發布時間:2023-03-17 18:00:08
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的電子商務專業論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
論文摘要:電子商務專業人才培養目標模糊,已成為制約職校電子商務專業發展和畢業生就業的根本問題。本文在分析職校電子商務專業背景及培養意義和人才培養開發思路及培養方案開發步驟方法基礎上,提出了與行業相結合、突出地區特色、動態性與前瞻性相結合的職校電子商務專業人才培養目標設想。
一、電子商務目前背景與專業培養意義:
(一)、我國電子商務的發展概況:
電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNETCOMMERCE)。電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后,步入務實發展的軌道,為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面,國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化,網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業網上銷售商品和服務總額為9095億元,占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者,經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新,基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現,豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可,近20家商業銀行開辦電子銀行服務,第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布,標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創新能力不斷提高。基于網絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升,自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展,行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展,基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務,新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業,繼續教育和在職培訓陸續展開,培養了一批電子商務專業人才。
3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位,電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點,電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。
國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業,把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務,把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001~2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程,它涉及到信息基礎結構建設(如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等),以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發展的三個因素:
(1)規模化經營程度低
在電子商務領域,是“大而全”還是專業化經營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規模經營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術和管理水平的限制
從理論上說,電子商務代表了最先進的商務模式,節省了大量手工勞動和經營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面,電子商務的優勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業流程電子化系統并不意味著就可以自動實現高水平的經營管理,如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等,這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
(3)對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想,但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區別于傳統商業的一個重要特點是:企業與用戶聯系的場所不是實體商場,而是網站界面,網站是由后臺技術支撐的,一旦出現技術故障,電子商務就無從談起,尤其是在電子商務開展初期,企業往往沒有贏利的壓力,保持系統正常運行是首要任務之一,正是這種現象形成了技術至上的思想,將技術功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下,對電子商務的核心思想需要進一步加深認識,轉變技術至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養方向研究的意義:
1、電子商務是網絡化的新型經濟活動,正以前所未有的速度迅猛發展,已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置優勢的有效手段。
“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇,加快發展電子商務,是貫徹落實科學發展觀,以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走新型工業化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務與產業發展深度融合,加速形成經濟競爭新態勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域,改變著傳統經營管理模式和生產組織形態,正在突破國家和地區局限,影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置,加速經濟全球化進程。發達國家和新興工業化國家把電子商務作為強化競爭優勢的戰略舉措,制定電子商務發展政策和行動計劃,力求把握發展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快,大力發展電子商務已成為我國參與全球經濟合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。
3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,消費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式,以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,BtoC的電子商務模式區域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網站之間的兼并。目前大量的網站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業務內容趨同,激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的,國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。
3、電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況:據統計,國際貿易中80%是通過電子商務進行的,目前全國有10萬左右國際貿易從業人員,其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作,但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計,未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業與計算機專業的不同:電子商務專業與計算機等專業相比,前者更加注重商務活動這一核心,商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統商務,使組織的商務模式由傳統為主轉向以“電子”為主;后者更加注重于底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比,前者更加注重于討論宏觀規劃與商務解決方案,后者更加注重于微觀與技術方案。
(3)、網絡營銷人才的需求情況:統計顯示,在我國經濟發達地區,有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務,阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網絡營銷工具。據iResearch最近的《2005年中國網絡廣告市場份額報告》數據顯示,2005年中國網絡營銷市場規模達到41.7億元,是2001年的9倍。預測2006年的中國網絡營銷市場規模(不含渠道商收入)將達到65億元,到2010年,中國網絡營銷市場規模有望達到257億。
網絡營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網絡營銷人才的需求量一直持續上升。百度、Google、網易、新浪等網絡公司推出了大量空缺崗位,其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。
網絡營銷人才應該是身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網絡廣告,了解關鍵詞細分市場,清楚點擊率和轉換率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程,專業人才培養不足;另一方面,即使是電子商務專業的大學生,由于缺乏相應的網絡營銷經驗,也無法適應崗位需求。
二、培養方案的開發思路:
1、專業教學開發的界定:專業教學開發具體規定了專業的培養目標、職業領域、人才培養規格、職業能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業、設置課程、組織教學的依據,也可作為學生選擇專業和用人單位招聘錄用畢業生的參考。
2、專業開發的基本理念:專業教學開發要以科學發展觀為指導,以能力為本位、以職業實踐為主線、以就業為導向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學,從而適應社會經濟發展與科技進步的需要。要著力解決目前職業教育課程比較突出的問題,形成新的職業教育課程理念,要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業教育課程中比較突出的問題是:課程與就業關聯不緊密,學科課程多,就業及工作的相關課程少,教學內容相對企業滯后,學用不一致,學校專業教學還沒有完全結合企業的實際需要,與職業資格證書結合不夠緊密,沒有充分體現職業學校學生的學習特點。
(1)、以職業能力為本位-----組織課程內容
知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業能力的形成組織課程內容,以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業態度,實現理論與實踐的統一。要避免把職業能力簡單理解為操作技能,注重職業情境中實踐智慧的養成,培養學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。課程內容要反映專業的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。
(2)、以職業實踐為主線----確定課程設置
課程設置必須與工作任務相區配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業門化方向,按照工作任務的邏輯關系設計課程,打破“三段式”學科課程模式,擺脫學科課程的思想束縛,從崗位需求出發,盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供完整工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。
(3)、以項目教學為載體----設計教學活動
按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學,建立工作任務與知識、技能的聯系,增強學生的直觀體驗,激發學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習,增強學生對知識點的掌握。
(4)、以職業生涯發展為目標----明確專業定位
學生的職業生涯發展是實現學生自身發展和社會經濟發展需要的結合點。專業定位要立足于學生職業生涯發展,尊重學生基本學習權益,給學生提供多種選擇方向,使學生獲得個性發展與工作崗位需要相一致的職業能力,為學生提供的職業生涯發展奠定基礎。
(5)、以職業技能鑒定為參照----強化技能訓練
課程標準要涵蓋職業標準,要選一些社會認可度高、對學生勞動就業有利的職業資格證書,具體分析其技能考核的內容與要求,將理論教學與實踐教學相結合,強化學生的技能訓練,最終為實現模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業資格證書。
3、專業開發的基本原則
(1)、科學性原則:專業教學開發要遵循新的課程理念,以科學發展觀為統領,切合職業學校的實際,本著科學、務實的態度,邊開發、邊探索、邊完善。
