發(fā)布時間：2023-03-16 15:53:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的物理小論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.1物流學科的交叉性和系統(tǒng)性
物流學科是由管理學、經(jīng)濟學、工學和理學等相互交叉而成的新興學科,它的理論與方法是在綜合多學科的基本概念、原理、理論基礎(chǔ)上形成的。同時,物流學科涉及區(qū)域政策法規(guī)、物流設(shè)施設(shè)備、企業(yè)人財物及自身的運輸、倉儲、裝卸搬運、流通加工、配送、包裝、信息等七大功能要素等,呈現(xiàn)出很強的系統(tǒng)性。這種系統(tǒng)綜合性還原了學科間本來的聯(lián)系,消除了因?qū)W科劃分過細而給學科理論知識的連貫性、系統(tǒng)性帶來的影響。
1.2物流學科的實務性和實踐性
物流活動主要包括采購、儲存保管、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、運輸、信息處理等環(huán)節(jié),涉及到招標采購、商務談判、倉儲作業(yè)、包裝技術(shù)、裝卸搬運機械作業(yè)、配送設(shè)計、交通運輸實務、信息處理等實務工作。另外,國際物流還涉及到商品檢驗檢疫、保關(guān)投保、國際貿(mào)易、國際法規(guī)等實務工作。物流學科的實務性強,要求物流專業(yè)教育的高實踐性。在物流教學中,物流理論和物流實務實踐并重是物流教學的基本要求。
2.對策和建議
2.1嘗試彈性的學習方式。學院倡導的工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實質(zhì)是以學生為主體。以學生為主體,在人才培養(yǎng)過程中,為學生的學習、發(fā)展、就業(yè)、成才提供更多的方便和更好的條件。具體說,就是要根據(jù)學生的需要,實行彈性學制、采用學分制等學習方式。有的專業(yè),還要根據(jù)學生工作、學習的需要,打破白天上課、晚上復習、周六周日休息的傳統(tǒng)方式,沖破傳統(tǒng)1一16周為理論教學周、期末集中實訓的束縛,甚至取消學期制,按照企業(yè)實際工作季節(jié)和工作周期安排學生的理論學習和技能實習。
2.2課程設(shè)計面向工作過程。就業(yè)導向的職業(yè)教育,課程設(shè)計應以過程性知識為主、陳述性知識為輔,即以實際應用的經(jīng)驗和策略的習得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔,以盡可能小的代價獲取盡可能大的效益的知識,主要解決“怎么做”(經(jīng)驗)和“怎么做更好”(策略)的問題。這是培養(yǎng)職業(yè)型人才的一條主要途徑。例如,物流管理專業(yè)課程設(shè)計過程中就應面向物流行業(yè)典型的產(chǎn)品服務過程,強調(diào)工作過程整體性和崗位工作綜合能力的培養(yǎng),重視學生解決問題能力、團隊合作精神以及對學習進行思考、反饋和分析能力的培養(yǎng),這一模式符合“以職業(yè)行動獲得知識”的心理規(guī)律,強調(diào)以學生直接經(jīng)驗的形式來掌握融于實踐行動中的最新知識、技能和技巧;在教學過程中,學生始終以工作任務驅(qū)動專業(yè)技能訓練和專業(yè)知識學習,學生獲得知識的過程始終與具體的職業(yè)實踐相對應。構(gòu)建“崗位—任務”型實踐教學模式,將實際工作中某個崗位應具備的能力分解成若干個典型工作任務進行針對訓練。具體思路如下:首先,根據(jù)經(jīng)驗將物流管理的崗位進行分析,將某崗位能力分解成若干個典型工作任務(技能),每項任務還可以拆分成更加具體的操作單元。任務分解時要說明各項技能的具體內(nèi)容和要求,明確學生應當掌握什么技能,形成什么能力;其次,根據(jù)具體的操作單元開發(fā)相應的學習指導書、學習教材及音像教學資料;最后,在訓練方法上強調(diào)學生的主體地位,要求學生主動學習,教師起指導者和組織者的作用。
2.3結(jié)合院校自身實際,統(tǒng)籌完善校內(nèi)外實訓建設(shè)實驗室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在資金到位的情況下比較容易實現(xiàn),資金除了學校自有的以外,還可以通過與企業(yè)掛鉤的方式來籌措,而實驗設(shè)備的配備除了需要資金的支持以外還需要考慮多方面的細節(jié)。以物流硬件實驗室為例,先進的立體倉庫也是建立在傳統(tǒng)的出庫、人庫。在庫管理基礎(chǔ)之上的,加強先進實驗設(shè)備投人的同時,要保證基礎(chǔ)性實驗的需要。根據(jù)物流管理專業(yè)特點,可以從校園后勤部門著手,構(gòu)建校內(nèi)實驗、實習和技能訓練相結(jié)合的實踐教學基地(如校圖書館—供應鏈管理、校車隊—運輸管理、校食堂—流通加工及配送中心、校收發(fā)室—快遞業(yè)務);建立健全各類基礎(chǔ)實驗室、專業(yè)實驗室以及模擬公司在內(nèi)的各類仿真實驗室,以此探索理論與實踐相結(jié)合的教學模式。產(chǎn)學結(jié)合,形成專業(yè)實體。通過專業(yè)教研室開辦或承包經(jīng)營實體,建立各類實訓基地。加強校企聯(lián)合,建立校外實習或職業(yè)能力訓練基地,采取頂崗實習、輪崗實習等,加大職業(yè)能力和專業(yè)技能的訓練力度。建立職業(yè)資格證書或技能等級證書培訓點與考核點,繼續(xù)推行“畢業(yè)證+職業(yè)資格證”雙證書制。
（一）加強內(nèi)部文化建設(shè)
現(xiàn)代醫(yī)院的管理工作想要切實加強，如果僅僅一味的依靠嚴肅苛刻的制度加以約束，其管理效果可能無法達到令人滿意的結(jié)果，因為時代在進步，不光醫(yī)院的各項醫(yī)療衛(wèi)生服務技術(shù)在不斷升級，醫(yī)院衛(wèi)生服務從業(yè)人員的思想意識也在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，尤其是年青一代，過于強硬粗暴的限制與約束會讓她們產(chǎn)生諸多反感情緒，不利于管理工作有效開展，同時也將嚴重影響醫(yī)護人員與病患及家屬之間的正常交流與互動，因此我們應該加強制度管理與文化建設(shè)的結(jié)合力度，將制度融合于文化，通過各種文化交流及建設(shè)活動，通過各種形式的組織學習活動，讓績效管理這一重要意識真正融入醫(yī)院的文化建設(shè)當中，融入日常工作當中，讓醫(yī)護人員、工作人員從被動接受管理到積極參與管理，形成績效管理人人有責的良好氛圍，為績效管理工作有序開展奠定堅實基礎(chǔ)。
（二）加強以全面預算為核心的財務管理體系建設(shè)
首先要改革預算管理具體工作，將傳統(tǒng)的歷史基礎(chǔ)加彈性空間以及年度預算編制周期改為零基礎(chǔ)預算編制模式以及滾動式預算編制周期，這樣一方面能夠降低預算編制工作所耗費的人力物力以及時間，另一方面也能夠通過短期階段性的預算管理工作結(jié)果來綜合評定及糾正后續(xù)預算編制活動的偏差、及時進行問題的發(fā)展與解決，同時年度預算編制改為滾動式預算編制能夠有效消除預算編制周期內(nèi)的預算執(zhí)行出現(xiàn)空窗期問題，能夠?qū)?65天都納入預算管理的有效控制范圍之內(nèi)在，這樣才能準確掌握醫(yī)院各部門（門診部、住院部、藥品銷售部等的具體財務收支情況）。具有科學合理的預算管理意識之后，成本控制、資產(chǎn)管理也要根據(jù)預算的總體定額、分配情況來進行積極協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌，避免預算外開支的出現(xiàn)，這樣才能將醫(yī)院財務管理工作結(jié)成一張可靠嚴密的大網(wǎng)，讓財務績效管理工作實實在在的找到工作的依托和根據(jù)，讓績效管理工作能夠發(fā)揮出自身真正價值與作用。
