發布時間：2024-01-22 15:43:27
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的企業管理系統的核心樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：理化建議 管理系統 管理創新 企業管理
國家電網公司制定了建設“一強三優”現代公司發展戰略，積極推進“兩個轉變”，樹立“三抓一創”工作思路，明確“四化”工作要求，基本建成集團化運作的現代公司管理架構。“十二五”開始，又提出繼續深化“兩個轉變”，推行“三集五大”體系建設，制定和實施了《國家電網公司管理創新指引》，這些都是國家電網公司強化管理創新工作的重要舉措。
河南省電力公司將推進九大系列專項行動與為民服務創先爭優有機結合，為切實做到“四協同、兩確保”，達到持續強化規范管控，凝心聚力、科學統籌、創新突破的目的，廣泛開展“專題合理化建議月”活動，充分凝聚廣大干部職工集體智慧，群策群力，共同破解公司發展、經營、規范、安全、穩定五大系統難題，扎實推進公司持續健康發展。河南省電力公司開展的“合理化建議月”活動內容，是對河南電力開展管理創新工作的重要推動。破解公司面臨的發展、經營、安全、穩定五大系統性難題，不僅需要在微觀工作方法上創新，更需要的是在宏觀經營管理上創新。
合理化建議工作是企業發展的內在動力，是職工參與企業生產經營管理的紐帶和橋梁，是推動企業生產經營管理的重要手段，是企業不斷完善自我的要求，也是企業活力的體現。合理化建議是一項經常性、長期性的工作，是職工群眾經濟技術創新活動的有效載體和平臺，是體現職工主人翁精神，造就崗位技術能手和先進模范人物的重要途徑。
一、項目建設目標的意義
建立一套具有河南電力特色的常態的管理層面的合理化建議渠道，并利用計算機網絡技術，使建議功能涉及到每網計算機終端用戶，實現群策群力推動公司創新發展。
實現與企業門戶的無縫結合，為每個基層單位開展合理化建議活動提供支撐，個人桌面實現信息定制，最終形成一個上下貫通一致的省市兩級合理化建議信息平臺，同時實現合理化建議的分級分類的精益化管理。
建立科學合理的權限控制和流程審批機制，實現合理化建議的閉環管理，能夠對每條合理化建議的申報、審批、答復、落實、評審、表彰進行流程管理，對優秀的合理化建議具有網絡評審功能。
通過管理創新合理化建議平臺的應用，有效推動合理化建議活動的開展，使管理創新合理化建議管理流程規范化、可視化、透明化，提升合理化建議的共享度，為實現經驗分享搭建廣闊平臺。
提供企業創新成果的和展示平臺，創新成果和和展示引導合理化的發展和方向，合理化建議推動企業創新的發展。
二、系統研制功能介紹
（一）系統研制原則
1.實用、適用。實用性是首要原則。充分考慮了目前實際的軟硬件環境及其業務現狀，系統要能夠滿足以后的業務擴展對系統各方面的要求。
2.靈活。系統的各種流程、頁面顯示風格、文件格式、打印格式等都具有靈活的自定義功能，可根據用戶的需求特點自由設置，以滿足復雜多變的業務需求。
3.安全、保密。系統能夠通過對用戶權限的嚴格控制，以實現對服務器、數據庫、乃至字段級的多層安全保密控制，防止非法用戶侵入，數據在存儲和傳輸過程中采用加密以及電子簽名，并對流轉的數據進行全面的跟蹤記錄，保證數據的安全傳遞。
4.易維護。系統在版本的升級等維護過程中，客戶端應無須做維護工作。同時提供了專用的管理員控制界面，絕大多數業務變更時只需要系統管理員對系統配置信息進行相應的調整就能滿足使用中的需求變化，使得系統更易維護。
（二）系統體系結構
在用戶訪問層，用戶是通過局域網來訪問企業管理創新合理化建議平臺系統，經過企業門戶的認證后，進入訪問系統。J2EE提供HTTP服務、用戶接入服務和系統應用服務；Domino提供文件存儲服務。
（三）系統物理拓撲結構
（四）系統功能
企業創新合理化建議平臺建設內容包括對合理化建議的提出、收集、整理、答復、評審、、作廢、查詢、統計等工作流轉過程的閉環管理。通過工作流技術，實現過程的可追溯。實現各種清單的統計匯總打印功能。實現合理化建議的版本控制。實現合理化建議建議的規范化、公開化、民主化管理。
1.系統入口
（1）實現企業門戶單點登錄，進入業務系統。（2）實現系統登錄頁面，直接進入業務系統。
2.合理化建議功能模塊
（1）視圖展現。實現合理化建議信息視圖分類展現、查閱、統計。視圖分類包括：待辦事項、已辦事項、我起草的建議、按建議年度、按建議部門、按建議類型、獲獎的建議等。（2）檢索功能。在分類視圖中，實現合理化建議的簡單檢索、組合檢索及全文檢索等檢索功能；實現分類統計、打印功能。具體功能描述如下表。
功能項目 功能描述
建議查閱 對所有用戶，提供有關建議的分類查詢，支持視圖頁面分頁瀏覽和打印功能；
視圖包含以下幾個分組視圖：待辦事項、已辦事項、我起草的建議、按建議年度、按建議部門、按建議類型、獲獎的建議等。
建議檢索 簡單檢索功能，輸入建議關鍵值進行查詢；
組合檢索功能，按建議關鍵值進行組合檢索；
提供全文檢索操作，輸入關鍵詞，在發文庫內可以檢索其有權查看的所有文件。
建議統計 按權限查看并使用文件統計功能，要提供以下幾種統計方式：
部門建議數目：按年度統計各辦理部門的建議數目。
建議分類數目：按年度統計各分類的建議數目。
部門擬搞數目：按年度統計各擬稿部門的建議數目。
打印查閱結果 對于建議查閱提供的各視圖，可以提供打印功能
3.頁面功能展現
合理化建議頁面內容包括：合理化建議基本信息、合理化建議評審意見、合理化建議流程記錄等內容標簽頁。
（1）基本信息標簽頁。編寫合理化建議的基本信息內容，包括：合理化建議名稱、合理化建議人、合理化建議職務、職稱、合理化建議部門、合理化建議分類、合理化建議內容、實施后的效益等信息。具體如下：
功能項目 功能描述
合理化建議名稱 合理化建議名稱描述。
合理化建議人 合理化建議人姓名，起草建議自動生成。
合理化建議職務、職稱 合理化建議起草人職務、職稱。
合理化建議部門 合理化建議起草人部門，起草建議自動生成。
合理化建議分類 分類有：體制機制、電網建設、安全生產、經營績效、科技進步、教育培訓、優質服務、企業文化等。
合理化建議內容 包括合理化建議的提出、解決方法、實施過程、先進性等信息。
實施后的效益 合理化建議實施后的效益描述。
（2）審批意見標簽頁.記錄顯示合理化建議的流轉過程審核意見內容信息。意見類型可以定制，如：核稿意見、審核意見等。意見信息包括：意見內容、評審人及部門、評審時間等信息。
（3）附件標簽頁。合理化建議的評審意見相關附件信息管理，包括：添加、查閱、修改、刪除等操作。
（4）流程記錄標簽頁
