發(fā)布時(shí)間：2022-08-17 00:11:21
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的物理老師師德樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
您辛苦了，
時(shí)間匆匆走過，
一年一度的教師節(jié)來到了，
您也就顯得更老了，
因?yàn)槲覀儭?/p>
老師，
您辛苦了，
課堂上您全神貫注的講課，
但聽課的只有4/1，
在節(jié)日的來到，
班上全都專心了。
老師，
您辛苦了，
同學(xué)的禮物你都拒之千里，
因?yàn)槟阆胍木褪俏覀兊某煽?jī)。
全班同學(xué)，
起立，
鞠躬，
一、態(tài)度決定一切
眼界決定境界，態(tài)度決定高度，相信自己行，你就會(huì)朝著目標(biāo)努力，就會(huì)心想事成，認(rèn)為自己不行，做事就會(huì)猶猶豫豫，大打折扣，結(jié)果就會(huì)很糟糕，所以要想成為一名真正學(xué)習(xí)好的學(xué)生，首先，就是要樹立信心，堅(jiān)信自己能夠?qū)W好任何課程，堅(jiān)信有幾分付出，就會(huì)有幾分收獲，只要你能堅(jiān)持付出，加上一定的學(xué)習(xí)方法，相信你一定能行的，其次，就是要好好學(xué)習(xí)，敢于吃苦，珍惜時(shí)間，不屈不撓地去學(xué)習(xí)，請(qǐng)相信：有心人，天不負(fù)！
二、保持頑強(qiáng)的意志品質(zhì)
人的意志品質(zhì)主要有：自覺性、果斷性、自制性、堅(jiān)持性，它們對(duì)學(xué)習(xí)的影響是顯而易見的，對(duì)學(xué)習(xí)目的的正確性和重要性有清楚而深刻的認(rèn)識(shí)，并能按照目的調(diào)整和控制學(xué)習(xí)活動(dòng)，以達(dá)到既定目標(biāo)，這需要具有自覺性的意志品質(zhì)；在學(xué)習(xí)過程中，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題之所在，能夠堅(jiān)決地采取措施改進(jìn)學(xué)習(xí)的習(xí)慣或?qū)W習(xí)方法，及時(shí)補(bǔ)缺，這需要具有果斷性的意志品質(zhì)；能夠克服學(xué)習(xí)中的消極、浮躁的情緒，學(xué)習(xí)紀(jì)律性強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，注意力集中，記憶力強(qiáng)，思維清晰，這需要具有自制性的意志品質(zhì)；在完成艱難的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)能夠堅(jiān)持不懈地克服困難，尤其是當(dāng)學(xué)習(xí)任務(wù)比較艱難和需要長(zhǎng)期堅(jiān)持時(shí)也能夠取得學(xué)習(xí)的成功，這需要具有堅(jiān)持性的意志品質(zhì)。
三、重視閱讀物理課本
對(duì)物理這門學(xué)科，不少同學(xué)往往只注意記公式，背定律，而對(duì)課本的閱讀很不重視，物理教科書包含著物理這門學(xué)科最基本、最重要的知識(shí)和技能，體現(xiàn)了物理學(xué)最基本的研究方法，傳遞了課程標(biāo)準(zhǔn)最起碼的對(duì)知識(shí)、能力的要求，中學(xué)物理教學(xué)中，重視對(duì)課本的閱讀，重視培養(yǎng)自己讀書的習(xí)慣和讀書的能力，是同學(xué)們不可忽視的問題。
四、注意專心上課
上課要認(rèn)真聽講，不走神，不要自以為是，要虛心向老師請(qǐng)教，不要以為老師講得簡(jiǎn)單而放棄聽講，如果真出現(xiàn)這種情況可以當(dāng)成是復(fù)習(xí)、鞏固，盡量與老師保持同步，另一方面，還要注意學(xué)習(xí)老師分析問題、解決問題的思路和方法，提高思維能力，上課以聽講為主，還要有一個(gè)筆記本，知識(shí)結(jié)構(gòu)、好的解題方法、好的例題、聽不太懂的地方都要記下來，課后還要整理筆記，一方面是為了“消化好”，另一方面還要對(duì)筆記作好補(bǔ)充，筆記本不只是記上課老師講的，還要作一些讀書摘記，自己在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的好題、好的解法也要記在筆記本上，這就是同學(xué)們常說的“好題本”，以后要經(jīng)常看，要能做到愛不釋手，一直保存。
五、注意及時(shí)復(fù)習(xí)
要及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)，對(duì)課堂上剛學(xué)過的新知識(shí)，課后一定要對(duì)它的引入、分析、概括、結(jié)論、應(yīng)用等全過程進(jìn)行回顧，并與大腦里已有的相近的舊知識(shí)進(jìn)行對(duì)比，看看是否有矛盾，如果有矛盾就說明還沒有真正弄懂，這時(shí)就要重新思考，重新看書學(xué)習(xí)，要及時(shí)歸納總結(jié)，總結(jié)也有多種方法，如每單元總結(jié)、縱向總結(jié)、橫向總結(jié)，不論用哪種方式總結(jié)都要抓住知識(shí)主線，抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵，抓住典型問題的解答方法和思路，大家在平時(shí)的學(xué)習(xí)與練習(xí)中，要把重點(diǎn)放在物理過程的分析上，學(xué)會(huì)建立正確的物理模型，形成清晰的物理過程，并逐步掌握高中物理中常用的一些解題方法，如類比法、圖像法、等效法、對(duì)稱法、計(jì)算法、假設(shè)法、設(shè)值法等。
六、注意獨(dú)立做題
從老師那里學(xué)來的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你要有自己的想法，不拘泥于老師所授、課本所講，要獨(dú)立地、保質(zhì)保量地完成一些題目，題目要有一定的數(shù)量，不能太少，更要有一定的質(zhì)量，就是說要有一定的難度，學(xué)習(xí)數(shù)理化不經(jīng)過這一關(guān)是不行的，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是成功的一半，提前預(yù)習(xí)、好學(xué)多問、信息整理、規(guī)范解題將對(duì)提高物理成績(jī)起到事半功倍的作用。
七、注意課外學(xué)習(xí)
一、送老人實(shí)用的20個(gè)禮物
送老人實(shí)用的20個(gè)禮物是手機(jī)、手機(jī)配件、平板電腦、相機(jī)、智能手環(huán)、廚房電器、浴室電器、客廳電器、頸椎保護(hù)枕、羽絨被、乳膠床墊、茶桌、有機(jī)雜糧、優(yōu)質(zhì)肉制品、堅(jiān)果禮盒、高檔油脂、酒類、茶類、奶類、羽絨衣。
酒類
送酒是個(gè)比較普遍的做法，但飲酒過多危害健康。看人挑酒，如果是愛喝兩盅的老年人，通常選擇優(yōu)質(zhì)白酒；如果不知道平日是否愛喝酒，就送高檔黃酒，不僅度數(shù)低、人人能喝，至少還能用來烹調(diào)美肴。
茶類
送茶和符合禮輕情意重的傳統(tǒng)說法。送茶時(shí)需要看送禮對(duì)象是否經(jīng)常喝茶，需要什么類型的茶葉，是紅茶、普洱茶還是花茶等。如果受禮長(zhǎng)輩喜歡飲茶，一定要送真正的高檔品才能令行家開心。
奶類
買牛奶也需要事先了解一下受禮人的身體狀況，如果有乳糖不耐，購買標(biāo)明低乳糖、水解乳糖的牛奶；如果血脂高和需要控制體重應(yīng)該選低脂產(chǎn)品。
二、送老人什么禮物合適
血壓計(jì)、紅酒、香草植物、化妝品和高性能吸塵器等。
1、送血壓計(jì)
血壓是老人身體健康的晴雨表，手腕式血壓計(jì)會(huì)有誤差，最好選臂式。現(xiàn)在居家血壓的標(biāo)準(zhǔn)是：高壓 135mm汞柱，低壓 85mm汞柱。老人頭暈、胸悶時(shí)，最好及時(shí)量一下。
2、送紅酒
紅酒中的多酚含量比白葡萄酒多10倍左右。多酚對(duì)預(yù)防癌癥和衰老有很大作用，可以使尿酸值降低。
3、送香草植物
年輕人中很流行芳香療法，其實(shí)這對(duì)老人同樣有效。嗅覺和其他視覺、味覺等傳到路線不同，它和記憶有很強(qiáng)的聯(lián)系，讓老人逐漸衰退的嗅覺活躍起來，可以刺激大腦。
4、送媽媽化妝品
化妝是讓媽媽積極參加活動(dòng)的一個(gè)契機(jī)。化妝后的媽媽會(huì)變得更加開朗明快。全家人還要有意識(shí)地夸獎(jiǎng)母親化妝后的變化，母親自然會(huì)有堅(jiān)持的愿望和自信。
5、送高性能吸塵器
人上了年紀(jì)后，支氣管黏膜的機(jī)能逐漸衰退，最好送老人一個(gè)強(qiáng)力吸除細(xì)小灰塵的氣旋式吸塵器，再加一個(gè)空氣清潔器。
三、老人送禮送什么最適合
運(yùn)動(dòng)鞋、計(jì)步器、優(yōu)質(zhì)寢具、電動(dòng)牙刷等。
1、送運(yùn)動(dòng)鞋
鼓勵(lì)爸爸媽媽（爺爺奶奶、外公外婆）多出去走走。散步不僅可以燃燒脂肪，還可以降壓、擊退動(dòng)脈硬化、心肌梗死、腦梗死等“生活習(xí)慣病”。每天散步20分鐘，可以將心率提高70%。
2、計(jì)步器
用計(jì)步器的人心臟水平更好。鼓勵(lì)老人多走樓梯或者乘坐公交車時(shí)多走一站再上車，平均每天走7000步會(huì)逐漸使骨質(zhì)變硬，防止骨質(zhì)疏松，預(yù)防癱瘓和老年癡呆。
3、送優(yōu)質(zhì)寢具
老人不易入睡，睡眠淺，枕頭選擇稍有一點(diǎn)硬度、透氣性好的，枕芯內(nèi)部要能產(chǎn)生一定的摩擦，比如蕎麥皮的。蠶砂、茶葉、大米都屬于這類可塑形、透氣性好的枕芯。
4、送應(yīng)季新鮮食品
應(yīng)季蔬菜水果和肉類的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值是一年中最高的，應(yīng)季食品中所含的抗氧化物質(zhì)也是最高的。
5、送電動(dòng)牙刷
今天，是9月10日，一個(gè)特別的日子??教師節(jié)。
一大清早，筱薇就起來了。她走在去學(xué)校的路上，小鳥嘰嘰喳喳地叫著，好像在慶祝這特別的節(jié)日。她邊走邊邊想：今天是教師節(jié)，該送什么禮物給老師呢？正當(dāng)她思索時(shí)，突然，她看見田野上盛開著一簇簇美麗的野，有黃的、紫的、白的……一朵朵競(jìng)相開放。筱薇心想：這些多么像老師高尚的品格呀！于是，她興奮地跑過去，采了一束當(dāng)送給老師的禮物。
她來到學(xué)校，學(xué)校里還一片寂靜。她跑到水池邊，小心翼翼地握著，用水把花上的泥漿沖洗干凈。便高興地向老師辦公室走去。
周老師的那張笑臉，酷似小朋友畫筆下的太陽公公，讓我們覺得好親切！
在課堂上，周老師總是面帶微笑地教我們解題，每當(dāng)我們遇上難題時(shí)，他總是一邊在黑板上演示解題的過程，一邊口里念叨著他的那幾句“名言”——“大的困難是沒有的”，我們馬上接下句——“小的困難是可以克服的！”“沒有困難！你們看這道題不就解決了嗎？”周老師的眼睛笑得瞇成了一條月牙兒：“所以啊，面對(duì)困難我們要藐視它，才能夠克服它！”說完他又發(fā)出了爽朗的笑聲。我不禁驚嘆，一道難題就這樣在他手里解開了。
以后每當(dāng)我遇到挫折時(shí)，總是學(xué)著周老師的樣，口里念叨著他那句“名言”：“大的困難是沒有的……”
周老師在我們因?yàn)樘詺舛稿e(cuò)時(shí)，所采用的也是另一種獨(dú)特的方式，被同學(xué)們夸張地戲稱為：“笑里藏刀。”
【關(guān)鍵詞】勞務(wù)分包；管理；優(yōu)勢(shì)
引言
勞務(wù)分包管理模式的應(yīng)用已經(jīng)呈現(xiàn)出了逐漸擴(kuò)大化的現(xiàn)象，諸如世界五百強(qiáng)等跨國(guó)性企業(yè)就實(shí)行了勞務(wù)分包管理將部分業(yè)務(wù)外包給發(fā)展中國(guó)家的相關(guān)企業(yè)。而中小型企業(yè)在勞務(wù)分包管理模式上的應(yīng)用也越發(fā)頻繁。當(dāng)代企業(yè)大多無法對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的各個(gè)方面做到“面面俱到”，企業(yè)在不同時(shí)期存在著業(yè)務(wù)開展上的不同側(cè)重，政府直屬的企事業(yè)單位在進(jìn)行具體項(xiàng)目建設(shè)中也青睞于通過勞務(wù)分包的管理模式來進(jìn)行具體處理。勞務(wù)分包管理模式與當(dāng)前社會(huì)化大生產(chǎn)與分工精細(xì)化能夠進(jìn)行很好地協(xié)調(diào)，探討勞務(wù)分包管理模式的優(yōu)勢(shì)對(duì)于其更好的進(jìn)行應(yīng)用也具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
一、勞務(wù)分包相關(guān)含義
（一）勞務(wù)分包的概念與起源
勞務(wù)分包也被稱之為勞務(wù)分包作業(yè)，其是指視同承包單位或者專業(yè)的分包企業(yè)將其承接的工程中的部分勞務(wù)作業(yè)通過對(duì)外發(fā)包的形式而分包給具體的企業(yè)從而進(jìn)行勞務(wù)活動(dòng)的最終完成。例如某企業(yè)承接了一項(xiàng)具體的工程，其擁有工程所學(xué)的一般性原材料及資源但缺少具體人員來進(jìn)行作業(yè)，這時(shí)其可以通過與另外企業(yè)簽訂勞務(wù)分包協(xié)議由這一公司負(fù)責(zé)尋找施工人員進(jìn)行勞務(wù)作業(yè)以保障項(xiàng)目的正常進(jìn)行。勞務(wù)分包最初是伴隨著分工的不斷細(xì)化而出現(xiàn)的一種形式，勞務(wù)分包在產(chǎn)生之后受到了一定的質(zhì)疑，伴隨著勞務(wù)分包的不斷發(fā)展，其地位逐漸受到了人們的認(rèn)可與法律的承認(rèn)，國(guó)家現(xiàn)行法律也對(duì)于勞務(wù)分包的實(shí)際地位給予了認(rèn)可。
（二）勞務(wù)分包的具體形式
勞務(wù)分包當(dāng)前主要分為自帶勞務(wù)，零散勞務(wù)與成建制勞務(wù)這三種形式：
