發(fā)布時(shí)間：2022-07-04 10:37:36
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的師生關(guān)系論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
教師要想真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，和學(xué)生打成一片，應(yīng)當(dāng)通過心理疏導(dǎo)與引導(dǎo)，幫助學(xué)生掃除心理的困惑，多了解學(xué)生、幫助學(xué)生，以自己的專業(yè)知識(shí)、人生閱歷以及耐心的方法，掃除學(xué)生心中的困惑，讓他們滿懷積極陽光的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)生活之中，讓師生之間關(guān)系更加密切，也深化了政治教學(xué)的思想引領(lǐng)效果。在《讓人三尺又何妨》教學(xué)中，筆者結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生明白謙讓是一種美德，是中華民族精神文明的傳承，謙讓既是在尊重別人，也是在提高自我、陶冶自我，這一點(diǎn)雖然在教學(xué)中進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，但是仍有學(xué)生存在著爭強(qiáng)好勝的思想苗頭，筆者教學(xué)后和存在這些思想的學(xué)生進(jìn)行了談心，了解了他們內(nèi)心真實(shí)的想法，深入發(fā)掘思想的根源、誘因，對(duì)學(xué)生循循善誘，讓他們從思想深處認(rèn)識(shí)到這種思想是錯(cuò)誤、片面的，讓他們豁然開朗、如釋重負(fù)。有了這樣的心理疏導(dǎo)作為基礎(chǔ)，學(xué)生才能夠真正從內(nèi)心摒棄爭強(qiáng)好斗的心理，才能夠有效培養(yǎng)謙讓寬容的良好品德。
二、引導(dǎo)正確對(duì)待社會(huì)思潮，讓學(xué)生保持良好心態(tài)
隨著社會(huì)的發(fā)展，優(yōu)秀或落后的思潮對(duì)學(xué)生的思想成長產(chǎn)生了強(qiáng)烈的碰擊，如何幫助學(xué)生筑牢思想防線，抵制腐朽觀念的侵蝕，是廣大政治教學(xué)所要研究的內(nèi)容。筆者結(jié)合政治教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓他們正確認(rèn)識(shí)這些思潮，并保持良好的心態(tài)。在《面對(duì)誘惑，學(xué)會(huì)說“不”》教學(xué)中，筆者除了結(jié)合教材內(nèi)容補(bǔ)充案例，開展教育引導(dǎo)之外，還引申開去，從當(dāng)前社會(huì)上流行的拜金主義思潮對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)。相當(dāng)一部分學(xué)生受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，以及一些媒體不負(fù)責(zé)任的炒作，對(duì)金錢至上理念較為推崇。筆者針對(duì)學(xué)生的這種思想傾向開展了專題討論活動(dòng)，以金錢的作用、金錢的實(shí)質(zhì)、人生的價(jià)值，以及金錢是否代表一切等不同角度進(jìn)行分析，讓學(xué)生明白人生應(yīng)當(dāng)有更為高遠(yuǎn)的追求，人生應(yīng)當(dāng)有更加切合自身的定位，金錢并非人生的唯一追求，一個(gè)人應(yīng)當(dāng)在社會(huì)這個(gè)集體中體現(xiàn)自己的價(jià)值，發(fā)揮自己的作用，而一味追求金錢是一種低俗的表現(xiàn)，是一種人生觀念歪曲的現(xiàn)實(shí)反映。經(jīng)過這樣的引導(dǎo)，學(xué)生的內(nèi)心受到了深刻教育，能夠正確對(duì)待金錢，正確對(duì)待社會(huì)上一些不正確的思想觀念，有效提高了學(xué)生心靈的凈化程度，對(duì)青春期的學(xué)生起到了正面導(dǎo)向作用，讓他們內(nèi)心充滿積極向上的追求，以正能量引領(lǐng)學(xué)生健康成長。
三、幫助解決各種疑難問題，讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)生活
“和諧”在現(xiàn)代漢語中指配合得適當(dāng)、勻稱；在哲學(xué)中指一個(gè)系統(tǒng)與外部客觀世界之間及其內(nèi)部各要素之間的關(guān)系處于一種協(xié)調(diào)、平衡的狀態(tài)[1]。在班級(jí)管理過程中，假若師生關(guān)系能處于平等、互助、自信、融洽、理解的狀態(tài)，那么它所營造的和諧愉悅的教育氛圍必然會(huì)產(chǎn)生良好的教育效果。它能促使教學(xué)相長，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，只要把握得當(dāng)，處理得當(dāng)，就能在班級(jí)管理中使師生相互尊重、信任、依戀與交流。所以，和諧師生關(guān)系在班級(jí)管理環(huán)境中處于最重要的位置，并貫穿于整個(gè)教育教學(xué)過程，是班級(jí)管理的必然。
2班級(jí)管理工作中和諧師生關(guān)系培育途徑
2.1信任與尊重
信任、理解、互助與尊重是和諧師生關(guān)系的前提。信任學(xué)生，最重要的是相信學(xué)生具有可教育性。蘇霍姆林斯基曾說：“沒有一個(gè)孩子是毫無才能的庸碌之輩[2]。”為此，教師在班級(jí)管理中只有建立這樣的信念才能成為一種力量，才能在這種力量的幫助下發(fā)現(xiàn)學(xué)生的才智與稟賦，才能尊重學(xué)生個(gè)體差異并維護(hù)他們的尊嚴(yán)。對(duì)教師而言，在班級(jí)管理中寬容的、信任的、尊重的對(duì)待每一位學(xué)生，意味著教師教育思想的愈加成熟，具備了科學(xué)看待教育教學(xué)的能力，這樣的師生關(guān)系，使二者之間的思想交流暢通無阻，師生關(guān)系自然和諧穩(wěn)定長久密切。
2.2傾聽與關(guān)愛
如今多數(shù)學(xué)生由于某種原因都存在著一些心理問題。如父母離異；父母異地；學(xué)習(xí)成績不好；學(xué)生生活與家庭背景的差異等等，這些都造成學(xué)生在面對(duì)這些危機(jī)時(shí)會(huì)有一些不理智的行為，特別是對(duì)于小學(xué)生來講，由于他們思想尚未成熟，因此教師更應(yīng)該時(shí)刻傾聽他們的心聲，幫助他們排憂解難。雖然這些問題并不是一個(gè)人就能夠解決奏效的，但作為班主任，在班級(jí)管理中就應(yīng)該給予他們多的支持，多的分析，多的關(guān)愛，并積極引導(dǎo)，才能使他們能正確認(rèn)識(shí)自己，從自己方面尋找不足，只有這樣，學(xué)生在以后生活與學(xué)習(xí)過程中才不會(huì)自暴自棄，才能保持青春蓬勃的進(jìn)去精神。
2.3期待與欣賞
教師對(duì)學(xué)生的期待能使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的自信心，并以他們認(rèn)為正確的成功渠道去努力，去完成教師給予的期望，并充分相信他們能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。著名心理學(xué)家羅森塔爾的實(shí)驗(yàn)證明：在教育條件、師資水平和學(xué)習(xí)環(huán)境相同的條件下，班主任的期待與學(xué)生的進(jìn)步有著密切的關(guān)系[3]。因此，期待是師生情感交流的源泉，是學(xué)生進(jìn)步的階梯。在班級(jí)管理過程中，教師需要根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行期望，促使學(xué)生產(chǎn)生理念并為之奮斗。同時(shí)，在學(xué)生為之奮斗努力的過程中，要求教師以欣賞的態(tài)度促使他們更加邁步向前，讓學(xué)生體會(huì)到教師的溫暖鼓勵(lì)之情，使他們?cè)趯?shí)踐過程中更具有自信心與責(zé)任感。
1.在整個(gè)政治教學(xué)的過程中要充分的尊重學(xué)生的主體地位。
在新課標(biāo)教學(xué)改革的大背景下，整個(gè)高中政治的教學(xué)過程都要以高中生的發(fā)展需要為前提，從而有效的發(fā)揮思想政治教育課程的重要性，使學(xué)生樹立起正確的思想觀、人生觀、價(jià)值觀，這就要提高課堂效率。就要求高中政治教師必須要在課堂上充分的發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生在課堂上主動(dòng)的去接受、消化知識(shí)，從而促進(jìn)現(xiàn)代教育的發(fā)展。在高中政治課堂上，教師要使學(xué)生充分的認(rèn)識(shí)到學(xué)生的主人翁意識(shí)，不斷的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，不斷的激發(fā)學(xué)生的潛力，使學(xué)生這一主體主動(dòng)的去接受知識(shí)，使課堂上的師生之間的互動(dòng)性更強(qiáng)，這樣就可以使課堂教學(xué)取得事半功倍的效果。
