業模式融合了商業的各個元素,甚至是導致原有的商業模式普遍改變,但是只有這樣才能推動其實現更加科學合理與有效,從而創造更大的效率和價值。
2.創新是文化創意項目成長的根本動力。創新是一個民族進步的靈魂,是一個民族不竭發展的動力。洋人街雖在創新方面有一定的競爭力,但需要一個持久性。有的也只是急于打包推出,沒有循序漸進。再一個就是去“同質化”,不照搬外地的模式。
3.注重對文化的保護。在追求經濟利益的同時注重對文化的保護,積極承擔社會責任,不誤導民眾,不污染文化,保護文化的“純正性”,要力爭把洋人街建設成為群眾喜歡、內容健康、積極向上的文明旅游景區。
4.政府監管應松緊適度。政府應在充分利用市場配置資源的情況下適度干預調節經濟。政府部門應該減少行政審批項目,避免程序復雜、滋生腐敗。積極出臺相關的政策或法律、法規來促進商業模式與文化創意產業結合的進一步優化。
參考文獻:
[1] 金元浦.中國文化創意產業發展的三個階梯與三種模式[J].中國地質大學學報(社會科學版),2010,(1).
[2] 謝春山.旅游文化――中國旅游業參與國際競爭成敗的關鍵[J].北京第二外國語學院學報,2001,(3).
[3] 林永匡.弘揚優秀文化,強化陣地意識[N].中國旅游報,2000-01-17.
[4] 李天元.中國旅游可持續發展研究[M].天津:南開大學出版社,2004.
傳統的社交媒體營銷依賴于粉絲挖掘以及品牌信息的傳播,SocialToaster完全不同。它可以幫助企業推送相關廣告信息,這些信息通過那些企業支持者的杠桿效應達到病毒式傳播的效果。
那么,這種營銷方式如何運作?例如,一家企業的Facebook粉絲以及公司數據庫內的客戶的電子郵箱會收到郵件邀請其加入到該公司的SocialToaster平臺。這些人注冊成為SocialToaster會員后,就會獲得一些電影票、飾品之類的禮物。在企業進行推廣活動時,SocialToaster會給會員發送相關郵件,郵件中附有鏈接,一旦用戶點擊了鏈接,相關內容便會轉發到用戶的其他社交網絡上。SocialToaster會跟蹤用戶每次參與活動的效果,并分析確認轉發達到最大影響度的用戶。
SocialToaster的用戶包括NBA的底特律活塞隊、NFL的印第安納波利斯小馬隊,還有抵押貸款公司Quicken Loans,這些公司已經通過SocialToaster獲得了固定回報。SocialToaster稱其會員的社交媒體內容有40%~60%得到分享。SocialToaster面向企業的服務費用為379美元,但如果企業品牌的相關信息內容被分享的數量增加,收費會隨之增高。
Razzaque意識到,要為他的主要客戶開發一款產品來滿足他們的需求,就需要資金支持。但2011年,一位匿名投資人卻從公司撤走了50萬美元的投資,Razzaque不得不從紐約、波士頓以及硅谷尋求更多的潛在投資人支持他的事業。在資金方面,Razzaque幾近破產,但最終他的商業模式(簡單化定價)和銷售融資路演(重點描述了SocialToaster的活躍用戶數量,而非內容轉發數量)得到了有價值的反饋。2012年夏天,Blu Venture 風司為Razzaque投入近200萬美元的A輪融資。巧的是這家風司就坐落在弗吉尼亞州維也納市的I-95區,距離SocialToaster公司非常近。
Blu Venture創始人之一Paul Silber說:“SocialToaster已經擁有了許多企業客戶,這些客戶都認為這個平臺使用起來十分便捷,而且基于平臺的信息得到了有效的杠桿效果,我們認為SocialToaster有能力快速發展,并成為一個被國際品牌接受的公司。”
對Razzaque而言,找到一個距離公司較近的支持者是對其產品的敏感商業模式及可持續發展能力的一種考驗。他表示當地區域的投資人更關注傳統商業基本要素,如收入、客戶數量、收益率等等,而硅谷投資人則會將賭注押在潛在的科技商業模式、新增客戶數量、增長率等要素上。實際上,SocialToaster現有的收益源足夠吸引硅谷的投資人,但中大西洋區的投資環境卻比硅谷更加合適。
而5月12日,新浪微博今年第一季度財報,微博凈營收較上年同期增長24%,至1.193億美元,非美國通用會計準則歸屬于微博的凈利潤較上年同期增長491%,至1640萬美元,2016年3月的月活躍用戶數(MAU)較上年同期增長32%,至2.61億,其中85%為移動端用戶。
微博之所以能在一片唱衰聲中取得今日成績,網紅經濟在其中功不可沒。最近,微博CEO王高飛在多個場合表示微博進軍網紅經濟的信心和決心,并采用多種舉措來構筑新浪微博在網紅經濟的競爭壁壘。那么問題就來了,網紅能給新浪微博帶來持續的增長力嗎?鐵哥建議諸位從以下三方面去考量。
