發布時間：2022-04-24 23:09:07
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的輿情分析報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
摘要:隨著現代人的生活節奏加快，人們的壓力越來越大，不惜以犧牲晚上的睡眠時間來工作學習等等。為了解當代大學生熬夜現狀以及相關影響因素，該調查通過科學設計調查問卷進行，采用合理的抽樣方法，有效收集樣本的數據，初步得出大學里不同年級的學生的熬夜現狀、原因及影響因素，對熬夜危害的認識以及通過對其危害的探討，了解睡眠質量對身體健康、工作效率等的影響及重要性，以期為大學生合理安排睡眠時間、科學有效地學習生活提供指導意見。
關鍵詞：大學生熬夜；影響因素；危害；改進
伴隨著科技網絡日新月異，對于剛結束高考，踏進大學校門的新生，無疑是放輕松的機會。對于游戲，沒追完的劇，刷不完的小視頻，可能都“來之不拒”。然而，大學階段也是重要的學習階段。但是在凌晨后睡覺的大學生不在少數。晚上休息不好，將直接影響上課效率、成績等等，甚至對身體健康也會產生很大的影響。本調查基于對大學的熬夜原因，以及通過探討熬夜對身體產生影響，以期找到適合大學生提高睡眠質量的有效方法。
一、熬夜的調查結果與分析
此次調查的樣本數據來源于xx省內多所高校的大學生，多數為醫學生，樣本采用問卷星，通過網絡線上發放。回收有效問卷200份，其中大一新生占比較大；此次調查主要通過查閱文獻以及調查問卷的方法來進行，樣本隨機有效。
大學生熬夜基本情況，性別、年級分布如圖所示
由數據可知本次調查樣本主要為大一新生，且男女生占比接近1:2。
大家對熬夜的態度如下圖，大部分學生對熬夜是不贊成的，有少數對熬夜持贊成意見，也有部分對熬夜是無所謂的態度。
還有大家對于晚上什么時候才睡覺視為熬夜的認知如下圖，超過一半同學認為十二點以后入睡為熬夜，也有少數認為1點以后入睡才為熬夜。
盡管大多數同學不贊成熬夜，但是下圖大多數同學是在11點后睡覺的，其中十二點以后睡覺的同學占比最大，一點以后睡覺也不在小數。
根據標準，晚上11點后睡覺視為熬夜，根據以上數據，還有大量同學認為12點以后睡覺才是熬夜，也就是對熬夜的認知還沒有正確的認識。
關于熬夜的頻率如下圖，周末才熬夜的占比最高，這與一周熬夜1-3天相近，幾乎每天熬夜與節假日才熬夜的占比相當，但也不在少數。
對每天的睡眠時間（除午睡時間）調查如下：睡眠時間7-8小時占比最多，說明盡管大家熬夜，但是還是能保證睡眠充足。然而晚睡晚起保證的睡眠時間，可能是割舍了早餐甚至早課換來的。
對于熬夜后第二天的影響，有以下調查結果，超過一半同學認為感覺狀態不好，睡眠不足造成頭疼等癥狀，上課昏昏欲睡，造成上課效率低，也有少數同學不吃早餐，經常餓肚子。但是也有不少同學認為沒什么影響，依然活力四射。
關于為何熬夜，探討大家的熬夜原因調查結果如下，
當問及以后會不會減少熬夜時，90%的同學表示會減少熬夜，說明大家心里對熬夜是一件不太好的事情還是有一定的認識的。
二、熬夜的原因
1.大學生知道熬夜對身體有害，但是仍無法早睡
基于調查大多數大學生晚上不睡覺原因有很多，學習，游戲，朋友的線上聊天，刷不完的小視頻，追不完的劇，宿舍其他同學的影響等等因素。對于一部分同學，對于大學及以后的生活有清楚的規劃，抓緊一切時間學習，以至于晚上12甚至通宵學習；也有同學是有學習拖延征，如認為深夜安靜之時正是學習的好時機，無人打擾，然而手機一玩就到兩三點了；也有同學是因為與朋友聊天，從追愛豆到新劇，從老同學到新同學，越聊越興奮開心；也有通宵開黑玩游戲的；殊不知這些熬夜行為也會有可能影響宿舍里面其他同學的休息。綜上所述，除了學習的壓力，娛樂的誘惑太大以及自身的自制力也是很大的原因之一[1]。
三、熬夜的危害
1.長期熬夜對身體產生較大影響