（三）加強績效評價體系的科學建設(shè)
績效管理工作能否達到預期效果與具體的績效評價分析體系是否科學合理具有直接關(guān)系。過去在績效管理工作當中雖然也花費了不少時間精力，但取得的成績?nèi)匀粺o法令人滿意，造成這一問題的主要原因就是在評價標準、內(nèi)容、周期以及后續(xù)工作方面存在著許多問題。所以，想要切實加強這方面的工作，首先，在評價標準及內(nèi)容方面就要與時俱進，不僅要關(guān)注直接的財務方面工作與指標（手術(shù)收益、住院收益、藥品銷售收益、醫(yī)療項目支出、醫(yī)療機械購置及維修成本、醫(yī)院日常工作耗費、單位經(jīng)濟價值等等），同時也要關(guān)注非財務性指標，如服務質(zhì)量、病患及家屬滿意度、醫(yī)院的社會形象以及其他無形資本管理利用情況，這樣才能讓績效管理工作更為全面的滲透于醫(yī)院的方方面面、才能通過自身工作給醫(yī)院的管理層、決策者提供科學可靠的數(shù)據(jù)支持。在績效體系的方法選擇上也要多結(jié)合目標管理制度、平衡計分卡以及關(guān)鍵績效指標和指標設(shè)定的SMART原則，從而確保其科學性與合理性。在考核與評價方面也要采用多元化的方式，考核方式及周期應該在過去的一年一度的筆試加實踐的固定內(nèi)容基礎(chǔ)上綜合日常工作表現(xiàn)、病患及家屬意見建議收集等，這樣才能夠?qū)σ粋€工作人員做出更為公正客觀的評價，在考核結(jié)果公布之后，還應該放開信息反饋及交流渠道，績效考核工作的重點不在于得到一個分數(shù)結(jié)果，更多的意義在于如何在這些考核中找到問題并很好的解決問題，消除考核對象與管理層之間的意識沖突與矛盾，形成管理上的凝聚力與向心力。在績效考核體系建設(shè)中也要關(guān)注激勵機制的改革與創(chuàng)新，不僅要繼續(xù)維持物質(zhì)獎勵的公平公正，同時也要關(guān)注多元化獎勵的應用，對于基層醫(yī)務人員應以物質(zhì)獎勵為主以穩(wěn)定她們的工作情緒與積極性，對于中層管理乃至高級管理人才與技術(shù)人才應該重視物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合，在按勞分配的同時重視職務升遷獎勵、多勞多得獎勵以及對優(yōu)秀人才進行崗位優(yōu)化配置的獎勵，從而實現(xiàn)醫(yī)務人員與醫(yī)院發(fā)展雙贏的目的，達到績效管理的根本目的。
（四）確立科學的監(jiān)督約束機制
監(jiān)督約束主要包括內(nèi)部審計監(jiān)督與外部社會監(jiān)督兩方面，內(nèi)部審計監(jiān)督應該建立在財務績效管理人員與社會專門審計人員公共參與工作的基礎(chǔ)之上，這樣一方面能夠提升內(nèi)部審計工作的實用性和契合度，另一方面能夠拓寬內(nèi)部工作人員的眼界，幫助醫(yī)院的審計工作走上更符合市場發(fā)展規(guī)律及要求的科學發(fā)展道路。在外部社會監(jiān)督方面，目前對于大多數(shù)醫(yī)院的績效管理工作來說仍然欠缺，缺乏提升社會大眾參與輿論監(jiān)督的主動性與意識，所以應該加強與社會媒體的溝通協(xié)作，幫助社會大眾了解國家賦予自己的權(quán)利，為醫(yī)院的管理工作質(zhì)量提升營造一個科學嚴肅的外部監(jiān)督環(huán)境，促進管理工作的切實加強。
二、結(jié)語
關(guān)鍵詞：視同銷售非貨幣性資產(chǎn)交換
視同銷售是指某些轉(zhuǎn)讓貨物或提供勞務的行為雖然不完全具備銷售的基本條件，但稅法規(guī)定應作為視同銷售來處理，并且應繳納相應的稅費。本文就不同情況下視同銷售的會計處理進行了探討。
一、視同銷售包括的內(nèi)容
目前企業(yè)視同銷售主要包括以下內(nèi)容：
非貨幣性資產(chǎn)交換；債務重組中的以物抵債；自產(chǎn)自用產(chǎn)品、商品等；自有資產(chǎn)對外投資。
二、不同情況下視同銷售的會計處理
1.非貨幣性資產(chǎn)交換方式下的會計處理
(1)滿足非貨幣性資產(chǎn)交換準則第3條規(guī)定條件（即該項交換具有商業(yè)實質(zhì)；換入換出資產(chǎn)的公允價值能夠可靠地計量）的，應當以公允價值和應支付的相關(guān)稅費作為換入資產(chǎn)的成本，公允價值與換出資產(chǎn)賬面價值的差額計入當期損益。具體會計處理為：按換出商品公允價值加上應支付的相關(guān)稅費減去可抵扣的增值稅進項稅額，借記有關(guān)資產(chǎn)科目，按可抵扣的增值稅進項稅額，借記“應繳稅費—應繳增值稅（進項稅額）”科目，按換出資產(chǎn)的減值準備余額，借記該項資產(chǎn)減值（或跌價）準備科目，按換出資產(chǎn)的賬面余額，貸記有關(guān)資產(chǎn)科目，按增值稅銷項稅額，貸記“應繳稅費—應繳增值稅（銷項稅額）”科目。按支付的相關(guān)費用，貸記“銀行存款”等科目。以上分錄借方與貸方的差額，應貸記“營業(yè)外收入—非貨幣性資產(chǎn)交換收益”或借計“營業(yè)外支出—非貨幣性資產(chǎn)交換損失”科目。如果換出資產(chǎn)應繳消費稅，則應按銷售業(yè)務將稅金記入“營業(yè)稅金及附加”科目。交換發(fā)生補價的，支付補價的一方，應將補價記入換入資產(chǎn)的成本；收到補價的一方，應將補價記入當期損益。
(2)未能滿足非貨幣性資產(chǎn)交換準則第3條規(guī)定條件的，按換出資產(chǎn)的賬面價值和應支付的相關(guān)稅費作為換入資產(chǎn)成本，不確認損益。發(fā)生補價的，支付補價的一方，應將補價記入資產(chǎn)的成本；收到補價的一方，應將補價沖減換入資產(chǎn)的成本，雙方均不確認損益。具體會計處理為：按換出資產(chǎn)的賬面價值加上應支付的相關(guān)稅費，減去可抵扣的增值稅進項稅額加上支付的補價，借記有關(guān)資產(chǎn)科目，按收到的補價，借記“銀行存款”等科目，按可抵扣的增值稅進項稅額，借記“應繳稅費—應繳增值稅（進項稅額）”科目，按換出資產(chǎn)的減值準備余額，借記該項資產(chǎn)減值（或跌價）準備科目，按換出資產(chǎn)的賬面余額，貸記有關(guān)資產(chǎn)科目，按增值稅銷項稅額，貸記“應繳稅費—應繳增值稅（銷項稅額）”科目。按支付的補價和相關(guān)費用，貸記“銀行存款”等科目。2.債務重組中的以物抵債方式下的會計處理
（1）如果將重組收益一次性記入應納稅所得額，則應按重組債務的賬面余額，借記有關(guān)債務科目，按抵債資產(chǎn)的減值準備余額，借記該項資產(chǎn)減值（或跌價）準備科目，按抵債資產(chǎn)的賬面余額，貸記有關(guān)資產(chǎn)科目，按增值稅銷項稅額，貸記“應繳稅費—應繳增值稅（銷項稅額）”科目。按支付的其他稅費，貸記“銀行存款”等科目，按其差額，貸記“營業(yè)外收入—債務重組收益”或借計“營業(yè)外支出—債務重組損失”科目。
