發(fā)布時(shí)間：2023-10-15 15:33:56
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的醫(yī)藥零售行業(yè)前景樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
建筑原材料業(yè)本周排名28，一個(gè)月來(lái)變化不大。3月份以來(lái)，各地水泥價(jià)格開(kāi)始出現(xiàn)顯著上漲。聯(lián)合證券分析師認(rèn)為目前水泥價(jià)格的漲幅已超出單純季節(jié)性波動(dòng)的范圍，關(guān)于“行業(yè)供需形勢(shì)好轉(zhuǎn)，增大的賣方話語(yǔ)權(quán)使得在煤價(jià)大漲、全面通貨膨脹預(yù)期形成的背景下水泥價(jià)格超預(yù)期上漲成為可能，毛利率將獲得提升”的判斷正在被事實(shí)證明。分析師同時(shí)指出：“價(jià)格超預(yù)期上漲帶來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)是08年水泥行業(yè)表現(xiàn)超越大盤(pán)的最主要?jiǎng)恿Γ患径饶⑹亲罴训耐顿Y機(jī)會(huì)”。近期水泥板塊隨大盤(pán)回落，前期估值偏高的風(fēng)險(xiǎn)已得到較大釋放，而水泥價(jià)格開(kāi)始發(fā)力，最佳投資機(jī)會(huì)已經(jīng)如期出現(xiàn)。維持行業(yè)“增持”評(píng)級(jí)。
制藥業(yè)排名在30名附近徘徊。中信證券分析師表示，醫(yī)藥行業(yè)是非周期的（除原料藥外）。它的發(fā)展更多地是受到行業(yè)政策的影響。醫(yī)藥行業(yè)政策面上來(lái)說(shuō)與07年相比沒(méi)有本質(zhì)變化。整個(gè)行業(yè)正在經(jīng)歷新的醫(yī)療體制改革，而這場(chǎng)改革也注定將給醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)新的面貌、變化、機(jī)遇和發(fā)展。從行業(yè)政策面上講，醫(yī)藥行業(yè)目前正沐浴在行業(yè)政策的春風(fēng)中。國(guó)信證券分析師表示，醫(yī)藥行業(yè)前景繼續(xù)向上的趨勢(shì)不變，維持“謹(jǐn)慎推薦”評(píng)級(jí)。
百貨業(yè)由一個(gè)月前的52名上漲到當(dāng)前的34名。海通證券分析師給予該行業(yè)“增持”的投資評(píng)級(jí)：社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)率在CPI拉動(dòng)下創(chuàng)出新高，年內(nèi)對(duì)商業(yè)股賬面收益有積極作用（一季報(bào)和中報(bào)可能更加明顯）；經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)路徑（主動(dòng)或被動(dòng)）向內(nèi)需型轉(zhuǎn)換，中長(zhǎng)期利于媒介消費(fèi)的零售行業(yè)的成長(zhǎng)；業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)穩(wěn)定加速：08年一季度，商業(yè)股業(yè)績(jī)可能超預(yù)期，預(yù)計(jì)08年覆蓋的商業(yè)A股凈利潤(rùn)增長(zhǎng)同比有望超過(guò)40%。零售A股未來(lái)五年25-30%的復(fù)合增長(zhǎng)率支持較高的PE水平，近期來(lái)非理性下跌創(chuàng)造了好的投資機(jī)會(huì)；股權(quán)激勵(lì)的解決對(duì)零售公司業(yè)績(jī)釋放意義重大。
航空業(yè)排名由一個(gè)月前的13名大跌到當(dāng)前的69名，調(diào)整主要是由于利空因素有所超預(yù)期：國(guó)際油價(jià)持續(xù)高企壓力和大盤(pán)重心明顯回落對(duì)航空股趨勢(shì)性投資產(chǎn)生抑制等。長(zhǎng)城證券分析師表示，既定的利好因素并未發(fā)生明顯變化：國(guó)內(nèi)航空需求依然旺盛；民航當(dāng)局對(duì)飛機(jī)引進(jìn)速度、航班總量及嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入的運(yùn)力調(diào)控值得肯定；本幣加速升值符合預(yù)期；行業(yè)整合雖然曲折但故事仍將繼續(xù)；兩岸三通希望重燃；奧運(yùn)會(huì)等事件刺激尚待釋放。中期來(lái)看，行業(yè)仍處于量增價(jià)漲的階段。
水泥板塊近期股價(jià)出現(xiàn)顯著回調(diào)，部分企業(yè)股價(jià)跌幅超過(guò)四成。主因一是今年已走出兩波行情；二是預(yù)期水泥價(jià)格下降、中外經(jīng)濟(jì)較差。不過(guò)，區(qū)域季節(jié)性銷量攀高仍可帶出另一波行情，此波行情以華南地區(qū)最為看好。7月初以來(lái)，貴州、廣西和廣東的水泥均價(jià)，已分別上漲38％、15％和10％，市場(chǎng)普遍預(yù)期，華南地區(qū)第四季度的噸毛利，將超越去年第四季度，受惠股份包括華潤(rùn)水泥(01313)及臺(tái)泥國(guó)際(01136)。
今年初以來(lái)，受到藥品招標(biāo)降價(jià)、政府限制抗生素使用等政策的影響，醫(yī)藥行業(yè)跌幅超過(guò)大市。但半年報(bào)公布后，幾家龍頭公司包括國(guó)藥控股(01099)等，由于業(yè)績(jī)好于市場(chǎng)預(yù)期，而且盈利增長(zhǎng)較快，股價(jià)有望反彈。此外，部分從事中藥制造或渠道分銷的企業(yè)，由于受政策影響較小，上半年盈利高速增長(zhǎng)。其中，同仁堂科技(01666)并沒(méi)有因中藥原材料大幅上漲而拖低毛利率，因此半年報(bào)公布后盈利預(yù)測(cè)被上調(diào)。從事進(jìn)口中藥分銷商的金活醫(yī)藥(01110)，多個(gè)知名品牌，包括念慈庵枇杷膏等，部分海外品牌受惠于人民幣持續(xù)升值。
零售行業(yè)依然屬于防守配置之一。2011年8月，國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為14705億元，同比上升17％，增速環(huán)比下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)；分行業(yè)來(lái)看，與百貨相關(guān)的金銀珠寶和服裝鞋帽銷售額分別同比上升了44％和22％，與超市相關(guān)的食品煙酒銷售額同比上升了24％，增速均較為穩(wěn)定；反觀家具、通訊器材和家電音響的銷售額，增速則連續(xù)數(shù)月出現(xiàn)下滑。
此外，大中型企業(yè)零售額增速高于零售總額增速，表明大型企業(yè)受惠于行業(yè)高集中度。銀泰百貨(01833)上半年業(yè)績(jī)好于市場(chǎng)預(yù)期，同店銷售增速處于行業(yè)較高水平，且開(kāi)店計(jì)劃較為穩(wěn)健。該公司旗下大部分百貨公司已達(dá)到收支平衡，未來(lái)盈利增長(zhǎng)可期。而OEM定價(jià)能力強(qiáng)的九興控股(01836)，預(yù)期下半年公司平均單價(jià)將持續(xù)上升，其設(shè)于越南、印尼及中國(guó)內(nèi)地的新廠房，亦有利于控制成本，預(yù)期未來(lái)利潤(rùn)率將提升。
聯(lián)想(00992)為全球第三大個(gè)人計(jì)算機(jī)供貨商，被市場(chǎng)認(rèn)定為最積極的OEM。受惠其在內(nèi)地的領(lǐng)導(dǎo)地位，其全球個(gè)人計(jì)算機(jī)的市占率仍有很大增長(zhǎng)空間。國(guó)際數(shù)據(jù)信息公司(IDC)近期將內(nèi)地第三季個(gè)人計(jì)算機(jī)按年增長(zhǎng)率，由10.2％上調(diào)至12.8％。
另外，擁有高息的行業(yè)龍頭股值搏率較高，例如中移動(dòng)(00941)等。至于經(jīng)典防守型高息股房地產(chǎn)信托基金，可關(guān)注領(lǐng)匯(00823)。作為本港首家及最大型的房地產(chǎn)投資信托基金，公司以零售及停車場(chǎng)設(shè)施為主，物業(yè)與香港居民區(qū)為鄰，擁有大且多元化的租戶群。近年來(lái)，公司致力于為大眾提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境。公司對(duì)零售市道維持樂(lè)觀看法，預(yù)期零售租金及價(jià)值可每年增長(zhǎng)12％及10％。
關(guān)鍵詞:序列購(gòu)買(mǎi);交叉銷售;需求成熟;零售業(yè)
中圖號(hào):F713.50文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):9451(2009)02-136-06
Research on the CrossSelling in Retail
Based on the Sequentially Ordered Products
TIAN Min,LI Xueping
((School of Economics and Management,Xi’an Technology University,Xi’an 710032,China)
Abstract:It is found that customers purchase different products from the same supplier in some sequence.The sequential purchase lasts for a long time and can be naturally ordered in terms of its complexity and functionality.The products and services that customers are likey to parchase can be predicted according to what they have purchased,which provides the enterprises who offer a variety of products and services with an important opportunity to crosssell other products to the existing customers.A study of the crossselling opportunity in retail shows a bright future for its implementation.The model of customer sequential purchase is established to predict and give advice to the effective implementation of crossselling in retail.