當代大學生對熬夜的認知還不夠深刻，可能只停留在有黑眼圈或者對皮膚不好，還有一上課就想睡覺，學習效率低等層面上，別的先不說，熬夜對眼睛就會產生很大的影響，視力下降，視野模糊等等[2]；晚上十一點，正是身體器官休息的時候。從醫學的角度講，熬夜是不利于健康的。人血歸于肝，如果經常熬夜。會錯過養肝血的最佳時間，影響肝臟細胞的滋潤，導致抵抗力的下降，甚至導致肝臟損；還有對腸胃也會造成不良反應，胃是身體中對時間比較敏感的器官，熬夜容易使胃酸分泌過多而誘發胃部疾病，同時，人們熬夜時常用濃茶或者咖啡甚至煙來提神，這也會對胃黏膜產生不良刺激。近幾年，各種熬夜猝死，致癌等報道層出不窮。還有人們會容易長不高，易發胖，易抑郁，降低免疫力，對大腦危害大等等[4]，對女生甚至還有長期熬夜導致不孕的影響[3]。任何事物都有量變到質變的過程，長期熬夜終究對身體產生很大影響。
四、從多個方面探討減少熬夜的方法
1.社團，學習能不拖延絕不拖延
進入大學后，社團與學習雙管齊下，使得學生忙碌起來，白天有學習任務，晚上有各種作業，社團工作，大家難免不熬夜[5]，但是其實大多數同學是先甜后苦主義，先玩手機，等到十一點過后，夜深人靜之時，才會開始工作，而且工作時一拿起手機就會放不下，各種信息，吃瓜來襲，然后邊工作邊玩手機演變成了大多數玩手機，少時間工作，導致兩三點“爆肝”通宵趕工作。對于自制力較低的同學，可以先把手機放在看不見地方鎖好，給自己設立一個目標，做完多少工作才可以玩多少分鐘手機，也可以通過下載一些APP限制玩手機的時間等等。
2.宿舍和諧養生，遠離黑眼圈
一個宿舍，有來自四面八方的人，作息時間各不相同，每個人興趣愛好不同，有深夜學習，又熬夜追劇，玩游戲，但是可以互相說明熬夜的危害，以及早睡早起的好處，互相督促，一起早熄燈早把衣服洗好早睡早起，適時營造安靜休息的環境，既不會引發影響大家睡眠問題，又能促進宿舍和平相處，還可能拯救了隔壁宿舍的睡眠問題，最重要的是精神面貌會變好，皮膚變好，學習效率也會變得更高。
3.做好計劃，豐富白天活動，充實自己
有些同學天生精神旺盛，一天忙碌的學習后，仍是精力旺盛，可以選擇傍晚去跑步運動，既可以增強身體免疫力，也可以使自己在晚上十一點更容易休息。其實大多數同學會發現，十一點到十二點左右會很困，當一旦熬過這個時間段，一兩點的時候想睡也會變得很難睡著，感覺自己精神無比，所以要想睡好，在十一點就該放下手機上床閉目休息，可以回想自己一天做了些什么，做的好的地方，做得不夠好還需要改進的地方，以及第二天的計劃。但是也不能想得太多，否則會失眠。
4.其他
學校也可以進行引導，對熬夜的危害進行宣傳，設計一下早上的活動等等。最重要的是自己本身有堅強的意志力，減少對手機的依賴。對未來有一個具體的規劃，就該知道該做什么不該做什么，還有什么地方需要改進。以下是大家對能夠減少熬夜的措施的調查。
參考文獻
略
附錄：大學生熬夜情況調查問卷
大學生熬夜情況調查問卷
本次問卷調查，意在了解大學生的熬夜情況和原因，以及探索減少熬夜情況的辦法，希望你們真實反映與回饋，謝謝!
1.
您的性別是：
[單選題]
*
男
女
2.
您所在的年級是？
[單選題]
*
大一
大二
大三
大四
大五
研究生博士生
3.
您晚上休息的時間是在：
[單選題]
*
10:00之前
10:00---11:00
11:00---12:00
12:00---1:00
1:00以后
4.
認為晚上幾點才算是熬夜？
[單選題]
*
10點以后
11點以后
12點以后
1點以后
5.
午睡除外，每天一般睡眠時間有多久？
[單選題]
*
少于6小時
6-7小時
7-8小時
多于8小時
6.
如果過晚上十二點睡覺算熬夜，請問一個星期熬夜多少天？
[單選題]
*
不熬夜
1-3天
4-6天
每天
7.
您通常在什么日子熬夜？
[多選題]
*
節假日
周末
上學日
幾乎不熬夜
幾乎每天熬夜
8.
熬夜的原因？
[多選題]
*
學習
玩游戲
聊天
看電影
失眠
受宿舍同學影響，無法正常按時作息
其他
9.
熬夜后對您第二天的生活有何影響？
[多選題]
*
第二天起不來床，造成上課遲到或者缺勤
不吃早餐，經常餓肚子
上課昏昏欲睡，聽課效率低
沒什么影響，依然活力四射
感覺狀態不好，睡眠不足造成頭疼等癥狀
其他
10.
您是否贊成熬夜
[多選題]
*
贊成
不同意
無所謂
11.
您以后是否會有意識地減少熬夜次數？
[單選題]
*
會
不會
12.
您認為有哪些措施可以減少熬夜次數?
