發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 11:16:40
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的中醫(yī)院工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
2020年中醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)做法特色亮點(diǎn)成效
立足群眾健康拓展中醫(yī)特色
為了滿(mǎn)足城鄉(xiāng)居民就醫(yī)保健的需求，x省x市中醫(yī)院在加強(qiáng)全方位縱深發(fā)展的同時(shí)，緊緊抓住傳承弘揚(yáng)中醫(yī)藥特色這顆初心，拓展中醫(yī)藥服務(wù)，努力奮進(jìn)，砥礪前行。院領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)：“中醫(yī)是我們的根，中醫(yī)特色是我們的魂，我們?cè)谂c時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，一定要注重培根鑄魂。讓中醫(yī)藥服務(wù)更好地造福百姓。”x市中醫(yī)院抓住天時(shí)、地利、人和的大好時(shí)機(jī)，多方位形成合力重拳出擊，拓展中醫(yī)特色，傳承中醫(yī)文化。
制定中醫(yī)診療方案突出中醫(yī)特色病種。醫(yī)院各科室根據(jù)相關(guān)病種的特征，總結(jié)出每個(gè)科室的中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)病種，制定中醫(yī)診療方案和中醫(yī)護(hù)理措施，突出中醫(yī)特色治療，開(kāi)展治療效果交流看的品管圈活動(dòng)，大大提升了中醫(yī)特色品牌效應(yīng)。醫(yī)院腦病科的中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)病種有中風(fēng)、癡呆、眩暈、頭痛，肝病科有脅痛、鼓脹、黃疸，目前，各科室共開(kāi)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)病種50多個(gè)，為當(dāng)?shù)匕傩盏闹嗅t(yī)健康服務(wù)提供了良好的保障和技術(shù)支撐。
普及中醫(yī)適宜技術(shù)開(kāi)展中醫(yī)操作大練兵。醫(yī)院不僅在醫(yī)生范疇內(nèi)普及中醫(yī)適宜技術(shù)，還在護(hù)理工作隊(duì)伍中全面開(kāi)展中醫(yī)操作大練兵活動(dòng)。全院護(hù)理人員利用業(yè)余休息時(shí)間，苦練勤練各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，由護(hù)理部組織進(jìn)行中醫(yī)技術(shù)操作考核，考核結(jié)果直接與績(jī)效掛鉤。在護(hù)士節(jié)，醫(yī)院主辦中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽活動(dòng)，將中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作搬上舞臺(tái)，以全面、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的審視視角，讓觀眾和評(píng)委全方位了解中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。
資源下沉中醫(yī)技術(shù)進(jìn)基層。醫(yī)院深入推進(jìn)分級(jí)診療制度，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)密切協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)，建立緊密合作型醫(yī)共體，讓中醫(yī)資源下沉，中醫(yī)技術(shù)進(jìn)基層。醫(yī)院先后在x市孝南區(qū)肖港鎮(zhèn)、陡崗鎮(zhèn)、三汊鎮(zhèn)、西河鎮(zhèn)，協(xié)助當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組建康復(fù)理療室，開(kāi)展中醫(yī)康復(fù)理療服務(wù)，讓中醫(yī)適宜技術(shù)和中醫(yī)藥健康服務(wù)惠及基層百姓，送到百姓家門(mén)口，受到當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員和百姓的好評(píng)與歡迎。
細(xì)分工，小融合，大康復(fù)。醫(yī)院根據(jù)病區(qū)、病種特色，開(kāi)展細(xì)分工、小融合、大康復(fù)。康復(fù)科細(xì)化為針灸科、推拿科和康復(fù)理療室。醫(yī)生根據(jù)病人的病癥、特征，制定合適的中醫(yī)治療方案，細(xì)分到科室、病種、中醫(yī)適宜技術(shù)操作、治療師，都做好詳盡的規(guī)劃和安排，如果治療效果未達(dá)到理想預(yù)期，那么主管醫(yī)生將及時(shí)與主任、治療師溝通，進(jìn)行大會(huì)診，及時(shí)修整治療方案，做好治療評(píng)估，盡可能達(dá)到預(yù)期的康復(fù)效果。