Key Words:sequentially ordered products;crossselling;demand maturity;retail trade;CRM
顧客經(jīng)常會(huì)從同一企業(yè)那里購(gòu)買(mǎi)多種產(chǎn)品或服務(wù),而這些產(chǎn)品會(huì)因?yàn)槠鋸?fù)雜性和功能性排列出一定的順序,這就為根據(jù)顧客當(dāng)前購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和已經(jīng)擁有的產(chǎn)品來(lái)預(yù)測(cè)顧客未來(lái)購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品提供了一定的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則。例如:一位女士在光顧了美容院的美發(fā)沙龍或SPA之后才會(huì)在這家美容院進(jìn)行面部護(hù)理;一個(gè)家庭可能在一家通訊公司辦理了電話業(yè)務(wù)之后才辦理上網(wǎng)服務(wù);顧客在購(gòu)買(mǎi)了某品牌洗發(fā)水之后可能還會(huì)購(gòu)買(mǎi)此品牌的護(hù)發(fā)素。這些例子共同的特點(diǎn)就是顧客很可能在購(gòu)買(mǎi)了一些產(chǎn)品之后才去購(gòu)買(mǎi)另外一些產(chǎn)品,在很多行業(yè)都存在這樣的情況,通常把顧客對(duì)于多種產(chǎn)品或服務(wù)的補(bǔ)充需求的發(fā)展叫做“自然排序”(natural ordering)。
顧客從同一企業(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,從而減少尋求新企業(yè)所帶來(lái)的時(shí)間成本和精神成本,對(duì)購(gòu)買(mǎi)的附加產(chǎn)品增加了可信度,在某種情況下也可以保證與顧客已經(jīng)擁有產(chǎn)品的技術(shù)兼容性。
顧客的這種“自然排序”需求狀態(tài)為提供這些產(chǎn)品來(lái)滿足顧客連續(xù)發(fā)展需求的企業(yè)提供了很好的機(jī)會(huì)。這些公司往往提供多種產(chǎn)品或服務(wù),從而使得他們可以向企業(yè)現(xiàn)有的顧客“交叉銷售(crossselling)”其他產(chǎn)品和服務(wù)。由于保持一個(gè)老顧客比吸引一個(gè)新顧客所花費(fèi)的成本低的多,因此,通過(guò)“交叉銷售”可以使企業(yè)從現(xiàn)有顧客身上得到更多額外的盈利機(jī)會(huì)。同時(shí),還可以提高顧客的保持力,更多的復(fù)雜關(guān)系也可以提高顧客的轉(zhuǎn)移成本。
隨著中國(guó)零售企業(yè)從有保護(hù)的競(jìng)爭(zhēng)階段走向全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,外資零售巨頭的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)我國(guó)零售業(yè)提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。很多零售企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,現(xiàn)有顧客是購(gòu)買(mǎi)其新產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的最佳目標(biāo)。通過(guò)對(duì)顧客的序列購(gòu)買(mǎi)路徑進(jìn)行分析,有效地預(yù)測(cè)顧客的購(gòu)買(mǎi)決策,從而有針對(duì)性地實(shí)施營(yíng)銷努力,成功的進(jìn)行交叉銷售,不但可以提高銷售的成功概率還可以大大降低零售企業(yè)花費(fèi)在非目標(biāo)顧客身上的成本。因此研究零售企業(yè)有效實(shí)施交叉銷售的策略對(duì)于零售企業(yè)非常重要。
一、文獻(xiàn)回顧
目前,國(guó)外對(duì)于交叉銷售的研究主要集中在顧客序列購(gòu)買(mǎi)行為模式方面,如Hauser,Urban;Mayo,Qualls;Boulding,Karla,Staelin,Zeithaml;Bitner,Zeithaml,這些研究描述了序列購(gòu)買(mǎi)模式的實(shí)體;Kamakura,Ramaswami,Srivastava將隱性分析用于評(píng)價(jià)金融服務(wù)交叉銷售的前景,建立了交叉銷售機(jī)會(huì)模型,運(yùn)用這種方法,對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買(mǎi)類型以及對(duì)現(xiàn)有金融產(chǎn)品的顧客其家庭的潛在金融成熟期進(jìn)行了評(píng)估; Kamakura,Kossar提出了分割風(fēng)險(xiǎn)率模型,主要預(yù)測(cè)顧客適應(yīng)一種新產(chǎn)品的時(shí)間,這個(gè)時(shí)間與顧客以前適用多種產(chǎn)品的時(shí)間密切相關(guān);Knott,Hayes,Neslin提出了四個(gè)購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的模式,包括判別式分析,多項(xiàng)分對(duì)數(shù),回歸分析以及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),這些模式可以用于預(yù)測(cè)顧客購(gòu)買(mǎi)下一件產(chǎn)品的可能性與購(gòu)買(mǎi)時(shí)間;Kamakura,Wedel,de Rosa,Mazzon提出混合數(shù)據(jù)因素分析,擴(kuò)展了因素分析方法使其適用于各種數(shù)據(jù)類型如:優(yōu)良數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及等級(jí)數(shù)據(jù)并且用于根據(jù)顧客交易數(shù)據(jù)配合識(shí)別每一產(chǎn)品的最優(yōu)期望。最初,這些研究者并沒(méi)有研究潛在維度的行為解釋,而是把注意力放在低維度的用數(shù)據(jù)描述的結(jié)構(gòu)上。Edwards and Allenby提出一種通用的方法對(duì)多元二項(xiàng)式概率約束模式進(jìn)行識(shí)別,并且提出了一個(gè)對(duì)于大量響應(yīng)銷售權(quán)特別有效的法則,其中一項(xiàng)應(yīng)用于金融產(chǎn)品所有權(quán)的數(shù)據(jù)觀測(cè)。以上這些文章應(yīng)用代表性的數(shù)據(jù)著重于通過(guò)比較度量顧客以前擁有其他產(chǎn)品來(lái)推斷交叉銷售的有利機(jī)會(huì),結(jié)果是下一件產(chǎn)品的銷售概率與其市場(chǎng)份額等級(jí)是一致的。這種方法忽視了隨著時(shí)間的推進(jìn),顧客個(gè)人需求也將不斷發(fā)展,考慮到這一點(diǎn)有助于形成代表性的研究交叉銷售的方法。
西 安 工 業(yè) 大 學(xué) 學(xué) 報(bào) 第3卷
第2期田 敏等:基于顧客序列購(gòu)買(mǎi)模型的零售業(yè)交叉銷售策略研究
國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有關(guān)于交叉銷售的專門(mén)研究,大多數(shù)研究只是將交叉銷售作為客戶關(guān)系管理的一部分內(nèi)容,如周意、李峰峰認(rèn)為:利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)建立集中的、包括詳細(xì)交易數(shù)據(jù)的商業(yè)智能解決方案,已經(jīng)成為各大商業(yè)銀行對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理和決策支持,對(duì)外更好地了解客戶需要、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)、利用現(xiàn)有渠道對(duì)客戶進(jìn)行交叉銷售、增強(qiáng)盈利能力并在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供差異化服務(wù)的重要手段。王扶東、李兵、 薛勁松等認(rèn)為:分析功能的深化是客戶關(guān)系管理的一大發(fā)展趨勢(shì),交叉銷售分析是客戶關(guān)系管理中主要分析的內(nèi)容之一。他們針對(duì)企業(yè)需求,分析和描述了交叉銷售中的兩類問(wèn)題,根據(jù)其特點(diǎn)提出了一種前件固定、后件受約束的關(guān)聯(lián)規(guī)則快速挖掘算法,以及一種后件固定、前件受約束的關(guān)聯(lián)規(guī)則快速挖掘算法。朱建秋、蔡偉杰、朱揚(yáng)勇研究認(rèn)為:CIAS是將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用在CRM領(lǐng)域而開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶智能分析平臺(tái).它將數(shù)據(jù)挖掘劃分為三個(gè)層次:算法層、商業(yè)邏輯層、行業(yè)應(yīng)用層,構(gòu)建了一種新型的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。CIAS的商業(yè)邏輯層包括交叉銷售、客戶響應(yīng)、客戶細(xì)分、客戶流失、客戶利潤(rùn),五個(gè)商業(yè)模型。郭國(guó)慶、吳劍峰、錢(qián)明輝從中美兩國(guó)營(yíng)銷環(huán)境的差異分析入手,研究了中國(guó)金融業(yè)應(yīng)用交叉銷售必須解決的問(wèn)題及其發(fā)展前景。他們認(rèn)為,金融業(yè)在中國(guó)尚處于初級(jí)階段,交叉銷售的產(chǎn)品及其必要性十分有限,在應(yīng)用交叉銷售之前,需要做好大量的數(shù)據(jù)處理、轉(zhuǎn)化和集成工作,金融業(yè)運(yùn)用交叉銷售是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),其在中國(guó)的應(yīng)用只是時(shí)間問(wèn)題。汪濤、崔楠對(duì)國(guó)外交叉銷售機(jī)會(huì)和優(yōu)化交叉銷售實(shí)施兩個(gè)方面對(duì)交叉銷售的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述,并指出現(xiàn)有研究文獻(xiàn)存在的不足之處。郭國(guó)慶、錢(qián)明輝、孟捷對(duì)我國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)跨產(chǎn)品類型交叉銷售從顧客滿意、信任承諾、購(gòu)買(mǎi)約束與顧客忠誠(chéng)之間存在的關(guān)系進(jìn)行了研究,通過(guò)模型的比較與優(yōu)化,對(duì)交叉銷售行為影響顧客忠誠(chéng)的模式進(jìn)行了判別。
從國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)可以看出,目前國(guó)外對(duì)交叉銷售的研究更多的集中在金融業(yè),而國(guó)內(nèi)對(duì)于交叉銷售的研究更多的是對(duì)國(guó)外研究的分析與總結(jié)。而如何從顧客需求角度出發(fā),用系統(tǒng)的觀念對(duì)影響顧客交叉購(gòu)買(mǎi)因素及交叉購(gòu)買(mǎi)行為模式進(jìn)行研究以幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)交叉銷售,目前研究還較少。本文希望通過(guò)對(duì)零售業(yè)顧客序列購(gòu)買(mǎi)行為模式分析與研究,借助數(shù)量經(jīng)濟(jì)的有關(guān)方法構(gòu)建顧客序列購(gòu)買(mǎi)模型,對(duì)零售企業(yè)交叉銷售各種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)進(jìn)行最佳預(yù)測(cè),為零售企業(yè)管理者有效保持優(yōu)質(zhì)客戶,降低銷售成本,提升銷售努力的效率提供思路。
二、零售業(yè)實(shí)施交叉銷售的前景分析
自2003年世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)人新一輪快速增長(zhǎng)期以來(lái),全球零售業(yè)保持了快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。大多數(shù)國(guó)家的零售業(yè)銷售額增長(zhǎng)都超過(guò)了GDP增長(zhǎng)幅度,零售業(yè)良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)首先得益于近幾年全球經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。2006年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)到5.省略,中國(guó)旅游業(yè)第一家在美國(guó)納斯達(dá)克上市的公司)為其會(huì)員設(shè)立了“積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”,會(huì)員可以通過(guò)多種方式積累積分,并根據(jù)積分多少隨時(shí)兌換價(jià)值不等的獎(jiǎng)勵(lì);在電信業(yè),中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通分別推出了自己的“積分計(jì)劃”;在零售業(yè),百盛(Parson)也為其客戶在全國(guó)范圍內(nèi)提供“會(huì)員卡計(jì)劃”,為年購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)4000元人民幣的會(huì)員提供回報(bào);在汽車銷售維修行業(yè)(4S店)、娛樂(lè)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)也有企業(yè)開(kāi)始實(shí)施積分計(jì)劃。
零售業(yè)的多元化發(fā)展,零售企業(yè)實(shí)施的回報(bào)計(jì)劃這些因素都為零售業(yè)實(shí)施交叉銷售提供了更廣闊的發(fā)展空間。零售行業(yè)實(shí)施交叉銷售的SWOT分析如表1。
表1 零售行業(yè)實(shí)施交叉銷售的SWOT分析
優(yōu)勢(shì)(Strength)
1. 零售業(yè)產(chǎn)品豐富,種類多,便于交叉銷售;
