發布時間：2023-01-31 10:13:29
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的供應室工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
（三）預防預警方面。一是健全監測網絡體系。二是加強預警信息。三是認真落實防范措施。通過預防預警工作努力把問題解決在基層、當地和萌芽狀態。總體來看，突發公共事件監測網絡體系的不斷完善和預測預警能力的有效提高，為及時制訂實施相關防范措施提供了準確依據。
（四）宣教培訓方面。一是廣泛開展科普宣教活動。各縣（市）區教育局、市直各院校結合《中小學幼兒園安全管理辦法》、《遼寧省學校安全條例》、《鐵嶺市教育系統突發公共事件應急預案》和《鐵嶺市人民政府突發公共事件總體應急預案》對廣大師生在校期間組織進行公共安全教育。特別針對寒暑假等節假，在假前充分做好了節假日交通安全、消防安全、傳染病預防、食品安全等方面的宣傳教育活動。有效提高了廣大師生對突發事件的應對能力。二是深入組織應急管理業務培訓。各縣（市）區教育局、市直各院校為管理干部、在校師生定期舉辦*應急培訓會。聘請公安、衛生、交通、消防等部門專業人員對廣大師生進行宣傳教育培訓應急逃生能力。200x年，各縣（市）區教育局、市直各院校進一步加強應急管理宣教培訓工作，加大政策法規宣傳力度，覆蓋范圍更加廣泛，有效增強了廣大師生的安全防范意識和避險自救技能，提高了各級應急管理人員的整體素質和工作水平。
雖然各縣（市）區教育局，市直各院校都制定了預案，開展了演練，但通過演練也暴露出了一些問題，從演練過程來看，救援處置裝備保障不足，總體說使用的救援、處置裝備數量較多，但一些教師、學生不能熟練使用救援裝備。因此完善救援處置裝備，*提高師生應急逃生的實踐能力是2008年應急演練的重點環節。部分應急預案尚不完善，還存在不完全或缺乏針對性、實用性和可操作性等缺陷。在2011年工作中有待于進一步修改、補充、完善.
一、強化使命意識、做好國產優秀影片的放映工作
特別是落實科學發展觀以來，一年來。為營造一個團結向上，開拓創新的氛圍，遵照上級“唱響主旋律，打好主動仗的要求，電影中心在全縣興起了宣傳、放映國產優秀電影的新，如《赤壁》南京》等。凡是由中央推出的優秀影片和要求組織觀映的影片，電影中心都進一步的加大了宣傳和發行力度，做到影前有策化，影后有落實。為擴大國產影片在農村的占有率，電影中心還專門組織了一批思想性、藝術性、觀賞性較強的國產優秀影片投放農村市場，保證了農民觀眾也能及時地觀看國產優秀影片。
二、強化創新意識、探索電影工作新路子
貫徹落實“三個代表”重要思想的具體實踐。半年來，農村電影“2131工程是國家文化部、廣電總局提出的新世紀的電影普及工程和建設項目。電影中心結合我縣農村的實際情況，按“引進、結合、求效”原則，一方面積極多方聯系，爭取各級黨政領導的支持和社會各界的參予;一方面以愛教電影為主，科教電影為輔的放映形式補充農村電影，使農民也能及時觀映科教影片。
縣文化局根據我中心人員少的實際情況，從2010年以來。為了完成上級下達的農村“2131工程”放映任務，把責任明確化，與文化直屬各單位及各鄉鎮文化站簽定了目標管理責任書。由電影事業管理中心負責電影放映技術管理，影片、器材供應、維修等及民族語電影節目拷貝的供應，由各(鄉)鎮文化站負責本(鄉)鎮每月10場的電影放映任務。另外組織兩個電影流動放映隊，經常巡回各(鄉)鎮放映，并幫助和指導文化站電影放映隊的放映技術，目前我縣有電影放映設備15套，其中：13個(鄉)鎮各一套，電影管理中心兩套，一部流動電影放映車。