[多選題]
*
自己做好計劃
豐富白天活動，充實自己，晚上早點休息
學校引導學生按時休息
宿舍內互相督促，適時營造安靜休息環境
關鍵詞：體育保健課程；特殊學生群體；開展
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）02-030-01
為了使得弱、病、殘等特殊學生群體也能夠接收到適當的體育鍛煉，以提升其自身身體健康水平，我國在2002年頒布了《全國普通高等教育體育課程教學指導綱要》（一下簡稱《綱要》）中明確指出，在普通高等學?！皩Σ糠稚眢w異常和病、殘、弱以及個別高齡等特殊的群體的學生開設以康復、保健為主的體育課程”，除此之外，還規定了普通高校一二年級必須開設體育課，體育課被列入必修課行列，并且要求了修完規定學分達到一定的考核要求，該文件，給體育保健科提供政策保障，并且體現了對病、殘、弱等弱勢學生群體的關愛和以人為本的理念。
在素質教育理念的影響下，高校體育要求面向全體學生，并針對不同層次學生的實際情況，制定相應的教學措施、方法，以進一步提升每一名學生的身體健康水平。下面本文就吉林省高校當前體育保健課程開展的現狀進行了調查分析，并針對影響因素制定了相應的策略和方法，以進一步提升高校體育保健課程的教學效果。
一、研究對象與方法
本文隨機抽取了吉林省的5所高校為調查對象，并通過多方與這方面專家、學者的交流，設計了相應的調查問卷，對這5所學校中的學生進行隨機抽樣訪談調查，并對結果進行篩選，提取有效問卷，整理統計相應數據。
二、吉林省高校體育保健課開展現狀
1、學校組織部門對于課程設置重視不夠
思想認識認為開設，部分學校在進行體育課安排時候，設置了看富保健課程，但在選課時，選課的人數較少，人數達不到開課的要求；另一方面，是學校領導認為沒必要單獨為這部分特殊群體開設課程，這樣既浪費了教師資源有可能引起同學心理上的誤會。
2、與之相配套的教材較少
長期以來體育課程一直是一門重技術、輕理論的課程，并且教學中的課程設置主要都是針對身體正常的學生來安排，對于體弱、傷、殘、病的學生來講，在正常公共課中常常被以見習生來處理，沒有對其布置相應的教學內容同樣，在市面所售體育教材的考察中，我們發現，有關體育保健課方面的教材亦非常少見，并且所涉略的內容沒有針對性，編撰者沒有站在學生實際情況的角度進行編寫，實用性較差
3、體育保健課程缺乏客觀的綜合評價標準
當前很多高校的體育課程只要求學生每周完成一次體育課程，而且在最后的考試過當中，也有隨隨便便達到及格的成績，這就造成了很多大學生在畢業以后沒有很好的達到改善自身身體狀況的現狀，養成了一種不活動了不運動的現狀，對當前大學生的發展以及身心健康造成了一定的影響。
4、學生在心理上抗拒 和學生選課范圍狹窄
學生在認識上不足，區別于普通學生進行選課和教學，在心理給予特殊群體的學生以壓力，所以對于課程的選擇持觀望態度，并且抗拒心理極強。并且由于該門課程在高校中一直都是真題身體異常和病殘弱等特殊群體的學生開設，使得此門課程始終得不到學生和學校體育院系的重視，這就智育了該課程在高校中的建設和發展。只有消除學生的心理障礙和抗拒，加上面向前提學生選課，才能滿足那些真正需要這門課程的特殊學生和正常學生的需求，真正從學生的興趣出發進行教學和管理。
三、措施與建議
1、加強領導和政策支持，樹立新的高校體育保健課教學觀念
學的發展當中，高校領導對于課程設置的重視是體育教學發展的關鍵點，只有將體育課程的發展放到與其他課程相同的高度，將教學經費以及師資力量投入到體育課程中，體育課程的發展才能夠最大限度的得到發展。所除此之外，相關的職能部門按照國家教育部的相關的規定以及剛要進行有效的執行，加強對高校體育保健課程的監督以及鼓勵的力度，只有相關的領導重視這項課程的發展，教師的核心價值才能得到更好的發展，很多大學生的身心發展才能最大限度的得到發展和保護。
2、注重保健課的教材編選以及課程計劃的制定
教材的選定以及教學計劃的制定是開展體育保健課的重要環節，首先應對學生們的實際情況進行深入了解，從學生們的實際情況出發，進行因材施教，讓每一名學生有明確的學習目標，并充分調動他們的學習積極性，調動學習積極性。
3、轉變思想，讓學生正確認識體育保健課的價值
做好學生們的思想工作，消除體育素質薄弱生的心理障礙，讓他們和其他學生一樣融人到全面發展中，這也是對素質教育的一個要求，也是高校體育教學工作的任務之一，同時也是作為一名體育教師的職責所在，讓學生對體育保健課有一個正確的認識，從內心之中轉變自身的學習目的。
4、建立客觀合理的教學評價標準，推動體育保健課程的發展
內蒙古普通高校體育保健課的評價標準應摒棄以“考試成績”為主的單一考核評價標準，其成績的評定應擴展到“學習態度、體育保健知識、健康狀況、體育意識、實踐考核?！本唧w的每個方面的分值可以根據本校學生的具體情況進行權重，從而使上體育保健課程的學生也能夠體驗到對自己成績的客觀、合理的評價。此外，學校有關職能部門要對體育保健課的教學進行定期檢查，以保證體育保健課的教學質量。
參考文獻：
關鍵詞：商業網點 經營業態 流通行業
商業網點是城市商貿流通業發展的重要載體，也是城市繁榮程度的重要標志。因此，摸清邯鄲市現有商業網點狀況，科學研究流通行業發展規律，才能使邯鄲市流通業整體、均衡、健康、有序地發展并更好地服務于城市建設和人民生活。