2. 交叉銷售能夠?yàn)樯碳覄?chuàng)造更多額外盈利機(jī)會(huì),增強(qiáng)盈利能力;
3. 為商家贏得顧客,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度;
4. 增強(qiáng)企業(yè)形象,創(chuàng)造無(wú)形價(jià)值;
5. 是競(jìng)爭(zhēng)的一種手段,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
劣勢(shì)(Weakness)
1.零售行業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)理念,交叉銷售的使用可能會(huì)擴(kuò)展有些困難;
2.交叉銷售需要長(zhǎng)期的觀察,并進(jìn)行分析,需要管理者有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)力。
機(jī)會(huì)(Opportunity)
1. 經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),零售業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好;
2. 零售業(yè)的多元化發(fā)展;
3. 零售行業(yè)營(yíng)銷模式最靈活,便于引進(jìn)新方法;
4. 交叉銷售在零售行業(yè)市場(chǎng)前景很好,有很強(qiáng)的挖掘潛力。
5. 多數(shù)零售行業(yè)實(shí)施了匯報(bào)計(jì)劃,為交叉銷售提供廣闊發(fā)展空間。
威脅(Threat)
1.交叉銷售用于零售行業(yè)還沒(méi)有可供參考的案例;
2.零售市場(chǎng)顧客具有分散性;
3.零售行業(yè)商家多,競(jìng)爭(zhēng)較為強(qiáng)烈。
三、零售業(yè)實(shí)施交叉銷售的顧客序列購(gòu)買(mǎi)模型建立
顧客對(duì)于多種產(chǎn)品的需求通常不是同時(shí)發(fā)生,而是按照一定的順序發(fā)生的,經(jīng)濟(jì)理論已經(jīng)表明,在資源有限的情況下,在需求目標(biāo)中存在著“優(yōu)先結(jié)構(gòu)”,而且這種優(yōu)先結(jié)構(gòu)可以轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的優(yōu)先結(jié)構(gòu)。也就是說(shuō)一般的可以對(duì)多種產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)優(yōu)先結(jié)構(gòu)的排序,大致反映顧客對(duì)這些產(chǎn)品需求的先后,實(shí)際上這樣的排序間接的反映出零售企業(yè)實(shí)施交叉銷售的路徑。顧客到底會(huì)在下一次購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品是零售企業(yè)最想了解的,這就需要進(jìn)一步分析顧客當(dāng)前的需求成熟狀況,顧客的需求狀態(tài)離哪個(gè)產(chǎn)品最近,顧客則最有可能購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品,從而可以預(yù)測(cè)出顧客的下一次購(gòu)買(mǎi)決策,幫助零售企業(yè)有效的發(fā)揮其營(yíng)銷努力,順利的實(shí)施交叉銷售。構(gòu)建顧客序列購(gòu)買(mǎi)模型的思路基本如圖1。
圖1顧客序列購(gòu)買(mǎi)模型思路圖
(一)多種產(chǎn)品優(yōu)先結(jié)構(gòu)排序
對(duì)于多種產(chǎn)品優(yōu)先結(jié)構(gòu)的排序可以通過(guò)兩種方式來(lái)獲得:第一種是通過(guò)顧客擁有產(chǎn)品狀況的分析,從而可以大致了解產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的先后順序,從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)先結(jié)構(gòu)的排序,這種排序可以是等距的,也可以按照顧客的擁有狀況得出不等距的排列順序;第二種方式可以通過(guò)對(duì)管理者的訪談,了解各種產(chǎn)品的優(yōu)先結(jié)構(gòu)順序。每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)先結(jié)構(gòu)等級(jí)記為Ij。
(二)顧客的需求成熟狀態(tài)
Ait-1=∑Jj=1IjBijt-1(RFM)(1)
公式(1)描述了顧客需求成熟狀態(tài),其中Ait-1表示在t-1時(shí)刻顧客i的需求成熟狀態(tài);Ij是產(chǎn)品j在產(chǎn)品序列中的優(yōu)先等級(jí),在這里作為衡量j產(chǎn)品的系數(shù),反映是否擁有產(chǎn)品j對(duì)顧客的需求成熟狀況的影響大小;Bijt-1表示在t-1時(shí)刻,顧客是否擁有產(chǎn)品j,如果擁有則Bijt-1 =1,否則為0;影響顧客的需求成熟狀態(tài)的還有RFM因素。
(三)顧客對(duì)多種產(chǎn)品的需求列表
Cj=|Ait-1-Ij|(2)
從公式(2)可以得出顧客對(duì)多種產(chǎn)品的需求距離列表,Cj越小說(shuō)明顧客的需求離產(chǎn)品j的等級(jí)越近,顧客也越可能購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品。但是顧客是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品還不能完全確定,還需要進(jìn)一步結(jié)合顧客其他可度量因素,如顧客的收入狀況、顧客的受教育程度、以及顧客的年齡性別等人口統(tǒng)計(jì)變量等以及其他不可觀測(cè)的因素。
(四)顧客序列購(gòu)買(mǎi)模型效用方程的構(gòu)建
Uijt=β1Cj+β2demography+β3marketingeffort+β4competitoreffort+εijt(3)
公式(3)描述了j產(chǎn)品對(duì)于顧客i在t時(shí)刻的效用,其中 代表顧客的需求狀態(tài)與產(chǎn)品j的距離;demography變量代表一系列的人口統(tǒng)計(jì)變量,包括年齡、性別、收入、受教育程度等等;marketingeffort變量代表該企業(yè)的營(yíng)銷努力,包括促銷活動(dòng)等;competitoreffort變量代表競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷努力,在這里這個(gè)因素是抑制顧客需求的因素,直接會(huì)降低顧客選擇j產(chǎn)品的效用; 是不可觀測(cè)的其他影響效用的因素。
效用方程計(jì)算的結(jié)果將作為預(yù)測(cè)顧客序列購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的依據(jù),哪個(gè)產(chǎn)品在t時(shí)期的效用最大說(shuō)明顧客最可能在下一步購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。
四、總結(jié)與未來(lái)研究方向
通過(guò)建立顧客序列購(gòu)買(mǎi)模型,預(yù)測(cè)顧客的購(gòu)買(mǎi)決策可以幫助零售企業(yè)收集決定客戶需求成熟度狀態(tài)的信息,企業(yè)就不會(huì)把營(yíng)銷資源分配給那些不可能采用新產(chǎn)品或服務(wù)的客戶身上,從而為營(yíng)銷資源的高效使用提供了更準(zhǔn)確的信息。同時(shí)零售企業(yè)廣泛實(shí)施的“客戶回報(bào)計(jì)劃”也為交叉銷售的順利實(shí)施提供了更好的條件。
在以后的研究中還需要對(duì)以下兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)一步研究,首先,影響零售業(yè)實(shí)施交叉銷售的因素需要從顧客和企業(yè)兩方面進(jìn)行深入分析,從而為初步建立的模型中的相關(guān)具體變量的選擇提供理論依據(jù);另外,文章雖然初步建立了顧客序列購(gòu)買(mǎi)模型,但還沒(méi)有通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估和檢驗(yàn)。通過(guò)對(duì)實(shí)際零售企業(yè)調(diào)研,獲取顧客數(shù)據(jù)信息,對(duì)模型進(jìn)行實(shí)證分析將是下一步的研究方向。
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面對(duì)今年較為嚴(yán)峻的高職院校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部聯(lián)合教育部共同啟動(dòng)了2003年高職院校畢業(yè)生職業(yè)資格培訓(xùn)工程。該工程從6月持續(xù)到9月，將集中職業(yè)技能培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源，對(duì)高職院校中沒(méi)有落實(shí)工作單位的畢業(yè)生，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并為培訓(xùn)合格者提供職業(yè)技能鑒定服務(wù)，對(duì)鑒定合格者頒發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，并組織專門(mén)的求職招聘活動(dòng)，提供職業(yè)介紹服務(wù)，為高職院校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)自主就業(yè)創(chuàng)造條件。
此項(xiàng)工程的實(shí)施重點(diǎn)是高職院校布局比較集中且就業(yè)任務(wù)重的大中城市、當(dāng)前尚未落實(shí)用人單位的畢業(yè)生人數(shù)較多的高職院校。服務(wù)對(duì)象重點(diǎn)是尚未落實(shí)工作單位、本人家庭生活比較困難，特別是農(nóng)村生源的應(yīng)屆高職院校畢業(yè)生。
高校畢業(yè)生當(dāng)個(gè)體戶 一年內(nèi)免多項(xiàng)費(fèi)用
國(guó)家工商總局近日出臺(tái)了2003年普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的有關(guān)收費(fèi)優(yōu)惠政策。
凡高校畢業(yè)生(含大學(xué)專科、大學(xué)本科、研究生)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，除國(guó)家限制的行業(yè)(包括建筑業(yè)、娛樂(lè)業(yè)以及廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧等)外，自工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)之日起，1年內(nèi)免交個(gè)體工商戶登記注冊(cè)費(fèi)(包括開(kāi)業(yè)登記、變更登記、補(bǔ)換營(yíng)業(yè)執(zhí)照及營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本)、個(gè)體工商戶管理費(fèi)、集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同鑒證費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。
廣東：把應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生納入社保體系
今年，廣東省有關(guān)部門(mén)將對(duì)離校時(shí)尚未落實(shí)單位的高校畢業(yè)生進(jìn)行失業(yè)登記，把他們納入社會(huì)保障體系。一旦應(yīng)屆高校畢業(yè)生被納入社保體系，將享受勞動(dòng)保障部門(mén)的相關(guān)服務(wù)，但失業(yè)下崗人員目前享受的稅費(fèi)減免政策不一定包含在內(nèi)。未就業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，如果其家庭的人均收入水平低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ希瑒t可以從民政部門(mén)領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民最低生活保障金。
非全日制勞動(dòng)者權(quán)益有保障
為了規(guī)范用人單位非全日制用工行為，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)非全日制就業(yè)健康發(fā)展，勞動(dòng)和社會(huì)保障部近日下發(fā)了《關(guān)于非全日制用工若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(勞社部發(fā)[2003]12號(hào))。該意見(jiàn)對(duì)非全日制用工的勞動(dòng)關(guān)系、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等方面做出了明確規(guī)定，并要求各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)提供相關(guān)政策指導(dǎo)和服務(wù)。
虛位以待
中高級(jí)零售人才告爭(zhēng)
國(guó)內(nèi)零售業(yè)人才跳槽日益頻繁，特別是中高級(jí)人才頻頻流動(dòng)。我國(guó)目前零售行業(yè)對(duì)人才的需求明顯加快，中國(guó)加入WTO后，跨國(guó)零售巨頭紛紛登陸中國(guó)，對(duì)本土零售人才更是表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的需求。
專家認(rèn)為，由于國(guó)內(nèi)的零售業(yè)起步較晚而且沒(méi)有完全開(kāi)放，零售業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人梯隊(duì)不如醫(yī)藥、IT行業(yè)整齊。而零售業(yè)人才大致分為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、中層經(jīng)理人和基礎(chǔ)店員。其中，最為搶手的人才是店長(zhǎng)、零售業(yè)的高級(jí)采購(gòu)人才以及談判桌上的物流人才和懂得店面管理的人才。
外企缺少四類人才