拓展中醫(yī)特色文化上墻。中醫(yī)康復(fù)專(zhuān)家深入研究中醫(yī)精髓，在中醫(yī)康復(fù)、中醫(yī)保健、中醫(yī)治療、中醫(yī)美容、中醫(yī)飲食等各領(lǐng)域悉心鉆研、認(rèn)真探索，為人民群眾提供了眾多實(shí)用、有效、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)健康服務(wù)項(xiàng)目，取得了良好的口碑和社會(huì)效應(yīng)。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)省人民政府《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥工作的決定》，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級(jí)衛(wèi)生保健中的作用，滿(mǎn)足廣大農(nóng)民群眾對(duì)中醫(yī)藥防治疾病的要求，全面振興我場(chǎng)中醫(yī)藥事業(yè)，按照《江西省省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我場(chǎng)的具體情況，為迎接全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市復(fù)審，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)不懈努力，我場(chǎng)中醫(yī)藥事業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)為以下幾個(gè)方面。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
在市委市政府、市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我場(chǎng)成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管文教衛(wèi)生的黨委委員孫平安任組長(zhǎng)，衛(wèi)生院也相應(yīng)成立了中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)陳連芽任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究部署振興中醫(yī)藥事業(yè)具體工作，制定工作計(jì)劃和措施，及時(shí)總結(jié)前段工作及安排下階段工作，落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)。
二、突出重點(diǎn)，形成特色，加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)
我院突出中醫(yī)蛇傷專(zhuān)科，做大做強(qiáng)特色專(zhuān)科品牌。中醫(yī)特色的專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)使我院取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，形成了院有專(zhuān)科、科有專(zhuān)病、病有專(zhuān)術(shù)、人有專(zhuān)長(zhǎng)的中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)。
三、加強(qiáng)中藥飲片質(zhì)量管理，提高藥品質(zhì)量
我院加強(qiáng)對(duì)中藥房、中藥倉(cāng)庫(kù)、的建設(shè)和管理，定期督查，保證中藥飲片的質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量10次，未發(fā)現(xiàn)霉變蟲(chóng)蛀現(xiàn)象，中藥處方調(diào)配未發(fā)生稱(chēng)重和藥味錯(cuò)誤。目前我院中藥房有中藥飲片312種，中成藥114種，全院中藥（含中成藥）銷(xiāo)售額占藥品銷(xiāo)售總額的30%以上。
四、加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范和管理
我院要求中醫(yī)人員運(yùn)用辨證論治診療疾病，按照中醫(yī)病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)門(mén)診和住院病歷，中藥處方合格率在95%以上。
五、加強(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，提高中醫(yī)藥技術(shù)水平
我院按照市衛(wèi)計(jì)委中醫(yī)科的安排，組織全院中醫(yī)藥人員參加中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，定期舉辦中醫(yī)藥知識(shí)講座，全年共舉辦中醫(yī)藥知識(shí)講座4次，舉行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)4次。
六、加強(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)預(yù)防保健宣傳工作
我院以黑板報(bào)及宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見(jiàn)病，全年共出宣傳刊4期，提高了當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)中醫(yī)藥防治疾病的認(rèn)可。
在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂，辭舊迎新。借此機(jī)會(huì)，我代表院務(wù)會(huì)向同事們總結(jié)一年來(lái)的工作情況，請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。
XX年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個(gè)機(jī)遇，利用這個(gè)契機(jī)，廣泛依靠廣大職工，調(diào)動(dòng)一切積極因素，大家出主意、想辦法、群策群力，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，改善服務(wù)模式，健全服務(wù)體系，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)設(shè)施。通過(guò)深化改革，加強(qiáng)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿(mǎn)完成了XX年衛(wèi)生工作目標(biāo)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一是把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓。通過(guò)成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系；強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理，防止醫(yī)療事故發(fā)生；完善醫(yī)院感染控制管理，防止交叉感染；加強(qiáng)醫(yī)藥藥事管理，鞏固和完善放心藥房，選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)和技術(shù)操作競(jìng)賽，提高實(shí)際工作能力；加強(qiáng)中醫(yī)科建設(shè)，提高中藥藥品質(zhì)量；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房制度等措施，使我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高。
