發(fā)布時間：2023-06-11 09:22:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)絡(luò)安全輿情分析樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)由于運行平臺和環(huán)境的相對獨立，其安全性常被人們所忽視。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用，在石油企業(yè)的管理系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和基礎(chǔ)應(yīng)用類系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)信息安全問題正在逐漸出現(xiàn)，為了保障基于石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的持續(xù)性、穩(wěn)定性，需要采取對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全保護措施，建立有效的安全監(jiān)控體系，文章主要分析了石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全狀況，并對網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控技術(shù)進行了較為深入的研究。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)信息安全；監(jiān)控技術(shù)；石油企業(yè)
隨著石油工業(yè)的迅速發(fā)展，關(guān)鍵業(yè)務(wù)的不斷增加，基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)被不斷開發(fā)并應(yīng)用于石油企業(yè)。通過將業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、與信息技術(shù)有機結(jié)合，在傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，信息技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)的綜合競爭力和勞動生產(chǎn)率大大提高。在石油企業(yè)的管理系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和基礎(chǔ)應(yīng)用類系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)信息安全問題正在逐漸出現(xiàn)，對石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全與穩(wěn)定產(chǎn)生了巨大影響。這將成為石油企業(yè)目前面臨的重大安全課題。隨著石油企業(yè)進入規(guī)?；纳a(chǎn)，生產(chǎn)裝置所積聚的能量越來越多，這很可能造成重大的工業(yè)事故，人們前所未有地開始重視工業(yè)生產(chǎn)中的網(wǎng)絡(luò)安全問題。針對這些突發(fā)的、影響極其惡劣的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故，相應(yīng)的監(jiān)控技術(shù)具有極其重要的地位。
1石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全現(xiàn)狀
石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中存在很多的安全隱患，任何安全隱患被他人利用后很可能給個人或企業(yè)造成巨大的損失。石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)由管理網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)以及基礎(chǔ)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)組成，而互聯(lián)網(wǎng)與管理網(wǎng)絡(luò)互相連接，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，所以石油企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)面對著各種非法的入侵威脅，這些入侵可能來自外部或內(nèi)部。為了防止外部和內(nèi)部的不安全活動，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中已安裝防病毒系統(tǒng)以及防火墻等安全防護產(chǎn)品，但因為網(wǎng)絡(luò)安全事件的復(fù)雜性、網(wǎng)絡(luò)信息安全問題出現(xiàn)的偶然性、最新漏洞被利用的快速性和產(chǎn)品規(guī)則庫升級的滯后性，管理人員不能立即找到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞，所以無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全預(yù)防工作，這將會對石油企業(yè)造成許多額外的損失。石油企業(yè)缺少對內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，其中對內(nèi)部數(shù)據(jù)通信的監(jiān)控尤其缺少，因此對內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的入侵行為無有效的監(jiān)控措施，當安全事件發(fā)生的時候，無法立即進行阻斷和防護。在石油企業(yè)中，主機和主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的日志數(shù)據(jù)含有大量的重要信息，尤其是被防火墻攔下的攻擊信息、主機和設(shè)備的日志信息及入侵檢測的報警信息，但目前并沒有任何有用的審計機制來分析和監(jiān)控針對這些設(shè)備的非法訪問和操作。通過制定安全策略，從而建立網(wǎng)絡(luò)層信息的訪問控制機制，其中網(wǎng)絡(luò)體系的框架為內(nèi)外部服務(wù)網(wǎng)構(gòu)成的縱深防御框架，體系的基礎(chǔ)是內(nèi)外部防火墻。綜合對石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的安全問題分析得出，目前在石油企業(yè)構(gòu)建一套建立在入侵檢測、病毒防護和網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)上較為完善的網(wǎng)絡(luò)安全 監(jiān)控分析系統(tǒng)已是刻不容緩的事情。
2石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通過軟件或者硬件被實時檢查，再將其和入侵特征數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)比較分析。若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，立刻實行用戶所定義的反應(yīng)，這就是網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控的具體表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)分為兩類，一類是硬件設(shè)備，另一類是軟件，主要指網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。
2.1網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控系統(tǒng)組成
網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控體系必須具有及時性、準確性、聯(lián)動性以及能夠嚴密控制、妥善處理安全事件的作用，因此網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控系統(tǒng)可以劃分為五大部分，分別是：被監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、探測器、節(jié)點管理器、數(shù)據(jù)(控制)中心、查詢/管理終端（如圖1）。
2.1.1被監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)被監(jiān)控的對象就是被監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中的硬件設(shè)備或者應(yīng)用程序等都可以是被監(jiān)控對象。
2.1.2探測器在整個網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)源的準確性以及實時性非常重要，而探測器是系統(tǒng)中數(shù)據(jù)獲取、收集部分，并且擁有將數(shù)據(jù)分析還原的能力，因此探測器也是網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控系統(tǒng)的重要部分。分布式監(jiān)控系統(tǒng)中有很多個探測器，一個探測器可以探測一個網(wǎng)絡(luò)區(qū)段。探測器的設(shè)計是網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控技術(shù)的關(guān)鍵，探測器通常是軟硬件相結(jié)合，用來接收網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)男畔?，來獲得網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)男畔?。網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)膬?nèi)容都是以數(shù)據(jù)包構(gòu)成的，數(shù)據(jù)包中包含著很多數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接口間互相交換。如果數(shù)據(jù)包具有隱藏的敵意，探測器將分析組合和分解數(shù)據(jù)包，從而判斷數(shù)據(jù)包是否具有威脅，并實時記錄和報警具有攻擊性、無任何作用以及能夠泄露信息的數(shù)據(jù)包。探測器具有包分析和抓包兩大功能。包分析是指檢測數(shù)據(jù)包是否合法；抓包是指通過設(shè)置網(wǎng)卡的全收模式阻擋數(shù)據(jù)包。因此，探測器應(yīng)該首先分類各種非法入侵方式，提取相應(yīng)的入侵規(guī)則，并建立入侵規(guī)則庫，最后分析數(shù)據(jù)包中的各種信息，將分析出的信息和入侵規(guī)則庫進行相應(yīng)匹配，假設(shè)發(fā)現(xiàn)可疑的數(shù)據(jù)包和非法入侵，立即報警并且記錄相應(yīng)報警及網(wǎng)絡(luò)活動信息。
