序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了1篇的中小企業發展跨境電商探討3篇樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。

中小企業發展跨境電商篇1

隨著我國經濟迅猛發展出現了大量的中小企業，在為我國經濟貿易做出貢獻的同時，也有效地緩解了就業形勢，跨境電商也逐步的代替了傳統貿易成為了新的貿易增長點，中小企業應當抓住這一發展時機積極地發展跨境電商，最終實現自身更好的進步與發展。

一、跨境電商為中小企業帶來的發展機遇

（一）經濟全球化減小了中小企業發展跨境電商的阻力

跨境電商的迅猛發展能夠為中小企業增加國際市場的競爭力創造便利和機遇，讓眾多的中小型企業由全球化的邊緣逐步的走向發展的中心，并同跨國公司共同成為全球化的參與者和重要載體。從分析我國跨境電商的發展狀況來看，其交易的規模在逐步地擴大，在我國進出口總額中的比例也在逐年的上升，跨境網絡用戶的規模呈現持續的增長勢態，此外隨著跨境電商不斷完善平臺服務，會吸引更多的消費者借助跨境電商這個平臺來購買自己所需的產品〔1〕。而網絡用戶不斷擴大規模也改變了傳統跨境電商的主導交易模式，在末端個人客戶和大客戶之間的消費群體異軍突起，憑借其獨特的優勢和需求考驗著中小企業的反應以及服務能力，能夠幫助中小企業實現進入發展。中小企業在經濟全球化的發展趨勢下，應當順勢而為地抓住機遇，減小發展企業跨境電商的阻力。

（二）新興的市場為中小企業跨境電商創造了市場空間

不斷崛起的新興市場為中小企業實現跨境電商的發展創造出了新的市場商機。根據聯合國相關的報道，發展中國家的貿易額度占比超過全球貿易總額的1/2，這表明新興市場的貿易潛力已超過了發達國家的市場貿易，代表著全球貿易重新開始了轉移。通過分析具體的數據可知，東南亞和東亞地區是當前最具有經濟活力以及貿易增幅最快的地區，其市場規模早已翻了幾番，貿易年復合增長率實現了新高，該地區的跨境電商也成了發展最快的行業。這其中“一帶一路”連接了歐洲和中亞的市場，使得跨境貿易將延伸擴展到更遙遠的地方。而不斷崛起的新興市場將會為中小企業跨境電商的發展創造更大更廣闊的市場空間，讓中小企業有更多的機會去選擇適合自己發展的市場類型。

（三）改善的平臺服務為中小企業跨境電商提供了支持

跨境電商的快速發展使中小企業進入到國際貿易中門檻被大大的降低，能夠讓中小企業和大企業一同站在競爭國際市場的起跑線上，進而不斷地提升本企業在國際市場中的地位。這也讓更多的第三方的服務企業加入到其中，是電商的平臺服務被不斷的優化，為中小企業更好地發展跨境電商提供了一定的支持和幫助。這表現在跨境電商平臺所供應服務的種類在不斷地擴大，服務企業的數量也逐步的增加，跨境電商平臺也在逐步地向全球數字化貿易平臺上轉變，服務的業務也在向全世界拓展，不斷完善報關、清關等一站式的跨境服務，讓跨國化的供應鏈服務逐步的變為常態，進一步削弱平臺服務的國別屬性，為中小企業能夠進入到國際市場創造更多的便利。

（四）先進的技術為中小企業跨境電商帶來超越的機會

人工智能、大數據、物聯網等先進技術的形成發展催生了中小企業利用跨境電商實現超越國際一線大企業的機會。全球貿易中跨境電商的快速滲透，讓工作效率和工作方式都發生了巨大的變化，跨境電商中線上服務能夠讓賣家更準確且快的理解買家的真實需求，這也讓賣家可以有更多的精力放在提升自身服務質量〔2〕。先進的數字技術能夠進一步的推進，全球化的進程，說構建一個更為平等、開放且自由的貿易服務和全球生產的協同生態，讓買家的門檻變得更加扁平化，使其采購更加碎片化，買家的這種采購方式，能夠幫助企業更好地規避庫存和資金積壓所帶來的壓力，讓更多中小企業能夠進入到國際市場中，為其帶來超越大企業的機會。

（五）一系列的政策支持為中小企業跨境電商提供保障

在近些年里，我國相關的部門出臺了多個關于跨境電商的政策支持，這其中涉及到了效率的提升、試點城市、優化流程、降低稅費、基礎設施的建設等多個方面，這一系列政策的落實，能夠讓跨境電商逐步的邁向專業化、規范化和數字化。并且，各個地方對于跨境電商的扶持也在逐步加大，努力地為其創造更好的突破口，優化跨境電商發展的優勢，完善政策扶持以減少跨境電商企業的倉儲成本。并且在新冠疫情的影響之下，借助創新監管服務和市區擴容來進一步的發布好的政策，為其創造新的發展動力。