網紅和微博是否可實現雙贏
大V離場之后,微博確實面臨較為嚴重的注意力問題。須知此前微博一直在享受大V帶來的輿論場紅利,彼時的新浪微博已成為熱點新聞事件的主要發源地。這也是微博反對派認為微博新聞屬性強于社交屬性的主要證據。
但事實上,自時政大V離場之后,微博開始加強各垂直領域大V的培養力度,推微博頭條等產品使內容創作者可獲得持續收益,刺激內容創作者的微博原創力。
這在鐵哥看來,可視為前網紅經濟時代的基礎做法,也是微博為網紅經濟打下的基本功。網紅之所以成網紅,乃是其在網絡中已經具備明星的基本要素:有忠實粉絲、有內容原創能力甚至有很強的內容變現力。
很顯然,網紅自帶輿論場正是新浪微博所需要的,而微博手握上億的日活躍用戶,也給網紅帶來其發展所必須的人氣支持。如papi醬雖與多個內容平臺都有合作關系,但其視頻在新浪微博總點擊量超過2.46億次,基本超過其他平臺點擊的總和。
換言之,新浪微博需要網紅帶來的注意力,而網紅也需要新浪微博的人氣支持,互為配合各取所需。
能否持續孵化網紅
由于自帶流量,網紅成為各大平臺尤其許多工具類平臺紛紛爭奪的對象,以多種福利政策來吸引網紅參與,以提高其產品用戶粘性。平臺的競爭升級為網紅的爭奪戰,那么微博能否從這場戰爭中勝出是尤為重要的。
在運營思路上看,微博與大多平臺的“只推紅人”的做法是有本質區別的,其更傾向于Youtube的MCN模式,扶植紅人自媒體公司做大,共享模式紅利。而業內對網紅最大的質疑在集中在“內容的持續產出”,憑借個體可以打造爆點卻難以獲得持續的內容產出,這也是“推紅人”模式面臨最大的問題。而MCN其邏輯在為網紅發展提供生態支持,以實現紅人的持續產出。而事實上,95%的網紅不賺錢,剩下5%的網紅都有MCN傍身的。
而鐵哥必須再次強調:雖然網紅成為稀缺資源成為平臺的爭搶對象,但網紅也是要考量平臺的影響力,以實現其影響力的持續提升,網紅的較量背后則是平臺影響力的競爭。因此,從產品邏輯看,網紅時代常見的直播、打賞等形式本身不具備太高門檻,鐵哥也不認為有了這些功能平臺便是向網紅邁進了。以微博為例,其采取的MCN模式為網紅提供生態服務平臺,而在具體運營操作上又具備直播、打賞甚至是一般平臺不具備的電商模式,如此,鐵哥更強傾向于將微博視為網紅孵化平臺。
我們不妨將以上結論改為:網紅時代平臺的競爭將會是孵化力的競爭。
能否實現用戶、平臺、廣告主三方共贏
隨著商業模式成為熱點詞匯,坊間關于商業模式的文章層出不窮,但鐵哥認為相當部分討論仍提留在“羊毛出在豬身上”的膚淺階段,忽視了任何一種商業模式背后各方利益者關系的復雜,換言之,任何一種商業模式如果不能實現相關利益者的共贏,其模式是注定要失敗的。
在評判微博的網紅模式能付持續時,我們必須要考量用戶、平臺、廣告主三方能否實現共贏。
從用戶層面看,網紅時代與此前時政大V最大的不同在于前者具有更強的群眾基礎,這也是新浪微博3月份實現月活2.61億的重要原因,網紅正在將微博影響力全面下沉至三四線城市乃至農村地區。打造各垂直領域大V模式與網紅互為配合,可滿足不同用戶對不同內容的獲取需求,用戶自然是模式的受益者。
而在廣告主層面,鐵哥尤其提醒大家注意以下數據:一季度微博來自中小企業的廣告收入同比增長147%,中小企業和自助廣告客戶數也達到83萬,比上季度提升25%,與此同時一季度來自品牌客戶的廣告收入同比增長達到67%。
中小企業廣告主的提升證實網紅經濟帶動下的三四線城市用戶的增長已經初現成效,而品牌客戶的增長則意味著垂直大V培養了更為精準的高粘性用戶,廣告主可獲得目標用戶的關注度。
接觸了眾多的企業領導與高管,對“戰略價值”認識不夠是普遍現象,缺乏戰略管理專業人才,戰略決策隨意性大,導致企業“決策品質”不高,總結來看,中國多數企業戰略缺失,戰略管理整體水平低下。
第三部分:企業戰略抉擇與戰略邏輯
中國市場是營銷的天堂 ――
目前,中國市場的龐大性,在多個行業,在多個領域都還沒有建立起消費者認知的第一品牌,這就是我們眾多企業的機會。
中國市場是營銷的天堂,眾多行業面臨著絕佳的崛起機會,混亂與不規則下的高速發展也正是中國市場最大的魅力所在。很多行業和領域我們都可以獲得突破并成就某行業或某領域的翹楚。
中國市場,全面競爭才剛剛開始,品牌營銷才進入淺表式的初級階段,品牌競爭與爭奪在諸多領域才剛剛開始,誰略高一籌,誰就是第一!目前的市場是一個競爭激烈的市場,同時更是一個充滿機會的市場。
新環境下的企業戰略抉擇
這是一個中國與世界融為一體,競爭激烈并向市場經濟全面轉型的時代!