1 邯鄲市商業網點現狀
1.1 商業網點總量。邯鄲市全部已有各類商業網點11256個，總面積2067947平方米；擬改擴建網點48個，擬新增面積1136584平方米。
1.2 網點數量分布。邯鄲市已有零售商業網點3397個，包括百貨商場（店）、超市、專賣店、食雜店和農貿市場（不包括批發交易市場、專業店）。
表1 邯鄲市已有商業網點分布（數量）
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表2 邯鄲市主城區人均零售面積
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1.3 人均擁有零售商業網點面積。邯鄲市主城區（包括邯山區、叢臺區、復興區）現有人口880365人，已有零售商業網點面積690851平方米，人均擁有零售商業網點面積0.78平方米。
1.4 業態結構。邯鄲市現有零售商業網點業態與商務部頒發的17種零售業態標準相比，表現形式較為單一，主要為傳統型百貨商場與大型超市并集中于城市中心，而社區購物中心、標準超市、品牌專賣店、便利店相對較少，網上交易、電話銷售等形式更是少之又少。
2 邯鄲市現有商業網點中存在的主要問題
2.1 空間布局不均衡。由表1和表2數據顯示，邯鄲市已有商業網點空間布局極不均衡。五個行政區中，邯山、叢臺兩個區共占有商業網點的數量與面積分別是全市總量的95%、87%，而其他三個行政區合計占有的商業網點數量和面積僅為總量的5%、13%。
2.2 組織化程度低、規模經營能力不足。邯鄲市全市106家百貨商場中，年銷售額超億元的企業僅僅4家（新世紀購物中心、康德商場、日月城、新趙都商場），占全市百貨商場數量的3.8%；全市934家專賣店中絕大多數是非品牌專賣店，其中營業面積不足10平方米的沿街小店多達236家，占全市專賣店數量的25.3%。企業組織機構散、小致使市場集中度偏低，企業缺乏競爭和擴張的實力。
2.3 經營業態雷同、經營方式單一。邯鄲市目前沒有真正意義上的商業街區、倉儲超市、折扣商店；電話銷售、網上交易等無店鋪銷售方式處于雛形。另外，邯鄲市現有商業網點大都為單店經營，連鎖、特許加盟、分銷等經營方式很少為企業所采用。
雷同的經營業態無法滿足不同消費層次的需求，也是邯鄲市流通服務業的服務水平、價格水平、商品質量水平和商品品種、品類的豐富度難以令人滿意。
2.4 對基礎設施投入不足。目前，邯鄲市零售商業網點普遍設施陳舊，批發交易市場中不乏商品聚集度和規模，但經營環境和硬件設施均需改善。
2.5 商品交易市場結構不合理、產業驅動能力不足。在所有批發市場中，除能夠體現邯鄲鋼鐵市場的一些特色外，很少有地方產業優勢產品出現。
3 進一步推進邯鄲市商業網點建設的政策建議
3.1 增強商業網點建設行政管理，加大商業網點建設監督力度
3.1.1 確定邯鄲市商務局為商業網點規劃、審批和管理的政府主體，強化商業網點管理組織形式和管理力度，多方聯動，建立商業網點建設項目協調管理制度。
3.1.2 完善預審和聽證會制度，制定《邯鄲市設立大中型商業網點聽證會管理辦法》。
3.1.3 改進商業網點建設信息的監測與統計工作，加強標準的實施監管，引導商業網點科學有序發展。
3.2 積極探索建立新型商貿流通管理體制。建立內外貿一體的流通新格局，建立政府對商貿流通業發展的政策支持體系。引導邯鄲市大型零售業積極發展新業態，轉變經營觀念，改變流通模式，積極應用連鎖技術、物流配送技術、信息技術等現代流通技術，主動占領市場。
3.3 培育具有競爭力的商貿流通市場主體。積極推進流通企業改革，大力發展非公有商業經濟，培育有競爭力和帶動力的流通龍頭企業集團，通過城市商業資源的有機整合，提高商貿綜合競爭力。擴大開放，招商引資，加大商貿引進外資的力度，提高利用外資的質量，促進產業升級。
3.4 加強誠信和人才體系建設，弘揚邯鄲文化。邯鄲文化是一種典型的多元文化，多元文化的形成以包括包容和誠信為基礎，誠信經營是現代商業流通企業發展的基石。發揚邯鄲文化精髓，倡導誠信經營，公平競爭，加快建立誠信體系。人才是優秀的文化載體，是商貿業發展的百年大計，加大引進優秀人才，筑巢引鳳，才能構筑邯鄲流通業長久輝煌。
參考文獻：
[1]邯鄲市商務局.
[2]中華人民共和國國家標準(GB/T18106-2004)零售業態分類.
[3]典型城市居住區配套公共設施標準(試行).
[4]邯鄲市2010年統計年鑒.
關鍵詞：高校圖書館 情報分析服務 框架體系 實踐研究
隨著科技的發展，當今社會對高校人才的需求也在日益上升，高校的圖書館作為學生獲取文獻信息資源的主要基地，必須要進行模式的創新。高校需要對圖書館進行創新，以便為高校以及社會提供更好的服務。筆者認為，不僅要完善特色數據庫的建設，還要對信息資源進行深層次的開發，并且還要充分利用網絡信息資源，本文對此進行了一一的詳述。
一、高校圖書館開展情報分析服務的框架體系