自帶勞務(wù)是指企業(yè)內(nèi)部正是之中經(jīng)過企業(yè)的培訓(xùn)和考核后成為了實(shí)際上的工長(zhǎng)，勞務(wù)人員的具體招募及生活起居事宜均有企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行管理，工資則有企業(yè)監(jiān)督工長(zhǎng)進(jìn)行直接發(fā)放，自帶勞務(wù)是一種基于企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制而產(chǎn)生的一種勞務(wù)分包形式。
零散勞務(wù)實(shí)際上是零散的勞務(wù)承包，其是指企業(yè)處于業(yè)務(wù)需要而臨時(shí)用工在勞務(wù)市場(chǎng)上進(jìn)行工人招募從而保障業(yè)務(wù)正常開展的一種勞務(wù)形式。
成建制勞務(wù)是指以企業(yè)為主要總承包方將部分業(yè)務(wù)進(jìn)行分項(xiàng)從而分包給具體企業(yè)或單位進(jìn)行業(yè)務(wù)開展的形式。成建制分包下，分包的雙方大多都是正規(guī)的企業(yè)或單位，勞務(wù)分包關(guān)系的確定也需要簽訂具體的合同或勞務(wù)分包協(xié)議。成建制的勞務(wù)分包也是當(dāng)前勞務(wù)分包中最為正規(guī)的一種勞務(wù)分包形式，其與其它兩種勞務(wù)分包形式相比具有規(guī)范性的優(yōu)勢(shì)，但也具有勞務(wù)分包管理壓力相對(duì)較大的劣勢(shì)。
（三）切塊分包與勞務(wù)分包模式對(duì)比
與勞務(wù)分包模式相對(duì)對(duì)應(yīng)的是切塊分包模式，以建筑施工企業(yè)為例，其進(jìn)行勞務(wù)分包與切塊分包相比具有的優(yōu)勢(shì)相對(duì)較大。例如，勞務(wù)分包模式能夠使得各個(gè)具體業(yè)務(wù)部分之間的聯(lián)系越發(fā)密切，且有利于整個(gè)項(xiàng)目施工的整體管理，諸多利潤(rùn)指標(biāo)也可以很好的通過各種指數(shù)進(jìn)行如實(shí)體現(xiàn)。切塊分包下，實(shí)際的建筑施工企業(yè)對(duì)于各個(gè)部門的控制會(huì)呈現(xiàn)出一定不足，各個(gè)部分之間的聯(lián)系也相對(duì)較少，在切塊分包下各個(gè)部分之間相互聯(lián)系的減少也使得整體的規(guī)劃與管理壓力會(huì)隨之增加。
二、企業(yè)勞務(wù)分包管理模式優(yōu)勢(shì)分析
（一）有利于企業(yè)的規(guī)范化管理
企業(yè)勞務(wù)分包管理模式有利于企業(yè)的規(guī)范化管理。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在不斷的發(fā)展與完善，在這一大環(huán)境下，企業(yè)的管理也需要向規(guī)范化這一方向所發(fā)展。企業(yè)勞務(wù)分包管理模式下，很多具體的管理可以落實(shí)到具體部門與具體個(gè)人身上，這也大大降低了不規(guī)范管理行為發(fā)生的概率。此外，營(yíng)改增全面實(shí)施后，企業(yè)進(jìn)行的勞務(wù)分包能夠使得發(fā)票進(jìn)項(xiàng)抵扣不得不向規(guī)范化的方向發(fā)展，在新的政策背景下，企業(yè)需要對(duì)于財(cái)務(wù)管理，稅務(wù)管理進(jìn)行調(diào)整，這實(shí)際上有利于推進(jìn)企業(yè)整體管理額規(guī)范化演變。當(dāng)前勞務(wù)分包管理模式需要在法律允許的框架內(nèi)進(jìn)行，勞務(wù)分包管理模式在企業(yè)內(nèi)部的存在有利于企業(yè)內(nèi)部管理上法制化的提升，這也是其相對(duì)于其它管理模式的優(yōu)勢(shì)之一。
（二）有利于企業(yè)的精細(xì)化管理
企業(yè)勞務(wù)分包管理模式也具備著企業(yè)精細(xì)化管理能力促進(jìn)的這一優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的精細(xì)化管理也是新時(shí)期企業(yè)管理的主要發(fā)展方向。勞務(wù)分包模式可以促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目項(xiàng)目管理與能力的提升，以項(xiàng)目施工為例，其大多采用是一級(jí)項(xiàng)目管理模式，這能夠使得管理鏈條縮短，管理信息的傳遞能夠變得更為簡(jiǎn)潔。精細(xì)化管理需要時(shí)一種高度科學(xué)的精細(xì)化管理，大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的管理資源并不能對(duì)于其實(shí)際管理需求進(jìn)行全面覆蓋，這也使得其精細(xì)化管理難以達(dá)成精細(xì)化的目標(biāo)。實(shí)行勞務(wù)分包的管理模式則可以使得企業(yè)現(xiàn)有的管理資源能夠集中在重點(diǎn)管理領(lǐng)域，從而提升其具體管理上的精細(xì)化演變。企業(yè)精細(xì)化管理能力的提升也有利于企業(yè)勞務(wù)分包管理模式的實(shí)際運(yùn)行狀況更為良好。
（三）有利于節(jié)約企業(yè)管理成本
企業(yè)勞務(wù)分包管理模式本身上也具備著節(jié)約企業(yè)管理成本的優(yōu)勢(shì)，這一優(yōu)勢(shì)也是當(dāng)代企業(yè)青睞于應(yīng)用勞務(wù)分包管理模式來進(jìn)行成本壓縮，提升具體經(jīng)濟(jì)效益的的主要原因。例如，企業(yè)應(yīng)用勞務(wù)分包管理模式可以在將部分管理成本較大的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包攤派，從而使得其在較大管理成本支出的業(yè)務(wù)可以進(jìn)行有效的避免。大型建筑施工類企業(yè)的管理成本通常十分巨大，節(jié)約企業(yè)管理成本也成為了這部分企業(yè)在建筑施工中的主要任務(wù)。在勞務(wù)分包管理模式下，部分業(yè)務(wù)的外包實(shí)際上也代表著成本進(jìn)行了一定分?jǐn)偂４送猓瑒趧?wù)分包管理模式下，企業(yè)所進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)將會(huì)更為效率，這也有利于企業(yè)對(duì)于總體成本進(jìn)行有效的控制。特別是對(duì)于勞務(wù)分包管理模式應(yīng)用越發(fā)熟練的企業(yè)內(nèi)次優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)的越發(fā)明顯。
（四）有利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的具體控制
企業(yè)業(yè)務(wù)分包管理模式也有利于企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的具體控制。當(dāng)代企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣且呈現(xiàn)出了一定的不可預(yù)見性，規(guī)模較大的企業(yè)所需要面臨的風(fēng)險(xiǎn)較多，中小型企業(yè)雖然面臨的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，然而其在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)上的能力卻十分有限。例如，勞務(wù)分包管理模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)際上也進(jìn)行了一定程度的分割，部分業(yè)務(wù)的對(duì)外發(fā)包可以使得企業(yè)不必在進(jìn)行大范圍的融資及資金管理，這有利于企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。此外，勞務(wù)分包模式下，企業(yè)也能夠?qū)τ诮?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一定的控制，由于在勞務(wù)分包模式下存在了一個(gè)可以共同承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的有機(jī)個(gè)體，企業(yè)在勞務(wù)分包模式下應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際能力也有了明顯提升。
三、企業(yè)應(yīng)用勞務(wù)分包管理模式時(shí)存在的問題與建議
（一）問題分析
1.分包合同糾紛較多。
當(dāng)代企業(yè)應(yīng)用勞務(wù)分包管理模式時(shí)存在者分包合同糾紛較多的具體問題。國(guó)內(nèi)法制建設(shè)雖然取得了一定成就，然而當(dāng)前大部分企業(yè)的實(shí)際法律意識(shí)與合同意識(shí)依然較低。在勞務(wù)分包管理模式下，合同本身的作用十分巨大，其是明確權(quán)責(zé)義務(wù)的主要根據(jù)，更是在糾紛發(fā)生時(shí)的主要法律憑證。勞務(wù)分包合同的制定涵蓋的方面較多，除極個(gè)別生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較為正規(guī)的企業(yè)外，大部分企業(yè)實(shí)際上在進(jìn)行勞務(wù)分包合同制定時(shí)都難以對(duì)于所有合同細(xì)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確確定，這也使得企業(yè)應(yīng)用勞務(wù)分包管理模式時(shí)必然會(huì)存在著諸多的合同糾紛，一旦具體的勞務(wù)分包糾紛產(chǎn)生，合同糾紛的問題也會(huì)隨之顯現(xiàn)。
2.分包管理人員綜合能力較低。
當(dāng)代企業(yè)應(yīng)用勞務(wù)分包管理模式時(shí)同時(shí)存在著分包管理人員綜合能力較低的狀況。國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)中雖然實(shí)行著不同程度的勞務(wù)分包管理模式，然而其并未對(duì)于這種模式的應(yīng)用進(jìn)行專業(yè)人才上的配置，勞務(wù)分包管理模式與一般的管理模式不同，其對(duì)于具體的管理人員要求更是相對(duì)較高，其不僅要具備一般的業(yè)務(wù)知識(shí)與管理知識(shí)，更是要熟知?jiǎng)趧?wù)分包模式的一般流程與特點(diǎn)。也正是由于綜合能力較高的管理人才缺位，國(guó)內(nèi)企業(yè)勞務(wù)分包管理模式的很多優(yōu)勢(shì)都難以真正的發(fā)揮出來。
（二）具體對(duì)策
1.提升企業(yè)法律意識(shí)。
企業(yè)勞務(wù)分包管理模式優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮需要提升企業(yè)的法律意識(shí)與合同制定能力。企業(yè)的勞務(wù)分包關(guān)系在確立時(shí)需要注重勞務(wù)分包合同與勞務(wù)分包協(xié)議的重要性，更是要通過合同明確出具體的權(quán)責(zé)范圍。部分企業(yè)并不具備科學(xué)進(jìn)行勞務(wù)合同或勞務(wù)協(xié)議的能力，在這樣的背景下，企業(yè)可以考慮通過借助律師事務(wù)所進(jìn)行最終的勞務(wù)分包合同或勞務(wù)分包協(xié)議的具體制定。提升自身的法律意識(shí)與權(quán)責(zé)意識(shí)，使得勞務(wù)分包合同或勞務(wù)分包協(xié)議能夠成為勞務(wù)分包管理模式優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的前提性保障。提升企業(yè)的法律意識(shí)最為重點(diǎn)的是要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理層傳統(tǒng)的粗放式管理觀念，只有企業(yè)管理者的法律意識(shí)及法律觀念得到了有效提升，企業(yè)內(nèi)部的勞務(wù)分包管理模式才能更好的發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)作用。
2.注重勞務(wù)分包管理模式下的人才能力提升。
企業(yè)勞務(wù)分包管理模式的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮需要注重勞務(wù)分包管理模式下的具體管理人員綜合能力提升。在勞務(wù)分包管理模式下，企業(yè)需要指派專門的部門或?qū)ｉT的人員來進(jìn)行管理。而對(duì)于現(xiàn)有的管理人員也要通過培訓(xùn)等形式來提升其實(shí)際的綜合管理能力。在綜合管理能力提升上也要格外注重其對(duì)于勞務(wù)分包管理模式流程及特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，使得其能夠在對(duì)于勞務(wù)分包管理模式下出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行更好的應(yīng)對(duì)。
四、結(jié)語
企業(yè)勞務(wù)分包管理模式是一種科學(xué)的創(chuàng)新型管理模式，這一模式本身所具備的一些優(yōu)勢(shì)也能夠?yàn)槠髽I(yè)的綜合發(fā)展貢獻(xiàn)出力量。與此同時(shí)也要注意的是國(guó)內(nèi)企業(yè)當(dāng)前存在著綜合管理能力相對(duì)低下的狀況，勞務(wù)分包管理模式優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮實(shí)際上也取決于企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用能力與管理能力。特別是在勞務(wù)分包管理模式越發(fā)普及和流行的狀況下，其優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮也需要企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整與適應(yīng)。
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【關(guān)鍵詞】：政策調(diào)控；勞務(wù)管理；勞務(wù)問題；勞動(dòng)競(jìng)賽；關(guān)懷政策