2.通過角色的轉(zhuǎn)變要建立起一種新型的師生關(guān)系。
在新課改中，強(qiáng)調(diào)高中政治教學(xué)的過程是一個(gè)師生之間互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步的過程。所以在高中政治教學(xué)的課堂上要保持教師和學(xué)生在地位上的平等，這樣才可以建立起良好的師生關(guān)系，才可以使學(xué)生和教師之間存在更多的信任和理解，從而為建立和諧、融洽的新型的師生關(guān)系打好基礎(chǔ)，這種新型的師生關(guān)系可以提高課堂中師生的交流能力和合作水平，從而有利于課堂效率的提高，使新課標(biāo)改革得到真正意義上的落實(shí)。
二、在高中政治課堂上構(gòu)建良好師生關(guān)系的主要措施
1.改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，創(chuàng)造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍。
高中政治教學(xué)的過程中教師必須要改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，在教學(xué)的過程中充分的尊重學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，以平等的身份在課堂中來幫助同學(xué)，鼓勵(lì)同學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，使課堂存在的不是壓抑感，而是一種輕松的、和諧的、平等的、民主的課堂教學(xué)氛圍，這樣就可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)達(dá)到最佳，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在課堂上大膽的表達(dá)自己的看法和見解，提高課堂教學(xué)效率，也有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
2.轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，充分發(fā)揮學(xué)生在課堂上的主體作用。
在高中的政治課堂上，教師往往只是負(fù)責(zé)講解一些書本上的知識(shí)，學(xué)生也只是被動(dòng)的接受，在整個(gè)課堂中無法表現(xiàn)出一種活躍的狀態(tài)，這種課堂的效率必然是不會(huì)高的。在新課標(biāo)改革中，要求教師在教學(xué)的過程中注重使用發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)等教學(xué)方式，這也就體現(xiàn)了學(xué)生在課堂中的主體地位作用的發(fā)揮，這樣有利于對(duì)學(xué)生潛能的挖掘，有利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，有利于學(xué)生良好政治素養(yǎng)的培養(yǎng)。所以在新課改下的高中政治教學(xué)中，教師必須要注重對(duì)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，在課堂上要充分的發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生成為課堂的主人。在整個(gè)高中政治教學(xué)中，師生關(guān)系應(yīng)該是一種合作型的關(guān)系，只有教師在學(xué)習(xí)的過程中不斷的采用合作式的學(xué)習(xí)方式才能夠不斷的打造出一種和諧的師生關(guān)系。
3.合理處理師生之間的矛盾，建立起和諧、融洽的師生關(guān)系。
處在高中階段的學(xué)生，他們還處在青春期階段，他們的生理和心理還不成熟，容易出現(xiàn)沖動(dòng)、叛逆的現(xiàn)象，在傳統(tǒng)的教學(xué)觀念下，教師在課堂上過分的施展自己的權(quán)威，容易產(chǎn)生一些師生之間的矛盾，這樣的矛盾嚴(yán)重的影響了師生之間的關(guān)系。高中政治教學(xué)的一個(gè)重要的教學(xué)目的就是要解決這些矛盾，但是這種情況只會(huì)事與愿違。所以在高中政治教學(xué)中，教師必須要以平等的身份面對(duì)學(xué)生，要以寬容的心態(tài)去包容學(xué)生。這一階段的學(xué)生價(jià)值觀念還處在形成的階段，所以教師要不斷的采取合適的方式去化解矛盾，以身作則，從而更好的培養(yǎng)學(xué)生。
三、結(jié)語
旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)中一個(gè)舉中輕重的產(chǎn)業(yè),到2010年,中國將成為世界最大的旅游接待國,第四大旅游客源國。中國的旅游業(yè)要有一個(gè)新的飛躍,中國要成為世界最大的旅游大國,必須擁有一大批高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員,以滿足日益發(fā)展的旅游業(yè)需求。然而,目前我國的酒店在招收和使用酒店管理專業(yè)大學(xué)生中出現(xiàn)了一種令人擔(dān)憂的現(xiàn)象:一方面,隨著我國加入WTO,世界著名酒店管理集團(tuán)將繼續(xù)擴(kuò)大在華聯(lián)鎖酒店的數(shù)量,我國酒店業(yè)必然要參與一個(gè)國內(nèi)和國外競(jìng)爭對(duì)手并存的全球性的競(jìng)爭。酒店的發(fā)展迫切需要受過專業(yè)訓(xùn)練、精通酒店管理的高素質(zhì)人才,因而酒店需要招收一定數(shù)量的大學(xué)生,以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。但另一方面,酒店招收的大學(xué)生卻難以立足該行業(yè)。近年來,酒店大學(xué)生員工的流失現(xiàn)象有增無減。致使許多酒店人力資源部門在招聘員工時(shí)寧愿招收高中生(或職高生),而不愿意要大學(xué)生。本文針對(duì)這些問題的現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因進(jìn)行分析,并提出一些有針對(duì)性的解決措施。
一、端正大學(xué)生就業(yè)思想
1.現(xiàn)狀。酒店管理專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和定位存在著較嚴(yán)重問題,在觀念、價(jià)值等方面與酒店要求存在著較大的差距。酒店管理專業(yè)大學(xué)生,就業(yè)時(shí)普遍存在好高鶩遠(yuǎn)的擇業(yè)心態(tài),缺乏酒店實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),缺少積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的思想準(zhǔn)備,致使大量具有培養(yǎng)前途的酒店管理專業(yè)的大學(xué)生流向酒店以外的企業(yè)與公司。相反,非酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生搶占酒店就業(yè)市場(chǎng),導(dǎo)致酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)份額的下降。無形中造成酒店管理專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)率低的現(xiàn)象。原因分析:作者通過多年來在酒店的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),本論文由整理提供深深體會(huì)到現(xiàn)代酒店管理專業(yè)的大學(xué)生存在如下主要的問題。
(1)缺乏對(duì)酒店業(yè)管理人員應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)的理解。酒店業(yè)管理人員不僅應(yīng)該具有一定的專業(yè)理論水平,而且更應(yīng)該具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。大多數(shù)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生根本沒有從基層做起的思想準(zhǔn)備,對(duì)就業(yè)的崗位和待遇期望值過高。當(dāng)前在酒店業(yè)內(nèi),絕大部分管理人員是首先從服務(wù)員做起,積累起經(jīng)驗(yàn)后逐級(jí)晉升為管理人員的,而這些經(jīng)驗(yàn)往往是酒店成功經(jīng)營的根本。因此,不從實(shí)踐中充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn),酒店管理專業(yè)的大學(xué)生就難以在酒店中立足。