(2)、規范性原則:專業教學的文字表達要準確、規范,層次要清晰,邏輯要嚴密,技術要求和專業術語應符合國家有關標準和技術規范,文本格式和內容應符合規定的要求。
(3)、實用性原則:專業是建立在學校課程改革的基礎上,使學生學習內容與學生的實際崗位、職業標準相結合,以職業技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動,教學內容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發展性原則:專業開發要具有前瞻性,能反映科學技術進步和社會經濟發展趨勢,體現職業與職業教育的發展趨勢并為本專業的持續發展奠定基礎。
三、培養方案開發的步驟與方法:
1、專業開發的程序
專業開發的應從三個方面進行表述,即開發主體、開發過程和工作成果。其中核心是開發過程,包括專業調研、工作任務與職業能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環節。最終形成專業人才需求、專業改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。
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2、專業開發的方法
(1)、行業、企業對電子商務專業人才的需求情況
電子商務行業人才總體上需求量仍舊很大,復合型、開拓型和既有專業能力又有實踐經驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據中華英才網專家分析,隨著電子商務行業的日益壯大,企業人員和業務管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網絡營銷即利用互聯網手段達到營銷的目的。網絡營銷涵蓋的范圍很廣,如網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。
客服類人才:網絡營銷能否成功,取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先,他應該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設計廣告標題與內容,以增加網民的關注度。其次,熟悉人們使用互聯網的習慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強的服務意識。在網絡營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯網,懂客戶的需求,對市場學、傳播學、消費學,甚至心理學都有所了解。
技術類人才:無論是企業網絡構建管理還是網站的開發運營,都需要靠實用型網絡技術人才來實現。也就是說,幾乎所有擁有計算機信息系統的IT客戶都需要網絡技術工程師負責運行和維護。
電子商務使人們可以創造性地應用電子工具來改造和發展傳統的商務活動,它是由經濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科,因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點,決定了該學科的建設和發展既不同于已有學科的既定模式與成果,也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發電子商務專業符合時代的潮流,側重網絡營銷是我們電子商務專業的重中之重,如何在專業開發中站穩、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業工作崗位及職業資格證書,專業設置的方向
電子商務專業作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科,培養出的復合性人才對于很多企業,包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才,電子商務專業在各行業都有具體的應用。本專業旨在培養學生掌握現代化商貿理論和電子信息化的專業手段,運用計算機相關應用技術及網絡運用技能,從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷及物流企業信息流管理等工作崗位,成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才。
主要設置方向有:網絡營銷、財務方向、網絡策劃等三個方向。
電子商務應具有的資格證書:電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業改革思路與方法
專業改革以科學發展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想,以“三以一化”作為實施指導思想,在改革中充分發揮“以服務為宗旨以就業為導向”的理念。具體表現在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業崗位(或崗位群)展開,而不是學科體系。
3)、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。
4)、教學以學生為中心,引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統領,即基礎模塊、專業核心模塊、專業專業方向模塊。
6)、體現“雙證與兩高”,“雙證”即學歷證書和職業資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求調整教學內容和課程體系,把職業資格證書課程納入教學計劃之中,使證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接,強化學生的技能訓練,使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。
8)、以就業為導向,實行創業教育。
9)、實現課程結構的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓體系。
3、課程結構分析
課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業課程,形成以專業核心課程構建而成的專業方向。專業核心課程是指以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業能力為基礎來設計。專業化方向課程是指在專業核心課程基礎上,針對某一就業崗位,以完成某些專項任務為目標的課程。
論文關鍵詞:開發思路開發方法結構分析專業設置
論文摘要:電子商務專業人才培養目標模糊,已成為制約職校電子商務專業發展和畢業生就業的根本問題。本文在分析職校電子商務專業背景及培養意義和人才培養開發思路及培養方案開發步驟方法基礎上,提出了與行業相結合、突出地區特色、動態性與前瞻性相結合的職校電子商務專業人才培養目標設想。
一、電子商務目前背景與專業培養意義:
(一)、我國電子商務的發展概況:
電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNETCOMMERCE)。電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后,步入務實發展的軌道,為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面,國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化,網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業網上銷售商品和服務總額為9095億元,占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者,經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新,基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現,豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可,近20家商業銀行開辦電子銀行服務,第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布,標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創新能力不斷提高。基于網絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升,自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展,行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展,基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務,新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業,繼續教育和在職培訓陸續展開,培養了一批電子商務專業人才。
3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位,電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點,電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。
國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業,把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務,把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001~2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程,它涉及到信息基礎結構建設(如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等),以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發展的三個因素:
(1)規模化經營程度低
在電子商務領域,是“大而全”還是專業化經營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規模經營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術和管理水平的限制
從理論上說,電子商務代表了最先進的商務模式,節省了大量手工勞動和經營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面,電子商務的優勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業流程電子化系統并不意味著就可以自動實現高水平的經營管理,如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等,這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
(3)對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想,但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區別于傳統商業的一個重要特點是:企業與用戶聯系的場所不是實體商場,而是網站界面,網站是由后臺技術支撐的,一旦出現技術故障,電子商務就無從談起,尤其是在電子商務開展初期,企業往往沒有贏利的壓力,保持系統正常運行是首要任務之一,正是這種現象形成了技術至上的思想,將技術功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下,對電子商務的核心思想需要進一步加深認識,轉變技術至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養方向研究的意義:
1、電子商務是網絡化的新型經濟活動,正以前所未有的速度迅猛發展,已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置優勢的有效手段。
“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇,加快發展電子商務,是貫徹落實科學發展觀,以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走新型工業化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務與產業發展深度融合,加速形成經濟競爭新態勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域,改變著傳統經營管理模式和生產組織形態,正在突破國家和地區局限,影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置,加速經濟全球化進程。發達國家和新興工業化國家把電子商務作為強化競爭優勢的戰略舉措,制定電子商務發展政策和行動計劃,力求把握發展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快,大力發展電子商務已成為我國參與全球經濟合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。
3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,消費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式,以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,BtoC的電子商務模式區域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網站之間的兼并。目前大量的網站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業務內容趨同,激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的,國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。
