發布時間：2023-07-16 08:31:50
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采取措施，提高企業經濟效益，確保持續發展。
中圖分類號：TU7文獻標識碼：A
前言
隨著我國不斷深入進行經濟體制改革，與此同時，我國的市場經濟也在高
速發展，建筑施工行業遇到了前所未有的競爭與挑戰，內部競爭就顯得日趨激
烈。只有以施工經營管理為中心,對實施的工程進行高效的運作和合理的組織,
有效的考核、跟蹤及控制項目成本，增強競爭力,才能夠獲得最大經濟效益。
一、建筑施工企業管理中存在的問題
我國的建筑施工企業想要在當今競爭激烈的市場環境中生存壯大，就必須
注重自己的經營管理活動。企業應當從思想上重視人力配置問題、經營方法問
題、人才培養問題等等。
1、.在企業建筑工程過程中，企業往往認為成本管理就是對人工、材料、
機械以及間接費用的管理控制，忽視了工程整理的統籌管理，對施工過程中重
點環節，以及容易增加成本的工序沒有預見性，缺乏一套有效地整體控制成本
的管理制度。
2、施工技術力量不足，施工技術人員的缺乏是導致企業經濟效益降低的重
要原因。雖然我國近年來比較重視建筑技術人員的培養，鼓勵建筑企業職工學
習技術，但是大多數建筑施工企業在人才培養政策方面相對滯后，難以適應基
本建設發展的速度和市場對企業管理標準化規范要求。同時人才結構失衡也是
導致管理人才缺乏的原因。
3、材料管理是促進施工企業各項經濟指標取得利益的根本環節，但現今企
業往往是出現問題最嚴重的環節，成為當今建筑施工企業虧損的重要原因。
建筑施工企業在建立和完善科學合理的承包體系的同時，應進一步加強企
業內部生產經營管理，挖掘內在潛力、降低消耗，這是當前提高建筑施工企業
經濟效益的重要問題。
二、采取建筑施工企業經營管理措施，提高企業的經濟效益
1、經營過程中的人員配置
企業經營部門人員配置一定要合理，人員配置是否能夠適應現階段發展情
況以及日后企業的發展所需。同時可以和各大建筑類院校簽訂輸送用工協議，
保證人才不斷涌入，施工建筑企業，既要有建筑經濟方面人才，又要有施工技
術方面人才，既要有土建工程人才，又要有其他相關專業的人才。建筑施工企
業領導職對經營是否高度重視、人員配置是否合理、經營人員是否具有專業化
水平，是企業可以開展良好經營活動的基礎，企業的興旺發達靠的就是人才，
提高人員優化配置，以及提高人員綜合素質，鼓勵他們大膽工作，敢于創新，
通過學習交流等活動提高管理人員綜合素質，對于提高建筑施工企業的經濟效
益至關重要。
2、進行建筑企業的專項管理，最大限度地利用企業自身的資源。
在建筑施工企業的內部強調專項管理也是十分重要的，專項管理并不是針
對各個工作的分割，而是企業內部的一種針對性的管理，它不是一個封閉的空
間，而是具有很大的開放性。在建筑施工企業的管理中，有很多種類的工作都
需要進行專項管理，例如，對機械設備、施工環境、施工人員、施工技術、財
務、施工安全、等等，都需要進行專項管理。建筑行業由于在人員的流動上非
常迅速，在生產上非常分散，這些建筑行業的特殊性導致了建筑施工企業在管
理上比普通的企業更加復雜。雖然許多其他的企業設置了很多不同的科室，配
備了不同的管理人員，但是在實際的建筑行業中，這樣的管理模式的效果并是
不理想。而專項管理就不同，遇到重大事情時，有專門的部門或人員負責，達
到了義務和權利的統一，改變了以前的設置模式中，各個部門的全責不明，各
個部門互相推諉的情況。例如在討要工程款時，就可以采用這種方法，可以成
立專門的要債部門或者讓專門的人員負責此事，這樣可以使他們集中精力，利
用一切可以利用的條件和手段，在較短的時間內，取得較大的成績，提高了辦
事的效率。但是必須要注意的是，專項管理工作并不意味著放棄了工作的系統
性和綜合性，有些工作是長時期內才能夠做好的，需要很長的一段時間才能見
效。所以，我們在進行專項管理時，必須注意到工作的性質，根據實際情況，
作明智的分析，是人力、物力、財力得到最大限度的發揮，并最終使企業的經
濟效益得到提高。
3、實現建筑施工企業全面預算管理體系建設
建筑施工企業財務管理部門務必要緊緊圍繞企業預算管理“責任有主體，
預算有依據，執行有控制，調整有程序，評價有標準，考核有獎懲”六個方面
總體要求，從“編制、審批、執行、控制、分析、評價、監督、考核”八個環
節確定目標，并注重做好三個方面的工作。一是體現企業戰略管理與戰略決策
要求。編制預算充分考慮企業的戰略導向，合理高效配置資源。二是實現全面
預算管理的一體化與模式化，努力形成公司與各項目部預算管理“內容、要
求、流程、方法”統一。三是促進基礎管理工作提升。把全面預算管理與對標
工作、信息化建設、“良好業績創建年”活動相結合，堅持分級歸口管理、按
事項編制預算、落實預算責任、明確編制依據、強化過程控制、健全內控體
系，努力促進各項工作上水平。同時，強化預算管理，制定嚴格的監控措施，
密切跟蹤其實施進度及完成情況。對總部確認的重大事項，各業務主管部門要
制定相應的預算管理規定，實施例外管理。各部門應根據分工明確責任，確保
重大預算項目在預算控制及監控范圍內，有效防范及降低企業經營風險。與此
同時，擴大預算考核范圍，加強考核力度。預算管理考核范圍涵蓋預算管理的
全過程，不僅對預算完成情況進行考核，對預算編制過程、預算完成準確率以
及預算執行狀況分析等也納入考核范圍。建立全面預算考核機制，以考核促管
理，將各層預算組織全部納入考核體制，促進各預算成員建立預算管理意識，
提高全面預算管理水平。
4、經營過程中的成本管理
工程的質量就是企業的信譽，降低生產過程中的成本就是增加經濟效益。
企業想要在競爭激烈的市場競爭中掌握主動權，就應當建造出具有自己代表性
的優質工程，正確的處理好質量、方案、設計、預算、等各項工作的關系，實
現最佳優化防范，達到節約成本，建造高質量工程，提高經濟效益的目的。把
成本的管理由生產經營決定成本向成本干預生產經營型轉變。加強樹立新的成
本管理理念是搞好企業成本管理的基礎。建立健全內部成本激勵機制，明確各
崗位的工作責任、目的以及成本控制內容，將工作責任與個人經濟利益掛鉤，
激勵員工在日常工作中積極實現目標，使得企業經濟利益提高。
正確處理成本與工期的關系，在確保工期達到合同要求前提下降低工期成
本，在工程質量方面要防止因質量低下造成的成本增加，又要避免生產質量過
剩造成的成本增加。建筑施工企業的經營管理是以合同或協議的形式確定的，
加強合同管理，根據自己實際情況制定合理的合同條款，防止合同條款遺漏造
成的不必要經濟損失。工程項目成本管理采取的措施主要有：（1）制定經濟合
理的施工方案，對主要的技術方案進行經濟審核，以達到合理的質量與工期，
在施工方案實施中要加強控制防止表面工程。（2）嚴格控制各項費用支出，提
高人員生產效率，壓縮非生產開支，合理使用材料，杜絕工程材料浪費。提高
機械設備的完好率以及使用效率，降低機械使用費用。（3）部門組織合理，一
項工程由多個機構組成，其各部門職責不同，有項目經理統一協調，合理安排
工作，避免部門之間競爭影響到整個工程的成本。
結束語
建筑施工企業的經營管理是巨大的體系工程，必須調動一切可利用資源，
