發(fā)布時間：2023-03-15 15:03:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的競爭力樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
競爭力研究的理論、方法與應(yīng)用
全球城市競爭力的比較分析
應(yīng)對世界金融危機(jī)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長與提升省域經(jīng)濟(jì)綜合競爭力
本期特邀主持人:中國社會科學(xué)院倪鵬飛博士
全國省域經(jīng)濟(jì)綜合競爭力評價
中國省域全面發(fā)展競爭力比較分析
香港、澳門和臺灣地區(qū)的經(jīng)濟(jì)綜合競爭力比較
2008年福建與湖北、湖南、北京經(jīng)濟(jì)運行比較分析
中國省域林業(yè)競爭力指標(biāo)體系構(gòu)建及綜合評價分析
全球競爭背景下中國裝備制造業(yè)提升競爭力路徑
莆田“高新園區(qū)”差異化競爭發(fā)展戰(zhàn)略
競爭主導(dǎo)型的企業(yè)戰(zhàn)略體系研究——以三鋼為例
海峽經(jīng)濟(jì)區(qū)在ECFA中的角色
ECFA、兩岸經(jīng)濟(jì)共同體與大中華經(jīng)濟(jì)圈競爭力
加強(qiáng)兩岸經(jīng)貿(mào)合作,提升海峽經(jīng)濟(jì)區(qū)競爭力
關(guān)于競爭力研究熱的思考
《綜合競爭力》征稿啟事
福建東南競爭力研究院簡介
關(guān)于勞動收入分配若干問題的思考
我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式及其創(chuàng)新——從惠民生與保增長相結(jié)合的視角
中國軟實力:從概念到理論的理性認(rèn)知
從資金流量表看我國金融發(fā)展的潛力
國際產(chǎn)品外包對勞動力需求的影響
領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展力體系探討
略論當(dāng)前資源配置方式的有效選擇
閩臺產(chǎn)業(yè)競爭力比較分析
后ECFA時代兩岸企業(yè)面臨的機(jī)遇比較
“益貧式”發(fā)展:新階段民族地區(qū)發(fā)展的道路選擇
河南工業(yè)競爭力的比較分析
泛天山地區(qū)貿(mào)易勢力發(fā)展研究
后危機(jī)時期福建省進(jìn)出口貿(mào)易與工業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)同研究
基于市場化的我國公用事業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭力研究
閩臺電子信息產(chǎn)業(yè)合作問題研究
中國綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度構(gòu)建
綠色消費與可持續(xù)發(fā)展論略
關(guān)于泉臺高職教育和提升競爭力的思考
福建東南競爭力研究院簡介
社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社簡介
全國經(jīng)濟(jì)綜合競爭力研究中心福建師范大學(xué)分中心
基于國民生產(chǎn)總值的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整
加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式大力提升省域經(jīng)濟(jì)綜合競爭力
本期特邀主持人:北京國際城市發(fā)展研究院院長連玉明教授
中國城市競爭力2009年度述評
上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段研究及其特征分析
用新思維認(rèn)識廈門港口以新戰(zhàn)略建設(shè)漳州新區(qū)
寧德與寧波經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較分析
海西翔安綜合試驗區(qū)戰(zhàn)略研究
基于組合評價的中國區(qū)域競爭力實證分析
提升天津市工業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭力的思考
多視角下海峽兩岸農(nóng)產(chǎn)品競爭力的比較研究
綠色貿(mào)易壁壘背景下的企業(yè)綠色競爭力培育
近段時間，不斷有做加工出口的企業(yè)老板向我訴苦：“出口太難做，國內(nèi)市場也不好做。”國際市場需求的不穩(wěn)定和國內(nèi)制造業(yè)成本的上漲，正不斷擠壓企業(yè)的利潤空間。出口企業(yè)如何才能在現(xiàn)實市場環(huán)境下更好地生存和發(fā)展？
一個尷尬的現(xiàn)實是，中國所有出口鞋的企業(yè)利潤抵不上一個耐克，所有出口茶的茶企利潤不如一個立頓，所有出口打火機(jī)的企業(yè)利潤比不上一個Zippo難道是中國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不行嗎？顯然不是，中國的產(chǎn)品銷遍全球，一直以物美價廉著稱。仔細(xì)分析，最重要的原因是中國企業(yè)生產(chǎn)力很強(qiáng)大，但缺乏市場競爭力，只能在低層次上獲取微薄的利潤。
生產(chǎn)力≠競爭力。許多中國企業(yè)家以為生產(chǎn)力就是競爭力，“世界工廠”這頂大帽子，遮住了中國企業(yè)前進(jìn)的視野。企業(yè)忙于建設(shè)廠房、購置設(shè)備等固定資產(chǎn)投資，增大產(chǎn)能，意圖以規(guī)模效應(yīng)獲取更多的利潤。但隨著中國企業(yè)在原材料、人工等方面的成本逐年上漲，以前將加工訂單交給中國企業(yè)的外資品牌，紛紛將訂單交給制造成本更低的越南、印度尼西亞等地。中國大量加工型企業(yè)因為沒有訂單，設(shè)備閑置，工人遣散，最終關(guān)停倒閉。
在“生產(chǎn)力就是一切”的錯誤認(rèn)知中，中國企業(yè)沉迷了幾十年。許多企業(yè)家沒有真正理解生產(chǎn)力的概念，好像只要能生產(chǎn)就能帶來一切，就像女人能多生孩子就很厲害一樣，這種誤讀最終將企業(yè)引向錯誤的方向。孩子生多少是一方面，更重要的是要花幾十年的時間將他培養(yǎng)成才。生產(chǎn)多少產(chǎn)品只是走向成功的第一步，重要的是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為有效認(rèn)知，讓有錢的人愿意買單，這樣的產(chǎn)品才有競爭力。
競爭力從何而來？改革開放后，中國迅速完成了產(chǎn)業(yè)細(xì)分，許多行業(yè)的產(chǎn)能規(guī)模居世界前列，但依舊缺乏叫得響的國際品牌。中國的GDP排名全球第二，但質(zhì)量不高，許多領(lǐng)域都不具備強(qiáng)勢競爭力。美國的GDP主要來自汽車、造船、航空、信息等產(chǎn)業(yè)，中國的GDP主要來自房地產(chǎn)、玩具、紡織品、煙酒等產(chǎn)業(yè)，二者相比，高下立判。
競爭力是超越對手的一種力量，它不是出自產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而是出自產(chǎn)業(yè)質(zhì)量。中國企業(yè)只有在產(chǎn)業(yè)價值、品牌塑造、產(chǎn)品價值、運營模式上有所作為，才能更有競爭力。當(dāng)產(chǎn)品被消費者真正地認(rèn)知并愉快地購買，通過營銷轉(zhuǎn)化為企業(yè)現(xiàn)金流和利潤時，企業(yè)才更有競爭力。因此，企業(yè)必須用一半力量關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)，另一半力量關(guān)注品牌價值塑造。
企業(yè)發(fā)展與環(huán)境和諧。更為重要的一點是，將生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為競爭力要考慮環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品時，不能用干凈的空氣和水、未被污染的海洋、未受破壞的土地去做交換。中國經(jīng)濟(jì)30多年的高速增長，已經(jīng)使得自然環(huán)境傷痕累累。
我曾是一家大型國企宣傳部的職員，這份待遇還不錯的工作表面看起來清閑自在，實際上，那種一成不變的生活節(jié)奏和充滿“暗戰(zhàn)”的人際關(guān)系，令我這盡是蠢蠢欲動的新潮思想的腦袋早也瀕臨崩潰的邊緣。想想要我如同前輩們一般，在這里喝茶看報一輩子，老了的時候每個月蹣跚著來領(lǐng)一千多塊的退休金，真是心有不甘。
為了防止自己進(jìn)一步的頹廢、墮落下去，我制定了一個考研究生的“宅女”計劃，并下決心將它卓有成效的貫徹實施。
