發(fā)布時(shí)間：2023-04-01 10:11:33
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的計(jì)算機(jī)軟件論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
要想對(duì)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的可靠性進(jìn)行分析和研究，首先必須要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的范圍具有充分的了解。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由軟件及硬件兩部分組成，其中，軟件主要是對(duì)控制程序執(zhí)行的方案、相關(guān)數(shù)據(jù)的表示方法以及程序進(jìn)行研究，同時(shí)還包括計(jì)算機(jī)操作過(guò)程以及資源管理的實(shí)現(xiàn)技術(shù)，其中主要有：①實(shí)現(xiàn)技術(shù)和軟件工具；②數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)；③操作系統(tǒng)和實(shí)用程序；④編譯技術(shù)；⑤程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。從概念上來(lái)講，計(jì)算機(jī)在運(yùn)行時(shí)的數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)規(guī)則方法以及程序的文檔就是所謂的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)。通常可以將其劃分為人工智能、過(guò)程控制、數(shù)據(jù)處理以及科學(xué)計(jì)算等。為了能夠使計(jì)算機(jī)對(duì)某類(lèi)具體問(wèn)題進(jìn)行有效的處理和解決，就需要編制應(yīng)用程序、提出解決方法，并且能夠在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行處理，從而可以獲得良好的預(yù)期效果。立足于計(jì)算機(jī)的體系結(jié)構(gòu)而言，計(jì)算機(jī)的靈魂就是計(jì)算機(jī)軟件，在軟件技術(shù)的指揮下才能夠發(fā)揮計(jì)算機(jī)強(qiáng)大而神奇的功能。
2計(jì)算機(jī)軟件的不可靠性研究
（1）計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的可靠性在一般情況下主要是指對(duì)軟件的屬性質(zhì)量以及性能進(jìn)行評(píng)價(jià)和描述的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行使用的過(guò)程中在特定的環(huán)境以及時(shí)間下不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障的概率。這個(gè)概率是衡量軟件有無(wú)故障的重要指標(biāo)。目前計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展面臨著一定的瓶頸，所以盡管具備了較為完整的質(zhì)量保證體系以及設(shè)計(jì)體系對(duì)軟件的設(shè)計(jì)和流程進(jìn)行規(guī)范，在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)可靠性的研究工作方面還是存在著一定程度的滯后性。（2）硬件材料是硬件技術(shù)的主要研究方向，硬件材料是否容易老化損耗對(duì)于硬件至關(guān)重要。硬件失效通常表現(xiàn)在物理故障。而對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，它不存在磨損現(xiàn)象，但存在陳舊落后的問(wèn)題。（3）軟件行業(yè)工作人員在一般情況下都會(huì)選擇預(yù)防性維護(hù)技術(shù)預(yù)防故障，采用斷開(kāi)失效部件的辦法對(duì)故障進(jìn)行診斷，采用對(duì)被損壞的系統(tǒng)進(jìn)行更換或者修復(fù)的方式實(shí)現(xiàn)軟件功能的恢復(fù)。但是在計(jì)算機(jī)軟件出現(xiàn)損壞的時(shí)候很難通過(guò)這些措施進(jìn)行修復(fù)，只能重新設(shè)計(jì)失效的軟件。（4）由于目前我國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)能力和開(kāi)發(fā)水平整體屬于低級(jí)水平，特別是具有較低的自主創(chuàng)新能力，因此導(dǎo)致我國(guó)嚴(yán)重缺乏核心技術(shù)。而且在全球軟件產(chǎn)業(yè)鏈中我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)處于中下游的地位，在軟件市場(chǎng)中我國(guó)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的品質(zhì)和層次也處于最低端。盡管我國(guó)的軟件經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展取得了較大的進(jìn)步，但仍然存在著不合理的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)等問(wèn)題。我國(guó)近年來(lái)一直存在著忽視軟件而重視硬件的問(wèn)題，因此從整體上來(lái)講，我國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)仍然處于正在不斷成長(zhǎng)的階段。
3計(jì)算機(jī)軟件不可靠性的解決途徑
要想使軟件不可靠性問(wèn)題得以有效解決，首先要在軟件研發(fā)的初期就要對(duì)軟件的需求進(jìn)行認(rèn)真分析，將軟件的研發(fā)工作扎實(shí)認(rèn)真做好。（1）軟件的不可靠性主要由于軟件差錯(cuò)而導(dǎo)致出現(xiàn)軟件故障；而軟件差錯(cuò)則是在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中存在的人為錯(cuò)誤。因此要想有效地提升計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的可靠性，首先要致力于工作人員專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)水平的不斷提升，工作人員必須要對(duì)軟件定義進(jìn)行充分的理解，真正地掌握將用戶提出來(lái)的需求。其次，工作人員要對(duì)語(yǔ)法錯(cuò)誤以及變量初始化錯(cuò)誤等各種技術(shù)層面的錯(cuò)誤給予高度的注意。再次，在避免錯(cuò)誤的同時(shí)要認(rèn)真思考，保證內(nèi)容、文檔和版本達(dá)到一致，同時(shí)還要以工程的實(shí)際情況為依據(jù)對(duì)其進(jìn)行切實(shí)的考慮，最終能夠?qū)⒕哂休^高可靠性的軟件設(shè)計(jì)出來(lái)。（2）計(jì)算機(jī)軟件經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題往往是由于計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)人員并沒(méi)有認(rèn)真地將開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)中的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)以及各階段的評(píng)審等工作做好。為了使軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段都能夠與相關(guān)的要求相符合，必須嚴(yán)格規(guī)范地依據(jù)流程進(jìn)行軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，堅(jiān)決避免發(fā)生跨越階段開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象，在軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段必須要及時(shí)實(shí)施軟件評(píng)審工作，從而將各個(gè)階段的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)明確下來(lái)。在此過(guò)程中，軟件評(píng)審人員在保證計(jì)算機(jī)軟件的可靠性方面具有十分重要的作用，評(píng)審人員通過(guò)審核設(shè)計(jì)師提交的軟件文檔是否執(zhí)行了上一個(gè)階段軟件文檔的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量軟件開(kāi)發(fā)是否符合要求。同時(shí)軟件評(píng)審人員還要配合各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員，以提高評(píng)審質(zhì)量。因此對(duì)一批軟件行業(yè)的高層次研究人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，這樣才能夠?qū)τ?jì)算機(jī)硬件進(jìn)行更好的維護(hù)，從而推動(dòng)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)朝著更深更廣的層次發(fā)展。（3）雖然我國(guó)制定了關(guān)于開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件的一系列的規(guī)范，然而由于沒(méi)有將科學(xué)的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制建立起來(lái)，同時(shí)也缺乏核心技術(shù)，因此現(xiàn)在還缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)施技術(shù)改良、評(píng)價(jià)修改以及質(zhì)量測(cè)試的有效途徑。要想解決這些問(wèn)題，必須建立完善的“三檢體制”，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的規(guī)范性，提高軟件設(shè)計(jì)的整體水平。同時(shí)在軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)配置管理方面建立嚴(yán)格的軟件配置體制，并對(duì)其進(jìn)行不斷的完善，這樣才能使計(jì)算機(jī)軟件的整體技術(shù)管理水平得以提升，并且能夠?qū)浖_(kāi)發(fā)技術(shù)人員出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤進(jìn)行有效的控制，最終促進(jìn)整個(gè)核心技術(shù)的全面提升。
4結(jié)語(yǔ)
1計(jì)算機(jī)軟件存在的安全漏洞