高校圖書館開展情報分析服務的框架體系主要有以下三個方面的內容，1.服務工具。如數據庫自帶分析工具、文獻分析工具、專利分析工具以及其他的分析工具等。2.服務方法和規范。服務方法有文獻計算分析方法、引文分析方法、知識圖譜方法以及社交網絡分析方法，而服務規范有《機構人員學術影響力分析流程與規范》和《學科發展評估流程與規范》等。3.情報分析的服務的內容。這個內容可以包含豐富，可以從微觀層面、中觀層面以及宏觀層面等三個層面進行分析。微觀層面主要是面向課題組的課題人員，有定題服務同行對于與跟蹤、分析研究領域專利和發展趨勢等幾個方面的內容。中觀層面是面向院系的管理層，主要內容有以下兩個方面：學科發展的評估和學科發展的態勢分析。宏觀層面則面向學校，服務內容有機構人員學術成果與影響力的分析、總體專利的分析以及總體即領域發展態勢的分析等幾個方面的內容。這些是高校圖書館開展情報分析服務的整體框架體系，相關部門以及工作人員要切實落實好各個層面的工作內容，服務規范、服務方法和服務工具尤為重要，這是圖書館情報分析服務開展的基礎。服務的內容也很重要，是服務工具和服務方法的決定因素之一，服務的工具和服務方法只有根據服務的內容進行有效的組合，才能最大程度上發揮作用。
二、高校圖書館開展情報分析服務的策略
（一）完善特色數據庫的建設
隨著信息技術的發展，我國已經進入到“大數據”時代，信息資源的獲取和應用逐漸商品化、大眾化、網絡化和數字化，高校的圖書館也是其中的領域之一。高校的圖書館中擁有大量的文獻信息資源，除了紙質的文獻之外，還有很多的電子文獻信息，期刊的種類也是數不勝數。如今信息技術逐漸滲透到社會各個領域，高校圖書館也應當順應社會的發展需求，建立和發展更多帶有本校特色的文獻數據庫，對文獻信息資源進行深層次的整理、采購和加工，以便為教學和科研等提供更好更優質的服務。例如一些有研究生點和博士點的高等院校，可以將本校從建立博士生研究院和碩士生研究院以來各個博士生以及碩士生發表的論文收集整理起來，然后將其論文進行數字化處理，保存為數字版本，再建立具有本校特色且獨一無二的《博士和碩士的論文數據庫》；還有一些高校老師、博士生、碩士生以及優秀的本科生在USTP、SCI等較出名的檢索系統上發表的論文進行整理和歸納，同樣進行數字化處理，制作成《著名檢索系統上發表的論文數據庫》，為本校師生以及校外人員或者科研機構提供服務。以上所述情況，都帶有強烈特色的數據庫，這些數據庫可以為高校圖書館信息服務的展開提供有力的支持，也為社會提供更多的信息服務。
（二）對信息資源進行深層次的開發
高校圖書館若想開展更好的情報分析服務，不能僅僅利用已有的文獻和信息資源，還要不斷對圖書館館藏的信息資源進行深層次的挖掘、開發和利用，因此，高校圖書館要投入大量的人力以及物力。對一些文獻信息例如具有專業特色以及本校特色等這些信心進行深層次的加工，形成“研究報告”“評述”以及“綜述”等信息產品，通過對特色信息資源的組合優化，創建出內容更詳細、更深刻也更全面的信息a品，將一些具有重要價值的信息數字化，變成多媒體信息產品，這樣可以使高校圖書館的服務內容更加豐富和多樣，圖書館也不僅僅是一個收藏文獻和提供文獻服務的地方，而是變成了一個可以提供多種信息服務的服務中心。
（三）有效利用網絡信息資源
隨著科技的發展，網絡信息技術已經滲透到各行各業之中，網絡也逐漸變成信息傳播和發展的主要載體，因此，高校圖書館要想開展情報分析服務，就得跟上時代的腳步，利用好網絡，從網絡中發掘資源并加以利用。如今的高校學生以及社會上的學生對于閱讀的需求都開始逐漸向網絡化和電子化方向發展，因此高校圖書館要盡最大能力滿足讀者的這方面需求。如今的網絡上，信息多而復雜，為學生獲取正確有效的信息資源帶來了較大的阻礙，這也就要求高校的圖書館在建設數字化數據庫的同時，也不能忘記文獻信息資源的建設，相關人員應當對網絡上的資源信息進行篩選，滿足學生對信息資源的需要。這種對網絡資源的發掘和利用，打破了傳統圖書館文獻資源館藏的局限性，圖書館管理人員可以從網上下載一些具有權威性和學術性的專業信息，形成特色數據庫或者全文數據庫，為高校的師生提供人性化且全面的信息分析服務。
三、結語
綜上所述，情報分析服務作為一種知識型服務，應當在高校圖書館中積極開展起來，筆者預測，這也是高校圖書館未來的發展趨勢，因此，高校以及相關部門應當重視，對服務體系的內容、方式以及工具進行不斷改革和完善，達到為高校以及社會提供更好更優質的服務的目的。
參考文獻：
[1]李玲,王春.學科發展態勢分析的工作流程及質量控制點研究[J].圖書館理論與實踐,2012,(03).
[2]吳躍偉,張吉,李印結,邱天.基于科研用戶需求的學科化服務模式與保障機制[J].圖書情報工作,2012,(01).
現在開會。
參加今天會議的有我縣“堅持科學發展、實現富民強縣”群眾監督評議團全體成員。
今天會議的目的主要有兩個：一是進一步聽取各位群眾監督評議團成員對縣委常委會《關于貫徹落實科學發展觀情況的分析檢查報告》的意見建議，二是請大家對縣委常委會《關于貫徹落實科學發展觀情況的分析檢查報告》進行評議。
今天會議的議程有四項：
一是通報縣委常委專題民主生活會情況；
二是對縣委常委會《關于貫徹落實科學發展觀情況的分析檢查報告》有關情況進行說明；
三是集中學習縣委常委會《關于貫徹落實科學發展觀情況的分析檢查報告》（征求意見稿）；
四是對縣委常委會《關于貫徹落實科學發展觀情況的分析檢查報告》集中征求意見并進行評議。
下面進行第一項議程，請縣委副書記__x同志通報縣委常委專題民主生活會情況；
……
下面進行第二項議程，我就縣委常委會《關于貫徹落實科學發展觀情況的分析檢查報告》有關情況進行說明。
……