于是，2003年剛過完年，我就成了不折不扣的“御宅女”，8小時下班后，就在家里看書，朋友邀請K歌，我謝絕；單位有應(yīng)酬，我也是速戰(zhàn)速決；不逛街購物，那么多美好的節(jié)假日，黃金周，全在書房度過。后面，為了不擾，脆向單位領(lǐng)導(dǎo)申請停薪留職，從家里搬出去，在外面租了一間小屋，過起了近乎封閉的“繭生活”，在家的我看起來“蓬頭垢面”，沉默寡言，以前多彩的業(yè)余生活，被我擰得干巴巴的沒有任何情趣可言。
實施“勝利大逃亡”后，我似乎一下子“人間蒸發(fā)”了，除了我的親人們和極少數(shù)蜜友外，我突然消失于熟悉和了解我的同事、同學(xué)、朋友們的視野，仿佛演員，一下子從臺前遁入幕后，從此再也看不到曾經(jīng)那個出頭露面，豪情萬丈的我。我在辦公室――家中書房這絕對的兩點一線中，恪守著單一、刻板、寧靜、守恒的生活。以至于偶爾外出辦事巧遇曾經(jīng)的老相識，幾乎眾口一詞：你貓到哪去了？在干什么？怎么總也見不到你啊啊？怎么變得這么憔悴？臉蠟黃蠟黃的，沒什么問題吧？我笑著謝謝大家的關(guān)心，沒解釋什么。
功夫不負(fù)有心人，在2003年的研究生招生考試中，我以優(yōu)異的成績被武漢大學(xué)中文系錄取，單位的領(lǐng)導(dǎo)居然非常支持我上學(xué)，并號召年輕人都要向我學(xué)習(xí)。進(jìn)入武漢大學(xué)后，我又開始了苦行僧般的“繭生活”，勤修專業(yè)的同時，努力寫作，文字和名字頻頻在全國各家媒體露面，四年下來發(fā)表作品近30萬字。2007年，我研究生畢業(yè)后回到原單位，正好碰上單位進(jìn)行崗位競聘，憑著文憑和作品等硬件，我一舉擊敗了眾多的競聘者，被破格從文員直接聘任為企業(yè)宣傳部部長。2008年，擠過公務(wù)員考試的獨木橋，我又一次順利被一家省級政府部門錄取。
這段日子，我玩得很HIGH。春天來了，首先去商場“血拼”了好幾件新款服裝，“宅”了五六年，該好好打扮自己了，我才28歲，青春著呢！
關(guān)鍵詞:主題旅游城鎮(zhèn)旅游競爭力形象競爭力品牌競爭力
隨著旅游產(chǎn)品開發(fā)向縱深方向發(fā)展,近年來在我國興起了一批主題旅游城鎮(zhèn),如以“小橋、流水、人家”的江南水鄉(xiāng)風(fēng)情為特色的江南古鎮(zhèn)周莊,有獨特魅力和濃郁民族風(fēng)情的云南麗江古城,以及分別以歷史文化、民族風(fēng)情、丹霞地貌、美食文化、生態(tài)旅游、休閑度假等為主題旅游品牌的桂林的興安、龍勝、陽朔等縣,利用主題特色,形成了旅游競爭優(yōu)勢使其脫穎而出,成為中國旅游業(yè)的新星。
主題旅游城鎮(zhèn)及其旅游競爭力的界定
競爭力戰(zhàn)略研究權(quán)威——美國的邁克爾•波特認(rèn)為競爭戰(zhàn)略就是“采取進(jìn)攻性的或防守性行動,在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位,成功地對付五種競爭作用力,從而為公司贏得超常的投資效益。”(邁克爾•波特,1980)自20世紀(jì)90年代末開始,有關(guān)競爭的概念和理論引入中國,很快為各行業(yè)所接受并重視,其中也包括旅游業(yè)。S.Demars認(rèn)為一個旅游度假地競爭能力由旅游市場、本身的開況、可進(jìn)入性等決定。E.Canestrill等指出,旅游地競爭力不僅體現(xiàn)在旅游市場的占有率上,更要看它的發(fā)展?jié)摿Α⒙糜蔚爻休d力。國內(nèi)許多學(xué)者也曾對如何提升我國的國際旅游競爭力進(jìn)行過相關(guān)研究,但涉及如何提升具體的旅游目的地競爭力的研究較少。因此,本文擬從主題旅游城鎮(zhèn)和旅游競爭力的概念入手,從旅游供需兩方面來分析影響旅游競爭力的七大要素,進(jìn)而對提升主題旅游城鎮(zhèn)旅游競爭力的策略進(jìn)行初步探討。
主題旅游城鎮(zhèn)的界定
主題旅游城鎮(zhèn)是指利用當(dāng)?shù)氐奶赜形幕吐糜钨Y源優(yōu)勢塑造主題形象,并圍繞該主題來發(fā)展旅游業(yè)的特色城鎮(zhèn)。它建立在對舊有城鎮(zhèn)的特別文化和旅游資源的改造上,保持城鎮(zhèn)原生態(tài)和文化氛圍,在符合原居民生活要求的同時,也滿足外來游客的需求,城鎮(zhèn)同時因為原居民的居住而富有特別的活力。主題旅游城鎮(zhèn)用旅游產(chǎn)品的形式將有特色的文化和旅游資源表現(xiàn)出來,它注重旅游資源的獨特性和地區(qū)壟斷性,文化的民族性和地方性;它能充分利用當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的文化資源,塑造獨特的主題旅游形象;而且它要求無論是自然環(huán)境還是社會環(huán)境,建筑風(fēng)格還是民風(fēng)民俗,都能體現(xiàn)城鎮(zhèn)的特色和主題。
但由于規(guī)模、功能、資金和地位等條件的限制,約束了主題旅游城鎮(zhèn)的進(jìn)一步發(fā)展,它只有憑借獨特的旅游資源優(yōu)勢,不斷提升旅游競爭力才能立于不敗之地。
主題旅游城鎮(zhèn)旅游競爭力的界定
旅游競爭力是指旅游地在維護(hù)自身市場地位時創(chuàng)造和整合能保護(hù)資源增值產(chǎn)品的能力(胡冬梅、司繼偉,2002)。所以,主題旅游城鎮(zhèn)的旅游競爭力是指主題旅游城鎮(zhèn)為保持自身旅游持續(xù)發(fā)展時,創(chuàng)造和整合能保護(hù)資源增值產(chǎn)品的能力。旅游競爭力是主題旅游城鎮(zhèn)綜合發(fā)展能力的體現(xiàn),它能使該城鎮(zhèn)旅游業(yè)在激烈的競爭中獲得有利的地位。主題旅游城鎮(zhèn)的旅游競爭力不僅僅表現(xiàn)在為城鎮(zhèn)旅游業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益的能力,而且還表現(xiàn)在:優(yōu)化配置旅游資源,提高資源的利用率,創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境優(yōu)勢,給當(dāng)?shù)鼐用駧砀嗟睦?獲得更強(qiáng)、更為持續(xù)的發(fā)展能力和發(fā)展趨勢,為所在地區(qū)創(chuàng)造更多的社會文化價值等方面。
主題旅游城鎮(zhèn)旅游競爭力影響要素分析
影響旅游競爭力的要素有很多,本文嘗試從旅游供需兩方面來探討影響主題旅游城鎮(zhèn)的旅游競爭力要素。從旅游需求方面來看,是指游客對主題旅游城鎮(zhèn)所提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的需求狀況,主要包括兩個要素:國際、國內(nèi)游客的需求狀況以及游客市場規(guī)模的大小和成長速度;從旅游供給方面來看,是指旅游地如何從區(qū)位條件出發(fā),樹立形象、建立品牌去吸引游客,開拓客源市場,鞏固并拓展市場規(guī)模,從而提升城鎮(zhèn)旅游競爭力,其主要包括以下幾個要素:區(qū)位要素、核心吸引物要素、旅游環(huán)境要素、形象要素和品牌要素。如圖1所示。
需求要素分析
國際、國內(nèi)市場需求狀況主題旅游城鎮(zhèn)提供的旅游產(chǎn)品映射出市場需求,其產(chǎn)品可從歷史文化、生態(tài)旅游、美食文化、休閑度假等方面進(jìn)行分類;同時,游客也會根據(jù)自己的愛好需求來選擇旅游產(chǎn)品,因此我們可以從國際、國內(nèi)市場對旅游產(chǎn)品的需求狀況來判斷主題旅游城鎮(zhèn)產(chǎn)品的競爭力以及未來發(fā)展形勢。
游客市場的規(guī)模和成長速度游客市場規(guī)模的大小和成長速度直接關(guān)系該城鎮(zhèn)旅游業(yè)的收益,因而是衡量旅游競爭力的一個重要的指標(biāo)。可以根據(jù)游客對旅游產(chǎn)品的選擇來判斷某一類型的主題旅游城鎮(zhèn)的游客與潛在游客的規(guī)模和發(fā)展速度,以此來衡量該城鎮(zhèn)的旅游競爭力及未來的競爭潛力。
供給要素分析
區(qū)位要素區(qū)位因素對旅游競爭力的影響是通過主題旅游城鎮(zhèn)所在的位置、城鎮(zhèn)的可進(jìn)入性以及通訊狀況等來反映的。區(qū)位優(yōu)勢及其所形成的潛在收益和特有屬性,將直接影響游客的數(shù)量和城鎮(zhèn)的旅游收益,從而影響城鎮(zhèn)的旅游競爭力。因為良好的區(qū)位條件有利于吸引投資者和游客,有利于與城鎮(zhèn)外的信息進(jìn)行溝通,更有利于開拓旅游新市場,為主題旅游城鎮(zhèn)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)條件。
旅游環(huán)境要素旅游環(huán)境是指人們進(jìn)行旅游活動,能產(chǎn)生美感,并獲得精神與物質(zhì)享受以及知識樂趣的環(huán)境(常鳳池),其中包括旅游軟環(huán)境和旅游硬環(huán)境。旅游環(huán)境要素是一個全方位的系統(tǒng)性的概念,它是主題旅游城鎮(zhèn)旅游競爭力提升的重要外部因素。只有在良好的旅游環(huán)境下,旅游企業(yè)才能得到長足的發(fā)展,城鎮(zhèn)旅游業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