記錄合理化建議整個流轉過程的信息，包括：當前狀態、當前辦理人、時間、發送人、接收人、操作等信息。通知公告功能模塊，提供有關通知公告信息的創建、、查閱、檢索等操作功能管理。創新管理功能模塊，提供有關企業創新報道信息的創建、、查閱、檢索等操作功能管理。統計信息模塊，對合理化建議信息按單位、年度、部門、類型、專題活動信息等進行統計和查詢功能。系統管理模塊，系統配置管理主要是對為系統的運行提供所需的基本元素的管理。其中包括：系統基本配置、組織機構、人員和角色、流程配置、權限等信息的管理配置。具體如下：
功能項目 功能描述
基本配置管理 為系統的運行提供所需的基本元素。
主要包括：單位名稱、單位代碼、單位排序號、管理員、軟件注冊碼、窗口標題、系統簡稱、部門層次等信息。
組織機構管理 主要是對機構、人員、角色、群組、機構組等信息的配置管理。
流程配置管理 主要是體現隨需應變的關鍵所在，流程類型、文件類型、操作、選人范圍、常用語都在這里進行配置。
校驗規則 系統使用大量的公式語言，可以在用戶不規范操作時給出提示信息，從而保證系統的穩定運行。
其它配置 下載配置和文檔轉換。下載配置中放置了用戶需要下載的所有程序，當用戶首次登錄系統時，這些程序將被自動下載到用戶的工作站里。當新的程序推出后，只需將新的程序附加進入配置，更改版本號，用戶登錄系統后會自動更新程序。
三、系統研制過程
為滿足本項目的建設目標要求，鶴壁供電公司成立了專門的項目組，負責項目工作的進展和溝通交流。項目組成員來自科技信息、工會、廠商等部門和崗位；在項目組的安排下組織了多次調研和研討。
系統主要的研制過程如下：2012年3月至2012年4月，通過對企業管理創新進行充分的需求分析后，完成了企業管理創新合理化建議平臺的研發與實施可能性研究報告。2012年5月至2012年6月，討論項目所涉及的內容、功能、模塊、流程權限等確定下來形成需求分析文檔。2012年7月至2012年10月，進行項目架構設計、界面風格設計、程序編碼，完成項目的整體功能。2012年11月，將項目搭建到服務器上面進行測試，首先進行內部測試，內部測試完成以后，交給專業的測試機構測試，出具測試報告。2012年12月，整理編制鑒定資料：研制報告、技術文檔、用戶操作手冊、檢測報告、查新報告等相關文檔。
四、系統研制過程
（一）調研階段。該階段采取了多種形式的需求提煉方式，多次與省市企協、科信、工會等專家交談討論，并且成立專門的業務項目組，集體會議討論需求和單獨調研相結合的方式；通過對系統需求進行綜合分析，結合系統建設目標，制定詳細的實施方案。
（二）開發階段。鶴壁供電公司成立了研發項目組。為滿足項目建設目標對系統功能的要求，系統利用成熟、先進的Domino/Notes群件平臺進行開發，并利用其全面支持J2EE的結構特點，結合XML技術與JAVA技術的特點，在數據交換、WEB特性支持上更趨合理和先進，交互設計上運用JAVASCRIPT與NOTES元素的良好結合，在交互性也有更好的改善。為了滿足項目建設目標要求的同時保證項目進度，制定了項目實施方案，經過對項目實施方案及軟硬件配置的確定，系統研發工作順利開展。軟件界面和配置完成之后，針對軟件提出需求并改進。
（三）測試階段。測試工作主要是對系統功能、性能進行全面測試。整個測試分為兩個階段，第一階段項目組集中對系統的功能進行全面測試；第二階段項目組對系統的性能進行了壓力測試。
（四）實施階段。在系統研發完畢后，組織人員制定系統實施部署方案，對系統實施部署方案可行性進行集中討論，確定通過后本項目已經進入部署實施階段。
系統部署實施完之后，對系統進行初始化配置、調整優化，同時組織人員對系統功能進行了全面測試。
（五）試運行階段。系統從2012年11月份起，企業創新管理合理化建議管理平臺投入運行，并且組織了省市科技信息部、工會相關人員，對系統進行了討論完善，組織專家討論優化流程，規范業務；在相關業務專家的意見下，不斷修改完善和提高，到目前系統運行穩定。
五、成果說明
（一）系統的關鍵技術
本項目的關鍵技術包括：1.系統組態定制、分布式部署、多級聯網功能和冗余可靠性設計技術。2.系統具有高度開放性和擴展性，具備通信協議或者開發包的設備、系統均可納入被監控范圍。
（二）系統的創新性
本項目成果的創新性體現在：1.提供一種有效的合理化建議平臺，提升公司合理化建議管理工作效率，推動公司管理創新工作的開展。2.平臺最終能夠在全省范圍內推廣，且與門戶集成登錄。
六、應用效益評估
（一）通過管理創新合理化建議平臺的應用，有效推動合理化建議活動的開展，使現有的合理化建議管理流程書面化、可視化、透明化，提升合理化建議的共享度，為實現經驗分享搭建了廣闊平臺。
（二）通過管理創新合理化建議平臺的建設， 有效推動了河南電力管理創新工作的開展，將管理創新工作提升到一個新的高度，將管理創新思想融入日常業務運營中，有助于總結管理創新經驗，提煉管理創新成果，歸納帶有普遍性的管理規律，豐富公司管理實踐和管理理論。
（三）通過管理創新合理化建議平臺的建設，全面提升企業管理水平，全面提高職工隊伍素質。通過管理創新體系的建設，指導規范企業管理創新的各方面工作，為企業搭建一條持續進步和健康發展的軌道。
七、推廣前景及作用
合理化建議是廣大職工群策群力向公司創新發展提建議的渠道，合理化建議內容涉及范圍廣、專業多，應健全工作機制和保障措施，研發一套完整的“企業管理創新合理化建議平臺”，實現其專業、專項管理，推動公司管理創新工作的精益化管理。該平臺建成以后其作用如下：
1） 建立一套具有河南電力特色的常態的合理化建議渠道，實現群策群力推動公司創新發展。
2） 實現與企業門戶的無縫結合，為每個基層單位開展合理化建議活動提供支撐，最終形成一個上下貫通一致的省市兩級合理化建議信息平臺。
3） 建立科學合理的權限控制和流程審批機制，實現合理化建議的閉環管理，能夠對每條合理化建議的申報、審批、答復、落實、評審、表彰進行流程管理，對優秀的合理化建議具有網絡評審功能。
1） 實現優秀合理化建議到管理創新課題的轉化，實現管理創新課題的管理，形成管理創新成果。
八、發展和展望
通過管理創新合理化建議平臺的應用，有效推動合理化建議活動的開展，使管理創新合理化建議管理流程常態化、規范化、透明化、高效化，提升合理化建議的共享度，為實現經驗分享搭建廣闊平臺。
通過管理創新合理化建議平臺的建設，將管理創新思想融入日常業務運營中，有助于總結管理創新經驗，提煉管理創新成果，歸納帶有普遍性的管理規律，豐富公司管理實踐和管理理論。
參考文獻
[1] Jean Lee.Effects of leadership and leader-member exchange on innovativeness[J].Effects
of leadership：670-687.