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技技術(shù)有了很大進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)中的信息系統(tǒng)使用范圍不斷擴(kuò)大，在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著不可取代的作用。由于計(jì)算機(jī)軟件中有很多的安全漏洞，因此很大程度上信息系統(tǒng)就產(chǎn)生了一定的安全隱患。軟件中的漏洞會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)造成非常大的威脅，這就需要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件中的安全漏洞進(jìn)行必要檢測(cè)，安全漏洞檢測(cè)是現(xiàn)代信息系統(tǒng)安全運(yùn)行中非常重要的課題。計(jì)算機(jī)軟件漏洞是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在編程時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤導(dǎo)致的缺點(diǎn)，這些缺點(diǎn)非常容易使計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)生一些安全隱患和計(jì)算機(jī)自身的危險(xiǎn)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)有惡意的網(wǎng)絡(luò)信息有非常高的敏感性，極容易出現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)攻擊行為。之所以出現(xiàn)這種情況，主要原因是在軟件開(kāi)發(fā)和研制過(guò)程出現(xiàn)的一些問(wèn)題。漏洞主要有兩種：安全性漏洞和功能性漏洞。安全性漏洞指的是在大多情況下漏洞不會(huì)影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，如果漏洞被黑客發(fā)現(xiàn)，軟件運(yùn)行時(shí)就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，嚴(yán)重者計(jì)算機(jī)會(huì)執(zhí)行錯(cuò)誤的命令，有很大的危害性。功能性的漏洞是指漏洞能夠影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，比如運(yùn)行結(jié)果錯(cuò)誤等等。漏洞特性主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：1系統(tǒng)編程時(shí)由于編制人員的疏忽很容易出現(xiàn)邏輯性的錯(cuò)誤，這種由于疏忽出現(xiàn)的錯(cuò)誤很多是疏忽大意所致。2計(jì)算機(jī)在運(yùn)行任務(wù)時(shí)很容易產(chǎn)生邏輯性錯(cuò)誤，不同大小之間的程序模塊相比可以看出邏輯性錯(cuò)誤的發(fā)生率很高。3漏洞和軟件環(huán)境有很大關(guān)系。4系統(tǒng)漏洞和時(shí)間也存在一定的聯(lián)系，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，舊漏洞被修復(fù)但是也會(huì)產(chǎn)生新的安全漏洞。
2計(jì)算機(jī)軟件安全漏洞的各項(xiàng)檢測(cè)技術(shù)及應(yīng)用
2.1安全靜態(tài)檢測(cè)
計(jì)算機(jī)軟件安全靜態(tài)檢測(cè)，注重的是系統(tǒng)內(nèi)部特性，靜態(tài)檢測(cè)和漏洞兩者之間有共同的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)之間也有很大的關(guān)聯(lián)。目前漏洞的劃分方法主要有安全性漏洞和內(nèi)存性的漏洞。安全性漏洞對(duì)數(shù)據(jù)流的誤差比較注重，很大程度上由于錯(cuò)誤的內(nèi)存形態(tài)而形成的；內(nèi)存性漏洞對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和類(lèi)別有很大的注重性。因此，這種漏洞主要的檢測(cè)技術(shù)方法就是在內(nèi)部存儲(chǔ)空間進(jìn)行建模。因?yàn)殪o態(tài)檢測(cè)方法之間有很大的不同之處，漏洞的處理也有很大的不同之處。所以，一些監(jiān)測(cè)技術(shù)只能對(duì)漏洞進(jìn)行必要的檢測(cè)，但是一些方法在此基礎(chǔ)上還能夠?qū)β┒催M(jìn)行很好的處理。安全靜態(tài)檢測(cè)方法主要是對(duì)程序的代碼進(jìn)行掃描，對(duì)其中的關(guān)鍵句進(jìn)行詳細(xì)分析，然后根據(jù)設(shè)置的漏洞特性和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。分析關(guān)鍵語(yǔ)法是最早的靜態(tài)分析法，它在分析時(shí)只對(duì)語(yǔ)法進(jìn)行檢查，把系統(tǒng)中的程序分為不同段落語(yǔ)句和數(shù)據(jù)庫(kù)相互對(duì)比，如果發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)，對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)的判斷，從而進(jìn)行檢測(cè)；另一種檢測(cè)方法就是按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。由于系統(tǒng)自身就是編程的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行描述，可以通過(guò)語(yǔ)法對(duì)其進(jìn)行描述，最后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整體檢測(cè)。
2.2安全動(dòng)態(tài)檢測(cè)
2.2.1內(nèi)存映射很多攻擊者在對(duì)軟件進(jìn)行破壞時(shí)為了達(dá)到目的，會(huì)經(jīng)常用到“NULL”結(jié)尾的字符串進(jìn)行內(nèi)存覆蓋。采用代碼頁(yè)映射技術(shù)，攻擊者能夠利用“NULL”結(jié)尾字符串進(jìn)行內(nèi)存覆蓋。
2.2.2非執(zhí)行棧目前，出現(xiàn)了一些棧攻擊軟件的問(wèn)題，主要原因是系統(tǒng)中棧的執(zhí)行能力，由于棧內(nèi)包含了所有數(shù)組變量，所以，攻擊者通過(guò)向棧中書(shū)寫(xiě)一些惡意代碼，再進(jìn)行代碼執(zhí)行。預(yù)防這種攻擊方法最為有效的方法是打破棧的執(zhí)行力，使代碼不能夠進(jìn)行執(zhí)行任務(wù)。2.2.3安全共享庫(kù)有些計(jì)算機(jī)中的安全漏洞主要是使用了不安全的共享庫(kù)所致。安全共享庫(kù)很大程度上可以預(yù)防惡意攻擊行為。安全共享庫(kù)有攔截和檢測(cè)功能，主要是指使用動(dòng)態(tài)鏈接方式進(jìn)行程序運(yùn)行，把不安全函數(shù)進(jìn)行攔截和檢測(cè)，最大程度上保護(hù)軟件的安全。
2.3計(jì)算機(jī)軟件安全漏洞檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用
安全漏洞檢測(cè)技術(shù)直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)的安全應(yīng)用，其中在計(jì)算機(jī)軟件安全漏洞檢測(cè)中，其各項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用主要集中在：第一，防止競(jìng)爭(zhēng)條件安全漏洞應(yīng)用。這種漏洞的應(yīng)用一般是采用原子化處理競(jìng)爭(zhēng)編碼，這種編碼有鎖定功能，原子化操作進(jìn)入鎖定狀態(tài)，詳細(xì)的描述使用文件，很大程度上預(yù)防由于使用文件的變動(dòng)使系統(tǒng)產(chǎn)生漏洞。第二，緩沖區(qū)安全漏洞檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用。緩沖區(qū)安全漏洞檢測(cè)主要是對(duì)軟件程序中的一些疑問(wèn)函數(shù)進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)來(lái)預(yù)防緩沖區(qū)安全漏洞。第三，隨機(jī)漏洞預(yù)防應(yīng)用。對(duì)于隨機(jī)漏洞的檢測(cè)和預(yù)防需要用到性能良好隨機(jī)發(fā)生設(shè)備，這種設(shè)備能夠準(zhǔn)確的對(duì)隨機(jī)漏洞進(jìn)行預(yù)防，其中最主要的原因就是該設(shè)備有密碼算法。第四，格式化字符串漏洞檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用。這種檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用一般是在代碼中使用格式常量。
3結(jié)語(yǔ)
一、我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)系統(tǒng)現(xiàn)狀
計(jì)算機(jī)的保護(hù)主要有硬件和軟件的保護(hù)兩種，硬件里的系統(tǒng)保護(hù)是在操作系統(tǒng)和硬件層之間進(jìn)行的，現(xiàn)階段我國(guó)大部分的計(jì)算機(jī)普通服務(wù)器在硬件的設(shè)置中都存在著避免對(duì)軟件系統(tǒng)的非授權(quán)修改和用戶對(duì)于各類(lèi)資源的使用，在這方面我國(guó)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)缺乏一些保護(hù)功能，存在惡意破壞計(jì)算機(jī)的狀況。軟件系統(tǒng)則是在操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)中進(jìn)行的，在應(yīng)用過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)程序的沖突情況，因此系統(tǒng)保護(hù)卡對(duì)于計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行是十分重要的。對(duì)軟件的保護(hù)主要考慮兩個(gè)方面的問(wèn)題，即防止對(duì)軟件系統(tǒng)的非授權(quán)修改和盡可能減少對(duì)各種資源使用的限制。但是目前的計(jì)算機(jī)服務(wù)器在硬件設(shè)計(jì)中沒(méi)有考慮這方面的功能，只有一些簡(jiǎn)單的保護(hù)措施，但是無(wú)法阻止故意的破壞，一定程度上限制了用戶對(duì)硬盤(pán)資源和計(jì)算機(jī)軟件的正常使用。計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)大致分為應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件時(shí)為用戶解決某些特定問(wèn)題的而開(kāi)發(fā)的程序軟件，通常涉及到相關(guān)領(lǐng)域的一些知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理軟件等。系統(tǒng)軟件屬于管理和維護(hù)的計(jì)算機(jī)資源軟件，主要包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、系統(tǒng)服務(wù)程序金額網(wǎng)絡(luò)軟件等。操作系統(tǒng)屬于系統(tǒng)軟件的核心部分，關(guān)系到用戶對(duì)各種軟件和程序的應(yīng)用狀況。
二、系統(tǒng)保護(hù)卡原理以及發(fā)展缺陷