扎實的開展工作，實現管理目標。企業應當以市場開發為導向，不斷提高服務
質量，誠實守信，贏得市場。有好的管理策略并且可以真正的貫徹實施，提高
施工過程中資源的合理利用，降低不必要的成本，才可以不斷提高企業的經濟
效益，加強企業的競爭力。
參考文獻
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月）2013
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經濟的全球化給我國各個行業帶來了新的機遇，也帶來更多的挑戰，對于建筑項目管理這一行業，必須積極應對全球化的趨勢，把握好發展的新趨勢，積極采取措施應對挑戰。建筑施工企業面臨著激烈的市場競爭，這種競爭不僅體現在建筑企業的技術力量和工程業務上，而且更重要的是體現在建筑企業內部的管理理念和管理水平上。能否在強手如林的競爭中立于不敗之地，關鍵在于是否擁有自身的核心競爭力。其中經營管理水平高低是衡量企業核心競爭力的重要標志，企業只有不斷提高經營管理水平，不斷改革和完善企業經營管理模式，現企業內部資源優化配置和最佳效益來提高企業的競爭能力。才能為持續、健康、快速發展提供有力的保障。
二、建筑企業經營管理的現狀
建筑企業管理就是指對建筑企業生產經營活動而進行的管理。建筑企業的生產經營有兩大方面：一方面是指建筑企業自身的建設活動，它企業的生產為中心，包括項目施工過程、輔助施工過程、施工技術準備過程等等；另一方面指的是建筑企業對外交流的活動，它是建筑企業與其他企業單位機關進行來往周旋的活動，包括建筑工程項目招標投標、施工材料的選擇和企業員工的招聘、考察等。
目前來說，我國建筑企業尤其是一些比較大型、資歷比較老的企業，實際上技術力量還是比較強大的，具有招攬、建造大型工程項目的實力。但由于這些企業在前期計劃經濟的影響，許多大型企業以及大部分的中小企業并未按照國際慣例，在企業內部建立和市場自由競爭相符合的企業管理制度。企業的分配制度、人事關系及運作模式等基本建設方面不能夠適應日益激烈的市場競爭，因而企業缺乏創造性，很難適應市場經濟發展的需要。
從經營模式上來說，當前很多的建筑企業依舊是勞動密集型產業鏈，采用粗放式和外延式的發展方式，雖然有一定的技術力量，但技術因素在建筑施工中的作用沒有能夠體現出來。此外此模式的發展容易受到資源的拘束，和國外先進企業相比，仍然存在很大的差距。因此，我國大部分建筑企業工程管理水平較低。
三、當前建筑企業經營管理中存在的主要問題
（1）當前多數建筑企業仍采用粗放式發展模式。建筑企業重視施工、獲取盈利，重視產值，忽視投入，忽視實際的效益。這些企業產出的提高幾乎完全依賴與增加各種資源的投入，像是手頭項目的數量搭與從業人員數量的變化呈現正向關系，在一定程度上，企業盈利的實現與增加是靠從業人員數量的增加來保障的。另一方面，實際技術因素在建筑施工過程中的作用沒有實現。因此，受到資源的很多限制，而要達到不增加或少增加資源投入的前提下，通過依賴科技進步取得更高的產出的內涵式發展，尚有很多需要努力的。
（2）尚未形成真正公開、公平、公正的競爭環境。由于一直以來受到一些地方保護主義、大型企業行業壟斷的影響，許多中小企業發展并不充分。建筑項目施工過程中，無論是大型項目還是小型項目，建設的規模總相當，施工的方式雷同。此外，許多企業有機構臃腫、職權不清、人力資源浪費等問題，一方面使得相應的基礎技術工作、技術裝備、人才培訓等方面的多次建設；另一方面使得建筑企業“大而不強、小而不專”。大企業對外很難有足夠的競爭了，小企業則沒有其特色來增加其競爭力。
（3）大部分建筑企業項目管理水平較低。依然存在著許多的問題，如質量安全、工期延誤、費用超出等問題始終存在，尤其是這兩年來出現的較多的重大工程質量事故，給社會財產、人民生命安全造成重大的影響，具體表現為沒有專業的負責人員，各個項目都是開始了就組織建立班子，完成之后就散伙，沒有一個始終負責的人員，對項目的后果承擔責任，而責任不完善，后期管理就很難繼續進行；法律、法規不完備，對現有的法律、法規執行不到位，相關監管制度不完善；沒有進行可行性分析；相關管理軟件不夠先進。另一方面建筑從業人員素質參差不齊。很多一線生產人員主要是來自農村的多余勞動力。由于自身文化水平不高，又沒有得到企業的崗前培訓，因此人員素質普遍不高。管理也難以進行。
四、建筑施工企業經營管理的創新思考
要在激烈的競爭中掌握主動，克服目前經營管理中存在的弊端，關鍵是緊緊抓住改革創新這條主線，牢牢把握經營管理機制中的關鍵環節，立足內外環境，結合組織特點，明確市場定位，揚長避短地制定出適合自身長期發展的經營戰略，堅持組織機構創新、體制機制創新和制度創新。
（1）經營戰略創新。建筑施工一定要樹立堅持做大做強的原則，高度重視項目經營開發工作，做到在企業范圍內加大項目建設開發力度以及優化配置項目建設班子和項目建設隊伍。在項目建設方面要做到三要：一要把握市場趨勢，不斷調整和完善本企業的發展戰略。二要把技術開發工作和資本運營有機結合起來，形成主業專業化、適度多元化的發展。三要重視發揮管理創新和人才效應在經營開發中的作用。
（2）組織結構創新。為順應多元化發展需求，企業要將管理的要點放在上，減少行政上去多層次，及時裁減冗員，提高效率；在橫向組織結構中逐漸推進綜合化管理，變更部門工作重復的現狀，實行專業化分工，強調團隊合作以及綜合管理部門統領全局的作用；尋求分權化方式進行管理，實現合理的集權和分權，對于有關部門授予足夠的決定權，調動起各部門、各層級的智力和管理的激情；將市場機制納入企業管理中，把分工協作變為契約關系，企業內各部門都在內部市場競價交易、自選調節、自行運轉、相互制約，員工行為由被動執行轉向創新與創造。
（3）管理體制創新。建筑施工企業的管理體制十分重要，必須做好企業層次、項目層次和勞務作業層次三者的關系。經營決策層是公司管理層，施工管理層是項目部，勞務作業層是施工隊伍。企業管理層次與項目管理層次的相同之處在于二者都是企業管理的范疇內，都是為了促進企業進行自主經營、主動發展、承擔盈虧、加強約束，二者都必須遵循市場規律。不同之處主要是企業層次對項目的管理主要是一種整體的把握，是通過設計和規范企業章程和運營模式來實現管理的目的，而項目管理是通過對一個具體的施工項目進行設計實、組織施工人員、監管、指揮是對項目實施過程的直接管理。
（4）管理制度創新。管理是調整企業各部門、各組織有序運行、步調一致的好方法。科學的管理，是企業內部各部門和人員有效工作的關鍵。管理制度創新的關鍵就是要利用市場機制對企業內部進行管理，使得各個部門成員的收入和項目的收益直接掛鉤，實現單個項目的責任制，從而把施工企業自身面臨的市場競爭轉化為所有員工追求收入的內在動力，從而建立起一個把企業各個形態的資產和生產要素相互結合，共同運作，以謀求最大綜合效益的良性的企業經營管理模式。
（5）管理手段創新。主動推進企業管理技術化的運用，尤其是要把信息化管理全面覆蓋到投融資、經營、進度、質量、技術、安全、資產、設備、物資、成本、項目、現場、資料、辦公自動化、檔案、人事、勞資、績效、招聘應用等各項企業項目施工管理和基礎行政管理的工作中；并且把會計工作、管理、經營、審計監督納入到線上記錄，并且將其公開，實現有效管理與控制。
