發(fā)布時間：2023-07-03 16:07:37
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關(guān)鍵詞 信息化發(fā)展；網(wǎng)絡建設；網(wǎng)絡安全管理體系
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2013）23-0119-02
信息化技術(shù)不斷發(fā)展，很多企業(yè)逐步認識到依靠信息技術(shù)，建立企業(yè)自身業(yè)務以及運營平臺，能夠大大的增加企業(yè)競爭力，企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中能夠獲得發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營管理對計算機依賴的范圍更廣，網(wǎng)絡的應用也就更加廣泛。網(wǎng)絡產(chǎn)生后，網(wǎng)絡安全隨之出現(xiàn)，網(wǎng)絡在運行的過程中，也會出現(xiàn)網(wǎng)絡不安全的問題。企業(yè)在進行網(wǎng)絡管理時，必須在安全管理方面多下功夫，促進企業(yè)網(wǎng)絡建設的安全性。
1 對企業(yè)網(wǎng)絡安全造成威脅的因素
企業(yè)在網(wǎng)絡安全方面涉及的因素較多。現(xiàn)階段企業(yè)的網(wǎng)絡通用標準技術(shù)是WWW、電子郵件數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫以及TCP/IP，廣域連接應用多樣通信方式。在企業(yè)網(wǎng)絡運行過程中，行業(yè)的內(nèi)部信息貫徹到多個環(huán)節(jié)。對信息資源進行保護、管理，確保信息的完整性以及真實性，防止出現(xiàn)非法獲取，是企業(yè)網(wǎng)絡安全管理的重要內(nèi)容。對企業(yè)網(wǎng)絡安全造成影響的因素包括軟件、硬件因素，還包括人為因素，既包括網(wǎng)絡外部因素，也包括網(wǎng)絡內(nèi)部因素，主要的因素是以下幾個方面。
1.1 由人的主觀行為造成的影響
在安全管理方面，用戶缺乏意識，企業(yè)內(nèi)部在局域網(wǎng)的建設方面還需要進一步完善。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡在運行的過程中，沒有做出相關(guān)的限制，在p2p下載時，破壞性信息會進入到企業(yè)內(nèi)網(wǎng)中，影響到系統(tǒng)安全應用；接入的網(wǎng)絡未提出限制，隨意的上網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)遭到病毒感染的可能性比較大，信息容易丟失。企業(yè)在安全管理方面沒有進行嚴格的限制。此外，網(wǎng)絡用戶比較復雜，管理的難度系數(shù)比較大。黑客很容易利用網(wǎng)絡手段，對無線信號的傳輸進行干擾，無線信號很容易被黑客獲得。在進行網(wǎng)絡安全管理時，一些企業(yè)沒有制定相關(guān)的文件，進行紀律約束，很容易出現(xiàn)問題。
1.2 網(wǎng)絡中的硬件設備
在網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中，應用到企業(yè)網(wǎng)絡安全的硬件設備主要是包括：①硬件設備；②拓補結(jié)構(gòu)。當網(wǎng)絡中的硬件安全性出現(xiàn)問題時，尤其是硬件自身的性能受到影響時，就會對企業(yè)的網(wǎng)絡安全造成的影響。
1.3 網(wǎng)絡中的軟件存在缺陷
企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)中軟件的種類比較多，如應用軟件以及操作系統(tǒng)軟件，企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)中可能會出現(xiàn)軟件問題，一些黑客就會根據(jù)軟件存在的缺陷，做出謀取利益的行為，從而損害企業(yè)的正常利益。一些負責軟件開發(fā)的人員基于個人原因設置“后門”，黑客破解后，會隨意操作，對用戶的計算機進行控制，隨意的改變數(shù)據(jù)，后果較為嚴重。在網(wǎng)絡系統(tǒng)中，TCP/IP協(xié)議可供應用的范圍特別廣，但是，在應用安全性方面，沒有進行綜合考慮，保密的措施做得不到位，一些信息應用專業(yè)人員熟悉TCP/IP協(xié)議，會輕松地利用協(xié)議缺陷，對網(wǎng)絡進行攻擊。
1.4 網(wǎng)絡入侵
網(wǎng)絡入侵主要指的是在未得到授權(quán)的情況下，網(wǎng)絡攻擊者取得非法權(quán)限，借助非法權(quán)限，對用戶進行非常規(guī)的操作，獲得相應的資源，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡受到影響，損害企業(yè)的利益。
1.5 計算機病毒和惡意程序
網(wǎng)絡普遍應用，病毒在網(wǎng)絡中傳播的范圍比較廣。在現(xiàn)階段，在企業(yè)內(nèi)保護網(wǎng)絡中，病毒侵入的特點是：①入侵的范圍比較廣；②變化速度快；③病毒種類豐富；④傳播速度比較快；⑤存在很大的破壞性。
要想解決病毒的問題，比較困難，原因在于以下兩個方面：①技術(shù)方面的原因。殺毒軟件的更新總是落后于病毒出現(xiàn)的時間，具有滯后性以及被動性；②用戶沒有認識到病毒防范的必要性，沒有深刻的認識到病毒的危害性，在電腦上沒有安裝相應的殺毒軟件，或者是對殺毒軟件沒有進行及時的更新，造成病毒傳播。
2 企業(yè)網(wǎng)絡安全管理安全機制
2.1 身份標識以及鑒別機制
在網(wǎng)絡通信信息安全系統(tǒng)中進行可信操作，在執(zhí)行前，用戶應當進行身份標識，并提供憑證，網(wǎng)絡通信系統(tǒng)借助一定的機制，鑒別憑證。在網(wǎng)絡通信系統(tǒng)中，進行身份鑒別技術(shù)主要有三個方面：①以秘密口令為基礎(chǔ)；②以令牌或者是密匙為基礎(chǔ)；③以生理特征為基礎(chǔ)。根據(jù)當前的應用情況，企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)應用較為普遍的是以口令身份為基礎(chǔ)的身份鑒別技術(shù)。
2.2 訪問控制機制
訪問控制主要是包括兩種：①自主訪問控制機制；②強制訪問控制機制，前者應用較為廣泛。在自主訪問控制機制中，主體擁有者主要是負責設置訪問權(quán)限。在自主訪問控制機制中，出現(xiàn)的問題是主體擁有較大的，主體在無意識狀態(tài)下會泄露信息，此外，對于木馬病毒攻擊不能起到防備作用。強制訪問控制機制指的是系統(tǒng)為主體和客體進行安全屬性分配，安全屬性不容易被修改。系統(tǒng)分析主體以及客體的安全屬性，然后決定主體對客體進行的相關(guān)操作。兩種訪問控制相比，強制訪問控制機制可以避免濫用防范權(quán)限，防備木馬和病毒攻擊，安全性較高。
2.3 審計機制
審計機制屬于被信任機制。系統(tǒng)中參考監(jiān)視器主要是借助審計，記錄活動。企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)中具有多個對象和主體，審計機制主要是負責記錄主體以及對象相關(guān)事件，結(jié)合審計機制所提供的信息，網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對主體、對象以及相應訪問請求進行精確識別。通過審計系統(tǒng)，能夠知道企業(yè)的網(wǎng)絡安全管理系統(tǒng)所應用的安全方式是否具有完全威脅。審計機制中入侵檢測可以做出相應的檢查，并反饋檢測結(jié)果。企業(yè)網(wǎng)絡安全管理者結(jié)合檢測結(jié)果，對網(wǎng)絡進行安全管理。
3 構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡安全管理體系
3.1 網(wǎng)絡安全
1）外部的連接。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡在運行的過程中，不可避免的會和外部發(fā)生關(guān)系，外部的人員有可能會想和企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡實現(xiàn)連接，但是，需要注意的是，外部的網(wǎng)絡連接缺乏標準性，容易出現(xiàn)安全問題，對此的解決方法是用戶賬戶應用硬件KEY驗證手段，對外部網(wǎng)絡接入進行全面控制。
2）遠程接入的控制。VPN技術(shù)發(fā)展的速度比較快，在遠程接入方面，風險性有所減小。企業(yè)可以采用特定的認證方式，如動態(tài)口令牌，增加安全性。
3）網(wǎng)絡進入檢測。現(xiàn)階段，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡中，可以安裝相應的入口檢測系統(tǒng)，主要的作用是對網(wǎng)絡傳輸?shù)倪^程進行監(jiān)控。網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)是企業(yè)網(wǎng)絡安全架構(gòu)的必須組成部分，隨著研發(fā)的深入進行，入侵檢測系統(tǒng)將會更加精確。
4）無線網(wǎng)絡安全。在辦公區(qū)域，無線網(wǎng)絡得到廣泛的應用，有助于企業(yè)的運行，與此同時，無線網(wǎng)絡也會出現(xiàn)安全的問題。要想使企業(yè)在無線網(wǎng)絡運行方面保持安全性，需要采用新的安全性更高的協(xié)議；增加無線網(wǎng)絡訪問技術(shù)控制的水平。
3.2 訪問限制
1）密碼方式。如果密碼的強度較高，破解需要的時間較長，脆弱密碼破解需要的時間較短。在進行訪問時，需要增強密碼的強度。在確保企業(yè)網(wǎng)絡運行安全性方面，企業(yè)可以采用密碼的方式，應用新技術(shù)，實行密碼管理，增加網(wǎng)絡安全性。
2）管理用戶的權(quán)限。員工在進入到企業(yè)以后，要想訪問企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡，需要具備用戶權(quán)限。企業(yè)相關(guān)的信息管理層需要給予員工一定的訪問權(quán)限，并進行權(quán)限管理，提高權(quán)限管理的效率。
3）應用公鑰系統(tǒng)。在進行訪問權(quán)限管理中，公鑰系統(tǒng)是較為關(guān)鍵的部分。在應用公鑰系統(tǒng)時，無線網(wǎng)絡給予一定的訪問權(quán)利，將文件進行加密，都可以增加系統(tǒng)的安全性。
3.3 防火墻技術(shù)
