發布時間：2023-09-25 17:39:56
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的企業信息化體系樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
標準體系建設是信息化建設的重要內容，也是信息化建設的基礎和保障，是保證信息系統互通、互連、互操作的前提，是實現信息資源共享與協同的基礎。只有通過統一技術要求、業務要求和管理要求等標準化手段，才可以保障信息化建設的有章可循，有法可依，形成一個有機的整體，避免盲目和重復，降低成本，提高效益，從而規范和促進信息化建設有序、高效、快速和健康地發展。一套科學合理的信息化標準體系是實施信息化建設的重要保證，做好標準體系建設這項工作，對信息化的建設和推進可以起到事半功倍的作用。
一、信息化標準體系的組成
標準體系是指一定范圍內的標準按其內在聯系形成的科學的有機整體，信息化標準體系是在信息化建設范圍內的標準按其內在的聯系形成的有機整體。企業信息標準體系可以表述為在跨行業的范圍內，以實現企業信息化為目標，將涉及的所有標準按其作用的范圍、相互關系組成的具有層次結構、相互協調補充、密切配合的全面成套標準。完整的信息化標準體系應該涵蓋標準以及標準制定、運行和管理的整個過程，即，包括標準體系、標準運行機制和標準管理機制。標準體系是指在一定范圍內具有內在聯系的標準組成的科學的有機整體。標準管理體系是指制定和貫徹標準應遵循的標準化管理方針、原則、組織制度和標準體制。標準運行機制是指制定和貫徹標準過程中運行的方式、方法和組織形式。
二、企業信息化標準體系設計
標準的屬性體系包括每個屬性及其取值范圍的明確定義，如所有者、級別、適用對象范圍、層次等。標準屬性及其取值范圍都可以根據業務或標準管理的需要，通過一定的流程進行更新和增加，以保證能夠靈活適應標準體系的發展需求。通過對企業架構的服務領域的分析，建立起以業務架構、應用架構、數據架構、技術架構為劃分基礎的企業信息化標準分類體系。業務架構可以分為業務架構指導原則、企業流程框架標準、業務流程標準、關鍵業務指標（KPI）標準、業務模型標準、業務角色和位置標準。應用架構可以分為應用架構指導原則、應用功能標準、非功能需求標準、用戶組標準等。對于每一類企業信息化標準，首先考慮使用/引用國家、行業標準，當國家、行業標準不適用時，再參考國家、行業標準進行企業信息化標準的制定。標準關聯關系定義是標準關聯體系的基礎，而關聯關系的管理是關聯體系作用發揮的保障。只有通過多種方法和手段在標準制定時進行標準間關聯關系的識別與確立，在標準更新時實現標準間關聯關系的更新與維護，才能體現出標準關聯體系的應用價值。根據UML關系模型，歸納制定了替代、使用、擴展三種關聯關系。標準體系建設越來越受到重視，已成為信息化工程建設的重要組成部分。隨著各行業信息化建設進程的加快，早期的急用先上的單個標準的建設方式已不能很好地滿足信息化工作的需求，各行業已普遍認識到必須加快建立一整套信息化標準體系是實現信息化的重要保障。例如：國土、測繪、環境、交通、林業等行業已經建立起了信息化標準體系，并在不斷地發展和完善中，對指導和規范各相關領域信息化建設起到了積極作用。
三、信息化標準治理體系設計
信息化標準治理必須全面、方便有效的執行，那就必須改變現有的標準形式，重新建立標準的管理形式。構想將標準文本內容拆分各個模塊，將各個模塊進行數字編號。編號、模塊和適應物料（機型）等參數作為基本單元，將這些基本單元建立數據庫。最后將所有的基本單元整理成整個標準數據庫，由操作平臺調用數據庫數據進行應用，構成新的標準管理形式。這種全新的形式命名為“標準數字化管理”。這種數字化的管理，既解決了標準繁雜難尋的問題，又解決了標準內容錯漏的問題，還解決了標準執行問題。基于企業架構方法論，融合國際通用的TOGAF架構治理理論，構建以組織角色、治理流程、標準度量和治理工具的標準治理框架。標準治理組織分為信息化標準管理委員會、信息化標準辦公室、項目組三個層次。具體的角色包括CIO、業務/IT標準負責人、標準管理協調人等。治理流程由遵循流程、例外流程、標準制定流程和標準溝通流程組成，遵循流程促進信息化標準的執行，例外流程用來處理信息化標準無法被遵循的情況，標準制定流程處理創建和更新信息化標準，溝通流程促進標準在整個組織的宣貫和溝通，四個流程互相聯系，互為輸入和輸出。標準度量主要分為兩類：企業信息化標準資產實體度量和治理度量，如標準制定次數、標準制定通過率、標準遵循次數等。通過IT工具支持企業信息化標準資產的可持續管理和治理體系的長效管理，包括流程管理、企業信息化標準資產管理、企業信息化標準度量指標等。
四、結束語