二、跨境電商為中小企業帶來的挑戰

（一）商品質量有待考核

有不少商家在跨境電商發展得如火如荼時候選擇投機取巧，利用侵權產品、漏稅等一系列不正當的行為舉動給國際社會留下惡劣的印象，并且有的商品缺乏規范的檢驗，安全和質量都存在極大的隱患。種種的負面問題讓國內外的消費者苦不堪言，投訴也變得更多，阻礙了我國中小企業進入到國際市場中，國外的一些商家也制定了一些對中國企業與商品的懲罰制度，甚至于排斥中國商品出口到外國市場，是中小企業承受著不小的挫敗感。

（二）不完善的跨境物流

盡管我國國內的物流業發展已經較為的成熟，然而依舊會存在一些問題，并且這些問題會在服務跨境電商的過程中變得更為顯著，因為跨境電商產品更多是物小量大的分散訂單，并且借助多次采購以及短時間內的采購確保服務的質量，這會對物流的要求更高〔3〕。而部分中小企業為了能夠減少海外運輸的時間，嘗試建立海外的倉庫，然而卻因為經濟力量不足，很難取得較為理想的效果。

（三）專業人才極度匱乏

跨境電商主要包含了國際貿易與服務，需要更多對口的高端人才，良好的英語水平和親切流利的溝通表達是這些人才所必備的要素，并且也需要高端人才才能夠充分地了解國際的支付方式以及進行貿易最基本的規則與流程，能夠流利的制定網絡營銷策略、操作電子商務服務平臺，然而中小企業在發展推進跨境電商的過程中通常是缺乏這一類優秀的人才，當然較為匱乏的資金也會影響企業吸引高質量的人才就職，一定程度上抑制了本企業的發展。

三、中小企業在跨境電商中抓住發展機遇的策略

（一）研發好的產品，強化品牌建設

對于中小企業來說，一個具有巨大市場潛力的產品意味著跨境電商這一平臺成功了一半，當然為了中小企業的可持續發展，高質量產品以及正品保障成為了中小企業實現跨境電商的發展核心。中小企業若是想要成功地轉型到跨境電商這一行列中，必須要擁有自己的品牌以及核心產品，這樣才能夠在面對巨大潛力的海外市場時，將價格優勢成功的轉化為品牌的優勢，并且中小企業應當在小眾的品類商品以及新興市場的空間中抓住市場的突破口，努力建立起品牌意識，并圍繞著品牌進行建設，努力尋求自身企業和跨境電商平臺由產品到運營管理再到渠道疏通的全方面合作，借助捆綁利益找到市場定位，完善營銷策劃等共建服務的體系〔4〕。除此之外，中小企業可以借助強化線下與線上的深度融合，提升消費者的消費體驗，并借助不斷完善的售后服務，加強國內外消費者對品牌的信任度，以更好地擴大企業品牌的影響力。當然好的產品離不開好的服務平臺，中小企業應當選擇好跨境電商的突破口，借助信息系統的數據了解不同的客戶需求，并且在生產、采購、倉儲以及配送等各個環節優化配置，讓國內外消費者在擁有高質量產品的同時，體驗更好的服務，這樣才能幫助中小企業占據市場的發展優勢。中小企業應當建立起專門研發跨境產品的部門，不斷地提升其產品的質量，嚴禁投機取巧，制定嚴格的檢查程序和措施，不斷排除產品在安全和質量上的隱患。并且中小企業在面對國內外競爭壓力的同時，需要對產品的質量做到嚴格的把關，借助科學有效的研發及管理措施來最大限度地減少產品問題的發生，而不是著重于眼前的利益，應該放眼未來，不斷地提升產品質量、服務水平，努力地發揮出企業的品牌效應來占領國際市場。

（二）完善跨境物流，促進管理創新

中小企業能夠實現跨境電商良性發展的重要基礎在于跨境物流，因此中小企業選擇合適科學的跨境物流方式、降低物流的成本、提升服務水平則是發展跨境電商的重中之重。以往中小企業采取的主要物流方式是借助國際小包以及快遞的形式來運輸商品，但是因為物流周期較長、跟蹤較為困難，會嚴重地影響交易，中小企業若是想要快速地提升跨境物流的效率，則需要加強對資源整合的水平，可以選擇與海外第三方外倉進行合作。中小企業在選擇最優化的跨境物流方式過程中，應當全面地考察該物流公司的運營機制以及是否具有豐富的跨境物流經驗，能否根據不同的物流需求來提供多元化的服務，并且考察此種物流方式能否綜合性地衡量到價格以及服務的質量，進而從多方面提升跨境物流的配送效率與服務水平。中小企業應當在明確自身發展前景的基礎上，不斷完善跨境物流，促進企業的管理創新，切實加強團隊建設，以此抓住國內跨進電商的強勁發展動力和前景，在物流模式以及管理創新上占得先機。中國在加入了世貿組織后，相關的政策也為中小企業發展推動跨境電子商務做出了更多的貢獻。因此，中小企業為了能夠妥善面對國內外各個企業的競爭壓力，應當采取科學的辦法來切實提升跨境物流的效率以及其對應的服務質量，不斷減少中小企業勞動成本，避免錯誤的市場定位而導致成本的增加，通過讓國內外消費者享受更優質的物流服務而取得這部分市場，當然也可以將物流交由具有資質且豐厚經驗的第三方進行代理，以此不斷的簡化管理模式，促進中小企業跨境電商的管理創新〔5〕。