3、電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況:據統計,國際貿易中80%是通過電子商務進行的,目前全國有10萬左右國際貿易從業人員,其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作,但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計,未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業與計算機專業的不同:電子商務專業與計算機等專業相比,前者更加注重商務活動這一核心,商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統商務,使組織的商務模式由傳統為主轉向以“電子”為主;后者更加注重于底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比,前者更加注重于討論宏觀規劃與商務解決方案,后者更加注重于微觀與技術方案。
(3)、網絡營銷人才的需求情況:統計顯示,在我國經濟發達地區,有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務,阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網絡營銷工具。據iResearch最近的《2005年中國網絡廣告市場份額報告》數據顯示,2005年中國網絡營銷市場規模達到41.7億元,是2001年的9倍。預測2006年的中國網絡營銷市場規模(不含渠道商收入)將達到65億元,到2010年,中國網絡營銷市場規模有望達到257億。
網絡營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網絡營銷人才的需求量一直持續上升。百度、Google、網易、新浪等網絡公司推出了大量空缺崗位,其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。
網絡營銷人才應該是身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網絡廣告,了解關鍵詞細分市場,清楚點擊率和轉換率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程,專業人才培養不足;另一方面,即使是電子商務專業的大學生,由于缺乏相應的網絡營銷經驗,也無法適應崗位需求。
二、培養方案的開發思路:
1、專業教學開發的界定:專業教學開發具體規定了專業的培養目標、職業領域、人才培養規格、職業能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業、設置課程、組織教學的依據,也可作為學生選擇專業和用人單位招聘錄用畢業生的參考。
2、專業開發的基本理念:專業教學開發要以科學發展觀為指導,以能力為本位、以職業實踐為主線、以就業為導向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學,從而適應社會經濟發展與科技進步的需要。要著力解決目前職業教育課程比較突出的問題,形成新的職業教育課程理念,要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業教育課程中比較突出的問題是:課程與就業關聯不緊密,學科課程多,就業及工作的相關課程少,教學內容相對企業滯后,學用不一致,學校專業教學還沒有完全結合企業的實際需要,與職業資格證書結合不夠緊密,沒有充分體現職業學校學生的學習特點。
(1)、以職業能力為本位-----組織課程內容
知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業能力的形成組織課程內容,以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業態度,實現理論與實踐的統一。要避免把職業能力簡單理解為操作技能,注重職業情境中實踐智慧的養成,培養學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。課程內容要反映專業的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。
(2)、以職業實踐為主線----確定課程設置
課程設置必須與工作任務相區配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業門化方向,按照工作任務的邏輯關系設計課程,打破“三段式”學科課程模式,擺脫學科課程的思想束縛,從崗位需求出發,盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供完整工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。
(3)、以項目教學為載體----設計教學活動
按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學,建立工作任務與知識、技能的聯系,增強學生的直觀體驗,激發學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習,增強學生對知識點的掌握。
(4)、以職業生涯發展為目標----明確專業定位
學生的職業生涯發展是實現學生自身發展和社會經濟發展需要的結合點。專業定位要立足于學生職業生涯發展,尊重學生基本學習權益,給學生提供多種選擇方向,使學生獲得個性發展與工作崗位需要相一致的職業能力,為學生提供的職業生涯發展奠定基礎。
(5)、以職業技能鑒定為參照----強化技能訓練
課程標準要涵蓋職業標準,要選一些社會認可度高、對學生勞動就業有利的職業資格證書,具體分析其技能考核的內容與要求,將理論教學與實踐教學相結合,強化學生的技能訓練,最終為實現模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業資格證書。
3、專業開發的基本原則
(1)、科學性原則:專業教學開發要遵循新的課程理念,以科學發展觀為統領,切合職業學校的實際,本著科學、務實的態度,邊開發、邊探索、邊完善。
(2)、規范性原則:專業教學的文字表達要準確、規范,層次要清晰,邏輯要嚴密,技術要求和專業術語應符合國家有關標準和技術規范,文本格式和內容應符合規定的要求。
(3)、實用性原則:專業是建立在學校課程改革的基礎上,使學生學習內容與學生的實際崗位、職業標準相結合,以職業技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動,教學內容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發展性原則:專業開發要具有前瞻性,能反映科學技術進步和社會經濟發展趨勢,體現職業與職業教育的發展趨勢并為本專業的持續發展奠定基礎。
三、培養方案開發的步驟與方法:
1、專業開發的程序
專業開發的應從三個方面進行表述,即開發主體、開發過程和工作成果。其中核心是開發過程,包括專業調研、工作任務與職業能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環節。最終形成專業人才需求、專業改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。
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2、專業開發的方法
(1)、行業、企業對電子商務專業人才的需求情況
電子商務行業人才總體上需求量仍舊很大,復合型、開拓型和既有專業能力又有實踐經驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據中華英才網專家分析,隨著電子商務行業的日益壯大,企業人員和業務管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網絡營銷即利用互聯網手段達到營銷的目的。網絡營銷涵蓋的范圍很廣,如網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。
客服類人才:網絡營銷能否成功,取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先,他應該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設計廣告標題與內容,以增加網民的關注度。其次,熟悉人們使用互聯網的習慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強的服務意識。在網絡營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯網,懂客戶的需求,對市場學、傳播學、消費學,甚至心理學都有所了解。
技術類人才:無論是企業網絡構建管理還是網站的開發運營,都需要靠實用型網絡技術人才來實現。也就是說,幾乎所有擁有計算機信息系統的IT客戶都需要網絡技術工程師負責運行和維護。
電子商務使人們可以創造性地應用電子工具來改造和發展傳統的商務活動,它是由經濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科,因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點,決定了該學科的建設和發展既不同于已有學科的既定模式與成果,也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發電子商務專業符合時代的潮流,側重網絡營銷是我們電子商務專業的重中之重,如何在專業開發中站穩、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業工作崗位及職業資格證書,專業設置的方向
電子商務專業作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科,培養出的復合性人才對于很多企業,包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才,電子商務專業在各行業都有具體的應用。本專業旨在培養學生掌握現代化商貿理論和電子信息化的專業手段,運用計算機相關應用技術及網絡運用技能,從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷及物流企業信息流管理等工作崗位,成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才。
主要設置方向有:網絡營銷、財務方向、網絡策劃等三個方向。
電子商務應具有的資格證書:電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業改革思路與方法
專業改革以科學發展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想,以“三以一化”作為實施指導思想,在改革中充分發揮“以服務為宗旨以就業為導向”的理念。具體表現在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業崗位(或崗位群)展開,而不是學科體系。
3)、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。
4)、教學以學生為中心,引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統領,即基礎模塊、專業核心模塊、專業專業方向模塊。
6)、體現“雙證與兩高”,“雙證”即學歷證書和職業資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求調整教學內容和課程體系,把職業資格證書課程納入教學計劃之中,使證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接,強化學生的技能訓練,使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。
8)、以就業為導向,實行創業教育。
9)、實現課程結構的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓體系。
3、課程結構分析
課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業課程,形成以專業核心課程構建而成的專業方向。專業核心課程是指以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業能力為基礎來設計。專業化方向課程是指在專業核心課程基礎上,針對某一就業崗位,以完成某些專項任務為目標的課程。
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綜上分析,職業教育電子商務專業人才培養目標確定為:適應社會主義市場經濟和現代化建設需要,在德、智、體、美等方面全面發展,具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識,有較強的實踐和操作能力,并具有一定的創新意識,能在各類中小企業、事業單位從事電子商務專業的技能型人才。
參考文獻:
[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務,2005,(12).
[2]孫福春.淺議高職電子商務專業人才培養目標及途徑[J].職教論壇,2005,(6).
[3]楊風召,程超.電子商務人才定位與培養模式的思考[J].南京財經大學學報,2003,(3)
[4]薛萬欣,李平,李英俠.電子商務的發展與人才培養[J].電子商務世界,2003,(9).
綜上分析,職業教育電子商務專業人才培養目標確定為:適應社會主義市場經濟和現代化建設需要,在德、智、體、美等方面全面發展,具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識,有較強的實踐和操作能力,并具有一定的創新意識,能在各類中小企業、事業單位從事電子商務專業的技能型人才。
參考文獻:
[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務,2005,(12).
[2]孫福春.淺議高職電子商務專業人才培養目標及途徑[J].職教論壇,2005,(6).