(2)對(duì)職業(yè)的不認(rèn)同感。在我國改革開放初期,因工作環(huán)境、工資待遇等外在因素的吸引,許多人涌入酒店行業(yè)。但是隨著對(duì)酒店職業(yè)特征的深入了解,加之對(duì)外國人及涉外行業(yè)神秘感的消失,酒店業(yè)從業(yè)人員曾有的職業(yè)優(yōu)越感隨之減弱,從而造成了大量人才的流失。
(3)缺乏不畏困難、不怕挫折的心理素質(zhì)。由于大學(xué)生到酒店后,同職高生在同一個(gè)起跑線上(同樣工作和工資),大學(xué)生在一線操作方面與職高生相比,其技能略遜一籌,造成大學(xué)生心理的不平衡,使自己失去繼續(xù)工作的信心。
(4)酒店管理專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生在一定程度上仍然存在眼高手低、脫離實(shí)際等現(xiàn)象。一些學(xué)生在校接受教育期間,不愿意多花時(shí)間在專業(yè)技能操作課上下功夫,只求過得去,不求過得硬。(5)由于中國現(xiàn)行高等學(xué)校招生制度仍以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對(duì)大學(xué)專業(yè)的選擇具有較大的盲目性,缺乏對(duì)酒店業(yè)的正確認(rèn)識(shí)。當(dāng)大學(xué)生對(duì)酒店工作有一定了解后,產(chǎn)生了專業(yè)與意愿的背離,從而導(dǎo)致酒店管理專業(yè)大學(xué)生的流失。
2.解決方法。
(1)要教育學(xué)生端正自己的擇業(yè)動(dòng)機(jī)和擇業(yè)心態(tài)。大學(xué)生應(yīng)該樹立從基層做起的思想,要認(rèn)識(shí)到進(jìn)入酒店工作后,不首先從服務(wù)員做起,就不會(huì)有事業(yè)的成功。基層工作為大學(xué)生施展才華提供了有利條件,大學(xué)生應(yīng)該克服怕苦心理,要有耐性,避免產(chǎn)生急于升遷的焦躁情緒,樹立從零開始的理念,培養(yǎng)從大處著眼,小事入手的工作作風(fēng),樹立良好的求職心態(tài)。
(2)大學(xué)生對(duì)自己應(yīng)有一個(gè)實(shí)事求是的認(rèn)識(shí)。不僅應(yīng)考慮“我想要從事什么職業(yè)”,“我愿意干什么工作”,而且更要用“我能干什么”,“酒店需要什么”的思維方式全面地審視自己。大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),積極捕捉成功機(jī)遇。確定適當(dāng)?shù)钠谕?及時(shí)協(xié)調(diào)個(gè)人志愿與酒店業(yè)需要的關(guān)系,合理支配自己的情感和行動(dòng),以得到業(yè)內(nèi)的認(rèn)可,從而獲得求職擇業(yè)的成功。
(3)應(yīng)該教育學(xué)生在日常平凡的工作中,訓(xùn)練不畏困難、不怕挫折的心理素質(zhì)。在工作中難免會(huì)遇到挫折,但是遇到挫折后,要認(rèn)真分析失敗的原因,是主觀努力不夠還是客觀要求太高?是客觀條件茍刻還是主觀條件不具備?認(rèn)真分析,才能心中有數(shù),才能更好地展現(xiàn)自己的才華,從工作的成就中去尋找樂趣。(4)大學(xué)生要不斷為自己設(shè)立切實(shí)可行的目標(biāo),以激發(fā)自我的工作熱情和創(chuàng)新精神,創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。大學(xué)生應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,只有將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,使理論知識(shí)得以升華,才能成為當(dāng)代酒店業(yè)所需要的管理型人才。
二、完善酒店人事管理體系
1.現(xiàn)狀。隨著中國加入WTO,世界知名品牌酒店管理集團(tuán)紛紛登陸中國酒店業(yè)的市場(chǎng),例如香格里拉(Shangri-La)、喜來登(Sheraton)、希爾頓(Hilton)、洲際(Inter-Continental)、雅高(Accor)、凱悅(Hyatt)等。這些世界知名品牌酒店管理集團(tuán),憑借其雄厚的實(shí)力、世界一流的管理和品牌,實(shí)行本土化人才策略,挖掘中國酒店業(yè)內(nèi)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人才。由于本土化戰(zhàn)略的實(shí)施,導(dǎo)致國內(nèi)酒店業(yè)管理人才的流動(dòng),使酒店業(yè)爭奪管理人才的競(jìng)爭加劇。管理人才的競(jìng)爭不僅僅局限在中、低層,還發(fā)生在高層,例如在中國北部的五家香格里拉酒店中,就有兩家香格里拉酒店(長春和青島)是中國人當(dāng)總經(jīng)理,外國人則做副總經(jīng)理。這意味著,中國的現(xiàn)代酒店業(yè)對(duì)酒店管理人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)以及綜合素質(zhì)的要求發(fā)生了質(zhì)的變化。酒店改革了過去由中等技術(shù)職業(yè)學(xué)校為主的人員結(jié)構(gòu),對(duì)高學(xué)歷的人才需求量呈逐步上升趨勢(shì)。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示,認(rèn)為“本酒店人力資源管理中最緊迫的問題是提高人員素質(zhì)的占79.57%”,回答“招聘中最困難的問題是尋找本地受到良好訓(xùn)練的員工的占72.3%”。由此可見,中國酒店業(yè)急需高素質(zhì)的人才,而酒店招收的大學(xué)生難以立足該行業(yè)的現(xiàn)象有增無減。這說明酒店在使用大學(xué)生時(shí),在人事管理方面存在問題。
2.原因分析。(1)酒店對(duì)人才規(guī)劃缺乏長遠(yuǎn)觀念,對(duì)所需大學(xué)生員工崗位缺少正確的設(shè)計(jì)和分析。有些酒店盡管每年通過各種招聘會(huì)招進(jìn)了一些大學(xué)生,但對(duì)大學(xué)生員工沒有明確的培養(yǎng)與使用目標(biāo),抱著一種“使用了再看”的想法。其結(jié)果是,要么因“人才高消費(fèi)”,進(jìn)來的大學(xué)生員工發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。要么因使用不當(dāng)造成“招進(jìn)來,留不住”。(2)酒店的人事管理制度存在一定的僵化性。酒店仍然遵循大學(xué)生與職高生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜大學(xué)生,使他們產(chǎn)生心理上的不平衡,因此一有機(jī)會(huì)就紛紛跳槽。(3)國際酒店進(jìn)入中國已有20年了,目前酒店業(yè)已漸入成熟階段,提升機(jī)會(huì)相對(duì)減少,且現(xiàn)有的中層管理人員年齡較輕。盡管酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到酒店的發(fā)展必須有充足的后備人才,很希望能招聘和培養(yǎng)更多的大學(xué)生員工,以此來提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。但相當(dāng)數(shù)量酒店的中層和基層管理人員要么因?yàn)椴恢匾暥鲆晫?duì)大學(xué)生員工的使用和培養(yǎng),要么因?yàn)樽陨淼纳胬?對(duì)大學(xué)生員工的發(fā)展設(shè)置障礙。
3.解決方法。要有效控制大學(xué)生員工流失,酒店必須從完善人事管理體系入手,完善大學(xué)生員工的使用和管理體系。具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)科學(xué)制定崗位任職資格。崗位任職資格是一份關(guān)于完成某一崗位職責(zé)所必須具備的個(gè)人資格、技能及素質(zhì)的說明。酒店要以適用性為原則,制定合理的學(xué)歷比例,確定大學(xué)生的招聘需求,使招聘的大學(xué)生能與酒店職位“匹配”,避免“人才高消費(fèi)”,充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性。