（三）優化人才布局，改革支持體系

招聘培養以及利用好專業的跨境電商人才對于中小企業的可持續發展而言具有重大的意義。中小企業可以借助產教融合以及共同培養從各個培訓機構或是學校來招聘外貿電商的專業人才，當然也可以招聘一些境外地區的工作人員，便于更好地開拓當地的市場，為了能夠切實地優化人才布局，中小企業也可以借助不斷完善企業激勵制度以及薪資體系吸引及留住更多更優秀的跨境電商的專業人才，進而為資源聚集提供強大的支持體系，助力于中小企業的跨境電商實現更好的發展〔6〕。中小企業可以借助校企合作的方式來吸引年輕優秀的人才，可以直接與一些高等院校進行對接，在大量優秀畢業生之中吸引專業的外貿人才，并且對這部分學生開展復合式的培育。應用校企合作的方式來優化人才布局的根本原因是，市場或企業的競爭實則是人才間的競爭，高校作為培養人才的搖籃，若是中小企業能與高校進行合作可以掌握以及匯集優質人才資源。這其中為了能夠幫助中小企業可以切實的獲取優質人才，政府也需要發揮出自身的作用，倡導高校重點培養計算機專業以及外語專業的學生，學校也需要實時地調整自己的教育手段和方案，對專業人才實現專業化的培養。不僅如此，中小企業也需要積極地探尋與高校的合作，可以和學校共同建立能夠培養學生外貿能力的培養基地，為學生創造實習的機會讓學生更全面地了解跨境電商，并為自身企業培養出一批優秀的后備軍。

結束語

綜上所述，跨境電商為中小企業躋身于國際市場，加大企業自身的國際競爭力帶來了無限的可能，中小企業應當抓住跨境電商這一良好的發展平臺，積極地迎接挑戰，不斷優化企業的管理模式，優化人才布局，用高質量的產品以及優質的服務去贏得國內外廣闊市場的認可，積極地發揮企業自身的品牌效應，讓世界記住中國企業，為中國貿易在世界貿易中實現更高發展貢獻力量。

作者:夏謙 單位:山西金融職業學院

中小企業發展跨境電商篇2

新形勢下，我國的對外商品貿易已經由傳統的資源、勞動密集型產業，逐步向資本密集型、技術驅動型轉型。中國制造已不再是簡單的“廉價”的代名詞，取而代之的是物美價廉、獨立自主的標簽。然而，在中美貿易摩擦、新冠疫情影響等外界不利因素的影響之下，中國的對外商品貿易也遇到了一定的挑戰。為提升效益、助力改革，我國的實體制造行業在近年來正不斷通過跨境電商等新手段進一步開拓海外市場，并通過自主技術研發，力求做到產品多樣化、市場全球化。

一、小微企業跨境電商的概念

（一）跨境電子商務的定義

跨境電子商務是2個或多個分別屬于不同關境的交易主體，通過網絡電子商務平臺實現非接觸性的交易撮合、電子支付結算，并通過跨境物流、異地倉儲等手段實現貨物的交割以達成商品交易的一種國際性商業活動方式。

（二）跨境電子商務的分類

1.交易對象

從交易對象的角度來看，跨境電子商務可以分為B2B、B2C、C2C、B2G等種類，即BusinesstoBusiness，企業與企業之間通過跨境電子商務平臺開展的各類采購和進出口貿易活動；企業與消費者個人通過電子商務平臺開展的國際商品直銷活動；CustomertoCustomer，個人賣家與個人買家通過跨境電子商務平臺開展的各類如拍賣、二手交易等交易活動；BusinesstoGovernment，企業對政府之間的跨國貿易活動，例如政府的各類跨國采購活動[1]。

2.貨物流通方向

從貨物流通方向的角度來看，跨境電商自然可以分為進口跨境電商與出口跨境電商。從我國的視角來看，跨境進口電商既為各類的海淘平臺、大宗貨物網絡進口平臺等，為國內消費者、企業、政府提供進口貨物貿易的電子商務平臺，例如亞馬遜、天貓國際、京東國際、網易考拉、瑪沙多拉、任你購等平臺，這些平臺通過撮合國內買家與國外賣家的交易，實現海外商品的進口貿易；跨境出口電商，既為各類服務于我國制造企業、出口企業的網絡對外貿易平臺，我國的各類金融主體可以通過這些平臺與海外消費主體達成交易，實現國內商品的出口貿易。

