發(fā)布時(shí)間：2023-01-13 14:07:53
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
方法：用調(diào)查問卷對60名護(hù)理中職實(shí)習(xí)生進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查，采用描述性統(tǒng)計(jì)、方差分析等進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析。
結(jié)果：方差分析顯示是否是班干部、民族、生活地區(qū)對護(hù)理中職生職業(yè)生涯規(guī)劃無顯著的影響；擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理中職實(shí)習(xí)生的擇業(yè)就業(yè)有影響。總體調(diào)查顯示絕大部分護(hù)理中職實(shí)習(xí)生對職業(yè)生涯的相關(guān)知識不是太了解，但對專業(yè)忠誠度較高，但大部分學(xué)生希望能盡早對自己的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。
結(jié)論：通過在校期間開設(shè)有關(guān)課程、講座等引導(dǎo)護(hù)理中職生盡早對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。
一、研究對象與方法
1.研究對象
區(qū)內(nèi)實(shí)習(xí)的60名護(hù)理中職生。
2.研究方法
（1）問卷調(diào)查法。問卷運(yùn)用了康建芳護(hù)理實(shí)習(xí)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀研究中的調(diào)查問卷。
（2）統(tǒng)計(jì)分析法。采用SPSS17.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，使用統(tǒng)計(jì)描述、獨(dú)立樣本的t檢驗(yàn)、單因素方差分析進(jìn)行分析。①用描述性統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析護(hù)理中職生的一般人口學(xué)特征及職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)知識。②用t檢驗(yàn)、單因素方差分析的統(tǒng)計(jì)方法分析一般人口學(xué)特征對職業(yè)生涯規(guī)劃狀況的影響。
3.資料收集
從2014年3月到2014年4月由本課題研究者親自發(fā)放問卷并當(dāng)場回收。所有調(diào)查均采用無記名問卷方式，共發(fā)放問卷60份，回收有效問卷60份，有效問卷率在60份中達(dá)100%。
二、結(jié)果
根據(jù)人口學(xué)變量的特征，對于二分類的變量使用獨(dú)立樣本的T檢驗(yàn)，三分類及三分類以上的變量使用單因素的方差分析來探討人口學(xué)變量因素對護(hù)理中職生職業(yè)生涯規(guī)劃的影響。（見下表）
對專業(yè)的忠誠方面
三、討論
1.人口學(xué)變量對職業(yè)生涯規(guī)劃的影響結(jié)果：是否是班干部、民族、生活的地區(qū)在職業(yè)生涯規(guī)劃的六個(gè)維度上無顯著性差異，可能與護(hù)理中職生大多數(shù)為女生且學(xué)歷較低，就業(yè)競爭力普遍較弱，選擇行業(yè)的主動權(quán)較小有關(guān)。擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在自我提升的差別上有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，發(fā)展地位因素在自我提升中得分最高，保健因素次之，聲望因素最低，可能是中職護(hù)理學(xué)生對護(hù)理專業(yè)的忠誠度相對較高，希望通過在護(hù)理崗位上不斷努力獲得較好的職業(yè)發(fā)展。
2.總體狀況的現(xiàn)狀分析：護(hù)理中職生對于職業(yè)生涯規(guī)劃比較了解的只占18.3%，而對護(hù)理職業(yè)比較了解的占到70%。但73.4%的護(hù)理中職生都意識到進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性，贊同開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程來對他們進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。上表顯示護(hù)理中職生對護(hù)理專業(yè)比較滿意的占到61.7%，70%左右的學(xué)生認(rèn)為護(hù)理專業(yè)比較有發(fā)展前途且期望畢業(yè)后能夠從事護(hù)理工作。出現(xiàn)以上這些狀況與護(hù)理中職生對護(hù)士現(xiàn)狀的認(rèn)識及自身素質(zhì)有關(guān)，（1）護(hù)理中職生普遍動手能力較強(qiáng)而思維能力較差，較適合臨床的護(hù)理工作；（2）我國目前的護(hù)理人才需求量較大，護(hù)理的就業(yè)壓力相對較小，門檻相對較低，從事護(hù)理工作畢業(yè)生起碼不會面臨失業(yè)，這也是不少護(hù)理中職生選擇護(hù)理的原因；（3）護(hù)士待遇雖然不是很高，但是有法定的節(jié)假日，可以享受到一些國家的福利與政策。
Abstract： Objective To discusss Application effect of nurse career planning and management at different stages in the process of nursing personnel training Method Selecting 106 clinical nurses and provide them with dual career paths under career planning theory. Targeted management and planning is applied to nurses at different stages by perfect Career planning support and protection system. NPVS and NJSS are applied to observe changes of nurse professional values and job satisfaction before and after implement of this program. Result Each dimension scores were improved after implement of this program. This difference has statistics implication （p
KeyWords：Career Planning； Nursing Talent； Train
護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃是指醫(yī)院人力資源部和護(hù)理管理部門將護(hù)士個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合，對界定護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)與測定，確定護(hù)士的奮斗目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的崗位，制定相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)計(jì)劃，并對每一步驟的時(shí)序、方向作出科學(xué)合理的安排，為護(hù)士提供提高職業(yè)素質(zhì)的人力資源管理方法[1] 。
隨著護(hù)理學(xué)科的迅速發(fā)展，護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃與管理越來越受到關(guān)注。 護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)來臨，面對社會及護(hù)士對護(hù)理專業(yè)理解上的差異，護(hù)士個(gè)人應(yīng)該把握自己的職業(yè)生涯及未來，而教育者、雇主和專業(yè)機(jī)構(gòu)在促成護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃及其發(fā)揮的過程中，扮演了非常重要的角色[2] 。2012年3月-2014年3月我院護(hù)理部合理應(yīng)用護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃的程序，結(jié)合各階段護(hù)士的心理特征與需求以及醫(yī)院護(hù)理工作實(shí)際，制訂培養(yǎng)和實(shí)施計(jì)劃，積極引導(dǎo)護(hù)士職業(yè)發(fā)展，經(jīng)過2年的探索與實(shí)踐，取得較滿意效果。
1 對象與方法
1.1 研究對象
我院為三級甲等婦幼保健院，選取臨床一線護(hù)理崗位中具有代表性的婦科、產(chǎn)科、新生兒科護(hù)士作為研究對象，一般情況見表1。
1.2 方法
1.2.1 指明職業(yè)發(fā)展路徑 為護(hù)士提供雙生涯路徑[3] 。見表2。①專業(yè)技術(shù)發(fā)展路徑：從新護(hù)士到臨床護(hù)理專家。護(hù)士入職后逐步成為注冊護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師發(fā)展到主任護(hù)師，從N1級（基本級）依次晉階到N2級（勝任級）、N3級（骨干級）、N4級（專家級），從責(zé)任護(hù)士發(fā)展為高級責(zé)任護(hù)士、市級專科護(hù)士、省級專科護(hù)士。②護(hù)理管理發(fā)展道路：護(hù)士入職后符合選拔條件均進(jìn)入“護(hù)理骨干庫”，發(fā)展晉升為副護(hù)士長（護(hù)理部干事）、護(hù)士長、科護(hù)士長到護(hù)理部主任直至護(hù)理院長。
1.2.2 組織支持與保障體系：①醫(yī)院成立護(hù)士“職業(yè)生涯發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組”，由護(hù)理院長、人力資源部部長、護(hù)理部主任、科護(hù)士長組成，及時(shí)傳遞職業(yè)相關(guān)信息，營造正性組織氛圍。②組建“職業(yè)生涯發(fā)展俱樂部”，專人負(fù)責(zé)，確保管理者和護(hù)士溝通渠道暢通。主要活動內(nèi)容：新護(hù)士入職后開設(shè)“職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”課程，邀請專業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)，每人按職業(yè)生涯規(guī)劃流程圖書寫職業(yè)規(guī)劃書。每季度進(jìn)行專題輔導(dǎo)一次，入職一年開展“周年成長感悟”匯報(bào)會；對106名研究對象實(shí)施職業(yè)規(guī)劃、調(diào)研輔導(dǎo)，2012年3月每位研究對象按護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃流程圖書寫職業(yè)規(guī)劃書，建立護(hù)士談心計(jì)劃，及時(shí)了解她們的困惑和問題，每半年召開職業(yè)生涯規(guī)劃報(bào)告會，選取不同階段護(hù)士各3名進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)與心得分享，幫助她們實(shí)現(xiàn)不同階段職業(yè)目標(biāo)。③依托醫(yī)院人事管理信息系統(tǒng)，建立護(hù)士專業(yè)文件夾。專業(yè)文件夾記錄了專業(yè)人士的專業(yè)成長過程，被視為論證專業(yè)成就的工具，主要內(nèi)容包括護(hù)士的專業(yè)發(fā)展活動記錄、生涯發(fā)展計(jì)劃、能力評估、照護(hù)與實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人和專業(yè)發(fā)展目標(biāo)、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)等[4、5]，幫助和引導(dǎo)護(hù)士執(zhí)行和完善職業(yè)生涯規(guī)劃。
表3：護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃流程圖
1.2.3 不同職業(yè)階段規(guī)劃與管理。 將研究對象分為職業(yè)確定、穩(wěn)步發(fā)展、中期危機(jī)、維持階段4個(gè)階段[6] 。根據(jù)醫(yī)院護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，針對不同職業(yè)階段護(hù)士的特征與需求，結(jié)合臨床護(hù)理工作崗位實(shí)際情況對護(hù)士實(shí)施引導(dǎo)和培養(yǎng)。