二是堅(jiān)持預(yù)防為主方針，以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預(yù)防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科力量，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳染病管理、腸道病管理、結(jié)核病管理、生物制品管理，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。今年五月，我院投資4萬(wàn)余元建立了設(shè)施齊全、功能完善的計(jì)劃免疫示范門(mén)診，順利通過(guò)了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗(yàn)收。
三是抓一法兩綱的落實(shí)，實(shí)施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上，新法接生率100%；兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%，管理率85%；繼續(xù)實(shí)施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”；繼續(xù)加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院建設(shè)，通過(guò)上級(jí)考核復(fù)審，獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。
四是建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為對(duì)象，為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務(wù)，是我院的主要任務(wù)之一；通過(guò)制定規(guī)劃，在五個(gè)居委會(huì)開(kāi)展試點(diǎn)；采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，培訓(xùn)全科醫(yī)生、護(hù)士；投資9萬(wàn)余元?jiǎng)?chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并通過(guò)重慶市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。我院是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的事業(yè)單位，以艱苦奮斗、勤儉建院、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支為指導(dǎo)思想；堅(jiān)持收支兩條線(xiàn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕貪污浪費(fèi)；各項(xiàng)重大開(kāi)支，做到集體研究、民主決策，充分考慮到實(shí)效性；堅(jiān)持按規(guī)定使用醫(yī)藥票據(jù)，醫(yī)療項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示上墻；固定資產(chǎn)登記造冊(cè)，做到賬、冊(cè)、物相符。XX年全年門(mén)診6.4萬(wàn)人次，住院633人次，手術(shù)365人次，實(shí)現(xiàn)總收入228.8715萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入121.7876萬(wàn)元，藥品98.7651萬(wàn)元。就診人次和業(yè)務(wù)收入均比上年有所增加，在此基礎(chǔ)上，我院一方面為職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，另一方面加強(qiáng)我院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如，醫(yī)院環(huán)境的改善、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，b超機(jī)、電子陰道鏡、前列腺治療儀、無(wú)痛分娩儀等設(shè)備的添置，這樣就加大了全院設(shè)施設(shè)備的投入，但今年我院還是實(shí)現(xiàn)了扭虧增盈，也為醫(yī)院今后的發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和后勤保障。