（三）我國跨境電子商務的發展與現狀

我國的跨境電子商務平臺是在我國國民經濟發展的推動之下，隨著我國計算機、互聯網、移動通訊終端等通信技術及設施的發展和普及而不斷發展壯大的。從本世紀初開始，隨著各類海外電子商務平臺的入駐、國內電子商務平臺的建設，各類具有跨境電子商務性質的面向海外發貨的國內網店、在海外經營的淘寶店、海外購物網站代購平臺，隨著國內外消費需求的上漲而蓬勃發展。到2015年，我國的跨境電商交易規模已達到了5.4萬億元，同比增長了28.6%，其中出口規模達到了4.49萬億元、進口規模達到了9072億元。2018年11月21日，為營造良好的進出口市場環境，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，決定延續和完善跨境電子商務零售進出口的有關政策，并進一步擴大適用范圍，激發消費潛力。

二、小微企業跨境電商的特點

（一）全球性

互聯網是開放的、自由的、平等的、全球性的、非中心化的，因此，就理論而言，依托于互聯網技術的跨境電子商務平臺，其面向的消費者也是全球性的，他可能收到來自地球上任何一個地方的經濟主體的購買或者售賣請求，是基于互聯網技術連通全球商品貿易的平臺[2]。所以其突破了傳統交易所的地理因素，買家和賣家均不需要跨越國境，只要學習和掌握一定的電子設備應用技術手段，通過網絡平臺撮合交易、國際物流交換商品、電子支付交付貨幣就可以完成跨國的商品買賣。使以往無法接入國際貿易市場的各類經營規模較小、雇傭人員較少的小微企業，通過電商平臺低成本、高效率的接入到了國際市場當中，有效拓寬了小微企業的對外貿易渠道。

（二）及時性

跨境電子商務平臺是依托互聯網技術的商品貿易平臺，因此其具有互聯網平臺的交互性和及時性等特點，商品在網站上上架的那一刻開始，全世界的消費者便可以檢索到它；消費者在下單之后，賣家就可以收到訂單通知并進行處理；商品的各類物流信息、款項的支付信息等有關這一單商品貿易的一切信息，都可以及時地通過跨境電子商務平臺進行跟蹤可查看，某些平臺還提供了針對重要信息的即時短信提醒、郵件提醒、微信消息提醒等服務。對于雇傭員工較少的小微企業而言，及時地信息反饋與工單派送的電子化貿易，相對以往需要專人跟進的國際貿易方式而言具有極大的便利性，省下了大量的人力。

（三）普遍性

相對于以往復雜的跨國磋商、物流安排，藉由跨境電商平臺開展的商品交易活動，有著更為制式化的商品錄入、價格計算、物流運輸格式與流程，這種制式化與普遍性，有效地降低了跨境電商買賣雙方的準入門檻[3]。只需填寫標準化的商品錄入表格，通過計算公式對平臺傭金、進出口稅、國際物流費用進行自動化計算，就可以完成商品的錄入和報價工作；而消費者也只需要對平臺計算出的報價進行確認和付款就可以完成交易。

（四）小批量

跨境電商平臺的最大特點就是滿足了大量的小批量商品貿易需求，填補了消費者購買海外商品這一零售市場需求。傳統的國際貿易活動，通常都是大批量的商品進出口貿易行為，需要進行整集裝箱或拼箱的貿易運輸，這對于出貨量較少的小微企業而言無疑是門檻極高的；而通過跨境電商平臺開展的跨境商品貿易，則大都是零售商品，是通過國際快遞等物流手段開展的，其重量、體積、規模都是沒有下限的，小件商品通過拼單等方式進行國際快遞的運輸其單位物流費用是極低的。

（五）高盈利

通過跨境電子商務平臺開展對外貿易活動，可以將商品售至經濟發展水平就本國而言更高的國家和地區，從而獲取更高盈利。例如我國的衛龍辣條，通過打開出口貿易市場，將國內售價5毛、1元一包的辣條售至歐美市場，獲得了巨大的收益。

（六）無形性

跨境電子商務平臺依托于物聯網技術，其開展貨物貿易的場所是虛擬化的網絡平臺，跨境貨幣結算的方式也是第三方電子支付平臺。其買家挑選商品時所瀏覽的是產品的虛擬化文字、圖片、視頻、音頻描述，付款時使用的是經由第三方支付平臺轉賬的電子支付手段。整個交易流程，除了貨物與跨境物流運輸是實體的以外，其他的諸如交易場所、買賣撮合、貨款交割都是經由網絡平臺這一無形場所完成的。這對于中小企業而言，無疑節約了大量的店面經營、人員外派、磋商交流等方面的成本。