中國經濟正在跨入一個全新的環境,中國企業還將經受更大規模市場商戰的洗禮。中國企業正處于一個前所未有的變革時代,經營環境和競爭方式的變化,已經遠遠超過通常的產品,技術,價格,營銷等所能操作的范疇,更不是傳統思維所能解決的。曾經的成功經驗與模式已經不能幫助企業實現持續的增長,我們會發現,曾經的競爭優勢正在漸漸消失……
全球競爭的激化,工業技術的進步,信息技術的飛躍,消費者生活方式的變遷,營銷傳播方式的進化演變,高成本,過度競爭,全球一體化,經濟發展方式轉變,產業結構調整,產業升級和轉型,這些已經大大改變了各行業的商業游戲規則。面對現時經濟環境的變化和企業所處的困境,對于正處于轉型期的中國企業來說,面臨著嚴峻的挑戰。中國企業亟需戰略轉型和商業模式的創新。
當然:凡事不能一概而論,有些企業可以不需要戰略,比如:如果想做好一個“賺錢型”的企業,你可以不需要考慮未來的行業地位,沒有什么大的胸懷和夢想,也就不怎么需要戰略的力量,只要把握企業生存的一些基本要素即可,如產品質量,成本價格,強化營銷推廣,勤奮拼搏,就可能會盈利。
當然: 創業期企業走“復制和嫁接”的戰略路線,的確也是穩妥的,不失為階段性發展的權宜之計,但是,如果一家企業只懂得復制,只會跟風模仿,事實上是對企業追求創新,追求自我提升的放棄。這樣的企業又能做多久?能做多大?能做多快?
所以我們會看到:中國近三十年的市場化進程中,一大批本土企業迅速崛起,在許多行業領域占據著舉足輕重的位置,一些優秀的企業成就了行業的標桿和領導者,成為某個領域的領秀,但是更多的企業還在默默拼搏的路上,還有大部分企業在隨波逐流,甚至有些企業還沒有進入一個良性的成長軌道,生存與發展的壓力依然巨大,成長緩慢,步履蹣跚,誤解并缺失著企業戰略。
在未來,除非一些新興行業或新技術行業,在若干年內具備技術壟斷優勢,這樣的企業或許會生存的很好,否則沒有科學系統的企業戰略的企業,將很快被行業整合或全球價值鏈調整的進程所淹沒。而未來,中國企業需要從產業鏈,行業價值鏈,行業集中化趨勢等角度認識行業與市場的發展,準確找到自己企業的定位和發展模式。
中小企業,不能再做埋頭拉車,不看前路的馬車夫,要必須看到所在行業的發展趨勢,預先制定企業定位與發展戰略;不僅要關注行業集中度趨勢,速度與驅動力,還要關注企業在產業價值鏈包括國際產業價值鏈中的位置,這是中國的企業都必須認真面對的問題。
比如:格蘭仕的成功,看似依靠簡單價格戰取得成功,好象是比較簡單的營銷手段,但事實證明,格蘭仕的成功是在戰略思維高度下制定的“殺手級”戰術手段。
戰略能預見并選擇未來,因為格蘭仕看到了OEM與中國制造成本優勢下的商機,所以以OEM的方式,大規模吸收國外產能,主動抓住西方產業轉移的機會,以低成本,高品質的優勢,完成國際微波爐產能的轉移。 同時,格蘭仕積極自創品牌,建立渠道,猛攻國內消費市場,并以低價催生了中國家庭的“電磁化”消費習慣,引領微波產品市場的主導權,從而擊退了來自日本,韓國等國際品牌的高,中,低多路進攻。最終掌握了國內,國際兩個市場的主導權。
格蘭仕的勝利,首先取決于企業戰略的勝利。當然企業戰略取勝的例子不勝枚舉。
當然有人會說:成功的企業畢竟是少數,那中小企業該怎么辦?難道只能坐以待斃嗎?答案很簡單:中小企業面對競爭和挑戰的威脅更大,所以更加需要企業戰略來更好的生存,更好的崛起,中國市場給我們企業提供了那么多成長和突破的機遇,有那么多可以占領的陣地,如果我們的中小企業現在還沒有意識到戰略的重要性,依然缺失著科學系統的戰略,也沒有開始建立品牌,那么現在就需要認真去做了。
企業戰略,就是破局――
戰略是種抉擇,是創新,是遠見,是聚焦,是差異性取舍,
面對競爭,需要突破,戰略就是為企業競爭優勢來定位,來確定核心能量,來儲蓄并積累資源,有效創造,放大,整合,并維護執行企業的競爭優勢。
“集中才能放大,聚焦才能突破”,分散便不能形成合力,資金,產品,資源,市場,渠道,人員,傳播等方面都要實現聚合。
差異化重的不是形式而是內容,戰略的差異,決定商業模式的差異,品牌與價值輸出同樣有差異,其核心在于能為行業,能為市場和客戶,能為消費者提供怎樣的價值。
企業戰略,就是破局,破局便是向著成功去挑戰,其中的過程充滿智慧,思想,科學,高效運作,成功規劃的實施過程。
確實上帝給每個企業的機會是一樣的,像一扇圓形的旋轉門,只是看我們進入的角度,看我們何時進入,怎樣進入!