2.1.3節(jié)點控制器探測器設(shè)備的維護主要由節(jié)點控制器來負責，節(jié)點控制器還具有控制中心通信的功能。探測器的設(shè)計是信息安全監(jiān)控技術(shù)的關(guān)鍵，故其在網(wǎng)絡(luò)中的位置對整個監(jiān)控系統(tǒng)影響重大，這個位置必須滿足能接收被監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有信息的要求。節(jié)點控制器不僅負責管理探測器，而且還負責連接探測器和數(shù)據(jù)中心。節(jié)點控制器主要收集本區(qū)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,并且對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果作相應(yīng)的格式轉(zhuǎn)換處理,最后發(fā)送到數(shù)據(jù)控制中心或者保存在本區(qū)域中，同時將本區(qū)內(nèi)探測器的網(wǎng)絡(luò)情況和運行情況發(fā)送給數(shù)據(jù)控制中心。
2.1.4數(shù)據(jù)控制中心網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控系統(tǒng)的控制管理和數(shù)據(jù)存儲中心是數(shù)據(jù)控制中心，是整個網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)審計的重要部分。
2.1.5查詢/管理終端查詢/管理終端是用戶使用的界面，也就是用戶的操作平臺。查詢/管理終端具有重新播放會話、查詢數(shù)據(jù)庫以及管理維護數(shù)據(jù)控制中心的功能，比如刪除、備份等。網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控系統(tǒng)運行時，各個設(shè)備互相連接。具體表現(xiàn)如下，探測點從數(shù)據(jù)控制中心的入侵規(guī)則庫獲得入侵規(guī)則,同時將數(shù)據(jù)的分析還原結(jié)果儲存到數(shù)據(jù)控制中心里；查詢/管理終端收集用戶各種查詢或者管理的請求，從而提供信息或修改系統(tǒng)。從邏輯上來看，網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控系統(tǒng)是分布式結(jié)構(gòu)，整個系統(tǒng)的傳輸和計算任務(wù)由系統(tǒng)的每個部分共同分擔，這樣的結(jié)構(gòu)不僅能提升系統(tǒng)的效率,還能提升整個系統(tǒng)的擴展性。
2.2網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息安全
監(jiān)控系統(tǒng)使用輿情分析引擎、輿情辦公平臺開發(fā)以及數(shù)據(jù)采集引擎，因此能夠輿情檢索監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息安全。根據(jù)自己所需要檢索的目標，輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，在谷歌等主要的搜索引擎、重要的論壇、熱門的博客以及著名的貼吧中，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)將自動重組、整合含該檢索詞的內(nèi)容，再以固定的格式反饋給用戶，并把檢索結(jié)果中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)鏈接的地址、網(wǎng)頁的標題、網(wǎng)頁的摘要、相應(yīng)檢索關(guān)鍵字以及數(shù)據(jù)來源等信息儲存到數(shù)據(jù)控制中心，最后對數(shù)據(jù)控制中心的內(nèi)容進行更準確的第二次檢索。另外，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控還具有與流轉(zhuǎn)Web方式信息、逐級審核并處理不良信息的功能。
3結(jié)語
計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使計算機在石油企業(yè)中的應(yīng)用更加深入和廣泛，但隨之而來的網(wǎng)絡(luò)安全問題越來越嚴重。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是多種多樣的，其中網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中具有重要的地位，而監(jiān)控技術(shù)的開發(fā)對石油企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全提供了良好的保護。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷更新，網(wǎng)絡(luò)中不存在絕對的安全防范技術(shù)，無法阻擋所有的非法入侵威脅，因此我們需要不斷地更新石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控技術(shù)，保證石油企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的持久安全。
參考文獻：
[1]志云,劉建友,趙丹丹,等.精細化工生產(chǎn)過程的若干安全系統(tǒng)工程技術(shù)問題討論[J].化工自動化及儀表,2010,37(4):1~2
[2]靳江紅,吳宗之,趙壽堂,等.安全儀表系統(tǒng)的功能安全國內(nèi)外發(fā)展綜述[J].化工自動化及儀表,2010,37(51):2
[3]劉潤平,萬佩真.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問題與對策[J].企業(yè)經(jīng)濟,2010（7）
〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)輿情；應(yīng)對體系；評估指標
媒介信息已步入雙向交流的Web2.0時代，直接驅(qū)動著政府社會管理方式進入網(wǎng)絡(luò)治理時期。十報告提出：“加強和改進網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，唱響網(wǎng)上主旋律。加強網(wǎng)絡(luò)社會管理，推進網(wǎng)絡(luò)依法規(guī)范有序運行。”加強輿情信息工作、建立輿情信息機制是新媒介環(huán)境下加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政水平的一項重要任務(wù)。如何應(yīng)對新時期、新媒介環(huán)境下復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情，從而提高新形勢下網(wǎng)絡(luò)輿情的調(diào)控能力，及時準確地掌握社會輿情動態(tài)，科學引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，優(yōu)化社會輿論環(huán)境，已成為地方政府提升社會治理能力的一個重要體現(xiàn)，是各級政府面臨的重要課題和嚴峻挑戰(zhàn)。
1 政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制體系化思路探析近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)輿情事件的不斷涌現(xiàn)，政府在相關(guān)事件的處置過程中積累了一定的經(jīng)驗，各級黨政機關(guān)對網(wǎng)絡(luò)輿論的重視程度繼續(xù)增強，反應(yīng)速度穩(wěn)步提升，問責力度不斷加大，應(yīng)對能力也在持續(xù)提高。但是，當前涉政網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生率仍居高不下，據(jù)中國傳媒大學網(wǎng)絡(luò)輿情研究所的《2012上半年中國網(wǎng)絡(luò)輿情報告》顯示：涉及政府領(lǐng)域的公務(wù)員管理和司法執(zhí)法類的網(wǎng)絡(luò)輿情事件位列2012年上半年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件排名的前2位。同時，其負面效應(yīng)呈逐步增大化趨勢，青島植樹增綠事件、“適度腐敗論”事件、陜西“天價煙”等事件的應(yīng)對過程均反映出政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作中還存在著諸多不足。究其原因，首先，不論是從網(wǎng)絡(luò)輿情自身的特點來考慮，還是從政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對現(xiàn)狀所反映出的問題來看，采用單一的應(yīng)對機制或僅僅依靠單個政府部門的管理是無法滿足網(wǎng)絡(luò)輿情治理需要的。其次，網(wǎng)絡(luò)輿情是“輿情”這一社會層面定性描述的概念與“網(wǎng)絡(luò)”這一技術(shù)層面定量表征概念的有機結(jié)合體。網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對既涉及到引發(fā)輿情的現(xiàn)實熱點事件的解決和相關(guān)事件社會輿論的引導(dǎo)，既屬于政府社會管理的范疇，又涉及到在網(wǎng)絡(luò)媒介載體上，輿情信息產(chǎn)生及傳播的技術(shù)特性，且必須依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段予以事前監(jiān)測和事后調(diào)控。因此，必須將微觀的技術(shù)方法手段和宏觀的政府管理機制結(jié)合起來，進行網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作[1]。其三，當前對輿情事件的分析往往是從少數(shù)案例中推出結(jié)論，缺乏系統(tǒng)性和普適性，沒有將眾多的網(wǎng)絡(luò)輿情事件納入到一個分析框架中，對網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜性及其網(wǎng)絡(luò)傳播機制等問題研究不夠深入，缺乏對事件輿情準確分析的研判體系；對網(wǎng)絡(luò)輿情演化規(guī)律的影響因素只考慮了輿情自身的變化特征，還沒有將政府干預(yù)行為作為外部影響因素進行綜合分析。最后，從應(yīng)對實踐來看，一方面當前各級政府部門對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對還處于一種自發(fā)的“蠻荒”狀態(tài)：有的還局限于傳統(tǒng)的輿論宣傳方法，缺乏適應(yīng)信息環(huán)境下的輿情引導(dǎo)機制；有的雖然購買了軟件公司的輿情監(jiān)測軟件，但不適應(yīng)政府部門的特殊需求，同時單純監(jiān)測手段的提高無法解決輿情處置和輿論應(yīng)對的根本性問題；另一方面，在當前公共熱點事件網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作中存在著政府部門間各自為政的現(xiàn)象，既造成軟硬件設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，又導(dǎo)致在公共熱點輿情爆發(fā)時，部門間互相推諉或信息口徑不一致的現(xiàn)象時有發(fā)生，以及由于各自對于輿情形勢研判標準的參差不齊，導(dǎo)致輿論引導(dǎo)策略不協(xié)調(diào)甚至相互干擾的情況。鑒于以上問題，亟需構(gòu)建科學系統(tǒng)的標準化網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對體系。