五、結語
關鍵詞：火電施工企業；經營管理；法制化；工程招投標；工程索賠
由于歷史原因以及火電廠建設復雜性，火電建設招標歷來是以初步設計階段說明、設計原則、圖紙（系統圖紙、布置圖紙）、措施等為依據，而作為招標階段中主要依據的施工圖紙，在后期的施工過程中才逐步到位，由此埋下隱患，在項目執行過程中各種矛盾凸顯。
1施工圖紙未到位，招標階段埋隱患，合同簽訂不科學
第一，火電建設招標階段，建設方以初步設計階段說明、設計原則、圖紙（系統圖紙、布置圖紙）、措施等為參考，予以招標，并附以嚴苛的條件和意想不到的風險。由于現階段建設市場的不對等性，為響應招標文件，防止廢標，施工企業不得不接受。如西北某一2×660MW工程中的升壓站絕緣材料表面涂敷RTV涂料項目，在雙方簽訂的合同中無此施工項目，并在建設方提供的初步設計中，只有“本工程電氣設備選型暫按Ⅳ級污穢條件選型，電氣設備外絕緣爬距均按3.1cm/kV（最高運行電壓為基準）選擇”，我方也按照此規定采購相關設備或材料，施工完成后，建設方在不追加合同價款情況下，強行要求涂刷RTV涂料。據了解，升壓站絕緣材料表面涂敷RTV涂料屬于新工藝，當時在建火電廠很少涂刷，僅在標準要求高的無人值守變電站中使用，作為施工企業僅從初步設計和當時經驗根本無法預計。第二，未按國家相關規定簽訂工程量清單合同，且合同中霸王條款較多。按照中華人民共和國電力行業標準《電力建設工程工程量清單計價規范火力發電工程》（DL/T5369-2011），全部使用國有資金投資或以國有投資為主的火力發電工程項目，必須采用工程量清單計價。而在現場實際操作過程中，因為具體施工圖紙未到，編制清單工作量較大，編制精準度不高，實際執行過程中爭議較大，扯皮較多，有時甚至影響現場工程進度的推進，竣工結算因爭議較大，久拖不結等原因，實際采用工程量清單計價的工程非常少，大多采用總價包干形式。合同中除涉及變更外，其他涉及合同價款調整的條款幾乎沒有。與之相比，在工程量清單計價模式下涉及合同價款調整的有法律法規變化、工程變更、項目特征描述不符、工程量清單缺項、工程量偏差、物價變化、暫估價、計日工、現場簽證、不可抗力、提前竣工（趕工補償）、誤期賠償、索賠、暫列金額等，能更好地解決與之相關的風險，管控相關分歧，更能有效約束雙方。更有甚者，總包方在概算費用與業主簽訂的合同中，將涉及的預備費作為其既得利益，剛性控制，不論你現場發生多大的不可預計、漏項，一概不予支配，未能起到應有作用，是一種變了味的預備費。合同中霸王條款比比皆是，如“本合同價格不會因為任何未預見的外界條件、困難、風險和成本而進行調整”，在“變更”定義的解釋后面增加“合同價格不作調整”等。
2非施工方原因造成非正常工期（拖延、趕工）無補償費用
非施工方原因，造成非正常工期（拖延、趕工）無補償費用，且在合同中關于工期的考核只有施工企業每推遲一天的處罰。隨著國家在環境保護方面力度的不斷加強，綠色發展、節能發展、創新發展方面的提倡和要求，結構性和供給側改革不斷深入，電力需求減少，火力發電產能過剩，投資方對其投資意愿不足，使已立項未開工、已開工中途停工以及未審批立項已開工中途環保升級改造致使整體工期拖延火力發電項目不斷增多。有中途停建四年的項目，有整體工期推遲比原合同工期還長的項目。而這種推遲非施工企業造成，施工企業只能被動承受，造成成本不可控，如現場機械租賃費、腳手架管租賃費、剛性管理人員的人工費、看護維保人員的人工費、人工降效費等。而合同中對施工企業的誤期賠償約定非常詳細，具體到每個里程碑節點、具體日期、考核標準、處罰金額；相反，合同中對業主方/總包方的誤期賠償約定含糊其辭、隱隱約約，如某一總包項目合同約定“業主發出的暫停指令非由于乙方原因引起的，乙方應協助甲方向業主提出相應的工期延長和費用補償的索賠，甲方在收到索賠款項后及時向乙方支付應付給乙方的部分”。這種約定在實際操作中很難得到補償，（1）業主方為避免索賠，暫停指令幾乎不會發；（2）乙方得到補償前提是甲方得到補償，換句話說甲方得不到補償乙方根本得不到補償，典型的為規避自己風險，強加于施工企業的霸王條款。
3設計不嚴謹，變更設計和設計變更隨意
設計是工程造價控制的關鍵，設計應該是非常嚴謹的，設計變更更不應該隨意。而實際實施過程中，因為總價包干合同約定設計變更的調整額度起點較高（如某項目設計調整起點為50萬元，50萬元以內不作調整）以及合同中其他霸王條款協同，設備廠家與設計院之間提資差錯，設計院受建設方付款的制約，設計院部分員工素質不到位、責任心不夠，以及把關和審查不嚴，造成變更設計和設計變更的隨意。如某項目除氧器吊物孔電動葫蘆（型號規格CD3-24），現場安裝完后，建設方要求改為起吊高度為33m的電動葫蘆；某項目腹肌冷卻水泵安裝完成后，設計院以“由于廠家要求輔機冷卻水管上二閥門間距不小于780mm（原設計間距為744mm），現對輔機冷卻水泵出水管上二閥門進行調整”，造成現場重新拆除和安裝。
4工程索賠異常困難，工程結算久拖不結，工程尾款遙遙無期
工程索賠是指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失向對方提出經濟補償和（或）時間補償的要求。為保證雙方公平，加強各自責任建設，風險的管控非常有利，而且是雙向的，在工程建設環節起非常重要作用。而在實際過程中作為施工企業很難得到應有索賠，實現起來非常難，原因有三條：（1）合同中關于建設方（業主/總包）的約束或責任幾乎沒有；（2）強加于施工企業關于責任、風險相關的霸王條款比較多；（3）業主方設置關卡較多，要么部分過程資料很難取得，要么不按程序接收。為了維護建設市場秩序，規范建設工程價款結算活動，財政部和建設部于2004年10月20日出臺了《建設工程價款結算暫行辦法》，在實際操作過程中未嚴格執行，工程結算久拖不結，原因有三個：（1）誤把交付使用后質保期的消缺工作當成工程驗收前的消缺工作，工程遲遲不能通過驗收和交付；（2）結算資料中涉及費用方面雙方爭議較大（主要是上述所講不公平條款所致），很難達成一致；（3）實際工程中關于工程竣工結算審查期限約束力不強，無具體監管單位，無具體處罰細則。工程尾款遙遙無期，附加不合理額外條件，如某工程約定“甲方在與業主辦理完相關質保手續并取得相關款項后，按以下原則辦理質保金支付和質保保函的返還”，把“甲方在與業主辦理完相關質保手續并取得相關款項后”作為收款方收回質保金的前提，（1）收款方無從知曉甲方需要與業主辦理哪些相關質保手續；（2）收款方怎么知道甲方與業主方已經辦理完相關質保手續；（3）收款方怎么知道你是否已經盡最大努力辦理與業主方相關的質保手續，使收款方既看不到希望也不知道怎么能看到希望。更有甚者，不但延期付款，也不按雙方合同約定付款方式“支票、電匯或承兌匯票”予以支付，強迫收款方以甲方房子作為抵押或房屋租金作為支付方式，因為如果按合同約定的付款方式執行，收款方根本不知道什么時候能執行到位。
5相關建議