1.1與電子商務發展主題相脫離
電子商務發展的本質就是計算機網絡信息技術的改變。目前,計算機信息技術不斷的革新換代推動著電子商務的快速發展,電子商務發展的首要因素或者說自己的優勢已經從計算機信息技術應用效率的提高轉變為如何創造商務價值,這就需要計算機信息技術和電子商務的創新和協調發展。然而,就當前從中職學校電子商務專業的設置模式來講,中職學校電子商務專業建設顯現出了明顯的兩極分化,應該將實際電子商務建設與技術或商務有機地結合起來,兩者其一發展不合理都將對電子商務專業建設造成不利的影響。在此,我們應該認清電子商務發展的主題,不能盲目地追求單一的專業或者單一的技術,如果我們不能將兩者結合起來發展,勢必造成技術和商務專業度的嚴重不平衡的狀態。
1.2學科基礎建設滯后
大家都知道,電子商務包含有許多的內容,涉及計算機信息技術、網絡技術、商務、法律等多個方面。因此,電子商務是許多學科融合在一起形成的一種新型并且具有綜合特性的專業學科。目前,電子商務發展迅速,涉及的行業越來越廣泛,從而使得電子商務變得愈加的復雜多樣,這完全是因為計算機信息技術的快速革新換代。此外,每個行業都需要創新和實踐發展,電子商務也不例外。針對電子商務的發展,許多專家或學者也從各個方位展開了重要的研討和分析。然而,研討的內容卻不深,缺乏各個必要的研究之間的關聯,也沒形成特殊的理論體制,以上情況會引發電子商務發展的專業根基相對落后。而由于這種滯后引起了在電子商務活動流程里,不能清楚地認識許多的基本規律或者基本現象,勢必將不同程度地影響電子商務進一步的發展。
1.3不能滿足企業所需人才發展需要
大家都知道,中職學校創辦電子商務專業是因為企業需要這方面的人才。然而,學校所培養的專業人才卻不能滿足企業的實際需求。電子商務專業是一種實踐性質非常強的學科,對教學工具和條件的需求度比較高,而且還需要提供學生實踐的平臺。目前大多數學校電子商務專業主要是對書本知識理論過分依賴,缺乏了實踐的經驗,以至于在實際操作中出現許多問題,這樣會對企業的發展產生不利的影響。閉關鎖“國”也是一大缺點,現在各個學校普遍以自己為中心,對別的學校的優點也不采納,不借鑒,這嚴重制約了電子商務專業的教育質量和水平。
2中職電子商務專業建設變革的設想
中職電子商務專業的建設的變革能有效改變目前的不良現狀,從企業的實際需求出發,對癥下藥,有利于學校培養專業的人才。面對各種問題,筆者在以下幾個方面列出了自己的見解。
2.1準確定位培養目標
學校首先要確保對電子商務人才培養目標的準確性。基于需求的發展和電子商務行業的特點,明確專業職位匹配,培養電子商務專業人才培養目標和模式。很多行業都涉及電子商務專業知識,可以針對某個行業進行特定的專業技術授課。這樣從抽象到具體,可以更好地定位培養的目標。電子商務這個專業本身涉及的方面就特別的廣泛,就業前景比較好,崗位比較多,比如網站推廣、網頁編輯、物流、網絡銷售等。有一點比較明確,在不同的崗位會有不同的專業要求。對于以上問題,學校要想確定培養的目標,就必須了解各種企業具體的實際需求。
2.2完善課程體系
電子商務專業集各個專業于一體,決定了它的復雜程度。電子商務人才需要掌握的知識有很多,如:電子市場營銷、貿易、商業發展模式、電子交易要點、如何在網上安全交易、物流配送網絡技術、供應鏈管理等。此外,對于自己所掌握熟練的要加以運用,并且開拓創新,跟上時代的進步。這就要求學校要進一步完善課程設置,要做到以企業的實際需求作為指導,以人才能輕松進入企業并能促進企業的發展為最終目標。教師授課時,應該要保證知識的深度,保證滿足企業的實際需求;應該保證知識的廣泛性,覆蓋面要廣。除了這兩點,還要做到按照崗位的實際要求來選擇專業的理論課程,而課程也要根據崗位的實際需求來開設,以知識理論為前提,實踐經驗為保障,開設有利于企業發展的課程。
2.3促進實踐教學
中職學校提倡的是以學生就業為中心的原則進行實踐授課。現階段,在電子專業授課中缺乏實踐,而電子商務學科恰恰偏重于實踐性,所以在此問題上,應該加強實踐操作。促進實踐教學要從三方面入手:教學理念、物質方面的改善和對外界的聯系。首先,傳統的教學理念只注重于理論知識,而忽視實踐的重要性,針對這個實踐性較強的學科,我們就應該把實踐放于首位。其次,實踐需要的平臺和實踐器材要完善,加大教育設備的投資力度,從而促進實踐教學。最后,學校應該主動和外界的企業聯系,并建立一定的合作關系,這樣可以為學生提供一個實習實踐的平臺,使學生們提高自己的實踐能力。
2.4提高師資力量
中職電子商務專業涉及面比較廣泛,從基層到管理層都能用得到。電子商務專業人才屬于專業應用型人才,他們需要具備堅實的基礎、熟練地掌握專業技能、利于企業發展的突出特點和與崗位匹配的專業素養。此外,師資問題才是關鍵,在電子商務專業授課的教師應該具備專業的理論知識,對課程知識有全面的認識,對實踐方面也能兼顧。此外,學校應該外聘請一些專業素質較高的人才,讓他們能與本校教師時常交流探討,使整個專業的教師水平得到提升。
3結語
1.1思想認識不到位
1.1.1對于實踐教學的意義認識程度不夠,從一定層面上來看,學校進行電子商務的實踐活動主要是對人才進行培養。如果學生們對于電子商務的教學模式認識程度不夠,在很大程度上會影響到教學的時效性。學生們的思想意識得到提升就會積極地對先進的技術和設備進行熟悉和掌握,進而提升實踐能力。
1.1.2電子商務實驗變成上網。通常情況下,學校為了增強電子商務的實踐教學的效果,往往讓學生們自行上網瀏覽商品。但是,學生們對于教學的方式和原則認識程度不夠,單純地理解為網絡教學,會在網上進行自己感興趣的事物,對學校開設的實踐教學用意進行歪曲理解。
1.1.3電子商務實驗變成編程序和網站的建設。多數的中職院校在電子商務實踐教學的過程中會讓學生們進行網站的建設或者是程序的編寫。雖然這樣做是對學生動手能力和實踐能力的培養,但是對于電子商務的課程設置來說,不會起到任何作用。
1.2學科建設不到位
1.2.1實踐教學環境建設滯后。電子商務要兼顧硬件和軟件的統一。其中,硬件設置主要包括實踐的教學設施以及實訓場地等。另外,軟件設施主要包括教學的相關制度以及學生在實踐教學中體會到的氛圍等等。
1.2.2實踐教學師資匱乏。師資缺乏應該說是目前許多中職學校電子商務教學中普遍存在的問題。很多教師是過去計算機或商務教師兼教電子商務課程。由于師資匱乏,給實踐教學也帶來非常大的影響,實踐教學的質量也難以得到保證。
2中職學校電子商務專業實踐教學改革的思路
2.1對實踐教學的重新定位。要做好實踐教學的工作需要從電子商務的教學目標以及教學目的方面入手,對實踐教學進行重新定位,進而為教學環境提供有力支持。
2.2對于教學體體系的建立提出嚴格的要求。科學合理的教學體系首先要以時間為主,通常情況下,實踐教學和理論教學相比其滯后性較為嚴重。主要是由于實踐教學的內容要以理論教學為主,在此基礎上進行完善和提升。實踐教學環節的設置主要是為了加強學生的理解能力,提升學生的動手實踐能力,進而使得學生的專業實踐技能得到有效地發揮。可見,實踐教學的體系安排的科學與否直接影響到教學內容和教學方式的展開。可見,在今后中職學校電子商務專業的教學改革上要在教學體系的建立上多下功夫。
2.3建立校外實訓基地。校企合作的實踐方式得到了中職院校的認可,和企業共同辦學可以培養更多的優秀人才,這種方式逐漸被推廣,在多個院校中都得以采用。這種辦學模式的優點可以從以下兩個方面來展開:一是方便校方進行管理,能夠從實際的實踐中對學生的狀況進行了解,增強實踐課程設置的科學性。二是可以通過實踐來對學生的實際動手能力和自主學習的能力進行考察,使得學生提前接觸工作崗位,對就業形勢和實際的自身操作能力進行掌握。
2.4建立一支高素質的實踐教學師資隊伍。教師理論基礎和實踐技能的水平,決定著實踐教學質量的高低。加強對理論教學教師的實踐技能培養,使他們在具備扎實理論基礎的同時,也有實踐教學的能力,對理論教學也能起到促進作用。
3中職學校電子商務專業實踐教學模式的嘗試