據(jù)有關(guān)公司的研究資料顯示，在中國(guó)外企中，科技、信息技術(shù)、項(xiàng)目管理及高級(jí)管理人才在目前最為緊缺，而其緊缺的程度各不相同。一般科學(xué)技術(shù)人才短缺?7％；信息與電子商務(wù)技術(shù)人才短缺20％；項(xiàng)目、客戶管理人才短缺32％；領(lǐng)導(dǎo)與管理人才短缺49％。其中，可以協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證員工發(fā)揮最大價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)與管理人才占接近一半的缺口。這種嚴(yán)峻的人才短缺形勢(shì)為外企敲響了警鐘。
深圳將加快引進(jìn)國(guó)際人才
深圳市人事部門(mén)提出，深圳今后將加快國(guó)際性人才高地建設(shè)，力爭(zhēng)在2005年確立國(guó)內(nèi)人才高地的地位，2010年前后建成亞太地區(qū)的區(qū)域性人才高地，2020年左右建成國(guó)際性人才高地。今年，深圳將再次以政府名義組團(tuán)赴海外攬才，并打算在北京、上海、日本、北美、歐洲等高素質(zhì)人才密集的地區(qū)設(shè)立引進(jìn)人才聯(lián)絡(luò)處。
香港將推出最龐大的創(chuàng)造就業(yè)計(jì)劃
香港特區(qū)行政長(zhǎng)官董建華表示，特區(qū)政府將采取一系列舒緩失業(yè)的措施，創(chuàng)造7萬(wàn)多個(gè)就業(yè)或培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這將是香港有史以來(lái)最龐大的創(chuàng)造就業(yè)計(jì)劃。
董建華說(shuō)，為了進(jìn)一步舒緩失業(yè)問(wèn)題，特區(qū)政府決定大量增加短期職位和培訓(xùn)名額。政府將會(huì)動(dòng)用7億多港元，額外創(chuàng)造3．2萬(wàn)個(gè)就業(yè)職位和培訓(xùn)名額。這個(gè)計(jì)劃的重點(diǎn)是解決青少年及中年人的失業(yè)問(wèn)題。特區(qū)政府還將推出其他培訓(xùn)計(jì)劃，包括展翅計(jì)劃、青少年見(jiàn)習(xí)就業(yè)計(jì)劃，以及新增設(shè)的大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃等，名額共有1．9萬(wàn)人。
香港會(huì)計(jì)師進(jìn)入內(nèi)地門(mén)檻大降
香港會(huì)計(jì)師進(jìn)入內(nèi)地會(huì)計(jì)市場(chǎng)的門(mén)檻將會(huì)大幅度降低。“內(nèi)地與香港更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系安排”(CEPA)將會(huì)在三大方面放寬香港會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須與內(nèi)地合資經(jīng)營(yíng)的限制。所放松的三方面限制包括：香港會(huì)計(jì)師將能夠在內(nèi)地獨(dú)資經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等不同業(yè)務(wù)；每家事務(wù)所必須聘請(qǐng)內(nèi)地會(huì)計(jì)人員的數(shù)目，由現(xiàn)行的60名減至10名；對(duì)目前事務(wù)所每年收入必須達(dá)二千萬(wàn)美元的規(guī)定，亦會(huì)作出調(diào)整，估計(jì)減幅達(dá)20％以上。
職場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)
外來(lái)務(wù)工人員生活費(fèi)用 北京全球第五
由英國(guó)默瑟人力資源咨詢公司進(jìn)行的一項(xiàng)年度調(diào)查結(jié)果顯示，在全球各大城市中，日本東京對(duì)外來(lái)務(wù)工人員而言生活費(fèi)用最高而由于歐元的升值，歐洲城市的生活費(fèi)用也較以往有所上升；北京則位列第五。
本次調(diào)查對(duì)象包括全球144個(gè)大中城市，排在前10名的城市為：東京、莫斯科、大阪、香港、北京、日內(nèi)瓦、倫敦、漢城、蘇黎世和紐約。
據(jù)一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，高達(dá)73．07％的臺(tái)灣工薪階層看好大陸經(jīng)濟(jì)前景，愿意赴大陸工作。其中六成的工薪階層表示，只要公司有適合的機(jī)會(huì)，不惜主動(dòng)向公司爭(zhēng)取派任大陸，還有18．3％的工薪階層考慮赴大陸自行創(chuàng)業(yè)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，工薪階層前往大陸工作的主要?jiǎng)訖C(jī)，不是避免留在臺(tái)灣會(huì)面臨失業(yè)危機(jī)，而是看中大陸未來(lái)的經(jīng)濟(jì)前景，認(rèn)為大陸市場(chǎng)有巨大的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，能使個(gè)人生涯有更大的揮灑空間，并有助于培養(yǎng)自己的資歷。
手機(jī)行業(yè)薪酬優(yōu)勢(shì)明顯
根據(jù)《共鳴》雜志的品評(píng)，在2002年度中，房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、高速公路、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、手機(jī)業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)和中學(xué)教育成為國(guó)內(nèi)最賺錢(qián)的行業(yè)，為此北京外企太和企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司開(kāi)展了一系列的薪酬調(diào)查活動(dòng)，調(diào)查的范圍涉及到房地產(chǎn)、醫(yī)藥、汽車制造、手機(jī)制造等行業(yè)。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一般員工層面，這四個(gè)行業(yè)的現(xiàn)金收入總額相對(duì)接近。但隨著職位等級(jí)的不斷提升，從部門(mén)經(jīng)理層到企業(yè)的高級(jí)管理層，薪酬趨勢(shì)變得較為陡峭。手機(jī)制造行業(yè)的年度現(xiàn)金收入級(jí)差最大，而醫(yī)藥行業(yè)中這種差異相對(duì)較小。通過(guò)這一現(xiàn)象，不難看出近年來(lái)發(fā)展迅速的手機(jī)制造行業(yè)中，企業(yè)對(duì)于管理者的重視程度明顯高于傳統(tǒng)行業(yè)。
調(diào)查還顯示，在四行業(yè)薪酬水平對(duì)比中處于相對(duì)較低水平的是醫(yī)藥行業(yè)，其年度基本現(xiàn)金收入在總薪酬中的比例在四行業(yè)中最高，達(dá)到74．5％，這樣的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置在吸引人才方面可以起到相當(dāng)大的作用。手機(jī)制造業(yè)年度基本現(xiàn)金收入在總薪酬中的比例也超過(guò)63％，員工的年度福利總額在總薪酬中的比例高達(dá)24％。在福利方面，汽車制造行業(yè)的福利在總薪酬中所占比例同樣達(dá)到近24％，這說(shuō)明處于市場(chǎng)相對(duì)成熟的汽車制造企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略更側(cè)重于保留優(yōu)秀的人才。另外，房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)特點(diǎn)非常鮮明，基本現(xiàn)金收入僅占總薪酬比例的49．2％，而變動(dòng)收入所占比例高達(dá)27．4％，為四行業(yè)中最高，可見(jiàn)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于員工業(yè)績(jī)的重視程度。
2002年全球最受尊敬的企業(yè)
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》與普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所日前聯(lián)合公布了2002年全球最受尊敬企業(yè)名單，TCL入選“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”，美國(guó)通用電氣成為全球最受尊敬企業(yè)。
美國(guó)失業(yè)率創(chuàng)九年來(lái)最高紀(jì)錄
美國(guó)勞工部報(bào)告稱，美國(guó)國(guó)內(nèi)的失業(yè)率在5月份上升到了6．1％，這個(gè)數(shù)字是九年以來(lái)的最高紀(jì)錄。美國(guó)已進(jìn)入二戰(zhàn)以來(lái)就業(yè)市場(chǎng)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的黑暗時(shí)期。雖然目前的就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，但是許多人對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)形勢(shì)的前景還抱有樂(lè)觀態(tài)度，不少分析人士和預(yù)測(cè)專家都聲稱，在過(guò)去的兩個(gè)月中失業(yè)人口增加的速度已經(jīng)放緩，預(yù)示著經(jīng)濟(jì)正在走向穩(wěn)定，就業(yè)形勢(shì)也將趨于好轉(zhuǎn)。
可圈可點(diǎn)
上海率先實(shí)施小企業(yè)欠薪保障金制度
上海市近日頒發(fā)了(小企業(yè)欠薪保障金收繳及使用實(shí)施細(xì)則)，對(duì)企業(yè)如何繳納、申請(qǐng)墊付欠薪保障金提供了操作依據(jù)。
根據(jù)該細(xì)則，凡在工商行政部門(mén)登記注冊(cè)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的員工不到300人的企業(yè)，均需繳納欠薪保障費(fèi)，每戶企業(yè)每年只需繳納一次，繳費(fèi)數(shù)目根據(jù)企業(yè)類型和用工數(shù)而定，最多不超過(guò)當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY的100％。企業(yè)繳費(fèi)后，如發(fā)生歇業(yè)、破產(chǎn)或“小老板”逃匿等情況，因此而拖欠員工工資或欠繳社保費(fèi)的，即可申請(qǐng)墊付欠薪或社保費(fèi)。
近年來(lái)，隨著各地藥店數(shù)量的增加和醫(yī)藥電商的沖擊，藥品零售企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，在新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)加強(qiáng)采購(gòu)管理將勢(shì)在必行，采購(gòu)的綜合能力對(duì)于連鎖藥店核心競(jìng)爭(zhēng)力將起到至關(guān)重要的作用：
1.采購(gòu)管理是供應(yīng)鏈管理中重要的一環(huán)。優(yōu)秀的采購(gòu)部門(mén)能保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，有能力對(duì)市場(chǎng)需求作出快速反應(yīng)，及時(shí)滿足市場(chǎng)需求，這也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種表現(xiàn)。
2.采購(gòu)管理可降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格的采購(gòu)管理制度，可以避免采購(gòu)活動(dòng)中的舞弊行為，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)過(guò)程的管理，建立嚴(yán)格的采購(gòu)驗(yàn)收制度，保證產(chǎn)品質(zhì)量，以保障企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
3.采購(gòu)管理是成本控制的關(guān)鍵。采購(gòu)成本通常占醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)總成本的50～80%，采購(gòu)管理是醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)成本管理中最有價(jià)值的部分。優(yōu)秀的采購(gòu)部門(mén)可有效降低供應(yīng)鏈總成本。
二、醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購(gòu)管理的主要內(nèi)容及特點(diǎn)
1.醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購(gòu)管理主要包括以下內(nèi)容
（1）合理制定采購(gòu)計(jì)劃，建立采購(gòu)申請(qǐng)制度，明確相關(guān)部門(mén)或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購(gòu)和審批程序。
（2）合理選擇采購(gòu)方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)情況和采購(gòu)計(jì)劃合理選擇采購(gòu)方式，在盡快滿足經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，最大化的降低供應(yīng)鏈成本。
（3）加強(qiáng)供應(yīng)商的管理。建立科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估和準(zhǔn)入制度，確定合格供應(yīng)商清單，建立供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量、價(jià)格、交貨及時(shí)性、供貨條件及資信、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理和綜合評(píng)價(jià)，從而合理選擇和調(diào)整供應(yīng)商。
（4）建立采購(gòu)商品的定價(jià)機(jī)制，采取協(xié)議采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)、談判采購(gòu)、詢比價(jià)采購(gòu)等多種方式合理確定采購(gòu)價(jià)格。