(2)如果經(jīng)批準將重組收益分次計入應納稅所得額，①重組當年，除按上述確認債務重組業(yè)務外，在計算所得稅時，還應按計入以后年度應納稅所得額的重組收益和當年適用的所得稅稅率計算的所得稅確認遞延所得稅負債；②以后年度在計算所得稅時，再按當年應計入應納稅所得額的重組收益和當年使用的所得稅稅率計算所得稅，將遞延所得稅負債分年轉(zhuǎn)入“應交稅費—應交所得稅”，直到將重組收益全部計入應納稅所得額為止。這期間如果發(fā)生所得稅稅率變動等，按新會計準則規(guī)定應采用債務法調(diào)整遞延所得稅負債，調(diào)整產(chǎn)生的損益計入調(diào)整當期的所得稅費用。
3.自產(chǎn)自用產(chǎn)品、商品方式下的會計處理
自產(chǎn)自用主要包括：用于在建工程、管理部門、非生產(chǎn)機構(gòu)、提供勞務以及用于饋贈、贊助、集資、廣告、樣品、職工福利、獎勵等方面。自產(chǎn)自用的產(chǎn)品、商品等在會計上應按成本結(jié)轉(zhuǎn)，不作為銷售處理。企業(yè)將資產(chǎn)移交使用時，應將產(chǎn)品的成本按用途轉(zhuǎn)入相應的科目，借記“在建工程”、“管理費用”、“營業(yè)外支出”等科目，貸記“產(chǎn)成品”、“庫存商品”等科目。因?qū)a(chǎn)品用于上述用途而繳納的增值稅、消費稅及其他稅金，也應按用途記入相應科目，借記“在建工程”、“管理費用”、“營業(yè)外支出”等科目，貸記“應交稅費—應交增值稅（銷項稅額）”或“應交稅費—應交消費稅”等科目。
4.自有資產(chǎn)對外投資方式下的會計處理
將自有資產(chǎn)作為投資，表面上看未給企業(yè)帶來實際的現(xiàn)金流入，但實際上該業(yè)務具有商業(yè)實質(zhì)，體現(xiàn)的是企業(yè)實物資產(chǎn)與外部的交換關(guān)系：企業(yè)將投出的資產(chǎn)在社會上出售，取得相當于公允價值的現(xiàn)金，然后再將獲得的現(xiàn)金作為投資投出。持有該投資可能帶來未來投資收益，雙方在交易時是按公允價值來認定投出（投入）的資產(chǎn)價值的，并且按稅法規(guī)定的公允價值計算繳納增值稅，所以作為投出方其初始投資額應按“公允價值+相關(guān)稅金等”計算。會計過程可分解如下：轉(zhuǎn)出資產(chǎn)換回貨幣，按公允價值+相關(guān)稅金等借記“銀行存款”，按公允價值貸記“主營業(yè)務收入”，按應交納的增值稅貸記“應交稅費—應交增值稅（銷項稅額）”。將換回的貨幣投出，借記“長期股權(quán)投資”，貸記“銀行存款”。期末結(jié)轉(zhuǎn)成本，借記“主營業(yè)務成本”等，貸記“產(chǎn)成品”等科目。
參考文獻：
[1]中華人民共和國財政部文件財會[2006]18號企業(yè)會計準則應用指南
關(guān)鍵詞：中等職業(yè)學校；教學檔案；教務信息管理
中等職業(yè)學校一直以來都是用“理論加實踐”進行有專業(yè)針對性的教學計劃，教務信息管理是教學質(zhì)量的表現(xiàn)，因此加強教務信息管理是很有必要。運用計算機網(wǎng)絡來對學校的教學任務進行管理，是教育工作與時俱進的一種表現(xiàn)。所以，在中等職業(yè)學校教育工作管理者要加強并不斷完善教學檔案建設(shè)，利用教務信息化對教學工作進行科學管理。
一、中等職業(yè)學校教務信息管理的價值
（一）改變了傳統(tǒng)的教務信息模式。教務信息管理是以計算機、互聯(lián)網(wǎng)為平臺，把教務信息保存在數(shù)據(jù)庫中，這些信息包括教學的計劃、學生的成績、評教信息、排課計劃等，它們相互聯(lián)系，從而形成了一個龐大的教務管理信息網(wǎng)。這種管理模式使得教務信息的規(guī)范化、科學化，形式更加豐富，不僅減少了人工投入，還使得信息保存的時間更加長久，在需要二次利用的時候檢索時間短、效率高。比如，教師在教務信息管理系統(tǒng)中可以隨時查詢教課時間、課程安排以及學生的學習成績等。（二）使教務工作科學化、系統(tǒng)化。在教務信息管理中，可以分類進行學生的信息查詢，包括專業(yè)、考試、檔案、選課等，同時還能實現(xiàn)統(tǒng)一的保存管理。在一定的權(quán)限范圍內(nèi)，學生也可以通過登錄教務信息管理系統(tǒng)進行自己學籍、檔案、成績以及學分信息的查詢，一方面方便了學生的學習，另一方面對于教師的教務信息可以進行系統(tǒng)化的檢索，使得學校的教務信息流程簡化，效率高效，增加學校教務工作的科學化、系統(tǒng)化。（三）促進了學校的發(fā)展建設(shè)。如今的中等職業(yè)學校的學生生源不斷增加，教師的數(shù)量也在遞增，給教務工作帶來了嚴峻的考驗。通過教務信息管理，能夠?qū)碗s的、大量的信息進行統(tǒng)一管理，在很大程度上減少學校在教務工作上投入的人力、物力、財力。比如，每一個系有專門的管理模塊，與其他系別不相互交叉又統(tǒng)一協(xié)作，這種管理模式分化了教務中心的功能，但是又促進了教務信息管理的發(fā)展，不僅使學校的教學質(zhì)量得到保證，還有利于促進學校對龐大的學生群體和教師隊伍進行管理，同時學校的領(lǐng)導管理者還能夠通過教務信息管理來對學校的教務工作進行實時的查看與監(jiān)督，并針對不同的情況做出科學的學校發(fā)展策略，促進學校的健康發(fā)展。
二、提高中等職業(yè)學校教務信息管理質(zhì)量的措施
（一）樹立先進的教育管理理念。教務信息管理中心人員要不斷創(chuàng)新管理模式，結(jié)合學校教育的目標不斷改進和加強管理，樹立科學化、信息化的管理理念。教務處要以當代教育理論為載體，以現(xiàn)代教育思想為推動力，完善教務信息的改革和創(chuàng)新，推廣教務信息化技術(shù)，讓教師積極參與到教務信息管理過程中，讓教務信息充滿活力。（二）健全教務信息管理的規(guī)章制度。調(diào)動各方面資源，對教務信息管理進行科學的管理，改善用人制度，改革人事管理機制，提高教務工作管理人員的思想意識。在教務信息化工作中進行分組定崗，依據(jù)崗位需求進行人才的安排調(diào)動，合理運用人才，節(jié)約建設(shè)的成本，強化教務人員工作的職責。例如，在教務信息中心，教師如果要進行私人的、主管的改變教育任務這種情況，必須制定出嚴謹、科學的規(guī)章制度，防止教務信息的肆意篡改，保證教務信息的正常、合理運行。（三）加強管理人員的管理意識及團隊建設(shè)。再好的規(guī)章制度也比不上人的自我約束。中職學校要通過名師講座、自主學習等方法提升檔案管理人員的專業(yè)知識，使管理人員熟練掌握計算機操作和辦公自動化技術(shù)。同時要促進管理人員的管理意識和思想覺悟的提高，這是是教務信息化管理的重點。創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境，調(diào)動教務信息管理人員工作的主動性和創(chuàng)造性，不斷完善教務管理人員團隊的建設(shè)，使團隊面向現(xiàn)代化、信息化。
三、結(jié)語
在信息化時代下，教育工作要充分發(fā)揮科技和心理的力量，不斷完善教務信息化的管理，進而提高中等職業(yè)學校的教學質(zhì)量。在我國，職業(yè)學校中等職業(yè)學校是中流砥柱，因此，提高中職教育的質(zhì)量是重點工作。以教學質(zhì)量為出發(fā)點，運用目前互聯(lián)網(wǎng)教學和管理的工作，促進管理人員的中和素質(zhì)，促進教務信息的資源共享，推動中等職業(yè)學校的發(fā)展，同時國家教育部門也要進行必要的支持和監(jiān)督。
作者:梁月芳 單位:廣西水產(chǎn)畜牧學校
參考文獻：
[1]楊川.高校教學檔案建設(shè)與教務信息管理[J].西部素質(zhì)教育,2016,2(3):37.