戰略:預見未來,決勝未來,整合升級,戰略邏輯要素簡述如下:
一:關注企業所在的行業集中度,趨勢,速度及驅動力。
二:關注企業在行業價值鏈中的位置是否安全。
三:明確企業的核心優勢,以及與之匹配的商業模式。
四:精細規劃增長的驅動力體系。
五:在新的競爭形勢和市場環境下,實現戰略轉型轉變企業的發展方式。
六:在現有的基礎上進行商業模式的整合創新。
七:突破競爭的瓶頸和環境的困局。
李:我記得自己從懂事的時候起就喜歡時尚。對服裝、藝術都比較感興趣。但是后來工作的時候,卻做了一個跟時尚非常不一樣的行業――財會,當時也是父母的意思。做了三四年,后來還是跨域到自己比較喜歡的服裝行業,經過初期摸索,后來做了一個品牌的,當時的店就開在上海的恒隆廣場。
FC:當時進入恒隆廣場應該算是個很大的成功了,那么后來的創業歷程發展得如何?
李:那時候年輕,覺得自己能夠進到當時中國最高端的shopping mall是一件很不錯的事情。當時的品牌是做男裝,但一年多以后就虧了一百多萬,但是這一年讓我學會了什么是品牌,也學會了怎么經營品牌。所以,我覺得就是這一年的虧損是很寶貴的經驗。通過這個經驗我就覺得其他的品牌,不如自己創立一個品牌。03年我創立了自己的牛仔品牌,經過三年左右的發展,又覺得它和同行品牌相比沒有什么差異化,做起來很累,也很難有大的突破。所以06年開始,我就開始創建快時尚UR品牌,這在當時也是行業領先的商業模式。
FC:那么為什么會最終選擇快時尚作為自己的發展領域?
李:其實大概在 2001年的時候,我就有看到相關Fast Fashion的報道,那個時候國內對這種商業模式還少有研究和涉獵。當時我看到ZARA在歐洲,消費者更換產品的速度很快,這讓我很感到震撼。因為在當年的中國,人們的思想還是相對傳統,覺得一件衣服就希望可以穿五六年,這是一個很鮮明的對比。03年我在東京看到ZARA在亞洲的第一個店,它開在一些大牌旁邊,但價格卻比較親民,款式又非常時尚。看到這個,我就聯想起國內一些品牌的狀態和定位,覺得這應該是一個新機會,在中國可能更加是里程碑式的,所以我覺得,要么就不做,要做就做其他人沒有做的東西。所以開始構思UR這個品牌,直到06年創立。
FC:那么你認為UR目前在中國最大的優勢在哪兒?
李:我覺得現在很多人都在講快時尚,但定義可能未必準確。店大未必就代表快時尚,快時尚的基本要素是更新速度,必須在最短的時間內將最新最潮的流行元素帶進來。所以以我主觀的方向和標準來看,目前國內的快時尚本來就不多,UR目前可以算是一個真正的中國快時尚品牌,在現階段的這幾年,我們沒有太多競爭對手,這是一個很大的發展優勢。
FC:對于中國時尚產業目前的發展現狀,及其帶來的機遇和挑戰,你怎么看?
李:我覺得說到服裝行業,大家可能都會覺得比較難做的行業。比如近幾年出現的高庫存,或者銷售同比下降等問題,都是行業報道里經常提到的幾個關鍵詞。針對這些,我個人的觀點是,第一,消費者或者說整個社會的消費觀念都在轉變,從以往那種單向、盲目的追求變為今天這種成熟理性的享受,也就是精明消費時代的來臨;第二,國際競爭品牌,特別是快時尚品牌對國內的沖擊會非常大,為什么會這樣呢?因為首先國內的服裝品牌已經習慣一個思維,即通過品牌來賺取倍數較高的利潤。但國際品牌進來之后,它既有國際的風范,又有較高的性價比,所以對傳統的中國品牌會是一個很大的沖擊;第三,經濟周期也會對服裝行業產生較大的影響。第四,電子商務的發展也是其中因素之一,所以這四個因素影響了整個服裝行業的波動,我個人認為這兩三年會是整個服裝行業的一個轉型升級階段。
FC:作為品牌管理者自己是否嘗試過服裝設計之類?
李:我自己創作設計比較少,但是喜歡的東西很多。比如說我很喜歡空間設計、平面設計,服裝設計,很多方面我會親自參與,但獨立制作比較少。我覺得藝術設計是一個包羅很廣的范疇,好的設計師就是要把各種藝術和生活的各個方面融合在一起。
FC:UR在營銷上相當低調,幾乎沒有活動或者廣告,對于這一點,你的想法是怎樣的?
李:這次國際品牌服飾展覽會算是UR相對高調的一個參與了。以前我們都在默默地耕耘和積累,原因有兩點。第一我們在探索整個商業模式的規律。在中國,快時尚領域基本沒有什么可借鑒的經驗,更多地還是一些零碎的關于國外品牌的報道。但在實際運作的時候,國內和國外還是有很多差異化的東西。所以我們希望在這個過程中,能不斷調整自己。所以不論是市場擴張還是品牌推廣,我們都處在探索和完善中。另外,我們的這種商業模式也是相對較新的。我們的使命是讓消費者能輕松擁有高品質的時尚。所以我們得把所有的資源和成本放在產品的開發和供應鏈上,把推廣成本減下來,我覺得這個才是最持久的。畢竟我之前也說了,中國的服裝行業已經到了一個相對成熟的階段,僅僅只是明星和廣告很難再輕易獲得消費者的認可。我們希望抓住和迎合這樣的趨勢,我覺得口碑傳播才是持久和永遠的。
FC:UR的店面裝修走的是奢華路線,但產品價位又是非常親切的,這點也是你營銷理念的一個方面嗎?