（5）加強(qiáng)對(duì)上游資源引進(jìn)的談判和管理，如促銷支持、動(dòng)銷保障、消費(fèi)者教育等等，并將此資源整合利用到門(mén)店?duì)I銷活動(dòng)中，以降低整體運(yùn)營(yíng)成本。
（6）加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)付款的管理，完善付款流程。付款條件、進(jìn)度、方式符合合同約定，審核預(yù)付款的真實(shí)性，采購(gòu)發(fā)票的真實(shí)性、收貨簽收手續(xù)的完整性等，避免出現(xiàn)資金損失或信用受損。
2.醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購(gòu)管理的特點(diǎn)
（1）符合藥品質(zhì)量管理要求。根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須通過(guò)GSP（藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范）認(rèn)證，企業(yè)必須圍繞保證藥品質(zhì)量，從藥品管理、人員、設(shè)備、購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)、銷售等一切建立一套完整質(zhì)量保證體系，通過(guò)層層把關(guān)，有效杜絕假劣藥品的進(jìn)入和質(zhì)量事故的發(fā)生。
（2）品類繁多，類別多樣，通常需通過(guò)英克、時(shí)空等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理。采購(gòu)時(shí)需對(duì)藥品的品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)單位、批準(zhǔn)文號(hào)、購(gòu)銷對(duì)象、效期等信息作詳細(xì)地記錄，以便于藥品的后期跟蹤管理。
（3）與供應(yīng)商的結(jié)算因經(jīng)銷方式的不同而不同。按產(chǎn)品的結(jié)算方式不同可將商品分為經(jīng)銷商品和代銷商品，經(jīng)銷商品通常按購(gòu)進(jìn)進(jìn)行結(jié)算，而代銷商品則通常采用時(shí)銷時(shí)結(jié)方式，按實(shí)際銷售進(jìn)行貨款結(jié)算，對(duì)醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，此類商品購(gòu)進(jìn)不占用采購(gòu)成本。
（4）采購(gòu)發(fā)起包含自下而上和自上而下的合理組合。一種是根據(jù)供應(yīng)商的產(chǎn)品政策，進(jìn)行戰(zhàn)略性商品購(gòu)進(jìn)，由總部發(fā)起采購(gòu)，然后向各門(mén)店進(jìn)行鋪貨；另一種是由各門(mén)店根據(jù)實(shí)際庫(kù)存，結(jié)合市場(chǎng)需求，自下而上的提出采購(gòu)申請(qǐng)，由總部匯總后進(jìn)行購(gòu)進(jìn)，按需進(jìn)行配送。兩項(xiàng)采購(gòu)需有機(jī)結(jié)合，達(dá)到總體供應(yīng)鏈成本的最低化。
三、醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購(gòu)管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題
1.采購(gòu)模式比較單一，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)零售企業(yè)的采購(gòu)在供應(yīng)商的選擇、價(jià)格的確定上，多半是通過(guò)比價(jià)、商務(wù)談判來(lái)完成，既使有招標(biāo)，也會(huì)因供需雙方各懷目的，處于非信息對(duì)稱的博弈狀態(tài)，難以達(dá)到雙贏的效果。傳統(tǒng)模式下，供需雙方的關(guān)系是臨時(shí)的、短期的合作關(guān)系，采購(gòu)中更多的時(shí)間消耗在討價(jià)還價(jià)中，過(guò)多地?磣非蠖唐誒?益，沒(méi)有時(shí)間來(lái)做長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和市場(chǎng)分析，同時(shí)因缺乏及時(shí)的信息反饋，采購(gòu)方無(wú)法根據(jù)供應(yīng)方的價(jià)格政策變化，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，也會(huì)在需求增長(zhǎng)的情況下，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。因采購(gòu)模式單一，采購(gòu)行為缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，從而造成采購(gòu)成本的上升。
2.采購(gòu)信息化程度較低，采購(gòu)成本數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有形成，無(wú)法對(duì)采購(gòu)品種進(jìn)行分類管理，無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品動(dòng)銷情況、存貨周轉(zhuǎn)率、成本變動(dòng)情況、存銷比情況，也就無(wú)法為采購(gòu)決策提供數(shù)據(jù)支持。
3.對(duì)供應(yīng)商關(guān)系沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)管理。當(dāng)供應(yīng)商流失或變更時(shí)不能主動(dòng)應(yīng)變，影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作；與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的溝通與合作尚停留在交易層面，未注重深層次合作關(guān)系培養(yǎng)；供需雙方信息不對(duì)稱，采購(gòu)活動(dòng)盲目性強(qiáng)。采購(gòu)商和供應(yīng)商之間不能進(jìn)行有效溝通，互相封鎖供應(yīng)商信息、生產(chǎn)情況和市場(chǎng)行情。供應(yīng)商的評(píng)估體系、供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制和淘汰機(jī)制還未形成。
4.采購(gòu)人員的綜合能力有待進(jìn)一步提高。對(duì)于采購(gòu)人員的選用，過(guò)去一直比較重視的是“防止作弊，杜絕收授回扣”的觀念，因此“忠厚老實(shí)”是非常重要的條件。但是隨著采購(gòu)的重要性逐漸提高，采購(gòu)的復(fù)雜性也日益上升。它不再是拿錢(qián)買(mǎi)東面那么簡(jiǎn)單的事情，而變成了一門(mén)專業(yè)，采購(gòu)工作不再是那些只具備忠厚老實(shí)品質(zhì)的人就能夠勝任的。
采購(gòu)人員必須具備與工作復(fù)雜性相適應(yīng)的素質(zhì)和能力，要通過(guò)專業(yè)化的工作和能力培訓(xùn)，達(dá)到甚至超過(guò)與企業(yè)和市場(chǎng)要求相適應(yīng)的水平。
四、優(yōu)化醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購(gòu)管理的建議
1.優(yōu)化采購(gòu)模式，降低采購(gòu)成本。（1）通過(guò)商商結(jié)盟進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)，以降低采購(gòu)價(jià)格。在與上游廠商的采購(gòu)議價(jià)中，中小連鎖藥店因沒(méi)有規(guī)模和資金優(yōu)勢(shì)，往往沒(méi)有壓價(jià)的籌碼，難以在談判中取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，通過(guò)商商結(jié)盟，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)商商共贏。同時(shí)還可以更有效地爭(zhēng)取到廠家的返利政策，促銷支持，進(jìn)一步提高利潤(rùn)空間。（2）廠商聯(lián)盟。很多不具備價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的藥品企業(yè)，或沒(méi)有廣告宣傳的企業(yè)，他們暫時(shí)不會(huì)進(jìn)入大的醫(yī)藥流通，而非常希望直接與連鎖藥店簽訂合作協(xié)議，以維護(hù)其價(jià)格體系，并達(dá)到一定銷量，而企業(yè)在滿足廠家基本條件下，亦可獲得一定比例的返利金額，從而達(dá)到成本的降低。（3）與大醫(yī)藥物流建立合作。大的醫(yī)藥物流，如中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司，在各地都有分公司，規(guī)模大，可以形成經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量，采購(gòu)成本低，可以給零售連鎖企業(yè)提供較低地采購(gòu)價(jià)格；同時(shí)這些大的流通企業(yè)流通能力強(qiáng)，產(chǎn)品齊全，各地均有分公司，與這些大供應(yīng)商合作，可以產(chǎn)品調(diào)配運(yùn)輸成本，也減少庫(kù)存，從而降低整體采購(gòu)成本。
2.加強(qiáng)信息化建設(shè)，為采購(gòu)決策提供信息支持，使采購(gòu)更合理、更有效。采購(gòu)是聯(lián)系生產(chǎn)與市場(chǎng)的紐帶，需緊跟客觀環(huán)境的變化，及時(shí)作出反應(yīng)。引入ERP系統(tǒng)，通過(guò)處理流程規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)按需采購(gòu)，保持合理庫(kù)存，降低采購(gòu)及儲(chǔ)存成本。
關(guān)鍵詞：生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè) 現(xiàn)狀 問(wèn)題 政策建議
生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)屬當(dāng)今世界極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)，目前世界各國(guó)都非常重視這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為了更好地了解、規(guī)劃和指導(dǎo)衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們對(duì)近5年衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況作了全面的調(diào)查，并對(duì)未來(lái)7年（到2020年）衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真的分析、謀劃和思考。
1.衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了近十多年的快速發(fā)展后，質(zhì)量與效益不斷提高，形成了中成藥制造、化學(xué)藥品原藥制造、獸用藥品制造、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、醫(yī)藥用品制造以及生物技術(shù)的產(chǎn)業(yè)鏈。
1.1生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，利稅總額穩(wěn)步增長(zhǎng)。2008―2013年間，衡陽(yáng)市醫(yī)藥制造業(yè)總產(chǎn)值由17.62億元增加到67.07億元，年均增長(zhǎng)率為21.5%，工業(yè)增加值由5.44億元增加到14.23億元，年均增長(zhǎng)率為9.01%。其中，生物、醫(yī)藥制造業(yè)占全市工業(yè)企業(yè)增加值的比重分別為1.43%和1.63%。
2008年至2013年間，衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥企業(yè)的利稅總額由1.83億元增加到13.53億元，年均增長(zhǎng)62%。稅收總額由0.71億元增加到4.65億元，年均增長(zhǎng)46%。
截止到2013年底，衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥制造業(yè)共有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)24家，占全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)總數(shù)的1.95%，從業(yè)人員數(shù)量為6182人，占全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的2.1%。
產(chǎn)業(yè)集群正在形成，優(yōu)勢(shì)企業(yè)逐步崛起。從地域分布來(lái)看，衡陽(yáng)市的醫(yī)藥企業(yè)主要集中在白沙工業(yè)園、衡陽(yáng)縣、衡東縣和祁東縣。從細(xì)分產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，中成藥制造業(yè)的企業(yè)個(gè)數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值、利潤(rùn)總額、利稅總額等各項(xiàng)指標(biāo)均排在首位，其總產(chǎn)值占全市生物、醫(yī)藥制造業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到36.88%，中藥飲片加工和衛(wèi)生材料及醫(yī)藥用品制造業(yè)次之。而化學(xué)藥品制劑制造業(yè)處于萎縮的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
截止到2013年底，衡陽(yáng)市總產(chǎn)值過(guò)億的生物、醫(yī)藥企業(yè)共有11家，累計(jì)總產(chǎn)值為29.37億元，占全市生物、醫(yī)藥企業(yè)總產(chǎn)值的比重為44.61%。尤其是通過(guò)近年來(lái)在推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革，大量民營(yíng)資本被引入醫(yī)藥行業(yè)，一批優(yōu)勢(shì)企業(yè)快速發(fā)展。