防火墻技術(shù)核心是在網(wǎng)絡環(huán)境不安全的情況下，建立比較安全的子網(wǎng)，現(xiàn)階段，在國際上比較流行，應用范圍較廣。防火墻可以控制相關(guān)的數(shù)據(jù)，計算機以及相關(guān)的數(shù)據(jù)在獲得訪問的權(quán)利后，就可以直接訪問內(nèi)部網(wǎng)絡，如果沒有訪問的權(quán)利，就無法實行訪問。對一般人員的訪問進行限制，避免對重要的信息進行更改、拷貝和損壞。要想使企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡具有更高的安全性，需要強化防火墻管理，進行安全過濾，對外網(wǎng)沒有必要的訪問進行嚴格的控制；此外，對于局域網(wǎng)，需要設定IP地址，防火墻可以對此進行識別。
3.4 網(wǎng)絡蠕蟲以及病毒防護
蠕蟲以及病毒對企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡會產(chǎn)生威脅，這種問題不可避免，但是，企業(yè)應當盡可能的制定防護方案，采取防護技術(shù)，阻礙病毒傳播，縮小病毒危害的范圍。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡中，網(wǎng)絡節(jié)點存在的形式有兩種：①在局域網(wǎng)中出現(xiàn)；②和外部的網(wǎng)絡相聯(lián)系。一般的防護措施能夠降低的蠕蟲和病毒威脅有限，為加強網(wǎng)絡安全管理，需要嚴格的進行系統(tǒng)控制。在一般情況下，企業(yè)所安裝的殺毒軟件不能進行自動的掃描，對網(wǎng)絡進行相關(guān)的操作，需要啟動殺毒軟件的相關(guān)功能，保證網(wǎng)絡的安全性。當用戶安裝比較高級的殺毒軟件后，企業(yè)網(wǎng)絡安全管理人員能夠掌握整個網(wǎng)絡節(jié)點病毒的檢測情況。
4 結(jié)束語
企業(yè)的網(wǎng)絡安全不是終極目的，最終的目的是促進企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡的應用程度會更廣，企業(yè)的網(wǎng)絡安全管理難度變大。企業(yè)需要根據(jù)網(wǎng)絡安全的影響因素，制定管理方案，采取防護措施，構(gòu)建網(wǎng)絡安全管理體系，增加企業(yè)的網(wǎng)絡安全性。
參考文獻
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一、網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)財務管理的缺陷
網(wǎng)絡經(jīng)濟是基于Internet為載體而運行的經(jīng)濟形式，也是電子商務充分發(fā)展的經(jīng)濟。由于經(jīng)濟活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡化，出現(xiàn)了許多新的媒體空間，如虛擬市場、虛擬銀行等。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運作方式將隨之消失，取而代之以電子支付、電子采購和電子訂單，商業(yè)活動將主要以電子商務的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進行，使企業(yè)購銷活動更便捷，費用更低廉，對存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式，使得企業(yè)傳統(tǒng)的財務管理的缺陷暴露無疑。
1.不能滿足電子商務需要
在網(wǎng)絡環(huán)境下，電子商務的貿(mào)易雙方從貿(mào)易談判、簽訂合同到貨款支付等，無須當面進行，均可以通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡在最短的時間內(nèi)來完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化，首先對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高要求；并使得企業(yè)財務分析的內(nèi)容和標準發(fā)生新的變化。傳統(tǒng)財務管理沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡在線辦公、電子支付等手段，使得財務預測、計劃、決策等各環(huán)節(jié)工作的時間相對較長，不能適應電子商務發(fā)展的需要。其次，分散的財務管理模式不利于電子商務的發(fā)展。
2.不能滿足新的管理模式和工作方式的需要
財務管理傳統(tǒng)的結(jié)算資料主要來自于財務會計的成果，借助經(jīng)濟數(shù)學和統(tǒng)計學的一些基本方法，對以財務報表為核心的會計資料進行處理，并據(jù)以預測未來經(jīng)濟條件下企業(yè)可能達到的損益狀況。而在網(wǎng)絡環(huán)境下，電子商務能在世界各地瞬間進行，通過計算機自動處理，企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售、銀行匯兌等過程均可通過計算機網(wǎng)絡完成。因此，要求財務管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務協(xié)同、遠程處理、集中式管理等管理模式；從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據(jù)、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而，傳統(tǒng)的財務管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財務軟件，企業(yè)可以通過內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)在線管理，但是它不能真正打破時空的限制，使企業(yè)財務管理變得及時、迅速。
3.不能避免財務管理出現(xiàn)的新風險
在網(wǎng)絡經(jīng)濟下傳統(tǒng)企業(yè)財務管理首先遇到的是網(wǎng)絡交易安全問題。由于財務管理中涉及到的交易用戶由傳統(tǒng)的面對面的交易改為了通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易，而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，并且以廣播的形式進行傳播，交易用戶的信息很容易被竊取和篡改，即使是合法身份的交易人，由于采用無紙交易，交易對方也可能會抵賴交易，從而給網(wǎng)絡交易安全帶來了極大威脅。傳統(tǒng)的財務管理多采用基于內(nèi)部網(wǎng)的財務軟件，沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅，而企業(yè)財務數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機密，如遭破壞或泄漏，將造成極大的損失。其次遇到的是身份確認和文件的管理方式問題。網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下，商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進行，雙方互不見面，這就需要通過一定的技術(shù)手段相互認證，保證電子商務交易的安全。而傳統(tǒng)的財務管理軟件一般采用口令來確認身份。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗證方式，那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應用的增加，口令維護工作將耗費大量的人力和財力，顯然這種身份驗證技術(shù)不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財務管理。
二、網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)財務管理的創(chuàng)新
網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要標志之一是人類生產(chǎn)經(jīng)營活動和社會活動網(wǎng)絡化。財務管理必須順應潮流，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，從管理目標、管理內(nèi)容和管理模式進行創(chuàng)新。
1.財務管理目標的創(chuàng)新
傳統(tǒng)財務管理目標以“利潤最大化”、“股東財富最大化”或“企業(yè)價值最大化”為主，它是基于物質(zhì)資本占主導地位的工業(yè)經(jīng)濟時代物質(zhì)資源的稀缺性和使用上的排他性等原因產(chǎn)生的，體現(xiàn)了股東至上的原則。然而，在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，人力資源、知識資源在企業(yè)資源中占主導地位，企業(yè)相關(guān)利益主體發(fā)生了改變，若財務管理的目標僅歸結(jié)為股東的目標，而忽視其他相關(guān)主體，必然導致企業(yè)相關(guān)主體的沖突，最終損害企業(yè)的利益。因此，財務管理的目標應向高層次的多元化形式演變。原來以追求企業(yè)自身利益和財富最大化為目標者，必須轉(zhuǎn)向以“知識最大化”為主體的綜合管理目標。
2.財務管理內(nèi)容的創(chuàng)新
(1)融資、投資創(chuàng)新。在傳統(tǒng)經(jīng)濟形式下，企業(yè)的融資是指以低成本、低風險籌措企業(yè)所需的各種金融資本；投資資金的運用，主要指固定資產(chǎn)投資和項目投資。而在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，人力資本、知識資本的管理是企業(yè)財務管理的重心。因此，企業(yè)的融資、投資重心將轉(zhuǎn)向人力資本和知識資本。目前，在網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)的競爭是人力資本和知識資本的競爭，誰擁有了人力資本和知識資本，便擁有了發(fā)展、生產(chǎn)的主動權(quán)。因此，籌集知識資本和儲備人力資本將成為網(wǎng)絡經(jīng)濟下財務管理的重要環(huán)節(jié)。