第一，強力推行行業標準《電力建設工程工程量清單計價規范火力發電工程》（DL/T5369-2011），完善和加強過程監督體系，出臺實施細則，真正使行業標準落地，從源頭上解決相關分歧的發生，風險的管控。以問題為導向，倒逼設計的深入、合同的完善、清單的規范、實施的標準。第二，規范合同的簽訂，維護合同當事人的法律地位平等，權利責任義務的對等，健全強有力的措施，嚴厲打擊霸王條款。建議全部使用國有資金投資或以國有投資為主的火力發電工程項目，在招標前，合同文本一定要監管備案、審核批準，凡有霸王條款合同不予批準招標。第三，細化工程價款結算和付款相關規定，加大對責任方的處罰力度，使責任方不能為，更不敢為。同時有利于從源頭上解決欠薪資金來源，更有利于資金流動，增強企業活力，助推經濟發展。
作者:馬天亮 單位:中國能源建設集團湖南火電建設有限公司
參考文獻:
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關鍵詞：建筑施工企業 經營管理 創新具體措施
前言
社會主義市場經濟在全球化趨勢的推動下，把越來越多的公司企業帶到國際化市場當中，在積極進入國際化領域渴望贏得一席之地的行業中更加注重自身能力及水平的提高。在建筑施工企業面臨上述問題的過程中要努力做好國內市場，在競爭中取得優勢地位，然后才能在國際化市場中變得更加主動和占得優勢，但建筑施工行業是一個大眾化服務領域，需要企業自身服務理念的支持和鋪墊，在同類行業對比中只有突出自己的優勢才能有更大可能的成功，所以對于這樣的現實很多建筑施工企業選擇了在經營管理理念的創新和優化，使得企業能夠在管理上獲得成功的時候可以促進公司的整體業務能力和水平的提升。所以針對具體的理論實踐研究認為建筑施工企業經營管理的創新應堅持以下幾個方面。
1、使用以人為本的管理理念來進行企業管理
一個企業的良好運營和發展離不開完善合理的規章制度的規范和限制來保證企業人員的正常工作和效率的保證和提升，制定的章程要合理有效且具有約束和獎勵懲罰的效例，企業在對外業務的處理上也應在條例中找到相應的規定，所以建筑施工單位要遵守執行好國家級公司的相關規定，誠信經營，有效管理。在對外業務的洽談上要清晰，意見及態度中肯，合同正規程序可靠，在施工的實際中要嚴格按照同內容做好相關工作，注重施工建筑的質量和安全指標。加大企業的科技和技術專業人才的投入，做到高標準地開展業務要求自己。人才是科技發展的動力和源泉，是企業發展過程中的重要推動力量。施工企業要做好管理施工的良好理念的貫徹和執行必須依靠人才，充分重視他們的地位和能力，積極引進優秀專門人才加以培養為公司發展創益。但是正對人才自身管理方面更要嚴格操作，執行一套完備合理有效的人才評估和考核機制，要不斷鼓勵優秀人才創新，在獎勵制度上應大大超過對其的懲罰制度，只有在人才工作上給以較多的關注和支持才能在企業創新的道路上收貨更多的驚喜和成果。企業還要在用人的同時給以人才對公司發展的信心和愿意與企業一起奮斗的決心和勇氣，為企業做更多的貢獻。
2、完善建筑施工企業經營管理各個方面的規章制度
在中國傳統的理念影響下企業管理層在對企業內部管理制度進行指定的過程中，要充分考慮到個部門的實際情況和負責事項，不能在毫無經驗和針對性的前提下指定出不合常理的規定，制度在執行過程中要正常不能出現與其他部門存在沖突的嚴重情況，每個部門都能得到應有的規范。加強企業內部的制度建設時建筑施工管理經營的必要問題所在，只有這樣才能保證企業的正常發展運行。
3、加強建筑施工企業經營的誠信管理建設
誠信經營是一個企業和改善應當嚴格遵守的道德行為規范，是企業發展的基本堅守理念，沒有誠信作為支撐的企業是難以正常運行和繼續的，會毀掉一個公司甚至企業。企業在對建筑施工經營管理的設置上要對所進行的工作進行科學合理的安排，及時敦促單位相關人員，做好工程的合同及條款的相關規定，同時也要學會用法律來保護本公司的利益，與違法違規的行為抗爭，保護自己的有效權益。
4、加強建筑施工企業的信息管理
企業的信息時企業業務發展的重要參考，在對獲得的數據信息來源進行常規查詢的前提下要做好信息的確認，保證信息來源的準確性和實用性。對于經常變化的信息要及時地進行運用，以免出現信息的延期失效的現象，在企業內部工程參加項目運轉的工作流程要及時歸納總結，獲取有效地信息源并做好相關安排。企業內部計算機信息處理操作人員要強化自身網絡技術和水平，在保證企業內部信息安全掌控的基礎上有效地利用網絡信息資源為公司創造效益并建立好企業的信息化管理系統。
5、強化建筑施工企業的現場施工標準
強化現場施工水平的重要依據是反應企業管理經營水平的重要參考依據，在與大型建筑商家合作的過程中再合同簽訂前會有相關專業人員對企業建筑施工的方案制定和實際操作進行實地考察，作為關乎企業利益的現場施工內容必須要力求每場到位完善，以高標準要求自己的專業負責人，做好企業在建筑施工管理方面的具體規章條例。在施工中還要特別注意的是對施工過程中的安全項的強調和漏洞修補。只有安全措施的全程保證才能打下良好的建設基礎為高質量的建筑完成全程護航。施工安全負責人應加強對國家在安全施工建設規定的相關要求，并定期強化專業內容和業務的訓練，切實對企業建設者負責。
6、注重建筑施工企業經營管理的質量管理
施工建設過程要求質量和安全操控的雙重效果，只有企業自覺加強自身管理能力和水平，做好專業項目規劃，確保建設的每一步都依照國家標準開展才能為社會提供安全可靠的建筑環境，為企業的形象樹立良好的豐碑。企業需自我品牌意識的強化，而強化的前提和基礎就是使企業經營與合作的單位都滿意，滿意的重要指標就是質量和實際建筑效果的支撐，所以企業要不斷地強調質量安全意識，樹立工程建設規范嚴格要求自己的管理層和每個參與者，并不斷加強安全建設理念。
7、加強建筑施工企業經營管理的成本管理水平
企業作為經常進行投資，經營開發的項目運轉者對于商業參與的時間和次數都是長期且頻繁的，對與某項工程的開發所進行的投資預算是難以估計和定格的。在具體的操作中需要依據實際的涉及項來進行資產的投入評估，評估的項目主要是建筑材料的采購、人力技術人才的雇用及后期工程處理人員的安排等，這些都是在預算之內的必要支出。同時企業負責人需要安排每個項目階段的具體負責人負責施工的具體進程，因此需對相關項做出具體的管理計劃，標定管理重點和項目。企業的每筆投入都是巨大且難以短期回籠的，所以在施工經營管理過程中對該項的成本的嚴格控制是十分必要和可觀的。在進行成本控制當中要強化施工建設的紀律性和安全性規程，嚴把建筑施工質量關，遵守國家相關操作規定和要求。加強財務約束和審計工作，縮減不合理的開支和資金占用，降低管理成本，提高資金運作的效率。充分理解和運用國家給予的經濟政策，盤活資產存量以謀求企業的利益和發展。
8、加強建筑施工企業經營管理創新
企業在全球化激烈競爭的時代主要依靠的是科技的不斷發展和進步，沒有先進的技術做為保障企業很難在國際化的競爭中占據有利地位。所以面對這樣的實際企業一方面要加強在高新技術人才的引進和投入；另一方面還需要在新的科技設備的引進上下足功夫，只有在科技和人才充分的前提下企業才能唱響想全球進軍的宏歌，更好地推廣自我想象和品牌。如果在不能及時保證技術和人才充分發揮的情況下企業可以選擇短期內的人才或設備的引入來應對眼前的困難和危機。
同時還應抓好紀律，樹立良好的企業風氣。一個好的企業、公司貨組織需要有良好的風氣來進行正向的引導，比如，在執行上級指令的過程中，高一級的決策層首先都從自身做起，身先士卒，做好下層領導和員工的榜樣，更快更好地執行某項政策或規定。這樣的榜樣示范在心理學中被認為可以有效地帶動企業員工的積極性和形成良好風氣。