縣財政撥各種放映補助款5萬元(用于流動放映車、油費、購器材和譯制影片的業務費用等)有了設備和資金的保障，2010年州文化局撥放映補助款7萬元。從而保證了農村電影放映工作的順利進行。
三、進一步做好學生愛國主義電影的放映工作
仍是電影中心當前的一項重要工作。認真總結往年工作的基礎上，搞好全縣中、小學生的愛國主義教育電影的放映工作。繼續抓好該工作的鞏固和提高。半年來，圍繞學生電影工作的三化”目標化、規范化、制度化、著力在三滿意、三主動、三保證”上做文章。既、三滿意—影片、場次、時間讓學校滿意;三主動—主動上門聯系、主動免費進校園、主動協助學校解決觀映中的困難;三保證—保證觀映安全、保證場內衛生、保證場內秩序)2009年上半年共放映學生電影35余場。全縣的學生觀看愛教片工作得以鞏固提高，活躍校園文化、拓寬學校第二課堂、活躍師生文化生活等方面發揮了積極作用，得到廣大師生和家長的一致好評。
四、加強民族語電影譯制、提高民語電影效益
電影中心在人力物力相對缺乏的情況下譯制了防震減災》消防安全》新交通法》發展種植》等4部電影科教片(壯、方言兩個版本)完成了故事片《集結號》壯語譯制的后期制作，今年上半年。太行山上》譯制工作正在進行中。
品德與社會課程標準的各個方面是一個有機結合的統一體。因此，在教學過程中應全面地把握目標，改變過去偏重知識學習，忽略能力和情感、態度、價值觀培養的教學觀念，通過多種教學活動，幫助學生獲得豐富的情感體驗，形成積極的生活態度，養成良好的行為習慣，提高適應和參與社會的能力，掌握必備的基礎知識。
二、豐富學生的生活經驗
學生的品德形成和社會性發展是一個連續的過程，在現實生活中，學生已經形成了一定的品德和行為習慣，積累了一些社會生活經驗，形成了相應的態度和能力。因此，在教學時善于調動和利用學生已有的經驗，結合學生現實生活中實際存在的問題，共同探究學習問題，不斷豐富和發展學生的生活經驗，使學生在獲得內心體驗的過程中，形成符合社會規范的價值觀。
三、引導學生自主學習
一,學習課標,明確教學目標.
為了使我的英語教學適應新時期英語教學要求,樹立起新的育人理念,我們英語組集體抽休息時間對《英語課程標準》進行了研讀,了解了目前英語課程改革的目的,掌握了目前英語改革的重點,明確了英語課程各級的總目標和各內容的分級目標,理解了英語教學原則,學會了一些科學評價原則等,從而為后面的教學提供了充分的依據,奠定了的扎實的基礎,保證了教學的順利進行.
二,扎實備課,理清教學思路.
備課是課堂教學的重要環節,我在備課時做到了以下幾點:
1,課前備課,做到有備而來.我認真閱讀各種教科參書,既備教材,教法,又備學生.結合學生的實際和教材的內容,既要考慮知識的縱向聯系,又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點,又要突破難點;既要體現出完整的教學過程,又要注意好各環節的過渡自然.并制作了各種有趣的教具,如:單詞卡片,實物(圖片),頭飾等教具為課堂教學做好服務.
2,課中備課,靈活安排簡單易操作的游戲活動.我通過游戲引入新課教學時,為了不打消學生的積極性,我在實施教學的時候,總是盡量設計一些簡單易操作的游戲及活動,將教學內容層層鋪開,把枯燥乏味的課堂變為生動有趣快樂堡,讓他們在快樂中學習,在玩中獲得新知,通過反復的趣味操練(如:唱,演,玩,畫,涂色,做手工等形式)來鞏固所學新知.在活動中學生們都樂于參與,充分調動了學生們的情感態度和興趣,學生的積極性得到了充分發揮,教學效果良好.
3,課后備課,總結教學經驗.每上完一單元,我都及時對該單元作出總結和反思,寫出教學后記,肯定本節課成功的地方,探討該單元的不足之處,為以后的教學工作打下基礎.