(2)資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新。資本結(jié)構(gòu)是企業(yè)財務狀況和發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。而網(wǎng)絡財務中資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新包括以下幾個層面：一是確立傳統(tǒng)金融資本與知識資本的比例關(guān)系；二是確立傳統(tǒng)金融資本內(nèi)部的比例關(guān)系、形式和層次；三是確立知識資產(chǎn)證券化的種類、期限，非證券化知識資產(chǎn)的權(quán)益形式，債務形式以及知識資本中人力資本的產(chǎn)權(quán)形式等。通常情況下，企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化創(chuàng)新是通過投資與融資管理而實現(xiàn)的。只有優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，使企業(yè)各類資本形式動態(tài)組合達到收益與風險的相互配比，才能實現(xiàn)企業(yè)知識占有與使用量的最大化。
(3)收益分配模式創(chuàng)新。在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，企業(yè)資源的重心轉(zhuǎn)向人力資源和知識資源，有知識的勞動者成為企業(yè)的擁有者。企業(yè)的資本可分為物質(zhì)資本和知識資本。企業(yè)的擁有者發(fā)生了變化，收益分配模式必然發(fā)生變革。收益分配模式由傳統(tǒng)的按資分配變?yōu)樵谄髽I(yè)的物質(zhì)資本和知識資本的各所有者之間分配，按照各所有者為企業(yè)做出貢獻大小及所承擔風險大小進行分配。
3.財務管理模式的創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何物理距離都將變成鼠標的距離，財務管理的能力必須延伸到全球任何一個結(jié)點。財務管理模式只有從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變，才能實時監(jiān)控財務狀況以回避高速度運營產(chǎn)生的巨大風險。企業(yè)集團利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對所有的分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)的遠程處理、遠程報賬、遠程審計等遠距離財務監(jiān)控，也可以掌握和監(jiān)控遠程庫存、銷售點經(jīng)營等業(yè)務情況。這種管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)集團在互聯(lián)網(wǎng)上通過網(wǎng)頁登錄，即可輕松地實現(xiàn)集中式管理，對所有分支機構(gòu)進行集中記賬，集中資金調(diào)配，從而提高企業(yè)競爭力。
三、網(wǎng)絡經(jīng)濟下財務管理創(chuàng)新的實施構(gòu)想
企業(yè)財務管理創(chuàng)新是網(wǎng)絡經(jīng)濟全球化的客觀要求，也是企業(yè)發(fā)展的當務之急，在此筆者提出幾點實施財務管理創(chuàng)新的構(gòu)想：
1.樹立新的理財觀念
網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起，使創(chuàng)造企業(yè)財富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向人力資本和知識資本。因此企業(yè)理財必須轉(zhuǎn)變觀念，不能只盯住物質(zhì)資本和金融資本。首先，企業(yè)財務只有堅持以人為本的管理，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能從根本上提升企業(yè)財務管理的水平。其次，企業(yè)財務人員必須樹立正確的風險觀，善于觀察和面對復雜的競爭環(huán)境，能夠科學準確的預測市場環(huán)境下的不確定因素。再次，要重視和利用知識資本。企業(yè)既要為知識創(chuàng)造及其商品化提供相應的經(jīng)營資產(chǎn)，又要充分利用知識資本使企業(yè)保持持續(xù)的利潤增長。
2.加強財務人員的網(wǎng)絡技術(shù)培訓
企業(yè)網(wǎng)絡架構(gòu)變得越來越復雜
現(xiàn)在，還沒有搭建起網(wǎng)絡系統(tǒng)的企業(yè)是很少見的。但是，由于受到現(xiàn)有企業(yè)條件和信息技術(shù)力量的局限，許多企業(yè)的決策者對網(wǎng)絡的應用和管理存有許多不盡如人意的地方，尤其是在如何管理好企業(yè)的網(wǎng)絡，挖掘和整合企業(yè)網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展核心業(yè)務服務等方面。不少企業(yè)的網(wǎng)絡系統(tǒng)，從建立到應用，直至管理，都缺乏一個科學、有序和規(guī)范的發(fā)展規(guī)則，直接影響甚至制約著企業(yè)核心業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)如何才能實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡管理呢？這是值得企業(yè)決策者深思的問題。我們認為，企業(yè)在選擇合適的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)時，應該從以下方面考慮。
明確網(wǎng)管目的
在建設網(wǎng)管系統(tǒng)前，首先，應確定網(wǎng)絡管理的目的。一般情況下，企業(yè)網(wǎng)絡管理的主要目的是為了提高網(wǎng)絡可用性，改進網(wǎng)絡性能，減少和控制網(wǎng)絡費用及增強網(wǎng)絡安全性等，網(wǎng)管員應根據(jù)自身情況進行補充與調(diào)整。在目的尚不明確的情況下，去搭建網(wǎng)管系統(tǒng)會造成資金的浪費和管理成本的增加。
網(wǎng)絡管理平臺的建設要注意與企業(yè)業(yè)務需求的結(jié)合。完整而理想的網(wǎng)絡管理解決方案，應該根據(jù)應用環(huán)境和網(wǎng)絡對業(yè)務流程及用戶需求端到端的關(guān)聯(lián)關(guān)系，來管理網(wǎng)絡及其所有設備。除了向網(wǎng)管員報告服務器上的流程受阻，路由器上的流量過載或網(wǎng)絡出現(xiàn)瓶頸外，理想的解決方案應該提供更多的功能。
網(wǎng)絡資源包括網(wǎng)絡中的硬件設備、整個環(huán)境中運行的軟件以及所提供的服務等。網(wǎng)絡管理系統(tǒng)必須將網(wǎng)絡中全部的資源表示出來，并對其進行管理。使用好的網(wǎng)絡管理軟件，當前的網(wǎng)絡拓撲和各個硬件系統(tǒng)都會以圖形的方式顯示在一個圖上，而且各種信息都會動態(tài)顯示，以方便監(jiān)視與管理。
此外，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的應用管理功能也不容忽視。應用管理用于測量和監(jiān)督特定的應用軟件及其對網(wǎng)絡傳輸流量的影響。網(wǎng)絡管理員通過應用管理軟件可以跟蹤網(wǎng)絡用戶和運行的應用軟件，縮短網(wǎng)絡的響應時間。
考察系統(tǒng)功能
網(wǎng)絡管理系統(tǒng)是一個軟硬件結(jié)合，以軟件為主的分布式網(wǎng)絡應用系統(tǒng)。其目的是管理網(wǎng)絡，使網(wǎng)絡高效正常運行。網(wǎng)絡管理對象一般包括路由器、交換機、HUB等。近年來，網(wǎng)絡管理對象有擴大化的趨勢，即把網(wǎng)絡中幾乎所有的實體：網(wǎng)絡設備、應用程序、服務器系統(tǒng)、輔助設備如UPS電源等都作為被管對象，給網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員提供一個全面系統(tǒng)的網(wǎng)絡視圖。
為了有效地進行網(wǎng)絡管理，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應該具備五大基本功能：
性能管理 主要考察網(wǎng)絡運行的好壞。性能管理使網(wǎng)絡管理員能夠監(jiān)視網(wǎng)絡運行的參數(shù)，如吞吐率、響應時間、網(wǎng)絡的可用性等。
故障管理 檢測、定位和排除網(wǎng)絡硬件和軟件中的故障。當出現(xiàn)故障時，該功能確認、記錄故障，找出故障的位置并盡可能地排除這些故障。
配置管理 掌握和控制網(wǎng)絡的狀態(tài)，包括網(wǎng)絡內(nèi)各個設備的狀態(tài)及其連接關(guān)系。配置管理的典型方法是，用邏輯圖來描繪所有的網(wǎng)絡設備及其邏輯關(guān)系，并將網(wǎng)絡的確切物理布局，以適當?shù)谋壤成涞竭@個邏輯圖上。用精心設計的各種圖標來表示各種網(wǎng)絡對象，而這些圖標又往往涂上不同顏色表示相應設備的不同狀態(tài)。
計費管理 記錄各個用戶和應用程序?qū)W(wǎng)絡資源的使用情況。計賬管理提供計算一個特定網(wǎng)絡或網(wǎng)段的運行成本的手段。
安全管理 這是對網(wǎng)絡資源及其重要信息訪問的約束和控制，包括驗證網(wǎng)絡用戶的訪問權(quán)限和優(yōu)先級，檢測和記錄未授權(quán)用戶企圖進行的不應有的操作。
確保數(shù)據(jù)安全
著手網(wǎng)絡建設、應用和實現(xiàn)電子商務，成為企業(yè)追求經(jīng)濟增長的重要手段。而一個跨平臺網(wǎng)絡環(huán)境的支持也成為企業(yè)的首選。這樣，在一個共享的跨平臺的網(wǎng)絡環(huán)境中，各種數(shù)據(jù)的安全和保護問題，就成了企業(yè)在網(wǎng)絡管理中的重中之重。
新一代管理系統(tǒng)應該具有全面的安全管理能力，從傳輸層SNMP V3和Https等加密技術(shù)的應用到網(wǎng)絡層入侵監(jiān)測、漏洞掃描、防火墻、數(shù)字認證技術(shù)，甚至能實現(xiàn)對服務設備無客戶端設計，桌面設備的防病毒、授權(quán)訪問，IP-MAC綁定等技術(shù)的綜合利用，讓安全管理能力滲透到基礎(chǔ)支撐平臺的各個方面，為業(yè)務系統(tǒng)的正常運營提供安全環(huán)境，并將安全設備管理納入網(wǎng)絡管理范圍，進行統(tǒng)一告警和處理，以保證安全事件的發(fā)生“事前有監(jiān)控，事后有響應”。
此外，提起數(shù)據(jù)保護，人們一般可能立刻會想起數(shù)據(jù)的備份。但事實并非如此。我們都知道，隨著網(wǎng)絡應用的快速發(fā)展,由多種系統(tǒng)平臺構(gòu)建的數(shù)據(jù)中心集中對外服務日漸普遍，一個企業(yè)內(nèi)部往往包括多種網(wǎng)絡操作系統(tǒng)，像Unix、NT、NetWare、Linux、VMS等。那么，如何在多種網(wǎng)絡操作系統(tǒng)下保護數(shù)據(jù)安全，也就成了企業(yè)網(wǎng)絡管理人員迫切關(guān)心的事情。