我國(guó)在計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)保護(hù)方面起步較晚，在20世紀(jì)90年代初期才開(kāi)發(fā)出一些基于DOS系統(tǒng)的保護(hù)卡和軟件，這些保護(hù)卡和軟件基本原理都是通過(guò)重定向DOS的寫(xiě)中斷來(lái)將硬盤(pán)的寫(xiě)操作轉(zhuǎn)變?yōu)榧賹?xiě)，以此來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行保護(hù)。系統(tǒng)保護(hù)卡實(shí)質(zhì)上是一塊微型設(shè)備，被安裝在ISA或是PCI上，其核心部件是一塊小型芯片，這塊小型芯片的容量在1-4MB之間。系統(tǒng)保護(hù)卡根據(jù)計(jì)算機(jī)插槽類(lèi)型的不同分為ISA和PCI兩種。PCI設(shè)備本身具有自動(dòng)中斷號(hào)及分配地址的功能，因此硬件沖突的情況一般不會(huì)發(fā)生，ISA類(lèi)的系統(tǒng)保護(hù)卡則會(huì)發(fā)生此類(lèi)沖突，一旦出現(xiàn)這種現(xiàn)象，必須通過(guò)人工操作進(jìn)行修改。為此，市面上ISA類(lèi)卡基本被PCI類(lèi)卡所取代。這些保護(hù)卡和軟件的早期技術(shù)不夠先進(jìn)突出，使這些產(chǎn)品都具有一些缺陷，具體表現(xiàn)在：兼容性差，僅適用于DOS系統(tǒng)；容易造成系統(tǒng)運(yùn)行速度下降并且限制用戶對(duì)硬件資源的使用；這類(lèi)產(chǎn)品的最大缺陷是沒(méi)有辦法防止高級(jí)工具軟件對(duì)磁盤(pán)格式化，因此安全性相對(duì)較低；沒(méi)有充分考慮到數(shù)據(jù)破壞之后的軟件恢復(fù)問(wèn)題。近年來(lái)，科技水平的不斷提高，越來(lái)越多的新型系統(tǒng)保護(hù)卡被研發(fā)出來(lái)，這一代的產(chǎn)品在安全性、穩(wěn)定性、兼容性等功能上有了很明顯的提高。這些產(chǎn)品除了具備基本的保護(hù)功能外，還兼具網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)功能，因此被迅速地推廣。系統(tǒng)保護(hù)卡的功能可以分為單一功能和多功能兩種，多功能系統(tǒng)保護(hù)卡實(shí)際上是一種帶有BOOTROM芯片的網(wǎng)卡，其芯片具備網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)程序功能和系統(tǒng)程序保護(hù)功能。還有些芯片集成了網(wǎng)絡(luò)管理程序和克隆程序，這類(lèi)系統(tǒng)保護(hù)卡已經(jīng)成為了市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品，受到用戶的喜愛(ài)。
三、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)保護(hù)和恢復(fù)措施
1、Ghost軟件的使用
Ghost軟件是一款功能強(qiáng)大，使用范圍較廣的軟件，可以實(shí)現(xiàn)硬盤(pán)與硬盤(pán)間的對(duì)拷、兩個(gè)硬盤(pán)的對(duì)拷、兩個(gè)硬盤(pán)分區(qū)的對(duì)拷和電腦與電腦間的對(duì)拷，并且可以壓縮信息成一個(gè)影像文件。對(duì)Ghost軟件進(jìn)行使用時(shí),要先進(jìn)行系統(tǒng)分區(qū)，通過(guò)C盤(pán)生成影像文件，只要運(yùn)行程序時(shí)把保存在非系統(tǒng)區(qū)的文件恢復(fù)到吩咐就可以了。在安裝的過(guò)程中如果要把一臺(tái)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)和軟件安裝好,然后利用Ghost軟件對(duì)系統(tǒng)或者硬盤(pán)進(jìn)行備份,再把備份恢復(fù)到其他計(jì)算機(jī)上以達(dá)到良好的效果，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。
2、使用保護(hù)卡和恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的辦法
我國(guó)目前最比較流行的硬件數(shù)據(jù)保護(hù)和局域網(wǎng)數(shù)據(jù)恢復(fù)硬件是海光藍(lán),這種硬件具有很強(qiáng)的獨(dú)特性和新穎性。如果幾臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)發(fā)生故障，用這種方式只需要恢復(fù)一臺(tái)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)管理，再將其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行還原即可。海光藍(lán)具有針對(duì)性的自動(dòng)連接、網(wǎng)絡(luò)喚醒、數(shù)據(jù)同步傳輸和網(wǎng)絡(luò)拷貝功能。它能夠脫離對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的依賴,能夠應(yīng)付更加惡劣的計(jì)算機(jī)問(wèn)題。能夠就有效地防止病毒感染或者操作不當(dāng)造導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰問(wèn)題的出現(xiàn)。在海光藍(lán)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)時(shí)，需要對(duì)每一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都設(shè)置密碼以防多人使用中出現(xiàn)電腦數(shù)據(jù)丟失的情況而造成信息泄漏。
3、使用單機(jī)和多機(jī)系統(tǒng)的備份和恢復(fù)方法
通常情況下,如果計(jì)算機(jī)的某些程序無(wú)法正常運(yùn)行時(shí),只需要將映像文件恢復(fù)到C盤(pán)，但是對(duì)于文件較大，一般的軟盤(pán)無(wú)法融入的程序來(lái)說(shuō)，就要在計(jì)算機(jī)的本體上安裝硬盤(pán)保護(hù)卡以保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全，有效的避免病毒的騷擾和進(jìn)入。對(duì)于配置一樣的機(jī)房多臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，如果他們都受到損壞，就要在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝系統(tǒng)軟件再通過(guò)Ghost軟件克隆島其他計(jì)算機(jī)中以提高工作效率。另外還要增加對(duì)計(jì)算機(jī)保護(hù)功能的支持，使用相關(guān)的殺毒軟件來(lái)防止病毒的入侵，提高計(jì)算機(jī)的安全性能，保證計(jì)算機(jī)能夠正常使用。
四、總結(jié)
1.1還原軟件
還原軟件和還原卡類(lèi)似，都可以對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行快速的還原，而且不需要硬件支持，操作簡(jiǎn)單。基于電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)集成化維護(hù)探究文/肖立志本文主要分析了計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)運(yùn)用中常見(jiàn)的一些管理漏洞和存在問(wèn)題，闡述了在當(dāng)前形勢(shì)下，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)集成化維護(hù)的重要性，針對(duì)目前計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究。筆者通過(guò)研究，總結(jié)和歸納自身多年工作經(jīng)驗(yàn)，提出一些加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件快速安裝和維護(hù)的對(duì)策。希望通過(guò)本文的分析能幫助相關(guān)單位提高工作水平和質(zhì)量，能更好地應(yīng)對(duì)工作中存在的問(wèn)題。
1.2Ghost鏡像版恢復(fù)系統(tǒng)
目前經(jīng)常使用的是XP操作系統(tǒng)還原光盤(pán)恢復(fù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)恢復(fù)速度快而且可以自行加載驅(qū)動(dòng)，同時(shí)還進(jìn)行了一些常用軟件的安裝，極大的方便了對(duì)該系統(tǒng)的使用。但是里面含有大量的盜版軟件并且還存在著木馬和流氓軟件。
1.3操作系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原
計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)內(nèi)通常自帶了一些系統(tǒng)還原功能軟件，該軟件使用方便，但是也存在一定的局限性，只能在操作系統(tǒng)可以正常運(yùn)行的情況下，才能夠恢復(fù)，否則想要恢復(fù)系統(tǒng)比較困難。
1.4其他還原系統(tǒng)
在一些品牌計(jì)算機(jī)內(nèi)，廠家一般都設(shè)計(jì)了一鍵還原方式，但這些大都是專用的。
2集成化系統(tǒng)的體系構(gòu)造
為了可以個(gè)計(jì)算機(jī)用戶提供更好的應(yīng)用環(huán)境，我們進(jìn)行了一個(gè)基于電子商務(wù)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)軟件集成化維護(hù)系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)采取的是B/S模式設(shè)計(jì)，可以通過(guò)登陸該系統(tǒng)的專用服務(wù)器進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)成功后，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行對(duì)軟件的選擇，然后系統(tǒng)根據(jù)客戶的選擇自動(dòng)建立系統(tǒng)恢復(fù)鏡像以方便客戶下載安裝，在此基礎(chǔ)上可以直接生成費(fèi)用清單，并在該系統(tǒng)的電子商務(wù)交易平臺(tái)上進(jìn)行繳納費(fèi)用。費(fèi)用繳納完成后，可以利用Ghost等鏡像恢復(fù)軟件進(jìn)行一鍵恢復(fù)安裝。
3系統(tǒng)功能
3.1以提供一站式的正版軟件購(gòu)置的電子商務(wù)平臺(tái)
隨著人們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的加深，以及正版軟件帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。人們對(duì)正版軟件的需求量也逐漸增加，但是由于在不同的地方進(jìn)行軟件選購(gòu)以及進(jìn)行注冊(cè)用戶所需要軟件的過(guò)程相當(dāng)繁瑣，因此，集成化系統(tǒng)可以提供一站式正版軟件購(gòu)置的電子商務(wù)平臺(tái)，該系統(tǒng)可以提供各種類(lèi)型、各種級(jí)別的正版軟件，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行軟件的選擇，而且還可以對(duì)所有的用戶實(shí)行在線服務(wù)。
3.2系統(tǒng)與應(yīng)用軟件集成化下載安裝。