9、結束語
創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，是一個政黨永葆生機的源泉。同樣也是一個企業及領導者英明領導旗下人的強效武器，在建筑施工企業經營管理方面我們需要人才、需要科技支持、需要精神力量的推動，這一切都需要一個長期的過程去努力和堅持，尤其是在人才培養上。所以在開放的全球市場下企業要積極營造為科技和人才發展的機遇，開拓更廣闊的建筑業市場。以上是本人的粗淺之見，如有不到之處，望不吝賜教。
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關鍵詞：建筑施工；企業經營；管理模式；問題；創新
1目前建筑施工企業經營管理模式的困境之處
1.1準入門檻低，導致市場競爭環境惡劣
為積極響應國家的經濟發展政策，許多地方政府毫無保留，完全性的開放地方建筑市場。在引入了域外大型企業的同時，也引進了一批擾亂市場秩序、善于鉆營本區域對外地企業監管漏洞，且市場經營模式過分靈活的各類施工企業。導致地方上積極相應各項管控政策，充分遵守游戲規則的地方中型企業生存環境受到大規模擠壓。這些企業在市場快速突變的發展過程中未能受到屬地環境的保護。相對大型企業，得不到充分的各類資源來與其競爭。相對魚龍混雜的其他企業，市場經營手段單一保守，自身逐步陷入市場競爭困境。市場占有率的落后，在面臨生存困境的前提下，導致其很難提供優厚條件來引進先進管理人才、開拓經營管理思路，企業自身創新能力匱乏，缺失自身特色的發展方向。
1.2創新的意識不強，企業核心競爭力低
通過引進新的思想，經濟得到了快速地增長，取得了顯著的成果。然而在這種情況之下，還是有許多的企業沒有打破原有的傳統經營管理觀念，對改革創新的意識不強，對建筑施工企業自身在市場中所處的地位定位不清，沒有引起足夠的重視。雖然有很多施工企業嘗試改變而引進了先進的設備和技術，但是因為對打造核心競爭力的意識不強，沒有從業務承接模式、質量技術創新等方面上著力打造自主研發創新的能力，這就導致多數的施工企業在實際經營中抵抗宏觀市場波動風險的能力不足。
1.3經營管理者市場理念更新滯后
國內基礎建設領域市場日新月異、快速發展的今天。市場規模持續放大，各類信息快速多變。許多建筑施工企業的經營管理者都是以應對眼下問題為主要，只是著眼于了眼下的效益，想要乘著市場空間提升的大勢，快速發展企業規模，從而保證企業規模效益。只顧低頭走步，很少抬頭看路。但是往往在市場發生下滑時，不同經營理念的企業，其經營效益差異會隨著市場的變化逐步擴大。
1.4不完善的經營管理制度
在以往的市場環境中建筑施工企業由于自身適應市場能力較差，首先是自己承接項目難。自己承接到項目，由于管理制度滯后，項目獲取效益難。受此“兩難”影響，企業選擇趨利避害，慢慢的將出借資質，由外部資源帶入項目聯營合作，收取固定收益的管理費用，作為經營的首選模式。這種模式看似解決了當時一些企業的生存問題，但確為企業今后的發展埋下了重大隱患。
2現階段建筑施工企業經營管理模式的創新對策
2.1提高企業核心競爭力
2.1.1完善創新企業經營管理機制一個完善的經營管理機制是為企業內部實現合理發展和提高市場占有率的一個保證，建筑施工企業應該先對企業自身的條件有一個清楚的界定，然后根據企業自身的現有條件和特點，對企業的內部經營管理制度進行大膽的創新，實現對自身參與市場領域的一種調控，制訂相應發展階段的戰略規劃。依據不同時期的戰略規劃對企業市場經營部門進行重點市場任務的布署以及各類職權界定。企業要根據市場的發展趨勢和經濟發展規律，制定與市場相適應的經營策略。及時根據市場的變化趨勢，完善和改進經營策略的不足之地，實現建筑施工企業在市場中持續、高效的發展。2.1.2加強企業財務效能充足的流動資金和信貸資源是建筑施工企業在生產、經營、發展中的主心骨，關系到企業能否在市場中持續的發展。沒有充足的流動資金和信貸資源，企業在市場中的發展就會滯留甚至被逐漸淘汰。所以加強企業內部的財務管理是十分必要的。2.1.3經營理念不斷創新，加強項目承接模式研發，狠抓產品質量為保證建筑施工企業在市場中能夠持續的發展，并且在市場中能夠具有一定的影響力，企業內部經營理念就要不斷趕超市場發展的腳步。要對企業的長遠發展制定發展戰略，積極創新新的經營管理理念，引進綜合素質較高的專業人才，充實內部經營管理思想，積極拓寬企業的經營方向，加強對市場風向的感知力，積極研發既適應市場需求又能充分發揮各方資源的項目承接模式，在不斷開拓市場的同時嚴控產品質量滿足客戶需求，提高自身的創新力、核心競爭力，增強企業自身應對市場變化的能力。
2.2發揮自身優勢，積極應對市場變化
2.2.1整合資源，合理配置資源和人才人才是企業發展的法寶。高質量的人才和配套資源能夠讓企業在市場中站穩腳跟，實現長久的發展和風險的應對。一方面積極鼓勵引進和使用人才，對企業所有的各項資源進行合理最優化的配置使用，并定期的結合市場、企業發展現狀對人才進行培訓，合理調整改進。通過優化資源配置，促進企業的經營管理水平，提高企業的經營效益，實現企業可持續發展和資源平衡。2.2.2要有強烈的合作意識，實現共贏在社會之中，最重要的因素就是人為因素，是人與人錯綜交織在一起形成的一個復雜的關系網絡，在競爭激烈建筑行業市場，多數的企業會成為競爭對手；，企業應該秉承著知己知彼、百戰不殆的觀念，尋求合作，通過與其他同行業內上下游企業的合作，既可以對自己原有的觀念進行調整，又可以對自己技術、管理、施工的不足之處加以改進。同時，可以與合作之方優勢互補，彌補自己的不足，充分發揮雙方的優勢，在激烈的市場競爭環境中實現共贏，獲取新知識、新技術新的理念一舉兩得，這在實現建筑施工企業經營管理模式的創新中是一個重要的途徑。
3總結
就我國現在的經濟發展速度，建筑施工在這很長的一段發展時間當中出現了諸多的問題，建筑施工企業現有的經營管理模式已經不能滿足市場發展的要求了，必須要加強對經營管理新思路、新觀念的探索，努力的從改變自身開始，整合組織內部建設，提升組織內部的人員建設、制度建設，不斷完善，提高自身的核心競爭力，進而對外加強合作，充分利用自身的優勢，汲取資源、取長補短，實現共贏，經營管理者要從綜合的各方面提升企業競爭力，促進建筑施工企業在市場中持續、快速發展。
參考文獻
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Abstract： Under the context of deepening enterprise reform， the traditional management model is already unable to meet the requirements for construction in the new era. In the new situation， it is a top priority to solve the operations and management problems， and it is a new opportunity， and also a new challenge.