[2] Durward K.Sobek II and Art Smalley. Understanding A3 thinking： a critical component
of Toyota’s PDCA management[M]. Taylor & Francis Group，2008：33.
[3] 吳.企業自主創新的模式與機制研究[D].武漢理工大學碩文，2006.
關鍵詞：企業資源綜合管理系統 業務流程重組 會計信息系統
1.引言
會計信息系統（AIS，Accounting Information System）可以認為是通過IT（Information Technology）把會計數據進行科學的搜集、儲存、分析和傳輸并且能夠進行必要的管控、分析和輔助決策從而幫助人們完成會計核算工作的信息系統。作為信息化建設的重要組成部分和企業資源綜合管理系統的聯系愈發緊密，數據共享也更多。但是會計信息系統因為有著專業性和封閉性的特點并未完全融入企業資源綜合管理系統，因此，在企業資源綜合管理系統場景下的會計信息管理系統應該如何發展，如何更好地跟企業資源綜合管理系統進行融合，更好地實現企業資源的整合和高效利用是十分值得研究和探索的。
2.企業資源綜合管理系統環境對會計信息系統造成的影響
2.1 企業資源綜合管理系統對會計數據錄入的影響
企業資源綜合管理系統相對會計信息系統而言對財務數據的記錄更加詳細，會計信息系統通常指需要記錄財務數據的時間、科目、金額，而企業資源綜合管理系統還需要記錄財務的產生地點、使用人等業務信息涵蓋了企業活動的幾乎全部重要數據。因此，會計信息系統要能夠在企業資源綜合管理系統里面提取有用的財務信息，忽略非必要信息。此外，企業資源綜合管理系統的數據具有自然活動的連貫性和各個部門的區分性，而財務信息系統的數據則是具有自然周期的連貫性和整個單位的整體性。企業資源綜合管理系統的數據采集實時性更高、人為干預的可能性也越大，所以，財務信息系統通過企業資源綜合管理系統獲取財務數據時，要對其真實性和時效性進行必要的評估和質量控制，從而保證財務數據的真實性。
2.2 企業資源綜合管理系統對會計數據處理的影響
傳統的企業內部財務數據和會計憑證都是通過各種紙質的票據體現的，而企業資源綜合管理系統環境下的財務數據和會計憑證都是由系統自動生成的電子票據，而企業外部的財務數據和會計憑證則既有紙質票據又有電子票據。這樣在財務數據的處理上為了保證財務數據的完整性就要做好紙質票據和電子票據的處理工作，在系統設計上和制度設計上都要充分考慮到這兩種不同介質票據的處理，避免數據的遺漏和重復。
2.3 企業資源綜合管理系統對會計數據輸出的影響
企業資源綜合管理系統對會計不僅僅要給會計信息系統提供財務數據，同時也要從會計信息系統獲取數據來對企業的運營和決策進行支持。所以，會計信息系統的數據輸出具有多個口徑，而每個口徑由于審計標準和實效性的不同，對財務輸出數據的計算方法、時效性、準確性要求不同。這樣就要求會計信息系統對數據的輸出要有多樣性，這種多樣性并不是財務數據的捏造，而是根據不同的審計標準和不同的需求進行不同計算方法的處理。例如同時在A股和H股上市的公司，應對不同的財務法規，會計信息系統要給出不同的計算方法的財務數據。
3.企業資源綜合管理系統環境下會計信息系統的發展
3.1 企業資源綜合管理系統和會計信息系統的有效融合
現實情況下，很多公司是一個部門用一套信息系統，一個流程用一個信息系統，會計財務也是有自己獨立的信息系統，這樣就人為地把很多數據割裂開了，造成了需要共享的數據沒有共享，需要處理的數據重復處理，而且由于對數據的統計口徑和處理方法不同，造成了不同部門上報的同一個項目的最終數據值不一致，從而影響了數據的嚴肅性和準確性，也影響了企業的決策。因此，企業資源綜合管理系統和會計信息系統的融合勢在必行，通過有效的融合可以簡化流程提高整體的效率保證數據一致性，有效避免了數據在采集、處理和輸出各個階段的重復性工作，也保證了財務數據的統一性和權威性。
3.2 使用開放結構，支持電子商務平臺
比爾·蓋茨曾斷言：要么電子商務，要么無商可務。可見電子商務對企業的潛在發展是何等重要。電子商務對企業對信息和數搜集、加工和分析的要求更高，對信息的時效性和正確性要求也更高，對企業財務的周轉、穩健也很高。而企業的眾多數據信息歸根結底還要反映到財務會計信息上面。
3.3 滿足國際化的挑戰
會計信息系統不僅要立足國內滿足本國財務審計的標準，還必須具備可擴展性，可以根據企業的發展速度和國際化擴張，進行平滑升級，滿足國際化會計審核標準的要求。會計信息化系統不能成為企業國際化的絆腳石，而是要成為企業走向國際化的排頭兵。通過會計信息系統的國際化，使得企業的各項財務會計業務更加規范、透明和高效。
4.總結
基于企業資源綜合管理系統環境下的會計信息系統集先進的信息技術與管理思想于一體，反映時代對企業合理調配資源及創造社會財富最大化的要求，將是未來企業財務信息化的必由之路。
參考文獻：
1 現有航運企業信息系統存在的缺陷
1.1 客戶管理模塊
（1）無法定義客戶規模。現有信息系統的客戶管理模塊只能錄入和維護客戶檔案信息，包括客戶名稱、地址、電話號碼、傳真號碼、信用期等，無法定義客戶規模，導致航運企業難以直觀地了解客戶結構，造成后續運價制定缺乏數據支持。
（2）無法定義潛在客戶。現有信息系統的客戶管理模塊僅記錄交易客戶信息，不收錄潛在客戶。
（3）與后續模塊的聯動性較差。現有信息系統的客戶管理模塊為后續模塊提供客戶信息，但后續模塊并不向其返饋信息，導致數據可靠性較差。
1.2 運價管理模塊
（1）缺乏授權底價的設定功能，相關的批復權限也未基于價格進行分級，因此，無法監控運價批復情況，對越權批復等現象只能從流程上予以控制。
（2）協議運價采取人工批復方式，不僅工作量較大，而且在一定程度上制約市場反饋速度。
（3）合同管理機制不完善，多地出貨的大客戶存在多個合同號，無法實現單一合同號管理，不利于合同管理和數據統計。