核心吸引物要素核心吸引物是指主題旅游城鎮(zhèn)具有相當(dāng)影響力且獨具特色的旅游吸引物、品牌項目、一流的景點等,它能形成競爭對手難以模仿和替代的核心能力,是區(qū)域間旅游競爭的基礎(chǔ)。對于主題旅游城鎮(zhèn)來講,指當(dāng)?shù)鼐哂袃?yōu)勢的旅游資源,如周莊的江南水鄉(xiāng)風(fēng)情和桂林龍勝的少數(shù)民族風(fēng)情。
城鎮(zhèn)形象要素主題旅游城鎮(zhèn)形象是指城鎮(zhèn)的整體形狀和特征,它是城鎮(zhèn)景觀形象、公眾形象和政府形象的整體反映。隨著旅游業(yè)競爭的加劇,競爭領(lǐng)域的擴(kuò)大,旅游業(yè)的競爭已上升到更高層次、更具挑戰(zhàn)意義的層面,旅游地形象塑造和設(shè)計策劃成為旅游地相互競爭的重要手段。主題旅游城鎮(zhèn)形象競爭力主要通過政府形象、公眾形象、城鎮(zhèn)景觀形象三個要素體現(xiàn)出來。
品牌要素它是在區(qū)位要素、旅游環(huán)境要素、核心吸引物要素以及形象要素的基礎(chǔ)上最終形成的。主題旅游城鎮(zhèn)的特色主題優(yōu)勢所形成的輻射力、知名度和吸引力構(gòu)成了一個旅游目的地品牌,并在一定的空間范圍內(nèi)產(chǎn)生不同的品牌效應(yīng),不斷鞏固并擴(kuò)大旅游市場,形成強(qiáng)大的市場競爭力。
需求方面的兩要素是游客選擇主題旅游城鎮(zhèn)產(chǎn)品的直接反映,也直接關(guān)系到其旅游收益,在很大程度上決定了城鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢,因而是衡量主題旅游城鎮(zhèn)旅游競爭力的基本指標(biāo)。供給方面的區(qū)位要素、旅游環(huán)境要素、核心吸引力要素、城鎮(zhèn)形象要素以及品牌要素是主題旅游城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的驅(qū)動力,決定著城鎮(zhèn)的相對優(yōu)勢,能增強(qiáng)旅游的主打吸引力,最終提高旅游競爭力。其中,品牌要素是旅游競爭力最深刻最根本的體現(xiàn),因為品牌競爭力體現(xiàn)了主題旅游城鎮(zhèn)吸引游客的能力,以及創(chuàng)造價值的能力,而旅游競爭力的提升也有利于主題旅游城鎮(zhèn)形象的升華和品牌競爭力的提高。總之,這七大要素共同決定了主題旅游城鎮(zhèn)的旅游競爭力,他們不是單獨發(fā)揮作用,雖然各因素的作用力有強(qiáng)有弱,但他們交互在一起共同推動城鎮(zhèn)旅游的發(fā)展,所以要把握好各因素的不同作用力,發(fā)揮其提升主題旅游城鎮(zhèn)的旅游競爭力的特定作用。
提升主題旅游城鎮(zhèn)的旅游競爭力策略
根據(jù)上述影響主題旅游城鎮(zhèn)的旅游競爭力的七大要素,本文試從內(nèi)部形象提升策略和外部環(huán)境提升策略來分析如何提升主題旅游城鎮(zhèn)的旅游競爭力。如圖2所示。
準(zhǔn)確的主題定位
準(zhǔn)確的定位是建立形象和品牌的關(guān)鍵。旅游城鎮(zhèn)只有在競爭市場上進(jìn)行準(zhǔn)確且獨特的定位,形成鮮明的品牌個性,才能在激烈的競爭中生存。主題定位是指主題旅游城鎮(zhèn)根據(jù)競爭狀況和充分考慮當(dāng)?shù)氐奈幕吐糜钨Y源優(yōu)勢,從旅游資源稟賦、資源空間分布、輻射能力等方面進(jìn)行把脈,最終確定在旅游市場上的競爭優(yōu)勢,其目的是創(chuàng)造主題旅游形象,最終贏得市場客源。如桂林的興安,其旅游資源優(yōu)勢在于建于秦代的靈渠,因而構(gòu)成了興安以歷史文化為特色的主題旅游形象,而龍勝因為有苗、瑤、壯、侗等多個少數(shù)民族,便形成了民族風(fēng)情主題旅游城鎮(zhèn)。因此主題旅游城鎮(zhèn)只有根植于自身的旅游資源優(yōu)勢,結(jié)合考慮游客、當(dāng)?shù)鼐用窈椭苓吢糜纬擎?zhèn)對自身旅游形象的認(rèn)同來確定自身的發(fā)展定位,并不斷地強(qiáng)化品牌形象,才能強(qiáng)化競爭優(yōu)勢并提升旅游競爭力。
增強(qiáng)反應(yīng)速度與能力
由于大多數(shù)主題旅游城鎮(zhèn)的本地市場規(guī)模偏小,只有大量吸納外地游客才能促進(jìn)本地旅游業(yè)的發(fā)展,因而對市場需求的反應(yīng)速度與能力成為衡量主題旅游城鎮(zhèn)旅游競爭力大小的關(guān)鍵因素。主題旅游城鎮(zhèn)雖擁有特色的旅游資源,但也是比較單一的,因而要形成持續(xù)的競爭力,單有鮮明的個性是不夠的,還要能夠根據(jù)市場需求,不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,為個性增添新的形式和內(nèi)涵,使游客建立消費偏好,并堅信該品牌所提供的最終利益是獨特的和最佳的,才能長久吸引顧客的注意力,維持旅游競爭力。
提高城鎮(zhèn)居民旅游服務(wù)意識
主題旅游城鎮(zhèn)的人文地理、民風(fēng)民俗、居民對游客的態(tài)度禮儀等都會影響游客對城鎮(zhèn)的印象,因而要提高城鎮(zhèn)居民旅游服務(wù)意識,即旅游城鎮(zhèn)的全體居民應(yīng)友好地對待游客,對當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)持有正確的積極的態(tài)度和認(rèn)識。游客的滿意度與旅游地居民的好客度呈正相關(guān),當(dāng)?shù)鼐用竦暮每统潭仍礁?游客的滿意度也隨之上升。但由于主題旅游城鎮(zhèn)是建立在對舊有城鎮(zhèn)的改造上,原住居民由于缺乏旅游意識,在一定程度上會影響該地旅游業(yè)的發(fā)展,所以應(yīng)通過宣傳教育來提高大眾旅游服務(wù)意識,提高城鎮(zhèn)的整體旅游形象,從而增加游客的重游率,推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,最終提升當(dāng)?shù)氐穆糜胃偁幜途C合競爭力。
塑造主題品牌
主題旅游城鎮(zhèn)品牌是指它在游客心目中的不可替代的個性和在市場上的定位。因此主題旅游城鎮(zhèn)應(yīng)該要挖掘并不斷創(chuàng)新主題產(chǎn)品,深化主題文化內(nèi)涵,為游客提供豐富和深刻的精神和文化享受,增強(qiáng)旅游城鎮(zhèn)的文化輻射功能,維持品牌的長期競爭優(yōu)勢;同時主題旅游城鎮(zhèn)應(yīng)該實行主題營銷,即利用特定主題借助符合主題產(chǎn)品特點的方式和渠道來實施營銷活動,其目的在于宣傳和推廣城鎮(zhèn)的品牌形象,不斷提高知名度和美譽度,從而鞏固并開拓旅游市場,提高品牌競爭力。
加強(qiáng)旅游環(huán)境建設(shè)
旅游環(huán)境競爭力是軟競爭力和硬競爭力的合力。軟競爭力主要指要挖掘主題旅游城鎮(zhèn)的歷史文化并深化其內(nèi)涵,它是提升城鎮(zhèn)旅游競爭力的重要因素;而硬競爭力則指主題旅游城鎮(zhèn)的制度環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等,它是形成旅游環(huán)境競爭力的重要物質(zhì)條件。任何主題旅游城鎮(zhèn)經(jīng)過歷史的滄桑,都會積累富有生命力的文化,形成一種與眾不同的、權(quán)威性的主題形象。如周莊的水鄉(xiāng)風(fēng)情、云南的納西文化都是其他地區(qū)難以模仿和復(fù)制的品質(zhì),它們是提高旅游競爭力的重要手段。而制度環(huán)境會影響一個城鎮(zhèn)旅游企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展動力,影響企業(yè)的效率,最終影響本地旅游業(yè)與其他地區(qū)旅游業(yè)之間的競爭結(jié)果,同樣也會影響到游客對主題旅游城鎮(zhèn)的形象評價,所以要注意旅游相關(guān)法律和政策的建設(shè),營造良好的旅游環(huán)境優(yōu)勢來提升旅游競爭力。
加強(qiáng)旅游合作
主題旅游城鎮(zhèn)之間既存在激烈的旅游競爭,也存在相互合作。旅游競爭是指各主題旅游城鎮(zhèn)為爭奪游客、占領(lǐng)和擴(kuò)大旅游市場份額而進(jìn)行的旅游經(jīng)濟(jì)活動(陳烈,2003)。旅游合作是指不同城鎮(zhèn)之間的旅游經(jīng)濟(jì)主體,依據(jù)一定的原則,將旅游資源在地區(qū)之間進(jìn)行優(yōu)化配置、組合,以便獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益的旅游經(jīng)濟(jì)活動(陳烈,2003)。由于不同的主題旅游城鎮(zhèn)有自己獨特的資源和與眾不同的主題形象,因而城鎮(zhèn)之間可以進(jìn)行合作,將不同主題旅游城鎮(zhèn)的旅游精品路線進(jìn)行組合,如桂林的興安、龍勝、資源、靈川、恭城、陽朔等縣,可以開展區(qū)域聯(lián)合營銷,通過產(chǎn)品互動、促銷聯(lián)動、人才互流促進(jìn)區(qū)域旅游共同發(fā)展,形成多贏局面,強(qiáng)化競爭優(yōu)勢。
發(fā)揮政府管理能力