李:對。我們覺得UR最大的廣告投入就是在店面的選址上。選定地址之后,我們會在店面上使用高標準,甚至近乎奢侈品的空間設計概念。消費者可以從同類型店鋪的比較中更容易地記住我們。我覺得當今的消費者已經是從目標消費過渡到了隨意性消費,或者稱體面式消費,他們去shopping mall逛街的時候,不僅僅是要買東西,更多地是在享受一種生活方式。一個好形象好氛圍的店,可以很好地滿足消費者的這種體面心理,在這種氛圍下,消費者也會覺得我們的產品更加富有水準。
FC: 未來會不會考慮在UR的某些產品線推一些高端,或者說近乎奢侈品的服裝?
李:暫時應該不會。因為我覺得作為中國自主品牌,在服裝方面推奢侈品相對較難。中國要推奢侈服裝品牌,地域基因還不夠強大。中國的白酒和茶葉,想要做到全球頂級的奢侈品完全沒問題,但是服裝就相對有難度,所以我們暫時不會有這樣的打算。
FC:你個人對奢侈品的態度是?
李:以前非常喜歡,現在非常不喜歡。可能是因為身在行業中的緣故,我更傾向一些個性化,去LOGO的產品。我覺得奢侈品一定是少數人擁有的,才能叫奢侈。今天可能某些奢侈品已經快走上快時尚的道路了,最近這些品牌自己也在調整;不過還是有些奢侈品比較堅守自己原本的定位,擴張和普及程度沒哪么高,這會好些。所以我不太會喜歡那些過于大眾的奢侈品,個人更傾向一些小眾設計師的,設計感較強的東西或現代簡約風格的品牌。
傳統商業模式的困惑
中國傳統的實體商業正面臨巨變,百貨業出現關店潮流,國內奢侈品市場首次出現負增長。與此同時,電子商務卻得到了迅猛的發展。
自2012年始,中國百貨業關店潮漸起。截至2014年12月31日,中國主要零售企業(百貨、超市)共計關閉201家門店,創歷年之最。關店數量最多的百貨品牌為百盛百貨和瑪莎百貨,各關五家;其次為伊藤洋華堂,關店數量為四家;而王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨、尚泰百貨等品牌在二、三線城市也均有關店現象。2015年開年,天津、北京等地都有百貨商場宣布歇業。今年2月,媒體調研發現,上海淮海路短短幾公里的“黃金地帶”就出現了十多家店鋪關閉或調整,就連此前第一百貨關閉后轉型經營的寶馬展示店也悄然關閉,大量空鋪難以招商。
2014年,中國內地奢侈品市場首次出現負增長,較2013年下降了1%。與之相對應的是,2014年,在全球奢侈品市場,中國內地消費者的奢侈品消費上漲9%,達到3,800億元,約占全球奢侈品市場30%的份額。去海外購買和代購成為中國內地消費者的新選擇。
近年來,電子商務發展迅速,勢不可擋。淘寶網首次在中國實現了一個可能:互聯網不僅僅是一個應用工具,它最終將成為生活的基本要素。2011年11月11日,淘寶商城當日的支付寶交易額達到33.6億元。2009年,微博這個全新的名詞,以摧枯拉朽的姿態掃蕩世界。2011年,微信創立。2013年,微信的用戶數量超過6億,每日活躍用戶1億。2014年,微信開放支付功能。互聯網變化之快,讓傳統的實體商業措手不及。
眾多品牌也紛紛在線上市場“發力”,快時尚開始拓展自營網店。Apple微軟、Beats、 Bose、 NBA、Nike、Gap、Levi's、Disney、 New Balance、雅詩蘭黛、CK等國際品牌均已進駐天貓;另外一些國際品牌,如Burberry、無印良品、ASOS等,則選擇天貓作為中國唯一授權的第三方電商平臺。
過去幾年,電子商務對傳統零售行業產生的影響顯而易見。消費者走出國門越來越簡單,現在如果還徘徊在以前傳統的購物中心的管理思維上,可能已經跟不上時代,業內人士對未來一片茫然。
商業中心背負著巨大的土地成本,背負著一個社會、一個區域的發展,承載著很多功能,如休閑、社交等。但是,很多百貨、賣場、商店的營業額在急劇下滑,已經影響到了實體商業的發展,未來之路要如何走?