關鍵詞： 建筑施工企業；經營；管理
Key words： construction enterprises；operations；management
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）11-0189-02
0 引言
在新形勢下，企業的生存環境隨著社會經濟發展的迅速而變得越來越復雜，只有做好經營管理的規劃，形成一套完整的經營方案，才能有條不紊地開展工作，應對工作中出現的問題，從而集中精力拓寬企業的業務，促進企業自身的發展。但是，要想做好企業的經營管理卻不是一件易事，筆者將結合實際情況，對施工企業的經營管理做一些分析。
1 抓穩成本，控制財政細節
細節決定成敗，財政是一個企業運行的基礎，施工企業也不例外，稀里糊涂的亂賬肯定不利于企業的經營，有可能還會直接導致企業資金周轉問題，無法在復雜的市場中立足，試想一下，如果技術人員只把技術問題看作自己唯一的職責，財務人員只關心材料的成本，采購人員只注重材料和設備的采購，大家都不關心成本的問題，誰來保證施工的質量呢？成本控制是施工企業的重點，要想做好成本管理，可以從以下幾個方面著手。
①鼓勵全員參與財政管理和監督。企業的成本控制是對企業運行全過程的控制，所以不僅與財務工作人員有關，還需要所有企業人員的參與和配合。②完善成本控制制度。在施工企業的成本管理過程中，由于成本控制依據不完備，很多部門制定的成本目標過于表面化、簡單化，有些甚至只簡單地憑經驗來確定目標成本，忽略了業務環境、業務期限以及工作條件等因素，使得目標成本永遠只能在口頭上停留。③重視成本核算。忽視成本核算給企業增加了很多的風險，首先，采集和傳遞成本信息過程時效性難以保證；其次，各項成本費用的歸集工作不到位；最后是強有力成本控制監督機制的缺乏。由于在企業做決策時的數據參考不到位、針對具體項目的準確成本核算難以實現，再加上養成了事后成本分析的習慣，忽視了對事前以及事中監督與管理，都給企業成本控制的實施造成阻礙。因此，重視成本核算成為企業成本管理的必須。
2 增加風險意識，打造建筑精品
2.1 交流有助于削弱風險 施工企業作為一個動態、持續的管理過程，首先就應該深刻認識危機與風險。而風險管理中最重要的就是信息的及時溝通，企業沒有風險管理體系便是最大的危機和風險。這就要求企業重視信息的確認和獲取，并及時進行溝通，讓員工在此基礎上履行各自的職責。除此之外，公司的各階層都應該以相關的信息評估風險為依據來做好應對風險的準備。而對一個員工來說，也需要經常對其自身職責進行有效的溝通。
2.2 規避建筑風險，重視質量控制 有人認為，“魚與熊掌不可兼得”恰到好處地詮釋了企業的經營，企業要想盈利，就必須要壓縮各方面的支出，成本與質量自然也就對立起來，無法兼顧。其實，這種思想已經無法適應于現代施工企業的發展，良好的管理技術可以幫助質量與成本的和諧相處，也可以有效規避施工企業的工程隱患和風險。也就是說，只要企業把錢用在刀刃上，就可以滿足建筑質量的資金需求，萬一出現矛盾，質量上絕對不能有半點的妥協。首先，保證原材料的供應質量和數量。建筑材料的供應一定要跟上施工進度，可以通過提前制定采購計劃，與供應商協商好之后分期供應，如果中間出現了問題，也要及時解決，不能拖拉。其次，以實際施工環境合理計劃工程進度，密切銜接空間和時間，盡量減少趕工現象出現的次數。最后，做好監管工作，監管人員必須持證上崗，并具有相應的專業知識或監管經驗，另外，還要引進監督設備，使施工過程完整地展現在企業決策者面前。
2.3 樹立企業品牌意識，打造精品建筑 對于大企業來說，品牌作為無形資產，它的回報是高利潤的，所以企業應該重視品牌效應，加大相應的投入比例，耐得住營造品牌的寂寞，在長時間宣傳和包裝努力下得到大眾的接受和社會的認可。打造品牌和研發核心技術都是高端的企業競爭，在這種思想的引導下，施工企業也應該逐漸走上品牌之路，使自己的建筑成為經典產品。而小企業可以打造出建筑精品，讓自己的建筑成為老百姓稱贊的對象，為企業的進一步發展營造出有利的輿論環境。無論是小企業還是大企業，在百姓眼中，建筑物就是一筆“大買賣”。只有百姓們信賴的施工企業，才能有效地對市場進行占領，獲得更多的消費者。
3 加強施工過程中的技術管理
我們通常所說的施工技術管理就是計劃、實施、總結和評價工程中各種技術工作、技術活動和一些與技術相關的種種生產要素的管理活動。工程項目施工技術管理是那些施工企業技術管理活動在工作場地的一個外延，它在為項目建設建立一個技術工作秩序、工作程序和責任制，保證項目施工的質量和安全，進而提高施工效率等方面都有著不可替代的作用。技術管理是施工建筑質量的保證，是企業打響名號、占領市場的基礎。
首先要建立一個健全的技術管理體系，而這一管理體系是企業實施工程項目管理的技術組織，包括建設項目的工程師、各種技術員、施工員等；其次，做好施工準備工作，比如對技術標準的準備，施工技術標準作為施工技術前提，有國家標準和專業標準兩種，企業只有結合了兩者才能把管理的工作做好，提高企業競爭能力；最后，就是建立一支有凝聚力的施工隊伍，實施科學的、人性化的管理，并通過培訓學習，使之掌握各種新技術和技能。
4 以工程項目全面標準化管理為目標
工程項目全面標準化管理作為建筑工程項目管理的創新目標，是強化工程項目管理、適應施工管理體制改革的一種有效形式，也是施工企業做好經營管理的目標之一。它的實施不僅可以使工期和質量提高，經濟效益得到保證，在加強職工隊伍建設方面也具有很大的作用，可以從以下三個方面來簡單論述：①在提高工程項目管理水平的基礎上促進工程質量的提高，并起到了穩定安全生產形勢的作用。具體包括改善管理狀況、提高管理素質、增強管理實效這三部分，使“大工程創名牌，小工程出精品”的創優目標得以實現。②在加快施工生產任務完成的速度同時，給建筑企業創造了良好的經濟效益。實行工程項目全面標準化管理，是在項目的責權關系明晰的情況下，以“責權分明”、“獎罰分明”為原則，在施工生產過程中促使職工加強責任成本核算，并鼓勵職工增收節支和勤儉節約的意識。企業還可以通過“獎”的細則來鼓勵員工的積極工作、“罰”的細則來監督和制約不良的工作作風，最終有效促進全局經濟效益的發展和提高。③施工隊伍的全面建設的強化。工程項目全面標準化管理的重點就是“標準化”，突出了發展的全面性。通過全面標準化管理，建筑企業可以對以往工程項目管理中不顧隊伍長遠建設、只顧眼前生產的問題有效地克服，在對一線職工的生活環境進行改善的同時，規范職工的行為，使職工隊伍在井然有序的日常工作和豐富多彩的工余活動中呈現和保持積極向上的良好風貌。
總之，一個企業想要把經營和管理工作做好，得需要花很大力氣從各方面整治。除了注重成本管理、風險管理和施工技術管理以外，還得加強人力資源管理等等。如果企業管理不完善，企業的競爭力就會相應減弱。只要企業不斷完善自身的管理制度，就可能在競爭激烈的今天求得生存和發展的空間。同時，也只有把各項管理工作落實到位，才能實現科學管理，提高企業的生產效率，減少企業的成本，最終達到質量、進度和成本多方面的和諧統一。