2013年3月第33卷第3期現(xiàn)？代？情？報Journal of Modern InformationMar.，2013Vol.33 No.32013年3月第33卷第3期網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)調(diào)適應(yīng)對體系研究Mar.，2013Vol.33 No.32 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的動態(tài)調(diào)適體系構(gòu)建“體系”一詞的解釋為“若干有關(guān)事物或某些意識互相聯(lián)系而構(gòu)成的一個整體”[2]。根據(jù)這一定義，應(yīng)對體系應(yīng)涵蓋政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對過程中的重點環(huán)節(jié)，并構(gòu)建相應(yīng)環(huán)節(jié)的應(yīng)對子體系，全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)輿情演化周期的各個階段，同時支持政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作的全流程?；谶@一思路，應(yīng)對體系的基本框架應(yīng)包括政府管理、研判實務(wù)、技術(shù)方法3個層面的內(nèi)容3個層面中，技術(shù)方法層是基礎(chǔ)層，利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計量學、信息檢索、人工智能等技術(shù)方法，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析軟件，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的自動采集、屬性分析、觀點傾向識別、主題檢測跟蹤等基礎(chǔ)。研判實務(wù)層以網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件為依托，進行網(wǎng)絡(luò)輿情的信息監(jiān)測和信息收集，并通過網(wǎng)絡(luò)輿情評估指標體系的構(gòu)建，以評估指標為依據(jù)，進行網(wǎng)絡(luò)輿情研判標準的參數(shù)設(shè)定，對采集到的輿情信息特征量化處理并進行分析，從而對網(wǎng)絡(luò)輿情進行智能化預(yù)警、演變規(guī)律分析、發(fā)展趨勢預(yù)測以及應(yīng)對評估總結(jié)等輿情研判的實務(wù)性工作，并將最終的輿情數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為參考性建議，為政府管理層應(yīng)對機制的制定和應(yīng)對措施的采用提供決策參考。政府管理層涵蓋管理體制、法律法規(guī)、引導(dǎo)控制、應(yīng)急聯(lián)動等方面內(nèi)容，進行具體網(wǎng)絡(luò)輿情的網(wǎng)下事件處置和網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作。3個層面分別形成政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對體系的3個關(guān)鍵子體系：基于管理層面，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情的政府宏觀管理體系；基于實務(wù)層面，建立網(wǎng)絡(luò)輿情的科學研判體系；基于技術(shù)方法層面，形成網(wǎng)絡(luò)輿情信息預(yù)處理的技術(shù)方法體系。各子體系之間緊密聯(lián)系，共同構(gòu)成完整的政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對體系（如圖2）。在研判體系中，引入近年來發(fā)生的熱點網(wǎng)絡(luò)輿情事件信息，構(gòu)成基礎(chǔ)案例數(shù)據(jù)庫，并不斷加入新近網(wǎng)絡(luò)輿情事件，建立持續(xù)更新的網(wǎng)絡(luò)輿情事件案例庫。進而以案例庫中的網(wǎng)絡(luò)輿情事件為研究樣本，對事件進行分類統(tǒng)計，抽取各類事件輿情信息的特征值，構(gòu)造輿情分類信息特征值庫。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)造分析框架，綜合分析政府在各類事件輿情的應(yīng)對過程中所采取的措施，分析這些措施的實效性和針對性，并進行量化研究，將其抽象化、要素化，作為應(yīng)對體系的外部影響因素（如圖2中“政府干預(yù)行為因素環(huán)境變量”），并結(jié)合特征值庫中不同類別輿情的特征值，進行理論分析，研究政府應(yīng)對措施對于不同類別網(wǎng)絡(luò)輿情演化過程的影響性，從而建立針對不同類別輿情的政府應(yīng)對體系動態(tài)調(diào)適機制。3個子體系間有機融合，覆蓋政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作的整個流程，同時，互動反饋，通過對輿情演變態(tài)勢的即時統(tǒng)計分析和圖表呈現(xiàn)，及時調(diào)整輿情應(yīng)對策略，并基于應(yīng)對的實效評估改進信息分析模式，優(yōu)化體系架構(gòu)，從而實現(xiàn)內(nèi)部信息流共享，外部環(huán)境信息流動態(tài)反饋的自適應(yīng)開放體系。圖2 政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的動態(tài)調(diào)適體系框架圖
3 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對體系的研判機理網(wǎng)絡(luò)輿情研判的科學性和準確性直接決定著應(yīng)對體系的實效性，是整個體系的功能核心。研判體系作為中間層次，在政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對體系的3個子體系中起到承上啟下的作用，對技術(shù)體系采集到的輿情信息進行分析研判，從而為管理體系提供決策支持。研判體系所涵蓋的具體工作有以下3個方面：①輿情分析。建立網(wǎng)絡(luò)輿情評估指標體系，對相關(guān)輿情信息，進行量化分析處理，包括屬性識別、信息分類、數(shù)量統(tǒng)計、重要性分級，同時結(jié)合人工分析，通過與之前信息分析結(jié)果相比較，研判相關(guān)輿情的觀點極性和變化趨勢。②輿情預(yù)警。實現(xiàn)危機輿情預(yù)警通報，按照評估指標體系中相關(guān)指標的計算原則，得到特定輿情的綜合量化評估值，將該值與預(yù)先設(shè)定的預(yù)警信息等級相比較，超過預(yù)警閾值則自動報警，繼而引入人工干預(yù)，啟動政府應(yīng)急方案。③輿情評估。主要是總結(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的經(jīng)驗教訓，評估研判模型的準確性和政府應(yīng)對策略的實效性，為輿情應(yīng)對體系功能改進及應(yīng)急預(yù)案評估和修訂提供參考依據(jù)。為保證輿情研判的科學化和標準化，必須建立完備精準的網(wǎng)絡(luò)輿情評估指標，增強網(wǎng)絡(luò)輿情信息甄別的客觀性，并及時通過預(yù)警等級指標的判斷，對危機網(wǎng)絡(luò)輿情進行實時響應(yīng)，同時有助于加強對熱點事件網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨勢的預(yù)測，輔助政府干預(yù)性措施的制定，加強網(wǎng)絡(luò)輿情治理的實效性。網(wǎng)絡(luò)輿情評估指標包含輿情公共指數(shù)、輿情預(yù)警指數(shù)、演化周期指數(shù)、輿情趨勢指數(shù)4個評估指標集（如圖3）。公共指數(shù)是描述輿情信息本身屬性的參數(shù)集合，是輿情預(yù)警指數(shù)、演化周期指數(shù)、趨勢預(yù)測指數(shù)的計算分析中都需要用到的基礎(chǔ)參數(shù)集。預(yù)警指數(shù)用于判別輿情的信息敏感度及情感傾向度，并通過定義輿情等級指數(shù)，實現(xiàn)危機網(wǎng)絡(luò)輿情的識別及預(yù)警。演化周期指數(shù)主要用于定義和描述輿情演化周期中各個階段的特征，分析輿情演變規(guī)律的參數(shù)集。輿情趨勢指數(shù)主要用于追蹤輿情發(fā)展態(tài)勢，預(yù)測輿情未來的發(fā)展態(tài)勢。將上述4個評估指標集進行細化，共選取17個指數(shù)作為二級評估指標，包含33個基礎(chǔ)評估指標。評估指標主要有數(shù)量統(tǒng)計、程度分析、趨勢比較、描述性判斷4種類型。同時對33個基礎(chǔ)評估參數(shù)進行權(quán)重分析，并根據(jù)權(quán)重大小設(shè)置相應(yīng)的分值。權(quán)重的確定是否合理，直接影響突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情風險評價指標體系的有效性[4]。目前，用以確定評價指標權(quán)重的方法有多種，如專家排序法、專家決策咨詢法、模糊方程求解法、多元統(tǒng)計分析法、層次分析法，等等[5]。我們采用基于層次分析法的模糊綜合評判模型與專家咨詢法作為評價指標權(quán)重的確定方法，通過建立層次結(jié)構(gòu)模型、構(gòu)造成對比矩陣、計算權(quán)向量并做一致性檢驗、計算組合權(quán)向量并做組合一致性檢驗等一系列步驟，得到評價指標的權(quán)重。相較于其他權(quán)重確定方法來說，該方法簡單明了，同時能夠充分考慮和比較評價指標間的相對重要性，增加權(quán)重設(shè)計的科學性和合理性。
3.1 輿情公共指數(shù)輿情公共指數(shù)包含3個二級指標，分別是信息屬性、信息基源、輿情類型。信息屬性指標是反映輿情信息的基本屬性。信息基源指標是說明輿情信息的來源是否基于現(xiàn)實事件或熱點問題，并根據(jù)事件影響程度予以不同分值進行標示。輿情類型指標用于定義相關(guān)輿情所涉及事件的類型，用不同的分值標識不同類型事件性質(zhì)的重要程度。各指標所屬參數(shù)定義如下：信息屬性：人、時間、IP地址、信息格式、來源網(wǎng)站、網(wǎng)站影響。信息基源：現(xiàn)實、現(xiàn)實熱點事件/問題、非現(xiàn)實事件。輿情類型：輿情信息的內(nèi)容或基于的現(xiàn)實熱點事件所屬的類型。網(wǎng)絡(luò)輿情公共指數(shù)的計分項是依照各指標參數(shù)對于輿情重要性評估的影響權(quán)重來進行選取，按照上述原則，息屬性指標中選取了“信息格式”和“網(wǎng)站影響”作為計分項，事件的圖片和音頻信息能體現(xiàn)事件的真實性，而視頻信息的感染力更強。信息來源網(wǎng)站的權(quán)威性和人氣量會直接影響信息的可信性及其傳播范圍，新聞網(wǎng)站具有采訪權(quán)，的信息更具說服力，而熱點論壇社區(qū)和微博的傳播力強。信息基源指標根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情信息與現(xiàn)實事件的關(guān)聯(lián)性強度進行分值的設(shè)置。輿情類型指標參照中國科學院計算技術(shù)研究所戴媛等人所遴選出的14大類輿情主題指標[6]，同時根據(jù)政府相關(guān)輿情應(yīng)對的緊迫程度，將輿情事件類型歸納為7大類，分別設(shè)置相應(yīng)的分值。