該功能主要是通過(guò)進(jìn)行軟件預(yù)安裝的方式，根據(jù)客戶的需要對(duì)系統(tǒng)和相關(guān)軟件進(jìn)行設(shè)置，將操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)硬件驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用軟件集成為一個(gè)系統(tǒng)鏡像文件，提供給客戶。用戶下載之后可以利用恢復(fù)軟件進(jìn)行恢復(fù)即可使用。這種方式不僅極大的給客戶提供了便利，而且由于系統(tǒng)的恢復(fù)時(shí)間短，提高了工作效率。3.3安全存儲(chǔ)策略指導(dǎo)我們一般在進(jìn)行文件存儲(chǔ)的時(shí)候，通常會(huì)把文件直接放置在桌面或是我的文檔里面。而這樣的存儲(chǔ)方式存在著相當(dāng)大的隱患，主要系統(tǒng)一崩潰，那么所有的文件數(shù)據(jù)就都沒(méi)有了。因此，集成化系統(tǒng)通過(guò)把桌面上、“我的文檔”、收藏夾等里面容易丟失的部分設(shè)置在操作系統(tǒng)以外的地方，把應(yīng)用軟件和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分離，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性，同時(shí)也將系統(tǒng)的設(shè)計(jì)更趨向于完美化。
3.4數(shù)據(jù)備份
計(jì)算機(jī)在被病毒、木馬或是其他方式導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，都有可能造成數(shù)據(jù)的流失，在進(jìn)行集成化系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)，我們對(duì)在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)軟件的每一個(gè)客戶單獨(dú)配置一定的安全存儲(chǔ)空間，將用戶的系統(tǒng)分區(qū)表和其他的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，并提供實(shí)時(shí)更新。
3.5供在線技術(shù)咨詢交流平臺(tái)
大部分的計(jì)算機(jī)用戶都是非專業(yè)的，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成和數(shù)據(jù)維護(hù)了解的非常少，往往出現(xiàn)問(wèn)題后，不能及時(shí)解決。因此，集成化系統(tǒng)可以為客戶提供一個(gè)專家指導(dǎo)的技術(shù)交流平臺(tái)，實(shí)時(shí)的為客戶提供各種問(wèn)題的解決方案。
4結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)在很多的單位都把會(huì)計(jì)電算化當(dāng)成了以機(jī)代賬的工具，都認(rèn)為這種會(huì)計(jì)軟件只要投入一次就能夠進(jìn)行使用，這樣就形成了一種只注重對(duì)硬件的更換而沒(méi)有注重對(duì)軟件的更新。很多的單位經(jīng)常忙著對(duì)會(huì)計(jì)的各種軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)，同時(shí)還要采購(gòu)很多的會(huì)計(jì)硬件與軟件，可是卻很少對(duì)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)安全的問(wèn)題進(jìn)行一定的重視，從而就會(huì)造成使用會(huì)計(jì)信息的相關(guān)工作人員對(duì)于會(huì)計(jì)電算化的數(shù)據(jù)是否可靠產(chǎn)生了一定的懷疑。
1.1對(duì)于會(huì)計(jì)電算化的認(rèn)識(shí)還不夠高
很多的單位對(duì)于會(huì)計(jì)電算化的認(rèn)識(shí)都不夠高，他們都認(rèn)為會(huì)計(jì)電算化就是將手工的記賬方式轉(zhuǎn)換成了以計(jì)算機(jī)來(lái)對(duì)賬目進(jìn)行記錄的一種方式，他們都只是關(guān)注對(duì)軟件的購(gòu)買(mǎi)與使用投入，而沒(méi)有關(guān)注對(duì)于軟件的升級(jí)情況。還有很多的單位即便關(guān)注了對(duì)軟件的升級(jí)，可又總是忽略了計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)在使用過(guò)程中的安全問(wèn)題，以及單位會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制能夠完勝，這樣都會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的數(shù)據(jù)的完整與真實(shí)造成嚴(yán)重的直接影響。
1.2會(huì)計(jì)信息的真實(shí)內(nèi)容很難被表現(xiàn)出來(lái)
使用會(huì)計(jì)電算化能夠使單位會(huì)計(jì)的整體工作效率與整體的工作質(zhì)量都得以提升，同時(shí)還能夠使收集會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、儲(chǔ)存會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、解決會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)以及傳遞會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)等方式與傳統(tǒng)的手工記賬的形式相互脫離，使這些形式都可以再計(jì)算機(jī)上單獨(dú)進(jìn)行，這樣就能夠使生成的數(shù)據(jù)有著很高的準(zhǔn)確性，同時(shí)還會(huì)使會(huì)計(jì)信息能夠有效的實(shí)現(xiàn)資源的共享。可是有很多企業(yè)都只是對(duì)記賬的形式進(jìn)行了一定的轉(zhuǎn)變，到目前為止，在會(huì)計(jì)電算化記賬的過(guò)程中還是有許多人為進(jìn)行干預(yù)的現(xiàn)象，這樣那個(gè)就會(huì)使會(huì)計(jì)的工作嚴(yán)重的缺乏一定的獨(dú)立性。
1.3計(jì)算機(jī)記賬技術(shù)的問(wèn)題
我們?cè)趯?shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化以后，也不代表著一切的會(huì)計(jì)軟件都能夠進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的功能，現(xiàn)在還有很多的會(huì)計(jì)軟件還是利用模仿與代替人工的核算為主要的功能，大部分的系統(tǒng)都是從開(kāi)始就進(jìn)行輸入記賬的憑證，利用計(jì)算機(jī)來(lái)對(duì)記賬與核算等工作進(jìn)行一定的處理，這些做法都沒(méi)能夠徹底的做到在事前對(duì)會(huì)計(jì)賬目的系統(tǒng)進(jìn)行一定的預(yù)測(cè)，也沒(méi)有徹底的做到在事情發(fā)生的過(guò)程中對(duì)會(huì)計(jì)賬目的系統(tǒng)進(jìn)行一定的控制，這些都只是在事情發(fā)生之后得到了一定的反映。
1.4會(huì)計(jì)電算化所關(guān)涉的范疇很小
會(huì)計(jì)電算化在我國(guó)只是使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)了電算化，而沒(méi)有使會(huì)計(jì)的管理實(shí)現(xiàn)電算化，這樣就不能真正的把它稱之為會(huì)計(jì)電算化。真正的會(huì)計(jì)電算化就是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的電算化與會(huì)計(jì)管理的電算化兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。會(huì)計(jì)的管理能夠?qū)ω?cái)務(wù)會(huì)計(jì)的記賬與核算所提供的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的利用，同時(shí)會(huì)計(jì)的管理還能夠在除了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本數(shù)據(jù)的系統(tǒng)以外來(lái)對(duì)相關(guān)的資料進(jìn)行獲得，再依照著管理中的要求來(lái)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加工與計(jì)算，從而再以此來(lái)提供各種有效的數(shù)據(jù)為管理所服務(wù)。這樣財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)管理在信息上是同源的，會(huì)計(jì)管理的電算化也就能夠使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的電算化所為其提供的信息。可是因?yàn)闀?huì)計(jì)管理所存在的規(guī)范性與可操作性都沒(méi)有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的規(guī)范，所以在單位中就很難實(shí)行，這樣就會(huì)造成會(huì)計(jì)管理的軟件很難得到真正的利用。
2使會(huì)計(jì)的軟件得到進(jìn)一步的完善
單位的整個(gè)財(cái)務(wù)情況都由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)來(lái)提供，同時(shí)單位的經(jīng)營(yíng)結(jié)果以及資金的流轉(zhuǎn)信息業(yè)都由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)來(lái)提供，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的這些都是使單位進(jìn)行外部的投資與決策的時(shí)候來(lái)使用的，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與加工的整個(gè)過(guò)程都有收到一定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制約。現(xiàn)在我們所進(jìn)行的會(huì)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)，有很多都是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的軟件，這些軟件在進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也一定要嚴(yán)格的依照著相關(guān)的規(guī)定來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
3加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化下的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用的控制