企業信息化標準的目標是為信息化建設服務，最終服務于業務活動，用來約束、管理信息技術。企業信息化標準不僅需要一個完整的體系框架，還需要企業信息化標準的完整治理體系，保證企業信息化標準能夠正確地、可持續地建立和實施。在制訂信息技術標準過程中，堅持標準化與信息化相結合，總體與局部相結合，規劃與實施相結合，體系與應用相結合，制標與采標相結合，管理與流程相結合，成本與效益相結合的原則有序進行。企業信息化標準體系和治理體系建設充分體現標準化與信息化相結合、體系與應用相結合的原則。信息化標準體系的建設是一個持續漸進、循環往復的過程，通過建立完整的標準體系，全力推進標準體系運行、標準體系持續改進的過程，逐步推進科學規范的標準化工作秩序和作業行為。
參考文獻
【關鍵詞】評價體系；信息化建設；規范化管理
評價體系的建立和完善對企業的發展有著較為明顯的推動作用，受到市場競爭和同行業經營壓力的沖擊，企業需要及時的運用先進的管理理念和管理人才，開發出適用于本企業的信息化評價體系，為企業的發展提供科學有效的方向指引，提高企業經營的有效性。
一、企業信息化建設評價體系的構建概述
（一）評價體系構建的意義
首先，受到評價體系對企業各業務發展和經營活動開展的約束，工作人員在執行任務和落實相關政策時，能夠對其可行性和預期收益進行較為科學的評估，有利于企業的成本控制。
其次，評價體系的構建需要企業對其自身發展有全面的了解，根據企業內部部門情況和工作人員的狀態進行評價內容信息記錄，有利于企業及時的發現其發展過程中存在的問題并加以糾正，確保企業整體發展的科學性。
另外，信息化評價體系的構建是先進科學技術在企業經營活動中應用的體現，企業在采用信息化管理中，不僅能夠有效地提高工作效率，也能夠依據信息化平臺實現企業內部管理的規范化，減少因管理措施不到位導致的內部發展問題。
（二）構建原則
信息化建設評價體系的構建需要遵循以下原則：
首先，企業需要結合企業內部各部門之間的功能和經營生產活動各環節之間的關系進行系統性構建，并體現出一定的可發展性原則，確保企業發展的可持續性和評價體系的可維護性。
其次，企業需要在構建評價體系的過程中貫徹落實企業的發展戰略目標，促進信息化建設評價體系的可操作性和經濟效益的雙贏。
同時，評價體系的構建需要在一定的工作方針的指導下進行。企業需要對評價體系進行系統的評價指標建設和科學化的評價方式選擇，為評價工作的進行提供一定的客觀性標準。
二、規范化管理概述
企業在進行信息化評價體系的建構過程中，也需要建立一套完整的規范化管理體系，通過兩項工作的互相配合、支持，推動企業的整體發展。
（一）規范化管理部門設置
規范化管理的部門設置大致分為兩類，一類為主要負責信息化建設評價體系工作的包括企業整體管理標準制定、項目可行性報告審查、資金計劃審批等內容和平臺維護的部門與管理人員，另一類為主要負責處理基礎性的網站建設和信息更新等工作的部門和人員。
（二）規范化管理內容介紹
規范化管理的工作內容在原有的信息處理和企業發展目標、項目發展報告、資金審批等工作的基礎上新增了對評價體系平臺的維護和一定的技術管理。
首先，企業需要安排具有一定信息技術知識的專業型人才負責加強對信息化建設評價體系的系統維護和檢測，確保其工作的正常。從硬件系統的各項機能出發，對評價體系的服務器、網絡設備等進行全面的規劃和質量監控，提高企業評價體系工作的效率。
其次，企業需要對信息化建設評價體系的軟件系統進行管理。軟件系統的管理包括信息數據庫的更新、軟件病毒防護、軟件升級、辦公自動化管理以及相應的軟件管理標準制定。
三、信息化建設評價體系和規范化管理的關系分析
信息化建設評價體系與規范化管理都是企業為自身的發展建立的較為完善和適應社會發展趨勢的工作體系。兩者互相影響又互相依托。
第一，信息化建設評價體系的構建對推動企業內部的規范化管理工作的開展有著較大的推動力。信息化技術在企業內部的實現是企業管理流程確定和自動化辦公軟件等系統應用的基礎，由先進的信息技術作支撐的評價體系不僅能夠為企業的發展提供較好的數據支持，同時對企業自身發展問題的解決有著較大的幫助。規范化管理部門能夠在評價體系提供的數據分析結果的基礎上進行工作方案改進和措施落實，確保企業發展整體方向的正確性。
第二，規范化管理體系的完善能夠加快信息化建設評價體系的構建步伐，對其功能的發揮也有著明顯的作用。企業在實行規范化管理后，其發展狀態和基礎的部門協調性得到大幅度提高，各項經濟活動的開展和審批工作的效率得到保證，這對信息化技術的全面應用十分有利。同時，受到規范化管理體系的影響，企業在進行信息化建設評價體系的實施中，能夠確保信息錄入的準確性，為企業的發展提供科學的方向指引。
結束語
企業的信息化建設評價體系構建和規范化管理工作落實需要企業從內部部門設置和人才選拔兩方面入手，以解決企業的發展困境為主要目標，推進企業各項經濟活動的科學性和經濟效益的增長。
參考文獻
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馬良 哈爾濱電站集團
摘要：信息化建設是企業打造發展潛力，營造核心競爭力的重要手段，特別在知識和網絡時代更是要把握信息化建設的方向，在
加速企業信息化建設的同時，要注意信息安全的保障工作，形成企業信息化建設進程和建設成果的基礎。本研究立足于企業信息化建