3.2 輿情預(yù)警指數(shù)輿情預(yù)警指數(shù)包含3個二級指標，分別是話題敏感度、情感傾向度和預(yù)警等級指數(shù)。話題敏感度指標是標示輿情信息的敏感程度，將輿情監(jiān)測系統(tǒng)采集到的信息文本進行分詞處理，提取主題關(guān)鍵字，與預(yù)先設(shè)定的敏感目標詞庫中的關(guān)鍵詞相比較，匹配一致則認為該信息為敏感信息。敏感目標詞庫中的關(guān)鍵詞可設(shè)定為發(fā)帖地域、人名、機構(gòu)名稱以及政治傾向性詞匯等，從而作為敏感信息的評判標準。情感傾向度是反映信息內(nèi)容中的觀點或情感傾向程度的指標，從而辨別發(fā)帖內(nèi)容觀點的情感傾向，并劃分其傾向程度的級別。預(yù)警等級指標用于定義網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警等級，等級越高表明輿情的影響范圍越大，所導(dǎo)致的危機發(fā)生幾率越高。各指標所屬參數(shù)定義如下：話題敏感度：評判信息敏感程度，分為敏感和非敏感兩項。情感傾向度：正面褒獎（最好、很好、一般），中性，負面批評（惡劣、很差、差、中性）。在綜合考慮國際標準、我國相關(guān)機構(gòu)管理規(guī)定及網(wǎng)絡(luò)輿情演變特性的前提下，將網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警等級劃分為：輕警情（Ⅳ級，非常態(tài)）、中度警情（Ⅲ級，警示級）、重警情（Ⅱ級，危險級）和特重警情（Ⅰ級，極度危險級）4個等級，并依次采用藍色、黃色、橙色和紅色來加以表示[7]。網(wǎng)絡(luò)輿情智能化預(yù)警的實現(xiàn)過程是：首先抽取那些能夠突出反映輿情主要特征的因素，包括前述輿情公共指數(shù)中的信息屬性、信息基源、輿情類型指標，以及后面要介紹的演化周期指數(shù)中表征信息熱度及話題影響力的指標參數(shù)，還有預(yù)警指數(shù)中關(guān)于信息內(nèi)容的話題敏感度、情感傾向度2個指標，分別進行量化處理。然后對上述3個指標集中各指數(shù)賦予一定的權(quán)重，并按照一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系進行計算，從而計算某一特定網(wǎng)絡(luò)輿情的總指標值。最后通過比較預(yù)先定義的輿情預(yù)警指數(shù)中的預(yù)警等級指標，對總指標值所屬的預(yù)警值范圍作出預(yù)警等級判斷，進行相應(yīng)級別的警情提示。鑒于上述實現(xiàn)過程的分析，輿情預(yù)警指數(shù)主要用于實現(xiàn)危機網(wǎng)絡(luò)輿情智能化預(yù)警功能的，其所包含的話題敏感度、情感傾向度2個指標參與輿情總指標值的計算過程，而所包含的預(yù)警等級指標是用于輿情總指標值范圍的判斷過程。
3.3 演化周期指數(shù)網(wǎng)絡(luò)輿情的演化周期可分為4個階段：萌芽階段、發(fā)展階段、階段、隱退階段。各階段的特點對比見表1所示：
表1 網(wǎng)絡(luò)輿情演化階段特點對比表
階段事件致因熱度網(wǎng)絡(luò)觀點
集中性影響力輿情態(tài)勢萌芽階段模糊很低個體分數(shù)極小出現(xiàn)端倪發(fā)展階段逐漸清晰迅速增加群體分散擴大波動發(fā)展階段完全清晰穩(wěn)定增高群體集中最大積聚頂點隱退階段逐步淡化迅速收斂逐漸穩(wěn)固降低逐漸消退了解了輿情演變周期的各階段特點后，進而需要分析各個階段的輿情要素構(gòu)成以及它們的屬性、之間的關(guān)系，并通過各階段相同要素不同值的比較分析，獲取輿情的變化趨勢，最終歸納出網(wǎng)絡(luò)輿情演化規(guī)律，建立相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的演化模型。
3.3.1 萌芽階段分析指標網(wǎng)站影響：用來評估網(wǎng)站的權(quán)威性。第一時間話題網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖的來源網(wǎng)站是否是國內(nèi)外權(quán)威網(wǎng)站，可預(yù)測話題的影響范圍及關(guān)注度。原帖屬性：人、時間、IP地域、信息格式、來源網(wǎng)站、鏈接網(wǎng)址。信息基源：分析事件來源。發(fā)帖內(nèi)容是否基于現(xiàn)實突發(fā)熱點事件，現(xiàn)實事件的性質(zhì)。話題敏感度：評判輿情信息的性質(zhì)。事件的主題或內(nèi)容是否和預(yù)先設(shè)定的敏感目標詞庫中的某個關(guān)鍵詞相吻合。通過關(guān)鍵詞所標識的特征性來判斷發(fā)帖所涉及的地域、敏感人名、機構(gòu)名、政治傾向等。情感傾向度：辨別發(fā)帖內(nèi)容觀點的情感傾向，并劃分其傾向程度級別。正面褒獎（最好、很好、一般），中性，負面批評（惡劣、很差、差）。
3.3.2 發(fā)展階段分析指標發(fā)帖數(shù)量：相關(guān)主題發(fā)帖數(shù)量周期統(tǒng)計。利用監(jiān)測系統(tǒng)以日為周期，自動對主題所涉及的相同關(guān)鍵詞發(fā)帖進行當天發(fā)帖總數(shù)統(tǒng)計，并觀察隔日發(fā)帖數(shù)量變化趨勢。互動量：統(tǒng)計各發(fā)帖的每日回復(fù)貼數(shù)，正反觀點所占比例分布，隔日回帖數(shù)量變化趨勢。影響擴散度：原帖被哪些主流網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載，主流網(wǎng)絡(luò)媒體是否有此項主題的新聞評論貼出現(xiàn)，主題在網(wǎng)上出現(xiàn)的發(fā)帖地域是否擴大化，傳統(tǒng)媒體是否報道相關(guān)主題。權(quán)威影響力：相同或相關(guān)主題的網(wǎng)絡(luò)者及傳統(tǒng)媒體的權(quán)威影響力如何，有否官方信息的權(quán)威。意見集中性：主題相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)言論中，意見是否集中，各種意見的重點及傾向是什么，之間有否關(guān)聯(lián)，是否出現(xiàn)意見群體性趨勢。話題變化度：每天的新發(fā)帖中主題的變化情況分析，是否有新觀點出現(xiàn)，基于現(xiàn)實事件的話題，是否與現(xiàn)實事件變化同步，網(wǎng)絡(luò)觀點與現(xiàn)實觀點是否一致。
3.3.3 階段分析指標輿情透明度：輿情事件來龍去脈或基于的現(xiàn)實事件過程清晰程度及疑點聚焦。意見群體極性：各種群體意見是否綜合匯集成一種或幾種觀點，觀點的正面性或負面性。政府互動性：政府官方輿論的數(shù)量。輿情處置維度：網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的整個過程中，政府每次應(yīng)對輿情的觀點、舉措、效果評價。二次輿論形成度：事件解決后，對整個事件過程的回顧及評價的言論在網(wǎng)上所引發(fā)的再次熱點討論貼數(shù)及出現(xiàn)的新觀點。
3.3.4 隱退階段分析指標相關(guān)主題末段貼數(shù)：跟蹤輿情解決后一定時段內(nèi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖數(shù)，統(tǒng)計其熱度變化情況。三次輿論形成度：相關(guān)主題討論逐漸消退后，最終處理是否徹底，事件是否出現(xiàn)反彈，從而引發(fā)原始話題輿情終結(jié)后的后續(xù)相關(guān)輿情出現(xiàn)。上述各階段輿情要素所包含的分析內(nèi)容主要有數(shù)量統(tǒng)計、程度分析、趨勢比較、描述性判斷4種類型，需要計算機和人工共同完成分析工作。計算機系統(tǒng)完成信息數(shù)量統(tǒng)計和趨勢比較工作，人工完成描述性判斷和評論及對程度分析結(jié)果進行驗證的工作。最后，輿情規(guī)律演化框架的研究需要綜合以上各階段的輿情要素，可通過歷史網(wǎng)絡(luò)輿情為案例，進行各要素分析，從而整理出普適性的輿情演化規(guī)律，進而分類總結(jié)不同性質(zhì)輿情演變的特殊規(guī)律。
3.4 輿情趨勢指數(shù)發(fā)帖數(shù)量：相關(guān)主題發(fā)帖數(shù)量周期統(tǒng)計。利用監(jiān)測系統(tǒng)以日為周期，自動對主題所涉及的相同關(guān)鍵詞發(fā)帖進行當天發(fā)帖總數(shù)統(tǒng)計。互動量：統(tǒng)計各發(fā)帖的每日回復(fù)貼數(shù)，正反觀點所占比例分布，隔日回帖數(shù)量變化趨勢。影響擴散度：原帖被哪些主流網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載，主流網(wǎng)絡(luò)媒體是否有此項主題的新聞評論貼出現(xiàn)，主題在網(wǎng)上出現(xiàn)的發(fā)帖地域是否擴大化，傳統(tǒng)媒體是否報道相關(guān)主題。權(quán)威影響力：相同或相關(guān)主題的網(wǎng)絡(luò)者及傳統(tǒng)媒體的權(quán)威影響力如何，有否官方信息的權(quán)威。意見集中性：主題相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)言論中，意見是否集中，各種意見的重點及傾向是什么，之間有否關(guān)聯(lián)，是否出現(xiàn)意見群體性趨勢。熱度變化度：每日發(fā)帖數(shù)、回復(fù)數(shù)、瀏覽數(shù)的變化比較分析。話題變化度：每天的新發(fā)帖中主題的變化情況分析，是否有新觀點出現(xiàn)。輿情趨勢指數(shù)通過輿情信息數(shù)量變化、話題集中性、影響擴散度以及觀點變化等方面的統(tǒng)計分析對網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨勢進行展現(xiàn)，同時對照網(wǎng)絡(luò)輿情演化周期模型，估算當前趨勢所處的輿情發(fā)展階段，從而有針對性地調(diào)整政府應(yīng)對措施并為將來輿情可能的發(fā)展狀況擬定好應(yīng)對預(yù)案，促進政府網(wǎng)絡(luò)輿情工作的前瞻性和主動性。
4 結(jié) 語本文提出了網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對體系的基本框架，構(gòu)建了政府網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)調(diào)適的應(yīng)對體系，基于網(wǎng)絡(luò)輿情評估指標的建立，詳盡分析了應(yīng)對體系的輿情研判機理，為解決當前政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對中存在的主要問題提出了新的理論方案和實踐參考。
參考文獻
[1]梅松.基于電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機治理[J].湖北行政學院學報，2011，（4）：41-46.