1.2.3.1 職業(yè)確定階段特征：工作年限1～5年。為職業(yè)生涯的早期階段，護(hù)士由學(xué)校進(jìn)入組織，在組織內(nèi)部逐步“組織化”，并為組織所接納[6]。培養(yǎng)與管理方式：①崗前培訓(xùn)實(shí)施新護(hù)士導(dǎo)向培訓(xùn)，幫助新護(hù)士過渡進(jìn)入到護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域[3]。重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)士的臨床知識及護(hù)理能力、病患照護(hù)管理能力、評判性思維能力等。分四個(gè)階段循序漸進(jìn)，分別為醫(yī)院集中培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)、護(hù)理部與科室4+1培訓(xùn)模式，最后為科室培訓(xùn)階段，全程實(shí)施一對一導(dǎo)師制帶教，帶教老師必須具有五年以上臨床工作經(jīng)歷的護(hù)師及主管護(hù)師。②個(gè)人與科室雙選制：合理安排崗位，迎合個(gè)人與組織發(fā)展需要 。③規(guī)范化培訓(xùn)：嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門規(guī)范化培訓(xùn)要求進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。④引導(dǎo)護(hù)士確立正確的職業(yè)生涯目標(biāo)，及時(shí)跟蹤與評價(jià)。
2.2 住院患者滿意度逐年提高
從醫(yī)院監(jiān)審部對住院患者滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)中分析：2012年3月-2013年3月研究對象所在病區(qū)住院患者滿意度調(diào)查中護(hù)士滿意度均值為94.3%，2013年3月-2014年3月均值為98.2%，2013年較2012年提高了3.9%。
3.討論
3.1 實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃后提高了護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感
本結(jié)果顯示，實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃后護(hù)士的職業(yè)價(jià)值觀4個(gè)維度得分均提高，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3.2 實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃提高了護(hù)士工作滿意度
本結(jié)果顯示護(hù)士工作滿意度8個(gè)維度得分均提高，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3.3 實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃后提高了患者滿意度
通過對護(hù)士職業(yè)生涯培養(yǎng)與激勵(lì)，護(hù)士不斷發(fā)揮自身潛能，以積極主動的態(tài)度投入工作，高效率、高質(zhì)量地完成護(hù)理工作，護(hù)患關(guān)系和睦融洽。2014年研究對象所在片區(qū)患者滿意度均值較2012年提高了3.9%。
關(guān)鍵詞：口腔護(hù)士；職業(yè)要求；職業(yè)規(guī)劃進(jìn)展
【中圖分類號】R473.78 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)06-0421-01
隨著我國人們生活水平的提高，人們越來越重視口腔疾病，口腔護(hù)士在診療過程中的作用也越來越重要，口腔專業(yè)是一個(gè)專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，在國外被視為專業(yè)的，都必須經(jīng)過長期的、嚴(yán)格的教育，有很高的道德素質(zhì)要求，有非常強(qiáng)的自律規(guī)范。口腔醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個(gè)比較特殊的群體，其中口腔護(hù)理人員更有別于綜合醫(yī)院的護(hù)士。口腔護(hù)士不僅有臨床上的理論知識，還要掌握口腔專業(yè)的護(hù)理技術(shù)，口腔診療的感染控制方法等多方面的護(hù)理技能[1]。
1 中國口腔護(hù)理學(xué)的發(fā)展
1.1 口腔護(hù)士的教學(xué):我國口腔專科護(hù)理學(xué)校為數(shù)不多，大多數(shù)的口腔專業(yè)護(hù)士都是從學(xué)校畢業(yè)以后，在以后的臨床工作中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的，我國普通衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)的教學(xué)任務(wù)以基礎(chǔ)教育為主，沒有完全針對口腔專科護(hù)理的教育，在臨床實(shí)習(xí)中幾乎都是在內(nèi)外科的學(xué)習(xí)，沒有在口腔門診的學(xué)習(xí)，以致于大多數(shù)護(hù)士畢業(yè)以后對口腔護(hù)理以及門診的配合醫(yī)生操作都是比較空白的，操作不規(guī)范，以致于醫(yī)生對護(hù)士的工作能力產(chǎn)生誤解。口腔專科的護(hù)理教育成為口腔專科護(hù)士繼續(xù)教育的主要任務(wù)之一。口腔專科護(hù)理技術(shù)需要經(jīng)過長時(shí)間的臨床實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，才能成為一名熟練掌握專科護(hù)理技術(shù)的護(hù)士。口腔護(hù)理學(xué)是護(hù)理學(xué)的一個(gè)分支。培養(yǎng)不同層次的的口腔護(hù)理專業(yè)人才，以滿足各級口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)理工作需求，是現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)和發(fā)展方向[3]。
1.2 口腔護(hù)士的特點(diǎn):口腔護(hù)士的特點(diǎn)是配合醫(yī)生操作，隨著口腔醫(yī)學(xué)的發(fā)展，口腔護(hù)理學(xué)近年來發(fā)展較快，從過去的的椅旁護(hù)理，傳遞材料，準(zhǔn)備器械，發(fā)展到今天的口腔“四手操作”技術(shù)的運(yùn)用。伴隨著社會的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的不斷提高，以及人們對健康的需求的提高，新世紀(jì)的醫(yī)院和門診無論在經(jīng)營和服務(wù)上都發(fā)生了巨大的改變，護(hù)理水平和護(hù)士素質(zhì)直接影響醫(yī)療科學(xué)的發(fā)展[2]。
2 口腔專科護(hù)士職業(yè)的要求
近年來，隨著醫(yī)療體制改革的深入和健康觀念的轉(zhuǎn)變,護(hù)理的理念和內(nèi)涵發(fā)生了重大的變革,人們對護(hù)士的要求越來越高,良好的護(hù)士要求達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象 、增進(jìn)與患者之間的交往,形象是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)在行為和精神面貌上的表現(xiàn)，它主要包括有外表和態(tài)度。口腔護(hù)士工作時(shí)要微笑向詢問者做滿意的回答，交流時(shí)護(hù)士不要戴口罩，與病人交談要親切，親切向病人了解病情，給予健康指導(dǎo)，然后指導(dǎo)患者就診，口腔門診護(hù)士要做到工作服大小合適，平扶無褶皺無破損，要干凈，內(nèi)部衣領(lǐng)，袖口，裙邊不得外露；長袍配裙子用于非四手操作的護(hù)理工作；長袍配長庫用于四手操作，鞋保持鞋面干凈，穿鞋不露腳趾，不踩鞋跟[8]。襪子以白色，肉色，淡灰色為宜，不能于工作服外，不能裸腳上班。帽子根據(jù)工作性質(zhì)選用合適款式，盡量包住頭發(fā)，碎發(fā)不能外露，頭發(fā)不能披肩、 戴口罩鼻子不能外露，接觸噴射物時(shí)戴防護(hù)面罩。指甲不能涂有色指甲油，不能留長指甲。不帶戒指，不能戴垂吊耳環(huán)。治療前禮儀是接診，主動向病人介紹自己及主治醫(yī)生，協(xié)助病人妥善放置私人物品。注意病人的整潔包括系好圍巾，請病人漱口，遞紙巾；作好防感染和防交叉感染措施，治療過程中要集中精神，主動配合醫(yī)生，不談?wù)撆c治療無關(guān)的事情，不使用通信設(shè)備，注意病人整潔，保護(hù)隱私。治療完成后請病人漱口，雙手及時(shí)遞紙巾，棄去圍巾，整理面容，術(shù)后保健指導(dǎo)等。口腔門診護(hù)士代表了一個(gè)門診和團(tuán)隊(duì)的良好形象，在工作中應(yīng)做到精神飽滿、著裝整潔、舉止文雅、動作輕柔、態(tài)度和諧、沉著冷靜、語言柔和精練、端莊穩(wěn)重的職業(yè)形象和素質(zhì)，口腔門診護(hù)士形象和素質(zhì)在護(hù)理活動中表現(xiàn)出來的精神面貌和行為特性反映了門診護(hù)士素質(zhì)與整體素質(zhì)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 口腔專科護(hù)士要熟悉了解口腔專科常見病的病因，臨床癥狀和體征，治療原則，治療步驟；掌握牙科材料的使用方法及常用藥物使用方法局部用藥的制作保存，使用方法；掌握口腔專科的護(hù)理技術(shù)；掌握口腔診療感染控制方法，口腔專科設(shè)備與器械的清潔消毒與養(yǎng)護(hù)方法。口腔護(hù)理是臨床工作的重要環(huán)節(jié)，提高口腔專業(yè)知識和口腔護(hù)理知識的學(xué)習(xí)才能工作中不斷提高護(hù)理技能[7]。
3 職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)展
職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工和組織對員工個(gè)人的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評價(jià)、反饋和修正的一系列過程。口腔護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃是指設(shè)計(jì)口腔護(hù)理人員的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，是組織結(jié)合自身發(fā)展的需要，對個(gè)人的專業(yè)發(fā)展予以指導(dǎo)和鼓勵(lì)，并采取相應(yīng)的保證措施，達(dá)到既滿足組織對成員不斷提升口腔護(hù)理質(zhì)量的要求，又滿足口腔護(hù)理人員個(gè)人的職業(yè)發(fā)展愿望，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的相互協(xié)調(diào)和相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)組織與護(hù)理人員的共同成長、共同受益[10]，作為一名護(hù)士,在面對所從事的護(hù)理工作時(shí),是把它視為謀生的職業(yè),還是終生發(fā)展的事業(yè),這對護(hù)士在其職業(yè)生涯中的發(fā)展是至關(guān)重要的，我們要在工作中對每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排,以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。醫(yī)院的發(fā)展離不開護(hù)士綜合素質(zhì)的提高,相應(yīng)的護(hù)士個(gè)人發(fā)展也離不開醫(yī)院環(huán)境,二者目標(biāo)利益上的一致性和共存性為實(shí)施護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃構(gòu)建了基礎(chǔ)平臺。因此，口腔護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人計(jì)劃自己在護(hù)理專業(yè)生涯中根據(jù)專業(yè)發(fā)展和個(gè)別需要獲取相關(guān)的知識與專業(yè)技術(shù),制定需要達(dá)到的目標(biāo),設(shè)計(jì)達(dá)到目標(biāo)所要的條件,并通過自身的努力,最終實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程[12]。
3.1 自我剖析:即自身?xiàng)l件分析,這是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵,因?yàn)槁殬I(yè)生涯規(guī)劃具有可行性和個(gè)人化的特征。只有熟悉自己掌握的知識與專業(yè)技能,分析自己的自身價(jià)值特征、了解自己的興趣和性格特點(diǎn)等多方面的個(gè)人情況,才能在以后的工作中以便了解自己的優(yōu)勢,通過這幾個(gè)層次的自我剖析之后,對自己形成一個(gè)客觀、全面的認(rèn)識和定位,找到自己的不足之處，進(jìn)行改正、努力，才能在工作中找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向[13]。
