發(fā)布時(shí)間：2023-04-06 18:39:29
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的實(shí)習(xí)實(shí)踐論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
[論文摘要]科學(xué)有效的軟件項(xiàng)目管理有助于項(xiàng)目開發(fā)的成功．本文介紹了軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容并結(jié)合軟件項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，探討了影響軟件項(xiàng)目管理的幾個(gè)關(guān)鍵因素．
[論文關(guān)鍵詞]軟件項(xiàng)目軟件項(xiàng)目管理
0引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模和復(fù)雜度隨之增加，傳統(tǒng)作坊式的開發(fā)方式逐步被以項(xiàng)目組為單位的協(xié)作式開發(fā)方式所取代，這就必然涉及到對(duì)軟件項(xiàng)目的管理．實(shí)踐表明，一個(gè)軟件項(xiàng)目的成敗，不在于其項(xiàng)目組的技術(shù)人員的技術(shù)水平，而在于是否采用的合適的管理：．好的管理方式不一定能使項(xiàng)目完全成功，但是一個(gè)不合適的管理模式往往會(huì)導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的失敗．
1軟件項(xiàng)目管理的特殊性
所謂項(xiàng)目，就是在特定條t"ae下，具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)，是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱．項(xiàng)目具有一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)的確定性、組織的臨時(shí)性和開放性以及成果的不可挽回性等基本屬性．
項(xiàng)目管理是指“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望．”這一定義不僅僅是強(qiáng)調(diào)使用專門的知識(shí)和技能，還強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理中各參與人的重要性．項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望．
軟件項(xiàng)目管理和其他的項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑裕紫龋浖恼麄€(gè)過(guò)程都是設(shè)計(jì)過(guò)程，不需要大量的物質(zhì)資源，而主要是人力資源，軟件開發(fā)的產(chǎn)品以程序代碼和技術(shù)文檔為主，并沒有其他的物質(zhì)成果；其次，軟件是純知識(shí)產(chǎn)品，其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估H-和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證．軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過(guò)程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見和控制．因此，軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比，有很大的獨(dú)特性．
2軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容
軟件項(xiàng)目管理是一種科學(xué)的管理手段，它是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、~x-2,險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)．管理的范圍涉及人員的組織與管理、軟件度量、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量保證、過(guò)程能力配置管理等幾個(gè)方面，這幾個(gè)方面都是貫穿、交織于整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程中的．從軟件工程的角度講，軟件開發(fā)主要分為六個(gè)階段：需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、編碼階段、測(cè)試階段、安裝及維護(hù)階段．不論是作坊式開發(fā)，還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作式開發(fā)，這六階段都是不可缺少的．從用戶的角度來(lái)看，軟件項(xiàng)目的生命周期應(yīng)該包括項(xiàng)目前期的論證工作、項(xiàng)目計(jì)劃、軟件開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)及項(xiàng)目評(píng)價(jià)．由此可見，軟件項(xiàng)目管理的范圍不包括傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過(guò)程，還應(yīng)該包括開發(fā)前的準(zhǔn)備工作以及運(yùn)行中的維護(hù)工作和對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)工作．根據(jù)PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系ProjectManagementBodyofKnowledge，簡(jiǎn)稱PMBOK)中的定義，軟件項(xiàng)目管理可以分為以下幾個(gè)方面：
2．1集成管理：項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施、集成變更控制等．
2．2范圍管理：制定范圍計(jì)劃編制、范圍定義核實(shí)、變更控制、任務(wù)協(xié)調(diào)等．
2．3時(shí)間管理：項(xiàng)目任務(wù)分解、進(jìn)度計(jì)劃編制、任務(wù)持續(xù)時(shí)間估算、進(jìn)度計(jì)劃控制等．
2．4成本管理：資源計(jì)劃編制、成本估算、成本預(yù)算和控制等．
2．5質(zhì)量管理：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制、軟件質(zhì)量保證、軟件質(zhì)量控制、軟件過(guò)程改進(jìn)等．
2．6人力資源管理：組織的計(jì)劃編制、人員職責(zé)的分配、團(tuán)隊(duì)合作發(fā)展等．
2．7溝通管理：建立溝通渠道、信息交換管理等．
2．8風(fēng)險(xiǎn)管理：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制等．
2．9采購(gòu)管理：采購(gòu)計(jì)劃編制、合同管理、合同收尾等．
在面的軟件項(xiàng)目管理中，有幾個(gè)關(guān)鍵因素，它影響著軟件項(xiàng)目的成敗，下面就這幾4-關(guān)鍵因素進(jìn)行一下探討．
3軟件項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素
3．1合理配置人力資源
眾所周知，人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，也是影響軟件93：發(fā)質(zhì)量的最關(guān)鍵的因素，因此軟件項(xiàng)目管理應(yīng)該以人為本，有效管理人力資源，合理配置人力資源．應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目組成員的組成結(jié)構(gòu)情況，合理搭配，充分發(fā)揮每位成員的技術(shù)專長(zhǎng)，做到人盡其能；組織組建好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神，規(guī)范良好的職業(yè)道德；建立健全完備的獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)權(quán)利責(zé)任制度，做到權(quán)責(zé)明確，并在項(xiàng)目進(jìn)程能及時(shí)化解各種人事沖突，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境．
3．2順暢有效的溝通管理
開發(fā)軟件項(xiàng)目是一項(xiàng)知識(shí)性極強(qiáng)的工作，對(duì)人的依賴性比其它行業(yè)更為突出，因此加強(qiáng)人員之間的有效溝通，實(shí)現(xiàn)順暢有效的溝通管理是軟件項(xiàng)目成功的另一個(gè)關(guān)鍵因素．溝通管理是一個(gè)收集、存儲(chǔ)、配置和項(xiàng)目生命周期內(nèi)所形成的各種信息的過(guò)程．它把成功所必須的因素——人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵連接．對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，要科學(xué)地組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，就必須進(jìn)行信息溝通．這里的溝通包括兩個(gè)方面，一個(gè)方面是軟件項(xiàng)目組開發(fā)人員與用戶的溝通，另一方面則是軟件項(xiàng)目組內(nèi)人員的溝通．前者是做好軟件需求分析所必須的；而后者則有助于組內(nèi)成員的彼此交流，減少理解錯(cuò)位，實(shí)現(xiàn)信息暢通，改善人際關(guān)系，化解可能的沖突，加快項(xiàng)目的進(jìn)度．溝通的方式是多樣的，可以采用常用的項(xiàng)目組例會(huì)方式，可以通過(guò)面談彼此交換意見；也可以利用方便快捷的通訊工具如電話、EMAIL、傳真等方式加強(qiáng)信息的溝通；總之，順暢有效的信息溝通，可以取得彼此的理解，剔除項(xiàng)目進(jìn)度中的“BUG”，有利于項(xiàng)目按計(jì)劃順利開展．
3．3正確可靠的軟件需求