[2]中國科學院語言研究所.現(xiàn)代漢語詞典[M].北京：商務(wù)印書館，1980：540.
[3]梅松.政府網(wǎng)絡(luò)輿情治理中的主要問題及對策思考[J].電子政務(wù)，2011，（6）：76-79.
[4]徐家良.政府評價論[M].北京：中國社會科學出版社，2006：35.
[5]張玉亮.基于發(fā)生周期的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情風險評價指標體系[J].情報科學，2012，（7）：1034-1037，1043.
基金項目：本文是湖北省教育廳大學生思想政治教育專項研究課題：“當代大學生校內(nèi)媒介接觸行為特點校內(nèi)輿論環(huán)境影響研究”（20082041）的階段性研究成果之一。
作者簡介：趙明，男，江漢大學校報編輯部編輯，主要從事新聞出版與傳播學研究。
摘 要：網(wǎng)絡(luò)時代下，要充分認識校園網(wǎng)絡(luò)媒體的特點和對校園輿論的影響，通過網(wǎng)絡(luò)媒體開展對校園輿論的有效引導(dǎo)，牢牢地把握政治思想教育的主動權(quán)，構(gòu)建起健康向上的高校校園輿論環(huán)境。
關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)媒體；校園輿論；引導(dǎo)策略
中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）05-0156-03
網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，以其傳播快、信息量大、覆蓋廣、交互性強等特點，已成為報紙、廣播、電視外極為重要的第四媒體。據(jù)調(diào)查，當代大學生最經(jīng)常接觸的媒體就是網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，進行溝通和交流，網(wǎng)絡(luò)成為大學生獲取信息和發(fā)表觀點的重要媒介。高校網(wǎng)絡(luò)媒體作為校園里的一個主要媒體和重要信息源，發(fā)揮著宣傳、引導(dǎo)和活躍校園文化的作用。要掌握高校校園輿論的主動權(quán)，必須充分認識網(wǎng)絡(luò)媒體的特點及其對校園輿論的影響作用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，占據(jù)網(wǎng)上輿論的制高點，成為引導(dǎo)和影響校園輿論的重要力量，讓其成為弘揚社會主義核心價值觀、維護校園和諧、促進大學生健康成長的重要陣地。
一、高校網(wǎng)絡(luò)媒體特點概況
（一）高校網(wǎng)絡(luò)媒體的概念
高校網(wǎng)絡(luò)媒體主要有新聞網(wǎng)站、各學院、部門網(wǎng)站、各專題網(wǎng)站，還有BBS論壇等。各網(wǎng)站信息的受高校宣傳部門監(jiān)管，由專人負責日常管理和維護。從目前國內(nèi)各高校網(wǎng)站來看，校園網(wǎng)絡(luò)媒體全面展示了學習、工作、文娛活動等校園生活的各個方面，是校園里涵蓋范圍最廣、最受歡迎的主流媒體之一，對大學生的學習生活產(chǎn)生了重要的影響。
（二）高校網(wǎng)絡(luò)媒體的特點
校園網(wǎng)絡(luò)媒體與其他傳統(tǒng)媒體相比，有著較大的傳播優(yōu)勢，具有以下幾個顯著特點：一是傳播迅速。通過數(shù)字化傳播，不受時空限制，信息上網(wǎng)時用戶就可同時使用。二是傳播范圍廣。網(wǎng)絡(luò)可以不分地域、疆界，互連互通世界各地。三是內(nèi)容豐富。網(wǎng)絡(luò)可以不限量隨時貯存和傳播信息。四是檢索方便。用戶可以需要隨時隨地查詢，極大地提高了信息的使用效率。五是多媒體傳播方式。網(wǎng)絡(luò)媒體可以用文字、圖像、聲音等組合方式，構(gòu)建多媒體化傳播平臺。六是交互性。網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶不僅僅是接收信息的受眾，也可能是者，具有很強的參與性。
（三）高校網(wǎng)絡(luò)媒體的功能
高校網(wǎng)絡(luò)媒體貼近師生生活，成為校園輿論導(dǎo)向、新聞傳播、宣傳教育的重要媒介，成為師生學習、工作的重要平臺。如開設(shè)學科專業(yè)網(wǎng)站，可以對課本、課堂知識予以豐富和補充，以更好地優(yōu)化學生的知識結(jié)構(gòu)；就業(yè)信息網(wǎng)站整合校內(nèi)外資源為學生提供就業(yè)信息服務(wù)；BBS論壇以網(wǎng)絡(luò)的虛擬性幫助大學生宣泄情感，有效地解除郁悶，掃除心理障礙。
作為校園內(nèi)重要媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體也是高校思想政治教育和輿論引導(dǎo)的有效載體，擔負著宣傳和構(gòu)建社會主義核心價值體系的任務(wù)，對大學生進行社會主義核心價值觀教育。
二、高校網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的影響
高校網(wǎng)絡(luò)媒體為大學生提供了參與校園生活、溝通信息的平臺，成為大學生日常接觸最多的校園媒體，拓展了傳統(tǒng)輿論空間，對整體校園輿論產(chǎn)生重要影響，如何利用其對校園輿論的積極影響，化解消極影響；如何加強建設(shè)，利用好網(wǎng)絡(luò)媒體平臺對大學生進行教育引導(dǎo)，是當前迫在眉睫的問題。
（一）高校校園網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的積極影響
1.據(jù)調(diào)查顯示，筆者所在學校學生通過校園網(wǎng)了解學校信息的占比76.84%，這些新聞信息往往主要被轉(zhuǎn)載到校園BBS論壇進行討論，47.25%的人經(jīng)常在BBS論壇發(fā)言，對遇到的問題表達意見。校園BBS論壇為在校生提供了交流思想的平臺，也成為釋放不良情緒的最佳途徑，同時校園BBS等網(wǎng)絡(luò)平臺使大學生的意愿意見得到真實、充分的表達。
2.校園網(wǎng)絡(luò)媒體成為學生自由表達意愿意見的平臺，也使得高校管理者能及時對正確言論予以支持和肯定，對涉及影響社會與學校穩(wěn)定的傳聞、流言作出及時的回應(yīng)和解釋，對少數(shù)學生的模糊認識，進行引導(dǎo)，以增強校園輿論引導(dǎo)的時效性、針對性和感染性，從而促進校園和諧氛圍建設(shè)。
3.通過校園網(wǎng)絡(luò)媒體，利用網(wǎng)絡(luò)的開放性與交互性強的特點，把校內(nèi)外各方面熱門話題，以“議題設(shè)置”的方式放到BBS等網(wǎng)絡(luò)媒體上，把學生注意力引導(dǎo)到特定的方向，幫助他們提高認識，使網(wǎng)絡(luò)媒體在輿論導(dǎo)向方面發(fā)揮積極作用。
（二）高校校園網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的消極影響
1.校園網(wǎng)絡(luò)媒體能夠強化輿論影響，形成良性校園輿論環(huán)境，促進學校工作，但在當前社會轉(zhuǎn)型時期，受社會思潮影響，使學生在校園BBS論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)些宣泄型、非理性情緒的言論，擾亂校園視聽，使網(wǎng)絡(luò)媒體成為一把“雙刃劍”，對高校校園輿論產(chǎn)生消極影響。
2.學生在校園網(wǎng)絡(luò)媒體上談?wù)摰闹黧w泛化、觀點分散，不利于校園輿論的控制和引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶可以非實名注冊登錄，隨時言論信息，成為輿論的制造者，社會及校內(nèi)外熱點問題所引發(fā)的各種各樣的討論觀點幾乎都可以在網(wǎng)上有所反映。加上網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播特性，使得類似傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的把關(guān)作用被大大削弱，這樣也就增加了高校對校園輿論引導(dǎo)的難度。