政府是城鎮(zhèn)旅游開發(fā)的主體,他們能營造安定的旅游環(huán)境并保證旅游的正常開展,是城鎮(zhèn)旅游發(fā)展的重要保障;同時政府可以聯(lián)合旅游企業(yè)共同開發(fā)旅游資源,傳播主題品牌和主題文化,建立品牌經(jīng)營系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),不斷提高對客服務(wù)的質(zhì)量水平,從而保持和提高城鎮(zhèn)整體形象和品牌價值,形成城鎮(zhèn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢;政府還應(yīng)加大對旅游設(shè)施、公共產(chǎn)品等的投入力度,并盡可能利用國際組織的優(yōu)惠貸款和招商引資,克服主題旅游城鎮(zhèn)發(fā)展資金短缺以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的“瓶頸”問題,如交通、環(huán)保、文物保護(hù)等制約因素,“努力創(chuàng)造一個支撐提高生產(chǎn)力的環(huán)境”(porter,1990),實現(xiàn)城鎮(zhèn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,主題旅游城鎮(zhèn)只有進(jìn)行準(zhǔn)確的主題定位,確定競爭優(yōu)勢,提高市場反應(yīng)速度與能力,提高城鎮(zhèn)居民的旅游服務(wù)意識,加強(qiáng)旅游合作,才能最終塑造主題品牌,提高主題旅游城鎮(zhèn)的競爭力。
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首先,任何公式任何規(guī)則都只是一個參考的坐標(biāo);另外,最重要的一點是你要清楚企業(yè)究竟要干什么?到底想什么?當(dāng)企業(yè)有了很多錢的時候,應(yīng)該怎樣將每一分錢都花在刀刃上。公式起到的作用只是輔助,在我們提筆計算前,應(yīng)該不盲目不沖動,理性判斷企業(yè)自身的情況,這樣有助于我們在計算的時候答案更準(zhǔn)確。
確認(rèn)競爭力的走向
到底做產(chǎn)業(yè)集團(tuán)還是做投資集團(tuán)?很多企業(yè)有了錢之后,在打算擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模時,對怎么用這些錢傷透了腦筋。很多企業(yè)在不了解自身資源能力的情況下,盲目地去投資或是去做實業(yè),最終陷入了發(fā)展困境。還有一部分企業(yè)將產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和投資集團(tuán)相混淆,對兩種不同類型的集團(tuán)企業(yè)從戰(zhàn)略制定到人事安排不加區(qū)分,從而導(dǎo)致了企業(yè)管理上的失誤,阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。
用一句話來概括,就是投資集團(tuán)對其選擇的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資,進(jìn)行的是資本運作;而產(chǎn)業(yè)集團(tuán)對其選擇的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營,進(jìn)行的是實業(yè)運作。這是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時,勢必會進(jìn)行擴(kuò)張的選擇。
明白兩者的功能后,我們要清楚兩者的區(qū)別。首先,產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和投資集團(tuán)在投資的目的上存在較大差別。多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行實物資產(chǎn)的投資,目的是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,獲取生產(chǎn)經(jīng)營利潤。從投入和產(chǎn)出的關(guān)系看,產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是一種直接投資的集團(tuán);投資集團(tuán)主要進(jìn)行金融資產(chǎn)投資,目的在于金融資產(chǎn)的增值收益,即使投資于實業(yè),最終也是將實業(yè)作為產(chǎn)品出售。
形象地說,投資集團(tuán)好比人的兩只手,一邊是“投資”,一邊是“賣出”。當(dāng)兩手開始投和賣時,投資集團(tuán)通過“投資――轉(zhuǎn)讓――再投資――再轉(zhuǎn)讓”的過程不斷實現(xiàn)貨幣資本以幾何級數(shù)增加。衡量投資集團(tuán)成功與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)不是其所屬控參股企業(yè)的數(shù)量,而是其通過投資和轉(zhuǎn)讓實現(xiàn)價值增值的多少。
最后,投資集團(tuán)和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)對人才的要求也是不同的。投資集團(tuán)所雇用的大多是投資、財務(wù)、法律等方面的人才,主要進(jìn)行金融資產(chǎn)投資,目的在于金融資產(chǎn)的增值收益;而產(chǎn)業(yè)集團(tuán)需要的主要是經(jīng)營管理方面的人才,從事經(jīng)營活動、獲取生產(chǎn)經(jīng)營利潤。
實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化組合
在了解了兩者的不同后,接下來就需要確認(rèn)企業(yè)下一步應(yīng)該選擇哪種模式,是產(chǎn)業(yè)集團(tuán)還是投資集團(tuán)?或者是兩者最優(yōu)的組合,找到那把開啟捷徑的鑰匙。
一家貿(mào)易公司現(xiàn)在投資于房地產(chǎn),它將房地產(chǎn)當(dāng)作實體來做,參與房地產(chǎn)的規(guī)劃、經(jīng)營、銷售等;接著投資鐵路,參與鐵路的規(guī)劃、建設(shè)和運營等;后來又投資金融,開銀行、開證券公司,參與每一個產(chǎn)業(yè)的實際運作和發(fā)展,這家貿(mào)易公司便發(fā)展成為一個多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。同樣是多元化,另外一種做法是,這家貿(mào)易公司投資房地產(chǎn),購買房地產(chǎn)企業(yè)如萬科、華潤的股票;投資金融,購買金融業(yè)上市公司的股票,但就是不參與企業(yè)的實際運作,只是從這些企業(yè)的贏利上掙錢,從企業(yè)的價值增長上獲取收益,這是一種投資集團(tuán)的概念。從這個例子中我們可以看到,兩種不同集團(tuán)有著不同的做法和思維方式。
這兩種不同的戰(zhàn)略思路不僅決定了企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展方向,還影響著集團(tuán)的經(jīng)營模式、人才選擇和制度體系建立等。
那能不能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)投資的最優(yōu)組合?縱觀世界大型企業(yè)的多元化投資戰(zhàn)略,它們在表現(xiàn)形式上各有不同。例如,美國通用電氣公司(GE)從事資金密集型、創(chuàng)新周期長的產(chǎn)業(yè),強(qiáng)調(diào)文化、管理、人才、技術(shù)、資源、品牌的高度統(tǒng)一;巴菲特也可以說是多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種模式,他講究在價值發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,參股且長期持有,奉行多品牌、多元產(chǎn)業(yè)投資組合,他不會很深入地介入企業(yè)的管理之中,更不會替換原來的管理團(tuán)隊;再有就是李嘉誠的模式,控股且奉行多品牌策略,投資于一定程度上起伏周期互補(bǔ)的高技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組合,保持低負(fù)債率、有節(jié)奏的發(fā)展。
企業(yè)可以根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)之間利潤率、成長周期波動幅度的不同,使利潤率高、波動幅度大的產(chǎn)業(yè)和利潤率低、波動平緩的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行組合,實現(xiàn)風(fēng)險相抵、優(yōu)勢互補(bǔ),從而使企業(yè)的平均利潤率保持在一定的水平,實現(xiàn)收益的持續(xù)增長。