軟件需求是軟件項(xiàng)目的根本所在，需求不明確，軟件項(xiàng)目開發(fā)范圍不確定，項(xiàng)目開發(fā)就會(huì)失去方向，容易造成開發(fā)的產(chǎn)品和用戶實(shí)際的需求“南轅北轍“，最終導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗．一個(gè)可靠的需求，也是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素之一．軟件需求應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目有關(guān)的人員一致同意的、清楚的、完整的、詳細(xì)的、可實(shí)現(xiàn)的和可測(cè)試的需求的確定，開發(fā)人員應(yīng)該反復(fù)和用戶進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽取用戶的意見，及時(shí)歸檔記錄，并適時(shí)發(fā)掘用戶的潛在需求，最大限度地滿足用戶的目標(biāo)，開發(fā)出用戶最理想的產(chǎn)品．最后應(yīng)拿出開發(fā)人員和用戶一致認(rèn)可的軟件需求說(shuō)明書，并加以確認(rèn)．在項(xiàng)目開始以后，應(yīng)該盡最大可能不更改需求，要與用戶進(jìn)行很好地溝通，以確保開發(fā)212作能按照需求進(jìn)行，減少需求變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)!因此，正確可靠的軟件需求也是項(xiàng)目成功的重要保障．
3．4周密可行的項(xiàng)目計(jì)劃．
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢．”軟件項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，還必須有一個(gè)周密可行的項(xiàng)目計(jì)劃．軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項(xiàng)目而制定的合理的計(jì)劃，它包括以下步驟：估計(jì)軟件產(chǎn)品規(guī)模及所需的資源，制定表，鑒別和評(píng)估軟件風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)商約定，而且要標(biāo)志出幾個(gè)階段性的里程碑，這些都是極為關(guān)鍵的．軟件項(xiàng)目開發(fā)組來(lái)說(shuō)，一個(gè)可行的計(jì)劃的重要性是不言而喻的．在實(shí)際發(fā)中，：計(jì)劃的重視程度不夠，計(jì)劃過(guò)于籠統(tǒng)、粗糙導(dǎo)致可執(zhí)行性差，再加上一些人為因素的影響，必然會(huì)產(chǎn)生一些反面的影響，或者有了周密可行的計(jì)劃不嚴(yán)格遵守計(jì)劃執(zhí)行，任意變更，都將產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，有時(shí)甚至是災(zāi)難性的影響．因此，要想成功進(jìn)行項(xiàng)目管理，就要對(duì)高度重視、周密制定、嚴(yán)格執(zhí)行．只有嚴(yán)格進(jìn)行計(jì)劃才能使成功項(xiàng)目管理得以實(shí)施．
3．5健全完備的文檔資料
軟件項(xiàng)目的文檔作為軟件產(chǎn)品的主要形式之一，集中體現(xiàn)了軟件人員的勞動(dòng)成果，在整個(gè)軟件生存周期中占據(jù)重要位置．特別是在開發(fā)過(guò)程中需求發(fā)生了變更的情況下，健全完備的文檔資料的重要作用就充yJ-~：現(xiàn)出來(lái)，開發(fā)人員可以及時(shí)在文檔中回溯，快速鎖定問題所在，及時(shí)解決問題避免軟件項(xiàng)目延期，減少項(xiàng)目．此外，健全完備的檔資料在項(xiàng)目接近尾聲時(shí)也便于軟件的測(cè)試與后期的維護(hù)工作，在項(xiàng)目結(jié)尾時(shí)，健全完備的文檔資料也為人員的培訓(xùn)和項(xiàng)目的再開發(fā)發(fā)揮重要作用，因健全完備的文檔資料也是軟件項(xiàng)目成功的重要因素，在項(xiàng)目管理過(guò)程中應(yīng)該高度重視．
3．6嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件項(xiàng)目的管理是存在風(fēng)險(xiǎn)的，我們應(yīng)該提前重視風(fēng)險(xiǎn)，并有所防范，最大限度減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生．實(shí)行嚴(yán)格的Ixt．險(xiǎn)管理是有效的手段．建立風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目檢查表是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的有效地方法就是，主要涉及到產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)檢查、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)檢查、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)檢查、開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)檢查等．此外軟件的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估也是必不可少的．主要涉及到發(fā)生的可能性，最好建立一個(gè)尺度表示風(fēng)險(xiǎn)可能性；發(fā)生的結(jié)果；確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的正確性；另外，要對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)、范圍、時(shí)間做出盡量準(zhǔn)確的判斷．同時(shí)，要依據(jù)以下三個(gè)要素對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)：風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響．并從成本、進(jìn)度及性能三方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述．
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的進(jìn)程中，建筑市場(chǎng)存在諸多問題。（1）誠(chéng)信問題。建筑市場(chǎng)信用缺失問題相當(dāng)突出，已經(jīng)成為建筑市場(chǎng)健康發(fā)展的嚴(yán)重制約因素。建筑市場(chǎng)涉及面廣，交易額大，可變因素多，合同關(guān)系復(fù)雜，交易與生產(chǎn)交織在一起，這些特點(diǎn)決定了更需要建立完備的信用體系。目前由于社會(huì)信用體系不夠健全，缺乏必要的制度約束，嚴(yán)重扭曲了建筑市場(chǎng)信用關(guān)系，導(dǎo)致信用缺失行為的發(fā)生。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，截至2006年6月，全國(guó)累計(jì)拖欠工程款達(dá)3366億元，相當(dāng)于建筑業(yè)年總產(chǎn)值的19.6％。從業(yè)主到總承包商、分包商，再到項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)、勞務(wù)隊(duì)，層層拖欠，形成了一個(gè)復(fù)雜的“債務(wù)”連環(huán)套。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失信行為都可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，而業(yè)主失信正是這個(gè)連環(huán)套的首要一環(huán)，其失信行為引發(fā)了工程建設(shè)領(lǐng)域大承包商的失信行為造成了大量的“豆腐渣”工程，引發(fā)了工程質(zhì)量低下、安全事故頻繁發(fā)生。（2）招投標(biāo)問題。招標(biāo)、監(jiān)理、造價(jià)、檢測(cè)等中介機(jī)構(gòu)辦事不公、違規(guī)收費(fèi)、索取賄賂等，這些失信行為不但違背職業(yè)道德，更加劇了建筑市場(chǎng)的無(wú)序與混亂。除此以外，虛假招投標(biāo)問題也十分突出，在招標(biāo)過(guò)程中,招標(biāo)人與各投標(biāo)人或內(nèi)定投標(biāo)人事先協(xié)商談判,以合同執(zhí)行價(jià)低于甚至是遠(yuǎn)低于工程建設(shè)合理標(biāo)價(jià)為條件,要求投標(biāo)人簽訂兩個(gè)合同,社會(huì)上稱之為陰陽(yáng)合同或大小合同。一份合理標(biāo)價(jià)的合同用于應(yīng)付檢查,另一份用于施工結(jié)算。其后果直接威脅著工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量和效益,甚至有可能造成工程建設(shè)項(xiàng)目無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的建設(shè)規(guī)模,建成了“半拉子”工程。（3）掛靠問題。某些資質(zhì)低、技術(shù)力量薄弱的施工企業(yè)或個(gè)人(掛靠人)私下與施工企業(yè)(被掛靠企業(yè))達(dá)成協(xié)議,以該企業(yè)的名義參加投標(biāo)報(bào)價(jià)并承接工程,然后向其繳納一定比例費(fèi)用的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象的存在必然導(dǎo)致施工單位的素質(zhì)降低,從而降低工程質(zhì)量。（4）監(jiān)管問題。在監(jiān)管范圍上，政府“缺位”與“越位”并存。一方面,政府的職能未能切實(shí)得到履行出現(xiàn)了管理不到位的問題；另一方面,政府的某些做法卻又超越了合理的監(jiān)管范圍,超越市場(chǎng)直接去管理企業(yè),造成了市場(chǎng)調(diào)節(jié)的無(wú)效。雖然問題表現(xiàn)在兩個(gè)方面,但實(shí)際的根源卻是相同的,即有關(guān)部門對(duì)自身職責(zé)認(rèn)定不清根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家對(duì)政府基本職責(zé)的界定,政府應(yīng)當(dāng)管理的事務(wù)相當(dāng)有限。（5）勞動(dòng)者素質(zhì)問題。由于我國(guó)市場(chǎng)化程度不高,加上特殊國(guó)情的影響,建筑市場(chǎng)存在很多不合理的現(xiàn)象,例如拖欠工程款、虛假招投標(biāo)、人員掛靠等。我國(guó)建筑市場(chǎng)中有70%~80%的勞動(dòng)者是農(nóng)民工,他們普遍存在文化水平低、缺乏技能的專門培訓(xùn)、流動(dòng)性強(qiáng)、組織性差、責(zé)任意識(shí)差、自我保護(hù)意識(shí)差等情況,這對(duì)于建筑市場(chǎng)效率提高必然造成阻礙。
二、我國(guó)建筑市場(chǎng)的發(fā)展前景
隨著建設(shè)部《建立建設(shè)工程交易中心的指導(dǎo)意見》和《有形建筑市場(chǎng)運(yùn)行和管理示范文本》的出臺(tái)，有形建筑市場(chǎng)在整個(gè)招標(biāo)投標(biāo)管理體系中的地位逐步提高，在規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序和源頭防腐方面起到了功不可沒的作用。
