序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的珠寶店經(jīng)理總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

“十五歲進金鋪打雜，八十六歲沖擊華人首富”，再牛的HR也很難給出這樣的職業(yè)規(guī)劃。不過，再多的財富也換不來時光的停滯，當(dāng)年的懵懂少年如今已是耄耋老人，鄭裕彤憑借其順風(fēng)順?biāo)囊簧蛟炝酥艽蟾：托率澜邕@兩個輝煌一時的明星企業(yè)。

入贅周大福的順德小鎮(zhèn)青年

受市場低迷等因素的影響，周大福上市后，并沒有能讓鄭裕彤完成首富夢。據(jù)估算，周大福總市值約1500億港元，鄭裕彤家族持有比例為74%，達1110億港元，即使加上新世界發(fā)展的財產(chǎn)，也低于李嘉誠、李兆基和郭氏兄弟，屈居香港第四。不過，從一個逃荒的順德小鎮(zhèn)青年，走到今天，鄭裕彤已經(jīng)堪稱傳奇。

1929年，周至元憑借炒金銀貨幣賺得第一桶金，在廣州創(chuàng)立周大福金鋪。時年鄭裕彤只有4歲，還生活在廣東順德縣貧窮偏遠的倫教鎮(zhèn)。周至元一定不會預(yù)料到，若干年后，這個方寸大的金鋪會因為這個指腹為婚的準(zhǔn)女婿――鄭裕彤成功上市，并成為和蒂芙尼、卡地亞等國際品牌分庭抗禮的金字招牌。

故事放在歷史的大背景下格外好看。

鄭裕彤念中學(xué)的時候，戰(zhàn)火連年使得他不得不放棄學(xué)業(yè)，全家從廣東逃到了澳門去謀生。和李嘉誠的故事版本如出一轍，一樣靠老丈人起家，家境貧苦的鄭裕彤15歲就進入周大福打雜。憑借頭腦聰穎、勤懇能干，他只用三年就從端尿盆、洗廁所的伙計晉升為柜臺主管，并于同年娶了周至元的女兒周翠英，入贅周大福。

這個大時代下典型的小鎮(zhèn)青年，剛翻開其順風(fēng)順?biāo)缓郎牡牡谝豁摗?/p>

1946年，香港皇后大道中148號，周大福金行開張。21歲的鄭裕彤揣著兩萬元現(xiàn)金以及24兩黃金，開了周大福在香港的旗艦店。又過了十年，周至元將黃金產(chǎn)品生產(chǎn)一并交由鄭裕彤打理，周大福也正式進入了鄭裕彤時代。

一晃兒就是半個世紀(jì)。

如今86歲高齡的鄭裕彤，依然牢牢地坐鎮(zhèn)自己當(dāng)初起家的周大福以及后來主攻房地產(chǎn)的新世界。他的兒子、孫子、侄子、堂兄等數(shù)十位鄭氏家族成員則先后入主鄭氏企業(yè)，鄭氏家族左手是珠寶，右手是地產(chǎn)，成為數(shù)一數(shù)二的富豪家族。

不過，鄭裕彤骨子里仍然是那個早年出來打拼的順德小鎮(zhèn)青年，不喜歡穿名牌，有自己的小車，卻時不時去“擠地鐵”，常常在公司吃家常菜做午飯。他對財富總是看得很淡，“多了這么過，少了也這么過。只要是夠子女讀書，夠家中大小兩餐，足矣”，也曾經(jīng)跟別人說笑，“你今天許諾將整個匯豐銀行給我，又有什么用呢？得個‘看’罷了。”

從賠錢賣黃金到瘋狂開店

20世紀(jì)40年代，在香港做金飾品的業(yè)主很多，要在激烈的市場里站住腳非常困難。鄭裕彤用的方法，就是今天的一句流行語――細節(jié)決定成敗。

當(dāng)時一般金鋪的黃金成色都是99%，即九九金，為了在競爭中取勝，鄭裕彤決定首創(chuàng)推出四條九（即含金量99．99%）足金，較三條九金（即99．9%）含金量更高。這個方法雖然立即使得顧客盈門，可付出的代價也是巨大的：每賣出一兩金，都要虧幾十塊，很多人都反對這么做。但鄭裕彤認為這時候掛牌子比賺銀子重要，其中差價的幾十萬權(quán)當(dāng)做了廣告，而買家的口碑是金鋪這個行當(dāng)千金難換的。