設的實踐與理論研究工作實際，分析了建設和實現企業信息化的過程中來自于內部的因素和外部的制約，對企業信息化建設實現提供
了意識、管理、軟件等方面的措施，并展開了相關論述。
關鍵詞：企業信息化；信息安全；內部因素；外部制約；管理
前言
企業信息化建設是促進企業現代化和加速發展的必然途徑，
當前，企業信息化建設已經成為企業建設的重要組成和關鍵內
容，通過企業信息化建設，企業的生產和流通可以迅速地提升，
在互聯互通的基礎上，形成現代企業的模式和發展途徑。當前企
業信息化建設中受到了來自內部認知、操作、系統和管理方面等
因素的影響，以及來自于外部網絡、病毒、黑客的侵入，出現較
為嚴重的企業信息安全問題，不但不利于企業信息化建設的進
而，而且會給企業信息安全、管理活動和生產活動帶來負面影響。
應該從認知上對企業信息化建設工作加強重視，形成適于企業信
息化建設的管理體系和措施，加速企業信息安全軟件的發展和應
用，真正形成對企業信息化建設過程中安全問題的強化，更好地
服務于企業發展和穩定。
1.企業信息化建設的價值
企業信息化建設具有經濟價值，通過信息化企業的生產效率
得到提高，特別在提升企業生產力水平的方面信息化有著特殊的
積極意義，形成了為企業擴大經濟優勢和競爭有事的有力武器。
企業信息化建設具有管理價值，通過信息化企業的管理變得更加
具有針對性和效率，使管理工作更加適合企業發展和時代進步的
需要。企業信息化建設具有社會價值，通過信息化企業的建設，
整個社會的信息化水平和科技水平得以迅速提升，在實踐和諧社
會的創建中起到了核心的地位和價值。
2.企業信息化建設中安全問題的具體分析
建設企業信息化是當前社會和企業的綜合性目標，企業信息
化建設過程中會受到各方面影響，進而會產生安全方面的問題，
不但會降低企業信息化建設的質量和速度，更會形成企業信息化
的安全制約，導致企業和社會發展受到強烈的限制，因此，在企
業信息化建設中要高度重視安全方面的問題，應該從安全問題的
產生分析入手，實現對企業信息化安全的有效控制。
2.1 企業信息化建設安全問題的內部因素
一是，企業的整體上存在對安全問題的意識認識不足的問
題，特別對于企業信息化建設的價值沒有一個高度重視的態度，
由于沒有看清企業信息化的優勢，導致企業信息化的安全方面存
在著忽視的問題。二是，信息化軟件建設存在問題，當前適于企
業信息化建設的軟件數量上和質量上都存在著不足，特別是距國
外先進軟件還有范圍和水平上的很大差距，這使得企業信息化軟
件容易受到病毒和黑客的侵擾，最終會出現軟件的種種問題，進
而影響企業信息化建設的安全[1]。三是，企業信息化操作出現問
題，由于企業信息化屬于一個嶄新的概念，因此，容易出現操作
人員數量不足或操作水平不高，這會影響企業信息化操作出現種
種問題，直接或間接地對企業信息化產生安全方面的影響。四是，
企業信息化管理存在的問題，安全管理是企業信息化的基本保
障，但是，由于企業信息化過程時間不長，出現企業信息化管理
人才上的不足和欠缺，對于企業信息化安全形成直接的重大影
響。五是，企業信息化建設的法律和規范尚不健全和完整，很多
規范屬于范圍性規范，導致其難于形成對細節的控制和約束，不
能發揮法律和規范對企業信息化建設實際的指導作用，特別對于
信息安全的相關規定更是少之又少，最終導致企業信息化建設不
能夠得到法律的保證，嚴重影響了企業進行信息化建設的積極
性。
2.2 企業信息化建設安全問題的外部制約因素
外部對于企業信息化建設安全的制約來足浴各方面，當前越
來越多的不法分子看到了企業信息資源的潛在價值，利用各種非
法措施和違法手段入侵企業信息系統，竊取企業重要的信息和數
據，進而達到非法獲取不當利益的目的，這對企業信息化建設帶
來嚴重的安全問題。此外，來自同行企業的非法入侵也會引起企
業信息化建設安全問題，這會形成對企業競爭上和策略上的傷
害，進而失去企業發展和壯大的基礎。
3.企業信息化建設中實現信息安全的措施
3.1 樹立企業正確的安全意識
新時期企業要認識到如果企業機密被泄漏，那么對企業所造
成的打擊是非常巨大的，同時也給競爭對手創造了有利的機會。
因此樹立正確的安全意識對于企業是非常重要的，這樣才能為后
面的工作打下良好的基礎。
3.2 選擇安全性能高的企業信息軟件
企業在選擇安全軟件時應盡量選擇安全性能高的，不要為節
省企業開支而選擇性能差的防護軟件，如果出現問題其造成的損
失價值會遠遠的大于軟件價格。
3.3 加強企業的管理工作
針對信息安全的種類和等級制定出行之有效的方案，并提前
制定出如果發生了特定的信息安全事故企業應采取哪種應對方
案。當企業信息安全危機發生時，企業應快速成立處理小組，根
據信息安全危機的處理步驟和管理預案，做好危機處理工作，避
免出現由于不當處置而導致的連鎖危機的發生。另外，還應在企
業內部做好信息安全的培訓和教育工作，提高工作人員對安全危
機事件的處理能力。
結語
總而言之，企業信息化建設是企業的重要基礎建設項目，與
其他建設工程具有較大差異的是，企業信息化建設更加注重安
全，只有堅持安全為中心，形成安全的保障體系，以行之有效的