1.建立公開、透明、有序的有形建筑市場(chǎng)
目前，有形建筑市場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程交易過(guò)程的三公開：一是項(xiàng)目信息公開。有形建筑市場(chǎng)在其場(chǎng)所內(nèi)和信息網(wǎng)站上實(shí)時(shí)真實(shí)、準(zhǔn)確的各類工程招標(biāo)信息,促進(jìn)了市場(chǎng)開放和競(jìng)爭(zhēng),打破了市場(chǎng)壁壘；二是開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)公開。招標(biāo)投標(biāo)重要環(huán)節(jié)——開標(biāo)活動(dòng)全部在有形建筑市場(chǎng)內(nèi)公開進(jìn)行，任何單位和個(gè)人都可以進(jìn)入開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)了解開標(biāo)情況,同時(shí)網(wǎng)站還可以做到“網(wǎng)上直播”；三是中標(biāo)結(jié)果公開。招標(biāo)人一旦確定中標(biāo)人,有形建筑市場(chǎng)就會(huì)在其信息網(wǎng)站上對(duì)中標(biāo)結(jié)果給予公示,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。公開辦事制度、辦事程序、辦事結(jié)果增強(qiáng)了招標(biāo)投標(biāo)工作的透明度,陽(yáng)光交易的基礎(chǔ)得以確立。有形建筑市場(chǎng)建立了較完備的評(píng)標(biāo)專家?guī)旒笆褂孟到y(tǒng),從評(píng)委的申請(qǐng)、計(jì)算機(jī)自動(dòng)抽取、電話語(yǔ)音自動(dòng)通知應(yīng)答、抽取名單保密、進(jìn)入評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)指紋驗(yàn)證,到行為考核均實(shí)現(xiàn)了信息化動(dòng)態(tài)管理。評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了全封閉,評(píng)標(biāo)全程電子監(jiān)控和錄像、電子輔助評(píng)標(biāo)、背靠背語(yǔ)音答辯對(duì)講系統(tǒng)等既可以防止任何形式的暗箱操作,又能夠提高整個(gè)評(píng)標(biāo)的科學(xué)性、規(guī)范性和公正性,評(píng)標(biāo)效率得到明顯提高,同時(shí)為監(jiān)察和監(jiān)督部門后續(xù)檢查提供了保障。
2.強(qiáng)化建筑市場(chǎng)監(jiān)管，增強(qiáng)市場(chǎng)震懾效果
消除建筑市場(chǎng)中的違法違規(guī)行為。一是要認(rèn)真查處項(xiàng)目法人（建設(shè)單位或業(yè)主）、房地產(chǎn)企業(yè)在工程建設(shè)管理過(guò)程中未按法定程序進(jìn)行建設(shè)用地、項(xiàng)目規(guī)劃、初步設(shè)計(jì)、施工圖審查和報(bào)建；有意規(guī)避招標(biāo)程序，私相授受工程；二是查處和消除勘察、設(shè)計(jì)、施工、招標(biāo)、監(jiān)理、造價(jià)咨詢單位在業(yè)務(wù)活動(dòng)中未取得相應(yīng)資質(zhì)證書而從事工程業(yè)務(wù)活動(dòng)，或越級(jí)、超范圍承接業(yè)務(wù)；轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)證書，采取非法掛靠或允許其他單位掛靠本單位承接有關(guān)業(yè)務(wù)并收取管理費(fèi)。三是查處市場(chǎng)監(jiān)督管理工作中原則性不強(qiáng)、把關(guān)不嚴(yán)，越權(quán)審批或不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)審批，有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，對(duì)違法違規(guī)問題不依法查處的行為。
3.全面提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
由建筑企業(yè)組織對(duì)建筑從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),包括勞動(dòng)技能和安全教育等方面的培訓(xùn)。由國(guó)家勞動(dòng)管理部門組織執(zhí)業(yè)資格把關(guān)程序,并給合格從業(yè)人員頒發(fā)從業(yè)資格證書。對(duì)建筑勞務(wù)作業(yè)人員實(shí)行持證上崗管理。規(guī)定勞務(wù)作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得與崗位相應(yīng)的特種作業(yè)操作證、職業(yè)資格證書、職業(yè)技能崗位證書等資格證書或崗位證書。以信用管理為手段,促使建筑勞務(wù)發(fā)包和承包企業(yè)不得使用無(wú)證人員,增強(qiáng)整個(gè)建筑市場(chǎng)的安全防范和管理措施。
4.改善建筑市場(chǎng)信用體系法律制度環(huán)境
法律和信用是維系建筑市場(chǎng)有序運(yùn)行的兩個(gè)基本機(jī)制。盡管信用機(jī)制是一種成本更低的維系交易秩序的機(jī)制，但是，健全的法律體系是正常的信用關(guān)系得以維系的保障。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，必須在信用機(jī)制之外，依靠法律機(jī)制，將一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)納入法制軌道，維護(hù)和培養(yǎng)良好的信用秩序，形成有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的法制環(huán)境。也只有建立完善的法律體系并確保法律機(jī)制的良好運(yùn)行，才能為建立建筑市場(chǎng)信用體系提供良好的法律環(huán)境，才能從根本上保證信用體系充分發(fā)揮其對(duì)建筑經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用。我國(guó)建筑市場(chǎng)信用法律制度環(huán)境的構(gòu)架路徑是：借鑒征信國(guó)家在信用立法方面的成功經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)加入世貿(mào)組織后國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的通行規(guī)則的要求，結(jié)合我國(guó)建筑市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)現(xiàn)行的法律制度進(jìn)行全面的清理，通過(guò)廢除、修改、增加相應(yīng)法律，推動(dòng)適應(yīng)我國(guó)建筑市場(chǎng)的信用管理立法實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
參考文獻(xiàn)：
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1.金工實(shí)習(xí)基地硬件建設(shè)為了適應(yīng)應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)的需求，作為標(biāo)準(zhǔn)的金工實(shí)習(xí)基地應(yīng)滿足:硬件建設(shè)要精選傳統(tǒng)技術(shù)，大力發(fā)展現(xiàn)代制造技術(shù)，逐步增加創(chuàng)新內(nèi)容。傳統(tǒng)制造技術(shù)，選擇車、銑、磨、鑄造、沖/鍛/鈑金、焊接、熱處理、鉗工、拆裝等代表工種作為訓(xùn)練項(xiàng)目，其他如刨床、油壓機(jī)等典型設(shè)備作為認(rèn)知設(shè)備，先進(jìn)制造技術(shù)內(nèi)容，選擇數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控加工中心、雕刻機(jī)、先進(jìn)焊接方法(氣體保護(hù)焊、氬弧焊、等離子切割等)、數(shù)控電火花、數(shù)控線切割、CAD/CAM等現(xiàn)代工程領(lǐng)域廣泛采用的加工方法作為訓(xùn)練項(xiàng)目，其他如激光加工、注塑、快速成型技術(shù)等內(nèi)容作為演示項(xiàng)目。數(shù)控車、數(shù)控銑、數(shù)控線切割、雕刻分別進(jìn)行自動(dòng)編程，傳輸?shù)綌?shù)控機(jī)床上，進(jìn)行在線加工。使學(xué)生從設(shè)計(jì)到加工，展現(xiàn)現(xiàn)代制造技術(shù)應(yīng)用的全過(guò)程。
3.逐步增加創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，主要在課外安排創(chuàng)新訓(xùn)練，在已有模塊通過(guò)開放基地的模式接受經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)的高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新訓(xùn)練，建設(shè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新逐步向典型裝置創(chuàng)新內(nèi)容拓展。要建立體現(xiàn)現(xiàn)代制造工藝技術(shù)的局域網(wǎng)絡(luò)條件下的制造工藝系統(tǒng)，加強(qiáng)數(shù)字化制造的培訓(xùn)。建立網(wǎng)站化教學(xué)設(shè)備，以學(xué)生為主體，在校內(nèi)保持與金工實(shí)習(xí)基地聯(lián)系，師生相互溝通、交流，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和創(chuàng)新精神。提高學(xué)生的綜合能力。
3.金工實(shí)習(xí)基地軟件建設(shè)可以依據(jù)應(yīng)用型本科院校自身的師資、設(shè)備等情況，周密研討，有選擇地將部分課程實(shí)施企業(yè)化教學(xué)，并編寫適合本校特色的實(shí)施性專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。結(jié)合各學(xué)科對(duì)實(shí)習(xí)的要求，確定教學(xué)大綱、訓(xùn)練要求和考核指標(biāo)體系等教學(xué)指導(dǎo)文件。在編制教學(xué)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)調(diào)整后的教學(xué)計(jì)劃和課程教學(xué)大綱，以現(xiàn)有理論教材和實(shí)踐教材為基礎(chǔ)進(jìn)行必要的取舍編寫教材，教材應(yīng)圍繞技能訓(xùn)練，注重實(shí)用性和可操作性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐技能、技巧的培訓(xùn)，理論知識(shí)應(yīng)服從實(shí)踐教學(xué)的需要，選擇和補(bǔ)充完善教材、教學(xué)指導(dǎo)書等。使教材成為實(shí)踐性、實(shí)用性教材。