三,認真上課,體現以人為本.
《英語課程標準》提出讓學生在教師的指導下,通過感知,體驗,實踐,參與和合作等方式,實現任務的目標,感受成功.這便要求,英語課的教學要以學生為主,培養他們學習英語的興趣,提高他們對詞匯,句型的聽說認讀和語言實際運用的能力.為此,我在實際的課堂教學中做了以下幾點:
1,巧設導入,培養興趣.每節的教學我首先通過做游戲,唱英語歌來激發學生的學習興趣,讓學生融洽在學習英語的氛圍內.
2,圖文結合,掌握新知.根據教材圖文并茂的特點,充分運用單詞卡片,實物教具,簡筆畫及肢體語言來啟發學生,使學生帶著明確的任務目標,并借助圖片,動作,表情等手段掌握其義,讓他們積極主動參與學習獲取新知過程,培養他們學習英語的興趣.在遇到難讀的單詞或句子時,我不厭其煩,耐心教導學生認讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用,培養他們認讀的能力.在學習新知的同時,還適時對他們進行思想教育.
3,游戲活動,鞏固新知.在完成了每節課的新授任務后,抓住學生爭強好勝的心理,通過師生互動,生生互動的游戲活動將教學內容層層鋪開;為了尊重學生的個體差異,營造寬松的學習環境,以簡單易操作的趣味性,多樣化游戲為主來實施教學,讓學生進行反復模仿,認讀,玩演,視聽,從而給他們提供充分的活動和交流機會,讓學生在玩的過程中獲得新知,提高他們語言的運用能力,培養他們的學習興趣.
4,通過聽錄音,復習新知.我常在每節課結束的前5分鐘,讓學生聽有關本節課教學內容的錄音磁帶.第一遍先認真聽,第二遍邊聽邊跟讀.在學生能聽讀后并要求學生用相應的肢體語言或動作入情入境的來模仿,表演對話.在學生進行合作學習,表演時及時給予示范和指導,讓學生充分體驗到成功的喜悅,體會到學習英語的樂趣.這樣既復習了本節課的知識要點,又提高了同學們的聽說能力和讀音的準確性,,從而讓學生真正做到眼到,口到,心到,手到.
四,加強自學,不斷積累知識.
根據區政府辦《關于做好20*年突發公共事件應對工作總結評估的通知》要求，我鄉對20*年突發公共事件應對工作進行了認真總結、分析和評估。現將總結評估情況報告如下：
一、20*年突發公共事件基本情況
（一）自然災害。20*年，我鄉未發生等級性自然災害。
（二）事故災難。20*年，我鄉未發生一般安全生產事故。
（三）公共衛生。20*年，我鄉發生一般食物中毒事故1起，無一例人員死亡,未發生ⅲ級以上公共衛生事件。
（四）社會安全。20*年，我鄉未發生一般。
二、20*年突發公共事件情況分析與評估
20*年，我鄉按照省、市、區關于突發公共事件應急管理的要求，完善應急管理組織和責任體系，科學修編各類專項應急預案，強化應急值守和信息報送工作，妥善處置各類突發公共事件，確保了全鄉公共安全和社會穩定。
（一）強化應急預案編制及演練。我鄉加強對預案的動態管理，不斷增強預案的針對性和實效性，根據鄉總體應急預案，抓緊完善修編鄉、站所和各類專項預案，在原有預案基礎上，組織編制了《××鄉突發環境事件應急預案》、《××鄉處置植物重大有害生物災害應急預案》、《××鄉飲用水源地突發環境事件應急預案》和《××鄉重特大交通事故及因交通事故引發預案》等21個專項應急預案，進一步明確各類突發公共事件的防范措施和處置流程，增強預案的科學性和可操作性。針對突發公共事件，先后組織開展學校突發公共衛生事件應急處置、重特大安全事故救援處置、重特大交通事故及因交通事故引發預案處置演練和防洪、消防等演習，積累了應急處置經驗，提高了應急聯動和救援隊伍應急處置能力，提升了應急隊伍綜合素質。
（二）強化突發事件應急處置。我鄉負責對可能發生的突發事件，及時發出預警報告，積極開展應急處置工作，把事件化解在萌芽狀態。
（三）強化應急管理知識宣傳。我鄉堅持強化應急管理知識學習宣傳培訓，提高公眾應急自救能力，以宣傳貫徹學習《中華人民共和國突發事件應對法》為契機，加強應急管理知識宣傳和培訓，完善應急預案和處置流程，全面提升我鄉應對突發公共事件能力。通過會議、標語等宣傳我鄉“關注民情，關愛民生，共建和諧”的應急管理工作宗旨，大大提高了公眾的參與能力和應急自救能力。
（四）強力推進應急管理“三進入”工作。開展了應急管理進農戶、進私營業主、進校園的“三進入”工作，在××村、××中學成功建立應急管理進基層示范點的基礎上，指導各村“兩委”、衛生院和學校等編制了突發公共事件應急預案和處置流程，建立應急管理報告制度，進一步明確了責任體系，使我鄉現有的應急管理組織體系、責任體系和預案體系得到了進一步完善，有效提高了我鄉應對突發公共事件能力。
三、20*年突發公共事件應對工作中存在的問題及建議
20*年，我鄉突發公共事件應對工作存在的問題：一是少數干部對應急管理工作的重要性認識不深，重視不夠；應急管理及防災自救的宣傳載體和形式還不多，公眾對應急管理了解不全面，應急自救知識相對欠缺，自救能力還不強。二是預案還不夠細。應急預案編制的質量有待進一步提高，少數預案的科學性和操作性還不夠強。三是應急演練規模較小、聯動性不高，針對性尚需加強。四是應急管理隊伍的整體素質有待進一步提高，應急管理專題培訓工作需繼續加強。
針對存在的問題，我鄉將采取以下措施，進一步推進應急管理工作再上新臺階。