(2)建立吸引大學(xué)生的企業(yè)文化。酒店應(yīng)該為大學(xué)生員工或與大學(xué)生員工一起制定長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯計(jì)劃,使他們明確自己在酒店的發(fā)展前景和努力方向,從而增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。酒店只有真正重視大學(xué)生員工的發(fā)展,在經(jīng)營管理中突出“人本”思想,建立獨(dú)特的旅游企業(yè)文化,才能真正吸引人才、留住人才。
(3)加強(qiáng)與大學(xué)生的溝通。酒店應(yīng)該想辦法減弱大學(xué)生因缺乏表達(dá)自己思想而產(chǎn)生的孤獨(dú)感,使大學(xué)生能早日融入酒店并與酒店建立一種親密關(guān)系。
(4)授予大學(xué)生員工一定的權(quán)限。酒店管理部門在授權(quán)大學(xué)生員工之前,應(yīng)該保證,酒店組織重視他們的意見,相信他們的能力,支持大學(xué)生員工做出的努力。
三、更新旅游院校的教育模式
1.現(xiàn)狀。我國旅游高等教育的發(fā)展很快速,近年來不論是在系院和專業(yè)的設(shè)置上,還是在辦學(xué)規(guī)模上都有很大的發(fā)展。但在另一方面又存在著旅游傳統(tǒng)教育模式和方法與旅游人才市場(chǎng)需求相脫節(jié)的現(xiàn)象。旅游高等教育不能滿足旅游企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的需求,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生存在實(shí)際操作能力、工作協(xié)作能力上的缺陷。這就造成了大學(xué)生自身就業(yè)的困難,并導(dǎo)致酒店人才缺乏的雙重窘境。人才的競(jìng)爭、人才素質(zhì)的提高及酒店管理人才的流失是我國高等學(xué)校酒店管理專業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。因此,高等學(xué)校酒店管理專業(yè)應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)思想教育,注重實(shí)踐能力培養(yǎng),開展就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位,把握機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。高等學(xué)校旅游管理專業(yè)教學(xué)模式與方法的改革勢(shì)在必行,本論文由整理提供關(guān)系到我國旅游業(yè)的興衰。
2.原因分析。我國高等學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)模式是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的,旅游管理專業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)和企業(yè)對(duì)人才的需求互相脫節(jié)。高等學(xué)校的畢業(yè)生由國家統(tǒng)包統(tǒng)分,這就導(dǎo)致有些高等學(xué)校的教學(xué)設(shè)置與當(dāng)代酒店業(yè)需求脫離,專業(yè)設(shè)置、學(xué)生錄取、教學(xué)管理、學(xué)生就業(yè)及學(xué)生畢業(yè)后是否學(xué)以致用、是否適應(yīng)酒店對(duì)人才的需求,均缺乏整體的規(guī)劃。由于我國高等教育改革的滯后性,有些旅游院校仍沿用原有的教學(xué)模式和方法,造成酒店管理專業(yè)大學(xué)生理論不能與實(shí)際相結(jié)合,就業(yè)率低;而酒店急需的中層管理人才又得不到滿足。要從根本上解決這一矛盾,就必須以旅游人才市場(chǎng)需求為中心,改變供需脫節(jié)現(xiàn)象。高等學(xué)校旅游管理專業(yè)必須根據(jù)酒店對(duì)人才的需求,建立圍繞酒店人才市場(chǎng)需求的旅游教育機(jī)制,這是現(xiàn)代旅游高等教育發(fā)展的必經(jīng)之路。
3.解決方法。(1)高等學(xué)校應(yīng)該建立全面適應(yīng)人才市場(chǎng)需求的旅游教育與教學(xué)模式,包括:市場(chǎng)調(diào)研、教學(xué)組合、教育實(shí)施、質(zhì)量評(píng)估等4個(gè)階段。首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,即旅游院校通過對(duì)旅游企業(yè)人才市場(chǎng)需求的調(diào)研,通過對(duì)人才市場(chǎng)信息的了解和企業(yè)人才需求調(diào)研,獲取較全面的有關(guān)旅游人才市場(chǎng)的資料。針對(duì)教學(xué)目標(biāo)市場(chǎng),即學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)市場(chǎng)的需求,制定合理的教學(xué)組合。只有這樣,才能保證旅游高等教育能適應(yīng)旅游人才市場(chǎng)需要。(2)旅游院校必須加強(qiáng)與酒店的協(xié)作。酒店對(duì)人才的需求是隨著國際旅游市場(chǎng)的變化而變化的,旅游院校只有加強(qiáng)與酒店的合作,及時(shí)了解、掌握市場(chǎng)變化情況,適時(shí)調(diào)整教學(xué)組合,才能有效解決供需脫節(jié)的問題。酒店管理專業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力要求較高,通過協(xié)作可以彌補(bǔ)我國旅游教育中普遍存在的資金和設(shè)施設(shè)備投入的不足,提高學(xué)生的操作技能。(3)制定科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是學(xué)校組織教學(xué)的基本大綱,它既要體現(xiàn)高等學(xué)校教學(xué)宗旨的基本要求,同時(shí)又要適應(yīng)酒店對(duì)人才的特殊需要。在教學(xué)環(huán)節(jié)上必須處理好課堂與課外、教學(xué)與實(shí)習(xí)的關(guān)系,體現(xiàn)學(xué)以致用的原則。在課程設(shè)置上要注意基礎(chǔ)課、理論課、專業(yè)技能操作課的比例。處理好基礎(chǔ)與專業(yè)的關(guān)系,構(gòu)建學(xué)生合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。(4)加強(qiáng)大學(xué)生專業(yè)思想教育。高等學(xué)校酒店管理專業(yè)的教育應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)思想教育,注重實(shí)踐能力培養(yǎng),開展就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位。超級(jí)秘書網(wǎng)
四、結(jié)論
總之,要解決酒店管理專業(yè)大學(xué)生員工流失的問題,大學(xué)生本身必須端正自己的擇業(yè)動(dòng)機(jī),樹立首先從基層做起的思想,發(fā)揚(yáng)勤奮敬業(yè)的精神;酒店應(yīng)不斷完善人事管理體系,提高大學(xué)生在酒店中的地位,為大學(xué)生提供發(fā)揮作用的舞臺(tái);旅游院校應(yīng)更新教育模式,遵循理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,培養(yǎng)高質(zhì)量的酒店管理人才。只有將這三方面有機(jī)地結(jié)合起來,才能為我國酒店業(yè)造就出一大批高素質(zhì)的、穩(wěn)定的專業(yè)管理人才,更好地推動(dòng)酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展,早日實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)國的奮斗目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:電氣班組作業(yè)有其專業(yè)的特殊性,對(duì)它的作業(yè)要求從國家到班組都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,目的就是保證安全生產(chǎn)。那么如何切合實(shí)際實(shí)施操作?結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)歷,提出從5個(gè)方面可以加強(qiáng)安全管理,以供同行參考。