4.金工實(shí)習(xí)基地師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行金工實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)，需要具有比較完整掌握相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。根據(jù)應(yīng)用型本科院校的具體情況，可以選派實(shí)習(xí)教師到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)技能知識(shí)，也可以引進(jìn)高技能人才。教師積極參與國(guó)內(nèi)外有影響的學(xué)術(shù)會(huì)議，與國(guó)內(nèi)外的相關(guān)教學(xué)單位建立廣泛合作，每年可選派國(guó)外或國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)進(jìn)修，到企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高教師的素質(zhì)和實(shí)踐能力。滿足應(yīng)用型本科院校金工實(shí)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)要求。
二、金工實(shí)習(xí)基地的教學(xué)作用
關(guān)鍵詞形式功能多元化
1“形式追隨功能”的緣起及弊端
上世紀(jì)初葉,西方現(xiàn)代主義建筑思想的先驅(qū)者們號(hào)召建筑師打破僵化的傳統(tǒng)章法,自由地創(chuàng)作。然而幾十年后的今天,新的僵化的傳統(tǒng)章法又在形成。其中一條就是所謂的“形式服從功能”，這一點(diǎn)在中國(guó)建筑界表現(xiàn)得似乎尤為明顯。無(wú)論是夸耀自己的作品,還是反駁別人的指責(zé),抑或是褒貶某項(xiàng)成果,“形式服從功能”經(jīng)常被當(dāng)作不用推證的公理而被許多建筑師引用。
“形式服從功能”，最早由路易斯·沙利文倡導(dǎo)。由于順應(yīng)了西方二三十年代社會(huì)發(fā)展的需求，這一理論在西方建筑界及世界范圍內(nèi)廣泛傳播、發(fā)展，迅速成為建筑設(shè)計(jì)的主流指導(dǎo)思想。但是很多人并不知道這句話起初并不是從建筑的發(fā)展中產(chǎn)生出來(lái)的,而主要來(lái)源于兩個(gè)方面：一是達(dá)爾文的生物進(jìn)化學(xué)的進(jìn)展；二是工業(yè)革命所帶來(lái)的機(jī)器工業(yè)的興起。
然而，簡(jiǎn)單的將建筑比擬成生物和機(jī)器就得出形式與功能關(guān)系的答案嗎？清華大學(xué)博士方可在其論文《“形式服從功能”的再思考》中對(duì)此觀點(diǎn)進(jìn)行了有力的批判。他認(rèn)為，建筑本身是沒有生命的無(wú)機(jī)物(它只存在美學(xué)意義上的生命),而且也不能將每個(gè)“新”的“當(dāng)代的”建筑物，視作從其他建筑中自動(dòng)進(jìn)展而來(lái)的。因?yàn)槟憧梢哉f(shuō)是上帝創(chuàng)造了生物最初的形式，而建筑的形式卻從來(lái)都是人類創(chuàng)造的。其次，建筑并不具有與機(jī)械同樣的明確的目標(biāo)。一部汽車基本上可以認(rèn)為只具有行駛的單純功能，幾乎所有的零部件都為這個(gè)目標(biāo)服務(wù)。但一座建筑物卻是人類生活的包容物，而人類生活的需求又是復(fù)雜多樣的。
建筑比擬于生物造成的巨大危害就是它以進(jìn)化的準(zhǔn)則替代了美學(xué)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，從而給城市面貌帶來(lái)了災(zāi)難性的打擊。新建筑常常自認(rèn)為高人一等，全然不顧左鄰右舍，而舊建筑的維修改造也常常“整舊如新”；傳統(tǒng)城市在追求日新月異的目標(biāo)中失去了原有的魅力，而那些所謂新建筑在創(chuàng)造新的城市特色上又顯得力不從心。為了“新”而“新”甚至“新奇”幾乎左右了半個(gè)世紀(jì)的建筑創(chuàng)作思想,導(dǎo)致了城市建筑的混亂和衰退。而將建筑與機(jī)器進(jìn)行比擬的最大危害就是建筑物經(jīng)常被當(dāng)作一個(gè)孤立的東西來(lái)處理(工廠對(duì)機(jī)器的處理正是這樣)，然后被隨意地放到風(fēng)景區(qū)或城市之中，與周圍的環(huán)境格格不入。建筑可以任意擺放也導(dǎo)致了抄襲的漫延；建筑的相似導(dǎo)致了城市意象的混亂，而城市的相似則導(dǎo)致了城市特色的喪失。一輛汽車并不為一個(gè)固定的地點(diǎn)設(shè)計(jì)，然而一個(gè)建筑不可能脫離開它的基地，建筑的美就在于它所處地點(diǎn)上的美。建筑從設(shè)計(jì)的一開始就必須與地點(diǎn)相適應(yīng),建成后也應(yīng)成為地點(diǎn)的一部分，因此，建筑沒有理由不考慮地點(diǎn)和周圍的環(huán)境。今天，環(huán)顧我們所處的城市，那種將建筑比擬于機(jī)械的所謂服從功能的形式，給我們城市帶來(lái)的危害已經(jīng)顯而易見了。
2建筑形式美的時(shí)代變遷
正如世間萬(wàn)物都是在不斷變化中發(fā)展的一樣，建筑的形式美也經(jīng)歷著一個(gè)曲折的發(fā)展過(guò)程，古希臘的帕提農(nóng)神廟之所以被譽(yù)為人類藝術(shù)殿堂中的瑰寶，正是因?yàn)樯駨R莊嚴(yán)典雅的立面，與歷經(jīng)千錘百煉的完美柱式。曾幾何時(shí)，這些柱子被人們從廢墟中重新發(fā)掘出來(lái)，安放到各類建筑之中。柱式建筑到處享受尊敬的席位，學(xué)者們對(duì)它孜孜不倦地進(jìn)行研究，根據(jù)它來(lái)探索美與和諧的“永恒”規(guī)律。但事物不可能停滯不前，人們的審美情緒也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生變化。當(dāng)看到擁有世界上最先進(jìn)技術(shù)的工廠的立面用老一套的壁柱系統(tǒng)來(lái)“裝飾”的時(shí)候，人們一定會(huì)感到，這樣的形式不合時(shí)宜，表里不一。
2．1形式的重新解放
現(xiàn)代派早期的建筑師們認(rèn)為，建筑立面應(yīng)盡量體現(xiàn)與內(nèi)部空間的統(tǒng)一性、完整性，因?yàn)椤靶问健北仨毞摹肮δ堋薄Ｋ麄兊脑O(shè)計(jì)手法遵循由內(nèi)到外的原則，先確定平面，再直接往上豎墻體，并按功能需要開窗。這種做法顯得簡(jiǎn)便省事，尤其適合在當(dāng)時(shí)的工業(yè)化時(shí)代大量的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，因而受到普遍的歡迎與稱道，并日趨流行。
可惜是現(xiàn)代建筑過(guò)于理性了，使人們對(duì)其千遍一律的外表產(chǎn)生厭惡。建筑師們不得不開始進(jìn)行新的思考與探索。直到柯布西耶提出了他的“自由平面”理論后,又把人們引回到最初的設(shè)計(jì)觀當(dāng)中。隨之而來(lái)的是一大堆有關(guān)如何使立面具有藝術(shù)性之類的問題。柯布西耶本身就是一個(gè)集理性與感性于一體的極端矛盾者。從他的薩伏伊別墅到他的朗香教堂，人們難道還能說(shuō)，這些建筑的立面僅僅是為了體現(xiàn)內(nèi)部空間嗎？而后，RobertVenturi利用非承重的外墻，把柯布西耶的理論發(fā)揮得更為淋漓盡至。這種立面除了用于限定空間外，更重要的是為了體現(xiàn)美學(xué)上的圖案構(gòu)成，并強(qiáng)調(diào)立面與內(nèi)部的“分裂”感。
2．2敘事的形式
所謂的“敘事”是指建筑形式具有一種大眾可接受的普遍性的特征，使得人與建筑之間產(chǎn)生一種對(duì)話與交流。這種形式屬于西方現(xiàn)代藝術(shù)中的“社會(huì)藝術(shù)”范疇之內(nèi)。
隨著“后現(xiàn)代”的崛起，建筑立面更具獨(dú)特個(gè)性了。后現(xiàn)代的建筑師們熱衷于對(duì)歷史文化的研究，沿用那些仿佛被人們遺忘的，卻是經(jīng)典的傳統(tǒng)形式。這種探索的開端和動(dòng)機(jī)都是極具創(chuàng)意的，只可惜片面地追求外在形式使其誤入岐途，陷入極端。面對(duì)越來(lái)越多純粹復(fù)制、修復(fù)、摹仿舊有形式的建筑物被任意地穿插于城市當(dāng)中，人們開始感到彷徨了。而與此同時(shí)各式符號(hào)在立面上的泛濫，使得形形的含意都蘊(yùn)藏于形象之中，建筑立面因逐步擔(dān)負(fù)起標(biāo)志、符號(hào)和隱喻的作用以至最后喪失了自身的形式。此時(shí)JamsWines提出了他的“敘事立面”理論，即建筑須以一種大眾可理解的方式來(lái)與人們產(chǎn)生交流。他認(rèn)為建筑本身就是一件商品，其“商業(yè)形象”應(yīng)能易于被大眾接納。
2．3消失的形式
柯布西耶的“自由立面”中強(qiáng)調(diào)立面與結(jié)構(gòu)的分離及立面的獨(dú)立自由。這一理論竟被后人發(fā)展到了立面的完全消失。J·斯特林在他設(shè)計(jì)的斯圖加特博物館中就去掉了外墻，使內(nèi)部結(jié)構(gòu)、U形的房間、走道、樓梯等，直接暴露在外面。不過(guò)這種作法馬上招來(lái)了眾多批判。有人認(rèn)為，以這樣的方式去表現(xiàn)一座具有紀(jì)念價(jià)值及歷史意義的博物館，是無(wú)法讓人接受的，甚至是“非人道的”、“極權(quán)主義的”。
GiorgioGrassi是持反對(duì)觀點(diǎn)的一個(gè)，也是現(xiàn)代主義的追隨者之一，他認(rèn)為立面是建筑的“表情”,我們要去掉表面上多余的裝飾卻并不等于取消立面。在立面設(shè)計(jì)中他強(qiáng)調(diào)那是一種對(duì)美學(xué)原則的直接而忠實(shí)地運(yùn)用。
2．4有生命的形式（表皮）
從某點(diǎn)上說(shuō)，現(xiàn)代建筑大多是由多個(gè)功能各異的部分相互組合在一起的綜合體。這些組合體因受到城市機(jī)理、內(nèi)部功能和結(jié)構(gòu)等方面的制約，而不得不簡(jiǎn)化體量。因此，四方盒式的建筑應(yīng)運(yùn)而生,最大程度地適應(yīng)了這些要求。但越來(lái)越多的“四方盒”使得人們難以再?gòu)耐獗砩吓袛嘁淮苯ㄖ膫€(gè)性。這種“簡(jiǎn)化”的趨向甚至也影響到了建筑的內(nèi)部空間，使得公共與私密的空間區(qū)別變得模糊。另外，建筑師開始厭煩了那種一味的復(fù)古建筑，積極地從事形式的探索。種種的原因使得人們不得又從形式入手來(lái)改變?cè)械男问胶驮黾咏ㄖ目勺R(shí)別性，但與以往不同的是，建筑師們更強(qiáng)調(diào)立面的獨(dú)立個(gè)性了。在R·庫(kù)哈斯的作品中人們能看到,立面仿佛被注入了生命力，完全獨(dú)立于立面并能明顯地標(biāo)志出建筑物的類型及個(gè)性，真的有如生物的“體膚”,體膚的內(nèi)部則包含著“器官”，即多個(gè)功能及形態(tài)各異的公共活動(dòng)空間。這類表皮多數(shù)是透明、膜狀的玻璃幕，內(nèi)部空間及人的活動(dòng)均清晰可見，使得表皮同時(shí)也成為了內(nèi)外空間的無(wú)形交界面，其通透性有利于內(nèi)外的交融。與之相反，另一種非透明的玻璃幕，既無(wú)法由外看透內(nèi)部，也無(wú)法象鏡子般地映射事物，成為了一個(gè)同時(shí)吸收內(nèi)外環(huán)境的界面。