科研實(shí)力不斷增強(qiáng)，研發(fā)能力提升較快。從研發(fā)人員隊(duì)伍情況來(lái)看，衡陽(yáng)市醫(yī)藥制造業(yè)擁有的研發(fā)人員數(shù)量從2008年的302人增加到2013年的337人，專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量由855人增加到903人;從實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的數(shù)量來(lái)看，醫(yī)藥制造業(yè)所占的比重較大。截止到2013年底，醫(yī)藥制造業(yè)擁有的省級(jí)技術(shù)中心2個(gè)，占比為11.11%。湖南省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1個(gè)，占比為50%。湖南省產(chǎn)學(xué)研結(jié)合創(chuàng)新平臺(tái)1個(gè)，占比為100%;從專利申請(qǐng)和授予情況來(lái)看，也是比較可喜的。
醫(yī)藥服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，吸納就業(yè)能力不斷提升。目前，衡陽(yáng)市醫(yī)藥服務(wù)業(yè)主要集中在藥品和醫(yī)療器械的零售與批發(fā)領(lǐng)域。2013年全市醫(yī)藥流通企業(yè)商品購(gòu)進(jìn)總額為21.42億元，較上年增長(zhǎng)18.5%，商品銷售總額約為22億元，較上年增長(zhǎng)21.6%。衡陽(yáng)市現(xiàn)有藥品流通企業(yè)有1320家，其中零售企業(yè)有1296家（含縣市區(qū)），居全省之最。由于企業(yè)個(gè)數(shù)的不斷增加，醫(yī)藥服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)的能力也不斷提升，尤其是限額以下的零售企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量增長(zhǎng)較快。限額以下的批發(fā)及零售企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量由2008年的2421人增加到2012年的5532人，年均增長(zhǎng)22%;限額以上批發(fā)及零售業(yè)從業(yè)人員數(shù)量由2008年的1221人增加到2013年的2071人，年均增長(zhǎng)12%。
1.2 衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
近幾年來(lái)，雖然衡陽(yáng)市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)得到了快速的發(fā)展，但依然存在較多問(wèn)題。
企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)業(yè)實(shí)力不強(qiáng)。目前，衡陽(yáng)市醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模普遍偏小，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力也不強(qiáng)。2013年醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的工業(yè)增加值為14.23億元，僅占全市工業(yè)增加值的1.63%，占制造業(yè)工業(yè)增加值的2.9%。2013年湖南省重點(diǎn)醫(yī)藥企業(yè)有51家，而衡陽(yáng)市僅2家，在湖南省14個(gè)市州中占比最少。衡陽(yáng)市最大的醫(yī)藥企業(yè)是紫光古漢，2013年銷售收入也僅為2.56億元。目前一批“低、小、散、差”的企業(yè)生存相當(dāng)困難，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。可以說(shuō)，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是衡陽(yáng)市的弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
專利授予量不足，專業(yè)人才匱乏。2013年全市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的專利申請(qǐng)量25件，僅為全市專利申請(qǐng)總量的1.03%。專利授予量5件，僅為全市專利授予總量的0.48%，專利授予量明顯不足;從專業(yè)人才來(lái)看也相當(dāng)匱乏。生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是由生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)共同組成，其涉及領(lǐng)域包括生物工程、機(jī)械工程、制藥工藝、化工工藝等。而這樣一種交叉產(chǎn)業(yè)，需要大量的復(fù)合型人才，這種復(fù)合型人才儲(chǔ)備不足正是制約衡陽(yáng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸所在。
管理體制不順，缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。目前，發(fā)改委負(fù)責(zé)制定醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)信委負(fù)責(zé)醫(yī)藥行業(yè)的立項(xiàng)，商務(wù)局負(fù)責(zé)醫(yī)藥行業(yè)的招商引資，而醫(yī)藥行業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)，看起來(lái)好像“權(quán)責(zé)明晰、分工合理”，實(shí)則不然。由于這種“分塊”管理模式，使得企業(yè)更愿意到發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)局去“跑”項(xiàng)目，而忽視行管辦對(duì)行業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。而發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)局又不是某個(gè)行業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，并不會(huì)重視醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。
醫(yī)藥服務(wù)企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)管理模式落后。2013年，衡陽(yáng)市限額以上的醫(yī)藥服務(wù)企業(yè)僅14家，商品銷售總額僅7.6億元。衡陽(yáng)市的醫(yī)藥服務(wù)企業(yè)主要集中在銷售藥品和醫(yī)療器械領(lǐng)域。從批發(fā)業(yè)來(lái)看，8家限額以上企業(yè)年商品銷售總額4.2億元，戶均銷售總額5000萬(wàn)多一點(diǎn)。從零售業(yè)來(lái)看，由于醫(yī)院門(mén)診藥房作為特殊的、具有壟斷地位的零售環(huán)節(jié)，占據(jù)了80%以上的藥品零售市場(chǎng)份額，市區(qū)幾家連鎖大藥房年銷售在5000萬(wàn)左右，約30%的藥店?duì)I業(yè)面積才40m2左右，全年?duì)I業(yè)額為200-500萬(wàn)，約70%藥店全年銷售額不到100萬(wàn)。
從經(jīng)營(yíng)管理模式來(lái)看，首先，衡陽(yáng)市大部分的醫(yī)藥服務(wù)企業(yè)都沒(méi)有屬于自己的零售終端，或者是零售終端數(shù)量有限不能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。其次，衡陽(yáng)市大部分的醫(yī)藥服務(wù)企業(yè)都沒(méi)有建立詳實(shí)的上、下游客戶檔案，沒(méi)有制定嚴(yán)格的客戶管理制度和客戶服務(wù)規(guī)范。
2.衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)
根據(jù)目前衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和發(fā)展現(xiàn)狀，未來(lái)7年（到2020年），衡陽(yáng)市生物、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是：
2.1實(shí)施五個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目
生物技術(shù)項(xiàng)目。衡陽(yáng)市農(nóng)科所計(jì)劃在2013-2020年投資5.9億元建設(shè)生物育種項(xiàng)目，包括建設(shè)南方農(nóng)業(yè)種質(zhì)資源信息庫(kù)、創(chuàng)建湖南北大荒種業(yè)科技有限責(zé)任公司、高檔優(yōu)質(zhì)稻和雙晚超級(jí)稻的研發(fā)等項(xiàng)目。
湖南創(chuàng)新生物科技有限公司計(jì)劃在2013-2015年投資5億元用于實(shí)施100萬(wàn)頭無(wú)抗生豬冷鏈物流及無(wú)抗豬肉深加工產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和建設(shè)微生物發(fā)酵無(wú)抗生素飼料研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。
生物制藥項(xiàng)目。南岳制藥公司計(jì)劃在2013-2020年投資10億元，生產(chǎn)年投漿300噸，年生產(chǎn)2600萬(wàn)瓶血液制品。此外，該公司還計(jì)劃在2013-2020年間投資4億元用于新建6個(gè)單采血漿站及其配套輔助設(shè)施，用于解決南岳生物生產(chǎn)原料緊張的困難。并著手基因工程重組人血白蛋白、纖維蛋白膠和疫苗研發(fā)。
中藥新產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目。紫光古漢集團(tuán)中藥公司立足開(kāi)發(fā)滋補(bǔ)類中成藥。計(jì)劃在2013-2020年投資3.7億元，建設(shè)口服液提取和制劑車間及鍋爐房等配套設(shè)施，以達(dá)到年產(chǎn)4億支口服液的生產(chǎn)能力;新建年產(chǎn)1500噸丸劑、2500噸顆粒劑生產(chǎn)線車間。
化學(xué)藥品項(xiàng)目。恒生制藥在衡陽(yáng)縣西渡鎮(zhèn)投資6億元用于生產(chǎn)青霉素類粉針劑、青霉素類口服固體制劑、部分頭孢類粉針劑等產(chǎn)品。同時(shí)還將投資4億元用于凍干粉生產(chǎn)線的續(xù)建。
愛(ài)民制藥將投資8億元建設(shè)生產(chǎn)感冒欣噴霧劑、甘花茶、加伊健等醫(yī)藥產(chǎn)品。
醫(yī)療器械設(shè)備項(xiàng)目。湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司將投資5億元用于擴(kuò)大軟包裝輸液材料生產(chǎn)線二、三期產(chǎn)能、產(chǎn)量在原來(lái)基礎(chǔ)上擴(kuò)大10倍。
春天制藥設(shè)備制造公司計(jì)劃投資5億元主要生產(chǎn)蒸餾水機(jī)、反滲透管、中藥提取等方面的器械。
2.2構(gòu)建支撐平臺(tái)
積極構(gòu)建科研機(jī)構(gòu)支持平臺(tái)。加快建設(shè)中南大學(xué)國(guó)家技術(shù)轉(zhuǎn)移中心衡陽(yáng)中心，積極促進(jìn)重大醫(yī)學(xué)成果的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，提高醫(yī)學(xué)科技成果的轉(zhuǎn)化率。積極促進(jìn)新藥GMP中試平臺(tái)的建設(shè)，加大新藥的研發(fā)和試用。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)軟件公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)支持力度，提升醫(yī)療實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)軟件服務(wù)水平。同時(shí)要支持中國(guó)科學(xué)院湖南技術(shù)轉(zhuǎn)移中心衡陽(yáng)基地的建設(shè)，大力推廣生物技術(shù)成果在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的轉(zhuǎn)化實(shí)施。
重點(diǎn)構(gòu)建企業(yè)支撐平臺(tái)。構(gòu)筑以項(xiàng)目孵化、設(shè)備共享、信息服務(wù)為主體的面向全國(guó)的技術(shù)服務(wù)中心，通過(guò)支持建設(shè)漢森制藥企業(yè)技術(shù)中心、紫光古漢企業(yè)技術(shù)中心、湖南創(chuàng)新微生物技術(shù)研究院和湘南中藥材研發(fā)中心，建立生物醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)平臺(tái)。
促進(jìn)集聚發(fā)展。依托清華紫光古漢生物制藥股份有限公司產(chǎn)業(yè)基地，建設(shè)1個(gè)規(guī)模較大、功能齊全的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園，并大力推動(dòng)我市醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中，形成我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的集群發(fā)展。
3.保障措施及政策建議
3.1保障措施
加強(qiáng)組織保障。一是成立衡陽(yáng)市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)專門(mén)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)衡陽(yáng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供專業(yè)管理和指導(dǎo)作用，避免政出多門(mén)和管理真空的現(xiàn)象。二是建立全市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)席協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌各部門(mén)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案，提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大政策，協(xié)調(diào)各領(lǐng)域要素資源投入，形成合力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