[2]宋麗,全娜.淺談加強中職學校教務檔案管理建設(shè)[J].廣東職業(yè)技術(shù)教育與研究,2015(1):16-17.
關(guān)鍵詞：財務管理；預算管理；成本核算
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，教育體制改革不斷深入，高等教育呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢。高校辦學規(guī)模迅速擴大、辦學經(jīng)費不斷增多，高校財務呈現(xiàn)經(jīng)費來源渠道多元化、經(jīng)濟活動多樣化的顯著特點。財務管理在高校內(nèi)部管理中的重要作用日益明顯，財務管理工作任務越來越重，難度越來越大，存在的問題也越來越多。本文對當前高校財務管理工作中存在的一些問題進行了分析，并就其解決對策進行了初步的探討。
一、高校財務管理中存在的問題
目前，我國高校的財務管理工作總體上是好的，但高校財務管理方面仍存在著諸多需要我們認真研究、并加以解決的問題。這些問題表現(xiàn)為：
1、制度建設(shè)、體制改革工作滯后
已有財經(jīng)制度既有執(zhí)行尚不到位的問題，又有需要修訂完善的問題。財會工作出現(xiàn)的一些問題，放映出某些制度已不適應當前的實際情況，更不能滿足今后工作的發(fā)展。如科研項目經(jīng)費使用、收費、后勤服務、培養(yǎng)成本的核算等制度；再如預算管理、經(jīng)濟活動和商業(yè)行為監(jiān)管等，都需要新的制度給予支持。目前，高校財務實行的集中管理，一般仍屬于“小財務”概念，對基建、資產(chǎn)等方面尚未做到有效管理，還需要進一步推進財務管理體制的改革。
2、經(jīng)濟責任落實不到位
校內(nèi)各崗位的經(jīng)濟責任在相當一部分高校中規(guī)定尚不具體和明確，內(nèi)部監(jiān)督機制尚不健全和完善，一旦出現(xiàn)投資失誤或資金流失，校長、副校長和財務處長、基建處長、資產(chǎn)處長等誰應負什么責任，誰是第一責任人，往往難以界定。經(jīng)濟責任不落實，歸根結(jié)底是作為法人代表的校長和主管財務工作的校領(lǐng)導的責任不落實。部分高校在財務管理方面，對所屬二級單位未能建立有效的內(nèi)部控制制度，未能明確劃分校內(nèi)各單位在財務工作中的職責和權(quán)限。
3、對外投資、貸款風險管理機制尚不健全
多渠道籌借辦學經(jīng)費，鼓勵高校在積極面向社會、服務于社會的各項活動中增加辦學投入，已成為我國高校籌資多元化的一個成功經(jīng)驗。但我們不能不看到，在不斷加強的高校與社會聯(lián)系過程中，部分高校和部分領(lǐng)域出現(xiàn)了一些必須引起高度重視的問題。比如，有的高校在對外投資和貸款方面，缺乏嚴格的審批程序，集體決策存在缺陷，措施不當，管理不力，透明度不高，使有的投資和貸款項目經(jīng)濟效益較低、風險較大，有的甚至造成損失。
4、預算編制不科學，預算執(zhí)行不得力
預算管理是高校財務管理的重要組成部分，是高校財務管理的核心內(nèi)容。很多高校對于教育事業(yè)經(jīng)費預算編制重視不夠，編制方法簡單，缺乏必要的細致的論證及調(diào)研過程，在支出預算編制中缺乏科學的費用標準，基本上延用“上年基數(shù)+本年增長”的預算分配方法來確定本年度的支出規(guī)模，導致最終形成的預算方法不夠科學。除預算編制環(huán)節(jié)的問題外，預算執(zhí)行也很不得力，預算控制效能低下，預算的約束力不強。
5、資金使用效益不高，浪費現(xiàn)象較為嚴重
現(xiàn)階段，我國高校普遍仍存在經(jīng)費緊張的狀況。很多高校在保證人員經(jīng)費支出的前提下，可用于公用經(jīng)費及事業(yè)發(fā)展的部分已經(jīng)不多，但盡管如此，資金使用仍存在不注重經(jīng)濟效益，不精打細算，亂花錢的現(xiàn)象。在辦公經(jīng)費管理上，一方面表現(xiàn)為公用經(jīng)費嚴重不足，另一方面是跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象嚴重，長明燈、長流水現(xiàn)象比比皆是；在設(shè)備采購中把關(guān)不嚴，急需的設(shè)備無錢采購，不急需的設(shè)備采購不合理，或者價格過高，或者質(zhì)量不好甚至功能過剩，造成浪費；維修工程缺乏論證與合理規(guī)劃，挖了又填，填了又挖等等，造成有限資源的極大浪費。
6、科研經(jīng)費管理不夠規(guī)范
高校科研經(jīng)費的來源渠道廣、課題名目繁多，特別是隨著橫向科研收入的大幅增加，高校科研經(jīng)費的管理出現(xiàn)了各種各樣的問題，很多教師錯誤地認為，科研經(jīng)費是自己爭取來的，自己想怎么用就怎么用，不用遵守學校的財務制度與規(guī)定；學校也因為鼓勵教師多爭取科研經(jīng)費，忽視了科研經(jīng)費的管理，致使科研資金和資產(chǎn)流失嚴重，有的科研人員想方設(shè)法將科研經(jīng)費轉(zhuǎn)為私人財產(chǎn)，將個人及家庭生活開支列為科研費用，或以和實際不符的票據(jù)報銷套取現(xiàn)金；有的科研人員校外承接項目，資金不進入學校，逃避上繳管理費，避開學校對資金的管理，卻利用學校的實驗室、實驗設(shè)備，實驗試劑等進行實驗，學校得不到相應的補償，科研經(jīng)費的使用沒有發(fā)揮應有的作用。
以上只是現(xiàn)階段高校財務管理中普遍存在的幾個問題。除高校財務人員管理意識不強、素質(zhì)有待提高外，還有學校財務管理體制不科學、外部監(jiān)管不到位，學校領(lǐng)導重視不夠等方面的原因。針對以上問題，提出提高高校財務管理水平的幾點對策。
二、提高高校財務管理水平的幾點對策
1、采用適合的財務管理體制，建立和健全經(jīng)濟責任制度
財務管理體制是財務管理工作的核心內(nèi)容，《高等學校財務制度》規(guī)定：“高等學校應實行統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理的財務管理體制；規(guī)模較大的學校實行統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理的財務管理體制。”所以，每個高校都應該根據(jù)自己的實際情況，從有利于增強學校的宏觀調(diào)控能力，提高辦學效益及充分調(diào)動廣大教職工、校內(nèi)各單位當家理財和增收節(jié)支的積極性的角度，科學地選擇適合自己的財務管理體制。財務管理體制的核心內(nèi)容是劃分財權(quán)，這就要求高校必須建立健全權(quán)責分明、責權(quán)利相結(jié)合的校內(nèi)經(jīng)濟責任制，明確各單位的領(lǐng)導、各級財務人員以及相關(guān)人員在財務活動中應承擔的責任。各崗位各司其職，各負其責，在哪個層次上出現(xiàn)問題，其上一級必須及時采取措施予以解決并追究相關(guān)人員的責任，確實將經(jīng)濟責任制落到實處。