3總結(jié)
正如某些學(xué)者所說(shuō)：響亮的口號(hào)可以贏來(lái)激動(dòng)的歡呼，有時(shí)卻經(jīng)不起冷靜的思考。探究“形式追隨功能”的思想來(lái)源，我們看到其賴以存在的基礎(chǔ)是如何的悖理和脆弱，它實(shí)際上幾乎是一種詭辯。現(xiàn)實(shí)中，城市和建筑的復(fù)雜性使我們無(wú)法理解現(xiàn)有的城市組織何以憑功能而把握。功能主義者所謂的功能如果是指實(shí)用功能的話，那它就無(wú)法解釋紀(jì)念性建筑；而如果功能也可以是精神的話，那它又同樣不能解釋根本沒有功能的只注重形式的作品。實(shí)際上功能本身也是無(wú)定性的，它只能在具體的歷史情景中被確定；同時(shí)，它也是歷史地發(fā)展的。然而,形式結(jié)構(gòu)卻具有恒常性，這是在每一個(gè)城市及其歷史中存在著的事實(shí)。一幢使用了上百年的建筑物，雖然經(jīng)歷了好幾代人，功能也早已變化了，但它的形式卻依然動(dòng)人；一座歷史廢墟卻在它失去功能以后才真正展現(xiàn)出形式的魅力，這樣的例子不勝枚舉。
建筑形式之豐富多彩，簡(jiǎn)直是不勝枚舉。人們很難預(yù)料在下一世紀(jì)，建筑立面會(huì)發(fā)展到何種程度，觀點(diǎn)是否會(huì)變更復(fù)雜和矛盾。形式的多元化是對(duì)“形式服從功能”教條的一種有力的批判，更會(huì)引發(fā)人們對(duì)建筑形式美的進(jìn)一步思考。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：建筑市場(chǎng)信用檔案檔案信息
前言
雖然，信用檔案信息系統(tǒng)作為建筑市場(chǎng)信用體系建設(shè)的重要平臺(tái)也已引起全國(guó)各級(jí)建設(shè)行政主管部門的重視，全國(guó)很多省、市、縣的建設(shè)行政主管部門都相繼在其網(wǎng)站上開通了信用檔案管理信息系統(tǒng)，但目前還存在很多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是信息處于各自為政狀態(tài)，缺乏統(tǒng)一的信息管理與平臺(tái)。目前，開展企業(yè)信用信息系統(tǒng)建設(shè)的單位有很多，如省、市、縣各級(jí)建設(shè)行政主管部門及其下屬單位。各部門及單位都在各自職責(zé)范圍內(nèi)建設(shè)信用信息平臺(tái)，彼此之間互不聯(lián)系，相互割裂。這種情況的后果是既造成系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)，也不利于對(duì)企業(yè)信用情況進(jìn)行整體的評(píng)價(jià)。正是由于信用管理系統(tǒng)處于分散型的管理狀態(tài)，對(duì)于公布信息的真實(shí)性、有效性大多缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管措施和手段，致使一些無(wú)效信息長(zhǎng)期放在網(wǎng)上，不利于整個(gè)信用體系的建設(shè)。二是信用信息征集力度不足，內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單陳IEI，查詢方式不夠靈活。從各地網(wǎng)站的信用檔案專欄上公布出的信息來(lái)看普遍存在信用信息內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單陳舊、查詢不夠靈活的問題。一些網(wǎng)站只是將處罰文件加以簡(jiǎn)單羅列，根本不具有分類查詢功能，有查詢功能的也只是企業(yè)簡(jiǎn)單信息、往年業(yè)績(jī)等，而且數(shù)據(jù)很長(zhǎng)時(shí)間沒有更新，整體缺乏對(duì)處罰記錄、履約記錄等征信過(guò)程中更廣泛的信息及時(shí)錄入和更新。三是缺乏有效的應(yīng)用已經(jīng)成為制約信用檔案系統(tǒng)建設(shè)的瓶頸。目前，很多地區(qū)不能將信用檔案系統(tǒng)與資質(zhì)監(jiān)管、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等聯(lián)系起來(lái)，致使很多信用檔案系統(tǒng)不能發(fā)揮作用，很多系統(tǒng)流于形式，成為“雞肋”，更不能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，警醒企業(yè)的作用。四是沒有通用的數(shù)據(jù)接口，數(shù)據(jù)共享性差。現(xiàn)有的一些信用信息系統(tǒng)特別是省、市級(jí)的系統(tǒng)雖然具有數(shù)據(jù)采集功能，但是數(shù)據(jù)錄入完成后就與錄入單位沒“關(guān)系”了，缺少有效的下行機(jī)制，直接影響了信息錄入單位的積極性，也成為信息更新不及時(shí)的一個(gè)重要原因。
對(duì)于目前信用檔案信息系統(tǒng)建設(shè)和發(fā)展中暴露出的一些問題，我認(rèn)為應(yīng)在完善機(jī)制的基礎(chǔ)上，從以下幾個(gè)方面加以解決。
一、要建立統(tǒng)一信息管理平臺(tái)和完善、靈活
信息數(shù)據(jù)庫(kù)由于信用管理系統(tǒng)處于分散型的管理狀態(tài)，各單位對(duì)建筑企業(yè)處罰項(xiàng)目各不相同，適用的法律法規(guī)也不一樣，為了能使各單位的信息得到共享，這就需要整合各部門現(xiàn)有的信用檔案系統(tǒng)，建設(shè)一套完整、統(tǒng)一的信息平臺(tái)，并建立完善而又靈活的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是整個(gè)信用檔案信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)應(yīng)注意以下幾方面：
1、建立統(tǒng)一、完善的企業(yè)編碼和信息數(shù)據(jù)庫(kù)。為了能使建筑企業(yè)在信用檔案信息系統(tǒng)中具有唯一性，就必須建立獨(dú)立完備的企業(yè)編碼和信息數(shù)據(jù)庫(kù)，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信用情況的整體綜合評(píng)價(jià)。它的建設(shè)也是實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)“四個(gè)統(tǒng)一”的基礎(chǔ)。
2、按類別建立不同的數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)應(yīng)按不同類別建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，如按處罰或獎(jiǎng)勵(lì)文件建立信用檔案文件數(shù)據(jù)庫(kù)，按處罰或獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)建立企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)，按處罰或獎(jiǎng)勵(lì)的建筑市場(chǎng)的執(zhí)業(yè)資格人員(注冊(cè)建造師等各類注冊(cè)人員)建立個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)等。只有按類別建立詳盡的數(shù)據(jù)庫(kù)才能使信用檔案信息系統(tǒng)提供完備的各類信用信息。
3、各個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)應(yīng)盡量的格式化、規(guī)范化。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)按一定的格式和規(guī)范加以建設(shè)，應(yīng)具有一定的通用性，也是將來(lái)數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)。目前，可參照建設(shè)部((建筑市場(chǎng)責(zé)任主體不良行為記錄基本標(biāo)準(zhǔn)分別建立建設(shè)單位以及勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、招標(biāo)等企業(yè)不良行為數(shù)據(jù)庫(kù)，并以此為藍(lán)本建立企業(yè)獲獎(jiǎng)情況數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人信用情況數(shù)據(jù)庫(kù)。
二、要配合建設(shè)部對(duì)監(jiān)管主體與職責(zé)的要求建立多用戶、多部門、分級(jí)別的權(quán)限管理模式
由于信用記錄的錄入分屬不同的建設(shè)行政主管部門，為了使公布出去的信用信息做到及時(shí)、完整、真實(shí)，必須建立完善的用戶及權(quán)限管理系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)不同部門建立相應(yīng)的用戶并賦予一定的權(quán)限。如對(duì)下屬單位只具有信息的輸入、上傳、修改和刪除本部門信息的權(quán)限，而上級(jí)主管部門有對(duì)記錄真實(shí)性進(jìn)行核查并最終決定是否的權(quán)限。通過(guò)建立多用戶、多部門、分級(jí)別的權(quán)限管理模式可以減少或杜絕一些不實(shí)信息的，也可避免本部門信用信息被其它人員篡改，進(jìn)而有效建立起信用的責(zé)任機(jī)制。
三、要建立靈活有效的瀏覽和查詢系統(tǒng)
信用檔案信息系統(tǒng)能否被有效利用的關(guān)鍵就是看其是否具有一套靈活有效的瀏覽和查詢系統(tǒng)。瀏覽和查詢系統(tǒng)應(yīng)分別滿足建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)部查詢和對(duì)社會(huì)公眾瀏覽查詢功能。內(nèi)部查詢主要是對(duì)信用檔案的利用情況加以查詢，如信用評(píng)價(jià)情況等。對(duì)社會(huì)公眾瀏覽查詢應(yīng)滿足以下幾個(gè)功能：
1、誠(chéng)信行為記錄公布。根據(jù)建市[2005)138號(hào)文的要求，誠(chéng)信行為記錄實(shí)行公布制度，這就要求系統(tǒng)按照文件要求建設(shè)一套完善的記錄公布模塊。:
2、信用信息分類查詢。系統(tǒng)應(yīng)具有按不同類別，如大的方面按企業(yè)、個(gè)人、文件等查詢，細(xì)部按企業(yè)名稱、企業(yè)類別、所屬地區(qū)、文件編號(hào)、處罰(獎(jiǎng)勵(lì))單位、處罰(獎(jiǎng)勵(lì))時(shí)間、有效性等的查詢功能。
四、要擴(kuò)大信用檔案信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍，使其日常化、制度化