完善政策保障。一是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策指導(dǎo)。完善發(fā)展環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，結(jié)合衡陽(yáng)實(shí)際，盡快出臺(tái)《加快衡陽(yáng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》，在稅費(fèi)減免、土地要素、資源配置等方面加大對(duì)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持力度。二是完善相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃。在本規(guī)劃的基礎(chǔ)上，抓緊編制全市現(xiàn)代中醫(yī)、新化學(xué)藥物、基因工程藥物、醫(yī)療器械等專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)指引。三是推進(jìn)相關(guān)政策的配套改革。積極研究與醫(yī)改、新農(nóng)合、政府采購(gòu)等政策銜接，探索建立創(chuàng)新藥進(jìn)入醫(yī)保基本目錄的綠色通道和談判、議價(jià)、定價(jià)機(jī)制，設(shè)立試點(diǎn)地區(qū)（五大城區(qū)），改革和完善醫(yī)保準(zhǔn)入制度，形成醫(yī)保與產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)的良性循環(huán)發(fā)展機(jī)制。
提供投融資保障。一是加大財(cái)政支持力度，發(fā)揮公共資金引導(dǎo)作用。二是爭(zhēng)取社會(huì)支持，構(gòu)建多渠道投入機(jī)制。三是支持企業(yè)拓寬資本市場(chǎng)，引導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)融資。
構(gòu)建人才團(tuán)隊(duì)。一是引進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人才。充分利用衡陽(yáng)市關(guān)于引進(jìn)人才相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善吸引、培養(yǎng)和使用三個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)政策待遇，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外生物醫(yī)藥研發(fā)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人才。二是建立人才激勵(lì)機(jī)制。三是構(gòu)建多層次人才培養(yǎng)體系。加強(qiáng)專業(yè)和職業(yè)教育體系建設(shè)。
3.2政策建議
強(qiáng)化政府服務(wù)功能。一是將醫(yī)藥企業(yè)中藥材規(guī)范化種植與扶貧開(kāi)發(fā)、退耕還林、小流域治理、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)結(jié)合起來(lái)，在政策上給予扶持。二是加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。市有關(guān)部門(mén)要幫助企業(yè)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷提高醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì);組織企業(yè)積極開(kāi)展行業(yè)技術(shù)交流，收集產(chǎn)品、技術(shù)信息，推進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整;幫助企業(yè)包裝策劃，提升行業(yè)形象和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是抓好政策服務(wù)。
引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群集聚發(fā)展。加大力度建設(shè)衡陽(yáng)市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)衡陽(yáng)醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)向園區(qū)集聚。鼓勵(lì)龍頭企業(yè)和骨干企業(yè)以品牌、品種、技術(shù)、市場(chǎng)為紐帶，進(jìn)一步整合市內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)和行業(yè)資源。
逐鹿中原 搶灘市場(chǎng)
醫(yī)藥用品是與所有人生活中最息息相關(guān)的行業(yè)，它關(guān)系著人們生命的重要性。但是一直以來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)都飽受爭(zhēng)議，價(jià)格高、假藥多等問(wèn)題充斥著我們的周圍。由于很多醫(yī)藥商家要承擔(dān)高額的渠道成本，所以致使藥品價(jià)格高居不下，而網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢(shì)可解決這種狀況，讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)真正享受到安全、平價(jià)的藥物，也是各大電子商務(wù)網(wǎng)站的初衷，而其中所暗藏的巨大利益疑惑更是讓它們紛紛搶灘醫(yī)藥行業(yè)。
上個(gè)月，從淘寶網(wǎng)獨(dú)立出來(lái)的淘寶商城宣布試水醫(yī)藥行業(yè)，淘寶商城醫(yī)藥館也正式上線。各大藥房的醫(yī)藥公司作為合作伙伴紛紛集體進(jìn)駐淘寶商城。據(jù)了解，淘寶商城醫(yī)藥館的合作商家全都取得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)零售藥資格，保障所提供藥品安全。淘寶商城醫(yī)藥館展示的商品種類包括非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品等，而處方藥則不允許銷售。據(jù)淘寶商城內(nèi)部相關(guān)人士介紹，目前展示的各種醫(yī)藥及保健類商品已接近萬(wàn)種。
近期，國(guó)內(nèi)最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站京東商城，與國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)藥企九州通昨日簽署協(xié)議，雙方將通過(guò)合資公司正式進(jìn)軍B2C在線醫(yī)藥市場(chǎng)。實(shí)際上，九州通作為上市企業(yè)，一直希望做大醫(yī)藥電子商務(wù)，而京東商城則希望進(jìn)入醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)地愿望也由來(lái)已久，雙方自然一拍即合。
就如本文開(kāi)頭所說(shuō)的那樣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也即將要把醫(yī)藥版塊加入到自己的業(yè)務(wù)合作之中。最新消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和國(guó)藥控股的合作暫不涉及資本層面，而國(guó)藥控股將為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直接提供保健品產(chǎn)品，而對(duì)于國(guó)家規(guī)定的藥品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到國(guó)藥控股的電子商務(wù)平臺(tái)。
利益誘惑 雙贏模式
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物早已經(jīng)成為很多人現(xiàn)在主要的消費(fèi)方式，低廉的價(jià)格以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付安全性信心的增加吸引越來(lái)越多的人轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。根據(jù)某調(diào)查中心的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2010年網(wǎng)購(gòu)人數(shù)從上年的1.21億人增加到1.58億人。作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，中國(guó)2010年網(wǎng)上銷售額較上年增長(zhǎng)22%，達(dá)到人民幣5131億元，約占中國(guó)總零售額的3%。在通貨膨脹日益上升的情況下，對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者更多地轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)尋求廉價(jià)商品。
中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)和連鎖藥店分會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模約1500億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷售僅7000萬(wàn)左右，只占零售市場(chǎng)銷售0.046%。而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，這一比例通常在20%以上，到了2010年，線上和線下醫(yī)藥銷售比例仍然沒(méi)有發(fā)生很大的變化。由此可以看出，醫(yī)藥行業(yè)本身蘊(yùn)含著巨大的利潤(rùn)空間，但由于藥品行業(yè)的特殊性，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者銷售藥品也制訂了嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度以保障安全，可以說(shuō)，醫(yī)藥產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售方面基本上還處于初級(jí)狀態(tài)。
其實(shí)，無(wú)論是醫(yī)藥公司還是電子商務(wù)公司都對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售垂涎已久。對(duì)于醫(yī)藥公司來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)銷售可以使他們?cè)阡N售中，減少流通環(huán)節(jié)、降低流通成本、解決市場(chǎng)混亂、藥價(jià)虛高等問(wèn)題；而電子商務(wù)網(wǎng)站則更愿意醫(yī)藥行業(yè)的加入，價(jià)格透明、利潤(rùn)進(jìn)一步降低使得常規(guī)商品的競(jìng)爭(zhēng)早已進(jìn)入白熱化，前期當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城的圖書(shū)價(jià)格大戰(zhàn)就是對(duì)此最好的詮釋。為了盡快開(kāi)拓新的市場(chǎng)，帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，讓他們把目光自然而然就放到了尚未涉獵的醫(yī)藥市場(chǎng)上。
網(wǎng)購(gòu)醫(yī)藥的利與弊
人們?cè)谏r(shí)，已經(jīng)習(xí)慣了去醫(yī)院或是藥房，在咨詢完醫(yī)生后再去購(gòu)買(mǎi)藥品，這是源于對(duì)自己身體負(fù)責(zé)的態(tài)度。但是近年來(lái)，隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)自己身體健康的了解和關(guān)注度也越來(lái)越高，所以平常遇到一些常見(jiàn)的疾病時(shí)，就能自我選擇和使用藥品，治療可自我診斷的疾病或癥狀，這符合世界上發(fā)達(dá)國(guó)家中非常流行的自我醫(yī)療法，省去去醫(yī)院看病求醫(yī)的時(shí)間，從而更及時(shí)地來(lái)治療疾病，而從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)醫(yī)藥產(chǎn)品就更能將此理念發(fā)揮到極致。
當(dāng)然，人們?nèi)缒軌蜻x擇這種消費(fèi)方式，這必定和其他傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣，更多原因還是因?yàn)楫a(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，畢竟線下虛高不下的藥品價(jià)格擊潰過(guò)很多使用者。
不過(guò)，和傳統(tǒng)消費(fèi)品不同，醫(yī)藥產(chǎn)品畢竟是治病救人所用，關(guān)乎到使用者生命的重要性。網(wǎng)購(gòu)雖然便捷，但也會(huì)遇到諸多問(wèn)題，像醫(yī)藥產(chǎn)品種類繁多，用戶醫(yī)藥知識(shí)有限，如何能對(duì)癥買(mǎi)藥；如何了解產(chǎn)品的真實(shí)性；沒(méi)有專業(yè)醫(yī)師咨詢和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后出現(xiàn)各種問(wèn)題后找誰(shuí)受理等。
困難重重前景難測(cè)