預防性措施和管理手段達到對企業信息化建設的安全。本文在最
后要重點強調，當前的企業應該在戰略制定、方案選擇、安全行
為控制的方面入手，實現企業信息化建設的系統化和整體性，這
樣才能實現企業信息化的價值，為穩定、健康、高效、安全的企
業運行打好基礎。
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作者簡介：
馬良，男，1982年5月1日，漢，籍貫：哈爾濱，本科，畢業
目前，大多數大中型集團企業信息化正由單個企業內部信息化為主逐步向以集成內外延供應鏈、面向客戶服務外部信息系統應用發展。其軟件架構發展也逐步向應用層次化、標準化、組件化的發展，呈現出面向服務的敏捷、標準，滿足企業軟件個性需求、增強企業軟件柔性的平臺化，企業軟件有效集成與協同等特征。其理想架構如圖：
就本集團而言，目前信息化缺乏統一性集成基礎設施，如目前沒有全集團各業務統一的目錄體系、交換體系。另外，集團各業務部門應用和跨部門應用缺乏符合統一性、集成性的實現架構。
根據本集團整體上市戰略需要和企業信息化總體架構的發展趨勢，集團信息化總體架構將采取兩條道路來共同開拓。既要實施全集團信息化支撐性、基礎性設施和服務的實體化、一體化建設，也要按照層次化、服務組件化、標準化要求實施全集團目前各應用結構的優化改造和未來應用的規范化建設。
基于以上全集團一體化信息系統的發展需要，形成具有統一性集成基礎設施、多層次業務應用的集成架構，集團信息化總體框架基本上可由五橫兩縱結構構造而成，如圖所示。這個五橫結構在上面兩個層次體現各應用貼近業務、貼近基層、靈活構建的特性，原則上由集團統一制定標準和規范，各二級企業自主建設，下面三個層次體現全集團信息化統一性、集成性特性，原則上由集團信息中心組織資源進行集約化統一建設。兩縱的設立主要是從非結構性措施上來確保總體框架的有序實現。
集團總體框架要以體現集團層面的信息化需求為核心要求，融合下屬二級企業信息化建設內容，其具體定位體現在：
1.全集團信息化發展的愿景和目標
如：集團層信息化的具體組成結構等；提供全集團信息化建設發展的結構性指南，如：集團整體上市后，集團及下屬企業自身應用應該如何分層，使其符合總體框架的表現、應用、支撐、數據等層次而體現集約化建設的好處；成為規劃建設集團信息化項目的重要依據，如：跨部門應用是否符合服務和應用歸類，其部分內容是否應該包含于項目中等；推動全集團信息化管理體制機制改革以確保“一體化”目標實現，如：集團層信息化應用支撐應該如何建設才能實現一體化目標、集團層信息化跨部門應用的責任體系應該如何建立等。
2.保證集團和二級企業信息化框架的良好銜接
將集團二級企業信息化總體框架納入集團層級框架中，促進集團二級企業信息化總體框架的實現，如在結構上兼容二級企業信息化框架，確保集團二級企業信息化與集團層信息化銜接的連貫性，促進集團與二級企業信息化協調發展。
關鍵詞：中小企業 信息化 現狀 對策
作者簡介：仝若貝， 1976，男，河南省滑縣人，單位：河南科技學院，講師，碩士學位；研究方向：企業管理。
【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-04-0102-02
引言
據有關部門統計，中國GDP的55.6%，工業新增加值的74.7%，銷售額的58.9%，稅收的46.2%和出口總額的62.3%是由中小企業創造的；而專利技術的65%、技術創新的75%以上和新產品的80%也是由中小企業完成的。因此，大力推進中小企業信息化建設是必要且重要的。中小企業作為推動我國經濟發展的重要力量之一，亟待提升信息化水平。
一、我國中小企業信息化建設現狀
2007年“中國中小企業信息化春季交流會”在京召開。據會上的研究年度報告顯示，我國中小企業數已達到4200多萬戶，占全國企業總數的99.8%，在4000多萬中小企業中，只有16.7% 企業有自己的網站， 32.8% 的企業具有電子郵件系統應用。中小企業網站以信息為主。其次是開展電子商務。已經應用ERP 的中小企業僅為4.8％。目前中小企業信息化率還不到10%。信息化建設的落后使中小企業與大企業的差距越來越大。
二、我國中小企業信息化建設中存在的問題
隨著全球經濟一體化進程加快以及全球信息化的迅猛發展，使企業信息化問題又被提上日程。特別是近幾年來，我國政府十分強調企業信息化工作，企業信息化建設也取得了一定的發展，但總體來說，我國中小企業信息化還相當落后，歸納起來，主要有以下幾個方面的問題：
（一）信息化建設缺乏統一規劃的標準，相應法律法規也不健全
目前，我國沒有全國性的協調委員會或機構對中小企業信息化建設進行統一規劃，協調和領導，中小企業信息化還處于各自為政的狀況，導致大量人、財、物的浪費。中小企業信息化建設缺乏統一的標準，不同的信息系統之間相互不兼容，這些問題都直接影響中小企業信息化的建設。另外，我國信息化相應的法律法規還不完善，如在防范和打擊計算機網絡犯罪方面，缺乏完善的法律，使許多企業對計算機信息安全存在較大的疑慮。
（二）對企業信息化認識不足，存在“重硬件、輕軟件”的思想