2、進一步強化預算管理
預算管理是高校財務管理的一個重要組成部分，它貫穿了高校預算編制和執(zhí)行的全過程，是高校進行各項財務活動的前提和依據(jù)。在市場經(jīng)濟條件下，隨著高校資金來源的多元化和支出的多樣化，原有的預算管理已不符合高校形勢發(fā)展的需要，應從學校的全局出發(fā)，充分考慮到學校事業(yè)發(fā)展、建設(shè)的需要和學校財力的可能，把學校的全部可動用資金包括國家事業(yè)撥款和學校自籌資金，按一定的程序和方式進行綜合平衡編制年度財務收支計劃。統(tǒng)籌安排學校各項資金，全面反映學校整體財務收支情況和總體規(guī)模。在編制預算時，要量人為出，預算調(diào)整要經(jīng)學校最高行政領(lǐng)導會議集體討論通過。建立明確的預算管理制度，并不斷加以完善，以保證綜合預算的“硬約束”。學校預算在執(zhí)行過程中要維護其權(quán)威性和嚴肅性。高等教育具有培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才和為經(jīng)濟發(fā)展服務的雙重作用，要求教育資源的高校間進行合理流動和高效配置，這就需要建立一種科學、合理的高校預算管理模式，以合理的支出標準作為預算撥款的依據(jù)，使有限的資金發(fā)揮最大的使用效益。
3、樹立效益觀念，加強高校辦學成本控制
高校的財務管理不能僅局限于預算資金收支的管理，而應以績效為導向，圍繞績效最大化的目標，采用管理會計理論體系中的“成本效益比較”原理進行成本管理。目前雖然高校還沒有建立起成本核算體系，但高校進行教育成本核算的課題研究已在進行中，并初步形成了一整套教育成本核算體系。高校要正確考核培養(yǎng)一名學生實際所耗費的資金量，分析教育成本的構(gòu)成內(nèi)容及進行成本核算時需要考慮的問題，尋求降低教育成本的最佳途徑，提高教育投資的效益，力求最少的資金培養(yǎng)更多更好的人才。
4、規(guī)范科研經(jīng)費管理
針對當前高校在科研經(jīng)費管理中存在的一些問題，各高校應該加強對其科研經(jīng)費的管理，確保高校科研工作健康發(fā)展是高校財務管理的重要任務之一。一是高校科研經(jīng)費應該納入學校財務部門的統(tǒng)一管理；二是高校要不斷完善科研經(jīng)費管理制度，特別針對當前橫向科研經(jīng)費使用和管理中存在的一些問題，完善管理辦法，著重抓好科研合同管理、科研經(jīng)費的轉(zhuǎn)撥管理，建立科研合同的審查制度和授權(quán)簽字制度；三是高校財務部門要加強對科研經(jīng)費的支出監(jiān)督，確保科研項目資金安全并合理使用，確實提高高校的科研工作水平。
三、展望
目前，我國高等教育事業(yè)改革與發(fā)展的需要與經(jīng)費投人不足的矛盾仍然十分突出，而且將長期存在。因此，高等學校需要得到各級政府不斷加大經(jīng)費投入，也需要社會各方面給予積極的支持。與此同時，作為高等學校財務管理部門和財務工作者，也要面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新要求。趕快行動，更新觀念，努力創(chuàng)新，不斷提高財務管理水平，使高校財務管理工作成為學校事業(yè)高速發(fā)展的一個強有力助力器。
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1.1我國高校教務管理人員應具備的基本素養(yǎng)
1.1.1豐富的知識
教務管理人員不光要具備專業(yè)的管理知識，同時還應具有豐富廣泛的各學科知識。總之，知識要有一定的廣度和深度，這樣才能更好地處理工作中遇到的各種困難。
1.1.2嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
作為教務管理人員，總有大量繁瑣的工作去做，因此，教務管理人員應端正態(tài)度，在工作中認真謹慎的做好各項工作，只有這樣才會在工作中取得成績。
1.1.3優(yōu)秀的服務意識。
教務管理人員其實也是校園里的服務人員，做工作要考慮到校內(nèi)的師生，多從教師和學生角度考慮，真心地為師生做服務。另外，在工作過程中辦事要迅捷，屬于自己工作職責的事情不推脫，不屬于自己工作職責或超過了自己職責權(quán)限的要給師生指明方向。努力為在校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務。
1.1.4積極開拓創(chuàng)新。
教務管理作為學校的管理部門，不能一成不變、墨守陳規(guī)地去工作，必須積極地開拓創(chuàng)新提高自身的管理水平，做到既能繼承優(yōu)良傳統(tǒng)還能適應當前形勢勇于探索。五是清正廉潔。教務管理人員作為學校管理職能部門的一線人員，總在為校內(nèi)師生辦各種繁瑣的事情，比如領(lǐng)導的簽字、學校各部門的蓋章等，這就要求教務管理人員要為師生做好服務，不能，貪贓枉法，要樹立自身清正廉潔的形象，提高教務管理人員的道德水平，贏得師生、同事的尊重。
1.2我國高校教務管理人員應具備的工作能力
高校教務管理工作者工作能力的提升是確保高校教務管理工作得以提升的保障，在高校管理工作中，高校教育管理工作者應當具備的工作能力包括以下幾點：
1.2.1執(zhí)行政策的能力。
每年教育部門都會有各種政策下達到各高校，學校內(nèi)也有自己的政策，這些政策每年都在進行相應的變化，這就要求教務管理人員要有很強的政策執(zhí)行能力，同時也不能犯教條主義的錯誤，要把政策、實際情況有機地結(jié)合，靈活地處理。
1.2.2組織協(xié)調(diào)溝通的能力。
教務管理人員在工作中大多都會涉及到教師、學生及校內(nèi)其他部門，這就要求教務管理人員要具備組織協(xié)調(diào)、交流溝通的能力，使工作有條不紊地開展下去。
1.2.3良好的語言表達能力