網(wǎng)絡管理系統(tǒng)要對系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)具有超強的可管理性、強大的災難恢復功能、無須主機備份和支持各種應用的數(shù)據(jù)庫。也就是說，不管企業(yè)本身的系統(tǒng)環(huán)境如何，企業(yè)都需要自身的資源在每次變革后，能夠與新產(chǎn)品緊密集成，能夠最大限度地被充分利用。這樣企業(yè)的信息系統(tǒng)需要的是一個全面、統(tǒng)一的管理解決方案，一旦在網(wǎng)絡出現(xiàn)故障甚至損壞時，能夠迅速地恢復網(wǎng)絡系統(tǒng)。
同時，企業(yè)應該擁有一種好的數(shù)據(jù)保護產(chǎn)品，能夠根據(jù)應用環(huán)境的不同，提供相應的版本產(chǎn)品，以求對所有系統(tǒng)環(huán)境提供應用上的支持，除了Unix、NT、NetWare、Linux操作系統(tǒng)外，還要兼容其他應用系統(tǒng)，如ERP、群件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等。
可擴展性考慮
隨著技術(shù)成本的降低、互連計算機的增加以及多樣化的在線業(yè)務平臺的出現(xiàn)，企業(yè)網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的可擴展性也變得重要起來。特別是對大型企業(yè)而言，這個問題就更重要、更復雜。因此，可擴展性成為企業(yè)選擇網(wǎng)絡管理解決方案的又一重要標準。
網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應具備可擴展性，以適應企業(yè)網(wǎng)絡未來的發(fā)展。“1000個用戶可以找出1000個不同的需求”。為了滿足不同客戶的不同選擇，系統(tǒng)要提供非常開放的接口，能讓更多的人加入系統(tǒng)的搭建，成為一個可以無限擴展的平臺。
企業(yè)要IT扮演為企業(yè)業(yè)務服務的角色就須擺脫IT管理的高成本、低效率，擺脫IT管理與業(yè)務管理相脫節(jié)的現(xiàn)狀，搭建一個從業(yè)務視角出發(fā)的全面、易用的IT綜合管理系統(tǒng)，從被動分散的維護轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃蛹械目刂坪凸芾恚枰獙碜訧T環(huán)境的管理數(shù)據(jù)最終映射為依賴這些資源的業(yè)務及職能的可用性和健康性，使IT基礎(chǔ)架構(gòu)真正成為一個能夠保障業(yè)務服務水平的、可管理、可控制的業(yè)務平臺。
鏈接
網(wǎng)絡管理軟件選型七項注意
1.企業(yè)需要哪些管理功能，這是中小企業(yè)網(wǎng)管最應該注意問題。網(wǎng)管軟件價格不菲，一定要考慮目前與未來企業(yè)網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)展的需要。
2.網(wǎng)絡管理軟件支持哪些標準？至少應支持SNMP和RMON。
3.RMON(Remote Monitor)：具有獨立于供應商的遠程網(wǎng)絡分析功能。
4.支持各種硬件、軟件的范圍：在企業(yè)規(guī)模不大的情況下，至少應支持Windows平臺與三大主流Unix廠商。
5.可管理性如何？網(wǎng)絡設備的可用性和狀態(tài)、性能測量和管理，是當今網(wǎng)絡管理的重要組成部分。
在信息化的環(huán)境下，企業(yè)的財務管理一項重要的內(nèi)容，便是對風險的管理，通過對風險的預測，降低企業(yè)可能面對的損失。在新的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)所面臨的系統(tǒng)風險不斷增加，由于宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)的微觀環(huán)境的變化，會導致企業(yè)經(jīng)營中的波動，導致突變性和爆炸性的打擊，比如激烈的競爭環(huán)境、產(chǎn)品生命周期的不斷縮短、市場需求的多元化和波動性、風險的復雜化。因此要求在財務管理中要建立風險預測的機制，之前對風險進行合理的評估，對其中的敏感性的指標，及時關(guān)注。變被動的風險管理為主動的風險管理。
二、財務人員管理和培養(yǎng)方式的創(chuàng)新
如果說原來的財務人員管理模式只是對被動的管理的話，那么新的模式下的財務人員管理則更注意財務人員資本的培養(yǎng)，變被動的人事管理為主動的人力資源資本的開發(fā)。一方面是提升財務管理人員的素質(zhì)，要合理地對人力資本的分配，更注重通過激勵和競爭的機制，有競爭才會有發(fā)展，在競爭的過程中不斷地提高自身素質(zhì)，不斷地注入新的血液。另外，加強人才的培養(yǎng)機制，更好地打造梯隊，使財務管理人員的素質(zhì)不斷更新，整體的素質(zhì)不斷提高。同時通過對財務人員的培訓來提高企業(yè)的整體財務管理水平，以面對更加激烈的市場競爭。同時要通過以財務管理為依托的財務管理來加強企業(yè)的內(nèi)部控制，內(nèi)部控制本身是通過加強監(jiān)督機制來對企業(yè)運營中的風險和舞弊行為進行預防，而財務數(shù)據(jù)是一些極有用的參考數(shù)據(jù)，因為在建立企業(yè)的內(nèi)部審計制度時，要與財務管理的相關(guān)制度和規(guī)范、流程嚴密配合。
三、財務管理信息方面的創(chuàng)新
網(wǎng)絡信息化發(fā)展使企業(yè)打破空間的界限，中小企業(yè)也可以擁有原來只有跨國公司和大企業(yè)才可以有的一些優(yōu)勢和資源。在這種情況下，企業(yè)的運營就會更多地依賴客戶、供應商、合作伙伴以及各種各樣的虛擬企業(yè)，其業(yè)務分散在世界各地。財務管理要想讓企業(yè)管理者們高效掌握世界信息，并快速做出反應，相當一部分就要依賴于計算機會計信息系統(tǒng)帶給企業(yè)的便利，即通過網(wǎng)絡將全球的會計信息帶給企業(yè)，將其與企業(yè)的會計信息相結(jié)合，以掌握更全面的信息，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有力保障。
四、財務分析方式的變化
在以往手工會計方式下，財務分析處理量巨大又繁瑣，分析人員一旦簡化行事很可能造成分析結(jié)果不準確甚至失誤。采用計算機會計信息系統(tǒng)后，可以有效的克服手工方式下的不足之處，運用財務分析系統(tǒng)對各種財務指標、報表、現(xiàn)金收支進行分析，并將分析結(jié)果用圖表的形式表現(xiàn)出來，使分析結(jié)果更直觀、明了，使編制預算更方便，快速完成分析，為管理者提供可靠的經(jīng)營決策依據(jù)。
五、結(jié)束語
一、引 言
改革開放以來，國家高度重視科技創(chuàng)新。2006年，國務院《關(guān)于實施科技創(chuàng)新規(guī)劃綱要增強自主創(chuàng)新能力的決定》，提出要建設創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略。企業(yè)是建設創(chuàng)新型國家的重要主體，只有充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新的積極能動性，才能實現(xiàn)建設創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標。然而，當前我國企業(yè)的創(chuàng)新積極性并不高，創(chuàng)新水平依然不足。據(jù)統(tǒng)計，2010年中國工業(yè)企業(yè)研發(fā)投資強度僅為0.93%，而同期日本、美國、德國等國家的研發(fā)投資強度分別為3.57%、2.93%和2.23%。2015年我國研發(fā)投入規(guī)模達到1.4萬億元，位居全球第二，但尚不足美國的50%，且創(chuàng)新綜合能力僅排名第18位，這意味著我國企業(yè)的創(chuàng)新水平與發(fā)達國家相比，仍有較大差距。是什么因素制約著我國企業(yè)創(chuàng)新水平的提高呢？除已有研究發(fā)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模、社會網(wǎng)絡等因素外，是否還存在著其他與中國特殊制度背景相關(guān)的影響因素呢？Chang等（2015）基于美國企業(yè)的實證研究發(fā)現(xiàn)，會計穩(wěn)健性不利于企業(yè)創(chuàng)新[1]。在創(chuàng)新水平一直遙遙領(lǐng)先的美國，這一結(jié)論恰恰支持了FASB（美國財務會計準則委員會）和IASB（國際會計準則理事會）的決定――2008年FASB和IASB決定在其概念框架中取消會計穩(wěn)健性要求。
鑒于此，本文以2008―2012年我國滬深非金融類A股上市公司為樣本，討論高管社會網(wǎng)絡和會計穩(wěn)健性分別對企業(yè)創(chuàng)新的影響，以及高管社會網(wǎng)絡對會計穩(wěn)健性和企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)效應。
二、理論分析與研究假設
（一）高管社會網(wǎng)絡與企業(yè)創(chuàng)新
創(chuàng)新活動的主要特點是高風險、高投入、回收期長。隨著技術(shù)發(fā)展的日新月異和社會分工的進一步細化，單個企業(yè)由于靈活性低、創(chuàng)新資源匱乏和管理能力不足等原因已經(jīng)很難獨立完成創(chuàng)新活動，于是產(chǎn)生了技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡、供應鏈聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)學研結(jié)合等新興的創(chuàng)新關(guān)系網(wǎng)絡。社會網(wǎng)絡雖然不是為了組成創(chuàng)新團體而特別構(gòu)建的，但是卻能像創(chuàng)新團體一樣從網(wǎng)絡中獲取創(chuàng)新資源，對企業(yè)創(chuàng)新活動有著不可忽視的影響。其影響具體體現(xiàn)在有利于企業(yè)獲得信息優(yōu)勢、獲得創(chuàng)新資金和提高風險承擔水平三個方面。
1.高管社會網(wǎng)絡有利于企業(yè)獲得信息優(yōu)勢。一家企業(yè)的成敗往往與經(jīng)營者是否擁有廣泛的社會交往和聯(lián)系相關(guān)。社會交往和聯(lián)系形成的社會網(wǎng)絡是一個重要的信息溝通渠道，能夠促進信息自由和低成本地通過該網(wǎng)絡流動，實現(xiàn)專有信息平臺的共享，為公司贏得競爭性優(yōu)勢并抑制特有投資信息的流出[2]。提高了創(chuàng)新決策質(zhì)量和效率。然而，社會網(wǎng)絡成員獲取社會網(wǎng)絡中的資本時會受到自身的網(wǎng)絡位置約束，網(wǎng)絡中心度越高的高管，獲得信息的通道越多[3]。速度越快，做出創(chuàng)新決策的質(zhì)量和效率越高，進而企業(yè)的創(chuàng)新水平越高。