3.通過校園網(wǎng)絡(luò)媒體，學生對學校工作中的不足發(fā)表意見與建議，但網(wǎng)絡(luò)輿論容易被放大，學校的解釋與回應(yīng)往往得不到理解與支持，加上網(wǎng)絡(luò)傳播的迅捷與開放性，容易引發(fā)社會關(guān)注，造成學校工作的被動，甚至形象的受損。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體作為校園新興媒體，受一定條件限制，使其在傳播形式和內(nèi)容上很難緊貼時代的發(fā)展，與大學生信息需求存在一定的脫節(jié)，使得高校對校園輿論的導(dǎo)向能力產(chǎn)生不足。
三、高校網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的有效引導(dǎo)
（一）高校網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)校園輿論的原則
高校網(wǎng)絡(luò)媒體在引導(dǎo)校園輿論時，應(yīng)按照道德和實踐兩個層面進行有效引導(dǎo)。在對網(wǎng)絡(luò)媒體的管理上，首先，要堅持理性的引導(dǎo)原則，將校園網(wǎng)絡(luò)輿論帶入到理性的道德層面；其次，要尊重和保障大學生表達言論的權(quán)利和自由，并從學生校園學習、生活需求上出發(fā)，盡量滿足其輿論訴求。在實際層面引導(dǎo)中，一是要以正面回應(yīng)為原則，對具體問題主動分析和評價，而不要采取消極回避態(tài)度。并通過誘導(dǎo)，以懇切而恰當?shù)恼Z言將網(wǎng)絡(luò)輿論加以正確引導(dǎo)；二是要以針對性為原則，即對不同類的信息使用不同的引導(dǎo)策略。對于意見性的信息，要將兩面道理都放在校園網(wǎng)絡(luò)媒體上，采用“兩面說”的方法，讓學生自己去甄別，以獲得正確的結(jié)論。
（二）高校網(wǎng)絡(luò)媒體有效引導(dǎo)校園輿論的方法
1.做好校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)
黨的十召開后，在新形勢下，對大學生思想政治教育工作提出了新要求，因此，高校學生思想政治教育工作也應(yīng)與時俱進，不斷創(chuàng)新，利用好校園網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)校園輿論，做好大學生思想政治教育，這就要求加強校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)。
一是要加強網(wǎng)絡(luò)媒體的建設(shè)。要建設(shè)好校園新聞網(wǎng)站、校園BBS論壇等主要媒體，開通學校官方微博，豐富各媒體資訊內(nèi)容，以形成影響力，在校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中發(fā)揮重要作用。 此外，可建設(shè)專門的高校思政教育網(wǎng)站，將思政教育內(nèi)容放到網(wǎng)上。如江漢大學開通了“延安精神研究”網(wǎng)站，傳播紅色文化同時，起到了一定的育人作用。可以通過建構(gòu)網(wǎng)上文化精品庫，如詩詞、攝影鑒賞、藝術(shù)作品展示等，對學生進行優(yōu)秀文化的熏陶教育。還可以通過校園網(wǎng)絡(luò)媒體，開展豐富的校園文化活動，如江漢大學通過校園網(wǎng)及BBS論壇開展活動標識設(shè)計征集、新生征文等活動，在豐富學生課余生活同時，對校園網(wǎng)絡(luò)文化起到了很好的引導(dǎo)作用。
二是要做好輿情分析，加強網(wǎng)評力度，以營造健康輿論氛圍。要把握大學生思想動態(tài)和關(guān)注焦點，掌握校園輿情信息，可以通過成立專門的校園網(wǎng)絡(luò)輿情收集與分析隊伍，以便輿情動態(tài)全面把握，在引導(dǎo)時能夠做到有的放矢。在廣泛收集網(wǎng)絡(luò)評論信息基礎(chǔ)上，經(jīng)整理成文，提供給學校管理者，為學校管理提供參考。另外，為增強網(wǎng)評力度，可組建評論員隊伍，應(yīng)由校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學生干部組成，及時對國內(nèi)外社會重大時事及校內(nèi)外事件進行評論。同時，針對重點、熱點問題，組織采寫一批說服力強、有深度的評論文章，放在網(wǎng)絡(luò)上，引導(dǎo)評論導(dǎo)向，對校園輿論提供良好引導(dǎo)。
三是要發(fā)揮校報等傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)媒體形成互補，輔助引導(dǎo)校園輿論。校報、校園廣播、電視臺等校園媒體與網(wǎng)絡(luò)在傳播規(guī)律上有所區(qū)別，可以采取各有側(cè)重的宣傳策略，在時間上、內(nèi)容上互相配合、呼應(yīng)。新聞網(wǎng)及時消息，保證新聞的時效性，對于校內(nèi)新聞事件，校園新聞網(wǎng)、BBS論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體要把握話語主導(dǎo)權(quán)，在第一時間發(fā)出“聲音”，及時消除各種不實言辭的破壞性；校報可以跟進策劃深度報道及專題報道，為大學生提供全面、正確的信息，對于校園網(wǎng)絡(luò)上的正確輿論，逐步放大加強，加強正面宣傳，為促進學校發(fā)展提供良好的輿論保障。
2.管理好校園BBS論壇
校園BBS論壇是高校網(wǎng)絡(luò)媒體中最開放、互動性最強的區(qū)域，也是校園網(wǎng)絡(luò)輿論的主要來源，因而要做好校園BBS的管理工作是進行校園輿論有效引導(dǎo)的最重要途徑。
首先，要制定一套校園BBS管理制度，包括管理規(guī)則和安全運行條款，并從具體操作層面制定相關(guān)的BBS論壇注冊、信息規(guī)定及監(jiān)察和管理辦法，等等，以確保校園網(wǎng)絡(luò)輿論的正常發(fā)展。同時，要配備BBS論壇的專職管理員，應(yīng)由具備較高思想政治素質(zhì)和一定的計算機應(yīng)用能力的教職工擔任，還可以從學生中選拔一些素質(zhì)較高的學生干部擔任兼職管理員。建設(shè)一支高素質(zhì)的BBS管理隊伍，在一定程度上可以把握網(wǎng)絡(luò)論壇熱點話題的正確導(dǎo)向，引導(dǎo)輿論朝著預(yù)期的方向發(fā)展。
其次，論壇管理員可以在論壇上主動設(shè)置議題，圍繞校園熱點話題積極營造良好輿論氛圍。發(fā)揮好學生管理員的積極性與主動性，讓他們以學生自身的認識角度積極與論壇成員就熱點話題進行交流，給予適當引導(dǎo)。在這種網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過程中要注意講好“兩面理”。即不回避一些有矛盾、爭議的話題，允許不同聲音的存在，通過講“兩面理”，讓有著較高教育水平的大學生自己找出正確的觀點。這樣，也可以避免因光講“一面理”的說教而產(chǎn)生的學生抵觸情緒。管理員通過主動、積極的交流予以引導(dǎo)，確保了網(wǎng)絡(luò)輿論的健康和積極向上。
最后，要從技術(shù)上做好校園BBS監(jiān)控。隨著現(xiàn)代計算機技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了一些能控制網(wǎng)絡(luò)信息的技術(shù)與軟件，要防止類似“黑客”等非法用戶利用BBS軟件及網(wǎng)絡(luò)漏洞，破壞網(wǎng)絡(luò)BBS論壇安全，篡改或不良信息。要及時升級BBS軟件，從源頭上斷絕網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。此外，對于信息的管理，要使用技術(shù)手段進行過濾。使含有不良信息及制造誹謗、謠言的帖子通過設(shè)定“關(guān)鍵詞”的方式運用計算機技術(shù)自動過濾，使其無法上網(wǎng)。以完善的技術(shù)手段作保障，確保校園BBS論壇的健康與純潔。
3.做好大學生網(wǎng)絡(luò)道德教育
目前，大學生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中存在著有害信息污染、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、人際情感疏離以及道德認知偏差等方面問題，必須做好大學生網(wǎng)絡(luò)道德教育工作，讓學生文明使用網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)媒體對校園輿論的有效引導(dǎo)。