再來看個例子,復(fù)星集團(tuán)是中國民營經(jīng)濟(jì)多元化產(chǎn)業(yè)公司的代表,旗下有四大主業(yè):鋼鐵、房地產(chǎn)、醫(yī)藥以及零售。復(fù)星四大主要產(chǎn)業(yè)的收益特性各不相同:鋼鐵波動幅度不大,但周期較長,達(dá)到12年左右;醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的收益特性是持續(xù)成長,且波動平緩;零售業(yè)波動幅度較平緩;房地產(chǎn)的波動幅度較大。鋼鐵業(yè)長周期、平緩收益增長波動的特性可以一定程度上平衡房地產(chǎn)業(yè)的短周期、大幅波動,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)收益持續(xù)增長的特點可為企業(yè)帶來持續(xù)性收益。在四大產(chǎn)業(yè)之間,復(fù)星依靠不同收益特性、成長規(guī)律的非關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)組合,保持了集團(tuán)持續(xù)成長的目的。
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資組合模型
目前,計算多元化產(chǎn)業(yè)投資最優(yōu)組合的方法模型有很多。但都存在一定的局限性,在對其深入研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)選擇的相關(guān)因素,我們提出了“基于內(nèi)外部因素的產(chǎn)業(yè)投資組合模型”和“基于產(chǎn)業(yè)生命周期的多元化產(chǎn)業(yè)組合矩陣”。這兩個模型雖然很難解決同樣存在的局限性,但對評價指標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化,企業(yè)決策者使用時更方便實用。
基于內(nèi)外部因素的產(chǎn)業(yè)投資組合模型是對GE矩陣深入研究的基礎(chǔ)上,針對企業(yè)多元化戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)選擇的相關(guān)因素開發(fā)的。基于內(nèi)外部因素的產(chǎn)業(yè)投資組合模型由產(chǎn)業(yè)吸引力(表一 外部因素)和企業(yè)競爭力(表二 內(nèi)部因素)組成,分別有多個評價指標(biāo),具體實現(xiàn)過程如下:
第一步,對于產(chǎn)業(yè)吸引力,根據(jù)每一項指標(biāo)的吸引力大小對其評分,可以采取五級評分標(biāo)準(zhǔn)(1=毫無吸引力,2=沒有吸引力,3=中性影響,4=有吸引力,5=極有吸引力)。對企業(yè)競爭力,也使用5級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行類似的評定(1=極度競爭劣勢,2=競爭劣勢,3=同競爭對手持平,4=競爭優(yōu)勢,5=極度競爭優(yōu)勢),在這一部分,應(yīng)該選擇一個總體上最強(qiáng)的競爭對手做對比的對象。
第二步,對于外部和內(nèi)部因素,確定每一項指標(biāo)的權(quán)重。最后,用權(quán)重乘以級數(shù),得出每項指標(biāo)的分?jǐn)?shù),并匯總,得到產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)競爭力的最終分值。
第三步,做出產(chǎn)業(yè)投資組合矩陣模型,橫軸為企業(yè)競爭力,縱軸為產(chǎn)業(yè)吸引力。將待分析產(chǎn)業(yè)的分值標(biāo)在矩陣上,落在不同顏色區(qū)域,有不同的產(chǎn)業(yè)投資組合戰(zhàn)略。
綠色區(qū)域:該區(qū)域產(chǎn)業(yè)吸引力高、企業(yè)競爭力高,所以優(yōu)先選擇此區(qū)域的產(chǎn)業(yè)。
黃色區(qū)域:該區(qū)域產(chǎn)業(yè)吸引力高、企業(yè)競爭力低,可待企業(yè)實力增強(qiáng)后再選擇該區(qū)域的產(chǎn)業(yè),或是與綠色區(qū)域的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資組合。
藍(lán)色區(qū)域:該區(qū)域產(chǎn)業(yè)吸引力低、企業(yè)競爭力高,可待產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟、產(chǎn)業(yè)吸引力增強(qiáng)后,再選擇該區(qū)域的產(chǎn)業(yè),或是與綠色區(qū)域的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資組合。
紅色區(qū)域:該區(qū)域產(chǎn)業(yè)吸引力低、企業(yè)競爭力低,所以要放棄此區(qū)域的產(chǎn)業(yè)。
[實例]
假設(shè)現(xiàn)在為某企業(yè)做評估,分析其產(chǎn)業(yè)分值會標(biāo)在矩陣的哪個位置上,以方便企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資組合。我們將產(chǎn)業(yè)吸引力共計10項分別打分,評分值則是根據(jù)5級評分標(biāo)準(zhǔn)(1=毫無吸引力,2=沒有吸引力,3=中性影響,4=有吸引力,5=極有吸引力),權(quán)重項在此例中固定為表中分值,如產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘,能源行業(yè)可設(shè)置為0.1、0.15,而競爭相對激烈的服務(wù)行業(yè),該項分值則可設(shè)置為0.5,這均根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)不同,權(quán)重設(shè)置也不一樣。另外在企業(yè)應(yīng)用中,10項并不一定全盤考慮,可針對企業(yè)性質(zhì)選擇某幾項進(jìn)行打分。但需注意的是,選擇的項目其匯總分值為1。當(dāng)評分值乘以權(quán)重后,并相加的結(jié)果就是在產(chǎn)業(yè)吸引力這方面得到的具體分?jǐn)?shù),實例中該企業(yè)得分為3.6分(表一)。
產(chǎn)業(yè)吸引力分值計算得出后,將用于產(chǎn)業(yè)投資組合矩陣縱向產(chǎn)業(yè)吸引力的位置。現(xiàn)在還需要得出企業(yè)競爭力分值的結(jié)果,以確定最終會落在哪個區(qū)域中。兩者缺一不可。
對企業(yè)競爭力的評估與產(chǎn)業(yè)吸引力相似,我們將企業(yè)競爭力共計10項分別打分,評分值也使用5級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行類似的評定(1=極度競爭劣勢,2=競爭劣勢,3=同競爭對手持平,4=競爭優(yōu)勢,5=極度競爭優(yōu)勢)。評分值乘以權(quán)重,再相加的結(jié)果就是在企業(yè)競爭力這方面得到的具體分?jǐn)?shù),實例中該企業(yè)得分為3.4分(表二)。
觀眾看電視的時間夠長的了，但是滿足了么？
數(shù)字電視概念夠熱的了，但是新年有什么新內(nèi)容值得期待呢？
數(shù)字付費電視有別于傳統(tǒng)開路電視的最突出特點在于，選看的主動權(quán)在觀眾手里。因此，對于廣大電視觀眾來說，付費頻道意味著“內(nèi)容豐富，自由選擇，付費觀看”；對于付費頻道節(jié)目生產(chǎn)商而言，要吸引觀眾掏錢收看，就必須要提供觀眾真正喜歡的節(jié)目。
央視風(fēng)云傳播有限公司自2004年8月9日起，以在中數(shù)傳媒節(jié)目平臺上第一批推出了6個數(shù)字付費電視頻道為序曲，不斷向打造內(nèi)容豐富的專業(yè)化頻道邁進(jìn)：
2004年8月9日，央視風(fēng)云推出首批《世界地理》、《風(fēng)云音樂》、《奧運1-2》等6個數(shù)字付費頻道；2004年10月1日，由央視風(fēng)云承制的《戲曲》、《娛樂》兩個頻道加入長城平臺，在北美開播；2004年11月1日，央視風(fēng)云《懷舊經(jīng)典》數(shù)字頻道開播，《電視指南》頻道也開始在各地數(shù)字和模擬平臺陸續(xù)播出；2005年1月1日，又一個新頻道《央視精品》頻道開播。短短七個月，中央數(shù)字電視迅速發(fā)展為17個頻道。
目前，央視風(fēng)云正在以“個性化、專業(yè)化、多樣化”為宗旨，為即將陸續(xù)推出的8個頗具特色的新頻道緊張地籌備著。8個數(shù)字頻道是：《高清演藝場》、《風(fēng)云卡通》、《國防軍事》、《風(fēng)云紀(jì)錄》、《看世界》、《女性時尚》、《風(fēng)云理財》和《少兒英語》。
按照部署，央視風(fēng)云事先對這幾個新頻道進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)研，并反復(fù)推敲了頻道布局和內(nèi)容設(shè)置，力求新頻道能夠最大程度上貼近觀眾的收視心理和購買訴求。
戰(zhàn)略一：新頻道提供貼身數(shù)字服務(wù)