2.高管社會網(wǎng)絡有利于企業(yè)獲得創(chuàng)新資金。創(chuàng)新投資需要大量的資金。高管社會網(wǎng)絡可以幫助企業(yè)以更低的成本更便捷地獲取外部資金，這是因為：一方面，社會網(wǎng)絡的信用提升功能可以幫助企業(yè)及時獲取更多的外部資金，為企業(yè)融資提供事前信用擔保；另一方面，社會網(wǎng)絡的聲譽治理機制可以幫助企業(yè)降低違約風險，拓展融資渠道[4]，為企業(yè)融資提供事后違約擔保。成員企業(yè)一旦違約，就很難得到后續(xù)的資金支持。因此，社會網(wǎng)絡的雙重保險作用有助于企業(yè)籌集更多的資金進行創(chuàng)新投資。
3.高管社會網(wǎng)絡有利于企業(yè)提高風險承擔水平。創(chuàng)新屬于風險性的投資活動，創(chuàng)新水平的高低很大程度上受企業(yè)風險承擔水平的影響。企業(yè)風險承擔水平越高，企業(yè)創(chuàng)新水平越高[5]。高管社會網(wǎng)絡可以通過提高企業(yè)的風險承擔水平促進企業(yè)創(chuàng)新水平。一方面，風險承擔必然消耗企業(yè)的資源，對資源具有較強的依賴性。社會網(wǎng)絡的資源配置效應為風險承擔提供了資源保障，提高了企業(yè)的風險承擔水平，表現(xiàn)為負債的提高和研發(fā)投入增長加快[6]。另一方面，高管社會網(wǎng)絡為網(wǎng)絡成員提供了失業(yè)保障。社會網(wǎng)絡具有勞動力市場保險效應[7]，網(wǎng)絡成員由于其豐富的社會關(guān)系，即使被一家企業(yè)解雇，也很容易找到下一個雇主，因此，更能承受創(chuàng)新失敗所致的失業(yè)風險，從而提高企業(yè)的風險承擔水平。鑒于此，提出假設1：
H1：高管社會網(wǎng)絡促進企業(yè)創(chuàng)新。
（二）會計穩(wěn)健性與企業(yè)創(chuàng)新
會計穩(wěn)健性是股東、債權(quán)人和國家等利益相關(guān)者監(jiān)督和控制管理者的一種重要手段。它雖然系統(tǒng)性降低了企業(yè)當期盈余，但卻有利于股東、債權(quán)人、國家等信息使用者了解企業(yè)當前的基本財務狀況和經(jīng)營成果，緩解管理者與所有者的沖突，為企業(yè)創(chuàng)新決策提供良好的信息基礎(chǔ)和資金支持，促進企業(yè)創(chuàng)新。
1.會計穩(wěn)健性可以?解管理者和所有者的沖突。大量研究發(fā)現(xiàn)，管理者和所有者之間的問題是導致企業(yè)創(chuàng)新不足的重要因素[8]。會計穩(wěn)健性可以緩解這種問題，促進企業(yè)創(chuàng)新。理論認為股東的目標是實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展，愿意承擔風險性投資活動，管理者的目標是完成短期業(yè)績考核，規(guī)避風險性投資活動，二者存在利益沖突。信息不對稱和契約不完備導致的問題為管理者操縱利潤以完成短期業(yè)績考核和規(guī)避創(chuàng)新等風險性投資活動提供了可能，不利于企業(yè)提高創(chuàng)新水平。已有研究發(fā)現(xiàn)，由于人契約責任有限和契約簽訂依據(jù)單一（只能依據(jù)會計報告），所有者可以利用會計穩(wěn)健性來緩解問題[9]。問題得以緩解后，企業(yè)的創(chuàng)新水平預期將得以提升。
2.為企業(yè)創(chuàng)新提供資金支持。融資約束是各種類型企業(yè)創(chuàng)新不足的重要制約因素，會計穩(wěn)健性可以緩解企業(yè)的融資約束，為企業(yè)創(chuàng)新活動提供資金支持。首先，會計穩(wěn)健性有利于企業(yè)緩解債務融資約束。會計穩(wěn)健性可以完善債務契約，降低債務融資成本，有利于債權(quán)人及時獲得違約信號，有利于債務人優(yōu)先享受較低的貸款利率、較大的單筆貸款金額和較長的貸款期限，從而緩解企業(yè)的債務融資約束[10，11]。其次，會計穩(wěn)健性有利于企業(yè)緩解股權(quán)融資約束。國內(nèi)外許多學者發(fā)現(xiàn)會計穩(wěn)健性可以緩解管理者和外部投資者的信息不對稱問題，降低企業(yè)的權(quán)益資本成本。會計穩(wěn)健性水平越高的企業(yè)進行股權(quán)再融資的可能性越大，再融資費用率和再融資金額也越低 [13]。基于此，提出假設2：
H2：會計穩(wěn)健性促進企業(yè)創(chuàng)新。
（三）高管社會網(wǎng)絡對會計穩(wěn)健性和企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)效應
企業(yè)是一個有機整體，其創(chuàng)新水平是多個因素共同作用的結(jié)果，既可能受到高管社會網(wǎng)絡的影響，又可能受到會計穩(wěn)健性的影響。中國是“關(guān)系”盛行的社會，在某些時候，“關(guān)系”可能會起到關(guān)鍵的作用。高管社會網(wǎng)絡關(guān)系是企業(yè)獲得創(chuàng)新信息的重要通道，是國家非正式制度的重要補充和替代，構(gòu)成了企業(yè)生存發(fā)展的外部非正式環(huán)境，對會計穩(wěn)健性和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系可能存在著一定的影響。
會計穩(wěn)健性起源于會計估計和不確定性，但是產(chǎn)生的直接原因是利益相關(guān)者的信息不對稱性，因為信息不對稱是不確定性和契約各方的有限知識共同作用的結(jié)果。利益相關(guān)者的信息不對稱導致利益相關(guān)者的損失不對稱，理性的管理者因?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營真實情況更具信息優(yōu)勢，可能會損害其他利益相關(guān)者的利益。為了降低?p失程度，其他利益相關(guān)者除了完善契約內(nèi)容，還會通過會計穩(wěn)健性原則來管控管理者。會計穩(wěn)健性原則明確規(guī)定，由不確定性帶來的可能收益或資產(chǎn)，會計人員一般不予確認或必須按照嚴格的標準才能確認。但是，由不確定性帶來的可能損失或負債，除非概率極小，否則應予以確認。因此會計穩(wěn)健性通過報告最低的資產(chǎn)和收入，以及報告最高的負債和費用，實現(xiàn)會計信息的可靠性、相關(guān)性和一致性，從而降低股東、債權(quán)人和國家等其他利益相關(guān)者的損失。按正常的信息獲取速度和流量來說，會計穩(wěn)健性可以彌補契約治理的不足，成為重要的公司治理工具，降低股東和管理者以及債權(quán)人和管理者之間的信息不對稱程度，防止管理者的決策行為背離企業(yè)價值最大化目標，為企業(yè)緩解問題和獲取創(chuàng)新資金提供保障。然而，高管社會網(wǎng)絡加速了企業(yè)獲取外部信息的速度和數(shù)量，使得企業(yè)確認收入和費用的證據(jù)更充分，導致當期利潤進一步降低①，不利于企業(yè)進行創(chuàng)新活動。
首先，高管社會網(wǎng)絡不利于會計穩(wěn)健性緩解問題。高管社會網(wǎng)絡關(guān)系為管理者躲避會計穩(wěn)健性管控提供了職位擔保。中國企業(yè)對管理層的激勵主要是在位激勵。職位是管理層的主要利益來源，理性的管理者為了穩(wěn)固其職位，更偏好短期項目。高管社會網(wǎng)絡具有勞動力市場保險效應[7]，為網(wǎng)絡成員提供了潛在的高管席位。網(wǎng)絡中心度高的高管可以認識更多其他公司的高管，獲取社會資本的能力更強，社會聲譽更高，更容易獲得潛在的高管職位。因此，社會網(wǎng)絡中心度高的高管面臨在位激勵和短期業(yè)績壓力時，為了實現(xiàn)個人利益，更可能不受會計穩(wěn)健性的約束，虛增企業(yè)利潤，減少創(chuàng)新投資。
其次，高管社會網(wǎng)絡不利于會計穩(wěn)健性緩解企業(yè)融資約束。高管社會網(wǎng)絡通過加速信息的流通速度和流通量使得會計穩(wěn)健性對企業(yè)當期業(yè)績進一步系統(tǒng)性低估，可能導致債權(quán)人和投資者增加逆向選擇、增強監(jiān)督力度，不利于企業(yè)緩解融資約束。（1）不利于企業(yè)獲得債務融資。債務契約的訂立通常以會計指標為依據(jù)，高管社會網(wǎng)絡中心度較高時，會計穩(wěn)健性要求的及時確認損失會使會計指標惡化，可能無法達到債務契約的要求。債權(quán)人為了保護自己的財產(chǎn)安全，會加大對公司的監(jiān)督力度，提高公司的外部融資成本，減少對公司的資金供給，加重企業(yè)的融資約束，甚至干預公司的經(jīng)營活動[14]。（2）不利于企業(yè)獲得股權(quán)融資。高管社會網(wǎng)絡中心度較高時，會計穩(wěn)健性加大了公司出現(xiàn)虧損的可能性，表現(xiàn)為會計盈余的下降而非現(xiàn)金流，而連續(xù)的會計盈余下降有可能導致公司失去股權(quán)再融資資格，不利于企業(yè)從資本市場獲得融資[15]。基于此，提出假設3：
H3：高管社會網(wǎng)絡關(guān)系削弱了會計穩(wěn)健性對企業(yè)創(chuàng)新的促進作用。
三、實證研究設計
（一）樣本選擇與數(shù)據(jù)來源
本文的初始研究樣本為2008―2012年深滬兩市所有A股上市公司，按照下列標準進行剔除：（1）金融行業(yè)的上市公司；（2）樣本期間被ST和*ST公司；（3）管理者信息和公司財務數(shù)據(jù)缺失的公司；（4）資產(chǎn)負債率大于1的公司；（5）當年IPO的公司。經(jīng)過篩選，最終的研究樣本為2815個觀測值。樣本期間之所以截止于2012年，是考慮到中央組織部在2013年10月《關(guān)于進一步規(guī)范黨政領(lǐng)導干部在企業(yè)兼職（任職）問題的意見》后許多上市公司獨立董事紛紛辭職，這使得上市公司高管社會網(wǎng)絡在此前后的可比性大幅降低。本文的高管社會網(wǎng)絡數(shù)據(jù)根據(jù)CSMAR數(shù)據(jù)庫中的高管簡歷經(jīng)過手工整理和Pajek軟件處理后獲得，其他財務數(shù)據(jù)均來自CSMAR數(shù)據(jù)庫。為了消除極端值的影響，對所有連續(xù)變量使用箱線圖探測其是否存在離群值，若有離群值，進行縮尾處理。
（二）主要變量設計
1.會計穩(wěn)健性（Consv）。盡管會計穩(wěn)健性至少已經(jīng)影響了會計行為500多年，但目前尚無統(tǒng)一的度量方法[16]。Basu（1997）率先對會計穩(wěn)健性進行實證研究，認為市場回報是經(jīng)濟收益，會計盈余是對經(jīng)濟收益的確認，會計穩(wěn)健性意味著會計盈余對差的市場回報更加敏感，于是提出了盈余―股票報酬計量模型[16]。考慮到我國資本市場的發(fā)展尚不完善，借鑒張金鑫和王逸（2013）的做法，采用盈余波動程度來度量企業(yè)的會計穩(wěn)健性。他們認為會計穩(wěn)健性對壞消息的更及時確認導致盈余的負偏分布和盈余波動的增大，盈余的波動程度反映了盈余對壞消息的增量確認，可作為會計穩(wěn)健性的變量[17]。