短短兩年，四條九金就靠金不“煲水”口口相傳，贏得了可觀的市場占有率。鄭裕彤一鼓作氣，在1960年將珠寶行改成“周大福珠寶金行有限公司”，成為香港金飾珠寶業(yè)最早的有限公司。

組建公司后，鄭裕彤將一部分股份派分給公司元老，將公司的效益和職工的利益直接掛鉤。在股權(quán)激勵的效用下，當(dāng)年公司的盈利就達到了500萬港元。這種“人情味”也成了周大福的企業(yè)文化，迄今為止，周大福從來沒炒過人。

20世紀(jì)60年代的香港，女人們已經(jīng)開始關(guān)注鉆石，鄭裕彤也開始關(guān)注鉆石后面的事。當(dāng)年唯一擁有De Beers（戴比爾斯）鉆石入口牌照的就只有廖桂昌，其他人無法經(jīng)營。為了取得這張牌照，鄭裕彤索性在1964年到南非買下一間有De Beers牌照的公司，此后又購得了多張De Beers牌照。

1973年，周大福已經(jīng)成了香港最大的鉆石商，從此周大福黃金、鉆石 “通吃”，高峰期更包攬了全港鉆石入口量的三成，鄭裕彤成了港島著名的“珠寶大王”。

香港的市場畢竟比較小，1988年，周大福開始試水中國內(nèi)地。在鄭裕彤看來，每50萬人口就可以開一家分店。也就是說，中國13億人口，保守估計可以支撐2600家店。

“這可是一個不能松懈的過程，要知道，培養(yǎng)2000多個店長并不是一件容易的事情。”周大福珠寶董事、中國區(qū)總經(jīng)理陳世昌說。

瞄準(zhǔn)這個目標(biāo)，到2011年，周大福已經(jīng)開了1506家店，其中內(nèi)地有1417家。但這個數(shù)字顯然沒有讓鄭裕彤滿意，因為內(nèi)地一半以上的城市，還沒有周大福的零售店。

周大福的招股說明書顯示，2016年在大中華地區(qū)的零售銷售點將超過2000家，這意味著每年周大福都將會增加200家店面。

要想開店快，就得有錢；要想有錢，就得上市。

2010年開始，周大福一邊把加盟店的比例從20%上調(diào)到35%，一邊開始了大手筆的資本市場運作。

“鯊膽彤”賤賣周大福？

其實，這些年周大福從未停止借助資本市場跑馬圈地的腳步。

2008年10月10日，媒體報道稱周大福將收購豪華腕表生產(chǎn)經(jīng)銷商宜進利（集團）有限公司的部分資產(chǎn)。2011年2月，上海實業(yè)控股有限公司稱，同意作價40億港元向周大福出售所持上海四季酒店77%的股權(quán)和上海兩處地塊90%的權(quán)益。同年3月14日，中國平安保險表示計劃作價194.5億港元向香港大亨鄭裕彤控股的周大福人有限公司出售3.44%的股權(quán)，以每股71.50港元的價格向周大福人有限公司發(fā)售2.72億股新H股⋯⋯

周大福的一筆筆資本買賣，使得鄭裕彤被別人說成是“鯊膽彤”，是靠投機才做成大事的。鄭裕彤卻說：“投資與投機是有本質(zhì)區(qū)別的，只有買空賣空才完全屬于投機的做法。所以凡事不要過頭，不要博盡。”