2 基于改善客戶管理和運價管理的航運企業信息系統優化
2.1 優化方案
2.1.1 客戶管理模塊
在客戶管理模塊中增加“客戶分類”和“潛在客戶”選項，并對數據進行相應標識，實現與后續模塊的關聯，從而為前端銷售人員制定銷售策略提供依據，并為后續客服人員啟動不同層面的客服機制提供數據基礎。
（1）客戶分類 根據箱量、收入貢獻度等定義客戶規模，將客戶分為口岸直客、口岸貨代客戶、中小直客等。客戶規模定義后不得隨意更改，操作人員每周只能進行1次批量更新，每季度進行1次盤點和更新。客戶分類可以與底價設定、客戶詢價相關聯。例如，在運價管理模塊中，以客戶分類為維度，對不同類別的客戶設定不同底價。
（2）潛在客戶 潛在客戶指處于銷售公關階段、尚未實際走貨的客戶。當潛在客戶發生訂艙行為時，系統自動將其狀態更新為“新客戶”，同時啟動后續審核流程。系統可以對潛在客戶進行銷售預測。如果潛在客戶在1年內沒有訂艙，則系統將其納入常規的數據清理流程予以刪除。
2.1.2 運價管理模塊
在運價管理模塊中增加“底價設定”和“客戶”詢價單”選項。如果客戶詢價高于授權底價，則系統自動批復，從而減少人工批復環節，提高市場響應速度；如果客戶詢價低于授權底價，則系統將詢價單自動推送至相關批復人員的任務列表中，等待人工批復，從而杜絕越權批復的情況。此外，系統采用單一合同號管理同一客戶的全球出貨，便于后續統計分析。為防止套約，系統還設有嚴格的邏輯校驗功能。
2.1.3 小 結
通過上述優化，銷售人員可以在與客戶溝通的基礎上，根據系統提供的客戶以往出貨信息，預測客戶出貨情況。艙位管理人員可以根據銷售計劃對艙位進行管控，監控艙位調整情況并修正分配；系統就此對銷售計劃的準確性進行評估。
2.2 實施重點
無論是客戶管理還是運價管理，新系統均遵循“集中、分層、授權”的理念。新系統在客戶分類的基礎上實行運價分層管理，并通過權限設定實現運價分層授權的垂直化管理。此外，新系統對基礎數據采取高度集中的管理方式，主要表現為客戶資料集中創建和運價本集中維護。
（1）客戶資料集中創建 客戶資料集中創建有助于統一客戶資料創建標準，提高客戶資料審核效率，確保數據質量，拓寬信息渠道，避免重復勞動，從而更好地服務于后續流程。
>> 基于Web的多層C／S與B／S結構相結合下的企業信息管理系統 基于C/S與B/S相結合的企業員工考勤系統 基于B/S模式的中小企業信息管理系統的實現 基于B/S結構的畢業論文信息管理系統的設計與實現 基于B/S結構的高校人事信息管理系統的分析與設計 基于B/S結構的實驗室信息管理系統的設計與實現 基于B/S與C/S混合模式下教務管理系統的分析與設計 基于B/S模式的企業員工信息管理系統的設計與實現 B/S結構下學生信息管理系統數據庫的研究與設計 基于C/S和B/S模式下的物資采購信息管理平臺建設 基于C/S和B/S混合模式的教務管理系統的設計與實現 基于C/S和B/S混合模式的教務管理系統設計與實現 基于C/S與B/S混合架構的高校工資管理系統 基于B/S的學生信息管理系統的設計與實現 基于B/S的實驗室儀器信息管理系統的研究與實現 基于B/S模式的高職院校學籍信息管理系統的設計與實現 基于B/S架構的離退休信息管理系統的設計與實現 基于B/S架構的大學生信息管理系統的設計與實現 基于B/S 結構的房地產交易信息管理系統研究與建設 基于C/S和B/S相結合模式的網上考試系統研究 常見問題解答 當前所在位置：
[7] 黃建平.為什么說B/S結構優于C/S結構[EB/OL]. /read.jsp?aid=35380
[8] 劉衛忠，徐重陽，薔薇.多層客戶機/服務器結構分析[DB/OL].華中理工大學電子科學與技術系. http:∥.cn/cnw
[9] 動網先鋒.企業局域網規劃與管理[EB/OL]. /tech/communicate/2006050965061.asp
[10] 陳劍.支撐只是管理模式的分布式信息管理系統[J].軟件世界，1997.7
一、SAP系統
SAP系統是由德國公司SAP公司開發研究的一項關于大型企業管理的系統軟件，其應用的領域包含財務、成本、資產、銷售、人力資源管理等企業管理的基本功能，因此SAP系統也被稱企業集成管理系統。SAP系統的發展前景很好，其目前是世界排名第一的企業資源計劃系統軟件，在世界500強的公司中，超過百分之八十的公司管理中都運用了SAP系統，從財務和會計兩個方面上有著極強的優勢。SAP系統具備應用廣泛、集成性好、全流程控制以及全面嚴謹等特點，SAP系統是ERP產品中對企業結構和財務控制考慮的最為細致的系統之一，其控制邏輯十分嚴謹，在各行業的適用性考慮得也較多，集成好。
二、SAP系統對提高企業會計核算水平的影響價值
（一）改變企業會計核算方式
企業傳統的會計核算方式通常都是固定模式，主要是為了簡化會計核算的內容，從而減少企業人員的工作量。通過實施SAP信息系統可以設計出更加便捷，更適合企業發展的業務流程，促使會計核算變得更為簡單，從而提高企業的工作效率。利用SAP信息系統過，企業人員不用再親自對企業財務進行具體的核算和校對，可以根據財務管理系統所提供的詳細數據，再通過SAP信息系統的特定功能操作才完成核算任務，這樣可以確保核算任務完成得快速又正確，從而避免人力的浪費和企業的損失。
（二）監控企業運行情況
SAP系統能夠將企業全面進行精細的模板劃分，這樣不但可以促使SAP系統應用于任意一個部分，還能讓各個部分的信息互通無阻，這也間接形成了企業內部信息資源共享的局面。與傳統模式相對，這樣大大減少了傳遞查看的的時間，也避免了在傳遞過程中出現錯誤的情況。SAP系統通過信息互享功能，可以對企業進行任意財務控制，可以隨時隨地地根據需求生成任意時段的財務報表，通過報表來觀察企業的最新經濟動態，促使企業及時調整經營模式和管理方法。另外，除了信息互享外，可靠的安全性也是SAP系統的重要特點之一，其可以在監控企業經濟運行情況的同時，加強對外界的防衛與抵御功能。