3.2 進(jìn)行職業(yè)分析:我們需要明白口腔護(hù)理的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)能力要求。現(xiàn)代口腔護(hù)理專業(yè)已經(jīng)形成了完整的理論體系,口腔護(hù)理活動從醫(yī)院擴(kuò)大至社區(qū),服務(wù)對象擴(kuò)大到健康人群,護(hù)理與醫(yī)療的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系,口腔護(hù)理的任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)理整體人群的口腔健康。對現(xiàn)代的我們而言,要適應(yīng)這種發(fā)展變化,需要不斷建立、調(diào)整職業(yè)理念以適應(yīng)社會的發(fā)展,更好地為人類健康事業(yè)服務(wù)。現(xiàn)代口腔門診要求專業(yè)護(hù)士應(yīng)具備良好的職業(yè)素質(zhì),對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),富有愛心、同情心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,有良好的溝通技巧。口腔護(hù)士通過學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識,掌握護(hù)理技術(shù)操作技能,在臨床實(shí)踐中經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,從而對護(hù)理這一職業(yè)的內(nèi)容、特性、發(fā)展趨勢有一定的認(rèn)識,然后根據(jù)自身?xiàng)l件分析設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯[14]。
3.3 確立職業(yè)目標(biāo)與策略:通過自我剖析認(rèn)識自身的條件,并對口腔護(hù)理這一職業(yè)有所了解以后,就需進(jìn)一步確定職業(yè)發(fā)展的方向。要明確職業(yè)目標(biāo)可定長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。長期目標(biāo)為最終追尋的結(jié)果,中期目標(biāo)是整個(gè)生涯發(fā)展的中途,短期目標(biāo)是近期內(nèi)完成的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)明確了,就有了奮斗的方向。制定的目標(biāo)要切合實(shí)際,應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況而定,不要好高騖遠(yuǎn)。而后制定為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)所采取的各種行動和措施。在工作早期階段,要注意加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識的積累,及時(shí)更新知識,培養(yǎng)處理問題的能力,克服依賴心理,要主動地開展工作,正確分析工作中的不足,不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)。到了中期要注重精通自己的專業(yè),多參與臨床的學(xué)習(xí)，多動手參與，多與醫(yī)生溝通要盡快把專業(yè)的東西學(xué)好。
3.4 加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng):由于口腔護(hù)理專業(yè)自身的特點(diǎn)及社會人群對口腔護(hù)理價(jià)值認(rèn)識不足的現(xiàn)狀,在一定程度上影響了口腔護(hù)理專業(yè)學(xué)生專業(yè)思想的穩(wěn)定,學(xué)習(xí)的熱情不高。因此需要有計(jì)劃地認(rèn)識專業(yè),喜歡這個(gè)專業(yè)，堅(jiān)定口腔護(hù)理專業(yè)信念。使口腔護(hù)理職業(yè)朝著既符合自己興趣又能提高自身專業(yè)素質(zhì)的方向發(fā)展，建立合理的知識結(jié)構(gòu)。只有知識的不斷積累才是成功的基礎(chǔ),口腔護(hù)理人員不僅要具有相當(dāng)豐富的理論知識,還要掌握自然科學(xué)、社會科學(xué)、管理科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)、人文藝術(shù)、生活藝術(shù)于一體的多學(xué)科性的綜合教育,這是社會發(fā)展、醫(yī)學(xué)進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變、人們對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量要求不斷提高和護(hù)理教育逐步國際化的必然趨勢，在工作中不斷拓展知識面,形成合理的知識結(jié)構(gòu),這樣才能跟上職業(yè)和社會的發(fā)展要求[15]。
總之，隨著人們對口腔行業(yè)的了解，對口腔行業(yè)也有了新的認(rèn)識，口腔行業(yè)不僅是醫(yī)療行業(yè)，還是服務(wù)行業(yè)，保健行業(yè)，這就要求口腔從業(yè)人員醫(yī)療專業(yè)化，服務(wù)商業(yè)化，保健社會化，具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。中國口腔行業(yè)的發(fā)展是極其迅速的，這樣就帶動了口腔護(hù)理行業(yè)的轉(zhuǎn)變和改革，為口腔專科護(hù)士從業(yè)人員創(chuàng)造了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn)
[1] 姜宏敏,吳艾芹,萱琳,郭涇,徐欣.口腔專業(yè)護(hù)士培養(yǎng)模式的探討.實(shí)用護(hù)理雜志,2002年18卷第11期
[2] 洪瑞娥.口腔專業(yè)護(hù)士的培養(yǎng)探討與實(shí)踐[A].中華護(hù)理學(xué). 2009全國口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)交流既專題會議論文匯編[C],2009
[3] 朱獻(xiàn)華.美國牙科護(hù)理與國內(nèi)之比較[A].中華護(hù)理學(xué). 2009全國口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)交流既專題會議論文匯編[C].2009
[4] 宋健,慕愛華.護(hù)士禮儀在護(hù)理工作中的作用[C].中國保健,2007-15-26
[5] 壽知力,張玉蘭.加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng)及提高護(hù)士整體水平[A].第二十五屆航天醫(yī)學(xué)年會既第八屆航天護(hù)理年會論文匯編[C].2009
[6] 韓玉珍.護(hù)士語言修養(yǎng)的探討[J] 吉林醫(yī)學(xué)，2009，11（20）：116-117
[7] 史書琴,新形勢下護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)[J]. 全科護(hù)理，2009，7（16）：55
[8] 高秀杰. 淺談護(hù)士的心理素質(zhì)與修養(yǎng)[J].林醫(yī)學(xué)，2009，6（8）：58-59
[9] 陳宏麗. 從四手操作的臨床現(xiàn)狀談口腔護(hù)士的培養(yǎng)[J]中外醫(yī)療，2009，（04）：305-306
[10] 殷磊,李小萍. 專業(yè)生涯規(guī)劃與專業(yè)成長[J].中華護(hù)理雜志，2005，39（10）：778-779
[11] 杜曉霞,田梓蓉，韓杰士.我職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀的調(diào)查分析與對策[J].華護(hù)理雜志，2008，43（2）：183-185
[12] 毛世芳,李繼平.護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃管理探討[J].中國護(hù)理管理,2004年04期
[13] 周海鵬,郭珊.護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯早期階段的管理[J].護(hù)理研究,2005年25期
關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯規(guī)劃；就業(yè)指導(dǎo)；人才培養(yǎng)
為了應(yīng)對嚴(yán)峻而復(fù)雜的就業(yè)形勢與環(huán)境，減少大中專學(xué)生盲目就業(yè)而引發(fā)的就業(yè)人員的高度流動性和不安定，提高學(xué)生的就業(yè)能力，幫助大中專學(xué)生最大化地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，從本世紀(jì)第一個(gè)十年的后期開始，我國引入了發(fā)源于西方的職業(yè)生涯規(guī)劃理論，并對職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課的重視與日俱增，已經(jīng)規(guī)定為各大中專院校各層次各專業(yè)學(xué)生的必修課程。對于學(xué)院的人才培養(yǎng)來說，就業(yè)質(zhì)量是學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的檢閱，是社會、學(xué)生、家長對學(xué)校評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，也是學(xué)校招生工作順利開展的保障，所以可以說，就業(yè)質(zhì)量是學(xué)院人才培養(yǎng)循環(huán)圈中最關(guān)鍵的一環(huán)。為了完成國家的重托，切實(shí)提高學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力和就業(yè)能力，充分發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課在人才培養(yǎng)中的作用，我結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐總結(jié)一下如何認(rèn)識并把握好職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課。
一、充分認(rèn)識職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課的重大意義
1.緩解當(dāng)前我國就業(yè)壓力和矛盾的需要
目前的就業(yè)形勢不僅嚴(yán)峻而且異常復(fù)雜，一方面畢業(yè)生就業(yè)壓力大、就業(yè)難，另一方面又同時(shí)存在人才需求得不到滿足的矛盾，在這種情況下，國家更需要利用職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課引導(dǎo)在校學(xué)生了解自己、理性就業(yè)，在校學(xué)習(xí)期間就要把學(xué)習(xí)生涯與未來的職業(yè)生涯有效銜接起來，做好就業(yè)準(zhǔn)備。
2.減少就業(yè)流動性與不安定性的迫切需要
就業(yè)問題關(guān)系到國家的長治久安，就業(yè)不僅僅是個(gè)人找到工作的問題，從社會層面看，更注重的是就業(yè)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，而就業(yè)的質(zhì)量決定其穩(wěn)定性。2004年4月，北森測評網(wǎng)與原勞動和社會保障部勞動科學(xué)研究所、新浪網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行了“當(dāng)代大學(xué)生第一份工作現(xiàn)狀調(diào)查”。結(jié)果表明：找到第一份工作后，有50%的大學(xué)生選擇在一年內(nèi)更換工作；兩年內(nèi)，大學(xué)生的流失率接近75%，比例之高令人震驚。而這一數(shù)據(jù)隨后幾年逐年攀升。
在同一調(diào)查中，造成這一現(xiàn)狀的原因略顯端倪，33%的大學(xué)生“先就業(yè)后擇業(yè)”，認(rèn)為第一份工作僅僅是由學(xué)校到社會的跳板；16.3%的人“沒有太多考慮”就“跟著感覺走”地選擇了第一份工作；而僅有17.5%的人在擇業(yè)的同時(shí)考慮了“興趣愛好”和“未來的發(fā)展空間”這兩個(gè)因素。
一方面，社會上關(guān)于畢業(yè)生找工作難的呼聲越來越高，許多大學(xué)生認(rèn)為自己沒有資格挑挑揀揀，只能“先就業(yè)后擇業(yè)”，但卻帶來大學(xué)生對第一份工作的滿意度低；另一方面，“剛就業(yè)，便擇業(yè)”導(dǎo)致高流動率，而這給用人單位聘用大學(xué)生帶來疑惑――形成一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈，更加惡化了就業(yè)形勢。
3.幫助學(xué)生提高就業(yè)能力、樹立正確成才觀念的需要
人才的概念在當(dāng)今社會已經(jīng)有了不同的內(nèi)涵，對人才的定義已經(jīng)有了很大變革。隨著社會分工和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，“人才”更代表擁有完成某一特定工作的能力。比如一個(gè)人即使擁有很高學(xué)歷，但是只要他做不了或者不能完成某一崗位的工作任務(wù)，對于這個(gè)崗位來說，他就不勝任，不是這個(gè)崗位上的人才。相對的，你可以沒有很高的學(xué)歷，你可以不擁有很艱深扎實(shí)的理論功底，你只需要努力使自己具備勝任某一崗位工作的能力，你就是這一崗位上的人才。