2.高管社會網(wǎng)絡中心度（SN）。現(xiàn)有文獻關(guān)于社會網(wǎng)絡的研究主要集中于董事網(wǎng)絡，很少涉及監(jiān)事會與管理層。但是，董監(jiān)高的社會網(wǎng)絡關(guān)系都可能影響企業(yè)創(chuàng)新，因為如果企業(yè)創(chuàng)新缺少某種資源，只要某一個董監(jiān)高有這種資源，公司就會很容易從他們手中獲取這種資源。因此，本文的高管指上市公司的董事會成員、監(jiān)事會成員和管理層成員。
關(guān)于社會網(wǎng)絡中心度的度量，借鑒陳運森和謝德仁（2012）的做法，用程度中心度、中介中心度、接近中心度和特征向量中心度四個指標的綜合指標來衡量每個高管在整個上市公司高管網(wǎng)絡中所處的位置[18]。具體來說，按以下步驟計算高管的社會網(wǎng)絡中心度：（1）從國泰安的公司治理數(shù)據(jù)庫中，分年度下載上市公司高管個人資料，按姓名字段排序，找到同名高管，手工識別同名高管是否為同一人，并做同名標記處理；（2）剔除已離任或者原任高管數(shù)據(jù)，剔除董監(jiān)高以外的其他職務數(shù)據(jù)，分年度計算每一個高管的網(wǎng)絡中心度（程度中心度、中介中心度、接近中心度和特征向量中心度）；（3）為了消除四個中心度指標之間量綱上的差別以及異常值的影響和更加突出指標的差異性，再分別對四個網(wǎng)絡中心度指標進行分年度排序并分成十組，賦值 0～9；（4）以公司為單位計算每家公司所有高管的網(wǎng)絡中心度均值、中位數(shù)、最大值和最小值，以得到公司層面的高管網(wǎng)絡中心度；（5）對四個網(wǎng)絡中心度標準指標求平均數(shù)，計算得出綜合的公司網(wǎng)絡中心度指標（SN_median和SN_max）。
3.控制變量。參考余琰和李怡宗（2016）、潘越等（2015）的研究，將企業(yè)規(guī)模（Size）、經(jīng)營業(yè)績（ROA）、成長機會（TQ）、經(jīng)營現(xiàn)金凈流量（OCF）、上市年限（Age）、負債水平（Lev）和產(chǎn)權(quán)性質(zhì)（Sh）等影響企業(yè)創(chuàng)新的因素作為控制變量納入回歸模型[19，20]。此外，還控制了年度和行業(yè)效應。預期規(guī)模越大，企業(yè)越具有資源優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，越可能忽視創(chuàng)新的重要性。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績越好，經(jīng)營現(xiàn)金凈流量越充裕，越有充足的資金開展創(chuàng)新活動。處于成長階段的企業(yè)，急需拓展市場，因此更有動機進行技術(shù)創(chuàng)新。而上市時間較長的企業(yè)則更有可能進入到成熟期甚至是衰退期，其創(chuàng)新的動機將下降。負債水平高的企業(yè)，財務風險大，為降低企業(yè)整體風險，此時企業(yè)更不愿意進行高風險的創(chuàng)新活動。國有企業(yè)與政府具有天然?系，獲取銀行資金和研發(fā)補助相對較容易，有利于企業(yè)進行創(chuàng)新投資。具體的變量定義說明見表1。
（三）模型構(gòu)建
為了檢驗高管社會網(wǎng)絡對企業(yè)創(chuàng)新的影響，借鑒魯桐和黨印（2014）的研究構(gòu)建如下多元線性回歸模型（1）[21]：
四、實證檢驗與結(jié)果分析
（一）描述性統(tǒng)計結(jié)果分析
從表2報告的主要變量的描述性統(tǒng)計結(jié)果可知，50%的企業(yè)創(chuàng)新投入強度在1.4%以下，這說明我國上市公司的創(chuàng)新水平普遍較低。高管社會網(wǎng)絡中心度（SN_median、SN_max）的最大值和最小值相差都較大，這說明企業(yè)之間的高管社會網(wǎng)絡中心度水平差異較大。以中位數(shù)為劃分依據(jù)，會計穩(wěn)健性水平較低組的創(chuàng)新水平顯著低于會計穩(wěn)健性水平較高組，這初步說明會計穩(wěn)健性與企業(yè)創(chuàng)新正相關(guān)。
（二）回歸結(jié)果分析
采用多元回歸分析模型和普通最小二乘法對研究假設進行了實證檢驗，模型的具體回歸結(jié)果見表3。由表3可知，高管社會網(wǎng)絡中心度（SN_median和SN_max）的回歸系數(shù)均在1%水平上顯著為正，這說明高管社會網(wǎng)絡中心度與企業(yè)創(chuàng)新高度正相關(guān)，即高管社會網(wǎng)絡中心度促進企業(yè)創(chuàng)新，假設1得到證實。會計穩(wěn)健性的回歸系數(shù)均在5%及以上水平上顯著為正，這說明會計穩(wěn)健性與企業(yè)創(chuàng)新正相關(guān)，即會計穩(wěn)健性促進企業(yè)創(chuàng)新，假設2得到證實。高管社會網(wǎng)絡和會計穩(wěn)健性變量的交互項系數(shù)顯著為負，這說明高管社會網(wǎng)絡削弱了會計穩(wěn)健性對企業(yè)創(chuàng)新的促進作用，假設3得到證實。
控制變量的回歸結(jié)果與預期基本相符。經(jīng)營業(yè)績（ROA）和成長機會（TQ）與企業(yè)創(chuàng)新正相關(guān)，上市年限（Age）、負債水平（Lev）與企業(yè)創(chuàng)新負相關(guān)，與預期相同。但經(jīng)營現(xiàn)金凈流量（OCF）和產(chǎn)權(quán)性質(zhì)（Sh）與企業(yè)創(chuàng)新負相關(guān)，與我們的預期相反，這可能是因為當經(jīng)營現(xiàn)金流量較大時，現(xiàn)有產(chǎn)品盈利能力較強，企業(yè)更可能把內(nèi)部現(xiàn)金流用于現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)而非新產(chǎn)品的研發(fā)；國有企業(yè)承擔著國有資產(chǎn)保值增值的重任，在發(fā)展過程中以穩(wěn)定為先，從事創(chuàng)新活動可能不利于具有行政職務的國有企業(yè)高管升職。
（三）穩(wěn)健性檢驗
為了進一步證實上述結(jié)論的可靠性，采用以下方法再次對研究結(jié)論進行了檢驗。（1）為了消除高管社會網(wǎng)絡的衡量偏誤，借鑒陳運森和謝德仁（2012）的做法，以平均數(shù)和最小值計算的高管社會網(wǎng)絡中心度作為高管社會網(wǎng)絡的穩(wěn)健性檢驗指標[18]；（2）為了消除會計穩(wěn)健性的衡量偏誤，用資產(chǎn)減值損失和非經(jīng)營性應計模型作為會計穩(wěn)健性的穩(wěn)健性檢驗指標。具體的回歸結(jié)果分別見表4和表5（控制變量與表3相同，限于篇幅，未一一列出各控制變量的回歸結(jié)果）。根據(jù)表4和表5報告的回歸結(jié)果可知，上述兩種穩(wěn)健性檢驗方法的回歸結(jié)果與表3的回歸結(jié)果基本一致。這表明本文的研究結(jié)論是穩(wěn)健的。
五、研究結(jié)論與政策建議
以2008―2012年我國滬深非金融類A股上市公司的面板數(shù)據(jù)為樣本，運用多元回歸模型，實證檢驗了高管社會網(wǎng)絡和會計穩(wěn)健性對企業(yè)創(chuàng)新的直接影響，以及高管社會網(wǎng)絡對會計穩(wěn)健性和企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系的影響。研究發(fā)現(xiàn)：（1）高管社會網(wǎng)絡中心度促進企業(yè)創(chuàng)新；（2）會計穩(wěn)健性促進企業(yè)創(chuàng)新；（3）高管社會網(wǎng)絡中心度削弱了會計穩(wěn)健性對企業(yè)創(chuàng)新的促進作用。為提高企業(yè)創(chuàng)新水平，企業(yè)應將長期激勵落實到分期獎勵。我國企業(yè)主要實行在位激勵和經(jīng)營業(yè)績激勵，這種短期激勵方式的客觀存在，加之管理者的自利與短視，會計穩(wěn)健性可以幫助所有者管控管理層，抑制管理層短視，促進企業(yè)創(chuàng)新。但是，普遍存在的高管社會網(wǎng)絡關(guān)系卻不利于會計穩(wěn)健性對管理層短視的治理，因此，認為企業(yè)提高創(chuàng)新水平的重要途徑是加強長期激勵，并把長期激勵落實到短期獎勵上。創(chuàng)新是一項長期活動，且具有較高的風險性，如果管理者只有在創(chuàng)新成功時才能獲得獎勵，長期激勵很難起到創(chuàng)新激勵效果。因此，企業(yè)在激勵管理者進行長期創(chuàng)新時，應該重視長期激勵，更應該把長期激勵落實到分期獎勵上，長期激勵讓管理者有動機去從事長期的創(chuàng)新活動，分期獎勵讓短視自利的管理者在短期內(nèi)享受到自己的創(chuàng)新努力成果。
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡環(huán)境 企業(yè) 人事管理 存在問題 解決策略。
人事管理是企業(yè)發(fā)展和進步的關(guān)鍵，近幾年市場競爭日趨激烈，人事管理是否得當可以看出一個企業(yè)的競爭力和凝聚力。人力資源作為企業(yè)管理的重要組成部分，在企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)過程中起著重要作用，是企業(yè)發(fā)展凝聚力的重要標志。企業(yè)員工實現(xiàn)人性化管理，人事管理的不斷創(chuàng)新和完善才是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要途徑。盡管我國在計算機網(wǎng)絡大背景下進行企業(yè)人事管理方面積累了豐富的經(jīng)驗取得了重大的進展，但是在實際的企業(yè)人事管理過程中，很多問題仍然存在，這些問題的存在嚴重削弱了企業(yè)人事管理能力，阻礙了企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。本文主要研究我國計算機網(wǎng)絡大背景下企業(yè)人事管理存在問題，針對問題提出相應的解決策略，為我國企業(yè)在計算機網(wǎng)絡大背景下進行人事管理提供借鑒。
一、 網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)人事管理存在問題。