六是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。一年來(lái)，我院堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想作指導(dǎo)，充分依靠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨團(tuán)員的先鋒模范作用和知識(shí)分子的聰明才智，使物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)都取得了新的成績(jī)，其中發(fā)展預(yù)備黨員1名，入黨積極分子5名。為豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在怡園山莊舉行拔河、乒乓球、卡拉ok等活動(dòng)；參加了南川市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名；同時(shí)參加了由南川市宣傳部組織鼓樓壩社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng)，贏得廣大市民的贊許；在經(jīng)營(yíng)管理方面，重點(diǎn)是堅(jiān)持實(shí)行崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，保證了各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，獲得了成果和效益雙豐收。
同志們，以上成績(jī)的取得，是在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下獲得的，借此機(jī)會(huì)，謹(jǐn)向同志們表示衷心的感謝，希望廣大職工和退休職工一如既往地關(guān)心和支持醫(yī)院的發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)藥和健康的需求將與日俱增，醫(yī)療事業(yè)單位還面臨著一些矛盾和問(wèn)題，特別是我們第三人民醫(yī)院，力量薄弱，條件較差，還必須做出更大的努力才能迎頭趕上。在新的一年里，我們的工作重點(diǎn)是：繼續(xù)建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大！在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著！也許團(tuán)結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂(lè)意去搶著去做，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名（也是本年度最開(kāi)心的事情吧！）
最不安的事：“康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”。這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法。“我們科會(huì)怎樣？我會(huì)不會(huì)被踢出局？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話(huà)：如果你是一個(gè)好護(hù)士，沒(méi)有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認(rèn)真地去工作！
回顧一年的工作，我可以給自己打一個(gè)及格分吧，沒(méi)有什么特別的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有什么失誤和錯(cuò)誤，只有不斷的工作，學(xué)習(xí)，上班，下班，一年就這樣過(guò)來(lái)了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在***病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在*科期間，第接觸****方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間，學(xué)到了*********相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
一、基本情況
2020年上半年區(qū)政府投資項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易141場(chǎng)，預(yù)算價(jià)90621.91萬(wàn)元，成交額78276.38萬(wàn)元，節(jié)省12345.53萬(wàn)元，節(jié)省率13.6%；其中建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易111場(chǎng)，預(yù)算70898.84萬(wàn)元，成交額60375.62萬(wàn)元，節(jié)省10523.22萬(wàn)元,節(jié)約率14.84%；政府采購(gòu)30個(gè)項(xiàng)目，預(yù)算金額19723.07萬(wàn)元，采購(gòu)金額1790.76萬(wàn)元，節(jié)約資金1822.31萬(wàn)元，資金節(jié)約率為9.23%。
受理招投標(biāo)投訴案件4起，件2例，現(xiàn)已全部處理結(jié)案。
二、2020年主要工作
1.深化“放管服”改革
貫徹落實(shí)《區(qū)政府投資建設(shè)工程政府采購(gòu)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》相關(guān)規(guī)定。主要是加強(qiáng)對(duì)400萬(wàn)元以下項(xiàng)目隨機(jī)搖號(hào)發(fā)包程序、流程、信息公開(kāi)；主要對(duì)50萬(wàn)元以下直接由招標(biāo)人自行決定發(fā)包方式的項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，確保程序到位，信息公開(kāi)；對(duì)限額以上項(xiàng)目邀請(qǐng)招標(biāo)實(shí)行專(zhuān)家評(píng)審制；加強(qiáng)聯(lián)合懲戒和實(shí)行市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)“兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制；實(shí)行中標(biāo)企業(yè)約談制度；強(qiáng)化標(biāo)后履約監(jiān)管等。
2.疫情期間創(chuàng)新工作保招標(biāo)采購(gòu)正常運(yùn)行