只不過之前周大福參與的資本投資，基本上都是“賣別人”，這次卻是“賣自己”。作為鄭裕彤家族中最賺錢的生意，周大福一直沒有上市。

鄭裕彤選擇這個時機在周大福上市時再“投機”一把，也有其不得不快步急走的行業(yè)和市場背景。

中國珠寶首飾行業(yè)正以每年超過20%的速度增長，2011年的市場零售規(guī)模在2010年2500億的基礎(chǔ)上又實現(xiàn)了大幅度增長。行業(yè)人士估計，中國將在2020年成為世界上最大的珠寶消費市場。這樣的環(huán)境下，企業(yè)不進則退。

更加重要的是，金價自20世紀(jì)80年代開始，經(jīng)歷了20多年的低迷，終于迎來了久違的爆發(fā)性大牛市。從十幾歲就開始做黃金買賣的鄭裕彤，比任何人都理解這波大行情中蘊含著多少能量。

“鯊膽彤”在2011年的最后一個月，把周大福推上了香港證券交易所。掛牌首日，股價即以下跌8%破發(fā)，這還是在之前IPO定價較低的情況下。現(xiàn)場的記者觀察到鄭家純略顯不悅，鄭表示“上市是心愿，不計較股價高低”。

不過，以2012年預(yù)測市盈率計算，周大福珠寶的市盈率仍達到23倍，同屬珠寶行業(yè)的六福集團 、周生生和謝瑞麟，市盈率則在6至15倍之間。

低買高賣的商界高手

周大福的上市吸引了眾多的目光，也有不少人表示對其并不看好：黃金珠寶業(yè)并非朝陽行業(yè)，很難有爆發(fā)性增長。如果金價下跌，投資者就可能放棄黃金。

鄭裕彤自然理解其中的道理。“所有行業(yè)的興衰都是有周期性的，在低潮時購進，總不會錯到哪里去。”這里鄭裕彤說的是他的另一大產(chǎn)業(yè)――地產(chǎn)。

鄭裕彤不僅擅長在金價最高的時候，讓金鋪上市，更擅長在市場低迷的時候，大筆投資。

20世紀(jì)60年代中期，香港受內(nèi)地“”的影響發(fā)生動亂，許多富人都將土地、房產(chǎn)低價拋售，而當(dāng)時具有眼光和魄力乘機收購的人，后來都成了超級富豪，鄭裕彤就是其中一個，1968年，鄭裕彤購置的地產(chǎn)最多。

在香港這個土地資源向來稀缺的城市，地產(chǎn)成為了這個彈丸之地最大的財富來源。既然已經(jīng)擁有了珠寶店，最好也擁有珠寶店所在的那棟大樓吧。

1970年，鄭裕彤與何善衡、郭得勝等人成立了“新世界發(fā)展有限公司”，并占57%的股權(quán)做了大股東，全面向地產(chǎn)進軍。1982年，在香港建成全世界超一流的豪華建筑――新世界中心。

90年代初，內(nèi)地投資環(huán)境被許多外商質(zhì)疑，但是新世界又出發(fā)了，“內(nèi)地競爭不激烈，而且項目非常多――不僅僅是房地產(chǎn)，還有收費公路、基礎(chǔ)設(shè)施和百貨大樓。”如今，新世界集團旗下上市公司的市值也已超過110億美元。

低買高賣是每一個商人都在追求的目標(biāo)，如果說鄭裕彤做得好有什么秘訣，除了本身命好之外，可能還有鄭裕彤自己總結(jié)的一個原因：“做生意要胸襟廣闊，不夠闊做不了大事，當(dāng)然，這個未必每個人都做得到。”

富能過幾代

香港新世界酒店集團如今的掌門人，是一位年輕的女將――鄭裕彤29歲的孫女鄭志雯。

對于86歲的老人來說，鄭裕彤必然要考慮家族財富繼承的問題。和香港、澳門一些大家族財富分配中狗血的內(nèi)斗相比，鄭氏家族的繼承則是一幕正劇，少了許多與香港娛樂圈的八卦緋聞。

例如鄭志雯的經(jīng)歷，就十分的中規(guī)中矩：哈佛大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)文學(xué)學(xué)位，主修經(jīng)濟。在加入家族企業(yè)并負責(zé)新世界酒店業(yè)務(wù)之前，在一家國際投資銀行及國際美資私募股權(quán)公司負責(zé)地產(chǎn)投資業(yè)務(wù)。