三、小微企業跨境電商的發展趨勢

（一）出口產品的品牌化

小微企業要想持續穩定地在國際市場上經營發展，就必須要順應當今商品經濟發展的大趨勢，對出口產品進行品牌化包裝，以價格打開市場、以質量穩固市場、以品牌守住市場，有效實現從短期經營盈利向長期發展收益的轉進。通過嚴格把握產品質量、適當開展市場營銷，有效的營造相關企業品牌，可以通過現代化的網絡社交媒體開展成本較低、輻射較廣、性價比較高的網絡營銷活動，針對海外市場的文化進行針對性地宣傳。并且要做好產品的相關配套服務，要讓海外的消費者對來自異國商品的質量和售后有足夠的信心，從而更好地拓寬在當地的銷售市場，保障企業的長遠發展。

（二）產品的多樣化
市場的需求是多樣化的，小微企業要想在激烈的國際市場競爭中占據一席之地，獲得穩定的來自海外的訂單和相應的利潤收入，就必須要積極推進產品的多樣化，填補當前市場中尚未填補的消費需求，通過產品的多樣化甚至是客制化，更好地滿足來自消費市場的各類需求。通過技術創新、創意創新、設計創新等方式，體現出產品的差異化，突破以往小微企業生產低價、同質化白牌商品的固有范式。

（三）供應鏈的集成化

小微企業發展跨境電商的大趨勢是供應鏈的集成化，通過跨境電子商務平臺，對生產企業-貿易企業-物流企業-商業銀行所組成的一整條供應鏈進行集成化，優化掉中間不必要的各類傳導環節，以網絡平臺實現信息的互通互聯、資金的電子轉賬、貨物的物流運輸。突破以往小微企業在市場中單打獨斗的困境，更好的提升了效率降低了中間成本，極大的利好了生產型小微企業，使他們可以直接在國際市場上進行產品銷售。

四、小微企業跨境電商的發展困境

（一）通關率低

大量小微企業在開展經由跨境電商平臺的進出口貿易活動中，經常會在海關環節出現各類問題。例如，通過電子商務平臺進行進口貿易的部分小微企業，出于避稅的需要，可能會以個人名義進行商品的購買，這種違規操作的方式一旦被發現，相關商品便有可能會被扣押、罰沒、退回，之前進口的商品的相關稅費也有可能會被追繳，相關人員更有可能面臨牢獄之災。又例如，通過電子商務平臺進行出口貿易的部分小微企業，會由于不了解進口地的相關法律法規及政策，面臨商品無法清關、被扣押、被退回等情況，又由于小微企業其規模較小、員工較少，沒有能力處理相關事件，因此這導致了通關綠地成為了小微企業跨境電商發展的一大困境。

（二）電子支付問題

跨境電子商務平臺，其是面向全球開展業務經營的，顯然相關企業需要有跨境電子支付的能力，然而不同的國家有著其不同的銀行儲蓄體系、主流電子支付平臺，為了適配來自世界各國的款項收支，就必須要至少支持PayPal、支付寶等主流電子支付平臺，以及來自銀聯、Visa等主流國際銀行聯合組織的銀行轉賬支付。然而注冊成為這些平臺、聯盟的收款商家是有一定的入駐門檻和相關注冊費用的，還需要進行較為復雜的各類注冊、認證流程。這對于小微企業而言，無疑是流程復雜、成本巨大的。

（三）物流與服務質量問題

國際快遞物流，雖然較傳統的跨境進出口貨物運輸方式而言是成本低廉的，但是相較于單位價格較低的各類商品，這方面的成本也是一項巨大的開支，并且長距離的跨境物流運輸其道路中所要面臨的不確定性會更強，一些廉價物流企業的服務質量也具有一定的不確定性。因此我國的海關、跨境物流倉儲中常年積壓了大量由于物流原因導致單號缺失、外包裝破損、貨物損壞而無法聯系到收寄雙方的各類物流件。在物流環節出現的這些貨物丟失、損毀情況，無疑為買賣雙方造成了巨大的損失，重新寄送，更導致了時間成本與經濟成本的增加。

（四）退稅問題

為進一步開拓我國的進出口貿易市場，助力中小企業尤其是制造企業的發展，滿足我國人民日益提高的跨境商品消費需求，推動社會主義市場經濟的進一步建設，國務院聯合商務部、海關及稅務部門制定了多項有利于跨境電商發展的各類免稅、降稅、退稅政策，這些政策對于相關企業而言無疑是巨大的利好，但政策與規定必然具有一定的復雜性，如果相關小微企業沒有對于具體政策進行深入地了解，就有可能導致他們不能很好地享受政策帶來的紅利，付出不必要的成本。

五、小微企業跨境電商困境解決決策

（一）順應時代發展浪潮，利用國家利好政策

企業的建設與發展，與宏觀的國家政策、國際環境是緊密連接的，因此小微企業在開展跨境電商活動時必須順應當今時代的發展浪潮，對新冠疫情下的國際市場有充分的認知，積極針對來自國內外市場的各類需求開展貿易活動，并充分利用國家的利好政策支持。應對國家出臺制定的各類出口稅收、海關監管、跨境零售、跨境外匯支付等政策制度進行充分的了解，并在北京、呼和浩特、沈陽、義烏等國家部署的跨境電商綜合試驗區進行產業布局，設置辦事處、物流倉儲，從而更好地獲取政策紅利，順應國家深化改革、推動經濟雙循環的趨勢開展跨境電商活動。