對此,盈石集團董事長兼總裁司徒文聰先生在“2015年滬港房地產論壇”上提出了現代商業資產管理的新思維方式,解讀了實體商業的未來和發展。對于實體商業的未來,作了四個非常明確判斷:科技化運營管理、創新金融能力、品牌深度嫁接和文化資源商用化。司徒文聰表示,“雖然目前這些只是方向和觀點,但會直接影響到未來實體商業的發展模式。”
科技化運營管理
數據時代,移動設備已經成為國人進入互聯網的主要方式。截至2014年12月,中國使用手機的網民規模已達5.57億,占上網人群的85.8%。
智能移動設備的購物支付正飛速發展。2014年,中國手機網絡購物用戶規模達到2.36億,增長63.5%,是網絡購物整體用戶規模增速的3.2倍。手機購物的使用比例提升了13.5個百分點達42.4%。
手機支付用戶規模達到2.17億,增長73.2%,手機支付的使用比例由25.1%提升至39.O%。
司徒文聰認為:“將來所有的商業都離不開科技發展。如果商場跟科技不掛鉤,如果還有人覺得現在可以通過更好的管理、更周到的服務、更精銳的團隊,來解決消費者的需求,那么肯定會誤入歧途。”
科技技術創新正在并聯實體商業與移動互聯網,管理者可以運用大數據實現資產管理及優化。
盡管2002年以前,“提成”和“分成”還是商業中心運營的慣例,但最近盈石的研究發現,實體商業現在已不能完全依賴這個概念。例如,支付寶、微信支付和其它移動支付的出現,使得很多實體商店不需要現在的收銀系統,就能完成交易。如果實體商店或其它同行不去思考未來的支付問題,商業中心可能會變成純粹的展廳,完全喪失獲利的可能性。因為現在很多年輕人都喜歡在“展廳”里面選購商品,但通過手機進行購買。商業中心與入駐品牌之間“零租金,純提成”的模式,將無法運行。
“未來的實體商業必須高度關注科技的發展,應該盡可能地運用一切科技手段來管理商場,從客戶進入停車場的那一分鐘開始,就嚴格記錄、管理每一項數據,在客戶離開后要將他們從‘線上’拉到‘線下’。這些都是未來商業發展的模式,在日本和美國,有很多實體商業已經將此類技術利用得淋漓盡致。”司徒文聰說。
“市場有了變化,將科技化的管理深入到商業運營中,是經營者需要考慮的一個發展方向。在未來,不管是步行街、商業街、購物中心還是百貨,科技肯定是其中最重要的一個元素和值得關注的部分。”
創新金融能力
隨著財富的不斷增長,中國正迎來“大資管時代”。特別是近年來,隨著余額寶等新型理財產品的出現,小額投資讓“資產管理”這個以前被認為是有錢人的專屬領域開始大眾化、平民化,老百姓的散錢、小錢也可通過資產管理實現財富增值。
符合需求的創新金融產品將獲得市場的高度認同。截止到2014年底,余額寶用戶已增至1.85億人,規模達5,789.36億元,是2013年底的3.12倍,累計為用戶創收257.94億元。
2014年年底,中國的廣義資產管理規模已經超過60萬億元,銀行理財規模約16萬億元、信托約14萬億元、保險業逾10萬億元。
與此同時,險資、養老金、證券公司等機構投資者,更加重視商業地產領域的投資機會。目前的利率處于下行通道,商業地產也需要與有效、便宜、合理的基金進行嫁接。
商業地產基金更加專業化、細分化,如商業品牌股權基金和主題型商業房地產定向基金的興起。市場對商業項目基本服務有更深入的研究,具體體現在REITs房地產信托投資基金、CMBS商業房地產抵押貸款支持證券、Business Trust商業信托模式的發展。
如何利用創新金融能力,進行商業和商業房地產的對接?司徒文聰認為:“投資者必須要清晰的認識到,資產增值需依賴中長期發展,必須用更新的思維看待投資回報率,如果還用普通的回報率來衡量購物中心的投資,100億、200億投進去可能已經成為一種負擔。”
他還說:“過去,我們可以通過住宅、辦公樓的銷售來平衡實體商業運營,但是現在需要探索一種新的金融能力,實現購物中心、商業空間的平衡,購物中心要擁有自己產生資金流的能力,進一步提升投資回報。”
品牌深度嫁接
消費者對品牌的需求和理解正在升級,品牌須在更深層面上表達和實踐自身內涵。
新一代商業資產管理將更有效地利用商業地產場所,進行品牌展示,讓消費者能有更好的體驗,實現更順暢的溝通。品牌也需要專業的商業資產管理團隊,通過資金或資源上的互補,來達到深度嫁接的目的。
司徒文聰指出,傳統招商是通過對接市場品牌來完成,但在未來,很多開發商、資產管理者,可能要考慮自己的品牌開發能力,做到個性化、差異化。
“過去那種商業中心簡單搬運品牌的做法,一定會退出歷史舞臺。我們要對所有品牌進行深度分析;或者直接投資一些品牌;公司甚至可以設特定資金,來專門培養一些特色品牌,讓其成為購物中心差異化經營的主角,去影響整個商業平臺,轉變沉悶的商業氛圍。”司徒文聰說。
品牌深度嫁接的過程,也是未來所有商業管理者和投資者深入溝通的過程,他們要找到不雷同的品牌和商業模式,增加每個商業平臺發展的獨特魅力。這也是未來所有業內人士的“必須追求”。