自2020年春節(jié)后，我國(guó)疫情防控形式嚴(yán)峻，為保我區(qū)各項(xiàng)建設(shè)和采購(gòu)交易正常運(yùn)行，區(qū)公共資源交易中心創(chuàng)新工作方式，把現(xiàn)場(chǎng)參加開(kāi)評(píng)標(biāo)交易和搖號(hào)改線(xiàn)上交易，今年自疫情后，我區(qū)每周一次招標(biāo)和造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)隨機(jī)確定實(shí)行線(xiàn)上交易，人員不到現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)部分機(jī)構(gòu)代表監(jiān)督，三隨機(jī)搖號(hào)，搖號(hào)結(jié)果同步上傳群，確保搖號(hào)公平公正公開(kāi)。
對(duì)限額以下?lián)u號(hào)結(jié)果同步上傳，邀請(qǐng)部分企業(yè)代表和業(yè)主參與搖號(hào)，搖號(hào)實(shí)行雙隨機(jī)，確保隨機(jī)搖號(hào)發(fā)包程序公正，信息公開(kāi)，結(jié)果公平。公開(kāi)招標(biāo)實(shí)行授權(quán)委托人和項(xiàng)目經(jīng)理同一人制度，減少人員集中，嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)量體溫，前半月行程承諾制，信息登記等疫情防控制度，確保招標(biāo)采購(gòu)交易正常運(yùn)行，為我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供招投標(biāo)保障。
3.強(qiáng)化企業(yè)庫(kù)管理扶持地方企業(yè)發(fā)展
為加強(qiáng)政府投資限額以下及搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急工程管理，進(jìn)一步細(xì)化了相應(yīng)企業(yè)會(huì)員庫(kù)管理細(xì)則，嚴(yán)格規(guī)范會(huì)員企業(yè)行為，強(qiáng)調(diào)履約責(zé)任，加強(qiáng)履責(zé)履約監(jiān)管；簡(jiǎn)易程序發(fā)包、開(kāi)標(biāo)、中標(biāo)信息公開(kāi)制度；監(jiān)標(biāo)人員電腦隨機(jī)抽取，并實(shí)施“一標(biāo)一評(píng)”制度；確保交易公平、信息公開(kāi)、結(jié)果公正，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)庫(kù)管理，本地企業(yè)由2019年底的113家發(fā)展到2020年125家，極大地扶持了本地企業(yè)發(fā)展。
4.全面規(guī)范政府采購(gòu)行為
(一)建章立制，完善管理體系。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《區(qū)政府投資建設(shè)工程政府采購(gòu)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等規(guī)范性文件，明確了政府采購(gòu)工作重點(diǎn)。政府采購(gòu)中心牢固樹(shù)立服務(wù)理念，堅(jiān)持“以人為本”，文明服務(wù)，制定了《區(qū)采購(gòu)中心工作人員守則》、《區(qū)貨物、服務(wù)政府采購(gòu)流程》等相關(guān)制度，做到了用制度管人、用制度辦事。
(二)進(jìn)一步推廣應(yīng)用“網(wǎng)上商城”采購(gòu)。為進(jìn)一步落實(shí)“放管服”改革要求，提高政府采購(gòu)效率和透明度，根據(jù)省市級(jí)關(guān)于網(wǎng)上商城政府采購(gòu)有關(guān)工作的要求，2020年上半年通過(guò)“徽采商城”網(wǎng)上直購(gòu)電腦，打印機(jī)、空調(diào)、辦公桌椅等通用辦公設(shè)備訂單95個(gè)，采購(gòu)金額達(dá)680萬(wàn)元。
5.強(qiáng)化事中事后監(jiān)管常態(tài)化
2020年上半年開(kāi)展標(biāo)后履約監(jiān)管檢查1次，開(kāi)評(píng)標(biāo)監(jiān)管實(shí)行“一標(biāo)一評(píng)”，考核處罰專(zhuān)家9人次。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走訪(fǎng)，病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話(huà)和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”；在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話(huà)；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合；利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪(fǎng)談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿(mǎn)意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。2009年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
二、 加強(qiáng)對(duì)外宣傳：為貫徹我院“高度重視，提高認(rèn)識(shí)；擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)合作；健全制度，加強(qiáng)管理；求實(shí)開(kāi)拓，增強(qiáng)效益”的外事工作思路，二一年，我院大力加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，做了大量的基礎(chǔ)工作，根據(jù)學(xué)院發(fā)展的新形勢(shì)，先后印發(fā)了制作精美的中、英文對(duì)照的《安徽中醫(yī)學(xué)院簡(jiǎn)介》冊(cè)頁(yè)以及印有安徽中醫(yī)學(xué)院標(biāo)志的漆盤(pán)。并于本年度5月份組織我院部分處以上干部赴韓國(guó)韓瑞大學(xué)進(jìn)行友好訪(fǎng)問(wèn)，同時(shí)簽署了雙方合作協(xié)議；12月份隨教育部代表團(tuán)赴泰國(guó)舉辦“留學(xué)中國(guó)教育展”，受到了泰國(guó)公主的接見(jiàn)，極大的擴(kuò)大了我院在泰國(guó)及東南亞地區(qū)的影響。