下面進行第三項議程，請x書記宣讀縣委常委會《關于貫徹落實科學發展觀情況的分析檢查報告》（征求意見稿）。
……
下面進行第四項議程，請大家對縣委常委會《關于貫徹落實科學發展觀情況的分析檢查報告》提意見并進行評議。
請工作人員發放《縣委常委會分析檢查報告評議表》。
……
大家都拿到評議表了沒有？
好。我就評議方法向大家說明一下。請大家在認真審閱縣委常委會《關于貫徹落實科學發展觀情況的分析檢查報告》的基礎上，本著對縣委負責、對__今后發展負責、對自己負責的態度，從對科學發展觀的認識深不深、查找的問題準不準、原因分析透不透、發展思路清不清和改進措施行不行五個方面，對縣委常委會分析檢查報告進行認真評議，填寫好《縣委常委會分析檢查報告評議表》，如有什么意見和建議，也可以填寫在評議表上。
大家清楚了沒有？好，現在開始評議。
……
下面，請工作人員回收《縣委常委會分析檢查報告評議表》。
……
工作中存在的不足網絡輿情監測工作是指網絡信息工作的部門或人員在特定時期或者在特定的事件中對公眾在互聯網上發表的言論和意見進行監視、收集、分析、整理及預測的行為，這些言論被稱為網絡輿情。
當前的網絡輿情監測工作平臺主要是基于信息采集、整合技術和智能處理技術，通過對互聯網海量信息的自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現對用戶的網絡輿情監測，并由相關部門形成輿情工作報告、輿情信息簡報等，為輿論引導提供可靠的分析依據。
進入大數據時代，網絡輿論呈現的新特點，促使網絡輿情監測工作暴露出諸多不足之處，這為網絡輿情監測工作帶來了諸多挑戰。
網絡輿論信息格局發生變化，輿情分析質量亟待提高。據人民網權威的《2016年中國互聯網輿情分析報告》顯示，在2016年，伴隨著移動互聯網應用不斷向社會各層面滲透，網絡輿論的格局發生了很大變化，如網民結構與社會人口結構趨同，網民產生代際更新導致網絡流行議題和文化熱點發生轉換，微博、微信平臺化，專業自媒體步入興盛等。在這樣的變局下，網絡輿情監測工作面臨著新的挑戰。然而，有些部門的輿情信息收集工作仍然停留在報刊、門戶網站、BBS、微博等開源信息的收集階段，并未將新聞客戶端、微信、直播等平臺打通，難以保證輿情信息分析的全面性以及輿情熱度指標的準確性?！?016年中國互聯網輿情分析報告》還對近五年來參與當年最具網絡關注度的20個輿情熱點事件討論的320萬微博用戶樣本進行了分析，發現關注新聞事件和聚焦熱點話題的網民發生了代際交替，在性別方面，女性的比例明顯上升；在地域上，三、四線城市用戶增長迅猛。受眾層面發生的這些變化，也將在輿情監測工作中體現出來。然而在目前的輿情監測工作中，相關信息部門的輿情信息報送在內容上只是就事論事、停留在現象層面，對受眾的成分、熱點事件的社會背景以及事件背后所反映出來的社會問題沒有進行細致深入的研究分析；在形式上，網絡輿情監測工作的報送還停留在工作動態報告或者事件日志等形式的報送上。這樣就造成了網絡輿情信息的價值作用降低、服務能力減弱的問題。
熱點事件話語體系不可控，輿情預警能力亟待增強?？v觀近年來發生的熱點公共突發事件，可以發現，在以大數據為基礎的社交平臺上，公眾的話語體系呈現出了一些全新特征，如輿論主體的匿名性、參與渠道的多元化、生成議題的自發性、交流觀點的無界性、匯集意見的實時性、發展趨勢的不確定性等。這些特征與輿論話語體系在傳統媒體的呈現完全不同，網絡輿論熱點事件話語體系的不可控性大大增強。
在社交媒體平臺上，自媒體呈現出來的話語體系最為龐雜。許多輿情信息不僅包含結構化數據，還涉及大量非結構化數據，若對其準確性、真實性逐一核查，既耗費人力又耗費時間。就內容而言，較多負面、虛假輿情具有較強的隱蔽性，單純以關鍵詞或主題詞進行搜索容易產生誤判、遺漏。話語體系的不可控性增加了輿情監測工作的難度，這要求工作人員必須具備過硬的專業敏感性以及較強的網絡操作技能。但是目前大多數輿情監測工作部門的信息工作人員缺乏專業化的訓練，輿情信息工作水平參差不齊。就輿情監測平臺系統來說，對于輿情信息的跟蹤分析靈敏度較低，在有些熱點事件的處理上沒有按照公共突發事件的分類標準進行準確的分級，從而導致網絡輿情信息的分析判斷力體現不出其應有的情報價值，預警能力也隨之削弱。
輿情監測的技術體系落后，人機不協調問題亟待解決。網絡輿論的實時性及其發展的不確定性要求網絡輿情監測必須迅速、及時，但很多單位部門的輿情監測平臺的方法技術體系滯后，部分單位采用了網絡監控系統、有害信息過濾系統等方式進行網絡輿情監測，而有些單位為了節省輿情監測設備的成本，甚至將網絡輿情監測工作依托于人工網頁搜索及瀏覽的“人工盯梢”方式上，這成為監測工作的一大阻礙，監測工作出現疏忽錯判也在所難免。排除資金、人力等客觀因素，現階段的網絡輿情監測工作中技術方法體系的不足主要歸因于“人機不協調”。機器與人工的協同分工模式不成熟、機器的輔助力量不夠，導致人工智能技術在預測監測體系中分析情感、預測走勢、檢查效果等方面應用還稍顯粗淺、機械，而在需要人工進行的高級維度分析、提出應對策略等層面，機器的應用又顯得粗糙以及同質化。
人工智能為網絡輿情監測帶來的三大變革
網絡輿情監測要適應大數據時代人工智能的要求，就必須順勢而為，積極進行變革，主要包括網絡輿情監測技術體系的變革、網絡輿情監測研究范式的變革以及網絡輿情監測管理思維的變革三個方面。