安全是電力工業(yè)永恒的主題,電力企業(yè)離開安全就無法生產(chǎn),更談不上經(jīng)濟(jì)效益。班組作為企業(yè)的細(xì)胞,是各項(xiàng)生產(chǎn)工作的直接執(zhí)行者,也是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的主要載體,更是加強(qiáng)企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少傷亡和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。所以,班組的安全管理是保證企業(yè)長盛不衰、安全生產(chǎn)長周期的重要一環(huán)。因此,電氣班組安全管理建設(shè),重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面。
1嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,落實(shí)操作中“四把關(guān)”、“四對(duì)照”,防止誤操作事故
電氣專業(yè)運(yùn)行值班人員85%的工作都是圍繞倒閘操作開展的,然而,在倒閘操作這個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上,最容易發(fā)生誤操作事故。這些誤操作往往是打破企業(yè)安全紀(jì)錄,造成人身、設(shè)備事故的直接原因,其危害性不言而喻。
根據(jù)國電公司安全部統(tǒng)計(jì),1997年全國發(fā)生的電氣誤操作事故共77次,屬運(yùn)行責(zé)任的有65次。其中,以操作人員走錯(cuò)間隔、不核對(duì)設(shè)備名稱、在防誤裝置閉鎖情況下強(qiáng)行解鎖等行為引發(fā)事故最為典型。如果嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,認(rèn)真落實(shí)操作中的“四把關(guān)”、“四對(duì)照”,這些事故是可以避免的。由此說明“兩票”制度的執(zhí)行還沒有全面落實(shí),在某些地區(qū)和環(huán)節(jié)還存在漏洞和死角。所以,為了避免電氣誤操作事故的發(fā)生,黑龍江省電力公司所屬的各企業(yè),除了要加強(qiáng)對(duì)班組成員的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)教育,還要嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)“兩票”、“四把關(guān)”、“四對(duì)照”制度,堅(jiān)決杜絕無票操作、操作票跳項(xiàng)、漏項(xiàng)違章行為。
2加強(qiáng)倒閘操作全過程監(jiān)控,層層把關(guān),保障安全
根據(jù)我局和外局各個(gè)變電單位多年的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),在電業(yè)事故調(diào)查處理中,很大一部分是因?yàn)椴僮髡叩摹盁o意識(shí)行為”導(dǎo)致的。一般來說,誤操作的直接責(zé)任者不是故意采用錯(cuò)誤的操作方法、手段,而是在操作過程中由于某種習(xí)慣或生理、心理因素以及外界的干擾使行為失控,從而出現(xiàn)無意識(shí)行為。所以,要從源頭遏制這種帶有事故隱患的無意識(shí)行為,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員倒閘操作全過程的監(jiān)控。監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度是基于對(duì)運(yùn)行倒閘操作全過程的監(jiān)控,班組作為完成倒閘操作的小團(tuán)體,其成員必須嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度。班組長作為兵頭將尾,對(duì)“兩票”制度和監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度的執(zhí)行,起著現(xiàn)場(chǎng)直接監(jiān)督的作用。《安規(guī)》中明確規(guī)定:倒閘操作必須由兩人進(jìn)行,其中一人對(duì)設(shè)備較為熟悉者作為監(jiān)護(hù);操作前應(yīng)核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)和位置;操作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦。操作命令和復(fù)誦操作命令都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,聲音洪亮清晰。在每項(xiàng)操作前,監(jiān)護(hù)人應(yīng)根據(jù)操作票唱票,操作人應(yīng)認(rèn)真復(fù)誦操作命令,并對(duì)將要操作的設(shè)備名稱、編號(hào)和位置核對(duì)無誤。監(jiān)護(hù)人應(yīng)確認(rèn)操作人的站位,且復(fù)誦無誤后再發(fā)“對(duì)”和“執(zhí)行”口令。在平時(shí)的操作中,值班人員要有意識(shí)地進(jìn)行這種監(jiān)護(hù)復(fù)誦訓(xùn)練。決不能因?yàn)椴僮黜?xiàng)目少、操作簡單而養(yǎng)成一種得過且過,干完就行的麻痹心理。這就象一名軍人必須要練好隊(duì)列一樣,是對(duì)運(yùn)行人員最基本的要求。同時(shí),也是防止無意識(shí)行為、保護(hù)運(yùn)行人員自身安全的可靠保障。目前,除了上面的措施外,我局廣泛開展了“第二監(jiān)護(hù)人”制度(運(yùn)行專工或所長親自跟隨操作、親自把關(guān)),實(shí)現(xiàn)了倒閘操作全過程監(jiān)控。從近幾年這一措施的實(shí)施情況來看,既起到了安全屏障的作用,又為我局的安全生產(chǎn)起到了積極地推動(dòng)作用。
3堅(jiān)持不懈地抓好反習(xí)慣性違章工作,提高職工安全意識(shí)
反習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。在電力生產(chǎn)的任何時(shí)期、任何小的環(huán)節(jié)上都必須堅(jiān)持。有句諺語道:“常在河邊走,豈能不濕鞋”。這說明違章一次并不可怕,因?yàn)椴⒉皇撬械倪`章都會(huì)釀成事故。但是,反過來說,所有事故的發(fā)生,都是因?yàn)檫`章操作引起的,都含有某種違章的因素。違章的次數(shù)多了,那么事故發(fā)生的幾率就要大大增加。在某種意義上,違章就是事故。所以,保安全必須從防止違章著手,將違章行為當(dāng)事故,把對(duì)事故分析實(shí)施“四不放過”的做法,延伸為對(duì)違章行為的分析實(shí)施“四不放過”的新做法。對(duì)違章、違規(guī)、違紀(jì)行為,要體現(xiàn)“從快、從重、從狠”處理的原則。班組做為電力生產(chǎn)的基本單位,要堅(jiān)決抵制反習(xí)慣性違章,從日常小的維護(hù)工作著眼,將防止違章工作做到每個(gè)人、滲透到每項(xiàng)具體工作中,把習(xí)慣性違章消滅在班組之內(nèi)。
3.1反習(xí)慣性違章,風(fēng)氣最關(guān)鍵。好的風(fēng)氣不容易形成,但是一旦形成,就會(huì)形成一種“品牌”效應(yīng),就會(huì)抵制住個(gè)人的主觀不良情緒或違章傾向。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。作為一班之長,必須以身作則,身先士卒,嚴(yán)格要求自己,無論是工作中還是生活中都要時(shí)刻注意,從點(diǎn)滴小事做起,用自己的實(shí)際行動(dòng)感染大家,樹立起良好的大眾形象,讓大家心服口服,覺得跟你干心理面踏實(shí),增強(qiáng)全班組的凝聚力、向心力。不但自己工作不違章,還要讓別人不違章,最終使班組形成一種反習(xí)慣性違章的良好氛圍。
3.2有效活潑地開展安全活動(dòng)。班組長要結(jié)合本班組實(shí)際情況,開展形式多樣、生動(dòng)活潑的安生活動(dòng),通過身邊的違章事故,經(jīng)常對(duì)班員進(jìn)行教育,提高班員對(duì)違章危害性的認(rèn)識(shí),積極引導(dǎo)大家認(rèn)真吸取濕“鞋”人的深刻教訓(xùn),消除違章的思想根源。做到講情理,不講情面,“一碗水端平”。對(duì)班員一視同仁,獎(jiǎng)罰分明,使被處理人心服口服。牢固樹立你安全,我安全,他安全,人人安全的大眾化觀念。
3.3挖掘班組年輕人的工作潛能。做為一名班組長,應(yīng)采取有效的方法,廣泛開拓年輕人朝氣蓬勃的創(chuàng)新思維,使他們多為安全生產(chǎn)說一句話,多為安全生產(chǎn)出一些點(diǎn)子。針對(duì)設(shè)備、管理上的一些不足,要積極探索,大膽革新,充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)年輕人的工作熱情和工作積極性。