3.1模擬實驗教學。通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬系統,領會電子商務的概念和方法,使學生掌握電子商務全過程的系統知識。由于系統模擬的是當前企業或電子商務公司真實的業務處理模式,在系統中實習,就同進入真實的互聯網環境中一樣,學生可以分別以供應商、采購商、市場中介方、第三方認證、銀行、倉儲管理員、財務管理者、系統管理員、網站設計者、數據庫編程員等不同的身份、不同的角色去進行實戰性的練習。
3.2創業型實驗教學創業型實驗教學是在內部管理環境和外部商業環境中的商業項目實施教學,在這個層次的教學中,不但要求對電子商務項目的業務模式、經營模式、組織管理模式、技術模式、資本模式給出方案還要能夠將其實施和運營。
4結論
(一)明確人才培養的方向高職電子商務專業人才培養的方向是為區域經濟提供一線的生產服務人員,要使畢業生具有較強的市場競爭優勢,必須對學生的綜合素質加以培養,通過筆者多年的跟蹤分析,電子商務專業的畢業生必須具備三個能力,既“專業能力”、“商務能力”、“再學習的能力”,建構以就業為導向,以能力為主線,以課程改革為突破口的具有典型地方特色的電子商務人才培養模式。采取課堂教學與生產實訓相結合的教學方法,實現教、學、練、做一體化。進一步加大了專業實踐實訓教學環節,突出學生職業技能的培養,進一步加強了工學結合課程的建設,同時加強“雙證書”制度的全面推行,使職業教育與職業技能全面結合。
(二)結合企業需求設置課程體系為適應市場對高職電子商務專業學生能力的需求,必須圍繞職業能力的形成,科學構建課程體系。在課程構建方面,將課程體系分解成三級模式,分別包括基礎學習領域、專業學習領域和專業拓展領域。將計算機應用、電子商務英語、財經基礎知識等課程列為基礎學習領域,要求所有電子商務的學生在第一階段都必須綜合學習以上課程,讓學生在電子商務人才技能需求方面打下堅實的基礎。專業學習領域,針對市場對電子商務人才的需求,設置電子商務概論、網絡營銷、網頁設計等課程讓學生對專業有個系統的學習和了解。專業拓展領域,根據學生的知識結構和實際動手能力的不同,根據學生的自身特點,分方向系統深入學習鉆研,進一步掌握專業的深入技能。
(三)構建工學結合的課程體系課程作為實現教育目標的基本途徑,不進入課程改革的層面,任何教育改革都是難以取得實質性成效的。根據就業導向所要求的電子商務職業能力,設置調整課程體系,真正做到以企業的崗位要求改革專業;強化學生動手能力,改革課程內容,對課程體系與教學內容進行改革,加大教材中實訓部分的內容,并逐步加以規范;建成一批優質核心課程與精品課程,初步完成網絡教學系統的開發。在課程設置方面,大力實施“雙證書”制度。在課程體系、教學內容和教學進度安排上與職業資格證書考試緊密聯系起來,學生在畢業時一方面可以獲取畢業證,而且可以取得助理電子商務師職業資格證書。在制定專業教學計劃時,在實現課程設置與職業資格證書考試內容相銜接的基礎上,通過選修課的設置增加多個職業資格證書考試內容的兼容性,為學生掌握多種職業技能提供課程支撐,使學生實現一專多能,增強就業競爭能力和創業能力。同時,采取“咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估”的整體行動,在教學中教師與學生互動,讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”,使學生在自己“動手”的實踐中,掌握職業技能、習得專業知識,從而構建屬于自己的經驗、知識或能力體系。按照實現教學目標的實際需要,采用多種形式的教學活動。提倡并實施教學方法的改革,融“教、學、做”為一體,強化學生能力的培養。積極采用現代教學技術,如計算機輔助教學、多媒體技術、網上教學、模擬方針教學等。在教學方法上,倡導采用體現職業技術教育教學的方法,如現場教學法、項目教法、模擬教學法、崗位實踐教學法等,注重培養學生實踐操作技能的教學方式,確保實現知識、技能、態度、興趣等方面的教學目標。要通過校企合作與溝通,加強重在能力培養的理論與實踐相結合的培養方式,要教育學生樹立吃苦耐勞的思想,要學會人際溝通的技巧。同時,對學生職業精神的培養貫穿于學校學習和崗位實踐教學的每個環節,使其對自己所選擇的職業高度認同和熱愛,能夠以積極、自信的心態,以敬業的品性、穩健的處事原則、主動的工作作風、忠誠的人格特質為內容的職業精神,更加充分地體現在學生的職業素質中。
(四)打造以工促學的實踐教學體系高職教育的核心競爭力在于提高學生的動手能力。通過制定完善的實踐教學體系,讓學生在學習的過程中模擬、接觸工作崗位,使學生及時了解崗位的職業需求,加深學生對崗位的理解,進而轉化為自己學習的動力,不斷更新、補充自己的知識結構,從而達到以工促學的目的。1.加大校內實訓教學力度按照清晰的人才培養目標,加大校內實訓的教學力度,特別是專業核心課程的校內實訓,做到實訓有目的,實訓有效果,實訓能夠真正提高學生的動手能力。校內實訓分為課程分散實訓、課程綜合實訓、專業綜合實訓等。充分利用在校學習時間,將學生動手能力極大的提高。2.構建生產性實訓基地,增強學生的動手能力借鑒國際上職業教育發達的國家的教學模式,構建生產性的實訓基地。探索建立“校中廠”、“廠中校”的實習實訓基地。采用引進、聯辦形式,建立集生產、教學一體的“校中廠”,實現校企的深度合作。聯合開辦訂單班,學員與企業人力資源部門一起,經過考核、面試篩選,組成企業的“訂單培養班”,學生除了正常參加電子商務專業設置的課程教育之外,可以系統地接受企業的業務培訓和指導,以企業相關崗位的具體工作和要求設計課程,由企業選派人員與專業教師聯合開展教學和實訓活動。3.切實做好工學交替的落實與反饋對電子商務專業的學生實行工學交替,是破解文科類專業實訓難的一個重大突破。所謂的工學交替,是指在電子商務專業學生在一年級的下期,當學生對專業有了初步了解的時候,要求學生到企業實習鍛煉2-3周時間。這種實習方式的目的在于可以使學生明確認識到自己將來要從事的職業、崗位,認識到自己所要學習的知識及掌握的技能,當回到學校后,會主動發現自身的不足,盡量彌補。做好工學交替工作,對培養電子商務專業學生的動手能力方面不可或缺,高職院校做好這一工作的前提是必須有幾家密切合作的校外實訓基地,在實訓指導老師的密切配合下,認真完成這項工作。同時,當學生工學交替工作完成后,要及時總結反饋,讓學生認識到自己的努力方向,以更好的提高學生的實踐效果。
二、結束語
(1) 語言表述a.論文應層次分明、數據可靠、推理嚴謹、立論正確。論述必須簡明扼要、重點突出,對同行專業人員已熟知的常識內容,盡量減少敘述。b.論文中如出現一些非通用性的新名詞、新術語或新概念,需立即做出解釋。(2) 標題和層次a.層次要清楚,標題要重點突出,.畢業論文應采用漢語撰寫;一般由七部分組成,依次為:(1)題目,(2)中文摘要,(3)關鍵詞,(4)目錄,(5)正文,(6)參考文獻。2、各部分具體要求如下:論文題目:應是整個論文總體內容的體現,要引人注目,力求簡短,25字以內。字體為宋體小二號。摘 要:中文摘.求英語專業畢業論文格式模版word版的完整的畢業論文格式范文,要PDF或Word格式,最好能發給我郵箱word畢業論文格式的設置在word2007中怎樣實現畢業論文格式word高手,懂word弄過畢業論文格式的請進。
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文題.[學位論文]. 授予單位所在地,授予單位,授予年⑤專利[序號] 申請者. 專利名. 國別,專利文獻種類,專利號,出版日期⑥技術標準[序號] 責任者. 技術標準代號. 標準順序號—年.技術標準名稱. 出版地,出版者,出版日期7. 致謝致謝中主要感謝導師和對論文工作有直接貢獻及幫助的人士和單位。8. 附錄主要列入正文內過分冗長的公式推導,供查讀方便所需的輔數學工具或表格;重復性數據圖表;論文使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及其說明等。二、管理和人文學科類論文撰寫格式管理和人文學科的論文應包括對研究問題的.(各位大哥大姐四川農業大學可以專升本嗎?專科生可以轉成本科生讀本科生的專業嗎?哪物流管理畢業論文格式? 哪位大俠知道,請問有人知道四川農業大學遠程教育的學歷受社會承認嗎?急知,誰知道四川農業大學2008和2009年的美術專業錄取分數是多少,。如題,小弟今年畢業.