（一）強化制度，全面落實責任。按照分級負責、條塊結合的原則和“一崗雙責”的要求，重點落實領導責任制，層層抓好落實，并依照應急目標管理考核程序和制度，對于責任和措施落實不到位的單位和責任人，一抓到底，嚴肅追究領導責任。
（二）突出重點，推進常態管理。一是抓好預案編制的完善。進一步抓好應急管理業務培訓，不斷修訂完善應急預案，增強預案的針對性和可操作性，初步形成較為完善的預案體系。二是抓好應急演練和宣傳。在全鄉有計劃組織道路交通突發公共事件應急演練，同步加大對群眾宣傳力度，提高民眾面對危機的自救能力和專業人員的應急處置能力。三是抓好日常監管，建立健全長效監管機制。四是強化安全生產檢查，消除安全隱患。堅持重點下移，做好道路交通、食品藥品等重點領域、重點場所的安全大檢查，對排查出的安全隱患和問題，及時進行整改。
（三）理順機制，推進協同處置。一是理順信息報送機制。進一步細化鄉內的信息報送規則，明確信息報告責任，形成信息資源共享機制。二是理順預測預警機制。根據日常監管獲取的信息，對可能出現的危機及時預警報告，并制定相應的危機處置預案，逐步建立通過設定危機類別和等級進行風險提示的預測預警機制。三是理順協同處置機制。制定應急計劃，進一步明確分工和職責，加強各級、各部門之間的溝通與協調，建立統一指揮、快速反應、協同應對的危機處置機制，確保突發事件得到及時妥善處理。
（四）強化管理，加快隊伍建設。充分發揮衛生、國土、農業、林業管理工作人員以及有相關救援經驗人員的作用，加強專業救援隊伍建設；建立健全基層警務、醫務、民兵應急隊伍和應急志愿者隊伍建設，強化社會救援能力；加強應急隊伍的建設管理，開展教育培訓，嚴明組織紀律，強化協調聯動，提高合成應急、協同應急能力。
2009年，市經委應急管理工作在市應急辦的指導下，以科學發展為指導，以服務經濟為前導，按照《中華人民共和國突發事件應對法》、《××省突發事件應對條例》、國家工信部《關于加強工業應急管理工作的指導意見》和市應急辦加強應急管理工作的要求，結合具體實際，制定應急
管理工作方案，加強責任措施落實，扎實開展工作，努力提高應對突發公共事件和災害事故的應急能力，較好地完成了全市工業系統應急管理各項工作。現將我委2009年應急管理工作總結匯報如下。
一、2009年應急管理工作
按照工作落實要求，我們重點加強了六個方面的工作：
（一）完善應急管理體系建設
為加強工業應急管理體制建設，今年，根據委領導班子成員的變動和分管工作的調整，我們及時充實完善了工業系統應急管理工作領導小組成員，并增設一名應急工作聯絡員。在中國中小企業××網加入了“應急平臺”窗口，上網公布了工業系統應急管理辦公室及聯系方式和日常管理工作職能，與縣區和重點企業建立了通暢的網絡信息體系，明確了相關機構的職責分工和企業應急物資保障具體任務等。同時要求各縣區經貿局、重點應急物資保障企業按照科學性、可操作性的原則，建立和完善各項安全應急預案和應急處理辦法，協助安監部門做好重點危險源防泄漏的應急演練工作。
（二）完善應急預案機制體系
根據工業系統實際進一步完善了相關預案，在印發了《××市工業系統突發公共事件物資保障綜合應急預案》、《××市工業企業汛期安全生產工作應急預案》、《××市重點工礦企業防空應急預案》、《××市工業系統應當地震災害應急物資保障預案》、《××電網防止大面積停電應急事件處理預案》基礎上，今年又新制訂了《××市工業系統應對日食工作預案》、《××市工業系統防控工作應急預案》，不斷健全覆蓋全市工業系統的工業應急預案體系，加強對預案的補充和完善，督促縣區做好區域應急管理工作和重點企業預案編制工作，建立預案備案制度，實行日常管理與動態管理相結合，不斷提高預案完整性和可操作性。
（三）排查整治突發事件風險 （四）、完善應急物資生產儲備體系
按照今年國家開展的建立應急物資生產儲備機制的要求和市應急辦的具體要求，為做好我市應急物資生產、儲備工作，我們建立××市工業系統應急物資儲備名錄數據庫，對應急物資保障企業的生產、儲備工作實行動態管理。對應急物資需求量大、儲備難度高的應急工業品，實行了定向分配、定量儲存，對應急物資使用率高、儲存期短的工業品，實行足量庫存、定期輪換。經過努力，7月份全市有53家工業企業的20多類（包括供力、供水、消防、防洪、排澇、抗震、防化學品泄漏以及食用品、建筑材料、運輸設施等）應急物資和救援裝備錄入我市應急儲備物資數據庫。按照“工業應急物資管理制度”，這些產品和設備由企業負責日常保管、維護、補充和更新，以確保各種應急救援物資和裝備的完好性、實用性。
（五）、建立應急值守和信息報告制度 （六）、加強應急管理宣傳，提高防范意識險措施，更多的企業學會了防災減災、自救互救和避險技能。
二、2012年應急管理工作計劃
2012年應急管理工作以加強目標管理，完善各項應急預案，健全應急管理體制、機制為目標，抓好應急管理體系、救援隊伍、建設，進一步提高預防和處置突發事件、突發事故和災情的能力。
（一）、進一步完善安全生產應急預案體系貫徹落實國家和省政府關于突發公共事件總體預案和安全生產事故災害應急預案要求，建立和形成覆蓋全市工業系統范圍內的預案體系，加強相關預案銜接和管理。
（二）、加大安全生產應急投入
進一步落實安全生產應急管理和救援的必要經費，納入預算管理，集中人力、財力、物力，重點加強應急救援體系和信息體系的建設，大力開展企業人員培訓、救援演練和社會化宣傳。組織做好應急救援隊伍、應急救援技能的培訓，開展應急救援物資、裝備和技術等方面的普查，形成更加完善的應急資源數據庫。