這是教務管理人員必須具備的能力，在寫公文報告、工作總結(jié)時需要教務人員的寫作能力，同時在匯報、請示、通知時又需要他們具有很好的語言表達能力，寫作能力和語言表達能力這兩者是一個優(yōu)秀的教務管理人員外在形象的體現(xiàn)，有了這能力會給人留下良好的第一印象，有助于自己工作的開展。
1.2.4是繼續(xù)學習的能力
自古就有諺語“活到老，學到老”，教務管理人員更應該不斷學習和提高自己的文化素質(zhì)和工作能力。高校教務管理人員要充分利用閑暇時間不斷給自己補充新的知識，這樣才會提高管理的效果、適應社會的發(fā)展。
2.提高高校教務管理人員素質(zhì)過程中需要注意的問題與途徑
在我國高校教務管理工作隊伍培養(yǎng)過程中，可以發(fā)現(xiàn)當前高校教務管理工作隊伍在素質(zhì)提升方面仍舊存在一些需要關(guān)注與強調(diào)的問題。
2.1教務管理人員專業(yè)素質(zhì)較低
教務管理人員的來源并不是來自統(tǒng)一的專業(yè)的相關(guān)崗位，有本專科的留校生、有轉(zhuǎn)崗而來的等等，即便是本專科的留校生也不一定是從教育或管理專業(yè)畢業(yè)的，因此教務管理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊。同時，高校很少給他們提供專業(yè)的培訓和外出交流的機會，致使教務管理人員缺乏相關(guān)的專業(yè)技能，難以滿足現(xiàn)代化的教學管理。
2.2教學管理機制不健全
教務處作為學校的管理機構(gòu)，其工作繁重、壓力大，教務管理人員很容易產(chǎn)生消極的工作情緒，怠工誤工的情況也會發(fā)生。領(lǐng)導忽視對教務管理人員的鼓勵、培養(yǎng)，而且教務管理人員的工資低、晉升難也是一個普遍現(xiàn)象，這些都直接影響到了教務管理隊伍的穩(wěn)定，人員極易流失。另外，學校對教務管理人員沒有明確的培訓、晉升、考核制度，致使教務管理人員缺乏上進心。
2.3對教務管理工作認識不足
教務處作為學校的核心管理機構(gòu)，其管理人員的工作起著重要的作用，并不只是給學生安排課程、考試、統(tǒng)計成績這些簡單的工作。大多數(shù)的管理者忽略了教務管理的真正意義，只是做一些傳統(tǒng)型的管理工作，缺乏積極思考主動工作的思想。
3.提高高校教務管理人員素質(zhì)的途徑
隨著我國社會的不斷發(fā)展和教育制度的不斷改革，只有不斷提高教務管理人員的素質(zhì)，才能更快更好地提高高校的教學質(zhì)量，為我國輸送人才做好準備。所以提高教務管理人員素質(zhì)的途徑如下：
3.1引導高校教育管理人員強化自身終身學習意識
教務管理人員只有堅持學習才能不斷地提高自身素質(zhì)，作為一名管理人員必須要熟識管理知識、國家教育的方針政策、本校的政策制度，同時還要熟悉和掌握教務管理的方法和技巧，讓自己的工作和學校的中心工作緊密地結(jié)合起來，使自己成為管理的行家。
3.2引導高校教育管理人員強化自身服務意識
教務管理人員要把服務教學、服務教師、服務師生放在心中，充分發(fā)揮主觀能動性，工作要有計劃，主動為他人服務，而不是當別人有了需求再去服務，總之要想提高工作效率，增強服務意識、提高服務能力是不可或缺的。
3.3引導高校教育管理人員強化自身合作意識
教務管理工作是統(tǒng)一的一體，與學校的其他工作緊密相連，如果管理人員不去積極和學校其他部門合作，就會導致工作質(zhì)量差、效率低。因此，只有互相合作、相互支持、默契配合才能保質(zhì)保量地完成教務管理工作。
3.4引導高校教育管理人員強化自身創(chuàng)新能力
教務管理的優(yōu)良傳統(tǒng)需要繼承，但在社會飛速發(fā)展的今天，還需不斷開拓創(chuàng)新以適應管理的需要。而且教務管理不僅是事務性工作，還是一門需要研究的學科，對已經(jīng)不能適用現(xiàn)在教學的管理方法及模式，要勇于改進和調(diào)整。
3.5引導高校教育管理人員強化自身換位思考的意識
教務管理人員在管理過程中一定要學會換位思考，耐心解決師生和同事的問題，在貫徹學校規(guī)章制度的時候多從師生角度考慮，爭取找到兩全其美的解決方法。當教務管理人員設(shè)身處地地為師生考慮了，就會大大提高在師生心目中的印象，有利于管理工作的開展和實施。
4.總結(jié)
在高校財務管理教學模式中，所謂互動式教學法，就是指學生和老師以及學生和學生之間能夠密切配合，共同參與并完成教學活動和教學目標的教學模式。教和學是有機統(tǒng)一的整體，貫穿于整個財會管理教學過程中。老師和學生在財會管理教學中既扮演著主體角色有扮演著課題角色。財會教師通過備課并設(shè)計科學的教學方案來對學生進行有目的、有組織的教學，激發(fā)學生的興趣，調(diào)動學生學習的積極性和主動性，使學生能夠充分參與到財會管理教學活動中，和老師的教學內(nèi)容形成良性的互動，在課堂上進行一定的探討和交流，建立師生和諧的教學氛圍，為學生的財會管理學習創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。采取互動式教學方式，學生更能較好的掌握財會管理的各項技能，特別是對于學生財會管理實操的提高發(fā)揮著十分積極的作用。因此，互動式教學已經(jīng)得到了學校師生的廣泛認可并應用在高校財會管理教學中，取得了十分良好的教學效果。
二、高校財會管理教學采取互動模式的有效策略
1.以學生為主體。學生是課堂活動的主體，在高校財會管理教學中，要充分重視學生的主體地位，發(fā)揮學生的主觀能動性。啟發(fā)學生積極思考，指導學生善于思考，教學生學會學習。啟發(fā)的關(guān)鍵是使學生的思維活躍起來，向縱深發(fā)展。提出少而精、富有啟發(fā)性的問題，啟發(fā)學生的思考并給學生時間，然后因勢利導，是學生的認識步步深入；啟發(fā)學生理解學習的過程，并結(jié)合學習過程對學生進行思維方法的指導，是學生掌握思維的方法，學會思考；引導學生親自觀察、動手操作，在多種教學實踐中激發(fā)和培養(yǎng)學生積極思考及其解決問題的能力。在上課過程中，準備真實的會計憑證、賬本、單據(jù)等材料，加強學生的動手能力，邊教邊學邊做，積極互動。能夠正確的采取互動模式是課堂成功的一半，必須充分考慮學生的認知發(fā)展水平和身心發(fā)展水平，同時學生還存在著一定的差異性，對課堂內(nèi)容的接受度和理解度也不盡相同，只有考慮到學生之間的差異并結(jié)合學生的興趣和愛好對課堂進行層次性導入，才能真正引起學生的注意，激發(fā)學生學習的興趣，促進學生之間的交流和合作，取得良好的課堂效果。2.建立寬松和諧民主的師生氛圍。