提高職業(yè)發(fā)展能力和就業(yè)能力還包括通過職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。不自醒導(dǎo)致自以為是或者自卑膽怯，而自信來自清醒地認(rèn)識自己的位置。職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課正是幫助學(xué)生樹立正確的成才觀念，我們的教育教學(xué)重點(diǎn)就是幫助學(xué)生具備完成所應(yīng)聘崗位的能力和素質(zhì)。
二、準(zhǔn)確把握職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課的目標(biāo)與任務(wù)
目前，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課的內(nèi)容包括三部分：職業(yè)生涯規(guī)劃理論、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，這三部分內(nèi)容是一個(gè)整體，它的核心目標(biāo)就是要保證學(xué)生在充分認(rèn)識自己和環(huán)境的基礎(chǔ)上，做出最適合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括選擇最適宜自己的職業(yè)發(fā)展方向、理清能夠到達(dá)目標(biāo)的發(fā)展路徑、做出可行的行動方案。具體地說，讓學(xué)生了解就業(yè)形勢，并初步了解創(chuàng)業(yè)活動，在了解自己的基礎(chǔ)上權(quán)衡、選擇自己未來的發(fā)展道路，想創(chuàng)業(yè)的，想就業(yè)的，想做管理的，想做技術(shù)的，都能找到適合自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)，并且在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上能夠有比較清晰的可行性的路徑，明確為長遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù)的一個(gè)個(gè)階段目標(biāo)，并且為了實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)，還要制定出實(shí)施方案和近期的計(jì)劃措施。
職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課最核心的任務(wù)就是要提高學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力和就業(yè)能力，幫助學(xué)生由被動學(xué)習(xí)、盲目就業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)、有規(guī)劃地學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)與未來職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，做到主動學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。要讓學(xué)生明白，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)就是要為未來的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展服務(wù)的，所以，鼓勵(lì)學(xué)生在校期間多參加社會實(shí)踐、社會兼職、假期打工、見習(xí)實(shí)習(xí)、職業(yè)資格培訓(xùn)與認(rèn)證考試。以職業(yè)資格培訓(xùn)與認(rèn)證為例，同為學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，因?yàn)槲磥戆l(fā)展的方向和規(guī)劃不同，在校期間的學(xué)習(xí)計(jì)劃就會不同，有意從事幼兒護(hù)理的學(xué)生可能就會列出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃：學(xué)習(xí)本專業(yè)；為考取護(hù)士資格證準(zhǔn)備；參加育嬰師職業(yè)資格培訓(xùn)并取得資格證。各個(gè)同學(xué)情況不同，有的準(zhǔn)備長期從事護(hù)理工作，有的本來選擇護(hù)理專業(yè)只是因?yàn)榧议L覺得護(hù)理專業(yè)容易就業(yè)，所以準(zhǔn)備以護(hù)士職業(yè)為職業(yè)生涯發(fā)展的起點(diǎn)，在解決就業(yè)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立、累積足夠的社會經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備以后在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他感興趣的東西，謀求其他更符合自己興趣的發(fā)展。
綜上所述，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課就是要幫助學(xué)生認(rèn)清自己，看清形勢，對自己未來的職業(yè)發(fā)展有一個(gè)理性的、符合實(shí)際的、可行性的認(rèn)識與評估，減少原來的盲目與模糊、幻想與虛無，增加清醒與理性、實(shí)際與信心。
三、發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課在各專業(yè)各層次人才培養(yǎng)中的地位和作用
職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課不是空洞的，而是從屬于人才培養(yǎng)方案這一整體的，是為各專業(yè)各層次人才培養(yǎng)服務(wù)的，所以，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課要緊緊圍繞人才培養(yǎng)，要具體到每個(gè)學(xué)生的就業(yè)之路、發(fā)展之路、成才之路，要使每一個(gè)學(xué)生將目前的學(xué)習(xí)與未來的職業(yè)崗位要求結(jié)合起來，使學(xué)生認(rèn)識學(xué)習(xí)目的更清晰、完成學(xué)習(xí)任務(wù)更主動、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃更有方向。
四、不斷改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和方法，以“為學(xué)生服務(wù)”為宗旨，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際上好職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課
1.課堂以學(xué)生為主體
讓學(xué)生意識到，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課是一門課程，但又不僅僅是學(xué)習(xí)某一領(lǐng)域知識和技能的課程，而是一門指導(dǎo)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和未來的職業(yè)發(fā)展的課程，讓學(xué)生愿意學(xué)、主動學(xué)。因此，在課堂上主要鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)真實(shí)的自己，自己是怎樣感受、思考、期望的，就怎么說，與老師一起探討自己的特點(diǎn)、追求，最終找到適合自己的發(fā)展道路，并且制訂出能夠達(dá)到目標(biāo)的行動方案。
2.內(nèi)容根據(jù)需要而定
在教學(xué)中主要目的就是能夠指導(dǎo)學(xué)生，不追求課程的理論性與系統(tǒng)性，關(guān)鍵是學(xué)生能了解、能掌握、會運(yùn)用。例如，對于自我探索的部分，有性格探索、興趣探索、價(jià)值觀探索、能力探索、職業(yè)錨探索，但是在實(shí)際教學(xué)中，針對學(xué)生而言，理論性太強(qiáng)不利于學(xué)生理解與把握，職業(yè)興趣本身就是由職業(yè)人格類型決定的，性格探索理論性更強(qiáng)一些。
3.表述貼近生活，適合學(xué)生的理解能力
職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課本身涉及學(xué)生接觸很少的職業(yè)領(lǐng)域，學(xué)生的感性認(rèn)識少，因此在內(nèi)容的表述上盡量避免太過理論化，讓學(xué)生理解不了。還要注意不同層次學(xué)生的理解和接受能力，對同一內(nèi)容做出深淺不一的注解。以職業(yè)人格類型中“藝術(shù)型”為例，講藝術(shù)型的人的特點(diǎn)是“喜歡各種類型的創(chuàng)作活動，喜歡表達(dá)自我，喜歡自由，不喜歡被束縛”。這種表述學(xué)生會容易理解些，而“藝術(shù)型的人通常以展示自己的藝術(shù)價(jià)值來獲取成就，以復(fù)雜的和非傳統(tǒng)的方式來看待世界，與他人交往更富于情感和表達(dá)”這種表述理論性更強(qiáng)，學(xué)生會感覺抽象很多，只作為老師備課時(shí)加深自己理解的內(nèi)容。
4.盡可能地將課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來
利用各種形式增加學(xué)生對職業(yè)環(huán)境特別是與本專業(yè)有關(guān)的職業(yè)的接觸與了解，例如請從業(yè)者講述自己的從業(yè)經(jīng)歷，從職業(yè)需要或者用人單位需要的角度指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)，或者帶領(lǐng)學(xué)生到用人單位或者工作場所參觀等，無論是“請進(jìn)來”還是“走出去”都從不同方面有助于學(xué)生加深認(rèn)識。
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.10.012
臨床護(hù)師是護(hù)理臨床工作中的主力，護(hù)師的護(hù)理能力一方面影響患者對護(hù)理工作的滿意度，另一方面，護(hù)師作為實(shí)習(xí)護(hù)生帶教老師，對護(hù)生的實(shí)習(xí)乃至今后的從業(yè)會產(chǎn)生很大的影響。目前，我國護(hù)理人力資源相對短缺，護(hù)理人員離職率越來越高，流失的人群中，很多是有著豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和熟練業(yè)務(wù)的護(hù)師［1］。臨床工作的護(hù)師多為青壯年，較年經(jīng)護(hù)士而言擔(dān)負(fù)著多重角色。因此，加強(qiáng)護(hù)師隊(duì)伍的臨床護(hù)理培訓(xùn)是必要的，現(xiàn)將綜合性教學(xué)醫(yī)院護(hù)師臨床護(hù)理能力現(xiàn)狀及培訓(xùn)對策綜述如下。
1綜合性教學(xué)醫(yī)院護(hù)師臨床護(hù)理能力的現(xiàn)狀
能力是知識和技能在實(shí)踐中的綜合體現(xiàn)［2］，臨床護(hù)理能力是指護(hù)士把掌握的護(hù)理學(xué)的基本理論、知識和技能在臨床護(hù)理工作實(shí)踐中靈活運(yùn)用的能力［3］。臨床護(hù)理能力包括臨床專科操作、專科知識、病情觀察、應(yīng)急能力、溝通能力以及教學(xué)能力。臨床護(hù)師接觸危重癥患者的機(jī)會最多，接觸的病種多，這就需要具備豐富的專業(yè)技能；同時(shí)，護(hù)師承擔(dān)繁瑣的帶教工作，這些帶給護(hù)師無形的壓力同時(shí)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)［4］。根據(jù)我國臨床護(hù)理的要求，護(hù)師的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)是臨床護(hù)理能力的提升，因此，應(yīng)對當(dāng)前綜合性教學(xué)醫(yī)院護(hù)師臨床護(hù)理能力現(xiàn)狀及培訓(xùn)的重點(diǎn)重視。
2護(hù)師臨床護(hù)理能力培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)
2.1護(hù)師職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷所包括的一系列活動和行為［5］。有研究表明［6］，護(hù)師的職業(yè)生涯認(rèn)識比較高，職業(yè)目標(biāo)較穩(wěn)定，對待護(hù)理專業(yè)方面比較有信心，能意識到自身價(jià)值。然而，不同文化程度、年齡均影響護(hù)師的職業(yè)生涯規(guī)劃，因此，護(hù)理管理者加強(qiáng)護(hù)師職業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)是給予個(gè)性化的指導(dǎo)，并且給予護(hù)師充分展示自身能力的機(jī)會，防止其職業(yè)規(guī)劃停滯不前。