鄭志雯的父親則是現(xiàn)任周大福集團主席鄭家純，鄭裕彤的長子。鄭家純現(xiàn)年64歲，從1971年5月起，就加入周大福集團擔(dān)任周大福香港董事，一直忙碌至今。鄭家純還未退居二線，他的兒子鄭志剛就已經(jīng)邁到臺前。長子嫡孫的身份，令他不僅擔(dān)任周大福集團的執(zhí)行董事，還將成為新世界第三代接班人。

這個1981年出生的富三代，并沒有像其他香港的富三代一樣，和娛樂圈的女明星打成一片，而是娶了一個畢業(yè)于美國哥倫比亞大學(xué)的金融高材生，用心干事業(yè)的決心可見一斑。

不過，鄭裕彤的長孫鄭志恒（鄭裕彤二兒子鄭家成之子）卻有點“不走尋常路”。

鄭志恒自幼父母離異，與爺爺鄭裕彤一起住在淺水灣道大宅，感情深厚，是鄭裕彤指定的第三代接班人，不過極有志氣的他寧愿選擇自己創(chuàng)業(yè)。1999年，他與人合作進軍網(wǎng)上醫(yī)療，大獲成功，目前是大中華醫(yī)療網(wǎng)Cyber-Medic的行政總裁，身價上百億。

就是這么一位商業(yè)精英，卻難斷家務(wù)事。就在周大福2011年年底路演的時候，鄭志恒的韓國女友在與其吵架后自殺，雖搶救回了生命，卻讓這個曾傳出過與名模緋聞的富家子弟再度陷入輿論漩渦。

第2篇

正如古語曰“官不禁，則典永利”，說明典當(dāng)業(yè)在人們的眼里是一個低風(fēng)險高回報的行業(yè)，但是我們也許應(yīng)該看到另一個現(xiàn)象：中國大陸典當(dāng)業(yè)在復(fù)興之初1996年的4000余家，到現(xiàn)在的1100家，曾幾何時那些活躍在中國典當(dāng)市場上呼風(fēng)喚雨的老板風(fēng)光無限，而今還剩幾人？典當(dāng)行的喜憂讓我們不得不客觀理性對待。

消費者看典當(dāng)之基礎(chǔ)篇

方便融資

首先，典當(dāng)貸款解決了銀行貸款過程中抵押物單一的問題。人們可以把家中的物資如房產(chǎn)、汽車等搭配成任意組合，典當(dāng)行將根據(jù)它們總的抵押值，為客戶提供貸款。由于它可以將客戶的財產(chǎn)進行統(tǒng)一劃價，因此相比銀行只對同一類物品進行抵押的做法更加靈活方便。

其次，典當(dāng)行的借貸時間、借款額度自主性強。如果想貸款幾千元，只貸一兩個月，銀行是無法操作的，然而在典當(dāng)行，不僅可以做到，而且還款日期也可以在規(guī)定的當(dāng)期內(nèi)，依照物主意愿，即時結(jié)算。客戶只需要支付兩筆費用：服務(wù)費和借款利息，就可以隨時贖回典當(dāng)物品。

第三，借款使用更方便。向銀行貸款所簽的協(xié)議上，會明確的規(guī)定借款的用途，使用時絕對不能超越銀行指定的范圍，而在典當(dāng)行，借款用途不受限制，使用更加方便。

應(yīng)急解困

有位顧客到商場購物，付款時發(fā)現(xiàn)忘記帶錢，回家取錢來回路費不說還耽誤事，急中生智，將戒指當(dāng)?shù)簦章愤^典當(dāng)行時，再將其贖回。

安全可靠

某金銀珠寶店經(jīng)理，在放假期間擔(dān)心貴重首飾失竊，準(zhǔn)備送到典當(dāng)行以保安全，假后再贖回來。

簡便快捷

某企業(yè)急需開發(fā)新產(chǎn)品，資金臨時周轉(zhuǎn)不開，向銀行貸款，申批環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁雜，于是將機動車質(zhì)押在典當(dāng)行，貸得所需款項。