（三）改變會計報表記賬方式
傳統的會計報表是通過記賬的形式繪制而成的，各個賬目之間都有嚴格的區分形式，甚至有各自的特定格式，其與SAP系統的記賬方式有個很明顯的區別特征，那就是傳統的記賬是需要會計人員用紙和筆來記錄和計算的，而SAP系統則是用數據庫的文件形式來保存記錄的。通過磁盤空間來記賬，可以有效地避免紙張的浪費，還可以大量地保存數據避免丟失，在查看數據信息時，通過輸出特定的信息就可以顯示出所需要的數據信息，然后執行會計再按照國家會計規定格式將文件打印出來，就是一份完整的會計報表。
三、SAP系統對提高企業財務管理水平的影響價值
（一）幫助企業形成以部門為單位的全面預算體系
一個企業的有序經營離不開科學的財務管理，而預算管理是財務管理最為重要的一個環節。以人工統計方法進行預算，不僅工作量大且繁瑣，還容易出現數據錯誤。而SAP系統的預算管理功能可以通過將公司董事批下的各部分預算輸入系統中，在系統中完成各部門成本預算的下達、追加以及劃撥等程序，另外，為了合理控制各部門的預算成本，SAP系統還可以開啟分階段定期下發預算的工程，起到預算控制作用。
（二）優化財務管理機構
SAP系統通過企業信息輸入功能，能夠快速、便捷地完成自動生成報表，總賬等工作，減少手工輸入的復雜程度，從而降低數據出錯的概率。企業通常使用SAP系統完善會計核算機制，從而增加財務預算、審核以及成本等控制部門，通過細分優化財務管理體系來全方位管理財務情況。一旦SAP上線后，企業各個部門通過信息系統將情況反饋給財務管理系統，促使財務管理系統隨時掌握企業整體動態變化，避免財務漏洞的產生。
（三）幫助企業將財務管理與生產經營管理結合
在運行了SAP系統的企業中，財務管理人員都感覺到他們的工作效率明顯提高了，其主要原因是生產經營系統和財務系統在同一個集成環境下，可以運用同樣的語言來進行交流，從而避免企業內部的不協調，也就是說，SAP系統作為整個企業的信息系統，通過及時準確的傳遞信息，從而提高了整個企業的效率和能力。
企業是個由多要素、多層次所構成的具有經營過程和管理過程的人造微觀經濟系統，而企業的管理系統則是由企業的組織結構、人力資源、經營方式、生產技術等多方面組成。企業管理系統的柔性就是要使企業管理各要素在一定的環境條件下，按照企業管理內部運動的規律，進行有效組合，從有利于發揮這些要素的功能及提高系統整體管理的柔性。這里為了方便下面的討論，將企業管理系統抽象為：企業再造、技術創新、市場營銷、企業文化四個部分[3]。
1.1企業再造企業再造的是企業經營模式的調整，這為企業實現柔性管理提供了機會。企業再造的核心是以重整業務流程為突破口，以完整性為出發點，將原來支離破碎的業務流程再合理地“組裝”回去，通過業務流程重組，過去僵化的管理體制被打破,組織內部的沖突和扯皮現象減少，員工擁有了自，積極性極大提高。即企業再造是在更高層次上確定企業如何對市場做出反應，如何識別潛在市場與創新市場，并在這種識別與創造中重新定位企業在市場中的角色。企業再造的目的是把企業變成一個學習型組織，增強企業從員工個人到整個組織對瞬息萬變的環境的適應能力[4，5]。企業再造包括企業戰略的柔性、組織結構再造的柔性、制度創新的柔性和業務流程再造的柔性。
1.1.1企業戰略的柔性。在經濟全球化和信息化的商海中，企業需要從戰略目標制定、規則調整到戰略實施都貫徹柔性化的理念，才能在運營中表現出很強的應變彈性。柔性的戰略觀念能使人們以一種更能適應復雜環境變化的管理來迎接新時代的挑戰。這種新的戰略觀念主要是企業要主動適應經濟社會環境的變化；要真正以滿足消費者(客戶)的需要作為組織的戰略目標；增強組織利用新技術的彈性；加快新產品開發迅速進入新的生產活動領域，抓住有利時機，搶占新的市場等[6]。
1.1.2組織結構的柔性。由于傳統組織管理模式決策周期長，信息交流渠道不暢，不能靈活多變地適應市場需求，建立柔性管理組織結構勢在必行[6]。近年來，企業組織結構出現了扁平化、工作團隊、網絡化、虛擬化的發展趨勢。扁平網絡化的組織結構比層次結構更具有柔性，它能夠通過改變內部結構來適應外界環境的不同要求，表現出極強的應變能力。同時，這種組織結構為組織內部成員提供了自我完善的發展空間和支持條件，人員的主動性和積極性得到了極大的提高，組織的運行成本也會大大降低。
1.1.3制度創新的柔性[3]。制度創新在于以充分的產權和制度設計來降低交易費用。從制度創新的角度來看，制度創新所導致的產權重新安置和制度設計的效率要通過企業柔性管理模式－優化資源配置的效率得以展現。企業要不斷改革，在改革中創新，在創新中改革。這樣才能使更新、更完備的企業制度和體制繼續被創造出來，也只有這樣，企業才能適應現代經濟全球化、網絡化運作的要求。
1.1.4業務流程再造的柔性。所謂業務流程是指一組邏輯上相關聯的業務活動，企業依靠這些關聯活動來實現預定的目標。重整業務流程，就是要從整體流程出發，先考慮企業從投入到產出的總過程，找出目標，然后重新分析不同業務流程以及同一業務流程中的各環節的內在關系，進行優化組合，以實現企業管理的最大柔性。
1.2技術創新技術創新的基本概念是指某項新產品從設想、研究、開發、工程化、商業化以及銷售一系列技術活動的綜合。在國際經濟領域中，以技術創新為核心的技術的柔性，越來越成為決定生產力發展水平的主要因素。提高技術的柔性，才能提高企業技術創新的能力。從總體來說，企業技術柔性主要包括自動加工系統柔性，物流系統柔性、信息系統柔性和軟件系統柔性[7]。
1.2.1自動加工系統柔性是指當作業發生變化時，加工不需要進行特別的調整能完成多種操作的能力。還可分為設備柔性、工藝柔性、作業柔性、路徑柔性等。
1.2.2物流系統柔性是指在加工過程中，采用不同手段將多種物料在設備之間轉移的能力。它能提高設備利用率，降低在制品庫存，并縮短生產周期。