在我國中小企業信息化建設過程中，不少中小企業存在“重硬件、輕軟件”的思想傾向。許多中小企業認為，只要購買了計算機設備將網絡連接起來，就實現了企業信息化。于是把大部分資金投入到硬件設備上，而軟件建設跟不上去，導致大量的計算機設備閑置或只能充當打字機使用，建立的網絡也無多少信息可以共享。
（三）許多中小企業尚未建立健全現代企業管理體制，從而制約了企業信息化的進程
中小企業信息化不僅是信息技術的運營，更重要的是對企業進行業務重組，建立一套符合中小企業信息化要求的經營管理體制。中小企業信息化是一項系統工程，是在先進信息技術的支持下，是企業能夠充分及時的利用信息資源，把握市場機遇，科學決策，以便更好的開展生產經營活動。因此，引進科學的管理思想和方法，建立現代企業制度，是搞好中小企業信息化先決條件與基礎。
（四）中小企業信息化建設資金投入不足
中小企業信息化建設是一項復雜的系統工程，要保證建設需要大量的資金，而我國中小企業由于對信息化認識不到位和缺乏資金等原因，在信息化建設方面的投入始終不足。
（五）中小企業信息化建設缺乏相關人才支持
人是企業最核心的資源，沒有相應的人才，任何先進的技術和管理手段只能是流與形式，企業信息化也只能是空談。推進中小企業信息化，人才是根本，目前大多數中小企業普遍存在的問題是缺乏既善于經營管理，又懂現在信息技術，還具有先進管理理念的復合型人才。
（六）缺乏專業服務伙伴提供完善的服務
信息系統的運行維護比較復雜,在系統維護過程中會遇到一些麻煩,中小企業需要信息化專業服務商提供更全面和更完善的服務。但當前大多數信息化專業服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上,中小企業的個性化服務得不到滿足。
三、加快我國中小企業信息化建設的對策分析
（一）政府應加強對企業的支持與引導
針對我國的實際情況，僅僅依靠中小企業自發地去搞信息化是不夠的，發達國家的經驗已經證明：在中小企業信息化建設過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。政府的作用主要是改進和完善企業信息化建設的環境，包括網絡基礎設施建設、配套體系的建立和完善；網絡安全以及法律法規的制定等，從而為中小型企業信息化建設營造一個良好的環境，并提供長期的優質服務。
1.重視網絡基礎設施建設
計算機網絡基礎設施是推動中小企業信息化建設的前提。網絡基礎設施建設主要包括各種信息傳輸網絡建設、信息傳輸設備研制、信息技術開發等設施建設。在充分利用現有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網，以改善和解決目前網絡帶寬不足、傳輸速度慢、網絡通信費用過高的問題。
2.加強和完善安全認證體系
解決網上購物、交易和結算中的安全問題是中小企業信息化建設和開展電子商務的關鍵。制定和完善安全認證體系，以確保網上交易合同的有效性，防止系統故障、計算機病毒和“黑客”攻擊，確保交易內容、交易雙方賬號及密碼等不被非法者盜取和識別。
3.建立網上協同作業體系
E-commerce 需要信息流、資金流、物流的協調統一，網上協同作業體系建設的快慢直接影響著企業信息化建設的進程。因此，為保證E-commerce效率和效能的充分發揮，應加快建立網上銀行、網上稅務、網上商檢、網上認證、網上運輸體系、配送系統等方面的E-commerce配套體系，實現物流現代化。
4.建立健全法律法規體系
中小企業信息化和E-commerce需要一整套完備的法律法規作保障。政府應制定和頒布內容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規范、電子簽名的合法性和其他身份辨認程序、知識產權的保護、商標權和域名的保護、企業和個人隱私的保護等的法律法規以保證電子交易雙方能按照共同的規則進行交易。
（三）加大軟、硬件與管理咨詢的投資力度
實際上，硬件只是載體，缺乏適當的應用軟件，硬件的功能則不能有效的發揮，使得計算機系統效率低下。中小企業信息化建設不是簡單的硬件加軟件，而是要根據企業的現狀、發展趨勢和企業管理的要求，來確定企業信息化的規模、模式和步驟。由此可知，中小企業應加大對管理咨詢的投入，避免企業在實施信息化的過程中花冤枉錢，走彎路。
（四）加強信息技術與管理人才的培養
中小企業信息化不僅僅是一個單純的技術問題，更重要的是一個管理問題。許多成功中小企業的經驗表明，在推進中小企業信息化過程中最根本的的是人，不僅需要一批優秀的信息技術、管理人才，而且需要一大批信息化素質較高的執行層人員。培養企業自己的多層次的信息化人才是中小企業信息化成功的基礎，人才是中小企業信息化長遠發展的迫切要求。一般說來，中小企業推進信息化過程中需要下列專業人才。
（五）有效地實施組織機構與制度的創新