各位考生:
根據江西省教育考試院《關于做好2017年全省高等教育自學考試考務管理工作的通知》(贛考院自〔2017〕3號)文件精神,為做好我校2020年上半年高等教育自學考試主考專業實踐性(實習)環節考核、畢業論文(設計)報名、指導及答辯工作,現將有關事項通知如下:
一、報名時間
報名時間:2019年12月16日至20日。
二、報名地點
江西財經大學繼續教育學院辦公樓三樓學歷部311、313室(南昌市青山南路596號,乘8路、BRT 2路、108路、126路、237路、35路、820路長班公交到長巷村站下車即到)。
三、報考條件
1.實踐技能考核課程:該課程理論考試成績合格方可報考實踐技能考核。首次報考理論課程的新生不得同時報考該專業的實踐課程。
2.本科、專科畢業論文(設計):修完本專業計劃所有課程且成績合格方可報考本科、專科畢業論文(設計)撰寫與答辯。
四、報考流程
第一步:資格審查
一、考生須提供材料:1.報考實踐環節考核的考生須提供本人身份證、準考證原件及復印件;2.報考本科畢業論文撰寫與答辯的考生須提供本人身份證、大專畢業證原件及復印件、準考證、在江西省教育考試院網站自學考試一欄打印的(帶√×)成績總表(必須修完所有課程,即全部打√)、本人一寸彩色照片一張(論文報名登記表張貼);3.報考專科畢業設計的考生須提供本人身份證、準考證原件及復印件,在江西省教育考試院網站自學考試一欄打印的(帶√×)成績總表(必須修完所有課程,即全部打√)。
二、審核身份證、大專畢業證原件,提交身份證、大專畢業證復印件、學歷證書電子注冊備案表(學信網chsi.com.cn/ 上打印)、(帶√×)成績總表(沒有大專畢業證書的在讀專科學生由學校出具學籍證明或學籍電子注冊備案表),提供本人常用緊急聯系的手機號碼。
三、報名編號,發放《論文報名登記表》。
第二步:繳費
實踐環節考核費用包括報名費、考核費等。本科畢業論文答辯(含畢業設計)每人400元;專科畢業論文答辯(含畢業設計)每人200元;畢業實習報告每人50元;實踐環節考核根據專業不同收費標準不同(1.工科類專業每科150元;2.醫學類專業每科80元;3.農學、藝術、體育類專業每科60元;4.綜合類專業每科50元)。(收費依據:《關于調整我省自學考試有關收費項目及標準的復函》贛計收費字[2003]574號)
第三步:考生選擇論文指導老師及論文選題。收取《論文報名登記表》,發放《論文撰寫須知和答辯須知》。
第四步:論文撰寫及答辯
考生根據《江西財經大學關于自學考試本科專業畢業論文管理工作規定》、《論文撰寫須知和答辯須知》的要求完成論文的撰寫及答辯工作。
五、報考要求
報考我校高等教育自學考試主考專業實踐性(實習)環節考核、畢業論文(設計)報名及答辯的考生須本人到江西財經大學繼續教育學院報名與繳費,任何人和任何機構組織不得代辦。實踐性(實習)環節考核、本科論文指導及答辯均由我校繼續教育學院統一安排,考生應在規定時間內完成論文定稿、送稿、答辯報名、論文答辯等工作。
六、報考專業
本科:會計、金融、法律、英語、工商企業管理、計算機及應用、計算機信息管理、計算機網絡、電子商務、物流管理、國際貿易、市場營銷、新聞學、藝術設計(環境藝術設計方向)、人力資源管理、行政管理、工程造價管理。
專科:會計、計算機及應用、市場營銷、工商企業管理、國際貿易、物流管理、工程造價管理。
七、考核成績評定與查詢
1、成績評定
實踐考核成績采用百分制。60分及以上為及格,60分以下為不及格。考核成績不合格者不予補考,但可以參加下次的考核。
2、成績查詢
自學考試實踐環節考核成績統一由 “江西省自學考試數字化管理平臺(bysjxzk.jxeea.cn)”管理。主考學校于5月15-25登錄平臺校驗、上傳成績,江西省考試院公布成績后方可查詢。
八、具體考核安排見附表
附表1:《江西財經大學2020年上半年高等教育自學考試主考專業實踐性(實驗)環節考核安排表》
附表2:《江西財經大學2020年上半年高等教育自學考試本科專業論文撰寫與答辯及專科專業畢業設計(實習)考核環節安排表》
江西財經大學繼續教育學院
2019年11月30日
附表1:江西財經大學2020年上半年高等教育自學考試主考專業實踐性(實驗)環節考核安排表
專業 考核課程 報考時間 考核時間 計算機及 應用
(本科)
操作系統(02327)、C++程序設計(04738)、軟件工程(02334)、Java語言程序設計(一)(04748)、數據結構(04734)、數據庫系統原理(04736) 2019年12月16日至20日 2020年3月21日(周六) 計算機信息管理(本科) C++程序設(04738)、數據庫系統原理(04736)、軟件開發工具(04756) 2019年12月16日至20日 2020年3月21日(周六) 計算機網絡 (本科)
論文關鍵詞:經管類專業,電子商務,教學
電子商務是指買家與賣家以及相關合作伙伴借助現代通訊網絡平臺(Internet,Intranet和Extranet)與原有系統結合起來進行的商業活動。現在的電子商務越來越深入經濟和生活,所以學習電子商務也是理所應當。教育部在2001年就批準了電子商務的開設,目前我國有接近300多所大學在進行電子商務的教學。
1《電子商務概論》教學的現狀及存在的問題
本文所指的經管學生是經濟管理類專業,非計算機類專業,也非電子商務專業的學生。這部分專業的學生所學的《電子商務概論》,有的作為選修課范疇的,也有的作為必修課范疇的,如經濟學專業將其作為選修課,而其他專業則將其列入必修課的范疇。以前對電子商務的教學以計算機和網絡技術為中心,但是這個以技術為中心的思想不能適應社會的需要,現在教學的中心主要轉向管理知識。對于經管專業的學生在管理方面恰好是強項,所以對他們開設電子商務課程非常的合適。目前此課程教學方面存在的問題列舉如下。
1.1學生對此課程學習目的不明確
電子商務是集多門學科于一體的專業學科,主要集合管理、計算機、經濟、網絡安全及其法律等多學科知識的交叉性學科。經管學生自身的特點是經濟管理知識基礎扎實,但是計算機、網絡安全方面的知識則良莠不齊。因此,很多學生剛接觸到此課程時比較迷茫,不知道如何將自己以往所學專業知識運用于電子商務領域。因此,有些同學對此課程的重視程度不夠,認為只要能夠上網就學會了電子商務。