其實(shí)，中國(guó)早在六、七年前就曾經(jīng)開(kāi)展過(guò)醫(yī)藥產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式，但一直受到非法網(wǎng)絡(luò)藥店橫行的影響一度被禁止，后來(lái)解禁后，國(guó)家藥監(jiān)局又暫停審批工作。就這樣，一直停停走走的，產(chǎn)業(yè)一直無(wú)法做大。最近幾年，由于國(guó)家管控力度地加大，虛假藥品信息、銷售假劣藥品的違法網(wǎng)站逐漸減少；互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展；為了促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)更大的增長(zhǎng)；獲取《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》資格的門(mén)檻提高；以及“將建立創(chuàng)新藥品經(jīng)營(yíng)方式，積極發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)”更各種利好消息的頒布，都在將電子商務(wù)收納醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)推向新的發(fā)展道路上。這次，各大電子商務(wù)網(wǎng)站大規(guī)模地行動(dòng)都是對(duì)此最有力地證明。
2006年的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)是，工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)銷售增幅下滑，企業(yè)效益下降；進(jìn)出口仍高速增長(zhǎng)；虧損面穩(wěn)定但虧損額加大；醫(yī)院終端增幅創(chuàng)近10年新低，零售穩(wěn)定增長(zhǎng)。林建寧在報(bào)告中透露，今年1～9月份，全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價(jià)）完成3861.83億元，同比增長(zhǎng)15.90%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)272.21億元，同比增長(zhǎng)8.14%，比上年同期增長(zhǎng)速度有所減緩，其中化學(xué)藥品制劑工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)76.66億元，同比下降4.08%，中成藥實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)65.95億元，同比增長(zhǎng)2.00%。
作為產(chǎn)業(yè)的晴雨表，上市公司的風(fēng)吹草動(dòng)無(wú)不反映出整個(gè)行業(yè)的形勢(shì)。“2006年上半年醫(yī)藥上市公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)24％，這個(gè)數(shù)字看起來(lái)似乎讓人稍稍松口氣，但是凈利潤(rùn)下降23％的現(xiàn)實(shí)卻讓我們感到沉重。”林建寧分析說(shuō)。
2006年上半年全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)前10名、前20名、前50名和前100名銷售收入所占比例分別為23.04%、29.07%、38.54%和46.86%，增長(zhǎng)速度同比分別為4.03%、2.87%、2.38%、2.26%，呈現(xiàn)出排名越靠前增速越快的規(guī)律，林建寧分析認(rèn)為，這種現(xiàn)象說(shuō)明在目前產(chǎn)業(yè)處于低潮期的狀況下，大企業(yè)的效益要好于小企業(yè)，產(chǎn)業(yè)集中度可能進(jìn)一步提高。
出口和零售的增長(zhǎng)是06年醫(yī)藥行業(yè)的主要亮點(diǎn)。來(lái)自中國(guó)醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年我國(guó)醫(yī)藥保健品對(duì)外貿(mào)易順差額繼續(xù)保持較快的增長(zhǎng)。而對(duì)于業(yè)界最為關(guān)注的終端表現(xiàn)，林建寧用數(shù)據(jù)告訴與會(huì)者，“第一終端增速明顯放緩，第二、第三終端增長(zhǎng)強(qiáng)勁。”根據(jù)南方所數(shù)據(jù)，2006年上半年醫(yī)院銷售799.8億元，比2005年同期的752.4億元只增長(zhǎng)6.30％，而2006年上半年零售市場(chǎng)銷售規(guī)模達(dá)420億元左右，增幅達(dá)到16.67%。
2006年，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩
2006年工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)銷售增幅下滑，企業(yè)效益下降；進(jìn)出口仍高速增長(zhǎng)；虧損面穩(wěn)定但虧損額加大；醫(yī)院終端增幅創(chuàng)近10年新低，零售穩(wěn)定增長(zhǎng)。
據(jù)南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所統(tǒng)計(jì)，今年1－9月份，全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價(jià))完成3861.83億元，同比增長(zhǎng)15.90%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)272.21億元，同比增長(zhǎng)8.14%，比上年同期增長(zhǎng)速度有所減緩，其中化學(xué)藥品制劑工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)76.66億元，同比下降4.08%，中成藥實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)65.95億元，同比增長(zhǎng)2.00%。
林建寧指出，2006年國(guó)家實(shí)行專項(xiàng)整治醫(yī)藥購(gòu)銷賄賂，整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序，實(shí)施新一輪的藥品降價(jià)潮，再加上掛網(wǎng)招標(biāo)改革等一系列動(dòng)作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看會(huì)對(duì)促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起到一定的作用；但短期來(lái)講，難免會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)陣痛。受政策影響，上市新藥數(shù)量會(huì)大幅減少；已經(jīng)上市的仿制藥會(huì)部分退市；產(chǎn)品宣傳，尤其是新處方藥的營(yíng)銷難度加大；小企業(yè)生存空間被擠壓。
2007年，“微利時(shí)代”來(lái)臨？
據(jù)預(yù)計(jì)，2007年全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價(jià))將達(dá)到6000億元，同比增長(zhǎng)15%－16%；藥品銷售收入達(dá)2700億元左右，同比增長(zhǎng)8%-9%。明年的醫(yī)藥市場(chǎng)將呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：外資企業(yè)市場(chǎng)份額快速提升；醫(yī)藥商業(yè)重新洗牌，出現(xiàn)新的業(yè)態(tài)；第一終端增長(zhǎng)放慢，而在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革帶動(dòng)下，第二第三終端增長(zhǎng)活躍；藥價(jià)水平下降；口服中成藥市場(chǎng)成為競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。
“總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)面臨的大環(huán)境對(duì)增長(zhǎng)不利，形勢(shì)更加嚴(yán)峻，2007年醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)幅度仍會(huì)減小。”林建寧指出，預(yù)計(jì)明年國(guó)家藥價(jià)改革力度仍會(huì)加大，新藥審批將更加嚴(yán)格，企業(yè)通過(guò)改劑型改規(guī)格等方式來(lái)規(guī)避降價(jià)的可能性將越來(lái)越低，加上國(guó)家加大力度實(shí)施GMP認(rèn)證，原材料價(jià)格不斷上漲等因素，整個(gè)醫(yī)藥工業(yè)利潤(rùn)被擠壓，真正的微利時(shí)代來(lái)臨。
外資企業(yè)，市場(chǎng)份額提升
《2007年我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)》還預(yù)計(jì)，隨著跨國(guó)企業(yè)加快實(shí)施全球化戰(zhàn)略，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為其爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)，而外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的份額也正持續(xù)上升。這將成為即將來(lái)臨的2007年醫(yī)藥市場(chǎng)的一大特點(diǎn)。
林建寧指出，上海強(qiáng)生、北京費(fèi)森尤斯卡比、上海西門(mén)子醫(yī)療器械有限公司、賽諾菲制藥等企業(yè)紛紛由中外合資轉(zhuǎn)變?yōu)橥馍酞?dú)資，拜耳以10.72億元人民幣收購(gòu)東盛止咳及抗感冒類西藥非處方藥業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)，跨國(guó)藥企相繼在華建立研發(fā)中心等事件都表明了，跨國(guó)藥企正不斷加大在華的投資力度，外資獨(dú)資企業(yè)將成為主導(dǎo)，并將加快跨國(guó)藥企的專利藥生產(chǎn)和科研本土化進(jìn)程。這將促進(jìn)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，也將促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
2007年，行業(yè)前景
2007年醫(yī)藥市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：外資企業(yè)市場(chǎng)份額快速提升；醫(yī)藥商業(yè)重新洗牌，出現(xiàn)新的業(yè)態(tài)；第一終端增長(zhǎng)放慢，第二、第三終端增長(zhǎng)活躍；藥價(jià)水平下降；口服中成藥市場(chǎng)成為競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。
“2007年全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價(jià)）突破6000億元，同比增長(zhǎng)15%～16%；藥品銷售收入達(dá)2700元左右，同比增長(zhǎng)8%～9%。”11月7日，在第18屆全國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息會(huì)上，對(duì)即將到來(lái)的2007年中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)做了如此描述。
謹(jǐn)慎期待2007
在談到影響2007年醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的相關(guān)因素時(shí)，林建寧著重分析了世界市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)內(nèi)國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境和對(duì)外貿(mào)易等。
從世界醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況看，林建寧援引的分析數(shù)據(jù)認(rèn)為，這兩年全球醫(yī)藥市場(chǎng)尤其是北美市場(chǎng)發(fā)展速度放慢，預(yù)計(jì)2006年全球醫(yī)藥市場(chǎng)銷售金額為6400億美元，增長(zhǎng)速度為6％～7％，2007年為6650億美元，增速為5％～6％。
正是由于上述原因，跨國(guó)企業(yè)加快實(shí)施全球化戰(zhàn)略，其中的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)就是具有強(qiáng)大發(fā)展后勁的中國(guó)市場(chǎng)。林建寧認(rèn)為，這對(duì)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)產(chǎn)生的影響是，在跨國(guó)公司加大對(duì)中國(guó)投資的同時(shí)，外資獨(dú)資企業(yè)將成為主導(dǎo)，外資企業(yè)市場(chǎng)份額上升，同時(shí)跨國(guó)企業(yè)將研發(fā)中心也搬到中國(guó)，使得專利藥生產(chǎn)和科研本土化的進(jìn)程加快，這些將促進(jìn)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
同時(shí)，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入第二輪調(diào)整期。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值前三季度為141477億元，同比增長(zhǎng)10.7%,比上半年回落了0.2個(gè)百分點(diǎn)，但比去年同期增長(zhǎng)了0.8個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)偏快增長(zhǎng)的勢(shì)頭有所緩解，部分主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速出現(xiàn)了不同程度的回落，呈現(xiàn)“三落一穩(wěn)”的新態(tài)勢(shì)。宏觀經(jīng)濟(jì)的相對(duì)穩(wěn)定，為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。
專項(xiàng)整治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序以及藥品降價(jià)政策等因素是影響醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素，但林建寧強(qiáng)調(diào)，這是中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展道路上所必須經(jīng)歷的陣痛，因此這種制約只是暫時(shí)的。