組織機構扁平化①是在先進的計算機信息技術、網絡技術基礎上開展企業經營管理活動的必然要求。在傳統組織中，企業按照“一對多式”（一個上級下管數名下級）的信息傳遞方式層層傳達企業指令和顧客的需求，下層管理者則逐級向上級請示報告，這種逐級縱向授權和傳遞信息的體制變成了高高聳立的“金字塔”組織。這種結構嚴重影響了辦事效率，失去了它應有的活力和應變能力。而在信息化時代，沒有速度和創新是絕對不行的。
（六）正確選擇信息化開發商,并與開發商充分合作
不同的信息化供應商在所適應的行業范圍、業務流程、產品功能、產品的集成性、可擴展性、二次開發能力、本地化服務質量等諸多方面各有千秋。中小企業應根據自己的需要和承受能力來量體裁衣。在選擇過程中應遵循；首先在功能上要選擇適合自己的產品；要選擇實力較強的公司,以保證有專業化較強的實施。服務能力；要求合作伙伴有強大的二次開發能力,以滿足企業不同時期的個性化需求。另外,信息化建設不是開發商一方而是雙方的事情,中小企業應與開發商充分合作。在系統實施過程中,促進交流,避免分歧,相互配合,化解矛盾,共同管理。
四、結束語
中小企業信息化建設是一項具有周期長、見效慢,且涉及到企業各個部門的綜合工程,往往表現只有投入,沒有收益,特別是建設初期,似乎根本沒有效益,并且它沒有直接經濟效益,其效益需通過其他業務部門表現出來,但一旦產生效益,將大大提高企業的競爭力和生命力。因此,中小企業的信息化建設不應是可有可無,而應將它提到戰略高度來抓。
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關鍵詞：中小物流企業 信息化 問題 對策
近兩年，我國物流行業IT應用市場保持著快速發展的勢頭，基礎信息化建設進一步加強，IT系統應用進一步深化。從政府部門的舉措來看，全國已有20多個省市的30多個中心城市作出或正在制定物流發展規劃；國家計委正在著手制定全國物流業發展總體規劃；國家質檢總局與國家經貿委決定成立全國物流標準化委員會，全面推進物流標準化工作；科技部也把“電子商務與現代物流示范工程”作為“十五”科技重點工程之一。
但中小物流企業的信息化建設卻不盡人意。這主要有兩方面原因造成：一方面，市場的需求不規范。在物流概念的炒作下，“大而全”一步到位的全套信息化建設思想流行，但對信息化階段實施目標的可操作性和過程的可控制性等工程問題，在需求方面缺少準確、客觀的把握；另一方面，IT企業之間的競爭很不規范，信息化項目中常常是關系運作大過需求運作，眾多IT企業在電子商務網站贏利夢破滅之后，蜂擁而上地進行物流企業信息化建設，造成了初級階段規模化市場被過度分割的現象。
近年來涌現出一批大型物流企業，這些企業大都依賴于物流信息系統的完善和良好應用，但是中小物流企業在信息化進程中仍存在較多的問題或障礙。
中小物流企業信息化進程中的問題
物流涉及采購、生產、流通等多個環節，我國的物流企業由于長期采用傳統的運作模式而各具特色，其體制的限制、業態的多樣化帶來了需求的迥異，更導致物流信息系統建立的復雜性。據統計，我國目前幾十萬家中小型物流企業中，實現信息化的比例不到10%，中小型物流企業的信息化建設亟待起步。
發展戰略暫屬空白。物流企業信息化的發展需要經歷培養人才、培養需求、培養管理技術的過程，但多數系統開發商缺乏戰略眼光，未提出我國物流信息化長期發展的戰略任務。物流企業信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長遠的發展前景，作為一個系統工程，需要開發商和物流企業參與國家的物流科技發展規劃，協同作戰，避免出現無序低效的競爭。
信息化程度低。據統計，北京地區物流企業采用信息化系統進行管理的不到30%，即使采用了計算機管理的，功能也非常簡單。主要問題是大多數系統的成本較高，而中小企業的起點很低；市場上缺少適合中小企業起步的信息系統，而多數開發商普遍認為，物流信息市場在低端不具備開發價值。物流是一個網絡，是資源整合，一個企業物流信息化程度再高，而相關的運輸、包裝、倉儲、分檢等環節與之合作的企業沒有信息化，彼此效率就會大打折扣。
物流信息化人才缺乏。最為突出地表現在我國物流信息化企業缺少擁有自主知識產權的物流信息系統。目前國內的研發能力無法和國際同行競爭，物流信息系統的標準較為混亂，不成體系，難以互聯互通，難以實現信息共享。網絡的設計與優化也缺乏基礎理論的指導。
對信息化需求的層次不高。基礎信息化仍然是當前國內企業需求的主要內容。最新的信息化需求調查結果顯示：72%的企業仍把OA(辦公自動化)建設列為未來一年的重點，86.1%的企業未來一年將上MRP2(制造資源計劃)，60%的企業把ERP(企業資源計劃系統)列為下一階段建設的重點。在相當長時期內，需求的特點仍是在規范流程中實現信息的采集、傳輸、存儲、共享，建立決策、控制依賴于信息數據的機制。
開發商難以盈利。物流軟件是管理軟件，需求的個性化和生產的批量化是難以統一的，因此造成開發成本極高。對開發商來講，不能批量生產，成本就居高不下。解決該問題的關鍵是如何規范信息技術和開發的模式，加強咨詢服務，以滿足企業個性化需求。