（二）推動平臺對接，提升貿易效率

小微企業應推動與各類跨境電商平臺的對接與入駐，盡可能多的入駐例如淘寶全球購、網易考拉、天貓國際等具有一定商業聲譽、企業規模的跨境電商平臺，利用這些平臺開展對外出口貿易，既可以乘著品牌的名聲紅利、用戶基礎好，快速打開國際市場，又可以直接對接大型跨境電子商務網站的支付平臺，省去了注冊各類境外電子支付平臺、銀行賬戶的繁瑣流程，可以有效提升對外貿易的效率。

（三）積極對接物流企業，構建高質量物流渠道

雖然發展跨境電商業務的各類小微企業，暫且沒有能力去構建屬于企業的物流品牌、物流系統，但小微企業也可以利用自身的業務量、業務范圍獲取對物流企業的議價權，通過與物流企業的磋商和談判，既可以有效降低相關物流的成本，更可以對物流中所產生的商品損毀、時效違約等情況進行特殊約定，并通過與物流倉庫合作的形式，通過針對海外市場的批量預發貨提升發貨效率、縮短貨物到用戶手中的時間、降低物流成本，更好的提升相關企業在海外具體細分市場的口碑，有利于企業在當地進一步拓寬銷售市場。

（四）積極招募和培養應用型人才

小微企業與跨境電子商務平臺的對接和運營工作，必然需要大量的電子商務、國際貿易、商務英語、市場營銷、美術設計、互聯網軟件等方面的人才，對于小微企業的業務量而言，一個優秀人才的加入，就可以使整個團隊的工作效率提升數倍；一個專業團隊的構建，就可以使整個企業的跨境電子商務業務產生質的飛躍[4]。因此中小企業必須要積極招募和培養跨境電子商務平臺的相關應用型人才，首先，要嚴格把關相關人才的學歷與能力資格證書，要聘用獲得國家有關部門或行業協會認證的專業人才；其次，要在實踐中提升人才將知識應用到實踐中的能力，通過老帶新、交流學習等方式，確保企業團隊中各類人員能在實踐中不斷提升工作效率與工作質量，實現人才招募、人才應用、人才發展的有機統一。

（五）積極推動創新，實現差異化競爭

小微企業具有一定的靈活性，其與上游的各類供應鏈的生產合作關系是靈活可變的，這一點與各類上游已經固化了的大型企業有著很大的不同，供應鏈的靈活性可以確保小微企業可以更高效地瞄準當前市場的熱點，推動創新工作，針對性地開展生產工作，以填補市場空白，對同類競品企業實現差異化競爭，進行彎道超車，更好地搶占海外消費市場。

六、結論

跨境電子商務平臺的發展，為以往難以接觸到海外市場的小微企業提供了低成本、高效率的國際商品貿易平臺。因此，小微企業必須要抓住跨境電商發展的大潮，積極利用我國政府提供的利好政策。在國家推動對外貿易發展、改革開放深化的大趨勢之下，對通關率低、電子支付認證難、物流與服務質量難以保證等發展困境進行針對化的改進。通過制定相關對策，從企業發展的總戰略，到平臺、物流、人才、創新等方面進行優化改進，更好地投入到國際貿易的市場競爭當中。

作者:沈國瓊 單位:江蘇省蘇州絲綢中等專業學校

中小企業發展跨境電商篇3

0引言

首先，跨境電商指的是借助網絡這一平臺，促使不同國家、不同地區之間達到有效貿易往來的一種現代化交易活動。在跨境電商平臺的輔助下，不同國家之間可以實現遠程支付以及遠程發貨等行為，避免現實空間所形成的阻礙以及局限，加強了交易活動的便捷性以及安全性。在當前的社會中，跨境電商的存在，大大提升了大眾的生活質量，并逐漸發展成為推動國家經濟發展的主要動力。但與此同時，對于一些中小企業而言，跨境電商的出現也會對其造成一定的壓力。