1.2電子商務師資欠缺,教師專業知識整合不夠
電子商務是一門新興的課程,所以相對于這方面的師資就顯得比較缺乏。從事這方面課程教學的教師要么是計算機專業,要么是管理類專業,對于兩者很好結合的還相對比較少。因此在教學中就會出現偏重于管理知識或偏重于計算機知識,這兩種教學過程都不能很好地達到電子商務最初的教學目的。
1.3教學中的實驗環節相當不足,而且缺乏創新性培養
由于《電子商務概論》課程的時間有限,理論知識比較多,而且經管類的學生對計算機的熟煉程序相對不夠,教學大都以理論為主,實驗為輔的過程。現目前很多電子商務課程的實驗都是采用的模擬教學軟件來進行的,這個模擬軟件一般是分角色來實現電子商務流程,對學生了解電子商務流程有一定幫助,但是其功能相對比較簡單,而且對于店鋪的設計都僅僅是軟件內部自帶的一些產品信息,相對來說都非常簡單,不能達到實訓的效果,對學生的思考和創新能力的培養也不夠。
2《電子商務概論》教學的改善措施
針對以上存在的主要問題,可以從以下這些方面進行改善。
2.1設計教學計劃,使學生明確學習此課程的目的
對于經管類學生學習此課程,要揚其優勢,彌補其不足。在教學之初就應該明確此課程的目的。在此就幾年的教學經驗談一下。在開始上課時就要求學生落實此門課程的任務,根據后期學習進度制定和完善電子商務項目計劃書(學生自己定公司的名稱及產品信息),此計劃書要求從最初的項目計劃投入、網站開發、商品展示到最后的物流系統以及售后服務都進行一個詳細的說明。此計劃書有兩個作用:一是對本門課程有一個系統的認識和理解,二是讓學生真正體會實現電子商務的具體流程和注意事項。此計劃書的工作量比較大,所以采用分小組實現,并在課堂進行討論,小組間互相的學習,從而實現總體水平的提高。
2.2教師改善教學方法,并不斷完善知識體系
在課堂上以案例教學為主,長期關注國內外做的比較成功的電子商務網站,以案例討論形式進行教學;還可以對網站進行分類如將網站分為店鋪型、公司型等,網上店鋪型即他僅僅提供一個交易平臺沒有自己的生產產品,讓別人來展示產品進行銷售,如淘寶網等;公司型則是公司的展示平臺,不僅有產品銷售還有公司的形象介紹等如Dell網站等。在選擇案例的時候盡量選擇短和新的案例,這樣學習效果好。改變傳統的填鴨式教學模式,運用啟發式教學,通過問題引導學生學習,如“電子商務網站如何才能吸引更多的眼球”等問題來導出學習內容。同時,電子商務課程的教學對教師的要求相對比較高,要求教師在短期內實現管理知識與計算機知識的有效結合,這樣教師就需要閱讀近期發表的期刊、論文和參加國內以及國際性重大的會議,通過多種途徑來提高自己和完善自己。
2.3重視實踐教學環節
打破傳統的以理論教學為主,實驗教學為輔的教學方法,改為理論應用于實踐,實踐推動理論吸收。針對經管類的學生,其網站制作能力不是很強,在教學的時候,可以通過網頁制作軟件(Dreamwear等)的網站模板來制作網站,這樣即省時又易學,有利于提高學生學習的積極性。具體作法是以小組為單位制作一個網站,網站名稱、類型和產品由學生自己定,最后在課堂上將各組所做的網站進行展示,增進小組間互相學習。再者要求學校與電子商務企業合作,教師和學生進企業實習與電子商務專家來到課堂講學相結合,以此獲得雙贏的效果。
3結語
《電子商務概論》這門課程對于經管類專業的學生十分重要,在教學中應采用多種形式如案例、視頻、啟發等構筑互動的教學模式,讓學生積極參與課程討論,使得教學能取得最大的效果。
參考文獻1 柯新生主編.《電子商務》[M].清華大學出版社,第32頁
2 韋婉辰.淺談《電子商務概論》教學方法的使用[J].科技信息
關鍵詞:電子商務;實訓;教學改革
中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2011)19-4756-02
The Reform of E-commerce Practice Curriculum System
KANG Li-jun1, NIU Yuan2
(1. The Computer Engineering Department of Taiyuan University, Taiyuan 030009, China; 2. The Foreign Language Department Taiyuan University, Taiyuan 030009, China)
Abstract: Electronic commerce as the important industry, modern service industry in the 21st century in the financial industry, manufacturing and retail fields obtained fast development. the electronic commerce talented person needs constant growth. To enhance electronic commerce specialty students in higher vocational colleges of skills and satisfy enterprise needs, based on the professional talents training target as the basis, aimed at professional training course opening and the practice teaching plan, training practice and other aspects of the reform and actively explore, through practice and improving the quality of students and the teaching effect.