（三）、依靠科技進步，提高應急工作水平
建立應急救援技術支持體系，積極推廣、采用先進的救援技術、裝備和設施，提高救援隊伍整體水平和應急救援工作能力。
（四）、搞好培訓演練和應急宣傳工作
針對不同類別的應急管理和救援人員，分別分類組織開展應急知識培訓，使相關管理人員、救援人員、職工熟悉和掌握應急預案規定的職責、程序、任務和措施，提高應急處置能力。廣泛開展社會化宣傳，宣傳預案的主要內容、應急處置程序，普及事故災害預防、避險、報警、自救、互救知識。
（五）、堅持預防為主，綜合治理
落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，定期對系統范圍內的企業和重大危險源進行預防性檢查、隱患排查、技術咨詢和應急準備檢查，搞好事故防范水平。
（六）、進一步做好事故救援工作
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業的一名員工，我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的安排下，我接受了張總為期一周的知識培訓,我很快了解到公司的性質及其砂巖市場的前景，我深深覺到自己和企業身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態，走在市場的前沿。培訓后,我們開始跑業務,開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地,經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業績回顧及分析：
應石材市場的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進行合作，共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在這段時間，我和褚經理.馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成價格的制定，開始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開始全力投入,以天氣寒冷不能品而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，尤其是社會經驗的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運輸條件有限,年底只能達成荒料的合作,這也是企業的又一大業務,這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。
（二）業績分析：
1、促成業績的正面因素：
① 調整營銷思路，對市場進行有目標的調整，加大了宣傳!
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據產品特有性質和用途，采用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導思路，從而使業務作大做強。
2、存在的負面因素：
①我對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②我的心態以及公司存在薪資制度，均存在不規范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③公司產量也沒太大規模,就古玩城情況出現供不應求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產質量.客戶選擇公司產品時更多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接將公司的產品優勢變成毫無優勢的流通產品。建議公司產品獨有特性和優勢更好開拓和做大市場,使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟!
心得和收獲:
首先邁出校門的半年,我體會了理論和實際脫節的情況,以后的工作學習我會把理論應用到實際.
公司也給我機會參加培訓和接待顧客,我珍惜每次機會,我會在石城逐漸成長!
市公司20**年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結公司20**年營銷工作成績和經驗，部署20**年工作任務和工作重點，動員公司營銷戰線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。