提供基礎信息和公共服務的平臺發展緩慢。GPS(全球衛星定位系統)、GIS(地理信息系統)技術服務在大型企業的應用比例為23%，在大型物流企業的應用僅為12.5%，在中小企業基本是空白。基礎技術服務應用比例趨少，整個行業的整合就相對困難。
由于以上的制約因素，目前我國中小物流企業信息化建設還很不完善，跟發達國家之間存在很大的差距，每年我國在物流費用上的經濟損失達數百億元，盡早實現我國物流的信息化是現代物流發展的必然趨勢。
中小物流企業提高信息化水平的策略
物流行業過去流行的“大而全”思維已不能適應現代物流的發展需要，倉儲資源可以通過租用或者直接建設完成，運輸資源可以通過合同車隊或者組建車隊來完成，運輸和倉儲能力不是物流企業的必要條件，而只是物流企業需要整合的資源對象，單純依靠擴大基礎設施諸如倉儲和運輸規模來贏得市場的想法將被市場所淘汰。所以，在現代物流概念中，急需依托信息網絡來提高單位成本的運作效率，這使得物流行業信息化建設更為迫切。
參考文獻：
一、企業會計信息化建設存在的問題
（一）企業管理者對實現會計信息化重要性認識不足
企業管理者對會計信息化管理的理念落后，存在“重生產經營，輕現代化管理”的思想，認為實現會計信息化不能給企業帶來直接的經濟效益，對企業信息化能提高企業競爭力的認識不足，對會計信息化管理的認識存在一定的偏差與誤區，認為企業信息化管理可有可無，即使實現會計信息化管理也只是能減少工作量、減少人員、提高效率，對企業的發展得不到根本性改善，導致企業會計信息化管理設備不全、制度不完善、管理不到位等情況，起不到信息化管理應有的作用。
（二）會計人員的專業素質達不到信息化要求
企業會計信息化建設是一項完整的系統，不僅需要先進的設備和軟件，還需要有專業人員進行管理操作。由于會計信息化建設投入大，一些企業因經費有限沒有對會計人員進行定時的培訓，會計人員沒有得到信息化應用的專業指導，對新的設備和軟件缺乏靈活運用，出現了利用不當的情況，甚至一些企業中的會計人員由兼職人員替代，導致會計人員流動性大、專業素養低、會計信息化應用程度低等狀況。缺乏信息化管理專業人才是企業會計信息化建設不能順利進行的關鍵因素，這與企業信息化建設潮流是沖突的，需要努力改進。
（三）安全防范得不到保障
安全防范措施是企業信息化管理的重要保障，是企業安全管理的最后一道屏障。許多企業由于安全防范意識不到位，缺乏防范措施，導致企業中財務的任何信息很容易被攻破。企業的絕密信息由于沒有進行專業的安全防范措施保護，導致企業的機密信息被“黑客”輕易攻擊并獲取重要資料信息，使企業網站癱瘓并受到重大損失，所以企業信息化安全防范關乎企業的生存發展。因而，為確保企業財務的重要信息的安全性，必須設立一些安全防范措施和體系避免信息泄露，使企業更好、更快的發展。
二、企業會計信息化應用對策
（一）在思想上提高企業管理層的重視
傳統“重生產經營，輕現代化管理”的思想，導致企業會計信息化建設得不到發展，改變這種觀念刻不容緩。首先，在企業內部設立專管會計信息化建設部門，負責人員定時向企業上級匯報最新的詳細狀況，做成報告書面形式呈遞，以便保管分析，經過分析后，對企業會計信息化建設的方向做出規劃，監督執行；其次，企業之間共同合作出資聘請專業人員進行講座，為企業管理者講解企業信息化管理的重要性，改變企業管理者對信息化建設的誤區，接受新觀念、新經驗，提高對企業信息化建設作用的認識，通過對企業管理人員潛移默化的影響，使其重新認識信息化管理，逐漸改變企業落后管理的現狀；最后，各企業之間相互學習、相互交流，在學習中進步，使企業在競爭中合作，改變傳統觀念，在經濟效益提高到同時使企業信息化建設共同發展，既不能急于求成，也不能放任自流。
（二）提高會計人員的專業素養，培養專業人才
專業人才的運用是企業會計信息化建設的根本。首先，企業要慎重選擇會計人員崗位人選，提高門檻，嚴格把關，經過多方面測試后選擇專業素養強、有責任心的會計工作人員，杜絕在招聘、面試時弄虛作假，導致專業人才的流失；其次，定期對企業會計人員進行信息化操作的專業培訓，廣泛開展信息技術的再教育，使會計人員及時掌握設備、軟件更新的操作方法以及新用處，使專業設備得到真正利用；最后，中小企業可以與大企業、龍頭企業進行強強合作，派企業的會計人員、技術骨干到大企業學習先進的操作技術，在習中認識到自己的不足，刺激其不斷進步的動力，使會計人員通過不斷努力學習，靈活運用并操作，使企業實現雙贏。只有端正會計人員的工作態度，意識到會計信息化對提高工作效率、完成工作目標起到的重要作用，才能加快企業會計信息化建設的步伐，使企業快速發展。
（三）建立網絡安全防范體系
隨著信息技術的發展，網絡安全事故越來越頻繁，所以網絡安全防范體系是企業會計信息化建設的安全保障，沒有安全防范體系的建立企業信息化建設只是泡影，它是確保企業信息化建設順利進行的最后屏障。首先，企業財務管理部門要制定嚴格的規章制度，規定會計人員嚴格按照程序進行辦理事物，并對軟件系統的操作和管理設置專人負責多人監督，杜絕相關人員進行違規操作或者監守自盜的現象；其次，企業與軟件公司合作，為企業會計信息化管理量身設置防護軟件并及時更新，通過防火墻、加密、設置口令等識別技術保證企業財務信息、網站不被黑客攻擊，防止企業重要信息泄露、被盜的現象；最后，提高操作人員的保密意識和安全意識，做到‘不該說的不說、不該做的不做’，嚴格履行自己的職責和義務，避免個人失誤為企業帶來不必要的損失。