隨著模擬頻道數(shù)量的不斷增加，觀眾選擇的空間越來越大，在眾多內(nèi)容相似程度較高的頻道面前觀眾常常無所適從，收視忠誠度逐漸下降。對于付費電視來說，差異化尤其是其贏得觀眾的關(guān)鍵。因此，央視風(fēng)云在頻道內(nèi)容上充分重視產(chǎn)品的差異化和服務(wù)的個性化，靠提供獨特或獨家的內(nèi)容來吸引范圍相對狹窄的“小眾”，滿足“小眾”的特殊收視需求。今年推出的新頻道中，有相當(dāng)大比重的頻道就是為了滿足特定觀眾群體的收視需要而設(shè)置的。
戰(zhàn)略二：新頻道內(nèi)容滿足精深化興趣
央視風(fēng)云總經(jīng)理王焰介紹說：央視風(fēng)云在頻道專業(yè)化建設(shè)上的思路是，在滿足觀眾個性化收視需求的基礎(chǔ)上，還要針對觀眾越來越精深化的興趣提供更深層次的節(jié)目內(nèi)容，穩(wěn)中求發(fā)展，這就是不在于以量取勝，不急于多開頻道，而是要把好質(zhì)量關(guān)，集中力量把每一個頻道做精、做深。
今年陸續(xù)推出的8個頻道涉及科技、軍事、娛樂、教育、文化等多個層面，布局緊湊而科學(xué)。經(jīng)過將近一年的籌備，這些頻道已具有了豐富的節(jié)目資源儲備；節(jié)目形態(tài)在緊跟國際流行趨勢的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，力求做到既滿足中國觀眾的收視興趣，又能夠給觀眾帶來生動、清晰的視覺沖擊。
《高清演藝場》是我國第一個數(shù)字高清付費電視頻道，這個頻道不僅要通過新技術(shù)給觀眾更舒適的視聽享受，而且更注重內(nèi)容的欣賞性、藝術(shù)性，在內(nèi)容的設(shè)置上集電影、電視劇、優(yōu)秀綜藝欄目、重要的體育賽事以及中央電視臺制作播出的一些精品大賽類節(jié)目為一體；《風(fēng)云紀(jì)錄》頻道則充分發(fā)揮“真實電視”的魅力，將其作為這個頻道的核心定位，《風(fēng)云紀(jì)錄》頻道將為DV作品提供舞臺，展示不同創(chuàng)作人員、不同時期的紀(jì)錄片風(fēng)格，并集納播出央視原創(chuàng)記錄片以及央視風(fēng)云精心策劃、精良制作的優(yōu)秀紀(jì)錄片，為觀眾提供多角度、全方位的生活視角，讓人們在觀賞真實創(chuàng)作電視節(jié)目的同時，更深刻地理解真實生活、感受真實魅力。
戰(zhàn)略三：新頻道布局滿足多樣化選擇
為了吸引觀眾通過付費的方式觀看數(shù)字電視節(jié)目，央視風(fēng)云致力于雜志化的頻道經(jīng)營模式，首先按照性別、年齡層，把觀眾劃分為不同的群體，再根據(jù)不同的群體需求設(shè)置不同的頻道，充分尊重每一位觀眾的興趣愛好，力爭讓家庭中的每一分子都能各取所需，在風(fēng)云產(chǎn)品中找到自己心儀的頻道。
即將推出的《女性時尚》頻道就是一個專門針對女性觀眾的頻道，旨在倡導(dǎo)時尚、健康的生活觀念，用時尚、健康、娛樂的節(jié)目形式拉近與女性觀眾的距離，緩解家庭和工作給女性帶來的壓力；通過對男性觀眾的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“國防軍事”是除體育以外，男性觀眾關(guān)注的又一熱點，于是《國防軍事》頻道應(yīng)運而生，即將開播，它是一個以男性為核心觀眾群的對象性頻道，也是全國范圍內(nèi)第一個以播放國防軍事類影視節(jié)目為主的數(shù)字付費頻道；《少兒英語》、《風(fēng)云卡通》頻道將定位于“伴隨式”節(jié)目，計劃與國際著名節(jié)目商合作聯(lián)手，改變少兒英語只有少兒學(xué)，卡通節(jié)目只有少兒看的一般收視習(xí)慣，在這兩個頻道中，家長和孩子是互動的，父母可以陪孩子一起學(xué)習(xí)外語，共同進(jìn)步，也能夠和孩子一起看卡通節(jié)目，共同開心，拉近父母與孩子的距離。因此，雖然是針對少兒的專業(yè)頻道，它的節(jié)目絕不僅僅是簡單而初級的。
從一片空白到羽翼漸豐，央視風(fēng)云逐漸創(chuàng)立了獨具特色的藝術(shù)風(fēng)格。在8個新頻道面向全國陸續(xù)推出后，在中數(shù)傳媒節(jié)目平臺上播出的由央視風(fēng)云制作的數(shù)字付費頻道將有望達(dá)到17個。聯(lián)合目前已在中數(shù)傳媒節(jié)目平臺上播出的其它電視臺制作的8個數(shù)字付費頻道(此數(shù)字也有望在2005 年繼續(xù)增加)，到今年底，中數(shù)傳媒節(jié)目平臺上的頻道將會達(dá)到至少25個。與其它幾家節(jié)目平臺相比，無論是頻道數(shù)量、節(jié)目質(zhì)量、頻道增長速度，還是節(jié)目來源，中數(shù)傳媒在業(yè)內(nèi)均凸現(xiàn)了不可比擬的品牌優(yōu)勢。
《高清演藝場》頻道
《高清演藝場》頻道將是我國第一個面向全國播出的數(shù)字高清頻道。在內(nèi)容的設(shè)置上，日常時段由電影、電視劇、優(yōu)秀綜藝欄目等幾部分組成；到了周末，頻道將打造一個特別的節(jié)目時間，一些重要體育賽事、原創(chuàng)的和組織播出的全球優(yōu)秀紀(jì)錄片以及中央電視臺大投入、大制作的年度特別節(jié)目和歌手大賽、模特大賽等精品競賽類節(jié)目將紛紛亮相，為觀眾的周末生活帶來愉悅。
《高清演藝場》頻道不但要通過新技術(shù)給觀眾更舒適的視聽享受，更加注重內(nèi)容的欣賞性、藝術(shù)性，保障高質(zhì)量、高品質(zhì)畫面的完美性，追求節(jié)目的思想深刻性。
《風(fēng)云卡通》頻道
和孩子一起快樂，像孩子一樣快樂。兒童愛卡通，但卡通不只是兒童的。《風(fēng)云卡通》頻道將在不同的時段安排不同風(fēng)味的卡通片，通過量與類的豐富，使孩子和家長們、使剛剛走過童年的和已經(jīng)在遙遙回望童年的觀眾，都能找到自己的動畫片。
中央數(shù)字電視將把《風(fēng)云卡通》頻道打造成國內(nèi)優(yōu)秀卡通片的秀場，努力成為國內(nèi)原創(chuàng)動畫的“夢工廠”，并將引進(jìn)最優(yōu)秀的國外兒童劇，與優(yōu)秀節(jié)目生產(chǎn)商聯(lián)手提供最精彩的節(jié)目。
《國防軍事》頻道
這是全國范圍內(nèi)第一個以播放國防軍事類影視節(jié)目為主的數(shù)字付費頻道，也是一個以男性為核心觀眾群的對象性頻道。開辦這樣一個頻道，有助于引導(dǎo)人們樹立正確的國防觀、軍事觀。
對國內(nèi)軍人和廣大軍事愛好者來說，海灣戰(zhàn)爭、、中東和巴爾干地區(qū)從未平靜的局勢，現(xiàn)實的國際軍事戰(zhàn)略、現(xiàn)代戰(zhàn)爭先進(jìn)的軍事思想和軍事科技的應(yīng)用，都是他們強(qiáng)烈希望了解的，專業(yè)的頻道將提供專業(yè)、準(zhǔn)確、到位的內(nèi)容服務(wù)。
《風(fēng)云紀(jì)錄》頻道
“原生態(tài)、還原真實、貼近性”是《風(fēng)云紀(jì)錄》頻道的最大亮點。《風(fēng)云紀(jì)錄》頻道展示不同創(chuàng)作人員、不同時期的紀(jì)錄片風(fēng)格；表現(xiàn)紀(jì)錄者眼中的微觀與宏觀世界；集納播出精心策劃、精良制作的優(yōu)秀專題片，讓人們在觀賞真實創(chuàng)作電視節(jié)目的同時，更深刻地理解真實生活、感受真實魅力。
《風(fēng)云紀(jì)錄》頻道的宗旨是運用現(xiàn)代DV技術(shù)，提升紀(jì)錄片和專題片等真實創(chuàng)作的藝術(shù)感染力和欣賞品質(zhì)，為觀眾提供多角度、全方位的生活視角，以此引導(dǎo)和培養(yǎng)全民參與、收看數(shù)字電視的新時尚。
《看世界》頻道
《看世界》頻道以播放國內(nèi)和國際的人文歷史類專題和紀(jì)錄片為主。
《看世界》頻道主要展示世界各地的人文遺跡、民俗民風(fēng)、歷史地理等等，并將與之相關(guān)的各種信息，介紹給那些對人文歷史感興趣，或即將去實地感知這些人文歷史的人群。該節(jié)目注重文化品位及服務(wù)功能，同時兼顧節(jié)目的知識性和趣味性。
《女性時尚》頻道
如果順利開播，這將是一個專門針對女性觀眾的頻道，旨在倡導(dǎo)時尚、健康的生活觀念，為社會女性的生活增加更多的色彩，用時尚、健康、娛樂的節(jié)目形式拉近與女性觀眾的距離，從而緩解家庭、工作給女性帶來的壓力，開啟新鮮、時尚的生活之窗。
《女性時尚》頻道就是要通過倡導(dǎo)積極、健康的時尚生活觀念，為承受著工作、家庭雙重壓力的女性創(chuàng)造一個新的時尚生活空間或者提供一種新的生活樣式，改變現(xiàn)代女性沉悶、緊張的生活與心情。
《風(fēng)云理財》頻道
央視風(fēng)云在新年里還有一個重要服務(wù)計劃就是：通過一個專業(yè)頻道，為不同人群量體裁衣，設(shè)計出適合這一人群的個性化理財方案。希望數(shù)字電視觀眾通過持續(xù)收看《風(fēng)云理財》頻道，保持居民消費與投資的敏感度，定時檢視投資組合，建立與居民家庭生活相適應(yīng)的理財模式，從而體現(xiàn)出頻道的服務(wù)性和科學(xué)性。《風(fēng)云理財》頻道將成為一個滿足城鎮(zhèn)工薪階層理財需求的頻道，通過介紹多種理財方式和相關(guān)知識，培養(yǎng)理財意識，提高居民消費和投資的理性。