三、加強(qiáng)合作辦學(xué)：二一年以來(lái)，我院不僅與我院已有的友好姊妹學(xué)校如：加拿大溫哥華國(guó)際中醫(yī)學(xué)院、美國(guó)加洲育英學(xué)院、日本東洋文化技療學(xué)院、臺(tái)灣寶仁基督書(shū)院（臺(tái)灣大葉大學(xué)成教學(xué)院）、美國(guó)加洲圣克魯斯五系中醫(yī)學(xué)院、美國(guó)華佗國(guó)際中醫(yī)學(xué)院、澳大利亞悉尼國(guó)際中醫(yī)學(xué)院、馬來(lái)西亞德信綜合醫(yī)院、日本日中友好各務(wù)原協(xié)會(huì)、韓國(guó)韓瑞大學(xué)校等繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)系，繼續(xù)接受這些院校派出的留學(xué)生，拓寬與這些院校的合作交流渠道，還接待了一些新的境外院校同仁的來(lái)訪(fǎng)，與他們建立了友好關(guān)系，并簽訂了合作意向書(shū)，如美國(guó)馬里蘭大學(xué)護(hù)理學(xué)院、牙買(mǎi)加中牙友好協(xié)會(huì)、臺(tái)灣長(zhǎng)茂實(shí)業(yè)有限公司、臺(tái)灣工黨大陸事務(wù)交流部、香港大學(xué)中醫(yī)藥學(xué)院等共五所院校或組織。與這些院校或組織建立友好聯(lián)系，對(duì)擴(kuò)大我院在外的影響，促進(jìn)我院中醫(yī)藥學(xué)術(shù)進(jìn)一步走向國(guó)外打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也起到了積極的作用。
四、加強(qiáng)中醫(yī)藥國(guó)際交流：為進(jìn)一步擴(kuò)大我院在海外的知名度，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的世界繁榮，在二一年，我院加強(qiáng)了對(duì)外的國(guó)際學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。首先，我院接待了國(guó)際醫(yī)療界同仁的來(lái)訪(fǎng)達(dá)二十次以上，同時(shí)舉辦各種學(xué)術(shù)講座數(shù)次。如澳大利亞悉尼國(guó)際中醫(yī)學(xué)院楊崇聲、美國(guó)華佗國(guó)際中醫(yī)學(xué)院宋一同、香港大學(xué)中醫(yī)藥學(xué)院許少珍院長(zhǎng)、美國(guó)馬里蘭大學(xué)護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)Barbara、臺(tái)灣寶仁基督書(shū)院院長(zhǎng)李朝陽(yáng)、韓國(guó)韓瑞大學(xué)校校長(zhǎng)咸基善一行、韓國(guó)瑞山新聞社社長(zhǎng)白承億一行、韓國(guó)駐滬領(lǐng)事館領(lǐng)事文昌富、牙買(mǎi)加中牙友好協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)Huang Wusong等等；其次，我院派出專(zhuān)家、學(xué)者赴國(guó)外參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議、國(guó)際醫(yī)療活動(dòng)及參觀訪(fǎng)問(wèn)等達(dá)二十五人次以上。如我院代表團(tuán)赴韓國(guó)、我院外事工作人員赴泰國(guó)、我院教師、醫(yī)師赴法國(guó)、瑞典、加拿大、美國(guó)、也門(mén)等國(guó)或地區(qū)的成功訪(fǎng)問(wèn)，不僅進(jìn)一步加強(qiáng)了我院與國(guó)外友好院校的聯(lián)系與合作，還開(kāi)拓了我院領(lǐng)導(dǎo)及外事工作人員、教師的視野，有助于對(duì)我院進(jìn)一步發(fā)展對(duì)外交流，組織外事工作。
五、 積極培養(yǎng)對(duì)外交流的儲(chǔ)備人才：在學(xué)院外事辦的組織、協(xié)助下，第一附屬醫(yī)院舉辦了首屆專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)班，培養(yǎng)了一批能基本勝任對(duì)外教學(xué)的醫(yī)師隊(duì)伍；同時(shí)，為擴(kuò)大與韓國(guó)韓瑞大學(xué)的交流與合作，學(xué)院外事辦專(zhuān)門(mén)舉辦了韓語(yǔ)輔修班，首批招生45名，取得了良好的效果，在學(xué)生和教師中引起了很大的反響。
六、加強(qiáng)對(duì)外招生：二一年，我院進(jìn)一步接收短期實(shí)習(xí)生，使人數(shù)大規(guī)模上升，接待加拿大溫哥華國(guó)際中醫(yī)學(xué)院派遣的實(shí)習(xí)生共11名，首次接收了2名荷蘭留學(xué)生；成功接受了18名美國(guó)學(xué)生來(lái)我院攻讀碩士或?qū)W學(xué)士學(xué)位，接收了一名韓國(guó)學(xué)生來(lái)我院攻讀碩士學(xué)位，一名臺(tái)灣學(xué)生來(lái)我院預(yù)讀。
六、 增加了外事收入：二一年，我院外事收入大幅度增加，共為我院創(chuàng)收人民幣近30萬(wàn)元，比上一年增長(zhǎng)了近20萬(wàn)元，基本實(shí)現(xiàn)了年前目標(biāo)。
總之，近一年以來(lái)，我院外事工作出現(xiàn)了可喜的新局面，也取得了一定的新成績(jī)，這是我院全體外事工作人員努力的成果，更是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、重視分不開(kāi)的。我們期盼著在新的一年中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心、扶持我院外事工作，我院全體外事工作人員繼續(xù)齊心協(xié)力，努力把我院外事工作推向更新的高度！
安徽中醫(yī)學(xué)院外事辦公室