首先，要制定網(wǎng)絡(luò)道德教育規(guī)劃，通過在校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化與網(wǎng)絡(luò)倫理方面的課程，對大學生進行網(wǎng)絡(luò)道德方面的教育；制定網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，使大學生在校使用網(wǎng)絡(luò)時，能夠遵守規(guī)范，防止散布謠言、危害網(wǎng)絡(luò)安全等網(wǎng)絡(luò)道德失范行為的發(fā)生，既從教育與規(guī)范上對大學生予以網(wǎng)絡(luò)道德教育的引導(dǎo)。
其次，做好大學生心理健康教育。大學生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中，容易出現(xiàn)逃避現(xiàn)實、麻痹自己及誠實信用缺失等網(wǎng)絡(luò)倫理問題，同時對于網(wǎng)絡(luò)輿論，有一種盲從心理，必須通過開設(shè)相關(guān)的心理健康教育課程，來提高大學生的心理素養(yǎng)，以避免因不健康的心理帶來的網(wǎng)絡(luò)道德失范的行為。
最后，要提高大學生在使用網(wǎng)絡(luò)中的責任意識和自覺意識。抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息，就要教育大學生對待各種網(wǎng)絡(luò)信息要認真鑒別，進行正確取舍，而不要被各種信息所湮沒，要有意識提高自己的信息識別能力，抵制且不散布網(wǎng)絡(luò)不良信息。同時，要通過教育宣傳讓大學生樹立起責任意識，自覺地遵守網(wǎng)絡(luò)有關(guān)法律法規(guī)，做一名守紀守法的網(wǎng)絡(luò)使用者。
四、結(jié) 語
目前，高校傳統(tǒng)媒體對校園輿論的引導(dǎo)已顯示出較大的局限性，網(wǎng)絡(luò)使信息流通的開放性大為增強。如何發(fā)揮好校園網(wǎng)、校園BBS論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體在校園輿論中的作用，對校園輿論進行正確而有效的引導(dǎo)，是網(wǎng)絡(luò)時代下做好高校大學生思想政治教育和高校管理服務(wù)工作面臨的重要任務(wù)。因而，我們要充分認識和把握校園網(wǎng)絡(luò)媒體的特點和對校園輿論的影響，創(chuàng)新宣傳工作的模式與方法，利用好現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過做好校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、管理好校園論壇、加強大學生網(wǎng)絡(luò)道德教育等工作，從而營造健康向上的和諧校園輿論環(huán)境，增強校園凝聚力，牢牢把握大學生政治思想教育的主動權(quán)，形成共同的社會主義理想信念，以培養(yǎng)和造就德智體全面發(fā)展的中國特色社會主義偉大事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。
參考文獻：
1 王玲玲.大學生網(wǎng)絡(luò)輿論特征及其引導(dǎo)[J].思想理論教育（上半月綜合版），2006（5）.
CCBN2017，共吸引美國、英國、法國、德國、加拿大、澳大利亞等30余個國家和地區(qū)的國際企業(yè)參展參會；來自NAB、IBC、IABM、IEEE、SCTE 、DVB等國際廣播電視機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、播出運營機構(gòu)及駐華使館、商會等相關(guān)行業(yè)組織機構(gòu)的代表參觀展會并參加會議研討；CCBN組委會與國際知名廣電展IBC組委會高層人員開展交流合作對話，與相關(guān)國際廣播影視技術(shù)組織進行合作洽談；CCBN國際顧問委員會對2017年中國及世界廣電發(fā)展前沿趨勢展開高端磋商，對CCBN展會發(fā)展提出戰(zhàn)略性規(guī)劃建議。
核心聚焦
深化融合 全面創(chuàng)新
加快推進廣播影視轉(zhuǎn)型升級
3月22日，國家新聞出版廣電總局副局長田進出席第二十五屆中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會（CCBN2017）主題報告會，并做了《深化融合 全面創(chuàng)新 加快推進廣播影視轉(zhuǎn)型升級》的主題發(fā)言。
田進指出，要充分把握當前廣播影視發(fā)展的階段性特征和國內(nèi)國際科技創(chuàng)新形勢，著眼未來發(fā)展，繼續(xù)聚焦“融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級”。與經(jīng)濟社會發(fā)展同步，我國廣播影視同樣面臨動力轉(zhuǎn)化、方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大任務(wù)，需要實現(xiàn)融合創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。必須堅持問題導(dǎo)向，加強科技供給，深化廣播影視供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級向更深層面、更寬維度、更高層次邁進。
田進強調(diào)，當前和今后一段時期要聚焦四個方面工作：第一，加快廣播電視媒體融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級，打造新型主流媒體。重點圍繞“中央廚房”建設(shè)這個龍頭工程，加快媒體融合、一體發(fā)展，逐步實現(xiàn)管理扁平化、功能集成化、產(chǎn)品融媒化，中央和省級廣電媒體要率先取得融合一體化的實質(zhì)性飛躍；不斷提升制播技術(shù)質(zhì)量，加快高清化、超高清化步伐，適應(yīng)受眾對高質(zhì)量音視頻的期待。第二，加快廣播影視傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級，向天地一體、互聯(lián)互通、寬帶交互、智能協(xié)同方向發(fā)展。加快廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字式寬帶式雙向化建設(shè)，加快全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合與互聯(lián)互通平臺建設(shè)，加快有線無線衛(wèi)星智能協(xié)調(diào)一體化建設(shè)，構(gòu)建高速、移動、安全、泛在的新一代基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)。第三，加快建設(shè)智能融合廣播影視監(jiān)管體系，提升監(jiān)測監(jiān)管、安全保障能力。重點加快建設(shè)完善網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化的廣播電視監(jiān)測監(jiān)管平臺，完善現(xiàn)代化電影監(jiān)管系統(tǒng)，切實加強安全管理。第四，大力推進核心技術(shù)和關(guān)鍵標準研發(fā)應(yīng)用，增強自主創(chuàng)新能力。重點做好融合媒體、廣電網(wǎng)絡(luò)、電影工業(yè)等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)及標準體系研發(fā)應(yīng)用，引導(dǎo)產(chǎn)學研用緊密結(jié)合、上中下游有機銜接，為廣播影視轉(zhuǎn)型升級提供自主創(chuàng)新技術(shù)支撐。
觀點集萃
廣電媒體融合方向是智能化
廣電未來的發(fā)展必須走智慧化、智能化道路。中央和行業(yè)層面都已經(jīng)充分認識到媒體發(fā)展的下一步是智能化。從決策層來說，政府正大力推進智能化建設(shè)，包括大數(shù)據(jù)、云計算。目前，算法受到越來越多的關(guān)注，因為未來人工智能的發(fā)展必須依靠算法。在這樣的背景下，大量的人工智能產(chǎn)品其實都是在跟媒體對接。