互動式教學最主要的表現(xiàn)形式就是教師和學生在學習中能夠進行良性的互動，打破傳統(tǒng)的你教我學的狀態(tài)。在新課程的要求下開展互動式教學，師生之間應建立一種寬松和諧的氛圍，促進和諧人際關(guān)系的培養(yǎng)。在高校財會管理的教學過程中，教師和學生不再是權(quán)威和服從的關(guān)系，教師應成為學生在學習道路上的解惑者，合作者，和引導者。教師在上課過程中通過提問、小組討論等方式進行師生互動，在這種融洽的氛圍中，學生更能身心放松，遇到問題敢和老師積極進行交流，獨立的表達自己觀點并在出現(xiàn)分歧時敢于與老師進行探究，這無疑激發(fā)了學生學習的熱忱，培養(yǎng)了學生探究的精神。同時教師也可以更好地了解學生的身心發(fā)展狀況和認知水平，更好地進行教學工作，不斷滿足學生的需求，達到了教學相長的目的，提高學生財會管理的綜合應用能力。3.善于利用多媒體技術(shù)輔助高校財會管理課堂導入。多媒體教學具有能夠綜合處理文字、圖像、聲音、動畫的能力，集聲音、文字、色彩、圖像于一體，營造適合學生認知活動的學習環(huán)境和方式，加強了課堂上教與學的交流、調(diào)動了聯(lián)想思維、提高了學習效率、激發(fā)了學生自主學習的積極性。生動、形象的動態(tài)畫面，美妙、動聽的音樂效果，把學生帶入人之所想、情之所至的境界，非常適合學生的思維和記憶規(guī)律，使多媒體教學具有其他教學手段無可比擬的優(yōu)越性。隨著科技的不斷發(fā)展和技術(shù)改革的不斷深入，多媒體技術(shù)逐步走進了高校財會管理課堂教學中。在高校財會管理課堂教學中，由于其學科的獨特性和復雜性，將多媒體技術(shù)應用到高校財會管理互動教學模式中進行輔助課堂教學不失為一個很好的方式。只要多媒體使用的恰當合理，就可以極大的渲染和烘托財會管理的學習的氛圍，給學生以更直觀的財會管理學習享受，使師生和生生之間能夠進行更好地課堂互動，提高學生對高校財會管理學習的興趣和求知欲望，達到事半功倍的課堂效果，促進學生對財會管理知識的掌握以及財會學習能力的提高，培養(yǎng)學生的實踐能力，促進學生的全面發(fā)展。4.提供條件讓學生真正走到企業(yè)，教師幫助學生切身體驗財務管理工作。目前我校學生普遍存在上課狀態(tài)不好，有遲到、睡覺、玩手機等不良現(xiàn)象，究其原因，根據(jù)人才培養(yǎng)方案，與課程設(shè)置有一定關(guān)系，目前的課程大多數(shù)基本沿用學科體系的課程教學，是以知識傳授為主線，學生覺得課堂內(nèi)容枯燥無味，不能集中注意力聽老師講課，學生難以掌握教學內(nèi)容，往往應付了事。汽車營銷財務管理課程并不例外，同樣在內(nèi)容上也缺少與職業(yè)實踐直接相關(guān)聯(lián)的崗位技能知識，導致學生所學與所用之間脫節(jié)。所以作為高職高專院校學生應走進企業(yè)，比如聯(lián)系汽車4S店。教師應該真正的摒棄傳統(tǒng)填鴨式教學，轉(zhuǎn)為以工學結(jié)合為平臺，以工作過程為根本，以工作任務為驅(qū)動，按照崗位需求選擇教學內(nèi)容。教師必須具有職業(yè)經(jīng)驗，了解企業(yè)背景，熟悉工作過程，掌握工作要求和質(zhì)量標準。在實際工作實習過程中，讓學生親自動手直觀的體驗財務管理流程，增加學生的實際動手能力，參與企業(yè)財務管理工作十分必要。
三、結(jié)語
飯店的實物促銷從飯店誕生之日起就已經(jīng)開始有了，比如古代客棧在門前擺放一個酒壇，這和今天飯店咖啡廳的透明展示不是有異曲同工之效嗎！而事實上，雖然我們的飯店每天在用各種各樣的實物來進行產(chǎn)品促銷，但這一切的行為似乎都只是停留在自發(fā)的狀態(tài)，我們很少以系統(tǒng)的眼光來看待過飯店整體的實物促銷。對于高度強調(diào)服務形象的飯店來說，用統(tǒng)一的理念來管理飯店的實物促銷，是維持其統(tǒng)一品牌和統(tǒng)一形象的必然選擇。
一、飯店促銷型實物的基本形態(tài)和作用
1．飯店促銷型實物的基本類型
飯店的促銷型實物是指飯店設(shè)置在飯店內(nèi)及其附近區(qū)域、可以用于推銷飯店產(chǎn)品或傳達飯店訊息的宣傳物品。飯店促銷型實物類型多樣，按照其形態(tài)特征，可以將其分為平面宣傳實物、裝飾型實物、飯店情景實物和其它飯店實物等四個大的類別。
飯店的平面宣傳實物是飯店內(nèi)帶有明顯促銷目的的平面宣傳廣告，它主要包括：①飯店內(nèi)的方向指示系統(tǒng)。飯店內(nèi)分布有大量的方向指示標牌，他們對于客人使用飯店中的設(shè)施設(shè)備有較強的引導作用。尤其對飯店環(huán)境不太熟悉的客人，方向指示標牌的消費引導作用較為明顯。為了增強其效果，飯店可以在部分指向各消費場所的標牌上附帶簡短的說明，讓客人可以更為清楚的了解其消費內(nèi)容；②平面宣傳海報。飯店的平面宣傳海報通常以促銷某種特定的飯店產(chǎn)品為目的，由于其目標對象往往是已經(jīng)入住飯店的客人，因此最常見的是用于促銷餐飲、康樂等產(chǎn)品和設(shè)施的平面廣告；③飯店宣傳畫冊。飯店宣傳畫冊是飯店用于宣傳飯店產(chǎn)品、且客人往往可以隨身帶走的廣告實物。飯店宣傳畫冊不僅可以對住店客人進行產(chǎn)品介紹，而且它可以隨著客人的流動而具有發(fā)散性的宣傳效果。飯店宣傳畫冊的形式很多，比如菜牌、飯店服務指南、飯店宣傳手冊、美食節(jié)宣傳手冊等等。
裝飾性實物是用于裝飾飯店環(huán)境或映襯節(jié)日、活躍氣氛而設(shè)置的裝飾物品，它雖然不以產(chǎn)品促銷作為直接目的，卻能非常強烈的傳達飯店產(chǎn)品訊息，從而在事實上起到產(chǎn)品促銷的作用。裝飾性實物的通常類型分為三個種類，即：①飯店的建筑外觀。飯店建筑實體的外觀是飯店最實在、也應該是最好的形象標志，它所傳遞的藝術(shù)特質(zhì)、消費氛圍是消費者所能感受的第一印象，因此它對于消費引導顯得特別重要。比如武夷山的武夷山莊，它的建筑外觀所傳遞是生態(tài)休閑型的園林風格。當然，飯店可以通過夜晚的燈光變化使其建筑外觀的形象稍微有所改變；②飯店室內(nèi)裝飾。飯店室內(nèi)裝飾的格調(diào)可以充分體現(xiàn)飯店產(chǎn)品的消費檔次，因此它具有直觀的消費引導作用。同時，部分消費場所的室內(nèi)裝飾可以直接影響消費者的消費數(shù)量和產(chǎn)品類型，比如餐廳的色調(diào)，暖色調(diào)可以刺激食欲，使消費者吃地更多；③裝飾小品。飯店內(nèi)的裝飾小品通常是應景實物，也就是為了映襯節(jié)日或者其它活動而設(shè)置的裝飾型物品，比如圣誕節(jié)在飯店門口擺一棵圣誕樹、在大堂內(nèi)放一個圣誕老人，過春節(jié)吊幾個燈籠等，既可以營造喜慶的氣氛，又可以向客人暗示飯店的部分節(jié)日產(chǎn)品。