我們?cè)谑箷?huì)計(jì)電算化實(shí)現(xiàn)后，一定要對(duì)單位中的相關(guān)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定的調(diào)整，我們可以依照會(huì)計(jì)的崗位與相關(guān)工作的職責(zé)的對(duì)會(huì)計(jì)電算化的主管、電算化的操作、記賬的審核、電算化軟件的維護(hù)以及分析數(shù)據(jù)等相關(guān)的崗位進(jìn)行一定的劃分。對(duì)于設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)一定要使其與單位的實(shí)際狀況相符合，這樣才能夠使單位節(jié)約其成本。鑒于會(huì)計(jì)電算化的信息系統(tǒng)中的安全與保密的特性，單位所使用的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)一定要確保一人使用一臺(tái)，同時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行密碼的設(shè)定，單位還要建立一套完整的管理計(jì)算機(jī)的制度，這樣才能夠有效的確保每一個(gè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作人員都只在自己所使用的計(jì)算機(jī)與自己的職權(quán)范圍內(nèi)來(lái)做好自己的本職工作。我們要對(duì)一些計(jì)算機(jī)的上機(jī)使用規(guī)程進(jìn)行制訂，主要有制訂軟件與硬件的使用規(guī)程、制訂上機(jī)使用的時(shí)間等。在發(fā)生一定的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的時(shí)候，利用控制計(jì)算機(jī)的程度，來(lái)對(duì)所發(fā)生的業(yè)務(wù)的合理、合法與完整性來(lái)進(jìn)行一定的檢測(cè)與控制。同時(shí)我們還要建立一個(gè)健全的內(nèi)部控制的制度，這樣才能夠嚴(yán)格的控制輸入的數(shù)據(jù)，從而才能夠確保輸入的數(shù)據(jù)足夠準(zhǔn)確。因?yàn)橛?jì)算機(jī)有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理的能力，其進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的速度很快，一旦所數(shù)據(jù)在輸入的時(shí)候不夠準(zhǔn)確，就會(huì)使計(jì)算機(jī)對(duì)其進(jìn)行處理的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很大的偏差，進(jìn)而就會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行造成一定的影響。所以系統(tǒng)一定要嚴(yán)格的控制數(shù)據(jù)的輸入，一定要確保輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度。輸入數(shù)據(jù)一定要經(jīng)過(guò)授權(quán)才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行控制，同時(shí)還要在相關(guān)部門(mén)進(jìn)行一定的檢查，并且使用各種技術(shù)來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確程度進(jìn)行檢驗(yàn)。此外為了能夠避免在輸入的過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)的丟失與泄露等，單位一定要采取各種技術(shù)的方式來(lái)保障在輸入過(guò)程中數(shù)據(jù)的安全與準(zhǔn)確。我們還要監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行操作的事件的類(lèi)型、系統(tǒng)進(jìn)行操作的用戶的身份、系統(tǒng)進(jìn)行操作的時(shí)間、系統(tǒng)進(jìn)行操作的參數(shù)等，同時(shí)還要設(shè)置一定的權(quán)限，這樣才能夠識(shí)別不同種類(lèi)的權(quán)限。
4總結(jié)
從計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的形成條件方面來(lái)看，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)單位需要面臨投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的因素主要體現(xiàn)為項(xiàng)目本身因素與外界因素兩類(lèi)。在投標(biāo)工作中，投標(biāo)方所看到的機(jī)遇與所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是共同存在的，并且如果因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目本身欠缺準(zhǔn)確認(rèn)知或者外部環(huán)境產(chǎn)生變化，投標(biāo)方所面臨的機(jī)遇也可能轉(zhuǎn)化為風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目本身因素方面，能夠引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素包括計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目所具有的目標(biāo)、規(guī)模、類(lèi)型以及所需資金和所需材料，同時(shí)也包括招標(biāo)方對(duì)投標(biāo)方所突出的工期要求、質(zhì)量要求、技術(shù)要求等。顯然，這些因素都具有著客觀存在的特點(diǎn)，也正是因?yàn)槠淇陀^性，所以這些因素直接決定著計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目所具有的難易程度，并且應(yīng)當(dāng)做出投標(biāo)方開(kāi)展投標(biāo)定價(jià)的重要依據(jù)。如果項(xiàng)目本身具有較大難度或者招標(biāo)方對(duì)投標(biāo)方提出了較為嚴(yán)格的要求，則投標(biāo)方會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)；從外界因素來(lái)看，能夠引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素包括計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)過(guò)程與實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生的法律規(guī)定變化、運(yùn)行條件變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化等。這些因素與計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目自身因素相比具有著外生性的特點(diǎn)，因此這些因素并不會(huì)因?yàn)橥稑?biāo)方的努力而產(chǎn)生改變，所以，這些因素容易成為誘發(fā)計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的主要因素。如果投標(biāo)方能夠?qū)τ?jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容熟悉與了解，則能夠比較客觀地認(rèn)識(shí)到投標(biāo)過(guò)程以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并可以采取有效的防控措施來(lái)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)做出防范。
二、計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的防范策略
計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目與傳統(tǒng)工程項(xiàng)目具有著明顯的差異，特別是高新技術(shù)的應(yīng)用決定了計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作的高風(fēng)險(xiǎn)性，因此在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)方有必要采取有效策略來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)做出有效控制。在此過(guò)程中，作為計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)方，可以從以下幾個(gè)方面做出努力。
（一）強(qiáng)化自身的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力
對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方而言，強(qiáng)化自身的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力不僅是提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，同時(shí)也是提升自身在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力的必要策略。首先計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方需要重視計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案科技含量的提升。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作中，是否能夠獲得項(xiàng)目的施工權(quán)不僅由投標(biāo)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所決定，同時(shí)也由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案所具有的適用性與可行性所決定。在開(kāi)發(fā)方案的制定中，投標(biāo)方不能為了降低成本就使用不具備時(shí)代性的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)技術(shù)，而有必要從提高投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力以及降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)角度出發(fā)來(lái)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的工作流程和技術(shù)做出完善與優(yōu)化，尤其是要重視選取具有較大彈性和較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)避免能力的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)技術(shù)，從而降低項(xiàng)目維護(hù)成本并實(shí)現(xiàn)對(duì)總成本的合理控制。其次計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要推動(dòng)員工抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提升。