3.4上、下級(jí)要統(tǒng)一思想。上級(jí)要積極支持班組的反違章工作,要尊重班組的處理意見,當(dāng)受到處罰人員認(rèn)為“不公平”,找到班組上級(jí)時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要耐心先對(duì)其進(jìn)行說服教育和批評(píng),然后與當(dāng)事班組交換意見,如班組處理確有不妥之處,要采取可行的方法提醒班長今后注意,并加以改正。要充分調(diào)動(dòng)班組反違章的積極性,大力支持班組的反違章工作,對(duì)班組好的反違章做法應(yīng)予以肯定,成績顯著的要給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。4班組建設(shè)要以人為本,著力提高人的素質(zhì)
人是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,也是企業(yè)安全工作諸多因素中的決定因素,只有把人的工作做好了,安全工作才有可靠的保證。隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化程度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)職工的文化素質(zhì)已成為企業(yè)前進(jìn)的主要?jiǎng)恿ΑＪ聦?shí)表明,文化程度高的職工接受安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能就快,分析、處理問題的敏銳性就強(qiáng),反之就慢,就會(huì)影響工作效率。因此,基層班組必須加強(qiáng)班組人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以適應(yīng)時(shí)代的要求。
4.1班組長要努力提高自身的管理知識(shí)、管理水平
班組長要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念、新經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。不能只局限于自己眼前的那一攤子事情,更不能認(rèn)為自己的工作時(shí)間長、經(jīng)驗(yàn)豐富,靠著“吃老本”就可以不用學(xué)習(xí)或者放松了學(xué)習(xí),要積極擴(kuò)展自己的知識(shí)面、開闊視野。
4.2加強(qiáng)倒閘操作和事故處理這兩個(gè)基本技能的培訓(xùn)
倒閘操作和事故處理是考核運(yùn)行人員職業(yè)技能水平的兩個(gè)基本項(xiàng)目,它直接關(guān)系到企業(yè)效益和安全生產(chǎn)指標(biāo)。班組任何形式的培訓(xùn),都不能脫離這兩個(gè)主要環(huán)節(jié)。在平時(shí)倒閘操作任務(wù)不多的情況下,可以開展一些模擬開票的練習(xí)。現(xiàn)在變電單位普遍采用了微機(jī)開票,矯正了運(yùn)行人員過去存在的隨意開票的情況,縮短了開票時(shí)間。但是也出現(xiàn)了一些弊端。例如,有的職工不開新票,而是直接調(diào)用存在微機(jī)里面的操作票,這樣就降低了操作人員的操作效率。過去一些老同志都是手寫操作票,因而對(duì)操作的每一個(gè)步驟都非常清楚,干完一項(xiàng)之后馬上就能進(jìn)入下一項(xiàng)的操作,而年輕的操作人員干完一項(xiàng)之后還要反應(yīng)很久才能知道下一項(xiàng)是什么,往往是監(jiān)護(hù)人拿著票告訴操作人到哪里、干什么。因此,在平時(shí)的開票訓(xùn)練中,要象寫票一樣,一項(xiàng)一項(xiàng)的來練習(xí),寫完之后,將操作票與標(biāo)準(zhǔn)的比較,找差距,關(guān)鍵是分析問題的原因,自己錯(cuò)在哪里、漏了什么。這樣才能真正提高水平。同樣,事故處理也不能忽視,平時(shí)的反事故預(yù)想、反事故演習(xí)要認(rèn)真開展,重在落實(shí)。要講清問題,擺明道理,使職工從心里感到學(xué)到了真正有價(jià)值的知識(shí)。
4.3開展職工職業(yè)道德教育
我局前段時(shí)間下發(fā)了《哈爾濱電業(yè)局職工職業(yè)道德教育讀本》,里面詳細(xì)地闡述了社會(huì)主義新時(shí)期對(duì)電力職工的道德規(guī)范和要求,同時(shí)對(duì)李慶長等一些省內(nèi)電力系統(tǒng)優(yōu)秀模范、全國勞模的事跡也做了報(bào)道。班組應(yīng)結(jié)合這些優(yōu)秀人物的先進(jìn)事跡適時(shí)開展政治學(xué)習(xí)活動(dòng),鼓勵(lì)先進(jìn)、批評(píng)落后。通過多種形式的教育活動(dòng),使職工認(rèn)識(shí)到自己的光榮職責(zé),樹立貢獻(xiàn)企業(yè)、報(bào)效祖國的崇高理想和信念。
5雙管齊下,加強(qiáng)安全監(jiān)督機(jī)制
如上所述，我們舊的教育觀念中，教師和學(xué)生是一個(gè)從上到下的關(guān)系，實(shí)踐證明，這種關(guān)系是不正確的，也是不利于完成科學(xué)教學(xué)的。正確的師生關(guān)系必須建立在平等人格關(guān)系之上的。其核心理念應(yīng)該是師生互敬互愛，心理相容，形成真摯的情感關(guān)系[2]。這要求老師要改變以教師為主體的教學(xué)方式，放下既往所謂的“師道尊嚴(yán)”，確立以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，所有的課程安排都圍繞著“學(xué)生”這個(gè)中心，放下身段，俯身傾聽學(xué)生所思所想。教師要轉(zhuǎn)變身份，從一個(gè)課堂指揮者，變成一個(gè)課堂參與者和輔助者、合作者。體育教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，學(xué)生雖然年齡比教師小，但是其擁有平等的人格、無限的潛力和獨(dú)立的思考能力，我們要尊重他們的行動(dòng)和思考，在互動(dòng)中推行民主、在構(gòu)建和諧的課堂氛圍中。我們要克服過去那種灌輸式的教育方式，克服過去那種將教師對(duì)體育的認(rèn)知強(qiáng)加于學(xué)生身上的做法，要善于從學(xué)生的角度思考問題，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的困惑，保持與學(xué)生平等交流的狀態(tài)。此外，無論學(xué)生的表現(xiàn)如何，教師對(duì)學(xué)生都應(yīng)該平等對(duì)待，尊重學(xué)生個(gè)性差異，挖掘每一個(gè)學(xué)生的潛力。在體育教學(xué)過程中，只有重視和強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，才能真正確立和諧的師生關(guān)系，才能形成更好地完成體育教學(xué)任務(wù)。
二、寓情于教，強(qiáng)化和諧師生感情
體育教學(xué)較之其他學(xué)科，其教學(xué)互動(dòng)性更強(qiáng)，是教師和學(xué)生的雙向活動(dòng)，也是教師和學(xué)生通過活動(dòng)進(jìn)行興趣和情感交流達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的過程，因此我們?cè)隗w育教學(xué)中應(yīng)該注意寓情于教，以情動(dòng)人。這要求教師應(yīng)該關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生，給每一個(gè)學(xué)生真誠的關(guān)懷，讓學(xué)生敢于直言相對(duì)，勇于向老師表達(dá)所思所想，大膽地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，去體驗(yàn)和完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在體育教學(xué)過程中，教師注重于學(xué)生的交流，在表揚(yáng)和批評(píng)時(shí)注意把握學(xué)生的接受能力，要經(jīng)常和學(xué)生談心，給予學(xué)生更多的關(guān)愛。要充分地發(fā)揮體育教學(xué)這門課中的直觀教育優(yōu)勢(shì)，在每一個(gè)動(dòng)作和眼神中培養(yǎng)與學(xué)生的默契。國外慣用的手勢(shì)贊揚(yáng)法、撞胸鼓勵(lì)法和擊掌鼓勵(lì)法都借鑒過來，這種肢體語言能很好地溝通師生情感。我們要摒棄過去那種“嚴(yán)師出高徒”的作風(fēng)，放下身段與學(xué)生平起平坐，真正構(gòu)建出和諧的師生關(guān)系。此外，我們還需要構(gòu)建一套科學(xué)和合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行科學(xué)而全面的評(píng)價(jià)，只有構(gòu)建一套好的多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，確保教學(xué)任務(wù)的順利完成，確保師生關(guān)系的和諧發(fā)展。