未來媒體發(fā)展的基本方向主要有兩個：第一是共享化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人人都是網(wǎng)絡(luò)的主人，內(nèi)容系統(tǒng)呈現(xiàn)開放狀態(tài)，共享化將會成為越來越多媒體的明顯特征。第二是智能化。智能化的問題已經(jīng)擺在我們面前，這也是巨大挑戰(zhàn)。如果把兩個發(fā)展趨勢細分，應(yīng)該有四個特征：一、用戶數(shù)據(jù)是核心；二、多元產(chǎn)品是基礎(chǔ)；三、多個終端是未來各種渠道的平臺；四、業(yè)態(tài)要創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展基本可分為三個階段：一是Web1.0時代（門戶流量時代），二是Web 2.0時代（社交數(shù)據(jù)時代），三是Web 3.0時代（智能化場景時代）。對廣電而言，自身發(fā)展要跟互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)態(tài)匹配起來，隨后者進程而進步。傳統(tǒng)廣電在媒體融合的道路上也要經(jīng)歷1.0、2.0、3.0三個階段。第一階段是內(nèi)容媒介階段，即進行內(nèi)容集成，把內(nèi)容放在微博微信、客戶端等不同的渠道和平臺上，但用戶群并沒有明顯拓展，只是流量轉(zhuǎn)化――從傳統(tǒng)媒體的流量轉(zhuǎn)到兩微一端的流量。第二階段是社交媒體階段，通過社交把用戶黏性聚集起來，進而掌握用戶的使用習慣和喜好。第三階段是智能媒體階段，即把用戶價值（市場價值）跟內(nèi)容價值高度匹配，充分現(xiàn)其社會價值和經(jīng)濟價值。廣電全媒體未來發(fā)展方向為“四化”，即云端化、垂直化、場景化和智能化。真正走向智能化有三個關(guān)鍵：一是智能化媒體應(yīng)用，二是智能化媒體場景，三是智能化媒體生態(tài)。
2017年計劃完成
2000萬臺TVOS智能終端部署
操作系統(tǒng)，或更廣義的說，系統(tǒng)軟件的標準化，這在世界范圍內(nèi)都是一項十分具有挑戰(zhàn)性的工作，沒有成功案例可借鑒。一方面軟件需要標準化，另一方面軟件的標準化也需要適度，不能影響和妨礙軟件代碼的不斷優(yōu)化。TVOS（智能電視操作系統(tǒng)）以17個專題組（500多人）為基礎(chǔ)開展技術(shù)攻關(guān)、以總體組為核心進行技術(shù)決策和協(xié)調(diào)，以分布與集中相結(jié)合的機制實施代碼開發(fā)，并通過云管理平臺（包含源代碼版本管理、代碼審核、自動編譯、項目管理和文檔管理等）采用Confluence和Jira軟件以github內(nèi)部開源工作方式實現(xiàn)對技術(shù)文檔、開源代碼、質(zhì)量的統(tǒng)一管理。TVOS的版本管理參考了開源社區(qū)的常用版本管理方式，分為開發(fā)分支（Dev）、穩(wěn)定分支（Stable）和分支（Release）。
2016年10月，TVOS工作組會同華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團、紹興廣播電視臺，以紹興為應(yīng)用示范基地，進行了規(guī)模落地部署，目前規(guī)模大概10萬臺左右。、科技部和財政部將智能電視操作系統(tǒng)（TVOS）產(chǎn)業(yè)化推進項目作為今年科技文化融合產(chǎn)業(yè)化重點項目，在上海、浙江、江蘇、湖北、湖南、山東、山西、內(nèi)蒙古和貴州等10?。▍^(qū)市）的廣播電視網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模部署和產(chǎn)業(yè)化推進，計劃完成2000萬臺TVOS智能終端部署。
廣電媒體深度融合發(fā)展路線圖
近幾年我國媒體融合取得很大進展，體現(xiàn)在兩方面：政策方面，這一年來總局采取積極政策，大力推動和促進廣電媒體融合發(fā)展，新規(guī)范的制定也體現(xiàn)了對全行業(yè)融合發(fā)展的思考；另一方面，廣電媒體在融合發(fā)展過程中取得突破性進展并積累了豐富的經(jīng)驗。
廣電媒體的融合發(fā)展取得突破性進展；媒體融合已成為廣電產(chǎn)業(yè)增長反轉(zhuǎn)的最大力量；全國各廣電媒體的融合發(fā)展呈雁形，領(lǐng)先者經(jīng)歷下滑之后，陸續(xù)觸底回升，發(fā)出積極信號。廣播電視服務(wù)業(yè)創(chuàng)收整體呈現(xiàn)增長態(tài)勢，變化幅度從前年的8.65%反轉(zhuǎn)到去年的11.35%；廣告收入2015年的負增長將近5%，到2016年突破7%；有線電視用戶的增長去年下降幅度較大，但屬于正常現(xiàn)象；網(wǎng)絡(luò)收入增幅從2014年的9.58%降到2015年的4.70%，到2016年為6.93%，預(yù)計今年觸底回升；從有線網(wǎng)絡(luò)的收入構(gòu)成來看，隨著用戶下降，收視費收入下降最大，其他方面都在增長。由這些數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)全國廣電媒體融合發(fā)展基本態(tài)勢比較清晰。
廣電媒體在執(zhí)行重要政策的時候走什么樣的路線？我總結(jié)有十點：采制發(fā)融媒化、內(nèi)容專業(yè)化、業(yè)務(wù)主流化、媒體平臺化、終端移動化、傳播智能化、受眾用戶化、服務(wù)特色化、營收多元化、體制混合化。
把握“實”要素、推動“真”融合
浙江廣播電視集團的媒體融合探索分為四個板塊，分別是新中心、新藍網(wǎng)、新媒體公司、好易購。最終形成了以“中國藍云”為依托，全業(yè)務(wù)融合解決方案，明確融合媒體中心的框架。這個框架主要有十個特點：快速、有效、聚合、聯(lián)動、智能化、安全、標準化、迭代、移動優(yōu)先以及多元呈現(xiàn)。
浙江廣電集團的融合媒體建設(shè)總體目標是建設(shè)“中國藍云”和融合媒體中心框架。要實現(xiàn)建設(shè)總體目標，就要做到以下四方面：建設(shè)一個高效的生產(chǎn)和辦公統(tǒng)一平臺；建立一個面向運營的媒體服務(wù)平臺，能夠為用戶提供他所需要的數(shù)據(jù)和內(nèi)容；建設(shè)符合媒體融合發(fā)展的支撐平臺，即“中國藍云”；建設(shè)基于大數(shù)據(jù)分析的輔助決策平臺。我認為媒體做這些工作的檢驗標準包括五個方面：傳播力、影響力、整合力、戰(zhàn)斗力以及綜合實力。
大數(shù)據(jù)下的IP價值評估
網(wǎng)絡(luò)文學發(fā)展經(jīng)歷了探索期、啟動期、發(fā)展期和機遇期四個階段，現(xiàn)在正處在機遇期。網(wǎng)絡(luò)文學行業(yè)發(fā)展有以下幾個趨勢：首先，網(wǎng)絡(luò)文學用戶群體呈現(xiàn)年輕化和多元化特點；第二，閱讀習慣迅速向移動端轉(zhuǎn)移；第三，題材及形式更加豐富多元，泛娛樂化趨勢非常明顯；第四，用戶的消費意愿逐漸增強；第五，商業(yè)模式逐漸成熟，形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)格局。但網(wǎng)絡(luò)文學的發(fā)展也存在眾所周知的問題：第一，數(shù)量大、質(zhì)量低、產(chǎn)品多、精品少；第二，機械化模式生產(chǎn)普遍，精益求精創(chuàng)作不足；第三，資本聚集導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文學IP過熱，炒作嚴重；第四，侵權(quán)屢打不絕，盜版層出不窮，成為制約原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學發(fā)展的主要障礙；第五，篩選、甄別難度加大。
網(wǎng)絡(luò)IP價值評估存在于行業(yè)趨勢分析、海量數(shù)據(jù)抓取、熱門作品即時排行、輿情分析與預(yù)警、IP作品評估以及版權(quán)交易等各方面。IP評估可以推動網(wǎng)絡(luò)文學從“高原”邁向“高峰”、推動“全民閱讀”、凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境、保護創(chuàng)作者的合法權(quán)益以及為IP投資提供商業(yè)價值。
2016年度中國廣電行業(yè)十大科技關(guān)鍵詞
CCBN2017主題報告會現(xiàn)場揭曉了“2016年度中國廣播電視行業(yè)十大科技關(guān)鍵詞”評選結(jié)果。
1媒體融合
2智慧廣電
3網(wǎng)絡(luò)安全
4廣電云平臺
5中國廣電
6大數(shù)據(jù)
7超高清
8網(wǎng)絡(luò)視聽/IPTV/OTT