中圖分類號(hào)： C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
一、引言
近年來，建筑業(yè)形勢(shì)紛繁復(fù)雜，國(guó)家政策調(diào)整頻率高、幅度大，行業(yè)利潤(rùn)走低，勞務(wù)質(zhì)量大不如前，勞務(wù)糾紛日漸增加，勞務(wù)管理難度日益增大。一成不變的勞務(wù)管理模式已無法滿足建筑行業(yè)大環(huán)境的要求，如何應(yīng)對(duì)政策調(diào)整，如何應(yīng)對(duì)勞務(wù)管理難題已成為擺在我們面前的一道課題。勞務(wù)管理是項(xiàng)目管理的基石，項(xiàng)目管理的成敗很大程度上取決于勞務(wù)管理的好壞，而目前中建系統(tǒng)在建項(xiàng)目普遍存在“勞務(wù)難管、項(xiàng)目難辦”的情況。就目前勞務(wù)管理中存在的問題和應(yīng)對(duì)措施作簡(jiǎn)單的分析和探討。
二、建筑勞務(wù)分包管理
1、建筑勞務(wù)分包的涵義
所謂建筑勞務(wù)分包是指：建筑施工總承包或?qū)I(yè)承包企業(yè)就其承包范圍內(nèi)的施工作業(yè)活動(dòng)與具備相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)分包企業(yè)發(fā)生的承發(fā)包行為。這一行為主要是依據(jù)建筑法和合同法以及其他有關(guān)規(guī)章的規(guī)定，通過分包合同的形式確定經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系。是企業(yè)與企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，勞務(wù)分包糾紛屬于經(jīng)濟(jì)合同糾紛，適用于建筑法和合同法。
2、建筑勞務(wù)分包管理的內(nèi)容:
主要包括勞務(wù)隊(duì)伍考察引進(jìn)、勞務(wù)招投標(biāo)管理、分包合同管理、履約管理（質(zhì)量\安全\進(jìn)度管理等）、預(yù)結(jié)算管理、工程保修責(zé)任管理、考核評(píng)價(jià)管理等。
3、建筑勞務(wù)及勞務(wù)用工管理的涵義：
建筑勞務(wù)是指：勞務(wù)公司或勞務(wù)派遣組織（法人身份）與建筑施工企業(yè)合作，以勞務(wù)作業(yè)分包方式從事各類施工活動(dòng)，并與勞務(wù)企業(yè)或輸出企業(yè)簽訂正式勞動(dòng)合同，與輸入企業(yè)簽訂勞務(wù)(借工)協(xié)議的人員及勞務(wù)分包企業(yè)人員。
用工的模式主要包括：勞動(dòng)用工和勞務(wù)用工。
勞動(dòng)用工指員工與用人單位之間通過簽訂勞動(dòng)合同或發(fā)生事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，基于勞動(dòng)依法形成的勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的用工形式。
勞務(wù)用工指與用人單位建立了勞務(wù)關(guān)系的員工。勞務(wù)關(guān)系是指通過勞務(wù)派遣組織輸入和借用的其他企業(yè)的員工，已在輸出企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同,有特定的工作時(shí)間和地點(diǎn),簽訂勞務(wù)用工協(xié)議或借工協(xié)議的人員。
勞務(wù)企業(yè)與其所招用的勞務(wù)作業(yè)人員之間是勞動(dòng)用工關(guān)系，是企業(yè)與員工個(gè)人依據(jù)勞動(dòng)法通過直接簽定勞動(dòng)合同確立的勞動(dòng)合同關(guān)系。而總承包企業(yè)與勞務(wù)分包企業(yè)人員之間是一種勞務(wù)關(guān)系。施工總承包企業(yè)只是購買了勞務(wù)作業(yè)人員的勞務(wù)勞動(dòng)，并不與之直接建立勞動(dòng)關(guān)系，不負(fù)責(zé)直接發(fā)放勞務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)等，而是通過向勞務(wù)分包企業(yè)支付勞務(wù)費(fèi)、由勞務(wù)分包企業(yè)向勞務(wù)作業(yè)人員發(fā)放工資、福利等而產(chǎn)生的間接關(guān)系。對(duì)于我方來說主要是勞務(wù)用工的管理，勞務(wù)用工和勞動(dòng)用工糾紛都屬于勞動(dòng)糾紛，適用于勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法及民法通則,只是在責(zé)任主體上不同而已。
4、勞務(wù)用工管理的內(nèi)容:
主要包括：現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)人員實(shí)名制管理、勞務(wù)人員工資監(jiān)督發(fā)放管理、勞務(wù)人員勞動(dòng)合同簽訂管理、農(nóng)民工社會(huì)保險(xiǎn)金繳納管理、農(nóng)民工培訓(xùn)及農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校創(chuàng)建管理、農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)管理等。
三、國(guó)家農(nóng)民工政策以及對(duì)勞務(wù)管理的影響
1、國(guó)家對(duì)農(nóng)民工問題持續(xù)關(guān)注
總理在2006年1月18日主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，審議并原則通過《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》。
文件明確了做好農(nóng)民工工作的指導(dǎo)思想、基本原則和政策措施，是解決農(nóng)民工問題的重要指導(dǎo)性文件。貫徹這個(gè)文件，切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益，改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理有序轉(zhuǎn)移，對(duì)于促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)，對(duì)于維護(hù)社會(huì)公平正義、保持社會(huì)和諧穩(wěn)定，都具有重大意義。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，農(nóng)民工是我國(guó)改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動(dòng)大軍。他們?yōu)槌鞘蟹睒s、農(nóng)村發(fā)展和國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。解決農(nóng)民工問題要堅(jiān)持公平對(duì)待，一視同仁；強(qiáng)化服務(wù)，完善管理；統(tǒng)籌規(guī)劃，合理引導(dǎo)；因地制宜，分類指導(dǎo)；立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。
會(huì)議要求，各級(jí)政府要充分認(rèn)識(shí)做好農(nóng)民工工作的重大意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善農(nóng)民工工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加快配套政策研究，引導(dǎo)農(nóng)民工提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揮社區(qū)管理服務(wù)的作用，加強(qiáng)宣傳輿論工作，在全社會(huì)形成理解、關(guān)心、保護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的良好氛圍。
自此至今，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，用于解決農(nóng)民工保障問題，建立健全農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)體系。
2、國(guó)家及地方的農(nóng)民工政策對(duì)勞務(wù)管理的影響
通過國(guó)家層面的農(nóng)民工政策制定以及宣傳報(bào)道，農(nóng)民工群體維權(quán)意識(shí)逐漸提高，法律知識(shí)逐步增長(zhǎng)，國(guó)家對(duì)農(nóng)民工的關(guān)注度持續(xù)加大。一旦出現(xiàn)欠薪現(xiàn)象必然會(huì)產(chǎn)生維權(quán)糾紛，繼而工人罷工，現(xiàn)場(chǎng)施工停滯。
地產(chǎn)商銷售遇阻造成資金回收慢、利潤(rùn)降低，對(duì)施工單位的付款繼而滯后，甚至在2006年至2009年期間個(gè)別地產(chǎn)商資金鏈完全斷裂，無法按時(shí)足額支付施工單位工程款項(xiàng)。對(duì)施工企業(yè)的直接影響就是入不敷出，農(nóng)民工工資無法按時(shí)足額發(fā)放，工人維權(quán)糾紛在這期間大規(guī)模爆發(fā)，施工企業(yè)的勞務(wù)管理難度巨大，工程利潤(rùn)率急劇走低，出現(xiàn)大批虧損項(xiàng)目，建筑施工行業(yè)遇到前所未有的沖擊，勞務(wù)管理面臨失控。
四、勞務(wù)用工新動(dòng)向及勞務(wù)管理發(fā)展趨勢(shì)
1.人口紅利逐浙消逝、勞動(dòng)力供給趨于減少
一方面：從事建筑業(yè)的農(nóng)民企業(yè)家從總量來說正逐年減少。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)：2004年度全國(guó)農(nóng)民工總量大約有2億人，其中：建筑業(yè)占22.9%約4580萬人；2009年度全國(guó)農(nóng)民工總量大約有2.3億人，到2010年末，全年農(nóng)民工總量為24223萬人，比上年增長(zhǎng)5.4%。其中，外出農(nóng)民工15335萬人，增長(zhǎng)5.5%；本地農(nóng)民工8888萬人，增長(zhǎng)5.2%。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2010年3月公布的《2009年農(nóng)民工監(jiān)察調(diào)查報(bào)告》中指出: 外出農(nóng)民工主要集中在制造業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等五大行業(yè)，其中從事制造業(yè)的農(nóng)民工所占比重最大，占39.1%，其次是建筑業(yè)占17.3%，約4000萬人。在這五年內(nèi)建筑業(yè)農(nóng)民工人數(shù)減少了600多萬人，比例也下降了5--6個(gè)百分點(diǎn)，而制造業(yè)和服務(wù)業(yè)分別上升了5.8和2.6個(gè)百分點(diǎn)。建筑業(yè)農(nóng)民工正在流向勞動(dòng)環(huán)境和就業(yè)條件更好的制造和服務(wù)等行業(yè)。
另一方面國(guó)家固定資產(chǎn)投資繼續(xù)高速增長(zhǎng)，勞動(dòng)力需求日益旺盛。2010年全國(guó)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資額達(dá)241415億元，比上年增長(zhǎng)24.5%，其中建筑業(yè)投資額2332億元，投資增長(zhǎng)48.6%；房地產(chǎn)投資額57557億元，投資增長(zhǎng)33.5%。
2.建筑企業(yè)吸收新生代農(nóng)民工的比例呈下降趨勢(shì)
從80年代中期開始，農(nóng)村勞動(dòng)力開始大規(guī)模地進(jìn)城務(wù)工，至今已有二十多年的歷史。同時(shí)，農(nóng)民工內(nèi)部也出現(xiàn)了代際更替，80年之后出生的外出農(nóng)民工，通常我們也將其稱為“新生代農(nóng)民工”，逐漸成為外出農(nóng)民工的主體并且在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮著越來越大的影響。
2010年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在10個(gè)省進(jìn)行了新生代農(nóng)民工專項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明：（1）新生代農(nóng)民工總?cè)藬?shù)為8487萬，占全部外出農(nóng)民工總數(shù)的58.4%，已經(jīng)成為外出農(nóng)民工的主體。（2）與上一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工文化素質(zhì)整體較高；大多數(shù)人不再“亦工亦農(nóng)”，而是純粹從事二三產(chǎn)業(yè)；就業(yè)主要集中在制造業(yè)，工作勤奮，仍是吃苦耐勞的一代。具體來說，上一代農(nóng)民工從事制造業(yè)和建筑業(yè)的比例分別為31.5%和27.8%，而新生代農(nóng)民工從事制造業(yè)的比例上升到44.4%，從事建筑業(yè)的比例僅為9.8%。這說明新生代農(nóng)民工在選擇行業(yè)時(shí)，不僅看重崗位的工資水平，也很看重企業(yè)提供的工作環(huán)境和職業(yè)前景。與上一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工更傾向于選擇較體面、較安全和有發(fā)展前景的工作崗位。（3）新生代農(nóng)民工在融入城市的過程中，還存在諸多問題。部分新生代農(nóng)民工有較大的工作壓力，對(duì)收入的滿意度較低，在“市民”和“農(nóng)民”的身份認(rèn)同中處于尷尬境地。近一半的新生代農(nóng)民工有在城市定居的打算，但是收入太低和住房問題成為制約新生代農(nóng)民工在城市定居最主要的困難和障礙。