2.2護(hù)師護(hù)理實(shí)踐能力培訓(xùn)護(hù)理是一門實(shí)踐的學(xué)科，作為一名臨床護(hù)理工作者，特別是已有臨床經(jīng)驗(yàn)并承擔(dān)帶教工作的護(hù)師不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，更重要的是理論與實(shí)踐相結(jié)合的臨床技能。在臨床實(shí)踐中，不僅僅注重熟練精湛的護(hù)理操作技能，更主要的是體現(xiàn)對護(hù)理對象的尊重，這些都應(yīng)在臨床實(shí)踐中得以體現(xiàn)。同時(shí)，隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展以及患者需求的不斷提高，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的提出使護(hù)理工作者的護(hù)理能力提高顯得更加迫切，這需要一批素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的護(hù)師實(shí)施、引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，只有熟練規(guī)范的臨床技能以及優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，才能贏得護(hù)生的尊重和信任，體現(xiàn)榜樣的作用。
2.3護(hù)師臨床教學(xué)培訓(xùn)臨床教學(xué)是護(hù)理教學(xué)的重要組成部分，臨床教師素質(zhì)、能否有效地進(jìn)行臨床教學(xué)工作是臨床教學(xué)能否達(dá)到護(hù)理目標(biāo)的關(guān)鍵因素［7］。國外的臨床護(hù)理帶教主要是來自院校的專職教師或臨床資深的護(hù)理人員擔(dān)任，而我國臨床帶教沒有嚴(yán)格的要求，使帶教制度不完善；另外，由于近年來護(hù)理專業(yè)擴(kuò)招，護(hù)理實(shí)習(xí)生的規(guī)模擴(kuò)大，以至于形成帶教教師數(shù)量的相對不足的局面，導(dǎo)致了科室選用帶教老師資格的標(biāo)準(zhǔn)下降［8］。因此，建立一支素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的臨床教師師資隊(duì)伍是保證該臨床護(hù)理教學(xué)取得成效的關(guān)鍵。
2.4護(hù)師科研能力的培訓(xùn)每一個(gè)學(xué)科的進(jìn)步離不開科學(xué)研究，護(hù)理學(xué)的發(fā)展與進(jìn)步與護(hù)理科研密切相關(guān)，護(hù)理科研推動著護(hù)理學(xué)科已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。研究表明，學(xué)歷是影響科研的一個(gè)重要因素［9-10］，當(dāng)前，承擔(dān)科研的主要人群集中在高校碩士及以上學(xué)歷，并且臨床工作中護(hù)理碩士生較少，因此醫(yī)院承擔(dān)護(hù)理科研的人群相對不足。然而，我國護(hù)理教育長期以中等職業(yè)教育為主，導(dǎo)致目前臨床上護(hù)師對科研的概念及統(tǒng)計(jì)學(xué)方法很陌生。雖然近幾年本科護(hù)生在臨床上工作的比例增加，但比例仍很低；另一方面，臨床護(hù)理人員整體隊(duì)伍對科研的意識薄弱。研究表明，由護(hù)師晉升主管護(hù)師的護(hù)理人員對科研知識的需求最為強(qiáng)烈［11］，主要原因?yàn)槊媾R晉升的壓力。對于護(hù)師來說，有一定的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)εR床現(xiàn)象有比較深的理解，有較好的科研資源，因此，加強(qiáng)護(hù)師的科研能力的培養(yǎng)是有必要的。
3護(hù)理教師培訓(xùn)策略的研究進(jìn)展
3.1完善護(hù)師的職業(yè)生涯規(guī)劃首先，醫(yī)院通過培訓(xùn)提高護(hù)士的職業(yè)生涯規(guī)劃，管理者應(yīng)該注重護(hù)師的帶頭引領(lǐng)作用，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)師與低年資護(hù)士之間的交流，潛移默化的幫助護(hù)士形成其自身穩(wěn)定的正確的職業(yè)生涯規(guī)劃。其次，科室管理者關(guān)注每個(gè)人的特征，及時(shí)與護(hù)士進(jìn)行溝通，幫助其制定職業(yè)生涯目標(biāo)。護(hù)理管理者還應(yīng)為護(hù)師創(chuàng)造學(xué)習(xí)和提高職業(yè)素質(zhì)的環(huán)境，適時(shí)地提供可鍛煉及展示自我能力的機(jī)會，注重護(hù)師潛能的開發(fā)以保證其職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，避免職業(yè)發(fā)展的停滯現(xiàn)象。
3.2完善護(hù)師臨床技能與專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)在培訓(xùn)內(nèi)容上側(cè)重于深化專業(yè)技能訓(xùn)練，及時(shí)更新知識操作技能，培養(yǎng)護(hù)師遇突發(fā)事件時(shí)靈活應(yīng)對、緊急處置能力和溝通交流技巧能力，以提高護(hù)師的臨床護(hù)理能力。在培訓(xùn)內(nèi)容上，還要培養(yǎng)護(hù)師的循證實(shí)踐意識，通過專家講解，典型病例實(shí)踐循證護(hù)理，增強(qiáng)循證能力，深入病房，通過發(fā)現(xiàn)問題，尋求證據(jù)，進(jìn)而解決問題。因此，綜合性教學(xué)醫(yī)院加強(qiáng)護(hù)師以上職稱循證素質(zhì)的培養(yǎng)，通過循證的方式解決問題，確立其正確的臨床實(shí)踐觀。在培訓(xùn)形式上， 適應(yīng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展，管理者應(yīng)根據(jù)知識技能的需求，有計(jì)劃多渠道地為臨床護(hù)士提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會，如選派護(hù)師職稱及以上的護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3.3加強(qiáng)臨床師資隊(duì)伍的建設(shè)規(guī)范臨床帶教老師的準(zhǔn)入資格，可以借鑒國外的方法，通過臨床帶教教師資格認(rèn)定考試制度來選拔合格的人選加入臨床帶教隊(duì)伍中。通過成立相應(yīng)的部門，組織培訓(xùn)、審核由各實(shí)習(xí)醫(yī)院推薦的護(hù)師進(jìn)行培訓(xùn)、考核，合格者頒發(fā)證書［12］。也可以通過四維評價(jià)法，帶教護(hù)士實(shí)施自評和互評、科室護(hù)士長評及實(shí)習(xí)護(hù)生評，選拔合格的帶教護(hù)士并合理地分配帶教任務(wù)［13］。同時(shí)，對已帶教老師仍進(jìn)行護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括臨床護(hù)理教學(xué)方法、健康評估與護(hù)理程序的運(yùn)用、臨床實(shí)習(xí)管理、臨床教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等。另外，護(hù)師要改變傳統(tǒng)的帶教模式，由傳統(tǒng)的以教學(xué)為中心轉(zhuǎn)變成以學(xué)習(xí)為中心，護(hù)師在帶教過程中培養(yǎng)護(hù)生的獨(dú)立分析及解決問題的能力，采用聯(lián)合教學(xué)的方式促進(jìn)交流。醫(yī)院建立對帶教老師的考核標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，充分帶動帶教老師的積極性。
3.4提升臨床護(hù)師科研能力首先，加強(qiáng)護(hù)理人員的學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，加強(qiáng)在職研究生的教育，改善知識結(jié)構(gòu)［14］，是提高護(hù)理人員科研素質(zhì)和能力的有效途徑。其次， 醫(yī)院要重視護(hù)理科研，為護(hù)士提供學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會。有研究證實(shí)［15］，科研培訓(xùn)班可有效提高護(hù)士的科研能力，通過專家指導(dǎo)，反饋?zhàn)陨砜蒲兄写嬖诘膯栴}，達(dá)到學(xué)術(shù)交流及完善自身科研素質(zhì)的目的。 醫(yī)院鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，利用科研骨干帶動科室護(hù)理科研活動，并且營造了良好的科研氛圍，增強(qiáng)了護(hù)理人員的科研意識和能力，促進(jìn)護(hù)理科研整體水平的提高。
3.5臨床護(hù)師培訓(xùn)效果評價(jià)方法筆者認(rèn)為，培訓(xùn)效果可以通過滿意度及問卷量化2個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。前者可以通過病人滿意度、醫(yī)師滿意度、實(shí)習(xí)護(hù)生滿意度等幾個(gè)方面，考核護(hù)師在培訓(xùn)前后的護(hù)理能力情況；后者則可使用量化性的問卷方法，如王慶華［16］在Foster RL［17］設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)專家意見，結(jié)合我國國情和語言文字表達(dá)差異修改后的護(hù)理行為質(zhì)量評價(jià)表(Caring Behavior Assessment)，有良好的信度和效度。評價(jià)表共有9個(gè)項(xiàng)目，可讓參加培訓(xùn)的護(hù)師對自己的工作情況進(jìn)行全面客觀地分析總結(jié)。韓梅采用自評問卷的方法［18］考核護(hù)師的科研能力，包括統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用、科研基礎(chǔ)知識和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識的掌握等，對科研能力欠缺的方面給予針對性的培訓(xùn)。
4小結(jié)
我國臨床護(hù)師的規(guī)模雖然越來越大，但其綜合護(hù)理能力尚有待提高，護(hù)師臨床護(hù)理能力培訓(xùn)策略的研究發(fā)現(xiàn)，通過多渠道、多種形式的改革及激勵(lì)措施可以提高護(hù)師的臨床護(hù)理能力。
參考文獻(xiàn)
［1］許瑩,尤黎明,劉可,等.我國醫(yī)院護(hù)理人力資源流失現(xiàn)狀研究［J］.中國護(hù)理管理,2011,11(9):29-32.
［2］康鳳英,楊輝.臨床護(hù)理實(shí)習(xí)教學(xué)研究新進(jìn)展［J］.護(hù)理研究,2005,19（11A）:2267-2270.
［3］姜安麗,李樹貞.護(hù)理教育學(xué)［M］.北京:高等護(hù)理教育出版社,2002:162.
［4］陳建春,梁圣萍.本院高年資護(hù)師職業(yè)疲憊原因分析［J］.醫(yī)學(xué)信息,2007,20(8):1430-1432.
［5］聶翠蓮.二級醫(yī)院護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃管理探討［J］.基層醫(yī)學(xué)論壇,2010,14(4):365-367.
［6］杜曉霞,田梓蓉,韓杰.護(hù)士自我職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀的調(diào)查分析與對策［J］.中華護(hù)理雜志,2008,43(2):183-185.
［7］LaSala CA,Connors PM,Pedro JT,et al.The role of the clinical nurse specialist in promoting evidence-based practice and effecting positive patient outcomes［J］.Journal of Continuing Education in Nursing,2007,38(6):262-269.
［8］小琴,陸旭亞,汪國建.臨床護(hù)理帶教老師存在問題的調(diào)查分析與思考［J］.中華護(hù)理教育,2007，4(2):81-82.
［9］潘銀河,程金蓮,寇麗紅,等.山西省護(hù)理人員科研能力調(diào)查研究［J］.護(hù)理研究,2011,25（8）:1989-1992.
［10］蔣樂龍,李定梅,周蘭英,等.在崗護(hù)理人員科研素質(zhì)與能力現(xiàn)狀調(diào)查［J］.護(hù)理研究,2006,20(2):312-313.
［11］李苑群,羅小平.我院在職主管護(hù)師科研相關(guān)知識培訓(xùn)需求調(diào)查［J］.護(hù)士進(jìn)修雜志,2011,26(8):747-749.
［12］黎燕清.我國臨床護(hù)理教學(xué)的現(xiàn)狀與對策［J］.中華護(hù)理教育,2008,5(6):266-267.
［13］高秀娟，畢越英.國內(nèi)不同維度考評在護(hù)理崗位管理中的應(yīng)用［J］.中國護(hù)理管理,2012,12(11):44-46.