三、小結(jié)
在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)和通訊載體的使用，使當(dāng)代大學(xué)生群體的思想更活躍，交流融合更直接，互通更便捷，行為更具有變數(shù)。他們借助網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）、網(wǎng)絡(luò)新聞組（USERNET NEWS）、博客（BLOG）、維客（WIKI）、電子郵件（ E—mail）、網(wǎng)絡(luò)聊天（CHATTING） 、短信群發(fā)及通訊技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的鏈接、3 G時(shí)代通訊工具的提速等網(wǎng)絡(luò)工具和手段，來闡述自己的觀點(diǎn)，發(fā)表自己的意見，表明自己的態(tài)度。
2014年6月間，我們分別對(duì)大學(xué)生本科在校生、普通專科在校生和高職高專在校生等三類學(xué)生群體中有代表性的500人進(jìn)行問卷調(diào)查，目的在于：通過調(diào)查，客觀真實(shí)地了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生的思想行為趨向，以及處理當(dāng)前問題的路徑和方法，掌握一手資料。我們認(rèn)為：1、絕大多數(shù)在校學(xué)生能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)容涉獵較廣的信息交流、交互、感情聯(lián)絡(luò)。大部分學(xué)生能處理好對(duì)信息的甄別，控制自己言論。
2、關(guān)注的問題較全面，且很實(shí)際，相對(duì)集中
在涉及自身學(xué)習(xí)和前途等問題上，對(duì)社會(huì)敏感問題也比較關(guān)注。可見，現(xiàn)在高校的學(xué)生已不單單認(rèn)為生活只有學(xué)習(xí)了，他們渴望了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、融入社會(huì)。大多數(shù)在校學(xué)生希望自己能夠獨(dú)立解決問題，自立自強(qiáng)。同時(shí)，調(diào)查顯示，對(duì)于本科生和專科學(xué)生的單項(xiàng)調(diào)查結(jié)果來看，受教育環(huán)境不同、區(qū)域不同、教育層次不同、教育內(nèi)容不同等客觀因素的影響，他們對(duì)單一問題的觀念和處理方式也不盡相同，甚至差別很大，主要表現(xiàn)在：其一、本科學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性更強(qiáng)；其二、本科學(xué)生對(duì)本校網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要求相對(duì)默然，而專科學(xué)生對(duì)本校網(wǎng)站建設(shè)要求更迫切；其三、從信息交互內(nèi)容看，專科學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)起伏比較大，而本科學(xué)生顯得更加平衡；其四、對(duì)新的關(guān)注點(diǎn)的出現(xiàn)，本科學(xué)生相比專科學(xué)生處理態(tài)度更平緩些，而專科學(xué)生要求相對(duì)更迫切；其五、對(duì)于自己所關(guān)心問題的處理方式，本科學(xué)生相對(duì)專科學(xué)生更客觀、更有余地，而專科學(xué)生更直接、更自信；其六、對(duì)不良網(wǎng)絡(luò)信息的關(guān)注很廣泛，但態(tài)度和處理方式有的差別很大，有的截然不同[3]。因此，在學(xué)生管理工作方面還要具體群體具體分析對(duì)待。針對(duì)上述情況，我們認(rèn)為新信息時(shí)代下高校的管理工作應(yīng)充分利用信息資源，高效自由地進(jìn)行學(xué)生工作管理。當(dāng)前學(xué)生管理工作存在的缺點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：1、管理手段落后2、管理效率不高3、管理水平低下[7]。就我個(gè)人觀察所看，大部分高校主要聯(lián)絡(luò)方式還是靠逐個(gè)打電話，或者網(wǎng)頁公布、QQ群來信息，這些方式速度較慢、成本較高，且還不一定能通知到位。
而高校網(wǎng)站信息內(nèi)容一般都比較滯后、信息更新較慢。有時(shí)有些消息學(xué)生已獲得，而校內(nèi)網(wǎng)站還沒公布。這些嚴(yán)重導(dǎo)致校方和學(xué)生之間信息溝通不暢。我認(rèn)為，現(xiàn)在高校管理工作應(yīng)著手于如下幾點(diǎn)：一、直接與學(xué)生進(jìn)行信息交流。利用快捷的信息技術(shù)，我們可以建立信息互動(dòng)平臺(tái)，給學(xué)生提供一個(gè)直接面對(duì)校方領(lǐng)導(dǎo)層的平臺(tái)，通過平臺(tái)直接進(jìn)行對(duì)話，進(jìn)行意見與觀點(diǎn)的交流。二、給學(xué)生自由空間，把管理工作放手一部分留給學(xué)生去做：比如清華，某些班級(jí)就自己有自己的網(wǎng)站，每月一位同學(xué)擔(dān)任版主，負(fù)責(zé)大小版上事務(wù)，在班內(nèi)網(wǎng)站上校內(nèi)信息，進(jìn)行發(fā)帖管理。現(xiàn)在大部分高校班級(jí)管理都放給學(xué)生，班干部通過利用一些軟件，和其他同學(xué)之間進(jìn)行手機(jī)信息交流，既快捷方便又能保證通知到位。三、及時(shí)掌握學(xué)生輿論動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)關(guān)注，適時(shí)引導(dǎo)。給學(xué)生自由但并不是足夠的放任的自由，校方應(yīng)建立信息監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)遏止外界不良信息流入校園，控制校內(nèi)輿論，引導(dǎo)學(xué)生正確利用互聯(lián)網(wǎng)。目前全國高校正在統(tǒng)一建立的高校IPV6網(wǎng)絡(luò)，正適合這一點(diǎn)，建立一個(gè)純粹的高校間的互動(dòng)平臺(tái)。四、管理工作要以人為本，以學(xué)生為主體[8]：充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體性，在與學(xué)生暢快溝通的同時(shí)，開展活動(dòng)，使學(xué)生了解并積極參與到校方管理中。
3、新信息時(shí)代下對(duì)學(xué)生服務(wù)任務(wù)的分析
在目前各類高校中，學(xué)生最迫切的需求就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的需求，基于經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展水平，各地高校信息技術(shù)信息設(shè)施參差不齊。
滿足學(xué)生需求，創(chuàng)建良好的信息技術(shù)體系，是目前高校學(xué)生服務(wù)中的首要任務(wù)。我們的問卷調(diào)查如下：
由調(diào)查內(nèi)容分析可看，大部分學(xué)生是長時(shí)間頻繁利用電腦獲取信息，快捷的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是他們需要的。但信息時(shí)代競(jìng)爭日趨激烈，要想在競(jìng)爭中獲勝，就必須具備利用信息技術(shù)獲取知識(shí)的能力和利用信息解決問題的能力。高校不僅要在硬件上滿足學(xué)生的需求，更應(yīng)該在“軟件”上滿足學(xué)生的需求。