Key words: electronic commerce; training; teaching reform
當前,電子商務正以前所未有的速度持續發展,改變著傳統的經營管理模式、生產組織形態,影響著產業結構的調整與資源優化配置。作為現代流通方式,對促進我國經濟發展起著越來越重要的作用。據中國電子商務研究中心監測數據顯示,截止到2010年12月,中國電子商務市場交易額達4.5萬億,同比增長22%。其中,B2B電子商務交易額達到3.8萬億,同比增長15.8%。整體保持穩定的發展態勢。在電子商務巨大人才需求下,自2001年國家教育部首批批準13所院校開設電子商務專業以來,經過十年的發展,目前已有375 個本科層次,近八百所高職層次的院校開設電子商務專業。然而目前學校和各種培訓機構的該專業畢業生卻很難滿足企業需求。國內高等院校開始反思教學過程中出現的問題,提出各自改進措施以增強學生的綜合素質。本文主要從實踐教學的角度討論太原大學電子商務專業實訓課程方案,更好地幫助學生加深對電子商務概念的理解與技能的掌握。
1 電子商務實訓課程教學現狀
太原大學電子商務專業是在2000年申請設置并批準,2001年開始招生,分設在計算機和經濟貿易兩個系,經過不斷地改進專業培養目標以及課程體系,明確了人才培養的方向。2005年開始將該專業設置在經濟貿易系。由于專業發展歷史較短,專業理論教學體系與實踐教學體系都還沒有完全成熟。
1.1 教學方法方面
電子商務實訓課程教學中,教師多采用講授、演示與實操指導等傳統教學方法,師生間缺乏互動交流,教師作為課堂中心, 學生接受知識被動,學習目標主要是知識的記憶儲備。這種單一教學模式造成課程之間缺乏有機結合,學生對各門課程如何應用于電子商務系統開發實踐之中常常是一頭霧水。為此,我校對06級以后的電子商務專業課程體系進行了部分調整,在期末結束全部理論課程教學后,安排了兩周電子商務系統開發實訓教學。通過設置適合畢業設計和企業人才需要的實訓教學內容,進行電子商務系統開發演練,使學生擁有系統開發的實際經驗,為以后的畢業設計和就業做好充分準備。
1.2 實踐操作方面
對于04-07級電子商務畢業生的調查表明,學生在畢業論文選題、系統開發和論文撰寫過程中,都存在困難和問題,具體表現為:由于學生缺乏實際經驗,對選題難以把握,選題比較盲目,選題脫離社會實踐。很多學生缺乏平時專業知識的積累和專業能力的培養,課題實際開發能力較弱,在設計中對本專業的設計規范和行業標準等相當模糊,在設計中全憑主觀臆想。論文思路不清,寫作能力不高,出現論文格式不符合規范、文字不通等錯誤。究其緣由,一是雖然開設了《數據庫原理及應用》、《計算機網絡》、《靜態網頁設計》、《網絡營銷》、《電子支付》等專業課程,但是學生在這些專業課程的學習期間僅做過一些驗證課程理論的簡單實驗,沒有接受過綜合運用專業課程知識進行電子商務系統實際開發全過程方面的強化訓練。
筆者在近十年的電子商務實踐教學中有如下的一些體會:電子商務環境存在較大差異,真正利用企業資源進行電子商務實踐教學的只有電子商務發展比較快的地區,而大多數地區只能做一些成功電子商務企業的案例分析。電子商務模擬環境要求的設備參數高,大多屬于C/S架構,這樣無疑增加了實踐環節的高投入,影響了電子商務專業實踐教學的效果。實踐教學理念方面也有差異,有的學校建立應用型電子商務,有些學校則建立技術型電子商務。本文就實訓課程體系方面提出一些改革思路,期待同仁指正與探討。
2 電子商務實訓課程改革方案
2.1 實訓教學改革
電子商務是計算機網絡與國際商務和市場營銷相結合的專業, 跨學科的專業實訓要在實踐中不斷進行改革與創新。通過課程實訓改革,使學生的基本素質、綜合應用能力與創新能力得以提高。隨著網絡技術的不斷發展,電子商務實訓也要跟上技術的發展步伐,實訓項目也相應隨之增加。由于有些先進設備與軟件昂貴,同時更新換代快,學校擴招后學生數也在大幅增加,對于網絡安全、電子商務虛擬實驗室等的設備往往在數量上難以滿足實訓的要求,為了使學生有充分的練習機會,利用基于網絡的虛擬實訓系統,購置仿真實訓軟件,使學生可以在任何時間利用網絡進行實訓,打破了時間和空間的限制。
在實訓課程設置中圍繞專業培養目標,探索切實可行的實訓教學體系,理論、實驗和實踐三個環節有機結合。課程體系分為公共基礎課程、計算機類課程、商務類課程和綜合實踐。為進一步提高學生創新能力,增設創新實訓項目,這部分實訓可以是學生自設項目,可以是教師科研課題,也可以結合電子商務技能大賽、挑戰杯等科技活動項目,最后由學生選擇、設計和制作。根據電子商務專業人才培養目標和規格,太原大學電子商務專業開設七門實訓課以及理論與實踐對半的技術課程,第六學期安排三個月畢業實習與設計。
2.2 實踐環節改革
實踐教學強化是保證高職教育特色的重要措施之一。強調學生在實踐中學習,側重職業技能的掌握與提高,近年來大學生就業難的一個關鍵問題就是實踐能力,因此在進行電子商務實訓的同時,將其與技能培訓相結合,與太原市電子商務培訓中心合作,建立職業技能培訓鑒定中心,創造條件使學生通過培訓、技能鑒定可達到電子商務師三級的水平,獲得國家職業資格等級證書,為順利就業打下良好的基礎。
樹立對電子商務實踐教學理念的思考,在此基礎上提出電子商務實踐教學的層次體系結構供電子商務實踐教學參考。建立B2C模擬網上商城的示范性代碼供電子商務實踐教學中增加學生對知識的理解,因為在電子商務的模式中,B2B電子商務模式占有絕對優勢,從理論到實踐都更為成熟。 以下以電子商務模擬系統實訓為例,簡述實踐環節的實施方案。
電子商務的運營過程實訓包括電子交易、物流、CA認證、網上銀行及網絡營銷模塊等部分。要求學生注重各模塊間的聯系,把B2C、B2B、物流、CA認證和電子銀行等貫穿到電子商務整個運營過程,將信息流、資金流、物流融于一體。網站建設實訓部分包括網站配置和網站構建。網站配置要求學生完成IIS、WWW Web服務器、FTP服務器等的配置。網站構建從規劃、界面設計、搜索引擎及網站安全四方面進行。數據庫應用實訓部分訓練學生對數據表的創建、構建索引、SQL查詢、數據庫設計與管理等。
2.3 其他方面改革
實訓改革涵蓋的范圍還設計實訓考核,強化師資力量等其他環節。實訓考核是實訓教學評價的重要手段之一,是對學生實訓效果的評價。評分采用“優秀、良好、一般、合格、不合格”的方式。考核主要由三部分來衡量:一是平時表現占20%;二是系統開發占60%,包括系統功能、開發技術、人機界面等部分;三是實訓報告占20%。這些考核內容比較準確地反映出學生動手能力、自主學習能力與綜合素質。
實訓改革應以電子商務技術應用能力為核心,密切跟蹤新技術,更新實訓、實驗教學內容,改進實訓、實驗教學方法與手段,構建與現代電子商務發展背景相適應的實訓、實驗教學軟件平臺。實訓改革應以學生為本,大力開發多樣化選修實訓,提供創新實訓選做項目。在實踐教學中注重實踐能力、獨立獲取知識能力和解決實際問題能力的培養,鼓勵學生個性發展。積極將科研成果引入實踐教學,更新、豐富實訓內容,開闊學生視野,激發學習熱情。以制度化、規范化建設為依托,不斷提高實訓、實驗教學管理水平,實行開放式教學模式,為人才的培養提供良好的環境和條件,同時要建立一支具有實踐經驗和創新精神、年齡和知識結構較為合理的高素質教師隊伍。
3 結束語
電子商務的迅速發展與普及,給廣大高職院校電子商務專業人才培養提出了更高要求,需要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式,加強電子商務專業建設,以更好地適應電子商務專業應用型人才需求。我們一直致力于實訓課程改革的實踐,也取得了初步成效。由于電子商務一直處于高速發展之中,因此本課程教學改革也是一個長期的研究探索過程,我們將不斷提升自身水平,力爭使太原大學電子商務專業的實踐教學效果更上一層樓。
參考文獻:
[1] 王曉紅. 高職高專電子商務人才培養模式創新探索[J]. 商場現代化,2008(9).