1.2.3信息系統柔性是指對加工和運輸過程中所需各種信息收集、處理、反饋，并通過計算機及其它控制裝置對設備實現分級控制的能力。
1.2.4軟件系統柔性是指企業用計算機進行有效管理的能力，包括設計、規劃、生產控制和系統監督等軟件的柔性。
1.3市場營銷隨著市場競爭的加劇，迫使企業越來越注重市場營銷，促使企業提高市場的柔性，使企業在激烈的競爭中處于不敗之地[3]。市場營銷的好壞，決定了企業總體效益的高低，只有搞好市場營銷，提高企業對市場的柔性，從而加速商品的周轉和銷售，減少產品積壓以及資金的占用，加速資金回籠，從而促進企業的經濟步入良性循環軌道中去。其中主要包括綠色營銷的柔性、服務營銷的柔性、知識營銷的柔性、網絡營銷的柔性與文化營銷的柔性[8]。
1.3.1綠色營銷的柔性。綠色營銷的基本含義是企業通過營銷活動，在獲取利益的同時，在生產經營活動中的每一環節都應該考慮到消費者、環境及社會的利益。綠色營銷是企業今后發展的重要方向，是實現可持續發展的保證。企業要適應綠色大趨勢，以提高企業及其產品的市場形象和競爭力。
1.3.2服務營銷的柔性。服務營銷是指通過取得顧客滿意和忠誠來促進買賣雙方相互有利的交換，最終獲得適當的利潤和公司長遠發展。實施服務營銷是企業提高競爭力和適應力的現實要求。在競爭日益激烈、技術與經營方式紛紛被仿效的今天，服務對企業市場競爭力的提高更是有著獨特的作用。
1.3.3知識營銷的柔性。知識營銷代表了一種先進的營銷理念，是指企業在產品推銷的同時，向社會傳播與產品有關的知識、技能，讓公眾不但從直接的物品使用中受益，還從企業那里得到文化、知識等熏陶。它提倡掌握科學方法，通過向顧客傳播知識與技能，變潛在的消費群體為現實的顧客來提高產品的市場占有率，從而獲得利潤。知識營銷將會為企業帶來無比廣闊的發展前景。
1.3.4網絡營銷的柔性。網絡營銷是因特網發展日益成熟的直接結構，是網絡技術發展的新方向。它的出現極大的改變了商務模式，帶動了經濟結構的變革，對現代經濟活動產生了巨大的影響。企業作為經濟活動的主體，網絡營銷對企業各方面都產生了重大的影響。隨著電子商務時代的到來，企業要充分利用網絡時代所帶來的機會，努力開創營銷管理工作的新局面。
1.3.5文化營銷的柔性[8]。文化營銷是通過有意識地發現、培養或創造某種核心價值觀念來達到企業經營目標（經濟的、社會的、環境的）的一種營銷方式。文化營銷是站在主動利用文化環境因素的角度，把文化與營銷看作一個整體來研究，使文化滲透到產品、品牌及企業形象中，形成一種全新的經營理念。
1.4企業文化一個企業的工作方法、工作部署、工作業績和效率與企業文化緊密相關。企業文化既是一種柔性管理方式，又是一種以文化為載體的管理理論。同時，它又作為一種管理工具，參與競爭并在競爭中致勝的手段。企業文化柔性的核心是企業價值觀念及經營理念在動態環境下的不斷創新，企業中各利益主體的觀念和利益也相應經歷調整過程，以期形成相應的企業使命和有利于柔性管理的氛圍，即企業文化的柔性越強，就越有利于柔性管理的實現[5]。因此，如何加強企業文化建設，是提高企業的柔性管理的一個重要方面。主要包括企業的精神文化、制度文化與物質文化[9]。
1.4.1精神文化的柔性。企業的精神文化在整個企業文化系統中處于核心的地位，它是在企業的生產經營活動中，受一定的社會文化、意識形態影響而長期形成的企業的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德等，包括企業精神、企業價值觀、企業目標等。
1.4.2制度文化的柔性。企業的制度文化規定了企業成員在共同的生產經營活動中應遵循的行為準則，實際上是對企業職工和企業本身產生規范性和約束性影響的部分，主要包括企業工作制度、責任制度和特殊制度三方面。
1.4.3物質文化的柔性。企業的物質文化是由企業員工生產的產品和各種物質設施等構成的器物文化，它主要包括企業的廠房、工藝裝備和產品等，它們是群體價值觀的物質載體。
2企業生產系統柔性評價——層次分析法
層次分析法(AnalyticalHierarchyProcess，簡稱AHP)是美國運籌學家薩蒂教授于20世紀70年代提出的一種定性分析和定量分析相結合的系統分析方法。它將復雜的問題分為若干層次，逐步分析，可將人的主觀判斷用數量形式表達和處理，也可以防止對某類問題出現前后矛盾的主觀判斷[10]。幾十年來,它成功地運用于社會、政治、技術和經濟等各個領域，取得了許多成果，它也適用于對企業管理系統柔性的分析評價。
使用層次分析法首先要把復雜問題分解為稱為元素的各組成部分，再把這些元素按屬性分成若干組，形成不同層次。同一層次的元素作為準則對下一層次的某些元素起支配作用，同時又受上一層次元素的支配。處于最上層的通常只有一個元素，它是分析問題的預定目標或理想結果，稱為目標層。中間的層次包括實現目標所涉及的中間環節，稱為準則層。最低一層為實現目標可供選擇的各種措施、方案或體現各準則要素變化的指標，稱為措施方案層或指標層。在我們這個問題中，目標層為評價企業管理系統柔性，準則層則B表示影響企業管理系統柔性的因素，每個要素的變化又可以用若干項指標來反映，即準則層C，方案層D為不同企業的管理系統。根據我們對企業管理系統的分析，建立其遞階層次結構模型。
建立層次分析模型之后，我們就可以在各層元素中進行兩兩比較，構造出比較判斷矩陣。層次分析法主要是人們對每一層次中各因素相對重要性給出的判斷，這些判斷通過引入合適的標度用數值表示出來，寫成判斷矩陣。判斷矩陣是層次分析法的基本信息，也是進行相對重要度計算的重要依據。
為了避免決策受個人業務水平的限制，常使用專家評比法或德爾菲法等建立判斷矩陣中的相對權重。對兩兩比較構造出的判斷矩陣，要檢驗其一致性，若不滿足一致性條件，則要修改判斷矩陣，直到滿足為止。另外，在不同時期應根據當時情況重新判斷，以使分析結果更符合實際情況。