網絡輿情監測技術體系的變革。將人工智能技術應用于網絡輿情是為了更好地對輿情進行分析研判，通過直觀、簡明的方式描述網絡輿情信息的產生，進一步推導信息傳播主體的態度傾向性、情緒感染性以及初衷、意圖等，從而預測網絡輿情信息的發展趨勢。
如果說在“小數據”環境下，網絡輿情監測工作還可以依托于“人工盯梢”的方式來完成，那么在“大數據”環境下，當數據的量級達到了EB甚至ZB級別后，以人工監測來把握輿情脈絡已成為不可能完成的任務。而那些隱含在網絡輿情信息中的觀點、態度及情緒的表達，更難以從泛濫成災的信息碎片中被真正發掘出來。加之海量信息的不共享所帶來的“信息盲區”，更使得輿情信息分析不夠嚴謹，易偏離實際，而這些問題都需要依托搭建智能化的網絡輿情監管平臺來解決。在平臺上可以通過三種人工智能技術實現數據分析與人工智能研判相結合，再借助如眼動儀、腦電儀等受眾檢驗儀器對網絡輿情信息進行綜合化分析。三種主要的人工智能技術主要包括：一是Web挖掘技術，該技術把互聯網與數據挖掘技術結合起來，對網絡上結構化數據如文字言論，以及非結構化的數據如視音頻、圖像等信息進行采集，完成信息前期處理的第一步；二是語義識別技術，該技術是利用采集到的信息，通過對語句中的關鍵詞進行詞義推斷處理以及句子語法結構的分析，從而將復雜信息簡單化，這是對采集的信息數據做進一步識別推斷的過程；三是TFDF信息聚類技術，該技術主要提升數據信息的分析和分類速度，使網絡輿情監測工作的處理更加及時，反應更加靈敏，提高采取措施的時效性。
人工智能技術的介入將有利于對信息進行挖掘、采集、分類、整理，從而找尋出最核心的關鍵性數據。在此基礎上，還可以運用人工神經網絡預測模型，對網絡輿情的性質、發展趨勢進行正確描述，并提出相應的對策。
網絡輿情監測研究范式的變革。人工智能和大數據對網絡輿情監測工作及其研究產生了頗為深刻的影響，輿情監測的研究范式從多角度發生了轉向。
第一，輿情監測工作視角的轉向：從單一化到多元化。在社交媒體平臺上，受眾的角色首先發生了轉向，由信息的被動接收者轉變為信息的參與者和傳播者。這一轉向給網絡輿情監測工作帶來了新的挑戰，當受眾是單純的信息接收方時，網絡信息的可控性強，輿情監測工作形式單一，把關相對容易。而受眾角色發生變化以后，網絡信息傳播的不可控性大大增加，信息傳播速度加快，信息傳播呈現多元化特征，把關難度增加，網絡輿情監測工作也從單一轉向多元化，還需要對信息進行疏導、研判處理。
第二，研究視角的轉向：從內容研究轉向“內容+關系”研究。傳統的網絡輿情信息研究最重視的是受眾借助網絡進行的話語表達，其研究視角主要集中在內容層面。隨著人工智能技術的介入，這一單向視角將發生轉變，潛藏在內容層面背后的網絡受眾心理、行為、動機、訴求等多方面因素都將被關注到。借助人工智能技術及大數據分析技術，網絡輿情信息的研究視角將透過內容層面深入到關系層面，轉向對網絡受眾社會心理描繪、社會關系呈現、社會話語表達等多維度的研究。
第三，研究重點的轉向：由輿情監測轉向輿情預測。當前的網絡輿情監測工作主要通過對當下網絡輿情的動態信息進行隨機采樣來收集、整理、分析，更多的是關注已經發生的事件在過去及當下的動向，對未來的發展預測難以兼顧。而借助人工神經網絡預測模型，通過自然語言處理、模式識別及機器學習等人工智能技術，可以對網絡輿情的性質、發展趨勢進行正確描述，再結合大數據分析處理整群數據來實現預測功能。比如，著名的搜索引擎公司谷歌通過關注用戶搜索中的“流感”關鍵詞來預測實際流感發生的時間，往往可以提前兩三個周對流感的爆發進行預報及預防。
網絡輿情監測管理思維的變革。在以人工智能技術為支撐的網絡輿情監測平臺出現之前，相關輿情監測部門的管理者往往由一人或幾人的小團隊組成，在監測信息數據量級不大的情況下，這種小作坊式單打獨斗、面面俱到的輿情監控管理思維可以基本滿足需求。但是隨著人工智能技術的發展及大數據時代的到來，這種小作坊式的輿情監測體系面臨瓦解。當前，商業化運營的軟件監測團隊多達幾百家，這些監測軟件服務商通過開發相應的輿情監測軟件為政府部門、企業主體以及科研院所提供服務，進行簡單的輿情信息數據采集及分類處理工作。在數據開源的情況下，這些軟件服務商的競爭逐漸由粗放型、低層次化向數據處理的優化、人機互動、機器算法的精進等層面轉變。
在以上變化的基礎上，輿情監測的管理思維也必須轉向，組建一支人員分工明確、高度聚合集約的輿情分析團隊勢在必行。輿情管理的思維變革依托于人工智能監控系統改變團隊的組織結構及管理方式，通過智能化的輿情監測系統代替低效的人工操作，其專業性要求頗高，而最佳處理模式就是專業化團隊加人工智能技術。按照這樣的管理思維，未來輿情監測團隊的分工將更加明確，行業內部集約聚合程度將進一步提高，行業有機化程度也將逐步增強。
輿論也要“本地化”
網絡輿情研究的“本地化”就是“入鄉隨俗”，在堅持普適性原則的前提下，網絡輿情研究的過程與方法要充分考量當地民風民情，以及社會政治經濟文化的發展現狀，及時匯聚與分析網絡民意，再理性發揮網絡民意，以轉化為當地決策部門的實用參考，指導當地政府及時有效地引導網絡輿論與回應網民關切，化解網絡輿論風波等，使研究成果順利“落地”。