“未來,我們應當結合中國強勁的消費動力和消費需求,更多地關注體驗式消費及文化領域,尋找市場上有潛質的品牌,加強品牌互動,助力品牌價值提升。”
文化資源商用化
社會需求已經升級至人文層面,商業領域開始“販賣”文化。零售商品和服務已經融入文化元素。在過去,“文化”很難賺到錢,而現在的商業,讓文化在適當的場所以適當的方式得以展示,與人發生交流,從而產生消費。
文化與商業存在空間上的可塑性。實體商業可以依托原始文化脈絡,改造和表現出具有商業體驗感的空間,或者直接構建具有人文體驗感的品質商業空間。
文化與商業的結合形式具有多樣性。演出、展覽等文藝活動,容易形成社交人氣集聚平臺。文化所獨具的氣質調性,可以融入空間與場所,與商業空間建立連接。
司徒文聰認為,“十二五”規劃之后講到中國文化的發展、文化商用化,將文化作為發展創新商業模式的強力引擎,很多專家重視的是前面兩個字――“文化”,業內人士應關注的是后面三個字――“商用化”。
通過文化的商用化來獲取價值,是購物中心未來發展非常重要的部分,就是通常說的將特色文化做到極致,通過文化提升商業自身的附加值,以產生足夠的利潤。
[關鍵詞]物聯網;產業發展;需求驅動;模式
[中圖分類號]F204[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2011)41-0023-02
物聯網通過信息傳感設備,按約定的協議,把任何物體與互聯網連接起來,進行信息交換和通信,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理,使人們能夠通過互聯網監控處于龐大網絡中的物品運行情況,從而實現對物的智能化、精確化管理與操作。物聯網巨大的應用前景,引起各國政府和商業界的極大關注,被譽為下一個“萬億級”產業。但由于標準化問題、成本問題、商業模式問題、信息安全問題、關鍵技術問題、行業壁壘問題,使得全球物聯網產業發展仍然停留在初級階段,大多是特定企業或科研機構針對特定問題進行的局部嘗試。本文研究從具備相關條件的特定行業應用出發,積累技術、標準和實踐經驗的基礎上,再廣泛推廣的需求驅動發展模式。
1 需求驅動發展模式
產業發展理論主要研究產業發展過程中的發展規律、發展周期、影響因素、產業轉移、資源配置、發展政策等問題。產業發展是指產業的產生、成長和進化過程。進化過程既包括產業中企業數量、產品或者服務產量等量的變化,也包括產業結構的調整、變化、更替和產業主導位置等質的變化。產業發展模式就是指產業在特定的發展階段、特定國家或地區具有特色的發展道路和方略,包括產業組織形式、資源配置方式、產業發展策略、產業政策措施等。
行業應用形成的市場需求,是物聯網發展的基本動力。按照波特的鉆石理論,產業競爭優勢的獲取,關鍵在于要素條件、需求因素、支持性產業和相關產業、企業戰略、結構和競爭等基本要素,以及機遇和政府兩個輔助要素的整合。波特認為,國內需求條件是產業發展的動力,“本土的預期型需求可能催生產業的國家競爭力,而市場規模和成長模式則有強化競爭力的效果”。
行業應用有利于促進適用技術標準的快速形成。新興產業的發展需要有統一的技術標準和運營模式作為支撐,技術標準的統一要靠強有力的主導力量,形成主導力量的關鍵在于核心技術應用的廣度和深度。美國政府從20世紀80年代起極力推廣使用TCP/IP協議連接因特網,隨著越來越多的個人電腦通過TCP/IP協議接入因特網,以及越來越多的商業信息通過因特網傳遞,TCP/IP協議的不可替代性也不斷增強,以至于越來越多的國家熱衷于接入因特網,并逐步成為全球用戶普遍遵循的網絡協議。結果盡管TCP/IP協議與國際標準并不完全一致,但它卻比國際標準更有影響力、更有市場價值。
需求驅動發展模式是從產業政策的角度出發,促進產業發展的政策以刺激需求為主,以需求拉動引導資源配置。新興產業的最終發展,必須落實到具體的應用,以較大的市場需求為支撐。
2 從供給驅動到需求驅動的轉變
當前,國家支持物聯網產業發展更多地是從供給角度出發,通過提供公共研發支出和促進產學研合作,以期加快由研究到產品商業化的周期。政府通常制定向企業和科研機構提供公共資金資助的政策工具,包括資助高校的基礎性研究以增加對企業基礎性知識的供給,資助國家實驗室的定向研究以增強面向民用目標的技術溢出,通過資金補助、獎勵、貼息等方式加大對物聯網核心技術的研發、重點骨干企業的培育、公共服務平臺的建設,以及制定有關知識產權保護的法律法規等。在供給驅動模式下,雖然政府進行了大量的財政投入,實施結果卻并不十分理想。盡管也有一些基于需求角度的政策,如政府采購、補貼廠商等,但由于政策缺乏系統性和科學性,所帶來的市場效果并不明顯。隨著經濟持續快速發展,我國具有很大的國內市場,具備通過本土市場培育,進而推動物聯網產業發展的基礎。
3 物聯網的行業應用實踐
從行業應用角度看,可以選擇具備一定條件的行業,利用現有的技術,構建行業內的物聯網應用模式。中國煙草物聯網的實踐就展示了物聯網行業應用發展的良好前景。煙草行業物聯網建設的目標是建設完整統一、先進實用、具有鮮明行業特色的煙草物聯網。