消費者看典當(dāng)之欣喜篇

典當(dāng)汽車：買份安心

今年假期，周琪準(zhǔn)備回老家看望父母，臨行前，卻擔(dān)心起自己剛買的愛車。她買的是捷達東方之子，連上牌共花了15萬。周琪住的小區(qū)只有露天停車場，日曬雨淋不說，小區(qū)的管理制度也不嚴格，她擔(dān)心回來后車子會出現(xiàn)毛病或是被盜。

抱著試試看的心理，周琪開車來到典當(dāng)行，詢問了相關(guān)情況得知，典當(dāng)行可按質(zhì)押物品市場可銷價70%左右折算成貨款金額，同時向出典人按月收取4%的綜合費率。典當(dāng)行有專門的人評估，周琪的汽車市場可銷價被評為13萬，再乘以70%，周琪的車最高可當(dāng)9.1萬。按出典人4%的綜合費率來計算，一個月要付3000多元，這無疑極不劃算。周琪便問，最少能拿多少典當(dāng)金？經(jīng)理告訴她為1萬元。1萬當(dāng)金，那一個月只要交400塊錢的贖金，雖然比小區(qū)貴了200塊，但這里有室內(nèi)車庫，而且典當(dāng)行還負責(zé)保證汽車不能損壞。

為雙方負責(zé)，典當(dāng)方(周琪)必須把購車發(fā)票、機動車行駛證、車輛附加費及身份證帶齊，然后和典當(dāng)行簽訂典當(dāng)合同，交付汽車及汽車鑰匙，典當(dāng)行出具交付正式發(fā)票，交付典金。這里還要提醒一下，如果出了典當(dāng)期，那一定要續(xù)當(dāng)，不然，典當(dāng)行就把物品當(dāng)死當(dāng)處理了。

典當(dāng)房產(chǎn)：讓錢生錢

段麗開了一家小公司，生意還可以，但資金不充裕，想要銀行貸款，手續(xù)復(fù)雜不說，且花費時間長，劃不來。

有一次，她去外地發(fā)現(xiàn)很多好產(chǎn)品，覺得進這些貨一定會在市場上熱銷。回去后，她首先去銀行辦理貸款，接著又去典當(dāng)行，準(zhǔn)備典當(dāng)自己的房產(chǎn)。

段麗拿著自己的購房發(fā)票、房產(chǎn)證、土地證、戶口簿、結(jié)婚證及夫妻雙方的身份證來到典當(dāng)公司，然后由典當(dāng)公司派專人去她家的房屋進行評估。她家的房屋市場可銷價評定為48萬，可拿到70%的現(xiàn)款，為33.6萬，再扣除綜合費率：48乘以4%為1.92萬，段麗實際拿到款項為33.6-1.92＝31.68萬。

簽訂典當(dāng)合同后，段麗交了房屋鑰匙、購房發(fā)票、房產(chǎn)證、土地證及戶口簿、結(jié)婚證及夫妻雙方的身份證的復(fù)印件。辦理好典當(dāng)合同，典當(dāng)公司出具正式發(fā)票，發(fā)付典金。

因為進貨及時，段麗狠賺了一筆。一個月后，銀行貸款也到了，段麗拿著銀行的貸款去贖當(dāng)，一方面，她的貨物還沒有全銷出去，一方面她想好好利用有限的資金，讓錢更快地生錢。

消費者看典當(dāng)之憂慮篇

典當(dāng)行的優(yōu)勢在于申辦手續(xù)簡便、快捷。只要你提供的證件齊全，以生活用品作為當(dāng)品，半個小時就能獲得資金；用車輛、物資、房產(chǎn)作為當(dāng)物，兩三天內(nèi)典當(dāng)行就會放款；劣勢在于利息很高，銀行一年期貸款利息為5.31%，而典當(dāng)利息以月計算，是綜合服務(wù)費加利息為3.5%左右，是銀行的數(shù)倍。單純靠典當(dāng)救急并不是很好的選擇，最好是自己有一部分錢，不足部分再向典當(dāng)行借。典當(dāng)時不但要了解市場行情，貨比三家尋找業(yè)務(wù)成熟、信譽良好的典當(dāng)行，還要考慮自己的實際經(jīng)濟狀況，因為一旦按期不能贖回，典當(dāng)行可能會將你的當(dāng)品拍賣。