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政府與企業在性質方面各有不同，盡管從經濟學角度來分析，政府與企業在本質上的區別并不明顯，即政府是市場和非政府組織的替代者，企業是市場的替代者，而政府的替代關系中既有經濟因素，又有非經濟因素，但是企業的替代關系則是經濟因素。在經濟運行過程中，當市場一切運作正常有序時所出現的問題，無需政府的管理與調控，市場本身就可以解決。市場調控方面如果出現問題，無需政府進行管理和調控，非政府組織就可處理好出現的問題。在經濟發展過程中，一旦出現市場本身與非政府組織同時存在一些管理失靈的問題時，政府就發揮了不可替代的作用。盡管發此，政府也不是萬能的，也會出現失靈的情況，一旦政府陷入失靈的困境，市場與非政府組織在對社會的管理中的起到關鍵的作用。在黨的領導下，經過人民的授權后，政府始終代表人民群眾自己的利益，然而每一級政府都是一個具體的組織，政府的利益又由誰來代表呢?盡管中國政府在每一級都配備相應的管理人員。人民的眾多利益也是通過政府組織中的個人努力工作而實現的。在現實生活中，利益最大化幾乎是所有人共同追求的目標，有時也會出政府中個人的目標與組織相矛盾的情況，此時，政府中的個人僅僅代表了其自身的利益，只有政府組織才真正的代表了人民的利益，加強對政府中的工作人員思想政治教育與監督工作，借助外部力量來分權的方法，是解決這一矛盾的有效方法。企業與政府的追求目標截然不同，如何才能降低成本，獲取更多的經濟效益，最終實現利潤最大化是每個企業都共同追求的目標，這種目標存在于各行種業中，無論是企業所有者、資本所有者，土地所有者，還是勞動工作者，他們的追求目標幾乎一致，即經濟效益的最大化，因此補稱之為經濟人。政府的追求目標則是公共利益的最大化，政府工作人員的追求目標也并非個人利益最大化，因此政府和政府工作人員都不是經濟人。
二、政府與企業的組織目標存在較大差別
盡管市場經濟發展了幾百年，但是在其影響下，產權較為明晰的中小企業或私營企業為了完成既定的產量或目標，必然會采取降低成本的手段來提高利潤，企業能否實現既定的目標主要通過衡量以下幾個指標，即市場占有率、勞動生產率、資金利用率、利潤總量等。要想做好下一步的經濟決策工作，企業經營者與管理者必須全面了解企業的真實情況，只有真實的量化的標誰才能真正體現企業的具體情況，從而讓決策者做出正確的決定。政府的組織目標與企業不同，利益的最大化和成本最小化都不是政府調控的重點，政府所重視的是GDP、cPI、PPI及利率等宏觀經濟數據，因其與人民的生活息息相關而愛到廣泛關注，由于以上宏觀數據均不是可以量化的指標，且容易受到各方面因素的影響，導致部分考核指標缺乏確定性是廣大人民的利益是政府的最根本目標，其中人民的利益除了經濟利益之外，還有很多沒有客觀指標的非經濟利益。再者，政府組織的多元化發展所導致的自由活動空間過大，從而缺乏有效監督。
三、政府與民眾之間的信息不對稱高于市場經濟中平等主體之間的交易活動
【關鍵詞】供應鏈管理 核心競爭力 創新 供應鏈文化
20世紀90年代以來，隨著賣方市場向買方市場的轉變，經濟全球化更擴大了企業競爭的空間范圍，激烈的競爭形勢既要求企業對產品需求作出快速反應，也促使企業重新審視自己的核心業務，將增值能力弱或根本不增值的業務環節外包給在這些方面擁有核心競爭力的企業。在這種背景下，一種新的管理模式――供應鏈管理應運而生。國際上很多企業從上世紀80年代開始興起橫向一體化思潮，即利用外部資源快速響應市場需求，本企業只抓有核心競爭力的業務，而非核心業務委托或外包給具有專長的合作企業。這樣，核心企業可以利用其他企業的資源縮短新產品開發周期，避免喪失市場機會的風險和投資負擔。供應鏈聯系著最終的客戶和最初的供應商，通過客戶需求把供應商的供應商、企業的供應商、企業自身、企業的直接客戶和客戶的客戶貫穿成一個價值鏈。而供應鏈管理正是要對價值鏈上的各個環節進行管理，通過各種新方法、新技術的運用，達到降低成本、提高效率、增加顧客滿意度并最終提高企業競爭力的目的。
一、供應鏈管理
1、供應鏈的內涵。供應鏈就是指從原材料供應直至最終成品消費的全過程，是橫向一體化形成的從供應商、中間商和最終消費者所組成的鏈狀結構。供應鏈涵蓋了企業內部、外部的各項功能，這些功能綜合起來形成了向消費者提品或服務的價值鏈。供應鏈不僅包括制造商和供應商，而且包括運輸商、倉庫、零售商和顧客。如何降低整個供應鏈的物流成本、提高供應鏈的整體競爭力已經成為一個急需解決的問題。每個組織機構的供應鏈包括滿足顧客需求的所有職能部門，如新產品開發、市場營銷、經營、融資及顧客服務等。
任何一個供應鏈存在的目的都是滿足顧客需求，并在這一過程中贏利。供應鏈所創造的價值就是最終產品為顧客提供的價值與供應鏈為滿足顧客需求所付出成本之間的差額，可以用公式表示為：Vsc=Vc-Csc。其中：Vsc代表供應鏈創造的價值，Vc代表顧客感受到的價值，Csc代表供應鏈為滿足顧客需求所付出的成本。從這個角度來說，企業的創新績效取決于Vsc以及Csc在供應鏈各成員間的分配。以前的研究主要從提高Vsc的角度展開，對于如何降低Csc則較少涉及。創新面臨很大的復雜性和不確定性，企業需要為此付出大量的成本，但對于整個供應鏈來說，所需的成本并不僅限于此，還包括供應商的成本支出、分銷商的成本支出及顧客的成本支出。
2、供應鏈管理的概念。供應鏈管理是充分運用各種現代信息技術，對供應鏈中的物流、信息流等進行設計、規劃、控制、優化和決策，以滿足顧客不斷變化的需求的整個管理過程；是通過不斷的優化，消除供應鏈上的薄弱點和非增值活動，提高供應鏈整體強度的過程。供應鏈管理強調在橫向一體化思維下的供應鏈企業優勢資源的橫向集成；強調在共享合作和多贏思想前提下的戰略合作伙伴關系，以消除供應鏈上的浪費和非增值活動，實現供應鏈的快速響應和系統功能最優，最終達到供應鏈的系統目標。即在復雜多變的競爭環境下，以最低的成本、最快的速度、最好的質量為用戶提供滿意的產品和服務，通過不斷提高用戶的滿意度來贏得市場。
供應鏈是指依據顧客定單的原材料選用、供應商的評估及選擇、原材料供給、生產及產品配送等一系列貨物移動的過程。供應鏈管理就是通過采取有效的管理方法和手段，對供應鏈各階段中發生的一系列業務實施管理，協調好整個市場鏈的運作，目的是實現從降低成本向價值最大化目標的提升及轉變，獲得持續的競爭優勢。供應鏈管理為企業提供了一套超越組織界限、完全協同化的供應鏈運營及管理體系，其獨創的物料核算原理體系和完善的功能可協助企業管理從供應商評估到供應網絡建立、從供應鏈規劃到物料詢價、從需求計劃到產品配送的整個供應鏈網絡。
二、供應鏈管理的作用
1、管理企業內外部資源。供應鏈把供貨商、生產商、分銷商、零售商等企業內外部資源緊密聯結在一起。供應鏈企業之間在“風險共擔、利益共享”與“雙贏”思想的基礎上建立起戰略合作伙伴關系，并對之進行優化管理，使企業之間形成良好的相互關系，使產品、信息的流通渠道實現最短，從而可以使消費者需求信息沿供應鏈準確、迅速地反饋到生產廠商。供應鏈管理環境下，通過供應商參與設計、并行工程、同步化運營、精細化運作、信息共享等思想和技術，實現有效管理外部資源；在有效使用好企業自身資源的同時，充分利用、整合外部資源（包含生產資源和創新知識），發揮“供應商也是生產力”的作用，提升企業的柔性和對需求的快速響應能力。
2、提升企業贏利能力。從表1可以看出在成本下降5%或銷售收入增長5%的情況下利潤和稅前利潤的增加情況。
據有關資料統計，供應鏈管理的實施可以使企業的總成本下降10%；供應鏈上的節點企業按時交貨率提高15%以上；訂貨―生產的周期時間縮短25%～35%；供應鏈上的節點企業生產率增值提高10%以上。這些數據說明供應鏈企業在不同程度上取得了發展，而這完全得益于供應鏈企業的相互合作。試想一下，如果制造商完全承擔從產品開發、生產到銷售的過程，不僅要背負沉重的投資負擔，而且還要花相當長的時間。采用供應鏈管理模式，則可以使企業在最短時間里尋找到最好的合作伙伴，通過同步化運作和充分利用各節點企業的優勢資源和專業技能，用最低的成本、最快的速度、最好的質量贏得市場，而且受益的不止一家企業，而是一個企業群體。因此，供應鏈管理模式吸引了越來越多的企業。
費希爾（1997）認為供應鏈管理包括能夠減少產品的物料成本。對于需求穩定、利潤較低且生命周期長的功能型產品，企業可通過加強與供應商的協調來實現存貨最低化和成本最低化。對于需求不確定、利潤較高且生命周期短的創新型產品，企業要更注重供貨的快速和靈活，有效調整產品存貨水平和種類以應對不確定需求。企業通過實行合適的供應鏈管理戰略，可以使產品的物質成本得到不同程度的降低，滿足不同目標市場的需求。
供應鏈管理能夠降低總成本，主要表現在四個方面。一是通過供應鏈企業之間的信息共享，最大限度地消除了由于信息失真而產生的“牛鞭效應”，減少或消除存貨和存貨不當而導致的各種浪費。二是由于供應鏈上各節點企業都圍繞用戶需求，專注于自己具有專業技能和相對優勢的業務，可以從專業化和規模化方面獲得規模經濟性，使其具有低成本的優勢，也可以由于具有專業儲備減少產品開發成本在產品中的分攤。三是由于供應鏈企業間建立長期的戰略合作伙伴關系，可以獲得較低的交易成本。四是通過延遲制造技術的應用和協同效應，可以最大限度地減少使用資金成本和過程成本等等。
3、降低內部組織成本。一方面，供應鏈管理要求實行各成員伙伴間的經營信息共享，從而讓成員企業能以較低的信息成本及時獲得較為準確的市場信息，作出正確的戰略決策。同時，供應鏈管理中使用的先進信息技術能夠促進供應鏈上的信息流動，降低組織管理所需的信息費用，提高企業內部管理監控效率。另一方面，供應鏈管理環境下對企業業務流程進行重組，使業務流程合理化，節約了企業內部的組織成本。通過有效的供應鏈管理，企業可以提高生產效率，并避免信息在供應網絡中傳送時產生沖突，從而提高響應能力，提高顧客滿意度。
4、提升企業的可持續核心競爭能力。企業的競爭優勢來源于以比競爭對手更低的成本、更快的速度發展自身的能力，來源于能夠產生強大競爭力的核心能力。由于資源的稀缺性，任何企業擁有的資源都是有限的，不可能在所有業務領域都獲得競爭優勢，必須將有限的資源集中在擅長的核心業務上。
核心競爭力是企業獨有的使企業在某一市場上取得長期競爭優勢的內在能力資源，是企業所具有的競爭優勢和區別于競爭對手的知識體系。核心競爭力不僅表現為關鍵技術、關鍵設備和企業的運行機制，更表現為它們之間的有機融合，是各種能力的提升。企業實施供應鏈管理戰略，通過信息共享、同步化運作及業務外包等策略和手段，使供應鏈核心企業有精力從事具有相對優勢的業務，專注于核心能力的提升。同時，供應鏈上的其他企業也可以專注于具有相對優勢的業務，通過專業化和規模化而獲得規模經濟性。企業在降低整體供應鏈成本、縮短開發周期和提高服務水平的同時，通過實施有效的供應鏈管理形成供應鏈獨特的知識和技能，提升供應鏈的核心競爭力。
三、我國企業實施供應鏈管理的建議
1、創新管理觀念。供應鏈管理作為一種新興的管理觀念和管理技術，實施中最主要的障礙來自各組織的傳統觀念。觀念的轉變和更新是實施供應鏈管理的關鍵，特別是企業決策層的思維和觀念對實施供應鏈管理的成敗具有決定性意義。要實施供應鏈管理，就要對企業進行機構重組和流程再造，在組織架構上為實施供應鏈管理提供組織保障。如果沒有職能部門的協助，實施供應鏈管理只能停留在口號上。企業應把供應鏈看作一種股東價值和競爭差異化的重要驅動因素，并將其列入經營戰略；將供應鏈上節點企業的優勢資源和專業技能納入自己的資源范疇，借助現代信息技術手段，通過同步化運作提高企業和整體供應鏈的贏利能力和市場競爭力。
2、確定合作準則。企業供應鏈管理的合作準則應該體現客戶至上、核心專注、利益共享、風險共擔、信任溝通和整體運作的理念，以顧客為中心，以市場需求為原動力。以需求拉動供應、滿足消費需求，不僅可以減少因產品過時而降價促銷的風險，而且有利于減少庫存，加速企業資金流動，增加企業贏利和客戶滿意度。成員企業應專注于核心業務――企業必須在全球化供應鏈上明確定位，在正確進行自制與外包決策的基礎上將非核心業務外包。企業應有效地集中利用資源，強化主業，凸顯核心競爭力；通過企業間的真誠合作增加業務彈性，最終提升全球化供應鏈的整體競爭力。同時要加強成員企業之間的協同與合作，共擔風險，共享利益，企業優勢互補產生共贏的協同效應是供應鏈戰略的靈魂。核心企業要加強面向過程的控制與管理，強化供應鏈企業間的同步化運作和資源整合，以優化系統的整體功能。供應鏈上的企業除了追求自身利益，還應努力增強供應鏈整體的競爭力和贏利能力，通過合作減少各環節的交易成本，有效提升供應鏈的競爭力。
3、加強信息技術建設。隨著信息技術的飛速發展，新的更有效的客戶需求預測方式的出現，使企業直接從產品消費場所搜集客戶需求信息并直接對市場作出反應的可能性大大增強。沒有信息技術或信息流作為基礎，難以實現以客戶為中心的高效率貨物流動。供應鏈管理的信息化建設就是要在信息系統的支撐下充分整合供應鏈各企業的數據、知識等資源，實現整個供應鏈的物流信息共享，整合供應鏈上各個企業的物流運作，加強供應鏈的整體實力。第三方物流要與供應鏈所有企業之間實現信息共享，真正節約物流成本，提高供應鏈整體競爭力。
4、營造供應鏈文化。共同文化的凝聚力在供應鏈運作中起著舉足輕重的作用，對企業持續推動和改善供應鏈管理的作用甚至是決定性的。供應鏈核心企業常常將企業文化作為連接節點企業的紐帶進行倡導并推廣。一個具有優秀企業文化的核心企業，可以通過其影響力把企業的價值觀輻射到其他企業中，形成供應鏈節點企業共同的價值觀念。在此基礎上，把企業的價值觀念與供應鏈本身的特點相結合，進而形成整個供應鏈的文化。供應鏈文化一旦形成，便比企業文化具有更廣的輻射力和影響力，使得供應鏈企業的向心力和凝聚力進一步加強。
供應鏈是一個整體，它把供貨商、生產商、分銷商和零售商等聯系在一條鏈上并對之優化，從而建立起快速反應型商業運作模式，大大提高了企業在市場中的競爭力。
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