三、結語
關鍵詞：企業 信息化辦公 應用
一、引言
總體來說，企業信息化辦公是一項集成技術，成敗的關鍵在于信息的集成和共享。健全的信息化辦公能夠將準確、全面、關鍵的數據信息及時傳遞到企業的管理層，成為其進行經營決策的重要依據。面對瞬息萬變的市場競爭環境，辦公信息化已經成為企業信息化管理的重要組成部分，能夠對企業日常的辦公事務進行高效率管理，同時也能達到辦公無紙化。20世紀70年代，辦公信息化首先在發達國家中興起，隨后得到迅速發展。我國從20世紀80年代開始，已經從最初的僅能提供面向單機的輔助辦公產品，發展為能夠為企業提供大型協同工作軟件的水平。伴隨著我國經濟的飛速發展，市場競爭已經日趨白熱化，企業對信息化辦公的需求也進一步擴大，從20世紀90年代中期之后，信息化辦公開始進入了一個高速的發展階段，國內一大批專門從事信息化辦公軟件開發的企業也如雨后春筍一般成長起來，其核心業務就是為企業提供量身定制的辦公自動化系統，由于這些系統從開發之初就是按照企業的實際需求制定的，因此功能往往都比較完善和使用，能夠在很大程度上滿足企業的實際需要。
二、提升企業信息化辦公應用水平的途徑
（一）優化信息化辦公系統，嚴謹制定信息化辦公規劃方案
根據現代經濟的發展需求，優化企業信息化辦公系統、改變內部管理人員的辦公觀念，已經成為了應用信息化資源，促進企業形成現代化管理觀念的重要手段。當下，信息時代已經到來，傳統的辦公方式已經難以跟上市場的發展步伐，企業內部的各個環節需要相互配合、協調，才能夠達到對時間和空間的高效利用。在這一過程中，企業要重視對技術創新環節的應用，更新管理手段，服務于企業的健康發展。首先，企業要自上而下地樹立起信息化建設的思想，從轉變觀念入手，促進信息化建設系統的深入發展。通過細致的培訓，讓企業內部員工能夠真正提高計算機的實際應用水平，為企業實行信息化辦公打好客觀基礎。其次，企業還要進一步深化企業信息化辦公的規劃方案，設定明確的信息化建設目標，以便信息化辦公能夠按照計劃有序推進，保證信息化辦公的穩定運行。最后，企業還要促進內部各個運營環節之間的相互溝通和協調。各類業務的開展是企業核心利益的來源，企業可以從核心業務入手，建立完善的信息化管理模式，同時提高企業的經營效益和管理水平。需要注意的是，核心業務的信息化管理并非一蹴而就，而是需要企業在總體規劃、合理設計、分步實施的原則下逐步完成，唯有如此，才能夠實現各項業務環節信息化管理的平穩過渡。
（二）提高客戶管理效率，重視對網絡人才的培訓
一方面，在針對客戶的管理中，信息化辦公能夠幫助企業將日常管理從內部向外部進行延伸，有條件的企業能夠采用服務器體系結構，能夠讓企業及時、全面了解到供應商的庫存材料，從而直接把客戶需求、企業生產、供應商情況的資料進行整合，打造出有著較高效率的供應鏈，對其中的所有業務環節進行管理，一方面明顯縮短了采購周期，同時還能夠最快最好地滿足銷售人員的實際要求，讓產品更加快捷地到達客戶手中，提高企業的服務質量和服務效率，為企業贏得更為長遠的市場競爭力。另一方面，企業還需要重視對網絡人才的深度培訓。管理只是一種手段，需要依靠高素質的人才來把握。為了進一步提高企業信息化辦公的水平，企業管理人員需要定期對該領域的專業人才進行培訓，及時更新他們的知識體系，提高管理水平和業務素養。為了提高培訓效率，企業可以開展網絡平臺培訓，為全員培訓開辟一條途徑。
（三）企業信息化辦公應該堅持高效率和縱深發展
企業信息化辦公應該堅持高效率和縱深發展戰略，用以解決企業信息化水平不高的問題。近些年來，我國企業的信息化建設雖然取得了長足的進步，各類企業的信息化應用也在朝著縱深方向發展，但是從整體上來看，我國企業的信息化辦公程度仍然處在發展初期，不同類型企業的發展水平也良莠不齊，在一些行業的發展仍舊停滯不前。由此可見，企業的信息化辦公進程還存在著不少亟待解決的問題。從本質上來說，推動企業信息化辦公的建設，需要各級政府的關心和大力扶持，可以通過出臺一些政策，鼓勵企業全面開展信息化建設，尤其針對經濟發達地區的企業更應該加大扶持力度，大力促進企業信息化的發展與建設，這一舉措不僅能夠提升企業的信息化管理水平和服務水平，同時也能提升城市的整體功能，讓企業逐步感受到信息化辦公的成果，產生更大的發展動力。
三、結語
企業要想建立起完善、健全的信息化辦公系統，需要兩個基本的前提條件，一是企業要形成能夠穩定運行的內部信息化流程，二是企業內部的各個部門、各個業務環境的相互協調，唯有如此，才能促進企業綜合效益的全面提升。由此可見，企業的管理人員必須高度重視信息化辦公，通過對影響信息化辦公因素的分析，逐步總結，形成最佳的信息化辦公系統模式，以滿足企業發展的實際需要。
參考文獻：
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