信息平臺(tái)的建設(shè)要充分發(fā)揮現(xiàn)有建筑市場(chǎng)和工程現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)管體系的聯(lián)動(dòng)作用，并依托有形建筑市場(chǎng)建立完善的錄入制度，不斷擴(kuò)充自身功能，擴(kuò)展應(yīng)用范圍，要與招標(biāo)投標(biāo)、資質(zhì)監(jiān)管、市場(chǎng)稽查、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)信用評(píng)價(jià)、自動(dòng)評(píng)分等功能。
在管理班級(jí)的過(guò)程中，我一向以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)密的班級(jí)管理規(guī)范，嚴(yán)格的班級(jí)管理，嚴(yán)厲的班級(jí)處罰，班級(jí)管理頗有成績(jī)。然而有一件事引起了我的反思。
一天自習(xí)課，我快到教室門口，忽然，教室里傳出“城管的來(lái)了！”剛才還唧唧喳喳的教室里，頓時(shí)鴉雀無(wú)聲。想不到竟然有學(xué)生把我當(dāng)作“城管的”！我火冒三丈。不過(guò)，我還是慢慢地冷靜了下來(lái)。
我開始反思我的班級(jí)管理，不想不知道，一想嚇一跳：我的一些行為的確有些像城管的。對(duì)那些違反班規(guī)的學(xué)生，我不也是常常沒收他們的球拍，沒收他們的小玩意，沒收他們的漫畫書嗎？不也是常常摔他們的筆，扔他們的書，撕他們的本子嗎？這與某些城管的工作人員不是一樣的嗎？看來(lái)，我的班級(jí)管理缺乏人性化，如果不及時(shí)矯正，那么與學(xué)生之間的關(guān)系遲早會(huì)有崩潰的一天，更談不上和諧了。
我深刻地認(rèn)識(shí)到，在班級(jí)管理中，一味強(qiáng)調(diào)教師權(quán)威與尊嚴(yán)，以教師為中心，會(huì)抹殺學(xué)生的個(gè)性，會(huì)導(dǎo)致師生之間缺乏平等的溝通與對(duì)話，師生關(guān)系必然存在隔閡。因此，班主任應(yīng)該尊重學(xué)生的個(gè)性與人格尊嚴(yán)，使師生之間形成一個(gè)互相尊重、互相關(guān)愛的和諧關(guān)系。著名教育家葉圣陶認(rèn)為，師生之間應(yīng)該確立朋友一樣的和諧關(guān)系，他說(shuō)：“無(wú)論是聰明的、愚蠢的、干凈的、骯臟的，我們都應(yīng)該稱他們?yōu)樾∨笥选Ｎ乙鰧W(xué)生的朋友，我要學(xué)生做我的朋友。”在教育界有一句流行的名言：“把學(xué)生看作天使，教師便生活在天堂；把學(xué)生看作魔鬼，教師便生活在地獄。”
通過(guò)班級(jí)管理的實(shí)踐，我覺得建立和諧的師生關(guān)系，關(guān)鍵在教師。班主任在日常的班級(jí)管理過(guò)程中，要“以己之身，及人之身”。以熱情換取坦誠(chéng)，以坦誠(chéng)換取信任，以信任換取和諧。面對(duì)學(xué)生缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，班主任要懂得善待。
1、善待學(xué)生的學(xué)習(xí)困難：
每一個(gè)班級(jí)或多或少都有幾個(gè)“學(xué)困生”，他們也常常是老師最不喜歡的人，對(duì)他們，老師也最容易產(chǎn)生怨氣，老師與他們之間也最易產(chǎn)生不和諧音。其實(shí)，“學(xué)困生”比其他學(xué)生更渴望得到家長(zhǎng)、老師、同學(xué)的尊重與愛護(hù)，因?yàn)樗麄儽葘W(xué)習(xí)好的學(xué)生承受著更大的心理壓力。所以我們一定要善待他們，真誠(chéng)地向他們傾注情感，用真心、善意去打動(dòng)他們、啟發(fā)他們、誘導(dǎo)他們，逐步增強(qiáng)他們的信心、勇氣，并耐心細(xì)致地培養(yǎng)他們。
2、善待學(xué)生的頂撞冒犯。
小學(xué)生缺乏自控能力，容易沖動(dòng)，特別的高年級(jí)的學(xué)生，冒犯教師的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。表現(xiàn)為：當(dāng)面頂撞、背后謾罵，嚴(yán)重者甚至與老師動(dòng)手。而班主任，更容易被學(xué)生冒犯。對(duì)于學(xué)生的冒犯，若處理不當(dāng)，輕則對(duì)當(dāng)事人造成不良后果，重則影響到學(xué)校聲譽(yù)和社會(huì)安定。因此，班主任應(yīng)嚴(yán)肅謹(jǐn)慎地應(yīng)對(duì)學(xué)生的冒犯。面對(duì)正在發(fā)生的冒犯，應(yīng)冷靜，切忌激動(dòng)、上火。恰如蘇霍姆林斯基所言：“教師的職業(yè)意味著他放棄了個(gè)體喜怒哀樂的權(quán)利，以確保自己胸懷寬廣。”
學(xué)生可以不好，但老師不能不善。班主任應(yīng)該善待學(xué)生的冒犯。
3、善待學(xué)生的個(gè)性表現(xiàn)。
人是有個(gè)性的，這種個(gè)性表現(xiàn)為不同的人，有不同的性格特征和心理傾向。就性格特征而言，有的好動(dòng)，有的孤僻、還有的倔強(qiáng)固執(zhí)、有的堅(jiān)強(qiáng)、有的軟弱……由于學(xué)生的個(gè)性表現(xiàn)往往影響班級(jí)的整體形象和榮譽(yù)，因此，有些班主任不能容忍學(xué)生的這些表現(xiàn)，并加以限制，從而引發(fā)師生間的矛盾。我們知道，如果一個(gè)人沒有了個(gè)性，豈不就沒有了豐富多彩的世界嗎？個(gè)性與創(chuàng)新總是相伴而生，沒有個(gè)性的人總是墨守成規(guī)，沒有個(gè)性的群體就像一潭死水。對(duì)于學(xué)生的個(gè)性表現(xiàn)，班主任必須持寬容態(tài)度，并努力優(yōu)化其個(gè)性優(yōu)勢(shì)，不斷地幫助他們克服不好的一面，把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。
4、善待學(xué)生的討好心理。
小學(xué)生喜歡討好老師，特別是那些學(xué)習(xí)不太好的學(xué)生。他們愛多事，常常成事不足，敗事有余，容易引起老師的反感。然而，作為班主任，要善待他們的一片好心，不挫傷他們的積極性，呵護(hù)他們幼小的心靈。我覺得，教師要常常提醒自己：我們的學(xué)生是活生生的人，教師與學(xué)生之間首先是活生生的人與人的關(guān)系，我們每時(shí)每刻都在與學(xué)生進(jìn)行著心靈的接觸。只有我們?nèi)硇牡仃P(guān)注學(xué)生的生活，關(guān)注他們的內(nèi)心世界，善待他們，給予他們最大地賞識(shí)，最平等而又博大無(wú)私的愛，我們才能真正走進(jìn)孩子的心靈，贏得最強(qiáng)有力的教育力量。
5、善待學(xué)生的違規(guī)犯錯(cuò)。
學(xué)生違規(guī)犯錯(cuò)是經(jīng)常發(fā)生的，這也是班級(jí)管理的主要麻煩，師生的沖突也多發(fā)生在這里。俗話說(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。學(xué)生是人，而且是未成年人，不是圣人，在成長(zhǎng)過(guò)程中有待于我們教師去培養(yǎng)造就，我們要善待學(xué)生的失誤，要善待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，給他們改正的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀兪墙處煟皇蔷臁Ｈ珖?guó)優(yōu)秀班主任魏書生說(shuō)過(guò)：“學(xué)生不管多么難教育，畢竟是青少年，其內(nèi)心深處一定有一個(gè)廣闊的世界。”教育學(xué)生時(shí)，不要站在學(xué)生的對(duì)面，規(guī)定：你們能怎樣，你們不能怎樣。而要力爭(zhēng)站在學(xué)生的角度提出：我們需要怎樣，我們?cè)鯓幼霾拍芨谩?/p>
本文作者：唐文靜沈秀華朱睿湯慶婭陶曄璇蔡威工作單位：上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院營(yíng)養(yǎng)系
學(xué)歷構(gòu)成及專業(yè)背景上海市小學(xué)衛(wèi)生教師受教育程度較高，大專、本科及以上學(xué)歷的占77．0%，高中/中專占20．6%，初中/技校及以下占2．4%。受教育程度與年齡呈負(fù)相關(guān)(r=－0．673，P＜0．01)。專業(yè)背景主要為教育學(xué)(35．2%)和衛(wèi)生保健學(xué)(33．3%)。已獲得教師資格證書的占71．5%(118人)。65．5%任職5a以上，24．8%任職1～5a。2．1．2衛(wèi)生保健f知識(shí)來(lái)源主要從衛(wèi)生專業(yè)學(xué)歷教育(50．3%)和崗位短期培訓(xùn)(40．0%)中獲得。對(duì)衛(wèi)生保健相關(guān)證書持有情況調(diào)查顯示，15．8%的衛(wèi)生教師有醫(yī)師資格證書，3．6%有護(hù)師資格證書，3．0%有營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)師證。衛(wèi)生教師體質(zhì)量指數(shù)(BMI)、KAP得分及其與小學(xué)普通教師的比較2衛(wèi)生教師自身BMI及其對(duì)體重的關(guān)注度根據(jù)BMI篩查標(biāo)準(zhǔn)［10］，衛(wèi)生教師超重率為17．6%(29人)，肥胖率為1．2%(2人)。絕大多數(shù)(98．8%)衛(wèi)生教師很關(guān)心或比較關(guān)心自己的體重。衛(wèi)生教師的KAP得分及其與小學(xué)普通老師的比較衛(wèi)生教師營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的優(yōu)秀率為18．2%，及格率為97．0%，高于普通教師的及格率(91．1%)，χ2=6．128，P＜0．05。在提高自身健康水平、對(duì)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的興趣及改善飲食方面的態(tài)度上，衛(wèi)生教師比普通教師更為積極(P＜0．05)，見表1。在飲食習(xí)慣方面，衛(wèi)生教師比普通教師更注重粗糧、牛奶、白開水的攝入，且偏食率也較普通教師低(P＜0．05)。在生活行為習(xí)慣方面，衛(wèi)生教師比普通教師更注重運(yùn)動(dòng)(P＜0．05)。見表2。衛(wèi)生教師KAP得分影響因素及相關(guān)性分析對(duì)衛(wèi)生教師的KAP得分情況按年齡、學(xué)歷、專業(yè)、衛(wèi)生保健知識(shí)來(lái)源和工齡進(jìn)行分層比較，發(fā)現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)知識(shí)得分方面，40歲及以下的衛(wèi)生教師明顯高于40歲以上的衛(wèi)生教師(P＜0．05)，本科及以上學(xué)歷的衛(wèi)生教師明顯高于高中、中專及以下學(xué)歷組(P＜0．05)，擁有衛(wèi)生專業(yè)學(xué)歷教育經(jīng)歷的衛(wèi)生教師明顯高于短期崗位培訓(xùn)(P＜0．05)。