［14］李峰，韓杰，鄭延玲，等.在職護(hù)理人員專業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)的思考［J］.醫(yī)學(xué)教育探索，2010,9(12):1613-1614.
［15］趙杰剛，張玲玲.提高臨床護(hù)士科研能力的方法與體會［J］.護(hù)理管理雜志,2012,12(12):876-877.
［16］王慶華.開展人性照護(hù)理論培訓(xùn)對護(hù)士照護(hù)行為的影響［J］.護(hù)理學(xué)雜志,2011,26(1):1-3.
［17］Foster RL.A perspective on Watson′s theory of human Caring［J］.Nurs sci Q,2006,19(4):332-333.
［18］韓梅.山東大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理人員科研能力調(diào)查及影響因素研究［D］.濟(jì)南:山東大學(xué),2010.
摘要：空姐職業(yè)令人羨慕，但對于空姐轉(zhuǎn)地后的工作安置問題是一個(gè)難題，本文認(rèn)為空姐的職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和管理是必要的。
關(guān)鍵詞：空姐；職業(yè)生涯規(guī)劃；轉(zhuǎn)地；管理
1空姐職業(yè)的來歷和現(xiàn)狀
1.1 空姐的來歷
空姐是“空中小姐”的簡稱，最早出現(xiàn)在1930年5月，美國波音公司駐舊金山董事史蒂夫.斯廷帕森去醫(yī)院看望朋友，在與護(hù)士埃倫.丘奇小姐的聊天過程中受到啟發(fā)，嘗試雇傭一些女乘務(wù)員從事飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)的服務(wù)工作。隨后i，這種做法很快風(fēng)行世界各地，“空姐”也很快發(fā)展成為一種全球性的新職業(yè)。
1.2 空姐職業(yè)的現(xiàn)狀
一直以來，我們都會將“空姐”與“美麗”、“時(shí)尚”、“氣質(zhì)”等詞聯(lián)系起來，空姐也是很多女孩子的夢想的職業(yè)。然而，隨著航空內(nèi)的快速發(fā)展壯大，空姐這份職業(yè)沒有想象的好，績效與薪酬掛鉤，職別差距非常大。據(jù)國航客艙乘務(wù)部的副經(jīng)理劉麗娟介紹，現(xiàn)階段，國內(nèi)航空公司的空姐按照職別和收入由低到高大體上分為：見習(xí)乘務(wù)員、普通乘務(wù)員、國際航班乘務(wù)員和乘務(wù)長。普通乘務(wù)員一般要在國內(nèi)航班飛行2年左右的時(shí)間，月薪在2000元至3000元人民幣之間，此后才能飛國際航班的普通艙、然后飛兩艙(公務(wù)艙、頭等艙)，月薪在5000元人民幣左右，之后再升為乘務(wù)長，月薪9000元人民幣左右。隨著航空業(yè)市場競爭的加劇，不同職別的乘務(wù)員收入差距會越來越大。此外，國內(nèi)航空企業(yè)在招收空姐時(shí)依然是“百里挑一”的標(biāo)準(zhǔn)。
盡管空姐工作異常辛苦，生活不規(guī)律，空姐職業(yè)依然受到人們的追捧，中國民航學(xué)院乘務(wù)學(xué)院招生辦公室主任李寶生解釋：空姐職業(yè)很適合女性；能免費(fèi)到各地各國旅游、見世面、增長人生閱歷；空姐正在發(fā)展成為勞動密集型職業(yè)；隨著航空市場的全面放開，空姐的需求量同供應(yīng)量依然存在很大的差距。
2空姐職業(yè)顯露出來的問題
空姐供應(yīng)火爆，空乘生活極不規(guī)律，工作辛苦，容顏易衰老，能夠連續(xù)工作十年實(shí)在是少數(shù)，所以空姐對于30歲以后的工作非常頭疼。她們已經(jīng)將最美麗的青春年華貢獻(xiàn)給了航空公司；雖然擁有空乘服務(wù)方面的知識，但對其他工作的專業(yè)知識很少涉獵；已經(jīng)習(xí)慣了這種時(shí)尚高級的消費(fèi)，以后什么樣的工作能夠滿足她們的期望與需求呢？空乘人員因?yàn)橛心挲g的限制，更新如此之快，使得航空公司自身也很難消化同年齡段大批空乘同時(shí)轉(zhuǎn)地，這就導(dǎo)致她們面臨失業(yè)的危險(xiǎn)，同時(shí)也構(gòu)成了家庭不穩(wěn)定因素。
空姐職業(yè)所暴露問題類似于歐美企業(yè)中“勞動契約+能力待遇”制度，企業(yè)與職工之間是通過短期契約建立勞動關(guān)系的，企業(yè)出于盈利的目的配置職工在其中工作，企業(yè)期望職工的僅僅是他們提供的勞動，職工期望企業(yè)的僅僅是用勞動換取的報(bào)酬。職工對企業(yè)沒有依附感，不能把企業(yè)看做個(gè)人生活依靠和一生事業(yè)的基地。
3問題的解決
如何解決轉(zhuǎn)地及以后的工作、生活問題，筆者認(rèn)為需要相關(guān)個(gè)人和航空公司的共同努力。
3.1 制定合理的生涯規(guī)劃
不管出于何種原因選擇空姐職業(yè)，那么就應(yīng)該全力以赴，享受工作的樂趣，積累工作的經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，這期間制定職業(yè)生涯規(guī)劃是尤為重要的。空姐怎么做職業(yè)生涯規(guī)劃和準(zhǔn)確的職業(yè)定位是罪重要的。就是要了解自我，進(jìn)行自我評估，即我想要什么，我能做什么，我擁有什么。知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)、緊張的環(huán)境，她們一旦摘下“空姐”的光環(huán)，從事普通的工作或不能找到合適的工作，這種理想與現(xiàn)實(shí)的差距，對她們形成了重大沖擊。
合理制定規(guī)劃的前提是不斷的學(xué)習(xí)。可達(dá)全球副總裁葉鶯表示自己對未知無所畏懼，因?yàn)樗F(xiàn)在每年都去不同的大學(xué)念書。首先最重要的是，空姐們必須端正態(tài)度：職業(yè)的好壞在于我們以什么樣的態(tài)度對待它，而不是它本身。“空姐”并不只是吃青春飯的職業(yè)，它有很大的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。畢業(yè)生入職后，經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)積累，可以從內(nèi)航線的普通艙晉升到頭等艙，再進(jìn)入國際航線，從短途到長途……從職務(wù)角度看，也可以從乘務(wù)員入手，逐步晉升到乘務(wù)長、主任乘務(wù)長等。其次，空姐們在工作的同時(shí)可以關(guān)注社會動態(tài)，參加一些培訓(xùn)，有意識的在旅游機(jī)構(gòu)、禮儀顧問、翻譯等工作領(lǐng)域經(jīng)行學(xué)習(xí)了解，以便為以后的職業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)。
3.2 航空公司需要為空姐的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行管理
公司不應(yīng)該將這些員工視為包袱，不聞不問，相反應(yīng)該采取適應(yīng)的手段對其職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)行管理。
目前，職業(yè)生涯規(guī)劃漸漸成為企業(yè)人力資源管理中常用的人才發(fā)展模式。航空公司首先依據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展、職位種類與特點(diǎn)等進(jìn)行崗位序列設(shè)置，以確定員工職業(yè)發(fā)展通道；其次依據(jù)具體員工的實(shí)際情況做相應(yīng)的能力分析和評估，以決定員工的發(fā)展方向和發(fā)展計(jì)劃；最后，根據(jù)員工的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的技能和能力的發(fā)展規(guī)劃并給予追蹤指導(dǎo)。
3.2.1 真誠的關(guān)心和尊重
空姐為公司貢獻(xiàn)了青春，在轉(zhuǎn)地工作期間，公司可以制定一些福利制度，比如組織她們外出旅游、度假及準(zhǔn)備節(jié)假日的禮品，增進(jìn)與公司的情感交流。這種做法也同樣使公司受益，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識的價(jià)值日益得到肯定，這些空姐經(jīng)過幾年或十幾年的磨練，積累了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，可以為公司培訓(xùn)新的空姐提供建議。
3.2.2 適時(shí)的進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)
公司應(yīng)該為空姐提供培訓(xùn)機(jī)會，這種學(xué)習(xí)不僅是針對空乘服務(wù)方面還可以涉及其他領(lǐng)域，通過向她們提供職位信息和鼓勵(lì)她們嘗試新工作，幫助其選擇和獲得今后最適合自己的職位。
通過培訓(xùn)，學(xué)員能夠完成職業(yè)的自我探索、緩解職業(yè)壓力、糾正錯(cuò)誤的職業(yè)理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)真實(shí)需要和做出切實(shí)可行的職業(yè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。比如：確定職業(yè)目標(biāo)――調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)崗位責(zé)任心和成就動力，更好地完成績效目標(biāo)；客觀自我評價(jià)――緩解工作、生活中的矛盾沖突，重新審視自己，客觀把握自我。空姐轉(zhuǎn)地后的工作問題是航空公司需要解決的問題，也是我國勞動法需要思考的問題。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：中職班 班主任 學(xué)生就業(yè)
中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）11（b）-0201-01
要做好班主任工作，尤其是要做好中職護(hù)理班班主任工作，熱愛班主任工作是第一位的。一個(gè)班主任首先要有愛心、耐心、責(zé)任心，但僅僅有愛心、耐心、責(zé)任心是不夠的，還要具備當(dāng)班主任的基本素質(zhì)與工作方法[1]。如具備優(yōu)良的職業(yè)道德素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、良好的個(gè)性品質(zhì)素養(yǎng)等，并且工作要講究一定的方法。
1 要加強(qiáng)學(xué)生思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)[2]
由于中職護(hù)理班學(xué)生大多畢業(yè)后就會走上工作崗位，而且她們中的大部分是獨(dú)生子女，集父母的寵愛于一身，多數(shù)家長對子女都比較溺愛。尤其是在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，受到“向錢看”、“向權(quán)看”等錯(cuò)誤觀念影響，少數(shù)學(xué)生把追求享受作為人生的終極目標(biāo)，缺乏艱苦奮斗的精神，只知道索取，不知道奉獻(xiàn)。再加上家長多數(shù)重視孩子獲得更多的知識，而對素質(zhì)培養(yǎng)的意識淡薄，這對于中職學(xué)生的身心發(fā)展起到了消極的影響。班主任作為學(xué)生教育的主要責(zé)任人，學(xué)生人生道路上的領(lǐng)路人，必須要對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。
2 要加強(qiáng)心理健康教育，注重學(xué)生交往能力的培養(yǎng)