3.人工成本持續(xù)走高，勞務(wù)用工壓力日益加大
近年來建筑勞務(wù)資源日趨緊張，建筑工人需求量大，而建筑工人數(shù)量急劇減少，青壯年勞動(dòng)力更是少之又少，勞務(wù)用工價(jià)格漲幅極大，以遼寧地區(qū)力工為例：2006年左右力工按日工計(jì)價(jià)為70-80元/天，目前為120-150元/天，漲幅近100%。
五、勞務(wù)管理中遇到的問題
1、勞務(wù)招標(biāo)中存在的問題
剛實(shí)行勞務(wù)招標(biāo)時(shí)，大家都很謹(jǐn)慎，招標(biāo)也很實(shí)在，用工基本不存在大的問題，合同管理、工期管理等等都有條不紊，單價(jià)調(diào)整、工程款拔付等都按合同認(rèn)真落實(shí)，招標(biāo)工作效率明顯。隨著時(shí)間的推移，就有了招標(biāo)只是為了完成程序的行為，有關(guān)部門找來幾個(gè)投標(biāo)人湊數(shù)，最后把合同一簽，招標(biāo)工作就宣告結(jié)束。等招標(biāo)一結(jié)束，中標(biāo)勞務(wù)隊(duì)就以價(jià)格不合理、組織人員難為借口，對(duì)項(xiàng)目討價(jià)還價(jià)，弄得項(xiàng)目一頭霧水，管也不是，不管也不行。合同形成，對(duì)有關(guān)勞務(wù)隊(duì)伍不僅形不成很好的約束作用，相反成了勞務(wù)隊(duì)伍討價(jià)還價(jià)的砝碼。有的勞務(wù)隊(duì)伍設(shè)備、人員進(jìn)場(chǎng)緩慢，找這樣那樣的藉口塞責(zé)項(xiàng)目部，使項(xiàng)目未開工工期就開始滯后；有的勞務(wù)隊(duì)伍一邊慢慢干，一邊找原因要項(xiàng)目部提高單價(jià)，嚴(yán)重的甚至以退場(chǎng)來要挾項(xiàng)目部，使項(xiàng)目部工作被動(dòng)；有的勞務(wù)隊(duì)伍不按要求進(jìn)場(chǎng)設(shè)備，投入人員，使項(xiàng)目各項(xiàng)資源投入不足，影響工期；當(dāng)前又出現(xiàn)了勞務(wù)招標(biāo)“二道販子”，即有的把工程承攬過去，倒給別人，他卻從中提取“管理費(fèi)”、“信息費(fèi)”，造成工費(fèi)不能直接發(fā)到施工工人手中，本就不高的工費(fèi)更低廉，影響勞務(wù)工的施工積極性，造成勞務(wù)工消極怠工；勞務(wù)工技術(shù)素質(zhì)低下，也是勞務(wù)管理過程中突出的問題，特殊工種工人的持證問題，不斷給項(xiàng)目施工生產(chǎn)帶來新的壓力，很多項(xiàng)目都在檢查中遇到過無證操作帶來的經(jīng)濟(jì)處罰和停工整頓。諸如此類的問題，表面上并不能看出問題有多么嚴(yán)重，但時(shí)間一長(zhǎng)，勢(shì)必給項(xiàng)目管理帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響和管理被動(dòng)。
2、勞務(wù)分包管理人員素質(zhì)不高，資質(zhì)掛靠現(xiàn)象嚴(yán)重，組織機(jī)構(gòu)不健全
勞務(wù)分包市場(chǎng)亂象叢生，掛靠現(xiàn)象嚴(yán)重。“只要有資質(zhì)就能接到活”，這是目前普遍存在的現(xiàn)象，然而對(duì)于施工資質(zhì)的審核不嚴(yán)，對(duì)勞務(wù)分包具體情況考察不夠，造成很多掛靠、雜牌、劣質(zhì)勞務(wù)通過招標(biāo)程序進(jìn)入施工企業(yè)。這種勞務(wù)大部分為臨時(shí)拼湊，管理人員數(shù)量少、素質(zhì)差，組織機(jī)構(gòu)不健全，工人素質(zhì)低、流動(dòng)性大，給勞務(wù)管理造成極大的困難。
舉一個(gè)近期的現(xiàn)實(shí)案例：某勞務(wù)通過正常招標(biāo)程序進(jìn)入某項(xiàng)目施工，近100000㎡的建筑面積只帶了6個(gè)木工進(jìn)場(chǎng)施工，項(xiàng)目采用各種辦法要求其增加勞動(dòng)力，而直到近2個(gè)月后無法協(xié)調(diào)的情況下勒令其退場(chǎng)，并更換勞務(wù)隊(duì)伍。經(jīng)調(diào)查此勞務(wù)為掛靠資質(zhì)，并且更名前曾進(jìn)入公司勞務(wù)黑名單，是嚴(yán)禁使用的勞務(wù)，然而其通過重新掛靠變更了企業(yè)名稱，重新進(jìn)入公司招標(biāo)范圍并中標(biāo)。這個(gè)案例說明了幾個(gè)問題：
(1)勞務(wù)招標(biāo)走形式，并未深入考察其企業(yè)實(shí)力、掛靠與否、以往承建項(xiàng)目情況等；
(2)項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)分包管理受合同限制。進(jìn)場(chǎng)勞務(wù)分包合同手續(xù)齊全，項(xiàng)目層面管理受合同制約，對(duì)不合格勞務(wù)分包無法有效限制；
(3)對(duì)工期、質(zhì)量等造成極大影響。勞務(wù)分包自身勞動(dòng)力少、施工進(jìn)度慢、工程質(zhì)量差，勞務(wù)更換過程產(chǎn)生各種索賠和糾紛現(xiàn)象。
勞務(wù)分包管理人員技術(shù)及管理能力薄弱，對(duì)施工班組控制力不足，對(duì)工程缺乏分析問題和解決問題的能力，經(jīng)常需要項(xiàng)目部直接深入班組管理，否則無法落實(shí)管理制度，無法達(dá)到工程要求。
3、農(nóng)民工法律意識(shí)提高，維權(quán)糾紛增加
農(nóng)民工群體的法律知識(shí)和維權(quán)意識(shí)隨著國(guó)家農(nóng)民工政策的制定而逐漸提高，過去農(nóng)民工工資半年一支付或者年底支付的情況早已不復(fù)存在，一旦出現(xiàn)未按月支付工資的情況，工人會(huì)立即組織維權(quán)行動(dòng)，包括集會(huì)或者上訪等，這都是施工企業(yè)和政府所不愿看到的。然而業(yè)主在支付施工企業(yè)工程款時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)資金緊張等問題不能按時(shí)足額支付，繼而增加了施工企業(yè)分包付款的壓力，企業(yè)常常會(huì)因此大傷腦筋。
4、施工過程中分包要求調(diào)價(jià)，項(xiàng)目層面難于協(xié)調(diào)
分包單位在施工過程中要求調(diào)價(jià)的現(xiàn)象目前普遍存在，理由常為合同定價(jià)不合理、無利潤(rùn)、項(xiàng)目要求高、工人對(duì)收入不滿等。分包單位通過組織工人罷工、消極怠工、拒絕執(zhí)行項(xiàng)目指令等方式對(duì)項(xiàng)目部及公司施壓以達(dá)到調(diào)價(jià)的目的。而總包制定的同一地區(qū)勞務(wù)分包單價(jià)幾乎都是統(tǒng)一的，很難針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目或某一家勞務(wù)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，這就需要項(xiàng)目層面通過采取各種手段和措施來協(xié)調(diào)解決，給項(xiàng)目管理造成了不小的困擾。
5、討薪現(xiàn)象
討薪現(xiàn)象有三種，一是確實(shí)因?yàn)榉N種原因?qū)Ψ职鼪]能正常付款，二是付款后分包未按時(shí)足額支付工人工資，三是勞務(wù)鼓動(dòng)工人討薪以要挾項(xiàng)目增加付款額度。無論哪種原因，討薪現(xiàn)象已成為項(xiàng)目勞務(wù)管理過程中極為棘手的問題；
6、勞務(wù)質(zhì)量意識(shí)薄弱、工期管理無序、安全生產(chǎn)隱患大
工期、質(zhì)量、安全、成本，這四項(xiàng)如何兼顧，如何做到在安全生產(chǎn)的前提下保證工期和質(zhì)量，還能控制好成本，這是擺在我們面前的問題，同樣也是分包單位難以做到平衡的問題。他們大多會(huì)從中作出選擇，大部分都選擇以控制成本為重心，因此很多分包忽視了工期、淡忘了質(zhì)量、背離了安全管理。
由于很多分包并未形成規(guī)范化的管理，甚至為臨時(shí)拼湊組成，管理人員配備不齊全，因此沒有合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人，沒有持證的安全員、電工、塔吊指揮等。項(xiàng)目編制的施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、安全生產(chǎn)制度等文件在執(zhí)行的過程中困難重重，這些分包每天算的是出了多少工，能賺多少錢，而忽視了其他問題。追根究底還是因?yàn)榉职芾砣藛T綜合素質(zhì)不夠，考慮問題不全面，沒有意識(shí)到安全、工期、質(zhì)量等問題對(duì)成本管理的巨大影響。
六、如何解決勞務(wù)管理中存在的問題
新時(shí)期的勞務(wù)管理困難重重，總體原因是我們的管理思路沒有及時(shí)跟上國(guó)家政策，沒有及時(shí)根據(jù)大環(huán)境的變化而變化，因此總是治標(biāo)不治本。新形勢(shì)下的勞務(wù)管理需要標(biāo)本兼治，我認(rèn)為要從各個(gè)層面來分析問題，并且要從問題的發(fā)源地開始治理。
1、勞務(wù)問題的根源
上面我們講到過關(guān)于招標(biāo)的問題，這里要說的就是勞務(wù)問題的根源在于勞務(wù)招標(biāo)與勞務(wù)合同。經(jīng)常會(huì)聽到大家呼吁一定要選擇和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)勞務(wù)，選擇和培養(yǎng)是涵蓋了我們對(duì)于優(yōu)質(zhì)勞務(wù)的渴望和期待，也是打造優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。
源頭在于勞務(wù)的選擇，對(duì)于勞務(wù)選擇大體可以分為以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
（1）嚴(yán)把入門關(guān)。參與投標(biāo)的每家勞務(wù)我們必須做到深入了解，了解他的前身，了解他以往參建的工程，了解他目前的整體經(jīng)營(yíng)情況和人員配備及勞務(wù)工人來源情況。要敢于引進(jìn)新勞務(wù)，多數(shù)情況我們的潛意識(shí)里傾向于我們以往合作過的勞務(wù)，哪怕勞務(wù)素質(zhì)一般，也不愿去接受一些新的勞務(wù)，原因在于我們對(duì)新勞務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠，擔(dān)心存在未知風(fēng)險(xiǎn)。只要做到深入了解，我相信會(huì)開發(fā)出一批更好的勞務(wù)隊(duì)伍，也能做出更好的工程。
(2)勞務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)。為了加強(qiáng)行業(yè)自律，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，建設(shè)信譽(yù)優(yōu)良的勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍群體，可在中建總公司建立勞務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)。
勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)信用評(píng)價(jià)是誠(chéng)信體系的重要組成部分，開展對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)施工作業(yè)隊(duì)信用等級(jí)評(píng)定，是針對(duì)總公司以施工項(xiàng)目為主組織生產(chǎn)，勞務(wù)企業(yè)以施工作業(yè)隊(duì)為主要生產(chǎn)組織形式，從基層組織，基礎(chǔ)管理開展的信用評(píng)價(jià)工作，是對(duì)進(jìn)入總公司內(nèi)部的勞務(wù)分包企業(yè)施工作業(yè)隊(duì)在施工生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中執(zhí)行法律、法規(guī)、政策，履行施工合同及行業(yè)自律規(guī)定等方面的綜合基礎(chǔ)評(píng)價(jià)，是構(gòu)建中建總公司誠(chéng)信體系的重要組成部分。
評(píng)價(jià)目的及作用:
①通過對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)施工作業(yè)隊(duì)的年度信用評(píng)價(jià)，逐級(jí)考核客觀反映施工作業(yè)隊(duì)近期施工工程的安全、質(zhì)量、施工現(xiàn)場(chǎng)等管理能力；考核評(píng)價(jià)施工作業(yè)隊(duì)的人員素質(zhì)、維權(quán)守法、履約守信、綜合管理等各方面情況；考核評(píng)價(jià)后確定施工作業(yè)隊(duì)行業(yè)誠(chéng)信等級(jí)，促進(jìn)全面提高勞務(wù)企業(yè)施工作業(yè)隊(duì)管理能力和施工水平；
②施工作業(yè)隊(duì)信用等級(jí)評(píng)定與勞務(wù)分包企業(yè)信用評(píng)定緊密掛鉤，要成為考核勞務(wù)分包企業(yè)市場(chǎng)信用的基礎(chǔ)；施工作業(yè)隊(duì)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)工作立足于夯實(shí)施工作業(yè)管理基礎(chǔ)，促進(jìn)勞務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)所屬施工作業(yè)隊(duì)的管理，促進(jìn)勞務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作和提高管理水平；