以湖南省“三問于民活動”為例分析網絡輿情研究的“本地化”視角?！叭龁栍诿窕顒印奔?0 11年10月-11月，湖南省開展的“迎接黨代會，邁向新征程”問政于民、問需于民、問計于民的“三問于民”活動，活動主辦方在紅網開通“三問平臺”，集論壇專版、在線提交、活動專題、電子郵件、短信互動、網絡訪談等多種網絡參與方式為一體，以此廣泛收集社情民意，聽取民眾呼聲。活動開展以來，網絡民意傾瀉，各類網民訴求或建議數以萬計。從網絡輿情研究角度來看，“三問于民活動”本身就包含著重大的輿情研究價值。這一活動的網絡輿情信息收集與研判中，諸多“本地化”因素也得已體現。
從網絡輿情信息分類上看，這一“三問于民”活動輿情研究選題，自然屬于“重大決策部署方面的輿情信息”，做好這類輿情信息的研究工作，將直接體現輿情研究“服務大局、服務決策”的根本目的。就“三問于民”活動而言，這些“大局”、“決策”所立足的湖南省情，是輿情研究分析重要的邏輯起點，也是內參文件、輿情分析報告等諸多研究成果觀點新穎、對策得當、生動可讀的前提。另外，網絡輿情信息的收集與研判要圍繞已有的“大局”、“決策”，熟知湖南省當前的一些重大政策方針，然后通過網絡互動平臺，打通官方與民問兩個輿論場，使政府決策與民眾訴求基本對接。
從網絡輿情研究步驟或方法上看，研究的“本地化”存在著一些客觀條件。湖南“三問于民”活動，首先將網絡互動平臺設在紅網，通過紅網平臺匯聚網絡民意或網民建議，這是其他網絡平臺甚至全國性網站無法替代的，紅網作為湖南省重點新聞網站已成為了湖南省重要的輿論陣地與輿情窗口。同時，收集與整理輿情的“三問于民”活動小組人員，是從主管部門、省內主流媒體、科研機構中抽調組成。這批工作人員對湖南省社會政治經濟等各領域基本熟悉。除了這些輿情研究“本地化”的客觀因素，網絡輿情信息或研究成果的上報應該目標明確，輿情上報后的反饋應落實到位，而不是不知“花落誰家”。
“本地化”的現狀
雖然“本地化”是網絡輿情研究“落地性”等特征決定的，并且目前的輿情研究實踐中一些研究者的腦中也萌發了一定“本地化”意識。政府主管部門為更好地回應網絡民意訴求，去實地調研輿情生發的根源，其實客觀上仍是一種“本地化”思維。然而“本地化”仍只是眾多網絡輿情研究機構或政府輿情研判部門研究中的點綴，“本地化”視角并沒有真正成為輿情研判或研究的切入點或基本原則之一。
從網絡輿情研究或研判的主體來看，政府部門、輿情研究方面的學者專家、新聞媒體及民問研究機構等，對研究的“本地化”未能界定清晰，主要體現在主觀認識不到位與客觀條件缺乏等兩個方面。首先，各地政府部門的網絡應對，大多仍處于被動地應付突發事件或敏感性事件的狀態，網絡輿情應對方式較為原始。當然，一些理論成果立足全局，有一定的思想性或可以為輿情研判實踐提供一些指導，理論價值自然值得肯定。然而受制于客觀條件，研究成果過于注重網絡輿情的“共性”，針對性不強，要真正體現出實用指導性，研究模式亟待優化。再者，以新聞媒體為平臺的輿情研究分析，在一定程度上彌補了政府部門與純學術機構的不足，但研究或研判水平參差不齊，研發框架難以建構，并且因其新聞媒體屬性，對于樹立“本地化”視角并常規化運行，顯然是個問題。
“本地化”的必要性
應該說，網絡輿情研究“本地化”的必要性，主要體現在輿情研究的方式方法、研究過程及研究成果轉化等方面，從上述的內涵、現狀等方面的分析中亦可窺見一斑：
首先，網絡輿情研究的方式方法需要樹立一種“本地化”視角。例如，網絡輿情調查包括網上問卷調查、網上議題設置、電子郵件調查、網絡會議調查等，不論是哪一種輿情調查形式，如要獲得有價值的統計數據或民意觀點，都得科學地進行前期準備：選取調查議題、設計提問或選項、確保調查導向、確定調查對象等。
其次，網絡輿情研究的內容或領域需要進行“本地化”透視。網絡的發生，熱點話題的形成，主要由反映社會思潮的事件、社會民生或與群眾利益相關的事件、災難突發事件等“導火索”引發。這些“導火索”事件自然是網絡輿情研究的主體內容之一。但面對浩如煙海的網絡信息，該如何選取有輿情價值的信息，這就需要進行“本地化”透視。事實上， 一些輿情機構定期“地方輿情應對指數”等輿情報告，這與“本地化”仍不能混為一談。前者是綜合性地選取一些“整體性網絡輿情”，后者不僅包括了前者研究的“共性”，更具針對性地落在輿情研究的切入口，找到了全面而客觀地反映網絡社情民意的鑰匙。如果缺失了體現輿情研究“個性”的這一“本地化”視角，輿情信息工作只會流于形式、機械化且按個人意愿來操作了。
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[2]湯姆?斯丹迪奇.從莎草紙到互聯網：社交媒體2000年[M].林華，譯.北京：中信出版社.2000：12-13.
[3]任琦.皮尤研究中心.美國新聞媒體報告《2015》評析.[J]中國記者，2015（6）：118-119.
[4]任琦.皮尤研究中心：美國新聞媒體報告《2015》評析.[J]中國記者，2015（6）：118-119.
[5]祝華新，潘宇峰，陳曉冉.2015年互聯網輿情分析報告[M].北京：社會科學文獻出版社，2016.
[6]數據來源：微信自媒體平臺《傳媒圈》，2016-04-09.
[7]數據來源：濮思.“2015年以來超40位媒體人離職，這些領域是轉行熱點”，微信公眾平臺“傳媒+”（ID：Chuanmeijia007）。
[8]數據來源：“傳統媒體人才流失不可怕，可怕的是年輕人越來越少”[EB/OL].http：///？p=30072.