在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學習貫徹落實市公司20**年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司20**年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了20**年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20**年營銷工作的思路，對**年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言，對20**年工作要點作了說明。會議還表彰了20**年度營銷工作先進單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現公司年度經營目標，保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成，必將產生積極的作用。
二、會議的主要收獲
（一）總結了成績，堅定了信心。
20**年公司營銷戰線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升，營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高，經營質效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩步推進，優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保**區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好20**年營銷工作的信心。
（二）認清了形勢，提高了認識。
會議充分肯定了20**年營銷工作的成績，在全面總結工作經驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20**年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
（三）明確了目標，指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了20**年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20**年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優質服務水平，創營銷優良業績，全面完成20**年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
（四）布置了措施，突出了重點。
王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標，提出了20**年營銷工作的總體工作思路，確定了20**年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎、抓過程、抓規范,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，切實保障經營成果;突出線損管理工作，努力實現降損增效;加強營銷分析和考核，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎管理，提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面規范營銷作業;創新優質服務舉措，樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們20**年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司**年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。
（二）抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業管理創新工作，按照營銷工作**年重點安排，對照此次下發的×××個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度；要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執行；要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調整營銷系統管理權限；要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環管理，實現對營銷行為的全過程監管。
（三）規范營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執行下發的十五個制度和辦法，進一步規范營業行為，強化內部協調，完善內部流程的傳遞手續，抓好關鍵環節的控制點，抓好管理和執行的協調配合；要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行為量化標準；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質量的考核力度，用制度和標準來規范營銷行為，用指標來考核工作質量；要加大考核結果的兌現力度，通過經濟手段來引導員工進一步規范工作行為，提高服務質量。