在計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)與施工工作中，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出管理的主體都是企業(yè)員工，因此，企業(yè)不僅需要摒棄依賴管理層做出風(fēng)險(xiǎn)管理決策的思想，同時(shí)要在以人為本理念指導(dǎo)下提升全體員工的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而通過(guò)發(fā)揮集體力量來(lái)做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控等工作。以此為目標(biāo)，計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)單位有必要對(duì)員工開(kāi)展教育與培訓(xùn)工作，尤其是要針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)與施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容來(lái)開(kāi)展交流與講座，從而在提升單位員工風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)的基礎(chǔ)上提高員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與管控能力。再次計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要對(duì)合同管理機(jī)制做出優(yōu)化。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作中，投標(biāo)方與招標(biāo)方的合作關(guān)系由合同來(lái)規(guī)定，如果投標(biāo)方能夠在合同的擬定中對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做出充分考慮，則可以降低自身在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)與實(shí)施過(guò)程中所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，投標(biāo)方有必要對(duì)合同管理機(jī)制做出不斷的優(yōu)化，在此方面，投標(biāo)方不僅要通過(guò)合同來(lái)明確自身的權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)需要在計(jì)算機(jī)軟件工程投標(biāo)與實(shí)施過(guò)程中對(duì)合同條款的落實(shí)情況作出監(jiān)督，從而更好地做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范工作。如果合同所規(guī)定的內(nèi)容或者項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境產(chǎn)生改變，投標(biāo)方可以向招標(biāo)方進(jìn)行索賠申請(qǐng)，從而實(shí)現(xiàn)自身與招標(biāo)方的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，并降低各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)給投標(biāo)方造成過(guò)大損失。
（二）對(duì)外部資源條件做出充分利用
在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的防范中，對(duì)外部資源做出充分的利用有利于提升投標(biāo)方的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與承擔(dān)能力，從而降低風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的損害。首先計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要尋求中介咨詢機(jī)構(gòu)的幫助。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的投標(biāo)過(guò)程中，由于投標(biāo)方希望得到最大化的利潤(rùn)，所以投標(biāo)方與招標(biāo)方都有可能無(wú)法站在客觀立場(chǎng)來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作所具有的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，因此雖然自身所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)能夠在一定程度上降低，但是卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)投標(biāo)方與招標(biāo)方的雙贏。所以，在投標(biāo)工作中，投標(biāo)方與招標(biāo)方都有必要尋求中介咨詢結(jié)構(gòu)的幫助，在與中介咨詢結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)之后，投標(biāo)方與招標(biāo)方分別與中介咨詢機(jī)構(gòu)簽訂合同，如果投標(biāo)和施工過(guò)程中所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)超越投標(biāo)方與招標(biāo)方的承受方位，則有中介咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)賠償違約損失。由于中介咨詢機(jī)構(gòu)具有著客觀性以及專業(yè)性的特點(diǎn)，所以一般能夠更加準(zhǔn)確的開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，這將對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理效率得到很大程度的提升。其次計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方可以協(xié)同招標(biāo)方來(lái)構(gòu)建專門(mén)基金來(lái)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在此方面投標(biāo)方與招標(biāo)方都有必要向保險(xiǎn)工司繳納保險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生并對(duì)一方利益造成損害時(shí)，則由保險(xiǎn)工作負(fù)責(zé)開(kāi)展賠償工作。這一策略能夠有效的降低投標(biāo)方所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)，并能夠降低風(fēng)險(xiǎn)所可能引發(fā)的損失，從而使投標(biāo)方能夠?qū)⒏嗟木杏谟?jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與優(yōu)化。再次計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方有必要強(qiáng)化自身的法律觀念。與投招標(biāo)工作相關(guān)的許多法律法規(guī)不僅對(duì)投招標(biāo)工作中的違規(guī)行為處理辦法做出了規(guī)定，同時(shí)也對(duì)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)之后的處理策略做出了指導(dǎo)，因此計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)方可以利用法律手段來(lái)對(duì)非系統(tǒng)性的項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)做出有效控制，從而實(shí)現(xiàn)得到最大化的利益。
（三）強(qiáng)化自身情報(bào)能力
用戶體驗(yàn)是貫穿在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)利用的一切過(guò)程之中的，設(shè)計(jì)者從軟件性能設(shè)計(jì)出發(fā)，結(jié)合了用戶操作習(xí)慣，能夠?qū)τ脩趔w驗(yàn)產(chǎn)生一個(gè)正確的軟件預(yù)估，在用戶體驗(yàn)中，我們能夠認(rèn)識(shí)到用戶對(duì)軟件產(chǎn)品的期待，發(fā)現(xiàn)用戶真實(shí)的使用目的及軟件期待，在用戶體驗(yàn)之中，設(shè)計(jì)者能夠不斷改善軟件核心功能及細(xì)節(jié)修改，減少軟件BUG，逐步完善軟件用戶個(gè)性化。用戶體驗(yàn)在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)中的作用相當(dāng)于一把標(biāo)尺，在設(shè)計(jì)-測(cè)試-再設(shè)計(jì)-測(cè)試-修改的反復(fù)循環(huán)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，用戶體驗(yàn)為這個(gè)循環(huán)的進(jìn)行提供了一把可量的指標(biāo)。完善的軟件成品，滿足了用戶的個(gè)性化需求，提高了軟件運(yùn)行的舒適度。
2提高軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)市場(chǎng)
用戶體驗(yàn)?zāi)苁沟密浖O(shè)計(jì)的更完善，在設(shè)計(jì)-體驗(yàn)-再修改的過(guò)程之中，軟件得到不同程度的修飾和完善。軟件產(chǎn)品經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：有用-易用-友好-視覺(jué)設(shè)計(jì)-品牌推廣-占領(lǐng)市場(chǎng)。產(chǎn)品有用也就是用戶需求得到了滿足，下一步使軟件變得易用，就是方便使用，友好的軟件語(yǔ)言能夠使用戶感到親切，通過(guò)不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)的軟件，使得軟件在視覺(jué)上能夠傳達(dá)出一種吸引力，讓用戶在使用中愛(ài)上軟件，產(chǎn)生用戶黏度。在用戶中樹(shù)立良好的口碑，從而認(rèn)定品牌，在品牌推廣之后，市場(chǎng)推廣變得簡(jiǎn)單易行。經(jīng)歷用戶體驗(yàn)的軟件永遠(yuǎn)比直接開(kāi)發(fā)上線的軟件擁有更多的用戶。因此用戶體驗(yàn)在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)中有著完善軟件，提高軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。
3計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)中提高用戶體驗(yàn)的主要途徑
3.1營(yíng)造良好的軟件運(yùn)行環(huán)境