Pearson相關(guān)分析結(jié)果顯示，衛(wèi)生教師行為習(xí)慣得分與營(yíng)養(yǎng)態(tài)度得分之間呈正相關(guān)，態(tài)度好的行為習(xí)慣也較好(r=0．279，P＜0．01)。2．3衛(wèi)生教師對(duì)兒童肥胖防治的相關(guān)態(tài)度和行為94．5%的衛(wèi)生教師表示關(guān)心所在學(xué)校的學(xué)生超重肥胖率;僅有5．5%的衛(wèi)生教師表示不關(guān)心學(xué)校學(xué)生超重肥胖率。在對(duì)其所在學(xué)校的小學(xué)生超重肥胖總體情況的認(rèn)識(shí)上，49．7%(82人)認(rèn)為嚴(yán)重，其中6．7%(11人)認(rèn)為應(yīng)立即采取措施，43．1%(71人)認(rèn)為很難控制;45．5%(75人)認(rèn)為“不嚴(yán)重，只是個(gè)別現(xiàn)象”。47．3%的衛(wèi)生教師(78人)認(rèn)為有能力為小學(xué)生提供營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)，其中41．2%(68人)愿意提供相關(guān)指導(dǎo);52．7%(87人)認(rèn)為自己能力不夠，其中愿意嘗試提供健康指導(dǎo)的占44．8%(74人)。對(duì)于在學(xué)校內(nèi)開展學(xué)生超重肥胖的飲食和運(yùn)動(dòng)綜合干預(yù)，85．5%的衛(wèi)生教師認(rèn)為需要家長(zhǎng)的積極配合，83．6%認(rèn)為需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，77．0%認(rèn)為需要班主任積極配合，59．4%認(rèn)為需要體育教師積極配合，55．2%認(rèn)為要依靠學(xué)校上級(jí)管理部門的指令。Pearson相關(guān)分析結(jié)果顯示，衛(wèi)生教師對(duì)兒童肥胖防治相關(guān)工作的態(tài)度得分與其自身的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)得分及行為習(xí)慣得分均呈正相關(guān)(r值分別為0．208，0．168，P值均＜0．05)。
以學(xué)校為基礎(chǔ)的群體干預(yù)是降低兒童肥胖發(fā)生率的較好手段［11－13］。一項(xiàng)關(guān)于中國(guó)小學(xué)生肥胖干預(yù)效果的Meta分析提示，在我國(guó)對(duì)小學(xué)生實(shí)施以健康教育為主的肥胖綜合干預(yù)措施能獲得一定的效果［14］。目前，我國(guó)較多地區(qū)已將肥胖防治納入學(xué)校衛(wèi)生工作中，為學(xué)校兒童肥胖的群體干預(yù)提供了有利條件［15］。研究結(jié)果提示，上海市衛(wèi)生教師隊(duì)伍整體水平較好，在兒童肥胖的學(xué)校干預(yù)方面態(tài)度積極。1990年國(guó)家教委、衛(wèi)生部頒發(fā)的《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生工作，強(qiáng)化了學(xué)校衛(wèi)生工作在教育教學(xué)工作中的輔助作用。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前上海市衛(wèi)生教師隊(duì)伍呈現(xiàn)如下特點(diǎn):(1)受教育水平跨度較大，呈現(xiàn)多層次性，但該崗位的受教育程度在逐步提高。(2)專業(yè)背景混雜，主要集中在教育學(xué)和衛(wèi)生保健相關(guān)專業(yè)，但有一定比例的衛(wèi)生教師不具備這一崗位所需的專業(yè)知識(shí)。(3)欠缺統(tǒng)一的衛(wèi)生教師資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及上崗規(guī)范;(4)工齡在10a以上的衛(wèi)生教師占47．9%;結(jié)合年齡發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生教師崗位較穩(wěn)定，大部分衛(wèi)生教師都已經(jīng)擔(dān)任此工作相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，但也有一定比例的衛(wèi)生教師從事衛(wèi)生保健事業(yè)的年限低于5a，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有待積累和提高。研究結(jié)果表明，小學(xué)衛(wèi)生教師掌握的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)比普通教師更扎實(shí)，且具備一定的專業(yè)背景，在營(yíng)養(yǎng)和健康方面的態(tài)度和行為比普通教師更為積極。絕大多數(shù)(86．1%)衛(wèi)生教師表示愿意嘗試為小學(xué)生提供營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)。提示小學(xué)衛(wèi)生教師可以成為兒童肥胖學(xué)校群體干預(yù)的主要執(zhí)行者。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一半的衛(wèi)生教師認(rèn)為上海市小學(xué)生的超重肥胖情況并不嚴(yán)重。而2004年的一項(xiàng)研究顯示，上海市區(qū)小學(xué)肥胖流行率已達(dá)14．9%，雖低于美國(guó)，但進(jìn)展甚速［16］，表明上海市衛(wèi)生教師對(duì)小學(xué)生肥胖的認(rèn)識(shí)存在偏差。另外，52．7%的衛(wèi)生教師表示欠缺提供營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)的能力，可見目前從事該崗位的人員仍然缺少營(yíng)養(yǎng)方面的正規(guī)培訓(xùn)，應(yīng)該向日本等國(guó)家學(xué)習(xí)［17］。鑒于此，本課題組目前正在上海地區(qū)開展學(xué)校健康促進(jìn)項(xiàng)目中，將中小學(xué)、幼兒園衛(wèi)生教師作為重要的培訓(xùn)和干預(yù)對(duì)象，希望通過(guò)提高學(xué)校衛(wèi)生教師的營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、肥胖干預(yù)防治能力，促進(jìn)學(xué)校健康項(xiàng)目的成功實(shí)施。當(dāng)然，以學(xué)校為基礎(chǔ)的群體干預(yù)不僅需要衛(wèi)生教師的個(gè)人努力，也需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持及體育教師、班主任和家長(zhǎng)的配合，這樣才能營(yíng)造一個(gè)良好的健康教育氛圍，有效控制兒童肥胖。志謝感謝上海市浦東新區(qū)、黃浦區(qū)、楊浦區(qū)教育局對(duì)本次調(diào)查的大力支持和協(xié)助!
信息構(gòu)建(Information Architecture,IA)是20世紀(jì)70年代中期興起、90年代末期得到廣泛推崇和快速發(fā)展的一種信息組織和管理的理論,其理論和實(shí)踐在這幾年不斷地得以完善。對(duì)IA的發(fā)展?fàn)顩r有眾多的認(rèn)識(shí),如:有學(xué)者將IA的發(fā)展劃分為前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的IA和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的IA;有學(xué)者認(rèn)為,信息構(gòu)建的發(fā)展經(jīng)歷了3代:第一代信息構(gòu)建重點(diǎn)是把系統(tǒng)當(dāng)作是個(gè)別組織中的獨(dú)立應(yīng)用;第二代信息構(gòu)建的重點(diǎn)是把系統(tǒng)當(dāng)作個(gè)別組織中各個(gè)組成部分的集成裝置;第三代信息構(gòu)建的重點(diǎn)是把信息當(dāng)作支持IT工具和技術(shù)的公司資源[1]。在IA研究蓬勃發(fā)展的同時(shí),以從事信息構(gòu)建工作為職業(yè)的信息建筑師隊(duì)伍不斷壯大,信息構(gòu)建的正規(guī)教育在高等院校不斷興起,民間和社會(huì)團(tuán)體對(duì)IA也投入了相當(dāng)大的熱情,信息構(gòu)建的應(yīng)用范圍和影響力正在逐步擴(kuò)大。
在信息構(gòu)建不斷深入發(fā)展過(guò)程中,我們注意到一個(gè)事實(shí),那就是人們常常談及從信息構(gòu)建到知識(shí)構(gòu)建的發(fā)展趨勢(shì)。知識(shí)構(gòu)建的概念是伴隨著信息構(gòu)建的研究出現(xiàn)的,盡管常常被人們提及,但對(duì)它的深入研究還不多見。本文從信息構(gòu)建與知識(shí)構(gòu)建的異同、信息構(gòu)建到知識(shí)構(gòu)建轉(zhuǎn)化的條件以及從信息構(gòu)建到知識(shí)構(gòu)建的趨勢(shì)這幾個(gè)基礎(chǔ)的方面來(lái)研究信息構(gòu)建和知識(shí)構(gòu)建的關(guān)系,以期引起國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)構(gòu)建問題的進(jìn)一步深入研究,并最終能形成指導(dǎo)企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)管理實(shí)踐的理論、方法、工具和產(chǎn)品,推動(dòng)從信息構(gòu)建到知識(shí)構(gòu)建的發(fā)展。
知識(shí)構(gòu)建(Knowledge Architecture,KA)是信息構(gòu)建在20世紀(jì)90年代末期廣泛興起以后出現(xiàn)的一個(gè)比信息構(gòu)建更加新的詞匯。一般而言,知識(shí)構(gòu)建是基于IA基礎(chǔ)之上的信息構(gòu)建形式,它具有知識(shí)組織、知識(shí)導(dǎo)航、知識(shí)標(biāo)識(shí)和知識(shí)檢索的功能,是使知識(shí)更易于理解和吸收的工作理念、工作過(guò)程和工作方法。
要將信息構(gòu)建與知識(shí)構(gòu)建相關(guān)聯(lián),就必須談及信息資源的開發(fā)鏈,即從“事實(shí)—數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)—智慧—?jiǎng)?chuàng)新”的發(fā)展過(guò)程[2],從信息資源開發(fā)鏈來(lái)看,KA提供的是信息資源開發(fā)鏈較高層次的信息或就是知識(shí)本身,提供的是知識(shí)服務(wù),它更突出人與內(nèi)容的結(jié)合。
通過(guò)對(duì)信息構(gòu)建的研究,筆者認(rèn)為信息構(gòu)建所要達(dá)到的基本目標(biāo)是使信息清晰化和可理解,從而幫助人們吸收和利用信息,IA是促進(jìn)人的認(rèn)知層次提高的手段之一。而KA是更高認(rèn)知層次的信息活動(dòng),要促進(jìn)人們從信息中獲得知識(shí),或者從知識(shí)中獲得智慧,如果按照信息資源開發(fā)的發(fā)展過(guò)程看,從IA向KA的遞進(jìn)和發(fā)展是必然的趨勢(shì)。盡管如此,從IA到KA的發(fā)展不一定就是一個(gè)簡(jiǎn)單的進(jìn)化過(guò)程。比之IA,KA需要更復(fù)雜的條件、更完善的思想體系和更多的創(chuàng)新。