1中小企業發展跨境電商的困境

第一，人才稀缺。俗話說，巧婦難為無米之炊。對于中小企業來說，人才就如同巧婦手中的米，如果沒有大米，再厲害的人也做不出飯，如果沒有人才保障，規模再大的企業也無法長遠發展[1]。然而就當前的發展形勢分析來看，很多中小企業在之前的發展過程中，并沒有將發展目標擬定在跨境電商領域，所以相關專業方面的準備并不充足，也沒有實力較強的人才。人才缺口的擴大以及難以填補，導致中小企業在發展跨境電商的過程中難以前行。第二，物流影響。當前，在我國的經濟市場中，跨境電商行業逐漸形成了較為穩定的市場地位，也能夠形成較為完善的發展體系。但由于多種客觀因素的存在，其自身在發展期間，仍舊會存在一定問題。物流是其中影響最大的一個問題。站在我國的角度上來說，我國物流企業所負責的包裹批量相對較小，訂單分布區域較為分散，所以對于跨國性的電商物流服務來說，就會形成一定的阻礙。除此之外，跨國電商與國內電商不同，在跨國物流工作的過程中，針對不同的地區、不同的產品類型以及不同國家海關的相關要求，物流工作的計劃以及模式也會有所不同，整體的工作具有極高的繁瑣性以及復雜性。為了滿足客戶的要求，企業只能夠通過支付高額運費的方式來節省時間，但這對于企業自身來說，無疑會形成更大的發展壓力，甚至要承擔一定的物流風險。第三，市場問題。當前，跨境電商的平臺規模在不斷擴大，所以企業人員在監管工作方面會出現一定的欠缺，導致一些假貨流入市場。假貨的存在不僅會直接影響到企業的發展，同時也會傷害到消費者的權益，甚至會直接對行業的發展造成惡性破壞。

2中小企業發展跨境電商的策略

2.1穩定信念，利用國家政策

當前，隨著網絡技術整體發展水平的不斷提升，以及互聯網時代的逐漸靠近，我國的跨境電商行業也迎來了新的發展機會。在這一基礎上，也有很多中小規模的企業開始融入到這一領域，試圖尋求新的發展。除此之外，由于跨境電商在我國滲透的范圍相對較廣，所以國家也對此形成了關注，出臺了一系列對跨境電商發展有利的政策。這些政策的存在，對于跨境電商的發展能夠形成較強的輔助性作用，也能夠對中小企業在發展跨境電商的過程中形成一定的約束，規范方式方法，凈化環境。所以，在以上信息的要求下，中小企業若想要穩定地發展跨境電商，就一定要對自身的發展理念以及發展模式進行適當的調整，對國家相關的政策進行全面的了解以及適當的利用，充分發揮政策中對自己有利的信息，強化自身的發展優勢，加強自身在跨境電商領域的發展實力。除此之外，在當前的世界舞臺上，我國與其他國家之間的接觸逐漸頻繁且密切，為了充分地對國內企業形成發展保障，我國也需要適當地以中小企業發展為核心，為其打造一套完整且有效的發展政策以及規范政策，強化利益，滿足需求，推動中小企業以及我國經濟的穩定發展。

2.2校企合作，培養專業人才

無論是對于中小企業，還是對于規模相對較大的企業來說，發展人才、強化人才都是其進行規模擴展或者發展轉型的首要任務[2]。所以，在中小企業發展跨境電商的過程中，其需要以人才培養為切入點，夯實人才基礎，以此為后續工作的開展形成穩定的基礎保障。首先，在當前的社會中，隨著教育改革任務的推進，我國逐漸開始將教育側重點放在如何培養全面性技術人才上，越來越多的高校以及職業院校也開始拓展教學范圍，創新教學模式，貫徹校企合作的教學原則，為學生提供真實的實習崗位，強化學生的專業能力。在這一基礎上，中小企業就可以有目的的尋求有校企合作意愿的中高職院校，與之合作，為學生提供合適的崗位。作為合作要求，企業可以要求學校有針對性地培養對口人才，以此達到互利共贏的狀態，既強化了企業的人才基礎以及人才實力，也能夠有效滿足學校的人才教育需求。除此之外，為了保證合作的穩定推進，在合作期間，企業需要做好以下幾點工作：第一，在合作前，企業可以委派專門的調查人員親自前往預合作的院校進行實地考察，對學校的辦學資質、教育能力以及跨境電商專業學生的學習基礎進行全面的了解評價，在確保其條件符合需求后，方可簽訂相關的合作協議；第二，在合作期間，企業一定要發揮出自身“東道主”的角色，為學生提供適合的崗位以及幫助，以此獲取學校方面的信任，在后續的教育工作中，能夠認真地為企業培養人才，達到“投桃報李”的效果。其次，除了校企合作之外，經濟實力相對較強的企業在發展期間可以適當地擴大投資，招聘一些具備較強工作能力以及較豐富工作經驗的跨境電商行業人才，也可以組織企業內的工作人員開展相關專業的培訓工作，夯實人員的理論基礎，強化人員的實踐能力，為跨境電商工作的推進形成穩定的質量保障。