隨著計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步與發(fā)展，我國企業(yè)人事管理也深受其影響。互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)在人事管理方面面臨著巨大挑戰(zhàn)。總體來講，我國企業(yè)在人事管理方面存在的問題主要由以下幾點。第一，企業(yè)人事管理意識淡薄。企業(yè)是以盈利為目的的，很多企業(yè)領(lǐng)導只是注重對企業(yè)生產(chǎn)、資金流動、財務管理等方面的管理，往往忽略對人事管理，造成企業(yè)在人力資源補充與更新方面出現(xiàn)問題。第二，管理人員的管理手段和整體素質(zhì)比較低下。人事管理往往歸企業(yè)人力資源部門，很多企業(yè)的人力資源管理部門人員素質(zhì)水平與管理能力存在問題，加上企業(yè)缺乏相應的人事管理獎懲機制，往往使得人事管理人員工作積極性、主動性出現(xiàn)問題。第三，企業(yè)人力及人才儲備相對不足。網(wǎng)絡環(huán)境的大背景下，企業(yè)的人才招聘也變得相對容易，目前企業(yè)發(fā)展呈高速趨勢，企業(yè)對新型人才以及高素質(zhì)人才的需求更加旺盛，如何最大規(guī)模的吸引技術(shù)及復合型人才早已成為當今企業(yè)人力資源管理的重點。但是，企業(yè)在一定程度上存在著人力及人才儲備相對不足的問題，對企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展以及擴大化在生產(chǎn)產(chǎn)生消極影響。
二、 網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)人事管理創(chuàng)新策略。
1 、在企業(yè)中引入競爭機制，對員工實行優(yōu)勝劣汰。
很多企業(yè)在人才招聘上并不是把才能水平當做是應聘人才的唯一標準，有些企業(yè)人才招聘只是當做形式，拉關(guān)系走后門，造成真正有才能有能力有才華的人員被拒之門外。網(wǎng)絡時代的大背景下，企業(yè)應該改變這種問題，在企業(yè)中引入競爭機制，對企業(yè)中的管理職位應該規(guī)定明確的標準、上崗條件以及相關(guān)的技能要求。對于符合要求的員工進行科學合理的考核，并創(chuàng)造一個公平公正的競爭環(huán)境，對員工實行優(yōu)勝劣汰，保證真正的人才能夠被企業(yè)所用。
2 、深化以人為本，強化人事管理意識。
人事管理從實質(zhì)上來講主要指的是對人的管理，人才是人事管理的關(guān)鍵，也是企業(yè)順利發(fā)展的關(guān)鍵。人才是企業(yè)發(fā)展最為寶貴的戰(zhàn)略資源，企業(yè)是否高效生產(chǎn)，是否可以實現(xiàn)最大效益很大程度上是由人才來控制的，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是對人才的競爭。因此，企業(yè)在對人進行管理時，應該做到以人為本，強化對人的培養(yǎng)與尊重。深化以人為本，強化人事管理是目前企業(yè)發(fā)展過程中應該注意的重要問題。
3 、加大對企業(yè)員工的培訓力度，強化職業(yè)教育。
做好對人力的培訓工作是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展與擴大化發(fā)展的基礎(chǔ)，人力資源是一種可造型很強的資源，加強對企業(yè)的管理工作必須做好對人力的培訓。總體來說，對于企業(yè)員工的培訓主要包括兩個方面，一是企業(yè)要樹立對人力資源培訓的長遠目標，包括近期目標和中期目標。第二，企業(yè)員工的培訓內(nèi)容也要豐富的多彩，不僅要涵蓋思想道德、團隊合作、企業(yè)文化、還要包括職業(yè)技能與職業(yè)教育，全面提高人力資源素養(yǎng)，做好企業(yè)人事管理工作。
4 、不斷加強對企業(yè)中人力資源的投入和管理。
企業(yè)要想加強對人事的管理工作，還要在在人力資源的投入和管理上下功夫。企業(yè)應該不斷提高企業(yè)的人事管理創(chuàng)新能力，充分激發(fā)出人力資源對企業(yè)的高效服務與工作。同時，建立有效的人事激勵與懲罰機制，使得企業(yè)員工在激勵機制作用下發(fā)揮其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在懲罰機制作用下約束自己，提高人事管理效率。
總結(jié)：
人事管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，對于企業(yè)加強人才的培養(yǎng)與吸收以及企業(yè)正常運營有著重要的作用。人事管理的質(zhì)量能夠決定一個企業(yè)的生存和發(fā)展，傳統(tǒng)的人事管理部門管理機制不健全，工作人員的整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平不高，導致人事管理部門不能為企業(yè)的發(fā)展起到實質(zhì)性的作用。在網(wǎng)絡環(huán)境的大背景下，人事管理對人才的選拔、培訓以及薪資待遇、福利的標準能夠決定一個企業(yè)是否具有競爭力和凝聚力。
我國在計算機網(wǎng)絡大背景下進行企業(yè)人事管理方面積累了豐富的經(jīng)驗，但是在實際的企業(yè)人事管理過程中，很多問題仍然存在。企業(yè)有關(guān)部門應該深入研究我國計算機網(wǎng)絡大背景下企業(yè)人事管理存在問題，創(chuàng)新企業(yè)人事管理策略，為我國企業(yè)在計算機網(wǎng)絡大背景下進行人事管理提供借鑒與參考。
參考文獻：
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【關(guān)鍵詞】企事業(yè)；網(wǎng)絡現(xiàn)狀；安全管理；體系構(gòu)建
1 引言
企事業(yè)單位網(wǎng)絡，作為在互聯(lián)網(wǎng)上業(yè)務延伸的平臺，它的功能和效果越來越受到各單位的重視。在各類單位系統(tǒng)建設中，安全無不被提高到戰(zhàn)略高度對待。各單位或從技術(shù)手段出發(fā)，采用各類信息安全技術(shù)來保障網(wǎng)絡安全，或是輔之以信息安全的制度保障，從技術(shù)加管理的角度來落實安全措施。但是由于開發(fā)和管理單位網(wǎng)絡時，在技術(shù)人員、意識、監(jiān)督上的缺陷，造成軟件與管理上存在一定程度的漏洞，給單位的網(wǎng)絡安全帶來了影響，甚至影響了工作的開展。
1.1 實例分析
某市一企業(yè)2007年為了方便業(yè)務對象的手續(xù)辦理和咨詢，自建了互聯(lián)網(wǎng)服務器，開設網(wǎng)上辦理手續(xù)的網(wǎng)站，網(wǎng)站主要服務為業(yè)務手續(xù)所需表格的下載、申請審批的預約、申請審批進程的查詢、程序規(guī)范的宣傳和注意事項、疑問解答等，有需要的客戶在家就可了解該項手續(xù)的辦理，獲取申請表格、了解審批的進程。該網(wǎng)站采用access+asp，服務器操作系統(tǒng)使用windows2003，web服務使用操作系統(tǒng)自帶的IIS，系統(tǒng)安全措施采用kill6.0殺毒軟件。該站源代碼采用動易網(wǎng)站管理系統(tǒng)，是網(wǎng)上下載的一個免費源代碼程序，委托電腦公司根據(jù)實際業(yè)務需要經(jīng)過修改而成。因該企業(yè)對網(wǎng)絡制作與管理不熟悉，也為了管理的方便，所以在管理上，超級管理員帳號由委托的電腦公司網(wǎng)絡制作人員掌握，出現(xiàn)網(wǎng)絡或服務器的問題則由該電腦公司派員進行維護，業(yè)務操作的帳號則由該企業(yè)人員掌握。開始籌劃并建立伊始，該企業(yè)對網(wǎng)絡的安全管理比較重視，特地咨詢技術(shù)人員制定了安全管理制度，確定每日檢查的事項，以及應急處理的方案。但由于該企業(yè)人員都只會業(yè)務操作，對安全管理這塊沒有概念，對此也不知如何監(jiān)督管理，故日常的服務器檢查等都未開展，全靠電腦公司進行。由于服務器屬于該企業(yè)，故放置在辦公室，電腦公司維護人員通過在服務器安裝serve-u軟件開通了ftp功能，以及安裝Remote Administrator可以進行遠程控制，使網(wǎng)絡的一些代碼更改上的操作和一些簡單的系統(tǒng)問題可以進行遠程維護，服務器的系統(tǒng)登錄密碼該企業(yè)和電腦公司都掌握。
電腦公司在技術(shù)上有優(yōu)勢，如果能按照安全管理制度做好日常維護管理，包給電腦公司進行網(wǎng)絡和服務器的維護這也是一個很適合該企業(yè)現(xiàn)狀的安全管理方案，但電腦公司技術(shù)員由于責任心問題未認真進行日常檢查維護，只是在該企業(yè)提出修改時進行一下網(wǎng)絡代碼的修改，或者系統(tǒng)局部問題的處理，在2007年初服務器的操作系統(tǒng)安裝完畢，系統(tǒng)補丁打全、殺毒軟件kill的病毒庫升級后，就沒有再次更新。由于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)沒有及時備份，導致了業(yè)務信息全部丟失，無法及時進行應急恢復，給企業(yè)造成了很大的損失。
1.2 分析問題存在原因
發(fā)生這次攻擊并不是黑客的技術(shù)有多么的高超，仔細分析一下造成目前狀況的主要原因，其實很明顯：
（1）缺乏熟悉計算機技術(shù)的人員
該企業(yè)原有工作人員不熟悉計算機技術(shù)，水平僅停留在網(wǎng)絡的業(yè)務信息基本操作上，對網(wǎng)絡的安全管理一無所知。雖然網(wǎng)絡創(chuàng)建伊始制定了安全管理制度，確定每日檢查的事項，以及應急處理的方案，但是由于技術(shù)水平的限制，無法監(jiān)督貫徹制度中的規(guī)定。
（2）存在重創(chuàng)建輕安防的意識
在網(wǎng)絡安全問題上該企業(yè)還存在認知盲區(qū)和制約因素，網(wǎng)絡是新生事物，很多人一接觸就忙著用于學習、工作等，對網(wǎng)絡信息的安全性無暇顧及，對網(wǎng)絡信息不安全的事實認識不足，造成安全意識淡薄。
（3）維護外包但監(jiān)督未及時跟進
應該來說，該企業(yè)針對自身缺少技術(shù)人員的情況，將網(wǎng)絡和服務器包給電腦公司進行維護這個方案還是可行的，但問題出在外包后沒有將監(jiān)督及時跟進，沒有對電腦公司的維護工作作出嚴格的監(jiān)督，完全靠電腦公司技術(shù)人員發(fā)揮主觀能動性來進行維護，還是存在很大風險的。
2 網(wǎng)絡安全管理體系構(gòu)建思路
2.1 技術(shù)保障體系中
技術(shù)研發(fā)：重新構(gòu)建該網(wǎng)絡源代碼，或者在原先基礎(chǔ)上，可以購買收費版的動易系統(tǒng)，獲得開發(fā)商技術(shù)支持，可以有效防范代碼漏洞的危險。
防護系統(tǒng)：采用在殺毒性能強、用戶界面友好、升級方便的殺毒軟件，比如卡巴斯基殺毒軟件；采用防火墻，可以采用軟件防火墻（如天網(wǎng)，設置好詳盡的安全規(guī)則，屏蔽不用的端口）甚至硬件防火墻（如firebox），防止外部網(wǎng)絡用戶以非法手段通過外部網(wǎng)絡非法訪問服務器。
2.2 運行管理體系中