3.1.1優(yōu)化編程代碼軟件程序開(kāi)發(fā)的一個(gè)必不可少的組成要素就是編程代碼，因此想要提高計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)中的用戶體驗(yàn)，首先應(yīng)從編程代碼著手，優(yōu)化軟件用戶體驗(yàn)。首先編制代碼時(shí)應(yīng)盡量考慮代碼的簡(jiǎn)潔性，能使用簡(jiǎn)單地算法就不復(fù)雜化，簡(jiǎn)化算法程序也不僅僅針對(duì)那些復(fù)雜的編程代碼，還應(yīng)考慮代碼解算處理耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)的軟件代碼，盡可能的為用戶節(jié)省時(shí)間，也減少他們?cè)诘却^(guò)程中可能減少的焦慮情緒，提高用戶體驗(yàn)感受。如無(wú)法避免軟件運(yùn)行速度緩慢的問(wèn)題，則在最佳優(yōu)化后設(shè)計(jì)后臺(tái)運(yùn)行的方式輔助運(yùn)行，也可添加進(jìn)度條來(lái)提示用戶下載進(jìn)度，避免用戶在運(yùn)行軟件時(shí)產(chǎn)生煩躁情緒。3.1.2完善軟件安裝流暢性用戶并非專業(yè)的電子計(jì)算機(jī)軟件工作人員，因此在軟件安裝遇到問(wèn)題時(shí)并不能妥善處理，甚至遇到無(wú)法下載的情況就放棄某款軟件，因此我們?cè)跇O高計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)中的用戶體驗(yàn)時(shí)一定要考慮軟件安裝的流暢性，快速簡(jiǎn)潔方便的安裝成功是一款軟件成功應(yīng)用的基礎(chǔ)，在軟件設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)人員應(yīng)充分考慮用戶能力特點(diǎn)之后降低軟件安裝難度，完善安裝步驟，設(shè)計(jì)多種安裝方式，設(shè)計(jì)推薦安裝和自主安裝等多種安裝方式供用戶安裝，完善軟件的安裝流暢性。3.1.3優(yōu)化處理軟件接口軟件接口即軟件和一般常用軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互換、互相聯(lián)系的一種重要途徑。一個(gè)完備的軟件不僅僅應(yīng)該正常運(yùn)行，還應(yīng)與其他軟件可以共享數(shù)據(jù)相互聯(lián)系，因此開(kāi)發(fā)人員應(yīng)優(yōu)化軟件的接口問(wèn)題，完善設(shè)計(jì)，避免用戶出現(xiàn)使用順手的軟件卻無(wú)法和其他順手的軟件數(shù)據(jù)交換、從而放棄軟件的問(wèn)題。在實(shí)例中，軟件的接口問(wèn)題也是一個(gè)讓大家關(guān)心的提高用戶體驗(yàn)的重要途徑，注重相關(guān)諸多軟件的數(shù)據(jù)共享、信息過(guò)渡，在滿足用戶需求的同時(shí)提升用戶體驗(yàn)。
3.2注重軟件的界面設(shè)計(jì)，給用戶留下良好第一印象
用戶對(duì)一款軟件的第一印象，就是這個(gè)軟件的圖標(biāo)、外觀形象，不同風(fēng)格的軟件界面會(huì)給用戶留下不同的印象，這和認(rèn)識(shí)人是一個(gè)道理，外表光鮮的人更容易被別人結(jié)識(shí)，因此為了提高軟件開(kāi)發(fā)中的用戶體驗(yàn)，必須在用戶打開(kāi)軟件的第一眼就愛(ài)上并想要使用。在軟件的界面設(shè)計(jì)中，首先考慮的是簡(jiǎn)潔大方的設(shè)計(jì)方案，大眾都喜歡的東西才能夠設(shè)計(jì)使用。軟件界面設(shè)計(jì)中，應(yīng)充分綜合考慮用戶的使用習(xí)慣。視覺(jué)心理、個(gè)人感受以及用戶偏好等角度，對(duì)軟件具體的各個(gè)部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的要素有：界面的色彩搭配、小圖標(biāo)按鈕的放置、標(biāo)題字體的大小、頁(yè)面內(nèi)容的編排位置等等。設(shè)置智能記憶功能來(lái)保存用戶的軟件使用習(xí)慣，在用戶使用軟件時(shí)就能夠以最快速度實(shí)現(xiàn)要求。在用戶習(xí)慣的研究中，用戶在某個(gè)陌生軟件中停留的時(shí)間最多不超過(guò)三分鐘，三分鐘之后如果他們沒(méi)有找到自己需要的內(nèi)容就會(huì)退出軟件并不再打開(kāi)，用戶不能在第一時(shí)間找到吸引人的東西，軟件界面的不清晰，這就是用戶失流問(wèn)題的原因，在軟件設(shè)計(jì)中，應(yīng)利用研究成果，在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)用戶閱讀的F型閱讀習(xí)慣，在軟件的上欄和左欄中放置更有價(jià)值的東西，合理地進(jìn)行界面的主次安排。盡量少使用老舊模板設(shè)計(jì)軟件界面，避免缺乏創(chuàng)意和亮點(diǎn)的界面問(wèn)世。
3.3努力提高和優(yōu)化軟件運(yùn)行效率
重視效率是軟件開(kāi)發(fā)更好的為大眾服務(wù)的基礎(chǔ)，軟件設(shè)計(jì)必須遵循一條規(guī)則就是提高用戶使用軟件的效率。設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行軟件算法設(shè)科技前沿計(jì)時(shí)應(yīng)將各類(lèi)算法作出比對(duì)，減少那些功能不強(qiáng)耗時(shí)巨大的軟件，避免它們拖慢軟件運(yùn)行的速度，提高軟件的運(yùn)行效率，防止用戶出現(xiàn)等待焦急躁動(dòng)甚至放棄軟件等不良情緒。計(jì)算機(jī)本身對(duì)軟件運(yùn)行速度的反作用只是一部分，運(yùn)行緩慢的軟件并不單單因?yàn)橛布粡?qiáng)大的計(jì)算機(jī)本身。開(kāi)發(fā)者應(yīng)從軟件編碼尋找原因，排除拖慢軟件的惡編碼，提高軟件運(yùn)行效率，減少用戶軟件差評(píng)。需要注意的是我們應(yīng)該在可控環(huán)境下提高軟件運(yùn)行速度，注意開(kāi)發(fā)成本和經(jīng)濟(jì)核算。如不能減少運(yùn)行時(shí)間的則設(shè)置后臺(tái)運(yùn)行或者顯示進(jìn)度條來(lái)減少用戶等待時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)。
3.4軟件功能設(shè)計(jì)要滿足擁護(hù)的人性化需要
人性化的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在軟件設(shè)計(jì)的諸多方面，也可以這么說(shuō)，軟件設(shè)計(jì)的許多角度都能夠體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)理念。我們?cè)谲浖?shí)際開(kāi)發(fā)中，盡量避免全盤(pán)模式化的克隆，將為大眾服務(wù)作為軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最終理念，因此必須將用戶體驗(yàn)的優(yōu)良感受作為首要衡量標(biāo)準(zhǔn)。在軟件設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)出人性化的軟件應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，使用戶打開(kāi)軟件和查詢信息能夠更加便捷，在用戶使用軟件的過(guò)程中，也是信息數(shù)據(jù)積累的過(guò)程，用戶想要從大堆數(shù)據(jù)中調(diào)出自己需要的數(shù)據(jù)往往不夠便捷，而騰訊設(shè)計(jì)出智能調(diào)取聊天記錄就是一個(gè)很好的個(gè)性化服務(wù)典例。在軟件設(shè)計(jì)中，合理的設(shè)計(jì)快捷鍵也是人性化服務(wù)的一個(gè)方面，易于掌握的快捷鍵能夠使軟件操作更加方便，充滿人性化。百度公司曾經(jīng)在剛剛成立百度聯(lián)盟時(shí)軟件設(shè)計(jì)并不充滿人性化，當(dāng)百度批準(zhǔn)你成為百度聯(lián)盟會(huì)員時(shí)，會(huì)接收到這樣一條郵件：百度已批準(zhǔn)你加入百度聯(lián)盟，而批準(zhǔn)往往不是平等的語(yǔ)言，更像是上級(jí)批準(zhǔn)下級(jí)，之后百度就將這一點(diǎn)做出更改：祝賀你成為百度聯(lián)盟的一員。這個(gè)案例告訴我們軟件設(shè)計(jì)不僅要在大方面上以用戶為核心，而且在細(xì)微之處也要體現(xiàn)出軟件的人性化服務(wù)。
3.5提高軟件的信息查詢和處理能力
浩瀚的信息時(shí)代，軟件也需要一個(gè)強(qiáng)大的信息檢索能力，這樣才不會(huì)使我們面臨無(wú)法找到所需信息的窘?jīng)r，軟件開(kāi)發(fā)案中加入信息檢索技術(shù)也就是是軟件具備在集合中挑選目標(biāo)信息的技術(shù)，隨著我們對(duì)軟件的使用和軟件技術(shù)的開(kāi)發(fā)，我們對(duì)軟件的信息查詢功能有了更多的要求，既不能使雜亂無(wú)章的信息丟失，又不能在想要查詢信息的時(shí)候逐條翻閱，這就要求我們?cè)谲浖O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中提高軟件的信息查詢能力，首先保證信息的可查詢性的前提是擁有穩(wěn)定良好的內(nèi)存來(lái)儲(chǔ)存信息，其次良好的可查詢性是通過(guò)小查詢框來(lái)實(shí)現(xiàn)的，設(shè)計(jì)查詢算法來(lái)幫助信息查詢，輸入條件就能查詢到符合條件的全部信息，諸如音樂(lè)播放器建立的媒體庫(kù)，在查詢框中輸入歌名就能檢索出全部符合條件的歌曲。在用戶實(shí)用軟件的過(guò)程中，用戶信息只會(huì)堆積越來(lái)越多，因此必須通過(guò)智能的信息查詢功能來(lái)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
4對(duì)提高用戶體驗(yàn)的再認(rèn)識(shí)
軟件設(shè)計(jì)成品的目的就是解決使用者的問(wèn)題，因此軟件不僅炎解決用戶個(gè)體在功能上的需求，又要服務(wù)大眾，向廣大用戶提供服務(wù)。計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)中提高用戶體驗(yàn)的途徑多種多樣，在具體羅列了以上幾點(diǎn)之后，筆者還想從軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，再談?wù)勅绾问褂脩趔w驗(yàn)得到更好地提高。
4.1樹(shù)立“以人為本”的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)理念
用戶體驗(yàn)的核心就是用戶，提高用戶體驗(yàn)在軟件開(kāi)發(fā)中的作用是及其突出的，開(kāi)發(fā)者在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的觀念，重視用戶的心理體驗(yàn)，關(guān)心用戶的自我感受，在實(shí)現(xiàn)軟件設(shè)計(jì)功能的保證下抓住用戶心理，吸引用戶長(zhǎng)期使用。人性化的軟件設(shè)計(jì)和靈活多變的軟件服務(wù)是實(shí)現(xiàn)“以人為本”的基礎(chǔ)，在之前軟件設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)上，改進(jìn)模板，合理搭配軟件信息模塊，在廣大用戶中選擇他們共性的東西，尋求最多的受眾欣賞。“以人為本”要求設(shè)計(jì)者關(guān)注用戶，學(xué)習(xí)每一個(gè)用戶不同的操作特色，綜合這些特色，讓軟件更加靈活的服務(wù)用戶。在實(shí)際軟件操作中，可以設(shè)置不同的操作方案和主題搭配，供用戶自行選擇和隨意保存。“以人為本”的開(kāi)發(fā)理念要滲透在軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的各個(gè)過(guò)程，在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮用戶，在測(cè)試中應(yīng)觀察用戶，在再修改中應(yīng)體現(xiàn)用戶。
4.2注重市場(chǎng)信息反饋，不斷改進(jìn)和完善軟件