③要通過每年度開展信用等級(jí)考核評(píng)價(jià)工作，以施工項(xiàng)目為單位進(jìn)行勞務(wù)信用評(píng)價(jià)，匯總至分公司，分公司篩選后匯總至工程局，最終匯總至總公司，建立總公司信譽(yù)優(yōu)良施工隊(duì)伍名錄，錄入勞務(wù)資質(zhì)信用評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，為企業(yè)施工提供用工指南，建立總公司人力資源庫；在總公司主管部門的支持之下，通過行業(yè)自律淘汰信用不良的施工作業(yè)隊(duì)和勞務(wù)分包企業(yè)，宣傳和表彰優(yōu)秀施工隊(duì)伍和勞務(wù)分包企業(yè)，打造優(yōu)秀的建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)工人大軍；
評(píng)價(jià)范圍
①凡在中建系統(tǒng)內(nèi)部承接建筑工程施工的勞務(wù)分包、施工作業(yè)隊(duì)均屬于信用評(píng)價(jià)范圍，均必須參加信用等級(jí)評(píng)定。
②總公司對(duì)勞務(wù)用工標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化統(tǒng)一管理，并結(jié)合各地勞務(wù)管理法規(guī)，參照本信用評(píng)價(jià)辦法統(tǒng)一對(duì)勞務(wù)企業(yè)施工作業(yè)隊(duì)開展信用等級(jí)評(píng)定工作匯總，并頒發(fā)有效的信用等級(jí)證書，信用證書每年進(jìn)行評(píng)審。
評(píng)價(jià)期限
每年度開展一次信用評(píng)價(jià)，時(shí)間從施工隊(duì)伍入場(chǎng)至第二年春節(jié)前（或施工任務(wù)結(jié)束）。
評(píng)價(jià)等級(jí)劃分
①信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，即AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)。其中AAA級(jí)施工作業(yè)隊(duì)評(píng)審比例控制在8%以下；AA級(jí)施工作業(yè)隊(duì)評(píng)審比例控制在15%以下。
②本企業(yè)初次使用的勞務(wù)分包和因各種原因未參加信用評(píng)價(jià)的勞務(wù)分包，在進(jìn)場(chǎng)使用前可按本辦法規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，評(píng)定結(jié)果原則上最高暫定為B級(jí)，年末根據(jù)考核評(píng)審結(jié)果重新定級(jí)。
施工作業(yè)隊(duì)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
①信用等級(jí)含義:誠(chéng)信履約，業(yè)績(jī)突出，長(zhǎng)期協(xié)作，信譽(yù)好
AAA級(jí)：信用評(píng)價(jià)最高級(jí)別。表示勞務(wù)企業(yè)施工作業(yè)隊(duì)在較長(zhǎng)期限內(nèi)（五年以上）信用優(yōu)異，是與總承包企業(yè)長(zhǎng)期協(xié)作的信得過優(yōu)秀標(biāo)桿隊(duì)伍；
AA級(jí)：信用評(píng)價(jià)優(yōu)秀。表示施工隊(duì)伍業(yè)績(jī)優(yōu)秀，隊(duì)伍穩(wěn)定，誠(chéng)實(shí)守信，信譽(yù)良好，在一定期限內(nèi)（三年以上）從未發(fā)生信用風(fēng)險(xiǎn)，是總承包企業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍中的骨干力量。
A級(jí)：行業(yè)信用評(píng)價(jià)優(yōu)良，表示施工作業(yè)隊(duì)基本完成各項(xiàng)年度指標(biāo)，誠(chéng)實(shí)守信，基本履行合同，隊(duì)伍較穩(wěn)定，在考核期內(nèi)信用可靠，信用風(fēng)險(xiǎn)很小；
B級(jí)：行業(yè)信用評(píng)價(jià)合格，表示企業(yè)在考核期內(nèi)信用風(fēng)險(xiǎn)較小，長(zhǎng)期使用存在信用風(fēng)險(xiǎn)；
C級(jí)：行業(yè)信用評(píng)價(jià)一般或較差，表示企業(yè)在一定期限內(nèi)信用風(fēng)險(xiǎn)很大，屬于不合格或慎重使用隊(duì)伍。
②信用等級(jí)評(píng)分:信用評(píng)價(jià)采用100分制，評(píng)定等級(jí)對(duì)應(yīng)分值是：
經(jīng)復(fù)審評(píng)定施工作業(yè)隊(duì)綜合得分95分以上可評(píng)為AAA級(jí)（總量控制在所使用的勞務(wù)分包企業(yè)施工作業(yè)隊(duì)8％以下）；
經(jīng)復(fù)審評(píng)定施工作業(yè)隊(duì)綜合得分≥90分可評(píng)為AA級(jí)（總量控制在所使用的勞務(wù)分包企業(yè)施工作業(yè)隊(duì)15％以下）；
經(jīng)復(fù)審評(píng)定施工作業(yè)隊(duì)綜合得分≥85分可評(píng)為A級(jí)；
經(jīng)復(fù)審評(píng)定施工作業(yè)隊(duì)綜合得分≥70分可評(píng)為B級(jí)；
經(jīng)復(fù)審評(píng)定施工作業(yè)隊(duì)綜合得分＜70分可評(píng)為C級(jí)。
評(píng)價(jià)結(jié)果
施工作業(yè)隊(duì)信用評(píng)定結(jié)果每年在以下三級(jí)網(wǎng)站上：①總公司網(wǎng)站； ②局網(wǎng)站； ③分公司網(wǎng)站；
每年編印《建筑業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)施工作業(yè)隊(duì)信用等級(jí)名錄》，向總公司范圍內(nèi)各局、分公司發(fā)送。
對(duì)AAA級(jí)和AA級(jí)勞務(wù)分包及施工作業(yè)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)秀表彰。
（3）價(jià)格。低價(jià)中標(biāo)不一定是好事，勞務(wù)報(bào)價(jià)參差不齊，我們給的參考價(jià)格也不能壓的過低，這樣無法吸引優(yōu)秀勞務(wù)參與競(jìng)標(biāo)。另外參考價(jià)格不能一成不變，不同的項(xiàng)目可以適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，比如省優(yōu)、國(guó)優(yōu)、魯班獎(jiǎng)以及業(yè)主要有特殊要求的項(xiàng)目可以相應(yīng)的做出價(jià)格調(diào)整，合同中應(yīng)明確規(guī)定“施工過程中不予以調(diào)價(jià)”，以規(guī)避勞務(wù)要求過程調(diào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，避免因勞務(wù)因價(jià)格問題消極怠工、要挾項(xiàng)目。
（4）合同。合同應(yīng)針對(duì)工期、質(zhì)量控制及安全文明施工管理等細(xì)化相應(yīng)條款，便于項(xiàng)目的過程管控。
針對(duì)工期，比如：按照施工進(jìn)度計(jì)劃完成90%，當(dāng)月付款比例下調(diào)5%；提前5天完成計(jì)劃，當(dāng)月付款比例上浮5%。這樣，在工期控制上我們就占據(jù)主動(dòng)，有合同條款約束，勞務(wù)一定會(huì)全力搶抓工期進(jìn)度，以避免工程款入不敷出。
針對(duì)質(zhì)量，比如：按照實(shí)測(cè)實(shí)量合格率，如實(shí)測(cè)實(shí)量合格率未達(dá)到90%，當(dāng)月付款比例下調(diào)5%；如合格率超過95%，當(dāng)月付款比例上浮5%。因此，在合同中將質(zhì)量控制與付款掛鉤，將有效的提高勞務(wù)的質(zhì)量意識(shí)。
針對(duì)安全文明施工：對(duì)安全文明施工有特殊要求的項(xiàng)目，例如一些營(yíng)銷型、樣板型、參觀型項(xiàng)目，在安全文明施工費(fèi)用上應(yīng)適當(dāng)增加，避免勞務(wù)因安全文明施工費(fèi)用投入過大而要求過程調(diào)價(jià)，以至于對(duì)項(xiàng)目的安全文明施工要求不予配合。
合同是具有最大法律依據(jù)的約束，合同條款中對(duì)于后期項(xiàng)目勞務(wù)管理中可預(yù)知的管理難題應(yīng)予以約束，以避免糾紛及勞務(wù)索賠。合同應(yīng)該服務(wù)于項(xiàng)目管理，而不應(yīng)因合同漏洞成為項(xiàng)目管理的攔路虎，更不應(yīng)成為分包要挾項(xiàng)目的武器。
選擇優(yōu)質(zhì)勞務(wù)是做出好項(xiàng)目的基礎(chǔ)，不能因眼前微小的報(bào)價(jià)差異而錯(cuò)過好的勞務(wù)分包。成本管理是長(zhǎng)期性、綜合性的，不是微小的報(bào)價(jià)所能體現(xiàn)，好的勞務(wù)分包會(huì)與我們實(shí)現(xiàn)共贏，使用劣質(zhì)分包最終不但沒能做到利潤(rùn)最大化，甚至最后糾紛不斷，分道揚(yáng)鑣。劣質(zhì)分包造成的虧損項(xiàng)目舉不勝舉，因此我們應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮、著眼未來。
2、勞務(wù)貴在選擇、重在培養(yǎng)
優(yōu)質(zhì)勞務(wù)需要優(yōu)質(zhì)的管理和持續(xù)的培養(yǎng)，作為總包，我們需要規(guī)范自身的管理，做到正確指揮、正確引導(dǎo)，對(duì)于有長(zhǎng)期合作意向的優(yōu)質(zhì)分包更應(yīng)予以重點(diǎn)培養(yǎng)。
（1）灌輸意識(shí)。人們常說要把握好起點(diǎn)，勞務(wù)管理也是一樣的道理。我們要第一時(shí)間將項(xiàng)目的要求灌輸給勞務(wù)，讓勞務(wù)充分認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)要求的重要性，潛意識(shí)里植入“一定做出優(yōu)質(zhì)工程”的理念；
（2）尊重與服務(wù)。總包對(duì)分包具有管理權(quán)力和義務(wù)，但不代表總包凌駕于分包，一定要本著誠(chéng)實(shí)互信、相互尊重的態(tài)度管理分包，做到以理服人，讓勞務(wù)分包從內(nèi)心愿意配合項(xiàng)目管理，而不是靠強(qiáng)制打壓來要求分包執(zhí)行項(xiàng)目要求，暴力管理往往適得其反，使得勞務(wù)和總包“面和心不合”，增加了糾紛和索賠的風(fēng)險(xiǎn)。我們經(jīng)常談到要服務(wù)業(yè)主、服務(wù)員工，其實(shí)我們也要服務(wù)于分包，分包合同范圍內(nèi)我們應(yīng)該提供的一定要全力配合勞務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)上也要全力配合，不能因總包的原因影響勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，更不能將總包責(zé)任推給分包；
（3）嚴(yán)格履行承諾。信任是相互的，在分包履約較好的前提下，我們?nèi)绻荒茏龅铰男谐兄Z將會(huì)引起分包的不信任，包括簽證管理、付款情況等。因此，輕易不承諾，但承諾的事一定要辦，保持與分包間的信任，讓勞務(wù)覺得項(xiàng)目的一切指令都是合理的，總包的一切承諾都會(huì)兌現(xiàn)的，總包安排的工作都應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行。這樣，勞務(wù)管理才能做到使命必達(dá)、指哪打哪。
(4)加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度。近年來，新技術(shù)新工藝不斷涌現(xiàn)，不但我們項(xiàng)目管理人員需要學(xué)習(xí)，勞務(wù)管理人員以及勞務(wù)工人也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)來跟上建筑業(yè)技術(shù)改革的步伐。舉兩個(gè)我參建項(xiàng)目的例子：
中建八局盤錦體育中心項(xiàng)目大規(guī)模應(yīng)用輪扣式滿堂架支撐體系，勞務(wù)通過項(xiàng)目組織的集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)交底，做到了熟練應(yīng)用，在模板支撐體系的安裝和拆除過程中節(jié)約了大量的勞動(dòng)力，并且大大提高的工作效率，縮短了工期。目前輪扣式滿堂架支撐體系已在中建八局大連公司的所有在建項(xiàng)目中大規(guī)模應(yīng)用，不但提升了工作效率，更避免了過去困擾我們的扣件丟失問題，勞務(wù)也因此提高了模板安拆效率，節(jié)約了人工成本；
中建八局大連公司中航國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目在東北地區(qū)率先應(yīng)用了鋁合金模板施工技術(shù)，項(xiàng)目策劃期間組織項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)管理人員遠(yuǎn)赴深圳考察鋁合金模板工廠以及在建工程，在細(xì)致分析總結(jié)后確定鋁合金模板施工技術(shù)符合我方要求。項(xiàng)目第一時(shí)間安排項(xiàng)目人員駐廠監(jiān)督，安排勞務(wù)管理人員及木工班組長(zhǎng)赴深圳培訓(xùn)并參與模板拼裝，經(jīng)過項(xiàng)目一系列的努力，鋁合金模板施工技術(shù)已熟練掌握，連鋁合金模板生產(chǎn)廠商都贊不絕口：“其他單位首層拼裝要用15-20天時(shí)間，中建八局只用了6天時(shí)間！”目前標(biāo)準(zhǔn)層施工進(jìn)度為4天一層，完全符合進(jìn)度要求。質(zhì)量控制方面高于目前使用的其他模板體系，實(shí)測(cè)實(shí)量合格率達(dá)到95%以上。勞務(wù)分包以及施工班組的利潤(rùn)也大幅度提高，并增加了生產(chǎn)積極性，表達(dá)了與中建八局長(zhǎng)期合作的意向，體現(xiàn)了我們的培訓(xùn)成果。