行政管理：在該企業(yè)內(nèi)部建立安全組織機構(gòu)，如電子商務網(wǎng)絡安全管理小組，由該企業(yè)的經(jīng)理直接管轄，提升對安全管理的認識層次、制定完善的安全措施，協(xié)調(diào)管理和監(jiān)督方面的事宜。
2.3 社會服務體系中
安全管理____隨著社會發(fā)展，安全管理外包服務越來越顯出其重要性，可以由MSSP（安全服務提供商）提供信息安全咨詢、安全技術(shù)管理、數(shù)據(jù)安全分析、安全管理評估等服務，使安全管理工作專業(yè)化。
應急響應____制定應急處置預案，進行演練
教育培訓____信息安全教育和培訓是該電子商務網(wǎng)絡的管理人員目前急需的，是對電子商務網(wǎng)絡進行有效管理、應用和維護系統(tǒng)安全的重要基礎(chǔ)。
2.4 基礎(chǔ)設施體系中
標準建設____參加計算機信息系統(tǒng)等級保護申報等。
3 體系構(gòu)建存在問題的解決方法
3.1 增強單位工作人員安防憂患意識
該企業(yè)可以組織開展多層次、多方位的信息網(wǎng)絡安全培訓和技術(shù)學習，提高基本的計算機技術(shù)能力和對網(wǎng)絡安全的認識，形成網(wǎng)絡信息安全的概念，從而增強內(nèi)部工作人員安全防范意識和防范能力，這是避免網(wǎng)絡安全事件發(fā)生的有效途徑。只要安防意識提高，就能帶動提高查找管理漏洞的能力和加強學習、彌補漏洞的動力。
3.2 配備與電子商務網(wǎng)絡相適應的技術(shù)力量
單位網(wǎng)絡的信息安全管理不是一成不變的，它應該是一個動態(tài)的過程，但又是一個必須“長抓不懈”的系統(tǒng)工程。隨著安全攻擊和防范技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡的安全策略也要因時因勢分階段調(diào)整，只有時刻保持住這種動態(tài)的平衡，才能使網(wǎng)絡的安全立于不敗之地，而前提是有相適應的技術(shù)力量，因為人是網(wǎng)絡最終使用者，也是在網(wǎng)絡整個生命周期中，如規(guī)劃設計、建設實施、運行維護等過程中的參與者和管理者，人的因素是保證網(wǎng)絡正常工作不可缺少的重要部分。
3.3 依托中介進行管理，完善監(jiān)督機制
該企業(yè)將網(wǎng)絡和服務器的創(chuàng)建和維護包給電腦公司進行，按照安全管理制度做好日常維護管理，這也是一個很適合該企業(yè)現(xiàn)狀的安全管理方案，但電腦公司的技術(shù)員由于責任心的問題，未認真進行日常的檢查維護，而該企業(yè)工作人員由于技術(shù)水平問題以及安全防范上的意識問題，沒有對照安全管理制度對該電腦公司進行有效的督促。
4 結(jié)論
網(wǎng)絡是依賴于計算機和網(wǎng)絡技術(shù)而存在的，因此它的安全與否主要取決于服務器和網(wǎng)絡安全與否，即系統(tǒng)自身的安全隱患和信息安全隱患。我們只有在包括技術(shù)人員、意識、監(jiān)督等在內(nèi)的多方面措施支撐下，積極查漏補缺，防止和修補好單位網(wǎng)絡這個木桶出現(xiàn)的某一塊缺損木板，才能使這個木桶不因我們僵化靜止的觀念而漏水，使企事業(yè)單位網(wǎng)絡能發(fā)揮出它的積極作用。
參考文獻：
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[2]褚峻.構(gòu)建電子政務安全管理體系研究[J] .檔案學通訊，2003（3）.
1、沒流量！
2、有流量沒咨詢！
3、有咨詢沒成交！
那么，為什么會出現(xiàn)這種情況呢？影響企業(yè)網(wǎng)絡營銷效果的因素到底有哪些呢?菜根譚通過對眾多企業(yè)網(wǎng)絡營銷效果分析，對影響企業(yè)網(wǎng)絡營銷效果的五大因素進行了歸納如下：
1、有網(wǎng)站，但無營銷型網(wǎng)站
現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營銷型網(wǎng)站建設的大旗。試想一下，一個沒有專業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃人員，沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個網(wǎng)站，都用一個程序模塊來為客戶建設模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營銷型網(wǎng)站。
營銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營銷目標進行站點規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務于企業(yè)營銷目的網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強的營銷性，是否有良好的公信力、傳播力是開展網(wǎng)絡營銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個網(wǎng)絡銷售流程來講，客戶最終還是會通過網(wǎng)站去尋找其意向購買的產(chǎn)品或服務，最終找上門來。所以擁有具備營銷型力的網(wǎng)站，對開展網(wǎng)絡營銷的中小企業(yè)來說，至關(guān)重要。
營銷性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比，具有明顯的優(yōu)勢和特色，它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮，對企業(yè)網(wǎng)站進行全面的綜合分析，最終集成各種網(wǎng)站功能和服務，使其具有極強的營銷功能和營銷價值，追求的是最終的營銷效果。
目前幾乎所有建站公司雖然打著營銷型網(wǎng)站建設的大旗，但在幫助企業(yè)建設網(wǎng)站時都沒有網(wǎng)絡營銷分析、策劃、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié)，更不要說專業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃人員，他們沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個網(wǎng)站，他們只是從技術(shù)或者視覺角度來看待網(wǎng)站，都用一個程序模塊來為客戶建設模版化網(wǎng)站，然后改下企業(yè)LOGO、公司名稱、重新設計下界面的又一個復制品！檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中！
2、有網(wǎng)絡推廣，但沒效果
當前網(wǎng)絡推廣方式很多，可謂琳瑯滿目，五花八門。網(wǎng)絡廣告、微博營銷、郵件營銷、軟文公關(guān)、論壇營銷、博客營銷、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站，知之其微，僅懂皮毛，雖然在一些所謂的網(wǎng)絡營銷培訓的課堂上聽得熱血澎湃，但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣，大多做得沒有深度、沒有創(chuàng)意。這種無效推廣，即使做得太多，最終還是等于零，徒勞而無功效。
經(jīng)常有客戶抱怨，連百度競價都沒啥效果，到處求所謂的有效推廣方法！其實網(wǎng)絡推廣方法無非也就那幾種，并非每種推廣方法都適合你，要根據(jù)你的產(chǎn)品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計劃！只有適合自己的才是最好的！
3、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率極低
影響轉(zhuǎn)化率的因素很多，從你前期的網(wǎng)絡營銷項目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運營的執(zhí)行，再到在線銷售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
眾多的企業(yè)，在建立企業(yè)網(wǎng)站后，只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話，就認為顧客能找上門來。這種單一被動的轉(zhuǎn)化方式，顯然是很難及時把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業(yè)地圖導航、顧客對產(chǎn)品定購功能等等，這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段，卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。
還有一點就是你的在線客服人員是否夠?qū)I(yè)，是否對產(chǎn)品服務了解清楚、是否具備良好的網(wǎng)絡銷售技巧和服務意識，是否具備極強的銷售引導思維！人的因素至關(guān)重要！
4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)絡營銷工作開展相對較早，且都有專人負責網(wǎng)絡推廣工作的公司，他們的網(wǎng)絡營銷做得還不錯，但他們竟然沒有一個人知道網(wǎng)站訪問的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數(shù)據(jù)，根本就沒有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計監(jiān)測工作，更不要說數(shù)據(jù)分析了。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是在網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個極其重要的環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題，從而幫助企業(yè)調(diào)整策略、解決問題，提升網(wǎng)站的整體運營效率。一般來講，我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、詢盤和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計分析幾個大的方面著手！
5、有做網(wǎng)絡營銷的人，但無真正的才
縱觀網(wǎng)絡營銷體系，無論哪個環(huán)節(jié)的工作，最終都是需要人去落實執(zhí)行，再一次強調(diào)，人才是最終決定了網(wǎng)絡營銷的成效關(guān)鍵所在。
這樣一來對網(wǎng)絡營銷還仍感陌生的企業(yè)，面對來勢洶涌的網(wǎng)絡營銷時代，面對建什么樣的網(wǎng)站？如何做有效網(wǎng)絡推廣？如何運營管理團隊？等等常常不知所措，無從下手。