從煙葉種植到卷煙倉儲運輸的整個煙草供應鏈,都應用了相應的物聯網技術。在煙葉種植環節,湖南郴州煙草建立了農業物聯網技術應用示范基地,通過識別裝置、傳感器、自動剪葉機等設備,使煙葉生產實現了監控集成化、智能化。物聯網技術還被運用在煙葉工廠遠程監控管理領域,實現了實時傳感采集、歷史數據存儲、智能分析與遠程聯動控制等功能,對煙葉生長實施精確干預、人工調節,及時精準地滿足烤煙生長對各項環境指標的要求。工作人員可以通過發送手機短信的方式,采集基地內濕度、光照、土壤養分等烤煙生長環境的數據;通過電腦或3G手機操作,可以遠程指揮基地內的灌溉、通風等設施。
在倉儲管理環節,北京煙草物流中心實行 “一庫式倉儲分揀、接力配送、低成本和高效率運行”的管理模式,通過采用國內第一套具有完全自主產權的卷煙自動分揀系統,使北京煙草物流中心實現了作業的現代化、管理的數字化及全市范圍內集中統一管理下的倉儲、分揀和配送的自動化。
在物流配送環節,江蘇煙草應用高清攝像頭、溫控器等感知、識別設備,對卷煙生產打碼、傳輸、倉儲等各環節進行全程監控和對卷煙倉庫環境的溫度、濕度等指標進行識別;建立生產倉儲監控系統、工商卷煙物流在途信息系統、工商卷煙運輸托盤系統和工商倉儲信息共享系統等四個互相關聯的信息化系統,實現了信息的可靠傳遞。
煙草商業企業物流配送中心建設了數字倉儲管理系統,對煙草商業企業卷煙倉儲進銷存和分揀配送信息進行全面采集,并采用電子標識、電子標簽等技術進行準確數字化貨位定位管理,同時,應用RFID托盤有效地實現了同城卷煙物流的信息共享和系統無縫對接。在煙草商業物流配送中普遍應用了GPS技術實現線路優化和車輛實時調度等功能;在倉儲監控等方面也應用傳感技術。
煙草行業在產業鏈各個環節進行物聯網技術的實踐和試點,再利用行業的體制優勢將各試點的經驗向全行業推廣開來,通過行業的統籌安排和有力組織,形成封閉運行、標準統一、實用先進、完整的物聯網體系。根據《煙草行業物聯網總體框架與卷煙物流物聯網規劃》,到2013年,中國煙草基本完成卷煙物流物聯網建設,實現對卷煙物流資源的全面感知,確保卷煙物流資源始終處于可知、可控、可信狀態;實現對卷煙物流作業流程的全面優化,確保工作效率不斷提高;實現卷煙物流基礎管理的精細化,確保卷煙物流的經濟實用性和高效性,最終達到卷煙成品物流作業可視化、流程最優化和管理智能化目標。到2014年,基本完成煙草行業資產和煙葉物聯網建設,實現對行業重要資源和煙葉生產、初烤、復烤過程的全面感知和互聯互通。到2015年,基本建成全行業全面感知、互聯互通、先進實用、具有鮮明行業特色的中國煙草物聯網。實現對整個煙草產業鏈的全面貫穿,實現煙草行業生產經營各個環節的高度自動化、信息化和智能化,基本建設成 “全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的中國煙草物聯網。
4 基于需求驅動的發展建議
4.1 物聯網優先應用產業的選擇條件
物聯網優先應用的產業應該按照一定的條件進行選擇。煙草行業之所以可以率先打造一個相對完整的物聯網,其優勢在于:一是有完整的產業供應鏈。煙草行業整個產業鏈都集中在國家煙草專賣局的管理下,便于統一技術標準以及技術的推廣和應用。同時,由于技術應用于整個行業,研發和使用的單位成本將大大降低。二是有扎實的信息化基礎。全行業地面通信骨干網已建成并全網投入運行,國家煙草專賣局與各直屬單位及所屬卷煙廠、分公司、煙機廠和進出口公司之間有600多個節點之間的互聯互通,入網率達到100%;各直屬單位與所屬單位的聯網率達到96%。三是有閉環運作的特點。煙草行業采取行業內封閉式的運作模式,網絡模塊結構比較清晰,便于統一規劃。同時,煙草行業安全認證體系建設逐步完善,網絡與信息安全體系初步形成。
4.2 積極鼓勵產業鏈比較完整的行業先行試點
政府應采取“試點先行、各個擊破”的方式,對產業鏈比較完整的行業實行試點,實行優先發展戰略。試點的對象主要針對有條件的大型國有企業或以國有控股為主的行業,充分利用這些企業在產業鏈中的主導力量,對它們的物聯網進行優先開發應用。
4.3 加大對試點行業或企業的扶持力度
國家物聯網產業發展機構應當將技術、項目和資金向試點行業進行適度的傾斜,使各試點行業的物聯網體系具有完整性、統一性、先進性的特點。同時,要協調主要網絡運營商、軟件開發商組織好應用型技術的攻關。對試點行業的技術需求建立幫扶機制,為試點行業解決在實踐過程中面臨的技術問題。
4.4 整合各試點行業或企業的物聯網資源
建立數據庫,及時掌握各行業或企業物聯網發展的動態。發揮好國家“物聯網”標準工作組的作用,在試點行業或企業的物聯網技術研發和運用過程中確保技術標準全面統一,切實提升我國自主研發的技術標準的市場價值。
參考文獻:
[1]郝鳳霞戰略性新興產業的發展模式與市場驅動效應[J].重慶社會科學,2011(2)
[2]柳捷煙草行業物聯網建設初探[J].物流技術與應用,2011(2)