2.3海外建倉，選擇物流公司

首先，在開展這一環節的工作之前，中小企業的高層管理者需要對當前跨境電商平臺所形成的物流模式以及物流類型進行逐一的分析以及判斷，結合自家企業實際的發展模式以及發展實力，選擇最適合的一種物流形式[3]。在當前的社會中，由于跨境電商逐漸成為我國經濟發展中的中流砥柱，所以越來越多的人開始投身于這一行業中，試圖能夠分得一杯羹。在這一前提下，行業間的壓力自然會出現明顯的增強。為了有效提升個人的發展實力以及行業競爭力，大部分跨境電商平臺開始將發展重點放在物流配送方面，積極地拓展配送的途徑以及方式方法。然而對于一些規模較小的中小企業來說，由于其本身的發展實力相對較弱，可流動資金也并不充足，所以并沒有充足的能力為跨境電商這一領域設立專門的物流系統。在這一前提下，中小企業就可以適當地突破發展模式，降低標準，選擇平臺本身所設立的物流系統，與之合作，降低成本。在成功轉型或者自身經濟實力得到明顯提升后，再嘗試自行創設物流系統，防止由于突發問題的產生影響到企業的資金鏈，造成過大的損失。其次，俗話說眾人拾柴火焰高。在發展跨境電商，創設物流系統的過程中，中小企業可以適當地轉移發展重點，與有相同發展規劃的其他中小企業合作，構建完整的合作聯盟，充分發揮出產業集聚的優勢以及作用，共同構建物流系統，資源共享，在降低成本的基礎上，滿足跨境電商在物流方面的需求。除此之外，在合作期間，中小企業也可以通過融資的方式進行海外建倉操作，借此獲取更多的發展優惠，同時也能夠提升配送的服務質量以及服務效率，滿足客戶的基本需求，強化自身的發展實力以及行業地位。

2.4堅持創新，打造自身特色

當前，隨著我國經濟實力的逐漸提高，各大企業以及各大行業都能夠受到一定的積極影響。即便是對于規模較小的中小企業來說，其在逐漸穩定的經濟環境中所面臨的發展困難以及發展挑戰也逐漸減少。所以，在當前的市場環境中，中小企業可以借助國家所給予的幫助以及跨境電商平臺規模不斷擴大的形勢，適當的進行創新，打造專屬于自身的特色產品，借此增強自身在市場中的行業地位以及形象，促使更多的人能夠關注到自己，逐漸積累更多的銷售經驗以及穩定的銷售群體。除此之外，俗話說大眾創業，萬眾創新[4]。在發展跨境電商的過程中，中小企業也應該適當的對自身的發展結構及發展體系進行調整，形成能夠滿足跨境電商行業發展的規模經濟體系，以此確保自身能夠穩定發展，并能夠在跨境電商領域中獲得一席之地。

2.5豐富手段，樹立品牌意識

當前，就我國現有的跨境電商企業發展形勢分析來看，大部分企業之所以無法形成較強的發展實力，或者無法獲取較高的經濟效益，關鍵原因在于其在發展期間，并沒有形成較強的品牌意識。除此之外，部分企業在發展期間會無意識地對其他發展實力較強的企業形成“模仿”，復刻對方的發展營銷模式以及產品特色，整體的營銷手段較為單一且落后。為了有效解決這一問題，強化中小企業自身的發展實力以及經濟效益，企業在發展期間必須要調整整體的發展模式以及發展理念，樹立穩定的品牌意識，拓展營銷途徑，注重強化產品的質量以及特色。除此之外，在發展期間，中小型企業還需要做好相對應的市場調研工作。正所謂，知彼知己，百戰百勝。只有真實地了解了客戶的喜好以及需求，企業才能夠有針對性地進行產品生產以及產品營銷，滿足市場的個性化需求，拓展自身的受眾范圍。并且，當企業能夠有效滿足大眾的需求之后，消費者必然會自動地對這一品牌形成關注，推動品牌創設腳步的加快，在潛移默化的過程中，加強產品的價值以及企業自身的競爭力，為企業跨境電商工作的開展提供有效助力。并且，這對于企業未來的發展，也會形成較強的積極性影響。

3結論

綜上所述，在當前的社會中，隨著網絡時代的逐漸靠近以及跨境電子商務行業的逐漸擴大，對于我國一些中小型的企業來說，無疑會形成較大的發展條件。在這一前提下，中小企業若想要有效鞏固自身的發展地位，強化自身的發展實力，就需要迎難而上，適當轉型，發展跨境電商。此外，在此期間，為了保證整體轉型工作的順利推進，中小企業也需要適當地調整發展模式，對國家政策進行適當利用，注重人才培養、品牌創設、特色打造以及規模擴大等工作。

參考文獻：

[1]李靜，王蓬.中小企業發展跨境電商的困境與突破[J].納稅，2019，13（35）：204.

[2]李昱蓉.中小企業發展跨境電商的困境與出路[J].納稅，2019，13（11）：178，181.

[3]江琦.中小企業發展跨境電商的困境與出路[J].經濟師，2019（02）：222-223，225.

[4]錢肖祥.跨境電商對中小企業出口競爭力的影響研究[D].天津財經大學，2017.

[5]盧萍，黃嘉莉.淺析我國小額跨境電子商務市場的發展趨勢[J].價值工程，2018，37（32）：1-4.

作者:王新艷 單位:鄭州升達經貿管理學院