劉海開了一家公司，最近正因為項目資金問題犯愁。看著路邊典當(dāng)行的廣告中寫著“您的第二銀行”、“中小企業(yè)融資的綠色通道”等充滿誘惑力的標(biāo)語，被銀行貸款政策拒之門外的劉海萌生了試一試的想法。

一位典當(dāng)行經(jīng)理熱情地接待了劉海，劉海簡單介紹了自己準(zhǔn)備典當(dāng)?shù)霓I車情況：2003年1月買的寶來，1.8AT，舒適型，已經(jīng)跑了75000公里。經(jīng)過協(xié)商，朱經(jīng)理將轎車定價為10萬，“每個月的月綜合費率為4.7%，一年之后還款，本金加利息是156400元”。

“一開始，就知道典當(dāng)行的操作流程相對簡單，也不用信用調(diào)查和他人擔(dān)保。可是高于銀行10倍左右的利息，以后我寧可破產(chǎn)也不敢當(dāng)了。”劉海事后說。

消費者看典當(dāng)之總結(jié)篇

當(dāng)東西很簡單，只要帶上自己的身份證、貴重物品、發(fā)票等即可，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，典當(dāng)也有一定的技巧。

首先，并非物物可當(dāng)，必須是典當(dāng)人有權(quán)處置、能保存并可以轉(zhuǎn)讓的生產(chǎn)生活資料，如企業(yè)設(shè)備、產(chǎn)品、運輸工具、個人的金銀飾品等變現(xiàn)能力強的物品。

其次，典當(dāng)不等于賣出，當(dāng)金不等于實物價值。當(dāng)鋪作為一種金融機構(gòu)，主要業(yè)務(wù)是辦理以實物質(zhì)押為基礎(chǔ)的短期貸款。當(dāng)金一般為物品二次流通價的50%至80%，低于實物價值。

第三，當(dāng)金并非越高越好，典當(dāng)行的收費標(biāo)準(zhǔn)由國家統(tǒng)一規(guī)定，每月要支付當(dāng)金5%的綜合手續(xù)費。借的越多，交的越多。所以，千萬不要把“當(dāng)東西”與“賣東西”兩個概念混淆。

第四，贖當(dāng)要及時。提供短期借貸是當(dāng)鋪融資的一個特點，如果贖當(dāng)時間越長，支付的綜合手續(xù)費也就越多。如今的典當(dāng)行和舊時的典當(dāng)行大不一樣，現(xiàn)在的典當(dāng)行有許多已經(jīng)轉(zhuǎn)型做保管型典當(dāng)業(yè)務(wù)，按5天、半個月計價的這種降低臨時性借款成本的風(fēng)氣，如果你是純粹地要典當(dāng)行代為保管物品，那不妨注意典當(dāng)?shù)臅r間，5天一個價格、半月又是一個價格，超過15天，那就算1個月了。在注意天數(shù)的同時，一定要注意按時贖當(dāng)，如果不能按時贖當(dāng)，那就做好續(xù)當(dāng)手續(xù)。

最后，注意揚長避短。比如一般動產(chǎn)的月綜合費率在4.2%左右，而不動產(chǎn)在2.7%左右。這是典當(dāng)行最大的劣勢，但如用作短期的資金周轉(zhuǎn)，仍然具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。如客戶做貿(mào)易急需200萬元的流動資金，向典當(dāng)行質(zhì)押貸款，年息在20%左右，算起來確實令人咋舌，但實際上他只需用一個月時間，給典當(dāng)行的費用在3萬元左右，而客戶借用這200萬元，一般而言賺10萬元左右是正常的。