《少兒英語》頻道
遼寧外貿(mào)競爭力現(xiàn)狀分析
遼寧出口產(chǎn)品競爭力有所提高
國際市場占有率分析 反映一國或地區(qū)外貿(mào)競爭力最簡單的，也是最重要的指標(biāo)是國際市場占有率指標(biāo)。它是指一國或地區(qū)產(chǎn)品出口額占全世界產(chǎn)品出口總額的比重。自1991年到2001年，遼寧出口商品的國際市場占有率指標(biāo)從總體上說是呈遞增趨勢的，從1991年的1.64‰、1995年的1.645‰，上升到2001年的1.85‰，同時出口貿(mào)易規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，從61.7億美元上升到111.1億美元，這表明遼寧出口商品外貿(mào)競爭力在增強(qiáng)。
出口商品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換率分析
出口商品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換率是用來評價出口商品競爭力發(fā)展趨勢的重要指標(biāo)，人們通常以工業(yè)制成品在出口總值中所占的比重來衡量一個國家或地區(qū)出口商品結(jié)構(gòu)是否合理。從這一指標(biāo)分析中我們看到：上世紀(jì)90年代以來，遼寧初級產(chǎn)品出口比重不斷下降，從1991年的47.47%下降到2001年的23.6%，相反，工業(yè)制成品出口比重卻由52.53%上升到76.4%，出口商品結(jié)構(gòu)得到一定的改善，這也表明遼寧出口商品的外貿(mào)競爭力在增強(qiáng)。
貿(mào)易競爭指數(shù)分析
貿(mào)易競爭指數(shù)=（出口額-進(jìn)口額）/（出口額+進(jìn)口額）是一個比較簡明的指標(biāo)，它既可以反映特定產(chǎn)業(yè)是否具有競爭力，也可以反映特定產(chǎn)品外貿(mào)競爭力的強(qiáng)弱。本文選擇了9類產(chǎn)品，運用貿(mào)易競爭指數(shù)分別計算出1999年和2001年遼寧這9類產(chǎn)品的貿(mào)易競爭指數(shù)（見表一）。從貿(mào)易競爭指數(shù)的動態(tài)分析中我們看到：諸如醫(yī)藥化工類產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備及電子類的貿(mào)易競爭指數(shù)在增大，說明遼寧資本、技術(shù)密集型產(chǎn)品出口逐漸增加，競爭力在加強(qiáng)。
遼寧出口產(chǎn)品在國際市場上競爭力仍然很弱
占全球貿(mào)易的比重仍然較小
從國際市場占有率指標(biāo)看,2001年遼寧省出口總額占世界出口總額的比重為1.85‰，上海市為4.91‰，江蘇為5.27‰，浙江為4.88‰，而遼寧省人口達(dá)4200萬，顯然目前遼寧的出口規(guī)模與其大省身份并不相稱。這表明遼寧外貿(mào)競爭力在國內(nèi)處于劣勢，其發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的沿海地區(qū)。
出口產(chǎn)品技術(shù)含量不高、結(jié)構(gòu)不合理
從商品出口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換率指標(biāo)來看，雖然初級產(chǎn)品所占比重不斷下降，工業(yè)制成品比重不斷上升，但這種轉(zhuǎn)變僅僅說明遼寧省出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到改善的一個趨勢，不能得出商品結(jié)構(gòu)合理的結(jié)論。從國內(nèi)來看，遼寧省出口商品總體結(jié)構(gòu)的發(fā)展水平不僅低于我國沿海部分省市而且低于全國平均水平，而且，從遼寧工業(yè)制成品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，出口結(jié)構(gòu)仍然是比較低級的，遼寧出口依舊是以依靠低技術(shù)低附加值的勞動密集型產(chǎn)品為主。而機(jī)電產(chǎn)品出口比重卻大大低于世界平均水平，這些都表明遼寧省的出口結(jié)構(gòu)仍然處于低級階段，外貿(mào)競爭力仍然很弱。
遼寧在附加值高的、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)方面的出口競爭力尚處于劣勢
高技術(shù)產(chǎn)業(yè)是外貿(mào)競爭的制高點。自上世紀(jì)90年代以來，遼寧省的高技術(shù)產(chǎn)品的國際貿(mào)易有所發(fā)展，出口量在不斷的增加。2001年遼寧省的高技術(shù)產(chǎn)品的出口額達(dá)到17.5億美元，占制成品出口總額的20.59%，同年我國的平均水平為20.62%，而世界平均水平為24.5%，由此可以看到，遼寧省在高技術(shù)密集型產(chǎn)品的出口水平剛剛達(dá)到全國的平均水平，與世界的平均水平還有一定的差距。
提高遼寧外貿(mào)競爭力的對策
加快出口產(chǎn)業(yè)升級、優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)提高外貿(mào)競爭力
從外貿(mào)競爭力的現(xiàn)狀分析中看出，遼寧出口商品結(jié)構(gòu)不合理，遼寧出口產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值仍然很低。因此，我們應(yīng)該實施產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略，以適應(yīng)國際貿(mào)易中高附加值、高技術(shù)含量、精深加工的趨勢，擴(kuò)大遼寧在國際市場上占有份額。加快出口產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，提高遼寧出口產(chǎn)品的外貿(mào)競爭力，主要從以下幾個方面著手。
實施加工貿(mào)易升級戰(zhàn)略
加工貿(mào)易占據(jù)遼寧省外貿(mào)出口的半壁江山。但在技術(shù)結(jié)構(gòu)上，遼寧的加工貿(mào)易是以粗加工為主，仍屬于勞動密集型加工類型，附加值、科技含量不高。實施加工貿(mào)易升級戰(zhàn)略，要以提高加工貿(mào)易的技術(shù)含量為重點，促進(jìn)加工貿(mào)易的升級，特別要注重提高重點城市的加工貿(mào)易的高技術(shù)成分，逐步提高加工貿(mào)易的技術(shù)檔次，培育技術(shù)先進(jìn)的優(yōu)勢項目，加快促進(jìn)加工貿(mào)易的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
積極培育出口新增長點
根據(jù)遼寧省的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和科技優(yōu)勢，大力發(fā)展機(jī)電產(chǎn)品出口的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，重點研究高科技產(chǎn)品開發(fā)，提高產(chǎn)品的附加值和經(jīng)營規(guī)模。尤其應(yīng)充分發(fā)揮遼寧省中部和南部一些發(fā)展較快的大城市和沿海城市的外貿(mào)優(yōu)勢，按梯次發(fā)展的規(guī)律，同時帶動發(fā)展相對緩慢的三遼地區(qū)相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，把冶金、石化、機(jī)械、電子信息行業(yè)逐步建成全省技術(shù)和機(jī)電產(chǎn)品出口的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)遼寧省優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提高外貿(mào)競爭力
在競爭日趨激烈的今天，技術(shù)已經(jīng)成為影響產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)企業(yè)競爭力的決定因素。企業(yè)采用高新技術(shù)的速度和進(jìn)行技術(shù)改造的速度以及在新產(chǎn)品新技術(shù)方面的研究開發(fā)能力是衡量其競爭力大小的重要參數(shù)。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商業(yè)競爭中最關(guān)鍵的問題。因此遼寧省的外貿(mào)企業(yè)要以技術(shù)為先導(dǎo)，通過技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)力的提高來增加產(chǎn)品的加工深度和提高附加值。
提高營銷水平增強(qiáng)企業(yè)外貿(mào)競爭力
創(chuàng)立知名品牌