勞務(wù)培訓(xùn)需深入到工人當(dāng)中，不能敷衍，更不能作秀。通過組織各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，勞務(wù)看到了效益在增加，看到了和總包實(shí)現(xiàn)共贏，更增加了和總包長(zhǎng)期合作的愿望。
3、勞務(wù)管理制度化
“人管人，累死人；制度管人是根本。”對(duì)于勞務(wù)管理來說必須建立健全各項(xiàng)管理制度，用于規(guī)范和約束勞務(wù)。以中建八局大連中航國(guó)際廣場(chǎng)為例：
在勞務(wù)確定后，項(xiàng)目第一時(shí)間組織勞務(wù)管理人員召開項(xiàng)目策劃會(huì)，明確提出項(xiàng)目的各項(xiàng)管理目標(biāo)，并為每家勞務(wù)發(fā)放項(xiàng)目編制的《項(xiàng)目總承包管理制度》，中航項(xiàng)目總承包管理制度涵蓋了項(xiàng)目所有的規(guī)章制度，是項(xiàng)目管理制度的總則，在工程前期策劃時(shí)編制完成，并裝訂成冊(cè)，共77頁。所有分包進(jìn)場(chǎng)前都會(huì)拿到這本制度，內(nèi)容包括從進(jìn)場(chǎng)到退場(chǎng)期間所有工期、質(zhì)量、安全等要求和獎(jiǎng)罰條例等。項(xiàng)目的一切管理以總承包管理制度為準(zhǔn)則，做到有據(jù)可依，有法可循。項(xiàng)目策劃會(huì)上所有勞務(wù)負(fù)責(zé)人在管理制度及會(huì)議紀(jì)要上簽字確認(rèn)，為日后勞務(wù)管理增添重要砝碼。
勞務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理需經(jīng)項(xiàng)目考核合格后方可繼續(xù)任用，項(xiàng)目制定《勞務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理考核制度》，對(duì)勞務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理建立考核機(jī)制，包括項(xiàng)目經(jīng)理的出勤情況、生產(chǎn)任務(wù)完成情況、質(zhì)量安全情況、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工情況等。每月考核得分低于70分的項(xiàng)目經(jīng)理勒令離場(chǎng)并立即更換合格的項(xiàng)目經(jīng)理，每月考核得分高于90分的項(xiàng)目經(jīng)理給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于工人持證情況，項(xiàng)目要求勞務(wù)進(jìn)場(chǎng)前上報(bào)特殊工種上崗證，并對(duì)證件進(jìn)行嚴(yán)格審查，保證證件的有效性。勞務(wù)進(jìn)場(chǎng)后人員與上報(bào)證件對(duì)應(yīng)不上的勒令離場(chǎng)并更換持證人員上崗，隨時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特殊工種持證情況進(jìn)行檢查，人員流動(dòng)較大的情況下依然能夠保持現(xiàn)場(chǎng)所有特殊工種的持證上崗。
防范討薪是項(xiàng)目前期策劃的重點(diǎn)。第一時(shí)間組織勞務(wù)及班組長(zhǎng)進(jìn)行總包及分包合同交底，對(duì)總包及分包付款方式進(jìn)行講解，目的是讓勞務(wù)及班組人員了解總包付款和分包付款的具體流程，以避免日后不必要的糾紛。為保證工人按時(shí)足額拿到工資，由項(xiàng)目勞務(wù)管理員制定了勞務(wù)工資發(fā)放監(jiān)督制度，項(xiàng)目采購了相機(jī)及DV等設(shè)備，用于監(jiān)督工人工資發(fā)放，所有影像及文字資料記錄存檔。保證所有工人工資由本人足額領(lǐng)取后簽字確認(rèn)。制度的執(zhí)行確保了工人工資的嚴(yán)格落實(shí)，規(guī)避了欠薪糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。目前中航國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目勞務(wù)工人工資支付情況良好，無欠薪情況，所有離場(chǎng)的勞務(wù)工人工資全部結(jié)算完畢。
項(xiàng)目的料具管理采取“少量多次、嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出、按月盤點(diǎn)”的方法。項(xiàng)目采用門禁系統(tǒng)來控制人員及車輛進(jìn)出場(chǎng)，一人一卡，無卡禁入。所有人員只能持卡從1號(hào)大門門禁系統(tǒng)進(jìn)出，所有私人車輛禁止進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，其他工程用車通過保安檢查后逐一放行，因此場(chǎng)內(nèi)料具無外流現(xiàn)象。另外對(duì)于料具進(jìn)場(chǎng)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，遵循少量多次的原則，以便于現(xiàn)場(chǎng)料具控制和盤點(diǎn)，讓勞務(wù)明白進(jìn)場(chǎng)料具浪費(fèi)了就不夠用，勞務(wù)也因此更加注意對(duì)料具的保管。堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)場(chǎng)料具按月盤點(diǎn)，對(duì)料具節(jié)超及丟失情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而達(dá)到料具管理過程控制的目的。
分包簽證管理。上面提到對(duì)分包進(jìn)行合同交底，在合同交底會(huì)上，項(xiàng)目把分包簽證管理作為重點(diǎn)對(duì)勞務(wù)進(jìn)行交底。通過交底，項(xiàng)目管理人員以及勞務(wù)人員對(duì)哪些工作在合同范圍內(nèi)，哪些工作需要進(jìn)行簽證了然于胸，對(duì)分包簽證格式及內(nèi)容規(guī)范化，避免日后出現(xiàn)無效簽證。同時(shí)，項(xiàng)目堅(jiān)持采用施工指令和派工令并用的管理方式，針對(duì)合同范圍內(nèi)的工作每日至少發(fā)一份施工指令用于安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，合同范圍以外的工作安排采用派工令的方式，指定勞務(wù)出幾個(gè)什么工種在什么時(shí)間段完成什么工作，并在派工令上由指令發(fā)出者和勞務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理共同簽字，彼此留存。項(xiàng)目對(duì)派工令中的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證勞務(wù)嚴(yán)格按照派工令的要求執(zhí)行。派工令作為分包簽證的附件之一，無派工令的簽證視為無效簽證。
工期管理方面，除各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃和工期協(xié)議以外，項(xiàng)目制定了標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作管理，用于標(biāo)準(zhǔn)層工期管理，規(guī)定好鋼筋綁扎、模板安拆、混凝土澆筑等工作的標(biāo)準(zhǔn)施工時(shí)間范圍，規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成相關(guān)工序的班組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，如下道工序?qū)⑸系拦ば驌p失工期搶回，上道工序的罰款將作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)給下道工序班組。每晚19:30-20:00召開進(jìn)度跟進(jìn)會(huì)，對(duì)當(dāng)天的完成情況進(jìn)行總結(jié)并下發(fā)獎(jiǎng)罰，自此制度執(zhí)行至今，各班組都能做到自覺加班，工期完成情況良好。
質(zhì)量管理堅(jiān)持實(shí)測(cè)實(shí)量，成立以質(zhì)量部為班底的實(shí)測(cè)實(shí)量小組，以實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)作為質(zhì)量管理的準(zhǔn)則，作為質(zhì)量獎(jiǎng)罰的依據(jù)。實(shí)測(cè)實(shí)量管理制度由勞務(wù)管理人員及班組簽字認(rèn)可，目前現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控較好，實(shí)測(cè)實(shí)量合格率達(dá)到95%左右。
安全文明施工對(duì)于勞務(wù)來講一直是比較抵觸的，用工多了覺得虧了。古人有云“不患寡而患不均”，而用在此可以叫做“不患多而患不均”。現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工安排一定要有序，自己范圍內(nèi)的自己做，公共范圍內(nèi)的輪流做，不能讓勞務(wù)覺得的多了，別人干的少了。中航項(xiàng)目對(duì)辦公區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)公共區(qū)域以及周邊市政路等清理維護(hù)采取勞務(wù)按月輪流負(fù)責(zé)制，對(duì)臨建、CI設(shè)施等工作實(shí)施均分制，有效避免了勞務(wù)對(duì)項(xiàng)目安全文明施工安排的抵觸情緒。
項(xiàng)目前期策劃過程中經(jīng)常跟勞務(wù)提到項(xiàng)目管理的執(zhí)行力，對(duì)項(xiàng)目施工員員、區(qū)長(zhǎng)、部長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)范圍和權(quán)限對(duì)勞務(wù)進(jìn)行交底，讓勞務(wù)明白很多工作不是非要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排才做，無論是項(xiàng)目什么人安排的，只要是對(duì)的，只要是該做的必須全力配合，不能以項(xiàng)目人員的職位高低來衡量工作安排的重要性，當(dāng)然很多決策性的安排除外。同時(shí)要求項(xiàng)目人員與勞務(wù)要做到互相尊重。總包對(duì)分包具有管理權(quán)力和義務(wù)，但不代表總包凌駕于分包，一定要本著誠(chéng)實(shí)互信、相互尊重的態(tài)度管理分包，做到以理服人，讓勞務(wù)分包從內(nèi)心愿意配合項(xiàng)目管理，而不是靠強(qiáng)制打壓來要求分包執(zhí)行項(xiàng)目要求，暴力管理往往適得其反，使得勞務(wù)和總包“面和心不合”，增加了糾紛和索賠的風(fēng)險(xiǎn)。我們經(jīng)常談到要服務(wù)業(yè)主、服務(wù)員工，其實(shí)我們也要服務(wù)于分包，分包合同范圍內(nèi)我們應(yīng)該提供的一定要全力配合勞務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)上也要全力配合，不能因總包的原因影響勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，更不能將總包責(zé)任推給勞務(wù)。
中航國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目做到了所有管理都有制度，所有獎(jiǎng)罰都有依據(jù)，項(xiàng)目勞務(wù)管理效果良好，所以說“制度管人是根本”。
4、生活區(qū)管理物業(yè)化
針對(duì)工人生活區(qū)管理，我提出一個(gè)“物業(yè)化管理”的概念。
如果沒有萬萬千千的建筑工人，就沒有高樓大廈的拔地而起，如何保證工人們建造出質(zhì)量高的工程，除了工資之外，吃住環(huán)境也是必要的條件。
“物業(yè)化管理”，就是要對(duì)工人進(jìn)行人性化管理，管好他們工作之余的吃、住、娛樂、衛(wèi)生，讓他們?cè)诠さ厣线^得安全又安心。
工人生活區(qū)，一眼看去就要像是一個(gè)配套齊全的城市社區(qū)。圖書室、醫(yī)務(wù)室、活動(dòng)室、洗浴、餐廳、連鎖超市，甚至還可以有小型電影院，當(dāng)然也要有專門的安保和清潔服務(wù)。宿舍內(nèi)也要有統(tǒng)一的配置，一進(jìn)門，右手邊統(tǒng)一放著臉盆架、毛巾架和供住宿者放置衣服和碗筷的柜子，房?jī)?nèi)擺放一長(zhǎng)一方兩張桌子和六個(gè)床鋪，這樣的“兩桌、六床、五柜、五格”就是按需求為工人們定制的標(biāo)準(zhǔn)化配置了。此外，屋里還有手機(jī)充電架、工具箱等其他設(shè)施。房間內(nèi)最多住5個(gè)人，多出來的一個(gè)床鋪是給工人放東西用的。房間內(nèi)的床鋪都有編號(hào)，工人進(jìn)入房間之后，按照自己所發(fā)放的編號(hào)居住在對(duì)應(yīng)的房間對(duì)應(yīng)的床鋪號(hào)。
不僅要讓工人有地方免費(fèi)住，還要讓大家住得安心，工地上的建筑工人，必須告別告別住板房、吃盒飯的時(shí)代。為工地上的建筑工人專門建造一個(gè)集中的居住區(qū)，還配備齊全的生活設(shè)施，這在全國(guó)不多見。工人生活區(qū)內(nèi)要設(shè)置8人制的“保安崗”，保安主要負(fù)責(zé)生活區(qū)的治安、消防和對(duì)進(jìn)入生活區(qū)的陌生人進(jìn)行登記管理。如果發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工在床上吸煙、打架或者有消防隱患和其他不文明行為，他們會(huì)立即進(jìn)行制止。消防器材的更換和緊急消防事故的處理也是保安們的責(zé)任。每天工人上班之后，由專門的清潔人員對(duì)工人生活區(qū)公共區(qū)域及房間內(nèi)進(jìn)行清掃，確保工人勞累一天之后有一個(gè)良好的生活環(huán)境。