作為高校管理層，如何在信息時(shí)代下，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好更快更到位的服務(wù)高校學(xué)生是一個(gè)亟待思考的問題。1、服務(wù)學(xué)生，首先要轉(zhuǎn)變理念，要以學(xué)生為主導(dǎo)地位，教師是服務(wù)者。由于一些原因，比如師道尊嚴(yán)的殘留、經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使、政策導(dǎo)向的偏頗[9]，更多的高校教師擺不正自己的位子，認(rèn)為自己的工作只是“傳道授業(yè)解惑”，至于學(xué)生接不接受、學(xué)沒學(xué)會(huì)跟自己沒關(guān)系。這樣，不僅影響學(xué)生的整體進(jìn)步，也影響學(xué)校的整體發(fā)展。2、最大范圍的提供便捷網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。我們的高校應(yīng)該從學(xué)生最基本的需求出發(fā)，提供便捷的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以滿足廣大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求。現(xiàn)實(shí)情況中，還有很多高校學(xué)子是買不起個(gè)人電腦的。基于此，高校應(yīng)除圖書館外，多設(shè)立電子資源室。每個(gè)宿舍樓也可以設(shè)立獨(dú)立的電子信息資源室，提供學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的地點(diǎn)。新建宿舍樓應(yīng)配備網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。很多地方高校宿舍沒有網(wǎng)線，以致學(xué)生電腦無用武之地，成為擺設(shè)。3、信息時(shí)代，學(xué)校應(yīng)積極教授學(xué)生如何快速高效獲取信息。除圖書館定期舉辦一些培訓(xùn)活動(dòng)外，各專業(yè)應(yīng)根據(jù)自身專業(yè)情況，開設(shè)相關(guān)課程，教導(dǎo)學(xué)生正確利用互聯(lián)網(wǎng)資源。4、指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源解決心理問題。學(xué)生心理健康問題一直是說的多做得少。雖然一些高校設(shè)立了心理咨詢室，但礙于隱私，很少有學(xué)生主動(dòng)走進(jìn)資訊室大門。我們認(rèn)為，作為學(xué)生服務(wù)工作的一部分，高校可建立網(wǎng)上心理健康資詢室，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，幫學(xué)生解決心理困擾。
長此以往，學(xué)生對(duì)語文學(xué)習(xí)失去了興趣，師生關(guān)系也日趨緊張。實(shí)踐證明，師生關(guān)系的緊張會(huì)傷害學(xué)生的自尊，影響他們自由個(gè)性和健全人格的養(yǎng)成和發(fā)展。顯然，只有建立民主平等的師生觀念，才能讓每一個(gè)同學(xué)都抬起頭來走路。建立民主平等的師生關(guān)系，關(guān)鍵在教師。我認(rèn)為應(yīng)從以下方面努力。在教師教學(xué)過程中，最重要的關(guān)系莫過于師生關(guān)系。所謂師生關(guān)系是指教師和學(xué)生在教育教學(xué)過程中結(jié)成的相互關(guān)系。包括彼此所處的地位、作用和相互對(duì)待的態(tài)度等。這是一種特殊的社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系。良好的師生關(guān)系不僅是順利完成教學(xué)任務(wù)的重要手段，還是師生在教學(xué)活動(dòng)中的價(jià)值、生命意義的具體表現(xiàn)。
一、在人格上要尊重學(xué)生
尊重學(xué)生，首先要尊重學(xué)生的差異。每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)活生生的人。是一個(gè)發(fā)展中的人，是一個(gè)發(fā)展極不平衡的人，是一個(gè)具有強(qiáng)烈求知欲望的人。真正的人道精神首先意味著公平，意味著教師要有足夠的精神力量去關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，用一種模式一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，毫無區(qū)別地去對(duì)待所有學(xué)生，是最不民主最不道德的表現(xiàn)。其次，要尊重學(xué)生的愛好特長。一個(gè)人在社會(huì)上吃飯，在社會(huì)上立足靠的是他的特長而不是他的缺點(diǎn)。老師不能只看學(xué)生的缺點(diǎn)而不看優(yōu)點(diǎn)，更不能夸大或抓住學(xué)生的缺點(diǎn)不放。正確科學(xué)的方法應(yīng)是指出缺點(diǎn)，并分析原因，引導(dǎo)幫助學(xué)生盡快克服缺點(diǎn)，不斷完善自我。第三，要尊重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性。每個(gè)學(xué)生都是活生生的充滿個(gè)性的人，尊重個(gè)性，就要承認(rèn)差別，重視差別。教師要允許學(xué)生向不同的方向發(fā)展，要打破現(xiàn)行的整齊劃一的發(fā)展目標(biāo)和要求，可以提出對(duì)學(xué)生個(gè)性涵養(yǎng)及發(fā)展語文專長等方面的不同層次的要求，創(chuàng)造各種條件，真正使學(xué)生成為有“個(gè)性”和“特長”的有用人才。第四，要尊重、保護(hù)每一個(gè)學(xué)生，使他們自由安全的人身權(quán)利不受侵犯，體罰和變相體罰等現(xiàn)象如果發(fā)生在一位優(yōu)秀的語文教師身上是不可思議的。
語文教師要愛學(xué)生，理智地同情、關(guān)懷、了解與輔導(dǎo)學(xué)生。要在實(shí)際教學(xué)中注意觀察學(xué)生，通過查看檔案，開家長會(huì)，與其他任課教師交流等了解學(xué)生的實(shí)際情況，并做相應(yīng)的記錄。在語文教學(xué)的全過程中根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況引導(dǎo)學(xué)生。在閱讀教學(xué)中，教師要知道學(xué)生原有的閱讀水平，有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)、討論、總結(jié)，教師如果不了解學(xué)生的實(shí)際水平，就達(dá)不到良好的教學(xué)效果。作文教學(xué)中教師要通過一系列的調(diào)查活動(dòng)了解學(xué)生的作文心理實(shí)際，調(diào)查內(nèi)容包括題材來源方面的、題目方面的、文章體裁方面的、思想情感方面的、習(xí)慣態(tài)度方面的、詞語使用方面的等等。只有教師了解學(xué)生的作文心理實(shí)際才能切實(shí)有效地指導(dǎo)學(xué)生將心中已有的生活積蓄用文字的形式很好地表達(dá)出來。同樣，學(xué)生也應(yīng)該對(duì)教師有基本的了解，體諒教師，相信大部分老師做事出發(fā)點(diǎn)都是為了學(xué)生好。如果學(xué)生認(rèn)識(shí)到教師的良苦用心、優(yōu)秀品格、豐富常識(shí)、強(qiáng)烈的責(zé)任感及對(duì)他們深深的愛，學(xué)生就會(huì)自然地親近老師，學(xué)習(xí)上也會(huì)比較自覺。當(dāng)然這樣的前提是教師本身具備那些優(yōu)秀的品格。這種情況下師生關(guān)系就會(huì)比較融洽。
二、在學(xué)業(yè)上，要寬容學(xué)生
要允許、鼓勵(lì)學(xué)生提出各種與教材、教師意見不一致的，哪怕是幼稚甚至錯(cuò)誤的觀點(diǎn)（當(dāng)然不能放棄引導(dǎo)）允許學(xué)生保留意見。不要迫使學(xué)生鉆入教師預(yù)先設(shè)計(jì)的“標(biāo)準(zhǔn)”答案中，徹底打破師傳生受的舊框框，培養(yǎng)學(xué)生要獨(dú)立思考，不迷信古人，不迷信名家，不迷信老師，不輕信他人。北京市一位特級(jí)老師在評(píng)述《分馬》題目時(shí)，認(rèn)為這個(gè)題目定得好，概括了課文的主要事件。這時(shí)有位學(xué)生反饋信息，認(rèn)為題目不全面。那位特級(jí)教師在學(xué)生反饋信息面前，因勢(shì)利導(dǎo)，讓學(xué)生講出不全面的理由。這位同學(xué)的理由是課文中不僅講分馬，還講了分驢分騾，他認(rèn)為題目改為《分牲口》更恰當(dāng)。老師當(dāng)即表揚(yáng)了這個(gè)學(xué)生敢于向著名作家挑戰(zhàn)的精神。那位同學(xué)接著發(fā)言，說課文題目不是老作家周立波擬的，而是教材的選編者擬的。這時(shí)老師再次肯定學(xué)生見解的正確，讀書的細(xì)心，并表揚(yáng)他不迷信教材、不迷信編者、不迷信老師的“三不”精神。這樣的語文課，學(xué)生的積極性得到了最大發(fā)揮，學(xué)習(xí)始終處于一種最佳狀態(tài)，真正收到了教學(xué)相長的效果。試想，如果不是業(yè)已形成的良好的平等的師生關(guān)系，或是教師不夠虛心，把自己作為權(quán)威，不允許學(xué)生有不同意見，那么，學(xué)生怎么敢暢所欲言，指出教師和編寫者的失誤呢？可見，一旦我們充分信任學(xué)生，把他們看作學(xué)習(xí)的主人并注重激發(fā)其智能時(shí)，學(xué)生迸發(fā)出的思維火花常常會(huì)令我們驚喜。