首先利用專家評比法建立準則層B各元素對目標層A的相對權重，得到的判斷矩陣為4×4階矩陣。根據算術平均法得到準則層B的層次單排序，即單一權重向量，同時這一權重向量也是準則層B的組合權重向量，記作W′=(W1，W2，W3，W4)T。
同樣的方法可以得出準則層C各元素對準則層B各元素的重要程度，得到的判斷矩陣均為16×4階矩陣，其單一權重向量分別記作：
W12=(W11，W12，…，W116)T
W22=(W21，W22，…，W216)T
W32=(W31，W32，…，W316)T
W42=(W41，W42，…，W416)T。
這樣就可以計算出準則層C的組合權重，令組合權重向量為C：C=(W12，W22，W23，W24)TxW′
這樣，我們就可以計算出方案層D對于目標層A的數值，即對各企業管理系統柔性的評價，并得到一個評價值。令企業管理系統i的16種柔性類型值為一個向量：
Ai=（ai1，ai2，…，ai16）T
上式中qik為第i個企管系統k元素的評價值，Vj為第j元素的綜合評價值。
從上可以看出，運用層次分析法對企業生產系統柔性進行評價具有很大的靈活性和主觀性[11]。這是因為，對不同的柔性目標，不同的管理決策者以及不同的企業生產系統，柔性類型的相對權重會有很大的差別，因此構成的判斷矩陣就各異，這完全取決于管理者或專家的經驗、主觀判斷以及特定的環境。因此,即使對同一企業生產系統，其柔性評價可能也會不同。其次，生產系統柔性遞階層次結構的建立是否科學和切合實際，對其評價結果是否符合實際有極大影響。企業生產系統柔性遞階層結構的建立一是要考慮問題求解的需要，不同問題其遞階層次結構也將有別；二是取決于管理者和決策者對企業生產系統柔性的認識程度和把握程度。
3結語
柔性作為管理系統所應具有的重要特征，它是作為應付動態多變的市場需求的重要手段，它對提高管理系統的適應性和穩定性至關重要。與以往對管理系統柔性的概念性、框架性的研究相比，本文研究的結果更具有現實意義和可操作性，使對企業管理系統柔性構成要素和整體柔性的評價更加切實可行，為評價管理系統基于柔性的競爭力、分析和改善管理系統的功能提供了有效而實用的方法。
參考文獻：
[1]陳旭，武振業.面向敏捷制造的可視化柔性決策研究[J].計算機集成制造系統－CMIS.2000.6（6）：41-45.
[2]龐慶華，潘郁.多品種小批量生產環境下柔性調度的研究[J].南京工業大學學報（自然科學版）.2003.2：65-70.
[3]陳曉慧.現代企業系統柔性及其評價方法的研究[D].武漢：武漢工業大學.1999.5.
[4]時間，雷鳴.柔性管理及其對我國企業界的影響[J].經濟師.2002.6：163-164.
[5]董華.柔性管理初探[J].甘肅社會科學.2001.5：41-43.
[6]馮周卓.走向柔性管理[M].北京：中國社會科學出版社.2003.4.
新興競爭者隨時可能出現？自有產品更新速度無法滿足市場需求？品牌傳播起不到既定的作用？公司整體目標常常難以實現？團隊因缺乏斗志而效率低下，并導致市場更加低迷？……
傳統組織的“群體陷阱”
傳統企業組織和商業生態正在被移動互聯網浪潮大規模地重構。效率、連接、敏捷、智能、快速演進成為新興企業的關鍵詞。
不得不承認一個事實，傳統組織的基本特征是信息不對稱，這就會導致組織內部人員的目標不一致，從而讓組織的整體效率低于一個人或少數人的效率，就是通常所說的“群體陷阱”。
這種低效不是因為組織內個體無能，而是因為缺乏一套方法論解決組織內部人員實時在線、組織虛擬化、信息對稱、目標一致，甚至文化一致的系列問題。
一旦有一套機制能夠解決這些問題，新興組織中就會產生無限“智能”。
以組織效率為目標，重新構建適應市場的“智能化”管理系統，正是王漢超創立i到位的初衷。他希望自己所服務的企業中，每個系統每個個體都能真正把自己的工作“做到位”。他強調“到位率”。
移動時代的到位率和傳統時代的到崗率既相同又相異。比如，員工到單位打卡，是到崗，但要工作有效率，就得“到位”。又比如，銷售人員拜訪客戶，拜訪質量越高，成交量可能就越大。而拜訪質量取決于你與對方溝通的細節。
用王漢超的話說，不到位的移動，是無效移動，是“盲動”。
從“人到位”看系統到位
傳統企業的互聯網轉型，最大難題就是人的效率問題，考核方法、管理文化，人才培養，都在一個等級森嚴的組織架構下實施，大多數時候，信息傳播速度緩慢，且嚴重依賴少數幾個人的決策。
那么如何實現人的到位管理？
答案是通過一個入口，全面連接平臺與企業管理系統，倒推組織調整。
實現“人到位”的最優入口，就是ABM系統，即基礎行為管理系統，因為人們日常使用最多，也最能為所有層級所接受。今天的移動設備，完全可以滿足ABM系統的延伸需求，管理者在出差、開會等條件下也能隨時隨地辦公。
移動下的ABM系統如何能讓人更加到位呢？
那就是不斷擴充應用場景，實現及時有效溝通。
關于這一點，做集成系統的W老板，接觸最早，也最有發言權。他那擁有百人團隊的企業，正是通過ABM系統“黏”上了i到位。
接觸i到位之前，W已經將市面上能夠看到的移動辦公系統通通研究一遍。在他看來，移動管理作為未來的必然趨勢，除了基礎辦公，還需要不斷引入其他功能。而目前這些系統在很多方面與他的管理思想有出入，難以匹配，在使用舒適度上，也有所欠缺。他更希望有一個系統，可以融入自己的管理思想，畢竟沒有人比他更了解公司的真正狀態……
就這樣，多層次提供自定義管理程序的i到位，進入了W的視野，在與眾多移動管理系統比對之后，他發現，這個以ABM作為入口的管理系統，不只能夠讓他投入管理思想，更能通過互聯網思維調整他現有的公司管理狀態，實現新人與老人之間的快速融合，使人人成為“發動機”。
按照當時的要求，i到位產品能滿足W大約80%的管理系統需求，已經是同行業里面相對來說比較高的。但王漢超仍然承諾，雙方管理思想共享，然后通過不斷的產品升級迭代來完善產品，慢慢實現W管理融合的目標。
打磨產品，尤其是與服務同步進行的互聯網產品，是非常痛苦的過程，正如小米王川所說，做極致產品，就是要把自己逼瘋。