由于中職班學(xué)生大多數(shù)來自獨(dú)生子女家庭，多數(shù)學(xué)生可謂是嬌生慣養(yǎng)，在家庭成長過程中缺少多子女家庭的玩伴，家庭關(guān)系簡單，人際交往較少，且涉世未深。他們的心理年齡大多小于實(shí)際生理年齡，表現(xiàn)為幼稚，多數(shù)具有叛逆性，心理承受能力差。尤其是進(jìn)入中職學(xué)校，在集體生活過程中，難于把自己融于班集體之中，不能與人和諧相處，易出現(xiàn)委屈、煩躁、憤怒、悲觀情緒；遇到困難，感到無助，相互間有了矛盾往往爭吵不休，甚至于耿耿于懷。因此，班主任要加強(qiáng)心理健康教育。
同時(shí)，班主任要注重培養(yǎng)學(xué)生的交往、溝通能力，可以在班級內(nèi)部開展一些活動，以便加強(qiáng)班級學(xué)生之間的溝通，如開展歌詠比賽、演講比賽、游戲活動等，增加學(xué)生之間的交流機(jī)會，練習(xí)口才，鍛煉學(xué)生的社交能力。然后，逐步地鼓勵(lì)學(xué)生跨班級交往，結(jié)交老鄉(xiāng)及同屆學(xué)生等，引導(dǎo)他們以健康的心態(tài)與人交往，和諧相處，鍛煉自己，最終走向社會與人協(xié)作共事，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3 處理好理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論聯(lián)系實(shí)際促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
班主任要以使學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)開展工作。引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，處理好理論與實(shí)踐之間的關(guān)系。理論的價(jià)值在于指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐離不開理論的指導(dǎo)。學(xué)生在學(xué)習(xí)書本知識的同時(shí)，要加強(qiáng)動手能力的鍛煉，僅僅學(xué)習(xí)書本知識是不夠的，還必須將實(shí)踐與所學(xué)專業(yè)相結(jié)合，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)，成為有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的社會主義事業(yè)的接班人。
4 構(gòu)建學(xué)習(xí)型班集體，增強(qiáng)班級凝聚力[3]
構(gòu)建學(xué)習(xí)型班集體，首先就要組建一個(gè)學(xué)習(xí)型班干部隊(duì)伍，班級干部的選拔“品學(xué)兼優(yōu)”是基本條件。在成績名列前茅的學(xué)生中物色班級干部，組建一個(gè)成績優(yōu)秀、表現(xiàn)良好、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的班干部團(tuán)隊(duì)。有了這樣一支有組織能力和影響力，又有號召力的班干部隊(duì)伍，再加上這些干部周圍的一些骨干學(xué)生，形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的班集體，具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，無疑是非常重要的。因?yàn)椋麄€(gè)班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣一旦形成，會帶動和影響其他學(xué)生，認(rèn)同學(xué)習(xí)型班集體的共同目標(biāo)，具有共同的價(jià)值取向，引導(dǎo)班級學(xué)生把精力都用在學(xué)習(xí)上，違紀(jì)的現(xiàn)象自然會大大減少，努力學(xué)習(xí)的學(xué)生會逐漸增多，班集體學(xué)習(xí)氛圍好了，學(xué)習(xí)型班集體也就會逐步形成，班級凝聚力會越來越強(qiáng)。
5 加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，為就業(yè)做好準(zhǔn)備
職業(yè)生涯規(guī)劃對于學(xué)生的一生都有重要的影響，作為班主任除教育學(xué)生，組織與管理班級，引導(dǎo)學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)，完成學(xué)業(yè)之外，其實(shí)作為職業(yè)教育的歸宿就是學(xué)生的就業(yè)。促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，也應(yīng)該是班班主任的一項(xiàng)重要工作。
指導(dǎo)學(xué)生做好在校三年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，包括在校理論學(xué)習(xí)計(jì)劃與畢業(yè)臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃兩個(gè)方面，三年在校學(xué)習(xí)的總體目標(biāo)是：畢業(yè)當(dāng)年獲得學(xué)校頒發(fā)的畢業(yè)證，并通過護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，成為注冊護(hù)士。除此之外，幫助學(xué)生做好畢業(yè)后三至五年的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步體現(xiàn)班主任作為學(xué)生引路人的教育服務(wù)理念。在畢業(yè)后兩至三年時(shí)間內(nèi)熟練掌握本科內(nèi)疾病護(hù)理基礎(chǔ)知識與各項(xiàng)操作技能，并通過在職學(xué)習(xí)獲得大專學(xué)歷；畢業(yè)后五年考取護(hù)師職稱，可作為實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教老師，并成為科室護(hù)理骨干力量。幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為學(xué)生明確以后學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)，這樣可以促使學(xué)生朝著既定的目標(biāo)奮斗。
參考文獻(xiàn)
[1] 范艷艷.職業(yè)高中班主任工作探微[J].中學(xué)教師，2009（2）：36.
關(guān)鍵詞： 職業(yè)指導(dǎo) 特征勝任 生涯規(guī)劃
一、基于勝任特征模型的職業(yè)指導(dǎo)案例分析
（一）一般資料
王某，男，19歲，某高職院校三年制三年級化工專業(yè)學(xué)生，身材中等，健碩有力，衣著整潔。成績中等偏上，學(xué)習(xí)、生活的自我管理能力較強(qiáng)，沉穩(wěn)寡言，在同宿舍男生中有一定的威信，但不主動與其他同學(xué)交流。
（二）職業(yè)指導(dǎo)過程
1.初次指導(dǎo)。
（1）主動尋求指導(dǎo)。自大二下學(xué)期開始，王某就一直很憂慮，尤其是在本班級中有8名同學(xué)首批被某企業(yè)選中編入校企合作班后，提出了問題：我能找到工作嗎？企業(yè)會選擇我嗎？我能找到好工作嗎？我會工作愉快嗎？我會有所成就嗎？
來訪者自述，自己其實(shí)很內(nèi)向，害怕人際交往，希望人與人之間能簡單些，家庭經(jīng)濟(jì)狀況中等偏上，父母都有一份較穩(wěn)定的工作，父親還有不錯(cuò)的技術(shù)，有一個(gè)姐姐已經(jīng)工作，沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，所以對自己的要求是能有一份穩(wěn)定的、不需出太多力氣的工作。
大三上學(xué)期，參與了兩次企業(yè)招聘，非常緊張，怕企業(yè)嫌自己學(xué)歷和技能不夠好，有一定的心理負(fù)擔(dān)，結(jié)果是求職沒有成功。
（2）診斷及實(shí)施指導(dǎo)。來訪者就業(yè)求職心理消極、自卑，急需進(jìn)行求職心理調(diào)適指導(dǎo)。
高職學(xué)生產(chǎn)生求職自卑心理，一方面是社會和用人單位對學(xué)歷的要求越來越高，部分高職高專畢業(yè)生可以勝任的工作也要求本科生才可以應(yīng)聘。另一方面部分高職高專畢業(yè)生或因所學(xué)專業(yè)不景氣，或因自己專業(yè)知識、專業(yè)技能及綜合素質(zhì)不如其他同學(xué)，或因求職屢次受挫，往往產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感，并進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自卑心理。這種情況是正常的，也是普遍存在的，表現(xiàn)為高職高專畢業(yè)生在求職過程中往往自己拿不定主意，過分地退縮，對自己能勝任的工作也不敢說“行”。
心理調(diào)適從以下幾個(gè)方面展開：
①客觀、準(zhǔn)確地自我認(rèn)識。來訪者的主觀評價(jià)偏低于社會客觀評價(jià)，信心不足，猶豫不決，要經(jīng)常對自己的心理、行為進(jìn)行剖析，使自我評價(jià)逐步接近客觀實(shí)際。可以通過比較來認(rèn)識自己。有比較才有鑒別，可以客觀地與同學(xué)比較來認(rèn)識自己，不僅僅比考試分?jǐn)?shù)，更注重比實(shí)際操作能力。通過比較，可以認(rèn)識自己的長處和不足，認(rèn)清自己在相比較的人群中所處的位置，了解自己的優(yōu)勢所在，了解自己能力的大小，并保證在今后的工作中做到揚(yáng)長避短，取得較大的成就。
②培養(yǎng)自信心。一要相信自己的能力，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢，都有可能在求職競爭中占據(jù)主動地位；二要積累自信的資本，具備了真才實(shí)學(xué)，自然能勝任企業(yè)交付的工作。
③在求職中提高承受挫折能力。求職受挫后，產(chǎn)生緊張狀態(tài)、焦慮情緒等是正常的現(xiàn)象，應(yīng)該理智對待，視挫折為鞭策，以積極進(jìn)取心態(tài)認(rèn)真總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，調(diào)整期望值，不斷努力，反復(fù)嘗試，改變行為，要大膽地表現(xiàn)自己，多做一些力所能及、把握較大的事，最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。
④面試技巧輔導(dǎo)。修改簡歷，完善自我介紹，并對著裝、儀態(tài)等細(xì)節(jié)提出一定的建議。
（3）調(diào)適效果。在第三次面試中，成功被無錫某化工企業(yè)錄用，并提前上崗實(shí)習(xí)。
2.再次迷茫。
（1）主動傾訴。來訪者傾訴，進(jìn)入企業(yè)三個(gè)月，工作完全不是他想象的狀況，在自動化強(qiáng)度極高的廠房內(nèi)，8至12小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)只有他一個(gè)人監(jiān)控著一臺計(jì)算機(jī)，只需定時(shí)定點(diǎn)抄錄一些數(shù)據(jù)。所學(xué)的那么多專業(yè)知識似乎一點(diǎn)也沒用上，學(xué)這么多年有什么用？一個(gè)人處在那樣的工作環(huán)境中很壓抑，最終選擇離職再次返回學(xué)校。
（2）診斷及實(shí)施指導(dǎo)。來訪者就業(yè)與擇業(yè)觀念發(fā)生了沖突，無法正確進(jìn)行職業(yè)定位，產(chǎn)生了困惑。征得來訪者意見，進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)綜合測試，并形成測試報(bào)告。