從品牌的擁有量上看，具體到遼寧省則更是少之又少了。例如在原材料和機(jī)電產(chǎn)品出口中，除三寶電腦、西太平洋成品油出口額較大外，品牌優(yōu)勢產(chǎn)品寥寥可數(shù)。因此要增加遼寧產(chǎn)品的外貿(mào)競爭力，就要樹立創(chuàng)名牌、保名牌的商標(biāo)戰(zhàn)略意識。
實施綠色營銷計劃，增加綠色貿(mào)易
隨著當(dāng)今世界環(huán)保意識的加強(qiáng)，綠色營銷已經(jīng)被世界上越來越多的企業(yè)作為主要營銷策略。在綠色浪潮的沖擊下，非綠色產(chǎn)品的國際競爭力越來越小，利潤越來越低，而遼寧省的出口產(chǎn)品絕大多數(shù)為非綠色產(chǎn)品。在目前生產(chǎn)力水平特別是科技水平不高的情況下，產(chǎn)品綠色化就要對眾多設(shè)計、生產(chǎn)、運輸、營銷、服務(wù)等整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行綠色管理，從而會增加更多的檢驗、測算、認(rèn)證、包裝等費用，出口成本大幅上升，也會降低出口經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益。但從戰(zhàn)略角度來講，要抓住機(jī)遇積極培植綠色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展綠色出口，從根本上提高出口產(chǎn)品競爭力。
推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展，實行網(wǎng)絡(luò)營銷
信息網(wǎng)絡(luò)化帶來了管理模式的革新。信息互連網(wǎng)絡(luò)的運用使信息的橫向交流和越級交流成為可能，減少了企業(yè)的管理層次，擴(kuò)大了管理范圍，使得企業(yè)的管理模式趨向扁平化，加強(qiáng)了對市場的快速反應(yīng)能力。
另外，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)也為外貿(mào)企業(yè)拓展生存空間開辟了一條新的途徑。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)的營銷方式也發(fā)生著變化。小批量、多品種、個性化、高附加值的“差異化營銷”方式已經(jīng)成為一種時尚，網(wǎng)絡(luò)營銷正適應(yīng)了這一發(fā)展趨勢。通過信息互連網(wǎng)絡(luò)，外貿(mào)企業(yè)可直接與最終消費者進(jìn)行溝通，并為消費者“量身訂做”所需產(chǎn)品；此外網(wǎng)絡(luò)營銷還能超越時間和地域的界限，并能大幅度減少交易費用。
參考資料：
1．劉小怡，《中國企業(yè)國際競爭力：“入世”的沖擊與對策》，武漢大學(xué)出版社，2001年1月第1版
2．金碚，《中國工業(yè)國際競爭力─理論、方法與實證研究》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，1997年6月第1版
3．對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究所編寫，《2001年形勢與熱點─中國融入世界經(jīng)濟(jì)大潮》，中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社，2001年3月第1版
4．白樹強(qiáng)，《全球競爭論》，中國社會科學(xué)出版社，2000年5月第1版
5．國家體改委經(jīng)濟(jì)體制改革研究院等，《中國國際競爭力發(fā)展報告1997》，中國人民出版社，1998年
6．葉衛(wèi)平，《中國“入世”沖刺與避險求強(qiáng)對策》，中國經(jīng)濟(jì)出版社，1999年
7．余永定、鄭秉文，《中國“入世”研究報告：進(jìn)入WTO的中國產(chǎn)業(yè)》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2000年
一、中國服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的現(xiàn)狀及限制因素
近幾年，中國在服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展繼續(xù)呈現(xiàn)良好的增長勢頭，進(jìn)一步改善服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)，收入較高的增值服務(wù)產(chǎn)品有較大的提高。然而，由于歷史和國際短期內(nèi)地位的經(jīng)濟(jì)模式，可以不被變化和其它因素，中國的服務(wù)出口的競爭力，而且服務(wù)低質(zhì)量，在國際競爭能力服務(wù)貿(mào)易和中國的崛起的國際地位在中國的服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展不利因素，繼續(xù)努力需要改善的各種限制，以實現(xiàn)更高水平的發(fā)展的目的。
二、中國服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀
1.加強(qiáng)貿(mào)易服務(wù)的競爭力首先，中國的服務(wù)貿(mào)易在世界服務(wù)貿(mào)易中的份額增長較快增加。在90年進(jìn)口全球貿(mào)易的0.7％和0.5％，1.99％和2.38％，在2000年，2.51％和3.0％，2004年，在世界上增長中國的服務(wù)貿(mào)易在服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)步是顯而易見的。
2.中國的服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力低首先，服務(wù)貿(mào)易在貿(mào)易總額中的份額相對較小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于貨物貿(mào)易的發(fā)展。其次，貿(mào)易服務(wù)的一個單一的結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位。第三，服務(wù)貿(mào)易伙伴高度集中。
三、我國服務(wù)貿(mào)易提升國際競爭力的限制因素
盡管服務(wù)的對外貿(mào)易迅速增長，世界服務(wù)貿(mào)易的的比例越來越大。中國服務(wù)業(yè)占的國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重較低總值。中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，缺乏服務(wù)的直接結(jié)果是中國的出口競爭力落后于貨物貿(mào)易的發(fā)展，在服務(wù)貿(mào)易。中國服務(wù)業(yè)落后的水平，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后是比較低的，將不可避免地導(dǎo)致了對服務(wù)的需求較低的水平。首先，生產(chǎn)力發(fā)展的根本，決定了國際分工的發(fā)展。其次，國際關(guān)系中的生產(chǎn)勞動和國家的地位，在國際分工國際分工的發(fā)展方向以限制。最后，當(dāng)前國際力量的方式確定先進(jìn)國家的勞動部門，勞動勞動為基礎(chǔ)的國際分工格局中，在第一線與先進(jìn)國家的利益，水平分工格局，也可能是落后國家一些漲幅，但低于的利益不對稱的國家，不平等。
四、提升我國服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的措施
1.擴(kuò)大和打開的同時注意適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)開放的市場國內(nèi)服務(wù)可以吸收大量的外國投資，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，培養(yǎng)新的服務(wù)，提高服務(wù)水平，改變中國的服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀滯后的背后，和擴(kuò)大我們的服務(wù)出口，中國的經(jīng)濟(jì)和國際經(jīng)濟(jì)一體化。中國的服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易，與發(fā)達(dá)國家相比起步較晚，整體水平低，許多行業(yè)仍處于起步階段。在同一時間，中國的市場經(jīng)濟(jì)體系仍然是改善的過程中，服務(wù)市場的發(fā)展是不完美，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭力的仍然很多問題在不久的將來解決尚不可能與發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)競爭的實力。因此，只有在適當(dāng)?shù)臈l件下，貿(mào)易保護(hù)，逐步開放國內(nèi)市場。