除了普通意義上的清潔安保服務(wù)之外，還要盡量考慮到建筑工人的特定需求。“比如外地工人對(duì)通訊聯(lián)系需求特別大，就引入了電話吧和郵政所。臨近春節(jié)，還將車票代售點(diǎn)搬到生活區(qū)，提供包車服務(wù)等等。”建筑工人憑所在建筑單位證明和身份證件就可免費(fèi)入住。
不光住的舒心，吃的還要放心，工人大多都是農(nóng)民朋友，食堂一定不能以賺錢為目的，每頓飯必須要保證有葷有素，不能再像以前的工地食堂，不但吃的不好而且還貴。我們的食堂必須衛(wèi)生美味，還要價(jià)格公道，讓工人花最少的錢就能吃的好、吃得飽。食堂旁邊都貼上每個(gè)月份過生日的工人名單，可以憑信息卡或身份證免費(fèi)領(lǐng)取壽面一份或者其他的小禮品。生活區(qū)內(nèi)的墻壁上，懸掛著“廁所管理制度”、“浴室管理制度”、“安全生產(chǎn)掛圖”等規(guī)章制度以及“禁止亂扔煙蒂”、“節(jié)約糧食”、“節(jié)約用水”等警示牌。除了有一間大浴室外，必須要有大型熱水器供工人飲水或其他用。“浴室由專人管理，每天中午和晚上集中開放兩次，確保工人下班有熱水洗澡。”還專門設(shè)置了兩人制的“管理崗”，專門負(fù)責(zé)對(duì)浴室、廁所、活動(dòng)室以及閱覽室等設(shè)施的監(jiān)管和維護(hù)，以便受損后及時(shí)維修。
“物業(yè)化管理”還把工人的休閑娛樂納入了考量。工人生活區(qū)必須設(shè)立圖書館，大小要保證不能比宿舍小，里面要有大書架，還要有一個(gè)報(bào)刊架和電腦。工人們的文化生活必須要提高，工人下班之后可以到圖書館來看看書，上上網(wǎng)。圖書館里可以放一些工具書以及其他的教材，有些工人可以通過自學(xué)繼續(xù)深造。每天可以在食堂或者電影院固定時(shí)間放影片，讓工人們邊吃晚飯邊看。
“物業(yè)化管理”幾乎囊括了工人生活的方方面面。譬如，在醫(yī)務(wù)室里，有張誰都可以上去“舒服一下”的按摩椅，柜子里的碘酒、創(chuàng)可貼等，全部免費(fèi)發(fā)放給有需要的工人。還要為工人準(zhǔn)備探親房間，等工人們的媳婦過來看望自己的老公時(shí)，只要申請(qǐng)就可以住進(jìn)我們準(zhǔn)備的探親房，這樣就為工人們省了許多金錢，讓工人們體驗(yàn)到我們的人性化管理；“軟件”方面，為了鼓勵(lì)工人參加班組安全講評(píng)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，專門出臺(tái)了激勵(lì)措施，工人參加安全講評(píng)，可獲得電話卡等獎(jiǎng)勵(lì)……
這樣雖投入了硬件卻收獲了軟件的回報(bào)，好的生活環(huán)境和人性化管理措施留住了很多熟練工，幫助企業(yè)節(jié)約了培訓(xùn)成本，同時(shí)也讓工人們干勁十足，減少了安全事故發(fā)生，避免了因賠償、停工而造成的損失。工人只有生活好了，活兒才會(huì)漂亮，舒適環(huán)境帶來的愉快心情，有助于促進(jìn)工人們的工作效率，減少安全事故發(fā)生的幾率。當(dāng)然，這樣做對(duì)于企業(yè)也有明顯的好處，那就是能夠樹立企業(yè)的良好品牌形象。同時(shí)，由于有嚴(yán)格的管理處罰規(guī)定，這項(xiàng)投入能夠有效減少工地受處理的風(fēng)險(xiǎn)，如果計(jì)算成本，這樣做也是劃算的。
“我們關(guān)心好工人，工人建設(shè)好工程，好工程奉獻(xiàn)給社會(huì)這就是實(shí)施"物業(yè)化管理"的根本意義。
5、大力開展勞務(wù)關(guān)懷活動(dòng)
新生代勞務(wù)工人是我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程中一個(gè)數(shù)量龐大的群體，他們?cè)跒槌鞘邪l(fā)展作出重要貢獻(xiàn)的同時(shí)，渴望體驗(yàn)城市文明，希望能在城市成長(zhǎng)發(fā)展，人文關(guān)懷、情感交流、休閑娛樂等方面的精神文化生活需求日益迫切。近年來，在黨委政府和社會(huì)各界的關(guān)心重視下，尤其以中國(guó)建筑為首的一大批中央企業(yè)的關(guān)愛服務(wù)下，農(nóng)民工的精神文化生活有了明顯改善，但也仍然存在很多現(xiàn)實(shí)問題。比如，施工生產(chǎn)勞動(dòng)強(qiáng)度大，建筑工地工作、生活環(huán)境不夠好，生活單調(diào)；絕大部分外來務(wù)工者長(zhǎng)期在外，缺乏必要的親情交流，社會(huì)交往范圍狹窄；競(jìng)爭(zhēng)壓力大，城市社會(huì)對(duì)他們的接納程度不夠，缺少穩(wěn)定感；休閑娛樂方式貧乏，企業(yè)提供的文化活動(dòng)和社區(qū)文化設(shè)施覆蓋有限，很難享受到基本的公共文化服務(wù)。
全國(guó)政協(xié)委員、書記處常務(wù)書記、全國(guó)青聯(lián)主席王曉就曾在全國(guó)政協(xié)會(huì)議上代表、全國(guó)青聯(lián)提出三點(diǎn)建議：
一是建議政府公共文化支出在關(guān)注廣大農(nóng)村的同時(shí)，更多地關(guān)注城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的新生代農(nóng)民工群體。在農(nóng)民工集中的社區(qū)、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等場(chǎng)所，加強(qiáng)公共文化設(shè)施建設(shè)，提供便于參與的文化服務(wù)，支持農(nóng)民工業(yè)余文化組織開展活動(dòng)。進(jìn)一步凈化文化市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新生代農(nóng)民工高度依賴的媒體渠道，以先進(jìn)文化、健康文化影響、引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。針對(duì)新生代農(nóng)民工日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需求，支持企業(yè)開展技能培訓(xùn)，幫助他們提高文化素質(zhì)和技能水平，為他們合理規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展
創(chuàng)造條件。
二是呼吁企業(yè)更多地關(guān)注新生代農(nóng)民工的新特征。特別是關(guān)注他們?cè)谑杖肱c閑暇、收入與勞動(dòng)強(qiáng)度、收入與精神愉快程度等之間的選擇上發(fā)生的新變化，注重人文關(guān)懷和人性化管理。在開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工 作的同時(shí)，多關(guān)注員工的精神文化需求，多組織豐富多彩的集體文化活動(dòng)，幫助他們優(yōu)先緩解壓力，增加工作生活愉快程度，更好地在企業(yè)工作，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力。
三是在全社會(huì)積極營(yíng)造有利于新生代農(nóng)民工融入城市的良好氛圍。充分尊重他們的勞動(dòng)創(chuàng)造，促進(jìn)城市居民與他們的情感交流。鼓勵(lì)公益性文化機(jī)構(gòu)和各類社會(huì)組織提供免費(fèi)或優(yōu)惠的文化產(chǎn)品，多創(chuàng)作一些貼近他們生活實(shí)際、反應(yīng)他們普遍性需求的文化作品。有條件的單位應(yīng)盡量開放文體活動(dòng)設(shè)施，在豐富新生代農(nóng)民工業(yè)余文化生活方面發(fā)揮積極作用。
此后，隨著“中央企業(yè)關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)”等一系列活動(dòng)的開展，勞務(wù)工人的關(guān)懷活動(dòng)日漸豐富。針對(duì)性強(qiáng)、深入基層、切實(shí)可行，所有活動(dòng)都隨著國(guó)家各級(jí)部位、總工會(huì)和共青團(tuán)的大力開展，已呈現(xiàn)出了多點(diǎn)開花、花香滿園的態(tài)勢(shì)。
作為央企的代表，行業(yè)的領(lǐng)頭人，中國(guó)建筑更是肩負(fù)起了關(guān)懷勞務(wù)、服務(wù)農(nóng)民工的艱巨使命。在今后的工作中，從總公司到各局，及各子公司仍需再接再厲，從企業(yè)、項(xiàng)目、勞務(wù)分包、個(gè)體多個(gè)層級(jí)，工會(huì)聯(lián)合會(huì)、黨委小組、共青團(tuán)多個(gè)切入點(diǎn)，技能培訓(xùn)、權(quán)益維護(hù)、文化服務(wù)、身心健康、關(guān)愛子女、素質(zhì)提升多個(gè)方面，開展勞務(wù)關(guān)懷活動(dòng)。
企業(yè)及地區(qū)層面建立勞務(wù)基地，對(duì)勞務(wù)輸出、勞務(wù)承包、及勞務(wù)工人個(gè)人提供專業(yè)技能、新型工藝、文化素質(zhì)等多種多樣的培訓(xùn)。不僅豐富了勞務(wù)工人的職業(yè)發(fā)展方向，也使得勞務(wù)承包隊(duì)伍更加專業(yè)專項(xiàng)，更將令勞務(wù)工人的綜合素質(zhì)顯著提高，實(shí)現(xiàn)全國(guó)以建筑施工業(yè)為主體的3200萬農(nóng)民工從勞務(wù)務(wù)工者到產(chǎn)業(yè)工人的有力轉(zhuǎn)型。勞務(wù)基地的建設(shè)應(yīng)針對(duì)性強(qiáng)，覆蓋面廣，側(cè)重點(diǎn)明確，根據(jù)各級(jí)公司、各地域的勞務(wù)自身情況、市場(chǎng)需求情況、未來發(fā)展趨勢(shì)等條件，建立適中、適用、適應(yīng)的勞務(wù)基地，切莫盲目追究大規(guī)模、快發(fā)展，急于求成的思想萬不可取。對(duì)于建筑行業(yè)接下來的發(fā)展，在新時(shí)代下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新帶來的變革可能是良性的順勢(shì)而進(jìn)，也可能是不健康的一次建筑業(yè)寒冬。所以在開展勞務(wù)關(guān)懷的活動(dòng)中，我們應(yīng)給予勞務(wù)管理與利益劃分更多的平衡，給予從勞務(wù)工人個(gè)人到整個(gè)行業(yè)更多的正能量，達(dá)到關(guān)愛從彼此尊重伊始，關(guān)懷從提高素質(zhì)開始，關(guān)注從有益身心做起，關(guān)心從生活與工作的方面面出發(fā)。
法律日益完善，勞務(wù)工人維權(quán)工作也越來越有章可循，有法可依。但畢竟作為利益劃分復(fù)雜、勞動(dòng)保障體系相對(duì)欠缺，監(jiān)督難以面面兼顧的相對(duì)弱勢(shì)群體，我們更應(yīng)在更多方面給予勞務(wù)管理更有效的指引與調(diào)配。維權(quán)關(guān)懷活動(dòng)已經(jīng)不僅局限于十年前的討薪，更多的應(yīng)該擴(kuò)展到獲取尊重、獲得應(yīng)有的保險(xiǎn)保障、有權(quán)利接受更多的文化服務(wù)、心理關(guān)注，和擁有更多的除了每日勞作以外的發(fā)展個(gè)人才藝、表現(xiàn)自身特長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該真正的履行那句“心有多大，舞臺(tái)就有多大”的諾言，提供更高更絢麗繽紛的平臺(tái)。
開展勞務(wù)關(guān)懷活動(dòng)，應(yīng)該事無巨細(xì)，面面俱到。從小事做起，從一袋米、一瓶水、一句問候做起，關(guān)懷到每個(gè)的身體健康和心理成長(zhǎng)。組織勞務(wù)座談會(huì)，談心扯家常。組織普法、組織教育、組織每個(gè)人合理的利用自己的權(quán)益。開展勞務(wù)關(guān)懷活動(dòng)，應(yīng)該揮斥方遒，大刀闊斧。從大方向看起，從一條扶持政策、一個(gè)勞務(wù)基地、一個(gè)農(nóng)民工之家做起，關(guān)懷到勞務(wù)公司與勞務(wù)工人在整個(gè)社會(huì)中的生存現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)家政策認(rèn)真貫徹落實(shí)，企業(yè)理念開展普及，地區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，都與整個(gè)勞務(wù)體系與勞務(wù)管理有著密不可分的關(guān)系和牽連。
開展勞務(wù)關(guān)懷活動(dòng)無論是作為勞務(wù)管理和勞務(wù)體系成熟的旁支或是輔助都是不能回避和忽略的關(guān)鍵事項(xiàng)，是助推力，更是平衡軸。管中窺豹，由關(guān)懷活動(dòng)見管理智慧；任重道遠(yuǎn)，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴博滄海激流。
6、深入推進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽機(jī)制
為了激發(fā)勞務(wù)、工人的勞動(dòng)激情，加快工程進(jìn)度，提升項(xiàng)目管理，很多工程項(xiàng)目都采取組織勞動(dòng)競(jìng)賽的方式達(dá)到激勵(lì)的目的。但是傳統(tǒng)的勞動(dòng)競(jìng)賽往往以分包勞務(wù)競(jìng)賽單元，進(jìn)行不同勞務(wù)之間的生產(chǎn)競(jìng)賽，這樣做的弊端在于勞務(wù)是一個(gè)大的集體，其中包含了模板班組、鋼筋班組、混凝土班組、砌筑班組等各種班組的數(shù)百伸至數(shù)千人。集體的龐大決定了競(jìng)賽的實(shí)際效果，對(duì)于班組掌控力弱的勞務(wù)分包而言，競(jìng)賽的實(shí)質(zhì)內(nèi)容根本無法落到實(shí)處，大多是雷聲大雨點(diǎn)小的敷衍了事，競(jìng)賽的實(shí)際效果甚微，甚至南轅北轍，花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力卻達(dá)不到于奇目的。