①霍蘭德職業(yè)傾向測驗(yàn)：最想做的三種工作，依序是軍人、醫(yī)生、化學(xué)類生產(chǎn)者。職業(yè)傾向總分按高低順序依次是SECRIA，建議職業(yè)類型為S（社會型），對應(yīng)職業(yè)為學(xué)者、咨詢?nèi)藛T、社會工作者、社會科學(xué)教師、公共保健護(hù)士等。
②職業(yè)氣質(zhì)測評：抑郁質(zhì)得分為-5，膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)欄目得分為8、15、11，初步測評為多血質(zhì)與粘液質(zhì)二種氣質(zhì)混合型。“氣質(zhì)與職業(yè)匹配”對照中反映“不適合的職業(yè)”為長期安坐的細(xì)致工作。
③職業(yè)性格：通過MBTI測試掌握性格類型為INFP，此類人是沉靜的觀察者、理想主義者，具有調(diào)適的彈性與包容性，希望了解人們及實(shí)現(xiàn)人類潛能的方式，較適合藝術(shù)工作者、編輯、社會工作者等職業(yè)。
④GATB多重能力傾向測驗(yàn)：采用五級評分法自評等級為G2、V2、N3、S4、P3、Q4、K3、F2、M2，適合職業(yè)為系統(tǒng)分析和計(jì)算機(jī)程序員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和內(nèi)部裝飾者、商業(yè)經(jīng)營管理。
⑤威廉斯創(chuàng)造力傾向測驗(yàn)：這是一項(xiàng)創(chuàng)造力練習(xí)，測試反映測試者好奇心及挑戰(zhàn)性的個(gè)性特質(zhì)水平較高，具有追根問底的精神，肯深入思索事物的奧妙，能夠從雜亂中理出秩序，愿意探究復(fù)雜的問題或主意。
綜合以上結(jié)果，給予擇業(yè)建議：化工類專業(yè)生產(chǎn)研發(fā)工作，即工作崗位建議鎖定與所學(xué)專業(yè)相適應(yīng)的研究所或高校實(shí)驗(yàn)室。
（3）診斷反饋。來訪者欣然接受診斷測試結(jié)果，并有茅塞頓開的體會：個(gè)人對知識的儲備是必要的，但更希望能運(yùn)用去探究更為復(fù)雜的問題。長期安坐的細(xì)致工作即化工操作工作確實(shí)不適應(yīng)其職業(yè)氣質(zhì)，具備挑戰(zhàn)性的研發(fā)工作是潛在需求與現(xiàn)有知識積累的最佳結(jié)合點(diǎn)。
（4）后期觀察。來訪者在取得科學(xué)的擇業(yè)建議后，確定了擇業(yè)方向，一方面關(guān)注校園招聘活動，另一方面在網(wǎng)絡(luò)上尋找相應(yīng)的崗位，參加了某高校的實(shí)驗(yàn)員招聘，最終確定在丹陽一家生物工程公司研發(fā)部，工作愉快，反映有壓力但動力十足。
（三）案例分析
大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)不僅僅是求職技巧的訓(xùn)練、求職心理的調(diào)適，新形勢下，大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)圍繞大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)展開研究與創(chuàng)新，應(yīng)清晰地認(rèn)識到大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)包括知識、技能等智力因素，更含有人格、態(tài)度、情感、價(jià)值觀、動機(jī)等非智力因素組成的多層次結(jié)構(gòu)。
大學(xué)生顯性智力因素與職業(yè)的匹配可通過教學(xué)、實(shí)踐達(dá)到初步的適配，而隱性的非智力因素適配，則不易完成，且困擾真實(shí)存在，操作上難度大、標(biāo)準(zhǔn)高，科學(xué)化程度高。大學(xué)生就業(yè)理論模型即基于心理學(xué)的職業(yè)綜合能力結(jié)構(gòu)和大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的核心就是勝任特征模型。
基于勝任特征模型的職業(yè)指導(dǎo)在大學(xué)生擇業(yè)、個(gè)性化職業(yè)生涯規(guī)劃中的運(yùn)用研究豐富了我國大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的理論體系，具有重大的指導(dǎo)意義，引用的現(xiàn)代最新的科研成果合理地把企業(yè)人力資源管理理念引入高校，具有科學(xué)性、戰(zhàn)略性和實(shí)效性。
二、勝任特征模型及構(gòu)建意義
（一）勝任特征模型的基本因素
1.知識。某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息，是適應(yīng)社會和工作的基礎(chǔ)。
2.技能掌握和運(yùn)用專門技術(shù)的能力。知識是掌握技能的基礎(chǔ)，知識的多少決定著技能掌握的快慢和深淺，技能的掌握又反過來影響知識的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
3.社會角色。社會角色是人們對具有特定身份的人的行為期望，指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范。
4.自我認(rèn)知。包括個(gè)人能力、興趣特長、優(yōu)缺點(diǎn)的客觀分析。
5.特質(zhì)。個(gè)人所具有的特征或其典型的行為方式使人在不同情況下的適應(yīng)行為和表現(xiàn)行為具有一致性。
6.動機(jī)。決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭。
（二）構(gòu)建基于勝任特征模型的職業(yè)指導(dǎo)在畢業(yè)生擇業(yè)工作中的意義
1.重視對學(xué)生勝任特征的培養(yǎng)，有利于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。
按照傳統(tǒng)的選拔方法評估，發(fā)現(xiàn)許多表面上很優(yōu)秀的人才在實(shí)際工作中表現(xiàn)平平，表層的知識和技能在一個(gè)人身上比較容易表現(xiàn)、易測量，并易于提升。而學(xué)生的核心動機(jī)和特質(zhì)則是難以把握、不易測量、難以評估和培養(yǎng)的。常被人忽視的深層勝任特征應(yīng)該成為大學(xué)生個(gè)性化職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)中考慮的關(guān)鍵因素，通過研究大學(xué)生動機(jī)、特質(zhì)等因素更有利于大學(xué)生科學(xué)的就業(yè)。
2.加強(qiáng)對崗位的深層探索，更有利于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展。
真正的職業(yè)指導(dǎo)要把握兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是幫助學(xué)生認(rèn)識自我，二是幫助學(xué)生認(rèn)識職業(yè)社會。大學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)往往是對完全不了解的職業(yè)、行業(yè)、崗位進(jìn)行相對浮淺、表面和短暫的探索，缺少對職場的前瞻，80%的大學(xué)生在畢業(yè)后一年跳槽正是因?yàn)樗麄儾磺宄约簝A向的領(lǐng)域，不了解根據(jù)自己的特質(zhì)去選擇匹配的發(fā)展空間。如果不具備該崗位所需要的深層次的勝任特征，要想改變自己的深層特征則不是簡單的培訓(xùn)可以解決的問題。大學(xué)生在入職后重新選擇其它的行業(yè)或職業(yè)很可能意味著放棄現(xiàn)有積累的一些專業(yè)知識、行業(yè)背景和人際關(guān)系，增加就業(yè)成本，對于個(gè)人來說是一個(gè)重大的失誤和損失。
三、基于勝任特征模型的職業(yè)指導(dǎo)在畢業(yè)生擇業(yè)中的運(yùn)用
基于勝任特征模型的職業(yè)指導(dǎo)研究的最大特點(diǎn)是把知彼中不易量化的東西量化，幫助大學(xué)生真正科學(xué)地了解自己，對自己的擇業(yè)與發(fā)展作出科學(xué)的規(guī)劃。要將基于勝任特征模型的職業(yè)指導(dǎo)與大學(xué)生擇業(yè)、大學(xué)生個(gè)性化職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來，為大學(xué)生擇業(yè)、個(gè)性化職業(yè)生涯規(guī)劃提供一個(gè)全新的視角和有利工具。采用從外顯特征到內(nèi)隱特征綜合評價(jià)的勝任特征分析法，不僅僅能滿足現(xiàn)代人力資源管理的要求，構(gòu)建起某種崗位的勝任特征模型，對于大學(xué)生擔(dān)任某種工作所應(yīng)具備的勝任特征及其組合結(jié)構(gòu)有明確的說明，還能成為從外顯到內(nèi)隱特征，進(jìn)行大學(xué)生素質(zhì)測評的重要尺度和依據(jù)，從而為實(shí)現(xiàn)人職匹配提供科學(xué)的前提。
基于勝任特征模型的職業(yè)指導(dǎo)在大學(xué)生擇業(yè)運(yùn)用中的主導(dǎo)思想是：第一要分析具有哪些素質(zhì)的人才能夠適應(yīng)此崗位，第二需分析能夠適應(yīng)此崗位的人才需要具有哪些素質(zhì)。
基于勝任特征模型的職業(yè)指導(dǎo)在大學(xué)生擇業(yè)運(yùn)用中應(yīng)重點(diǎn)注意解決的問題：
1.個(gè)性化的入職模式。
“就業(yè)或創(chuàng)業(yè)”的命題選擇。一部分大學(xué)生看到別人創(chuàng)業(yè)成功就迫不及待地開始效仿，殊不知?jiǎng)?chuàng)業(yè)與就業(yè)相比對人的深層勝任特征要求更高，創(chuàng)業(yè)者需具備以下三點(diǎn)創(chuàng)業(yè)心理特質(zhì)，職業(yè)價(jià)值取向上具有強(qiáng)烈的成功欲望、性格堅(jiān)韌、廣建人脈的人際交往能力。不具備創(chuàng)業(yè)心理特質(zhì)的人是無法成功創(chuàng)業(yè)的。
2.不同行業(yè)的個(gè)性化勝任特征。
大學(xué)生要對職位有比較深刻的了解和認(rèn)識，才能對崗位有一個(gè)正確的職業(yè)定位。不同行業(yè)需要不同的人才。如專業(yè)技術(shù)人員，除應(yīng)具有其行業(yè)的專業(yè)技術(shù)和社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以外，還應(yīng)具有學(xué)習(xí)能力，善于溝通合作、不斷地進(jìn)行自我超越的能力；銷售人員要有強(qiáng)烈的內(nèi)在動力，要有和客戶溝通的能力，這些能力可以通過錘煉和磨練形成但無法教會，因此大學(xué)生對自己進(jìn)行勝任特征的探索可以認(rèn)識自我發(fā)展，尋找到適合自己的職業(yè)平臺。
3.不同崗位的個(gè)性化勝任特征。
一般組織的崗位大體上分為管理類、技術(shù)類、市場類、專業(yè)類等類型。就技術(shù)能力而言，這種能力是管理地位越高要求越低；就思維能力而言，是管理地位越高要求越高。作為教育者，我們一直在思考與探索如何更有效地指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行擇業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃，尋求高校職業(yè)指導(dǎo)與社會人才需求相聯(lián)系的新的切入點(diǎn)，最大限度地讓人才對企業(yè)的需求與企業(yè)對人才的要求之間更加匹配。
參考文獻(xiàn)：