信息的傳播有五大要素，發(fā)出者、接受者、媒介、訊息、反饋。這五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)完整的信息傳播途徑，軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)也需要市場(chǎng)信息的反饋，設(shè)計(jì)好的軟件經(jīng)過(guò)上線，用戶開(kāi)始使用，但此時(shí)并不是開(kāi)發(fā)者工作的完成，而是新的開(kāi)始。在這一階段的工作中，開(kāi)發(fā)者扮演的是信息收集者的角色，他們需要在市場(chǎng)上收集用戶對(duì)軟件使用的評(píng)價(jià)、軟件的推出程度和適用領(lǐng)域、人們是否經(jīng)常使用這款軟件以及這款軟件出現(xiàn)的問(wèn)題。收集這些問(wèn)題再將軟件優(yōu)化，最新軟件，供用戶更新，充實(shí)了新的功能和修補(bǔ)了軟件BUG。市場(chǎng)是軟件接收測(cè)試的搖籃，開(kāi)發(fā)者要注重市場(chǎng)信息的反饋，根據(jù)反饋修補(bǔ)軟件，不斷改進(jìn)和完善軟件。
5結(jié)束語(yǔ)
在科技廣泛應(yīng)用的現(xiàn)在，軟件也應(yīng)用于多個(gè)方面。電子郵件，嵌入式系統(tǒng)，人機(jī)界面，操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，編譯器，游戲等。不僅如此，各個(gè)行業(yè)幾乎都有計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用，這些應(yīng)用促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，使得人們的生活更加簡(jiǎn)便，工作更加高效，提高了生活質(zhì)量和工作效率。
2計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用管理的主要內(nèi)容
2.1組織機(jī)構(gòu)管理
所謂組織機(jī)構(gòu)是強(qiáng)調(diào)一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)及人員分配，確保分工明確，信息上傳達(dá)，而不僅僅是開(kāi)發(fā)人員的簡(jiǎn)單集合，組織機(jī)構(gòu)并沒(méi)有統(tǒng)一的模式，而是根據(jù)不同的工程有不同的適用選擇。
2.2工作人員管理
工作人員作為計(jì)算機(jī)軟件工程的主體，需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，包括查找資料、編寫(xiě)軟件程序、后續(xù)處理工作等，在這種情況下就需要結(jié)合工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)等，合理安排計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)人員，由于不同工作人員的專業(yè)能力、素質(zhì)等不同，需要進(jìn)行合理調(diào)配與管理，明確各自的責(zé)任，因?yàn)樾枰喾絽f(xié)作，所以就要求工作人員除了了解本專業(yè)的知識(shí)以外，還應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這樣才能更好的完成復(fù)雜的計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目。
2.3用戶管理
軟件經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)和工作人員的協(xié)作開(kāi)發(fā)，但計(jì)算機(jī)軟件工程的管理與應(yīng)用文/聶思舉隨著計(jì)算機(jī)的普及，計(jì)算機(jī)已經(jīng)應(yīng)用到生活工作中的各個(gè)領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛，是較為復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，在應(yīng)用過(guò)程中不免出現(xiàn)一些問(wèn)題，本文將就計(jì)算機(jī)軟件工程的管理和應(yīng)用進(jìn)行探討。摘要開(kāi)發(fā)的最終目標(biāo)在于用戶使用。所以用戶才是軟件的最終受用者，在這種情況下就需要在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，充分了解用戶的需求、操作習(xí)慣等，盡可能的減少來(lái)自外界的干擾因素，在用戶的角度來(lái)增強(qiáng)軟件的可操作性和實(shí)用性。
2.4檔案資料管理
在計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要將各個(gè)流程記錄到檔案資料中，提高軟件開(kāi)發(fā)的保障性。加強(qiáng)對(duì)檔案資料管理對(duì)提高管理效率和質(zhì)量都很重要。
3計(jì)算機(jī)軟件管理的完善
3.1清晰地計(jì)劃
提高對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行合理的項(xiàng)目計(jì)劃和控制雖然項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有很多不確定的因素，但是項(xiàng)目總體計(jì)劃和階段性計(jì)劃的作用非常關(guān)鍵，科學(xué)的項(xiàng)目計(jì)劃可以有效地降低軟件工程項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，可以有效地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理和控制項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目實(shí)施中具有承上啟下的作用，在項(xiàng)目管理的重要階段，在制定項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中，需要著重考慮項(xiàng)目計(jì)劃的系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、經(jīng)濟(jì)性、相關(guān)性等方面的內(nèi)容。
3.2構(gòu)建人才體系
通過(guò)在軟件工程的實(shí)施過(guò)程中我們應(yīng)該意識(shí)到人的重要性，這就需要構(gòu)建計(jì)算機(jī)軟件工程管理的人才體系，不斷加強(qiáng)人力資源管理，調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性，從而確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的順利落實(shí)。在工作過(guò)程和培訓(xùn)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程知識(shí)的滲透，對(duì)項(xiàng)目管理人員、工作人員等進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用到具體的工程項(xiàng)目中，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)水平與利用價(jià)值，加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)，全面落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，提高工作人員工作積極性，以更好地實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件工程效益目標(biāo)。
3.3重視進(jìn)度管理
強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與普通的管理工作相比，計(jì)算機(jī)軟件工程管理的風(fēng)險(xiǎn)較高，需要深入學(xué)習(xí)，掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、控制工具和方法，并在日常的工作實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)的累積，從而能夠在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中及時(shí)、精確地辨認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)潛在的威脅與隱患。所有計(jì)算機(jī)工程項(xiàng)目的管理工作人員，都應(yīng)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，這樣才能夠客觀識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行量化分析，進(jìn)而有針對(duì)性地采取風(fēng)險(xiǎn)防控方法，采取有效的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)避免、轉(zhuǎn)移、減緩、消除等控制措施。定期做好計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控與識(shí)別。一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目在多個(gè)環(huán)節(jié)中都應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，也就是說(shuō)應(yīng)該將風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中，通過(guò)分析和預(yù)測(cè)以及防治從而將風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失降到最低。一般可采取規(guī)避、減緩、轉(zhuǎn)移等手段處理風(fēng)險(xiǎn)。并且我們需要進(jìn)行進(jìn)度管理，要結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，考慮多方面因素和時(shí)間問(wèn)題，從而制訂科學(xué)、完整、有效的進(jìn)度管理工作表，對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，保證工作的質(zhì)量和效率。
3.4項(xiàng)目合作管理的強(qiáng)化
計(jì)算機(jī)軟件工程的管理不是一個(gè)人的工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的根本保障，所以我們必須要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理工作，重視加強(qiáng)工作人員的溝通與聯(lián)系，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)合作和責(zé)任分工，結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件工程的實(shí)際情況，通過(guò)個(gè)人評(píng)估，進(jìn)行合理、明確的任務(wù)分配，將具體的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)總?cè)蝿?wù)，以此來(lái)確保各項(xiàng)工作的順利有序；充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的主動(dòng)性與積極性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，調(diào)動(dòng)所有員工熱情和積極性共同完成軟件工程項(xiàng)目。
4結(jié)語(yǔ)