從IA到KA的發(fā)展符合人們對(duì)信息和知識(shí)獲取的要求,IA未來(lái)的發(fā)展會(huì)按照這個(gè)軌跡進(jìn)行,但具體怎樣才是IA向KA轉(zhuǎn)變的明確表現(xiàn)?IA如何實(shí)現(xiàn)到KA的轉(zhuǎn)變?IA何時(shí)會(huì)實(shí)現(xiàn)全面的轉(zhuǎn)變過(guò)程?回答這些問題還有待時(shí)日。
2 信息構(gòu)建和知識(shí)構(gòu)建的異同
人的認(rèn)知過(guò)程存在著如下的認(rèn)知過(guò)程鏈:事實(shí)數(shù)據(jù)信息知識(shí)智慧。信息和知識(shí)存在于該過(guò)程鏈的不同層次,盡管它們有時(shí)以同樣的形式出現(xiàn),但本質(zhì)上存在著差異。很多學(xué)者都論述了這個(gè)差異,下面我們從信息和知識(shí)的異同來(lái)論述信息構(gòu)建和知識(shí)構(gòu)建的異同。
P.Kaipa認(rèn)為信息提供給我們客觀的描述,而知識(shí)提供給我們主觀的解釋。知識(shí)與信息的區(qū)別在于知識(shí)回答“如何去做”(How to)的問題,而信息回答“什么內(nèi)容、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)和誰(shuí)”(What,When,Where,Who)的問題。他將知識(shí)的主要特性總結(jié)為[3]:①既是主觀的也是客觀的;②對(duì)背景敏感;③有集體成分也有個(gè)人成分;④隱性和顯性——如何達(dá)到它和如何使用它;⑤可用性上的有限的保存期限以及過(guò)程上無(wú)限的保存期限;⑤應(yīng)用時(shí)的功能化以及獲取時(shí)的信息化。
因此,知識(shí)盡管有信息的特性,但它不是信息,它是讓信息產(chǎn)生意義的過(guò)程。沒有背景、文化、隱性的和時(shí)間的維度,知識(shí)只不過(guò)就是信息,然而,較它所依賴的客觀的信息而言,知識(shí)更多關(guān)注人們?nèi)绾谓忉屝畔⒌慕?jīng)驗(yàn)、偏見、運(yùn)用的法則和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
很多人自稱為知識(shí)建筑師(Knowledge Architect),T.Reamy就是其中的一個(gè)。他總結(jié)了信息和知識(shí)之間存在的關(guān)系,認(rèn)為知識(shí)比數(shù)據(jù)和信息更寬泛、更深入、更豐富[4]:①知識(shí)是信息+意義;②知識(shí)是信息+行動(dòng);③知識(shí)是組織好的信息;④知識(shí)是應(yīng)用的信息;⑤知識(shí)是理解模式;⑥知識(shí)是信息+更多的完善的模式;⑦知識(shí)是我們消化的東西而不是我們把持的東西;⑧知識(shí)是合理正確的信念。
在羅列了上述關(guān)系后,T.Reamy認(rèn)為,知識(shí)是信息+背景(Contexts),因此知識(shí)構(gòu)建就是“信息構(gòu)建+背景”。他還重點(diǎn)討論了智力背景、個(gè)人背景和社會(huì)背景這三種背景。知識(shí)構(gòu)建提供的智力背景主要包括:①提供一個(gè)可供學(xué)習(xí)的框架,使人們將存儲(chǔ)的信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí);②將元數(shù)據(jù)初級(jí)階段進(jìn)化到控制詞匯初級(jí)階段;③建立一個(gè)支持故事講述(Storytelling)的框架以促進(jìn)知識(shí)的交互活動(dòng)。知識(shí)構(gòu)建提供的個(gè)人背景是要建立一個(gè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)以支持在不同的團(tuán)體范圍內(nèi)的多樣化的成員,并支持工作中的每一個(gè)個(gè)體,其中兩個(gè)關(guān)鍵的因素是為人員和任務(wù)建立相適應(yīng)的分類方案,以及建立內(nèi)容豐富的、能夠捕捉隱性知識(shí)的輪廓圖。知識(shí)構(gòu)建提供的社會(huì)背景就是設(shè)計(jì)將多個(gè)個(gè)體集合聯(lián)結(jié)和合并為豐富和不同的團(tuán)體集合,開發(fā)組織的、標(biāo)識(shí)的、導(dǎo)航的、搜索的手段來(lái)支持這些團(tuán)體中人與信息、人與知識(shí)以及人與人之間的交互。
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bsp; 還有學(xué)者認(rèn)為[5]:知識(shí)構(gòu)建與信息構(gòu)建相似之處在于:它們都是集中于組織內(nèi)容的。不同之處在于知識(shí)構(gòu)建是基于用戶和任務(wù)背景的一種更加動(dòng)態(tài)的方法。
我國(guó)學(xué)者按照信息構(gòu)建的基本方法,總結(jié)了知識(shí)構(gòu)建的特點(diǎn),他們認(rèn)為,從系統(tǒng)構(gòu)成看,KA表現(xiàn)為[2]:①IA的組織系統(tǒng)+更深更動(dòng)態(tài)的范疇分類、面向任務(wù)的分類、面向用戶的分類或三者結(jié)合;②IA的導(dǎo)航系統(tǒng)+聯(lián)結(jié)人員和信息,“推”和“拉”平衡,人與人聯(lián)絡(luò);③IA的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)+更加面向過(guò)程、可視工具、個(gè)人標(biāo)識(shí)、與社團(tuán)保持張力、行業(yè)社團(tuán);④IA的檢索系統(tǒng)+新檢索方法、范疇分類、摘要、個(gè)性化、適應(yīng)性檢索。以上是國(guó)內(nèi)外學(xué)者的幾個(gè)有代表性意義的觀點(diǎn),筆者的看法是,信息構(gòu)建和知識(shí)構(gòu)建有以下幾方面的相同和相異之處。
兩者的相聯(lián)系之處在于:
1)信息構(gòu)建和知識(shí)構(gòu)建都是關(guān)注內(nèi)容組織問題的學(xué)問、解決共同的問題:即信息/知識(shí)——表達(dá)清晰化、組織的有序化、存儲(chǔ)的本體化。
2)信息構(gòu)建和知識(shí)構(gòu)建都建立在“以人為本”的思想基礎(chǔ)之上,關(guān)注特殊環(huán)境下的人所處的信息生態(tài),人的信息獲取和知識(shí)利用問題。
3)當(dāng)信息構(gòu)建的理念被用來(lái)整理組織內(nèi)部的數(shù)據(jù)和信息,讓信息便于發(fā)現(xiàn)和管理,以便創(chuàng)建知識(shí)時(shí),它是知識(shí)構(gòu)建的一個(gè)必不可少的基礎(chǔ)。 兩者的相異之處在于:
1)信息構(gòu)建目前已經(jīng)成為一個(gè)專有名詞,雖然人們對(duì)信息構(gòu)建這個(gè)學(xué)科領(lǐng)域所包括的內(nèi)容范圍還沒有確定清楚,但是它畢竟已經(jīng)有了自己的核心領(lǐng)域和研究重點(diǎn),形成了一個(gè)基本穩(wěn)定的研究框架,有了專門的網(wǎng)站和研究社團(tuán)。而知識(shí)構(gòu)建還沒有完全成為一個(gè)專有名詞,還缺乏自己的研究核心、重點(diǎn)和框架。筆者通過(guò)搜索也還沒有發(fā)現(xiàn)專門的KA網(wǎng)站或者研究社團(tuán),只發(fā)現(xiàn)了一些公司所宣傳的、主要作為咨詢工具的知識(shí)構(gòu)建產(chǎn)品。知識(shí)構(gòu)建看起來(lái)與知識(shí)管理的學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)有比較大的交叉。
2)信息和知識(shí)的差異決定了信息構(gòu)建與知識(shí)構(gòu)建的差異,信息構(gòu)建解決的是人們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)信息和理解信息的問題,只需要回答人們所需要的信息的可能位置并更好地展示這些信息;知識(shí)構(gòu)建要解決提供給人們所處理事務(wù)時(shí)利用哪些知識(shí)的問題,回答如何去做。而這與背景條件、個(gè)人的差異、所處理的事務(wù)、要完成的任務(wù)有更加直接的關(guān)系,這種關(guān)系是內(nèi)在的而不是外在的或者表面的關(guān)聯(lián)。
3)比起信息構(gòu)建來(lái),知識(shí)構(gòu)建所要建立的知識(shí)框架需要嵌入更多的、復(fù)雜的背景因素,知識(shí)構(gòu)建需要信息構(gòu)建的一些思路和方法,需要信息的組織系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)這樣的基礎(chǔ),但需要進(jìn)一步發(fā)展為知識(shí)組織、知識(shí)標(biāo)識(shí)、知識(shí)導(dǎo)航和知識(shí)搜索,它們與信息構(gòu)建的4個(gè)核心概念的差異就在于信息與知識(shí)之間的差異。
4)雖然知識(shí)構(gòu)建與信息構(gòu)建在某些方面的表現(xiàn)形式相似,知識(shí)構(gòu)建以信息構(gòu)建為基礎(chǔ),但知識(shí)構(gòu)建不是簡(jiǎn)單地由信息構(gòu)建過(guò)渡而來(lái),也就是說(shuō),好的信息構(gòu)建基礎(chǔ)不一定就能產(chǎn)生好的知識(shí)構(gòu)建,知識(shí)構(gòu)建是在信息構(gòu)建與其他背景因素綜合的基礎(chǔ)上形成的一個(gè)更復(fù)雜的體系結(jié)構(gòu)。
5)信息構(gòu)建的焦點(diǎn)在于如何建立人與信息之間的有效關(guān)聯(lián),它一般是面向某個(gè)具體應(yīng)用的,如網(wǎng)站的用戶;而知識(shí)構(gòu)建的焦點(diǎn)在于如何建立人與人之間有效的知識(shí)關(guān)聯(lián),它與某個(gè)具體應(yīng)用無(wú)關(guān),是通用的、面向基礎(chǔ)的,相對(duì)而言是多維的、動(dòng)態(tài)的,如企業(yè)知識(shí)工程。
3 信息構(gòu)建向知識(shí)構(gòu)建發(fā)展的條件
知識(shí)建筑師是設(shè)計(jì)一些空間供人們?cè)谄渲羞M(jìn)行交互活動(dòng)并產(chǎn)生交互影響的人們,他們?cè)O(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的交互影響使人們生成概念的因素,反映出他們互相交互過(guò)程中的屬性[6],顯然信息建筑師(Information Architect)的工作與他們的工作還是有相當(dāng)大的差距的。我們還沒有研究出滿足從信息構(gòu)建向知識(shí)構(gòu)建發(fā)展的充分條件,但是,要實(shí)現(xiàn)從信息構(gòu)建到知識(shí)構(gòu)建的發(fā)展,起碼要滿足以下條件:
