發布時間：2023-06-11 09:22:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的物聯網行業發展狀況樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
（1）調研目的
本次調研的主要目的是為了按照江蘇省區域經濟發展需求設置更加合理的專業培養方向；根據產業結構調整優化物聯網專業人才培養方案相關內容；明晰三維度動態能力集中相關能力需求；把握本專業人才需求狀況、確定本專業面向的崗位群、對本專業進行重新定位、同時剖析目前專業教育存在的問題與不足。
本輪調研主要目的在于及時掌握南京及江蘇省信息網絡技術產業規劃及發展狀況，及時了解產業結構調整對人才需求的變化，以及云計算、物聯網等新技術推動企業發展的信息。
在掌握企業崗位調整、崗位能力需求變化、用人變化等信息基礎上，考察同類院校在本專業設置及人才培養方案方面的變化，為2017級人才培養方案的調整和2016級人才培養方案的制定提供論證。
（2）調研對象
本次調研的主要范圍在江蘇省，兼顧長三角地區。調研的主要對象是不同規模和類型的行業企業，相關領域的行業專家、同類院校。
調研產業中企業崗位設置和用人需求主要是為了解人才需求種類和規模，明確專業培養定位。內容主要包括當前企業崗位名稱、崗位工作內容、崗位用人需求等。
調研崗位工作過程中能力需求主要是為明確人才培養規格，分析典型工作任務，構建學習領域課程體系。內容主要包括崗位工作任務的產生、執行、結束全過程，及完成崗位工作任務所需的知識和能力。
2 調研方法與內容
（1）調研方法
本輪調研根據不同調研對象及環境，采用不同調研方法，包括：
1）對企業訪談，聯系企業的技術部門、人力資源等相關部門，進行面對面調；
2）對合作企業、兄弟院校、畢業生主要采用問卷、現場、資料等調研方法；
3）對網絡媒體主要采用資訊報告、信息檢索匯總等方法進行調研；
（2）調研內容
圍繞調研目標，確立區域產業規劃、產業技術和經濟發展、用人需求、崗位需求、崗位工作過程所需能力等方面的調研內容。
調研區域產業規劃主要是為清楚了解江蘇省及南京市對物聯網產業的定位及規劃項目，及借此帶動的經濟發展和人才需求。內容包括江蘇省及南京市對物聯網產業的規劃、已設立及將設立的建設項目及投入規模等。
調研本區域物聯網產業技術發展和?濟發展，主要是為了解當前及未來一段時間產業發展的新動力及發展前景，并借此對未來人才需求作出預測。內容包括產業技術應用情況、產業經濟比重及增長情況等。
調研產業中企業崗位設置和用人需求主要是為了解人才需求種類和規模，明確專業培養定位。內容主要包括當前企業崗位名稱、崗位工作內容、崗位用人需求等。
調研崗位工作過程中能力需求主要是為明確人才培養規格，分析典型工作任務，構建學習領域課程體系。內容主要包括崗位工作任務的產生、執行、結束全過程，及完成崗位工作任務所需的知識和能力。
3 調研分析
（1）行業發展對本專業人才需求的趨勢
在調研中，了解到物聯網產業具有產業鏈長，涉及多個產業群的特點。物聯網的產業鏈從傳感器、芯片、軟件、終端，整機、網絡到業務應用，主要涉及芯片與技術提供商、應用與軟件提供商、系統集成商、網絡提供商、系統集成商、運營及服務商、用戶七個環節，包括了RFID芯片設計、二維碼碼制、電子標簽、讀寫器模塊、讀寫設備、讀寫器天線、智能卡、系統集成解決方案、專業性的軟件產品及解決方案、數據的傳輸承載網絡服務、終端接入控制、終端管理、行業應用管理、業務運營管理、平臺管理等技術。物聯網的應用領域覆蓋到工業、農業、交通、醫療、環境、娛樂、公共事業、安全等各個領域，在智能交通、物流管理、環境保護、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工業監測、老人護理、個人健康、花卉栽培、水系監測、食品溯源、敵情偵查和情報搜集等方面應用最為廣泛。
（2）企業對本專業人才的需求情況
1）人才需求分析
目前物聯網概念下的企業數量非常多，社會需求量也大，但是人才供給量很少，遠不成比例。且未來幾年，物聯網技術會在社會各領域中廣泛普及，因此這個專業的就業具有非常廣闊的前景。“十二五”期間物聯網產業重點領域包括智能交通、智能物流、智能電網、智能醫療、智能工業、智能農業、環境監控與災害預警、智能家居、公共安全、社會公共事業、金融與服務業、智慧城市、國防與軍事等。物聯網各主要領域均需要大量人才，據工信部統計，以下領域未來5 年對物聯網人才的需求量預估為：智能交通：20 萬；智能物流：20 萬；智能電網：100 萬；智能醫療：100 萬；智能工業：50 萬；智能農業：1000 萬。
2）崗位需求分析
從產業需求來看，物聯網人才總體上分可以分為研究型人才、工程應用型人才以及技能型人才三個類型：
研究型人才主要為研究生層次或研究型高校所培養的畢業生，是各類“研究型企業”或“高新企業”的研發部、研究院所亟需的人才。
工程應用型人才主要為各類本科學校或信息類高職學院畢業生，以從事物聯網系統設計、產品開發、物聯網項目實施等為主，包括RFID系統設計與開發、嵌入式軟件開發、網絡安裝調試、物聯網硬件開發、傳感技術開發、市場營銷、售前售后技術支持等工作。以系統設計、產品開發、工程項目策劃與實施為主的這類企業，在我國數量龐大，其需要的工程應用人才除了需要具備必要基礎理論知識的同時，更應注重工程應用技術能力的培養，加強工程實踐的實際訓練，突出技術應用能力、培養創新能力。
物聯網技能型人才往往需要較強的綜合能力，對各類高職院校培養物聯網高技能型人才提出較高要求，不但需要掌握物聯網基礎知識、業務知識，更要結合區域的物聯網產業情況，培養其技術應用能力、溝通交流能力和管理能力。
3）企業對畢業生職業能力的要求
調研結果可以看出，本次被調研的企業對學生的專業技術能力、基礎素質（如動手能力、應用分析能力以及理解交流能力）較為看重，特別是對就職者理解交流能力和應用分析能力的以及動手能力方面，因此，在做好學生專業能力培養的同時，重點打造他們良好的交流溝通能力和知識的應用遷移能力以及實操能力就顯得尤為重要。
4 關于專業的思考與建設
針對上述調研情況，我院計算機物聯網專業應繼續圍繞技能大賽、合作企業二大平臺，在師資力量培養、教學資源優化、學生實習實踐三方面加強建設。
關鍵詞：互聯網；教育產品；設計
一、我國互聯網行業的發展概況
隨隨著信息技術的滲透，“互聯網+”與各領域的融合成為時代潮流。在我國,互聯網行業發展迅猛,截至2014年底，互聯網普及率增速明顯,移動互聯網用戶達到5.57億，占中國網民的85.8%。
1.移動互聯網的發展
基于移動端的互聯網行業格局已經形成,BAT等行業巨頭擁有豐富的資源,其他中小型企業也在不斷創造商業模式和產品，尋找新的發展機會。
2“.互聯網+”成為熱門
工業4.0就是傳統企業采用移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等技術，改造原有產品的研發生產方式。電子商務目前正處于迅速發展、轉型升級的階段，B2B、C2C、O2O、F2C等跨境電商各種模式不斷發展和涌現。互聯網供應鏈金融、P2P網絡信貸、眾籌、互聯網銀行都是近年來特別熱門的詞匯。
3.互聯網產品
互聯網產品和服務隨著互聯網由PC端向移動端的遷移，一個互聯網企業需要有一個在移動端的好產品，好的產品其一要能打動用戶，其二要能持續改進運營。
二、互聯網教育行業的產品發展現狀
互聯網教育行業從PC到移動再到智慧互聯，已是可預見的未來。艾瑞咨詢數據顯示，2014在線教育市場規模將達998億，增長率達19%，市場仍然以較快的速度成長。2015~2017年，中小學在線教育、學歷教育和職業在線教育會是互聯網教育行業快速增長的主力軍。原來的互聯網教育主要集中在PC端，但是現在依靠大數據和平板電腦、智能手機等移動端。教育已經進入了移動互聯網時代，教育產品的變革使得互聯網教育更加智能。BAT巨頭躋身互聯網教育行業，“騰訊課堂”、“百度教育”、“淘寶同學”等教育產品層出不窮。“網易云課堂”“，中國MOOC大學”等產品的出現,都說明互聯網教育拐點到來，新的教育模式和思維正在深刻地影響教育產品的設計，未來互聯網教育市場前景廣闊。互聯網教育產品可以按資源運作方式分為內容服務型和工具型。內容服務型指學習者根據自己的需要,隨時對自己想要了解的課程進行在線學習，典型代表有滬江網校和學而思網校等。工具型指主要通過答題、智能出卷、闖關做題等方式促進用戶學習,多以APP為主,典型代表有猿題庫、百詞斬等。
三、互聯網行業教育產品設計
1.互聯網行業教育產品生命周期
互聯網產品生命周期有鮮明的特點。第一,周期比較短；第二，循環迭代。這個循環就是需求調研。UI、原型設計規劃，測試，產品開發上線、市場運營推廣，持續獲取市場和用戶需求，更新迭代產品。
2.互聯網行業教育產品設計步驟
關鍵詞：服裝產業；電子商務；策略分析
一、中國服裝品類電子商務發展概況
由于龐大的人口基礎和日益被消費者接受的電商網站的普及，服裝消費數量每年都在攀升。這一行業規則正在逐步制定的過程中，國家也給予了財政和稅收的優惠。電商中服裝品類產業鏈在逐步完善，將帶動就業和鞏固中國在世界上的優勢地位。
（一）我國的優勢。根據最新統計數據，我國使用互聯網總人數已達到6.68億人，互聯網普及率進一步提高，達到了近50%。其中移動互聯網人數大幅增加，這些都是我們的優勢。盡管存在一些問題，但金融利用互聯網也有了新的發展。政府監管也積累了一些經驗。以天弘基金旗下的余額寶為首的各種寶近期出盡風頭，成為了人們投資的選擇之一。支付寶、微信支付、Apple Pay等等極大方便了人們的生活。阿里巴巴旗下的支付寶的交易額增長迅速，與各大銀行均有對接，扮演的近乎是人民銀行的角色。不但提高了人們的生活品質，還為行業發展奠定堅實基礎。國家這些年一直在支持電子商務的發展，現如今中國經濟處于轉型期的重要關頭，經濟形勢面臨一系列挑戰，宏觀基本面主要尋找中國新的經濟增長點，電子商務所帶動的相關產業鏈涉及中國經濟的各個領域。
（二）我國服裝電子商務發展現狀。1994年，中國服裝研究所與美國一家公司合作建立了第一家網站，供業界人士了解服裝產業的生產情況。 2003年由于中國處于非典陰云的籠罩中，消費者購物沒有更多的選擇，網絡購物開始走入人們的視野，參與者越來越多，我國服裝電子商務從這起步。2005年是服裝電商一個重要的發展時期。兩年的發展，各方面日趨成熟。
二、服裝電子商務面臨的問題
21世紀早期，東部沿海發達經濟帶出現了電商這一新興事物，以浙江的阿里巴巴為代表。其中服裝電子商務最為令人矚目，它已經融入了我們的生活。但由于發展的歷史短暫，也存在不少問題。一個新事物的發展必然要面臨一些挫折，這是在所難免的。重要的是我們吸取教訓，總結經驗。先看一下國內學者的研究成果，侯永海認為，我國的服裝電子商務還存在一些限制因素。在我看來，服裝電子商務主要面臨以下問題，一是電子商務產品信息、經營主體瞬息萬變，服裝電子商務是是在虛擬世界開展的信息、資金、產品等多種元素的交流與交換。信息時代背景下需要處理的信息幾乎爆炸式的增長，雖然網購已經大大降低了了消費者的搜尋成本，虛擬世界信息繁雜，公眾平臺上交流的渠道有限，消費者主觀因素居多。電子商務產品的生產和銷售主體追溯困難，因此產品的源頭溯源管理工作也無法實現。二是服裝電子商務的安全保護問題，由于網上支付帶來的安全問題也不容忽視，信用消費觀念薄弱，消費者信息容易被他人非法利用，消費者權益無法得到保障。
三、對服裝電子商務發展的建議
（1）重視移動服裝電子商務。 在中國，手機特別是智能手機的持有者越來越多，人們更多的使用手機瀏覽網頁，購買服裝，不再局限于PC電腦，移動電子商務將成為未來服裝電子商務發展的趨勢。（2）增加消費者用戶體驗。好的服裝電子商務企業都應該明白，只有增加消費者的用戶體驗才能立于不敗之地，才能取得良好的銷售業績，才能在激烈的市場競爭中生存下來。（3）服務個性化。服裝與其他產品不同，每個人的感受不同。為消費者量身定做的服務是吸引客戶的必要條件，定制化的服務會受到市場的青睞。
四、總結
2008年全球性的金融危機之后，在美國、中國、歐洲及新興國家經濟復蘇的帶動下，服裝行業的春天到了。網上服裝銷售額逐漸攀升，服裝電子商務近些年來的發展取得的成績斐然，目前服裝類產品已經成為各大電子商務平臺交易量最大的產品，以后的潛力巨大。我國經濟已經進入穩定增長的時期，國際國內的經濟形勢比較明朗，前景樂觀，服裝電子商務面臨廣闊的市場，上升的空間很大。大環境是有利于服裝電商的發展的，我們要抓住機遇，利用現有資源，提升自身競爭力。在大局上，只有這樣，中國才會成為經濟強國，在國際地位上掌握話語權，占據國際經濟舞臺上的制高點。對企業而言，才可以獲得利益。消費者才能得到性價比更高的商品，享受更貼心的服務。服裝電子商務將會帶動整個產業鏈的發展，可以拉動就業，推動經濟增長，創造遠比自身要大很多的價值。一個行業的健康發展需要多方面努力，相輔相成，相互協作。
[關鍵詞] 小額貸款公司；互聯網金融；SWOT分析
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 17. 059
[中圖分類號] F832.35 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）17- 0107- 04
0 引 言
近年來，電子商務的迅猛發展為互聯網金融的興起提供了有利的條件。余額寶與天弘基金聯合，利用電子商務帶來的強大的客戶資源及資金資源優勢，得到了飛速發展。目前，余額寶規模已超過2 500億元，客戶數超過4 900萬戶；眾籌和P2P平臺等這些新興互聯網金融事物也迅速崛起，2014年8月底，我國的眾籌平臺超過90家，交易額也在不斷攀升。作為中小企業小額貸款的重要力量，小額貸款公司自2008年正式頒布了《關于小額貸款公司試點的指導意見》后，得到迅猛發展。截止2014年9月，全國共有小額貸款公司8 591家，貸款余額9 079億元。然而，面對互聯網金融帶來的新的經濟形勢，小額貸款公司受到了前所未有的沖擊。
很多學者對小額貸款公司的發展狀況及其可持續發展策略進行了研究。很多管理學的方法也被運用到小額貸款公司發展問題研究中，曹書華和陳菁菁（2010）運用SWOT分析方法從法律制度、風險管控等方面對小額貸款公司進行了分析，提出小額貸款公司應該建立風險分散機制，適當放寬吸收存款的限制等建議。另外，郭軍和馮林（2014）以山東省小額貸款公司為例，運用TOPSIS法對小額貸款公司發展狀況進行了綜合評價，提出公司的規模擴張能力和外部環境是影響小額貸款公司可持續發展能力的主要因素。牛瑞芳（2015）強調了互聯網金融背景下，小額貸款公司應該加強與其他金融機構的合作，利用傳統金融機構銀行等雄厚的實力和齊全的配套設施和自身較為豐富的社會信息實現雙贏。
如何在互聯網金融帶來的新的競爭形勢下生存和發展成為一個值得思考和探究的問題。本文運用SWOT分析方法，在互聯網金融新的發展時期下對小額貸款公司發展狀況及如何在新的競爭形勢下擴大生存空間進行了探討。
1 小額貸款公司業務概述
小額貸款公司是指由自然人、企業法人或者其他社會組織投資設立的，不吸收公眾存款，經營小額貸款業務的有限責任公司或者股份有限公司。20世紀70年代，孟加拉國經濟學家尤努斯第一次提出小額貸款公司的概念。我國小額貸款公司的發展起源于2005年在山西平遙的試點。
小額貸款公司所發放的貸款以“小額、分散”為特點，客戶主要是小企業。小額貸款公司的盈利來源于貸款利息所得。與傳統商業銀行的貸款業務相比，它的貸款利率往往高于商業銀行的貸款利率；與民間貸款相比，其貸款利率又低于民間貸款的利率。由于小額貸款公司不允許吸收貸款，其用來發放貸款的資金來源有限，主要是股東繳納的股本金、捐贈資金和來自不超過2個銀行業金融機構的融入資金。值得指出的是，小額貸款融入資金余額不得超過資本凈額的50%。
2 互聯網金融發展概況
自1989年我國開始建設互聯網以來，我國網民數量呈現迅猛上升的趨勢。截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，互聯網普及率為47.9%。隨著互聯網行業發展的日漸成熟，電子商務應運而生，2003年我國電子商務呈現高速增長階段，當當、卓越、阿里巴巴、淘寶幾大網站成了互聯網里的熱點。截止2014年，中國電子商務市場交易規模達13.4萬億元，同比增長31.4%。巨大的資金流入電商平臺和龐大的客戶群，直接為之后電商涉足金融行業提供了堅實基礎。中國的互聯網金融大致經歷了2005年以來的起步、發展和飛躍3個時期，如表1所示。
P2P網絡貸款是指通過第三方互聯網平臺進行資金借、貸雙方的匹配，需要借貸的人群可以通過網站平臺尋找到有出借能力并且愿意基于一定條件出借的人群，幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔一筆借款額度來分散風險，也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。P2P在一定程度上降低了市場信息不對稱程度，對利率市場化將起到一定的推動作用。P2P針對的主要是小微企業以及普通個人用戶，這些都是被銀行“拋棄”的客戶。
眾籌作為互聯網金融的重要內容，是指用團購和預購的形式，向網友募集項目資金的特性讓資金需求者能夠爭取大家的關注和支持，進而獲得所需要的資金援助。眾籌平臺的運作模式是需要資金的個人或團隊將項目策劃交給眾籌平臺，經過相關審核后，便可以在平臺的網站上建立屬于自己的頁面，用來向公眾介紹項目情況。眾籌模式將會成為企業融資的另一種渠道。
3 互聯網金融背景下小額貸款公司的SWOT分析
3.1 SWOT方法概述
在一個決策分析情境中，最常用的分析工具是SWOT分析。SWOT分析的目的是分析一個企業所具備的優勢（Strengths）和劣勢（Weakness）以及在整個競爭環境中所面臨的機會（Opportunities）與威脅（Threats）。機會和威脅與企業在做出決策時需要考慮的環境因素有很大相關性。機會代表著有利的環境因素，由于會對企業產生威脅的環境因素有可能對企業產生損害，因此也要被考慮。
根據SWOT矩陣，通過匹配所得到的優勢、劣勢、機會與威脅，可以得到4種戰略選擇，如表2。SO戰略是指企業利用自身的優勢來充分利用環境中的機會；WO戰略是指企業抓住外部機遇的同時，逐漸減弱內部劣勢。相似的，ST戰略是指企業充分利用自身的競爭優勢來應對環境中的威脅；WT戰略是指通過減少自身的劣勢來應對環境中的威脅。
3.2 小額貸款公司的SWOT分析
3.2.1 優勢
（1）服務網絡優勢。截止2014年9月，全國共有小額貸款公司8 591家，并且網點范圍分布廣泛，大中型城市為主要分布區域并且逐步覆蓋城鄉區域，網點設備逐步完善。小額貸款公司完善的基礎設施和廣泛的網點分布使其客戶資源相對較為豐富。
（2）主要針對小企業，發展相對成熟，監管體系相對完善，風險相對較小。與互聯網金融相比，小額貸款公司有固定的經營場所，可信度強。小額貸款公司在《關于小額貸款公司試點的指導意見》以及地方金融監管機構的管理下有序發展。小額貸款公司一般具有良好的經營管理層和良好的管理架構，股東大會、董事會、監事會和經營層各司其職，共同維護公司的發展。
3.2.2 劣勢
（1）貸款資金來源受限。由于小額貸款公司不允許吸收貸款，用于發放貸款的資金來源主要是股東繳納的股本金，捐贈資金，以及來自不超過2個銀行業金融機構的融入資金，但是融入資金余額不得超過資本凈額的50%。所以，相比互聯網金融所憑借的電子商務龐大的客戶資源，小額貸款公司的用于發放貸款和經營的資金來源受限。
（2）貸款程序煩瑣。傳統的小額貸款公司的貸款需要借款人提供營業執照、銀行流水、店鋪租賃合同以及身份證件等材料，而P2P網貸平臺的借款人只需要線上填寫資料并提交，等待審核。相比互聯網金融企業，小額貸款公司的借貸程序相對煩瑣。
（3）創新能力弱。相比于互聯網金融企業，小額貸款公司的經營模式與經營產品過于傳統化，創新能力較弱。由于缺乏專業的技術人員，公司的信息化水平、網絡化水平和電子化水平都較弱。而互聯網金融企業不僅吸納優秀的金融人才，也吸納專業的信息技術人才，直接導致互聯網金融的信息化水平飛速提高，并且其研發能力較強，產品新型且多樣化。
3.2.3 機會
（1）市場需求大。目前，我國所處的時期為“擴大內需”。國內新型企業的發展需要資金維持，小額貸款需求大。而傳統的商業銀行的貸款目標客戶均為大型企業，因此小企業貸款的任務落到小額貸款公司身上。小微企業在解決小企業融資難、發展受阻問題上起著重要作用。這也為小額貸款公司得以長期生存和不斷發展提供了必要條件。
（2）與互聯網結合能夠使其市場空間擴大。互聯網金融主要運用高效的互聯網技術來實現快速高效的借貸運作，小額貸款公司也可以利用互聯網技術進行產品的宣傳營銷以及借款人電子材料的填寫等操作，提高效率，從而擴大其市場份額。
（3）政策環境好。小額貸款公司作為解決小企業融資困難問題的重要力量，政府在政策上給予很大支持。2009年，銀監會頒布了《小額貸款公司改制村鎮銀行暫行規定》，為一些發展良好，實力雄厚的小額貸款公司擴大資金來源，擴大業務范圍，提高生存能力提供了重要機會。
3.2.4 威脅
互聯網金融的迅猛發展競爭加劇。互聯網金融進入了飛躍發展時期，各類新型企業的出現及其迅猛發展搶奪了小額貸款公司的很大部分客戶，使得小額貸款公司的客戶群和市場份額縮小，對小額貸款公司的良好運營產生了不利的影響。另外，民間資本的融資成本也呈現著下降的趨勢，未來小額貸款公司的發展面臨激烈的競爭。
3.2.5 SWOT矩陣的建立
通過以上對小額貸款公司在互聯網金融背景下企業內部優勢、劣勢以及外部機會、威脅的分析，可以建立以下SWOT分析矩陣。通過分析該矩陣，可以更清晰地分析出小額貸款公司在互聯網金融沖擊下的應對策略。
4 戰略選擇
通過SWOT分析，本文得到小額貸款公司應對互聯網金融沖擊的4個戰略。
4.1 發揮內部優勢，同時抓住外部機遇
發揮服務網絡優勢，更大范圍地滿足小企業快速融資的金融需求，占領市場份額，使得市場中越來越多的小企業貸款需求得到滿足。利用大數據完善風險管控措施。隨著互聯網技術的飛速發展與日漸成熟，小額貸款公司可以利用互聯網技術逐步擴大市場份額，抓住政府對小額貸款公司良好的政策支持，逐步實現轉型，擴大生存空間。
4.2 抓住外部機遇，同時轉化內部劣勢
抓住互聯網技術帶來的機會，將網絡技術運用到企業自身管理運作中，提高小額貸款公司管理信息化水平，將一些業務程序轉移到網絡平臺，簡化貸款程序，使公司的運作高效化。同時，提高產品的創新性，吸引更多客戶，為公司創造更多利益，進而使得企業財務運用順暢，解決小額貸款公司資金來源受限問題。
4.3 發揮內部優勢，同時應對外部威脅
互聯網金融企業風險控制能力相對較弱，而且作為新興事物發展不成熟，在風險控制方面也沒有完善的法律法規約束。小額貸款公司可以充分利用其發展較為完善、風險管理控制能力較強以及管理架構完善的特點，發揮網點分布范圍廣泛的優勢，應對互聯網金融帶來的競爭。
4.4 減少內部劣勢，同時應對外部威脅
小額貸款公司通過優化自身管理模式及借貸程序，減弱貸款申請程序的煩瑣程度。同時，引進信息技術人才以及優秀的金融專業人才，提高公司信息化管理水平以及產品的創新性，形成公司“可信賴、快速、簡便、多樣化”的經營特點，以期具有較強的競爭力來應對互聯網金融企業給小額貸款公司帶來的強大沖擊。
5 結 論
互聯網金融近年來在我國發揮著日益重要的作用，作為中小企業借貸的重要力量，小額貸款公司長期以來一直以小額貸款利息作為主要盈利來源，互聯網金融經濟背景下，小額貸款公司面臨著新的機遇與挑戰。本文通過SWOT分析方法對互聯網金融背景下小額貸款公司自身優勢、劣勢和面臨的機會與挑戰進行了探討，得出互聯網金融背景下，小額貸款公司具有服務網絡分布廣泛和風險管控機制較完善等優勢，并且具有貸款資金來源受限和產品創新性不夠的劣勢。同時，小額貸款公司也面臨著市場小額貸款需求較大，與互聯網信息技術結合能夠創造更大效益的機會。互聯網金融的迅猛發展帶來的強烈的競爭是新背景下小額貸款公司面臨的威脅。
另外，本文為小額貸款公司應對互聯網金融沖擊提出4個戰略：一是小額貸款公司可以利用互聯網技術逐步擴大市場份額；二是運用網絡技術，提高小額貸款公司管理信息化水平，同時提高產品的創新性，解決資金來源受限問題；三是發揮網點分布范圍廣泛以及良好的風控機制的優勢，應對互聯網金融帶來的競爭；四是引進信息技術和金融專業人才，提高公司信息化管理水平以及產品的創新性，來應對互聯網金融給小額貸款公司帶來的威脅。
主要參考文獻
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[2]Y Lee. Application of a SWOT-FANP Method[J]. Technological and Economic Development of Economy， 2013，19（4）：570-592.
[3]曹書華，陳菁菁.小額貸款公司 SWOT 分析及可持續性研究[J].企業導報，2010（2）：130.
關鍵詞：電視媒體 行業危機 內部矛盾
近幾年，有關“電視將死”的論斷不絕于耳，其核心觀點是，電視如報紙一樣，因互聯網技術的飛速發展，新媒體日益壯大，電視這一媒介將走向末路。但有學者認為，在所謂“電視將死”的論斷中，實際上要表達的是：“電視機將死”，即電視機作為“大屏”，其開機率和使用時間都在日趨減少，直至被閑置。不過，“電視”作為媒介不會消亡，只是更多的人通過互聯網，通過“小屏”來收看電視。但是，無論是“電視將死”還是“電視機將死”，一個不爭的事實就是，電視媒體正在經受著前所未有的嚴峻考驗。
首當其沖是來自觀眾的考驗。據統計，2015年，55-64歲人群的人均收視時間為257分鐘，65歲以上人群的人均收視時間為278分鐘。老年人作為電視的忠實觀眾，比2014年增加了三分鐘，其中，65歲及以上老年受眾已經是連續四年持續增長。然而，15-24歲和25-34歲人群的人均收視時間卻有較大幅度的下降。其中，15-24歲人均收視時間已經由2012年的100分鐘下降到2015年的86分鐘，25-34歲人群的人均收視時間由2012年的124分鐘減少至2015年的106分。①也就是說，隨著時間的推移，電視的忠實粉絲會逐漸萎縮。而另一方面，截至2016年6月，我國網民規模達7.10億，半年共計新增網民2132萬人，手機網民規模達6.56億，較2015 年底增加3656萬人。網民中使用手機上網人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，且我國網民以10-39歲群體為主，占整體的74.7%。②
觀眾意味著眼球意味著注意力，一定程度上決定了市場的認可度。電視行業的冬天正在悄然來臨，投資電視的溫度在降，整個電視行業也都在面臨著來自市場的考驗。根據央視市場研究（CTR）的廣告監測數據，2015年電視廣告投放額為5760億元人民幣，同比2014年下降4.6%。③雖然電視廣告收入仍居首位，且其他媒介形態的廣告收入一時無法撼動電視廣告，但電視廣告增長總體呈下降狀態，而與此同時，新媒體廣告的總體收入和增長速度卻在不斷提升。
這些外在的考驗，在筆者看來，都是電視媒體的外部矛盾即“外因”，電視行業真正的危機其實仍是自己的內部矛盾，即“內因”。
首先是智力發展與滯后僵化的人才激勵機制的矛盾。互聯網+對電視行業的影響，筆者認為至少有兩個，一是高級人才向新媒體的流動，從2013年開始，著名電視人馬東離開央視加盟愛奇藝為序幕，掀起了一股電視人離職潮。然而這并沒有結束，到2015年，著名電視人夏陳安、李小萌、郎永淳、趙普、張泉靈等一批知名電視從業者紛紛離職，而他們離職后的加盟又多以新媒體為主，為什么？他們曾經都在電視的最高舞臺，但最終選擇了離開，這其中有悲壯的情懷，但更多的是尷尬。筆者認為，電視行業滯后且僵化的人才激勵機制才是他們最終選擇離開的根本原因。按照現行的機制，他們的事業到達了一定高峰的同時，也到了一個瓶頸。現有的人才激勵機制，目前的電視行業多以激勵項目和挖掘新人為主，而對行業的功勛人物，既沒有任何的激勵，也沒有所謂的上升空間。再加上電視行業整體的收入水平在下降，“飯碗”的含金量在下降，而新媒體不同，既能提供嶄新的舞臺，又有事業的無限可能與高額的報酬回報。電視功勛人物部分逃離電視行業，讓電視成為新媒體的“人才培訓班”。這一尷尬角色不僅是智力的流失，還是智力對抗的開始，新媒體在吸收智力，加速了自身的發展。
互聯網+對電視從業者的影響，除了對部分精英的影響，還有就是對廣大從業者整體“智力”的稀釋。互聯網+降低了營銷的門檻，便捷的互聯網技術，讓不少人覺得業余時間也可以用來做網絡營銷，對一些電視從業者也不例外。他們中有的覺得還有一點業余時間可夠支配，有的因為電視行業的收入在下降，特別是我國的一些城市臺的電視從業者，他們利用身邊的資源加入到這些營銷大軍中。這種滲透式影響無疑是在稀釋電視行業的整體智力。當前，電視行業面臨著諸多競爭，正是需要智力的爆發與沖擊，而無論是精英的離去還是從業者大眾化式智力流失，都對整個行業起著“釜底抽薪”的破壞力！
二是行業發展與滯后的人才培養機制的矛盾。我國電視行業一開始采用的是事業單位管理方式，這一管理方式在后期出現了諸多問題，例如人員超編、工作效率低下等等。上世紀90年代以后，特別是黨的十四大以后，大多采用的是“事業單位，企業化管理”，俗稱“雙軌制”。這是電視行業在實際生產中，通過調整生產關系從而確立了這一制度，而這一制度的確立，又極大地促進電視行業的發展。但是，隨著電視行業的發展，這一制度的局限性也開始露出端倪。首先，電視臺作為事業單位，按照人事組織的規定，電視臺的管理層必須是相關部門任命的。媒體具有雙重屬性，既有政治的屬性又有經濟的屬性，這就要求電視臺的管理者要懂政治、善經營。然而，目前的電視媒體的管理層在市場的運作中，懂政治的多善經營的少，行業領軍人物缺乏。其次，“雙軌制”改革紅利逐漸減少，而隨著市場競爭的加劇，“雙軌制”的模棱兩可開始暴露出它的局限性。在這種體制下，電視媒體無法成為市場競爭的主體，相反地，“機關化、行政化、官本位”卻成為當下電視媒體難啃的骨頭。第三，企業化的管理，尤其是人事管理又走向了畸形。電視媒體員工被分成了三六九等，電視臺聘用、人力資源公司勞務派遣、電視臺某個部門的聘用、某個欄目的聘用等等，用工關系的復雜、導致了不少電視從業者對服務自身媒體沒有歸屬感。這讓電視媒體在失血的同時，造血機制又運轉不暢。
第三是電視執行能力迫切提升與電視媒體管理機制的矛盾。無論是一個電視項目還是一個電視欄目，都需要一個強有力的執行團隊，在當前媒體競爭如此白熱化的情況下，更是如此。在互聯網+的時代，只有電視整合所有力量大成本投入制作出“現象級”的內容，才能贏得市場的青睞，而對于傳統的電視臺來說，整合難度之大，是外界很難透徹了解的。在一家電視媒體里，圍繞著業務部門會衍生出人事、法制、房管、財務、設備管理等等多個支撐部門，但是，“機關化、行政化、官本位”卻造就特別的現狀。一是這些原本是支撐的部門，在機關行政的思維中，他們不是支撐部門，而是“變質”成了管理部門，對業務單位的合理需求有時用“橫加指責”加以排斥和拒絕。二是媒體內的流動基本上是單向為主，即一線業務部門的人員逐漸向二三線支撐部門流動，造成后勤比一線多的奇葩尷尬。山東廣播電視臺臺長呂M在接受記者采訪的時候曾說，山東廣電全臺5500人，科級以上干部超過700人。山東衛視目前458名員工，但真正從事節目生產創作的只有98人，做綜藝節目的人員更是少到只有52人。④山東廣電的現狀，其實是我國電視行業的一個縮影。標榜是企業化的管理，但在實際操作中卻是行政式處理方式，請示、報批、走行政流程，看似嚴謹實則效率極為低下。原本為業務部門設立的支撐部門，在這種管理體制下卻筑起了部門間的壁壘。這種生產關系不僅沒有促進電視內容的生產，相反卻成為利益固化的藩籬，阻礙了生產力的發展。
滯后僵化的人才激勵機制造成智力流失，曾經的人才培養機制打破了“大鍋飯”，但是現在滯后了，又形成了一種“等級制大鍋飯”。電視媒體管理機制的畸形成了瓶頸和制肘，患著這些疾病的“電視人”如何與新媒體競爭，實在令人堪憂！但好在電視行業的馬太效應已經顯現，強者更強，弱者思變。電視行業的新一輪體制改革已經悄然拉開了帷幕，引入嚴格的現代企業管理制度，打破多年來體制僵化的問題，激發內部活力，實行真正的崗位管理，做到人才能進能出、干部能上能下、收入能高能低。這是改革的“理想”，又是電視媒體迫切需要的現實。打鐵還須自身硬，啃不掉這些硬骨頭，電視的行業危機就不可能消除。
（作者單位：安徽廣播電視臺）
欄目責編：邵滿春
注釋：①③徐立軍主編：《中國電視收視年鑒2016》，北京， 中國傳媒大學出版社，2016年6月版，第20、70頁。
②http：//.cn/hlwfzyj/hlwxzb
g/CNNIC《第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。
④http：///a/20160831/14838689_0.shtm，《山東廣電推史上最大力度改革 專訪呂M：這是山東臺最好也是最后的機會》。
參考文獻：
摘 要：互聯網金融的發展是社會發展的一種趨勢，它代表著新的生產方式的誕生，有利于帶動社會的進步，是金融業發展史上的一次革命，它豐富了資金融通的方法，降低了生產的成本，增加了品種，滿足社會各個階層的需求，促進金融業現代化和智能化的發展。雖然互聯網金融在中國的發展歷程中還存在一定的弊端，但是互聯網金融的前途是光明的。
關鍵詞：互聯網金融；高效；收益最大化
一、互聯網金融的概述
隨著科技的推進，互聯網金融符合了社會的發展需要，成為我們生活中不可或缺的物品。互聯網和傳統金融產業的有機結合，是金融產業的一場革命，它與傳統金融業務相比，不僅更加地快捷和便利，而且增強信息透明度，降低了成本，有利于更好地實現資金的融通。互聯網金融發展模式多樣化，其代表主要有眾籌、P2P網貸、第三方支付、數字貨幣等。雖然，互聯網的金融是互聯網和金融業發展的必然要求，符合社會發展的規律，但是，互聯網金融又是一種新生的事物，還不太成熟，相關的法律法規還不夠健全。互聯網金融依靠高新技術，給年老的人來說帶來了不便，有時甚至出現了被欺詐的現象，這給金融的穩定發展造成了不好的影響。
二、中國互聯網金融的發展狀況
中國改革開放三十多年，中國積極地與世界接軌，吸收了國外先進的技術，提供更快捷的交易方式，以滿足社會和人們的各種需求，同時隨著經濟的發展，企業的融資的資金量越來越多，并且方式要求越來越多元化，因此互聯網金融應運而生。以建設銀行網上銀行為例，銀行會免費提供開通網銀業務，這樣一方面客戶可以在以網上辦理相關業務，這樣有利于節省了時間，提高效率；另一方面，互聯網金融的發展也滿足了人們消費行為和投資行為等多方面需求，客戶可以隨時查詢自己的資金動態，能夠掌握最新的動態，積極參與互聯網金融，同時，互聯網金融可以幫助投資者隨時了解金融產品的最新動態，通過網上銀行可以將資金自由的轉入和退出，提高資金的流動性，并且保證了資金的安全性，從而更好地維護投資者的合法權益。
2015年第一季度國內互聯網金融市場整體規模超過10萬億元，其中支付規模為9.22億，占據著重要的地位，網絡小貸規模為5000億元，網貸市場1000億元，眾籌規模為100億元，其中2013年中國互聯網金融用戶為3.24億人，在網民中的滲透率為52.26%，2014年用戶規模為4.12億人，滲透率為63.38%，截至2015年4月分，全國新增P2P平臺至少增加112家。
三、中國互聯網發展的特點
1.成本低
中國互聯網金融的發展對中國的金融業的發展注入了新的生機和活力，互聯網金融的智能化，雖然需要維護和管理，但是他降低了對職員的需求，客戶可以通過在銀行的自助終端或者金融官網上辦理相關業務，從而有效地降低了人工的成本，促進銀行等金融機構的發展。對于客戶而言，互聯網金融的發展，減免了繁瑣的程序，節省了大量的時間，從而壓縮了機會成本，提高了客戶的滿意程度。
2.效率高
互聯網金融的發展在一定程度上依靠移動終端，可以隨時攜帶。另外，互聯網金融流程簡單、操作方便，效率較高。通過互聯網金融的發展，客戶可以僅僅通過一個客戶終端在短期內完成多項業務。以余額寶為例，在余額寶可以在規定的時間內，轉賬2小時內到賬。同時，通過余額寶可以在1分鐘內給手機充費，也可以買股票，實現了投資、消費、儲蓄的有機結合，提高了效率。
3.技術和法律制度不健全
互聯網金融在中國的發展時間較短，再加上我國是發展中國家，金融制度不完善，導致了金融行業發展的不健全，技術水平有限，風險性較高。而在在國外，由于市場經濟發展的時間比較長，技術水平達到了一定的規模，所以，金融的相關法律制度完善。因此，中國的互聯網的發展需要政府制定相關的法律制度來規范市場主體的行為，同時，各個金融機構應加強技術的學習，維護安全的互聯網金融的環境，促進互聯網金融在中國的蓬勃發展。
四、互聯網金融對中國的影響
1.提升商業銀行的效率，提高銀行的收益
雖然互聯網金融的發展，給商業銀行帶來了挑戰。但它有利于推動商業銀行的創新，提升服務水平和能力，提高辦事效率，通過互聯網金融，商業銀行可以降低對勞動力的依賴，降低經營成本，提高整體收益。同時，銀行可以對貸款人的還款能力和信用狀況有更加清楚的了解，有利于解決銀行對貸款人信息不對稱的問題，從而，保障了銀行的收益，降低了銀行由于搜集的信息而消耗的費用，增強了放貸資金的安全性，另外一方面，銀行可以通過對客戶的消費、投資情況及償債能力的分析，為客戶設計出合理的理財產品，以滿足客戶的需求，增加商業銀行的收益。
2.豐富中小企業籌資的渠道，降低籌資成本
中小企業籌資，往往依賴于商業銀行，但是由于信息的不對稱性，銀行往往選擇國有大型企業來規避風險。中小企業有時通過高利貸等方式，增加了籌資的成本，這不利于中小企業的壯大和發展。然而，互聯網金融的發展卻改變了這種狀況，中小企業可以通過互聯網金融來獲得小額貸款。以娛樂寶為例，它將金融機構和娛樂事業相結合，網民可以通過投資將資金注入娛樂事業，滿足娛樂事業對資金的需求，投資者不僅能夠到期獲得一定的收益，同時滿足投資者與明星見面的需求。互聯網金融的發展拓寬了中小企業籌資的渠道，保證中小企業的正常運行，和高利貸相比，籌資的成本降低了。在2014年，預期年化收益為7%，累計投資12部大電影，總投資達3.3億。娛樂報成為全球最大的C2C電影融資平臺。
3.增加了居民的投資方式，實現利潤的最大化
互聯網金融的發展給居民的消費、投資帶來了方便。互聯網金融的發展促使了銀行等金融機構不斷的豐富金融產品和適當的收益，來吸引儲戶。反過來，金融產品的豐富增強了客戶的投資方式，滿足客戶的多方面需求，從而不斷的提高他們的收益。當面對互聯網金融的蓬勃發展，金融產品的豐富多樣的時候，客戶應當根據理財產品的投資和收益的比例謹慎選擇，避免將雞蛋放在同一個籃子里面，減少非系統風險對投資產品的影響，從而保證收益的穩定性，實現利潤的最大化。
五、結語
互聯網金融的發展，給我國的發展在帶來機遇的同時，也帶來了挑戰。我們應當抓住機會，在學習西方先進管理技術和經驗的基礎上，不斷加強創新，豐富金融產品的種類，有利于提高商業銀行的營運能力和水平，從而獲得穩定的收益；有利于為中小企業的發展提供更多的融資道路，降低成本，從而實現利潤最大化，也有利于給投資者提供了便利，增加財富積累。
（作者單位：河南大學歐亞國際學院）
參考文獻：
關鍵詞：互聯網+；卷煙營銷；影響
中圖分類號：F724.7 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）017-000-02
一、“互聯網+”的提出與本質
（一）提出背景
互聯網作為一種信息處理成本極低的基礎設施，它天然具備的平等、透明、開放等特性使得信息、數據的巨大潛力爆發出來，成為社會財富增長的新動力。在中國經濟進入新常態的大背景下，總理在2015年政府工作報告中提出了“互聯網+”戰略，期望推動移動互聯網、大數據、云計算、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。自此，“互聯網+”作為一種國家戰略得到迅速推廣。
（二）內涵與本質
“互聯網+”代表一種新的經濟發展形態。它通過優化配置生產要素，將互聯網的發展成果與實體經濟緊密融合，形成以互聯網作為實現工具和基礎設施的新經濟形態，借以提升實體經濟的生產力和創新力。具體地說，“互聯網+”是指，在傳統實體經濟中，廣泛地應用包括移動互聯網、云計算、大數據等在內的一整套新技術設施，實現生產力的巨大提升。
“互聯網+”的本質是實現傳統經濟的在線化和數據化。實體經濟的互聯網化是“互聯網+”時代的初級階段，也就是把互聯網作為經濟發展的載體，實現商品、交易行為的“在線化”；“在線”才能形成“活的”數據；“活的”數據才能隨時被調用和挖掘。“互聯網+”的更高級階段是經濟決策的數據化，信息和數據在產業上下游、協作主體之間以最低的成本流動和交換，從而對生產、運營、管理提供有效的決策數據。
（三）“互聯網+”對卷煙營銷的價值
“互聯網+”將給卷煙營銷帶來巨大的機遇和變革。首先，通過“互聯網+”實現基于新基礎設施的訂貨、配貨、支付和營銷的在線化，為卷煙營銷業務提供海量的相關數據，并形成有效的大數據平臺。這些數據可以精準地分析零售客戶的“進銷存”，為供需預測、貨源采購和投放等經營決策提供有效的信息支撐，從而更好地指導大品牌市場培育和推廣，優化營銷決策。其次，綜合利用移動技術、大數據、物聯網等多種新技術工具建立全渠道的卷煙營銷體系，增強快速響應客戶需求的能力。移動APP的開發、圖像化可視化經營界面等手段，將成為拓展煙草企業與零售客戶、消費者互動的新途徑，并提供獨特用戶體驗，有力提高卷煙營銷網絡的客戶黏性，從而有效地提升盈利空間。
二、“互聯網+”對卷煙營銷的影響分析
（一）卷煙營銷的現狀及問題分析
經過多年的發展，煙草行業經濟運行目前面臨著增長速度回落、需求“拐點”逼近等難題，行業發展面臨的煙草控制、國際競爭等方面的壓力和挑戰也在不斷加大。主要表現為：
1.銷量下降，份額減少
《一季度山東省商業及魯產煙省內銷售情況分析》數據顯示，2015年第一季度，山東省商業卷煙銷售總量、各類別卷煙銷量同比均出現一定程度的下降。1-3月，省內銷量90.92萬箱，同比減少17.98萬箱，降幅為16.5%；銷量下降的同時，庫存不斷增加，3月末全省商業庫存16.85萬箱，同比增加2.19萬箱。客觀地講，量的持續增長已經成為整個產業戰略性、全局性的考驗。在嚴峻的形勢下，積極探討和利用“互聯網+”的時代機遇，保持行業經濟運行平穩健康發展變得十分迫切和必要。“互聯網+”跨界融合、創新驅動、開放生態、鏈接一切等固有特征，能賦予卷煙行業新的活力。
2.壟斷經營，方式單一
卷煙產品具有雙重屬性：它既有普通商品的一般屬性，必然要遵循市場經濟的一般規律；同時它又是專賣專營的特殊商品，需要加強宏觀調控，保持市場穩定，由國家壟斷經營，并嚴格按照國家計劃組織生產。因此，卷煙營銷一直是專營制度下的零售模式，通過零售客戶向消費者推廣新品牌、新產品，這種方式難以與終端消費者有效連接，存在高投入、低產出的弊端。這直接導致卷煙企業對終端消費者的認識不足，無法準確地了解消費動態及需求。互聯網時代，手機等移動終端的出現，給卷煙企業提供了新穎、有效的營銷手段以補充原有的專營制度下營銷模式的缺陷，低成本地構建卷煙企業與消費者之間信息交換的渠道，使信息和數據能有效地在二者之間流通，能有效地提升行業發展的動力和活力，不斷提高行業的整體競爭力。
3.被動營銷，難以互動
由于缺乏與消費者之間的互動溝通，目前卷煙商業企業的營銷相對被動。傳統的營銷方式是一個單向的過程，無法加強與消費者之間的互動，卷煙市場信息來源于零售終端，卷煙工商企業與消費者的信息流通存在明顯的滯后性，無法開展及時有效的生產和營銷策略調整。“互聯網+”融合多種技術，能以最低的成本、最快的速度獲得消費者的需求數據，并對這些數據進行分析深化，提升卷煙行業的資源配置的效率。從這個層面上講，“互聯網+”對整個卷煙營銷具有重大意義。
（二）“互聯網+”推動卷煙營銷轉型升級
“互聯網+”是一種依托于云計算、大數據和電子商務的全新模式，其發力依賴新的基礎設施，具體可以概括為“云、網、端”三部分。新基礎設施的建設和完善將有效推動傳統產業的互聯網化，煙草行業也會被這一時代的洪流裹挾著前進。互聯網化可以實現數據的在線化，通過對數據的采集、分析和應用創造價值。卷煙營銷借助“互聯網+”可以實現以下幾個方面的提升：
1.用數據說話，準確把握市場需求
到目前為止，煙草行業在全國范圍內擁有超過500萬零售客戶，每天數億筆交易，交易產生的數據量和信息量驚人。通過對數據的采集、分析和應用，科學評價和甄別提取品類需求、價格需求、質量需求、營銷需求等各類有效信息，并有選擇地使用對自身品牌建設、產品研發及市場營銷等工作有指導作用的有效數據，了解零售戶和消費者的行為。這樣，工業企業就能夠有的放矢地進行品牌規劃和產品推廣，商業企業則利用“互聯網+”的營銷思維來適應新常態下的市場變化，提升企業運行水平，提高品牌培育能力，增強個性化客戶服務，提升運營效益。
2.滿足個性化需求，提升客戶體驗
“互聯網+”帶來的一個核心變化是消費者時代的到來，消費者逐漸擁有了話語權，倒逼力量開始形成。基于“選擇更加自主性、個性化和多樣化”等消費特征，卷煙工業企業應改變原先大規模、標準化的生產模式，向非標準化的、“柔性”化的生產組織方式轉變，以滿足消費者的個性化需求。在卷煙營銷中，互聯網思維的核心仍然是用戶至上。現代卷煙零售終端應利用互聯網天然的平等、開放、透明等屬性，來引導、協調、創新卷煙營銷活動。具體地說，現代卷煙營銷可以通過零售終端搜集卷煙消費者消費習慣、個性偏好等數據，并對其進行系統化地分析整理，發現卷煙市場動態、消費需求等信息，開發一系列能夠貼合市場實際、滿足消費者需求的產品，從而有針對的開展產品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷等活動，提升客戶體驗的同時獲得市場效應。
3.提升終端價值，實現多渠道聯動
“互聯網+”主要有兩種融合模式，消費互聯網模式旨在搭建互聯網平臺，整合供需雙方；產業互聯網模式旨在打造信息系統，指揮產業鏈協同。互聯網模式的形態和渠道，為卷煙行業的轉型升級創造了巨大的想象空間。在消費互聯網中，卷煙零售終端價值凸顯。以現代信息技術為支點，構建具有統一的終端形象、高效的信息共享、規范的服務標準、強大的營銷能力的終端零售群體，形成卷煙企業、零售終端和消費者營銷的一體化。綜合利用零售戶與煙草公司之間的交互數據、交易數據、網上行為數據和現代零售終端經營數據等各種不同的數據，幫助企業更好地把握客戶需求，增加客戶收益，優化服務營銷方案。產業互聯網將實現多渠道聯動，卷煙行業以更長遠和可持續的視角來來認識這種發展的新常態。互聯網對卷煙企業營銷的影響，是貫通產品、營銷、管理整個鏈條，在這個鏈條中，問題的根本依然是如何把產品賣給終端消費者。圍繞零售終端建立融合煙草工業企業、煙草商業企業、零售客戶、消費者、金融機構、周邊社區人群等商業生態系統，充分利用產業鏈大數據庫的優勢，打造依賴度較高的終端網絡，實現多系統的聯動效應。
三、卷煙營銷適應“互聯網+”新經濟形態的建議
卷煙營銷應對“互聯網+”新經濟形態，要充分圍繞著商流、物流、信息流三個方向進行，不斷提升運行水平，促進卷煙營銷整體向現代化主體轉變。
1.提高商流運行水平
（1）推進新媒體營銷，積極引導消費者。以移動智能終端為代表的個人新媒體為煙草商業企業構建消費者個人移動大數據庫提供了捷徑。借助移動新媒體，實現卷煙品牌病毒式傳播。煙草企業通過公眾平臺可以向零售戶、消費者推送新產品、服務等一系列信息，同時完成包括產品咨詢、客戶互動等功能，成為企業CRM系統的一部分，增強營銷效果。針對零售客戶和消費者分別進行有針對性的信息推送，增強零售戶對煙草企業營銷策略的認識，同時引導消費者完成網上調研、新產品宣傳、消費偏好收集等。通過對從移動端獲取的數據進行采集、分析和應用等智能化的信息處理，把隱形的數據變成提升效益和市場份額的切實工具，提高適應市場的水平。
（2）構建一體化卷煙營銷服務體系。利用“互聯網+”的云計算和大數據處理能力，實現商流在煙草商業企業、工業企業和零售終端的信息交流無縫對接，加強與消費者、零售戶及客戶經理的良好合作關系，及時準確地掌握更多市場信息。同時要建立網絡電子商務系統，實現后臺信息化管理，建立操作層面、管理層面、運營、分析、監控層面的管理系統。擴大信息在網絡內部的應用范圍，提高分析、應用水平。通過對業務數據的深度挖掘和應用分析，為生產經營的指揮和決策提供依據。
2.提高物流保障水平
在當前電子商務蓬勃發展中，物流越來越成為影響消費體驗和客戶感知價值的重要因素，進而影響營銷卷煙營銷效果。“互聯網+”時代，通過物聯網的建設和完善，將有效地滿足企業、客戶的物流需求，實行物流過程的持續改進和創新，降低物流成本，提高物流效率。
（1）積極開展多渠道配貨。設計多渠道訂貨的運行模式、流程，特別是利用移動新媒體開展手機訂貨和支付服務，實現電話訂貨、網上訂貨、手機訂貨等多種訂貨方式的互聯互通。按照“數據對接、以存定購、滾動配貨、綜合平衡”的模式推行多渠道配貨的聯動。
（2）卷煙營銷系統應該積極拓展物聯網技術的應用和實踐，按照全面覆蓋、全程控制、全面感知、全面提升的要求，充分運用物聯網體系中的感知技術、網絡技術、智能處理技術，對卷煙零售供應鏈進行深度改造。卷煙銷售網絡信息化建設的重點，是建立各環節信息分享的統一大平臺，形成供應鏈上下環節之間有機聯系的電子商務系統。實現電話訂貨系統、網上配貨系統、電子結算系統和物流配送系在統一的平臺上運行，逐步建立覆蓋整個業務鏈的ERP、SCM、CRM，以及物流信息系統，以更有效地供應資源和管理客戶，健全物流管理和配送體系，提升消費體驗，完善營銷策略。
3.提高信息流支撐水平
“互聯網+”的核心發力點在于對數據、信息的處理和分析能力，強化了信息流對整個產業鏈的推動和支撐。卷煙營銷應重點完善零售終端、經營決策系統的建設，推動信息化與市場化的深度融合，提高工商業企業、零售客戶、消費者全過程的信息收集、處理，實現信息智能化。
（1）增強網絡營銷功能。建立卷煙營銷網絡社區，提升客戶的忠誠度。通過建立與零售客戶、消費者網絡社區，煙草企業積極參與進網絡社區，融入零售客戶、消費者的交流中，增強信息互動和流通，從而了解市場，獲得有關零售客戶、消費者具體需求和需要的信息，發現與挖掘產品營銷的機會。
（2）打通工商協同信息共享通道。工業企業和商業企業要以市場為導向，共享客戶訂單、市場需求、庫存狀態等信息，動態調整產品策略，建立快速響應機制。要加強品牌培育，完善品牌進退規則，營造品牌公平競爭的良好環境。
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[7]潘惠雅.卷煙商業企業E化營銷之路初探[J].黑龍江對外經貿， 2008（12）.
關鍵詞：團購行業 五力模型分析 宏觀環境分析
一、團購行業五力模型分析
（一）購買者的討價還價能力分析
1、消費者數量巨大
2010年7月15日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年6月，中國網民規模達到4.2億，較2009年底增加3600萬人；互聯網普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。（1）網民規模的繼續壯大以及互聯網的普及應用，均為網絡團購的迅速發展提供了潛力巨大的市場。商業模式即Business Model，已經成為掛在創業者和風險投資者嘴邊的一個名詞。有一個好的Business Model，成功就有了一半的保證。只要有賺錢的地兒，就有商業模式存在。
2、團購這種新型的商業模式正是中國社會經濟發展的產物，迎合了消費者新型的購物習慣。消費者對此種新型的模式十分認同，可見其消費者數量巨大。
3、購買的產品占購買商全部費用或全部購買量中很大的比重以食品行業領域的團購為例，中國的恩格爾系數到2010年下降到39.76%，食品支出仍占收入的比重仍然較高，為了享受物美價廉的食品，很多人選擇團購。
4、購買商的利潤很低
團購價格往往低于市場零售價，在同樣的金額里可以買到更多的產品或服務。薄利多銷、量大從優，大大地降低了交易成本，節省了消費支出。
（二）供應商的議價能力
對于商家來說，第一、網絡團購雖然降低了商品銷售價格，但相比而言極大地提高了商品的銷售數量，從而提高了商家的利潤。第二、網絡團購為商家帶來大量客戶。第三、網絡團購提高了商家的知名度。商家通過對團購團體的良好服務，在網絡上提升了自身的企業形象。從而得到較大的無形資產增值的回報 。
團購供應商的邊際收益很高而邊際成本很低，因為供應商在一定時間內推出的商品的數目是一定的，在達到最低團購人數后，大批量購買商品時具有較強的議價能力，可以以較低的價格買到商品或勞務。此時額外增加一個消費者，只會使平均收益增加，而且擴大的消費者人數，可分攤固定成本，使得在達到有效規模前的平均成本下降。隨著團購人數的增加，邊際成本不斷增加，而邊際收益不斷下降，當邊際成本等于邊際收益時，團購網站獲得最大利潤，實現規模經濟。無形中，商家的議價能力較一般的產品交易更甚一籌。
（三）新進入者的威脅
新進入者有可能會與現有企業發生原材料與市場份額的競爭，最終導致行業中現有企業盈利水平降低，嚴重的話還有可能危及這些企業的生存。
（四）替代品的威脅
團購網站面臨的替代品壓力主要來自傳統的B2B、B2C電子商務網站以及傳統的線下的團購活動。信息充分易獲取、交易規模的高增長潛力以及良好的商家網站合作模式使得網絡團購明顯優于線下的團購活動，在互聯網受眾中極具競爭力。團購的價格優勢也使團購網站能夠更好地面對傳統的B2B、B2C電子商務網站的競爭。但是，商家的營銷策略、交易質量的高低也使得團購網站的競爭力受到一定程度的限制。所以在創新營銷策略、提高交易質量的基礎上，替代品的威脅不大
（五）同行業競爭
行業中的企業，相互之間的利益都是緊密聯系在一起的，企業競爭戰略其目標都在于使得自己的企業獲得相對于競爭對手的優勢。現有企業之間的競爭常常表現在價格、廣告、產品介紹、售后服務等方面，其競爭強度與許多因素有關。自 2010 年 3 月中國首家團購網站團寶網上線至今， 團購類網站已超過 2000 家， 年銷售 額 40 億元以上，擴張城市上百個。行業內企業眾多，接連上演“”“千團大戰” ， 的激烈競爭。數量眾多的同時，行業發展仍然處在粗放階段，企業規模成為重要的競爭力因 素。 各類團購網站運營公司規模不一， 現階段行業內競爭主要圍繞在大規模團購網站之間如 淘寶聚劃算，美團網，拉手網，QQ 團購，滿座網，糯米網等之間。
二、團購行業宏觀環境分析
（一）技術
網上銀行支付、支付寶支付、財付通支付、易寶支付、手機支付 。
（二）經濟
隨著經濟發展水平的提高以及電子商務的發展，越來越多的人，特別是青年人選擇團購，便利低價的消費模式受到追捧。有數據表明，2010年第三季度中國電子商務市場規模為1210億元，團購市場的第三季度交易規模11.7億元，比第二季度的1億元增長了1100%。中國電子商務市場比同期增長了76.9%。準入機制的低門檻。團購網的建立擁有諸多便捷優勢，如不需要建設場地，不需要員工投入，不需要去工商部門登記注冊，不需要交稅，正是這些優勢吸引了越來越多的個體涉足網絡團購市場。
（三）文化
中國傳統消費文化具有強烈集體主義特征和儲蓄先行的消費傾向，異域消費文化在我國登陸并被追求時尚和新潮的一代所追捧。首先，在中國網絡購物的形式還不是在所有年齡段和教育程度水平的人群中普及，因此網購尚且不能夠被完全接受，更何況是新興的團購。其次，中國的消費者通常比較保守，儲蓄先行的消費文化使得他們在購物上面更加謹慎，現在的網絡購物環境不是很規范和安全，團購網站更是參差不齊，從而導致了消費者對團購的不信任。但是另外一方面，中國人的集體主義又有利于發展團購網，很多人購買就會使消費者有從眾心理或者說是信賴感增加。還有就是西方文化的登錄使得很多年輕人或者是最求新潮的人很容易也很愿意追求新鮮的事物，對于團購這種對他們有利可圖有新奇的購物方式，他們很容易接納并嘗試。
（四）政策
十二五里面，服務業最相關的里面是三個目標，生產服務業的集聚化，生活業的便利化，公共服務的均等化。必須關注的就是中國城鎮化的速度。我們面臨一個農民，還有若干億的人群將涌入城鎮，帶來的大量的消費。