W提供核心需求，i到位匹配產品定位，一個一個功能區測試。
單就一個考勤，就有大量的問題需要解決。哪些部門彈性工作？需要什么樣的考核標準？哪些部門實行標準化考核？什么情況下用量考核？什么情況下以質考核？量與質由誰來判斷和把握？把握標準是什么？彈性工作的加班如何設計？集團與分公司考勤機制需要有何種差異？
這些傳統上以“人”來權衡的指標，一旦納入系統管理，需要完全拆開分解，并以數字化的方式傳遞給每一個完全不同的使用者。
僅僅與ABM相關的系統，就會集合考勤、計劃、客戶、項目等各種各樣的產品交互、設計界面，甚至每個個體的使用習慣。即便在一個單一的系統中，要想實現對既定客戶的精確掌握，對員工合理拜訪的良好引導，也需要處理大量的細節問題。
從2013年到2016年，W老板與i到位之間形成的，已經不再是簡單的客戶關系，而是一種緊密的合作。i到位為W提供了大量從ABM到組織、到商品，甚至到渠道管理層面的多種信息系統服務，而W則通過分享管理心得，將企業管理系統烙上自己的思想痕跡，他成功獲得了專屬的移動管理系統。
移動著的“中國式管理”
這套移動管理系統，與傳統企業以往所謂的“大而全”完全不同，雙方共同研發、共享數據、注入各自的管理思想，將剛柔并濟的中國式管理突顯出來。
在中國，絕大多數企業管理都處在需要進一步優化的階段，制度和流程都在不斷探索和驗證的過程中，管理的柔性問題非常突出。
事實上，再完美的流程也不能解決所有問題。跨國公司善于把重復的、經常性的事情上升到制度，是為了讓制度得到不變形的執行。但很多種情況下，中國企業管理需要在固有流程上加入更多人參與，強化柔性。因為不管流程怎樣，整個過程就是人怎么辦事的過程。
1.系統平臺需求分析
基于現代企業人力資源系統平臺的構建,必須從企業全局角度來著眼,以目前企業已擁有的管理系統的硬件設備與軟件系統的兼容性作為開發基礎。實現人力資源檔案信息的科學管控與組織知識的充分共享,使人力資源檔案管理思想與現代企業管理文化進行接壤,提高企業人才的整體協作性和團隊人才意識。因此,系統必須考慮以下幾個方面:首先,系統建設需要以檔案法律法規為準繩,保障企業人員對檔案信息的隱私權和知情權;人力資源檔案系統信息的收集符合法律法規的要求,滿足企業員工自愿參與的原則。其次,系統建設必須以目前企業管理系統的特性作為參照,主要體現在系統平臺必須與企業管理系統具有良好的交互性、兼容性以及技術的融合性上,為系統平臺與企業對接減少阻礙。再次,系統平臺的功能設計必須從雙方面的利用角度進行考慮,不僅對企業管理者提供幫助,更要肩負起對企業員工利用需求的責任;建立專人專用賬戶的用戶權限,方便管理、利用和消除信息不安全等因素的考慮。此外,對于企業核心價值的技術信息必須進行嚴格保密。數據保存必須考慮到突發狀況和外在環境改變等因素,保持信息數據的安全性和完整性。最后,以企業利益最大化為根本目標,縮減到企業投入最低成本。
2.系統功能設計
現代人力資源管理平臺主要包含三部分功能:用戶個人信息認證、企業員工知識共享、系統管理三個模塊。以上三種功能通過B/S網絡模式可以實現:普通用戶登陸后經過系統的授予權限,可以對個人的身份相關信息進行校對,個人有關信息如果有誤,可以向系統管理人員提供機構證明,管理人員對系統個人信息進行修改、刪除、增加新錄入,并且該用戶可以利用賬號分享本人或所在機構所掌握的技能知識,平臺提供多用戶進行在線交流等功能;系統管理員按照企業內的層級和不同部門分類設置不同用戶權限,用戶可以通過賬號查詢企業知識信息庫;系統管理人員不僅具有普通用戶的權限,還可以對系統的管理模塊進行管理,對用戶權限進行系統設置,同時還必須肩負起對知識庫的更新和信息審核的責任。現代企業人力資源檔案管理平臺頁面是與員工直接對話的窗口,必須為企業員工提供多分類頻道,幫助其獲得最新資訊,建立如分類導航、知識庫查詢、業務查詢、信息反饋、即時信息、用戶在線交流等等功能。知識信息庫錄入與最新知識只向管理人員賬戶權限開放,普通賬戶對知識信息的更改或增加,可以通過信息反饋系統對系統管理人員提出申請,得到及時回復。
3.現代企業人力資源檔案管理平臺的技術架構
結合現代企業人力資源檔案平臺的功能分析,筆者提出了對系統平臺的主站點及其各有關站點設計方式,包括充分考量了現代企業在實踐應用所需欄目,借此確定添加哪些欄目的功能最為有效、欄目如何設置更為合理、欄目可以對哪些用戶可以公開,以及人力資源檔案平臺信息庫需要創建檔案資源信息和知識庫信息內容等。因為知識庫與人力資源檔案信息庫處于系統平臺的后臺位置,并且與平臺的表層頁面相對分開。基于以上特點,現代企業人力資源系統平臺主要采用普遍應用的三層式B/S系統結構。第一,企業人力資源檔案管理系統表示層。表示層是應用于系統存儲的數據與企業用戶的直接接口,擔負起將系統存儲的數據轉化為用戶最易于接受的表現形式。此外,現代人力資源檔案系統表示層不僅對系統內信息進行轉化,而且該系統將員工所掌握的知識、技術方法以及管理方法進行形式轉化存儲到系統數據庫中。第二,企業人力資源檔案系統邏輯層。系統邏輯層作為存儲資源庫的實踐應用,管理存儲系統平臺對信息的收集與邏輯存儲數據庫并接受用戶各類訪問。邏輯層依照用戶對信息的需求進行分析、對平臺進行設計。設置以下模塊如個人人力資源檔案信息、部門信息、信息反饋、個人知識、知識庫查詢、系統管理等,相應的登錄用戶分為一般用戶和管理人員賬戶對系統進行相關操作。個人人力資源檔案信息管理主要針對企業員工個人信息的全面概括,可以通過信息反饋模塊對信息中存在的偏差與系統管理員進行溝通,對身份信息進行修改和添加;系統管理包括用戶權限管理、在線反饋、知識審核、知識在線、登錄日志等;權限管理主要對系統登錄賬戶根據所處部門和級別進行合理授權;知識信息管理是根據用戶通過賬號主動分享的知識通過管理員進行審核,一方面按照信息收集準則進行分類入庫;另一方面通過員工登錄日志,對高頻的搜索話題進行匯總,來對信息進行即時;系統維護通過管理人員賬戶對系統進行定期日常維護。