基于以上分析，大連中航國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目決定打破勞務(wù)為單位的競(jìng)賽模式，組織班組勞動(dòng)競(jìng)賽。在主體結(jié)構(gòu)施工階段，模板的施工質(zhì)量和進(jìn)度直接決定了混凝土工程的施工進(jìn)度和實(shí)測(cè)實(shí)量質(zhì)量水平，因此項(xiàng)目以模板班組為單位組織木工勞動(dòng)競(jìng)賽。
（1）創(chuàng)新評(píng)比單元 以班組為切入點(diǎn)
競(jìng)賽評(píng)比單元為同一施工段內(nèi)共同施工的不同班組，在競(jìng)賽前對(duì)所有木工班組進(jìn)行技術(shù)交底，向其說明該如何施工以及要達(dá)到什么樣的質(zhì)量要求，同時(shí)將模板的節(jié)點(diǎn)做法以展板的形式擺放在作業(yè)面，工人有不明白的地方自己去看一下展板就全部明了，保證施工過程無技術(shù)盲點(diǎn)。
（2）創(chuàng)新管理形式管理延伸至工人
以往項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理僅僅延伸到班組長(zhǎng)，這樣以來管理鏈條變長(zhǎng)，執(zhí)行力減弱且往往效果不好。為了保證競(jìng)賽的順利進(jìn)行以及創(chuàng)新項(xiàng)目管理思路，項(xiàng)目同時(shí)以施工段為單位對(duì)責(zé)任工程師進(jìn)行承包責(zé)任制，每人各自“承包”一個(gè)施工段，負(fù)責(zé)處理該施工段內(nèi)的所有問題，做到施工全程旁站，管理延伸至作業(yè)工人，發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題及時(shí)告訴工人進(jìn)行整改，及時(shí)有效。
（3）嚴(yán)格驗(yàn)收評(píng)比過程
在施工完成后該段“承包人”向競(jìng)賽評(píng)比小組提出驗(yàn)收申請(qǐng)，評(píng)比小組在項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)（至少一位）的帶領(lǐng)下進(jìn)行評(píng)比驗(yàn)收，評(píng)比小組按照“模板競(jìng)賽評(píng)分表”中的各項(xiàng)要求與實(shí)際工程進(jìn)行對(duì)比并打分，“評(píng)分表”的制作做到完全“傻瓜式”，里面包含了所有該段模板支設(shè)應(yīng)達(dá)到的要求以及節(jié)點(diǎn)做法。
（4）現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金兌現(xiàn) 激發(fā)工人干勁
為了激勵(lì)班組工人的競(jìng)賽激情，鼓勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，在每次驗(yàn)收完成后只要班組達(dá)到競(jìng)賽規(guī)則中的獎(jiǎng)勵(lì)要求，立刻由帶隊(duì)驗(yàn)收的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給予獲獎(jiǎng)班組中的每位工人和我項(xiàng)目的“承包人”現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，這樣以來一則顯示出項(xiàng)目誠(chéng)實(shí)守信履行諾言和對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽嚴(yán)肅認(rèn)真的的態(tài)度，二則在眾多作業(yè)工人的注視下發(fā)放獎(jiǎng)金，立刻形成激勵(lì)效應(yīng)，工人們口口相傳，無一不想成為下一步的競(jìng)賽中的得獎(jiǎng)?wù)摺４朔N效應(yīng)使得勞動(dòng)競(jìng)賽深入人心，競(jìng)賽效果良好。
（5）效果反饋
①蛇打七寸 找準(zhǔn)關(guān)鍵。勞動(dòng)競(jìng)賽前期，項(xiàng)目多次組織會(huì)議討論既往勞動(dòng)競(jìng)賽形式與效果，以及問題的關(guān)鍵點(diǎn)。在找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)即開始研究如何以新形式組織勞動(dòng)競(jìng)賽，達(dá)到項(xiàng)目所要的效果。在經(jīng)過多輪的調(diào)研、研討后最終確定以木工班組為切入點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)競(jìng)賽試點(diǎn)，結(jié)果反響很好，超出預(yù)期。
②質(zhì)量提高，工期縮短。木工班組競(jìng)賽以來，由于采取“承包制”管理，管理延伸到操作層工人，質(zhì)量在施工過程中得到良好管控，在最終驗(yàn)收時(shí)基本無需任何整改即可轉(zhuǎn)入下一步工序，驗(yàn)收一次通過率達(dá)到98%，質(zhì)量水平大幅提高，因此基本不會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量整改耽誤施工時(shí)間，施工周期縮短，工期也得到了強(qiáng)有力的保障。
③管理深入工人，管理更順暢。通過木工競(jìng)賽的“承包制”管理，我項(xiàng)目管理人員直接管理到操作工人，項(xiàng)目管理鏈條大大縮短，執(zhí)行力大為增強(qiáng)，落實(shí)有效，且在管理工人的過程中，項(xiàng)目人員逐步積累了很多技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，在勞務(wù)管理中逐漸理出思路走向成熟。
④兌現(xiàn)及時(shí) 熱情高漲。以往的勞動(dòng)競(jìng)賽由于不是以班組為單位組織的，所以當(dāng)勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)金發(fā)放后，由于種種原因很多班組、工人根本得不到獎(jiǎng)金，因此很多勞動(dòng)競(jìng)賽組織到后期，工人大多疲于應(yīng)付，毫無施工熱情，反而有種被欺騙的感覺。勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比后的及時(shí)現(xiàn)金兌現(xiàn)至工人本人也是項(xiàng)目勞動(dòng)競(jìng)賽一大成功之處，工人本人自己領(lǐng)錢隊(duì)工人來講無論是虛的面子還是實(shí)的“金子”都得到了，而且僅僅自己好好認(rèn)真干自己的本職工作就得到的。再加上工人的口口相傳，其效應(yīng)不言而喻。
⑤及時(shí)總結(jié) 立刻反饋。勞動(dòng)競(jìng)賽前期制定的各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則都不會(huì)盡善盡美，在勞動(dòng)競(jìng)賽的實(shí)際實(shí)施過程中做到了每次驗(yàn)收評(píng)比都有總結(jié)，且及時(shí)將信息反饋給競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，小組及時(shí)作出必要調(diào)整，這樣以來讓競(jìng)賽細(xì)則越來越適合本項(xiàng)目的實(shí)際情況，更有可行性也更能為項(xiàng)目施工生產(chǎn)服務(wù)。
七、總結(jié)
一、創(chuàng)設(shè)生活情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
教學(xué)實(shí)踐告訴我們，教師在課堂教學(xué)過程中有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)生活情境，通過提出一些與課文有關(guān)的富有啟發(fā)性的問題，將學(xué)生引入情境之中，容易激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。如在講授《重力》時(shí)，讓學(xué)生了解我們生活的地球上重力無處不在。學(xué)習(xí)了重力知識(shí)后，可讓學(xué)生展開熱烈的討論，充分挖掘?qū)W生的想象力，知道重力與生產(chǎn)生活的實(shí)際密切相關(guān)。如：工人師傅在砌墻時(shí)，常常利用重錘線來檢驗(yàn)墻身是否豎直，這是充分利用重力的方向是豎直向下這一原理；羽毛球的下端做得重一些，這是利用降低重心使球在下落過程中保護(hù)羽毛；假如沒有重力，世界不可想象，水不能倒進(jìn)嘴里，人們起跳后無法落回地面，拋出去的東西不會(huì)落下……在教學(xué)過程中，只要教師做有心人，通過合理創(chuàng)設(shè)生活情境，就能使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)起學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
二、營(yíng)造課堂氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情
任何學(xué)科的教學(xué)，要想創(chuàng)造最佳的教學(xué)效果，都離不開良好的課堂環(huán)境。對(duì)于內(nèi)容比較抽象、枯燥的物理課來說，營(yíng)造課堂氛圍尤顯重要。課堂氛圍的營(yíng)造者是教師。教師可以運(yùn)用風(fēng)趣、詼諧、機(jī)智的語言來創(chuàng)設(shè)情境，使教學(xué)生動(dòng)有趣。這樣不但能活躍課堂氣氛，而且能加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶。例如在講《能量的轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)移》時(shí)，問學(xué)生：“汽車排出的廢氣中含有大量的熱能，你能收回來嗎？”接著說:“植物的生長(zhǎng)是有方向性的，如果你現(xiàn)在14歲，過幾年變成七、八歲的小孩了，那不把別人嚇壞才怪呢。”這樣使枯燥抽象的內(nèi)容變得生動(dòng)形象，既使學(xué)生理解得深刻，記得牢，又調(diào)節(jié)了課堂氣氛，使學(xué)生加強(qiáng)了注意力，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的熱情。
教師還要用豐富的情感創(chuàng)設(shè)和諧輕松的教學(xué)氣氛。富有情感色彩的課堂教學(xué)，能激起學(xué)生相應(yīng)的情感體驗(yàn)，增強(qiáng)他們的理智感，激發(fā)他們的求知欲，使他們更好地感受和理解教材，為思維啟動(dòng)打下良好的鋪墊。
此外，在營(yíng)造課堂氛圍時(shí)，我們還須正確處理好恬靜與活躍、熱烈與凝重、寬松與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)系，使課堂氣氛的動(dòng)與靜、熱與冷、寬與嚴(yán)和諧統(tǒng)一起來，讓學(xué)生興趣盎然地投入學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行創(chuàng)造性思維。
三、采取多種教學(xué)手段，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果
1.做好物理實(shí)驗(yàn)，激發(fā)物理興趣。物理是一門以觀察、實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)，絕大部分物理概念和規(guī)律都由實(shí)驗(yàn)歸納得出的。學(xué)生對(duì)物理實(shí)驗(yàn)充滿興趣。因此，做好物理實(shí)驗(yàn)，能滿足學(xué)生的心理需求，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的觀察實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α＠缭谥v授“液體沸點(diǎn)與氣壓大小變化的關(guān)系”時(shí)，在做實(shí)驗(yàn)前讓學(xué)生猜想可能出現(xiàn)的結(jié)果，提出觀察目的。接著教師出色地完成實(shí)驗(yàn)，使原來停止沸騰的水澆冷水后重新沸騰，再讓同學(xué)觀察，對(duì)比想象的和觀察到的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，激發(fā)起學(xué)生極大的興趣。然后教師逐步解剖實(shí)驗(yàn)，通過實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象分析，原來沸騰的水離開酒精燈后停止沸騰是因?yàn)椴辉傥鼰崆覝囟鹊陀谠瓉矸悬c(diǎn)，澆冷水后，燒瓶?jī)?nèi)熱水溫度會(huì)略降低一些，瓶?jī)?nèi)密封空氣溫度降低，壓強(qiáng)減小，使瓶?jī)?nèi)熱水沸點(diǎn)降低，實(shí)際溫度超過現(xiàn)在的沸點(diǎn)而重新沸騰。這樣既激發(fā)了學(xué)生興趣，又使其觀察、分析實(shí)驗(yàn)?zāi)芰χ鸩降玫教岣摺?/p>
2.運(yùn)用直觀教具，演示物理過程。物理學(xué)中有一些概念、規(guī)律很抽象，光靠教師講解很難讓學(xué)生理解。教師可收集或自制相關(guān)教具、學(xué)具，在授課時(shí)演示或讓學(xué)生操作，把抽象的概念或規(guī)律直觀形象地演示出來。這樣能減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，達(dá)到事半功倍的效果。如：在講內(nèi)燃機(jī)的工作過程時(shí)，用汽油機(jī)的模型來講解其工作過程就非常清楚。
3.憑借科技手段，破解教學(xué)疑點(diǎn)。自然界中的物理現(xiàn)象錯(cuò)綜復(fù)雜，有的太快或太慢，有的太大或太小，有的是現(xiàn)實(shí)生活中很難或不可能發(fā)生的，如平面鏡成像原理、分子運(yùn)動(dòng)、磁感線以及核的裂變等，必須借助想象才能理解，而初中學(xué)生就更難理解了。要幫助學(xué)生理解，可憑借科手段，利用多媒體制作相關(guān)課件，模擬這些物理學(xué)過程，或上互聯(lián)網(wǎng)搜集相關(guān)資料并下載，播放給學(xué)生觀看，便于學(xué)生理解。