飯店情景實物是指飯店內(nèi)具有展示效果的可以被客人使用或購買的設(shè)施、商品等實體物品，情景實物往往結(jié)合了飯店員工甚至客人本身的行為情景，因此它具有展示效果，是飯店產(chǎn)品的集中直接呈現(xiàn)，也是較好的促銷方式之一。飯店情景實物主要包括：①包含運作情景的飯店設(shè)施。比如，飯店咖啡廳的外墻采用透明的玻璃墻，店外的行人可以透過玻璃觀察里面的設(shè)施設(shè)備、觀察服務員的操作、客人的消費。再比如，許多飯店將餐廳和廚房之間的隔墻也換成玻璃墻，餐廳內(nèi)的消費者可以非常清楚的看到廚房內(nèi)的衛(wèi)生狀況，以及食品如何從原材料變成美味佳肴，它既具有演示效果，增加消費的情趣，還能促進消費者的消費數(shù)量；②包含運作情景的實體商品。比如餐廳里面的酒水車、擺放小吃的餐車等，它由服務員推送，能夠非常直觀的展示飯店所售商品，客人看得見、摸得著，效果自然不錯；③飯店商場。大部分飯店內(nèi)都會設(shè)置規(guī)模不一的商場，向客人提供各種物品。商場內(nèi)物品的擺放也具有展示和促銷的效用。
除了以上三類促銷型實物外，飯店還有很多物品直接或間接擔當起了促銷的重任，比如印有飯店標簽的購物袋、印有飯店標志的紀念品、購物券、獎券等實體物品。這些實體物品的主要功能并不在促銷，但是由于它們身上往往印制有飯店的標志或飯店名稱，而且它會隨著飯店客人的流動而流動，因此它們不僅有促銷的作用，而且有流動宣傳的作用。對于此類物品，飯店應該好好利用。
2．飯店實物促銷的作用
飯店實物促銷往往需和人員促銷相互結(jié)合。相比而言，人員促銷是通過專職營銷人員或負有營銷職責的飯店人員的語言和行為來進行宣傳促銷，它主要通過聽覺、視覺的刺激來得及達到目的。而飯店實物促銷不但有聽覺、視覺的刺激，甚至還有嗅覺、味覺的刺激，感官刺激的多樣化可以強化飯店顧客的消費行為，提升促銷的效果。
實物促銷既是為了飯店產(chǎn)品促銷，同時也是為了真正給顧客方便，讓飯店顧客了解飯店產(chǎn)品，為顧客更好的利用飯店設(shè)施設(shè)備、飯店產(chǎn)品提供信息條件，防止顧客有消費需求而無消費門路。實物促銷的恰當設(shè)計可以使所有促銷型實物都成為飯店的裝飾工具，從而在事實上起到美化環(huán)境的作用，這對于改善飯店消費氛圍有比較好的效果。
實物促銷可以運用諸多立體化的手段和方式，它可以在達到促銷飯店產(chǎn)品、傳遞飯店訊息目的的同時，提升顧客的服務感受，讓顧客在情景化的促銷方式當中獲得一種情趣、一種體驗，美好的體驗往往能轉(zhuǎn)化為顧客的美好回憶，從而有助于顧客忠誠的形成。
二、實物促銷的設(shè)計原則
實物促銷是一種在飯店里面進行運作，以店內(nèi)外客人作為目標的營銷方式。當促銷內(nèi)容決定以后，促銷型實物的采用、設(shè)置、時間的選擇等要素都需進行綜合的權(quán)衡，需要遵循既定的原則。
1．品牌化原則
實物促銷在進行綜合設(shè)計的過程中必須注意品牌形象的運用，為了能對顧客進行反復的形象刺激，要求大部分促銷型實物都貼上飯店的品牌標記。品牌標記在造型、色調(diào)上應該與飯店的常規(guī)品牌標記保持一致，以使顧客獲得統(tǒng)一的品牌認知。在促銷型實物上貼上品牌標記要注意和實物的結(jié)合，品牌標記的大小、位置要既不能影響促銷型實物的美學效果，又能讓顧客注意到其品牌標記，兩者的結(jié)合要有一種若有若無的境界。
2．美學化原則
要達到促銷目的，首先要能吸引顧客的目光，因此促銷型實物的外觀要符合美學原則，有美的特質(zhì)，能讓顧客產(chǎn)生新奇感、美感。飯店產(chǎn)品都代表著一種消費檔次，有其相應的目標受眾。因此在美學品位的選擇上，要能照顧到飯店的主體目標客源，符合他們的欣賞口味。
3．立體化原則
促銷型實物類型多樣，每種促銷型實物的信息傳遞功效又存在不同。因此，飯店在進行實物促銷時應能本著立體化的原則，通過多種促銷實物的結(jié)合運用，發(fā)揮其整合的營銷效果。當顧客漫步飯店內(nèi)外，可以看到目標同一、而形式上又有所變化的促銷實物，其獲得的反復刺激當然能增強在顧客心中的沖擊力。需要指出的是，促銷實物的立體化并不是說實物的運用越多越好，因為太多就顯得雜亂，反而破壞飯店環(huán)境，因此立體化應該在美學化的原則指導下進行運作。
4．時效性原則
飯店的主體產(chǎn)品是一種無形產(chǎn)品，顧客在體驗前和體驗后往往無法感知。作為彌補，飯店應該通過促銷型實物的有形展示來進行烘托，也就是借有形物體體現(xiàn)無形服務，增強顧客的感知和回憶。促銷型實物的氣氛烘托作用往往要考慮其時效性和季節(jié)性，比如夏天的宣傳畫應該體現(xiàn)清涼清爽的感覺，冬日的宣傳畫應該映襯溫暖舒適的格調(diào)。而節(jié)假日應該要讓顧客能從促銷型實物當中感受到吉祥喜慶的氣氛。
三、飯店實物促銷的應用策略
1．品牌標記實體化策略
品牌標記實體化是飯店進行品牌促銷的常用策略之一。實物因素可以直接沖擊顧客的視覺，激起顧客的感覺性因素。大凡成功的企業(yè)都有屬于自己的實體化品牌標記，比如麥當勞門前的巨大金字“M”以及和藹可親的麥當勞大叔雕塑、肯德基家鄉(xiāng)雞公司的山德士上校肖像及KPC標記，還有中國本土的餐飲企業(yè)“大娘水餃餐飲公司”的吳大娘肖像等，他們都能以實體的形象為顧客進行產(chǎn)品差異區(qū)分，從而有助于顧客更好的識別產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、記憶其標識。在飯店當中，飯店還可以將其形象標識印刻在宣傳冊、記事紙、文具及其它小件用品上，這也是品牌標記實體化的形式之一。
2．產(chǎn)品認知情景化策略
飯店實物促銷的一個好處是能為顧客創(chuàng)造一種情景化的促銷氛圍，顧客身處促銷環(huán)境而不自覺，反而能從中獲得一種體驗。比如，在電梯中貼上平面宣傳畫，顧客在乘坐電梯時可以利用其打發(fā)無聊時光。在一些節(jié)假日或主題活動日，飯店通過相應環(huán)境裝飾的設(shè)置，讓顧客充分體驗和感受飯店的喜慶氣氛，顧客身出其中心境自然會有所變化。通過情景化的實物向顧客傳遞產(chǎn)品訊息往往能達到一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的效果。
3．物品展示方便化策略
